Požiūriai į valdymo funkcijų klasifikavimą (operatyvinis, struktūrinis, sisteminis). Moksliniai požiūriai į inovacijų valdymą

Planas:

1. STRUKTŪRINIS POŽIŪRIS

2. rinkodaros požiūris

5. funkcinis požiūris

4. reprodukcinis požiūris

5. normatyvinis požiūris

6. integruotas požiūris

7. integracinis požiūris

8. dinaminis požiūris

9. proceso požiūris

10. optimizavimo metodas

11. direktyvinis požiūris

12. elgesio metodas

13. situacinis požiūris

STRUKTŪRINIS POŽIŪRIS

Nagrinėjant sisteminį požiūrį ankstesnėje temoje, buvo pastebėta, kad kuo giliau ir plačiau tyrinėjama sistema, tuo aukštesnė valdymo sprendimo kokybė. Viena iš sistemų savybių yra struktūra kaip būdas apibūdinti organizaciją, sistemos organizacinę struktūrą. Šis aspektas buvo aptartas anksčiau. Čia nagrinėjame ekonominius ir vadybinius sistemų struktūrinio pobūdžio aspektus. Pavadinkime šiuos aspektus struktūriniu požiūriu į valdymą.

Ekonomikoje struktūrinis požiūris pasireiškia tiriant bet kokių kaštų struktūrą, rezultatus, balansą ir pan., kai visos objekto sąnaudos ar rezultatai imami 100% (arba vienam vienetui) ir ši visuma padalijama į komponentai. Šis struktūrinio požiūrio aspektas yra plačiai žinomas ekonomikoje.

Valdymo srityje struktūrinis požiūris yra mažiau žinomas. Dažniau vadovai vadovaujasi kraštutiniais alternatyviais sprendimais „arba-arba“. Pavyzdžiui, „Vietoj administracinių valdymo metodų komandinės-administracinės sistemos sąlygomis pradėti taikyti ekonominiai metodai“, „Vietoj autoritarinio pas mus buvo atsiųstas liberalus lyderis“.

Tokie sprendimai yra pernelyg kategoriški, atsižvelgiama tik į kraštutinius požiūrius, o gyvenime tokie atvejai labai reti. Teisingiau kalbėti apie prioritetus, vieno veiksnio (būdo, rodiklio ir pan.) reikšmę kitiems jų visumoje, apie veiksnių santykį.

1 pavyzdys Vietoj ankstesnio posakio apie perėjimą nuo administracinių prie ekonominių metodų teisingiau būtų sakyti apie racionalaus įvairių valdymo metodų santykio nustatymą: „Rinkos santykių sąlygomis, prievartos, skatinimo ir prievartos metodų santykis. Įtikinėjimas turėtų būti maždaug 4:4:2. Šiuo santykiu pažymima, kad svarbu vienu metu taikyti visus valdymo metodus, tam tikru prioritetu suteikiant prievartos ir skatinimo (stimuliacijos) metodus.

2 pavyzdys Strateginių, taktinių ir operatyvinių užduočių santykį aukščiausio lygio vadovo darbo dienos struktūroje rekomenduojama imti lygų: 6:2:2, o žemesnio lygio vadovo struktūroje: 1:2. :7, t.y. vadovas turėtų labiau įsitraukti į strategijų formavimą, o meistras – į jų vykdymą,

Kalbant apie valdymą, struktūrinis požiūris nebuvo pritaikytas, matyt, dėl jo sudėtingumo, nes būtina visus reiškinius visumoje vertinti kaip sistemą.

3 pavyzdys Veiksnių (rodiklių) reikšmė prekės konkurencingumui pasiekti – kokybė, kainos, vartotojų kaštai, paslaugų kokybė – turėtų būti maždaug tokia: 4:3:2:1, t.y. skirstant finansinius išteklius formuojant strategijas, prioritetas turėtų būti teikiamas prekių kokybės užtikrinimui.

Šiuo būdu, struktūrinis požiūris į valdymo problemas – tai reikšmės, prioritetų tarp veiksnių, metodų, principų ir kitų valdymo priemonių visumos nustatymas, siekiant sukurti racionalų balansą ir padidinti išteklių paskirstymo pagrįstumą.

Struktūrinis požiūris į valdymo (vadybos) problemas įgyvendina struktūrinę sistemų savybę. Šiame vadovėlio leidime sistemų struktūrinį pobūdį atskleidžia matmenų, struktūros sudėtingumo, standumo, vertikalaus vientisumo ir horizontalios sistemos izoliacijos savybės.

RINKODAROS POŽIŪRIS

Marketingo metodas numato valdymo sistemos valdymo posistemio orientaciją sprendžiant bet kokias vartotojo problemas. Pavyzdžiui, įmonės strategijos pasirinkimas turėtų būti grindžiamas esamų ir būsimų strateginių poreikių tam tikros rūšies produktui ar paslaugai prognozavimu, strateginiu rinkos segmentavimu, būsimų produktų gyvavimo ciklų prognozavimu, savo produktų konkurencingumo analize ir 2013 m. konkurentus, numatant jų konkurencinius pranašumus ir konkurencijos dėsnio mechanizmą. Išvardintų strateginės rinkodaros funkcijų įgyvendinimas yra sunkiausia strateginio valdymo problema. Marketingo metodas turėtų būti taikomas sprendžiant bet kokią problemą bet kuriame įmonės padalinyje.

