Secondo tale documento, il fornitore può sospendere o limitare la prestazione dei servizi dopo che è stata inviata una notifica preliminare al debitore.

Il consumatore deve essere a conoscenza dell'avviso 30 giorni prima delle sanzioni proposte.

I motivi per la sospensione del servizio sono:

1. Mancato pagamento entro tre mesi.
2. Pagamento incompleto per lo stesso periodo dopo la notifica del fornitore.
3. Violazione del contratto stipulato tra debitore e fornitore per il rimborso dei debiti.

Lo stesso documento prevede che, secondo le norme igienico-sanitarie, è vietato sospendere la fornitura di:

Senza di loro, i locali diventano automaticamente inabitabili, pertanto viene violato il codice abitativo della Federazione Russa. Un divieto diretto di spegnere l'acqua fredda e il riscaldamento è contenuto nel paragrafo 307 del decreto del governo della Federazione Russa.

Le utenze hanno il diritto di spegnersi:

• acqua calda;
• elettricità;
• citofono;
• gas per cucinare.

La procedura per spegnere l'acqua per mancato pagamento

La restrizione della fornitura di acqua al non pagatore viene eseguita nel seguente ordine:

Avviso di chiusura dell'acqua per mancato pagamento, campione

Come si svolge?

La limitazione o la sospensione della fornitura di servizi di utilità è possibile solo se queste azioni non causano disagi agli altri proprietari dei locali e non creano una minaccia di danno alla proprietà comune dell'MKD.

Lo spegnimento dell'acqua calda per mancato pagamento in un appartamento separato viene effettuato bloccando o saldando i tubi. Spesso i proprietari non paganti cercano di impedire i servizi di pubblica utilità facendoli entrare nell'appartamento. Ma una tale posizione può portare a spese aggiuntive.

I non paganti possono installare una spina sul tubo di alimentazione dell'acqua dal seminterrato dell'MKD utilizzando un dispositivo speciale. Questa manipolazione viene effettuata per un certo costo, che i gestori riscuotono anche dal debitore.

Di conseguenza, il proprietario dovrà pagare le bollette in sospeso, una penale per ritardato pagamento e le spese di installazione e successiva rimozione del tappo dal tubo.

IMPORTANTE. Il mancato pagamento entro 3 mesi deve essere per intero. Se durante il periodo specificato il proprietario dei locali ha pagato almeno un rublo per l'approvvigionamento idrico, la disconnessione per debiti sarà considerata illegale.

È legale chiudere l'acqua in caso di mancato pagamento?

L'attuazione della chiusura dell'approvvigionamento idrico deve rispettare pienamente le regole stabilite dalla legge:

1. L'importo dovuto non dovrebbe influire sulla chiusura. L'unico motivo è il mancato pagamento entro 3 mesi.
2. Se il debitore non è stato adeguatamente informato della chiusura con 30 giorni di anticipo e con ulteriori 3 giorni di anticipo, non si può agire.

Azioni del debitore in caso di disconnessione illecita

Se un cittadino ritiene che l'interruzione dell'approvvigionamento idrico da parte dei fornitori sia illegale, deve agire come segue:

Il proprietario dei locali può anche presentare ricorso al tribunale.

Al reclamo si allegano foto e video, a conferma dell'assenza di utenze nell'appartamento, e testimonianze.

La prova efficace è un rapporto di ispezione redatto alla presenza di due testimoni.

Come fare un reclamo e un reclamo?

Non esistono moduli unificati per la redazione di reclami e reclami, pertanto sono redatti secondo le regole generali per la redazione delle carte commerciali:

Responsabilità del codice penale per disconnessione illecita

La legge prevede la responsabilità dei fornitori per chiusura illegale dell'acqua:

Se la disconnessione è dichiarata illegale per mancanza di notifica, il debitore riceve una carta e gli viene fissato un termine di 30 giorni per saldare il debito. Dovrai comunque pagare le bollette.

L'approvvigionamento idrico illegalmente interrotto deve essere ripristinato entro tre giorni, i pagamenti vengono ricalcolati.

Modalità di ricorso al codice penale e tempi di risposta

Una denuncia alla società di gestione per l'interruzione illegale dell'approvvigionamento idrico può essere presentata al dipendente responsabile o inviata all'organizzazione tramite raccomandata con avviso. In caso di deposito personale, la domanda è presentata in duplice copia.. L'ufficiale ricevente deve firmare e datare la copia rimasta al richiedente.

La risposta del codice penale deve pervenire entro 10 giorni dalla data di ricevimento della domanda. Una risposta a un reclamo a Rospotrebnadzor, all'Ispettorato per gli alloggi o all'ufficio del pubblico ministero deve seguire entro 30 giorni. Se le organizzazioni violano le scadenze per agire, il consumatore dovrebbe intentare una causa in tribunale.

