ПРАВИЛА

пользования библиотеками МБУК городского округа Балашиха

«Централизованная библиотечная система»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1.МБУК «Централизованная библиотечная система» общедоступна. Порядок доступа к ее фондам, перечень основных условий их предоставления устанавливаются настоящими Правилами.

1.2.МБУК «Централизованная библиотечная система» является культурно-просветительным, информационным учреждением, располагающим организованным фондом тиражированных документов и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.3.Настоящие правила пользования муниципальными библиотеками разработаны в соответствии: -с Конституцией РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993); -Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (действующая редакция от 14.11.2013); -Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле» (в редакции «370-ФЗ от 27.12.2009); -Законом Московской области «О библиотечном обслуживании населения Московской области общедоступными библиотеками» от 31 мая 2006 г. N 1/181-П; -Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 28.07.2012 с изменениями, вступившими в силу с 01.01.2013); -Уставом МБУК «Централизованная библиотечная система» от 19.02.2014 №74/8-ПА.

2.ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.

МБУК «ЦБС» осуществляет свою деятельность, руководствуясь политикой в области культуры, науки, информации и библиотечного дела, образования проводимого в стране, области и районе, гарантируя общедоступность своих фондов и полноту информации об их составе.

2.1.Муниципальные библиотеки обеспечивают: -формирование библиотечных фондов различными видами документов в соответствии с профилем деятельности библиотеки, составом и запросами пользователей, сохранность библиотечных фондов; -раскрытие фондов библиотек с помощью системы каталогов и картотек, организацию доступа к документам и информационным базам данных; -библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание юридических и физических лиц; -культурно-просветительскую работу; -административную и финансово-хозяйственную деятельность.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

3.1.Права пользования муниципальными библиотеками имеют все юридические и физические лица Российской Федерации, а также других стран в соответствии с их интересами и потребностями.

3.2.В муниципальных библиотеках порядок доступа к документам и информации, перечень основных услуг пользователям устанавливается действующим законодательством, нормативными документами, Уставом библиотеки и административными регламентами.

3.3.Граждане имеют право:

-стать пользователями библиотек может каждый гражданин, проживающий на территории городского округа Балашиха по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – по предъявлению документов, удостоверяющих личность их законных родителей или представителей, и их поручительства. Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдения их;

-временно проживающие на территории городского округа Балашиха имеют право пользоваться фондами библиотек в читальных залах или брать издания, предварительно внеся залоговую стоимость изданий на основании Положения о платных услугах МБУК «ЦБС» и Положения о взимании разового денежного залога с пользователей библиотек МБУК «ЦБС» на абонементах;

-получать полную информацию о наличии в фондах библиотек конкретных документов через систему каталогов и картотек, других форм библиотечного информирования, консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

-получать во временное пользование определённый документ (в соответствии с ФЗ № 436 от 29 декабря 2010 года «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию») из библиотечных фондов;

-пользоваться другими видами библиотечных услуг, в том числе платных, на основании Положения о платных услугах МБУК «ЦБС», предоставляемых пользователям библиотек;

-участвовать в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях, предлагаемых МБУК «ЦБС»;

-избирать и быть избранными в библиотечный совет муниципальных библиотек, в том числе и Попечительский;

-обжаловать в установленном законом РФ порядке действия персонала библиотек, ущемляющие права пользователей.

3.4.Пользователь имеет право получить на дом не более 5 документов сроком на 30 дней. Новые номера периодических изданий выдаются на дом на срок от 1 до 3-х дней.

3.5.Срок пользования взятыми на дом документами может быть продлен дважды по телефону или при посещении библиотек, если на них нет спроса со стороны пользователей.

3.6.Если документы не возвращены в установленный срок, за каждый просроченный день взимается плата на основании Положения о взимании штрафов за нарушение правил пользования фондом МБУК «ЦБС», а так же если документы не возвращены, то библиотекарь может применить административные меры: -лишить права пользования библиотеками постоянно или на конкретный срок (ст. 13 ФЗ «О библиотечном деле»; ст. 12, 15, 330 - 360 ГК). -перевести читателя на обслуживание только в читальных залах.

3.7.Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается, за исключением редких и ценных изданий (пользование редкими и ценными документами, единственными экземплярами справочных изданий производится только в читальных залах или специально отведенных местах); -документы, полученные по МБА, на дом не выдаются, ими пользуются только в читальных залах.

3.8.Граждане, которые не могут посещать библиотеки в силу своих физических недостатков, преклонного возраста и других причин, имеют право на получение документов из фондов библиотек через внестационарные формы библиотечного обслуживания (книгоношество).

