Выбирая для себя профессиональное направление, человек ориентируется на собственную заинтересованность в сфере деятельности. Это на первоначальном этапе помогает мириться с недостаточным уровнем оплаты труда. Со временем приобретаются не только требуемые, но и дополнительные навыки. Вопрос повышения зарплаты, выходит на передний план. Как правильно просить повышения зарплаты у начальника, чтобы получить одобрение и положительный результат?

Момент истины

Прежде чем поставить перед собой задачу: как правильно просить у начальника прибавку к зарплате, задумайтесь, насколько вы готовы к ответственности за свои решения. Это ключевой момент. Проанализируйте свои достижения. Принципы, на которые опираетесь. Существующие недостатки, точность их понимания и пути исправления.

Одновременно с этим, уточните для себя наличие характеристик:

1. Срок пребывания на занимаемой должности не менее года. Первые полгода уходят на обучение. После года трудовой деятельности приобретаются необходимые навыки. Спустя полтора года, сотрудник способен решать ключевые задачи, профессиональный уровень позволяет справляться с многозадачностью.
2. Выполняете ли вы поставленные задачи в срок. Это говорит об организованности, грамотном распределении времени, внимательности.
3. У вас присутствуют навыки быстрого и качественного исправления ошибок. Принятие критики руководства и ответственности за промах.
4. Работодатель заинтересован в вашей кандидатуре. Это выражается в совместном обсуждении вопросов. Делегирование вам дополнительных полномочий для совместного улучшения качества работы организации.

Это интересно! В 70% обращений начальник уже готов к повышению оклада работника. Он ждет, когда сотрудник продемонстрирует самостоятельность и настойчивость в решении.

Если вы смогли положительно осветить свою деятельность, уверены в собственных силах, можно переходить к следующему этапу. Как просить повышения зарплаты у начальника, подобрав подходящий момент?

«Казнить нельзя помиловать»

Какой бы решимостью ни обладал человек, оказаться в нужное время в нужном месте, надежнее. Для этого достаточно соблюдать правила в работе и межличностном общении. Расписав все свои преимущества по пунктам, можно идти твердой поступью, учитывая следующее:

• развитие вашей компании находится на подъеме, что способствует ее финансовому приросту. В ином случае, она не сможет позволить себе поднятие окладов у сотрудников;
• внутренний рынок не испытывает кризиса, способствующего критическому снижению прироста доходов предприятия. Это можно заметить по сокращению услуг, ассортимента, падению объемов реализации;
• основное планирование бюджета на будущий год приходится на четвертый квартал. Обсуждение поднятия оплаты должно пройти до планирования. Это позволяет управленцу принять решение с учетом основных возможностей;
• умение правильно оценить стоимость своих услуг, второй шаг к победе. Прибавка озвучивается в рациональном финансовом эквиваленте, с учетом определения срока повышения;
• озвучьте цель разговора, когда управленец находится в хорошем настроении и не занят другими обязанностями. Не пытайтесь решить вопрос сразу. Дайте возможность скоординировать время, чтобы руководитель мог внести обсуждение в основной график.

Наглядный пример, как просить повышения зарплаты у начальника

Как просить прибавку к зарплате у начальника и получить 100% отказ

Это просто — достаточно сделать следующие промахи:

1. Сделать перенос сложных личностных ситуаций на работу. Личная жизнь и работа не имеют точек соприкосновения. Руководитель организации, прежде всего, заинтересован в эффективной работе. Проблемы личной жизни работника не попадают в сферу приоритетных интересов. На рабочем месте оцениваются профессиональные достижения.
2. Оценить качество своей деятельности, занижая эффективность работы коллег. Оценивать результаты в компетенции управляющего составом, обладающего полными сведениями о деятельности работников.
3. Постоянно задерживаться на рабочем месте. Ситуация не может оцениваться положительно. Должность предполагает выполнение обязанностей в течение рабочего дня. Задержки сверх нормы говорят о неграмотном распределении времени и неумении рассчитать свои возможности. В этом случае вопрос как просить зарплату у начальника становится неактуальным.
4. Попытаться решить вопрос в обход непосредственного управленца. Обращение в вышестоящие инстанции эффективно при соблюдении структуры руководства. Если отсутствует конструктивное рассмотрение на первоначальном уровне, есть подтверждение достижений, можно обращаться выше.

Угроза увольнением не может быть отнесена в категорию положительных или отрицательных факторов среди примеров того, как просить у начальника повысить зарплату. Тут срабатывает эффект неожиданности. Способ несет в себе существенный риск. Если работодатель заинтересован в сотруднике, видит его уверенность в своей квалификации, то соглашается на рассмотрение повышения оплаты труда.

