Qabul suhbatidan qanday o'tish kerak. Ish suhbatiga tayyorgarlik. Suhbatning qanday turlari va usullari mavjud

Salom, RichPro.ru biznes jurnalining hurmatli o'quvchilari! Bugungi maqolada biz intervyuda o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi savollarni ko'rib chiqamiz, ya'ni qanday qilib ish suhbatidan muvaffaqiyatli o'tish kerak.

Vakolatli rezyumeni tuzish va uni turli tashkilotlarga yuborish orqali intervyuga taklif qilish sizning tashabbusingiz muvaffaqiyati bo'ladi. Suhbatdosh bilan uchrashganda, o'z pozitsiyangizni qanday tushuntirish va orzu qilingan vakansiyani olish qiyin bo'lishi mumkin.

Darhaqiqat, ba'zida o'zini etakchi sifatida ko'rsatish istagi, noto'g'ri xatti-harakatlar va hatto savolga javob berishda shubhalar paydo bo'lishi mumkin. noto'g'ri taassurot siz haqingizda va salbiy natijaga olib keladi.

To'g'ri muloqotni o'rnatishga, potentsial ish beruvchini nomzodligingizga ishontirishga yordam beradigan juda ko'p turli xil qoidalar mavjud va ularga rioya qilish orqali siz qo'rquvni unutib, ishonchni qozonishingiz mumkin. Biz allaqachon maqolada ishonch va o'z-o'zini hurmat qilish haqida yozgan edik - ""

Albatta, ish qidirish- jarayon har doim qiyin va zerikarli, shuning uchun suhbatga taklifingiz yakuniy bosqich bo'lishi uchun qolgan barcha kuchlarni sarflash muhimdir.

Shunday qilib, maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 5 bosqich;
Agar ish tajribangiz bo'lmasa, suhbatda o'zingizni qanday tutish kerak - 7 ta maslahat va fokuslar 5 ta asosiy qoidalar;
Ish suhbatida tez-tez so'raladigan savollar va javoblar;
Intervyuda qalamni qanday sotish mumkin?

Ishga qabul qilish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak - maqoladagi qoidalar va tavsiyalarni batafsil o'qing

Asosiysi, bu sizning kelajakdagi ish beruvchingiz va hatto uning vakili bilan muntazam uchrashuv bo'lib, kelajakdagi hamkorligingiz tafsilotlarini batafsilroq muhokama qilish imkonini beradi.

Suhbat davomida har kim o'zi uchun savol bo'yicha yakuniy qaror qabul qiladi teskari tomon qanday mos keladi. Ya'ni, siz taklif qilingan barcha shartlar sizga haqiqatan ham mos keladimi yoki yo'qligini o'zingiz aniqlaysiz va nazoratchi tashkilot xodimning kasbiy yaroqliligi to'g'risida xulosa chiqaradi.

Bugungi kunda juda ko'p turli xil turlari, turlari va hatto bo'linmalar korxona xodimlari nomzodni tanlash jarayonida foydalanishlari mumkin bo'lgan suhbatlar. Har qanday vaziyatga tayyor bo'lish uchun ularni kamida bir oz tushunishga arziydi.

Uning turiga ko'ra, suhbat 4 xil bo'lishi mumkin.

Suhbat turi № 1- Telefon qo'ng'irog'i

Bu bevosita potentsial rahbar bilan uchrashuvni talab qilishi mumkin bo'lgan birinchi bosqich.

Shunga o'xshash usul bilan ular rezyume qiziqish qoldirganda qo'llaniladi va unda tasvirlangan ma'lumotlar tasdiqlashni talab qiladi.

Qo'ng'iroq istalgan vaqtda kelishi mumkin, shuning uchun vaziyatdan qat'i nazar, o'zini to'g'ri tutish muhimdir. Agar siz uzoq vaqt davomida kompaniya xodimlarining qarorini kutgan bo'lsangiz va nihoyat siz bilan bog'langan bo'lsangiz ham, telefonga aniq quvonchli intonatsiyalar bilan javob bermasligingiz kerak.

Eng oddiy savol Hozir gaplashishga qulaymisiz? tajribali HR xodimiga ko'p narsani aytishi mumkin. Barcha savollarga xotirjam javob berish uchun haqiqatan ham vaqtingiz bor yoki yo'qligini o'zingiz hal qiling.

Agar shunday bo'lsa, ishonch bilan ayting: Ha, men sizni tinglayman» Aks holda, ularga biroz band ekanligingizni bildiring va o'zingiz orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin 2-3 daqiqa, telefon raqamini va xodimning ismini ko'rsatgan holda.

Ushbu davrda tinchlanishga harakat qiling, qaysi kompaniya siz bilan bog'langanligini aniqlang va yuborilgan rezyume loyihasini toping. Unda tasvirlangan barcha ma'lumotlarni ko'rib chiqing, eng muhim tafsilotlarga e'tibor qarating va keyin o'zingizni suhbatga tayyorlang, belgilangan raqamni tering.

Suhbat turi № 2- Shaxsiy uchrashuv

Ko'pchilik umumiy intervyu turi. Bu to'g'ridan-to'g'ri aloqani o'z ichiga oladi va sizning professional xususiyatlaringizni sinab ko'rish uchun mo'ljallangan. Bunday muloqot qanday sodir bo'lishi, buning uchun qanday xatti-harakatni tanlash kerakligi va har bir uchrashuv ishtirokchisi uchun nima muhimligi haqida biz biroz keyinroq ko'rib chiqamiz.

Suhbat turi № 3- nomzodlar guruhi bilan muloqot

Har bir vakansiya o'z ichiga oladi eng yaxshi xodimni qidiring. Ammo, ba'zida shunday bo'ladiki, bir vaqtning o'zida bir nechta abituriyentlar bo'lishi mumkin va tashkilot menejeri kelgan arizachilarning qaysi biri belgilangan parametrlarga eng mos kelishini tushunish uchun guruh yig'ilishini o'tkazadi.

Bunday uchrashuvda o'z kasbiy mahoratingizni ko'rsatish, berilgan savollarga eng to'g'ri javob berishga harakat qilish va stressga chidamlilikning zarur darajasiga ega bo'lish muhimdir.

Kollektiv muloqot- bu har doim bir-biri bilan raqobat, uning narxi taklif qilingan vakansiyani olish qobiliyatidir. Biroq, qattiqqo'llikka murojaat qilmang xulq-atvor va haqorat qilish, va undan ham ko'proq suhbatdoshlardan ustunlikni ochib berish. Esda tutingki, sizning har bir noto'g'ri ishingiz va hatto aytilgan so'z ham bo'lishi mumkin keyingi rad etish uchun sabab..

Suhbat turi № 4- Komissiya

Ba'zan, nomzodlarni tanlash jarayonini soddalashtirish uchun suhbat bir kunga rejalashtirilgan bo'lib, unda turli sohalardagi etakchi xodimlar bilan ishlashga qodir. yakuniy tanlov .

Sizni turli savollar so'raladigan uchrashuvga taklif qilishadi va ular kesishishi va butun bir guruh odamlardan kelishi mumkin. Natijada, sizga deyarli darhol ma'lum bo'ladigan qaror qabul qilinadi.

Ushbu usul sizga korxonaning ko'plab sohalarini darhol qamrab olish va arizachining taklif qilingan lavozimga qanchalik mos kelishini tushunish imkonini beradi.

Qanday bo'lmasin, bunday uchrashuvga kirishda, siz bilan muloqot qiladigan xodimning vazifasi ekanligini tushunishingiz kerak bu tanlov . Darhaqiqat, siz ideal xodimning portretiga qanchalik mos kelsangiz, hisobga olinadi. Siz qabul qilgan qaror, taklif qilingan ish tavsifining barcha talablarini qanday bajarishingiz, jamoaga moslashishingiz va o'z mahoratingizni ko'rsatishingiz mumkinligiga bog'liq.

Bunga qarab, suhbatni bir necha turlarga bo'lish mumkin:

stressli intervyu . Bu, asosan, ishning o'zi bunday vaziyatlarning yuzaga kelishi bilan bog'liq bo'lganda amalga oshiriladi. Bu ish bo'lishi mumkin operator, telefon xodimi, transport logistikasi, savdo maydonchasi menejeri, xaridlar tashkiloti va hokazo. mohiyatiga ko'ra, suhbat davomida sizning xarakteringizning haqiqiy xususiyatlarini aniqlaydigan bir lahza yaratiladi. Eng oddiy usullar: ovozingizni ko'tarish, bir xil savolni vaqti-vaqti bilan takrorlash, hikoyangizni doimiy ravishda to'xtatish, noto'g'ri jilmayish yoki asosiy mavzuga aloqador bo'lmagan ma'lumotlarni muhokama qilish. Xulq-atvorning 2 usuli ham bo'lishi mumkin. Yoki har bir savolga o'z ovozingizni ko'tarmasdan javob berishga harakat qilasiz yoki bu masala allaqachon muhokama qilinganligini xotirjamlik bilan tushuntirish uchun nutqni to'xtatasiz. Buni tushunish muhimdir bu sizning sabab bo'ladi stressli holat tashkilot xodimi kuzatadi va g'amxo'rlik qiladi. Shuning uchun, monoton suhbat shubhalarni keltirib chiqaradi va bu allaqachon sizning nomzodingiz haqida o'ylash belgisidir.
kinologiya . Shunga o'xshash usul ko'pincha ko'p bosqichli tanlov tizimiga ega tashkilotlarda qo'llaniladi. Bu sizning kasbiy fazilatlaringizni to'liq hisobga olish imkonini beradi. Uchrashuv vaqtida sizga taklif qilinadi video parchani ko'rish, bu erda tugallanmagan vaziyat yoki harakat, va, ehtimol, hatto mavhum epizod. Sizning vazifangiz ko'rilgan narsalarni aytib bering, xulosalar chiqaring va vaziyatni hal qilish yo'llarini taklif qiling. Albatta, cheklangan xodimlarga ega kichik korxona nomzodlarni o'rganishning bunday choralariga murojaat qilmaydi. Lekin, tarmoq kompaniyalari Jahon bozorida va hatto mintaqaviy hamkorlik sharoitida ishlash ushbu turdagi intervyularni tashkil etishga qodir. Har kuni bir qator vazifalarni hal qiladigan etakchi xodimlar vaziyatni osongina boshqarishi va eng maqbul echimlarni topishi kerak.
Sinov . Bu sizning nomzodligingizni oldindan ko'rish. Asosiy vazifa nafaqat professional, balki psixologik xususiyatga ega bo'lgan savollarga to'g'ri javob berishdir. Maxsus reyting shkalasi mavjud va ularga munosabatingizni baholash uchun maxsus nozik savollar ro'yxatga kiritilgan.
Suvga cho'mish usuli . Buni ko'pincha yirik, dinamik rivojlanayotgan tashkilotlarda topish mumkin. Rahbar lavozimiga ochiq bo'sh ish o'rinlari, ehtimol, bunday arizani o'z ichiga oladi. Hammasi mohiyati quyidagicha: sizga tashkilotdagi ishlarning keyingi holati bog'liq bo'lgan vaziyat berilgan va bu erda nafaqat chiqish yo'lini topish, balki nima uchun bunday qilishni taklif qilayotganingizni tushuntirish ham muhimdir.

Albatta, oddiy chiziq ijrochisining eng oddiy pozitsiyalari kelajakdagi xodimni tanlashda professional ma'lumotlarni tekshirishda katta qiyinchiliklarni anglatmaydi. Shuning uchun, ehtimol, uchrashuv o'z ichiga oladi rezyumeingizni o'rganish bilan muntazam aloqada bo'ling, yoki aniqrog'i uning ma'lumotlarini tasdiqlash. va qanday kasbiy fazilatlar va ko'nikmalarni ko'rsatish uchun biz oxirgi maqolada yozgan edik.

Ammo agar kompaniya jahon darajasidagi darajaga ega bo'lsa va har bir bo'lim unga bo'ysunadigan bir necha o'nlab yoki hatto yuzlab odamlarga ega bo'lsa, unda individualligi va qobiliyatlarini isbotlash bir necha marta, bosqichma-bosqich, bir nechta mutaxassislar bilan uchrashishingiz kerak bo'ladi.

Sizning rezyumeingizni ko'rib chiqishda, birinchi navbatda, kadrlar bo'limi xodimi umumiy xususiyatlarga e'tibor beradi. U sizni tanib olishga harakat qiladi analitik ko'nikmalar, xususiyatlar, motivatsiyaning asosi va hatto hayot falsafasi.

Tashkilotning o'zi bilan muvofiqligi ham muhim omil hisoblanadi. U roʻyxatga olingan ikki yo'nalish . Hech kimga sir emaski, har qanday kompaniya o'z madaniyatiga ega, yaxshi shakllangan an'analar va o'tkazish tartibi.

Sizning shaxsiy qadriyatlaringiz va uslubingiz potentsial ish beruvchi taklif qilgan narsaga mos kelmasligi ham mumkin. Shuning uchun bunday uchrashuvga borishda kelajakdagi muvofiqlikni tushunish uchun to'g'ri savollarni berish muhimdir.

2. Suhbatga nomzodlarni tanlash usullari

Xodimlar Xodimlar bo'limi, ayniqsa agentliklari ancha uzoq vaqt davomida bu yo'nalishda ishlagan, ko'p bor yo'llari va usullari, buning yordamida siz odamni turli tomonlardan baholashingiz mumkin.

Anketa. Sizni psixologik holatingiz va kasbiy mahoratingiz bilan bog'liq bir qator savollar mavjud bo'lgan maxsus yaratilgan hujjatni to'ldirish taklif etiladi. Keyin, eng yaxshi nomzodlarni tanlab, bo'sh ish o'rinlari ochiq bo'lgan bo'limning bosh vakili bilan uchrashuv rejalashtirilgan.
Biografiya. Dastlabki muloqotda sizdan avval qayerda ishlaganingiz, qaysi oʻquv yurtlarini tamomlaganingiz, stajirovka yoki amaliyot oʻtaganmisiz, hatto hozirda mumkin boʻlgan ish joyingizdan qanchalik uzoqda yashayotganingiz haqida aytib berishingiz soʻraladi. Bunday savollar bilan suhbatdosh sizning tajribangiz bor-yo'qligini, masofalarni engib o'tishga tayyormisiz va kerakli yarim kunlik ish vaqtida sizga qanchalik tez-tez ishonishingiz mumkinligini tushunishga harakat qiladi. Ba'zan ishdan bo'shatish sababi haqidagi savol ham umumiy fikrni shakllantirishi mumkin.
Mezonlar. Ba'zi bo'sh ish o'rinlari ma'lum fazilatlarning majburiy mavjudligini talab qiladi. Shu sababli, malakali mutaxassis kelajakdagi nomzodning ular bilan uchrashishi uchun muhim elementlarni oldindan belgilashi mumkin. Bu holda tanlov jarayoni juda oddiy. Avval ular sizning rezyumeingizga qarashadi, so'ngra suhbatda ular sizning mezonlarga mos kelishingizni aniqlaydilar.
Vaziyatni o'rganish. Ushbu uslub avvalroq muhokama qilingan, ammo uning mohiyati vaziyatni aniq, tez va to'g'ri tan olish, uning mohiyatini tushunish va uni hal qilishning to'g'ri yo'lini topishdir.

Ish suhbati bitta muhim xususiyatni o'z ichiga olishi mumkin. Shaklni to'ldirish, sinovdan o'tkazilmoqda yoki hatto shunchaki suhbatdosh bilan gaplashish, sizdan batafsil tavsif bera oladigan shaxsning kontaktlarini qoldirish so'raladi. Yaqinda xayrlashgan sobiq xodim yoki menejer bo'ladimi, muhim emas, asosiysi intervyuda aytilgan ma'lumotlar hatto kichik narsalarda ham farq qilmaydi.

Ish suhbatida o'zini tutish bo'yicha 5 ta qoida + intervyu savollari va javoblari

3. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 5 ta muhim qadam

Xodimlar bo'limi xodimi tomonidan sizga tayinlangan har qanday uchrashuv natija uchun dasturlashtirilishi mumkin, to'g'ri tayyorgarlik ko'rish va savolni oldindan aytib, suhbatdoshda ishonchni uyg'otadigan keng qamrovli iboralar bilan javob berish kifoya.

Qoida sifatida, intervyu 5 asosiy bosqichdan iborat, ularning har biri o'ziga xos ahamiyatga ega. Ularni o'rganishga harakat qiling va bu sizga hozirgi paytda qanday qilib eng yaxshi harakat qilishni tushunishga yordam beradi.

Bosqich raqami 1. Aloqa qilish

Bu erda aloqa o'rnatiladi va chegaralar belgilanadi. Aynan shu davrda sizning suhbatdoshingiz qanday tuzilganligi aniq bo'ladi. Nomzodlarni tanlash tartibi ancha oldin boshlangan va shu vaqt ichida to'plangan bo'lishi mumkin charchoq, asabiylashish, stress, nima salbiy uchrashuvingiz natijasiga ta'sir qilishi mumkin.

