Pakalbėkime apie tai, kas yra subordinacija, kodėl jis reikalingas dalykinėje komunikacijoje, kokias taisykles jis reglamentuoja ir kas nutinka, jei jo nesilaikoma. Tema bus išsamiai aptarta toliau. Kartu reikia suprasti, kad komunikacijos vaidmuo versle ir darbe yra tiesiog didžiulis. Gali būti puikus savo srities profesionalas, tačiau dėl nemokėjimo bendrauti užleisk savo vietą mažiau gabiam, bet labiau bendraujančiam žmogui. Viena svarbiausių verslo žmonių bendravimo taisyklių – pavaldumas. Bendravimo taisyklės susijusios su trimis plotmėmis: tarp viršininko ir pavaldinio, tarp pavaldinio ir viršininko arba tarp darbuotojų.

Subordinacija

Pirmiausia pabandykime atsakyti į klausimą, kas yra pavaldumas. Iš lotynų kalbos šis žodis pažodžiui verčiamas kaip „paklusnumas“. Subordinacija – tai asmens vieta santykių sistemoje. Laikytis pavaldumo reiškia laikytis bendravimo taisyklių, nustatytų tarp žmonių, esančių skirtinguose hierarchijos laiptelių lygiuose.

Viršininkas ir pavaldinys

Pavaldinio požiūris į savo viršininką priklauso nuo daugelio faktorių, tačiau pagrindiniai yra autoritetas ir darbo proceso palaikymas. Kad darbuotojai laikytųsi pavaldumo, vadovas turi teisingai išdėstyti tarnybinės drausmės taisykles, atkreipti dėmesį į bendravimo etiką ir nustatyti leistinas ribas. Tai labai svarbu, nes kai nėra nusistovėjusių taisyklių, kolektyvas jaučiasi nesaugiai, mažai rodo iniciatyvą. Darbuotojai nesupranta, kaip traktuoti viršininko žodžius: kaip prašymą ar įsakymą. Kad išvengtų incidentų, kiekvienas darbuotojas turi žinoti bendravimo taisykles šioje įmonėje.

Pagrindiniai patarimai lyderiams:

• Jei darbuotojas neatlieka savo darbo, priminkite, kad iš jo tikitės rezultatų. Kitu atveju jis gali manyti, kad pamiršote užduotį ir jos neatlikote. Be to, tokie komentarai darbuotojui primena, kas gali nutikti, jei nevykdysi viršininko nurodymų.
• Jei kritikuojate darbuotoją, kritika turėtų būti susijusi tik su darbo akimirkomis. Nepriimtina naudoti žeminimą ar įžeidimus;
• Jūs negalite duoti pavaldiniams jokių asmeninio pobūdžio patarimų, nes būsite atsakingas už rezultatą.
• Net ir kritiškiausiose situacijose vadovas turi parodyti pasitikėjimą. Darbuotojai neturėtų matyti netikrumo, baimės ar panikos viršininko žodžiuose ir veiksmuose. Tai gresia prarasti pasitikėjimą.
• Svarbu įvertinti savo geriausius darbuotojus. Jų atlygis turėtų atitikti jėgas, kurias jie skyrė jam įgyvendinti.
• Nepamirškite pagyrimų. Pagyros kitų darbuotojų akivaizdoje gali sukelti didelę darbuotojo motyvaciją.

Mes jau žinome, kas yra pavaldumas, tačiau pagrindinis patarimas dalykiniuose santykiuose tarp viršininko ir pavaldinio – užduotis reikia duoti atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir darbuotojo prigimtį. Turite suprasti, kad kai kuriems žmonėms reikia nuolatinio stebėjimo, nes be jo jie negali dirbti.