3.9.Пользователи обязаны:

-выполнять все Правила пользования МБУК «ЦБС» (ст.428 ГК); -при записи в муниципальные библиотеки пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на регистрационной карточке или формуляре (ст. 7 ФЗ; ст. 26, п. 1, ст. 28, п. 1, 3, ст. 361 – 363, 367 ГК);

-при перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях читатель должен сообщить об этом библиотекарю;

-расписываться в читательском формуляре за каждый экземпляр документа, получаемого на дом. При возврате документов в библиотеки роспись погашается подписью библиотечного работника. Читательский формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователям документов и их сдачу в библиотеки;

-нести полную ответственность за сохранность документов, получаемых из фондов библиотек;

-бережно относиться к библиотечному фонду, каталогам и картотекам при выборе документов и другому библиотечному оборудованию и имуществу, возмещают ущерб в формах, установленных законодательством, несут правовую (материальную) или уголовную ответственность (ст.164, 243, 273, 274 УК). Размер ущерба определяется директором библиотеки или организуемой комиссией;

-соблюдать порядок и тишину. Пользователю не разрешается проходить в помещения библиотечных фондов и читальных залов в верхней одежде, с портфелями и сумками; -категорически запрещается появляться в библиотеках в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, в неопрятном виде, курить в помещениях библиотек.

3.10.При утере или порче документа из фондов библиотек пользователи обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными (в том числе и копиями утраченных документов) а при невозможности замены – возместить их индексированную стоимость в 10- кратном размере. Стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях (ст. 12, 15, 330 – 331, 334-360 ГК; ст. 20 Закона «Об авторском праве и смежных правах»); -при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотек пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (ГК, УК). 3.11.За утрату документов несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, опекуны, попечители.

4.ОБЯЗАННОСТИ МБУК «ЦБС» ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

4.1. МБУК «ЦБС» обязана:

-придерживаться политического нейтралитета и отражать сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие;

-обеспечить равенство в выполнении запросов юридических и физических лиц, не допускать дискриминации пользователей по признакам пола, возраста, образования, национальности, социального положения, политических убеждений, вероисповедания;

-не допускать ограничения права пользователей на свободный доступ к документам, хранящимся в библиотеке;

-обеспечивать высокую культуру обслуживания населения, создавать все условия для осуществления прав пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов МБУК «ЦБС» (ст.12 ФЗ «О библиотечном деле»);

-изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается ис-пользование сведений о читателе и его чтении в любых случаях, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (ст.24 Конституции РФ,1 ст.12, п.1 ФЗ «О библиотечном деле», ФЗ N 152 от 27.07.2006 (ред. от 05.04.2013 с изменениями, вступившими в силу с 19.04.2013) «О персональных данных»);

-содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры по привлечению пользователей в библиотеки;

-осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах МБУК «ЦБС» документов в соответствии с установленными Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а также произведений печати и иных материалов, являющимися памятниками истории и культуры, с соблюдением требований законодательства РФ;

-совершенствовать библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей, предприятий, организаций, учреждений путем проведения различных по формам и содержанию индивидуальных и массовых мероприятий;

-систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выданных читателям документов;

-предоставлять пользователям информацию о своей деятельности, вести широкую ее рекламу;

-отчитываться перед учредителями и населением о проделанной работе по обслуживанию пользователей в рамках предложенного муниципального задания.

4.2.Муниципальные библиотеки обслуживают пользователей по графику работы, учитывающему пожелания населения и утвержденному директором МБУК «ЦБС» (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 01.09.2013), Трудовой кодекс Российской Федерации N 197-ФЗ от 30.12.2001).

4.3.Вопросы, касающиеся организации работы обслуживания пользователей, решаются директором МБУК «ЦБС» и согласуются с учредителем.

5.ПРАВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК.

5.1.Библиотеки МБУК «Централизованная библиотечная система» имеют право: -самостоятельно планировать свою деятельность и определять перспективы развития, исходя из спроса пользователей, а также трудовых, материальных и финансовых ресурсов; -оказывать платные услуги на основе Положения о платных услугах МБУК «ЦБС».

5.2. Права библиотеки определяются в соответствии со ст. 13 ФЗ «О библиотечном деле», Гражданским кодексом (Ч.1), Законом Московской области «О библиотечном обслуживании населения Московской области общедоступными библиотеками» от 31 мая 2006 г. N 1/181-П, ст. 20 Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах» N 5351-1 от 09.07.1993, ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29 декабря 2010г., Уставом МБУК «ЦБС» от19.02.2014 №74/8-ПА.

Положение о взимании разового денежного залога

Положение о взимании штрафов

Положение о льготах при оказании платных услуг

Приказ об утверждении экономических санкций в библиотеках

Назад