Tak či onak sa všetci stretávame s potrebou riešiť problémy, ktoré vznikajú v práci. Z nejakého dôvodu len jeden dokáže vždy nájsť originálne a dokonca prelomové riešenia. A ostatní, bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte, sa pohybujú len „po vrúbkovanej dráhe“. Ale schopnosť nájsť elegantné východisko z akejkoľvek situácie nie je dar z nebies. Je celkom možné ho v sebe rozvinúť. A na to netreba až tak veľa.

Riešenie problémov s podvedomím

Neštandardné riešenia ... Tento vzorec nás odkazuje na možnosti a obmedzenia osobnej kreativity, na ochotu riskovať, pričom z úvah o „obchodnej hodnote“ posudzujeme možné dôsledky svojich inovatívnych nápadov. Pravdepodobne je to jedna zo základných charakteristík manažérov - ľudí, ktorí musia zostať vo svojich rozhodnutiach viacrozmerní a „čerství“, spoliehajúci sa na už zvládnutú skúsenosť s možnosťami súčasnej situácie a pripravení objavovať nové, vznikajúce „tu a teraz“. “tvorivý potenciál toho, čo sa deje.

Čo je k tomu potrebné? Aké schopnosti nám dávajú príležitosť rozvíjať svoju odvahu a v dôsledku toho opustiť štandardné riešenia v problémových, kritických situáciách? Odpoveď je jednoduchá. Vyžaduje si to zvedavosť, živý záujem, ochotu riskovať, túžbu po neznámom – práve na týchto energiách sa môžeme obrátiť na hľadanie neštandardného riešenia. Ďalšia logická otázka znie: ako v sebe rozvinúť všetky tieto užitočné vlastnosti? Inými slovami, na akej „pôde“ môžu rásť?

Buďte iní ako všetci ostatní!

Podnikateľská kreativita: 4 piliere

Zdroj víťazstiev a prehier

Toto nám hovorí psychológia. Nové veci sú vždy vzrušujúce. Ale je to tiež vždy strašidelné. prečo? Je to jednoduché: keď sme dospelí, máme už knižnicu „osvedčených riešení“, ktoré nám pomohli „tam a vtedy“ v problémových situáciách. A čím sme starší a skúsenejší, tým je rozsiahlejší. A o to väčšie pokušenie rýchlo sformulovať riešenie problému známym, zvládnutým a mnohokrát opakovaným spôsobom. Vyhýbaním sa strachu, nebezpečenstvu rizika, možnosti mýliť sa.

Zlyhania ako kroky k úspechu

Samozrejme, aj v tomto prípade je možné urobiť chybu, a to tak, že si z knižnice „vytiahneme“ spôsob riešenia, ktorý nie je vhodný pre aktuálny problém. Ale tu je náš mozog vždy pripravený prísť na pomoc a zdôvodniť rozhodnutie odkazom na úspech aplikovanej metódy v minulosti. A ak nám hlava „povie“, že rozhodnutie bolo oprávnené, tak sa vôbec začneme cítiť ako hrdinovia. Nie je to naša chyba, že tentoraz metóda nefungovala! Za všetko môže minulosť. Práve s ním v takejto situácii zdieľame zodpovednosť za našu súčasnosť. A to nás upokojuje.

Ale raz, vo vzdialenom – alebo nie takom – detstve sme také príležitosti jednoducho nemali. Svoju životnú skúsenosť sme formovali deň čo deň a deň čo deň sme priamo prežívali naše úspechy aj neúspechy. Dôležité je však toto: detská zvedavosť a ochota objavovať nové veci sa prejavia len vtedy, keď sa cítime bezpečne. A pocity „nebezpečné – bezpečné“ sú zakorenené predovšetkým v našom tele! Prvým krokom k nájdeniu nového riešenia problémovej situácie by teda mala byť pozornosť venovaná vnemom svojho tela v tých chvíľach, keď „vstúpite“ do problémového poľa. Ako môžete „počúvať“ to, čo sa v týchto chvíľach deje vo vašom tele?

Krok 1.Poskytnite si aspoň 5, najlepšie 10 minút zaručeného súkromia až po odpojenie telefónov. Posaďte sa na stoličku s pohodlným operadlom, aby obe nohy cítili pevnú a bezpečnú oporu na podlahe. Boky a chrbát - pevná a bezpečná opora stoličky (obr. 1). A len minútu alebo dve sledujte svoje dýchanie. To vám pomôže „predýchať“ napätie v tele, uvoľniť vám známe „kŕče mobilizácie“. Nechajte to, čo sa teraz deje. Vašou úlohou je teraz vrátiť sa k sebe, k sebe, k svojmu pevnému, bezpečne umiestnenému telu na priateľských a bezpečných povrchoch. Z čoho vyrastá vaša múdra a teraz už aj nadšená hlava. Skenujte svoje telo, skúste precítiť realitu svojich nôh, rúk, trupu, krku, hlavy. Na to sa dobre hodí „ťuknúť“ končekmi prstov do tých oblastí, ktoré je teraz ťažké mentálne pripútať k sebe. Keď zhromaždíte všetku svoju telesnosť do uvedomenia, opýtajte sa sami seba, kde presne je teraz najväčšie vzrušenie? Čo si o tom myslíš? A kde je najviac stresu? Ako sa to prejavuje?

Krok 2.Druhým krokom môže byť rozloženie energií vzrušenia – vzrušenia do celého tela. Tu je návod, ako to prebieha. Napríklad vizualizácia vĺn tepla alebo farieb (obrázok, ktorý sa vám práve hodí), alebo sledovanie vašich telesných pocitov. Tu sa váš dych môže stať vhodným nástrojom, na vlne ktorého môžete „dodávať“ energie do oblastí vášho tela, ktoré sú vnímané tu a teraz. Zostaňte v tomto procese tak dlho, ako vám to teraz vyhovuje.