Bendraujant labai svarbu nusistatyti, kokia bus nurodymų forma – įsakymas, prašymas, rekomendacija. Dažniausiai vadovai pasitelkia prašymą, išreiškiantį jų geranorišką požiūrį. Tačiau bendraujant su nesąžiningais darbuotojais reikia vadovautis įsakymu. Nuo prašymo jis skiriasi savo balso stiprumu ir ypatinga emocine išraiška. Vadovybė turėtų atkreipti dėmesį į pavaldumo nesilaikymą darbe. Šio fakto negalima ignoruoti. Būtina pasakyti darbuotojui apie bendravimo taisykles. Papeikimas už pavaldumo nesilaikymą turėtų būti griežtos formos, kad darbuotojas išmoktų pamoką.

Santykiai su komanda

Vadovas turi suprasti, kad pavaldumo nesilaikymą gali lemti jo elgesys. Pažintis neleidžiama.

Viršininkas turėtų bendrauti su darbuotojais per rekomendacijas. Reikėtų patarti, kaip padėti darbuotojui rasti problemos sprendimą. Santykiai su komanda turi būti grindžiami abiem pusėms naudingais principais. Finansinė stimuliacija, kaip ir moralinė, vaidina svarbų vaidmenį šiuo klausimu.

pavaldinys ir viršininkas

Darbuotojas, nesilaikantis dalykinio bendravimo normų, gali būti atleistas už pavaldumo nesilaikymą. Asmuo, planuojantis likti darbe ir kilti karjeros laiptais, tiesiog privalo laikytis pavaldumo, nes jo ateitis labai priklauso nuo viršininko. Tuo pačiu metu neturėtumėte pulti į kraštutinumus ir rodyti šaltumą santykiuose, tačiau taip pat neturėtumėte prašyti palankumo savo viršininkams.

Norėdami sukurti gerus santykius su lyderiu, turėtumėte atsiminti keletą taisyklių:

• vadovui patiks, jei darbuotojas suvienys kolektyvą;
• jūsų mintys apie darbą turi būti išreikštos taktiškai ir mandagiai, nes įžūlios pastabos vadovo atžvilgiu gali virsti bėda;
• neturėtumėte kalbėti su viršininku kategorišku tonu ar atsakyti vienais skiemenimis, dažniausiai darbuotojai, kurie mažai kalba ir yra nuolat viskuo nepatenkinti, patenka į pjūvius;
• nereikia bandyti gauti paaukštinimo šokinėjant „per galvą“ savo tiesioginiam vadovui.

Paskutinis patarimas – net esant geriausiems santykiams, neturėtumėte būti nepagarbiai: įeikite į viršininko kabinetą nesibelsdami, pertraukite jį, kai jis su kuo nors kalbasi.

Lyderių verslo komunikacija

Santykiai verslo santykių srityje gali būti kuriami horizontaliai, tai yra tarp dviejų viršininkų. Pavaldumo nesilaikymas šiuo atveju taip pat gali sukelti nemažai neigiamų pasekmių. Norėdami jų išvengti, atsiminkite šias taisykles:

• Su partneriu turėtumėte kalbėti aiškiai ir tiksliai, nešvaistydami laiko susidomėjimui. Daugelį verslo žmonių erzina tušti dialogai, nes jie vertina savo laiką.
• Norėdami atkreipti kolegos dėmesį, pasiūlykite jam faktus ir skaičius.
• Jei jūsų pašnekovas rodo agresiją, parodykite ramybę, kad jį nuramintumėte. Niekada nereaguokite su pykčiu.
• Siūlykite iš anksto apgalvotus sprendimus, kad parodytumėte savo iniciatyvą ir kompetenciją versle.

bendravimas telefonu

Bendravimas telefonu yra neatsiejama dalykinio bendravimo dalis. Kai kurie sėkmingi žmonės sujaukia savo verslą, nes nežino, kaip tinkamai bendrauti telefonu su verslo partneriu.