Существует другая сторона. Сотрудник, обладающий всеми вышеназванными качествами, воспринимается как угроза системе. Он прав, но при переходе на личностный аспект, его увольняют как говоруна, в назидание другим. Идя на подобный шаг, человек должен обладать сильными личностными качествами и быть готовым перейти на другую работу сохраняя уважение к себе и окружающим.

Трудовой кодекс РФ прописывает четкие границы выплат по заработной плате. В частности, ст. 136 ТК РФ говорит о том, что выплаты производятся по установленному графику от 2 раз в месяц. Работники должны быть предупреждены о задержке с фиксированием сроков. За период переноса выплаты заработной платы, работник имеет право подать заявление о компенсации (ст.236 ТК РФ). Вместе с тем, встает актуальный вопрос, как просить зарплату у начальника, когда ее задерживают.

Это интересно! Грамотный сотрудник строит взаимоотношения с коллективом на основе вежливости и взаимопомощи. Его деятельность всегда нацелена на получение качественного результата. Это приносит уважение окружающих. Вопрос решается положительно на уровне вышестоящего руководства при отказе непосредственного руководителя.

Сотрудник организации всегда должен помнить о том, что он предоставляет услуги за определенную плату. Задержки выплат снижают качество жизни и увеличивают психологическую нагрузку (Подробнее: Что делать, если ?).
При разборе ситуации выясняются ключевые вопросы:

• сроки задержки, с учетом разъяснения ситуации;
• компенсация за период задержки (сотрудник для поддержания уровня обеспечения семьи берет заемные средства);
• приостановка работы в случае отсутствия выплат в оговоренные сроки.

Как правильно вести переговоры и просить задерживаемую зарплату у начальника, чтобы получить результат, без обращения в суд.

Грамотный управленец компании, находящейся во временном финансовом кризисе, заинтересован в конструктивных переговорах. Во время обсуждения ситуации можно оперировать только фактами, нельзя переходить на личности. Выдержка, констатация фактов, умение держать эмоции под контролем – залог успеха.

Действия после повышения оклада

Когда вопрос о том, как у своего начальника просить больше оклад, разрешен в пользу сотрудника, нужно грамотно распределить свою деятельность. Начальник ожидает, что его решение принесет результаты.

Как вести себя, если вопрос прошел обсуждение, начальство согласилось на повышение оклада с испытательным сроком.

• принять во внимание критические замечания руководителя и устранить недостатки в работе;
• не бояться принимать решения. Брать на себя ответственность за их результат;
• улучшать качество работы. В случае ошибок, устранять их самостоятельно, с учетом мнение руководителя;
• быть вежливым, подходить к рассмотрению с объективной стороны, а не с позиции личностной реакции.

Причин для повышения оплаты труда может быть множество. Это не только профессиональный рост, но и экономическая обстановка. Индексация цен, услуг. Основная часть организаций принимает во внимание ситуации и индексирует зарплату сотрудникам по графику.

Если дилемма как просить повышения у начальника была разрешена, но не принесла ожидаемых результатов, не отчаивайтесь. Абстрагируйтесь от ситуации и попросите аргументировать отказ. Выслушайте и примите к сведению все рекомендации относительно характеристики вашей работы. Исправьте отрицательные стороны. Спустя несколько месяцев подойдите к управленцу повторно для обсуждения. Настойчивость, основанная на результате, уверенности в своих силах – лучшие помощники.

Разговор на эту тему не любят все без исключения руководители. Стандартными ответами на вашу просьбу обычно бывают «У нас сейчас сложный период» и «Я подумаю об этом завтра».

Вы давно работаете в компании, вас ценят, любят и уважают... но только на словах, которые, увы, не добавляют веса вашему кошельку. Или, напротив, работаете недавно, но уже продемонстрировали блестящие результаты и не хотите, чтобы у руководства вошло в привычку вместо премирования за достижения хлопать вас по плечу и говорить: «Отлично, так держать». Причин может быть много, а ситуация одна: вы столкнулись с необходимостью попросить прибавки к зарплате, но природная скромность/неумение вести подобные разговоры/боязнь отказа (нужное подчернуть) мешают вам в достижении цели. Что делать?

Попробуйте воспользоваться универсальной шпаргалкой.

За что просить?

Самое главное, что должно наличествовать у просящего (помимо личного обаяния и профессиональных навыков), - это веские аргументы, за что ему вдруг следует платить больше, чем до настоящего момента.

Основных причин просьб о прибавке, не вызывающих споров у экспертов кадрового рынка, две - «увеличение объема работ» и «расширение должностных обязанностей». Это максимально выигрышные варианты, когда вы можете получить желаемое.

