ماء / بارد و ماء ساخن

الوضع مألوف لدى الجميع تقريبًا: في الصباح ، يتدفق سائل بالكاد دافئ من صنبور الماء الساخن ، الذي يجب غسله. من الممكن ، إذا كان هناك وقت ، فتح الصنبور وتصريف الماء "الساخن" البارد خلال 15-20 دقيقة حتى يصبح درجة الحرارة المطلوبة.

ومع ذلك ، إذا كان هناك عداد ماء ساخن في الشقة ، فإن الأمتار المكعبة من الماء الفاتر التي يتم سكبها في المجاري ستكلف مالك مساحة المعيشة بالتكلفة الكاملة للمياه الساخنة ، والتي تكون أغلى بـ 4-6 مرات من الماء البارد.

يحدث غالبًا أن الماء "الساخن" لا يختلف كثيرًا عن "البارد" في درجة الحرارة. وبدلاً من الخلط بين السخونة والباردة ، لا تترك سوى الصنبور الساخن مفتوحًا. تسرب قليلا من الخلاط ماء دافئ. وتكلف مثل الماء الساخن.

ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ التوفيق والدفع الزائد؟ وإذا كنت تقاتل ، فكيف بالضبط؟ دعونا نفهمها معًا.

الماء البارد من الصنبور الساخن: التشريع

بادئ ذي بدء ، دعنا نتعرف على ما يقوله التشريع الحالي حول متطلبات درجة حرارة الماء الساخن الذي يتم توفيره لمبنى سكني.

يتم توضيح متطلبات جودة إمداد الماء الساخن في وثيقتين:

• "قواعد تقديم خدمات المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية" ، التي تمت الموافقة عليها بموجب المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 مايو 2011 N 354 أو بالأحرى في الملحق رقم 1 ، والذي يسمى "متطلبات الجودة خدمات»
• القواعد والمعايير الصحية والوبائية SanPiN 2.1.4.2496-09 "المتطلبات الصحية لضمان سلامة أنظمة الإمداد بالمياه الساخنة" ، التي تمت الموافقة عليها بموجب المرسوم الصادر عن كبير أطباء الصحة في الاتحاد الروسي بتاريخ 7 أبريل 2009 N 20 "عند الموافقة من SanPiN 2.1.4.2496-09 "

ينبثق ما يلي من هذه الوثائق:

• درجة حرارة الماء الساخن في اماكن تناول الماء بغض النظر عن المستخدمة فيها مبنى سكنييجب ألا تقل درجة حرارة نظام التسخين عن 60 درجة مئوية ولا تزيد عن 75 درجة مئوية
• قبل تحديد درجة حرارة الماء الساخن ، يتم تصريف الماء لمدة لا تزيد عن 3 دقائق.

التسامح لدرجة حرارة الماء الساخن:

• في الليل (من 0.00 إلى 5.00 ساعات) - لا تزيد عن 5 درجات مئوية ؛
• في النهار (من 5.00 إلى 00.00 ساعة) - لا تزيد عن 3 درجات مئوية

من متطلبات جودة الإمداد بالمياه الساخنة ، شروط الدفع لهذا الموارد المجتمعيةإذا لم يكن الماء هو درجة الحرارة المناسبة.

أولاً ، يتم تلخيص الساعات التي يتم خلالها تسجيل إمداد الماء الساخن بدرجة حرارة أقل من 40 درجة مئوية. وخلال هذه الفترة الزمنية ، يتم الدفع مقابل المياه المستهلكة بمعدل إمداد الماء البارد.

ثانيًا ، إذا كانت درجة الحرارة أقل من 60 درجة مئوية ، ولكن أعلى من 40 درجة مئوية ، يتم تقليل الدفع مقابل الماء الساخن.

الآلية على النحو التالي: لكل انحراف قدره 3 درجات مئوية عن الانحرافات المسموح بها في درجة حرارة الماء الساخن ، يتم تقليل مقدار دفع الماء في الشهر الذي حدث فيه الانحراف المشار إليه بنسبة 0.1٪ لكل ساعة كان هذا الانخفاض فيها. مسجل.

لماذا الماء الساخن (جسديًا) يكون دافئًا قليلاً؟

فهم المتطلبات القانونية لـ درجة الحرارة المسموح بهاالماء الساخن ، ضع في اعتبارك الأسباب التي قد تجعل منزلك لا يلبي هذه المتطلبات.

بادئ ذي بدء ، قد تكون هذه مشاكل مباشرة في منزلك. على سبيل المثال ، عيوب التصميم في نظام إمداد الماء الساخن (لا يوجد تداول للمياه الساخنة وذلك في الصباح للمقيمين الطوابق العلياللحصول على الماء الساخن ، تحتاج إلى تصريف المياه التي كانت في الناهض طوال الليل وكان لديها وقت لتبرد).