Yaxshi niyatingizni ko'rsatib, aloqa o'rnatishga harakat qiling. Neytral mavzular haqida gapirish ko'pincha yordam beradi. Shunday qilib, sizdan so'ralishi mumkin Bizni topish qiyin bo'ldimi?"yoki" Tezda yetib keldingizmi?". Javobingizni o'ylab ko'ring.

Suhbatni o'zingiz "iborasi bilan boshlashingiz mumkin" Xayrli kun, kompaniyangizning ofisi shu qadar yaxshi joylashganki, biz u yerga tezda yetib oldik". Bunday chalg'itish asabiylikni yo'qotishga yordam beradi va keyingi suhbat uchun yaxshi platforma yaratadi.

Bosqich raqami 2. Tashkilot hikoyasi

Ehtimol, HR xodimi siz bilan tanishib, o'z kompaniyasi haqida ma'lumot berishdan boshlaydi. Umuman olganda, bu 2-3 taklif ular nima qilishlari, qanday bo'sh ish o'rinlari ochiqligi va ushbu lavozimda bajariladigan vazifalar doirasining tavsifi haqida.

Agar siz oldindan puxta tayyorgarlik ko'rgan bo'lsangiz va korxonaning butun tarixini eng kichik tafsilotlarigacha bilsangiz ham, diqqat bilan tinglang, bu sizga yaqinroq aloqa o'rnatish imkoniyatini beradi.

3-bosqich raqami. Intervyu

Bu, aslida, ish haqi darajasidan taklif qilingan vazifalargacha bo'lgan professional faoliyat masalalarini muhokama qiladigan bosqich.

Buni amalga oshirishda bir nechta jihatlarga alohida e'tibor bering:

Sizga berilgan savollar, ehtimol, tezlashtirilgan tezlikda aytiladi. Xavotirga o'rin yo'q, chunki javoblar asosida vaqtni tejash va nomzodning muvofiqligini tushunish muhimdir.
Muhokama qilingan barcha mavzular doimiy ravishda almashinadi, yangilarini ochadi, keyin esa eskilariga qaytadi. Bu usul oddiygina amaliyotchiga ijtimoiy jihatdan kerakli javoblarni olish ehtimolini kamaytirish imkonini beradi.
Rezyumeda yozilgan va siz aytgan har bir jumla turli yo'llar bilan bir necha marta tekshirilishi mumkin. Bunga hayron bo'lmang va bundan ham ko'proq asabiylashmang.
Muloqot paytida suhbatdosh tomonidan qilingan barcha yozuvlar sizdan yashiriladi. Bu odatiy amaliyot, shuning uchun tashvishlanish uchun hech qanday sabab yo'q. Ehtimol, taqdim etilgan mezonlarga muvofiqligi haqida qisqacha eslatmalar bo'ladi.
Improvizatsiya qilish imkoniyatiga tayyor bo'ling. Albatta, suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganingizda, kadrlar bo'limi rejalar tuzadi, testlar yozadi va aniq belgilangan skriptga ega, ammo ba'zida vaziyatga qarab va olingan topshiriqlarga asoslanib, standartlarni unutish kerak bo'ladi.

Bosqich raqami 4. qayta aloqa

Bu erda siz o'z savollaringizni berishingiz kerak. Agar mavjud bo'lsa yaxshi 5 dan ortiq emas. Shuning uchun, boshidanoq siz uchun eng muhim bo'lgan fikrlarga asoslanib, taxminiy ro'yxatni o'ylab ko'ring.

Siz ish mazmunini aniqlab olishingiz, kelajakdagi mas'uliyat darajasini ko'rsatishingiz, ijtimoiy paket haqida gapirishingiz mumkin.

Bosqich raqami 5. Uchrashuv yakuni

Bunday tashabbus, asosan, sizni suhbatga taklif qilgan tomon tomonidan namoyon bo'ladi.

Muzokaralar natijasi bo'lishi mumkin 3 turli xil variantlar:

rad etish;
qo'shimcha bosqichga taklif;
ishga yollash.

Qanday bo'lmasin, keyingi o'zaro ta'sir qilish uchun algoritmni muhokama qilishga harakat qiling. Ehtimol, sizdan taxminiy vaqtni ko'rsatgan holda javob kutishingiz so'raladi.

4. Suhbatdan oldin - 7 ta amaliy maslahat

Suhbatga tayyorgarlik - Savol va javoblarni rejalashtirish

Uchrashuvga borishdan oldin unga to'g'ri tayyorgarlik ko'rish muhimdir. Siz nafaqat to'g'ri taassurot qoldirishingiz, balki potentsial ish beruvchini o'zingizning noyobligingizga ishonishingiz kerak.

Tushunishga arziydi bitta istak shunchaki etarli emas va agar hamma narsa to'g'ri bajarilgan bo'lsa, sarflangan vaqt behuda ketmaydi. Tafsilotlarga alohida e'tibor bering, ular nomzodning mukammal qiyofasini yaratishga imkon beradi.

Yig'ish paytida amal qiladigan rejani yozing va tugallangan harakatni kesib tashlang.

Ularni oldindan tayyorlang va sumkangizga qo'ying. Hech narsani unutmaganingizni tekshiring. Bu odatda standart ro'yxat, jumladan:

Pasport;
Ta'lim diplomi;
mehnat daftarchasi (agar sizda mavjud bo'lsa);
Rezyume nusxasi;
Kurslarni tugatganligini tasdiqlovchi sertifikatlar va boshqa hujjatlar.

O'zingiz bilan faqat bo'sh ish o'riningizga bevosita bog'liq bo'lgan narsalarni olishga harakat qiling, shunda keyin siz o'z vaqtingizni va kompaniya xodimining vaqtini behuda sarflab, qidiruvda o'zingizni bezovta qilmaysiz.

Ertaga ish topishga harakat qiladigan tashkilot haqida barcha mavjud ma'lumotlarni to'plashga harakat qiling. Bir qator savollar bering va ularga o'zingiz javob bering. " Kompaniyaning faoliyat muddati va asosiy faoliyati qancha?», « Hozirgi ishlab chiqarish, uning assortimenti qanday?», « Obro'ning salbiy tomonlari bormi va ular nima bilan bog'liq?»

Rivojlanayotgan texnologiyalar asrimizda Internetda, tanishlar orasida va hatto sizni uchrashuvga taklif qilayotgan kotibdan ham kerakli ma'lumotlarni topish juda oson. Bundaylarni aniqlash orqali asosiy jihatlari , sizga boshqa nuqtalarga e'tibor qaratish osonroq bo'ladi. Siz dastlab, boshingizda, bo'lajak faoliyatning rasmini shakllantirasiz va bu uchrashuv vaqtida his qilishni va harakat yo'nalishini tanlashni osonlashtiradi.

Ko'pgina kompaniyalar o'z xodimlari uchun kiyim-kechak kodini o'rnatdilar. Va bu kiyim shaklini anglatadi bir xil turdagi va ko'pincha qat'iy bo'lishi kerak. Nima bo'lganda ham, intervyuga taklif- bu siz taassurot qoldirishingiz kerak bo'lgan vaqt.

Shuning uchun, rasmingizni tanlab, uni biznes kostyumida to'xtating. Siz unutishingiz kerak bo'ladi sport uslubi, jinsi shimlar, bluzkalar va futbolkalar, oshqozonni to'liq qoplashga qodir emas, hatto undan ham ko'proq olib tashlash mavzular va mini yubkalar.

Sizning holatingizni tekshiring mixlar, Soch, qoshlar. Oyoq kiyimingizni, sumkangizni tozalang, intervyuga bormoqchi bo'lgan xushbo'y hidni aniqlang. Kiyimning yo'nalishi konservativ bo'lsin, bu potentsial ish beruvchiga ishonch tuyg'usini yaratadi, lekin ixtiro qilingan tasvirga mos keladigan go'zal brosh ko'rinishidagi kichik urg'u o'rinli bo'lmaydi.

Kiyim kiyib ko'ring va ko'zgu aksida o'zingizga e'tibor bering. Sizning kostyumingiz juda qattiqmi? Bu yo'nalishdagi haddan tashqari g'ayrat sizning ishda odamga o'xshab qolishingizga olib kelishi mumkin va bu sizning imkoniyatingizni oshirmaydi.

Sizning kiyimingiz javob berishi kerak bo'lgan 3 ta asosiy talabni unutmang:

keyinchalik ijobiy bo'ladigan yaxshi birinchi taassurot yaratish;
o'zingizga ishonchni qozonish imkonini beruvchi shaxsan sizga qulaylik hissi bering;
ishbilarmonlik uslubiga bo'ysunish kerak, chunki suhbat o'z mohiyatiga ko'ra shartnoma tuziladigan muhim voqeadir.

Afzallik bering kulrang, oq ohanglar va quyuq ko'k soyalar. To'plamga bosh kiyimni qo'shmang, hatto u tasvir bilan bitta butunlikni yaratsa ham.

Ayollar uchun qattiq shimlardan ko'ra tizzagacha bo'lgan yubka tanlash afzaldir. harakat qilib ko'ring yorqin rang miqdorini kamaytiring minimal darajada va eski modaga mos kelmaydigan kiyimlarni tashlang, ayniqsa ular allaqachon qattiq kiyingan bo'lsa.

Albatta, har bir ish beruvchi buni sizga aytadi ishdagi ko'rinish- asosiy narsa emas, lekin statistik ma'lumotlarga ko'ra, agar siz rad etish sabablarini shkala bo'yicha ajratsangiz, unda ozgina bilim etishmasligi 29-o'rinda, lekin " baxtsiz Insonning qiyofasi ishonchli tarzda birinchi o'rinni egallaydi. Shuning uchun biz bunga alohida e'tibor qaratamiz.

Quyidagilar uchun o'zingizni tekshiring:

a) qo'llar. Chiroyli ohanglarsiz, tirnoq ostidagi axloqsizlik va chiqib ketadigan kesikulalarsiz toza manikyurga ega bo'lishingiz kerak. G'amxo'rlik nafaqat tirnoqlarni, balki qo'llarni ham talab qiladi. Tashqariga chiqishdan oldin ularni engil hidli nemlendirici bilan yog'lang.

b) soch turmagi. Buni yaxshilab o'ylab ko'ring, shunda u yarim soat ichida parchalanib ketmaydi va uchrashuvingizni dangasa deb belgilang. Ot dumlari, chiqadigan jingalak va tarqoqlarni bekor qiling. Iloji bo'lsa, eng mos uslub bilan tugagan ko'rinishni yaratish uchun sartaroshingizga murojaat qiling.

c) aksessuarlar. O'zingizni har xil uzuklar, sirg'alar, bilaguzuklar, kamarlar bilan ortiqcha yuklamang, hammaga munosib ekanligingizni isbotlashga harakat qiling. Bu hiyla bu erda ishlamaydi. Har bir narsa me'yorda bo'lishi kerak, ayniqsa rasmiy tadbirda.

d) bo'yanish. Kiyimlarning ohanglarini ko'rib chiqing va ularning yuzdagi kosmetika bilan umumiy kombinatsiyasini toping. Uzoqdan ko'rinadigan yorqin ranglarni unuting. Sizning vazifangiz jiddiy ishbilarmon odam haqida yoqimli taassurot qoldirishdir.

d) xushbo'y hid. Tashqariga chiqishdan oldin, tashqi ko'rinishingizni eng aniq to'ldiradigan atirni surting. Buni faqat ehtiyotkorlik bilan va oz miqdorda bajaring. Aks holda, siz keyingi muloqot paytida noqulaylik tug'diradigan o'tkir hidni yaratish xavfini tug'dirasiz.

Kengash raqami 4. Marshrut qurish

Harakatingiz sxemasini o'ylab ko'ring va chegarani hisobga olgan holda vaqtni aniqlang. Siz ofisga kelishingiz kerak Jadvaldan 15 daqiqa oldin. Shu bilan birga, yo'lda tirbandliklar, transportni kutish va masofa qaysi yurish kerak.

Sizning vazifangiz o'zingizni keraksiz stressli vaziyatlarga va mojarolarga duchor qilmasdan, o'zingizning manzilingizga xotirjam, o'lchovli sur'atda etib borishingiz uchun chiqish vaqtini aniqlashdir.

Internetda shahar xaritasini ko'ring, iloji bo'lsa, korxona kotibi bilan marshrutni tekshiring, shuningdek, aniq manzilni yozing.

Kengash raqami 5. Intervyuda o'zingiz haqingizda gapirib bering

Bu kichik tafsilotga o'xshaydi, lekin aslida u sizning nomzodligingizni keyingi baholashda juda muhim o'rin tutadi. Ko'pincha HR xodimi bir xil savolni beradi " O'zingiz haqingizda bir oz gapirib bersangiz?» O'zingizni qanday taklif qila olishingizni tushunish uchun kontaktni toping va ma'lumotni to'g'ri taqdim eting. Bunday vazifa birinchi qarashda oddiy deb hisoblanadi, lekin hozir ham tayyorgarliksiz bajarishga harakat qiling. Bu erda potentsial qiyinchiliklar paydo bo'ladi.

Birinchidan, siz o'z hikoyangizni o'zingiz xohlagan ish tomon yo'naltirishingiz kerak, o'zingizning dolzarbligingiz va professionalligingizga e'tibor berishingiz kerak.

Ikkinchidan, agar suhbatdosh shaxsiy hayoti faktlari bilan qiziqsa, to'g'ri ma'lumotni tanlang. o'zingizni o'ylab ko'ring xobbi, ishtiyoq,xarakterning psixologik komponenti. Bu savol ko'pincha sizning shaxsingiz haqida fikr shakllantirish uchun so'raladi.

Va uchinchidan, o'zingizning sahifangizni aylantiring muvaffaqiyatlar va muvaffaqiyatsizliklar bu ish jarayonida sodir bo'ldi. Bu savol intervyu davomida eng sevimli deb hisoblanadi, shuning uchun u sizni ajablantirmasligi kerak.

Nafaqat javobni aytishga harakat qiling, balki topilgan vaziyatdan misollar, yo'llarni ham keltiring. Butun hikoya 3 daqiqadan oshmasligi kerak. Yozilgan hikoyani aniq gapiring, uni ko'zgu oldida bir necha marta mashq qiling, aks holda sizning noaniqligingiz yakuniy natijaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Aytgancha, agar siz ta'lim muassasasini endigina tugatgan bo'lsangiz va amaliyotdan tashqari bunday tajribangiz bo'lmasa, ushbu hikoyada taklif qilingan sohada nimaga erishmoqchi ekanligingiz haqidagi g'oyalaringizni kiritishingiz mumkin.

Uchrashuvingizni oldindan o'ylab ko'ring va suhbat davomida sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni aniqlang. Qichqirayotgan savolni yaratib, siz vaziyatga aniqlik kiritasiz, lekin uni haddan tashqari oshirmang.

Kengash raqami 7. Ijobiy kayfiyat

Tayyorgarlik oxirida buni unutmang yaratish muhim to'g'ri munosabat . Quvnoq ruhiy holat va yoqimli his-tuyg'ular asabiylashishdan tezroq ijobiy natijaga olib keladi.

Albatta, bizning tanamizda to'g'ri vaqtda o'tishga qodir bo'lgan maxsus o'tish tugmasi yo'q, lekin baribir ba'zi tavsiyalarni nafaqat e'tiborga olish, balki kuzatish ham kerak.

Yaxshi uxlash uchun erta yoting va signalni engil ohangga qo'ying.
Kunni sizga eng ko'p ishonch bag'ishlaydigan mavzular haqida gapirishdan boshlang. Ishdan keyin kelajakdagi hayotingiz qanday o'zgarishini o'ylab ko'ring. Ehtimol, endi siz yo'lda kamroq vaqt sarflashingiz kerak, yoki qo'shimcha daromadlar, ish haqining oshishi, yangi jamoa bo'ladi.
Natijalarga erishish uchun uni yanada qiziqarli qilish uchun motivatsiya toping. Masalan, o'zingizga yangi ko'ylak sotib olishga yoki mebel almashtirishga va'da bering, tog'larga sayohat uyushtiring, birinchi ish haqi bilan restoranga boring. Istakni qog'ozga yozib, tasavvur qiling.
O'zingizni barcha qiyinchiliklar vaqtinchalik ekanligiga va bugun boshlangan kun shunchaki go'zal ekanligiga va u sizga xohlagan narsangizni olib kelishiga ishontiring.

Suhbatga borishdan oldin psixologlar va mutaxassislar beradigan yana bir qancha maslahatlar mavjud.

Birinchidan, nonushtani juda qattiq va kuchli hidli ovqatlar bilan yemang. Voz kechish sarimsoq piyoz, Luqo, kolbasa. Qabul qilingan suv miqdorini nazorat qiling.

Ikkinchidan, o'zingizni to'xtating spirtli ichimliklar va tamaki. Hatto eng kichik dozani ichish ham diqqatni, konsentratsiyani kamaytirishi va hidni qoldirishi mumkin, dudlangan sigaret esa kiyimda xushbo'y hid va suhbat davomida yoqimsiz holatni qoldiradi. Saqichingizni yashiring va u bilan suhbatdoshning oldida paydo bo'lishga urinmang.