Rinkodaros požiūriu valdymo kriterijų pasirinkimo prioritetai bus šie: 1) objekto (sistemos išvesties) kokybės gerinimas, atsižvelgiant į vartotojų poreikius; 2) išteklių taupymas iš vartotojų gerinant objekto kokybę, aptarnavimo kokybę ir kitus veiksnius; 3) išteklių taupymas gaminant objektą dėl masto veiksnio įgyvendinimo, mokslo ir technologijų pažangos bei valdymo sistemos tobulinimo. Centralizuotai planuojamos ekonominės sistemos sąlygomis alternatyvaus gamybos požiūrio prioritetai buvo šie: 1) produkcijos savikainos mažinimas (kartais labiau apsimokėjo padidinti savikainą); 2) gaminių kokybės gerinimas; prekės vartotojo sąnaudos nebuvo reguliuojamos ir valdomos.

Daugiau rinkodaros klausimų aptariama pastraipose. 5.1, 9.2 ir 12.2.

FUNKCINIS POŽIŪRIS

Funkcinio požiūrio į valdymą esmė ta, kad poreikis laikomas funkcijų visuma, kurią būtina atlikti norint patenkinti poreikį. Nustačius funkcijas, šioms funkcijoms atlikti sukuriami keli alternatyvūs objektai ir parenkamas tas, kuriam reikia minimalių bendrųjų sąnaudų vienam objekto gyvavimo ciklui jo naudingojo poveikio vienetui. Objekto raidos grandinė: poreikiai → funkcijos → būsimo objekto rodikliai → sistemos struktūros pasikeitimas.

Šiuo metu valdymas daugiausia taikomas dalykiniam požiūriui, kai tobulinamas esamas objektas. Pavyzdžiui, techninė sistema tobulinama baigiant esamą sistemą, remiantis rinkodaros tyrimų rezultatais, šios srities mokslo ir technologijų pažangos analize, vartotojų pastabomis ir pasiūlymais. Todėl praktiškai projektuotojai susiduria su užduotimi pasiekti pasaulinio lygio objektą pagal svarbiausius kokybės rodiklius. Kokie yra tokio požiūrio trūkumai? Pirma, patys dizaineriai nėra suinteresuoti atlikti plačią ir gilią pasaulio rinkos analizę, kelti sau sunkius uždavinius. Pasaulinį poreikių lygį iki to momento, kai vartotojas pristato objektą, objektyviai gali numatyti ne dizaineriai, o rinkodaros specialistai. Antra, tarkime, kad dizaineriai padarė viską, ką galėjo ir rado geriausią pasaulio modelį. Tačiau šis pavyzdys buvo sukurtas vakar ir turi technines vakarykštes idėjas. Technologinė pažanga nestovi vietoje. Kadangi naujo modelio kūrimui, kūrimui ir gamybai dar reikia laiko, per šį laikotarpį pasauliniai pasiekimai šioje srityje bus toli į priekį. Taikydami esminį požiūrį, investuotojai ir vadovai visada pasivys tik vakardienį ir niekada nepasieks pasaulinio lygio.

Taikant dalykinį požiūrį socialinių ir ekonominių sistemų vadovų tobulėjimui esamų sistemų tobulinimo keliu. O praktikoje vadovai dažnai susiduria su problema susirasti darbą esamoms komandoms ar darbuotojams. Taikant funkcinį požiūrį, jie eina iš priešingos pusės, nuo poreikių, nuo sistemos „išėjimo“ reikalavimų, galimybės prie jos „įėjimo“ (4.1 pav.).

Taikydami funkcinį požiūrį, jie abstrahuojasi nuo esamų objektų, kurie atlieka panašias funkcijas. Naujų, vartotojų reikalavimus atitinkančių objektų kūrėjai ieško visiškai naujų techninių sprendimų esamiems ar būsimiems (potencialiems) poreikiams tenkinti. Šis metodas turėtų būti naudojamas kartu su kitais, pirmiausia su sisteminiais, reprodukcijos ir rinkodaros metodais.

Funkcinio ir dalykinio požiūrio į produktų kūrimą ir įmonės struktūrą skirtumai pateikti lentelėje. 4.1 ir 4.2.

Ryžiai. 4.1. Funkcinių (FS ir dalykinių (PP) požiūrių objekto tobulinimui taikymo schema

Bibliografinis aprašymas:

Nesterovas A.K. Struktūrinis požiūris į organizaciją [Elektroninis išteklius] // Švietimo enciklopedijos svetainė

Struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą tikslas yra orientuotas į esamos organizacijos struktūros efektyvumo ir siūlomų pokyčių vertinimą ateityje.