أو تعديلات غير صحيحة لنظام الماء الساخن. ببساطة ، لسبب ما ، لا تقوم المنظمة الإدارية للمنزل بتسخين المياه التي تذهب إلى الشقق بشكل كافٍ.

بدلاً من ذلك ، قد يتدهور تداول الماء الساخن بسبب انسداد الأنبوب على الأرض أدناه (على سبيل المثال ، تم إدخال "أوزة" لإخفاء أنبوب الماء الساخن في جدار الحمام وبالتالي إفساح المجال للحمام).

أو بسبب التثبيت غير الصحيح غلاية كهربائية(بيديت ، صنابير ، إلخ) في إحدى الشقق حسب الناهض الخاص بك.
في كل هذه الحالات ، يتم حل المشكلة بتكلفة أو بأخرى ، ولكن من الممكن بمساعدة الضغط على التنظيم الإداري لمنزلك.

الأكثر خطورة في عواقبه هو الخيار عندما لا يكون الماء الساخن درجة الحرارة المناسبة لأسباب خارجية لا تتعلق بمنزلك. على سبيل المثال ، عندما يكون منزلك هو نهاية خط إمداد الماء الساخن. أولئك. أولاً ، تأخذ العديد من المباني الشاهقة الماء الساخن أمامك. وبعد ذلك تذهب القناة إلى منزلك. وإذا لم يتم عقد هذا الخط ، فقد اتضح أنه في الفرع المسدود الخاص بك ، يبرد الماء الساخن بحلول الصباح (ويحدث أنه لا يسخن إلى درجة الحرارة المطلوبة على الإطلاق).

وفي هذه الحالة لن تتمكن المنظمة المسؤولة عن إدارة منزلك بكل رغبتها من ضمان القضاء على المشاكل مع ماء ساخن. العمل على نقل خطوط المياه الساخنة (أ) مكلف للغاية ، (ب) يتم تنفيذه في المنطقة التي لا تستطيع شركة الإدارة الخاصة بك التصرف فيها.

يمكن قول الشيء نفسه بالضبط إذا لم يتم توفير الماء الساخن للمنزل بسبب حادث (تدمير إمدادات المياه) خارج شبكات المنزل. لا يمكن للهيئة الحاكمة تصحيح الانتهاكات. هذا هو عمل مؤسسة الإمداد الحراري والسلطات البلدية. "دفعهم" ، كما تظهر الممارسة ، هو أكثر صعوبة.

ماذا لو كان الماء الساخن فاترا؟

لذا ، ماذا تفعل إذا كان لديك ماء دافئ قليلًا يتدفق من الصنبور الساخن؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إبلاغ منظمتك المديرة بهذا الأمر ، والاتصال بممثلها في الشقة حتى يتمكن من قياس المياه واتخاذ إجراء مناسب في وجودك.

إذا أظهرت القياسات درجة حرارة أقل المعيار المعمول بهفابتداءً من يوم وضع القانون ، تدخل متطلبات القانون لتقليل رسوم المياه (التي تحدثنا عنها في الفصل الخاص بالتشريع) حيز التنفيذ. على سبيل المثال ، إذا ثبت أن درجة حرارة الماء لديك أقل من 40 درجة مئوية ، فستدفع مقابل الأمتار المكعبة التي احتسبها عداد الماء الساخن لك بمعدل الماء البارد. سيستمر هذا حتى اليوم الذي يتم فيه وضع القانون التالي - بشأن القضاء على انتهاكات متطلبات درجة حرارة الماء الساخن.

ماذا تفعل إذا اتصلت بغرفة التحكم عبر الهاتف ولم تكتب حتى بيانًا ، لكن لا يوجد رد فعل ، تسأل؟ أم تم الفعل ، ولكن الماء بقي باردا؟

في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بفحص الإسكان في منطقتك (التسوية). عادة ما تستجيب عمليات التفتيش لمثل هذه النداءات ولها تأثير فعال على إدارة المنظمات المباني السكنية. بادئ ذي بدء ، يمكن إصدار أمر ، ثم قرار بغرامة ، ونقل القضية إلى المحكمة ، وإلغاء الترخيص ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى فحص السكن ، من الممكن أيضًا تقديم استئناف إلى مكتب المدعي العام ومباشرة إلى المحكمة مع بيان الدعوى. تنظر المحاكم في مثل هذه القضايا وتتخذ قراراتها لصالح المواطنين. بالإضافة إلى الالتزام بتزويد الشقة بالماء الساخن بدرجة الحرارة المطلوبة ، تضطر المرافق العامة أيضًا إلى دفع تعويض عن الأضرار المعنوية والمادية.

إذا كنت ترغب في الخوض في تفاصيل العملية ، يمكنك أن ترى ، على سبيل المثال ، قرار محكمة مقاطعة كيروفسكي لمدينة بيرم في حالة الماء البارد من صنبور ساخن.