Uchinchidan, orqada kelish 20 boshlanishidan bir necha daqiqa oldin siz vaziyat bilan tanishishingiz mumkin, nafasni rostlash, tashrif buyuring hojatxona xonasi, agar kerak bo'lsa, va bir oz takrorlang material.

Suhbatdoshning ismini va otasining ismini so'rashga harakat qiling va u bilan suhbatni boshlash va davom ettirish qulay bo'lishi uchun eslab qoling. Oʻchirish Uyali telefon yoki uni jim rejimga qo'ying, shu bilan o'zingiz uchun qulay muhit yarating.

Suhbatdan qanday o'tishning 5 muhim va asosiy bosqichi

5. Suhbatda o'zini qanday tutish kerak - 5 ta asosiy qoida

Tasavvur qilaylik, tayyorgarlik muvaffaqiyatli o'tdi, siz o'z vaqtida uyg'ondingiz, o'zingizni ijobiy tomonga o'rnatdingiz, belgilangan vaqtda keldingiz va hatto tinchlandingiz. Keyin nima qilish kerak, muloqot paytida qanday bo'lish kerak va potentsial ish beruvchi oldida suhbatda o'zini qanday tutish kerak?

Bu erda hamma narsa aslida unchalik qiyin emas, bir nechta qoidalarni eslab qolish kifoya.

Qoida raqami 1. tabassum

Bu suhbatdoshni sozlashning eng oson yo'li ijobiy . Faqat yuz ifodalarini tomosha qilishni unutmang. Buni kuch bilan qilishning hojati yo'q, bunday nosamimiy xatti-harakatlar darhol seziladi va ko'pchilik ham xavotirga tushadi.

Hayotingizdan biron bir yoqimli daqiqani eslab qolishga harakat qiling. masalan, chaqaloq iboralari, qattiq shovqin paytida tushgan mushuk yoki sevimli komediyangizning ramkasi. Tabiiy bo'ling, tabassum qilishni unutmang.

Qoida raqami 2. Ovozingizni boshqaring

Asabiy holat, tayyorgarlikning oldingi qiyin daqiqalari sizni eng muhim daqiqada qoldirishi mumkin, bu sizning ovozingiz tembrining buzilishiga olib keladi. Ba'zan tovush butunlay yo'qoladi va ko'pincha noaniqlikni tasdiqlovchi xirillagan tovushga aylanadi.

Muammoingiz haqida bilish yoki hatto uning mumkin bo'lgan ko'rinishini oldindan bilib, yuzaga keladigan sabablarni oldini olishga harakat qiling. Agar bu stress bo'lsa, unda o'zingizni tinchlantiring, maxsus tabletka oling va mumkin bo'lgan hamma narsa allaqachon qilingan deb tasavvur qiling.

Va agar bu ommaviy nutqdan qo'rqish bo'lsa, uni oyna oldida takrorlang, qoqilgan so'zlarni talaffuz qiling.

Qoida raqami 3. Duruş va imo-ishoralar

Ishonchli va jiddiy ko'rinish uchun quyidagi pozitsiyani oling: ikkala oyog'ingiz erda, qo'llar stolda, orqa tekis, bosh suhbatdoshga qaraydi, ko'z bilan aloqa qiladi.

Shuni esda tutish kerakki, siz bema'ni pozalarni olib, o'zingizni stulga tashlay olmaysiz, oyoqlaringizni kesib o'ta olmaysiz va doimo biror narsani tortib olmaysiz. Sizning notinch qo'llaringiz stressli daqiqalarni osongina o'tkazib yuboradi, bundan tashqari ular suhbatdoshning stolidagi hujjatni buzish yoki qalamini sindirish orqali zarar etkazishi mumkin.

Agar siz hali ham noqulay odamning ko'ziga qarang, keyin uning yuzida qulayroq joy toping, u erda siz doimo qarashingizni yo'naltirasiz. Bu peshona yoki quloqdagi nuqta bo'lishi mumkin. Imo-ishoralarni unutmang.

Albatta, qo'llarning o'z oldida engil harakatlanishi zarar etkaza olmaydi va OBE, ularning doimiy tarqalishi, tez-tez tebranishlari, tananing burilishlari salbiy taassurot qoldiradi.

Qoida raqami 4. Qornini ushlab turing

Nutqingizni tomosha qiling. Agar savolga javob berishingiz kerak bo'lgan vaziyat yuzaga kelsa, buni aniq bajaring. Hikoyani tugatgandan so'ng, bo'shliqlarni noqulay iboralar bilan to'ldirishdan ko'ra, jim turish yaxshiroqdir. Asabiylashishning hojati yo'q, ba'zida ish beruvchi sizning xatti-harakatlaringizni shunday sukunat bilan tekshiradi.

Qoida raqami 5. Suhbatni davom ettiring

Muloqot jarayonida siz doimo javob berishingiz kerak bo'ladi, lekin bu ham to'g'ri bajarilishi kerak. Agar to'satdan, biron bir sababga ko'ra, aytilganlarni eshitishning iloji bo'lmasa, taxmin qilishning hojati yo'q, oddiy savoldan foydalaning: " Men sizni to'g'ri tushundimmi?"Hikoyangizni tug'ilgan paytdan boshlab, juda chuqurlashmang. O'z fikrlaringizni to'g'ri ifodalashga harakat qilib, aniq va aniq gapiring. Esingizda bo'lsin, agar suhbatdoshni biron bir ma'lumot qiziqtirsa, u albatta sizdan ular haqida yana so'raydi.

Endi xulq-atvor qoidalari aniq bo'ldi, lekin bu erda " Nima deyishim kerak?"va" Qanday qilib to'g'ri javob berish kerak?' qiziq mavzu bo'lib qolmoqda. O'zingiz uchun potentsial ish beruvchiga ochiq bo'sh ish o'rinlarini so'rash uchun emas, balki o'z kasbiy mahoratingizni taklif qilish uchun kelganingizga munosabat yarating.

Tasavvur qiling-a, sizga biznes taklifi berildi, uning tafsilotlari yig'ilishda muhokama qilinishi kerak. Bu erda ishlash yoki qidiruvni davom ettirish haqidagi yakuniy qaror sizga bog'liqligini tushuning.

Shuning uchun suhbat uchun ohangni o'rnatib, o'zingizni qanday qilib to'g'ri taklif qilishni biling. Sizga yordam beradigan asoslarni o'rganing.

Shuni esda tutish kerakki, sizning nomzodingiz bo'yicha yakuniy qaror qabul qilingan bo'lsa ham salbiy keyin sizda ishlash uchun tajribangiz bor. Keyingi taklifnomaga o'tsangiz, mumkin bo'lgan xatolar nima ekanligini allaqachon tushunasiz va ularni takrorlamaysiz.

Intervyu uchun asosiy savollar va javoblar - dialog misollari

6. Ish suhbati uchun savollar va javoblar - 10 ta misol

Shuni tushunish kerakki, muloqot jarayonida sizdan har qanday narsa haqida so'rashingiz mumkin va siz har qanday vaziyatga tayyor bo'lishingiz kerak. Kadrlar bo'limi nomzodni oldindan tayyorlab qo'yish mumkinligini tushunib, to'g'ridan-to'g'ri iborani aytmasdan juda ayyorlik qiladi. Ular savolni yashirishlari, uni turli xil ma'nolarda qurishlari, sizni makkorlik bilan tutishga harakat qilishlari mumkin, lekin umidsizlikka tushmang va bu usullar uchun ko'rsatmalar mavjud. Keling, intervyu oluvchilar ko'pincha nima haqida bilishni xohlashlarini va qanday qilib to'g'ri javob berishni aniqlashga harakat qilaylik, bu sizning taassurotingiz bo'ladi.

Suhbatdagi savollarni va ularga javoblarni ko'rib chiqing - ishga kirishda eng mashhur 10 ta savol

Savol raqami 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Bu ish intervyusida eng ko'p beriladigan savol bo'lib, biz allaqachon ko'rib chiqdik va avvalroq "buzilgan". Suhbatdoshingiz, ehtimol, siz haqingizda bilishni xohlayotganini qo'shish uchun qoladi ta'lim, shaxsiy yutuqlar va professional ko'nikmalar, va u sizning bolaligingiz, yoshlik muhabbatingiz va siz olgan kreditlar sonining batafsil faktlari bilan qiziqmaydi. Sinab ko'rmang yolg'on, gapiring qisqacha, lekin emas quruq.

Javob:“… yildan ortiq tajribam bilan men sizning kompaniyangizga nima uchun murojaat qilganimni va ochiq vakansiya uchun nomzodga qanday javob berishim mumkinligini aytib beraman. Men faol hayot tarzini olib boraman, odamlar bilan juda yaxshi aloqadaman, men doimo o'z rivojlanishim va o'z-o'zini anglash masalalari bilan shug'ullanaman. Hali ham institutda ... "

Savol raqami 2. Sizni kompaniyamizda ishlashga nima jalb qiladi?

Javob eng to'liq bo'lishi uchun sizga korxona tarixi, uning shakllanish bosqichlari va faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari haqida ma'lumot kerak bo'ladi. Bu erda suhbatga tayyorgarlik ko'rish jarayonida o'zingizga bergan bilimingiz muhim bo'ladi.

O'z hikoyangizni shakllantirish ham qiyin emas, shunchaki tasavvur qiling-a, agar siz ushbu kompaniyaning xizmatlari yoki mahsulotlaridan foydalansangiz, hayotingizga qanday foydalar kiradi.

Kosmetika savdo bo'limida ish topishni rejalashtirgan vaziyatni tasavvur qiling.

Javob:"Hozirgi kunda kosmetikadan foydalanish o'z imidjingizni to'g'ri yaratishga imkon beradi, bu esa o'ziga to'liq ishonch hissini beradi. Shuning uchun uning ahamiyatini minimal darajaga tushirib bo'lmaydi. Men nafaqat tasvirning sirlarini batafsilroq bilishni, balki ...... "

Savol raqami 3. Qanday maosh olishni xohlaysiz?

Bu erda hamma narsa oddiy, oylik beriladigan bonus bilan ish haqini hisobga oling va unga qo'shing 10-15%. Shuni tushunish kerakki, mintaqadagi o'rtacha ish haqi darajasini pasaytirishga urinish sizning qobiliyatsizligingiz haqida gapiradi va agar siz haddan tashqari miqdorni aytsangiz, siz o'z qadr-qimmatini oshirib yuboradigan shuhratparast mutaxassis deb adashasiz.

Javob:"Bugungi kunga qadar mening ishim uchun to'lov ... rubl edi. Men moliyaviy ahvolimni biroz o'zgartirmoqchiman. Sizning talablaringizni, ushbu lavozim uchun ish hajmini va umumiy ish yukini inobatga olgan holda, men bu ish haqining oshishida aks etishi kerak deb hisoblayman .... rubl »

Savol raqami 4. Siz kichik bolalarni tarbiyalayapsiz va vakansiya tartibsiz ish kunini o'z ichiga oladi, nima deysiz?

Ko'pgina ish beruvchilar dastlab oilalarida maktab yoki bog'cha yoshidagi bolalar o'sib borayotgan nomzodlarni ko'rib chiqmaslikka harakat qilishadi. Ularning mantig'i oddiy. Agar chaqaloq kasal bo'lib qolsa, unda kasallik ta'tilini berish, xodimni almashtirishni izlash, jadvallarni o'zgartirish va kechikishlarga dosh berish kerak.

Ba'zida yaqinlashib kelayotgan ish ish safarlari, uchrashuvlar, seminarlar, qo'shimcha vaqtni o'z ichiga oladi va menejer faqat o'zini mehnat jarayoniga to'liq bag'ishlashga qodir bo'lgan xodimga tayanishni xohlaydi.

Javob:“Ha, bunday holatlar menga yaqinda biroz qiyinchilik tug'dirishi mumkin edi, ammo bugun muammo butunlay hal bo'ldi. Qiyin davrlarda chaqaloqning yonida bo'ladi ... "

Savol raqami 5. Sizning asosiy zaifligingiz nima deb o'ylaysiz?

Umuman olganda, suhbat davomida nomzodning zaif tomonlari haqidagi savol juda tez-tez uchraydi. Bunday holda, ish beruvchi sizning haqiqiy salbiy xususiyatlaringizni eshitishni emas, balki bunday murakkab ma'lumotlarni qanday taqdim etishingizni bilishni xohlaydi.

Nutqingizni shunday qurishga harakat qiling minuslar"" kabi eshitilishi mumkin ortiqcha". Noto'g'ri hazillashishga urinib, zaif tomonlarni sanab o'tmang, oxirida umumiy taassurotni buzmaydigan bunday ahamiyatsiz daqiqalarni olish yaxshiroqdir.

Javob:“Mening professionalligim tufayli men tez-tez ishda hamkasblarimga yordam berish uchun chalg'itishim kerak, bu shaxsiy vaqtni behuda sarflaydi, lekin men rad eta olmayman. Bundan tashqari, rasmiy vazifalarimni bajarish men uchun juda muhim, shuning uchun ba'zida majburiyatlarimni bajarish uchun ish kunidan keyin qolishim kerak.

Savol raqami 6. Nega oldingi ishingizni tark etdingiz?

Bu erda bitta to'g'ri javob yo'q. Har kim vaziyatga qarab o'zi taxmin qiladi. Bu haqda gapirganda, suhbatdoshingiz ko'rsatilgan vakansiyada qolishga va ko'p yillar davomida ishingizni davom ettirishga tayyormisiz yoki yo'qligini tushunish uchun haqiqiy sababni eshitishni xohlamaydi.

Axir, hatto sizning ishdan bo'shatilganingiz va yangi ish qidirishning o'zi ham boshqa istiqbollar uchun ushbu kompaniyani tark etish imkoniyati haqida gapiradi. Eng noto'g'ri javob - yomon xo'jayin haqida gapirish istagi, hamkasblar bilan qiyin munosabatlar, ish sharoitlariga rioya qilmaslik va hatto tashkilotning mustahkamligi. Agar shunday bo'lsa ham, natijada javob uchun salbiy fikrlar keltirmaydigan ishonchliroq sababni tanlang.

Aytgancha, shunga o'xshash ibora: Maoshdan qoniqmadim, ko'proq narsani xohlardim, shuning uchun men ishdan ketdim” sizga pulga asoslangan motivatsiyangiz va agar yaxshiroq taklif paydo bo'lsa, ishdan bo'shatish ehtimoli haqida aytib berishi mumkin. Natija qanday bo'ladi yo'qotish suhbat vaqti. Ko'rsatish yaxshidir uy xo'jaligi, neytral omillar hayotning oddiy ritmida kim bilan qiyinchiliklar paydo bo'lgan.

Javob:“Afsuski, kompaniya ofisi o‘z manzilini o‘zgartirdi va u yerga borish juda noqulay bo‘lib qoldi. Endi men yo'lda juda ko'p vaqt sarflashim kerak, lekin uni mehnat jarayonlariga bag'ishlash mumkin. Aytgancha, yaqinda uy sotib olib, ko'chib o'tishingiz mumkin edi.

Yana bir keng tarqalgan javob o'z-o'zini rivojlantirish imkoniyati bilan bog'liq. Ushbu holatda javob bering shunday ko'rinadi: "Men mintaqaviy darajadagi kompaniyada juda uzoq vaqt ishladim, u erda kerakli tajriba va ko'nikmalarga ega bo'ldim, endi esa yanada rivojlanishga harakat qilib, kattaroq tashkilotda o'z kuchimni sinab ko'rishga tayyorman"

Savol raqami 7. Siz rivojlanishga tayyormisiz va 5 yil ichida o'zingizni qayerda ko'rasiz?

Birinchidan, intervyu oluvchi potentsial xodimning shunchalik uzoq vaqtdan keyin ham kompaniyada qolish istagi haqida eshitishni xohlaydi, ikkinchidan, siz o'z-o'zini rivojlantirish va martaba o'sishiga tayyor ekanligingizni tushunish muhimdir.

Muhim yutuqlarni o'zingizga bog'lash va kuchli cho'qqilarga, ayniqsa ovozli pozitsiyalarga erishishning hojati yo'q. O'zgarish, ko'proq narsaga erishish istagingizni ko'rsatish kifoya, lekin faqat siz ish topmoqchi bo'lgan tashkilot doirasida.

Javob:"Men sizning kompaniyangizda faol bo'lishni xohlayman, lekin o'sha paytgacha yuqori lavozimda bo'lmoqchiman."

Savol raqami 8. Oldingi ish joyingizda nizolar bo'lganmi?

Savolning bunday shakllantirilishi qiyin deb hisoblanadi, chunki kadrlar bo'limi xodimi sizning nomzodingizni iloji boricha aniqroq tushunishga harakat qiladi, uni allaqachon mavjud jamoada sinab ko'radi.

