cosa fare se sei un leader e devi affrontare una scelta difficile? Ricorda, come in una favola: non si può perdonare, non si può licenziare e non è chiaro dove mettere una virgola. In questo articolo, condivideremo diversi modi per prendere la decisione giusta. Ciò aiuterà non solo gli uomini d'affari, ma anche le persone comuni che si trovano in una situazione difficile.

Se sei intrappolato

Di solito prendere una decisione difficile è necessario in una situazione di vita difficile. Lo stress colpisce una persona in modi diversi: qualcuno si chiude in se stesso, qualcuno è preoccupato e non dorme la notte, qualcuno è isterico e si rompe con i propri cari. Una cosa rimane immutata: una persona sembra cadere nella trappola della propria psiche, spesso non è in grado di fare una scelta da sola e agisce sotto l'influenza delle emozioni o della sua cerchia ristretta. Il tempo mostra che le decisioni impulsive e mal concepite sono inefficaci e possono rovinare i tuoi affari, la tua carriera, la tua relazione, alla fine. Ricorda: tutte le decisioni serie vengono prese a mente fredda. Pertanto, prima di utilizzare nella pratica i metodi descritti di seguito, fai questo: spegni il cuore e gira la testa. Ti mostreremo come.

Esistono diversi modi per calmare le emozioni:

• a breve termine - respirare correttamente. Fai 10 respiri profondi e lenti: questo ti aiuterà a calmarti;
• a medio termine: immagina che il tuo amico si trovi in ​​una situazione del genere e ti chieda consiglio. Cosa gli dirai? Sicuramente scarta tutte le emozioni e cerca di guardare la situazione da lontano, obiettivamente. Quindi provalo;
• a lungo termine: prenditi una pausa. Lascia andare la situazione per un po', fai altre cose e, dopo una settimana o un mese, torna ad essa. Quindi prenderai due piccioni con una fava: in primo luogo, taglierai le decisioni impulsive e non taglierai la spalla. E in secondo luogo, la decisione giusta maturerà nella tua testa da sola, come un frutto maturo: devi solo dargli tempo.

Ora che le emozioni non influenzano più la tua scelta, parliamo di otto metodi decisionali affidabili.

1. Metodo di vantaggi e svantaggi

Usa il buon vecchio modo: prendi un foglio di carta e una penna, disegna il foglio in due. Nella colonna di sinistra, scrivi tutti i pro della soluzione scelta, nella colonna di destra, rispettivamente, i contro. Non limitarti a poche posizioni: l'elenco dovrebbe contenere 15-20 voci. Quindi calcola quale sarà di più. Profitto!

L'essenza del metodoa: anche se scorri all'infinito i pro e i contro nella tua testa, è improbabile che tu possa vedere il quadro completo. Gli psicologi consigliano di fare elenchi scritti: questo aiuta a organizzare le informazioni accumulate, vedere visivamente il rapporto tra vantaggi e svantaggi e trarre una conclusione basata sulla pura matematica. Perchè no?

2. Prendi delle abitudini

Questo metodo è adatto se hai difficoltà a fare una scelta nelle faccende quotidiane. Ad esempio, per aumentare lo stipendio di un nuovo dipendente o non ne vale ancora la pena, mettilo sul sito o un'altra azienda. Cosa mangiare a cena, per finire patatine fritte o pesce e verdure. Una decisione difficile, certo, ma non ancora una questione di vita o di morte. In questo caso è utile crearsi consapevolmente delle abitudini e continuare a seguirle. Ad esempio, inserisci una regola ferrea: aumentare lo stipendio dei dipendenti solo dopo sei mesi di lavoro nella tua azienda. È più economico acquistare prodotti di cancelleria esclusivamente dall'azienda Skrepka. Ci sono piatti leggeri e salutari per cena - tu stesso presto dirai grazie. Bene, con la richiamata, ti viene l'idea, sì.

L'essenza del metodo: seguendo le abitudini, prenderai decisioni semplici in automatico, risparmiandoti pensieri inutili, senza perdere tempo prezioso in sciocchezze. Ma poi, quando devi fare una scelta veramente responsabile e importante, sarai completamente attrezzato.

3. Metodo "Se - allora"

Questo metodo è adatto per risolvere i problemi attuali negli affari, nel team, nella vita personale. Ad esempio, il tuo dipendente parla in modo scortese con i clienti e non risponde ai commenti. Domanda: licenziarlo subito o provare a rieducarlo? Prova a usare la tecnica "se-allora". Dì a te stesso: se si permette ancora una volta di maltrattare il cliente, lo priverai del bonus. Se l'incidente si ripete, spara.

L'essenza del metodo:come nel primo caso, questa è la creazione di confini condizionali entro i quali agirai. Il peso cadrà immediatamente dall'anima e la vita diventerà molto più facile. E, soprattutto, non devi perdere tempo a pensare e pensare al destino di un dipendente negligente.

È stato inventato dalla famosa giornalista americana Susie Welch. La regola è: prima di prendere una decisione difficile, fermati e rispondi a tre domande:

• cosa ne penserai 10 minuti dopo;
• Come ti sentirai riguardo alla tua scelta tra 10 mesi?
• Cosa dirai tra 10 anni?

Facciamo un esempio. Prendiamo un giovane che fa il manager, non ama il lavoro, ma lo tollera, perché i soldi servono. Sogna di licenziarsi, prendere un prestito e aprire un'attività in proprio - un piccolo pub, ma allo stesso tempo ha una disperata paura di esaurirsi e perdere tutto ciò che ha. In generale, un classico caso in cui una tetta in mano è preferita a una gru in cielo.

È difficile per il nostro eroe fare il primo passo: lasciare il suo odiato lavoro. Diciamo che lo fa. In dieci minuti, difficilmente avrà il tempo di pentirsi della sua decisione. Tra 10 mesi avrà il tempo di affittare una stanza, attrezzare un pub e ricevere clienti. E se non funziona, troverà comunque un lavoro da manager, quindi perché pentirsi? Ebbene, tra 10 anni è improbabile che questa scelta abbia alcun significato: o l'attività continuerà o il nostro eroe lavorerà in un altro posto, uno dei due. Si scopre che se segui la regola del 10/10/10, prendere una decisione non diventa più un compito così difficile, perché una persona capisce chiaramente cosa lo attende in futuro.

L'essenza del metodo: quando prendiamo una decisione difficile, di solito siamo sopraffatti dalle emozioni: paura, ansia o viceversa, gioia ed eccitazione. Una persona lo sente proprio qui e ora, i sentimenti oscurano le prospettive per il futuro davanti a sé. Ricorda, come in Yesenin: "non puoi vedere un faccia a faccia, se ne vede uno grande da lontano". Finché il futuro apparirà confuso e vago, la decisione sarà rimandata ancora e ancora. Facendo piani concreti, presentando le sue emozioni in dettaglio, una persona razionalizza il problema e smette di avere paura dell'ignoto, perché diventa semplice e comprensibile.

Vedi anche: Tre storie vere.

5. Decidi entro 15 minuti

Per quanto paradossale possa sembrare, le decisioni strategiche più importanti dovrebbero essere prese in 15 minuti. Una situazione familiare: l'azienda ha un problema serio che richiede un'azione immediata, ma la conclusione è che nessuno conosce la soluzione giusta. Ad esempio, i concorrenti hanno fatto cose brutte e non è chiaro cosa fare: rispondere in modo gentile o uscire dalla situazione con dignità. Oppure la crisi ha colpito la tua azienda e sei confuso: trasferisciti in un posto meno prestigioso o licenzia una dozzina di dipendenti. Come fare la scelta giusta qui, e ce n'è una? E inizi a tirare, incapace di prendere una decisione, nella speranza che tutto si risolva da solo.

Se non sai quale soluzione è corretta, immagina che non ci sia una risposta corretta in questo problema di vita. Concediti 15 minuti e prendi qualsiasi, assolutamente qualsiasi decisione. Sì, a prima vista può sembrare una sciocchezza. Ma che dire della pianificazione, ma che dire del test e della verifica delle soluzioni? OK, se puoi velocemente e con un minimo di investimenti controlla la correttezza della soluzione - controllala. Se ciò richiede mesi di tempo e milioni di rubli, è meglio abbandonare questa idea e annotare immediatamente l'ora.

L'essenza del metodo: inutile dire che se si gioca per tempo non si risolve niente: le crisi non passano, i canoni di locazione non diminuiscono, i concorrenti diventano ancora più dentati. Una decisione non accettata trascina gli altri avanti, l'azienda cede e diventa inefficiente. Come si suol dire, è meglio fare che pentirsi, che non fare e pentirsi.