لكن هنا ، بالطبع ، يجب أن يفهم المرء أنه عندما يتعلق الأمر بمستوى التقاضي في المحكمة ، إذن حل سريعلن تكون هناك مشكلة. والنتيجة ليست مضمونة. حتى لو قررت المحكمة لصالحك.

كما ذكرنا أعلاه ، قد لا يعتمد حل مشكلة الماء الساخن في كثير من الأحيان على المؤسسة الإدارية ، ولكن على صاحب شبكات التدفئة وشبكات إمداد المياه الساخنة. قد تتطلب إعادة بناء البنية التحتية أيضًا مشاركة وتمويل من السلطات البلدية. بشكل عام ، ستكون العملية طويلة وعصبية ، والأهم من ذلك - طوال هذا الوقت ستكون بدون ماء ساخن.

سخان الماء كطريقة لحل مشكلة الماء الساخن البارد

لذلك اتضح أن هذا ربما هو الأكثر على نحو فعال"الكفاح" سيكون الانتقال إلى إمدادات المياه الساخنة المستقلة. بعبارة أخرى ، ضع سخانات المياه الكهربائية(سخان مياه). دعونا نلقي نظرة على هذا السؤال مع نقطة عمليةرؤية.
يمكن أن يكون السخان متدفقًا ومتراكمًا. من الأفضل ، كما تظهر التجربة ، أن نضع تراكمي. هذا وعاء بحجم يصل إلى 200 لتر مع عنصر تسخين (يوفر تسخين المياه) بداخله وطبقة مادة عازلة للحرارة(الذي يحافظ على الماء باردًا) بالخارج.

الوحدة تبدو جميلة جدا من الناحية الجمالية. تستهلك الكهرباء بفضل طبقة العزل الحراري التي لا تسمح للماء بالتبريد ليس كثيرا.

كما تظهر الحسابات ، مع عدم وجود استهلاك نشط للغاية للمياه الساخنة ، فإن تسخين الماء في الغلاية يمكن مقارنته بالسعر لإمداد الماء الساخن المركزي. لكن ، بالطبع ، لن يكون من الممكن سكب الماء الساخن من القلب - سعة سخان المياه محدودة ، وإذا كنت قد استنزفت كل الماء (على سبيل المثال ، يتناوب الأطفال على الرش في الحمام) ، عليك الانتظار حتى تسخن مرة أخرى.

تذكير مهم - إذا لم يكن لديك عداد ماء ساخن في شقتك ، فعند تثبيت الغلاية ، ضع قابسًا رسميًا (أغلق الصنبور) عند مدخل المصعد الساخن. خلافًا لذلك ، ستستمر في محاسبتك على الماء الساخن ، وفقًا للوائح الحالية.

إذا كان لديك عداد ماء ساخن ، فعند تركيب سخان مياه ، لن تحتاج إلى إغراق مصاعد الماء الساخن. فقط أغلق صمام المدخل. وتحقق أيضًا من عدم اختلاط الماء الساخن من المرجل نظام المنزلإمدادات المياه.

عداد الماء الساخن مع مستشعر درجة الحرارة

أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى طريقة أخرى لتوفير المال ميزانية الأسرة- عداد الماء الساخن مع حساس لدرجة الحرارة.

يأخذ هذا الجهاز في الاعتبار بشكل منفصل استهلاك الماء الساخن حقًا (الذي يحتوي على درجة حرارة تلبي المعيار) والماء البارد بالفعل (الذي يأتي من جهاز رفع الماء الساخن ، ولكنه في الواقع دافئ قليلاً).

يعتمد مبدأ تشغيل هذه الأجهزة على التمييز بين أحجام المياه المستهلكة: تؤخذ أحجام الماء الساخن والماء الذي يأتي من الصنبور الساخن ، ولكن درجة حرارته أقل من الطبيعي ، في الاعتبار بشكل منفصل. الأمتار المكعبة التي يحسبها المتر في الحالة الثانية تضيفها إلى حجم استهلاك الماء البارد وتدفع بالسعر المناسب.

مثال على ذلك هو عداد الماء الساخن Sayany T-RMD ، هذا هو الجهاز الأكثر شيوعًا من هذا النوع. على الرغم من وجود آخرين متشابهين.

للوهلة الأولى ، يبدو كل شيء جيدًا - بدون الاتصال بالمرافق العامة ، تدفع فقط مقابل "الماء الساخن" الذي يلبي المعايير. ومع ذلك ، كما هو الحال عادة ، هناك عدد قليل من "لكن".

أولاً ، يجب أن تتم إعادة حساب الدفع مقابل الماء الساخن الذي لا يفي بمتطلبات القانون وفقًا لمتطلبات هذا التشريع بالذات. أي ، وفقًا للإجراء ، مع نداءات الممثل ، "أفعال" ، إلخ. لا يذكر التشريع إعادة الحساب التلقائي للقراءات بناءً على قراءات "المستشعر الحراري". هذا هو موقف المرافق العامة وهناك العديد من قرارات المحاكم التي أيدتها.

