В процессе работы организации возникают ситуации, когда руководителям подразделений и прочим сотрудникам необходимо донести до руководства различные сведения. Сделать это нужно в письменном виде. Для этого используется либо служебные, либо докладные записки.

Что это такое

Докладная записка – это документ, в котором работник предприятия доводит до сведения руководства какую-либо информацию. В этом состоит ее главное отличие от служебной записки, в которой работники просят руководство о чем – либо.

Чаще всего они встречаются в кадровом делопроизводстве, поскольку информация, доводимая до сведения руководства, почти всегда касается сотрудников организации. Они являются первичным документом, на основании которого позже составляются другие документы и проводятся различные мероприятии (приказы, служебные расследования).

Кто и кому их пишет

Докладные записки составляются руководителями отделов и подразделений. Затем они отправляются к вышестоящему начальнику. Их может писать и простой сотрудник.

При их подготовке необходимо соблюдать следующие правила:

• сотрудник не может писать докладную записку «сам на себя», то есть в составленном документе, лицо, ее составившее, не может быть тем, о ком докладывают руководству;
• можно написать либо о нижестоящем сотруднике, либо о равном в иерархии предприятия.
• всегда пишется в адрес вышестоящего руководства;
• даже если в титульном листе указана фамилия руководителя предприятия, служебная записка сначала передается непосредственному руководству работника ее написавшего.

Все вышеуказанные принципы не регламентированы законодательством, они сложились в практике делопроизводства.

В каких случаях применяется

Докладная записка пишется в случаях когда нужно довести до вышестоящего руководства сведения:

• о нарушении работниками трудовой дисциплины или должностной инструкции;
• о произошедших нарушениях, решение по которым может принять только руководитель.

Иными словами, она носит информационный характер и предполагает, что дальнейший порядок действий определяет именно вышестоящее руководство.

Порядок передачи

Если придерживаться всех правил делопроизводства, то необходимо соблюдать следующий порядок передачи докладной записки:

1. Оформление записки.
2. Её передача непосредственному руководителю. Если записка передается сразу руководителю организации, то ее необходимо передать через секретаря, который ее регистрирует.
3. После того, как руководитель принимает решение по документу, он ставит на нем резолюцию и передает обратно секретарю.
4. Секретарь отправляет ее работнику, который должен исполнять указанные резолюции.
5. После того, как проблема, указанная в записке, решена, она отправляется на хранение.

Такой порядок строго соблюдается, как правило, только если предприятие крупное. В небольших компаниях эта система упрощена и докладные отправляются сразу руководителю организации.

Правила оформления

Докладные записки должны оформляться в соответствии с правилами делопроизводства.

На бланке или нет

Унифицированного бланка для оформления таких документов не предусмотрено, ее составляют либо на бланке предприятия, либо на простом листе бумаги.

Составить ее можно от руки, либо напечатать на компьютере.

В любом случае, если докладная записка будет содержать все необходимые реквизиты, она будет иметь силу документа, независимо от того в каком виде она составлена.

Некоторые организации разрабатывают свои бланки для составления различных документов, которые не имеют унифицированных бланков. В том числе и для докладных записок.

Шапка документа

Составляется аналогично, как и в других документах, например заявлениях:

• шапка должна располагаться в верхнем правом углу листа бумаги или бланка;
• в первых двух строках пишется должность, фамилия и инициалы руководителя предприятия;
• дальше пишется должность, фамилия и инициалы работника, который составил докладную.

Если на предприятии утвержден бланк для докладной записки, то в нем, как правило, уже есть шаблон для шапки.

Порядок написания

1. Шапка документа.
2. Наименование документа, в данном случае «Докладная записка». Наименование может располагаться либо слева, либо посередине строки. Оно пишется с заглавной буквы.
3. Ниже наименования располагается непосредственно текст с информацией. Он должен содержать как можно более подробное описание проблемы.
4. Ниже ставится дата и подпись лица составившего документ.

Пример оформления

Директору ООО «Луч»

И.И. Никитенкову

от главного бухгалтера

А.Н. Рыленковой

Докладная записка

Довожу до Вашего сведения, что в ходе проведенной инвентаризации склада обнаружена недостача товарно-материальных ценностей в сумме 1548,28 рублей.

Срок и место хранения

После того, как проблемы, изложенные в докладной записке решены, ее отправляют на хранение. Хранить ее можно в следующих местах:

• подшить в книгу, где собираются все основания для приказов (заявления, служебные записки, справки и т.д.);
• , которые были составлены на основании данной докладной записки (служебное расследование, приказ и т.д.).

