Bendros veiklos organizavimui būdinga aktyvi organizatoriaus ir organizuotųjų (vadovo ir pavaldinių) sąveika. Šios sąveikos intensyvumas, nuolatinis kontaktas, vadybinių situacijų vienovė sukuria ypatingą psichologinį organizacinio darbo kontūrą.

Lojalumo jausmas savo grupei (organizacijai), įsitraukimas į jos reikalus neatsiranda savaime, tai bendros veiklos patirties pasekmė. Todėl labai svarbu, kad organizacija sudarytų tam būtinas sąlygas ir, visų pirma, kompetentingą ir etiškai tikslingą vadovo vadybinę (organizacinę) įtaką tiek atskiram atlikėjui, tiek visai grupei.

Šis poveikis apibūdinamas įvairiais būdais. O visos jo organizacinės veiklos efektyvumas priklauso nuo to, kiek adekvatūs yra vadovo pasirinkti poveikio metodai.

Organizacinių metodų spektras yra gana didelis. Sutelkime dėmesį į svarbiausius, pavyzdžiui, metodus įsitikinimai, reikalavimai, kritika, apdovanojimai ir bausmė.

įtikinėjimo metodas

Tarp organizacinės įtakos metodų pirmauja įtikinėjimo metodai. Tikėjimas– tai, visų pirma, tam tikro elgesio teisingumo ir būtinumo arba kokio nors nusižengimo neleistinumo paaiškinimas ir įrodymas.

Žodis yra puikus žmonių bendravimo instrumentas ir beribė įtaka žmonėms. Vadovams dažnai rūpi žodinio poveikio turinys ir tuo pačiu nerūpestingai jo forma, ir tai labai svarbu. Kalbant apie žodinio įtikinėjimo techniką, tai reiškia: dikciją (aiškų garsų tarimą), išraiškingą tarimą (ypač teisingą loginių kirčių naudojimą), garsumą (priklausomai nuo auditorijos), gebėjimą valdyti savo gestus ir veido išraiškos, aiški loginė kalbos struktūra, buvimo pauzės, trumpos pertraukėlės. Pažymėtina, kad įtikina ne tik žodis, bet ir poelgis, todėl neverta tikėtis įtikinamos įtakos tik žodžiams, net taisyklingai ir suprantamai pasakytam, bet konkrečiais darbais nepatvirtintam.

Įtikinėjimo procesas bene pats sunkiausias iš organizacinės įtakos metodų. Vadovaujančią vietą šiame procese užima lyderio savo pozicijos argumentavimas ir siekis, kad ji taptų kiekvieno kolektyvinės veiklos dalyvio pozicija. Todėl atidžiau panagrinėsime argumentaciją kaip svarbiausią įtikinėjimo pagrindą.

Yra daug būdų ginčytis, tačiau, kaip ir šachmatuose, praktika sukūrė keletą „teisingų angų“. Juos galima sumažinti iki šių keturių būdų.

1. Įtampos mažinimo technika reikalauja užmegzti emocinį kontaktą su pašnekovu. Tam pakanka kelių žodžių. Tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje pasakytas pokštas taip pat labai prisideda prie atsipalaidavimo ir teigiamos psichologinės atmosferos diskusijoms kūrimo.

2. „Kabliuko“ technika leidžia trumpai išdėstyti situaciją ir, susiejant ją su pokalbio turiniu, panaudoti kaip išeities tašką aptariant problemą. Šiems tikslams galite sėkmingai panaudoti kai kuriuos įvykius, palyginimus, asmeninius įspūdžius, anekdotinį incidentą ar neįprastą klausimą.

3. Vaizduotės skatinimo priėmimas apima pokalbio pradžioje daug klausimų apie tų problemų, kurias reikėtų apsvarstyti, turinį. Šis metodas duoda gerų rezultatų, kai atlikėjas blaiviai žiūri į sprendžiamą problemą.

4. Taikant tiesioginį požiūrį, reikia eiti tiesiai į reikalą be jokios įžangos. Schematiškai tai atrodo taip: trumpai praneškite apie priežastis, kodėl susirinkimas sušauktas, ir pradėkite jas aptarti.

Užsienio literatūroje yra visokių taisyklių ir rekomendacijų, kaip priversti žmogų priimti tavo požiūrį. Verta susipažinti su viena iš variantų, nes šios rekomendacijos gali būti naudingos atliekant psichokorekcinį darbą.