Albatta, qo'pol xato Rahbarlaringiz bilan qanday qilib til topisha olmaganligingiz, nima uchun sizga ish yuklanganligi va ish kuni qanchalik og'ir kechganligi haqida gapirish istagi paydo bo'ladi. Ammo hamma narsa yaxshi bo'lganligi, ya'ni sizni kompaniyaning ruhi deb hisoblaganligingiz foydasiga qo'pol xushomad qilish shubhalarni keltirib chiqaradi va sizni yana o'ylashga majbur qiladi.

O'zingizni jiddiy tarzda o'rnatishga harakat qiling, shunda siz aytgan so'zlar qat'iy va ishonchli ko'rinadi.

Javob:– Ha, albatta, asardagi bunday lahzalarni chetlab bo'lmaydi. Lekin men o‘z oldimga vazifalarni qo‘ydim, ularning ustuvorligi yechimi bo‘lib, bu jarayonda yuzaga keladigan murakkab ziddiyatli vaziyatlar haqiqatni izlash orqali hal etiladi. Avvalo, suhbatdoshni ijobiy tomonga o'rnatish men uchun muhim, shuning uchun men mavjud vaziyatni og'irlashtirmaslikka harakat qilaman.

Savol raqami 9. Ishingiz haqida fikr-mulohaza olish uchun kimga murojaat qilishim mumkin?

Bunday savol kontaktlarning mavjudligini nazarda tutadi, bu holda yangi sabablarni keltirib, rad etishdan ko'ra ularni ta'minlash yaxshiroqdir. Agar siz oldingi ish joyingizdan chiqib ketgan bo'lsangiz ham, eshikni qattiq yopib qo'ygan bo'lsangiz va xo'jayiningiz bilan munosabatlarni tiklab bo'lmasa, siz chiqish yo'llarini izlashingiz kerak.

Siz aloqada bo'lgan sobiq hamkasbingizning raqamini berish eng to'g'ri bo'ladi. Agar u siz bilan bir xil parallel bo'lsa ham, uni etakchi mutaxassis sifatida taqdim eting. Uni butun jamoani boshqarishga qodir bo'lgan norasmiy rahbar deb atash.

Ehtimol, bu chaqiruv shunchaki bajarilmaydi, lekin sizning vazifalaringizning bir qismi bajarilgan bo'lib qoladi.

Javob:"Ha, albatta, men sizga kontakt qoldiraman va siz ish kunining istalgan vaqtida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin."

Savol raqami 10. Savollaringiz bormi? Ish suhbatida qanday savollarni berish kerak?

Suhbat davomida siz aytilgan barcha fikrlarni tushungan bo'lsangiz ham, sizni qo'shimcha ravishda qiziqtiradigan savollarni oldindan tayyorlash muhimdir.

Javob:"Men sizning kompaniyangizda ishlashni juda xohlayman va men taklif qilingan vazifalarni bajarishimga aminman. Lekin shunga qaramay, bilmoqchimanki, lavozimga tanlovning qo'shimcha bosqichlari bo'ladimi?

Umuman olganda, siz bilan muhokama qilinadigan mavzular va masalalar ro'yxati ancha uzunroq va hajmli bo'lishi mumkin. Shuni tushunish kerakki, siz bilan gaplashayotgan odam har doim ham to'g'ri bo'la olmaydi. Ba'zan siz shaxsiy hayot, oilaviy ahvol va hatto siyosiy qarashlar bilan bog'liq savollarni eshitishingiz mumkin.

Qanday bo'lmasin, siz o'zingizning his-tuyg'ularingizni va hatto stress holatini ko'rsatmasdan ko'proq sodiq javob berishga harakat qilishingiz kerak. Ehtimol, bunday mavzular sizning ochiq vakansiyaga maksimal darajada mos kelishini aniqlash uchun ko'tariladi.

Sotish texnikasi - Intervyuda qalamni qanday sotish kerak

7. Case - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak?"

Bu odamni sinab ko'rishning eng keng tarqalgan usuli uning qobiliyatlarining haqiqiy ta'rifi . Ba'zida bunday bitimni amalga oshirishda hech qanday qiyin narsa yo'qdek tuyuladi, chunki biz muntazam ravishda do'konlarga boramiz, bozorga boramiz va ko'p xaridlarni amalga oshiramiz. Shuning uchun bunday vazifani bajarish oddiy va oson ko'rinadi.

Haqiqatan ham buni qilishga harakat qiling to'g'ri, shuning uchun suhbatdoshingiz pul olishni va uni eng oddiy yozuv asbobi uchun berishni xohlaydi. Va bu butun bir san'at ekanligini tushunasiz.

Ushbu vazifani bajarish an'anaviy va ham amalga oshirilishi mumkin noan'anaviy yo'llari. Hammasi sizning oldingizda o'tirgan odamning shaxsiyatiga bog'liq.

Agar bu qattiq jiddiy xodim bo'lsa, unda siz tanlagan usul bo'lishi kerak biznes , lekin agar insonning asosiy sifati bo'lsa ijodkorlik , yana ko'p savdo imkoniyatlari mavjud.

Ikkala holatda ham yordamchi bo'ladigan bir nechta qoidalarni esga olish kerak.

Tayyorlash uchun 1-2 daqiqa vaqt talab qiling. Bu erda shoshilishning hojati yo'q, faqat diqqatni jamlash muhimdir. Tranzaksiya oldindan biroz vaqt olishi odatiy amaliyotdir.
Mahsulotni tekshiring va uni iloji boricha to'g'ri o'rganishga harakat qiling. Ushbu qalamning ijobiy fazilatlari va afzalliklarini toping.
Mijozning ehtiyojlarini aniqlang. Bunday odam uchun sotib olishda nima ustuvor bo'lishini aniqlang. Ehtimol, bu brendning o'ziga xosligi yoki yozishga bo'lgan umumiy ehtiyojdir.
Rost bo'lishga harakat qiling, buyumning narxini va uning asosiy sifatlarini oshirib yubormang.
Har doim ko'z bilan aloqada bo'lishga harakat qiling, shuning uchun ulanishni o'rnatish va savdoni amalga oshirish osonroq bo'ladi.
Tegishli mahsulotlar bilan ishlash. Agar siz qalam sotishga muvaffaq bo'lsangiz, unga daftar, zaxira pasta yoki oddiy qog'oz taklif qiling. Bu sizga boshqa nomzodlar orasida ko'rinib turish imkonini beradi.

An'anaviy usul Qalamni sotish bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi, ularni eslab qolish orqali bajarish oson.

1-qadam. Kirish

Salom aytishingiz, o'zingizni tanishtirishingiz va potentsial xaridor bilan qanday bog'lanishni aniqlab olishingiz kerak. To'g'ri tuzilgan nutq shunday ko'rinadi: "Xayrli kun, mening ismim ..., men kompaniya vakiliman .... Siz bilan qanday bog'lanishim mumkin"?

2-qadam Ehtiyojlarni aniqlash

Buning uchun to'g'ri savollarni bering va ularni shunday ijobiy shaklda shakllantiring, shunda suhbat davom ettirilishi mumkin. Masalan: “Sizga noyob taklifim bor, savollar berishim mumkinmi? ..., tashkilotchingizga kerakli ma'lumotlarni yozib, hujjatlar bilan qanchalik tez-tez ishlashingiz kerak?

Qadam 3. Qalam taqdimoti

Ehtiyojlar aniqlangandan so'ng, suhbatdosh sotib olayotganda oladigan imtiyozlarga alohida e'tibor berib, ushbu mahsulotni to'g'ri taklif qilishga harakat qiling. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak: "Rahmat ..., aytganlaringizni hisobga olgan holda, men sizga istalgan vaqtda muhim ma'lumotlarni tezda yozib olishga yordam beradigan qalamni taklif qilmoqchiman" yoki "... statusingizni ta'kidlay oladigan zamonaviy qalam. tadbirkor sifatida."

4-qadam. E'tirozlar

Albatta, suhbatdoshingiz e'tiroz bildirishi mumkin. Uning holatida bu sizning qobiliyatingizni to'liq ochib berishga urinish bilan oqlanadi. Masalan: "Katta rahmat, lekin menda allaqachon chiroyli qalam bor, unda hamma narsa menga mos keladi."

5-qadam: Qo'shimcha dalillarni aniqlash

Bu erda sizga 2 daqiqalik tayyorgarlikda o'rgangan mahsulot sifati kerak bo'ladi. Endi sizning vazifangiz unga yaqinlashib kelayotgan bitimni rad etishga imkon bermaydigan maxsus shartlarni taklif qilishdir. Bu shunday ko'rinadi: "Ushbu arzon qalamni sotib olib, siz boshqa tovarlarni arzonlashtirilgan narxlarda sotib olish imkonini beradigan maxsus sovg'a kartasini olasiz" yoki "Faqat 3 ta qalam qoldi ... rubl, keyingi partiya, men Sizni ishontirib aytamanki, u allaqachon qimmatroq bo'ladi."

6-qadam: tegishli mahsulot bilan savdoni yoping

Qo'shimcha nusxani taklif qiling yoki bizga noutbuklar, zaxira pastalar, boshqa ranglar mavjudligini ayting. Misol uchun: "Bugun har bir mijoz qalam bo'lsa, o'chirgichli noyob qalam sotib olish imkoniyatiga ega" yoki "Sizga faqat bitta qalam kerak yoki qolgan 3 tasini olishingiz mumkin, chunki bayramlar yaqinlashmoqda va bu shunday bo'ladi. hamkasblaringiz uchun noyob sovg‘a bo‘ling”.

7-qadam. Vidolashuv

Xaridorga sotib olingan mahsulot uchun rahmat ayting va kelajakdagi uchrashuvlaringiz uchun aloqa o'rnatishga harakat qiling. Bu shunday amalga oshiriladi: "Katta rahmat ...., siz to'g'ri tanlov qilganingizga aminman. Boshqa noyob takliflarni qilish imkoniyati uchun siz bilan albatta bog'lanaman. Ko'rishguncha"!

Uchun noan'anaviy savdo sizning xaridor ega bo'lishi muhim ahamiyatga ega Yumor hissi yoki ijod ulushi .

Birinchidan, o'zingiz uchun qalam oling va suhbatdoshingizdan avtograf so'rang. Tabiiyki, u sizga javob beradi: "Ammo menda hech narsa yo'q", shuning uchun unga hozir juda zarur bo'lgan narsani sotib olishni taklif qiling.

Ikkinchidan, savol bering Va o'zingiz, masalan, uni sotishingiz mumkin". Ular sizga javob berishadi: "Albatta, shubhasiz, hozir faqat qalamning o'zi mavjud emas." Endi jasorat bilan ayting: Men senga qalam sotishga tayyorman, menga master-klass ko‘rsat va bitimni yakunlang.

Va uchinchidan, eng asosiy variant. Qalamni olib, eshikdan chiqing. Tabiiyki, sizdan buyumni qaytarib berish va topshirish so'raladi. Javob: " Sotish mumkin emas, sotish mumkin". Yana takrorlashga arziydi. Bunday usullar faqat sizning oldingizda hazil tuyg'usiga ega bo'lgan odam bo'lganda ishlaydi.

9. Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish bo'yicha video misollar

Video 1. Intervyu savollari

Video 2. Qanday qilib intervyuda muvaffaqiyat qozonish mumkin

Video 3. Savdo menejeri lavozimiga qanday intervyu olish kerak

8. Xulosa

Bo'lajak intervyu sizga qanchalik qiyin bo'lib tuyulmasin, undan voz kechish u yoqda tursin, oldindan qo'rqmaslik kerak. Barcha maslahatlarni o'rganing, o'zingiz ustida ishlang va bu muammoni eng muvaffaqiyatli tarzda hal qilishga harakat qiling.

Endi, ushbu maqolani o'qib chiqqandan so'ng, sizda muayyan harakatlar stsenariysi va savollarga javoblar bo'lishi kerak: " Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak?», « Intervyuda qalamni qanday sotish mumkin?” va boshqalar aniq bo'ladi.

Ishga murojaat qilishda intervyu o'ziga xos nuances va o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan juda muhim jarayondir. Ushbu maqolani o'qib chiqish orqali siz ko'plab boshqa abituriyentlar tomonidan yo'l qo'yilgan ko'plab xatolardan qochishingiz mumkin. Agar siz ba'zi oddiy qoidalarni hisobga olsangiz, unda ijobiy taassurot qoldirish siz uchun qiyin bo'lmaydi.

Ishga kirishda o'zini qanday tutish kerak

Kech.

Tashqi ko'rinish

Birinchi taassurot.

Tarjima yoki osilgan intervyuda o'zingizni qanday ko'rsatish kerak

Agar siz yuqori lavozimga intervyu berishingiz kerak bo'lsa, unda, albatta, birinchi navbatda siz ushbu lavozimga loyiq ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak. Suhbatdosh bilan muloqot qilayotganda, diqqat bilan, chalg'itmasdan tinglang. Uning savollarini tezda tahlil qiling, ular sizdan nimani eshitishni xohlashlarini aniqlashga harakat qiling. Agar siz biron bir savolni eshitmagan bo'lsangiz yoki uni tushunmagan bo'lsangiz, bema'ni javob bergandan ko'ra, yana so'raganingiz ma'qul, ehtimol sizdan eng muhim yutuqlaringiz haqida so'raladi. Nima deyishingizni oldindan o'ylab ko'ring - javobni raqamlar yoki faktlarga asoslangan holda aytish tavsiya etiladi. G'alabalaringiz haqida gapirganda, "jamoa bilan birgalikda harakatlar", "biz jamoa bilan" va shunga o'xshash iboralar bilan umumlashtirishga harakat qiling - bu bilan siz jamoada ishlash qobiliyatini ta'kidlaysiz. Shubhasiz, ko'tarish yoki o'tkazishda ish beruvchi sizga qanday vazifalar yuklanishini aniq tushunganingizga ishonch hosil qilishni xohlaydi. Ushbu lavozimga da'vogarlarga qo'yiladigan talablar bilan tanishib, ushbu masalani oldindan o'rganib chiqing.Suhbatdosh bilan suhbatlashishda eng muhimi - ijobiy kayfiyat, xotirjamlik va albatta o'ziga ishonchni saqlashdir!

Psixolog maslahati: intervyuda o'zingizni qanday ko'rsatish kerak

Suhbatning to'g'ri o'zini tutish muvaffaqiyat kalitidir. Umumiy xatolardan qoching va siz kerakli natijaga erishasiz.

Ishga ariza berishda nima deyish kerak

Mutaxassisligingiz sohasiga oid savollar sizga berilishi mumkin. Ulardan ba'zilariga aniq javobni bilmasangiz ham, yelka qisib yoki "bilmayman" deb o'zini ko'rsatmang. Asabiylashmang, baland ovozda o'ylashni, aytilgan mavzu haqida fikr bildirishni boshlang - to'g'ri javob o'z-o'zidan paydo bo'lishi yoki ish beruvchini boshqa bilimlarga qiziqtirishi mumkin. Aytgancha, suhbatni so'roq sifatida qabul qilmang. Shuningdek, siz ish beruvchiga kompaniya haqida savollar berishingiz kerak - qiziqishingizni ko'rsating, bu uning ko'z o'ngida sizga ortiqcha narsalarni qo'shadi.

Intervyuda nima demaslik kerak

Albatta, ba'zida voqelikni ozgina bezash zarar qilmaydi, lekin ishga kirishda ochiq-oydin yolg'on hech narsaga olib kelmasligi aniq - birinchidan, siz yolg'onga tushib qolishingiz mumkin, ikkinchidan, bu yolg'on keyinchalik sizga teskari ta'sir ko'rsatishi mumkin. va hatto ishdan bo'shatishga olib keladi. Oldingi ish haqida so'rash ehtimoli borligini hisobga olish muhim - bu holda, o'tgan ish beruvchi haqida salbiy sharhlarni siz bilan birga saqlash tavsiya etiladi. Agar siz sobiq ish joyingizda jiddiy nizo yuzaga kelgan bo'lsa ham va o'zingizning aybingiz bo'lmasa ham, unga kirmaslik yaxshiroqdir, neytral va jiddiy sabablarni ko'rsating (masalan, sizning harakatingiz).

Mimika va imo-ishoralar, suhbatdagi xatti-harakatlar

O'zingizni xotirjam va ishonchli bo'lishga harakat qiling. O'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishga harakat qilib, bezovtalanmaslik va "gaplashmaslik" muhimdir. Aniq va xotirjam gapiring - ohangingizni ko'tarmang, lekin so'zlarni zo'rg'a eshitiladigan talaffuz qilmang. Agar mos bo'lsa, siz neytral hazil qilishingiz mumkin. Hech narsa sizni suhbatdan chalg'itmasligiga ishonch hosil qiling - buning uchun telefoningizni jim rejimga qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Albatta, siz o'zingizning kiyimingizni oldindan o'ylab ko'rishingiz kerak, shunda intervyu paytida sizga jumper yoki shim qanday o'tirishi haqida o'ylamaysiz - o'zingizga tanish va shu bilan birga mos kiyimlarni kiying. Bundan tashqari, bunday uchrashuvda imo-ishoralaringizni va yuz ifodalaringizni kuzatib boring - hamma narsa me'yorda bo'lishi kerak.