Il consumatore è obbligato a pagare i servizi a lui forniti in modo tempestivo e nella giusta quantità in modo che la società di gestione non abbia motivo di disabilitarli. Se i gestori eccedono i propri poteri e chiudono l'acqua illegalmente, vale la pena chiamarli a rendere conto e ripristinare i propri diritti di consumatore.

In caso di erogazione di servizi di utenza con interruzioni eccedenti la durata stabilita, l'importo del corrispettivo per ciascun servizio di utenza è subordinato anche ad una riduzione dell'importo dei servizi di utenza non forniti. Il principale documento normativo che regola i rapporti tra i soggetti del processo di fornitura di acqua calda è il decreto del governo della Federazione Russa "Sulla fornitura di utenze ai proprietari e agli utenti di locali in condomini e edifici residenziali" del 6 maggio, 2011 n. 354. Secondo tale decreto, e precisamente l'istanza n. 1, è stato stabilito un elenco di situazioni in cui le utenze possono essere spente:

Interruzione consentita della fornitura di acqua fredda: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta, in caso di incidente nelle reti centralizzate di approvvigionamento di acqua fredda in conformità con i requisiti della Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (SNiP 2.04.02-84).

Durata consentita di un'interruzione nella fornitura di acqua calda: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta e, in caso di incidente in una linea senza uscita - 24 ore, la durata dell'interruzione della fornitura di acqua calda associata a lavori di riparazione e manutenzione viene eseguita in conformità con i requisiti della legislazione del Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (SanPin 2.1.4.2496-09).

Durata consentita di una pausa per lo smaltimento dell'acqua: 8 ore (in totale) entro 1 mese; 4 ore alla volta (anche in caso di incidente).

Durata consentita dell'interruzione della fornitura di gas: non più di 4 ore (in totale) entro un mese.

Durata consentita di una pausa di riscaldamento: non più di 24 ore (in totale) entro un mese; non più di 16 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 12 gradi C allo standard; non più di 8 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 10 gradi C a 12 gradi C; non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da 8 gradi C a 10 gradi C.

Di norma, tutta l'insoddisfazione dei residenti di appartamenti confortevoli è causata da periodi piuttosto lunghi di manutenzione preventiva. Ai sensi del paragrafo 10 della presente Ordinanza:

Quando si forniscono servizi di pubblica utilità, le interruzioni per lavori di riparazione e manutenzione, nonché i lavori per collegare nuovi consumatori sono consentiti previa comunicazione (per iscritto) al consumatore secondo le modalità previste dal presente Regolamento. La durata di queste pause è stabilita in conformità con queste Regole e altri requisiti della legislazione della Federazione Russa. Sono consentite anche le pause dovute a calamità naturali ed emergenze.

Altri requisiti della legislazione della Federazione Russa significano regolamenti che garantiscono requisiti sanitari e tecnici (il cui controllo è stabilito ai sensi degli articoli 12, 13, 14 della LC RF), vale a dire:

1) Regole e norme per il funzionamento del patrimonio immobiliare, approvate dal decreto del Gosstroy della Russia n. 170 del 27 settembre 2003: la riparazione delle reti di calore, dei punti di calore e dei sistemi di consumo di calore deve essere eseguita contemporaneamente in estate . Il periodo di riparazione consigliato associato alla cessazione della fornitura di acqua calda è di 14 giorni. In ogni caso, la durata della riparazione è determinata dalle autorità locali.

2) Requisiti igienici per garantire la sicurezza dei sistemi di approvvigionamento di acqua calda, approvati dal decreto del Servizio federale per la supervisione della protezione dei diritti dei consumatori e del benessere umano (medico sanitario capo della Federazione Russa) n. 20 del 07/04/2009: deve superare i 14 giorni. Per il periodo di riparazione, le strutture di maggiore rilevanza epidemica (ospedali, collegi, scuole e istituti prescolari, ecc.) Devono essere dotate di acqua calda proveniente dalle proprie fonti di riserva, che dovrebbe essere fornita nella fase di sviluppo del progetto.

Allo stesso tempo, se nel primo atto normativo è consentito superare il periodo di manutenzione preventiva di oltre 14 giorni, nel secondo atto normativo questo periodo è chiaramente stabilito.

La fermata programmata delle utenze, ai sensi dell'articolo 49 della Procedura, deve essere accompagnata da una comunicazione ai consumatori entro e non oltre 10 giorni lavorativi prima dell'inizio della pausa.