Krok 3Tretí krok pri skúmaní, do akej miery môžete dôverovať bezpečnosti toho, čo sa deje, môže byť nasledujúci. Zostaňte vo svojich obrázkoch a vnemoch a skúste si povedať bez predpony „nie“, že vaše kosti, svaly a iné tkanivá, vaša pokožka sú takou silnou „nádobou“, že sa v nej môžu spontánne rozvinúť energie vášho vzrušenia. nová situácia. Áno, je možné, že takéto situácie sa vo vašom živote už stali veľakrát a naozaj ťažko uveríte jeho novosti. Ale pre vaše telo, v jeho nekonečnom procese bunkovej obnovy, v jeho časovej dimenzii je každý ďalší okamih života určite nový. Skúste to teraz chytiť. V skutočnosti to môže byť najlepší liek na nudu „všetkých čias“. Koniec koncov, koreňom nudy je bezpečnosť večných opakovaní. Áno, bez rozruchu vzrušenia a výbuchov úzkosti. Áno, so silnejšími zárukami proti chybám. Ale aké nudné!

V režime skenovania

Naozaj dúfam, že tieto tri jednoduché cvičenia vám pomôžu posilniť váš pocit bezpečia a pripravenosti odchýliť sa od štandardov. A tu je čas obrátiť sa zo svojho „telesného života“ do situácie pracovného poriadku.

Krok 4.Ďalším krokom môže byť „naskenovanie“ vašich skúseností pri hľadaní štandardných riešení. Potrebujete sa predsa odraziť od niečoho spoľahlivého a pevného v pohybe k neznámemu novému? A „podlahou“ pre tento impulz môže byť práve vymenovanie osvedčených spôsobov riešenia takýchto problémov. Je celkom možné si ich napísať na papier, aby ste presne pochopili, ako ste už v podobnej situácii konali.

Krok 5.A teraz ste si vytvorili „rozpätie“ sily, keď ste si vytvorili pocit, že kedykoľvek môžete odbočiť na „vychodenú cestu“. Teraz je čas na ďalší krok – je čas spustiť „nový vyhľadávač riešení“. Ako to spraviť? Navrhujem, aby ste hľadali riešenie problému a venovali tomuto procesu posledných 10 minút z každej hodiny. Ak sa cítite pohltení svojím vzrušením – myšlienkami – hľadaním, okamžite si pokojným ľudským hlasom povedzte: „Áno, je to potrebné a dôležité. A určite na to budem myslieť od 9.50 do 10.00. Medzitým som ... “A tu je čo vyplniť túto elipsu? Samozrejme, váš pracovný rozvrh na to poskytuje veľa príležitostí: odpovedanie na e-maily, usporiadanie stretnutia, telefonovanie. Ale aby ste sa mohli začať pohybovať smerom k neštandardu, bolo by najlepšie skutočne „hýbať telom“. Choďte si zabehať, choďte do bazéna, len prejdite chodbou, choďte hore a dole po schodoch. Práve aktívne spôsoby vypĺňania času sú tu dobré. Ale 10 minút z každej pracovnej hodiny sa musí vrátiť k hľadaniu riešení problému.

Mimochodom, nebuďte naštvaní, ak sa riešenie počas dňa neobjaví. Skvelým pomocníkom v týchto záležitostiach je aj kvalitný spánok. Keď idete spať, požiadajte svoje Nevedomie, aby vám ukázalo vašu problematickú udalosť z hlbokých, iracionálnych vrstiev. Ráno si nastavte budík o 10 minút skôr ako zvyčajne. Počas týchto 10 minút sa snažte sústrediť na svoje vysnívané spomienky. Je možné, že ako darček dostanete kreatívne, elegantné riešenie problému.

"Heuréka!"

Inšpirácia

Kreativita

A teraz nastala tá vytúžená chvíľa: v mojej hlave sa zrodilo pár čerstvých, živých nápadov! Je čas urobiť ďalší krok – otestovať potenciálne riziká. To znamená, že korelovať čerstvosť a „kalorický obsah“ „úlovku“ so skutočnými možnosťami súčasnej situácie toto všetko „stráviť“ a vďaka tomu sa vyvinúť na najlepšiu možnosť. A tu má pre vás v prvom rade zmysel dať si právo robiť chyby. Ak sa naozaj trápite hľadaním „najlepšieho riešenia“ – to je všetko, navždy sa zaseknete v rozbore možných „plešín“. Na čo sa môžete v tejto situácii spoľahnúť? Áno, v prvom rade na skúsenostiach s ich zlyhaniami. Ak ste živý človek, tak takúto skúsenosť určite máte. Ďalšia vec je, čo s tým zvyčajne robíte? Usilovne to ignorovať, snažiť sa rýchlo zabudnúť? popieraš?

Krok 6. Tu navrhujem, aby ste urobili krok, ktorý je na prvý pohľad veľmi nepríjemný. Odísť do vesmíru - je lepšie to robiť doma - so všetkou možnou pozornosťou na svoje telo (pozri krok 1) a cítiť sa čo najautentickejšie so svojím telom - žiť so svojou dušou - skúsenosťou možného zlyhania. Dbať na skutočnú bezpečnosť opory svojho tela (Mimochodom, čo by to mohlo byť vo vašom živote? Kto alebo čo by vás skutočne podporilo v ťažkej chvíli?). A na „dokončenie kruhu“ by som vám navrhol – opäť prostredníctvom telesných vnemov – znova prežiť príbeh vášho skutočného úspechu. Veľké alebo veľmi malé - na tom nezáleží. Hlavná vec je, že to bola udalosť, na ktorej ste sa páčili sebe aj ostatným účastníkom. Situácia, keď sa v dôsledku vašich rozhodnutí, vášho úsilia, vašich skúseností a intuície stalo niečo naozaj dobré. A úspešné dokončenie tejto práce na sebe môže byť jednoduchým, veľmi spoľahlivým vzorcom, ktorý by ste si mali „pretočiť“ v hlave: „Som viac ako môj aktuálny problém. Som silnejší, ako sa mi niekedy zdá v problémovej situácii. Som bohatší ako moja pracovná rola. Život je premenlivý a mnohostranný a ja mám krok za krokom stále viac skúseností a príležitostí zmeniť to, čo je v mojich silách, prijať to, čo sa zmeniť nedá, a múdrosť rozlíšiť jedno od druhého."

premýšľanie bez hraníc ako osobnostná črta – s schopnosť nachádzať nové prístupy a neobvyklé riešenia v každej situácii; riešiť problémy a používať nápady, ktoré nemožno získať dodržiavaním normálnej logiky.