Ehtimol, kasbiy mahoratingizga qaramay, siz kerakli lavozimga ega bo'lmaysiz, chunki ish beruvchi sizni shunchaki yoqtirmaydi. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun ba'zi nuanslarni hisobga oling.

Tashqi ko'rinish

Suhbatga borganingizda, tashqi ko'rinishingizga g'amxo'rlik qilishni unutmang - bu siz birinchi taassurot qoldirish uchun foydalanadigan narsa, siz bilganingizdek, bu juda muhim. Albatta, sizning tashqi ko'rinishingiz toza bo'lishi kerak - hech qanday dog'lar, ajinlar va boshqalar haqida gap bo'lishi mumkin emas. Bundan tashqari, intervyu juda yorqin bo'yanish mos keladigan joy emasligini tushunishingiz kerak (agar siz bo'yanish rassomi yoki bo'yanish san'atkori lavozimiga murojaat qilmasangiz) - shunchaki yuzingizga ohang qo'llang va lablar va kirpiklaringizni engil ranglang yoki yalang'och tonlarda bo'yanish qiling. Yuqorida aytib o'tganimizdek, tasodifiy kiyinishdan saqlaning - ushbu tashkilotga mos keladigan uslubga rioya qiling.

Intervyuga nima olib kelish kerak

Suhbat davomida yoningizda bloknot va qalam olib kelish tavsiya etiladi. Agar siz biron bir ma'lumotni yozishingiz kerak bo'lsa va siz buning uchun telefon qidira boshlasangiz yoki undan ham yomoni - ish beruvchidan qog'oz va qalam so'rash yaxshi bo'lmaydi. Shuningdek, ish beruvchi o'ziga kerak bo'lgan barcha ma'lumotlar bilan tezda tanishishi uchun siz bilan birga rezyumeni bo'lishingizni tavsiya qilamiz. Va, albatta, siz nafaqat yutuqlaringiz haqida gapirsangiz, balki so'zlaringizni faktlar - diplomlar, diplomlar va shunga o'xshash narsalar bilan tasdiqlasangiz yaxshi bo'ladi. Bundan tashqari, siz kichik bir shisha suv olishingiz mumkin - suhbatdan oldin asabiylashib, tomog'ingizni namlashni xohlashingiz mumkin.

Suhbatni o'tkazish qoidalari

Qoidaga ko'ra, intervyuda ular o'zingizni qanday tutishingizga ko'proq e'tibor berishadi va shundan keyingina aynan nima deyotganingizni baholaydilar. Bu haqiqatni ko'rib chiqing, o'zingizni ijobiy tomonga oldindan tayyorlang va asabiylashishni to'xtating. Ushbu uchrashuvdan oldin qanchalik tashvishlansangiz ham, o'zingizni ijobiy natijaga tayyorlang va dam oling. Agar siz juda ko'p tashvishlansangiz, bu albatta ish beruvchiga sezilarli bo'ladi va natijada qaror sizning foydangizga qabul qilinmasligi mumkin. O'zingizni yaxshi kayfiyatda qo'yish uchun suhbatdan oldin tinchlantiruvchi choy iching. Albatta, "jasorat uchun" spirtli ichimliklarni iste'mol qilmaslik kerak!

Ishga ariza berishda nimani bilishingiz kerak

Ish beruvchining ariza beruvchilarga qanday talablar qo'yishini aniq bilishingiz kerak, shuningdek, qanday huquqlarga ega ekanligingizni hisobga olishingiz kerak. Agar e'londa lavozimga da'vogarlardan chet tilini bilish talab qilinsa va siz uni bilmasangiz, bu hech bo'lmaganda g'alati bo'ladi. Shuningdek, kompaniya faoliyati haqidagi ma'lumotlarni oldindan o'rganishingiz kerak. Shubhasiz, sizdan nima uchun ushbu kompaniyada ishlashni xohlayotganingiz so'raladi va bu holda siz javobni oldindan tayyorlashingiz kerak. Tashkilot haqida ham savollar berishni unutmang - barcha ish sharoitlari sizga mos kelishiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Qanday qilib ish tajribasisiz suhbatdan o'tish mumkin

Agar sizda ish tajribangiz bo'lmasa, suhbat siz uchun yanada qiziqarli bo'ladi. Biroq, agar siz ba'zi maslahatlarga amal qilsangiz, siz to'g'ri taassurot qoldirishingiz mumkin.

Direktor bilan birinchi intervyu

Sizning potentsial menejeringiz qaysi jinsda ekanligi muhim emas - har qanday holatda, tashqi ko'rinish va xatti-harakatlar bo'yicha umumiy tavsiyalarni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Ko'pincha, bosh direktorlar umumiy savollarga qiziqish bildiradilar: kompaniyaga yaxshi natijalarga erishishga qanday yordam berishingiz mumkin, to'g'ri tajribangiz bormi, tashkilotda qancha vaqt qolishni rejalashtiryapsiz va nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz. Sizni ajablantirmaslik uchun bunday savollarga oldindan tayyorgarlik ko'rishingizni tavsiya qilamiz. Iloji bo'lsa, quvnoq va ikkilanmasdan javob bering, shuningdek, potentsial ish beruvchining savollariga batafsil javob bering.

O'zingizni qanday ko'rsatish kerakligi haqida ikkinchi intervyu

Ikkinchi suhbatga borishdan oldin, bunday uchrashuvning mumkin bo'lgan sabablarini hisobga olgan holda o'zingizni tayyorlashingiz kerak. Ehtimol, ular sizni yaxshiroq o'rganishni xohlashadi va sizning malakangizga shubha yo'qligi uchun sizga qiyinroq savollar berishadi. Bundan tashqari, ish beruvchi sizni shaxs sifatida yaxshiroq bilishni xohlashi, xarakterning yoqimsiz tomonlarini aniqlashga harakat qilishi mumkin - buning uchun ular sizni muvozanatdan chiqarishga harakat qilishlari mumkin. Biroq, turli xil kutilmagan hodisalarga tayyor bo'ling - bu arizachilarni tanlash jarayonida ish beruvchi munosib nomzod qo'shimcha ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak degan xulosaga kelgan bo'lishi mumkin.

Guruh suhbatida o'zingizni qanday ko'rsatish kerak

Albatta, guruh suhbatidagi asosiy maqsadingiz - potentsial ish beruvchiga eng foydali tomondan ajralib turish va o'zingizni ko'rsatishdir. Siz bilan bir xil nomzodlar jamoasida bo'lib, tashabbusni o'z qo'lingizga olishga harakat qiling: berilgan barcha savollarga javob bering, muayyan muammoga turli xil echimlarni taklif qiling. Agar siz boshqa abituriyentlarga qaraganda kamroq ta'sirchan ko'rinsangiz ham, umidsizlikka tushmang, chunki siz hali ham yakuniy tanlov qaysi jihatlar bo'yicha amalga oshirilishini bilmayapsiz. Guruh suhbati qo'pollik qilish yoki baqirish uchun joy emas - boshqa nomzodlarga hurmat ko'rsating. Suhbat o'tkazayotganda, siz aniq qayerda ish topmoqchi ekanligingizga qarab, ba'zi nozikliklarni hisobga olishingiz kerak. Tabiiyki, sotuvchi va bank xodimi lavozimiga nomzodlardan mutlaqo boshqa sifatlar talab qilinadi va buni hisobga olish kerak.

Bank va moliya institutlarida

Avvalo, siz bilan ishonchli va yaxshi yozilgan rezyumeni olishingizni tavsiya qilamiz. Shuningdek, muassasaning ruhiga to'liq mos kelishi kerak bo'lgan tashqi ko'rinish haqida unutmang - bankda va ko'pchilik moliya institutlarida erkin uslubdagi kiyimlar, juda yorqin va tajovuzkor bo'yanish va shunga o'xshash narsalar qabul qilinishi mumkin emas. Siz allaqachon o'sha joyda ishlayotganga o'xshaysiz. Bundan tashqari, bunday intervyuga kechikish juda istalmagan - unga boshlanishidan 10 daqiqa oldin kelgan ma'qul. Eng mumkin bo'lgan savollarni o'ylab ko'ring - oldingi ish joyi, ushbu bankni tanlash sabablari, keyingi martaba o'sishi haqidagi tasavvur.

Politsiyaga

Politsiya bilan suhbatga borishdan oldin, sizga mumkin bo'lgan nomzod sifatida taqdim etilishi mumkin bo'lgan talablar ro'yxatini ko'rib chiqing. Albatta, bunday tashkilotga ishga kirish uchun sizda tezkor reaktsiya, stressli vaziyatlarda barqarorlik, yomon odatlarning yo'qligi, yaxshi xotira, ehtiyotkorlik, yaxshi jismoniy tayyorgarlik va mas'uliyat kabi fazilatlar bo'lishi kerak. Bu ish beruvchi sizda ko'rishni umid qiladigan fazilatlardir va agar siz ularni o'zingiz eslatib o'tsangiz juda yaxshi bo'ladi. Ushbu intervyuga tayyorgarlik ko'rayotganda, albatta, tozalik va punktuallikni unutmang.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish muassasalariga (kafe, savdo)

Agar siz oziq-ovqat yoki savdo sohasida xizmat ko'rsatish tashkilotiga ishga kirmoqchi bo'lsangiz, unda siz albatta ma'lum fazilatlarga ega bo'lishingiz kerak - ularni eslatib o'tishingizni tavsiya qilamiz. Biz aniqlik, xushmuomalalik, tezkorlik va yaxshi xotira haqida gapiramiz. Siz mijozlar bilan ishlashingiz kerak bo'lganligi sababli, ish beruvchi sizni shunday pozitsiyadan baholaydi - mijozda qanday taassurot qoldirasiz, u ushbu kafega tashrif buyurishni, yana do'konga borishni xohlaydimi va hokazo. Shuning uchun suhbat davomida do'stona munosabat va yaxshi hazil ko'rsatishingizni tavsiya qilamiz.

Kelajakdagi rahbaringiz bilan uchrashishdan oldin, siz qanday qilib ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tishni o'rganishingiz kerak: qanday savollar berilishi mumkin, qaysi pozitsiyada o'tirish, qaerga qarash va nima haqida sukut saqlash kerak.

Suhbatdan oldin nima qilish kerak?

Taklif etilayotgan ish tufayli uchrashishdan oldin, siz ish beruvchi haqida, yaxshisi o'tmishdoshning ketishining sababi haqida, ayniqsa, boshqaruv lavozimiga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, diqqat bilan bilib olishingiz kerak. Ish topish eng qiyin, mas'uliyatli va mashaqqatli ish ekanligini unutmasligimiz kerak. Bundan tashqari, bu bepul ... Lekin siz buni boshqa pulliklardan yaxshiroq qilishingiz kerak.
To'g'ri va malakali tuzilgan rezyume, hujjatlar (pasport, diplom, har qanday kursni tugatganligi to'g'risidagi sertifikat va malaka va kasbiylikni, huquqlarni tasdiqlovchi boshqa hujjatli dalillar) va ularning nusxalari suhbatda asosiy quroldir. Ishlarni shu yerda toping!
Hech qanday holatda siz belgilangan vaqtga kechikmasligingiz kerak. 15 daqiqa oldin kelish tavsiya etiladi, bu shubhasiz kelajakdagi xodimning foydasiga ijobiy daqiqa sifatida namoyon bo'ladi.
Suhbat uchun etarli vaqt ajratish yaxshiroqdir. Siz suhbat 20 daqiqa davom etishini kutmasligingiz kerak va siz keyingi uchrashuvga o'tishingiz mumkin. Agar suhbat cho'zilib ketsa va odam kechikayotganini tushunsa, uning ovozida asabiylik paydo bo'ladi va ish beruvchi buni uning savollari tufayli deb o'ylaydi.
Biznes uslubida kiyinishingiz kerak, ranglar tinch bo'lishi kerak, mini, bo'yinbog' yoki shortilar va futbolkalar yo'q.
Dastlabki savollarning aksariyati odatiy. Shaxs va uning kasbiy fazilatlari bilan bog'liq savollar bo'lsa, suhbatdan oldin aniq javoblarni tayyorlash tavsiya etiladi.
Biror kishi ushbu tashkilotda qaysi lavozimga murojaat qilayotgani va u qanday maosh olishni xohlashini oldindan o'ylab ko'rish kerak.

Suhbat qanday ketmoqda?

Odatda, intervyular standart bo'lib, bir nechta tanish narsalardan iborat. Bo'lajak xodimga to'ldirish uchun anketa taklif etiladi, o'zini mehnat daftariga ko'ra tavsiflash, oldingi lavozimini nomlash, diplom bilan ta'limni tasdiqlash va yashash joyi, oilasi va bolalari borligi haqida savollar berishi mumkin. Agar barcha javoblar kelajakdagi lavozimni egallash uchun mos bo'lsa va korxonaning boshqaruv tomoniga mos keladigan bo'lsa, unda keyingi nuqtaga o'tish vaqti keldi.
Bu kelajakdagi xodimning kasbiy fazilatlarini sinab ko'rish uchun bevosita ish joyida o'tkaziladigan intervyu. Agar malaka muvaffaqiyatli tasdiqlansa, kelajakdagi xodim korxonaning bevosita rahbari yoki direktoriga taqdim etiladi, u shaxsni ishga olish va ushbu lavozimga boshqa nomzodlarni qidirishni yakunlash to'g'risida yakuniy qaror qabul qiladi.

Siz to'g'ri o'tirishingiz kerak, orqa tomoningiz to'g'ri, savol so'ragan odamning qarshisida va ko'zingizni pastga tushirmang. Agar o'tirish taklif qilingan stul etarlicha qulay bo'lmasa, suhbat uchun qulay joy yaratish uchun uni qayta tartibga solishga arziydi. Suhbatdosh, albatta, harakatlardagi ishonchga e'tibor beradi.
Siz qo'llaringizni ko'kragingizda yoki tizzangizda kesib o'tmasligingiz kerak, shuningdek, ularni stol ostiga yashirishingiz yoki butun suhbat davomida ularni "qulflangan" holda saqlashingiz kerak. Bu asabiy taranglik va hayajonni ko'rsatadi. Suhbatdosh shunday o'tirsagina oyoqlarini kesib o'tish odobidir.
Suhbat davomida ko'zingizni yashirmaslik kerak, ko'zlari erga qaragan odam tashqaridan baxtsiz ko'rinadi. Har qanday lavozimga ariza berayotganda, xodim o'ziga ishongan bo'lishi kerak va menejer buni his qilishi kerak. Suhbatda uzoq pauzalar va chalkashliklar bo'lmasligi kerak. Mimika orqali javoblarga munosabatni tushunish uchun savol berayotgan odamni kuzatishga harakat qilishingiz kerak.
O'tkaziladigan imo-ishora ham o'ziga bo'lgan ishonch haqida gapiradi va kelajakdagi bo'lajak xodim nima deyishiga yanada ishonchliroqdir.
Pauzalardan to'g'ri foydalanish kerak. Intonatsiya va pauza notiqlik uchun eng yaxshi bezakdir, lekin shu bilan birga, suhbat davomida berilgan savolga javobni bilmay qolgandek taassurot qoldirmaslik uchun sukut bilan kechiktirmaslik kerak. Shuningdek, suhbatdoshning pauzasini to'xtatmang. Agar u gapirishni to'xtatgan bo'lsa, asabiylashish va bo'lajak boshliqlarga yoqmaslik qo'rquvi haqida fikr yaratmaslik uchun u nutqini davom ettirguncha kutishingiz kerak.
Engil tabassum yana bir bor odamning o'ziga bo'lgan ishonchini ta'kidlaydi, ammo pauzalarda bo'lgani kabi, bu erda asosiy narsa uni haddan tashqari oshirmaslikdir. Hammasi joyida bo'lishi kerak. Bo'lajak xodimning yuzida doimo tabassum, odam suhbatga jiddiy emas degan taassurot qoldiradi.
Suhbatdoshni tinglayotganda, javob oldindan aniq bo'lsa ham, hech qanday holatda uni to'xtatmaslik kerak. Shu bilan birga, berilgan savollarga va korxonaning o'ziga qiziqish ko'rsatish maqsadga muvofiqdir. Savollarga aniq, aniq va ishonchli javob berish kerak.
Vaqtni tortib olmasligingiz va o'zingiz haqingizda ko'p va uzoq vaqt gaplashmasligingiz kerak. "Suv quyish" shart emas, javoblar aniq va tushunarli bo'lishi kerak;
Javoblar juda qisqa bo'lishi mumkinligidan uyalmang. Agar ish beruvchiga kengroq ma'lumot kerak bo'lsa, u o'zi aniqlovchi savollarni beradi;
Siz past ovozda gapirmasligingiz kerak. Bu xatti-harakat yana noaniqlik va hayajonni ko'rsatadi.

Bizning maslahatlarimiz yordamida qiziqarli suhbatdosh bo'lish juda oson!

Ular nimani so'rashlari mumkin?