Struktūrinio požiūrio samprata

Organizacijos struktūros efektyvumą struktūrinio požiūrio rėmuose lemia šie valdymo aspektai:

faktiniai (formalūs ir neformalūs) santykiai, atsirandantys tarp struktūrinių padalinių ir žmonių;
dabartinė valdymo politika ir jos įtakos žmogaus elgesiui metodai;
įvairių valdymo lygių darbuotojų įgaliojimai ir funkcijos.

Egzistuoja kelios organizacijos tyrimo struktūrinio požiūrio sampratos, kurios remiasi organizacijos raidos specifika šiuolaikiniame vadybos moksle.

Istoriškai pirmasis struktūrinio požiūrio modelis buvo A. Gouldnerio koncepcija, kuri naudojo racionalius ir natūralius organizacinių struktūrų modelius. Racionalūs modeliai yra pagrįsti projekto įgyvendinimu, o natūralūs modeliai apima evoliucinį vystymąsi. Kuriant šią teoriją, ši sąvoka buvo papildyta skiriamaisiais bruožais, apimančiais struktūrinių pokyčių šaltinį ir tokio šaltinio įtakos mechanizmą. Šaltinis buvo pripažintas organizacijos išorinės ar vidinės aplinkos veiksniais ar subjektais, o įtakos mechanizmas prisiėmė koordinuotą išorinio ar vidinio pobūdžio problemų vystymąsi ar konfliktų sprendimą. Vėliau buvo pridėta dar viena esminė charakteristika, kuri nulemia programinio požiūrio į organizacijos struktūrą lygį ir galimybę ją organiškai plėtoti pagal organizacijos tikslus ir uždavinius.

Viena iš išsamiausių užsienio struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą organizacijos plėtros teorijoje koncepcijų yra P. Goodman ir L. Kerk modelis. Nors šis modelis laikomas logiškai neišsamiu, Vakarų vadybos praktikoje jis dažnai buvo naudojamas prieš atsirandant pažangesnėms struktūrinio požiūrio koncepcijoms.

P. Goodman ir L. Kirk modelis remiasi keturiais veiksniais:

Analizės vienetas – viena organizacija arba organizacijų grupė;
Struktūrinių pokyčių šaltinis yra išorinė arba vidinė aplinka;
Struktūrinių pokyčių mechanizmas – tiesioginis ar netiesioginis poveikis;
Organizacijos aktyvumas arba pasyvumas siekiant pusiausvyros su išorine aplinka.

Vidaus vadybos moksle struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą koncepciją pasiūlė V. V. Shcherbina ir E. P. Popova. Šio modelio pagrindas buvo kelių požiūrių derinys, kuris, pasak autorių, leido pateikti organizacijos struktūrinį tyrimą:

struktūrinis-situacinis požiūris,
novatoriškas požiūris,
priklausomybės nuo išteklių teorija,
neinstitucinis požiūris,
fenomenologinis požiūris,
organizacinio žaidimo koncepcija,
neomarksistinis požiūris
fokusavimo pasirinkimo modelis,
populiacinis-ekologinis modelis.

Ankstyvosiose struktūrinio požiūrio sampratose buvo teigiama, kad jis turėtų būti grindžiamas tam tikru organizacijos pokyčių vertinimo mechanizmu, kuris turi įtakos konkrečiams organizacijos tikslų siekimo būdams ir priemonėms, o žmonių ir organizacijos vienetų sąveika turėtų būti pateikta transformacijos forma.

Šiuolaikiniame vadybos moksle ir organizacijos teorijoje šis požiūris į organizacijos struktūrinio tyrimo apibrėžimą buvo išsaugotas šiek tiek pakeista forma.

Šiuolaikinės struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą koncepcijos

Šiuo metu yra trys pagrindinės organizacijos tyrimo struktūrinio požiūrio sąvokos, pretenduojančios į maksimalų šio požiūrio rezultatų išsamumą ir labiausiai paplitusios valdymo praktikoje.

Pirmasis požiūris yra racionalus ir pateikiamas remiantis šiomis mokslinėmis teorijomis:

strateginio vystymosi teorija (A. Chandleris);
struktūrinė-racionali organizacinių pokyčių samprata (J. Lorsch, P. Lawrence, J. Thompson);
novatoriškas modelis (M. Kirton, S. M. Siegel, W. F. Kammerer);
priklausomybės nuo išteklių teorija (J. Pfeffer, G. Selensik).

Racionalus požiūris ir jį apimančios sąvokos išplaukia iš prielaidos, kad vadovai turi ypatingų gebėjimų ir galimybių racionaliems veiksmams planuojant ir įgyvendinant organizacinių pokyčių įgyvendinimo priemones, o pati organizacija pagal savo prigimtį yra lanksti sistema, galinti priimti pokyčius. Vadinasi, priemonės, kurių imasi vadovybė, veikia kaip specialus struktūrinio požiūrio į organizaciją tyrimo priemonių rinkinys, siekiant pritaikyti ją prie išorinės ir vidinės aplinkos arba imtis veiksmų pritaikyti artimiausią organizacijos aplinką, siekiant jo veiksmingą veikimą.