L'attuazione del controllo statale sulla conformità dei locali residenziali, la qualità, il volume e la procedura per la fornitura di servizi pubblici, indipendentemente dalla forma di proprietà, è effettuata dalle autorità esecutive degli enti costituenti della Federazione Russa (in conformità con l'articolo 13, articolo 20 della LC RF). Il controllo sul rispetto della procedura per la fornitura di servizi pubblici è svolto dalle autorità esecutive della Federazione Russa, dalle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa e dai governi locali di loro competenza (ai sensi dell'articolo 114 della Procedura) .

Esistono termini per la liquidazione di un'emergenza, stabiliti da GOST 51617-2000 (documento 14). Indica il tipo di malfunzionamento e la tempistica della sua eliminazione in giorni. Ad esempio, se un temporale ha danneggiato le linee elettriche, un tale incidente dovrebbe essere eliminato immediatamente. In questo caso, l'alimentazione non può essere spenta per un giorno o più. Se non c'è elettricità per troppo tempo, scrivi un requisito al codice penale per collegarlo immediatamente, facendo riferimento a questo GOST, e invia immediatamente una copia del ricorso all'ispettorato delle abitazioni. È utile avere una sequenza temporale di risoluzione dei problemi davanti ai tuoi occhi per capire quanto bene il fornitore di servizi sta facendo il proprio lavoro.

Documento 15. Domanda di misure di temperatura

Rif. No. ____

da "____" ________ 2015

La direttrice ___________________________________________

(indicare società di gestione)

a partire dal ____________________________________________

(indicare il nome completo del cittadino)

residente in: ________________________

(indicare l'indirizzo postale,

a cui inviare la risposta)

DICHIARAZIONE

sulle misurazioni della temperatura

Io, ______________________ (nome completo) sono il proprietario dell'appartamento all'indirizzo sopra indicato in un edificio gestito dalla vostra organizzazione.

Nel mio appartamento nel periodo dal ______ al ________ batterie fredde, e la temperatura nell'appartamento è al di sotto della norma, stabilita dal Regolamento Sanitario ed Epidemiologico e SanPiN 2.1.2.2645-10, paragrafi. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Decreto del Governo della Federazione Russa n. 354 commi. 49-n).

Sulla base di quanto sopra, chiedo di misurare la temperatura nell'appartamento in conformità con i requisiti sanitari ed epidemiologici per le condizioni di vita negli edifici e nei locali residenziali.

NOME E COGNOME______________________

Se noti che la temperatura nel tuo appartamento è di 15-16 gradi, il freddo è simile a un cane, quindi scrivi una dichiarazione (Documento 15). Successivamente, i rappresentanti del codice penale dovranno venire a controllare la temperatura nella stanza. E redigere un documento appropriato o agire sugli sbalzi di temperatura. Se la temperatura non soddisfa davvero gli standard, contattare l'ufficio del pubblico ministero e Rospotrebnadzor, nonché l'ispettorato immobiliare con una richiesta di ricalcolare i pagamenti. Sono i tuoi soldi e non darli via così.

Documento 16. Promemoria su cosa fare se l'appartamento ha batterie fredde

Cosa fare se hai batterie fredde nel tuo appartamento

https://askjournal.ru

Devi iniziare con le organizzazioni di servizi a domicilio. Se questa è una società di gestione, tutte le richieste devono essere indirizzate ad essa, se l'HOA - vai al presidente. Se i contratti vengono firmati direttamente con i fornitori di servizi - organizzazioni di approvvigionamento idrico ed energetico, dovrai occupartene tu stesso.

Innanzitutto, rivedi attentamente il tuo contratto. Può contenere una procedura speciale per presentare un reclamo. Ad esempio, solo tramite raccomandata o solo presso la sede dell'organizzazione di gestione, ecc. Un reclamo scritto viene presentato in duplice copia, una delle quali consegnata all'appaltatore e l'altra contrassegnata con accettazione. Assicurati che il nome del destinatario non sia scritto solo sul marchio, ma sul timbro dell'organizzazione, nonché la data e l'ora di ammissione. Se il reclamo non viene accolto, allora deve essere inviato per posta con una lettera di valore con una notifica e un allegato ops. Se ti viene offerto di presentare un reclamo per telefono, devi scoprire con quale numero nel registro è stato registrato il ricorso e chi ha ricevuto la chiamata, quindi duplicarlo per posta. Tieni un registro della conversazione: questo aiuterà a dimostrare il fatto e il momento di contattare i servizi di pubblica utilità.

La denuncia deve indicare che la temperatura nell'appartamento è inferiore allo standard, stabilito dalle Norme Sanitarie ed Epidemiologiche e SanPiN 2.1.2.2645-10, commi. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Decreto del Governo della Federazione Russa n. 354 commi. 49-n), richiedono misurazioni della temperatura nell'appartamento in conformità con i requisiti sanitari ed epidemiologici per le condizioni di vita negli edifici e nei locali residenziali.