Qoidaga ko'ra, savollar ro'yxatida birinchi bo'lib o'zingiz haqingizda ma'lumot bo'ladi. Hech kimga erta bolalikdan tarjimai hol kerak emas. Siz ta'limdan boshlashingiz kerak (diplomlar, qo'shimcha kurslar, huquqlar va u qanday mutaxassisliklarga ega), keyin kim tomonidan, qaerda va qachon ishlaganligini tasvirlashingiz kerak. Professional sifatidagi afzalliklaringizni ta'riflab bering, shu tariqa o'z nutqingizni ushbu kompaniya sizga kerakligi to'g'risida xulosa qiling.
Nima uchun aynan shu ish tanlanganligi so'ralganda, siz moliyaviy muammolaringiz haqida xabar bermasligingiz kerak va bu haqiqat bo'lsa ham, hali boshqa variantlar yo'qligini aytishingiz kerak. Aynan shu sohadagi tajriba yoki aynan shu korxonada ishlab chiqarilgan mahsulotni ishlab chiqarishga qiziqish haqida gapirish kerak. Agar ish izlovchi hali ham boshqa kompaniyada ishlashda davom etsa, hech qanday holatda bu haqda va hatto uning rahbarlari haqida salbiy gapirish kerak emas. Ma'lumotni shunday tasvirlash kerakki, suhbatdosh odamning yangi korxonada ko'proq martaba istiqboliga ega ekanligini tushunadi va shuning uchun u kelgan.
Oldingi ish bo'yicha savollarga ijobiy javob berish kerak. Ish beruvchi kelajakdagi xodimning jamoaga qanday qo'shilishini, u xushmuomala va janjal emasligini, shuningdek, korxonaning boshqa hamkasblari bilan umumiy til topa olishini tushunishi kerak. Oldingi menejerning telefon raqami bilan siz bilan tavsiya xati bo'lishi tavsiya etiladi, bu suhbatdoshning fikriga ijobiy ta'sir qiladi, kelajakdagi xodimning afzalliklari faktlarini tasdiqlaydi.
O'tkazib yuborilgan yoki salbiy tomonlari haqida savol ham odatda so'raladi. Hech qanday holatda o'zini idealizatsiya qilmaslik va hamma narsa faqat eng yuqori darajada bo'lganligini inkor etish kerak emas. Siz o'zingizning xatolaringiz haqida aytib berishingiz va korxonaga zarar etkazmasdan qanday qilib vaziyatdan mustaqil ravishda muvaffaqiyatli chiqib ketganingizni qo'shishingiz kerak.
O'tgan ish haqi haqida so'ralganda, o'rtacha ko'rsatkichni eslatib o'tish kerak. Siz ish haqi haqida ma'lumotni to'xtatmasligingiz kerak - bu maxfiylik va ishonchsizlikning namoyishi.
Agar sizdan qanday martaba istiqbollarini orzu qilayotganingizni so'rashsa, siz haqiqiy istaklar va imkoniyatlar, shuningdek, o'zingizni amalga oshirish istagi haqida gapirishingiz kerak.

Ish topmoqchi bo'lgan odam ko'tarmasligi kerak bo'lgan bir nechta mavzular mavjud:

yaqin kelajakda emigratsiya;
din;
Siyosiy qarashlar;
oilaviy muammolar;
bolalarni rejalashtirish;
beqaror shaxsiy hayot;
pul bilan bog'liq muammolar;
sobiq rahbarlarning salbiy tomonlari;
kasallik va boshqalar (agar odam nogiron bo'lmasa).

Suhbatda asosiy narsa - ishtiyoqingizni ishonchli tarzda namoyish etishdir.

Ishonchli bo'lishni unutmang.

Intervyuda o'zini qanday tutish kerak? Suhbatda qanday savollar beriladi va ularga eng to'g'ri javoblar qanday? Ishga qanday to'g'ri tayyorgarlik ko'rish kerak?

Salom aziz o'quvchilar! HiterBober.ru biznes jurnali mualliflaridan biri Aleksandr Berejnov siz bilan va bugungi mehmonimiz Kseniya Borodina - ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis, psixolog.

Kseniya allaqachon yuzlab intervyular o'tkazgan va ushbu muhim voqeaning barcha nozik tomonlarini biladi. Mehmonimiz HR-mutaxassislarning amaliyotchi nayranglari va sirlari bilan o‘rtoqlashadi va ish izlovchilarga samarali tavsiyalar beradi.

Oldingi maqolalardan birida biz haqida batafsil gaplashdik. Endi esa mavzuning mantiqiy davomi – intervyuga yetib keldik.

1. Suhbat nima va u qanday shaklda o'tadi

Kseniya, sizni tabriklayman. Men eng muhimidan boshlashni taklif qilaman. Ayting-chi, intervyu nima, u qanday o'tkaziladi va qanday intervyu turlari mavjud? Bu bizning o'quvchilarimiz qaerga borishlari kerakligini va nimani kutishlarini tushunishlari uchun kerak, chunki ularning ba'zilari uchun bu ishga kirishning birinchi tajribasi bo'ladi.

Salom Sasha. Keling, ta'rifdan boshlaylik.

Intervyu- bu tanishish jarayoni ish izlovchi va potentsial ish beruvchi (uning vakili), buning natijasida 2 tomon bir-biriga qanday mos kelishi haqida kerakli ma'lumotlarni olishni xohlaydi.

Uning bir necha turlari mavjud.

Masalan, ishtirokchilar soni individual va guruh suhbatlarini ajratib turadi.

Individual intervyu. Bu birma-bir amalga oshiriladi, bu erda bir tomondan ish beruvchi yoki uning vakili, ikkinchi tomondan ariza beruvchi ishtirok etadi.
Guruh suhbati. Qoidaga ko'ra, u bo'sh ish o'rinlari uchun potentsial da'vogarlar guruhi bilan xodimlarga muhtoj bo'lgan kompaniyaning professional yollovchisi (yollash bo'yicha mutaxassis) tomonidan amalga oshiriladi. Guruh suhbatlari ko'pincha kompaniyalardagi ommaviy bo'sh ish o'rinlari uchun, masalan, "savdo menejeri" lavozimi uchun o'tkaziladi.

Suhbatlarni qaror qabul qilish "instansiyalari" soniga ko'ra ham ajratish mumkin. Ushbu tamoyilga ko'ra, ular bo'linadi bir darajali va ko'p darajali.

Qoidaga ko'ra, yuqori darajadagi tayyorgarlik va katta mas'uliyat talab qilmaydigan rahbar lavozimlarga nomzodlar bitta suhbatdoshdan o'tadilar. Bunday suhbatlar bir darajali deb ataladi, ya'ni ular bir kishi bilan suhbatni o'z ichiga oladi.

Agar siz maishiy texnika do'konida sotuvchi yordamchisi lavozimiga ega bo'lmoqchi bo'lsangiz, siz tez-tez sizning keyingi ish joyingiz kutilayotgan do'kon direktori bilan suhbatlashasiz. Bu bir darajali intervyuga misol.

Ko'p darajali suhbatlar ariza beruvchini bir nechta rahbarlik darajasidagi vakillar bilan tanishishni o'z ichiga oladi.

Misol uchun, agar siz Coca-Cola kabi yirik kompaniyaga marketing bo'yicha mutaxassis lavozimiga hujjat topshirayotgan bo'lsangiz, u holda sizni hududiy filial boshlig'i, kompaniya zavodining marketing bo'limi boshlig'i va direktori suhbatga tortadi. bu o'simlikdan.

Ba'zan ko'p bosqichli suhbatlar har bir "daraja" bilan shaxsan o'tkaziladi, ba'zan esa nomzod bilan masofadan turib muloqot olib boriladi.

Zamonaviy aloqa vositalarining rivojlanishi tufayli ba'zi menejerlar Skype orqali suhbatlar o'tkazishni afzal ko'rishadi (kamroq telefon orqali).

Bu, ayniqsa, ariza beruvchi boshqa mintaqaga yoki hatto boshqa davlatga ko'chib o'tish istiqbollari bilan ish qidirayotgan hollarda to'g'ri keladi.

Suhbat jarayonining o'zi ko'pincha nomzod uchun stressdir. Darhaqiqat, qoida tariqasida, bir kishi o'z rezyumesini bir vaqtning o'zida bir nechta tashkilotlarga yuboradi va suhbatga taklifnoma oladi, ba'zida bir necha soatlik interval bilan bir kunda.

Va o'zingizni to'g'ri ko'rsatishingiz kerak bo'lgan har bir bunday uchrashuv ham jismoniy, ham hissiy kuch talab qiladi.

2. Suhbatdan o'tish bosqichlari

Kseniya, menimcha, endi bizning o'quvchilarimiz intervyu jarayoni va uning xususiyatlari haqida tasavvurga ega bo'lishdi va endi men abituriyent suhbat jarayonida qanday bosqichlarni boshdan kechirishi va ularning har birining xususiyatlari haqida gapirishni taklif qilaman.

Darhaqiqat, suhbatdan o'tishning butun jarayonini shartli ravishda ajratish mumkin 4 bosqich:

Telefon orqali suhbat;
Uchrashuvga tayyorgarlik ko'rish;
Intervyu;
Xulosa qilish.

Ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lib, siz abituriyent sifatida har bir bosqichni imkon qadar samarali bosib o'tishingiz va o'zingiz murojaat qilayotgan lavozimga ega bo'lishingiz uchun ular haqida gapirishingiz kerak.

1-bosqich. Telefon orqali suhbat

Bu siz ishga kirish uchun murojaat qilayotgan kompaniya vakili bilan bevosita muloqotning birinchi bosqichidir. Odatda bu sizning rezyumeni ushbu kompaniyaga yuborish natijasidir.

Agar kompaniya ko'proq yoki kamroq katta bo'lsa, unda ko'p hollarda ishga qabul qilish uchun mas'ul xodim sizga qo'ng'iroq qiladi.

U bilan gaplashganda, xushmuomala bo'ling, shuningdek, uning ismini va yaxshisi pozitsiyasini eslang. Keyinchalik, qaerga kelishingiz kerakligini, (manzil) va qaysi vaqtda aniq belgilang. Shuningdek, aloqa uchun aloqa telefon raqamini belgilang.

Agar siz o'zingiz bilan biror narsa olishingiz kerak bo'lsa, masalan, pasport, ma'lumot to'g'risidagi hujjat yoki portfel, u holda ishga qabul qiluvchi telefon orqali suhbat davomida sizga bu haqda aytib beradi.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda men sizga potentsial ish beruvchi bilan bo'lajak suhbatingizni tasavvur qilishingizni va uni "yashashingizni" tavsiya qilaman. Bu, ayniqsa, suhbatning o'zidan qo'rqadigan yoki ishga yollovchi bilan uchrashuvda muvaffaqiyatsiz bo'lishdan qo'rqadigan odamlar uchun to'g'ri keladi.

Jarayonga moslashish va mumkin bo'lgan qo'rquvni engish uchun men sizga mashq qilishni taklif qilaman “Prezident bilan uchrashuv”. Bu suhbatdan oldin amalga oshiriladi.

Tasavvur qiling-a, sizni Kremlga taklif qilishdi va hozir mamlakat prezidenti bilan uchrashuvda o'tiribsiz. Etakchi telekanallarning videokameralari sizga qaratiladi va bir guruh jurnalistlar hamma gaplaringizni yozib olishadi.

O'zingizni ushbu vaziyatda tasavvur qilishga harakat qiling va bu rolga o'rganing. Prezidentdan nimani so'rashingiz va unga nima demoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring. U sizga qanday savollar beradi va siz ularga qanday javob berasiz.

Ushbu mashqni bajarish uchun hech kim sizni chalg'itmasligi uchun yolg'iz qoling va 7-15 daqiqa davomida bunday uchrashuvni batafsil tasavvur qiling.

Keyin intervyuga o'ting. Bunday "vizualizatsiya" dan so'ng sizga undan o'tish osonroq bo'lishi kafolatlanadi. Axir, siz allaqachon hayotingizdagi eng "dahshatli" intervyuni boshdan kechirdingiz.

Tayyorgarlik haqida yana bir necha so'z.

Suhbatga tayyorgarlik 3 muhim jihatni o'z ichiga oladi:

O'z-o'zini taqdimotni tayyorlash va uni takrorlash;
Portfelni tayyorlash (mukofotlar, siz haqingizda maqolalar), ushbu bo'sh lavozimga malakangizni tasdiqlovchi ishlar va misollar;
Dam olish va keyingi "resurs holati" ga kirish. Bu atama imkon qadar diqqatni jamlagan va samarali ishlayotgan holatingizga ishora qiladi.

3-bosqich. Suhbat

Ish suhbatidan qanday o'tishni batafsil tushunish uchun siz turli xil nuanslarga tayyor bo'lishingiz kerak.

Misol uchun, juda tez-tez siz bilan suhbat o'tkazadigan mutaxassis sizga savollar beradi va kichik binolarni (ishlarni) tugatishni taklif qiladi.

hol- bu muammoli yoki nostandart vaziyatni modellashtirish (tahlil qilish) va uni nomzod (arizachi) tomonidan hal qilish usullari.

Aytaylik, siz savdo vakili yoki savdo menejeri lavozimiga murojaat qilyapsiz.

Sizning bilimingizni, stressga chidamliligingizni, ijodiy fikrlash va kasbiy bilimingizni sinab ko'rish uchun ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis sizga tahlil uchun holatlar beradi.

Ishga misol:

Ishga qabul qiluvchi: Siz muhim mijoz bilan uchrashish uchun yo'ldasiz. Siz o'tkazishingiz kerak bo'lgan asosiy muzokaralar, agar muvaffaqiyatli bo'lsa, sizga oylik daromad darajasi va lavozimni oshirishi mumkin. To‘satdan yo‘l o‘rtasida mashinangiz buzilib qoladi. Sizning harakatlaringiz?

Siz: Men mashinadan tushaman va mijoz bilan uchrashadigan joyga taksi yoki transport vositasini olishga harakat qilaman.

Ishga qabul qiluvchi: Siz shahardan uzoqda orqa yo'ldan o'tayotgan edingiz, o'tadigan transport yo'q.

Siz: Men qayerda bo'lsam, navigatorga qarayman va bu erga taksi chaqiraman.

Ishga qabul qiluvchi: Sizda navigator yo'q va telefoningiz o'lik.

Siz: Men mashinaning buzilishini o'zim tuzatishga harakat qilaman va keyin haydashni davom ettiraman.

Shunday qilib, sizning ishga yollovchingiz har safar o'zingiz duch kelgan sharoitlarni murakkablashtirib, sizni "haydash"i mumkin.

Men tushunganimdek, bu fors-major sizni bema'ni holatga olib keladimi yoki yo'qmi va qanday chiqish variantlarini taklif qilasiz (aqlli test)?

Sasha mutlaqo haq. Bundan tashqari, bu holatda HR mutaxassisi bu vaziyatdan chiqish yo'lini topishga qancha vaqt harakat qilishingizni ko'rishni xohlaydi (qat'iyatliligingizni sinab ko'ring).

Juda mashhur holatlardan biri "qalam sotish" deb ataladi. U birinchi navbatda savdo suhbatlarida qo'llaniladi, lekin ba'zida HR xodimlari boshqa lavozimlarga nomzodlar bilan o'xshash o'yinlarni o'ynaydi.

4-bosqich. Xulosa qilish

Agar uchrashuvda siz o'zingizga ishongan bo'lsangiz va kadrlar bo'yicha mutaxassisning barcha savollariga aniq javob bergan bo'lsangiz, unda siz xohlagan ishni qo'lga kiritish uchun katta imkoniyatga ega bo'lasiz.

Suhbat oxirida, agar ishga qabul qilingan bo'lsangiz, qancha vaqt davomida javob olishingiz aytiladi. Agar siz ko'p bosqichli suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, keyingi bosqichdan o'tish haqida javobni kuting.

Men odatda buni aytaman:

Falon vaqtgacha qo‘ng‘iroq qilmasam, demak, boshqa nomzod foydasiga qaror qildik.

Shuningdek, siz ishga qabul qiluvchidan suhbatning natijasini qachon kutishingiz va u qanday shaklda bo'lishini so'rashingiz mumkin.

Endi ish topsam, albatta yuzaga kelishi mumkin bo'lgan holatlarni ishlab chiqaman. Kseniya, aminmanki, bizning o'quvchilarimiz intervyuda o'zini qanday tutish kerakligini bilishadi va HR mutaxassisini ish izlovchining xatti-harakati yoki tashqi ko'rinishida nima chalkashtirib yuborishi mumkin?

Sasha, haqiqatan ham, potentsial xodim murojaat qiladigan lavozim qanchalik yuqori va mas'uliyatli bo'lsa, unga ko'proq talablar qo'yilishini tushunishi kerak.

Sizga o'z amaliyotimdan bir nechta umumiy asosiy fikrlarni aytib beraman, barcha nomzodlar, istisnosiz, ish suhbatidan o'tishda hisobga olishlari kerak.

