Podľa tohto dokumentu môže poskytovateľ pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie služieb po predchádzajúcom zaslaní upozornenia dlžníkovi.

Spotrebiteľ musí byť upozornený na varovanie 30 dní pred navrhovanými sankciami.

Dôvody na pozastavenie služby sú:

1. Nezaplatenie do troch mesiacov.
2. Neúplná platba za rovnaké obdobie po upozornení dodávateľa.
3. Porušenie dohody uzatvorenej medzi dlžníkom a dodávateľom o splatení dlhov.

V tom istom dokumente sa uvádza, že podľa hygienických noriem je zakázané pozastaviť dodávku:

Bez nich sa priestory automaticky stanú neobývateľnými, preto je porušený Kódex bývania Ruskej federácie. Priamy zákaz vypínania studenej vody a vykurovania je obsiahnutý v paragrafe 307 vyhlášky vlády Ruskej federácie.

Služby majú právo vypnúť:

• horúca voda;
• elektrina;
• interkom;
• plyn na varenie.

Postup vypnutia vody z dôvodu nezaplatenia

Obmedzenie dodávky vody neplatičovi sa vykonáva v nasledujúcom poradí:

Upozornenie na vypnutie vody pre neplatenie, ukážka

Ako sa to vykonáva?

Obmedzenie alebo prerušenie dodávky inžinierskych sietí je možné len v prípade, že tieto úkony nespôsobia nepríjemnosti ostatným vlastníkom priestorov a nevytvoria hrozbu ujmy na spoločnom majetku MKD.

Vypnutie teplej vody za neplatenie v samostatnom byte sa vykonáva blokovaním alebo zváraním potrubí. Neplatiaci vlastníci sa často snažia zabrániť komunálnym službám tým, že ich vpustia do bytu. Takáto pozícia však môže viesť k dodatočným výdavkom.

Neplatiči si môžu pomocou špeciálneho zariadenia namontovať zátku na vodovodné potrubie zo suterénu MKD. Táto manipulácia sa vykonáva za určité náklady, ktoré manažéri vymáhajú aj od dlžníka.

V dôsledku toho bude vlastník musieť zaplatiť neuhradené účty za energie, pokutu za oneskorenú platbu a náklady na inštaláciu a následné odstránenie zátky z potrubia.

DÔLEŽITÉ. Nesplatenie do 3 mesiacov musí byť v plnej výške. Ak počas stanoveného obdobia majiteľ priestorov zaplatil za dodávku vody aspoň jeden rubeľ, odpojenie za dlhy sa bude považovať za nezákonné.

Je legálne odstaviť vodu pre neplatenie?

Realizácia odstavenia dodávky vody musí byť plne v súlade s pravidlami ustanovenými zákonom:

1. Dlžná suma by nemala ovplyvniť odstávku. Jediným dôvodom je nezaplatenie do 3 mesiacov.
2. Ak dlžník nebol riadne informovaný o odstávke 30 dní vopred a ďalšie 3 dni vopred, nie je možné konať.

Úkony dlžníka v prípade nezákonného odpojenia

Ak sa občan domnieva, že odstavenie dodávky vody dodávateľmi bolo nezákonné, musí postupovať nasledovne:

Vlastník priestorov môže tiež podať žalobu na súd.

K reklamácii sú pripojené fotografie a videá, ktoré potvrdzujú absenciu inžinierskych sietí v byte a svedectvá.

Účinným dôkazom je protokol o kontrole vyhotovený za prítomnosti dvoch svedkov.

Ako uplatniť reklamáciu a reklamáciu?

Neexistujú jednotné formuláre na vybavovanie reklamácií a sťažností, preto sa vypracúvajú podľa všeobecných pravidiel pre vyhotovovanie obchodných dokumentov:

Zodpovednosť Trestného zákona za nezákonné odpojenie

Zákon stanovuje zodpovednosť dodávateľov za nezákonné odstavenie vody:

Ak je odpojenie vyhlásené za nezákonné z dôvodu neoznámenia, dlžník dostane papier a je mu stanovená 30-dňová lehota na splatenie dlhu. Aj tak budete musieť platiť účty.

Nelegálne odpojenú dodávku vody treba obnoviť do troch dní, platby sa prepočítavajú.

Spôsoby podania žaloby podľa Trestného zákona a doba odozvy

Sťažnosť správcovskej spoločnosti za nezákonné odstavenie dodávky vody je možné podať zodpovednému pracovníkovi alebo zaslať organizácii doporučene s oznámením. V prípade osobného podania sa reklamácia podáva v dvoch vyhotoveniach.. Prijímajúci úradník musí podpísať a uviesť dátum na kópii zostávajúcej u žiadateľa.