Antrasis požiūris vadinamas „ekologiniu“ ir suburia esamų organizacinių pokyčių modelių, pagrįstų atranka ir ekologiniais plėtros modeliais, pasekėjus. Tarp šio požiūrio apologetų yra G. Carroll, H. Aldrich, J. Freeman, M. Hannon, J. Pfeffer ir kiti, kurie teigia, kad organizacija yra socialinė sistema, siekianti absoliučios nepriklausomybės ir nepriklausomybės nuo išorinės aplinkos. . Atsižvelgiant į šį norą, organizacijos vystydamosi tampa vis mažiau lanksčios ir vis konservatyvesnės, griežtai reglamentuoja ir įformina visus vidinius procesus. Struktūrinis požiūris į atskiros organizacijos tyrimą, remiantis ekologiniu požiūriu, reiškia racionalų-natūralų tyrimo pobūdį, o tiriant organizacijų rinkinį, pavyzdžiui, pramonės lygmeniu, jis turi atsitiktinio pasirinkimo simbolis.

Trečiasis požiūris yra pagrįstas gyvavimo ciklų teorija ir labiausiai išplėtotą šio požiūrio koncepciją pasiūlė I. Adizes. Šio požiūrio rėmuose organizacijų plėtra grindžiama organizacijos gyvavimo ciklo etapų sekos logika, pagal kurią keičiasi ir struktūrinis požiūris į organizacijos tyrimą. Ši koncepcija daro prielaidą, kad jaunos organizacijos yra švelniausios, lankstiausios ir galinčios keistis, tačiau jas menkai kontroliuoja vadovybė, todėl pokyčiai dažniausiai būna atsitiktiniai. Brandžios organizacijos, priešingai, rodo didesnį norą keistis ir gerai reaguoja į vadovų kontrolę, tačiau jos yra daug mažiau lanksčios, o pokyčių įgyvendinimas užsitęsia ir dažnai lydimas gilaus šių pokyčių formalizavimo.

Struktūrinių tyrimų technologija

Struktūrinis tyrimas yra valdymo veiklos rūšis, kuri apima:

problemų ir situacijų atpažinimas;
nustatyti jų kilmę;
savybių, turinio, elgesio ir vystymosi modelių nustatymas;
šių problemų ir situacijų vietos organizacijoje nustatymas;
naujų idėjų ar žinių apie tam tikrą problemą panaudojimo būdų, priemonių ir galimybių suradimas ją sprendžiant.

Remiantis tuo, struktūrinis požiūris į organizacijos tyrimą apima įvairių tyrimų, išdėstytų pagal praktinio tipiškumo kriterijus, realios egzistencijos modelius, naudojimą. Šiuo atžvilgiu struktūrinio požiūrio sistema pristatoma kaip specifinis norminis ir funkcinis tyrimo įgyvendinimo variantas, leidžiantis objektyviai įvertinti organizacijos struktūros būklę, kad vėliau būtų galima išspręsti konkrečią organizacijos valdymo problemą. efektyviausias būdas.

Struktūrinio tyrimo metodologija redukuojama iki tyrimo tikslų, požiūrių, gairių, prioritetų, priemonių ir metodų visumos. Tuo pačiu metu mokslinių tyrimų organizavimas struktūrinio požiūrio rėmuose negali būti vykdomas kitaip, kaip tik remiantis reglamentuose, standartuose ir instrukcijose įtvirtintu funkcijų ir atsakomybės paskirstymu. Struktūrinio tyrimo objektas – socialinių ekonominių sistemų klasei priskiriama valdymo sistema, t.y. tiesiogiai studijuojama organizacija. Struktūrinio tyrimo objektas – specifinė organizacinė problema, kurios sprendimas reikalauja struktūrinio metodo tyrimo. Tuo pačiu metu struktūrinis tyrimas atliekamas remiantis iš anksto parengta programa, kuri atspindi tyrimo etapų seką, įvairių operacijų ir procedūrų derinį pagal struktūrinį požiūrį.

Struktūrinis požiūris į organizacijos tyrimą redukuojama iki tiriamojo atliekamų informacijos, loginių, organizacinių, ekspertinių-skaičiuojamųjų operacijų ir procedūrų visumos formavimo, siekiant tam tikra seka ir įvairiais deriniais išspręsti tyrimo problemą.

Pagrindinis struktūrinio požiūrio į organizaciją elementai:

Suformuluoti tyrimo tikslą, kurio pasiekimas išspręs problemą,
Tyrimo proceso informacinė pagalba,
Tyrimo vykdymas ir kontrolė.

Struktūrinis požiūris į organizacijos tyrimą yra pagrįstas nuostatų visuma, apibrėžiančia pačios organizacijos tikslus ir uždavinius, jos pagrindinės veiklos dalyką ir sąlygas, taip pat organizacijoje naudojamus išteklius. Remiantis tuo, struktūrinis požiūris apima idealios arba vaizdinės organizacijos struktūros sukūrimą, pagrįstą organizacijos plėtros tikslų apibrėžimu ir suvokimu, jos vystymosi problemų nustatymu, lemiamų problemų, kurios skatina vystymąsi. organizaciją siekti tikslo per trumpiausią įmanomą kelią.