Pirma taisyklė:įtikinti žmogų kažkuo nereiškia su juo ginčytis. Nesusipratimų negalima išspręsti ginču, juos galima išspręsti tik taktu, susitaikymo troškimu ir nuoširdžiu noru suprasti kito požiūrį.

Antra taisyklė: gerbkite kitų žmonių nuomonę, niekada nesakykite žmogui aštriai, kad jis klysta, ypač nepažįstamų žmonių akivaizdoje, nes tokiu atveju jam bus sunku su jumis susitarti.

Niekada nepradėkite teiginiu: „Aš pasiruošęs tau tai įrodyti“. Tai tas pats, lyg sakytum: „Aš protingesnis už tave“. Tai savotiškas iššūkis. Toks kreipimasis prieš jus nukreipia pašnekovą dar prieš jums pradedant jį įtikinėti.

Jeigu žmogus išsako kokią nors mintį ir jūs ją laikote klaidinga ar net visiškai įsitikinęs, kad ji neteisinga, vis dėlto geriau kreiptis į pašnekovą žodžiais: „Galiu klysti. Pasinerkime į faktus“. Niekada neatsidursite sunkioje padėtyje, jei pripažinsite, kad galite klysti. Tai sustabdys bet kokį ginčą ir privers jūsų pašnekovą būti tokiu pat teisingu ir atviru, privers jį pripažinti, kad ir jis gali klysti.

Trečia taisyklė: jei klysti, pripažink tai greitai ir ryžtingai. Daug lengviau pačiam pripažinti savo klaidas ar trūkumus, nei klausytis kito žmogaus pasmerkimo. Jei įtariate, kad kažkas nori apie jus kalbėti neigiamai, pirmiausia pasakykite tai patys. Taip nuginkluosite savo priešininką. Kai kuriais atvejais daug maloniau pripažinti, kad klysti, nei bandyti apsiginti. Klaidos pripažinimas, kaip taisyklė, sukelia atlaidumą ją padariusiam asmeniui.

Ketvirta taisyklė: kai norite įtikinti žmogų savo požiūrio teisingumu, palaikykite pokalbį draugišku tonu. Nepradėkite nuo klausimų, dėl kurių nesutariate. Kalbėkite apie tai, dėl ko sutinkate.

Penkta taisyklė: stenkitės jau pačioje pokalbio pradžioje iš pašnekovo gauti teigiamą atsakymą. Jei vyras sako: „Ne“, jo pasididžiavimas reikalauja, kad jis išliktų nuoseklus iki galo.

Šešta taisyklė: Suteikite kitam asmeniui teisę daugiau kalbėti, o patys stenkitės būti lakoniški. Netgi mūsų draugai mieliau kalba apie savo sėkmę, nei klauso, kaip giriamės. Dauguma žmonių, bandydami priversti žmogų suprasti savo požiūrį, patys daug kalba – tai akivaizdi klaida. Suteikite galimybę pasisakyti kitam, už tai išmokite užduoti klausimus savo pašnekovams.

Septintoji taisyklė: leiskite žmogui pajusti, kad jūsų duota idėja priklauso jam, o ne jums.

Aštunta taisyklė: jei norite kažkuo įtikinti žmones, pabandykite pažvelgti į dalykus jų akimis. Kiekvienas žmogus turi priežastį daryti taip, o ne kitaip. Raskite šią paslėptą priežastį ir turėsite „raktą“, suprasite kito veiksmus.

Devinta taisyklė: atjausti kito žmogaus idėjas ir norus. Užuojauta yra tai, ko visi trokšta.

Dešimt taisyklė: pakeisti kažkieno nuomonę ar požiūrį, apeliuoti į kilnius motyvus. Žmogus savo veiksmuose dažniausiai vadovaujasi dviem motyvais: vienas – kilniai skambantis, kitas – tiesa. Pats žmogus pagalvos apie tikrąją priežastį. Tačiau mes visi, širdyje būdami idealistai, mėgstame kalbėti apie kilnius motyvus.

Vienuoliktoji taisyklė: naudokite matomumo principą, kad įrodytumėte savo bylą. Tiesą išreikšti vien žodžiais kartais neužtenka. Tiesa turi būti parodyta vaizdingai, įdomiai, aiškiai.