6. Vai oltre i confini ristretti

Lo stesso che abbiamo scritto all'inizio. Eseguire o perdonare, acquistare o meno un'auto, ampliare o attendere tempi migliori. Uno dei due, incostante, oh, non lo era! Ma chi ha detto che il problema ha solo due soluzioni? Esci dal quadro ristretto, prova a guardare la situazione in modo più ampio. Non è necessario organizzare un'espansione su larga scala della produzione: è sufficiente lanciare un paio di nuove posizioni. Invece di un'auto costosa, puoi acquistare un'opzione più modesta, per applicare per la prima volta misure disciplinari al dipendente incriminato.

L'essenza del metodo: quando ci sono solo due soluzioni, c'è più possibilità di scegliere la soluzione giusta, e molti semplificano deliberatamente la propria vita dividendo la situazione in sì e no, in bianco e nero. Ma la vita è molto più varia: non aver paura di guardarla negli occhi e accetta tutte le opzioni possibili. La soluzione può essere un compromesso, un rifiuto di entrambi gli estremi a favore di una terza soluzione completamente inaspettata o una combinazione riuscita di due opzioni. Questo accade spesso quando il titolare di una piccola impresa non può decidere cosa fare: sedersi al telefono, consegnare gli ordini o impegnarsi solo in attività di gestione. Inizia a combinare e poi vedrai cosa funziona meglio. Questa sarà la migliore soluzione al problema.

La questione della scelta sarà sempre rilevante per una persona, indipendentemente dalla sua età, sesso, nazionalità, istruzione, ecc. L'esperienza di vita, ovviamente, insegna, e nel tempo diventa più facile prendere decisioni, ma non dà affatto alcuna garanzia che tutte le decisioni, senza eccezioni, saranno corrette ed efficaci. Il processo decisionale è un'abilità che richiede molto sforzo per essere padroneggiata, oltre a una quantità abbastanza grande di conoscenza.

Puoi andare qui in diversi modi: o impara tutto per tentativi ed errori, dedicando molto tempo e nervosismo, oppure cerca un'opportunità per ottenere le informazioni richieste in una forma strutturata e compatta, risparmiando così risorse mentali e di tempo . Crediamo che tu sia sul nostro sito per un motivo e il corso Decision Making presentato è stato creato per aiutarti a imparare a prendere decisioni in modo rapido e corretto.

Dal nostro corso, non solo imparerai che gran parte di ciò che sta accadendo intorno è soggetto a regole e schemi specifici, ma conoscerai anche una varietà di tecniche e tecniche pratiche, suggerimenti e raccomandazioni che facilitano notevolmente le attività umane nella vita di tutti i giorni, formazione e al lavoro.

Che cos'è il processo decisionale e perché è importante

Dobbiamo scegliere la strategia del nostro comportamento nella maggior parte delle situazioni della vita, e scegliamo sempre, anche quando ci sembra che non lo stiamo facendo. Ma la capacità decisionale è, tra le tante opzioni, quella che influenzerà la situazione nel migliore dei modi. In poche parole, c'è una certa funzione oggettiva che aiuta a valutare l'"utilità" di una particolare situazione. Può riguardare non solo la persona che effettua la scelta, ma anche i suoi parenti, amici, colleghi o in generale l'intera umanità. E la capacità di prendere decisioni è l'abilità di scegliere uno scenario con il valore massimo della funzione obiettivo. È importante notare che la scelta non è sempre oggettivamente corretta: è semplicemente la migliore secondo l'opinione di una persona in particolare.

Ci sono situazioni in cui è difficile fare una scelta e prendere una decisione. Ad esempio, la funzione obiettivo di cui sopra può produrre gli stessi valori, diverse opzioni possono essere equivalenti, entrambi gli scenari possono essere ugualmente preziosi per una persona. E se non può prendere una decisione, può essere definito come.

Un'altra variante delle difficoltà decisionali si esprime nel fatto che la funzione obiettivo non è fissata. In altre parole, una persona semplicemente non sa cosa vuole. Questo caso è molto più complicato e richiede una determinazione più seria delle cause delle difficoltà.

Sulla base di quanto sopra, la capacità di prendere decisioni è un insieme di abilità:

• La capacità di vedere il numero massimo di soluzioni possibili
• (definizioni di funzioni oggettive) per ogni specifica situazione
• La capacità di scegliere una soluzione tra le tante

Non sarebbe superfluo notare che tutte queste funzioni per una persona inizialmente (mentre è nell'infanzia) sono svolte dagli adulti. Ma più invecchia, più scelte deve fare da solo. Ed è generalmente accettato che una persona, raggiunta l'età adulta, sia già in grado di prendere qualsiasi decisione che determini la sua vita futura.

Una persona si sviluppa ulteriormente e sta già imparando a prendere decisioni che riguardano non solo lui, ma anche altre persone. Quelli. impara a prendere decisioni per gli altri, ad esempio a casa o a gestire i dipendenti al lavoro. Anche questa abilità è molto importante, ma è anche più difficile, perché. il numero delle scelte si amplia e la funzione oggettiva include gli interessi personali e gli interessi degli altri.

Se una persona non sa come prendere decisioni, sarà divisa tra le opzioni, il che porta ad azioni incoerenti e persino a lasciare che la situazione faccia il suo corso. E qui è importante notare che non decide di non fare nulla, scegliendo questa strategia come ottimale, ma semplicemente non prende alcuna decisione, rimanendo un osservatore passivo.

Ma tale passività è accettabile solo in rari casi, quando la situazione è positiva e non richiede un intervento. Quando le cose peggiorano, che si tratti di una persona specifica o di un gruppo di persone, cambiarla richiede sempre un'azione. Le azioni sono un atto ragionevole e dietro a ciascuna di esse c'è una decisione presa per compierlo. Una persona che non è in grado di prendere una decisione è anche incapace di intraprendere azioni per risolvere situazioni negative.

Tutto ciò suggerisce che la capacità di prendere una decisione è, prima di tutto, la capacità di agire, risolvere situazioni, risolvere problemi e migliorare la propria vita. E quanto una persona possieda questa abilità può dipendere dalla propria vita e dai risultati professionali, così come dai risultati di altre persone. Ed ecco il momento di parlare di soluzioni professionali.

L'importanza e il significato delle decisioni di gestione

Le condizioni del mercato moderno sono molto dure e la concorrenza è altissima. In un tale ambiente in cui tutte le aziende e le organizzazioni hanno tecnologie simili, decisioni ad alte prestazioni, corrette e razionali a tutti i livelli di gestione giocano un ruolo enorme nel successo, nel confronto competitivo e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Le decisioni di gestione sono definite come metodi di influenza mirata sugli oggetti di gestione, basati sull'analisi di informazioni affidabili che caratterizzano una specifica situazione di gestione, nonché sulla definizione dell'obiettivo di influenza e sui modi per raggiungere tale obiettivo.

Il processo decisionale da questa posizione è una delle funzioni principali, e talvolta anche più responsabili, svolte da manager o dipartimenti di organizzazioni e imprese. La necessità di prendere costantemente decisioni manageriali pervade letteralmente tutte le aree di attività di leader e manager. Per questo motivo, tutti coloro che sono in qualche modo coinvolti nella gestione devono comprendere l'essenza del processo decisionale. L'efficacia dell'organizzazione nel suo insieme dipende da quanto saranno adeguate e tempestive le decisioni di gestione.

Parlando in particolare della Russia, nel nostro paese per molto tempo non ci sono stati tentativi di formare professionalmente il personale di gestione per prendere decisioni. Ciò è stato fortemente influenzato dalla presenza di un apparato amministrativo-comando, in cui tutte le decisioni serie sono state prese al più alto livello di vari dipartimenti e ministeri. I livelli inferiori erano impegnati solo nell'esecuzione.

Ma con il passaggio a un'economia di mercato, la responsabilità di prendere decisioni manageriali è notevolmente aumentata a tutti i livelli. Ogni decisione presa ha iniziato a influenzare la posizione delle organizzazioni e non ci sono autorità superiori che lo controllano.

Oggi, in un momento in cui l'economia si sta sviluppando molto intensamente, i leader si trovano sempre più di fronte alla necessità di cercare nuovi modi per risolvere i problemi, che è associata a grandi rischi. Le decisioni di gestione associate a un gran numero di processi si distinguono oggi per la complessità del loro sviluppo e per un elevato grado di responsabilità.

Ciò determina la particolare importanza tra i manager di diversi livelli della capacità di sviluppare, adottare e attuare decisioni di gestione altamente efficaci, tenendo conto di tutte le prospettive e dei rischi. In realtà, questo indica ancora una volta la rilevanza del corso offerto alla tua attenzione.

Fondamenti del processo decisionale

In questa piccola sezione dell'introduzione, nonostante il suo focus teorico e conoscitivo, vogliamo comunque offrire alcuni consigli utili, sulla base dei quali ora puoi ripensare qualcosa e aumentare l'efficacia delle tue decisioni. Le informazioni fornite ti insegneranno a fare scelte migliori nell'istruzione, nel lavoro, negli affari, nella famiglia e nelle amicizie e in qualsiasi altro ambito della vita.