Organizacijos struktūrinis tyrimas grindžiamas klasifikavimo, apibendrinimo ir tipologijos metodais.

Struktūrinio požiūrio į organizaciją metodai

	apibūdinimas	komentuoti
klasifikacija	Jas apibūdinančių reiškinių ir sąvokų skirstymas į tam tikras klases, leidžiantis įžvelgti reiškinių specifiką, jų įvairovę, savybes, ryšius ir priklausomybę, bendrąją ir specifinę, o per tai pasinerti į jų esmę.	Klasifikavimo metodo naudojimas leidžia nustatyti bendrus objektų bruožus organizacijos struktūroje, surūšiuoti juos į grupes ir tam tikru būdu paveikti pagal nustatytus bendrumus. Taigi vadybinis poveikis vykdomas ne kiekvieno objekto atžvilgiu atskirai, o grupės atžvilgiu, o tai taupo laiką ir pinigus.
Apibendrinimas	Loginė operacija, kurią sudaro naujos, platesnės tam tikros reiškinių grupės sampratos suradimas, atspindintis šių reiškinių savybių bendrumą naujų žinių apie juos lygmeniu.	Bet koks apibendrinimas turi turėti pagrindą, t.y. savybė arba savybių rinkinys, leidžiantis grupuoti reiškinius ir priskirti šią grupę tam tikra sąvoka. Todėl apibendrinimas leidžia bendrai apibūdinti objektų grupę organizacijos struktūroje.
Tipologija	Objektų grupavimas pagal jų panašumą į kokį nors modelį, kuris vadinamas tipu, standartiniu arba idealiu vaizdu.	Šis struktūrinio požiūrio metodas daro prielaidą, kad kiekvienas reiškinys didesniu ar mažesniu mastu priartėja prie vieno iš šių standartų. Skirtumas tarp tipologijos ir klasifikacijos yra tas, kad tipologija leidžia egzistuoti tokius reiškinius, kurie neatitinka nė vieno iš išskirtų tipų. Tipologija savo universalumu pranoksta klasifikaciją. Tai pradinė bet kokio sisteminimo operacija, kuria siekiama sukurti ar pakeisti organizacijos struktūrą.

Svarbus momentas. , todėl struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą technologija nustato tokią organizacijos struktūros problemų seką:

Struktūrinio požiūrio į organizaciją etapai

Problemos pripažinimas slypi kokybiškai suformuluojant specifinius neatitikimus tarp organizacijos valdymo sistemos ir planuojamų jos tiesioginio funkcionavimo rodiklių, kuriuos gali lemti išorinės sistemos aplinkos įtaka ar jos elementų sąveikos pažeidimas, taip pat ir kitų priežasčių. Jei organizacijos struktūros problemos priežastis yra ją sukėlusių priežasčių neapibrėžtumas arba sistemos veikimo klaidų nustatymo sunkumai, tai šiuo atveju šis etapas apima pradinių nustatymų koregavimą pagal struktūrinio požiūrio į organizacijos tyrimą samprata.

Pažymėtina, kad organizacinėse struktūrose dažniausiai pasitaikančios problemos yra susijusios su valdymo subjekto kryptingo poveikio objektui nebuvimu, t.y. tiesiogiai į organizacijos struktūrą, taip pat su netinkamu valdymo objekto reagavimu į šį poveikį. Organizacinės struktūros problema gali apimti efektyvių metodų ir technologijų organizacijos tikslams pasiekti stoką.

Problemos kilmės ir jos savybių analizė skirta nustatyti problemos šaltinį organizacijos struktūroje. Dažnai problemos tiriant organizaciją iškyla kūrimo ir valdymo sprendimų priėmimo procese. Bet kokie valdymo sprendimai organizacijoje turėtų pereiti tik per elementą, kuris atlieka valdymo parametro funkcijas, kurių labai dažnai nepaisoma. Todėl sprendimas apskritai nevykdomas arba netinkamai įgyvendinamas. Ši problema yra organizacinio ir procedūrinio pobūdžio. Jei organizacinę problemą sukelia grįžtamojo ryšio trūkumas, tai organizacijos struktūroje yra komunikacijos kliūtys efektyviam jos funkcionavimui.

Kuriant ryšius su kitomis organizacijos problemomis, struktūriniu požiūriu į organizacijos tyrimą turėtų būti siekiama nustatyti šio poveikio kitiems sistemos elementams ir jų funkcionavimui pobūdį. Pavyzdžiui, grįžtamojo ryšio tarp valdymo ir organizacinių padalinių trūkumas neigiamai veikia organizacijos ekonominių, socialinių ir komunikacinių posistemių efektyvumą.

Struktūrinis požiūris į organizacijos tyrimą rodo, kad organizacinių problemų spektras yra gana įvairus ir platus, tačiau visas jas galima klasifikuoti, apibendrinti ir tipologiškai. Tuo remiantis kuriami sprendimai, kaip pašalinti nustatytas organizacijos struktūros problemas.