Metodiškai įtikinamą įtaką gerai atskleidžia Jugoslavijos psichologo Predrago Mitsičiaus (1984) pasiūlyti argumentavimo metodai.

Pagrindinės įtikinėjimo metodo formos yra: informacijos metodas, paieška, diskusija, abipusis švietimas.

Informacinis metodas – originalus įtikinėjimo metodas, kurio metu mokytojas perduoda mokiniams įvairią informaciją ir skatina jų domėjimąsi naujomis žiniomis; Naudojamos tokios formos kaip pasakojimas, pokalbis, paskaita, instruktažas, vaizdinis demonstravimas, susitikimai su įdomiais žmonėmis.

Būdingas informacinio metodo bruožas yra tai, kad jį naudodamas, pats mokytojas, atsižvelgdamas į vaikų amžiaus ypatybes, gali nustatyti tam tikros informacijos turinį, apimtį ir pateikimo formą.

Informacinio metodo taikymo sėkmę užtikrina pranešamos informacijos reikšmingumas, efektyvumas, taip pat pranešimo loginė harmonija, prieinamumas ir neįkyrumas.

Informavimo metodo priemonės: gyvas dėstytojo žodis, paskaita, pokalbis, asmeninis mokytojo pavyzdys.

Paieškos metodas yra vienas iš aktyvių mokymo metodų, kurį sudaro tai, kad mokomosios medžiagos pateikimas pateikiamas kaip problema, reikalaujanti studentų savarankiško sprendimo arba „atradimo“, kurį jie turi padaryti. Paieškos metodas užtikrina studentų įsitraukimą į savarankiško žinių įgijimo, informacijos rinkimo ir tyrimo procesą.

Diskusija yra ginčytinų klausimų aptarimo ir sprendimo būdas. Šiuo metu tai viena svarbiausių ugdomosios veiklos formų, skatinanti mokinių iniciatyvumą, reflektyvaus mąstymo ugdymą. Kitaip nei diskusija kaip apsikeitimas nuomonėmis, diskusija yra diskusija-argumentas, požiūrių, pozicijų susidūrimas ir pan. Tačiau klaidinga manyti, kad diskusija yra kryptingas, emocingas, sąmoningai šališkas jau egzistuojančios, suformuotos ir nekintančios pozicijos gynimas. Diskusija – lygiavertė mokytojų ir mokinių diskusija apie mokykloje ir klasėje planuojamus atvejus ir labai skirtingo pobūdžio problemas. Jis kyla, kai žmonės susiduria su klausimu, į kurį nėra vieno atsakymo. Jo metu žmonės suformuluoja naują visoms pusėms labiau tenkinantį atsakymą į klausimą. To rezultatas gali būti bendras susitarimas, geresnis supratimas, naujas žvilgsnis į problemą, bendras sprendimas.

Diskusija – kryptingas ir tvarkingas keitimasis idėjomis, vertinimais, nuomonėmis grupėje kiekvieno dalyvio nuomonės formavimui arba tiesos paieškai.

Sąveika edukacinėje diskusijoje yra paremta ne tik vienas po kito einančių teiginių, klausimų ir atsakymų, bet ir į prasmingai nukreiptą dalyvių saviorganizaciją – t.y. kreipiantis mokinius vieni į kitus ir į mokytoją, kad būtų nuodugniai ir įvairiapusiškai aptartos pačios idėjos, požiūriai, problemos. Bendravimas diskusijos metu skatina mokinius ieškoti įvairių būdų išreikšti savo mintis, didina imlumą naujai informacijai, naujam požiūriui; šie asmeniškai tobulėjantys diskusijos rezultatai yra tiesiogiai įgyvendinami grupėse aptariamoje mokomojoje medžiagoje. Esminis edukacinės diskusijos bruožas – dialoginė mokytojo pozicija, kuri realizuojama jo imasi ypatingomis organizacinėmis pastangomis, duoda diskusijos toną, jos taisyklių laikymąsi iš visų dalyvių.