Срок хранения докладной записки будет зависеть от того, какие документы будут в результате составлены. В среднем этот срок колеблется от 3 до 5 лет. Поэтому папку, где хранятся все докладные записки можно не сшивать, а хранить просто на скоросшивателе.

Образцы докладных записок

Текст докладной записки составляется в произвольной форме, но для наиболее распространенных случаев можно использовать примерные образцы.

Об отсутствии работника на рабочем месте

Довожу до Вашего сведения, что сварщик А.А. Буренков отсутствует на рабочем месте без предупреждения с начала рабочего дня и по настоящее время (с 8 часов 00 минут до 12 часов 30 минут). Прошу распорядиться о проведении служебного расследования по данному факту.

О невыполнении должностных обязанностей

Довожу до Вашего сведения, что бухгалтер Н.А. Павлова допустила ошибку при начислении заработной платы работникам производственного цеха. Также она регулярно нарушает свои должностные обязанности и пренебрегает распоряжениями своего непосредственного руководителя. Прошу принять меры.

О некорректном поведении сотрудника

Довожу до Вашего сведения, что менеджер И.А. Езерский, общаясь с клиентами организации, позволяет себе использовать нецензурную лексику и оскорбления. Прошу принять меры.

О появлении работника на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения

Довожу до Вашего сведения, что электромонтер А.В. Юдин находится на своем рабочем месте с признаками алкогольного опьянения: нетвердая походка, несвязная речь, характерны запах. Прошу распорядиться об отстранении данного работника от исполнения служебных обязанностей и провести служебное расследование по данному факту.

Выводы

Докладная записка — это документ, с помощью которого сотрудники информируют руководителя организации о различных ситуациях, принятие решений по которым зависит от руководства.

Данный документ составляется в свободной форме, но при этом оформляют ее в соответствии с требованием правил делопроизводства.

Видео — в чем разница между докладными и служебными записками:

Докладная записка это некий документ, в котором Вы указываете, обращаете внимание, на то, что можно сделать или переделать. Я бы сказал проще, что это письменная форма доклада о том или ином. У военных форма доклада называется рапорт. Записка докладная составляется как по личной инициативе, так и по указанию начальства. По характеру докладные записки подразделяются на инициативные, информационные и отчетные. Оформление докладной записки зависит от характера самой записки и кому она адресована.

Оформление докладной записки

Оформление докладной записки зависит от ее адресата. Если она адресована руководителю организации, считается внутренней, если она направляется за пределы организации, например в вышестоящую организацию, то внешней. Внешние докладные записки оформляются на общем бланке, внутренние - на обычном листе бумаги.

Что писать во внешней докладной записке?

наименование организации;
название вида документа (докладная записка);
дату;
индекс;
место составления;
адресат;
заголовок к тексту;
текст;
подпись руководителя организации;
фамилию исполнителя;
номер его телефона.
Для ее оформления обычно используется общий бланк организации.

Что писать во внутренней докладной записке?

наименование структурного подразделения;
наименование вида документа (докладная записка);
дату;
адресат;
заголовок к тексту;
текст;
подпись.
Подписывает внутреннюю докладную записку составитель (с указанием должности, инициалов, фамилии).
Докладная записка должна иметь заголовок к тексту, раскрывающий её содержание.
Текст докладной записки состоит из вводной и заключительной частей. В первой излагают факты, события, послужившие основанием для создания документа, возможно, анализ возникшей ситуации. Во второй содержатся выводы и предложения автора записки, конкретные меры, которые необходимо предпринять.
Резолюция руководителя, рассмотревшего внутреннюю докладную записку, является основанием для принятия каких-то решений, издания документов, проведения мероприятий.

Пример докладной записки № 1

Начальнику НГЧ -1
Бокову В.В.
от мастера Пермского участка
ремонтно-строительных работ
Лазарева Г.В.

Для выполнения работ по установке металлопластиковых окон (5 шт.) на Горочном посту ст. Осенцы требуются материалы и изделия, или денежные средства в сумме 14 450 руб.