Pirmiausia verta paminėti, kad bendraudami su verslo žmogumi neturėtumėte atsiliepti į telefono skambučius. Tai leidžiama tik labai retais ir svarbiais atvejais. Skambindami kam nors dėl bylos, pirmiausia turėtumėte išsiaiškinti, ar žmogui patogu šiuo metu kalbėti. Jokiu būdu nenaudokite keiksmažodžių, nes tai gali atstumti verslo partnerį.

Kolegos

Darbuotojui taip pat svarbu rasti bendrą kalbą su kolegomis, kaip ir su viršininku. Bendravimas turi vykti teisingai nuo pat pradžių, kad nekiltų bendrų problemų. Kai kurie, vadovaudamiesi geru požiūriu į save, perkelia profesines pareigas kitiems. Kiti savo bendražygius žiūri neigiamai prieš viršininką. Norėdami to išvengti, turite laikytis tam tikrų taisyklių:

• kai viršininkas duoda užduotį, darbas turi būti po lygiai paskirstytas visiems komandos nariams, kad jame nebūtų tuščiažodžiavimo;
• būtina vengti interesų konfliktų ir klientų tempimo: pora klientų nepadės gauti paaukštinimo, tačiau sugadins atmosferą kolektyve, dėl ko teks dirbti įtemptoje aplinkoje;
• jei negali padėti, nežadėk;
• darbe nereikėtų pradėti nuoširdžių pokalbių, nes tai gali lemti santykių su viršininku ir kolega pablogėjimą ateityje.

Paskutinis patarimas susijęs su tuo, kad neturėtumėte savęs realizuoti kolegų sąskaita.

Komandų grandinės nesilaikymas

Ar darbuotojas gali būti nubaustas teisėtai? Už pavaldumo darbe nesilaikymą Rusijos Federacijos darbo kodeksas numato trijų rūšių pasekmes: pastaba, papeikimas ir atleidimas iš darbo kaip paskutinė priemonė. Pastaba naudojama už vieną taisyklių pažeidimą. Papeikimas už pavaldumo nesilaikymą, kurio pavyzdys yra straipsnyje, gali būti žodinis arba įrašytas į asmens bylą. Viskas priklauso nuo pažeidimo laipsnio. Dažniausiai papeikimo priežastis yra vienkartiniai arba nuolatiniai drausmės pažeidimai. Atleidimas iš darbo už pavaldumo nesilaikymą taikomas padarius pažeidimą, numatytą administracinio ar baudžiamojo kodekso straipsnyje (mušimas).

Tuo pačiu metu svarbų vaidmenį atlieka aptariamo bendravimo tipas. Pavyzdžiui, darbuotojas rizikuoja tik netekti darbo, o vadovas gali prarasti reputaciją ir pagarbą verslo sluoksniuose. Visos sėkmingos įmonės kuria vidinius santykius remdamosi subordinacijos principais.

Kai kurių vadovų, kartu su jų padaliniais, pavaldumas aukštesnio lygio vadovams.

Pavaldumas numato pagarbius viršininko ir pavaldinio santykius, specialią vadovo įsakymų, įsakymų davimo tvarką, taip pat pranešimo apie jų vykdymo rezultatus pavaldiniams tvarką. Be to, pavaldumo taisyklės reglamentuoja specialią viršininko veiksmų apskundimo viršininkui tvarką.

Wikimedia fondas. 2010 m.

Pažiūrėkite, kas yra „pavaldumas“ kituose žodynuose:

- (naujas lat.). Kariškiai aklai, neabejotinai paklūsta savo viršininkams. Užsienio žodžių žodynas, įtrauktas į rusų kalbą. Chudinovas A.N., 1910. SUBORDINACIJA [Rusų kalbos svetimžodžių žodynas

pavaldumas- ir gerai. pavaldumas, vokietis Subordinacijos lat. sub.. pagal + ordinatio sutvarkymas. Griežto rango ar pareigų jaunuolių pavaldumo vyresniesiems sistema, pagrįsta tarnybos drausmės taisyklėmis. ALS 1. Karinis pavaldumas ir ... ... Istorinis rusų kalbos galicizmų žodynas