Aniqlik va aniqlik. Bu nafaqat tashqi ko'rinishga, balki umuman sizning holatingizga ham tegishli. Hech qachon intervyuga mast holda, "bo'ronli dam olish" yoki uyqusiz tundan keyin kelmang. Ishga qabul qiluvchining ko'z o'ngida siz darhol "qaymoqrangli" maqomiga ega bo'lasiz va shu bilan suhbatning qolgan qismiga tegishli bo'ladi. savol.
Do'stona va yaxshi xulq-atvor. Qaysi lavozimga murojaat qilsangiz, yaxshi xulq-atvor va adekvat xulq-atvor sizga albatta ochko qo'shadi. Suhbatdoshingizning ismini bilib oling va unga ismi bilan murojaat qiling. Bundan tashqari, u o'zini tanishtirganidek murojaat qilish kerak. Misol uchun, agar ishga yollovchi uning ismi Ivan ekanligini aytgan bo'lsa, uni "Siz" deb chaqiring. "Ivan, siz shunday dedingiz ..." Agar u o'z ismini va otasining ismini aytgan bo'lsa, suhbatdoshingizga aynan shunday murojaat qilishingiz kerak.
Professional terminologiyani bilish. Agar yollovchi sizga albatta yoqadi suiiste'mol qilmasdan Suhbat davomida ularni 3-4 marta ishlating, shuningdek, ushbu atamalarni amalda qanday qo'llaganingizni (ishlatganingizni) tushuntiring. Misol uchun, agar siz oldingi ish joyingizda kiruvchi qo'ng'iroqlar sonini va o'rtacha hisob-kitob hajmini tahlil qilgandan so'ng, konversiyaning ko'payishi tufayli oyiga savdoni 30% ga oshirishga muvaffaq bo'lganingizni aytsangiz, bu shunday hisoblanadi. ortiqcha.
Umumiy bilim darajasi. Shuningdek, mavzuda bir necha marta siz o'qigan mashhur kitoblarni yoki yil davomida qatnashgan mutaxassisligingiz bo'yicha seminarlarni eslatib o'tishingiz mumkin. Ishga qabul qiluvchilar bilimga bo'lgan ishtiyoq va odamning o'zini o'zi tarbiyalash istagiga e'tibor berishadi. Agar siz kompaniyada boshqaruv yoki "intellektual" lavozimlarga ariza topshirsangiz, bu ayniqsa muhimdir.

Bir so'z bilan aytganda, siz o'zingizni "sotishingiz" va o'zingizni eng yaxshi tomoningizni ko'rsatishingiz kerak. Bundan tashqari, bu professional nuqtai nazardan ham, umumiy insoniy qadriyatlar va qoidalar nuqtai nazaridan ham amalga oshirilishi kerak. Agar siz ishga joylashmoqchi bo'lsangiz, kadrlar bo'yicha mutaxassisning savollariga to'g'ri va aniq javob berish muhimdir.

4. Suhbat uchun savollar va javoblar

Eshitishimcha, deyarli barcha ishga yollovchilar ish izlovchilarga bir qancha savollar berishadi. Ksyusha, ularga misollar va yaxshi javoblar bera olasizmi?

Ha albatta.

Suhbatda sizga beriladigan holatlarga qo'shimcha ravishda, undan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz bir qator murakkab savollarga javob berishingiz kerak bo'ladi. Ular, shuningdek, sizning ishga qabul qiluvchingiz tomonidan biron bir sababga ko'ra tanlanadi.

Axir, sizni ishlashga yozilish qarori ularga qanday javob berishingizga bog'liq.

Intervyu savollari va toʻgʻri javoblar:

O'zingiz haqingizda gapirib bering. Bu oddiy vazifa bo'lib tuyuladi, lekin ko'pchilik uchun ayni paytda bema'nilik boshlanadi: "mooing" yoki "nuking". Bu yerda siz murojaat etayotgan vakansiya doirasida o'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishingiz kerak. Sizni mutaxassis sifatida ajratib turadigan ta'lim, ish tajribangiz va yutuqlaringizni qisqacha tavsiflab bering. Ortiqcha suv va falsafa qilmasdan, aniq gapiring.
Nega oldingi ishingizni tark etdingiz? Bu erda bizga "to"g'risidagi motivatsiya, ya'ni rivojlanishga intilayotganligingiz va hozirda ushbu lavozimda ko'rayotgan ishda yangi imkoniyatlar haqida gapirib bering. Motivatsiya kalitini "dan" ishlatmang, ya'ni "Men yomon sharoitlardan, past maoshdan va chirigan jamoadan qochib ketdim". Hech qanday holatda oldingi ish joyini va sobiq xo'jayiningizni qoralamang. Axir, har qanday odam, shu jumladan suhbatdoshingiz ham, agar siz kelajakda ish joyini o'zgartirsangiz, uning kompaniyasi haqida ham salbiy gapirasiz deb o'ylaydi.
5-10 yil ichida o'zingizni qayerda ko'rasiz yoki uzoq muddatli rejalaringizni? Bu erda eng yaxshi javob - siz o'zingizning professional kelajagingizni aynan shu kompaniya bilan bog'laysiz. Shunday qilib, siz o'zingizni ushbu ishga ko'p vaqt ajratishga tayyor bo'lgan manfaatdor xodim sifatida taassurot qoldirasiz. Axir, hech bir joyda kadrlarning "aylanmasi" ma'qullanmaydi.
Sizda zaif tomonlar (kamchiliklar) bormi? Ha bo'lsa, ulardan 3 tasini nomlang. Ishga qabul qiluvchi bu savolni berish orqali sizning yetuklik darajangizni tushunmoqchi.O'zimda kamchilik ko'rmayapman yoki bu savolga qanday javob berishni uzoq o'ylayman degan odam kadrlar bo'yicha mutaxassis nazarida ochko yo'qotadi. Bu kabi javob bermang: "Mening kamchiliklarim: ko'pincha kechikish, hamkasblar bilan ziddiyat (boshqaruv), dangasa." Bu erda siz "ishchi" ekanligingizni aytish yaxshidir, ya'ni siz ishga kirishishni yaxshi ko'rasiz va bu har doim ham to'g'ri emas, "mukammal" - hamma narsada mukammallikka intiling va shuning uchun ba'zida siz tezlikni yo'qotasiz. . Va sizning uchinchi kamchiligingiz - hamma bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish istagi. Va ba'zida siz bo'ysunuvchilarga juda mehribon bo'lasiz, chunki siz ularni bajarilgan ishning sifatsizligi uchun jazolamoqchi emassiz.
Kuchli tomonlaringizni sanab bering. Murojaat qilayotgan ishingizga bevosita taalluqli haqiqiy kuchli tomonlaringizni tasvirlab bering va faktlar va raqamlar bilan misollar keltiring. Masalan: “Men o'zimning kuchli tomonlarimdan biri bu raqamlarda o'ylash qobiliyati ekanligiga ishonaman. Oldingi ishimda men savdo hunini tahlil qildim, naqshlarni aniqladim va shu asosda kompaniyaga qo'shimcha foyda keltiradigan yangi savdo modelini ishlab chiqdim. 500 000 rubl yoki 15 % mening marketing modelimni amalga oshirishning birinchi oyi uchun.
Oldingi ishingizda xato qildingizmi? Qaysi? Bu erda menga qanday xatolaringiz borligini aniq ayting. Ammo eng muhimi, ular halokatli emas va bu savolga javobni o'zingiz tuzatganingiz bilan to'ldirishingizga ishonch hosil qiling. Misol uchun, siz mijozga noto'g'ri mobil telefon yozdingiz va u uni almashtirish uchun do'konga qaytib keldi. Va siz nafaqat ziddiyatli vaziyatdan qochishga, balki unga sotib olingan mobil qurilma uchun qo'shimcha aksessuarlar sotishga ham muvaffaq bo'ldingiz.
Qanday darajadagi kompensatsiya (ish haqi) kutmoqdasiz? Bu erda siz o'zingizning vakolatlaringizni ob'ektiv baholashingiz, qancha olishni xohlayotganingizni aytishingiz va ish beruvchi kompaniya o'z tanlovini xodim sifatida sizning foydangizga hal qilsa, uning foydasini oqlashingiz kerak. Shu kabi bo'sh ish o'rinlari uchun o'xshash kompaniyalar tomonidan taklif qilinadigan ish haqi darajasini ham tahlil qiling.
Kompaniyamiz haqida qanday eshitdingiz? Odatda bu savol ish beruvchining vakili tomonidan nomzodlarni qidirish uchun qaysi kanal ishlayotganligini bilish uchun so'raladi. Bu savol qiyin emas, balki shunchaki ma'lumotga ega va ushbu tashkilot uchun kadrlarni qidirishni optimallashtirishga qaratilgan. Xuddi shunday javob bering, masalan, siz kompaniyangiz veb-saytida vakansiya haqida bilib oldingiz.

Umumiy savollarga javob berishdan tashqari, men nomzod uchun qaysi asosiy mezonlar muhimligini va ular qanday tasdiqlanganligini ko'rsatish uchun jadval tuzdim.

Suhbatda nomzodni baholashning asosiy mezonlarining vizual jadvali

Birinchi ustunda baholash mezoni, ikkinchisida esa nomzodning ushbu mezonga ega ekanligining bilvosita dalillari mavjud.

№	Nomzod sifati	Isbot
1	Halollik	Kamchiliklaringiz haqida misollar bilan halol bo'lish qobiliyati
2	Kasbiy kompetentsiyalar darajasi	Oldingi ishda o'lchanadigan yutuqlarga misollar, mukofotlar va portfelning mavjudligi
3	Chidamlilik va iroda	Ishlarni tahlil qilishda xotirjamlikning namoyon bo'lishi
4	Takt	Muloyim ohang, yumshoq imo-ishoralar, ochiq turish
5	Ijodkorlik	Ish beruvchining qiyin savollariga tez va nostandart javoblar
6	Umumiy savodxonlik darajasi	To'g'ri nutq, atamalardan foydalanish

5. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 7 ta asosiy qoida

Ya'ni, men tushunganimdek, intervyu juda ijodiy jarayon va uni o'tkazishda aniq standartlar yo'q yoki bu erda hamma narsa individualmi?

To'g'ri, Sasha. Har bir HR mutaxassisi suhbat jarayoniga boshqacha yondashadi. Nomzodni savollar ro'yxati bo'ylab texnik jihatdan "haydab" qiladigan, uning prof. fitnes.

Men buni biroz boshqacha qilaman. Ya'ni suhbat jarayoniga har bir abituriyent uchun alohida yondashaman. Men uni nafaqat mutaxassis sifatida "mos / mos emas" tamoyiliga ko'ra tasniflashga, balki uning psixologik turini, motivatsiya xususiyatlarini va ichki salohiyatini aniqlashga harakat qilaman.

Bu ajoyib, siz qilayotgan ishingizni chindan ham yaxshi ko'rishingizni ko'rishingiz mumkin. Kseniya, keling, suhbatimizning eng muhim qismiga o‘tamiz va nomzod istalgan ishga kirish imkoniyatini maksimal darajada oshirish uchun suhbat davomida boshidan oxirigacha qanday qoidalarga amal qilishi kerakligi haqida gapiramiz?

Agar siz suhbatdan o'tishingiz kerak bo'lsa, unda quyidagi qoidalarga rioya qiling va keyin suhbatingiz sizga yangi ishda martaba va moliyaviy imkoniyatlarga yo'l ochib beradi.

Qoida 1. Potentsial ish beruvchi haqida hamma narsani bilib oling

Bu tayyorgarlikning birinchi va juda muhim bosqichidir.

Birinchidan, bu ma'lumot sizga uzoq vaqt (ehtimol bir necha yil) kim bilan ishlashni bilishga yordam beradi. Internetni, bosma nashrni oching va potentsial ish beruvchingizni boshqa kompaniyalardan nimasi bilan ajratib turishini ko'ring. Ehtimol, bu innovatsiyalar, ish sharoitlari yoki rag'batlantirish usullarini joriy etish (marketing).
Ikkinchidan, potentsial ish beruvchi haqida bilib olgan barcha ma'lumotlar va faktlar sizga intervyuda yordam beradi. Suhbatdan o'tish jarayonida kompaniyani maqtang, bu haqdagi faktlar to'g'risidagi bilimlarni namoyish eting. Bularning barchasi sizning nomzodingiz bo'yicha yakuniy qarorga ijobiy ta'sir qiladi.

Siz murojaat etayotgan kompaniya haqida nimalarni bilishingiz kerak:

Yaratilish va etakchilik tarixi. Qachon paydo bo'lgan - tashkil etilgan yil. Hozir kim yetakchi, kim oldinroq rulda edi. Biznesni boshqarish uslubining xususiyatlari qanday va yuqori boshqaruvning hayot falsafasi nimadan iborat. Shuningdek, kompaniyaning korporativ identifikatori va logotipi nimani anglatishini va uning korporativ madaniyati nima ekanligini bilib oling. Tashkilotni qanday qadriyatlar asoslaydi.
Faoliyatning asosiy yo'nalishlari. Ushbu tashkilot nima ishlab chiqaradi yoki sotadi va ehtimol u xizmatlar ko'rsatadi. Ularning xususiyati nimada? Nima uchun u ushbu bozor segmentini tanladi?
Tadbirkorlik faoliyatining xususiyatlari. Kompaniyaning raqobatchilari bormi va ular kimlar? Tashkilotning biznes ko'lami qanday, qaysi hududda (shahar, viloyat, mamlakat yoki xalqaro formatdagi kompaniya). Mavsumiylik va boshqa omillar kompaniya muvaffaqiyatiga qanday ta'sir qiladi. Unda qancha xodim ishlaydi va ularning tashkiliy tuzilishi qanday.
Yutuqlar va muhim korporativ tadbirlar. Ehtimol, tashkilot yaqinda tanlovda g'olib chiqqan yoki yangi ofis ochgan. Ushbu ma'lumot kompaniyaning joriy ishlarini har tomonlama tushunish uchun ham foydali bo'ladi.
Faktlar va raqamlar. Kompaniyaning o'z segmentidagi bozor ulushi va uning moliyaviy ko'rsatkichlari: daromad, o'sish sur'ati, mijozlar soni va ochiq ofislar.

Kelajakdagi ish beruvchining barcha xususiyatlari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lgan holda, siz boshqa murojaat etuvchilarga nisbatan afzalliklarga ega bo'lasiz.

2-qoida. Biz o'zimizni taqdimot tayyorlaymiz va uni mashq qilamiz

O'zingizni intervyuda topsangiz, ko'p hollarda sizdan o'zingiz haqingizda aytib berish so'raladi. Yuqorida aytganimdek, aynan shu so‘rov ko‘pchilik abituriyentlarni chalg‘itadi.

Bu sizni ajablantirmasligi uchun oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

o'z-o'zini taqdim etish- bu siz ariza berayotgan vakansiya kontekstida o'zingiz haqingizda qisqa va mazmunli hikoya.

Shuni ta'kidlayman ayniqsa, ma'lum bir vakansiya kontekstida. Ya'ni, o'zingiz haqidagi hikoyadagi urg'u kelajakdagi ishingiz doirasidagi muammolarni hal qilishga yordam beradigan fazilatlar, tajriba va bilimlarga qaratilishi kerak.

Misol uchun, agar siz savdo bo'yicha menejer lavozimiga ariza topshirayotgan bo'lsangiz, o'zingizni taqdimotingiz doirasida so'nggi paytlarda qanday savdo kurslarini o'tganingiz va bu sohada qanday tajribangiz borligini ayting. Ehtimol, siz ushbu mavzuga shunchalik ishtiyoqlisizki, unda siz o'z veb-saytingizni yoki shahringizda "muvaffaqiyatli sotuvchilar klubi" ni yaratgansiz.

Agar sizda bunday ishda sizga yordam beradigan ta'lim bo'lsa, masalan, mutaxassisliklar bo'yicha: marketing, reklama, PR, unda bunga e'tibor qarating. Agar siz qurilish yoki tibbiy ma'lumotga ega bo'lsangiz, uning profilini ko'rsatmasdan, o'rta yoki oliy ma'lumotga ega ekanligingizni ayting.

Agar siz "savdo menejeri" kasbining bir qismi sifatida shunga o'xshash sohada tovarlar sotsangiz, ta'lim yo'nalishini nomlash tavsiya etiladi.

Misol uchun, agar siz qurilish materiallarini sotadigan savdo kompaniyasida ish olsangiz, unda qurilish ta'limi sizning vaziyatingizda afzalliklarga ega bo'ladi.

O'zingizni taqdim etishda sevimli mashg'ulotingizga e'tibor qaratmasligingiz kerak, agar bu sizning ishingiz natijalariga ijobiy ta'sir qilmasa.

Suhbatga taqdimotni qanday tayyorlash kerak

Shartli ravishda butun taqdimotingizni bir nechta bloklarga ajrating.