Odpoveď z Trestného zákona musí byť doručená do 10 dní odo dňa prijatia reklamácie. Odpoveď na sťažnosť na Rospotrebnadzor, Bytový inšpektorát alebo prokuratúru musí nasledovať do 30 dní. Ak organizácie porušia lehoty na prijatie opatrení, spotrebiteľ by mal podať žalobu na súd.

Spotrebiteľ je povinný platiť za jemu poskytnuté služby včas a v riadnej výške tak, aby správcovská spoločnosť nemala dôvody na ich zablokovanie. Ak manažéri prekročia svoje právomoci a nelegálne odstavia vodu, stojí za to ich zavolať na zodpovednosť a obnoviť ich vlastné spotrebiteľské práva.

Pri poskytovaní verejnoprospešných služieb s prerušením presahujúcim stanovené trvanie je výška platby za každú verejnoprospešnú službu tiež predmetom zníženia množstva neposkytnutých verejnoprospešných služieb. Hlavným regulačným dokumentom upravujúcim vzťahy medzi subjektmi procesu zásobovania teplou vodou je vyhláška vlády Ruskej federácie „O poskytovaní služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a obytných domoch“ zo 6. 2011 č. 354. Podľa tejto vyhlášky, konkrétne aplikácie č. 1, je stanovený zoznam situácií, kedy je možné vypnúť inžinierske siete:

Prípustné prerušenie dodávky studenej vody: 8 hodín (spolu) do 1 mesiaca; 4 hodiny naraz, v prípade havárie v centralizovaných sieťach zásobovania studenou vodou v súlade s požiadavkami Ruskej federácie na technické predpisy (SNiP 2.04.02-84).

Prípustné trvanie prestávky v dodávke teplej vody: 8 hodín (spolu) do 1 mesiaca; 4 hodiny v kuse a v prípade havárie na úvraťovom vedení - 24 hodín, doba trvania prerušenia dodávky teplej vody spojenej s opravárenskými a údržbárskymi prácami sa vykonáva v súlade s požiadavkami legislatívy č. Ruskej federácie o technickom predpise (SanPin 2.1.4.2496-09).

Prípustné trvanie prestávky na likvidáciu vody: 8 hodín (spolu) do 1 mesiaca; 4 hodiny v kuse (aj v prípade nehody).

Prípustná doba prerušenia dodávky plynu: nie viac ako 4 hodiny (spolu) do jedného mesiaca.

Prípustné trvanie vykurovacej prestávky: nie viac ako 24 hodín (spolu) do jedného mesiaca; nie viac ako 16 hodín naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od 12 stupňov C do normy; nie viac ako 8 hodín naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od 10 ° C do 12 ° C; nie viac ako 4 hodiny naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od 8 stupňov C do 10 stupňov C.

Všetka nespokojnosť obyvateľov komfortných bytov je spravidla spôsobená pomerne dlhými obdobiami preventívnej údržby. Podľa odseku 10 tohto nariadenia:

Pri poskytovaní inžinierskych sietí sú prestávky na opravy a údržbu, ako aj práce na pripájaní nových spotrebičov povolené po predchádzajúcom (písomnom) upozornení spotrebiteľa spôsobom predpísaným v týchto pravidlách. Trvanie týchto prestávok je stanovené v súlade s týmito pravidlami a ďalšími požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie. Povolené sú aj prestávky v dôsledku prírodných katastrof a mimoriadnych udalostí.

Ďalšie požiadavky právnych predpisov Ruskej federácie znamenajú predpisy, ktoré zabezpečujú hygienické a technické požiadavky (kontrola ktorých je stanovená v súlade s článkami 12, 13, 14 LC RF), a to:

1) Pravidlá a normy pre prevádzku bytového fondu schválené vyhláškou Gosstroy of Russia č. 170 z 27. septembra 2003: Opravy tepelných sietí, vykurovacích bodov a systémov spotreby tepla by sa mali vykonávať súčasne v lete. . Odporúčaná doba opravy spojená s ukončením dodávky teplej vody je 14 dní. V každom prípade trvanie opravy určujú miestne orgány.

2) Hygienické požiadavky na zaistenie bezpečnosti systémov zásobovania teplou vodou, schválené vyhláškou Federálnej služby pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a ľudským blahobytom (hlavný sanitárny lekár Ruskej federácie) č. 20 zo 4. 7. 2009: musí presiahnuť 14 dní. Zariadenia so zvýšeným epidemickým významom (nemocnice, internáty, školy a predškolské ústavy a pod.) majú byť po dobu opravy zásobované teplou vodou z vlastných rezervných zdrojov, ktoré je potrebné zabezpečiť už v štádiu projektovania.

Zároveň, ak je v prvom regulačnom akte povolené prekročenie obdobia preventívnej údržby o viac ako 14 dní, potom v druhom regulačnom akte je toto obdobie jasne stanovené.