Спорные аргументы

• 1 Зарплата ниже рыночного уровня
  В принципе, вы можете апеллировать к тому, что на рынке вам дадут больше. Но будьте готовы сразу же на этот рынок и отправиться, в случае, если данная ремарка придется не по вкусу вашему руководителю. К тому же нужно учитывать, что, трудоустраиваясь на работу в компанию, вы соглашались на эту заработную плату и знали, на что идете.
  Вывод: аргумент годится не для всех случаев, а, например, для таких, когда вы устраивались в компанию давно, с тех пор зарплаты специалистов вашей квалификации на рынке выросли, а в вашей компании - нет.
• 2 Повышение вашей квалификации
  Безусловно, сам факт, что вы умели пользоваться двумя офисными приложениями, а теперь свободно работаете в четырех, или вместо того, чтобы переводить тексты со словарем, вы научились выдавать качественный литературный перевод без словаря, весьма похвален. Но, по большому счету, руководству совершенно все равно, какими способами вы выполняете порученную вам работу. Главное - чтобы она была сделана в срок.
  Вывод: если новые навыки и знания вы используете для выполнения все тех же должностных обязанностей, то имейте в виду, что повышение квалификации скорее украсит ваше резюме, а не монолог о повышении зарплаты, адресованный руководству.
• 3 Большой стаж работы в компании
  Лояльность - замечательное качество, но... вы сидите годами в компании, на одной и той же позиции, которая ключевой не является, а прибавки запросили только сейчас? Видимо, на рынке труда вы не особенно котируетесь, с чего бы компании платить вам больше? Будьте довольны тем, что имеете.
  Вывод: определенно, длительный опыт работы в одной компании даст вам дополнительные очки в глазах HR-специалистов, если вы все-таки решите сменить работу.
• 4 Предложение от конкурентов
  Вам готова сделать предложение другая компания, но вы хотите остаться в родной? Такой подход может сработать, однако, во-первых, ваш руководитель может расценить его как шантаж, а во-вторых, начальник будет знать, что вы уже посматриваете налево.

Вывод: кого уволят из компании при первых нотках кризиса?

Неверные аргументы

Крайне неблагоразумно будет строить разговор о повышении зарплаты, основываясь на одной из следующих причин:

• 1 «Иванов работает на той же должности, что и я, но получает на 10 000 больше».
  - Так он и делает в три раза больше, чем вы. Исходя из этого, ваш оклад еще и урезать можно!
• 2 «Я взял автокредит, а отдавать нечем».
  - А мне на бунгало на Гоа не хватает! Может, вы мне займете?
• 3 «В стране инфляция...»
  А вот с этим - в Министерство финансов. Если каждый год повышать заработную плату всем сотрудникам компании, так и бизнес по миру пустить можно!

Как просить?

Просьба о повышении зарплаты - это переговоры. И как любые переговоры, она требует постановки бизнес-задачи, предварительной подготовки и владения техникой. Итак, что нужно сделать перед решающим разговором?

Разведать обстановку

Вам необходимо выяснить, какова практика повышения зарплаты в компании. Возможно, ее индексируют раз в год всем сотрудникам, тогда ваш индивидуальный манифест может быть не понят. Либо в компании приняты премии не за достижения, а за выслугу лет, а вы еще столько не проработали. И так далее. Также нужно понять, кто отвечает за повышения зарплат - ваш непосредственный начальник или босс вашего босса? В последнем случае вам, скорее всего, придется передавать просьбу наверх через вашего линейного руководителя и надеяться на переговорное мастерство шефа.

Выбрать подходящее время для беседы

Главное - не начинать разговор о прибавке в понедельник при приходе на работу и в пятницу за пять минут до окончания рабочего дня. А если серьезно - следует подобрать подходящий момент, когда в компании все хорошо с прибылью, реализован какой-то проект, в чем есть и ваша заслуга, получен положительный результат, к которому причастны и вы. Крайне неудачным временем для просьбы о прибавке будет, например, пора, когда в компании проводится аудит, грядет какое-то крупное событие, идет оптимизация расходов.

Подготовить аргументы и ответы на возражения

Об аргументах было сказано выше. Ответы на возражения - инструмент из арсенала специалиста по продажам, который всегда знает, как реагировать на заявления потенциального клиента из разряда «ваш товар слишком дорог» или «зачем мне покупать новую модель телефона прямо сейчас, у меня еще старая работает». Продумайте возможные варианты развития диалога и возражения начальника. Что вы будете отвечать, если он скажет, что у компании сейчас нет денег, или предложит отложить разговор на потом?