1. Подоконник ширина – 600 мм. ……………………………….. 9 м.
2. F профиль (наличники) 6 м. …………………………………… 6 шт..
3. Стартовый профиль 6 м. ………………………………………… 6 шт.
4. Сэндвич-панель 1,5 м. × 3,0 м. .……………………………….. 6 шт.
5. Рамный анкер 150 × 10 .……………………………………….. 80 шт.
6. Саморез с прессшайбой ПШ – 16 …………………………….. 300 шт.
7. Саморез по металлу 3,2 × 60 ………………………………….. 150 шт.
8. Саморез оцинкованный с прессшайбой ПШ – 19 ……………….. 80 шт.
9. Клей – герметик силиконовый (белый) ……………………….2 шт.
10. Клей жидкие гвозди для пластика ……………………………..2 шт.
11. Пена монтажная «Профи» (зимняя) ………………………….. 12 шт.
12. Очиститель пены ……………………………………………….. 1 шт.
13. Железо кровельное оцинкованное 1,25 м. × 2,5 м. …………… 1 лист
14. Заглушка торцевая …………………………………………….. 10 шт.

Мастер Пермского участка
ремонтно-строительных работ Г.В. Лазарев

Виды докладных записок!

Инициативная докладная записка составляется с целью побудить адресата принять определенное решение, поэтому в тексте записки не только излагаются какие-то факты, но и содержатся конкретные предложения, рекомендации или выводы.

Информационная докладная записка составляется регулярно и содержит информацию о деталях или методах выполнения работы.

Отчетные докладные записки информируют о завершении работы, ее этапа, выполнении указаний, распоряжений и т.п.

Пример докладной записки № 2

Начальнику НГЧ -1
Бокову В.В.
от начальника Пермского
участка Беляева А.А.

Для выполнения личных замечаний Начальника Свердловской ж.д. выявленных в ходе осеннего осмотра Пермской дистанции гражданских сооружений 2011г.

Прошу скорректировать титул текущего ремонта подрядным способом 2017г. Пермского участка.

ст. Пермь-2 Тяговая подстанция.
ремонт фасада, кровли, внутренний ремонт – 1000 т.р. (сметная стоимость – 860 т.р.). Оставить 460 т.р. (сметная стоимость будет переделана под лимит).

ст. Балмошная
выложить из бехатона тротуар – 540 т.р. (сметная стоимость – 537,78 т.р.)

Начальник Пермского участка А.А. Беляев

Пример докладной записки № 3

Начальнику НГЧ -1
Бокову В.В.
от Начальника Пермского
участка производства
Беляева Андрея Аркадьевича

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Доводим до Вашего сведения о том, что Пермским участком производства не выполняется план капитального ремонта 3й квартал, из-за отсутствия необходимых механизмов и материалов:

3. ст. Бахаревка пост ЭЦ (АБК) – не выполняется ремонт отмостки и крыльца — из-за отсутствия бетона, а также отсутствие материала согласно докладной мастера аварийной службы Байдуша И.В. от 28.07.2011г.

4. ст. Балмошная бытовой корпус ПЧ-2 — не выполняются работы по смене кровли на металлопрофиль из-за отсутствия материала.

Пример докладной записки № 4

Начальнику НГЧ -1
Бокову В.В.
от Начальника Пермского
участка производства
Беляева Андрея Аркадьевича

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Довожу до Вашего сведения о том, что возможен срыв выполнения мероприятий по устранению замечаний начальника Свердловской железной дороги (весна) и НЗ Регион 1,2,3 кварталы 2011г., из-за отсутствия необходимых материалов и механизмов.

1. ст. Пермь-2 (пост ЭЦ) – не выполняются работы:
по ремонту фасада, из-за отсутствия автовышки (в ремонте)
по замене оконных блоков на пластиковые, установке металлического козырька над входом в здание поста ЭЦ, ввиду отсутствия материала.

2. ст. Пермь-2 Гараж, кузница, ул.Дзержинского,32; ст. Пермь-1 (компрессорная); ст. Бахаревка пост ЭЦ АБК; ст. Балмошная ТП, Компрессорная, Здания ПЧ – не выполняется ремонт отмосток, бетонирование полов и площадок — из-за отсутствия бетона (потребность бетона 30м3 — заявка в отделе снабжения)

3. ст. Балмошная бытовой корпус ПЧ-2 — не выполняются работы по смене кровли на металлопрофиль из-за отсутствия материала, а также переездная будка 10 км.(ремонт цоколя), переездная будка «Нефтебаза» (ремонт навеса), козырьки на постах ЭЦ – ст. Ферма, ст. Бахаревка, ст. Пермь-2.– не выполняются работы из-за отсутствия металлопрофиля. (заявка в отделе снабжения)

4. ст. Ферма пост ЭЦ ремонт коридора – возможен срыв замечания из-за отсутствия противопожарных дверей (релейное и связевое помещение).