Un rappresentante della società di gestione dovrebbe venire nel tuo appartamento e redigere un atto in cui si afferma che le utenze non sono fornite o sono di scarsa qualità. Se c'è un disaccordo tra te e i servizi pubblici sulla qualità dei servizi, la verifica viene ripetuta. Vi è invitato un rappresentante dell'Ispettorato per gli alloggi. Inoltre, tu stesso puoi chiamare uno specialista indipendente. Sulla base dei risultati del controllo, viene redatto un atto, che viene firmato da te e dai rappresentanti della commissione. Il documento può essere firmato anche da tutti i presenti. L'atto è redatto in duplice copia, di cui una resta presso di te, l'altra - presso i servizi di pubblica utilità. Se è noto che la causa delle interruzioni è un incidente, non sono necessarie ulteriori verifiche.

Se la società di gestione non risponde alla tua lettera, o risponde con una cancellazione, ma non prende misure per eliminare il tuo problema, CONTATTA le seguenti organizzazioni in sequenza (o meglio, più contemporaneamente, a tua scelta):

1. All'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa della tua zona.

2. All'ufficio distrettuale del Servizio federale per la supervisione della protezione dei diritti dei consumatori e del benessere umano (Rospotrebnadzor).

3. All'ente locale del Servizio Federale Antimonopoli (Teploenergo, CHPP, Vodokanal e altri fornitori sono generalmente monopolisti e le loro azioni sono controllate dal Servizio Federale Antimonopoli).

4. Alle autorità regionali (regionali) e municipali (città, distretto) - al governatore, ecc.

5. Alla procura.

6. In tribunale - e chiedi un risarcimento per le tue perdite. Ad esempio, in inverno usavi i termosifoni e la bolletta della luce è molto più alta del solito. Puoi anche chiedere il risarcimento del danno morale.

Quando è dovuto il ricalcolo?

La legge stabilisce i termini per le interruzioni nell'erogazione dei servizi pubblici, decorsi i quali l'ente di servizio è obbligato a ricalcolare il canone per le stesse.

IL RISCALDAMENTO

In caso di arresto di emergenza, il riscaldamento deve essere ripristinato con non più di 16 ore di anticipo - se la temperatura dell'aria negli appartamenti non è inferiore a dodici gradi. E in 4 ore, se la temperatura scendesse sotto i 10 gradi. Il superamento dei termini comporta una riduzione del canone pari allo 0,15% del costo in ragione di ogni ora di eccedenza. E della stessa quantità - per ogni grado di deviazione dal regime di temperatura.

ACQUA FREDDA

Se non c'è acqua per più di otto ore in totale entro un mese, o per più di quattro ore alla volta (e in caso di incidente sulla condotta - entro 24 ore), l'importo del pagamento dell'acqua è ridotto di 0,15 per cento del suo costo per ogni ora di mancanza d'acqua.

ACQUA CALDA

La sua temperatura dovrebbe essere di almeno 50, massimo 75 gradi. Le deviazioni sono consentite di notte non più di cinque gradi, durante il giorno non più di tre gradi. Per ogni tre gradi di scostamento dell'acqua dallo standard, la tariffa si riduce dello 0,1% del costo per ogni ora di scostamento. Se la temperatura dell'acqua è inferiore a quaranta gradi, puoi pagare l'acqua calda alle tariffe dell'acqua fredda.

ELETTRICITÀ

In caso contrario, il canone viene ridotto dello 0,15% del costo secondo la tariffa per ogni ora di mancata erogazione del servizio.

Negli appartamenti può assentarsi per non più di quattro ore in totale entro un mese. La sua pressione deve soddisfare i requisiti degli standard federali. In caso di esaurimento del gas oltre tale orario, puoi richiedere una riduzione del canone pari allo 0,15% del costo a tariffa oraria. L'assenza di pressione normale dà diritto ad escludere dal pagamento i giorni durante i quali è stata fornita gas scadente.

Assicurati di scrivere una richiesta al codice penale con l'obbligo di misurare la temperatura nell'appartamento.

Documento 17. Esempio di calcolo del compenso per alloggi e servizi comunali

Insediamenti per abitazioni e servizi comunali

ODPU- dispositivo di misurazione comune della casa (freddo, acqua calda, elettricità, calore)

ODN- Necessaria casa comune

IPU- dispositivo di dosaggio individuale

standard- standard di consumo senza dispositivo di dosaggio individuale

Gcal- gigocalorie (unità di energia termica)

Area per il calcolo dell'ODN- l'area degli spazi comuni (vano scale, campate tra di loro, interrati, l'area sotto le tettoie all'ingresso dell'ingresso) in

rom- dispositivo di intercomunicazione (citofono)

Servizio AT- Antenna TV.

