12.10.2019

Qarorlar qabul qilish. Qaror qabul qilish: tezkor qo'llanma


Agar siz etakchi bo'lsangiz va siz qiyin tanlovga duch kelsangiz nima qilish kerak? Yodingizda bo'lsin, xuddi ertakdagidek: kechirilmaydi, ishdan bo'shatilmaydi va vergulni qaerga qo'yish aniq emas. Ushbu maqolada biz to'g'ri qaror qabul qilishning bir necha usullarini baham ko'ramiz. Bu nafaqat ishbilarmonlarga, balki qiyin ahvolga tushib qolgan oddiy odamlarga ham yordam beradi.

Agar siz tuzoqqa tushib qolsangiz

Odatda qiyin hayotiy vaziyatda qiyin qaror qabul qilish kerak. Stress odamga turli yo'llar bilan ta'sir qiladi: kimdir o'zini o'ziga tortadi, kimdir tashvishlanadi va kechasi uxlamaydi, kimdir isteriya qiladi va yaqinlarini buzadi. Bir narsa o'zgarishsiz qolmoqda: inson o'z ruhiyatining tuzog'iga tushib qolganga o'xshaydi, ko'pincha u o'z-o'zidan tanlov qila olmaydi va hissiyotlar yoki yaqin doiralar ta'sirida harakat qiladi. Vaqt shuni ko'rsatadiki, impulsiv va noto'g'ri o'ylangan qarorlar samarasiz bo'lib, oxir-oqibat biznesingizni, martabangizni, munosabatlaringizni buzishi mumkin. Esingizda bo'lsin: barcha jiddiy qarorlar sovuq bosh bilan qabul qilinadi. Shuning uchun, quyida tavsiflangan usullarni amalda qo'llashdan oldin, buni bajaring: yuragingizni o'chiring va boshingizni yoqing. Biz sizga qanday qilib ko'rsatamiz.

Tuyg'ularni tinchlantirishning bir necha yo'li mavjud:

  • qisqa muddatli - to'g'ri nafas olish. 10 marta chuqur sekin nafas oling - bu sizni tinchlantirishga yordam beradi;
  • o'rta muddatli - do'stingiz shunday vaziyatga tushib qolganini va sizdan maslahat so'rashini tasavvur qiling. Unga nima deysiz? Albatta, barcha his-tuyg'ularni tashlang va vaziyatga uzoqdan, xolisona qarashga harakat qiling. Shunday qilib, sinab ko'ring;
  • uzoq muddatli - tanaffus qiling. Vaziyatni biroz vaqtga qoldiring, boshqa narsalarni qiling va bir hafta yoki bir oy o'tgach, unga qayting. Shunday qilib, siz ikkita qushni bitta tosh bilan o'ldirasiz: birinchi navbatda, siz impulsiv qarorlarni kesib tashlaysiz va elkangizni kesmaysiz. Va ikkinchidan, to'g'ri qaror pishgan meva kabi o'z-o'zidan sizning boshingizda pishib etiladi - siz unga vaqt berishingiz kerak.

Endi his-tuyg'ular sizning tanlovingizga ta'sir qilmaydi, keling, sakkizta ishonchli qaror qabul qilish usuli haqida gapiraylik.

1. Plyus va minuslar usuli

Qadimgi usuldan foydalaning: qog'oz va qalam oling, varaqni ikkiga bo'ling. Chap ustunda tanlangan yechimning barcha ijobiy tomonlarini, o'ng ustunga mos ravishda kamchiliklarni yozing. O'zingizni bir nechta pozitsiyalar bilan cheklamang: ro'yxatda 15-20 ta element bo'lishi kerak. Keyin qaysi biri ko'proq bo'lishini hisoblang. Foyda!

Usulning mohiyatia: Agar siz boshingizdagi ijobiy va salbiy tomonlarni cheksiz aylanib chiqsangiz ham, to'liq rasmni ko'rishingiz dargumon. Psixologlar yozma ro'yxatlar tuzishni maslahat berishadi: bu to'plangan ma'lumotlarni tartibga solishga, ortiqcha va kamchiliklarning nisbatlarini vizual ravishda ko'rishga va sof matematikaga asoslangan xulosa chiqarishga yordam beradi. Nimaga?

2. Odatlarni hosil qiling

Agar kundalik masalalarda tanlov qilish qiyin bo'lsa, bu usul mos keladi. Misol uchun, yangi xodimning ish haqini oshirish yoki hali bunga loyiq emas, saytga qo'ying yoki boshqa kompaniya. Kechki ovqat uchun nima yeyish kerak, oxirida frantsuz kartoshkasi yoki baliq va sabzavotlar. Albatta, qiyin qaror, lekin baribir hayot-mamot masalasi emas. Bunday holda, ongli ravishda o'zingiz uchun odatlarni yaratish va ularga rioya qilishni davom ettirish foydalidir. Masalan, temir qoidani kiriting: xodimlarning ish haqini kompaniyangizda olti oylik ishlagandan keyingina oshirish. Kantselyariya mahsulotlarini faqat Skrepka kompaniyasidan sotib olish arzonroq. Kechki ovqat uchun engil va sog'lom taomlar bor - o'zingiz ham tez orada rahmat aytasiz. Xo'sh, qayta qo'ng'iroq qilish bilan siz fikrni olasiz, ha.

Usulning mohiyati: odatlarga amal qilib, qimmatli vaqtingizni bema'ni gaplarga sarflamasdan, o'zingizni keraksiz fikrlardan qutqarib, oddiy qarorlarni avtomatik tarzda qabul qilasiz. Ammo keyin, siz haqiqatan ham mas'uliyatli va muhim tanlov qilishingiz kerak bo'lganda, siz to'liq jihozlangan bo'lasiz.

3. "Agar - keyin" usuli

Ushbu usul biznes, jamoa, shaxsiy hayotdagi dolzarb muammolarni hal qilish uchun javob beradi. Misol uchun, sizning xodimingiz mijozlar bilan qo'pol gapiradi va sharhlarga javob bermaydi. Savol: uni zudlik bilan ishdan bo'shating yoki uni qayta o'qitishga harakat qilasizmi? "Agar - keyin" texnikasidan foydalanishga harakat qiling. O'zingizga ayting: agar u yana bir bor mijozga yomon munosabatda bo'lishga ruxsat bersa, siz uni bonusdan mahrum qilasiz. Agar voqea takrorlansa, olov.

Usulning mohiyati:birinchi holatda bo'lgani kabi, bu siz harakat qiladigan shartli chegaralarni yaratishdir. Yuk darhol qalbdan tushadi va hayot ancha osonlashadi. Va eng muhimi, beparvo xodimning taqdiri haqida o'ylash va o'ylash uchun vaqtni yo'qotish kerak emas.

Uni mashhur amerikalik jurnalist Syuzi Uelch ixtiro qilgan. Qoida: qiyin qaror qabul qilishdan oldin, to'xtab, uchta savolga javob bering:

  • 10 daqiqadan keyin bu haqda nima deb o'ylaysiz;
  • 10 oy ichida tanlovingizga qanday munosabatda bo'lasiz?
  • 10 yildan keyin nima deysiz?