Подготовить пути к отступлению

Радостное «да» - не тот ответ, который вы с большей вероятностью услышите от руководителя. Скорее, это будут вариации на тему «да, но...», «может быть» или «не в настоящий момент». Будьте готовы к отказу и не воспринимайте его как личное поражение. Возможно, ваш начальник был не готов к выдвинутым вами требованиям, и когда он о них поразмыслит, то даст более желательный ответ. Не давите на руководителя, требуя немедленного принятия решения. Дайте ему время. Ваша задача - получить конкретный ответ, да или нет, и его обоснование. Если руководитель не готов ответить сразу, следует деликатно сказать ему, что вы придете за ответом позднее и наметить срок повторной встречи. В этом вопросе следует проявить твердость! Иначе вы можете никогда не дождаться конкретики.

Продумать план дальнейших действий

Он нужен на случай, если после всех взятых на размышление дней окончательный ответ будет звучать как «нет». Отрицательный результат - тоже результат. Получив его и выслушав аргументы начальника, вы сможете понять, как лучше поступить в дальнейшем - попытаться вернуться к разговору в следующий раз и добиться своего либо поискать счастья в другом месте.

Две типичных ситуации

А теперь рассмотрим две типичных ситуации, когда сотрудник нацелен попросить прибавки, и попросим нашего эксперта их прокомментировать.

• Кейс 1. Сотрудник выполняет рутинную работу. Свое дело знает и делает хорошо, но, в силу особенностей позиции его трудовая деятельность не предполагает достижения значимых результатов. Чем мотивировать просьбу о прибавке в этом случае?

Для получения прибавки к зарплате подготовьтесь морально, продумайте удачные аргументы, выберите удобный момент и место для переговоров. Покажите руководителю свою значимость, но не прибегайте к банальному шантажу. Если получили отказ, узнайте, когда можно вернуться к вопросу о пересмотре зарплаты, что нужно сделать, чтобы получить в будущем прибавку. Идти на крайний шаг – увольнение – эксперты советуют, когда испробованы все варианты, а доход остается на прежнем уровне.

Если круг обязанностей постоянно расширяется, количество подчиненных увеличивается, а задачи усложняются, пришло время просить повышения зарплаты. Но что делать, если шеф не замечает или делает вид, что не видит ваших достижений? Как решиться подойти к боссу? Какие аргументы привести, чтобы не получить отказ? Существует множество приемов для ведения успешных переговоров. Но не все они действенны для принятия начальником положительного решения по поводу роста оклада подчиненного. Поэтому будем разбираться, как просить повышения зарплаты у руководства, какие аргументы однозначно заставят шефа задуматься о пересмотре мотивации ценного сотрудника.

Даже если идею о прибавке к заработку вы продумываете на протяжении нескольких дней, недель и даже месяцев, поверьте, к переговорам вы не готовы. Эксперты советуют на подготовительном этапе продумать несколько важных нюансов.

Подходящее время для переговоров

Специалисты советуют начинать разговор о повышении заработка не ранее, чем через полгода после начала работы в компании. Именно этот срок является подтверждением, что сотрудник намерен продолжить работу, а не покинуть фирму при первых проблемах.

Примечание! Более половины директоров причисляют сотрудников к постоянным не ранее, чем через год работы.

Говорить о новой надбавке можно по прошествии полугода после последнего повышения.

Неудачное время для переговоров:

• сразу после совершения серьезной ошибки в работе – подождите, когда ситуация изменится в вашу пользу;
• период спада продаж или провала серьезных проектов;
• во время проблем на фирме. Проверки, судебные тяжбы, несчастные случаи или аварии на производстве не способствуют улучшению настроения шефа.

Лучшее время для переговоров – это послеобеденный период, когда все срочные вопросы разрешены, а начальник пребывает в хорошем расположении после сытного обеда.

Выберите место для переговоров

Разговор на ходу не даст желаемых результатов. Провести полноценные переговоры между делом не получится.

Не лучшей идеей считается просьба во время корпоративной вечеринки. Начальник, несмотря на отличное настроение, не расположен в таких ситуациях решать рабочие вопросы.

Во время совместной командировки, делового обеда также не имеет смысла начинать разговор. Даже если босс пообещает рассмотреть ваши аргументы, придется возвращаться к разговору повторно позже.

Идеальным местом считается кабинет руководителя. Здесь начальник на своей территории, поэтому переговоры пройду наиболее продуктивно.

Определите свою ценность для компании

Ценность работника складывается из трех основных составляющих:

• реальная значимость для работы фирмы;
• потенциал сотрудника;
• средняя стоимость специалистов аналогичного профиля на рынке труда.

Проанализируйте все составляющие, ответьте на вопрос, почему руководитель должен поднять вам зарплату, подкрепите свои аргументы цифрами и документами.

Обозначьте уровень повышения

Будьте предельно объективными. Специалисты по коучингу советуют ориентироваться на 10-15% прибавку. Реально получить и 30% надбавку, если уровень заработков на рынке значительно вырос, или зарплаты в компании не пересматривались на протяжении длительного периода.