Calcolo su un esempio condizionale

Una famiglia di 2 persone vive in un appartamento di 2 locali con una superficie totale di 52,2 mq. m

Aliquote:

Energia termica - 1362,58 rubli / Gcal

Acqua fredda - 23,6 rubli / cu. m

Smaltimento dell'acqua (rete fognaria) - 17,19 rubli / cu. m

Gas - se c'è un contatore 4,13 rubli / cu. m, se non c'è contatore 6,16 rubli / cu. m

Elettricità - 3,01 rubli / kW. h (consumo 213 kW)

Consumo standard AT - 5,41 mc. m/mese

52,2 mq m × 13,56 = 707,83 rubli.

Fornitura di acqua fredda:

Se hanno speso al bancone (ad esempio 4 metri cubi), allora 4 × 23,6 rubli = 94,4 rubli

Se non c'è un contatore, moltiplichiamo la tariffa per lo standard:

5,41 × 23,6 × 2 persone = 255,35 rubli

I risparmi con un metro sono evidenti, la differenza è di 160,95 rubli.

Drenaggio

4 × 17,19 rubli / cu. m = 68,76 rubli.

3 × 17,19 rubli / cu. m = 51,57 rubli.

Totale: 68,76 + 51,57 = 120,33 rubli.

Elettricità:

Se secondo la tariffa tradizionale, allora 213 × 3,01 = 641,13 rubli.

Se su un contatore con due tariffe - notte (2.03) e giorno (3.51)

152 kW × 3,51 = 533,52 rubli (giorno)

61 kW × 2,03 = 123,83 rubli (notte)

Secondo la tariffa tradizionale, più redditizia di 16,22 rubli.

rom- il suo contenuto costa 26,19 copechi.

Antenna televisiva (TA)- al mese da 18 a 57 rubli.

Revisione- ha parlato molto di lui

nel nostro esempio, questo è 6,60 rubli per mq. m. di alloggi

6,60 × 52,2 = 344,52 rubli.

Paga secondo lo standard di 6,16 rubli / metri cubi. m, nessun contatore

6,16 × 52,2 = 321,55 rubli

Acqua calda

Il pagamento dell'acqua calda è composto da due componenti: l'acqua fredda e l'energia termica spesa per il riscaldamento.

Speso 3 cu. m.

Tariffa acqua fredda × 3 cu. m × energia termica.

23,6 × 3 = 70,8 rubli (per l'acqua)

La cifra esatta si trova nel codice penale, dipende dalla stagione.

Abbiamo una tariffa di 0,0366 Gcal/metri cubi. m (norma per riscaldamento 1 metro cubo)

0,0366 × 1362,58 rubli / Gcal = 49,87 rubli (riscaldamento 1 metro cubo)

49,87 rubli × 3 cubi = 149,61 rubli. (per riscaldamento)

Totale: 149,61 +70,8 = 220,41 rubli. - se c'è un contatore

Se non c'è un contatore, moltiplichiamo lo standard di consumo di acqua fredda per il costo del riscaldamento:

49,87 × 5,41 × 2 persone = 539,59 rubli.

Vantaggio con un contatore - 319,18 rubli.

Il riscaldamento

Lo standard di riscaldamento si misura in (Gcal per 1 mq), a seconda del numero di piani e dell'anno di costruzione. La famiglia vive in un edificio di 5 piani costruito nel 2000, standard 0,0157 Gcal/sq. m

0,0157 × 1362,58 = 21,39 rubli / mq. m.

Per l'intero appartamento: 21,39 × 52,2 = 1.116,56 rubli

Il documento 17 è solo un esempio di calcolo. Matematica elementare, niente di complicato. È solo che non tutti sono bravi in ​​matematica. Inoltre, vengono spiegate alcune abbreviazioni che potresti incontrare nella ricevuta.

Il momento più difficile in tutto questo è l'acqua calda. La carica dell'acqua calda è composta da due componenti. Presta attenzione a questo.

Documento 18. Cosa fare se hai ricevuto un'ispezione dall'organizzazione di gestione

Cosa fare se hai ricevuto un assegno dall'organizzazione di gestione

Vivi in ​​un appartamento che non è dotato di un contatore dell'acqua

Nel gennaio 2013 è stato adottato il decreto n. 05-14-21/3 del DZhKHiB di Mosca, che prevede un algoritmo di azioni per identificare da parte delle parti interessate cittadini non registrati che vivono in locali residenziali non dotati di contatori d'acqua.

In questa guida imparerai quali nuove regole sono state introdotte per identificare le persone non registrate che vivono in tali locali residenziali. Cosa puoi fare se l'assegno è arrivato, quale responsabilità ti minaccia, come persona che non è registrata nel luogo di residenza o come proprietario di questa abitazione.