Plánovaná odstávka inžinierskych sietí v súlade s článkom 49 Postupu musí byť sprevádzaná oznámením spotrebiteľom najneskôr 10 pracovných dní pred začiatkom prestávky.

Vykonávanie štátnej kontroly nad zhodou obytných priestorov, kvalitou, objemom a postupom poskytovania verejných služieb, bez ohľadu na formu vlastníctva, vykonávajú výkonné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie (v súlade s s článkom 13, článkom 20 LC RF). Kontrolu dodržiavania postupu pri poskytovaní verejných služieb vykonávajú výkonné orgány Ruskej federácie, výkonné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie a miestne samosprávy v rámci svojej pôsobnosti (v súlade s článkom 114 postupu). .

Na likvidáciu núdzovej situácie sú stanovené termíny podľa GOST 51617-2000 (dokument 14). Vysvetľuje typ poruchy a načasovanie jej odstránenia v dňoch. Napríklad, ak búrka poškodila elektrické vedenie, takáto nehoda by mala byť okamžite odstránená. V tomto prípade nie je možné vypnúť napájanie na jeden alebo viac dní. Ak nie je elektrina príliš dlho, napíšte požiadavku na trestný zákon, aby ste ju okamžite pripojili, s odkazom na túto GOST, a okamžite pošlite kópiu odvolania na inšpektorát bývania. Je užitočné mať pred očami časovú os riešenia problémov, aby ste pochopili, ako dobre si poskytovateľ služby robí svoju prácu.

Dokument 15. Aplikácia na meranie teploty

Ref. Nie. ____

z "____" ________ 2015

Riaditeľ ____________________________________________

(uveďte správcovskú spoločnosť)

od ______________________________________________

(uveďte celé meno občana)

trvalý pobyt: ________________________

(uveďte poštovú adresu,

ktorému má byť zaslaná odpoveď)

VYHLÁSENIE

o meraní teploty

Ja, ______________________ (celé meno) som vlastníkom bytu na vyššie uvedenej adrese v budove spravovanej vašou organizáciou.

V mojom byte v období od ______ do ________ studené batérie a teplota v byte je pod normou stanovenou Sanitárnymi a epidemiologickými pravidlami a SanPiN 2.1.2.2645-10, odseky. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, vyhláška vlády Ruskej federácie č. 354 ods. 49-n).

Na základe vyššie uvedeného požadujem meranie teploty v byte v súlade s hygienickými a epidemiologickými požiadavkami na podmienky bývania v obytných budovách a priestoroch.

CELÉ MENO______________________

Ak si všimnete, že teplota vo vašom byte je 15-16 stupňov, chlad je ako pes, napíšte vyhlásenie (dokument 15). Potom budú musieť prísť zástupcovia Trestného zákona skontrolovať teplotu v miestnosti. A vypracovať príslušný dokument alebo konať o zmenách teploty. Ak teplota naozaj nespĺňa normy, obráťte sa na prokuratúru a Rospotrebnadzor, ako aj na inšpektorát bývania so žiadosťou o prepočítanie platieb. Sú to vaše peniaze a nedávajte ich len tak.

Dokument 16. Poznámka o tom, čo robiť, ak sú v byte studené batérie

Čo robiť, ak máte v byte studené batérie

https://askjournal.ru

Musíte začať s organizáciami služieb pre domácnosť. Ak ide o správcovskú spoločnosť, mali by sa jej adresovať všetky nároky, ak HOA - prejdite na predsedu. Ak sú zmluvy podpísané priamo s poskytovateľmi služieb - organizáciami zásobovania vodou a energiou, budete sa s nimi musieť vysporiadať sami.

Najprv si dôkladne preštudujte zmluvu. Môže obsahovať nejaký špeciálny postup pri podávaní pohľadávky. Napríklad len doporučene alebo len na ústredie riadiacej organizácie a pod. Písomná reklamácia sa podáva v dvoch rovnopisoch, z ktorých jedno sa odovzdá zhotoviteľovi a druhé sa označí akceptáciou. Uistite sa, že na známke nie je napísané len meno príjemcu, ale aj pečiatka organizácie, ako aj dátum a čas prijatia. Ak reklamáciu neuzná, treba ju poslať poštou s cenným listom s upozornením a prílohou ops. Ak vám bude ponúknuté podanie sťažnosti telefonicky, musíte zistiť, pod akým číslom v registri bolo odvolanie zaregistrované a kto prijal hovor, a potom ho duplikovať poštou. Zaznamenajte si rozhovor - pomôže to preukázať skutočnosť a čas kontaktovania verejných služieb.

V reklamácii musí byť uvedené, že teplota v byte je pod normou stanovenou Sanitárnymi a epidemiologickými pravidlami a SanPiN 2.1.2.2645-10, odseky. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, vyhláška vlády Ruskej federácie č. 354 ods. 49-n), vyžadujú meranie teploty v byte v súlade s hygienickými a epidemiologickými požiadavkami na životné podmienky v obytných budovách a priestoroch.