Jedného dňa ho učeníci pustovníka požiadali, aby im dal lekciu z Najvyššej múdrosti. Súhlasil a požiadal ich, aby pavúky chytili. Pustovník vypustil ulovené pavúky do svojej jaskyne a niekoľko dní po sebe strhával všetky pavučiny, tkané vertikálne.

Po nejakom čase vo vzdialenom rohu jaskyne uvidel pavučinu, tkanú vodorovne. Pustovník zavolal svojich žiakov a ukázal im na túto pavučinu: - Pamätajte - pod údermi životných situácií prežíva ten, kto slepo nedodržiava tradície a zvyky, ale hľadá neštandardné riešenia, počúva rady svojho srdca a mysle, v rozpore s názorom väčšiny.

Nekonvenčné myslenie je vlastnosťou originálnej, kreatívnej mysle, ktorá je cudzia pre frázy, vzory a klišé. U koho je predpísaný neštandard, ten vo všetkých ťažkých životných situáciách prejavuje originalitu, nezávislosť, originalitu, nevšednosť a nevyhnutnosť.

Vizitkou človeka s neštandardným myslením je individuálny a originálny spôsob myslenia, mimoriadny prístup k riešeniu akýchkoľvek problémov.

Spisovateľ Andrei Gray raz povedal: „Všetci sme tak trochu blázni, niekto je srdcom, niekto je bližšie k jeho povrchu. Nemyslím si, že je to zlé – práve naopak, niekedy je ľahšie žiť s neštandardnými rozhodnutiami, ktoré mi idú z hlavy. Napríklad som trochu blázon a pomáha mi byť sám sebou, nebyť pokrytý vrstvou banálnych, každodenných činov. Nestaňte sa ako mnohí. Buď sám sebou, ži sám sebou."

Niekedy myslenie mimo rámca a kreatívny prístup k podnikaniu nám dáva kľúč k riešeniu problému akejkoľvek zložitosti.

Predstavte si situáciu: jazdíte vo svojom aute v daždivú, búrlivú noc - a zrazu vidíte troch ľudí čakať na autobusovej zastávke. Títo ľudia: 1. Stará žena, ktorá vyzerá, akoby sa chystala odísť na druhý svet; 2. Starý priateľ, ktorý ti kedysi zachránil život; 3. Žena / muž vašich snov. Ktorého z nich si vezmete ako spoločníka na cesty, ak je vaše auto dvojmiestne? Pred prečítaním odpovede sa zamyslite a odpovedzte.

ODPOVEĎ: Táto morálno-etická dilema bola vlastne navrhnutá ako test pri prijímaní do jednej spoločnosti. Môžete sa povoziť so starou ženou, ktorá sa necíti dobre, pretože v prvom rade jej musíte zachrániť život. Alebo si možno vyberiete starého priateľa, pretože vám raz zachránil život, a toto bude skvelá príležitosť poďakovať sa mu? Kedy inokedy však budete mať možnosť stretnúť svoju spriaznenú dušu?

Z 200 uchádzačov o pozíciu nemal problém odpovedať len jeden uchádzač a bol prijatý. Jeho rozhodnutie bolo nasledovné: „Dal by som kľúče od auta svojmu starému priateľovi a požiadal ho, aby odviezol staršiu ženu do nemocnice. A v tom čase sám zostal so ženou mojich snov."

S out-of-the-box myslením môžete prekonať škodlivé obmedzujúce presvedčenia, falošné postoje, predsudky, stereotypy správania a spôsobov myslenia, ktoré nevyhnutne vedú k vytváraniu vzorcov.

Univerzitný profesor oslovil Sira Ernesta Rutherforda, prezidenta Kráľovskej akadémie a nositeľa Nobelovej ceny za fyziku. Jednému zo svojich študentov sa chystal dať najnižšiu známku na skúške z fyziky a tvrdil, že si zaslúži najvyššiu známku. Profesor aj študent sa zhodli, že sa budú spoliehať na úsudok tretej strany, nezainteresovaného arbitra. Voľba padla na Rutherforda.

Skúšobná otázka znela: "Ako sa dá zmerať výška budovy barometrom?" Odpoveď študenta znela: „Musíte vyliezť s barometrom na strechu budovy, spustiť barometer dole na dlhom lane a potom ho vtiahnuť späť a zmerať dĺžku lana, ktorá ukáže presnú výšku budova!".

V skutočnosti bola odpoveď úplne úplná a správna! Na druhej strane, skúška bola z fyziky a odpoveď nemala veľa spoločného s aplikáciou vedomostí v tejto oblasti. Rutherford navrhol, aby sa študent pokúsil odpovedať znova. Potom, čo mu dal šesť minút na prípravu, ho upozornil, že odpoveď musí preukázať znalosť fyzikálnych zákonov. Po piatich minútach študent stále nič nenapísal na skúšobný hárok. Rutherford sa ho spýtal, či sa vzdáva, ale povedal, že má niekoľko riešení problému a musí si vybrať len to najlepšie.

Rutherford so záujmom požiadal mladého muža, aby pokračoval v odpovedi bez toho, aby čakal na uplynutie prideleného času. Nová odpoveď na otázku znela: „Musíme vyjsť s barometrom na strechu a zhodiť barometer dolu, odmerať čas pádu. Potom pomocou vzorca vypočítajte výšku budovy."