Keling, bir misol keltiraylik. Rahbar bo‘lib ishlaydigan, ishni yoqtirmaydigan, lekin bunga chidaydigan yigitni olaylik, chunki pul kerak. U tashlab ketishni, kredit olib, o'z biznesini - kichik pabni ochishni orzu qiladi, lekin shu bilan birga u yonib ketishdan va bor narsasini yo'qotishdan juda qo'rqadi. Umuman olganda, osmondagi krandan ko'ra qo'llardagi titni afzal ko'rgan klassik holat.

Bizning qahramonimiz uchun birinchi qadamni qo'yish qiyin - nafratlangan ishini tashlab ketish. Aytaylik, u buni qiladi. O'n daqiqada u o'z qaroridan afsuslanishga vaqt topa olmaydi. 10 oy ichida u xonani ijaraga olishga, pabni jihozlashga va mijozlarni qabul qilishga ulguradi. Va agar u ishlamasa, u baribir menejerning ishini topadi, nega afsuslanasiz? Xo'sh, 10 yil ichida bu tanlov hech qanday ma'noga ega bo'lishi dargumon: yo biznes davom etadi yoki bizning qahramonimiz boshqa joyda ishlaydi - ikkitadan birida. Ma'lum bo'lishicha, agar siz 10/10/10 qoidasiga rioya qilsangiz, qaror qabul qilish endi unchalik qiyin vazifaga aylanmaydi, chunki inson kelajakda uni nima kutayotganini aniq tushunadi.

Usulning mohiyati: qiyin qaror qabul qilganda, biz odatda his-tuyg'ularga duch kelamiz: qo'rquv, tashvish yoki aksincha, quvonch va hayajon. Inson buni hozir va shu erda his qiladi, his-tuyg'ular uning oldidagi kelajak istiqbollarini yashiradi. Esingizda bo'lsin, Yeseninda bo'lgani kabi: "siz yuzma-yuz ko'rinmaysiz, kattasi uzoqdan ko'rinadi". Kelajak noaniq va noaniq ko'rinar ekan, qaror qayta-qayta kechiktiriladi. Aniq rejalar tuzib, o'z his-tuyg'ularini batafsil ko'rsatib, odam muammoni oqilona tushuntiradi va noma'lum narsadan qo'rqishni to'xtatadi - chunki u oddiy va tushunarli bo'ladi.

Shuningdek qarang: Uchta haqiqiy hikoya.

5. 15 daqiqa ichida qaror qabul qiling

Qanday paradoksal tuyulmasin, eng muhim, strategik qarorlar 15 daqiqada qabul qilinishi kerak. Tanish vaziyat: kompaniyada zudlik bilan chora ko‘rishni talab qiluvchi jiddiy muammo bor, ammo xulosa shuki, hech kim to‘g‘ri yechimni bilmaydi. Misol uchun, raqobatchilar yomon ishlarni qilishdi va nima qilish kerakligi aniq emas: xuddi shunday javob berish yoki vaziyatdan munosib chiqib ketish. Yoki inqiroz sizning kompaniyangizga tegdi va siz sarosimaga tushasiz: unchalik obro'li bo'lmagan joyga ko'chiring yoki o'nlab xodimlarni ishdan bo'shating. Bu erda qanday qilib to'g'ri tanlov qilish kerak va u erdami? Va siz hamma narsa o'z-o'zidan hal bo'ladi degan umidda qaror qabul qila olmay, tortishni boshlaysiz.

Qaysi yechim to'g'ri ekanligini bilmasangiz, bu hayot muammosida to'g'ri javob yo'qligini tasavvur qiling. O'zingizga 15 daqiqa vaqt bering va har qanday qarorni qabul qiling. Ha, bir qarashda bu bema'nilikdek tuyulishi mumkin. Ammo rejalashtirish haqida nima desa bo'ladi, lekin echimlarni sinab ko'rish va tekshirish haqida nima deyish mumkin? OK, agar siz tez va minimal investitsiyalar bilan yechimning to'g'riligini tekshira olsangiz - tekshiring. Agar bu oylar va millionlab rubllarni talab qilsa, bu fikrdan voz kechish va vaqtni darhol qayd etish yaxshiroqdir.

Usulning mohiyati: aytishga hojat yo'q, agar siz vaqt o'ynasangiz, hech narsa hal etilmaydi: inqirozlar yo'qolmaydi, ijara narxi pasaymaydi va raqobatchilar yanada tishliroq bo'ladi. Bitta qabul qilinmagan qaror boshqalarni sudrab boradi, biznes sustlashadi va samarasiz bo'ladi. Aytganlaridek, pushaymon bo'lgandan ko'ra qilgan yaxshi, qilmaslik va pushaymon bo'lgandan ko'ra.

6. Tor chegaralardan tashqariga chiqing

Xuddi boshida yozganimiz kabi. Qabul qiling yoki kechiring, mashina sotib oling yoki olmang, kengaytiring yoki yaxshi vaqtlarni kuting. Ikkisidan biri, urdi yoki o'tkazib yubordi, oh, emas edi! Ammo muammoning faqat ikkita yechimi borligini kim aytdi? Tor doiradan chiqing, vaziyatga kengroq qarashga harakat qiling. Ishlab chiqarishni keng ko'lamli kengaytirishni tashkil qilish shart emas - bir nechta yangi lavozimlarni ishga tushirish kifoya. Qimmatbaho mashina o'rniga, siz birinchi marta qoidabuzarga nisbatan intizomiy jazo choralarini qo'llash uchun oddiyroq variantni sotib olishingiz mumkin.

Usulning mohiyati: faqat ikkita yechim mavjud bo'lganda, to'g'ri echimni tanlash imkoniyati ko'proq bo'ladi va ko'pchilik vaziyatni ha va yo'q, qora va oqga bo'lish orqali o'z hayotlarini ataylab soddalashtiradi. Ammo hayot ancha xilma-xil: uning ko'ziga qarashdan qo'rqmang va barcha mumkin bo'lgan variantlarni qabul qiling. Yechim murosaga kelish, ikkala ekstremalni ham uchinchi, mutlaqo kutilmagan yechim foydasiga rad etish yoki ikkita variantning muvaffaqiyatli kombinatsiyasi bo'lishi mumkin. Bu ko'pincha kichik biznes egasi nima qilishni hal qila olmaganida sodir bo'ladi: telefonda o'tirish, buyurtmalarni etkazib berish yoki faqat boshqaruv faoliyati bilan shug'ullanish. Birlashtirishni boshlang - va keyin nima eng yaxshi ekanligini ko'rasiz. Bu muammoning eng yaxshi yechimi bo'ladi.

5 6 031 0

Taqdirni boshqarishga qodir faqat bitta odam bor - o'zingiz. Mumkin bo'lmagan narsani kutib o'tirish ahmoqdir, muvaffaqiyatga erishish, harakat qilish, qat'iyatli bo'lish, matonat ko'rsatish kerak. Vaziyat bizga qarshi bo'ladi, nima qilish kerak? Javob oddiy:

  1. umidsizlikka tushmang;
  2. hech qachon taslim bo'lmaslik;
  3. o'z oldingizga maqsadlar qo'ying;
  4. nima bo'lishidan qat'iy nazar o'z baxtingiz uchun kurashing.

Qabul qiling, har bir kishi kamida bir marta depressiya, stress, tushunmovchilik yoki xiyonatdan aziyat chekdi, u tinchlikni, muammoni tezda hal qilishni xohladi. Afsuski, biz haqiqatlarni qanday bo'lsa, shunday idrok etishimiz kerak. Qat'iylik bo'lmaguncha, natijaga erishish uchun hech qanday joy yo'q.