Zástupca správcovskej spoločnosti by mal prísť do vášho bytu a vypracovať akt, v ktorom sa uvádza, že nie sú poskytované služby alebo sú nekvalitné. Ak medzi vami a verejnými službami dôjde k nezhode o kvalite služieb, kontrola sa zopakuje. Pozvaný je naň zástupca bytového inšpektorátu. Okrem toho môžete sami zavolať nezávislého špecialistu. Na základe výsledkov kontroly sa vypracuje akt, ktorý podpíšete vy a zástupcovia komisie. Dokument môžu podpísať aj všetci prítomní. Zákon je vypracovaný v dvoch kópiách, z ktorých jedna zostáva u vás a druhá u verejných služieb. Ak je známe, že príčinou výpadkov je nehoda, nie je potrebné ďalšie overovanie.

Ak správcovská spoločnosť na váš list neodpovie, alebo odpovie odhlásením, no neprijme opatrenia na odstránenie vášho problému, KONTAKTUJTE postupne nasledujúce organizácie (alebo lepšie niekoľko naraz, podľa vášho výberu):

1. Na Štátny inšpektorát bývania vášho okolia.

2. Okresnému úradu Federálnej služby pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a blahobytom ľudí (Rospotrebnadzor).

3. Miestnemu orgánu Federálnej protimonopolnej služby (Teploenergo, CHPP, Vodokanal a ďalší dodávatelia sú zvyčajne monopolisti a ich činnosť kontroluje Federálna protimonopolná služba).

4. Krajským (krajským) a obecným (mestským, okresným) úradom - županovi a pod.

5. Na prokuratúru.

6. Na súd - a žiadajte náhradu za svoje straty. Napríklad v zime ste používali ohrievače a váš účet za elektrinu je oveľa vyšší ako zvyčajne. Môžete sa domáhať aj náhrady nemajetkovej ujmy.

Kedy je potrebné vykonať prepočet?

Zákon ustanovuje lehoty na prerušenie poskytovania verejných služieb, po uplynutí ktorých je servisná organizácia povinná prepočítať za ne poplatok.

KÚRENIE

V prípade núdzového odstavenia je potrebné obnoviť vykurovanie maximálne 16 hodín vopred - ak teplota vzduchu v bytoch nie je nižšia ako dvanásť stupňov. A za 4 hodiny, ak teplota klesla pod 10 stupňov. Prekročenie lehôt má za následok zníženie poplatku o 0,15 % z ceny v sadzbe za každú hodinu prekročenia. A o rovnakú sumu - pre každý stupeň odchýlky od teplotného režimu.

STUDENÁ VODA

Ak nie je voda celkovo viac ako osem hodín v priebehu jedného mesiaca alebo viac ako štyri hodiny naraz (a v prípade havárie na potrubí - do 24 hodín), výška platby za vodu sa znižuje o 0,15 percent jeho nákladov za každú hodinu nedostatku vody.

HORÚCA VODA

Jeho teplota by mala byť aspoň 50, maximálne 75 stupňov. Odchýlky sú povolené v noci nie viac ako päť stupňov, počas dňa - nie viac ako tri stupne. Za každé tri stupne odchýlky vody od normy sa poplatok znižuje o 0,1 % z ceny za každú hodinu odchýlky. Ak je teplota vody nižšia ako štyridsať stupňov, môžete za teplú vodu platiť za studenú vodu.

ELEKTRINA

Ak tam nie je, poplatok sa znižuje o 0,15 % z ceny podľa tarify za každú hodinu neposkytnutia služby.

V bytoch môže byť počas jedného mesiaca neprítomný maximálne štyri hodiny. Jeho tlak musí spĺňať požiadavky federálnych noriem. Ak nie je plyn dlhšie ako tento čas, môžete požadovať zníženie poplatku o 0,15 % z ceny v sadzbe za každú hodinu. Neprítomnosť normálneho tlaku dáva právo vylúčiť z platby dni, počas ktorých bol dodaný neštandardný plyn.

Určite napíšte žiadosť do Trestného zákona s požiadavkou na meranie teploty v byte.

Dokument 17. Príklad výpočtu platby za bývanie a komunálne služby

Osady pre bývanie a komunálne služby

ODPU- spoločné meracie zariadenie domu (chlad, teplá voda, elektrina, teplo)

ODN- potrebný spoločný dom

IPU- individuálne meracie zariadenie

štandardná- norma spotreby bez individuálneho meracieho zariadenia

Gcal- gigokalória (jednotka tepelnej energie)

Oblasť pre výpočet ODN- priestory spoločných priestorov (schodiská, rozpätia medzi nimi, pivnice, priestor pod prístreškami pri vchode do vchodu) v

ROM- intercom-uzamykacie zariadenie (interkom)

Služba TA- TV anténa.