5. Аварийной службе для круглосуточной работы необходима автомашина, для устранения аварийных ситуаций и выполнения мероприятий по подготовке хозяйства к зиме, текущего и капитального ремонта; замена и профилактика теплоснабжения, водоснабжения, канализации, выполнение и установка изделий собственного производства (металлических дверей, решеток, ограждений и т.д.) (с мая 2011г. по настоящее время постоянной машины нет.)

6. Для окончания работ по объекту ст. Бахаревка, старый пост ЭЦ (АБК) и, переселения туда начальника станции необходимо выполнить заявку мастера аварийной службы № 486 от 28.07.2011г. (докладная мастера аварийной службы Байдуша И.В. от 28.07.2011г.)

Пример докладной записки № 5

Начальнику НГЧ -1
Бокову В.В.
от Начальника Пермского
участка производства
Беляева Андрея Аркадьевича

Доводим до Вашего сведения о том, что Пермским участком производства не выполняется план подготовки хозяйства к зиме 2011-2012г.г., из-за отсутствия необходимых механизмов и материалов:

1. ст. Пермь-2 (пост ЭЦ) – не выполняются работы:
по ремонту фасада, из-за отсутствия автовышки (в ремонте)
по замене оконных блоков на пластиковые, установке металлического козырька над входом в здание поста ЭЦ, ввиду отсутствия материала.

2. ст. Пермь-2 (НОД-1) – не выполняются работы по утеплению чердачного перекрытия, отсутствует утеплитель (заявка в отделе снабжения)

3. ст. Пермь-2 Гараж, кузница, ул.Дзержинского,32; ст. Пермь-1 (компрессорная); ст. Бахаревка пост ЭЦ АБК; ст. Балмошная ТП, Компрессорная, Здания ПЧ – не выполняется ремонт отмосток, бетонирование полов и площадок — из-за отсутствия бетона (потребность бетона 30м3 — заявка в отделе снабжения)

4. ст. Балмошная бытовой корпус ПЧ-2 — не выполняются работы по смене кровли на металлопрофиль из-за отсутствия материала, а также переездная будка 10 км.(ремонт цоколя), переездная будка «Нефтебаза» (ремонт навеса), козырьки на постах ЭЦ – ст. Ферма, ст. Бахаревка, ст. Пермь-2.– не выполняются работы из-за отсутствия металлопрофиля. (заявка в отделе снабжения)

5. В плане подготовки хозяйства к зиме 2011-2012г.г. запланированы работы по эл.отоплению, замена тенов на конвектора.
План мероприятий от 20.06.2011г.
Пункт № 3 Пермь-1 (кипятилка, багажная касса, пост № 1, гараж автопогрузчиков, табельная, компрессорная, переездная будка 4км.)
Пункт № 4 ст.Балмошная (переездная будка 10км., переездная будка «Нефтебаза»)
Пункт № 5 ст.Бахаревка (пост № 5, пост ПОНАБ, стрелочная будка, РУ-10, мастерская и гараж ЭЧК-131)
Пункт № 7 ст.Осенцы (горочный пост № 5, горочный пост № 1, стрелочный пост)
Всего необходимо заменить 165 конвекторов;
ст. Осенцы — ОПЦ – 4шт.
— ДСПП – 2шт.
— выездная будка – 2шт.
— мастерская ШЧ – 2шт.
ст. Бахаревка — ПОНАБ – 2шт.
— КТСМ – 2шт.
— ЭЧК 131 – РУ-10 – 8шт.
— Гараж ЭЧК 131 – 8шт.
— пост № 5 – 6шт.
— стрел. будка № 5 – 4шт.

Ст. Пермь-1 — пост № 1 – 2шт.
— Переездная будка 4 км. – 2шт.
— Гараж автопогрузчиков – 8шт.
Ст. Балмошная — Переездная будка «Нефтебаза» — 2шт.
— Переездная будка 10 км. – 2шт.
Ст. Пермь-2 — ГО № 363 – 16шт.
— ГО № 314 – 16шт.
— ГО № 361 – 16шт.
— ГО № 348 – 10шт.
— ГО № 337– 10шт.
— пост № 7 – 2шт.
— КТСМ – 2шт.
— Пост « Вилка» — 2шт.
— Пост Предпортовая – 2шт.
— Тяговая подстанция ул.З.Космодемьянской,10 – 10шт.
— ЭЧК-108 – 15шт.
— ТП «Локомотивное депо ул. Барамзиной, 6 – 8шт.