Come succede?

Se non hai un contatore dell'acqua nell'appartamento, tu, come consumatore, sei obbligato a presentare una domanda all'organizzazione di gestione in una semplice forma scritta per aumentare o diminuire il numero di cittadini che vivono (anche temporaneamente) nella residenza specificata locali, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data delle modifiche. Tale affermazione indica il numero di tali cittadini; il loro cognome, nome, patronimico; periodo di residenza.

Tuttavia, è possibile anche un'altra opzione. La decisione dell'assemblea generale dei proprietari di locali in un condominio, adottata secondo la procedura stabilita dal Codice abitativo della Federazione Russa, può obbligare i proprietari a informare l'organizzazione di gestione dell'aumento del numero di cittadini che vivono in locali residenziali e autorizzare anche l'organizzazione di gestione a organizzare il controllo delle informazioni in entrata.

L'organizzazione di gestione è obbligata a controllare le informazioni in entrata. L'audit deve essere svolto nell'ambito di una commissione, che comprende rappresentanti dell'organizzazione di gestione, l'ufficiale di polizia distrettuale e testimoni indipendenti per un importo di almeno due persone.

A seguito di tale verifica viene redatto un atto che indica il numero dei cittadini non registrati stabilmente residenti. Se non è possibile determinare il periodo di residenza, gli oneri per le utenze sono addebitati dalla data del presente atto. È necessario familiarizzare con questo atto contro la firma e rilasciarne una copia immediatamente o per posta. Lungo la strada, l'ufficiale di polizia distrettuale elabora un protocollo su un reato amministrativo sulla base della parte 1 dell'articolo 23.3 del Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa. Tali ispezioni, secondo l'Ordine, devono essere effettuate almeno 2 volte per mese solare.

Va anche detto che se l'ente gestore stesso non effettua tali controlli può essere ritenuto responsabile anche amministrativamente.

Quindi, cosa fare se un tale assegno ti arriva?

Hai il diritto di non aprire loro la porta. Infatti, secondo l'articolo 25 della Costituzione della Federazione Russa, l'alloggio è inviolabile. Nessuno ha il diritto di entrare in un'abitazione contro la volontà delle persone che vi abitano, salvo nei casi stabiliti dalla legge federale, o sulla base di una decisione del tribunale.

Senza il consenso dei cittadini può entrare un agente di polizia distrettuale, e quindi solo se la persona è sospettata di aver commesso un reato, o se vi sono motivi sufficienti per ritenere che un reato sia stato commesso o che vi sia commesso un incidente , nonché per garantire l'incolumità personale dei cittadini e l'incolumità pubblica in caso di calamità naturali, calamità, catastrofi, incidenti, epidemie, epizoozie e rivolte.

Puoi segnalarlo alla commissione attraverso la porta. Inoltre, nessuno può obbligarti ad ammettere che vivi qui. Puoi, ad esempio, dire che sei venuto a trovarci.

Nota! Se nell'appartamento è installato un contatore dell'acqua, è illegale condurre un'ispezione in relazione al proprio appartamento.

Cosa succede se l'assegno rivela che abiti in un appartamento senza registrarti?

Secondo l'art. 19.15 Codice amministrativo della Federazione Russa, sei soggetto a una sanzione amministrativa da 1.500 a 2.500 rubli. E la tua mancata registrazione minaccia il proprietario di un appartamento di una multa da 2.000 a 2.500 rubli ai sensi dello stesso articolo.

Inoltre, se il proprietario di un appartamento lo affitta senza pagare le tasse, e per lui viene rilevato un reato del genere per la prima volta, sarà obbligato a pagare tasse, sanzioni e una multa (20% dell'importo dell'imposta non pagata ), ai sensi dell'art. 122.1 del Codice Fiscale della Federazione Russa.

Legislazione:

Decreto del DZhKHiB di Mosca del 30 gennaio 2013 n. 05-14-21/3;

Codice Fiscale della Federazione Russa;

Codice penale della Federazione Russa;

Codice abitativo della Federazione Russa;

Codice dei reati amministrativi della Federazione Russa.

Se hai inquilini non registrati nel tuo appartamento, non affrettarti a far entrare i rappresentanti della società di gestione. Hai tutto il diritto di non aprire loro la porta. La nostra legislazione impone che una persona debba registrarsi a un nuovo indirizzo entro pochi giorni. Ma non vi è alcuna responsabilità per la violazione di questo regolamento. Pertanto, le persone molto spesso continuano a vivere senza registrazione.

Svetlana Shevchenko, Alexander Belanovsky

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Quando l'acqua calda sarà spenta e fornita nel 2018, i moscoviti potranno scoprire online il programma per lo spegnimento dell'acqua calda al loro indirizzo grazie a un servizio speciale.