Siz har qanday to'siqdan xalos bo'lishingiz mumkin va buni g'ayrat bilan qilish kerak, to'siqlar fikrlashni o'zgartiradi, bizni kuchliroq, donoroq, talabchanroq qiladi.

Hayotdagi har qanday muammoga individual yondashuvni izlash kerak, bu ko'plab omillarga bog'liq: maqsadlar, qadriyatlar, ustuvorliklar va boshqalar.

Ba'zida hech qanday yo'l yo'qdek tuyuladi, to'g'ri qaror qabul qilish imkonsiz vazifadir. Ammo hayot davom etmoqda va doimiy ravishda o'tirib, azob chekishdan ko'ra, uning faol ishtirokchisi bo'lish yaxshiroqdir. Qiyinchiliklar quvonch, g'alabalar, mag'lubiyatlarni qabul qilish, o'zgarishlarga moslashish imkonini beradi.

Xo'sh, qanday qilib to'g'ri qaror qabul qilasiz va hech narsadan afsuslanmaysiz? Bu maqolada muhokama qilinadigan narsa.

Asosiysi, motivatsiya

Boshqalar uchun o'zgartirmang, hech kimga hech narsani isbotlamang, shunchaki o'zingizni to'g'ri motivatsiya qilish imkoniyatini biling. Nima uchun kerakligini tushunib oling, rejani amalga oshirishning qanday yo'llari bor, keyin hatto qiyin qaror ham osonroq bo'ladi.

Haqiqatan ham natijalarga erishmoqchi bo'lgan eng o'jar va mas'uliyatli kishi shunchaki taslim bo'lishga haqqi yo'qligini tushunadi.

Aslida motiv harakatga turtkidir. Agar bahs-munozaralar keltirilishi mumkin bo'lsa, unda buni endi o'z-o'zidan va o'ylamaslik bilan bog'lash mumkin emas, ya'ni zarar etkazish xavfi yo'q.

O'z fikrlaringizni tahlil qilish juda muhim, agar shubhangiz bo'lsa - yaxshilab o'ylab ko'ring, vaqtingizni ajrating.

Keling, misol keltiraylik

Agar qiz ortiqcha vaznga ega bo'lsa va mukammal shaklni orzu qilsa, unda sportchilardan namuna olish o'rinli. Siz dietologdan maslahat so'rashingiz mumkin va vahima ichida o'zingizni och qoldirmaysiz, sog'lig'ingizni buzasiz.

Motivatsiya ajoyib, lekin u haqiqiy bo'lishi kerak, qiyin qarorlar qabul qilishga yordam beradi, ko'proq muammolarni keltirib chiqarmaydi.

sezgiingizga ishoning

Qoidaga ko'ra, shoshqaloqlik bilan muhim qaror qabul qilmaslik yaxshiroqdir, siz o'ylashingiz, barcha ijobiy va salbiy tomonlarini tortishingiz kerak, lekin agar siz tezda qaror qabul qilishingiz kerak bo'lsa, dastlab o'zingiz xohlagandek qiling.

Odatda bilinçaltı bizga to'g'ri variantni aytadi. Avval aqlga kelgan narsa ko'pincha portlash bilan ishlaydi.

Qanchalik ko'p o'ylasak, shunchalik ko'p savollar va shubhalar paydo bo'ladi.

  1. Hech qachon o'zingizni asabiy charchoqqa olib kelmang.
  2. Azob chekmang.
  3. Muammoni hal qilishni kechiktirmaslikni o'rganing.
  4. Barkamol harakat qiling, nima bo'layotganini vahimasiz idrok eting.

O'zingizning sezgiingizga ishonishdan oldin, o'ylab ko'ring, siz yoki siz bilgan odam ilgari bunday vaziyatga tushib qolganmi, natijani oldindan aytish mumkinmi, yuzaga kelgan qiyinchiliklarni mustaqil ravishda aniqlash uchun etarli tajriba va bilim bormi?

Dekart maydonidan foydalaning

Rene Dekart tomonidan taklif qilingan oddiy sxema mavjud bo'lib, u to'g'ri qaror qabul qilish vazifasini soddalashtiradi.

Misol uchun, biz ish joyini o'zgartirish haqida o'ylaymiz, lekin biz buzib tashlashimizdan qo'rqamiz. Keling, haqiqatga sho'ng'aylik va adekvat fikrlar bizning boshimizga qanday kelishini aniqlaylik.

  • Tomonlarning biriga to‘xtalmaslik, balki qilmishni yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan oqibatlari bilan tahlil qilish to‘g‘ri.

Kvadrat bilan yozma ravishda ishlash yaxshidir. Batafsil yozma javoblar, shubhasiz, sizni to'g'ri qarorga undaydi.

  • Dekart kvadrati nimaga o'xshaydi:

Barcha to'rtta savol bo'yicha, bir xil ishda qolish yoki ishdan bo'shatish, ajralish yoki odam bilan munosabatlarni davom ettirishga yordam beradigan keng qamrovli bayonotlar berishga arziydi. Biz o'zimizni ishontirish, qadriyatlar, maqsadlar, istaklar, ustuvorliklar qanchalik kuchli ekanligini tushunish uchun dalillarni topishimiz kerak.

Har doim hayotimizda ishtirok etadigan va yordam berishga tayyor bo'lgan kamida bitta odam bor.

Tashqi tomondan, do'st bir xil vaziyatni ko'rib chiqishi mumkin, faqat tinchroq, oqilona fikr yuritish. Bu bizga bilvosita tegishli bo'lsa, hamma uchun osonroqdir.

Agar bunday odam bo'lmasa, ular sizga bunday muammo bilan yordam so'rab kelganligini tasavvur qiling, shunda siz xotirjamlik va sovuq fikrni namoyon qila olasiz.

Sizning ustuvorliklaringiz haqida qaror qabul qiling

Jiddiy narsa haqida gap ketganda, siz ommaning fikrini, merosni, jamoaviy aqlni unutishingiz kerak.

  1. Siz beparvo bo'la olmaysiz, mustaqillik yo'q, o'z hayotingizni begonalar yordamisiz boshqara olmaysiz, o'z g'oyalaringizni ko'rsata olmaysiz va trendda bo'lgan narsani ta'qib qilmaysiz.
  2. Odamlar sizga hech narsa majburlashiga yo'l qo'ymang. Har bir inson tabiatan farq qiladi, har birining o'z maqsadi bor.

Xarakter, axloq, qadriyatlar, sevimli mashg'ulotlari, faoliyat sohasi, ustuvorliklari asosida shakllanishi kerak. Biz o'zimizga yaqin bo'lgan narsani olamiz va bizni xursand qilamiz.

Tong oqshomdan donoroq

Negadir tunda eng yorqin fikrlar tashrif buyuradi. Tabiiyki, ertalab hech qanday qadrli tushuncha bo'lmaydi, lekin lahzani biroz kechiktirib, siz foydali qaror qabul qilishingiz mumkin. U bir necha marta qayta ko'rib chiqiladi va mantiqiy xulosaga keladi.

Hissiyotlar chetga

Yakuniy qarorni har doim o'zingiz qabul qiling. Muammoni hal qilish o'rniga, o'zingizni muammodan himoya qilishga, mas'uliyatni bo'shatishga urinmang. Omad yoki baxtli tasodifga tayanmang. Hayotda sodir bo'ladigan hamma narsa uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling.