6. Аварийной службе для круглосуточной работы необходима автомашина, для устранения аварийных ситуаций и выполнения мероприятий по подготовке хозяйства к зиме, текущего и капитального ремонта; замена и профилактика теплоснабжения, водоснабжения, канализации, выполнение и установка изделий собственного производства (металлических дверей, решеток, ограждений и т.д.) (с мая 2011г. по настоящее время постоянной машины нет.)

7. Для ремонта и установки узлов управления, замена труб отопления, холодного и горячего водоснабжения, замена регистров отопления на радиаторы (здание МСС, здание ШЧ) необходим следующий материал:

— отводы  50мм. – 20шт.
— отводы  76-89 мм. – 15шт.
— задвижка фланцевая  50мм. – 2шт.
— термометры – 20шт.
— манометры – 20шт.
— клапаны автоматические избыточного давления, для сброса воздуха  15мм. – 100шт.
— вентиля  15мм. – 120шт.
— труба  50мм. – 100м. ул.Дзержинского 32-34
— труба  76мм. – 150м. ул.Дзержинского 32-34
— труба  15мм. – 50м. (по объектам)
— труба  20мм. – 50м. (по объектам)
— труба  32мм. – 50м. (по объектам)

8. Для покраски фасадов акриловой краской для получения нужной цветовой гаммы необходим колер.

9. Для подготовки к зиме требуется инструмент и оборудование:

— насос дренажно-фикальный для откачки воды – 2шт., насос «Гном» — 1шт. (для откачки грунтовых вод из подвального помещения в весенне-осенний период на ст. Пермь-2 пост ЭЦ и объектов ГО)
— компрессор– 2шт., пресс ручной – 1шт. пресс электрический – 1шт. (для промывки и опрессовки систем отопления зданий)
— струна канализационная (стальная проволока 5мм.) – 2шт.×30м.
— краскопульт – 1шт. (для окраски фасадов и внутренних помещений)
— б/пила – 1шт. (для обрезки деревьев и кустарников)
— ключи газовые № 1,2,3,4й-номер (по 5 комплектов)
— поливочный шланг (4шт. × 20м.) (для промывки системы отопления зданий)
— трубу для печи НОД-1 спецотдел (согласно счета №81 от 20.07.2011г.)
— бензокосилка – 1шт.

10. Для бесперебойной работы Пермского и Пермского сортировочного участков необходимо создать аварийный запас материалов в аварийной службе — для работы и устранения аварийных ситуаций в зимний период.

11. Для окончания работ по объекту ст. Бахаревка, старый пост ЭЦ (АБК) и, переселения туда начальника станции необходимо выполнить заявку мастера аварийной службы № 486 от 28.07.2011г. (прилагается).

Начальник Пермского участка производства А.А. Беляев

Другие документы из этой рубрики …

Докладная записка – это документ , содержащий подробное объяснение какого-либо вопроса составителем, этот документ заключается выводами составителя. Докладная записка адресована вышестоящим лицам, и бывает оформлена по-разному, также она может иметь разное содержание.

Виды докладных записок

Докладные записки бывают разных видов. Среди них выделяются инициативные, информационные и отчетные. Инициативная докладная записка составляется с целью побудить адресата к каким-то действиям. Информационная докладная записка дает информацию о том, как проводится работа, и составлять такую записку нужно регулярно. Отчетная докладная записка информирует руководителя о произошедших в организации изменениях.

Докладная записка на сотрудника может быть внешней или внутренней. Внешняя докладная записка обычно посылается в вышестоящую организацию, и пишется на специальном листе бумаги. Внутренняя докладная записка пишется на обычной бумаге, и пишется по инициативе одного из работников.

Как оформить докладную записку на сотрудника?

Есть определенный образец докладной записки. Так, в правом углу сверху нужно написать имя, отчество и фамилию адресата. Чуть ниже напишите своё имя, отчество и фамилию.

Посреди документа пишется «Докладная записка ». Докладная записка на сотрудника состоит из двух частей. В первой части вы рассказываете о том, что сделал сотрудник, на которого вы жалуетесь. Укажите, какие конкретно внутренние правила распорядка организации он нарушил, и какие последствия может вызвать его проступок.

Вторая часть докладной записки посвящена тому, как нужно поступить с провинившимся сотрудником. Предложите начальнику разобраться в конфликте, но не пишите в приказной форме, что надо делать. Не предлагайте наказывать сотрудника. Руководитель сам разберется, как воздействовать на него.

