Atėjus rudeniui ateina peršalimai, oras gatvėje atitinkamai atvėsta, šaltis prasiskverbia į butus. Šilumos tiekimas į gyvenamuosius namus atneša ne tik šilumą, bet ir sukelia naujų patirčių, nusivylimų ir nereikalingų problemų gyventojams. Jei jie šildė, o baterijos šaltos, neturėtumėte tikėtis, kad viskas išsispręs savaime. Yra keletas variantų, kuriuos galite pasirinkti.
Ieškokite atsakymo HOA
Iškyla pirmas klausimas: kai baterijos šaltos, kur skųstis? Pirmiausia verta pasikalbėti su kaimynais ir išsiaiškinti, kaip sekasi jų butų šildymui. Jei turite bendrą problemą, o akumuliatoriai šalti visame name, turite susisiekti su valdymo įmone. Į Baudžiamojo kodekso pareigas įeina ir gyvenamųjų pastatų aprūpinimo viskuo, įskaitant šildymą, kontrolė. Įmonė jūsų vardu yra sudariusi sutartį su šias paslaugas teikiančiais rangovais. Dokumento esmė – ne tik skolų apmokėjimas pagal kvitus, bet ir gautų bei apmokamų paslaugų kokybė. HOA užduotis – išsiaiškinti, kodėl rangovas nustatytu terminu nepateikė pastato šildymo.
Gera priežastis bendram šildymo išjungimui
Šaltų baterijų bute priežastis gali būti didelė avarija užmiestyje ar kogeneracinėje elektrinėje. Tokiu atveju komunalinės organizacijos yra priverstos išjungti karšto vandens tiekimą į svetainę, kurioje yra jūsų namas, kad galėtų atlikti remontą.
Ką daryti nuomininkams, jei namuose yra šaltų baterijų? Kur skųstis, jei niekas neįspėjo ir neinformavo apie aušinimo skysčio išjungimą? Dėl didelės avarijos, dėl kurios buvo sutrikęs šilumos tiekimas visam gyvenamajam namui, be valdymo įmonės, kolektyvinis skundas turėtų būti pateiktas Valstybinei būsto inspekcijai. Ši organizacija skambučius priima visą parą.
Kolektyvinis skundas
Bet koks skundas turi būti pateiktas raštu. Sudarant prašymą iš namo gyventojų kolektyvo, reikia rinkti jų parašus – kuo daugiau, tuo geriau. Skundas surašomas vienu metu valdymo įmonės pirmininkui ir būsto inspekcijai dviem egzemplioriais. Straipsnyje aprašoma problema, susijusi su reikalavimu išspręsti problemą, kodėl jie šildydavo, bet baterijos šaltos. Vienas egzempliorius lieka įmonei toks, koks yra, o kitas su antspaudu ir data grąžinamas jums. Tai bus apeliacinio skundo patvirtinimas, jei priemonės nebus imtasi laiku. Priimtinas skundą siųsti paštu su pranešimu apie pristatymą gavėjui. Rašytinės institucijos privalo svarstyti per įstatymo nustatytą terminą.
Temperatūra pagal sanitarinius standartus
Prasidėjus šildymo sezonui, gyventojai dažnai susiduria su tuo, kad baterija yra pusiau šalta arba šiek tiek šilta. Tai rodo, kad tiekiamas vanduo patalpų šildymui nėra visiškai karštas. Norėdami tai patikrinti, pakanka nustatyti temperatūrą kambariuose paprastu termometru. Sanitariniai standartai leidžia, kad patogi dienos temperatūra bute turėtų būti bent 18 ° C virš nulio ir šiek tiek viršyti 4 laipsnius.
Priėmus skundą, pas Jus siunčiamas įmonės inžinierius, kurio užduotis – nustatyti akumuliatorių šalčio priežastis. Norėdami tai padaryti, jis matuoja temperatūrą kiekviename kambaryje, užpildo akto formą ir išduoda kopiją savininkams. Jei rodmenys yra mažesni už nustatytas normas, komunalinės paslaugos turėtų imtis atitinkamų priemonių.
Kur dar galima skųstis?
Galima tikėtis, kad likvidavus avariją namui bus tiekiamas šildymas. Tačiau dažnai komunalinės paslaugos, tiekiančios aušinimo skystį į namus, ignoruoja skundus dėl nepakankamos temperatūros visam butui šildyti. Kur tokioje situacijoje, kai namuose radiatoriai yra šiek tiek šilti arba šalti, kur galima skųstis nevykdoma valdymo įmone?