ثانيًا ، تجدر الإشارة إلى أنه لا يكفي تثبيت العداد ، بل يجب أيضًا إحكام غلقه و "تشغيله". بدون المرافق العامة (موظفو المنظمة المديرة) ، لن يعمل هذا. ما إذا كانوا سيقبلون العداد أم لا هو سؤال مفتوح. البعض مخلص والبعض الآخر ليس كذلك.

ثالثًا ، مع الأخذ في الاعتبار استهلاك المياه من المصاعد الساخنة على أنها باردة ، فإنك بذلك تحول دفع هذا الحجم إلى احتياجات المنزل العامة. هذا هو ، لجميع سكان المنزل.

رابعا ، وهذا هو الشيء الرئيسي! - العداد المزود بجهاز استشعار درجة الحرارة لا يوفر لك الماء الساخن. وهذا يعيدنا إلى مشكلة تركيب سخان الماء.

مشكلة الماء البارد من الصنبور الساخن. ملخص

إذن ، ملخص قصير. مع ماء باردمن الصنبور الساخن يمكنك القتال. و إذا نحن نتكلمحول المشاكل داخل نظام المنزل ، فمن الممكن أن تربح. خاصة إذا كانت المشكلة متعلقة بإعدادات النظام أو إعادة بنائها غير المعقدة للغاية.

إذا كانت جودة إمداد الماء الساخن منخفضة بسبب مشاكل خارج نظام المنزل ، فقد لا تتمكن من حل المشكلة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك تثبيت سخان مياه ، ويبدو أنه لا يوجد مخرج آخر.

بواسطة أسباب مختلفة، بوضوح.
بالطبع ، يمكن إيقاف تشغيله مركزيًا.
لكن يحدث أن الجيران يمتلكونها وأنت تمتلكها ، لكن ليس في كل مكان.

يوجد في الحمام ، ولكن في المطبخ - بالكاد.
أو يحدث أيضًا أن تفتح صنبورًا ، وفقط ، على سبيل المثال ، يخرج الماء الساخن من هناك ، على الرغم من أنك فتحت كلا الصمامين.

في بيوتنا يختلف ضغط الماء الساخن والبارد والماء الذي هو تحت ب امع الكثير من الضغط ، "السدادات" ، لا تسمح لجارتها بالتدفق والاختلاط بشكل طبيعي.

ما هو السبب المتوقع لذلك؟
لنبدأ من النهاية. حرفيا.

من المكان الذي تسقط فيه المياه في الحوض - من النهاية أنبوب معدنييسمى صنبور.
كل شخص تقريبًا لديه الآن شبكة تهوية معدنية متكررة على الفوهة. فكها وانظر إلى دواخلها. هل حصلت على سلة مهملات؟ لذلك فهو لا يسمح للماء بالتدفق والاختلاط بشكل طبيعي. اشطف الشبكة وأعد تثبيتها.
كل شيء على ما يرام؟

إذا لم يكن كذلك ، فإننا نمضي قدمًا.
التالي من النهاية سيكون الخلاط. على الخلاط ، يمكن لصناديق الرافعات ذات الحشوات المطاطية أن تخدع رؤوسها. يمكن للحشيات القديمة أن تكسر المحور وتلتصق بالفتحة التي من المفترض تغطيتها. الصنبور مفكوك بالكامل ، لكنه نصف مغلق.

أسهل طريقة ، حتى بالنسبة للهواة ، هي تبديلها. (قم بإيقاف الماء عن الخلاط قبل ذلك!)
إذا بقيت إمدادات المياه دون تغيير ، فالمشكلة ليست في صناديق الرافعة.
إذا تغير ضغط الماء عكس ما كان عليه - قم بتغييرها إلى أخرى جديدة. كلا صناديق الرافعة في وقت واحد. على السيراميك.
فقط اصطحب معك إلى المتجر صندوق صنبور قديم وحدافة ، أي "حمل" أو "صليب" ، بالتناوب الذي تفتح فيه الماء. رؤية ل شراء جديدةمتطابقة في الخيط وفي مقعد دولاب الموازنة - مع صندوق الرافعة القديم.

ماذا تفعل إذا كان لديك ما يسمى ب. خلاط "سيراميك" أم "كروي" يتحكم فيه مقبض واحد؟
معظم أسباب شائعة ضغط ضعيفالماء في هذه الخلاطات هو:
- نفس شبكة التهوية. (صافي)
- التواء (في عاصبة) و / أو "مضاعفة" أو 90 درجة كسر في الخرطوم المرن (استبدال)

وأخيرًا ، انسداد قناة إمداد المياه داخل الخلاط نفسه. حول هذا المنشور القادم سيكون مهمة.