После написания документ надо распечатать и подписать, после этого его можно послать лично директору или послать по почте.

Докладная записка часто составляется по поводу отсутствия сотрудника на рабочем месте. Если сотрудник отсутствовал на рабочем месте более трех часов, то он должен дать объяснение по этому поводу. Если он не может дать объяснения, то на него составляется докладная записка руководству. За что можно привлечь к ответственности работника? За неисполнение трудовых обязанностей, за нарушение трудовой дисциплины, нарушение трудового договора.

Если работник пропустил работу по уважительной причине, то по этому поводу пишется , которая помещается в дело. Если у работника отсутствуют уважительные причины, то такую докладную записку можно считать основанием для дисциплинарного взыскания. Но если после нарушения работником дисциплины прошел месяц, то дисциплинарное взыскание применяться не может. Докладная записка на сотрудника учитывает, сколько раз было совершено нарушение. Если больше трех раз, то есть все основания для увольнения.

Докладная записка образец:

Основной объем документов, обеспечивающих информационный обмен между организациями и структурными подразделениями, составляют: справки, докладные и объяснительные записки, сводки, отчеты, акты, письма, телефонограммы . Информация, содержащаяся в этих документах, может побуждать к действию или может быть лишь принята к сведению. Рассмотрим различия в составлении и оформлении докладных записок , служебных записок и справок .

Докладные и служебные записки — это, как правило, внутренние документы организации. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительным документам. В Кратком словаре видов и разновидностей документов, разработанном Главархивом СССР, ВНИИДАД, ЦГАДА в 1974 году, даны определения этих документов, из которых следуют некоторые различия в их назначении:

• Докладная записка — документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя.
• Служебная записка — записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.

Докладная записка

Докладная записка (код унифицированной формы 0286041 по ОКУД) составляется с целью информировать руководство о сложившейся ситуации, имевших место фактах и т.п. и побудить к принятию определенного решения.

Докладные записки могут носить и чисто информационный характер. Такие записки содержат, как правило, информацию о ходе выполнения каких-либо работ. Отчетные докладные записки сообщают о выполнении заданий, планов, указаний, работ. Таким образом, докладные записки обеспечивают связь объектов управления на вертикальном уровне — снизу вверх, то есть направляются от нижестоящего должностного лица вышестоящему должностному лицу.

В зависимости от адресата докладные записки могут быть:

• внутренними , т.е. направляемыми руководителю структурного подразделения или учреждения, и
• внешними — адресуемыми в вышестоящие инстанции.

Внутренняя докладная записка

Внутренние докладные записки составляются на стандартном листе бумаги, но с указанием всех необходимых реквизитов, расположенных в соответствии с ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов». К таким реквизитам относятся:

• наименование структурного подразделения;
• вид документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);
• дата;
• регистрационный номер;
• заголовок к тексту;
• текст;
• адресат;
• подпись составителя (с указанием должности).

Текст любого информационно-справочного документа оформляется шрифтом Times New Roman, размер 14, через 1,5 интервала.

Предпочтительно при оформлении докладной записки пользоваться угловым расположением реквизитов заголовочной части (однако это требование не является жестким). Примеры расположения заголовочной части внутренней докладной записки двумя способами:

Во внутренней докладной записке в верхнем левом углу располагается наименование структурного подразделения — автора документа.

Наименование вида документа пишется прописными буквами (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) и может располагаться по центру или от границы левого поля (в зависимости от того, какой выбран способ расположения заголовочной части документа) через 2 межстрочных интервала.

Дата и индекс докладной записки пишутся на одной строке. Дата оформляется арабскими цифрами, например 02.02.2006, или буквенно-цифровым способом, например 02 февраля 2006 г. У внешней докладной записки она является датой подписания и, как правило, отправки. Датой внутренней докладной записки будет дата составления и подписания.

Регистрационный номер на внутренней докладной записке проставляется либо по месту составления, либо по месту получения, в зависимости от постановки системы регистрации, которая действует в организации. При рассмотрении докладной записки заинтересованными лицами, на ней проставляются визы согласования, а после принятия решения — резолюция руководителя. Вынесение резолюции является конечным этапом рассмотрения докладной записки .

Докладная записка может иметь заголовок, который кратко раскрывает содержание документа. Заголовок докладной записки формулируется по общим правилам составления заголовков к документам: с помощью предлога «о» и отглагольного существительного в предложном падеже. Например: «о переводе Королевой О.В. в бухгалтерию».