Sbarazzati delle cornici

Quando il pensiero ti dà solo due opzioni: "Sì" o "No", sei intrappolato nel quadro. Scegliendo tra di loro, rimani bloccato nei confini di una sola alternativa e ignori il resto. Bisogna invece cercare una soluzione su un altro piano, nonostante il desiderio e il desiderio istintivo di mantenere tutto semplice ed evitare la diversità.

Inoltre, le persone spesso cercano di trovare un'opzione tra due estremi, nonostante la possibilità di trovare un compromesso o l'attuazione simultanea di entrambe le opzioni senza dover fare una scelta. Situazioni in cui sono disponibili più opzioni contemporaneamente, anche se non spesso, ma si verificano.

Non avere mai fretta di prendere una decisione. È molto più corretto provare a vedere il numero massimo di opzioni. Questo ti permetterà di orientarti meglio e di proteggerti dall'influenza delle emozioni, che non è sempre utile.

Non c'è bisogno di essere eccessivamente attaccati all'obiettivo che il pensiero si pone inizialmente. Da ciò, la capacità di prendere decisioni diventa inerte, e vediamo solo ciò che conferma la decisione e ciò che la contraddice rimane inosservato.

La scelta ovvia non è sempre la migliore e potrebbero esserci decisioni migliori dietro di essa. È pericoloso attenersi a una soluzione e, per ampliare la scelta, dovrebbe essere effettuata un'analisi comparativa di altri percorsi.

Raccogliere informazioni

Prima di prendere qualsiasi decisione, è necessario raccogliere quante più informazioni possibili sul problema attuale. Può essere ottenuto da altre persone, da Internet o libri, da altre fonti di terze parti.

Una grande quantità di informazioni amplierà la tua visione del problema, evidenzierà i dettagli e le sottigliezze inizialmente invisibili del problema e renderà più obiettiva la tua comprensione della situazione. Con una quantità sufficiente di informazioni sarà possibile valutare tutti i pro e i contro delle opzioni disponibili, e quindi fare una scelta a favore di quella più adatta.

Non emozionarti

Come dicevamo, le emozioni, soprattutto quelle momentanee, creano spesso seri ostacoli al processo decisionale. A causa delle emozioni, puoi perdere di vista qualcosa di importante, concentrarti su piccole cose che spesso si rivelano insignificanti.

Le decisioni impulsive e inconsce portano a conseguenze gravi e non sempre reversibili, perché nel processo di tale scelta una persona è accecata dalle emozioni e non è in grado di vedere l'intero quadro.

Imposta le priorità

Perché le decisioni siano corrette, devi sempre. Molte difficoltà sono dovute al fatto che una persona prende decisioni (o cerca di farlo) in base a valori che non corrispondono alle priorità di base.

Pensaci: perché stai facendo una scelta? Quanto sono adatte le opzioni disponibili per i tuoi parametri? Ti sentirai a tuo agio dopo aver preso la decisione? Solo attraverso la comprensione di ciò di cui hai veramente bisogno puoi prendere la decisione giusta.

Tra l'altro, le decisioni che vanno contro le priorità spesso causano contraddizioni interne e conflitti con se stessi, e la salute mentale dipende in gran parte da questo. Ricorda che prendendo le decisioni giuste, oltre a tutto il resto, ti prendi cura anche della tua salute. Le priorità sono sempre più alte per quelle decisioni che contribuiscono al raggiungimento dei tuoi obiettivi principali.

Considera soluzioni semplici

In precedenza abbiamo detto che invece di un'alternativa, è necessario cercarne diverse, ma qui ci sono alcune limitazioni. Ad esempio, un'ampia gamma di opzioni simili tra loro è ben lungi dal semplificare la decisione. Se il numero di tali opzioni aumenta, aumenterà anche il numero di variabili che fungono da base per la selezione. E più variabili, più difficile sarà la scelta.

In questo caso, puoi usare i consigli della letteratura sul poker, che dice che devi creare spazio per soluzioni semplici. Devi cercare di evitare la necessità di prendere decisioni difficili. Ciò non richiede le prime fasi per determinare le priorità di base per capire cosa è veramente importante e cosa può essere trascurato.

In questo modo, in primo luogo, risparmierai la maggior parte del tempo per pensare e analizzare tutte le opzioni e, in secondo luogo, semplificherai il compito di scegliere da solo, perché. solo le alternative più ottimali saranno a tua disposizione.

Provare

Puoi pensare a tutto PRO e CONTRO all'infinito. Ma è molto più produttivo iniziare. Naturalmente, questa opzione è più adatta nei casi in cui è possibile eseguire una versione "test" della soluzione. Questo ti aiuterà a scoprire quali prospettive ti aspettano dopo aver preso una decisione.

Tieni presente che anche i dipendenti vengono assunti per un periodo di prova per capire come lavoreranno e solo allora prendono una decisione sull'ammissione. Questo è lo stesso banco di prova. Se non è possibile eseguire un test, raccogliere quante più informazioni possibili per fare le previsioni più accurate.

Stabilisci le condizioni

Per prendere decisioni efficaci, puoi usare un trucco: impostare determinate condizioni (preferibilmente sfavorevoli), in base alle quali verranno eseguite azioni specifiche.

Quando prendi una decisione, puoi cadere nella trappola dell'eccessiva sicurezza, credendo che tutto andrà bene. Ma di fronte ai problemi, non puoi più fare un passo indietro, essendo fortemente attaccato alla tua decisione.

Le condizioni di cui stiamo parlando permetteranno di evitarlo. Ciò significa che devi impostare diverse variabili in base alle quali la tua decisione può essere annullata. Ad esempio, hai deciso di investire in un progetto di investimento, ma allo stesso tempo ti sei promesso che se tra un anno gli investimenti non inizieranno a produrre profitti, lascerai il progetto: questa è la tua condizione.

Questo metodo aiuta a evitare le situazioni difficili, permette di vedere i rischi nascosti e di prepararsi ad essi, di indicare le vie di ritirata e di guardare le cose in modo più realistico. Inoltre, sarai meno attaccato alla tua decisione e ti libererai dell'eccessiva arroganza.

Accetta le critiche

A volte aiuta a prendere la decisione giusta accettare le critiche dall'esterno. Ma è importante capire cosa devi essere in grado di fare, perché non è sempre costruttivo, soprattutto quando è una proiezione delle paure e delle aspettative degli altri sul suo oggetto. Nella critica, il background psicologico è molto importante.

Tuttavia, la persona che critica dovrebbe essere percepita come un collega che ti aiuta a liberarti della fiducia in te stesso e sottolinea i punti deboli della tua decisione. La critica aiuta a guardare la situazione da un'angolazione diversa e a includere questo punto di vista nel tuo punto di vista per ottenere un quadro più obiettivo di ciò che sta accadendo.

Non eseguire nessuna delle operazioni precedenti

Non importa quanto possa sembrare strano, ci sono situazioni in cui non puoi seguire nessuno dei suggerimenti di cui sopra. Aiutano a prendere decisioni quando le opzioni sono guidate da vantaggi e svantaggi. Ma potrebbero non esserci mancanze, giusto.

Se capisci che non c'è nulla da perdere scegliendo una delle opzioni, metti da parte tutto quanto detto sopra, prendi una decisione e guarda cosa succede. Qui si applica una semplice regola: se la scelta è inutile, non è necessario pensare a lungo: agisci.

Come puoi vedere, imparare a prendere le decisioni giuste non è così difficile come potrebbe sembrare. Naturalmente sono pochissime le persone che hanno dato consigli per padroneggiare al meglio questa abilità, ma per questo è stato creato il nostro corso “Decision Making”, che parlerà anche di altre cose altrettanto importanti.

Lezioni di decisione

Il nostro corso prevede cinque lezioni che esaminano le singole componenti del processo decisionale. Ha un focus sia teorico che pratico, quindi le informazioni che imparerai saranno utili a chiunque.

Ti consigliamo di seguire le lezioni nella sequenza presentata, ma allo stesso tempo ti consigliamo di fare riferimento ai materiali ausiliari: ti forniremo dei link ad alcuni e dovrai cercarne alcuni da solo (tra cui libri, elenco dei quali è presentato di seguito).

Il costante passaggio delle lezioni consentirà di comprendere meglio le caratteristiche delle decisioni quotidiane e gestionali e di assimilare al meglio le informazioni, potendo al contempo applicare immediatamente le nuove conoscenze nella pratica. Ma chiariamo un po' che tipo di conoscenza sarà.

Il processo decisionale, come è facile vedere, è direttamente correlato alla risoluzione di una varietà di problemi. Ma per risolvere i problemi in modo competente, è necessario comprenderli, nonché eseguire diagnostica e analisi complete. Questa può essere definita la base del processo decisionale e si consiglia di iniziare a padroneggiare un'abilità così difficile dallo studiarla.