إذا تم فحص جميع الأسباب المذكورة أعلاه والتخلص منها ، ولا يزال الماء يتدهور في المطبخ أكثر منه في الحمام ، فإن النقطة في الصنبور (الصمام) يمكن أن يغلق خط الأنابيب إلى الخلاط.

في الواقع ، من المنطقي النظر إلى صنبور أو صمام حتى قبل فك شبكة التهوية. :)

يختلف الصنبور عن الصمام في أنه يغلق الماء بزاوية 90 درجة ، وعادة ما يبدو هكذا.
قد لا يكون مفتوحًا بالكامل لك. موضعه المفتوح هو المقبض على طول الأنبوب ، والموضع المغلق متقاطع تمامًا. يجب ألا تكون هناك وظائف وسيطة ، من الناحية المثالية. ليس المقصود بذلك.

في الواقع ، الصمام عبارة عن برغي يغلق فتحة إمداد المياه بغطاء. يتم تدوير موضعها المغلق في اتجاه عقارب الساعة بالكامل. الانفتاح هو عكس ذلك. الصمامات القديمة ، وكذلك صناديق الرافعات "المطاطية" ، بها شائكة. عندما يكون الأمر كما لو كان مفتوحًا ، لكن الماء لا يذهب.
لا يمكن استبدال الصمامات ، في معظم الحالات ، إلا عند إيقاف تشغيل الناهض.
اتصل بالخبراء.

في نفس الوقت ، يمكنك وضع مرشحات خشنة (على الأقل) أو أفضل لهم وفلاتر دقيقة على أنابيب المياه الساخنة والباردة. تحمي الخلاطات من التآكل والانسداد. صنابير مهترئة - تتدفق حتى عندما تكون مغلقة. انسداد - مجموعة. :)

إذا كان لديك مرشحات ، فقم بتنظيفها أيضًا. يقلل المرشح المسدود من ضغط الماء بشكل كبير.
أذكر على وجه التحديد تنظيف المرشحات أخيرًا ، لأن معظم الشقق (حتى الأحدث منها) ببساطة لا تحتوي عليها.

المهمة نفسها ستكون غدا.

حسب التيار التشريع الروسي، كل مواطني الدولة لهم الحق في الإبداع ظروف مريحةالإقامة والتسليم في الوقت المناسب للمرافق. يشعر الناس بعدم الأمان وعدم الراحة من دون الضوء والغاز والحرارة والماء. على سبيل المثال ، اليوم ظاهرة شائعة في الاتحاد الروسي هو الوضع عند السكان مبنى سكنيالماء الساخن المتدفق من الصنبور بدلا من الماء البارد. يبدو أنه لا يوجد خطأ في هذا ، ولكن في الواقع يمكن أن تكون عواقب مثل هذا الفشل في التواصل مؤسفة للغاية.

ماذا تفعل إذا خرج الماء المغلي فقط من الصنبور ، والأهم من ذلك ، لا يعرف كل الروس سبب حدوث ذلك. من أجل فهم الصناعة القانونية الممثلة بشكل مستقل ، من الضروري أن يكون لديك معرفة جيدة باللوائح والقوانين والأساسيات الحالية لقانون الإسكان في البلاد. سيكون الحل الأكثر ملاءمة في هذه الحالة هو طلب المساعدة من خبير قانوني متمرس في الوقت المناسب. يمتلك الأخصائي المعرفة النظرية والخبرة العملية في هذه الصناعة حتى يتمكن بسهولة من الإجابة على أسئلة المتقدمين ومنحهم توصيات فعالة، فيما يتعلق بكيفية إصلاح الموقف عندما يتدفق الماء الخطأ من الصنبور.

للحصول على دعم قانوني مختص ، ليست هناك حاجة اليوم إلى إنفاق الأموال على المحامين التجاريين. على بوابتنا الرسمية ، يعمل المحترفون على مدار الساعة ، والذين يتعاملون بمسؤولية مع حل مشاكل المتقدمين. سيقوم المستشارون عبر الإنترنت أو عبر الهاتف بدراسة ظروف حالة المواطنين ، وتقييم المخاطر والتوقعات ، وبناءً على المعلومات الواردة ، تطوير خوارزمية فرديةأجراءات. ستساعد النصائح والحيل من محترف قانوني في ضمان تدفق الماء الساخن والبارد من الصنبور. ماء بارد.

وضعت المحطة الصحية والوبائية في روسيا معايير وقواعد محددة لدرجة حرارة الماء في الصنبور. يجب ألا يزيد الماء البارد عن 40 درجة مئوية ، بينما لا يمكن أن ينخفض ​​الضغط الساخن عن 65-75 درجة. يبدو ، حسنًا ، بدلاً من الماء العادي درجة حرارة الغرفة تصبح ساخنة، وماذا في ذلك؟ في الواقع ، يجب أن يكون المواطنون يعانون من البرد و ماء دافئ. يقتل غليان الماء الكائنات الحية الدقيقة الضارة بالإنسان ، ولكن بدون تخفيفه بسائل مبرد ، سيكون من المستحيل غسل الأطباق أو الغسيل أو الاستحمام في الحمام.