Cm … Sinonimų žodynas

- (iš lot. sub under ir ordinatio putting order) subordinacija, ypač taksonominių vienetų pavaldumas (pvz., formavimasis, asociacija, bendravimas). Galima naudoti kartu su įšventinimu; pavyzdžiui, asociacijos formacijos viduje gali atstovauti... ... Ekologijos žodynas

PASUBORDINACIJA, pl. ne, moteris (iš lot. sub under ir ordinatio sutvarkymas) (knyga). Griežto oficialaus jaunesniųjų pavaldumo senjorams sistema. Ušakovo aiškinamasis žodynas. D.N. Ušakovas. 1935 1940... Ušakovo aiškinamasis žodynas

SUBORDINACIJA, ir, žmonos. (knyga). Griežto oficialaus jaunesniųjų pavaldumo senjorams sistema. Stebėti, pažeisti pavaldumą. | adj. pavaldinys, oi, oi. Aiškinamasis Ožegovo žodynas. S.I. Ožegovas, N. Yu. Švedova. 1949 1992... Aiškinamasis Ožegovo žodynas

Plat. karinis paklusnumas ir paklusnumas. Dahlio aiškinamasis žodynas. Į IR. Dal. 1863 1866... Dahlio aiškinamasis žodynas

- (iš lot. cub - under ir ordinatio - sutvarkymas) griežto pavaldumo sistema, pvz. viena sąvoka į kitą, platesnė. Filosofinis enciklopedinis žodynas. 2010... Filosofinė enciklopedija

Oficialus žemesnių valdžios institucijų pavaldumas aukštesniosioms, taip pat jaunesniesiems vyresniesiems, platesne prasme, tarnybos taisyklių įgyvendinimas, įskaitant karinę drausmę santykiuose tarp įvairių pareigų ir rangų asmenų. Jūrų žodynas

- (iš lot. subordi natio pateikimo) eng. pavaldumas; vokiečių kalba pavaldumas. Pavaldumo sistema, reguliuojamas teisių ir pareigų pasiskirstymas bet kurioje organizacijoje. Antinazi. Sociologijos enciklopedija, 2009 ... Sociologijos enciklopedija

Knygos

• Medicinos ateitis: jūsų sveikata yra jūsų rankose, Topol, Erikai. Šiomis dienomis medicinos pasaulis išgyvena revoliucinę transformaciją. Skaitmeninis informacijos srautų stebėjimas, kompiuterių paplitimas, naujausios molekulinės ir genetinės ...

- (naujas lat.). Kariškiai aklai, neabejotinai paklūsta savo viršininkams. Užsienio žodžių žodynas, įtrauktas į rusų kalbą. Chudinovas A.N., 1910. SUBORDINACIJA [Rusų kalbos svetimžodžių žodynas

- (lot. Subordinatio subordinacija) karinė disciplina, tarnybos santykių sistema, susijusi su hierarchija, kai kurių vadų, kartu su jų padaliniais, pavaldumu aukštesnio lygio vadovams. Turinys ... ... Vikipedija

pavaldumas- ir gerai. pavaldumas, vokietis Subordinacijos lat. sub.. pagal + ordinatio sutvarkymas. Griežto rango ar pareigų jaunuolių pavaldumo vyresniesiems sistema, pagrįsta tarnybos drausmės taisyklėmis. ALS 1. Karinis pavaldumas ir ... ... Istorinis rusų kalbos galicizmų žodynas

Cm … Sinonimų žodynas

- (iš lot. sub under ir ordinatio putting order) subordinacija, ypač taksonominių vienetų pavaldumas (pvz., formavimasis, asociacija, bendravimas). Galima naudoti kartu su įšventinimu; pavyzdžiui, asociacijos formacijos viduje gali atstovauti... ... Ekologijos žodynas