Quest'anno, il programma dei lavori di manutenzione estiva è stato adeguato per tenere conto delle partite dei Mondiali di Mosca. Il MIPC ha sviluppato un programma speciale per il collaudo idraulico e la manutenzione delle attrezzature, tenendo conto delle numerose aree in cui sono ubicati impianti sportivi, basi di allenamento e hotel.

Ciò fornirà l'opportunità di garantire il massimo comfort ai residenti, agli ospiti della capitale e ai partecipanti al concorso e, allo stesso tempo, svolgere tutti i lavori necessari per prepararsi alla prossima stagione di riscaldamento.

Durante le interruzioni di acqua calda, la cui durata a Mosca non supera i 10 giorni , si effettuano interventi di riparazione preventiva e di capitale presso centrali di teleriscaldamento e centrali termiche, diagnostica delle reti principali e di distribuzione con una lunghezza complessiva di oltre 15mila km, rifacimento di condotte con nuove tecnologie. I lavori riguarderanno più di 70mila edifici, di cui circa 33mila edifici residenziali.

Dove scoprire quando l'acqua calda verrà spenta e accesa a un indirizzo a Mosca

Nella capitale iniziano gli arresti per l'acqua calda per la prevenzione delle tubazioni. I primi residenti rimarranno senza una doccia calda subito dopo le vacanze, dal 10 maggio.

L'acqua sarà ridotta per un periodo da 1 a 10 giorni, a seconda della zona. Senza servizi, ci saranno sia edifici residenziali che asili nido, scuole, ospedali, cliniche, edifici per uffici e altre istituzioni.

Quest'anno, il programma dei lavori di manutenzione estiva è stato adeguato per tenere conto delle partite dei Mondiali di Mosca, ha riferito il servizio stampa della Moscow United Energy Company (MOEK). - Per questo è stato sviluppato un programma speciale di collaudo idraulico e manutenzione delle attrezzature, tenendo conto di numerosi impianti sportivi, basi di allenamento e hotel. Ciò garantirà il massimo comfort ai residenti, agli ospiti della capitale e ai partecipanti al concorso. Allo stesso tempo, gli specialisti eseguiranno tutte le riparazioni necessarie per prepararsi alla prossima stagione di riscaldamento.

Durante le fermate verranno effettuati interventi di riparazione preventiva e di revisione delle centrali di teleriscaldamento e dei punti di riscaldamento, diagnostica delle reti principali e di distribuzione con una lunghezza totale di oltre 15.000 chilometri e ricollocazione delle condotte utilizzando le nuove tecnologie. Più di 70.000 edifici, inclusi circa 33.000 edifici residenziali, saranno senz'acqua.

COME SCOPRIRE LE DATE

Per sapere quando non avrai acqua calda, devi utilizzare il servizio online sul sito del MIPC -. In un modulo speciale è sufficiente indicare il nome della via e il numero civico desiderati. Il sistema indicherà in quali giorni l'acqua scomparirà e riapparirà. C'è anche un'innovazione: ora, insieme alla data, vengono indicati anche gli orari di inizio e fine delle interruzioni. Ad esempio, dalle ore 0.00 del 10 maggio alle ore 23.00 del 19 maggio. Tutti gli arresti devono terminare entro il 25 agosto.

A PROPOSITO

Risparmia denaro con un contatore dell'acqua dell'appartamento

Sembra che non tutti sappiano che puoi risparmiare sul "cut-off". Questo vale per coloro che hanno un contatore dell'acqua personale. Nonostante non ci sia acqua calda, molti residenti per abitudine continuano ad aprire il rubinetto dell'acqua calda. Di solito l'acqua fredda scorre da questo rubinetto. Non è completamente interrotto, ma semplicemente non riscaldato a causa della riparazione delle apparecchiature di scambio termico nelle reti.

Allo stesso tempo, i dispositivi di misurazione, sia nell'appartamento che nella casa generale, "considerano" tale acqua calda, - spiegano nel Complesso urbano di Mosca. - Successivamente, nella ricevuta dell'affitto, saranno indicati anche i ratei al prezzo dell'acqua calda.

Ricordiamo che ora fanno pagare 60 rubli 52 copechi per un metro cubo di acqua fredda negli edifici residenziali della capitale e 180 rubli 55 copechi per un metro cubo di acqua calda. La differenza è palpabile! Per non pagare troppo, è meglio spegnere la colonna montante dell'acqua calda durante gli arresti preventivi. In caso contrario, dovrai pagare per l'acqua fredda come per l'acqua calda.