Tu sa Rutherford opýtal svojho kolegu – učiteľa, či je s touto odpoveďou spokojný. Nakoniec to vzdal a odpoveď považoval za uspokojivú. Študent však spomenul, že pozná viacero odpovedí a bol požiadaný, aby ich prekryl. „Existuje niekoľko spôsobov, ako merať výšku budovy barometrom,“ začal študent. - Napríklad môžete ísť von za slnečného dňa a merať výšku barometra a jeho tieň, ako aj dĺžku tieňa budovy. Potom, keď sa rozhodnete pre jednoduchý pomer, určite výšku samotnej budovy.

Nie je to zlé, “povedal Rutherford. - Existujú aj iné spôsoby? - Áno. Existuje veľmi jednoduchý spôsob, ktorý sa vám určite bude páčiť. Vezmete barometer do rúk a vyleziete po schodoch, priložíte barometer k stene a urobíte značky. Spočítaním počtu týchto značiek a ich vynásobením veľkosťou barometra získate výšku budovy. Celkom jasná metóda.

Ak chcete komplikovanejšiu metódu, pokračoval študent, priviažte k barometru šnúrku a kývaním kyvadla určte veľkosť gravitácie na základni budovy a na jej streche. Z rozdielu medzi týmito hodnotami v zásade môžete vypočítať výšku budovy. V tom istom prípade, priviazaním šnúrky k barometru, môžete vyliezť s kyvadlom na strechu a jeho kývaním vypočítať výšku budovy z obdobia precesie.

Nakoniec, - uzavrel študent, - spomedzi mnohých iných spôsobov riešenia tohto problému je možno najlepší tento: vezmite si so sebou barometer, nájdite manažéra a povedzte mu: „Pán manažér, mám úžasný barometer. Je to tvoje, ak mi povieš výšku tejto budovy."

Tu sa Rutherford spýtal študenta, či naozaj nepozná všeobecne akceptované riešenie tohto problému. Priznal, že to vie, ale povedal, že má dosť školy a vysokej školy, kde učitelia vnucujú študentom svoj spôsob myslenia.

Zaujímavosťou je, že týmto študentom bol samotný Niels Bohr (1885 - 1962), dánsky fyzik, laureát Nobelovej ceny z roku 1922, jeden zo zakladateľov modernej fyziky.

Petra Kovaľova

Starodávna múdrosť indiánskeho kmeňa Dakota hovorí, že ak sa ocitnete na koni na koni, najlepšou stratégiou je zoskočiť z neho.
V biznise sa však zdá, že sa často snažíme použiť iné stratégie na riešenie mŕtveho koňa, vrátane nasledujúcich:
1. Kúpime silnejšiu mihalnicu
2. Vymeňte jazdcov
3. Hovoríme "Vždy sme takto jazdili na koni" ...

Do spoločnosti Procter & Gamble prišiel muž a ponúkol sa, že za značnú sumu povie, ako jedenapolkrát zvýšiť predaj obľúbeného šampónu. Suma nebola malá a vedenie sa rozhodlo, že sa tento problém pokúsi vyriešiť po svojom.

Američania a Japonci sa rozhodli usporiadať súťaž vo veslovaní. Oba tímy dlho a tvrdo trénovali, aby dosiahli najvyššiu atletickú formu. A potom sa jedného dňa rozhodli, že sú pripravení. Vyhrali Japonci s náskokom jednej míle pred Američanmi.

Americký tím bol z prehry trpko sklamaný. Práve som stratil srdce. Vedenie spoločnosti sa rozhodlo, že je potrebné nájsť dôvod zdrvujúcej porážky, a preto najalo ...

1. Pocity sebaľútosti.

Ľudia zmýšľajúci v chudobe sa ľutujú a veria, že im nie je súdené byť bohatými. Niekto sa ľutuje, že sa narodil ako žena (pretože muži majú viac príležitostí), niekto sa ľutuje pre plnú postavu (lebo štíhli ľudia sa lepšie zamestnajú), niekto smúti nad výškou, národnosťou, farbou pleti, náboženstvom predkov, niekto sa cíti im je ľúto, že sa ešte neoženili a nevydali, iní plačú kvôli obrúčke na prstenníku alebo kvôli pečiatke rozvodu, mladí ľudia vidia zdroj problémov v neskúsenosti, starší - vo svojom veku. Čo myslíte, ak sa človek ľutuje kvôli nejakej nedôležitej skutočnosti a sústredí sa na ňu celý deň, čo urobí okolie? Ľutovať sám seba je skvelý spôsob, ako nájsť mnohotonovú kotvu, ktorá vás zastaví na ceste osobného rozvoja a zabezpečí večnú chudobu...

2. Napadla vám myšlienka? Napíš to.

3. Meškáte? Nájdite spôsob, ako na to upozorniť.

4. Nesmejte sa na snoch iných ľudí.

5. Nevracaj sa k ľuďom, ktorí ťa zradili. Nemenia sa.

Raz sa veľmi skúseného a úspešného obchodníka opýtali, prečo nikdy neradí, aký druh podnikania začať nováčikom, alebo nehodnotí perspektívy ich projektov.

Odpovedal takto:

Občas vidím projekty, ktoré, ako určite viem, sa mi podarí zrealizovať, no vôbec si nie som istý, či uspeje ten, kto mi ich ponúkne. A niekedy sa mi prezentujú projekty ...

Veda o víťazstve
Skúsenosť je názov, ktorý každý dáva svojim chybám.
15 spôsobov, ako zmeniť svoj život za 30 sekúnd!

1. Ušetrite peniaze
Vyhraďte si každý deň 30 sekúnd na to, aby ste vložili nejaké peniaze do prasiatka vašej rodiny.

2. Znížte svoj účet za elektrinu
30 sekúnd je čas, ktorý vám trvá dostať sa k stene a prepnúť vypínač. Vypnite všetky zdroje elektriny, ktoré nepotrebujete.