Masalan, sizning o'zingizni taqdimotingiz bir-biriga bog'langan 4 ta asosiy qismdan iborat bo'lishi mumkin:

Ta'lim va kasbiy tajriba.
Sizning yutuqlaringiz faktlar va raqamlar bilan.
Ish beruvchi uchun siz bilan ishlashning afzalliklari.
Kelajak uchun professional rejalaringiz.

Taqdimotingizning xaritasini tuzganingizdan so'ng, uni mashq qilish vaqti keldi.

Avvalo, suhbatda kadrlar bo'yicha mutaxassisga aytmoqchi bo'lgan barcha tezislaringizni ayting.

Keyin oyna oldida o'tiring va o'zingizga qarang, rejangiz asosida tayyorlagan hamma narsani ayting. Ehtimol, birinchi marta biror narsani unutganingizda yoki qoqila boshlaganingizda. Keyin sizning vazifangiz - hikoyangizni idealga etkazish va siz hozir bo'lajak uchrashuvda ekanligingizni tasavvur qilish va sevgilingiz haqida gapirib berishdir.

Fakt

Ko'p odamlar o'zlarini eng yaxshi nurda ko'rsatishga kelganda psixologik to'siqlarga ega.

Qoida 3. Biz tegishli "kiyinish kodi" ga rioya qilamiz

Qoida tariqasida, ma'lum kasblar maxsus kiyim uslubini talab qiladi. Shunday qilib, agar siz ofis bo'sh ish o'rni uchun ariza topshirayotgan bo'lsangiz, suhbatda sizning tashqi ko'rinishingiz mos bo'lishi kerak.

Erkaklar uchun ochiq rangli ko'ylak va quyuq rangli shimlar yoki jinsilar mos keladi.
Qizlar uchun bu bluzka, etarli uzunlikdagi yubka va past poshnali poyabzal bo'lishi mumkin.

Agar sizning kelajakdagi ishingiz odamlar bilan shaxsan faol muloqot qilishni o'z ichiga olsa, unda bu holda kiyim uslubingizga qo'yiladigan talablar ayniqsa yuqori bo'ladi.

Qoidaga istisno faqat "ijodiy" kasblardir. Misol uchun, dizayner yoki fotograf intervyuga ekstravagant kiyimda kela oladi. Bunday holda, sizning kiyim uslubingiz ijodiy muammolarni hal qilishda nostandart yondashuvni ta'kidlaydi.

Boshqa barcha holatlarda "klassik" va biznes uslubi sizning g'alaba qozonishingizdir!

Bundan tashqari, kiyimning asosiy uslubiga qo'shimcha ravishda, aksessuarlarning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

Aksessuarlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

qo'l soati;
taqish;
bezatish;
zamonaviy bloknot;
qalam;
sumka (sumka).

Qoida 4. Uchrashuv davomida yozma qaydlar olish

Ishga qabul qiluvchiga nomzodning umumiy tayyorgarlik darajasining ko'rsatkichi birinchi daftar va qalamning mavjudligi hisoblanadi. Agar siz suhbat davomida o'zingizga eslatma qo'ysangiz, unda birinchi navbatda bu siz uchun juda qulay bo'ladi. Haqiqatan ham, oxirida, eslatmalaringiz asosida siz aniqlovchi savollarni berishingiz yoki ish bilan ta'minlash tafsilotlarini va kelajakdagi ish uchun boshqa shartlarni tushuntirishni so'rashingiz mumkin.

Uchrashuv oxiriga kelib, sizda hamma narsa to'liq ko'rinishda bo'ladi. Bu, ayniqsa, agar siz turli kompaniyalarda bir nechta intervyu o'tkazayotgan bo'lsangiz foydali bo'ladi, shunda siz turli tashkilotlardagi ish sharoitlarini taqqoslashingiz va ongli qaror qabul qilishingiz mumkin.

Agar siz ko'p darajali suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, eslatma olishingiz kerak. Asosiy fikrlarni qog'ozda saqlash yig'ilishda muhokama qilingan narsalarni eslab qolishga va suhbatning keyingi bosqichlariga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rishga yordam beradi.

Qoida 5. Ishga qabul qiluvchiga savollar ro'yxatini tuzing

Odatda, uchrashuv oxirida suhbatdoshingiz unga savollaringiz bor-yo'qligini so'raydi. Buning uchun nimani ko'proq bilishni xohlayotganingizni oldindan o'ylab ko'ring.

Siz uyda ishga yollovchiga ba'zi savollarni oldindan yozishingiz va ba'zilarini yig'ilishda eslatma shaklida yozishingiz mumkin. Buning uchun yoningizda daftar va ruchka bo'lishi kerak.

Daftaringiz to'g'ri estetik ko'rinishga ega ekanligiga oldindan ehtiyot bo'ling. Bu shuni anglatadiki, agar bu "baliq o'ralgan" sarg'ish choyshablarning "eskirgan" to'plami bo'lsa, unda bu sizni beparvo potentsial xodim sifatida tavsiflaydi.

Hamma narsa uyg'un bo'lishi kerak - bu muvaffaqiyatli intervyu uchun muhim tamoyil.

Qoida 6. Suhbatda o'zingizni ishonchli va tabiiy tuting

"Niqob kiyishga" urinmang, o'zingiz bo'lmang yoki suhbatdoshingizni haddan tashqari mamnun qilmang. G'ayritabiiy xatti-harakatlar odam tomonidan o'qilishi oson. Sizning mimikangiz, imo-ishoralaringiz va suhbat uslubingiz sizni beixtiyor toza suvga olib keladi.

Ijobiy natijaga erishish uchun boshqa yo'ldan borish yaxshiroqdir. Yaxshi xulq-atvorning oddiy qoidalariga rioya qiling, xushmuomala va xushmuomala bo'ling.

Suhbatdoshning gapini to'xtatmang, xotirjam gapiring, lekin boshingizda qandaydir ishtiyoq bilan.

Siz intuitiv ravishda qaerda va nima deyish kerakligini tushunishingiz kerak. Axir, intervyu - bu ikki tomonning hamkorligi bo'yicha o'zaro qaror qabul qilish jarayoni: siz va ish beruvchi.

Qoida 7. Natijalar sizga qachon va qanday shaklda e'lon qilinishini so'raymiz

Umid qilamanki, ushbu oddiy qoidalardan foydalanib, siz ish suhbatidan osongina o'tasiz. Uchrashuv oxirida suhbat natijalari haqida qachon va qanday shaklda javob kutish kerakligini bilib oling.

Oddiy qilib aytganda, ishga qabul qilingan yoki yo'qligini qanday bilasiz?

Odatda ishga qabul qiluvchining o'zi sizga javob falon kunlarda, masalan, soat 18:00 dan oldin bo'lishini aytadi.

Abituriyentlarimga aytaman, falon kun, masalan, 26-sentyabr, soat 18:00 ga qadar qo‘ng‘iroq qilmasam, bu suhbatdan o‘tmaganingizni bildiradi.

Qo'ng'iroq qilish va har bir kishiga bu lavozimga nomzodligi rad etilganligini shaxsan aytish juda qiyin.

Mana ishda qoida:

"Biz qo'ng'iroq qildik - tabriklaymiz, ishga qabul qilindingiz! Ular qo'ng'iroq qilishmadi - sizning nomzodligingiz o'tmadi. ”

6. Ish suhbatidagi 5 ta umumiy xato

Agar siz ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tmoqchi bo'lsangiz va uni "shovqin va chang"siz qilmoqchi bo'lsangiz, keyin men muhokama qiladigan xatolardan qochishingiz kerak.

Ko'pchilik abituriyentlar shunday qiladilar va oddiy narsalarni bilmasliklari tufayli ular muvaffaqiyatsizlikka uchradilar va uzoq kutilgan martaba qilish imkoniyatini yo'qotadilar.

Xato 1. Suhbatdan qo'rqish yoki "maktab o'quvchisi" sindromi

Yana bir bor takror aytamanki, intervyu o'zaro tanlov jarayonidir va ikkala tomon ham bu jarayonda teng huquqli ishtirokchilardir.

Ayrim ish izlovchilar yig‘ilishga kelib qo‘llari qaltiraydi, kafti terlaydi, ovozi qaltiraydi. Aynan shu xatti-harakat imtihon topshirishda talabalar va maktab o'quvchilariga xosdir. Ular quyonning holatiga o'xshaydi, bu boa konstriktor unga qaraydi.

Suhbatdan qo'rqishingiz shart emas.

Endi yovuz amaki yoki xola sizni qiynab qo'yadi deb o'ylash katta xato. Darhaqiqat, qoida tariqasida, ishga yollash ishonib topshirilgan kadrlar bo'yicha mutaxassis xayrixoh va e'tiborli odam bo'lib, uning maqsadi ruda va loy uyumida o'sha "oltin quyma" ni topishdir.

Agar siz o'z iste'dodingiz, malakali nutqingiz bilan oltindek porlasangiz va suhbatda yutuqlaringiz va o'z vakolatlaringizning haqiqiy namunalarini ko'rsatsangiz, ikkilanmang, sizni ushbu ishga qabul qilishadi!

Xato 2. Suhbatdan tayyorgarliksiz o'tish

Suhbatimizning deyarli har bir oldingi blokida men intervyu oldidan tayyorgarlik muhimligi haqida gapirgan edim.

Ushbu qoidani e'tiborsiz qoldirmang.

Imprompt ko'p holatlarda yaxshi, lekin suhbat vaqtida emas. Va ko'pchilik bilganidek, eng yaxshi ekspromt - bu oldindan tayyorlangan tayyor.

Yuqoridagi barcha qoidalarga rioya qiling va bu xatoning oqibatlari sizga ta'sir qilmaydi.

Xato 3. Ishga qabul qiluvchi bilan ortiqcha dildan suhbatlashish

Ba'zida abituriyentlar suhbat jarayonida shunchalik chalg'ishadiki, ular asosiy mavzudan chetga chiqib, kadrlar bo'yicha mutaxassisga "jonlarini to'kishni" boshlaydilar.

Bu xato ko'pincha tajribasiz abituriyentlar yoki pastroq texnik lavozimlarga nomzodlar, masalan, yuk ko'taruvchi, omborchi, ishchi va hokazo.

Qoidaga ko'ra, kompaniyadagi mas'uliyatli lavozimlarga ariza topshirgan ko'proq tayyor abituriyentlar orasida bunday xatolik yuz bermaydi.

Ammo shuni yodda tutingki, agar siz yaxshi tashkilotga ishga kirishni va u erda munosib hurmatdan bahramand bo'lishni istasangiz, mavzudan chetga chiqmasligingiz kerak.

Xato 4. Muvaffaqiyatsizlik omili sifatida yomon sog'liq va stress

Hayotda hamma narsa sodir bo'lishi mumkin va agar siz ertaga ertalab soat 10 ga rejalashtirilgan suhbatingiz bo'lsa va o'zingizni yomon his qilsangiz yoki sizni butunlay bezovta qilgan jiddiy narsa yuz bergan bo'lsa, uchrashuvni boshqa vaqtga ko'chirishga harakat qiling. Bunday holda, ish beruvchining vakilini telefon orqali oldindan xabardor qiling.

Axir, hamma narsa sodir bo'lishi mumkin: bola kasal bo'lib qoladi va siz kasalxonaga borishingiz kerak, qarindoshingiz baxtsiz hodisaga uchradi yoki siz shunchaki eskirgan ovqatdan zaharlangansiz.

Suhbatga tushkun, yomon kayfiyatda yoki o'zingizni yaxshi his qilmayotgan holda bormang.

Xato 5. Xushmuomalalik, bo'ysunuvchi xatti-harakatlar

Ba'zi ish izlovchilar tanklarga o'xshaydi va intervyuni shouga aylantiradi va o'zlarining eng yaxshi fazilatlarini namoyish qilmaydi. Suhbatdosh bilan bahslashishni yoqtiradiganlar, albatta, kerakli ishni olmaydilar.

Agar biror kishi sherik tomoniga nisbatan xushmuomalalik va hurmatsizlik bilan munosabatda bo'lsa, bu darhol uni janjalchi va potentsial mos bo'lmagan xodim sifatida tavsiflaydi.

Mushuk Leopold mashhur multfilmda aytganidek: "Yigitlar, keling birga yashaylik!".

Shunday qilib, siz suhbatdoshingiz bilan do'stlashishingiz kerak.

Uchrashuvdan so'ng ish beruvchingiz vakili siz haqingizda ham o'z sohangizning yaxshi mutaxassisi, ham yoqimli va madaniyatli inson sifatida taassurot qoldirishi kerak.

Ushbu 5 ta keng tarqalgan xatoga yo'l qo'ymang va muvaffaqiyat kafolatlanadi!

7. "Kadrlar qaror qiladi" dasturida "Muvaffaqiyat" telekanalidan intervyu qanday muvaffaqiyatli o'tishi haqida illyustrativ video misollar

Bu erda men sizga ekspert sharhlari bilan intervyularning haqiqiy misollarini keltirmoqchiman.

Ularni kuzatib boring, chunki tashqaridan ba'zi abituriyentlarning kuchli tomonlarini va ular qilgan xatolarni tahlil qilish ancha oson.

1) Korporativ turlarni sotish bo'yicha menejer lavozimiga intervyu:

2) menejer yordamchisi lavozimi uchun suhbat:

3) TOP menejer lavozimiga intervyu:

Ushbu shouning boshqa qismlarini YouTube’da topishingiz mumkin. Ehtimol, ular orasida siz murojaat qilayotgan bo'sh ish o'rinlari ishi tahlil qilinadi.

8. Xulosa

Kseniya, bunday batafsil javoblar uchun sizga katta rahmat. Umid qilamanki, endi bizning o'quvchilarimizga ish uchun intervyu berish ancha oson bo'ladi.

Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'ring;
Uchrashuvda o'zingizni tabiiy tuting va tashvishlanmang;
Kiyinish qoidalariga rioya qiling;
Suhbatdosh bilan optimistik va do'stona munosabatda bo'ling.

Aleksandr, meni taklif qilganingiz uchun rahmat. Umid qilamanki, biz hamkorlikni davom ettiramiz.

Barchangizga omad va martaba o'sishini tilayman!

Salom! Ushbu maqola sizga intervyudan qanday o'tishni ko'rsatib beradi.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

Suhbatda o'zini qanday tutish kerak;
Suhbat qanday bosqichlardan iborat?
Nomzodlar eng ko'p qanday xatolarga yo'l qo'yadilar?

Ozgina. Biz hammamiz tushunamizki, istalgan kompaniyada ishga joylashish qobiliyati suhbatdan qanchalik yaxshi o'tganiga bog'liq. Shuning uchun, eng to'g'ri qaror uning o'tishiga tayyorgarlik ko'rishdir. Keling, bugun orzuingizdagi ishni o'tkazib yubormaslik uchun buni qanday qilib to'g'ri bajarish haqida gaplashamiz.

Intervyu: kontseptsiyaning mohiyati

intervyu ishga murojaat qilishda potentsial ish beruvchi yoki ish beruvchining vakili bilan arizachining shaxsiy uchrashuvini chaqirish.

Suhbatning maqsadi arizachining imkoniyatlari va ko'nikmalarini aniqlash, shuningdek, mumkin bo'lgan hamkorlikni muhokama qilishdir.

Intervyu nima

Suhbat bir necha turlarga bo'linadi. Quyida ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz.

Biografik - so'rovnomaning analogi bo'lib, abituriyentning kasbiy tajribasi, uning ma'lumoti, kelajakda nima qilishni rejalashtirayotgani muhokama qilinadi;
Ozod - arizachining o'zi haqidagi hikoyasi uslubidagi muloqotdir: umuman olganda, bu o'zini-o'zi taqdim etish;
Situatsion - intervyu oluvchi ariza beruvchi uchun vaziyatni shakllantiradi. Va suhbatdosh o'zini qanday tutishini tushuntirishi kerak. Vaziyatlar boshqacha bo'lishi mumkin: ko'nikmalarni sinab ko'rish, stressga qarshilik darajasini aniqlash, abituriyentning motivatsiyasi va qadriyatlarini sinab ko'rish;
Stress - Ushbu turdagi intervyu ko'p jihatdan boshqalardan farq qiladi. Uning mohiyati shundan iboratki, arizachi o'zini qanday tutishini bilish uchun uni ataylab nizoga qo'zg'atadi. Agar stressga chidamlilik kelajakdagi ish joyi uchun muhim bo'lsa, bu juda samarali. Suhbat davomida abituriyentga provokatsion savollar beriladi, ulardan ham tez, deyarli o'ylamasdan javob berish so'raladi;
Ariza beruvchining qobiliyatlarini o'rganish asosida - respondentning professionalligi va shaxsiy fazilatlari baholanadi. Insonning nafaqat erishgan natijalari, balki bunga qanday erishganligi ham hisobga olinadi. Liderlik fazilatlari, muloqot qobiliyatlari, natijaga erishishga e'tibor qaratish va hokazolar ham baholanadi. Odatda, ushbu turdagi intervyu 3 kishidan iborat intervyu beruvchilar guruhi tomonidan o'tkaziladi, arizachi bo'yicha qaror suhbatdan so'ng darhol qabul qilinadi.