PASUBORDINACIJA, pl. ne, moteris (iš lot. sub under ir ordinatio sutvarkymas) (knyga). Griežto oficialaus jaunesniųjų pavaldumo senjorams sistema. Ušakovo aiškinamasis žodynas. D.N. Ušakovas. 1935 1940... Ušakovo aiškinamasis žodynas

Plat. karinis paklusnumas ir paklusnumas. Dahlio aiškinamasis žodynas. Į IR. Dal. 1863 1866... Dahlio aiškinamasis žodynas

- (iš lot. cub - under ir ordinatio - sutvarkymas) griežto pavaldumo sistema, pvz. viena sąvoka į kitą, platesnė. Filosofinis enciklopedinis žodynas. 2010... Filosofinė enciklopedija

Oficialus žemesnių valdžios institucijų pavaldumas aukštesniosioms, taip pat jaunesniesiems vyresniesiems, platesne prasme, tarnybos taisyklių įgyvendinimas, įskaitant karinę drausmę santykiuose tarp įvairių pareigų ir rangų asmenų. Jūrų žodynas

- (iš lot. subordi natio pateikimo) eng. pavaldumas; vokiečių kalba pavaldumas. Pavaldumo sistema, reguliuojamas teisių ir pareigų pasiskirstymas bet kurioje organizacijoje. Antinazi. Sociologijos enciklopedija, 2009 ... Sociologijos enciklopedija

Knygos

• Medicinos ateitis: jūsų sveikata yra jūsų rankose, Topol, Erikai. Šiomis dienomis medicinos pasaulis išgyvena revoliucinę transformaciją. Skaitmeninis informacijos srautų stebėjimas, kompiuterių paplitimas, naujausios molekulinės ir genetinės ...
• Medicinos ateitis. Tavo sveikata tavo rankose, tuopos Erikai. Šiomis dienomis medicinos pasaulis išgyvena revoliucinę transformaciją. Skaitmeninis informacijos srautų stebėjimas, kompiuterių paplitimas, naujausios molekulinės ir genetinės ...

„Pavaldumo darbe“ apibrėžimas reiškia dalykinio etiketo taisyklių rinkinį, kurio pagrindinė užduotis – teisingai nustatyti santykius tarp darbuotojų toje pačioje komandoje arba visoje įmonėje. Taigi nustatomos darbuotojo ir aukštesnio vadovo bendravimo taisyklės, pavaldinių santykių pagrindas. Darbuotojų pripažinimas vadovo įgaliojimais, darbuotojų pavestų užduočių ir nurodymų vykdymas, išsilavinimo lygis ir asmeninės iniciatyvos raiška, darbo pareigų apibrėžimas pagal užimamas pareigas ir statusą - visa tai apima sąvoką. pavaldumo.

Pagrindiniai principai

Bendrųjų pavaldumo principų turi laikytis ne tik darbuotojai, bet ir vadovai. Paslaugų hierarchijos struktūra reiškia, kad vadovas, kurio skyrius yra žemiau, yra pavaldus aukščiau esančio lygio vadovui. Jei nesilaikysite šios taisyklės, bus pakirstas visos vadovų komandos autoritetas.

Kompetentingas vadovas laikosi įmonės kultūros principų, neleidžia pažįstamo elgesio su pavaldiniais. Abipusis visų šalių etiketo laikymasis padeda išvengti nesusipratimų darbo eigoje ir neteisingų veiksmų.

Susipažinimas, netinkamas kategoriškas tonas ir juokavimas, ypač bendraujant su vadovu, paverčia darbuotoją pirmuoju kandidatu į atleidimą.

Asmenines problemas ir patirtį su darbuotojais aptarinėjantis viršininkas toleruoja nedrausmingumą ir aplaidumą atliekant tarnybines pareigas ir dėl to gali prarasti savo, kaip vadovo, autoritetą ir reputaciją.

Kas yra pavaldumas darbe ir kokie yra tarppakopinių santykių ypatumai įmonėje, visiems darbuotojams paaiškinama įdarbinimo etape.