Nella prima lezione acquisirai familiarità con il concetto di problema e i tipi di problemi, come problemi psicologici, scientifici, sociali, economici, gestionali, ambientali e altri. Imparerai anche le basi della diagnosi e dell'analisi dei problemi e dei metodi utilizzati per questo: istogramma, foglio di controllo, stratificazione, grafico a dispersione, carta di controllo, carta di Pareto e carta di Ishikawa.

Prendere decisioni in generale è molto più facile che prendere decisioni corrette e affidabili. Il processo decisionale è un processo psicologico, il che significa che non obbedisce sempre alla logica e al buon senso. Da qui la differenza nelle decisioni stesse e le molte sfumature nel processo della loro adozione. Le decisioni razionali sono giustamente considerate le più efficaci, ma i loro altri tipi non dovrebbero essere scartati.

Nella seconda lezione imparerai le decisioni intuitive e di giudizio, ma la parte principale sarà dedicata alle decisioni razionali e al processo per prenderle, che consiste in diverse fasi: diagnostica, formulazione di criteri e restrizioni, identificazione di alternative e la loro valutazione, selezione finale e attuazione. Oltre a questo, tratteremo quattro gruppi di approcci decisionali e i fondamenti della teoria delle decisioni.

Non tutti riescono a trovare la via d'uscita ottimale da una situazione difficile, e non è sempre facile. Oggi sono stati sviluppati molti metodi e tecniche differenti per trovare e sviluppare soluzioni efficaci. E il compito di tutti coloro che sono interessati ad aumentare la propria efficacia personale è comprendere questi metodi e tecniche e selezionare quelli appropriati per ogni caso specifico.

Nella terza lezione parleremo dei metodi e delle tecniche più popolari e richiesti per trovare e sviluppare soluzioni efficaci oggi. Tra questi ci sono il brainstorming, la sinergia, il metodo Delphi, l'ingegneria delle idee, il metodo degli oggetti focali, l'analisi SWOT, l'analisi dei sistemi, la matrice di Eisenhower, il quadrato di Cartesio, la matrice delle idee di Bush e altri.

Valutare l'efficacia delle decisioni è importante tanto quanto prenderle, perché grazie a questo puoi capire se le azioni sono state competenti, se è possibile concentrarti su di esse in futuro, quale aiuto possono fornire, ecc. Ma le decisioni quotidiane e le decisioni manageriali vengono valutate secondo diversi algoritmi e ne parleremo nella quarta lezione.

Da esso imparerai come vengono valutate le decisioni nella vita di tutti i giorni e quali sono le basi per valutare le decisioni di gestione, oltre a conoscere i metodi della loro valutazione: indice, equilibrio e metodi grafici, il metodo di eliminazione e il metodo di confronto, funzionale -analisi dei sistemi e metodi economico-matematici.

Come tu stesso capisci, il processo decisionale è strettamente intrecciato con la psicologia umana. Questo argomento è anche molto importante per un'assimilazione più accurata delle specificità di questo problema. Una delle ricerche più popolari e rilevanti oggi in questo campo è la ricerca dello psicologo israelo-americano Daniel Kahneman, che è stato insignito, tra l'altro, del Premio Nobel per "l'applicazione dei metodi psicologici nelle scienze economiche, soprattutto nello studio della formazione dei giudizi e del processo decisionale in condizioni di incertezza".

Nella quinta e ultima lezione della formazione, parleremo delle caratteristiche psicologiche del processo decisionale dalla posizione di Kahneman e del suo collega Amos Tversky. In particolare parleremo di due sistemi di pensiero (fast thinking e slow thinking), i presupposti per l'emergere della teoria di Kahneman e le conclusioni che ha tratto grazie ai suoi numerosi esperimenti.

Come prendere lezioni

La formazione "Decision Making" mira a introdurti ai fondamenti teorici e pratici del processo decisionale. Pertanto, il tuo compito sarà quello di avvicinarti allo studio della teoria il più attentamente possibile e di proiettare le conoscenze sul piano dell'applicazione pratica il più rapidamente possibile.

1-2 giorni sono sufficienti per studiare ogni lezione, dopodiché puoi trascorrere 1-2 giorni lavorando in condizioni reali e studiando materiali ausiliari. In realtà, la pratica dovrebbe essere sempre presente nella tua vita, perché dipenderà da quanto velocemente padroneggerai una nuova abilità e dai risultati che puoi ottenere.

Libri decisionali

I libri che abbiamo selezionato per te come materiale aggiuntivo non sono solo bestseller che hanno guadagnato popolarità tra i lettori di tutto il mondo. Si tratta infatti di un vero e proprio magazzino di informazioni utili su tutto ciò che riguarda il processo decisionale, sia nella vita di tutti i giorni che nella vita professionale e lavorativa. Gli autori di questi libri sono persone di successo che sono riuscite a raggiungere i limiti della crescita personale e della produttività. Approfitta dell'esperienza di questi specialisti e i risultati seri non tarderanno ad arrivare.

Libri decisionali:

• "Cosa sceglierai?" Tal Ben Shahar
• "Come mai? Guida per trovare le cause e prendere decisioni. Samantha Kleinberg
• "Risoluzione dei problemi utilizzando i metodi dei servizi speciali." Morgan Jones
• "Tecniche Jedi. Come allevare la tua scimmia, svuotare la casella di posta e risparmiare carburante per i pensieri. Maxim Dorofeev
• ". Come prendere le decisioni giuste senza dubbi e stress. Guy Claxton
• Perché abbiamo torto. Trappole del pensiero in azione. Giuseppe Hallinan
• “Microsoluzioni. Un percorso collaudato per raggiungere grandi obiettivi. Carolina Arnold
• "Territorio delle delusioni. Quali errori fanno le persone intelligenti? Rolf Dobelli
• "Comprensione. Il potere del pensiero umanitario nell'era degli algoritmi. Christian Madsbjerg
• “Tutte le decisioni giuste. Una guida alla creazione di strategie rivoluzionarie. Costantino Markide

E per concludere questa introduzione, vogliamo darvi qualche spunto di riflessione. Ti offriamo una piccola selezione di citazioni di personaggi famosi sull'importanza delle capacità decisionali. Lascia che ti indichino ancora una volta perché devi essere in grado di farlo, e quale significato ha tutto questo nella vita di ciascuno di noi.

Citazioni di celebrità sul processo decisionale

“Prima di pensare a risolvere i problemi futuri, impara ad affrontare i problemi di oggi nel minor tempo e con maggiore efficienza”

“Dobbiamo discutere spesso, decidere una volta”

“Con una discussione aperta, non solo gli errori, ma le più assurdità si eliminano facilmente”

“I deboli esitano prima di prendere una decisione; forte - dopo "

“Non ci sono problemi, ci sono solo soluzioni spiacevoli”

"Ogni problema complesso ha una soluzione sbagliata semplice e facile da capire"

"Riconoscere un problema è metà della battaglia per risolverlo"

“Chi vuole avere successo deve porsi le giuste domande preliminari”

“Tutti i problemi hanno una soluzione tecnica, è solo che il problema più grande è scegliere la soluzione giusta e abbandonare quelle che comportano altri problemi”

“La grandezza non è andare agli estremi, ma toccare due estremi contemporaneamente e colmare il divario tra loro”

Tutta la nostra vita è intessuta dalle molte decisioni che prendiamo ogni minuto. Succede ogni secondo, e anche inconsciamente. In alcuni momenti pensiamo a come prendere una decisione, altre volte è necessaria una decisione solo per eseguire alcune delle azioni a cui siamo abituati. Ma in un modo o nell'altro, per iniziare a fare qualcosa, devi prima prendere una decisione.

Lo sapevi che ci sono un numero enorme di cose, anche cose che cambiano la vita, che possono essere raggiunte pensandoci per un solo minuto. Solo 60 secondi del nostro tempo.

1 minuto è tanto o poco?

Forse alcuni di voi ora sorrideranno e penseranno a se stessi che questo non accade. E che le persone serie e attive dovrebbero soppesare i pro ei contro... Sì, sono d'accordo, anche se questo sta già accadendo dopo che hai preso la decisione di agire in questa direzione.

Diciamo che è un mese che stai pensando di cambiare lavoro. Quindi, a volte, dopo i pettegolezzi con i colleghi o l'incontro con un compagno di classe di successo che, allo stesso tempo di te, ha ottenuto molto di più nella sua vita. Ma poi, questo vago desiderio, sotto l'assalto della routine quotidiana e quotidiana, scompare completamente dal tuo campo visivo. E ancora una volta un giorno apparirà timidamente e altrettanto stranamente scomparirà.

E ho solo bisogno di essere distratto in un momento simile da tutte le altre cose, concentrarsi, porsi alcune domande serie e decidere ora e qui: quanto voglio lasciare questo lavoro. In particolare i dubbiosi possono disegnare su un pezzo di carta o nella loro immaginazione i famosi "pro e contro" (i vantaggi sono il motivo per cui mi piace e si adatta a tutto questo, i meno sono tutti ecco perché non posso continuare a lavorare qui), determinare cosa è più e rapidamente prendere una decisione.