Diskusijų formos:

Apvalus stalas – pokalbis, kuriame lygiomis teisėmis dalyvauja nedidelės mokinių grupės (5 žmonės), kurios nuosekliai aptaria užduodamus klausimus;

Ekspertų grupės posėdis, pirmasis variantas. Paprastai 4-6 dalyviai su iš anksto paskirtu pirmininku, kuris aptaria siūlomą problemą ir tada visai klasei išdėsto savo poziciją. Diskusijos metu likusi klasė yra tylusis dalyvis, neturintis teisės prisijungti prie diskusijos. Ši forma primena televizijos pokalbių laidas ir efektyvi tik tuomet, kai pasirenkama visiems aktuali tema; ugdymo proceso įtikinėjimas

Ekspertų grupės posėdis, antrasis variantas. Parengiamajame etape klasė suskirstoma į mikrogrupes, kiekviena mikrogrupė savarankiškai aptaria iškeltą problemą ir pasirenka ekspertą, kuris atstovaus grupės nuomonei. Pagrindiniame etape diskusija vyksta tarp ekspertų – grupių atstovų. Grupės neturi teisės kištis į diskusiją, tačiau prireikus gali skirti „laiką“ ir atšaukti ekspertą konsultacijoms.

Forumas – diskusija, panaši į pirmąją „ekspertų grupės susitikimo“ versiją, kurios metu ši grupė apsikeičia nuomonėmis su „auditorija“ (klase);

Protų šturmas vyksta dviem etapais. Pirmajame etape klasė, suskirstyta į mikrogrupes, pateikia idėjas, kaip išspręsti problemą. Etapas trunka nuo 15 minučių iki 1 valandos. Galioja griežta taisyklė: „Idėjos išsakomos, užrašomos, bet neaptariamos“. Antrame etape aptariamos siūlomos idėjos. Tuo pačiu metu idėjas išsakiusi grupė pati jų neaptaria. Tam kiekviena grupė siunčia savo atstovą su idėjų sąrašu į kaimyninę grupę arba iš anksto sudaroma ekspertų grupė, kuri pirmajame etape neveikia.

Simpoziumas – tai labiau formalizuota nei ankstesnė diskusija, kurios metu dalyviai pateikia savo požiūrį reprezentuojančius pranešimus (konspektus), po kurių atsako į „auditorijos“ (klasės) klausimus. Simpoziumas yra veiksmingas apibendrinančiajai pamokai. Kad visi studentai galėtų kalbėti, paprastai ištisus metus vyksta keli simpoziumai.

Debatai yra aiškiai formalizuota diskusija, sukurta remiantis iš anksto fiksuotais dalyvių – dviejų priešingų, konkuruojančių komandų (grupių) atstovų – pasisakymais ir atsikirtimais. Tokio tipo diskusijos variantas yra vadinamosios „parlamentinės diskusijos“. Jose diskusija pradedama kiekvienos iš šalių atstovų pasisakymu, po kurio tribūna paeiliui pateikiama dalyvių klausimams ir pastaboms iš kiekvienos pusės.

Teismo posėdis – tai diskusija, imituojanti bylos nagrinėjimą (posėdį).

Kryžminė diskusija yra vienas iš kritinio mąstymo ugdymo technologijos metodų. Norint organizuoti kryžminę diskusiją, reikia temos, kuri vienytų du priešingus požiūrius. Pirmajame etape kiekvienas studentas atskirai parašo nuo trijų iki penkių argumentų, patvirtinančių kiekvieną požiūrį. Argumentai apibendrinami mikrogrupėse, o kiekvienoje mikrogrupėje pateikiamas penkių argumentų, palaikančių vieną požiūrį, ir penkių argumentų, palaikančių antrąjį, sąrašą. Sudaromas bendras argumentų sąrašas. Po to klasė skirstoma į dvi grupes – į pirmąją grupę patenka tie mokiniai, kurie yra arčiau pirmojo požiūrio taško, antroji – tie, kurie yra arčiau antrojo požiūrio taško. Kiekviena grupė savo argumentus išdėsto svarbos tvarka. Diskusija tarp grupių vyksta kryžminiu režimu: pirmoji grupė išsako savo pirmąjį argumentą - antroji grupė jį paneigia - antroji grupė išsako savo pirmąjį argumentą - pirmoji grupė jį paneigia ir pan.