Pagal reikalavimus kiekvienas viršininkas privalo laikytis verslo etikos pagrindų, duoti nurodymus ir įsakymus pavaldiniams. Visi nurodymai turi būti surašyti teisingai, savigarbos žeminimas ir jaunuolių asmeninių savybių kritika yra nepriimtini.

Pagarbus bendravimo pobūdis – tai teisingų darbo santykių tarp viršininko ir pavaldinių, taip pat palankios aplinkos kolektyve garantas.

Visose įmonėse, bet kuriose įmonėse yra nustatyta tvarka, kaip vadovas duoda pavaldinius. Darbuotojai turėtų būti susipažinę su organizacijoje priimtomis taisyklėmis, formomis, pagal kurias vadovybė atsiskaito apie atliktus darbus.

Kartu su savo darbo pareigomis darbuotojas turi žinoti savo teisę ir galimybę ginčytinose situacijose apskųsti tiesioginio viršininko veiksmus aukštesnei vadovybei.

Santykių tipai ir pavaldumas

Jei įmonėje visi darbuotojai atsiskaito tiesiogiai direktoriui (pirmajam asmeniui), tada viskas paprasta, kalbant apie komandos pavaldumą. Subordinacijos problemos gali kilti organizacijose su sudėtingesne hierarchija. Bendra užduotis ir vienas tikslas sujungia visus padalinius į vientisą įmonę su viena struktūra.

Įmonė apibrėžia dvi santykių kryptis.

• Horizontalios (funkcinės) užduotys (paraiškos), kurios apibrėžiamos pagal užimamas pareigas. Visas pareigų sąrašas yra funkcionaliai išdėstytas verslo procese arba darbo aprašyme. Apibrėžia santykius tarp to paties lygio kolegų. Bendravimas grindžiamas lygybe, abipusės pagarbos principu, partneryste. Skyriuje vyrauja palanki aplinka, auga produktyvumas, kolektyvas vientisas. Kyla pavojus pereiti nuo profesinių santykių prie draugystės.
• Vertikalios (administracinės) užduotys nesudaro aiškaus plano, ką darbuotojas turi daryti. Tai yra užduotys, kurias vadovai nustato tiesioginiams pavaldiniams. Darbo santykiai kuriami remiantis principu „iš viršaus į apačią“ ir reiškia tiesioginį vadovo ir pavaldinio bendravimą. Vertikalė yra apibrėžta ir sutarta santykių hierarchija komandoje.

Paskirtos užduotys, horizontalios arba vertikalios, yra privalomos.

Užduoties vykdymo kontrolę, darbo procesų koordinavimą, veiklos vertinimą pagal įgyvendinimo rezultatus vykdo vadovų komanda, priklausomai nuo to, kas atsiskaito darbuotojams.

Veiklos efektyvumas priklauso nuo valdymo ir kontrolės laipsnio, todėl darbo procesas gali būti valdomas ir nevaldomas, taip nulemiant gaunamo rezultato lygį.

Yra trys pateikimo tipai.

• Administratorius nustato specialisto priklausomybę konkrečiam skyriui pagal organizacijos personalą. Darbuotojas yra tiesiogiai pavaldus skyriaus, kuriame dirba, vadovui.
• Funkcinis darbuotojų pavaldumas atliekant funkcines užduotis kitų padalinių vadovams, netiesiogiai arba tiesiogiai pagal vidaus reglamentus. Vadovų įgaliojimai kitų padalinių darbuotojams yra nereikšmingi ir susiję tik su konkrečių darbų atlikimo laiku ir kokybe.
• Etinis pavaldumas apibrėžia neformalų pavaldumą. Plačiai paplitęs medicinoje. Jai būdingas geranoriškumas ir pagarba, pagrįsta savitarpio pagalba, aukštesnių pareigūnų takto jausmas. Drausmė ir moralinis bei etinis komponentas padidina sąveikos lygį komandoje.