Literatūra

Balašovas A.P. Organizacijos teorija. – M.: Infra-M, 2013 m.
Kuteinikovas A.N. Kokybiniai socialinių ir ekonominių reiškinių tyrimo metodai. – M.: Finansai ir statistika, 2010 m.
Lyalin V.E., Lyashenko V.I., Pavlov K.V. Socialiniai ekonominiai tyrimai. – M.: Dashkov ir K, 2010 m.
Mikhnenko P.A. Organizacijos teorija. – M.: Sinergija, 2013 m.
Nikiforova N.A., Tafintseva V.N. Valdymo analizė. – M.: Yurayt-Izdat, 2012 m.
Tretjakova E.P. Organizacijos teorija. – M.: Knorus, 2012 m.
Shemetovas P.V., Petukhova S.V. Organizacijos teorija. – M.: Omega-L, 2011 m.
Shilo I.V. Operatyvinis valdymas. - M.: RANEPA leidykla, 2011 m.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Prielaidos mokslo teorijoms atsirasti vadyboje. Įvadas į skirtingas vadybos mokyklas. Procesų, sisteminių ir situacinių požiūrių į valdymą charakteristikos, jų skiriamieji bruožai. Vadybos teorijos ir praktikos plėtra Rusijoje.

pristatymas, pridėtas 2014-11-10

Funkcinio ir procesinio požiūrio į modernią įmonę lyginamosios charakteristikos ir skiriamieji bruožai, nustatant kiekvieno iš jų privalumus ir trūkumus. Procesinis požiūris į vaistinių valdymą Nr.1, jo analizė ir vertinimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-06-22

Valdymo raidos ir dabartinės būklės tyrimas. Žmonių veiklos valdymo organizacijose principų ir metodų sistema. Mokslo vadybos mokyklos atstovai ir pagrindiniai pasiekimai. Situacinio ir procesinio požiūrio į valdymą analizė.

pristatymas, pridėtas 2013-08-28

Funkcinių, procesinių požiūrių naudojimas gamybos procesų valdymui. Išlaidų sąmatos sudarymas. Gamybos linijos parametrų skaičiavimas. Bendrosios įmonės charakteristikos. Gamybos proceso tobulinimas CJSC "OMZ" pavyzdžiu.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-02-19

Valdymo sistemų tyrimo charakteristikos, jų vaidmens mokslinėje ir praktinėje veikloje tyrimas. Situacinio, dialektinio, proceso, funkcinio, refleksinio ir sisteminio požiūrio taikymas tiriant valdymo sistemas.

kursinis darbas, pridėtas 2014-11-25

Pagrindiniai organizacijos valdymo būdai: procesas, sistema, situacinis. Žmonių santykių, administracinės, kiekybinės ir mokslinės vadybos mokyklų tyrimas OAO Novatek ekonominių ir kitų veiklos rodiklių pavyzdžiu.

kursinis darbas, pridėtas 2013-11-20

Vadovo įtakos darbuotojų darbo organizavimui ir sąlygoms būdai. Ekonominio, organinio ir humanistinio personalo valdymo požiūrių lyginamasis vertinimas. Darbo išteklių panaudojimo sampratos principų analizė.

pristatymas, pridėtas 2016-01-28

Kalbant apie valdymą, struktūrinis požiūris nebuvo pritaikytas, matyt, dėl jo sudėtingumo, nes būtina visus reiškinius visumoje vertinti kaip sistemą.

Struktūrinis požiūris grindžiamas įvairių tipų įmonės organizacinių struktūrų, dažniausiai hierarchinių, naudojimu. Šiuo atveju organizacija kontrolė veiklą vykdo struktūriniai elementai (biurai, skyriai, skyriai, parduotuvės ir kt.), o jų sąveika – per pareigūnus (padalinių, skyrių ir parduotuvių vedėjus) ir aukštesnio lygio struktūrinius padalinius.

Šio požiūrio į organizavimą trūkumai ir valdymasĮmonės veikla yra tokia:

Atskiro darbo atlikimo technologijas skaidant į atskirus fragmentus, jas galima priskirti įvairiems organizacinės struktūros elementams;
Integruotas darbų atlikimo technologijų aprašymas yra sudėtingas, iš esmės yra tik fragmentiškas (konstrukcinių elementų lygmens) aprašymas;
Atsakomybės už galutinį rezultatą stoka, nesidomėjimas galutiniu rezultatu, taip pat dėmesys galutiniam vartotojui;
Aiškiai už šiuos rezultatus atsakingų vidinių (tarpinių) veiklos rezultatų nebuvimas, vidiniai šių rezultatų vartotojai;
Didelės rezultatų perdavimo tarp padalinių išlaidos (dažnai didesnės nei pats darbas).
Didelės pridėtinės išlaidos, itin neefektyvi valdymo apskaita;
Valdymo automatizavimas, kaip taisyklė, yra „kratinio“ pobūdžio (pagal padalinius), bandymai diegti įmonių informacines sistemas dažniausiai baigiasi nesėkmingai.