Edukacinis ginčas-dialogas – ši forma taip pat reikalauja temos su dviem priešingais požiūriais. Parengiamajame etape klasė suskirstoma į keturkojus, kiekviename keturkojuje nustatomos dvi poros: viena gins pirmąjį požiūrį, kita – antrą. Po to klasė ruošiasi diskusijai – skaito literatūrą ta tema, atrenka pavyzdžius ir kt. Pagrindinėje scenoje klasė iškart susėda keturiese ir tuo pat metu vyksta diskusijos tarp porų keturiese. Kai diskusijos beveik baigiasi, mokytojas nurodo poroms apsikeisti vaidmenimis – tie, kurie gynė pirmąjį požiūrį, turėtų ginti antrąjį ir atvirkščiai. Tuo pačiu metu priešingos poros jau išsakyti argumentai neturėtų kartotis. Diskusija tęsiasi.

Savitarpio ugdymas – ugdymo metodas, užtikrinantis mokinių poreikio ir gebėjimo skleisti savo žinias, pažiūras ir įsitikinimus formavimąsi, kuris realizuojamas kasdieniniame bendražygių aplinkos propagandiniame ir aiškinamajame darbe; kolektyvas tampa ugdomojo darbo subjektu, o mokytojas – asistentu ir konsultantu.

Savitarpio ugdymo metodo formos: klasėje - pranešimai ir pranešimai; už pamokos ribų – politinė informacija, sieninis laikraštis ir specialūs mokymai. stovi.

Viršininkai ir pavaldiniai: kas yra kas, santykiai ir konfliktai Lukašas Jurijus Aleksandrovičius

Kalbos konstravimui naudojami įtikinėjimo metodai

Pagrindiniai įtikinamos įtakos metodai, naudojami kuriant įtikinamą kalbą, siekiant įtikinti klausytojus ir palenkti juos į kalbėtojo nuomonę, jo poziciją, yra:

- tikėjimas;

- informavimas (informacijos perdavimas);

- pasiūlymas;

– etiškas įtikinėjimo būdas.

Veiksmingas įtikinamas kalbos poveikis priklauso nuo to, ar teisingai išnaudojamos visos kiekvienam iš šių įtikinėjimo metodų būdingos galimybės.

Pagrindinis įtikinamos kalbos poveikio klausytojams metodas yra įtikinėjimas. Norint sukurti įtikinamą kalbą, naudojamos šios įtikinimo formos:

- loginis tikėjimas;

- emocinis įtikinėjimas;

- įtikinėjimas diskusijos forma.

Loginis įsitikinimas vykdomas loginėmis įrodinėjimo (įrodinėjimo), kritikos ir paneigimo operacijomis. Įrodinėjimas – tai logiška operacija, kai pagrindžiama teiginio tiesa, pasitelkiant kitus teisingus ir susijusius teiginius, tai tam tikras argumentavimo procesas, būtent argumentas, nustatantis teiginio teisingumą kitų teisingų teiginių pagrindu.

Norint užtikrinti įtikinamą kalbos poveikį jos kūrimo metu, būtina laikytis loginio įrodinėjimo taisyklių, kurios susideda iš šių pagrindinių nuostatų:

- tezė ir argumentai (priežastys) turi būti aiškūs, tikslūs, tiksliai apibrėžti;

- tezė turi išlikti identiška, t. y. ta pati viso įrodymo (pagrindymo) metu;

- tezę pagrindžiantys argumentai neturi prieštarauti vienas kitam;

- norint pagrįsti teisingą tezę, reikia naudoti tikrus argumentus;

- argumentų teisingumas turi būti nustatytas (įrodytas) nepriklausomai nuo tezės;

- argumentai (argumentai) turi būti pakankamas šios tezės pagrindas;

- įrodinėjimo (teisinimo) metu būtina laikytis samprotavimo formų (dukcija, indukcija ir analogija) bei loginių mąstymo dėsnių: tapatumo dėsnio, neprieštaravimo dėsnio, pašalinimo dėsnio. vidurio, pakankamo proto dėsnis.

Šių taisyklių pažeidimas sukelia loginių klaidų, kurios kartais pasitaiko kalboje, pavyzdžiui:

- klaidingas pagrindas arba pagrindinis kliedesys, kai iš klaidingų prielaidų bandoma išvesti pagrindžiamą tezę;

- pamatų numatymas arba neįrodytas pamatas, kai bandoma išvesti disertaciją iš tokių prielaidų, kurios pačios turi būti patvirtintos kaip tikros;

- užburtas ratas, kai baigiamasis darbas kildinamas iš patalpų, o tos, savo ruožtu, iš baigiamojo darbo;