Svarba ir būtinybė

Pavaldumas suteikia neutralumo poziciją, kai pasireiškia emocijos darbuotojų atžvilgiu. Santūrumas ir lygus bendravimas su visais pavaldiniais – pagrindinė gero vadovo užduotis.

Yra nustatyta tvarka ir nuostatai, kaip lankytis pas savo vadovo pavaldinius. Yra nemažai darbuotojų, kurie dėl ypatingų darbo pareigų turi teisę susisiekti su viršininku iš anksto nepranešę.

Kitiems pavaldiniams vizito laikas griežtai apibrėžtas. Tai leidžia kiekvienam darbuotojui būti tikram, kad jis turės galimybę susitikti su vadovu registratūroje.

Subordinacijos principai yra įmonių santykių etiketo pagrindas, leidžiantis apibrėžti aiškią sąveikos ribą. Kiekviena įmonė turi savo atsakomybės už pavaldumo nesilaikymą kriterijų.

Hierarchijos ir pavaldumo pagrindus nustato įmonės korporacinės nuostatos:

• darbo sutartis (sutartis) apibrėžia kiekvieno darbuotojo tvarką ir jo tarnybines pareigas;
• kolektyvinė sutartis nustato pagrindinius bendravimo komandoje pagrindus;
• pareigybės aprašyme aiškiai apibrėžtos pareigos įmonės hierarchijoje, darbuotojo pareigos, susijusios su užimamomis pareigomis;
• vidaus reglamentai aprašo darbo grafiką, padedantį darbuotojui teisingai paskirstyti darbo ir poilsio laiką.

Kiekviena įmonė (įmonė) gali viena pati nustatyti pareigų hierarchiją ir nustatyti atsakomybės laipsnį už pavaldumo nesilaikymą. Chartijoje atsižvelgiama į darbo sąlygų aktualumą ir specifiką, pagrindas lieka nepakitęs. Visa tai padeda kurti tolesnę taktiką.

Pavaldumo pažeidimų pasekmės

Tarnybinius santykius lemia profesinės veiklos rėmai, įgyvendinant darbo drausmę. Pareigybės aprašymas apibrėžia visų darbuotojų veiksmus, jų atsakomybės lygį. Vadovas neturi teisės darbuotojui papildomai skirti kitų pareigų ir pavedimų, išskyrus nustatytas sutartyje.

Kiekvienas darbuotojas turi tiesioginį vadovą, kurio užduotis jis privalo vykdyti. Jei jis nesutinka su vadovo metodais ir veiksmais, jis gali juos apskųsti nustatyta tvarka. Jei įmanoma, yra iniciatyvų darbo ir produktų kokybei gerinti. Vadovaujantis pavaldumo taisyklėmis, viršininko įsakymų nevykdymas atmetamas.

Kiekvieno darbuotojo, nuo darbuotojo iki direktoriaus, atsakomybę, jų santykius reglamentuoja pavaldumas. Eiliniai darbuotojai gali netekti darbo, o direktorius rizikuoja savo įvaizdžiu ir dalykine reputacija. Visa galios vertikali ir horizontali sistema yra visiškai pagrįsta pavaldumu.

Bausmės už pavaldumo taisyklių nesilaikymą baigtį ir pobūdį lemia darbuotojo padaryto pažeidimo pobūdis.

• Žodinė viršininko pastaba apie tokio elgesio neleistinumą. Seka po vieno pavaldumo pagrindų ir esamų dalykinės komunikacijos įskiepių pažeidimo.
• Už drausmės nusižengimą ir sisteminius drausmės bei darbo normų pažeidimus skiriamas paprastas arba griežtas papeikimas, apie tai įrašomas įrašas į asmens bylą.
• Atleidimas iš darbo savo noru (straipsnis). Bausmės rūšis už neatidėliotinų pareigų neatlikimą, sisteminį darbo drausmės nesilaikymą.