Eslab qoling: Autsayderning hayotiy pozitsiyasi "hech kim tegmaguncha" bo'lish usulidir.

Tuyg'ular - bu hayot, lekin siz doimo ularni o'z zimmangizga olishingiz va boshqarishingiz kerak. Isitish paytida siz uzoq vaqt pushaymon bo'lishingiz kerak bo'lgan narsalarni qilishingiz mumkin.


Hayotimizdagi ko'p qarorlar noaniq natijalarga olib keladi. Nima sotib olish kerak: velosipedmi yoki sport zaliga a'zolikmi? Velosiped sotib olganingizdan so'ng, siz xohlagan vaqtda va xohlagan joyda minishingiz mumkin. Obunani sotib olib, siz simulyatorlarda mashq qilishingiz va hovuzda suzishingiz mumkin. Hamma narsa aniq ko'rinadi, lekin nima uchun qaror qabul qilish juda qiyin va ba'zan hatto og'riqli?

Gap shundaki, biz qaror qabul qilganimizda, masalan, ikkita variant bilan, keyin bir tomondan biz biror narsaga ega bo'lamiz, boshqa tomondan - yo'qotamiz. Velosiped sotib olganimizdan so'ng, biz basseynga va simulyatorlarga bora olmaymiz. Obunani sotib olganimizdan so'ng, biz kechqurun do'stlarimiz bilan velosiped haydash va u bilan bog'liq juda ko'p zavq olish imkoniyatini yo'qotamiz.

Shuning uchun, biz to'g'ri qaror qabul qilganimizda ham, biz o'zimizga ko'rinadigandek, og'riqni boshdan kechiramiz. Ammo ko'p hollarda muammo o'ylab topiladi. Misol uchun, ertalab tanlagan un - choy yoki qahva - barmoqdan so'riladi. Ikkala variant ham yaxshi. Siz choy ichishingiz, qahva haqida unutishingiz va maksimal zavq olishingiz mumkin. Ba'zilar uchun bu aniq, ikkinchisi esa shubhalarni boshdan kechiradi va aqliy energiyani buni qilish kerak bo'lmagan tanlovga sarflaydi. Xo'sh, nima uchun ba'zida qanday qaror qabul qilish muhim emas? Chunki bu hayot sifatiga ta'sir qilmaydi va kelajakka salbiy ta'sir ko'rsatishi dargumon. Agar siz bugun ertalab qahva o‘rniga choy ichsangiz, buning ahamiyati yo‘q (qahvaning mumkin bo‘lgan zararini bir chetga surib qo‘yaylik).

Shuning uchun, o'zingizdan so'rashingiz kerak bo'lgan birinchi narsa: bu haqiqatan ham muhim narsami yoki tasodifan bitta variantni tanlay olasizmi va tashvishlanmaysizmi? Kuniga o'nlab qarorlar qabul qiladigan ko'plab muvaffaqiyatli ishbilarmonlar buni bilishadi, shuning uchun ular kundalik tashvishlar yukidan xalos bo'lishga harakat qilishadi. Ular bir xil kiyim kiyishadi va ertalab bir xil nonushta qilishadi. Oddiy odam kunning boshidayoq stressga tushadi, chunki u uchun kiyim va nonushta katta ahamiyatga ega. Lekin aslida unday emas. Bema'ni narsalar haqida tashvishlanishni to'xtating.

Eng muhimi, muhim qarorlar:

  • O'qish uchun qayerga borish kerak?
  • Qaysi kompaniyada ishlashni xohlaysiz?
  • Qaysi mahsulotni ishlab chiqarishni boshlash kerak va nimani rad etish kerak?
  • Xitoy tilini o'rganish kerakmi?
  • Qanday uy sotib olish kerak?
  • Qanday ko'nikmalarni rivojlantirish kerak?

Ushbu qarorlarning oqibatlari muhim ahamiyatga ega. Ular sizga pul yo'qotish yoki pul ishlash, yaqinlaringiz bilan munosabatlarni buzish yoki yaxshilash, o'sish yoki tanazzulga olib kelish imkonini beradi.

Qaysi savollar siz uchun muhim va qaysi biri muhim emasligini aniqlang. Va keyin o'qing.

Qaror qabul qilish jarayoni

  1. Muammo, qiyinchilik yoki imkoniyatning ta'rifi. Muammo: tishlarni davolash uchun qaysi tish shifokoriga borish kerak. Imkoniyat: besh yildan keyin nima muhimroq bo'ladi - ingliz yoki xitoy tilini bilish?
  2. Mumkin variantlar qatorini yarating. Internetda siz bir nechta stomatologik klinikalarni topishingiz mumkin, keyin esa do'stlaringizdan so'rang.
  3. Har bir variant bilan bog'liq xarajatlar va foydalarni baholash. Bir tomondan, hatto arzon klinikada davolanish juda qimmatga tushadi, boshqa tomondan, siz hali ham davolanishingiz kerak, chunki keyin siz o'n barobar ko'proq pul to'lashga majbur bo'lasiz.
  4. Yechim tanlash.
  5. Tanlangan yechimni amalga oshirish.
  6. Qarorning ta'sirini baholang va agar kerak bo'lsa, uni o'zgartiring.

Siz hayotingizning har bir misolida barcha olti bosqichdan o'tmasligingiz mumkin va har doim ham ketma-ket emas. Ammo shunga qaramay, qaror qabul qilishda ko'p qiyinchiliklar bo'lmasligi kerak, chunki bosqichma-bosqich algoritm mavjud. Garchi hayot odatda unchalik oddiy emas. Xo'sh, unda qanday qiyinchilik bor?

Nega ba'zida qaror qabul qilish juda qiyin?

Ba'zi qarorlaringiz shunchalik oddiyki, siz ularni o'ylamasdan qabul qilasiz. Ammo murakkab yoki noaniq bo'lganlar ko'proq e'tibor talab qiladi. Bularga quyidagilar kiradi:

  • Noaniqlik: ko'p faktlar va o'zgaruvchilar noma'lum bo'lishi mumkin.
  • Murakkablik: ko'plab o'zaro bog'liq omillar.
  • Yuqori xavfli oqibatlar: qarorning sizning taqdiringizga va boshqa odamlarning taqdiriga ta'siri sezilarli bo'lishi mumkin.
  • Alternativlar: turli xil alternativalar paydo bo'lishi mumkin, ularning har biri o'ziga xos afzalliklarga, noaniqliklarga va oqibatlarga ega.
  • Shaxslararo muammolar: Boshqa odamlar sizning qaroringizga qanday munosabatda bo'lishini oldindan bilishingiz kerak.

Bularning barchasi bir soniya ichida sizning boshingizdan o'tadi, shuning uchun bu yopishqoq ichki tuyg'u nima uchun paydo bo'lganini tushunishga vaqtingiz ham yo'q. Bir narsa aniq: qaror qanchalik murakkab bo'lsa, fikr yuritish uchun ko'proq vaqt ajratishingiz kerak.