Jeden poisťovací agent sa dozvedel, že jeho dlhoročný golfový partner mu poistil život na milión dolárov od konkurenta. Agent bol jednoducho šokovaný – muž, ktorého poznal vyše dvadsať rokov, sa rozhodol obrátiť nie na svojho priateľa, ale na neznámeho agenta. Zavolal a spýtal sa:...

Jeden mladý muž sa po skončení univerzity zamestnal ako pomocník u obchodníka. Ten obchodník bol ignorant a sotva vedel písať a počítať. Jeho obchod však išiel dobre a jeho kapitál každým rokom rástol. Mladý muž ukázal veľký sľub a obchodník mu venoval osobitnú pozornosť. A tomu chlapovi nejako trvalo príliš dlho, kým sa rozhodol, ktorý produkt dať na pult ako prvý ...

Zamestnávateľ oznámil otvorenie svojej spoločnosti prostredníctvom reklamných agentúr a čoskoro dostal veľa žiadostí. Z veľkého počtu uchádzačov vybral dvoch a pozval ich na pohovor. Počas rozhovoru zamestnávateľ pozorne sledoval každého z pozvaných.

Keď prvý žiadateľ vošiel, nechal za sebou otvorené dvere. Zamestnávateľ s ním hovoril asi pätnásť minút a požiadal ho, aby počkal v čakárni ...

V chudobnej dedine sa narodil chlapec. Svoje dni trávil nezmyselne, mechanicky a monotónne, ako ostatní obyvatelia tejto miznúcej dediny, nevediac, čo robiť so svojím vlastným životom. A jednej krásnej noci sa mu snívalo o mori. Nikto z dedinčanov nikdy nevidel more, takže nikto nedokázal potvrdiť, že takáto nekonečná voda existuje kdekoľvek na svete.

Moderné podobenstvo

Skupina úspešných absolventov prestížnej univerzity, ktorí urobili pozoruhodnú kariéru, prišla navštíviť svojho starého profesora. Počas návštevy sa rozhovor zmenil na prácu: absolventi sa sťažovali na mnohé ťažkosti a životné problémy.

Podobenstvo neznámeho pôvodu

Kedysi starý muž prezradil svojmu vnukovi jednu životnú pravdu:

V každom človeku je boj, veľmi podobný boju dvoch vlkov. Jeden vlk predstavuje zlo: závisť, žiarlivosť, ľútosť, sebectvo, ambície, klamstvá. Ďalší vlk predstavuje dobro: mier, lásku, nádej, pravdu, láskavosť a lojalitu.

Vnuk, dojatý do hĺbky duše slovami svojho starého otca, premýšľal a potom sa spýtal:

Podobenstvo, ako ho rozprával Osho

Nemôžete byť ničím iným, iba tým, kým ste. Uvoľnite sa! Existencia ťa potrebuje práve tak.

Jedného dňa prišiel kráľ do záhrady a videl vyschnuté a odumierajúce stromy, kríky a kvety. Dub povedal, že umiera, pretože nemôže byť vysoký ako borovica. Keď sa kráľ obrátil k borovici, zistil, že padá, pretože nemôže produkovať hrozno ako vinič.

Podobenstvo neznámeho pôvodu

Raz sa dvaja námorníci vydajú na cestu okolo sveta, aby našli svoj osud. Doplavili sa na ostrov, kde mal vodca jedného z kmeňov dve dcéry. Najstaršia je krásna a najmladšia nie veľmi.

Jeden z námorníkov povedal svojmu priateľovi:

To je všetko, našiel som svoje šťastie, zostávam tu a ožením sa s dcérou vodcu.

Áno, máte pravdu, najstaršia dcéra vedúceho je krásne, šikovné dievča. Rozhodli ste sa správne - oženiť sa.

Nerozumieš mi, priateľu! Ožením sa s najmladšou dcérou vodcu.

Si šialený? Je taká...nie veľmi.

kresťanské podobenstvo

Jedného dňa mal jeden muž sen. Snívalo sa mu, že kráča po piesočnatom pobreží a vedľa neho bol Pán. Na oblohe sa mihali obrázky z jeho života a po každom z nich zbadal na piesku dve reťaze stôp: jednu od jeho nôh, druhú od nôh Pána.

Keď sa pred ním mihol posledný obraz jeho života, pozrel sa späť na stopy v piesku. A videl som, že na jeho životnej ceste sa často tiahne len jedna reťaz stôp.

Moderné podobenstvo

Profesor filozofie stojaci pred publikom vzal päťlitrovú sklenenú nádobu a naplnil ju kameňmi, každý s priemerom najmenej tri centimetre.

Na konci sa spýtal študentov, či je banka plná?

Odpovedali: áno, je plno.

Potom otvoril pohár s hráškom a vysypal jeho obsah do veľkého pohára a trochu ním potriasol.

Situácia s reklamáciou u predajcu áut.

Zábavné prípady a neštandardné riešenia v biznise. Kino a iránsky šach

Zábavné prípady a neštandardné riešenia v biznise. Náhradné diely Fujiyama.

Dress code pre úspešné mimikry v spoločnosti biznismenov, hipsterov, bohémov, ambasádoriek a babičiek.

Existuje mnoho spôsobov, ako „rozpoznať podľa oblečenia“ a popisy jednotlivých kódov ako Business Traditional, White Tie alebo Semi-formal, ak je to potrebné, nájdete na internete aj v módnych časopisoch. To však neoslobodzuje od každodenných praktických otázok: čo ísť do DEZ alebo na premiéru na Bolshoi, ako sa obliecť, ísť do hipsterskej kaviarne alebo navštíviť šéfa? „Ruský reportér“ vybral a analyzoval desať „problémových“ životných situácií.