Sì, lo so, lo so. Ora dì che ti sbrigherai, farai ridere la gente. Sì, succede. Ma devi capire chiaramente che quasi tutte le decisioni possono essere prese in un minuto. Quasi nessuno. È chiaro che non tutti. Anche qui la mente deve essere inclusa.

Bene, ecco un desiderio così non banale, come diventare milionario, vedi, può essere accettato in un minuto? No, ho sentito nei commenti ... Scommetto che proprio di questo puoi leggere in un libro molto emozionante e interessante di Mark Victor Hansen e Robert Allen "Millionaire in a Minute". Un libro sul business, penso che molti saranno interessati a leggerlo. Gli autori assicurano che la decisione di diventare milionario può essere presa in un minuto. Tutto ciò che segue non è più rilevante per la decisione. Sei d'accordo?

E nel nostro esempio piuttosto comune del desiderio di cambiare lavoro, semplicemente non c'era quel minuto di tempo per fermarsi un minuto e prendere la decisione giusta. Sai, ho anche avuto situazioni di vita simili quando la decisione è maturata per molto tempo, ma non ho osato prendere la decisione di cui avevo bisogno a causa del gran numero di vantaggi. Fino al momento in cui gli svantaggi sono diventati di più. Molto probabilmente, questo è normale, ma è del tutto possibile che se avessi agito più velocemente, non avrei perso così tante opportunità.

Il segreto delle persone di successo

Conosci il segreto delle persone di successo e perché sono molto più efficaci nella loro vita di molti di noi? Fanno solo di più nello stesso lasso di tempo. E non solo riuscire a fare di più, ma riuscire a fare più cose PRINCIPALI. Ecco un semplice segreto. Se siamo d'accordo con noi stessi, e ogni giorno facciamo una cosa principale in più della precedente, vi assicuro, la nostra efficacia personale aumenterà molte volte in breve tempo.

Ciò significa che il giorno successivo dovremo dedicare più di un minuto a prendere una decisione, ma due interi, poiché dovremmo anche avere non uno, ma due compiti. È chiaro che nessuno ci obbliga a portarlo all'infinito, eppure tutti i nostri affari devono prima di tutto essere portati a un risultato logico. Ma se è ragionevole avvicinarsi a questo momento, allora le cose principali appariranno indipendentemente dalla nostra partecipazione con invidiabile regolarità.

Soprattutto: come prendere una decisione

E qui darò alcune considerazioni più interessanti su come fare una scelta.

testa o croce

Stai camminando lungo la riva del mare e noti una bizzarra bottiglia che sporge per metà dalla sabbia.
Lo raccogli e lo apri.
Dalla bottiglia esce una leggera nebbia, che si trasforma in un genio favoloso.
A differenza di altri geni, questo non si offre di soddisfare i tuoi tre desideri.
Ti dà il diritto di scegliere.
Opzione uno:
Otterrai cinque anni in più di vita, a condizione che la vita di un'altra persona, scelta a caso, sia ridotta di cinque anni.
Vuoi prolungare la tua vita a queste condizioni?
Opzione due:
Puoi ottenere ventimila dollari se accetti di farti un tatuaggio delle dimensioni di una banconota da un dollaro.
Prenderai questi soldi?
Se sì, dove tatuerai e quale modello sceglierai?
Opzione tre:
Quando ti svegli domani mattina, sarai in grado di acquisire una nuova qualità o abilità.
Cosa sceglierai?

Buona prova. E quante alternative simili compaiono nelle nostre vite quando non puoi decidere cosa fare in questa situazione. Gli esperti consigliano di sviluppare il proprio sistema per valutare le opzioni, che si basa su molti fattori: logica, ragione, esperienza pratica, emozioni, sentimenti.

Quanto attivamente partecipiamo al momento del processo decisionale dipende dal livello della nostra forma intellettuale. Ecco perché è così importante imparare a scegliere correttamente. Non c'è da stupirsi che dicano: "Sei quello che scegli". A proposito, questa dichiarazione appartiene al consulente di gestione John Arnold. Un'affermazione ben mirata divenne molto rapidamente un aforisma.

Cosa bisogna fare per prendere una decisione?

Fermiamoci un attimo e impariamo la cosa più importante che ci aiuterà a imparare a prendere la decisione giusta:

1. Queste sono verità comuni, amici miei. Sono sicuro che lo sapete tutti. In effetti, sai tutto questo, ma non applicarlo. Il problema è proprio quello che deve essere fatto. E se fai cose insolite, significa che devi uscire dalla tua zona di comfort. Ora questo è scomodo. Verità? Così Iniziamo e usciamo dalla nostra zona di comfort.

Se non sai dove stai andando, non importa quale strada prendi.
Fratelli Karamazov, giocolieri eccezionali

3. Determiniamo i parametri a cui i nostri obiettivi devono essere allineati. Questo non è difficile. Ci poniamo tre domande importanti.

Cosa voglio ricevere?

Cosa voglio evitare?

4. Alla ricerca di una soluzione alternativa. Cerchiamo di fare in modo che le nostre esigenze, ottenute rispondendo alle domande sopra elencate, generino esse stesse soluzioni alternative.

5. Valutare e validare la soluzione scelta. La matematica è il re qui. Dovrai confrontare in base a criteri, parametri, caratteristiche tecniche, grado di rischio, dimensione delle risorse, ecc.

Le decisioni rapide sono sbagliate.
Sofocle, poeta e drammaturgo

Chi pensa troppo fa poco.
Johann Friedrich Schiller, poeta e drammaturgo

6. Presentazione delle conseguenze la decisione che abbiamo preso. Il punto più interessante, secondo me. Dipende già dal potere della nostra immaginazione. In nessun caso in questa fase è necessario consultare parenti, amici e vicini. Per loro devi rimanere sempre come sei. Ti consiglieranno...

7. Richiesto sentiamo noi stessi e la nostra stessa intuizione. Dobbiamo cercare di scegliere l'opzione giusta e prendere la decisione giusta, cioè ciò che riteniamo giusto.

8. Prendiamo una decisione e non abbiamo paura di aver fatto la scelta sbagliata. Abbiamo anche bisogno di errori, anche se non in gran numero. Gli errori sono l'esperienza che poi ci permetterà di valutare più rapidamente la decisione presa.

9. Una volta presa una decisione, devi capirla dovrà agire di conseguenza.

Sento le tue osservazioni indignate: E tutto questo si può fare in un minuto? Ebbene, all'inizio potrebbe non essere possibile farlo in un minuto, ma nel tempo le azioni del nostro processo di pensiero diventeranno automatiche e prendere decisioni diventerà molto più facile di adesso. E poi, nessuno ti disturba nello sviluppare la tua metodologia decisionale, spero che la condividerai sicuramente con noi.

Prendi una decisione in 1 minuto

Si può fare molto in un minuto. Puoi solo sognare o pentirti. Puoi dire "Sto finendo", puoi dire qualcosa di importante o lasciare che accada qualcosa di importante, grazie al tuo silenzio. Puoi decidere con chi vuoi vivere, cosa vuoi fare, se ti piace farlo. In un minuto puoi determinare il tuo desiderio più importante e capire perché vale la pena vivere. In un minuto puoi leggere questo articolo e scoprirlo come prendere una decisione.

Trova quelle cose, quei compiti, quei compiti con cui iniziare, che puoi decidere in soli 60 secondi. Solo un minuto del nostro tempo. Apprezza il tempo e non farlo in modo tale che in seguito ti pentirai delle occasioni mancate. Agiamo più velocemente!

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L'intera vita di una persona consiste in una serie di decisioni, grandi e piccole. Alcuni di loro influenzano il resto della tua vita. Molte persone hanno difficoltà di fronte alla necessità di fare una scelta. Scopriamo come rendere il processo decisionale il più efficace e quali metodi possono essere utilizzati per farlo.

La vita di tutti i giorni ci mette di fronte a una scelta, vomitando una varietà di compiti. Cosa cucinare per colazione? Quale abito indossare per lavorare? Che telefono comprare? Dove andare a riposare durante le vacanze? Devo accettare la proposta di matrimonio o aspettare? Lascia il tuo lavoro o resta? Ci sono decisioni che in realtà non influiscono su nulla, ma ci sono quelle che cambiano radicalmente la vita.

Tutte le persone si comportano in modo diverso quando prendono decisioni. C'è una categoria di persone che vengono chiamate "pofigisti". Non soffrono mai di una scelta, perché preferiscono la prima opzione disponibile o la più semplice. Si mettono prima i vestiti che tirano fuori dall'armadio, escono per un appuntamento con chi li invita per primo, trovano il lavoro che è più facile da trovare, ecc. Queste persone credono che la vita stessa metterà tutto al suo posto, quindi non valgono lo sforzo.

Un'altra categoria di persone quando prendono decisioni importanti è guidata dall'intuizione. Questi individui ascoltano sempre la loro voce interiore e non mettono in dubbio la correttezza delle decisioni prese. Tuttavia, non ci sono molte persone del genere.