Výpočet na podmienenom príklade

2-členná rodina býva v 2-izbovom byte s celkovou rozlohou 52,2 m2. m

sadzby:

Tepelná energia - 1362,58 rubľov / Gcal

Studená voda - 23,6 rubľov / cu. m

Likvidácia vody (kanalizácia) - 17,19 rubľov / cu. m

Plyn - ak je meter 4,13 rubľov / cu. m, ak nie je počítadlo 6,16 rubľov / cu. m

Elektrina - 3,01 rubľov / kW. h (spotreba 213 kW)

Štandardná spotreba VN - 5,41 metrov kubických. m/mesiac

52,2 štvorcových m × 13,56 = 707,83 rubľov.

Prívod studenej vody:

Ak minuli na pulte (napríklad 4 metre kubické), potom 4 × 23,6 rubľov = 94,4 rubľov

Ak nie je k dispozícii žiadny merač, vynásobíme tarifu štandardom:

5,41 × 23,6 × 2 osoby = 255,35 rubľov

Úspory s metrom sú zrejmé, rozdiel je 160,95 rubľov.

Drenáž

4 × 17,19 rubľov / cu. m = 68,76 rubľov.

3 × 17,19 rubľov / cu. m = 51,57 rubľov.

Celkom: 68,76 + 51,57 = 120,33 rubľov.

Elektrina:

Ak podľa tradičnej tarify, potom 213 × 3,01 = 641,13 rubľov.

Ak na elektromere s dvoma tarifami - nočný (2.03) a deň (3.51)

152 kW × 3,51 = 533,52 rubľov (deň)

61 kW × 2,03 = 123,83 rubľov (noc)

Podľa tradičnej tarify - výnosnejšie o 16,22 rubľov.

ROM- jeho obsah stál 26,19 kopejok.

Televízna anténa (TA)- mesačne od 18 do 57 rubľov.

Generálna oprava- veľa o ňom hovoril

v našom príklade je to 6,60 rubľov za m2. m. bývania

6,60 × 52,2 = 344,52 rubľov.

Platí podľa normy 6,16 rubľov / kubických metrov. m, bez počítadla

6,16 × 52,2 = 321,55 rubľov

Horúca voda

Platba za teplú vodu pozostáva z dvoch zložiek: studenej vody a tepelnej elektriny vynaloženej na jej ohrev.

Strávili 3 cu. m.

Tarifa za studenú vodu × 3 cu. m × tepelná energia.

23,6 × 3 = 70,8 rubľov (na vodu)

Presný údaj nájdete v Trestnom zákone, závisí od sezóny.

Máme tarifu 0,0366 Gcal/metre kubické. m (norma pre vykurovanie 1 kubický meter)

0,0366 × 1362,58 rubľov / Gcal = 49,87 rubľov (vykurovanie 1 kubický meter)

49,87 rubľov × 3 kocky = 149,61 rubľov. (na vykurovanie)

Celkom: 149,61 + 70,8 = 220,41 rubľov. - ak je tam počítadlo

Ak nie je merač, vynásobíme normu spotreby studenej vody nákladmi na vykurovanie:

49,87 × 5,41 × 2 osoby = 539,59 rubľov.

Výhoda s počítadlom - 319,18 rubľov.

Kúrenie

Vykurovacia norma sa meria v (Gcal na 1 m2) v závislosti od počtu podlaží a roku výstavby. Rodina býva v 5-poschodovej budove postavenej v roku 2000, štandardná 0,0157 Gcal/sq. m

0,0157 × 1362,58 = 21,39 rubľov / m2. m.

Pre celý byt: 21,39 × 52,2 = 1 116,56 rubľov

Dokument 17 je len príklad výpočtu. Elementárna matematika, na tom nie je nič zložité. Len nie každý je dobrý v matematike. Navyše sú vysvetlené niektoré skratky, s ktorými sa môžete stretnúť na účtenke.

Najťažším momentom na tom všetkom je horúca voda. Náplň teplej vody pozostáva z dvoch zložiek. Venujte pozornosť tomuto.

Dokument 18. Čo robiť, ak ste dostali kontrolu od riadiacej organizácie

Čo robiť, ak ste dostali šek od riadiacej organizácie

Bývate v byte, ktorý nie je vybavený vodomerom

V januári 2013 bola prijatá vyhláška č. 05-14-21/3 DZhKHiB Moskvy, ktorá stanovuje algoritmus činností na identifikáciu neregistrovaných občanov žijúcich v obytných priestoroch, ktoré nie sú vybavené vodomermi, zainteresovanými stranami.