Nepamirškite, kad jūsų rankose yra nepakankamo šilumos tiekimo aktas, surašytas inžinieriaus, atvykusio iš vadovaujančios organizacijos. Ir jūs taip pat turite kaimynus kaip liudininkus, kurie turi tą pačią problemą. Komunaliniais klausimais būtina kreiptis į visas kompetentingas institucijas. Turėtumėte susisiekti su vietos valdžios pareigūnu, kuriam pavaldžios visos būsto ir komunalinės paslaugos. Dėl susitikimo galite susitarti asmeniškai arba išsiųsti skundą el. Šiandien tokia galimybė yra. Taip pat galite parašyti Prašyme turite nurodyti, kad bute yra šaltų baterijų, pažymėti savo valdymo biuro adresą ir pavadinimą. Po to „Rospotrebnadzor“ ekspertai nusiunčia įsakymą Baudžiamajam kodeksui su prašymu ištaisyti temperatūros režimo pažeidimus. Prašyme bus nurodytas laikotarpis, per kurį problema turi būti pašalinta. Nesilaikant reikalavimų, valdymo įmonei bus taikomos nuobaudos.
Paskutinė institucija, galinti patraukti atsakomybėn Baudžiamojo kodekso direktorių ir taip atkurti tvarką, yra prokuratūra. Valdymo įmonė bijo pažeisti teisėsaugos institucijų reikalavimus.
Nemokėkite už tai, ko negaunate
Nepatenkinti ir butuose šąlantys gyventojai turi visas teises reikalauti perskaičiuoti šildymo paslaugų kainą. Patvirtinimas bus valdymo įmonės inžinieriaus surašytas aktas, kuriame nurodyta skambučio data, kada buvo užfiksuotas pažeidimas. Prašymai priimami Vieningame informacijos ir atsiskaitymų centre. Perskaičiavimas turi būti atliktas kitą mėnesį. Taip pat galite reikalauti sumokėti baudą už nepakankamą šilumą. Už kiekvieną dieną, kai temperatūros režimas neatitinka normatyvų, išskaičiuojama 3% visos mokėjimo už šildymą per mėnesį.
Dažnai į viso nešildomo namo kolektyvo pareiškimą sureaguojama laiku ir problema laiku ištaisoma. Sudėtingiau reikalai tiems, kurie nustatė, kad jie davė šilumos, o baterijos buvo šaltos tik jų bute.
Skambinti dispečeriui
Jei esate per daug užsiėmę arba nenorite patys išsiaiškinti priežasties, bijodami sutrikdyti šildymo sistemą, pirmiausia turite paskambinti į paslaugų įmonę. Dispečeris turi prisistatyti, užsirašyti Jūsų duomenis, pažymėti kreipimosi datą ir užregistruoti gautą prašymą. Tuomet pas Jus bus atsiųstas santechnikas, kuris nustatys šilumos trūkumo priežastį, o jei pavyks tai padaryti greitai – sutvarkys gedimą.
Jei turite rimtų problemų, valdymo įmonės darbuotojai turėtų atvykti pas jus ir dviem egzemplioriais surašyti aktą, išmatuoti temperatūrą visuose kambariuose. Nesant Baudžiamojo kodekso darbuotojų, paskambinkite kaimynams, kurie parodys ir patvirtins, kad jūsų bute šalta. Kartu su jais sudarykite savavališką aktą ir užregistruokite esamą temperatūrą.
Pažymėkite pirmosios paraiškos datą ir nurodykite, kad niekas pas jus neatėjo. Padėkite parašus su kaimynais ir nusiųskite popierių į Baudžiamąjį kodeksą. Akte turi būti ne mažiau kaip trys parašai. Ištaisius pažeidimus vėl surašomas aktas dėl temperatūros atitikties normatyvams. Tai užbaigia procedūrą.
Situacijos išaiškinimas
Straipsnio pradžioje išsiaiškinome, kada bute yra šaltų baterijų, kur skųstis. Bet jūs negalite panikuoti, bet pabandykite patys išsiaiškinti šildymo trūkumo priežastį. Jei pastebėsite, kad stovas karštas, o akumuliatorius šaltas, tai reiškia, kad į jį nepatenka karšto vandens. Patikrinkite vožtuvo, suteikiančio prieigą prie aušinimo skysčio į butą, padėtį, ar jis užrakintas. Galbūt tiesiog pamiršote jį atidaryti. Įsitikinkite, kad dėl darbų rūsyje neužsikimšo stovas.