بالإضافة إلى أن الماء الدافئ أغلى من الماء البارد ، مما يؤدي إلى زيادة فواتير الخدمات. في مواجهة مشكلة عندما يتدفق الماء المغلي فقط في صنبور منزلك ، فأنت بحاجة إلى حلها في أسرع وقت ممكن ، وإلا فسيتعين عليك فيما بعد الانفصال عن صنبور كبير مبلغ من المال. لتجنب حالات الطوارئمن الممكن إذا اكتشفت على الفور سبب فشل توازن درجة الحرارة في نظام إمداد المياه. سيكون من المستحيل أن تفعل ذلك بنفسك. أفضل حلفي مثل هذه الحالة ستكون دعوة محترف.

استدعاء سباك من خلال المرسل دعم فني، يمكنك أن تأمل أن يكتشف المعالج سبب حدوث المشكلات ويصلحها. السبب الأكثر شيوعًا للفشل هو:

• حادث على خط الأنابيب المركزي ؛
• الأعطال الفنية ، مثل تآكل الحشوات والحنفيات ومعدات السباكة الأخرى ؛
• نقص ضغط الماء البارد.

إذا تم توضيح السبب ، يعرف الأخصائي ما يجب فعله. سيؤدي ذلك إلى القضاء على مصدر المشكلة ، ولكن هناك مواقف لا تؤدي فيها مساعدة خبير على الفور إلى تحقيق نتائج أو أن السيد غير قادر على إصلاح الفشل. في هذه الحالة ، يجب أن تطلب من السباك أن يقوم بعمل خاص. لإضفاء الطابع الرسمي على الانهيار وإصلاحه ، بالإضافة إلى عواقبه ، يمكنك دعوة سيد منفصل مدفوع الأجر. ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن الأذهان أن الشركة الخبيرة التي تقدم مثل هذه الخدمات يجب أن يكون لديها ترخيص رسمي للقيام بذلك نشاط العملفي هذه الصناعة.

يتم انتخاب المديرين في اجتماع عام من قبل مستأجر مبنى سكني. يتعين على شركة الإدارة وكل مالك شقة إبرام اتفاقية تنظم بوضوح إجراءات التعاون المتبادل وحقوق والتزامات كل طرف. تشمل صلاحيات شركة الإدارة ما يلي:

• تنظيم الإصلاحات الحالية والرئيسية ؛
• السيطرة على توريد الخدمات العامة ؛
• تنظيف المداخل والأراضي المجاورة ؛
• إزالة القمامة؛
• الأنشطة التنظيمية في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية ، إلخ.

كل عقد هو مستند بخصائص فردية ، وبالتالي ، اعتمادًا على الموقف ، يمكن استكماله و شروط منفصلة. في حالة ضعف أداء واجباتهم ، يمكن للمالك إعادة انتخاب قانون العقوبات.

إذا وجدت أن الماء المغلي فقط يتدفق من الصنبور ، فيجب عليك تقديم شكوى إلى المديرين. في الوقت نفسه ، من الأفضل تجنب المناشدات اللفظية ، لأنها غير فعالة وتستغرق وقتك فقط. للنظر في شكوى مكتوبة من المستأجرين الذين تحتوي منازلهم على الماء الساخن فقط والماء البارد غائب تمامًا ، يتم تخصيص 7 إلى 14 يومًا. إذا لم تأت الإجابة ، ولماذا حدث الفشل ، ومتى سينجح كل شيء ، فمن الضروري اتخاذ تدابير جذرية. الهياكل التالية حيث يمكنك الاتصال بمشكلتك ستكون مفتشية الإسكان بالمدينة و Rospotrebnadzor ووكالات إنفاذ القانون و SES ومكتب المدعي العام وحتى المحكمة. في الوقت نفسه ، يمكنك تقديم شكوى إلى عدة حالات في نفس الوقت ، وهذا لن يؤدي إلا إلى تسريع حل مشكلتك ، والمساعدة في تقديم الجناة إلى العدالة.

إجراءات تقديم الشكوى

من أجل أن تنظر الهيئات المخولة في شكواك وتتخذ الإجراءات التصحيحية ، تحتاج إلى إعداد مستند بكفاءة ومعقولة. لا توجد عينة واحدة أو نموذج مطالبة ، ما عليك سوى اتباعه قواعد عامةوالمبادئ لإعداد مثل هذه الوثيقة ، مع التركيز على قواعد التشريع و القانون المدني. التفاصيل الإلزاميةلتصرح بأن لديك فقط ماء ساخن يخرج من الصنبور ، قم بما يلي:

• اسم السلطة حيث يتم تقديم الطلب ؛
• معلومات حول المتقدمين وبيانات الاتصال الخاصة بهم ؛
• وصف لظروف القضية ؛
• الإشارات إلى الاتفاقية مع شركة الإدارة وشروطها وحقوقها والتزاماتها على شركة الإدارة ؛
• الفترات التي يتدفق خلالها الماء المغلي من الصنبور ، ولا يعرف المديرون ما يجب عليهم فعله ؛
• متطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• التوقيع الشخصي وتاريخ إصدار الوثيقة.