В тексте докладной записки четко выделяются две части. В первой части сообщаются факты, послужившие поводом для составления документа, а во второй — излагаются конкретные выводы, просьбы и предложения. Текст докладной записки может состоять и из трех частей. В этом случае в первой части (констатирующей) будут излагаться причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания, во второй части — анализ сложившейся ситуации, возможные варианты решения, а в третьей — выводы и предложения о конкретных действиях, которые необходимо предпринять, по мнению составителя докладной записки . Докладная записка может быть представлена в текстовом и табличном варианте или их сочетании.

Если имеется приложение, то отметка о нем делается до оформления подписи:

Внешняя докладная записка

Внешняя докладная записка оформляется на общем бланке и подписывается руководителем организации. При этом полное или сокращенное наименование вышестоящей организации используется согласно уставу организации. Наименование организации-автора размещается ниже.

Служебная записка

В Общероссийском классификаторе управленческих документов (ОКУД) отсутствует такой вид документа как «Служебная записка ». Однако данный вид документа широко используется в управленческой практике. В связи с чем предлагаем оформлять «Служебную записку » в соответствии с требованиями ГОСТ 6.30-2003 «УСД. УСОРД. Требования к оформлению документов» в целях единства оформления управленческой документации.

Служебные записки , в отличие от докладных записок , обеспечивают связь объектов управления на горизонтальном уровне , то есть составляются работником или руководителем подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения. Следует помнить, что служебные записки направляются обычно от одного руководителя к другому или от одного сотрудника к другому только в случае их равнозначного должностного статуса, в противном случае это будет докладная записка .

Как правило, служебные записки составляются по вопросам материально-технического, информационного, организационного и хозяйственного обеспечения. Служебные записки — это своего рода переписка между структурными подразделениями. Они обычно содержат определенную просьбу, предложение. Служебные записки оформляются так же, как и докладные.

Пример оформления служебной записки :

Справка

Информационные докладные записки часто заменяют таким документом, как справка, и наоборот, что является неправомерным. Справка — это документ, содержащий описания и подтверждения тех или иных фактов или событий, в том числе биографического или служебного характера; в отличие от докладных записок она не требует принятия каких-либо действий от руководителя .

В зависимости от целей составления справки могут быть:

• аналитические,
• отчетные или
• информационные.

Аналитические справки содержат информацию по вопросу или проблеме, требующей решения. Обычно аналитические справки имеют значительный объем текста (до 3-х страниц). Текст аналитической справки состоит из трех частей. В первой части излагается основание составления, во второй — анализ ситуации или вопроса, в третьей — выводы и предложения.

Отчетные справки содержат обобщающие итоговые сведения о результатах деятельности, поэтому заголовок отчетной справки включает указание на период времени, к которому относятся изложенные в справке сведения, например: Справка об объеме документооборота предприятия в 2006 г.

Справки информационного характера составляются с целью информировать руководство о положении дел и могут иметь, например, следующий заголовок: Справка о ходе выполнения работ по договору с ОАО «Луна». Они составляются по запросу и представляются в установленные сроки.

Справки, в зависимости от адресата, могут быть:

• внешними и
• внутренними.

Внешние справки оформляются на общем бланке организации, подписываются руководителем организации и содержат те же реквизиты, что и докладные записки.

Внутренние справки оформляются на стандартном листе бумаги аналогично внутренней докладной записке и подписываются руководителем структурного подразделения и/или специалистом-составителем.

Текст и информационной, и отчетной справки может быть оформлен в виде таблицы, включать разделы и подразделы (см. образец составления внутренней справки в Примере 6).

При подготовке проекта справки необходимо тщательно отредактировать ее содержание с точки зрения:

• полноты и достоверности фактов и сведений;
• правильности оформления средств обратной связи (адрес, телефон и т.п.);
• точности датирования;
• соблюдения уровня подписания.

Все это необходимо для того, чтобы справка не вызывала дополнительных вопросов и тем более последующей разъяснительной переписки .

Справки биографического или служебного характера служат для удостоверения каких-либо юридических фактов, например, о подтверждении занимаемой должности, о заработной плате, месте проживания и т.п. Если ситуации, по которым выдаются справки, являются типовыми, в организации создаются унифицированные трафаретные бланки.