Qanday qilib qaror qabul qilishni o'rganish kerak

Muayyan muammoli masalalarni hal qilishga o'tishdan oldin, asosli qarorlar qabul qilishning umumiy mexanizmini ishlab chiqish kerak. U uch qismdan iborat:

  1. Siz nimaga e'tibor qaratasiz. Sizning fikringiz sizni shaxs sifatida shakllantiradi va sizni o'zgartiradi. Ko'p odamlar har kuni o'zlari nazorat qila olmaydigan narsalarga e'tibor berishadi. Sizda nima bor, nimaga ta'sir qila olishingizga qarab qaror qabul qilishingiz mumkin.
  2. Ishlamaydigan narsaga e'tibor bermaslikka qaror qiling. G‘alati tuyuladi, lekin ko‘pchilik shunday qiladi. Biz hamma narsaga shu qadar shubha bilan qarashga odatlanganmizki, biz qanday qilib ishlaydigan yechimlar o'rniga, birinchi navbatda, ishlamayotganlarini qanday qilib tanlaganimizni sezmaymiz.
  3. Vaziyatlarni baholang. Hayot har kuni o'zgarib bormoqda, siz o'zgarasiz, atrofingizdagi odamlar va umuman olganda vaziyatlar. Ba'zi muammolar umuman muammo bo'lmasligi mumkin.

Ammo bularning barchasi nazariya. Haqiqiy hayotda biz muayyan toifalarda o'ylaymiz va ko'pincha tanlovimizda ko'plab omillar bilan cheklanamiz. Mulohaza yuritish jarayoni uchun ba'zi amaliy talablar mavjud bo'lib, ular har qanday vaziyatni diqqat bilan va ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqishga imkon beradi.

Tez qaror qabul qiling

Ha, bu holda bu eng yaxshi bo'lmasligi mumkin. Biroq, hatto yomon qaror ham kunlar, oylar yoki yillar davom etadigan munozaralardan yaxshiroqdir. Bu vaqt ichida odamlar hech qanday qaror qabul qilinmasligiga psixologik jihatdan chidashadi.

Muvaffaqiyatli, buyuk insonlar tez-tez qaror qabul qilishadi. Ular shubha va qo'rquv hatto eng katta tashabbuslarni ham buzishi mumkinligini bilishadi. Ular yo'lda o'rganib, rejalarini o'zgartiradilar va to'g'rilaydilar.

Agar siz ishingizdan nafratlansangiz, uni o'zgartirish to'g'risida hoziroq qaror qabul qilmaysizmi? O'zgartirmaslik, ya'ni qaror qabul qilish. Bu degani, siz boshqa ish qidirishni boshlaysiz, malakangizni oshirasiz va zamin tayyorlaysiz. Ammo siz hozir qaror qabul qilasiz, kechiktirishning hojati yo'q.

Ko'pincha biz quyidagi zanjir bo'ylab o'ylaymiz: ma'lumot yig'ish - tahlil - baholash - ma'lumot yig'ish - tahlil - baholash. Va hokazolar infinitum. Qaror qabul qiling (siz nafratlangan ishni o'zgartirishingiz kerakligini allaqachon bilasiz) hozir va shundan keyingina rejangizni amalga oshirish jarayonida yordam beradigan ma'lumotni qidiring.

Qancha ko'p kutsangiz, shuncha ko'p azob chekasiz. Qaror qabul qilishning muhimligini juda yaxshi tushunganingiz, lekin uni hech qanday tarzda qabul qilmasligingiz uchun qiynash.

Qaror qabul qilish mezonini toping

Men olishim kerakmi? Ko'p hollarda hamma narsa juda aniq, ba'zilarida - yo'q. Sizning mezonlaringiz qanday? Masalan:

  • Menga nima yaxshi.
  • Mening yaqinlarim uchun nima yaxshi.
  • Nima pul olib keladi.
  • Bu tajriba va bilim olib keladi.

Tez qaror qabul qilgandan so'ng ma'lumot to'plang

Yana: birinchi va uchinchi nuqtalarni chalkashtirmang va almashtirmang. Agar sizga o'qish kerak bo'lsa, shu erda va hozir qaror qabul qiling va shundan keyingina ma'lumot to'plashni, kitoblarni qidirishni, mustaqil o'quv kitoblarini izlashni, kurslarga yozilishni boshlang (bularning barchasi bir daqiqadan keyin amalga oshirilishi mumkin).

Qaror qabul qilinganda va maqsad qo'yilganda, oldindan o'zingizga shart qo'ygan holda barcha kerakli ma'lumotlarni to'plang: men ko'p vaqtdan keyin bu yo'nalishda keyingi muhim qadamni qo'yaman. Masalan, siz ertalab ingliz tilini o'rganishga qaror qildingiz, barcha kerakli ma'lumotlarni topish uchun o'zingizga to'rt soat vaqt berdingiz va kechqurun soat oltida siz bir nechta ingliz maktablariga qo'ng'iroq qilib, sinf bo'yicha o'zingiz uchun eng yaxshisini tanlashga qaror qildingiz. vaqt, masofa va boshqalar.

O'tgan qarorlarni tahlil qiling

Ikki narsani tushunish muhimdir:

  • Nega o'tmishda yaxshi qarorlar qabul qildingiz?
  • Nega o'tmishda noto'g'ri qarorlar qabul qildingiz?

Keyin nima bo'ldi? Qanday tamoyillarga amal qildingiz? Ehtimol, siz tez va intuitiv qaror qabul qilsangiz, ular hayotingizdagi eng yaxshi qarorga aylanadi. Keyin kelajakda ham xuddi shunday qiling.

Elektron jadval yarating

Bu juda oddiy, vizual va samarali: barcha tanlovlaringiz reytinglari, ortiqcha va kamchiliklari bilan bitta ekranda. Bu sizga tafsilotlarga sho'ng'ish yoki katta rasmga qarash imkonini beradi - maqsadga qarab.

Toni Robbins usuli

Variantlarni sindirish va potentsial zaif tomonlarni oldindan ko'rishga yordam beradigan tizim mavjud bo'lsa, qaror qabul qilishdagi mumkin bo'lgan kamchiliklardan qochish mumkin. U OOC/EMR deb ataladi. Bu Toni Robbinsning qaror usuli. Uning rivojlanish jarayoniga to'rtta qoidani qo'llaydi.

Birinchi qoida: barcha muhim yoki qiyin qarorlar qog'ozda qabul qilinishi kerak.

Buni boshingizda qilmang. Shunday qilib, siz hech qanday qarorga kelmasdan, xuddi shu narsalarga yopishib qolasiz. Fikrlarning aylanishi bosimni keltirib chiqaradi va stressga olib keladi.

Oxirgi marta muhim qaror qabul qilish uchun juda uzoq vaqt ketganingizni o'ylab ko'ring. To'g'rirog'i, ular buni qabul qilishni xohlamadilar. Oylar, hatto yillar o'tdi, lekin ish oldinga siljimadi. Agar siz qog'oz va qalam olsangiz, qaror bir soat ichida qabul qilinishi mumkin.

Ikkinchi qoida: Sizga nima kerakligini, nima uchun buni xohlayotganingizni va bunga erishganingizni qanday bilishingizni aniq ayting.

Siz nimani xohlayotganingizni, maqsad nima ekanligini aniq tushunishingiz kerak. Agar siz nimani xohlayotganingiz aniq bo'lsa ham, siz nima uchun buni xohlayotganingizni unutishingiz mumkin. NEGA bu sizni qaroringizga amal qilishga majbur qiladi. Bu erda paydo bo'ladi.

O'zingizga nima istayotgani, nima uchun kerakligi va kerakli narsani olganingizda qanday bilishingiz haqida iloji boricha aniqroq ma'lumot oling.