2. Funkcinis požiūris

Funkcinio požiūrio rezultatas – optimalus organizacinės struktūros projektavimas – ribų tarp padalinių nustatymas pagal funkcinių sričių principą. Iš pradžių postuluojamas pradinis tipinių funkcijų rinkinys, kuris toliau detalizuojamas ir susiejamas su konkrečia įmone, jos paslaugomis ir padaliniais.

Funkcinis požiūris atsako į klausimą „Ką daryti?“.

Funkcinis-struktūrinis (biurokratinis) modelis remiasi universaliu darbo pasidalijimo tarp tarnybų, padalinių, dirbtuvių, komandų principu, priskiriant jiems tam tikras funkcijas (operacijas).

Pagrindinis tokios struktūros trūkumas yra tas, kad funkcijos skirstomos skyriams, dažnai įvairiais biurokratiniais metodais, įmonės veikloje jos gali būti kuriamos pagal „kratinio antklodė“ principą. Jei tokioje organizacijoje atsekate nenutrūkstamą technologinių procesų grandinę, ji gali būti panaši į „spagečius“. Bandymai racionalizuoti funkcijas, kaip taisyklė, susiduria su biurokratinės mašinos pasipriešinimu. Be to, tokioje struktūroje biurokratijos išlaikymo kaštai yra dideli.

Tuo pačiu, teisingai taikant struktūrinį požiūrį, nesąmoningai taikomas ir proceso metodas. Ribos tarp skyrių brėžiamos taip, kad darbo procese būtų kuo mažiau šių ribų perėjimų. O jei, pavyzdžiui, pažvelgtume į detalią karinio-pramoninio komplekso įmonių struktūrą, tai ten ši tendencija aiškiai matoma.

Pagrindiniai funkcinio trūkumai yra tokie patys kaip ir struktūrinio, tačiau jie yra ne tokie ryškūs, o kuo mažiau, tuo daugiau dėmesio buvo skiriama struktūrinių vienetų ribų peržengimui darbo procese.

3. Proceso požiūris

Procesinis požiūris neprieštarauja funkciniam. Funkcijos ir procesai negali egzistuoti atskirai vienas nuo kito. Tiek funkcinio, tiek procesinio požiūrio rezultatas yra tuo pačiu metu kuriama organizacijos struktūra (funkcinės zonos) ir sąveikos tvarka šioje struktūroje (procesai). Šie metodai tam tikru mastu turėtų būti taikomi lygiagrečiai.

Pagrindinis proceso požiūrio skirtumas yra tas, kad jis pirmiausia orientuotas ne į įmonės organizacinę struktūrą, ne į padalinių funkcijas, o į verslo procesus, kurių galutinis tikslas yra sukurti produktus ar paslaugas, kurios yra vertingi išoriniams ar vidiniams vartotojams. Tuo pačiu sistema valdymasįmonė orientuojasi į kontrolė kiekvienas verslo procesas atskirai ir visi įmonės verslo procesai kaip visuma. Tuo pačiu sistema kokybėsįmonė teikia kokybės verslo procesų technologijos.

Proceso metodas atsako į klausimą "Kaip tai padaryti?".

Proceso metodas savaime veda prie perėjimo prie vadinamosios „liesios gamybos“ arba „liesos“ išteklius taupančios organizacinės struktūros (Lean production). Pagrindiniai tokios organizacinės struktūros bruožai yra šie:

platus įgaliojimų ir atsakomybės delegavimas atlikėjams;
sprendimų priėmimo lygių skaičiaus mažinimas;
tikslo principo derinys valdymas su grupiniu darbo organizavimu;
didesnis dėmesys teikimo klausimams kokybės produktus ar paslaugas, taip pat visos įmonės veiklą;
verslo procesų vykdymo technologijų automatizavimas.

3. Projekto požiūris

Projektinis metodas taikomas į projektus orientuotoms įmonėms, pavyzdžiui, tyrimams, konsultacijoms, statyboms ir pan. Jis gali būti taikomas bet kuriai įmonei kuriant inovatyvius projektus šių projektų rėmuose.

Pagrindinis projekto struktūros kūrimo principas yra ne funkcijų ar procesų, o projekto samprata – naujo, kaip taisyklė, vieno, nesikartojančio produkto sukūrimas, pavyzdžiui, naujo produkto kūrimas, naujos technologijos sukūrimas ir diegimas, objekto statyba ir kt.

Įmonės veikla šiuo atveju laikoma vykdomų projektų visuma, kurių kiekvienas turi fiksuotą pradžią ir pabaigą. Kiekvienam projektui skiriami darbo, finansiniai, pramonės ir kt. ištekliai, kuriuos valdo projekto vadovas. Projekto valdymas apima jo tikslų apibrėžimą, struktūros formavimą, darbų planavimą ir organizavimą, vykdytojų veiksmų koordinavimą.

Pasibaigus projektui, projekto struktūra subyra, jos komponentai, įskaitant darbuotojus, pereina prie naujo projekto arba išeina (jei dirbo pagal sutartį).