La stagione estiva in Russia è tradizionalmente associata alla cessazione della fornitura di acqua calda per un periodo da una settimana a un paio di mesi. L'esatta durata del periodo preventivo varia a seconda della regione e delle caratteristiche dell'edificio residenziale. Perché spegnere l'acqua calda: una domanda del genere viene posta dai proprietari di appartamenti che sono costretti a sopportare disagi temporanei e trasportare l'acqua nei bacini. Si scopre che ci sono buone ragioni per questo.

Che cos'è la fornitura di acqua calda (ACS)?

Secondo le disposizioni della normativa vigente, la fornitura di acqua calda è la fornitura da parte dei proprietari di appartamenti di acqua calda della qualità stabilita, fornita tramite comunicazioni all'abitazione.

Nelle case nuove e di "età" la fornitura di acqua calda deve rispettare le regole approvate dalla legge. Oggi sono dettati dal Decreto del Consiglio dei Ministri della Federazione Russa n. 354, adottato nel 2011.

L'approvvigionamento idrico deve soddisfare i seguenti criteri:

• la temperatura dell'acqua può discostarsi dalla norma di notte di un massimo di cinque gradi, di giorno - di tre;
• l'acqua entra negli appartamenti ininterrottamente durante tutto l'anno;
• è conforme al 100% agli attuali requisiti sanitari e igienici;
• la pressione nei tubi non supera il massimo impostato.

Il Decreto specifica i motivi ei periodi massimi di chiusura dell'acqua calda. Se un'interruzione nella fornitura di acqua calda è associata a incidenti e circostanze di emergenza, la durata dell'interruzione non può superare un giorno.

Un caso speciale è il lavoro preventivo. La loro durata è regolata dal SanPiN 2.1.4.2496-09. Il documento afferma che se i servizi di pubblica utilità hanno chiuso l'acqua calda, devono riapplicarla dopo 14 giorni. Hanno il diritto di accenderlo prima, se possibile, ma non possono ritardarlo per più di 2 settimane.

Lavori di prevenzione e arresto dell'approvvigionamento idrico

Perché l'acqua calda è spenta? Durante il periodo estivo, l'acqua sanitaria viene interrotta per un periodo prestabilito per verificare la presenza di danni alle tubazioni e alla rete di riscaldamento. Durante il periodo preventivo, il liquido viene loro fornito sotto pressione aumentata: è così che vengono rilevate le perdite e vengono eseguite le riparazioni programmate. Questa misura elimina la possibilità di incidenti rilevanti durante la stagione di riscaldamento, quando il carico massimo grava sull'infrastruttura.

Le autorità aderiscono alla seguente logica: è meglio se i proprietari degli appartamenti subiscono disagi per 1-2 settimane che nelle gelate invernali rimarranno senza acqua calda e riscaldamento.

Non è consuetudine chiudere l'acqua fredda nelle città russe. Non è direttamente collegato all'impianto di riscaldamento, il carico sulle tubazioni è inferiore rispetto al caso di fornitura di acqua calda. Le interruzioni con esso sono associate a gravi incidenti, la cui eliminazione richiede fino a un giorno.

Sono passate 2 settimane e ancora senza acqua?

Il decreto 354 stabilisce che i residenti dell'edificio devono essere informati in anticipo dell'imminente interruzione della fornitura di acqua calda. Ne vengono informati per iscritto almeno 10 giorni prima dell'"evento".

Se l'acqua viene chiusa per un periodo superiore a due settimane, senza spiegarne il motivo,. Gli inquilini insoddisfatti possono sporgere denuncia a:

• amministrazione locale;
• ispezione degli alloggi;
• procura distrettuale.

È necessario presentare una domanda scritta contenente il nome completo dell'originatore, i suoi dati di contatto, l'indirizzo della casa "problematica", una dichiarazione dei reclami e requisiti specifici. La pratica dimostra che i reclami collettivi elaborati da un gruppo di inquilini e contenenti le firme di ciascuno di essi hanno il massimo effetto.

Chi sarà ritenuto responsabile della violazione? Se l'edificio è servito da una società di gestione, la fornitura di acqua calda è organizzata da essa. È obbligata a garantire la fornitura dei servizi in tempo. Se il codice penale fa riferimento al fatto che le chiusure sono dovute a inquilini non paganti, non dovresti crederci. Per adottare misure estreme per influenzare i debitori, deve informare gli inquilini per iscritto con almeno un mese di anticipo. L'importo del debito è stabilito dalla legge, quando è consentito.

Se la casa è gestita dall'HOA, è responsabile dei debiti come unico pagatore. Tuttavia, la prassi giudiziaria prevalente dimostra che è inaccettabile interrompere la fornitura di acqua calda per i residenti coscienziosi a causa dell'inadempimento dei doveri da parte dei vicini.