Uchinchi qoida: Qarorlar ehtimollikka asoslanadi.

To'liq va mutlaq ishonchni kutmang. Aksariyat hollarda siz uni hech qachon olmaysiz. Shunday qilib, siz o'zingizga berishingiz kerak.

Qaror qanday oqibatlarga olib kelishini hech kim aniq ayta olmaydi. Ha, siz ma'lumot to'plashingiz va uni tahlil qilishingiz kerak, lekin hech kim 100% kafolat bera olmaydi.

To'rtinchi qoida: Qaror qabul qilish - bu takomillashtirish.

Aksariyat hollarda bir nechta natijalar bo'lishi mumkin. Qaysi yechim hayotingizning barcha sohalarida eng ko'p foyda keltirishini bilib oling. Ba'zida foyda siz o'ylamagan joyda paydo bo'ladi.

Shunday qilib, biz qaror qabul qilish jarayoniga keldik. Robbins uni ajoyib qisqartma OOC/EMR deb ataydi. U quyidagi bosqichlardan iborat:

  1. Natijalar.
  2. Tanlov variantlari.
  3. Oqibatlari.
  4. Variantlarni baholash.
  5. Zararni kamaytirish.
  6. Yechim.

Keling, har bir bosqichni alohida ko'rib chiqaylik.

natijalar

Toni Robbins o'zi erishmoqchi bo'lgan natijalarni belgilashdan boshlaydi. U quyidagi savollarni beradi:

  • Natijalar qanday bo'ladi?
  • Men aniq nimaga erishmoqchiman?

Bu natijalar haqida aniqlik yaratish hamda ularga ustuvorlik berishga yordam beradi. Axir, ular juda ko'p bo'lishi mumkin va ular butunlay boshqacha foyda keltirishi mumkin.

Robbins: "Avval o'ylab ko'ring, keyin javob bering."

Tanlovlar

U barcha variantlarni, hatto g'alati tuyulishi mumkin bo'lgan variantlarni ham yozadi. Nega? Toni bu yerda bir tamoyil borligini aytadi: “Bir variant tanlov emas. Ikkala variant ham dilemma. Uchta variant - tanlov.

Bu variantlardan birortasi sizga yoqadimi, muhim emas, ularni yozib qo'ying.

Oqibatlari

Robbins o'zi o'ylab topgan har bir variantning oqibatlarini aniqlashga harakat qiladi va ularning har biriga quyidagi savollarni beradi:

  • Har bir variantning afzalliklari va kamchiliklari qanday?
  • Har bir variantdan nimani olaman?
  • Bu menga qancha turadi?

Variantlarni baholash

Har bir variant yoki tanlov uchun Toni Robbins quyidagi savollarni beradi:

  • Qanday natijalar ta'sir qiladi? (bu birinchi xatboshida muhokama qilgan narsamiz)
  • Kamchiliklar qanchalik muhim va 1 dan 10 gacha bo'lgan shkaladagi afzalliklar qanchalik muhim?
  • 0 dan 100% gacha salbiy yoki ijobiy oqibat yuzaga kelishi ehtimoli qanday?
  • Agar men ushbu variantni tanlasam, qanday hissiy foyda yoki oqibatlarga olib keladi?

Robbins ushbu qadamni ro'yxatdan ma'lum variantlarni olib tashlash uchun ishlatadi.

Zararni kamaytirish

Keyin u qolgan variantlarning har birining kamchiliklari oqibatlarini ko'rib chiqadi. Hamma uchun Toni Robbins zararni tuzatish yoki kamaytirishning muqobil usullarini o'ylab topadi.

Siz bitta variantga moyil bo'lishingiz mumkin, lekin hali ham uning salbiy tomonlari borligini biling. Bu bosqich nima uchun: ularning ta'sirini qanday kamaytirish haqida o'ylang.

Yechim

Robbins kerakli natijalarga erishishda eng ko'p ishonchni ta'minlaydigan variantni tanlaydi va eng ehtimoliy natijalarga asoslangan ehtiyojlar.

U ushbu bosqichda quyidagi qadamlarni taklif qiladi:

  1. Eng yaxshi variantni tanlang.
  2. Ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun uni to'ldiring.
  3. O'zingiz qaror qiling, bu variant 100% ishlaydimi yoki yo'qmi, u g'alabaga olib keladi (shunday qilib siz bitta variantni tanlab, boshqasini yo'qotamiz degan fikrlardan azob chekishni to'xtatishingiz mumkin).
  4. Amalga oshirish rejasini ishlab chiqish.
  5. Harakat qiling.

Kitoblar

Bir nechta usullarni o'rganish orqali qaror qabul qilishni o'rganishingiz dargumon. Bu yillar davom etadigan jarayon. Quyidagi kitoblar buni tezlashtirishga yordam beradi.

  • Morgan Jonsning "Maxfiy xizmat usullari bilan muammolarni hal qilish".
  • "Refraktsiya. Turli xil ko'rish ilmi" Bo Lotto.
  • "Yolg'on bo'yicha qo'llanma. Haqiqatdan keyingi davrda tanqidiy fikrlash, Daniel Levitin.
  • “Qanday qilib xato qilmaslik kerak. Matematik fikrlash kuchi Jordan Ellenberg.
  • Nega biz xato qilamiz. Jozef Hallinan tomonidan "Harakatdagi fikrlash tuzoqlari".
  • “Fikrlash tuzoqlari. Chip Heath va Den Heath tomonidan afsuslanmaydigan qarorlarni qanday qabul qilish kerak.
  • "Aldanishlar hududi. Aqlli odamlar qanday xatolarga yo'l qo'yishadi, Rolf Dobelli.
  • “Proaktiv fikrlash. Qanday oddiy savollar ishingiz va hayotingizni tubdan o'zgartirishi mumkin. Jon Miller.
  • "Ishdagi ruhiy tuzoqlar" Mark Goulston.

Ushbu maqola qaror qabul qilish kabi murakkab jarayonning faqat bir qismini yoritadi. Siz bu haqda ko'proq bizning bepul kursimizda bilib olishingiz mumkin "".

Biz har doim qaror qabul qilamiz. Ba'zida ularning yuzdan ortiqlari bir kunda to'planishi mumkin va ularning barchasi ma'lum oqibatlarga olib keladi. Bu faqat bitta narsani anglatadi: qarorlar sifati bizning hayotimiz sifatini belgilaydi. Bu masalada mahoratga erishsangiz, ko'p sohalarda muvaffaqiyatga erishasiz. Sizga omad tilaymiz!

Bugun men sizga qanday usullar sizga ruxsat berishini aytaman to'g'ri qaror qabul qilish va umuman qaror qabul qilishni o'rganing. Ushbu maqola nafaqat mening tajribamga, balki Chip Heath va Dean Heathning mashhur kitobida bayon qilingan qarorlar qabul qilish metodologiyasiga asoslanadi - “. Ushbu uslub biznes, martaba va ta'lim sohasida samarali tanlov qilishga yordam beradi. Bu erda men ushbu texnikaning asosiy fikrlarini aytib beraman, shuningdek, to'g'ri echimlarni topishda shaxsan menga nima yordam berishi haqida gapiraman.