Pagal formą projekto valdymo struktūra gali atitikti brigada (kryžminė) struktūra ir padalinio struktūra , kuriame konkrečiam projektui sukuriamas tam tikras padalinys (skyrius), kuris egzistuoja ne nuolat, o visą projekto laiką.

Projekto valdymo struktūros privalumai:

didelis lankstumas;
vadovaujančių darbuotojų skaičiaus mažinimas, palyginti su hierarchinėmis struktūromis.

__________________

Atsiliepimai, komentarai ir klausimai apie straipsnį:
„Struktūriniai, funkciniai, procesų ir projektų metodai kuriant organizacinę struktūrą“

Puslapis 2

24.05.2011 2:10

1. Sutinku, kad tai „visiškai ne vadybinis požiūris“, bet jis naudojamas praktiškai, ir ne taip jau retai.
2. Funkciniu požiūriu verslo procesai paskirstomi tarp kelių struktūrinių padalinių, kurie atlieka šiems procesams reikalingas funkcijas, o tai sukuria tam tikrų sunkumų perduodant dalinius darbo rezultatus tarp padalinių ir nustatant atsakingus už darbo rezultatus. Proceso požiūrio prasmė yra uždaryti visą verslo proceso darbą (visas funkcijas) viename struktūriniame padalinyje. Tuo pačiu padalinys turi atlikti skirtingas funkcijas, tačiau vadovauja visam verslo procesui ir yra visiškai už jį atsakingas.

3. Projekto (produkto...) požiūrio prasmė – užbaigti visus projekto darbus (visus verslo procesus ir visas funkcijas) viename struktūriniame padalinyje. Kartu išnyksta tarpinių rezultatų perdavimo tarp padalinių problema, o struktūrinis padalinys yra visiškai atsakingas už galutinį rezultatą (projektą, produktą), o ne už atskirą funkciją ar atskirą procesą.

09.03.2014 14:27 A.V.

Kurioms organizacijoms efektyvi padalininė organizacinė struktūra?

09.03.2014 23:57 Konsultantas Žemčugovas Michailas, Ph.D.

Padalinė organizacinė struktūra yra tipiška ir efektyvi, pirma, įmonėms, kuriose taikomi decentralizacijos principai, ir, antra, kuriose yra savarankiški struktūriniai padaliniai, kuriuose pagrindiniai jų produktų kūrimo ciklai yra uždaryti. Būtent šiems padaliniams suteikiamos reikšmingos galios ir būtent jie tampa padaliniais.
Padalijimo struktūra ypač efektyvi didelėse įmonėse, turinčiose produktų diversifikaciją, taip pat teritoriškai suskirstytose įmonėse.

18.12.2015 17:18 Aleksandra

Ar proceso metodas pagrįstas funkcine organizacine struktūra?

18.12.2015 21:13 Konsultantas Žemčugovas Michailas, Ph.D.

Funkcinė (linijinė) organizacinė struktūra yra struktūra, pagrįsta darbo pasidalijimu – kiekvienas padalinys yra orientuotas į savo funkcijos atlikimą. Tuo pačiu metu pagrindiniai įmonės procesai visada pakaitomis pereina per pagrindinius įmonės padalinius. Verslo procesas yra padalintas į skyrius, o problemų dažnai iškyla skyrių sandūrose. tai funkcinis požiūris į organizacinę struktūrą ir čia verslo procesai kuriami remiantis įmonės struktūra .

Proceso požiūris daro prielaidą, kad pagrindiniai įmonės verslo procesai bus uždaryti viename padalinyje (arba mažiausiai į šį verslo procesą orientuotų padalinių), tada padalinių sandūrose problemų nekils. Čia organizacinė struktūra yra pagrįsta įmonės verslo procesais .

20.06.2016 22:26 Jevgenijus Kudriašovas

Įmonės organizacinės struktūros kūrimo strategija?

21.06.2016 9:53 Konsultantas Žemčugovas Michailas, Ph.D.

Trumpai tariant, strategija yra programa, skirta įmonės tikslams pasiekti. Įmonės organizacinės struktūros sukūrimas pats savaime nėra įmonės tikslas. Optimali organizacinė struktūra yra tik priemonė įmonės tikslams, jos ekonominiams ir socialiniams tikslams pasiekti.

Todėl yra sukurta strategija įmonės ekonominiams ir socialiniams tikslams pasiekti, o organizacinė struktūra kuriant strategiją formuojama taip, kad įmonės tikslai būtų pasiekti efektyviausiai.

26.01.2017 10:39 Vilties

Kaip atlikti org efektyvumo analizę. struktūros?

26.01.2017 12:09 Konsultantas Žemčugovas Michailas, Ph.D.

Formali org analizė. struktūras galima braižyti pagal valdymo diapazoną (tiesioginių pavaldinių skaičių), rekomenduojamas yra 7-11 ribose, o hierarchijos lygių skaičius, kuo jis mažesnis, tuo geriau. Jei hierarchijos lygių skaičius viršija 2-3, tuomet patartina naudoti adaptyvias organizacines struktūras. Tačiau atlikti naudojamos organizacinės struktūros atitikties analizę galima tik išanalizavus įmonės veiklą.

Puslapis