La maggior parte delle persone sono individui che incontrano difficoltà durante la scelta. Soffrono, dubitano, valutano ogni opzione, ma non riescono ancora a prendere una decisione definitiva. E quando viene presa la decisione, continuano a dubitare della sua correttezza. Se sei una di quelle persone e non sai come prendere una decisione, in caso di dubbio, ti sarà utile imparare alcuni metodi che facilitano il processo di selezione.

Metodo 1. Piazza Cartesio

L'essenza del metodo è considerare il problema che stai affrontando da quattro diverse angolazioni. Per fare questo, devi farti 4 domande. Prendi un foglio di carta e dividilo in quattro parti a forma di quadrato. Per ogni sezione, scrivi una delle seguenti domande:

1. Che bene otterrò se realizzo il mio piano?
2. Che bene otterrò se mi rifiuto di portare a termine il mio piano?
3. Che male riceverò se realizzo il mio piano?
4. Che male riceverò se mi rifiuto di portare a termine il mio piano?

Pensa e scrivi in ​​ogni quadrato la risposta alla domanda. Elencando tutti i pro e i contro dell'attuazione del tuo piano e non della sua attuazione, puoi capire quale decisione dovresti prendere.

Se non sai come comportarti in questa o quella situazione e smetti di dubitare, parla del problema alle due persone più vicine e chiedi loro un consiglio. La saggezza popolare dice che ogni persona ha il suo angelo custode che protegge e guida sulla retta via. L'angelo custode fornisce indizi attraverso l'intuizione. Se una persona ha un'intuizione poco sviluppata, un angelo può trasmettere un suggerimento attraverso una persona cara. Da qui la raccomandazione di chiedere consiglio alle due persone più vicine.

Metodo 3. "Espansione dell'ambito"

Il problema con la maggior parte delle persone è che si restringono e non vedono alternative. Tendono a essere ossessionati dalle opzioni "Sì" e "No", non rendendosi conto che ci sono altre scelte. Diciamo che vuoi prendere in prestito un'auto. Vedi solo due scelte: prendere un'auto a credito o continuare a viaggiare con i mezzi pubblici.

Espandendo la casella di selezione, vedrai opzioni alternative. Ad esempio: puoi trovare un'auto più economica e acquistarla non più a credito; puoi rifiutare un prestito e iniziare a risparmiare per comprare un'auto; puoi affittare una casa più vicina al lavoro e non usare i mezzi pubblici; generalmente puoi cambiare lavoro trovando lavoro in un'altra azienda situata vicino a casa tua; puoi concordare con uno dei tuoi colleghi di accompagnarti al lavoro nella sua macchina per un certo compenso. Come puoi vedere, ci possono essere molte opzioni, l'importante è vederle.

Metodo 4. "Scomparsa delle opzioni"

Immagina che l'opzione che ti piace di più non sia disponibile. Ad esempio, l'azienda per cui vuoi lavorare ha cessato di esistere. Pensa a cosa fare in questo caso. Pensando in questo modo, scoprirai altre opzioni altrettanto interessanti per un nuovo lavoro che non hai mai visto prima perché sei ossessionato da uno.

Metodo 5. "Bicchiere d'acqua"

L'autore di questa tecnica è il parapsicologo americano Jose Silva, fondatore del Metodo Silva, autore di libri di psicologia non tradizionale. Egli suggerisce quanto segue: la sera prima di coricarsi, versare in un bicchiere di acqua pulita e non bollita. Tieni il bicchiere con entrambe le mani, chiudi gli occhi, concentrati sul problema che ti riguarda e articola chiaramente il problema che deve essere risolto. Quindi, lentamente, bevi mezzo bicchiere, ripetendo mentalmente qualcosa del genere: "Questo è tutto ciò di cui ho bisogno per prendere la decisione giusta".

Metti un bicchiere d'acqua vicino al letto e vai a letto. La mattina dopo il risveglio, la prima cosa da fare è bere acqua e ringraziare il tuo subconscio per la decisione giusta. La soluzione può arrivare subito dopo il risveglio o durante il giorno. Le persone che hanno provato questa tecnica affermano che funziona.

Metodo 6. "Ritardo"

Se non puoi fare una scelta e prendere una decisione, concediti una pausa. Quando sei eccitato e il tuo cervello è sovraccarico di informazioni, fare la scelta giusta è molto difficile. Ricordi quante volte in fretta hai preso la decisione sbagliata e poi te ne sei pentito? Per evitare che ciò accada, prenditi una pausa, calmati, analizza ancora una volta attentamente i punti di forza e di debolezza della tua scelta. Non ci sono molte situazioni nella vita che richiedono una decisione immediata, quindi non aver paura di rimandare per un po'.

Metodo 7. "Conosci le informazioni"

Prima di fare una scelta, cerca di scoprire quante più informazioni possibili sull'opzione a cui darai la preferenza. Quando si tratta di acquistare un prodotto, leggere le recensioni online a riguardo. Quando decidi di cambiare lavoro, scopri tutto sulla posizione che stai per assumere e sulle persone che ci hanno lavorato prima di te. Se possibile, cerca queste persone per avere informazioni di prima mano. Capisci che il datore di lavoro potrebbe non parlarti di tutte le difficoltà che ti aspettano ed è improbabile che una persona che ha già lavorato in questa azienda in precedenza nasconde tali informazioni.

Più importante è la decisione che prendi, più responsabile dovrebbe essere il tuo approccio alla ricerca delle informazioni giuste. Quindi ti proteggi dall'inganno e ti prepari per possibili difficoltà.

Metodo 8. "Rifiuta le emozioni"

Le emozioni rendono molto difficile prendere la decisione giusta, perché distorcono la visione della situazione. Una persona emotivamente eccitata non è in grado di pensare in modo sensato. Pertanto, rendila una regola per te stesso: non prendere mai decisioni mentre sei al culmine delle emozioni. Rabbia, paura, rabbia, così come gioia tempestosa, euforia sono cattivi consiglieri nel prendere decisioni.

Se sei sopraffatto dalle emozioni, non fare alcuna scelta. Concediti del tempo per rinfrescarti e poi dai un'occhiata sobria alla situazione. Quindi ti proteggerai dagli atti avventati e dalle loro conseguenze.

Come liberarsi delle emozioni?

Anche quando capisci che le emozioni ti impediscono di fare la scelta giusta, non sempre puoi liberartene. Per facilitare questo processo, utilizzare metodi semplici.

10/10/10

Questo metodo ti consente di scartare gli impulsi momentanei e guardare la situazione a lungo termine. L'essenza del metodo è porsi tre domande prima di prendere una decisione:

• Come mi sentirò riguardo alla mia scelta tra 10 minuti?
• Come mi sentirò riguardo alla mia scelta tra 10 mesi?
• Come mi sentirò riguardo alla mia scelta tra 10 anni?

Diciamo che vuoi prendere in prestito un'auto costosa. Richiedi un prestito e ti metti al volante di un'auto nuova di zecca. Cosa penserete 10 minuti dopo l'acquisto? Sicuramente sarai in euforia, gioendo della tua acquisizione. Ma dopo 10 mesi, la gioia si placherà e sentirai tutto il peso dell'onere del credito, dovrai affrontare la necessità di limitarti in molte cose. E tra 10 anni, quando finalmente estinguerai i tuoi debiti, vedrai che la tua auto è vecchia e ha bisogno di riparazioni, o forse sei già così stanco da volerla vendere.

Il metodo 10/10/10 può essere utilizzato in qualsiasi situazione. Aiuta perfettamente a calmare le emozioni e guardare alle conseguenze a lungo termine della tua scelta, per non pentirti di ciò che hai fatto in seguito.

stare al buio

Un buon modo per sottomettere le emozioni è semplicemente essere al buio. Gli psicologi hanno dimostrato che il crepuscolo o l'oscurità completa calma una persona, aiuta a mettere in ordine i pensieri. Si prega di notare che le gioiellerie sono sempre illuminate. Pensi che questo sia fatto in modo che l'oro e le pietre preziose giochino meglio e brillino nei raggi di luce? Non solo per questo. Gli esperti di marketing sanno che è più probabile che le luci intense inducano una persona a fare acquisti d'impulso.

Se hai bisogno di calmare le tue emozioni per prendere la decisione giusta, siediti per un po' in una stanza semibuia o buia, ripensa alle conseguenze della tua scelta.

Respira profondamente

Un altro metodo semplice ma efficace per aiutare nella lotta contro le emozioni è la respirazione profonda. Fai 10 respiri lenti e profondi dentro e fuori, quindi chiediti di nuovo: "Sto facendo la cosa giusta?".

Pensa a quale consiglio daresti a un amico.

Per ridurre le emozioni e raffreddare l'ardore, è utile guardare la situazione dall'esterno. Immagina che non sei tu ad affrontare la necessità di prendere una decisione, ma il tuo amico. Cosa gli consiglieresti di fare in questa situazione?