Текст справки биографического характера начинается с указания в именительном падеже фамилии, имени, отчества лица, о котором сообщаются сведения. В тексте любой справки не должно быть архаичных оборотов, содержащих ненужные слова типа «настоящая справка», «действительно работает» и т.д. В конце справки дается название учреждения, куда она представляется. Подписывают справку лица, ее составившие и несущие ответственность за представленные данные. В зависимости от назначения справки это могут быть руководитель организации и главный бухгалтер или руководитель организации и начальник отдела кадров. Такие справки обязательно заверяются печатью организации.
Пример оформления справки служебного характера :

Инструкция

Оформите шапку докладной записки. Напишите в правом верхнем углу данные адресата, т.е. на чье имя вы пишите с указанием должности, фамилией и инициалами. Здесь может быть один адресат (директор, администрация ) или несколько (директор, заместитель директора по учебно-воспитательной работе, исполняющий заместителя директора по учебно-воспитательной работе). Укажите свою должность, фамилию и инициалы.

Посередине листа укажите вид документа прописными буквами (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) и его тему в следующей строке (о чем записка). Например: ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА об отсутствии учащегося 9 «а» Ю.Н.Терехова. Рядом с видом документа впоследствии необходимо проставить его входящий номер и дату регистрации.

В первой половине текста докладной записки подробно опишите ситуацию с указанием фамилий, дат и времени произошедшего. Т.к. докладная записка – одна из крайних мер, то при описании конкретной ситуации можно опираться на дневник по воспитательной работе (были ли подобные нарушения в поведении ученика (дата и очевидцы), какие приняты меры классным руководителем (беседа, лишение привилегий, родителям о поведении и т.д.), обсуждался уже ли учащийся на педагогических советах, родительских собраниях по этому же поводу).

Вторая часть докладной записки предназначена для изложения выводов, просьб по решению данной ситуации. Например; составляется докладная записка о срыве урока несколькими учащимися; подробно опишите действия и принятые вами меры на уроке; сделайте вывод о подготовке к других учащихся и предложите школы принять меры в отношении поведения ребят, сорвавших урок.

Поставьте дату составления записки арабскими цифрами с левой стороны листа, подпись и ее расшифровку справа.

Предприятие любой формы собственности имеет собственный документооборот в виде совокупности бумаг различной направленности, систематизированных по определенному принципу. Особого внимания при составлении требует докладная записка.

Что представляет собой докладная записка

Деловая бумага в виде докладной записки носит информативно-рекомендательный характер. Она предоставляется непосредственному начальнику либо руководителю организации. Докладная записка может быть составлена по заданию руководства и по инициативе сотрудника.

Документ состоит из конкретных фактов по отношению к отдельному вопросу. В большинстве случаев докладная записка – это субъективное мнение работника, которое изложено в письменной форме. Иногда в свете происходящих событий на предприятии руководителю крайне важно знать мнения подчиненных, чтобы скорректировать свои дальнейшие действия. От работников требуется единолично составить развернутый ответ, дополненный собственными идеями и рекомендациями.

Что касается тематики докладных, то она может быть различной: от разового предоставления сведений до периодической отчетности. В отличие от объяснительной и служебной записок докладная может использоваться внутри предприятия или же играть роль отчетного документа для вышестоящей инстанции.

Причина составления документа

Докладная записка составляется в результате выхода из-под контроля какого-либо процесса, что может нанести ущерб предприятию. Именно тогда сотрудник может подобным образом довести до сведения начальства всю информацию. К примеру, это могут быть множественные прогулы ответственного лица или наплевательское отношение к выполнению плановых показателей, что, естественно, может негативно отразиться на результатах работы всего предприятия. В целом, документ призван стать сигналом к изменению внутренней политики, которую реализует в данный момент руководство.

Как грамотно оформить докладную

Обычно документ состоит из нескольких частей. Во-первых, необходимо четко сформулировать причину, которая явилась поводом для написания докладной. Здесь обрисовывается конкретная ситуация и перечисляются факты. Затем довольно доходчиво рекомендуется высказать собственное мнение по поводу происходящего. При этом необходимо произвести анализ ситуации со всех сторон и предложить свой вариант решения проблемы.

Вся информация должна быть изложена достаточно лаконично, при этом следует придерживаться тематики произошедшего. Недопустимо искажение действительности и высказывание домыслов, которые не подкрепляются доказательной базой.

Документ размещается на листке формата А4 с обязательным указанием в верхнем левом углу наименования подразделения. Справа вверху следует расположить информацию об адресате записки. Чуть ниже с красной строки большими буквами прописывается наименование документа и его номер, а также место составления.

Затем в довольно свободной форме излагается информация, которая подкрепляется подписью сотрудника – составителя документа.

Источники:

• http://fb.ru/