1. Tolerujte to, čo sa vám nepáči.

2. Komunikujte s ľuďmi, ktorí zabíjajú vašu sebaúctu.

3. Premýšľajte o tom, čo hovoria ostatní.

4. Snažte sa mať všetko pod kontrolou.

5. Choďte s prúdom a choďte cestou najmenšieho odporu.

6. Svoj názor a všetky pocity si nechajte pre seba.

Okrídlené frázy "12 stoličiek"

Keď ľudia hovoria o človeku s presvedčením, vníma sa to ako pozitívna vlastnosť. Čo ak však naše presvedčenie a tradičný pohľad na udalosti majú negatívnu stránku, ktorá nám bráni jasne pochopiť procesy prebiehajúce vo svete?

Konstantin Smygin, zakladateľ MakeRight, služby na hackovanie života v knihách, hovorí o uznávanej knihe Stephena D. Levitta a Stephena J. Dubnera Freemind.

„Mysliť ako čudák“ znamená nájsť neštandardné riešenia, vyhýbať sa bežným psychologickým pasciam a pozerať sa na udalosti z perspektívy, ktorá je obyčajne neprístupná zaslepenej mysli.

Len málo ľudí je schopných „myslieť ako šialenci“ a tu je dôvod, prečo:

1. Štúdie ukazujú, že aj tí najmúdrejší ľudia hľadajú vo svete okolo seba dôkazy, ktoré by podporili ich názor, a nie sú pripravení prijať nové informácie, ktoré sú v rozpore s ich predstavami o svete. Naše vedomie skresľuje a prispôsobuje okolitú realitu sebe.
2. Okrem toho sú ľudia vo veľkej miere ovplyvnení prostredím, prostredím, v ktorom žijú. Pre človeka ako spoločenského živočícha je jednoduchšie súhlasiť s existujúcim poriadkom vecí, než ho spochybňovať, čo vyvoláva hnev spoluobčanov. Autori tento fenomén nazývajú „prenesenie myšlienkového procesu na niekoho iného“.
3. Tretí dôvod tiež vyplýva zo zvláštností ľudskej povahy: „ľudia nemajú čas premýšľať o tom, ako rozmýšľajú. Navyše vôbec netrávia veľa času premýšľaním."

Levitt a Dubner vo svojej knihe obhajujú potrebu, aby stále viac ľudí myslelo „ako čudáci“. Teda produktívnejší, vynaliezavejší a racionálnejší.

Sila „neviem“ a choroba odborníkov

Väčšina ľudí považuje za hanebné ukázať svoju nevedomosť a pôsobiť ako ignorant. Podľa ich názoru je lepšie snažiť sa vyzerať ako odborník na niečo, čomu vôbec nerozumiete. V tejto situácii hrajú elektronické komunikačné prostriedky iba do karát. Na druhej strane neochota priznať si svoju nevedomosť a neschopnosť znamená, že ľudská myseľ je uzavretá pred učením a skutočným poznaním.

Výskum z posledných rokov (napríklad Philipa Tetlocka) ukázal, že odborníci predpovedajú budúcnosť nie oveľa presnejšie ako „svojvoľný výber šimpanzov hádzajúcich šípky“. Presnosť ich predpovedí je len asi 47,4 %. To sa rovná náhodnému hádaniu, len s tým rozdielom, že vás to nebude nič stáť, zatiaľ čo prognostici si za svoje služby budú účtovať veľa peňazí.

Zaujímavé je, že výskumník Philip Tetlock charakterizuje najhoršie prediktory ako príliš sebavedomé – aj keď sa ich predpoveď nesplní.

Napriek tomu ľudia naďalej počúvajú predpovede alebo sledujú pokušenie predpovedať. prečo? Je to spôsobené tým, že (vzhľadom na extrémne spletité vzťahy príčin a následkov nášho sveta) si len málo ľudí pamätá neúspešné prognózy. Ak sa však predpoveď naplní, potom osoba, ktorá ju urobila, môže získať slávu proroka alebo získať veľkú odmenu.

Ako priznať, že neviem?

Autori vás vyzývajú, aby ste neváhali priznať svoju neznalosť. Aby ste sa nedostali do hlúpej pozície, povedzte pre vás nepríjemnú vec a zakončite vetou: "...ale možno to zistím." Ľudia s väčšou pravdepodobnosťou reagujú pozitívne na tento druh úprimnosti, najmä ak sa k nim vrátite so správnymi informáciami.

Hľa, koreň!

Kauzálne vzťahy sú zložité, mätúce, nie sú zrejmé. Väčšina ľudí však naďalej premýšľa a vysvetľuje dôvody určitých javov podľa vzorov vytvorených pre nich.

Aby ste videli skutočné príčiny udalostí, musíte ísť nad rámec zavedených predstáv.

1. Čo je príčinou chudoby a hladu? Na jednej strane chýbajú peniaze a jedlo. Na druhej strane dodávky potravín a materiálna pomoc hladujúcim krajinám nič nemení. Problém je v nefunkčnej ekonomike, keď tí, ktorí sú pri moci, myslia v prvom rade na uspokojovanie vlastných potrieb.
2. Prečo v Afrike zúri toľko vojen? Dôvodov je samozrejme veľa, no ten hlavný je v koloniálnom rozdelení Afriky Európanmi v 19. storočí. Európania si rozdelili územia jednoducho pohľadom na mapu (preto sú hranice medzi africkými krajinami často úplne rovné). V dôsledku toho sa spriatelené africké kmene mohli ocitnúť na opačných stranách hranice a bojujúce - v tej istej krajine.
3. Prečo sú srdcové choroby bežnejšie medzi černochmi v USA? Zistilo sa, že majitelia otrokov vyberali otrokov pre slanosť ich potu. Keďže soľ zadržiava vlhkosť, otrok so slanším potom mal väčšiu pravdepodobnosť, že prežije vyčerpávajúcu námornú plavbu do Nového sveta a nezomrie na dehydratáciu. Citlivosť na soľ je dedičná a výskum ukazuje, že Afroameričania majú o 50 % vyššiu pravdepodobnosť hypertenzie ako belosi (a černosi v iných krajinách), a preto majú vyššie riziko srdcových problémov.
4. Až do 80. rokov 20. storočia sa verilo, že žalúdočné vredy spôsobuje stres a korenené jedlá. Barry Marshall dokázal, že pôvodcom vredu (ktorý môže následne viesť k rakovine) je baktéria Helicobacter Pylori. Aby prekonal odpor lekárskej komunity, ktorá Marshallovu hypotézu nebrala vážne, urobil hrdinský čin – vypil tekutinu obsahujúcu baktérie, po čom sa u neho prejavili príznaky zápalu žalúdka.