Įprasti verslo santykiai organizacijoje prisideda prie veiksmingos verslo veiklos ir taip sukuria sveiką darbo aplinką. Jei vadovas vertina įmonės reputaciją, jo darbas su darbuotojais ir partneriais grindžiamas etikos normomis ir pavaldumo principų laikymusi.

Sąvoka „pavaldumas“ taikoma ne tik karinėje sferoje, bet ir verslo etiketo srityje. Tiesą sakant, jis gali būti naudojamas absoliučiai bet kuriai santykių sistemai, kurioje vyksta vienokia ar kitokia hierarchija. Suprasti pavaldumo principus būtina kiekvienam civilizuotos visuomenės nariui, o jų laikytis – neatsiejama verslo žmogaus savybė.

Sąvokos „pavaldumas“ apibrėžimas

Subordinacija – tai neišsakytas tam tikros bendruomenės vyresniųjų ir jaunesniųjų narių santykių reguliavimas; šiuolaikiniame pasaulyje šis terminas dažniausiai reiškia viršininko ir pavaldinių sąveikos tvarką.

Oficialiai tokia sąvoka kaip subordinacija pirmą kartą paminėta viename iš imperatoriaus Petro Didžiojo dekretų, datuotų 1708 m. Dokumente buvo išsamiai aprašytos elgesio taisyklės, kurių turėjo laikytis absoliučiai bet kuris darbuotojas, dalyvaujant tiesioginiam vadovui. Pagrindinė reikalavimų esmė buvo ta, kad pavaldinys jokiu būdu neturėtų būti pajėgesnis (arba, neduok Dieve, eruditiškesnis) nei jo viršininkas. Šiandien daugeliui toks nurodymas atrodytų kaip pokštas, tačiau verta pripažinti, kad iki šiol kai kurie nelabai pajėgūs vadovai tokius santykius supranta būtent pagal pavaldumą.

Tačiau pagrindinis pavaldumo tikslas visai nėra ugdyti kito viršininko ego. Tai, visų pirma, aiškus verslo santykių reglamentavimas, skirtas padėti greta dirbančių žmonių komandai siekti aukštų rezultatų savo veikloje, dėl darbo procesų darnos.

Bet kurioje komandoje kiekvienas darbuotojas ne tik atlieka jam pavestą darbo dalį, bet ir bendrauja su kitais. Norint sėkmingai atlikti bendrą užduotį, kiekvienas iš ją dirbančių turi aiškiai suprasti, kuriam iš grupės narių jis pats daro įtaką (duoda nurodymus ir stebi jų įgyvendinimą), o kas turi teisę jį paveikti. Subordinacija visada yra nusistovėjusi sistema, kurioje kiekvieno grupės nario įtakos kitiems laipsnis tiesiogiai priklauso nuo jo atsakomybės masto. Tuo pačiu normaliai veikiančioje komandoje tiek atsakomybės matas, tiek kiekvieno iš darbuotojo įtakos laipsnis yra nulemtas tik jo pareigų ir galių.

Kas yra pavaldumo pažeidimas

Raktas į sėkmingą bet kurios komandos darbą slypi aiškus vadovo sprendimų vykdymas. Tam pasiekti visi be išimties darbuotojai privalo laikytis darbo reglamentų (kiekviena įmonė turi savo). Kiekvieno komandos nario veiksmus griežtai riboja jo pareigybės aprašymas; tačiau jie taip pat gelbsti jį nuo nereikalingo, jam netinkamo statuso, atsakomybės.

Jei darbuotojas nesutinka su kokiais nors tiesioginio vadovo reikalavimais ar nurodymais, jis privalo juos apskųsti darbo reglamente nustatyta tvarka arba neabejotinai paklusti. Tas pats pasakytina ir apie pasiūlymus optimizuoti darbo eigą. Numatytų taisyklių nesilaikymas laikomas darbo drausmės pažeidimu ir, atsižvelgiant į įmonės vidaus taisykles, gali būti baudžiamas vienokia ar kitokia bauda.