- visiškas tezės pakeitimas arba nukrypimas nuo tezės pasireiškia tuo, kad, kaip tezę iškėlęs tam tikrą poziciją, argumentatorius faktiškai pagrindžia ką nors kitą, artimą ar panašų į tezės poziciją, ir tuo pakeičia pagrindinę. idėja su kitu;

- dalinis tezės pakeitimas išreiškiamas tuo, kad kalbos metu argumentatorius bando modifikuoti savo tezę, susiaurindamas arba sušvelnindamas savo iš pradžių per daug bendrą, perdėtą ar per griežtą teiginį;

– pertekliniai įrodymai remiantis principu „kuo daugiau argumentų, tuo geriau“; argumentacija šiuo atveju bus perteklinė arba nelogiška, ypač kai argumentuotojas nepastebimai vartoja vienas kitam aiškiai prieštaraujančius argumentus;

- priežastingumo supainiojimas su paprasta seka laike, kai ginčijamasi pagal principą „po to, vadinasi, dėl to“;

- klaidingas sekimas, kai, pagrįsdami tezę, jie pereina nuo to, kas buvo pasakyta tam tikru santykiu, su tuo, kas buvo pasakyta neatsižvelgiant;

- skubotas apibendrinimas, kai visa disertacija pagrindžiama argumentu, patvirtinančiu tik dalį tezės;

- demonstravimo klaida, kai nėra loginio ryšio tarp argumentų ir pagrindžiamos tezės.

Tokios loginės klaidos sukelia kritišką klausytojų požiūrį į kalbėtojo poziciją. Tokiais atvejais, ginčo procese, norėdami įtikinti ir įtikinti vienas kitą, laimėti, patraukti klausytojus į savo pusę, teismų oratoriai naudoja dar du loginės argumentacijos būdus:

- kritika - tai yra logiška operacija, kuria siekiama sugriauti ankstesnį argumentavimo procesą. Jei argumentacijos tikslas yra ugdyti tikėjimą tiesa arba bent jau daliniu teiginio pagrįstumu, tai galutinis kritikos tikslas yra įtikinti žmones nuo to ar kito teiginio pagrįstumo ir įtikinti juos šio pasiūlymo klaidingumas. Galutinis kritikos tikslas ne visada pasiekiamas. Kartais galima tik konstatuoti teiginio nepagrįstumą, o kartais nurodomas teiginio klaidingumas arba mažas tikėtinumo laipsnis. Todėl galima išskirti du kritikos būdus: argumento kritiką ir klaidingumo nustatymą arba mažą teiginio tikėtinumo laipsnį. Pirmuoju atveju kritika vadinama kontrargumentu, o kritikuojama pozicija – teze. Ypatingas kontrargumentavimo atvejis yra loginis paneigimas;

- paneigimas - tai yra bet kokios pozicijos klaidingumo nustatymas naudojant logines priemones ir patikrintas pozicijas. Tokio pobūdžio teiginiai vadinami paneigiančiais argumentais. Pagal samprotavimo kryptį jie išskiria tezės kritiką, pagrįsdami priešybę, ir kritiką, kuri vadinama redukavimu iki absurdo.

Loginis įtikinėjimas paneigimo, kritikos ir įrodinėjimo forma dažniausiai derinamas su emociniu įtikinėjimu, kuris skirtas pažadinti, panaudoti tolesniuose mąstymo procesuose tuos, kurie yra įsitikinę išgyvenimais, emocijomis ir jausmais, atitinkančiais pateiktas aplinkybes. Racionalus loginis įsitikinimas yra stipresnis, kai jis suvokiamas tam tikroje emocinėje būsenoje. Tai paaiškinama tuo, kad emocijos yra būtinas bet kurio pažinimo proceso elementas ir kartu veikia kaip stimuliuojantis principas, būtina sąlyga pačiam pažinimui. Poreikis pasitelkti emocinį įtikinėjimą kalboje kyla iš to, kad, kaip nustatyta tyrimais, klausantis kalbos yra aukščiausias kalbos dalyko supratimo lygis, kai jie ne tik supranta, apie ką kalba kalbėtojas (prisiminė pagrindinė mintis), suprasti, kas buvo pasakyta šia proga (prisiminti pagrindinius argumentus), bet ir išlaikyti įspūdį, prisiminti, kaip kalbėjo kalbėtojas, pasiekiama tik tada, kai kalbėtojas savo oratorija sugebėjo padaryti gilų įspūdį žmonių jausmuose.