Myslite ako dieťa

Voľné myslenie často zahŕňa schopnosť myslieť ako dieťa. Autori poznamenávajú, že ide o jeden z lepšie spôsoby hľadanie neštandardných riešení a generovanie nápadov. Deti sú zvedavé a kladú otázky, ktoré sa dospelí boja položiť. Nedostatok predsudkov je obrovskou výhodou pre niekoho, kto chce prísť veci na koreň.

Keďže veľké problémy zvyčajne pozostávajú z mnohých malých úloh, má zmysel začať tým, že sa zameriame na jednu z nich. Výhodou je aj to, že malá úloha sa ľahšie prenesie do reality.

Hlavný životný princíp čudáka

Ak chcete myslieť ako čudák, autori radia, aby ste vždy používali skutočné stimuly, ktoré pôsobia na ľudí.

Existuje veľa stimulov - peňažné, sociálne, morálne. Schopnosť ich rozpoznať a aplikovať je celá veda, pretože v určitých prípadoch a u určitých ľudí pôsobia rôzne podnety.

Určenie podnetu, ktorý ovplyvní konkrétneho človeka, nie je jednoduché. Ľudia si väčšinou nepripúšťajú, na čom môžu byť závislí, a autori neodporúčajú brať v tejto otázke nikoho za slovo.

Existuje ešte jeden efekt, takzvaný efekt kobry. Súvisí to s tým, že prejavy štedrosti často vyvolávajú odpor. Názov dostal podľa situácie, v ktorej sa ocitli britskí kolonisti v Indii. Keď sa kolonisti rozhodli znížiť populáciu hadov v Dillí, vyhlásili peňažnú odmenu za každú zabitú kobru. Výsledok bol opačný – Indiáni začali chovať a chovať kobry, dostávali za ne peniaze, a keď boli ceny zrušené, všetky kobry boli vypustené.

Okrem toho sa treba vyhýbať stimulom, ktoré vyzerajú ako zle zamaskované pokusy o manipuláciu. Ľudia ich cítia dobre.

Použitie stimulov je užitočné aj z iného hľadiska. Častokrát na ne niekto, kto podvádza alebo klame, zareaguje zvláštnym spôsobom. Na základe toho autori vyvodzujú princíp, ktorý nazývajú „naučte svoju záhradu plávať sami“. Ide o to, že musíte predvídať situáciu, v ktorej sa človek so zlými úmyslami odhalí.

Ako príklad autori uvádzajú slávny príbeh kráľa Šalamúna. Raz k nemu prišli dve ženy s dieťaťom, z ktorých každá tvrdila, že dieťa je jej. Šalamún im oznámil, že sa rozhodol dieťa rozsekať a každej matke dať polovicu. To pomohlo prísť na skutočnú matku, ktorá s hrôzou povedala, že pre jej dieťa bude lepšie, ak dostane ďalšie, ale ona bude žiť. Podvodník súhlasil so zabitím dieťaťa.

Ako presvedčíte ľudí, ktorí sa nechcú nechať presvedčiť?

Je mimoriadne hlúpe vydávať svoj návrh za ideál – to ľudí vždy postaví na pozor, jednoducho preto, že sa to nestáva. Aby ten trik nepocítil, povedzte si o slabých stránkach vášho návrhu.

Ale presvedčiť niekoho je náročná úloha kvôli psychologickým účinkom. Ak je presvedčenie človeka (čo je často prípad) založené na stereotypoch a stádovom myslení, je stratou času presviedčať ho pomocou logiky a zdravého rozumu. Je lepšie pracovať nie na logike dôkazov, ale na ich okázalosti.

Ďalším trikom je uznať silné stránky oponentových argumentov, čo pomôže dať zmysel vašim vlastným argumentom.

Okrem toho by ste v žiadnom prípade nemali prekročiť hranicu, vešať štítky a zvaliť sa na urážky. Tým sa okamžite zbavíte všetkých pozícií. Najlepšou stratégiou presviedčania je rozprávať príbehy. Príbehy upútajú pozornosť a pomôžu vám dostať sa na inú úroveň porozumenia, čím prispejú k lepšiemu vnímaniu vašich argumentov a nápadov.

Výhody ústupu

Dôležité je nepodľahnúť bežnej mentálnej pasci – ak sme už do niečoho investovali čas a peniaze, tak do týchto projektov pokračujeme v investovaní peňazí a času, aj keď nič užitočné neprinášajú. Toto sa nazýva „chyba utopených nákladov“. Vlády Francúzska a Veľkej Británie by teda v čase, keď ustúpili od nerentabilného projektu vývoja „Concorde“, mohli ušetriť svoje rozpočty na výdavkoch v miliardách dolárov.

Bojíme sa prestať, pretože to bude priznanie našej chyby. V dôsledku toho sme nútení pokračovať v beznádejnom podnikaní. Ale ako už bolo spomenuté, myslieť ako šialenec znamená nebáť sa priznať svoje vlastné chyby.

Efektívny spôsob, ako sa vyhnúť chybám utopených nákladov, je pripomenúť si ich. Vždy hľadajte alternatívne spôsoby a riešenia danej situácie.

Opýtajte sa sami seba: "Čo by som teraz urobil, keby som použil rovnaký čas, peniaze a zdroje?"