Также определитесь, о какой части зарплаты будет идти речь: окладе или премиальной части. Не всегда руководство готово пересматривать базовую часть оплаты труда сотрудников, так как боятся, что придется повышать оклады и другим работникам. А вот на увеличение премиальной части идут намного чаще.

Типичные ошибки

Если вы не умеете обосновать свою просьбу, сформулировать, за что вам должны повысить оклад, не стоит даже начинать разговор. Не пойдет на лишние траты руководитель и в случае, если вы переоценили свою значимость или выражаетесь в пессимистично-жалостливом тоне.

Но есть еще ряд аргументов, к которым эксперты не советуют прибегать ни в коем случае:

1. «Я работаю до 10 вечера и по выходным, 2 года не был в отпуске». Если не успеваете выполнять свой объем работы в отведенное для этого время – это не повод для повышения оклада.
2. «Моим коллегам еще в прошлом месяце подняли зарплату». Такой аргумент вызовет только раздражение. У начальства, видимо, были основания для пересмотра вознаграждения другим сотрудникам, что не обязательно должно распространяться на весь коллектив.
3. «Если не повысите зарплату, уволюсь». К методу шантажа можно прибегать только, если вы незаменимый сотрудник или действительно готовы покинуть компанию и уже заготовили заявление на уход.

Помните, что чрезмерная настойчивость может стать причиной осложнения отношений с начальником. Не потерпит босс и регулярных напоминаний об уровне вознаграждения после каждого удачного шага.

Не уходите без четкого ответа

Опытные руководители прекрасно умеют уходить от прямого ответа. Перенос переговоров, просьба показать свои способности, отсылка на вышестоящего начальника – все это манипуляции.

Не уходите, пока не получите четкого ответа на поставленный вопрос. Даже если на данный момент босс не готов ответить «Да», уточните, что нужно сделать, чтобы ответ был положительным. Или сами предложите, какие персональные обязанности вы готовы взять на себя, чтобы получить прибавку.

Наглядный пример, как можно брать инициативу в свои руки, в видеоролике:

Совет! Если не уверены в своих переговорных способностях или знаете, что шеф однозначно уйдет от ответа, напишите официальное письмо руководителю, где изложите свою просьбу и обоснуйте требование. На такое обращение руководитель будет обязан дать аргументированный ответ.

После переговоров

Если переговоры закончились удовлетворением вашей просьбы, поздравляем! Но это не значит, что можно успокоиться и дальше плыть по течению. Новый оклад подразумевает большую ответственность или увеличенный объем работы. В любой момент решение о прибавке может быть отменено, особенно если повышение касается премиальной части.

Придется хорошо потрудиться, если руководитель пообещал прибавку на определенных условиях. Здесь все в ваших руках.

Но даже при получении отрицательного ответа не стоит опускать руки. Возможно, компания сейчас находится не в лучшем финансовом положении, а бюджет не позволяет повышать оплату труда. Помните, что переговоры о повышении зарплаты – это игра, и вы всегда сможете сделать новый ход. Главное, начальник запомнил, что вы адекватно цените свой труд и претендуете на более высокое вознаграждение. Нередко, при изменении ситуации, именно такие сотрудники первыми получают прибавки даже без дополнительного напоминания.

Но если на протяжении длительного времени, несмотря на инфляцию, рост зарплат на аналогичных предприятиях, личный профессиональный рост и отсутствие замечаний со стороны руководства, ваши доходы остаются на прежнем уровне, пришло время задуматься о смене места работы.

Или выбрать работу, где доходы зависят от способностей самого работника, его амбиций, например, в .

Образование: Высшее экономическое, специализация – менеджмент в производственной сфере (Краматорский экономико-гуманитарный институт).
26 ноября 2018 .

Отстаивать чужие интересы иногда легче, чем свои. Если вы знаете, что заслуживаете большего, поговорите с руководителем о повышении зарплаты. Мы попросили бизнес-тренера Андрея Анучина рассказать, как извлечь из этих переговоров пользу - вне зависимости от их результата.

Переговорам о цене в любой сфере жизни посвящен отдельный в «Академии» HeadHunter. Не нужно бояться предлагать высокую цену: в ходе курса вы научитесь правильно ее аргументировать и не попадаться в ловушку более опытных собеседников. Например, таких, как ваш руководитель.

Этап первый. Подготовка к переговорам и управление ситуацией

Выбор времени

Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.

Подготовьте и отрепетируйте первую фразу

Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.

«Я хочу повышения» или «мне кажется, я заслуживаю лучшего», или «платите мне больше, или я уйду», - все варианты имеют свои плюсы и минусы. Какой вариант подойдет для вашего случая?

Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.