من المهم عدم السماح بالأخطاء أو التصحيحات أو عدم الدقة أو التعبيرات غير الصحيحة في نص المرجع. سيكون كل هذا سببًا في حرمانك من القبول والنظر والوفاء بالمتطلبات المذكورة. أصح شيء في مثل هذه الحالة ، لتجنب العواقب القانونية السلبية ، هو تنزيل نموذج شكوى على الإنترنت مسبقًا ، وإعداد نسختك الخاصة عن طريق القياس. إنها أيضًا خطوة مدروسة للتشاور مع خبير قانوني متمرس عبر الإنترنت.

غالبًا ما تكون هناك مواقف عندما يأتي الماء المغلي من صنابير سكان المنزل بأكمله ، وليس من الداخل شقة منفصلةأم أن هذه مشكلة منهجية؟ في هذه الحالة ، سيصبح تقديم شكوى جماعية أداة فعالة للتأثير على المرافق العامة التي لا تريد إجراء إصلاحات. يتم إصدار نداءات عدة مستأجرين دفعة واحدة وفقًا لـ المبدأ العام، ومع ذلك ، يتم التعامل معها على أنها مسألة ذات أولوية.

استرداد الأضرار واعادة حساب التعرفة الخاصة بالمياه

عندما يخرج صنبور الخاص بك الماء المغلي منالأعطال التي لا تتعجل المرافق العامة في إصلاحها ، وفي نهاية الشهر يتلقى المواطن فاتورة للإسكان والخدمات المجتمعية ، كثير من الذعر. في كثير من الأحيان ، يتجاوز المبلغ المستحق الدفع بشكل كبير المبلغ المعتاد المستحق ، وكل ذلك يرجع إلى حقيقة أن الماء قد تم حسابه لك وفقًا لتعريفات إمداد الماء الساخن. في مثل هذه الحالة ، لا داعي للذعر ، لكن عليك أن تدافع عن العدالة وحقوقك. وفقا للقانون في الشقة خلال الشهر لا يمكن أن تتجاوز 8 ساعات. في حالة عدم وجود ماء ساخن في المسكن لأكثر من 4 ساعات خلال فترة الإغلاق ، يتم تخفيض سعر الخدمة بنسبة 0.15٪ لكل ساعة. إذا كان مؤشر درجة الحرارة أقل من 40 درجة ، فيجب أن يتم الدفع وفقًا لتعريفات إمدادات المياه الباردة.

شائع أيضًا في مجتمع حديثهي الحالة التي يتدفق فيها الماء البارد تقريبًا في الصنبور ، على العكس من ذلك ، وتدفع ثمنه ساخناً بمعدلات متضخمة. في كلتا الحالتين ، لا يوجد سوى مخرج واحد - عندما ترى فاتورة المياه ، تحتاج إلى الاتصال شركة إدارةمع طلبات إعادة حساب التعريفات. يجب تقديم الطلب بتنسيق جاري الكتابة. ومع ذلك ، لن يأخذ أحد كلمتك في الاعتبار ، لذلك عند التقديم ، تحتاج إلى الحصول على رأي خبير بأن قراءات درجة الحرارة في الصنبور تختلف عن المعايير المعمول بها.

لهذا ، يمكن دعوة خبراء من القطاع الخاص أو يمكن إنشاء لجنة من قسم الإسكان الخاص بهم. المتخصصين بالمساعدة أجهزة خاصةمع مراعاة ترتيب وقواعد إجراء القياس ، سيأخذون القياسات ويدخلون ذلك في قانون خاص. سيصبح المستند أساسًا لعمليات إعادة الحساب. ومع ذلك ، لا يلتقي المديرون دائمًا بالمواطنين في منتصف الطريق ، معتبرين أن مطالبهم غير قانونية. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد المحترفين. سيشرح المحامون كيفية التصرف من أجل عدم دفع مبالغ زائدة مقابل الخدمات التي لم تتلقاها ، بالإضافة إلى مساءلة شركة الإدارة التي تؤدي التزاماتها بشكل سيء.

يحق للمقيمين أيضًا المطالبة بتعويض من المديرين أو مقدم الخدمة عن الضرر المادي أو المعنوي الناجم عن الإجراءات غير القانونية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقديم مطالبة قانونية معقولة. سيخبرك خبير في مجال القانون بالنقاط التي يجب الانتباه إليها حتى يتم النظر في المستند في أقرب وقت ممكن. بقرار من القضاء ، يمكن للمواطنين الحصول التعويض النقديللإزعاج.