V tejto príručke sa dozviete, aké nové pravidlá boli zavedené na identifikáciu neregistrovaných osôb žijúcich v takýchto obytných priestoroch. Čo môžete robiť, ak kontrola prišla, aká zodpovednosť vám hrozí ako osobe, ktorá nie je prihlásená v mieste bydliska, ani ako vlastníkovi tohto obydlia.

Ako sa to stane?

Ak nemáte v byte vodomer, ste ako spotrebiteľ povinný podať správcovskej organizácii v jednoduchej písomnej forme žiadosť o zvýšenie alebo zníženie počtu občanov žijúcich (aj prechodne) v uvedenom byte. priestorov, najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa vykonania zmien. Takéto vyhlásenie uvádza počet takýchto občanov; ich priezvisko, meno, priezvisko; dobu pobytu.

Je však možná aj iná možnosť. Rozhodnutie valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v bytovom dome, prijaté v súlade s postupom stanoveným v Kódexe bývania Ruskej federácie, môže zaviazať vlastníkov, aby informovali riadiacu organizáciu o zvýšení počtu občanov žijúcich v obytné priestory a tiež splnomocniť riadiacu organizáciu organizovať kontroly prichádzajúcich informácií.

Riadiaca organizácia je povinná kontrolovať prichádzajúce informácie. Audit musí byť vykonaný v rámci komisie, v ktorej sú zástupcovia riadiacej organizácie, okresný policajt a nezávislí svedkovia v počte najmenej dve osoby.

Výsledkom takejto kontroly je vypracovanie zákona, ktorý uvádza počet trvalo bývajúcich neprihlásených občanov. Ak nie je možné určiť dobu pobytu, poplatky za energie sa účtujú odo dňa tohto zákona. S týmto aktom ste sa povinní oboznámiť proti podpisu a rovnopis mu vystaviť buď ihneď, alebo poštou. Po ceste okresný policajt vyhotoví protokol o správnom delikte na základe časti 1 článku 23.3 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. Takéto kontroly sa podľa Objednávky musia vykonávať najmenej 2 krát za kalendárny mesiac.

Treba tiež povedať, že ak samotná riadiaca organizácia takéto kontroly nevykonáva, môže niesť aj administratívnu zodpovednosť.

Čo teda robiť, ak vám takáto kontrola príde?

Máte právo neotvárať im dvere. Podľa článku 25 Ústavy Ruskej federácie je bývanie nedotknuteľné. Nikto nemá právo vstúpiť do obydlia proti vôli osôb, ktoré v ňom žijú, okrem prípadov ustanovených federálnym zákonom alebo na základe rozhodnutia súdu.

Bez súhlasu občanov môže vstúpiť okrskový policajt, ​​a to len vtedy, ak je osoba podozrivá zo spáchania trestného činu, alebo ak sú dostatočné dôvody domnievať sa, že tam bol spáchaný alebo sa pácha trestný čin, došlo k nehode. ako aj na zaistenie osobnej bezpečnosti občanov a verejnej bezpečnosti pri živelných pohromách, katastrofách, katastrofách, haváriách, epidémiách, epizootiách a nepokojoch.

Môžete to nahlásiť komisii cez dvere. Okrem toho vás nikto nemôže nútiť priznať, že tu bývate. Môžete napríklad povedať, že ste prišli na návštevu.

Poznámka! Ak je v byte nainštalovaný vodomer, je nezákonné vykonávať kontrolu vo vzťahu k vášmu bytu.

Čo sa stane, ak kontrola odhalí, že bývate v byte bez registrácie?

Podľa čl. 19.15 Správny poriadok Ruskej federácie, hrozí vám správna pokuta vo výške 1 500 až 2 500 rubľov. A vaša neregistrácia hrozí majiteľovi bytu pokutou 2 000 až 2 500 rubľov podľa toho istého článku.

Navyše, ak vlastník bytu prenajme byt bez zaplatenia dane a takýto trestný čin sa u neho zistí prvýkrát, vznikne mu povinnosť zaplatiť daň, penále a pokutu (20 % zo sumy nezaplatenej dane ), podľa čl. 122.1 daňového poriadku Ruskej federácie.

legislatíva:

Vyhláška DZhKHiB Moskvy z 30. januára 2013 č. 05-14-21/3;

Daňový poriadok Ruskej federácie;

Trestný zákon Ruskej federácie;

Kódex bývania Ruskej federácie;

Kódex správnych deliktov Ruskej federácie.

Ak máte v byte neregistrovaných nájomníkov, neponáhľajte sa s vpustením zástupcov správcovskej spoločnosti. Máte plné právo im vôbec neotvárať dvere. Naša legislatíva káže, že človek sa musí do niekoľkých dní zaregistrovať na novej adrese. Za porušenie tohto nariadenia však nenesieme žiadnu zodpovednosť. Preto ľudia veľmi často naďalej žijú bez registrácie.