1-usul - "tor chegaralardan" saqlaning

Ko'pincha biz "tor doiralar" tuzog'iga tushib qolamiz, qachonki bizning fikrlashimiz muammoni hal qilishning barcha mumkin bo'lgan variantlarini faqat ikkita variantda kamaytiradi: ha yoki yo'q, bo'lish yoki bo'lmaslik. "Erim bilan ajrashsam kerakmi yoki yo'qmi?" "Mana shu qimmatbaho mashinani sotib olsam bo'ladimi yoki metroda yurishim kerakmi?" Ziyofatga borishim kerakmi yoki uyda qolishim kerakmi?

Biz faqat "Ha yoki Yo'q" ni tanlaganimizda, aslida biz faqat bitta muqobilga (masalan, eri bilan ajralish, xarid qilish) va boshqalarga e'tibor bermaslikda qolib ketamiz. Ammo, ehtimol, munosabatlaringizda sherigingiz bilan ajralish va status-kvoga qaytishdan tashqari, boshqa variantlar ham mavjud. Masalan, harakat qilib ko'ring, muammolarni muhokama qiling, oilaviy psixologga boring va hokazo.

Agar siz qimmatbaho mashinani kreditga sotib olmaslikni tanlasangiz, bu metroda charchagan sayohatlar qolgan yagona alternativa degani emas. Ehtimol, arzonroq mashina sotib olishingiz mumkin. Ammo, ehtimol, eng to'g'ri tanlov qarorlarning boshqa tekisligida yotadi. Ehtimol, ishga yaqinroq kvartirani ijaraga olish qulayroq va foydali bo'ladi. Yoki ish joylarini uydan uzoqroqqa o'zgartiring.

Mushuk yoki itlarning turli zotlarini tanlashning muqobil varianti siz uchun mushukxonaga borib, o'zingizga eng yoqadigan uysiz uy hayvonini tanlashingiz mumkin.

Bu tanlov haqida o'ylashning aniq taktikasi kabi ko'rinadi, lekin ko'p odamlar bir xil tuzoqqa tushishda davom etadilar. Muammoni ha yoki yo'q dixotomiyasiga qisqartirish vasvasasi doimo mavjud. Biz instinktiv ravishda bunga intilamiz, chunki muammoni barcha xilma-xilligi bilan emas, balki faqat qora va oq rangda ko'rib chiqish ancha oson. Ammo ma'lum bo'lishicha, bu yondashuv bilan biz faqat o'zimizga qiyinchilik tug'diramiz.

Bundan tashqari, biz ko'pincha ikkita ekstremal o'rtasida tanlovni ko'rib chiqishga harakat qilamiz, garchi ular o'rtasida murosani topish mumkin. Yoki biz bu ikkala ekstremalni bir vaqtning o'zida amalga oshirish mumkinligini sezmaymiz va aslida ulardan birini tanlash kerak emas.

2-usul - Tanlovni kengaytiring

Bu usul avvalgi usulning rivojlanishi hisoblanadi. Ko'pchiligimiz muhim xarid qilishni, masalan, kvartira sotib olishni xohlagan vaziyatlarni bilamiz. Biz birinchi kvartiraga yetib keldik va ularning tashqi ko'rinishi bizni hayratda qoldirdi va rieltor bitimning "qulay" shartlarini taklif qiladi va shu bilan bizni tezda qaror qabul qilishga undaydi. Va biz allaqachon "qaysi kvartirani tanlash" haqida emas, balki "bu kvartirani sotib olish yoki sotib olmaslik" haqida o'ylayapmiz.

Shoshmang. Birinchi kelganini sotib olish o'rniga, beshta kvartiraga qarash yaxshiroqdir. Birinchidan, bu sizga ko'chmas mulk bozorida yaxshiroq navigatsiya qilish imkonini beradi. Ehtimol, yaxshiroq takliflar bor. Ikkinchidan, qolgan takliflarni ko'rib chiqishga sarflagan vaqtingiz sizning lahzali his-tuyg'ularingizni "sovutadi". Va bir lahzalik his-tuyg'ular har doim to'g'ri tanlovga xalaqit beradi. Ularning ta'siri ostida bo'lganingizda, siz o'zingiz yoqtirgan kvartirada ba'zi aniq kamchiliklarni e'tiborsiz qoldirishingiz mumkin, ammo vaqt o'tishi bilan siz butun rasmni yanada aniqroq ko'rishingiz mumkin.

Biz fikrlashimiz dastlab sozlangan maqsadga haddan tashqari bog'lanib qolamiz. Va bu qaror qabul qilishda kuchli inertsiyani shakllantiradi: biz faqat qarorimizni tasdiqlaydigan narsalarni ko'rishga tayyormiz va unga zid bo'lgan narsalarni e'tiborsiz qoldiramiz. Masalan, siz maktabdan ma'lum bir universitetga kirishni xohladingiz. Bir necha yil o'tgach, siz kirish imtihonlarini topshira olmadingiz. Endi esa siz qattiq tayyorgarlik ko'rish va bir yildan keyin yana omadingizni sinab ko'rish haqida o'ylayapsiz. Siz o'zingizning tanlovingiz eng yaxshisi deb o'ylashga odatlanganingiz uchun boshqa universitetni tanlash foydasiga do'stlaringizning barcha dalillarini rad etasiz.

Ammo bir necha yil ichida maktabni tugatishingiz kerak bo'lsa, vaziyat o'zgargan va siz o'qishni xohlagan universitet avvalgidek bo'lmasa-chi? To'satdan yangi istiqbolli ta'lim muassasalari paydo bo'ldimi? O'z tanlovingizga bog'lanib qolmang va qiyosiy tahlil qiling. Tanlovingizni kengaytiring! Boshqa muassasalardagi o'quv rejasi va o'qituvchilar tarkibi bilan tanishing. Boshqa qaysi universitetlar shunga o'xshash dasturni taklif qilishadi?

Bitta muqobilga kamroq bog'lanib qolish uchun sizga "yo'qolgan variantlar" yordamchi usuli yordam beradi.

Variantni yo'q qilish usuli

Tasavvur qiling-a, siz tanlagan alternativani biron sababga ko'ra tanlab bo'lmaydi. Masalan, siz o‘qishga kirmoqchi bo‘lgan universitet, aytaylik, yopildi. Endi o'ylab ko'ring, agar bu haqiqatan ham sodir bo'lsa, nima qilgan bo'lardingiz. Va buni qilishni boshlang. Ehtimol, siz boshqa imkoniyatlarni ko'rib chiqasiz va ehtimol bu jarayonda qancha ajoyib variantlarni o'tkazib yuborganingizni bilib olasiz, chunki siz bitta muqobilga qattiq bog'langansiz.

3-usul - iloji boricha ko'proq ma'lumot oling

Mualliflar Chip va Din Heath ko'p odamlar elektronika sotib olishdan, mehmonxonalarni bron qilishdan yoki sartaroshlarni tanlashdan oldin sharhlarni o'qish odatiy hol ekanligidan hayratda. Ammo shu bilan birga, ish yoki universitet tanlashda, ko'plab qimmatli ma'lumotlarni olishga yordam beradigan bu ajoyib amaliyotdan kamroq odamlar foydalanadi.

Muayyan kompaniyada ishga joylashish to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin siz unda ishlagan odamlarning sharhlarini o'rganishingiz mumkin. Bu sizga HR va kelajakdagi xo'jayin tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga tayanishdan ko'ra yaxshiroqdir.

Aka-uka Xitlar buning uchun intervyuda bitta savol berishni taklif qilishadi.

“Mendan oldin bu lavozimda kim ishlagan? Uning ismi nima va u bilan qanday bog'lanishim mumkin?