مثل الأجهزة المنزلية، كسخان مياه ، تحظى بشعبية كبيرة. مريح ومتساهل في الصيانة ، وجد تطبيقه في كل من المنازل الخاصة والشقق. ومع ذلك ، ليس كل شيء سلسًا كما قد يبدو ، وأحيانًا يواجه الملاك عملية تشغيل غير صحيحة للمعدات. قد تختلف أسباب عدم خروج الماء الساخن من الغلاية عند فتح الصنبور ، على سبيل المثال. في حالة حدوث مشكلة ، لا داعي للذعر وقم بتغيير الجهاز إلى جهاز جديد ، في معظم الحالات ، يمكن إصلاح الأعطال.

يمر جزء المدخل من سخان المياه بكميات كبيرة من الماء. لحماية الأجزاء الداخلية للجهاز من العناصر الغريبة والحطام المائي ، يوفر التصميم إمكانية التثبيت منقي التنظيف الخشن . نظرًا لطبيعة تشغيل الفلتر ، يخضع المرشح للتلوث الدوري. أنابيب صدئة، تشكل المياه المتسخة تكوينات كثيفة على البطانة الشبكية تتداخل مع تدفق السوائل.

يتم التخلص من العطل بعد التنظيف الشامل تحت المياه الجارية. لهذا تحتاج:

• قم بفك غطاء القارورة باستخدام مفتاح خاص ؛
• قم بإزالة حشية الشبكة والقضاء على التلوث ؛

إذا كان الانسداد شديد الكثافة ، فيمكنك استخدامه منظفات غسيل الأطباق.لا تترك الشبكة مبللة بمحلول مع منتج ، فقط ضعه على إسفنجة وامسح الجزء. بعد ذلك ، تحتاج إلى تثبيت الفلتر في مكانه ، مع تكرار جميع الخطوات بترتيب عكسي.

لمنع الانسداد في المستقبل ، يوصي الخبراء بشراء مرشح إضافي.

مرشح خشن

الحجم والودائع

يشيع استخدامها في سخانات المياه عنصر تسخين النوع المفتوح . من ميزاته الحاجة إلى التنظيف المنتظم. يجب أن يتم إجراؤه مرة واحدة على الأقل في السنة ، وإلا فإن التكوينات الملحية يمكن أن تسد الفتحة المخصصة لتدفق السوائل من خط الأنابيب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تكوين المقياس المفرط بشكل عام إلى تعطيل عنصر التسخين. لكي يتم تدفق الماء الساخن من سخان المياه بشكل جيد ، قم بما يلي:

• تفكيك الغطاء الواقي
• افصل بعناية الأسلاك المتصلة بعنصر التسخين ؛
• اسحب عنصر التسخين للخارج وقم بإزالته بعناية عن طريق وضعه في محلول حامض الستريك ؛
• اغسل جيدا الجدران الداخليةخزان؛
• تحقق من سلامة أنود المغنيسيوم ، إذا لزم الأمر ، استبدله بآخر جديد.

تلوث صنبور

سوف يتدفق السائل في قطرة إذا صنبور خلاطحدث الازدحام. سيكون الضغط سيئًا بنفس القدر لكل من الماء البارد والساخن. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تنفيذ عدد من الإجراءات.

1. أغلق الناهض لإيقاف الماء.
2. قم بإزالة الخلاط بعناية.
3. قم بفك الصنبور من الجسم المشترك.
4. أزل الشبكة واشطفها تحت الماء الجاري. في حالة تكون رواسب ملح أو أوساخ كثيفة ، اتركها تنقع في محلول تنظيف خاص.
5. اشطف صنبور الخلاط جيدًا ونظف الأوساخ من الداخل بفرشاة.
6. أعد تجميع الصنبور بترتيب عكسي وأعد تثبيته. لا تنس أن تفتح الناهض.

قد يستغرق هذا الإجراء بعض الوقت ، كبديل ، يمكنك ببساطة استبدال الخلاط المسدود بآخر جديد. يوصي الخبراء باستبدال الأجزاء البالية كل بضع سنوات لتجنب الأعطال الخطيرة في المستقبل.

سيساعد نظام الفلتر المثبت على الأنابيب التي تربط النظام بسخان المياه على تجنب المزيد من التلوث.

أسباب أخرى

نوضح أدناه الأعطال الأقل شيوعًا التي لا يتدفق فيها الماء من سخان المياه بدرجة الحرارة المطلوبة.

كما ترى ، يمكن إصلاح معظم المشاكل بنجاح في المنزل. ومع ذلك ، من الأفضل الاتصال بأخصائي يمكنه تقديم المساعدة المهنية.