Svetlana Ševčenko, Alexander Belanovský

Značky: , Predchádzajúci príspevok
Ďalší príspevok

Keď bude teplá voda v roku 2018 vypnutá a poskytovaná, Moskovčania môžu zistiť harmonogram vypínania teplej vody na svojej adrese online vďaka špeciálnej službe.

V tomto roku je harmonogram prác letnej údržby upravený tak, aby zohľadňoval zápasy majstrovstiev sveta vo futbale v Moskve. MIPC vyvinul špeciálny program na hydraulické testovanie a údržbu zariadení, berúc do úvahy početné oblasti, kde sa nachádzajú športové zariadenia, výcvikové základne a hotely.

To poskytne príležitosť zabezpečiť maximálny komfort pre obyvateľov, hostí hlavného mesta a účastníkov súťaže a zároveň vykonať všetky potrebné práce na prípravu na ďalšiu vykurovaciu sezónu.

Počas odstávok teplej vody, ktorých trvanie v Moskve nepresiahne 10 dní , vykonávajú sa preventívne a generálne opravy na staniciach CZT a ústredných kúrení, diagnostika hlavných a distribučných sietí v celkovej dĺžke nad 15 tis. km a preložky potrubí novými technológiami. Práce sa budú týkať viac ako 70-tisíc budov, z toho asi 33-tisíc obytných budov.

Kde zistiť, kedy bude teplá voda vypnutá a zapnutá na adrese v Moskve

V hlavnom meste začínajú odstávky teplej vody kvôli prevencii potrubia. Prví obyvatelia zostanú bez teplej sprchy hneď po sviatkoch, od 10. mája.

Voda sa bude krátiť po dobu 1 až 10 dní v závislosti od oblasti. Bez občianskej vybavenosti tu budú bytové domy aj škôlky, školy, nemocnice, polikliniky, administratívne budovy a ďalšie inštitúcie.

Tento rok bol harmonogram prác letnej údržby upravený tak, aby zohľadňoval zápasy majstrovstiev sveta vo futbale v Moskve, informovala tlačová služba Moskovskej zjednotenej energetickej spoločnosti (MOEK). - Na tento účel bol vyvinutý špeciálny program hydraulického testovania a údržby zariadení, ktorý zohľadňuje početné športové zariadenia, výcvikové základne a hotely. To zabezpečí maximálny komfort pre obyvateľov, hostí hlavného mesta a účastníkov súťaže. Špecialisti zároveň vykonajú všetky potrebné opravy, aby sa pripravili na ďalšiu vykurovaciu sezónu.

Počas odstávok sa budú vykonávať preventívne a generálne opravy staníc CZT a ústredných kúrení, diagnostika hlavných a rozvodných sietí v celkovej dĺžke viac ako 15 000 kilometrov a preložky potrubí novými technológiami. Bez vody bude viac ako 70 000 budov, z toho asi 33 000 obytných budov.

AKO ZISTITE TERMÍNY

Ak chcete zistiť, kedy nebudete mať teplú vodu, musíte použiť online službu na webovej stránke MIPC -. V špeciálnom formulári stačí uviesť názov požadovanej ulice a číslo domu. Systém vám oznámi, v ktorých dňoch voda zmizne a znovu sa objaví. Nechýba ani inovácia – teraz je spolu s dátumom uvedený aj čas začiatku a konca odstávok. Napríklad od 0.00 10. mája do 23.00 19. mája. Všetky odstávky musia skončiť do 25. augusta.

MIMOCHODOM

Ušetrite peniaze s bytovým vodomerom

Zdá sa, že nie každý vie, že môžete ušetriť peniaze na „cut-off“. To platí pre tých, ktorí majú osobný vodomer. Napriek tomu, že netečie teplá voda, mnohí obyvatelia zo zvyku naďalej otvárajú kohútik teplej vody. Z tohto kohútika zvyčajne tečie studená voda. Nie je úplne odrezaný, ale jednoducho sa nevyhrieva kvôli oprave zariadení na výmenu tepla v sieťach.

V rovnakej dobe, meracie zariadenia, a to ako byt a obecný dom, "považovať" takú vodu ako horúcu, - vysvetľujú v Moskve Urban Complex. - Potom v doklade o prenájme bude časové rozlíšenie uvedené aj v cene za teplú vodu.

Pripomeňme, že teraz účtujú 60 rubľov 52 kopejok za kubický meter studenej vody v obytných budovách hlavného mesta a 180 rubľov 55 kopejok za kubický meter teplej vody. Rozdiel je citeľný! Aby ste neplatili príliš veľa, je lepšie počas preventívnych odstávok odstaviť stúpačku teplej vody. V opačnom prípade budete musieť za studenú vodu platiť ako za teplú.