Учитывайте интересы третьих лиц

Как рассуждает руководитель? «Если я повышу сейчас, это может войти в привычку. Если я повышу одному - надо будет повышать всем». Ваше вознаграждение может быть для руководителя политическим вопросом, решение которого затронет многих людей.

На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.

Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.

Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.

Определите для себя ситуацию переговоров

Для вас это «последний бой»? Или это «разведка боем»? Способ проверить прочность каменной стены или игра в рулетку по принципу «что выпадет»?

К этим переговорам можно относиться по-разному. Если это «последний бой», то и действовать надо серьезнее и решительнее.

Определите наилучшую альтернативу неудавшимся переговорам

Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.

Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?

Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?

Определите, какие переговоры вы собираетесь провести

При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.

Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.

Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.

Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.

Этап второй. В бой

В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.

Первая задача - добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.

Вторая задача - добиться желаемого в процессе переговоров.

Позаботьтесь, чтобы вас и руководителя ничего не отвлекало

Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.

Невербалика

Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель - хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит - пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.

Обозначьте цель переговоров

Тут важна ваша заученная уверенная фраза.

«Я бы хотел обсудить вопрос повышения гонорара на 10%». Или «Можем ли мы обсудить вопрос повышения моей заработной платы?»

Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.

Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате

Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?

Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.

Не вываливайте сразу все - самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?

Не спрашивайте «Почему?»

Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию - аргументируйте собственные достоинства и преимущества.

Не уходите без четкого ответа

Ваша задача - добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.

Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.

«Я это не решаю», «давай подождем», «покажи на что ты способен» - это все уход от ответа и стремление оставить все так, как есть.

Этап третий. После переговоров

Если переговоры удались - поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.

Если переговоры не удались - самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.

Помните, что переговоры - это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.

Хотите узнать, как попросить у начальника повышения зарплаты, чтобы он не смог вам отказать? Тогда читайте дальше.

Как бы ни был хорош ваш руководитель, он не думает дни и ночи напролет о том, чтобы повысить вам зарплату. Для него это лишние расходы, поэтому ваша задача заставить его думать, что вы стоите тех денег, которых просите. Фактически вам нужно продать себя компании во второй раз, а это непросто. Поговорим о том, как правильно попросить повышения зарплаты у начальника.

Не лучшим вариантом будет тот, когда вы, рассчитывая на вдохновение и поймав начальника в коридоре, ошарашить его этой прекрасной идеей. Вероятнее всего, он вам откажет. Применим научный подход.

Аргументация

Помимо ваших личных и профессиональных качеств самыми вескими аргументами в разговоре могут быть два: расширение должностных обязанностей и объем работ, превышающий нормативную нагрузку.

Каких аргументов лучше избегать?

1. Ваша зарплата ниже среднерыночной. Можно рискнуть и намекнуть шефу, что в других компаниях вам заплатят больше, но тогда будьте готовы к тому, что начальник предложит вам поискать такую компанию. Использовать этот аргумент можно только в одном случае: если вы много лет работаете в компании и вам еще ни разу не повысили зарплату, в то время как на рынке зарплаты ваших коллег заметно выросли.
2. Повышение квалификации. Да, развитие профессиональных навыков дело хорошее, но нельзя забывать, что - часть вашей работы. Руководителя волнует качество и сроки, а не способ, которым вы добиваетесь результата. Следовательно, если приобретенные навыки вы используете для выполнения той же работы, что и раньше, то пункт о повышении квалификации больше подойдет для резюме, чем для доверительной беседы с начальством.
3. Большой стаж. Если вы годами работаете в одной и той же компании, а звезд с неба не хватаете, напрашивается вывод, что на рынке труда ваши позиции невысоки. Это означает, что ваша лояльность может стать плюсом для рекрутера, но не для вашего руководителя.
4. Приглашение в конкурирующую компанию. Доводить до сведения руководителя, что вам сделал предложение конкурент, крайне неразумно. Во-первых, руководитель поймет, что вы “навострили лыжи”, во-вторых, может воспринять эту информацию как шантаж. Угадайте, кто первым может попасть под сокращение?

Неверные мотивы

В стремлении объяснить руководителю свои мотивы нежелательно использовать следующие аргументы:

1. "У Сидорова должность та же, а зарплата больше".

Если сотрудник, на которого вы ссылаетесь, загружен больше, у начальника может возникнуть вопрос, а не переплачивает ли он вам?

2. "Взял ипотеку, а платить нечем".

Во-первых, вы не советовались с начальником, когда брали кредит. Во-вторых, он может посоветовать вам жить по средствам.

3. Ссылаться на инфляцию и рост цен.

Как построить беседу?

Главное, что стоит для себя уяснить: просьба о повышении - это переговоры с человеком, чьи интересы не совпадают с вашими, поэтому, вопрос о том, как просить повышения зарплаты у начальника, достаточно серьезный. И готовиться к разговору нужно не менее ответственно, чем к переговорам с крупным клиентом.