Akékoľvek rozhodnutia sa prijímajú v reakcii na problémovú situáciu. Problémová situácia je spravidla dôsledkom neistoty samotnej situácie. Neistota pri rozhodovaní je dôsledkom nedostatočných informácií alebo ich nadbytočnosti, ako aj ich nejednotnosti. Problémová situácia v rozhodovaní je často spôsobená prítomnosťou neistoty, objektívnymi ťažkosťami, slabou odbornou prípravou a nedostatkom skúseností v riadiacich činnostiach.

Problematickou situáciou v rozhodovaní je rozpor medzi skutočným, nevyhnutným a možným. Riešenia sú navrhnuté tak, aby takéto rozpory odstránili. Pre klasifikáciu problémov a súvisiacich riešení má zásadný význam ich klasifikácia: na štandardné a neštandardné, na kategórie a úrovne prijatých rozhodnutí.

Štandardné riešenia- rozhodnutia, ktoré sú už známe z minulých skúseností a sú rutinné, stereotypné a zodpovedajúce akcie subjektov a kontrolných objektov sa okamžite aplikujú alebo vypočítajú podľa daného algoritmu.

Neštandardné riešenia- tvorivé riešenie problémov, ktoré si vyžaduje nové informácie, hľadanie ďalších kombinácií rozhodovania, vývoj a vyhodnocovanie dovtedy neznámych alternatív a pod.

V súlade so štandardným (neštandardným) problémom je možné vyčleniť situácie manažérskeho rozhodovania, ktoré sú im adekvátne. Môžu byť tiež štandardné alebo neštandardné.

Štandardná situácia pri prijímaní manažérskych rozhodnutí- situácia, ktorá je typická pre činnosť vedúceho, sa v podmienkach manažérskej činnosti často opakuje, má rovnaké zdroje a príčiny.

Neštandardná situácia pri prijímaní manažérskych rozhodnutí- situácia, ktorá je atypická pre obvyklý priebeh riadiacich činností, vzniká spravidla nečakane, náhle, sprevádzaná prítomnosťou nedostatku času, neistoty a iných psychogénnych faktorov. Proces prijímania štandardného rozhodnutia je navyše najbežnejším typom manažérskeho rozhodnutia a analytických činností, ktoré sa naň používajú.

Výber manažérskeho rozhodnutia v neštandardných situáciách je charakterizovaný týmito ťažkosťami:

· Prítomnosť mnohostranného charakteru hodnotení kvality manažérskych alternatív (ekonomických, sociálnych, psychologických a sociálno-psychologických);

· Potreba identifikovať možnosti pre porovnávané manažérske rozhodnutia;

· Zložitosť porovnávania zvažovaných alternatív manažérskych rozhodnutí;

· Často subjektívny charakter existujúcich hodnotení kvality manažmentu;

· Organizácia efektívnej interakcie v procese práce expertov;

· Chýbajúca možnosť kontroly skutočnej účinnosti rozhodnutí prijatých z navrhovaných alternatív.

Výberom alternatívy proces rozhodovania nekončí. V skutočnosti sa skutočná hodnota riešenia ukáže až po jeho implementácii. Problémová situácia, ktorá postaví rozhodovateľa pred dilemu – konať „rýchlo“ alebo „najlepšie“, môže byť prezentovaná ako dynamická problémová situácia. Preto sa niekedy vyčleňuje dynamické riešenie, ktoré sa rozvíja na pozadí neustále sa meniacej situácie a predpokladá labilitu subjektu, schopnosť prepínania, jeho absenciu stresu z vynúteného a dosť intenzívneho tempa činnosti.

Kategóriami prijatých rozhodnutí sa rozumie označenie rôznych skupín rozhodnutí manažmentu, ktoré sú klasifikované na základe úrovne podrobnosti a hĺbky spracovania. Je obvyklé chápať kategórie prijatých rozhodnutí: obrys, štruktúrovanie a rozhodovacie algoritmy.

Rozhodnutia o riadení obrysov- rozhodnutia charakterizované vymedzením iba všeobecných náčrtov nadchádzajúcich opatrení vykonávateľov na ich realizáciu.

Rozhodnutia štrukturálneho manažmentu- rozhodnutia, ktoré vymedzujú pomerne prísny rámec činnosti vykonávateľov na ich realizáciu.

Algoritmické riešenia- riešenia, ktoré zabezpečujú prísny sled činností, operácií alebo postupov zameraných na dosiahnutie cieľa.

Podľa úrovne môžu byť prijaté rozhodnutia individuálne alebo organizačné, binárne alebo viacrozmerné.

Prispôsobené riešenia- úroveň rozhodovania, ktorá zahŕňa schopnosť manažérov, schopnosť klasifikovať rozhodnutia, predchádzať možným chybám, stabilné štýlové znaky riadenia, ochota riskovať a robiť alternatívny výber rozhodnutí atď.

Organizačné riešenia- úroveň rozhodovania, ktorá sa vyznačuje vytvorením vhodného prostredia, stavom istoty vďaka skupinovému rozhodovaniu, zapojením všetkých úrovní riadenia a časovou tiesňou.

Binárne riešenia- rozhodovanie, proces, ktorý sa scvrkáva na preferenciu jednej z alternatív, najčastejšie sa navzájom vylučujúcich, a zahŕňa výber jednej z dvoch zrejmých možností v určitom čase.

Viaceré riešenia- riešenia, v ktorých je každá alternatíva rovnocenná z hľadiska možnosti jej realizácie, ale dôležité je uprednostniť tú najoptimálnejšiu z hľadiska nákladov. Na tento účel sa vypracuje jednotná škála kritérií zoradených podľa dôležitosti a podľa týchto kritérií sa posúdi každá možnosť možného riešenia.

Viacrozmerné riešenie je teda založené na aplikácii zoradených kritérií na posúdenie preferencie možností možného riešenia, čo umožňuje odfiltrovať tie, ktoré nespĺňajú požiadavky a stanovené obmedzenia.