Įtikinėjimas diskusijos forma vykdomas keičiantis argumentais, teiginiais, siekiant apginti savo požiūrį ginčo procese. Pranešėjai griebiasi tokios įtikinėjimo formos, kai, išklausiusios visų diskusijos dalyvių pasisakymus, šalys pasisako dar kartą – su pastaba. Gynėjai dažnai naudoja šią įtikinėjimo formą konstruodami gynybos kalbą, kad paneigtų kaltintojo kalboje išdėstytą poziciją ir argumentus.

Šių įtikinėjimo formų naudojimas apima tokio įtikinamo kalbos poveikio metodo, kaip informavimas (tikslingai parinktos informacijos perdavimas), naudojimą. Sąmoningai atrinkta ir tikslinga informacija turi didelę įtikinimo galią ir gali rimtai pakeisti kiekvieno žmogaus mąstymą, nuomonę. Kalboje informavimo, kaip įtikinamo kalbos poveikio būdo, esmė slypi tikslingame pranešimų apie kai kuriuos faktus, informacijos apie atitinkamo įvykio dalyvius, jų elgesį per, prieš ir po atitinkamos veikos padarymo, perdavimas, ir kita bylai reikšminga informacija. Perduodamas iš anksto paruoštą, atrinktą ir susistemintą informaciją, kalbėtojas daro reikiamą poveikį auditorijai: perduodama informacija didina klausytojų protinį aktyvumą, formuoja vienokias ar kitokias jų pažinimo procesų (suvokimo, mąstymo, vaizduotės) kryptis, veda į būtinybė iš naujo įvertinti individualias nagrinėjamos bylos aplinkybes.

Teisingas informacijos panaudojimas (informacijos perdavimas), įvairūs loginio įtikinėjimo metodai (įrodinėjimas, kritika ir paneigimas) ir emocinis įtikinėjimas (kaip minėtame Andrejevskio kalbos fragmente) sukuria prielaidas efektyviai naudoti dar du įtikinėjimo būdus: etinis įtikinėjimo ir siūlymo metodas.

Siūlymas kaip įtikinimo būdas yra labai veiksmingas. Socialinėje psichologijoje pasiūlymas kaip papildoma įtikinimo priemonė suprantama kaip tikslinga žmogaus įtaka kitiems žmonėms, siekiant sužadinti juose polinkį į save, įgyti visišką pasitikėjimą savimi, tuo, kas jiems sakoma ir kaip rezultatas, sėkmingai įkvėpti juos savo samprotavimais, įtikinti jų lojalumu.

Kalbėjo bandymai daryti psichologinę įtaką klausytojams be įtaigos, vien tik racionaliais argumentais, sumažina tokios įtakos veiksmingumą, ypač kai kalbama apie polemiką. Ginčo procese kalbos įrodymai, esantys įtikinamos kalbos konstravimo pagrindu, dar negarantuoja vidinio klausytojų įsitikinimo apie kalbėtojo pozicijų ir argumentų teisingumą ir teisingumą. Poleminių kalbų praktika rodo, kad ginče galima įrodyti vieną poziciją, bet neįtikinti kitų jos tiesa, o atvirkščiai – įtikinti, bet ne įrodyti. Panašių situacijų pasitaiko ir rungimosi procesuose, kai pralaimėjusi šalis (kaltintojas ar gynėjas) rengdama ir sakydama teismo kalbą nenaudoja įvairių įtikinėjimo metodų, įskaitant tuos, kurie suteikia įtikinamo pasiūlymo efektą, t. y. padeda laimėti. per .

Kalba suteikia įtikinamo pasiūlymo efektą tik tada, kai klausytojai pasitiki kalbėtoju. Pasitikėjimo kalbėtojo kalba, ypač informacijos neapibrėžtumo sąlygomis, kai trūksta įrodymų, laipsnis priklauso nuo jo moralinių savybių. Viena iš svarbiausių sąlygų norint įgyti klausytojų pasitikėjimą – kalbėtojo gebėjimas gyvai, laisvai, ekspromtu pasakyti kalbą. Toks gyvas, laisvas kalbėjimas veiksmingiau paveikia pašnekovą ar klausytojus (pavyzdžiui, susitikimo metu), nes suteikia ne tik įrodymų, bet ir įkvepiantį poveikį.