Molte persone notano una tale caratteristica in se stesse: danno consigli pratici e razionali ai loro conoscenti, ma loro stessi, entrando in situazioni simili, si comportano in modo estremamente stupido. Questo accade perché guardando il problema dall'esterno, vediamo solo il più essenziale. E quando ci troviamo noi stessi all'interno del problema, allora spuntano tante piccole cose di ogni genere, a cui diamo troppa importanza.

La capacità di astrarre e guardare la situazione con una mente aperta offre un vantaggio significativo quando si tratta di fare la scelta giusta.

Metodo 9. "Seguire le priorità della vita"

Ogni persona ha i suoi valori di vita, regole e priorità che influenzano la sua scelta. Attieniti sempre a questi valori e non puoi sbagliare. Ad esempio, ti viene offerta la possibilità di scegliere tra due posizioni: una di esse è prestigiosa e altamente retribuita, ma richiede molto feedback da parte tua; il secondo è meno prestigioso e non con uno stipendio così alto, ma non hai bisogno di fare straordinari e hai molto tempo libero. Quale scegliere?

Per prendere decisioni senza dubbio e stress, lasciati guidare dalle priorità della tua vita. Se la tua famiglia è al primo posto, allora scegli una posizione che non sia così prestigiosa e retribuita, ma che non ruberà il tuo tempo personale, che puoi dedicare ai tuoi cari. Se sogni di costruire una carriera, dai la preferenza a una posizione prestigiosa e altamente retribuita che ti aiuterà a salire la scala della carriera.

Metodo 10. "Intuizione"

L'intuizione è uno strumento meraviglioso che non tutti sanno usare. Può dirti una via d'uscita quando i metodi razionali non hanno portato il risultato desiderato. E spesso succede così: fai una scelta basata sulla logica e sulla razionalità, e questa scelta ti sembra la più corretta, e la voce interiore si ostina a protestare contro di essa. Forse dovresti ascoltarlo?

Sviluppa l'intuizione e diventerà un grande aiuto in diverse situazioni, ma non sopravvalutare il suo ruolo e non dimenticare la ragione e la logica.

Una volta in una situazione di scelta, utilizzare uno qualsiasi dei metodi elencati, o meglio, applicarne diversi contemporaneamente. Con il tempo capirai quale metodo ti si addice meglio e sarai in grado di utilizzarlo in una varietà di situazioni della vita. Imparando a prendere decisioni, migliorerai notevolmente la qualità della tua vita.

Molte decisioni nelle nostre vite hanno esiti incerti. Cosa comprare: una bicicletta o un abbonamento a una palestra? Una volta acquistata una bicicletta, puoi guidare quando e dove vuoi. Acquistando un abbonamento, puoi allenarti sui simulatori e nuotare in piscina. Tutto sembra essere chiaro, ma perché è così difficile e talvolta anche doloroso prendere una decisione?

Il fatto è che quando prendiamo una decisione, ad esempio, con due opzioni, da un lato guadagniamo qualcosa, dall'altro perdiamo. Acquistata una bicicletta, non potremo andare in piscina e ai simulatori. E dopo aver acquistato un abbonamento, perdiamo l'opportunità di andare in bicicletta con gli amici la sera e ottenere molto piacere ad esso associato.

Pertanto, anche quando prendiamo la decisione giusta, come ci sembra, proviamo dolore. Ma in molti casi il problema è artificioso. Ad esempio, la farina scelta dal mattino - tè o caffè - viene aspirata dal dito. Entrambe le opzioni sono buone. Puoi bere il tè, dimenticare il caffè e ottenere il massimo piacere. Per alcuni questo è ovvio, mentre l'altro sperimenterà dei dubbi e spenderà energie mentali per una scelta in cui non è necessario farla. Allora, perché a volte non è importante quale decisione prendere? Perché non influisce sulla qualità della vita ed è improbabile che influisca negativamente sul futuro. Se questa mattina bevi il tè invece del caffè, non importa (lasciamo da parte il possibile danno del caffè).

Pertanto, la prima cosa da chiedersi è: è davvero qualcosa di importante o puoi scegliere un'opzione a caso e non preoccuparti? Molti uomini d'affari di successo che prendono dozzine di decisioni al giorno lo sanno, quindi cercano di sollevarsi dal peso delle preoccupazioni quotidiane. Indossano gli stessi vestiti e fanno la stessa colazione al mattino. Una persona comune si stressa già all'inizio della giornata, perché per lui l'abbigliamento e la colazione sono di grande importanza. Ma in realtà non lo è. Smettila di preoccuparti delle sciocchezze.

Ciò che conta davvero sono le decisioni importanti:

• Dove andare a studiare?
• Per quale azienda vuoi lavorare?
• Quale prodotto iniziare a produrre e cosa rifiutare?
• È necessario imparare il cinese?
• Che casa comprare?
• Quali competenze sviluppare?

Le implicazioni di queste decisioni sono importanti. Ti permettono di perdere o guadagnare denaro, rovinare o migliorare le relazioni con i tuoi cari, portare alla crescita o al degrado.

Scopri quali domande sono importanti per te e quali no. E poi continua a leggere.

Processo decisionale

1. Definizione di problema, sfida o opportunità. Problema: quale dentista andare per curare i denti. Opportunità: cosa sarà più importante tra cinque anni: conoscenza dell'inglese o del cinese?
2. Crea una serie di possibili opzioni. Puoi trovare diverse cliniche dentali su Internet e poi chiedere ai tuoi amici.
3. Stima dei costi e dei benefici associati a ciascuna opzione. Da un lato, anche il trattamento in una clinica economica costa un bel soldo, dall'altro, devi comunque essere curato, perché poi sarai costretto a pagare dieci volte di più.
4. Scelta della soluzione.
5. Implementazione della soluzione scelta.
6. Valutare l'impatto della decisione e modificarla se necessario.

Potresti non attraversare tutte e sei le fasi in ogni momento della tua vita, e non sempre in sequenza. Ma anche così, non dovrebbero esserci molte difficoltà nel prendere decisioni, perché esiste un algoritmo passo dopo passo. Anche se la vita di solito non è così semplice. Allora qual è la difficoltà allora?

Perché a volte è così difficile prendere una decisione?

Alcune delle tue decisioni sono così semplici che le prendi senza pensarci. Ma quelli complessi o ambigui richiedono più attenzione. Questi includono:

• Incertezza: molti fatti e variabili possono essere sconosciuti.
• Complessità: molti fattori correlati.
• Conseguenze ad alto rischio: l'impatto della decisione sul tuo destino e sul destino di altre persone può essere significativo.
• Alternative: possono sorgere diverse alternative, ognuna con il proprio insieme di vantaggi, incertezze e conseguenze.
• Problemi interpersonali: Devi prevedere come le altre persone reagiranno alla tua decisione.

Tutto questo ti passa per la testa in un secondo, quindi non hai nemmeno il tempo di capire perché è apparso questo viscoso sentimento interiore. Una cosa è chiara: più è complessa la decisione, più tempo è necessario dedicare alla riflessione.

Come imparare a prendere decisioni

Prima di passare alla risoluzione di problematiche specifiche, è necessario sviluppare un meccanismo generale per prendere decisioni informate. Consiste di tre parti:

1. Su cosa ti concentri. Ciò a cui pensi ti modella come persona e ti cambia. Molte persone si concentrano ogni giorno su cose che non possono controllare. Puoi prendere decisioni in base a ciò che hai, a ciò che puoi influenzare.
2. Prendi la decisione di non concentrarti su ciò che non funziona. Sembra strano, ma è quello che fa la maggior parte delle persone. Siamo talmente abituati a mettere in dubbio tutto ciò che non ci accorgiamo come invece di soluzioni funzionanti, risolviamo prima di tutto quelle non funzionanti.
3. Valuta le situazioni. La vita cambia ogni giorno, stai cambiando tu, le persone intorno a te e le situazioni in generale. Alcuni problemi potrebbero non essere affatto problemi.

Ma questa è tutta teoria. Nella vita reale, pensiamo per categorie specifiche e spesso siamo limitati nella nostra scelta da molti fattori. Ecco alcuni requisiti pratici per il processo di riflessione che ti permetteranno di considerare qualsiasi situazione con più attenzione e sobrietà.

Prendi una decisione in fretta

Sì, in questo caso potrebbe non essere il massimo. Tuttavia, anche una decisione sbagliata è meglio di una deliberazione che si trascina per giorni, mesi o anni. Durante questo periodo, le persone sopportano psicologicamente il fatto che non verrà presa alcuna decisione.

Le grandi persone di successo spesso prendono decisioni rapidamente. Sanno che i dubbi e le paure possono rovinare anche le più grandi imprese. Cambiano e adattano i loro piani mentre procedono, imparando lungo la strada.