Первое, что вы должны сделать, - это собрать информацию. Постарайтесь выяснить, как происходит повышение зарплаты в вашей компании, а именно: не практикуется ли ежегодная индексация или, возможно, оклады повышаются в зависимости от выслуги лет и тому подобное. Поговорите с коллегами о том, как просить повышения зарплаты у начальника, примеры из их личного опыта могут вам пригодиться.

Кроме того, нужно выяснить, кто влияет на повышение именно вашей зарплаты, ваш непосредственный начальник или его руководитель. В этом случае вам придется заручиться поддержкой своего шефа и надеяться на его мастерство переговорщика.

Всему свое место и время

Теперь о том, как попросить повышения зарплаты у начальника вовремя. Серьезно отнеситесь к выбору времени и места для беседы. Считается, что лучше всего поднимать подобные вопросы в пятницу, после обеденного перерыва. В это время уровень благодушия начальства обычно зашкаливает.

Это, конечно же, шутка. Ну, а если серьезно, прозондируйте, как идут дела в компании. Если по итогу последнего квартала показатели оставляют желать лучшего или ваш отдел не выполнил план, просить о прибавке в такой момент - верх неблагоразумия.

Важным также является настроение шефа. Если с утра было три разноса и два увольнения, лучше переждать, иначе рискуете нарваться на грубость.

Разработка сценария беседы

Напишите скрипт разговора. Понятно, что все варианты развития событий предсказать нельзя, но основные продумать необходимо. Запишите все возможные возражения, которыми ваш шеф попытается переломить ход переговоров и подготовьте для них контраргументы.

Скорей всего, вы догадываетесь, что в ответ на ваше предложение шеф не бросится вам на грудь с восторженным криком: “Как же я сам-то не догадался?!”.

Вероятней всего, это будет уклончивый ответ, цель которого оттянуть время. Возможно, ваш начальник из тех людей, кто предпочитает хорошенько все обдумать перед принятием решения. Возможно, решение зависит не только от него и решить вопрос самостоятельно он не может. В любом случае, вам нужна конкретика, “да” или “нет”, поэтому уточните, когда вы можете прийти к нему за ответом.

Что дальше?

Предположим, обдумав все, руководитель вам отказал. Подумайте, как будете действовать в этом случае: попробуете вернуться к разговору позже, оставите все как есть или поищете счастья в другом месте?

Типичные ситуации

Рассмотрим ситуацию на конкретных примерах.

Первый пример. Как попросить повышение зарплаты у начальника, если вы не влияете на результаты работы компании.

Рядовой сотрудник, выполняющий обычную рутинную работу. Специалист со стажем, причем, очень хороший специалист. Специфика его работы такова, что особого влияния на финансовые показатели деятельности организации он не оказывает. Как попросить повышения зарплаты у начальника этом случае и какие аргументы привести?

У каждого специалиста есть задачи, характеризующие успешность его труда. Это могут быть личные результаты или результаты работы всего отдела. Используйте эту информацию в своих интересах как аргумент в переговорах.

Если вам в течении нескольких лет не повышали зарплату, вы имеете полное право требовать прибавки.

Второй пример. Как попросить повышения зарплаты у начальника, если круг обязанностей размыт.

На сотрудника взвалили много чужих обязанностей, он, что называется “тащит”, но, благодаря навыкам, опыту и уму успевает сделать все это в течение рабочего дня. Какие аргументы использовать, если даже продолжительность рабочего дня не изменилась.

К сожалению, ситуация типичная. Сотрудник, загруженный чужим, к тому же, официально не оформленным функционалом, по сути, бесправен, т.к. этой дополнительной работы как бы и нет.

В данной ситуации идеальным было бы задуматься о том, как попросить у начальника повышения зарплаты еще на стадии распределения обязанностей, но если момент упущен, нужно постараться обеспечить себе поддержку руководства, тем более, что чаще всего начальник прекрасно знает, насколько загружен человек и ценит это.

Теперь представьте, что у вас нет возможности поговорить с руководителем с глазу на глаз. Например, как это часто бывает, вы находитесь в разных городах или вы не чувствуете в себе уверенности при встрече с ним и опасаетесь, что робость не позволит вам аргументированно доказать свою позицию.

Третий пример. Как попросить прибавки, если нет возможности встретиться лично.

Поговорим о том как попросить повышения зарплаты у начальника в письме. У этого варианта есть как неоспоримые плюсы, так и серьезные минусы.

Основные недостатки - отсутствие зрительного контакта, возможности видеть реакцию собеседника и влиять на нее во время беседы.