Oro užrakto grėsmė
Yra keletas priežasčių, kodėl bute šaltos baterijos prasidėjus šildymo sezonui. Ir ši problema kasmet iškyla daugeliui gyventojų. Be to, viename daugiabutyje kažkas turi tvarką su šildymu, o kažkam dar šalta. Viena iš labiausiai paplitusių situacijų yra oro kaupimasis sistemoje. Jei akumuliatoriuje girdimas gurguliavimas, tai jį skleidžia oro užraktas, kurį reikia atleisti.
Vamzdžiuose susikaupęs oras neleidžia laisvai judėti vandeniui, kuris turi nuolat cirkuliuoti ir šildyti patalpą. Be to, oras negali praleisti šilumos. Dėl to stovas įkaista, o akumuliatorius šaltas. Oro sankaupų buvimas sumažina šildymo prietaisų susidėvėjimą, sukelia rūdis.
Išleidžiame orą
Paprastai, esant situacijai, kai bute yra šaltų baterijų, nuomininkai patys išleidžia orą. Norėdami tai padaryti, akumuliatorius yra
Prieš atidarydami vožtuvus, pirmiausia turite išjungti šildymą ir pakloti skudurus po radiatoriumi, nes nešvarus vanduo ištekės kartu su oru. Čiaupas atidaromas atsuktuvu, kuris įkišamas į specialią angą ir lėtai pasukamas. Iš specialios skylės išleistas oras išeis šnypšdamas. Kai oro kamštis išeina, skystis turi tekėti. Maišytuvas gali būti uždarytas. Šio metodo dėka atkuriama sutrikusi aušinimo skysčio cirkuliacija. Vožtuvas sumontuotas ant visų buto baterijų, tačiau būtų logiška procedūrą atlikti tik su šaltais šildytuvais. Gali tekti atidaryti čiaupą daugiau nei vieną kartą.
Sunkiau, kai oras susikaupė ne kambario akumuliatoriuje, o vamzdžiuose, esančiuose rūsyje. Atsukate čiaupą, bet kambaryje vis dar šalti radiatoriai? Ką daryti? Tokiu atveju iš būsto ir komunalinių paslaugų kviečiamas santechnikas, kuris atidarys specialų vožtuvą ir nusausins orą, kuris nuskandina stovą.
Kalti kaimynai
Gali būti ir taip, kad kaimynai, rūpindamiesi komfortu savo bute, neteisėtai atlieka vidaus sistemos projektavimo pakeitimus – padidina bateriją keliomis sekcijomis arba sumontuoja kitą radiatorių. Įeinantis aušinimo skystis užpildo visą šildomo įrenginio plotą, praranda šilumą kitam butui. Kai jis juda toliau per sistemą, vanduo atvėsta. Dėl to paaiškėja, kad šaltų baterijų yra jūsų bute.
Ką daryti su nesąžiningais kaimynais ir kaip ištaisyti situaciją? Paimdami pavyzdį, galite padaryti tą patį. Bet tai lems tai, kad aušinimo skystis greičiau atvės, o padidėjęs baterijų skaičius neatneš norimos šilumos į butą. Norėdami nustatyti teisingumą, susisiekite su būsto ir komunalinėmis tarnybomis.
Kodėl akumuliatorius šaltas iš apačios
Šildytuvo dalinio šildymo priežastis gali būti neteisingas jo prijungimas, dėl kurio karštas vanduo pasiskirsto netolygiai. Klaidingai prijungus, dalis sekcijų įkaista, bet likęs akumuliatoriaus plotas ne. Geriausias variantas laikomas įstrižainės schema. Prijungus į šoną, aušinimo skystis neteka per visą akumuliatorių, o eina trumpu keliu, todėl apatinė radiatoriaus dalis bus šalta. Reikės ištaisyti situaciją ir imituoti įstrižinį modelį naudojant įpurškimo vamzdelį. Tai pailgina srautą, dėl kurio akumuliatorius įkaista tolygiai. Tai gali atlikti tik kvalifikuotas santechnikas.
Kita priežastis, kodėl akumuliatorius šaltas iš apačios, gali būti jo užterštumas. Apnašos ir rūdys nusėda ant radiatoriaus dugno ir sienelių, taip susiaurindamos aušinimo skysčio kanalus. Tokiu atveju sutrinka karšto vandens cirkuliacija, o akumuliatorius visiškai neįšyla. Norėdami išvalyti akumuliatorių, kelis kartus nuplaukite jį vandeniu esant slėgiui.
Bet kokiu atveju, jei jūsų bute nėra šildymo, kreipkitės į visas institucijas. Pagal įstatymą paprastus šildymo sistemos pažeidimus komunalininkai privalo sutvarkyti per dieną. Sudėtingus remonto darbus komunalinės organizacijos turi atlikti per savaitę.