Se odi il tuo lavoro, perché non prendere subito la decisione di cambiarlo? Non cambiare, vale a dire prendere una decisione. Ciò significa che inizi a cercare un altro lavoro, a migliorare le tue capacità e a preparare il terreno. Ma prendi la decisione ora, non c'è bisogno di rimandare.

Spesso pensiamo lungo la seguente catena: raccolta di informazioni - analisi - valutazione - raccolta di informazioni - analisi - valutazione. E così via all'infinito. Prendi una decisione (sai già che devi cambiare l'odiato lavoro) in questo momento e solo dopo cerca le informazioni che ti aiuteranno nel processo di attuazione del tuo piano.

Più aspetti, più soffrirai. Essere tormentato dal fatto che tu capisca perfettamente l'importanza di prendere una decisione, ma non la accetti in alcun modo.

Trova un criterio decisionale

Devo prenderlo? In molti casi, tutto è troppo ovvio, in alcuni no. Quali sono i tuoi criteri? Ad esempio:

• Che cosa è buono per me.
• Ciò che è buono per i miei cari.
• Cosa porterà soldi.
• Ciò porterà esperienza e conoscenza.

Raccogli informazioni dopo aver preso una decisione rapida

Ancora: non confondere e scambiare il primo e il terzo punto. Se hai bisogno di studiare, prendi una decisione qui e ora, e solo allora inizia a raccogliere informazioni, cercare libri, libri di autoapprendimento, iscriverti ai corsi (tutto questo può essere fatto un minuto dopo).

Quando la decisione è presa e l'obiettivo è fissato, raccogli tutte le informazioni necessarie, avendo precedentemente posto per te una condizione: farò il prossimo importante passo in questa direzione dopo tanto tempo. Ad esempio, hai deciso di studiare l'inglese al mattino, ti sei concesso quattro ore per trovare tutte le informazioni necessarie e alle sei di sera hai deciso di chiamare diverse scuole di inglese e scegliere quella migliore per te in termini di classe tempo, distanza, ecc.

Analizza le decisioni passate

È importante capire due cose:

• Perché hai preso buone decisioni in passato?
• Perché hai preso decisioni sbagliate in passato?

E poi che è successo? Quali principi hai seguito? Forse quando prendi decisioni in modo rapido e intuitivo, si rivelano le migliori della tua vita. Quindi fai lo stesso in futuro.

Crea un foglio di calcolo

È molto semplice, visivo ed efficace: tutte le tue scelte su un'unica schermata con le loro valutazioni, vantaggi e svantaggi. Ciò ti consente di immergerti nei dettagli o guardare il quadro generale, a seconda dell'obiettivo.

Metodo Tony Robbins

I potenziali difetti nel processo decisionale possono essere evitati quando si dispone di un sistema per aiutare a scomporre le opzioni e anticipare possibili punti deboli. Si chiama OOC/EMR. Questo è il metodo decisionale di Tony Robbins. Egli applica quattro regole al processo stesso del suo sviluppo.

Prima regola: tutte le decisioni importanti o difficili dovrebbero essere prese sulla carta.

Non farlo nella tua testa. È così che finisci per rimanere bloccato dalle stesse cose senza raggiungere alcuna risoluzione. La rotazione dei pensieri crea pressione e porta allo stress.

Pensa all'ultima volta che hai impiegato molto tempo per prendere una decisione importante. O meglio, non volevano accettarlo. Passarono mesi e persino anni, ma la faccenda non andò avanti. Se prendi carta e penna, la decisione potrebbe essere presa in un'ora.

Regola due: sii assolutamente chiaro su ciò di cui hai bisogno, perché lo desideri e come saprai di averlo raggiunto.

Devi capire chiaramente cosa vuoi, qual è l'obiettivo. Anche se è assolutamente chiaro cosa vuoi, potresti dimenticare i motivi per cui lo desideri. PERCHE' è ciò che ti farà seguire la tua decisione. Questo è dove appare.

Sii il più specifico possibile su ciò che desideri, perché ne hai bisogno e come saprai quando otterrai ciò di cui hai bisogno.

Regola tre: le decisioni si basano sulla probabilità.

Non aspettarti una certezza completa e assoluta. Nella maggior parte dei casi, non lo otterrai mai. Quindi, devi darlo a te stesso.

Nessuno può dire chiaramente quali saranno le conseguenze della decisione. Sì, è necessario raccogliere informazioni e analizzarle, ma nessuno può dare una garanzia del 100%.

Regola quattro: il processo decisionale è raffinatezza.

Nella maggior parte dei casi, potrebbero esserci più risultati. Scopri quale soluzione porterà il massimo beneficio in tutti i settori della tua vita. A volte i vantaggi appaiono dove non potresti nemmeno pensare.

Quindi siamo arrivati ​​al processo decisionale. Robbins lo chiama l'acronimo di fantasia OOS/EMR. Si compone dei seguenti passaggi:

1. Risultati.
2. Opzioni di scelta.
3. Conseguenze.
4. Valutazione delle opzioni.
5. Riduzione del danno.
6. Soluzione.

Consideriamo ogni passaggio separatamente.

risultati

Tony Robbins inizia definendo i risultati che vuole raggiungere. Fa le seguenti domande:

• Quali saranno i risultati?
• Cosa voglio ottenere esattamente?

Questo aiuta a creare chiarezza sui risultati e a dare loro la priorità. Dopotutto, possono essercene molti e possono portare vantaggi completamente diversi.

Robbins: "Prima pensa, poi rispondi".

Scelte

Annota tutte le opzioni, anche quelle che possono sembrare strane. Come mai? Tony dice che c'è un principio qui: "Un'opzione non è una scelta. Le due opzioni sono un dilemma. Tre opzioni: una scelta.

Non importa se una di queste opzioni ti piace, scrivile.

Conseguenze

Robbins cerca di capire le conseguenze di ciascuna delle opzioni che ha escogitato, ponendo a ciascuna di esse le seguenti domande:

• Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna opzione?
• Cosa otterrò da ciascuna opzione?
• Quanto mi costerà?

Valutazione delle opzioni

Per ogni opzione o scelta, Tony Robbins pone le seguenti domande:

• Quali risultati sono interessati? (questo è ciò di cui abbiamo discusso nel primo paragrafo)
• Quanto sono critici gli svantaggi e quanto sono importanti i vantaggi su una scala da 1 a 10?
• Qual è la probabilità, da 0 a 100%, che si verifichi una conseguenza negativa o positiva?
• Quale beneficio o conseguenza emotiva risulterebbe se scegliessi questa opzione?

Robbins usa questo passaggio per eliminare alcune opzioni dall'elenco.

Riduzione del danno

Quindi considera le conseguenze delle carenze di ciascuna delle restanti opzioni. Per tutti, Tony Robbins fa un brainstorming su modi alternativi per riparare o mitigare i danni.

Puoi propendere per un'opzione, ma sappi comunque che ci sono aspetti negativi. Ecco a cosa serve questa fase: pensare a come ridurne l'impatto.

Soluzione

Robbins sceglie l'opzione che fornisce maggiore fiducia nel raggiungimento dei risultati e delle esigenze desiderati in base ai risultati più probabili.

Egli suggerisce i seguenti passaggi in questa fase:

1. Scegli l'opzione migliore.
2. Completalo per assicurarti che funzioni.
3. Decidi tu stesso che, indipendentemente dal fatto che l'opzione funzioni al 100% o meno, porterà alla vittoria (in questo modo puoi smettere di tormentarti dai pensieri che scegliendo un'opzione, ne perdiamo un'altra).
4. Sviluppare un piano per l'attuazione.
5. Agire.

Libri

È improbabile che impari a prendere decisioni imparando un paio di metodi. Questo è un processo che richiede anni. I seguenti libri aiuteranno ad accelerare.

• "Risoluzione dei problemi con i metodi dei servizi segreti" di Morgan Jones.
• "Rifrazione. La scienza del vedere diversamente" Bo Lotto.
• "Guida alle bugie. Il pensiero critico nell'era post-verità di Daniel Levitin.
• “Come non sbagliare. Il potere del pensiero matematico Jordan Ellenberg.
• Perché abbiamo torto. Pensare trappole in azione di Joseph Hallinan.
• “Trappole del pensiero. Come prendere decisioni di cui non ti pentirai di Chip Heath e Dan Heath.
• "Territorio delle delusioni. Quali errori fanno le persone intelligenti di Rolf Dobelli.
• “Pensiero proattivo. Come semplici domande possono cambiare radicalmente il tuo lavoro e la tua vita John Miller.
• "Trappole mentali al lavoro" Mark Goulston.

Questo articolo mette in luce solo una parte di un processo così complesso come il processo decisionale. Puoi saperne di più nel nostro corso gratuito "".

Prendiamo decisioni tutto il tempo. A volte più di cento di loro possono accumularsi in un giorno e tutti avranno determinate conseguenze. Questo significa solo una cosa: la qualità delle decisioni determina la qualità della nostra vita. Quando raggiungi la padronanza in questa materia, otterrai il successo in molte aree. Ti auguriamo buona fortuna!