Однако, если вы серьезно подойдете к делу, все эти минусы компенсируются неоспоримыми плюсами. И первый из них - это возможность продумать аргументацию и использовать ее в полной мере без риска стушеваться, что-либо забыть или перепутать. Кроме того, нет опасности прийти в неудачный момент, т.к. никто не читает почту, если завален делами.

Более того, вы сбережете свои нервы, ведь после того, как письмо будет отправлено, от вас уже ничего не будет зависеть и вам нужно будет просто дождаться ответа. Излишне говорить, как важна в данном случае подготовка.

Начните с благодарности. Но только искренней, наверняка вам есть, за что благодарить человека, который взял вас на работу и, возможно, потратил немало сил и времени на ваше обучение или адаптацию.
Можно переходить к главному - причинам, почему вам должны повысить зарплату. Перечислите все свои достижения и обязательно напишите, как это повлияло на работу отдела или компании в целом.

Можно сделать это в виде таблиц или графиков. Главное, чтобы руководитель видел, что благодаря вам, показатели успешности бизнеса действительно повысились. Учтите, все табу в аргументации, о которых говорилось выше, касаются и писем.

В заключение нелишне будет упомянуть о своем стремлении к профессиональному росту и возможности развиваться в компании. Это создаст у шефа благоприятное впечатление и он не будет думать, что вас заботят исключительно деньги.

Теперь пару слов о том, как как попросить повышения зарплаты у начальника по телефону. Здесь действуют те же правила, что и при личных переговорах. Напишите скрипт разговора, в данном случае вы можете положить его перед собой и подсматривать в него по мере необходимости. И не забудьте заранее договориться о звонке.

А теперь немного информации о том, какими бывают начальники, возможно, она развлечет вас и поможет при подготовке.

Фальшивый демократ

Как правило, старается не вмешиваться работу подчиненных, предоставляя им полную свободу действий, что делает его очень похожим на истинного демократа. Но, не расслабляйтесь, такой начальник, как правило, не объясняет, чего на самом деле хочет, и что бы вы ни сделали, окажется в итоге, что хотел он совсем не этого.

Если подчиненный мнителен и неуверен в себе, такой шеф может стать для него настоящим наказанием, а работа превратится в источник постоянного стресса.

Как себя вести? Первый и самый простой вариант - сменить начальника и найти новую работу. Правда, в этом случае есть риск, что следующий руководитель окажется еще хуже предыдущего.

Второй, более сложный, но и самый надежный - укрепляйте нервную систему, повышайте свою самооценку, работайте над собой.

Человек настроения

Еще вчера он был эталоном идеального начальника, а сегодня мечет молнии сыплет выговорами, грязно ругается и ищет, к чему бы придраться. Но, буря пройдет и завтрашнее утро он встретит в состоянии меланхоличного спокойствия.

Такие выходки начальства не способствуют установлению благоприятной психологической обстановки в коллективе. Да и рабочему процессу это только вредит, поскольку он оценивает работу подчиненных не по их способностям и результатам, а в зависимости от своего настроения.

Как себя вести? Человек настроения еще не самый худший вариант руководителя и все что можно сделать - абстрагироваться в моменты вспышек, не заводится, не спорить, а спокойно выслушать, учесть и простить.

Энергетический вампир

В обычной жизни это эрудированный, остроумный интеллигент. Разговор с подчиненным он открывает тихим голосом, постепенно наращивая темп и громкость речи, затем входит во вкус и начинает распекать сотрудника, не давая ему вставить слово.

После беседы с таким начальником подчиненные обычно испытывают упадок сил и опустошенность. Зато шеф преображается, у него поднимается настроение, розовеют щеки, появляется блеск в глазах.

Как себя вести? Первое и главное правило - не поддаваться на провокацию. Ни в коем случае не отвечайте вампиру взаимностью, не заводитесь и не кричите. Именно этого он от вас и ждет. Ваше оружие - спокойствие и уравновешенность. В итоге он сломает об вас зубы и отстанет, такие не любят жесткую пищу.

Облегчить задачу помогут несложные приемы. “Закройтесь”, просто сцепите пальцы в замок, это поможет сберечь ваш энергетический потенциал. А в самый напряженный момент просто слегка прикусите семь раз кончик языка. Не сомневайтесь, это помогает.

Идеальный начальник

Если вам попался вы везунчик. Этот стиль руководства отличает умных, тактичных, справедливых и компетентных людей, с хорошим чувством юмора. Работать под крылышком у такого одно удовольствие, он помогает каждому сотруднику раскрыть свой потенциал и обеспечивает всем достойное вознаграждение.

Как себя вести? Работать, совершенствоваться и ценить то, что имеете.

Остается надеяться, что вы поняли, как правильно просить повышения зарплаты у начальника. Желаем вам личностного и карьерного роста!