Letná sezóna v Rusku je tradične spojená so zastavením dodávky teplej vody na obdobie jedného týždňa až niekoľkých mesiacov. Presné trvanie preventívneho obdobia sa líši podľa regiónu a charakteristík obytnej budovy. Prečo vypínať teplú vodu - takúto otázku kladú majitelia bytov, ktorí sú nútení znášať dočasné nepríjemnosti a nosiť vodu v umývadlách. Ukazuje sa, že sú na to dobré dôvody.

Čo je dodávka teplej vody (TÚV)?

Zásobovanie teplou vodou je podľa ustanovení platnej legislatívy poskytovanie teplej vody v stanovenej kvalite vlastníkom bytov, ktorá je dodávaná cez komunikácie do obydlia.

V nových a "vekových" domoch musí dodávka teplej vody spĺňať pravidlá schválené zákonom. Dnes ich diktuje vyhláška Kabinetu ministrov Ruskej federácie č.354 prijatá v roku 2011.

Zásobovanie vodou musí spĺňať tieto kritériá:

• teplota vody sa môže v noci odchyľovať od normy maximálne o päť stupňov, cez deň - o tri;
• voda vstupuje do bytov nepretržite počas celého roka;
• je 100% v súlade so súčasnými sanitárnymi a hygienickými požiadavkami;
• tlak v potrubí nepresahuje nastavené maximum.

Vyhláška určuje dôvody a maximálne lehoty na odstavenie teplej vody. Ak je prestávka v dodávke teplej vody spojená s nehodami a mimoriadnymi okolnosťami, dĺžka prestávky nemôže presiahnuť jeden deň.

Špeciálnym prípadom je preventívna práca. Ich trvanie upravuje SanPiN 2.1.4.2496-09. V dokumente sa uvádza, že ak verejné služby odstavili teplú vodu, musia ju po 14 dňoch znova použiť. Majú právo ho zapnúť skôr, ak je to možné, ale nemôžu ho odložiť o viac ako 2 týždne.

Preventívne práce a odstavenie dodávky vody

Prečo je teplá voda vypnutá? Počas leta sa TÚV na stanovenú dobu odstaví, aby sa skontrolovalo poškodenie potrubia a rozvodov kúrenia. Počas preventívneho obdobia sa im dodáva kvapalina pod zvýšeným tlakom - takto sa zisťujú straty a vykonávajú sa plánované opravy. Toto opatrenie eliminuje možnosť veľkých havárií počas vykurovacej sezóny, kedy maximálne zaťaženie infraštruktúry dopadá.

Úrady sa držia nasledujúcej logiky: je lepšie, ak majitelia bytov 1-2 týždne trpia nepríjemnosťami, ako v zimných mrazoch ostanú bez teplej vody a tepla.

V ruských mestách nie je zvykom vypínať studenú vodu. Nie je priamo pripojený k vykurovaciemu systému, zaťaženie potrubia je menšie ako v prípade dodávky teplej vody. Prerušenia s ňou sú spojené s veľkými haváriami, ktorých odstraňovanie trvá do jedného dňa.

Prešli 2 týždne a stále bez vody?

Vyhláška 354 hovorí, že obyvatelia budovy musia byť vopred upozornení na blížiacu sa prestávku v dodávke teplej vody. Sú o tom písomne ​​informovaní minimálne 10 dní pred „podujatím“.

Ak je voda vypnutá na dobu dlhšiu ako dva týždne, bez udania dôvodu. Nespokojní nájomníci sa môžu sťažovať na:

• miestna správa;
• inšpekcia bývania;
• okresná prokuratúra.

Je potrebné podať písomnú prihlášku obsahujúcu celé meno zostavovateľa, jeho kontaktné údaje, adresu „problémového“ domu, reklamáciu a špecifické náležitosti. Prax ukazuje, že najväčší účinok majú hromadné sťažnosti, ktoré vypracuje skupina nájomníkov a ktoré obsahujú podpisy každého z nich.

Kto bude zodpovedný za porušenie? Ak je budova obsluhovaná správcovskou spoločnosťou, zabezpečuje dodávku teplej vody ona. Je povinná zabezpečiť dodávku služieb včas. Ak sa Trestný zákon odvoláva na to, že odstávky sú kvôli neplatiacim nájomníkom, neverte tomu. Aby prijala extrémne opatrenia na ovplyvnenie dlžníkov, musí to písomne ​​oznámiť nájomníkom aspoň mesiac vopred. Výška dlhu je stanovená zákonom, kedy je prípustná.

Ak dom spravuje HOA, ručí za dlhy ako jediný platiteľ. Prevládajúca súdna prax však ukazuje, že zastavenie dodávky teplej vody pre svedomitých obyvateľov z dôvodu neplnenia si povinností susedmi je neprijateľné.