Birinchi qo'ldan ma'lumot olishga harakat qilishning yomon joyi yo'q. Men bu amaliyotni bilganimda, bu yondashuvning aniq afzalliklariga qaramay, ish qidirish paytida undan foydalanish hech qachon xayolimga kelmaganiga hayron bo'ldim!

Sizga har doim ham bu odamlarning aloqalari berilmasligi mumkin. Bunday holda, u sizga ma'lumot olishga yordam beradi etakchi savollar amaliyoti.

Ushbu amaliyot yaxshi, chunki u sizga ma'lumotni baham ko'rishni istamaydigan odamdan olish imkonini beradi.

Suhbatda:

Qanday istiqbollar va shart-sharoitlarni taklif qilishingizni so'rash o'rniga (sizga ajoyib istiqbollar va yaxshi ish sharoitlari va'da qilinishi mumkin), to'g'ridan-to'g'ri savollar bering:

“Oxirgi uch yilda qancha odam bu lavozimni tark etdi? Nima uchun bu sodir bo'ldi? Ular hozir qayerda?"
Ushbu savolni berish kelajakdagi ishingiz haqida ishonchli ma'lumot olishga yordam beradi.

Do `konda:

Bir tadqiqot shuni ko'rsatdiki, iloji boricha ko'proq mahsulot sotishga undagan savdo maslahatchilariga "Menga ushbu iPod haqida biror narsa aytib bering" degan savol berilganda, ularning atigi 8 foizi u bilan bog'liq muammolar haqida xabar berishgan. Ammo ular savolga javob berishlari kerak edi: "Uning muammosi nima?" Barcha menejerlarning 90 foizi ushbu modelning kamchiliklari haqida halol xabar berishdi.

4-usul - Bir lahzalik his-tuyg'ulardan xalos bo'ling

Yuqorida yozganimdek, tezkor his-tuyg'ular qaror qabul qilishga katta xalaqit berishi mumkin. Ular sizni muhim narsadan mahrum qiladi va keyinchalik ahamiyatsiz bo'lib chiqadigan kichik narsalarga e'tiboringizni qaratadi.

Ko'pchiligimiz impulsiv va ongsiz tanlovlarning dahshatli oqibatlariga duch kelamiz, chunki qaror qabul qilish paytida biz his-tuyg'ularimizdan ko'r bo'lganimizni va to'liq rasmni ko'rmaganimizni tushunamiz.

Bu erta nikoh yoki impulsiv ajralish, qimmat xaridlar yoki ish bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ushbu his-tuyg'ularning ta'siridan qanday qochish kerak? Bir necha usullar mavjud.

Tuyg'ulardan xalos bo'lishning birinchi usuli - 10/10/10

Bu usul sizga lahzali impulslar o'rnatadigan tor nuqtai nazardan tashqariga chiqishga imkon beradi. Bu qaror qabul qilishdan oldin o'zingizga uchta savol berishdan iborat:

  • 10 daqiqadan keyin bu qarorga qanday munosabatda bo'laman?
  • Va 10 oydan keyin?
  • 10 yildan keyin nima bo'ladi?

Misol uchun, siz boshqa odamni sevib qoldingiz va bolalaringizni tashlab, eringizni tashlab ketmoqchisiz. Agar siz bu qarorni qabul qilsangiz, 10 daqiqadan keyin bu haqda qanday fikrdasiz? Ehtimol, sizda sevib qolish va yangi hayot eyforiyasi g'azablanar! Albatta, qaroringizdan afsuslanmaysiz.

Ammo 10 oydan keyin ehtiros va sevgi susayadi (bu har doim sodir bo'ladi) va ehtimol, ko'zingizni qoplagan eyforiya pardasi yo'qolganda, siz yangi sherikning kamchiliklarini ko'rasiz. Shu bilan birga, aziz narsani yo'qotishning achchiq tuyg'usi namoyon bo'la boshlaydi. Siz odatdagidek qabul qilgan narsangiz aslida oldingi munosabatlaringizning foydasi ekanligini bilib olishingiz mumkin. Va bu endi sizning yangi munosabatlaringizda emas.

10 yildan keyin nima bo'lishini oldindan aytish juda qiyin. Ammo, ehtimol, sevib qolishning shijoati o'tib ketgandan so'ng, siz o'zingiz qochib ketgan narsaga kelganingizni tushunasiz.

Albatta, bu hamma uchun shunday bo'ladi, deb aytmayman. Ko'pgina munosabatlar uchun ajralish eng yaxshi echimdir. Ammo, shunga qaramay, ishonchim komilki, ko'plab ajralishlar dürtüsel va o'ylamasdan sodir bo'ladi. Va hamma narsani diqqat bilan o'lchab, o'zgarishlarni kutgan holda eyforiya aldanishidan uzoqlashish yaxshiroqdir.

Tuyg'ulardan xalos bo'lishning ikkinchi usuli - Nafas olish

Har qanday muhim tanlov qilishdan oldin, o'zingizga bir oz vaqt ajrating. 10 ta tinch to'liq va sekin nafas olish va teng davomiylikdagi ekshalatsiyani oling. Masalan, 6 marta sekin nafas olish - 6 marta sekin nafas chiqarish. Va shuning uchun 10 tsikl.

Bu sizni yaxshi tinchlantiradi va xushbo'ylikni sovutadi. Xo'sh, siz hamkasbingizdan xuddi shu narsani ko'rganingiz uchun, sizga kerak bo'lmagan qimmatbaho bezakni buyurtma qilishni xohlaysizmi?

Ushbu usul avvalgisi bilan birlashtirilishi mumkin. Avval nafas oling va keyin 10/10/10 qo'llang.

Tuyg'ulardan xalos bo'lishning uchinchi usuli - "Menga ideal"

Men bir qarorga kela olmaganimda bu usulni o'ylab topdim. Va u menga juda yordam berdi (men u haqida batafsilroq "" maqolasida yozganman). Sizning "ideal o'zingizni" nima qilishini yoki mavjud cheklovlar ostida voqealarning rivojlanishi uchun ideal stsenariy nima bo'lishini o'ylab ko'ring. Misol uchun, siz bugun ichib ko'chaga chiqishni yoki xotiningiz va bolalaringiz bilan uyda qolishni o'ylayapsiz. Qarorda ko'plab omillar bir-biri bilan raqobatlashadi: burch hissi va bir lahzalik ichish istagi, dam olish zarurati bilan bolalar va sog'liq uchun g'amxo'rlik.

Nima qilsa bo'ladi? Nima ideal bo'lishini o'ylab ko'ring. Faqat realistik bo'ling. Tushundimki, ideal holda siz ikkiga bo'linishni xohlaysiz, shunda bir qismingiz uyda, boshqa qismi esa ziyofatda bo'ladi, shu bilan birga, spirtli ichimlik unga hech qanday zarar keltirmaydi va ertasi kuni osilib qoladi. Lekin bu sodir bo'lmaydi. Cheklovlarni hisobga olgan holda, ideal variant uyda qolish bo'ladi, chunki o'tgan hafta siz o'zingizga kamroq ichishga va'da berdingiz. Xotiningiz sizni kamdan-kam ko'rishini tushunasiz va agar siz ziyofatga bormasangiz, ertasi kuni o'zingizni yaxshi his qilasiz.

Ko'proq nimani xohlayotganingiz haqida o'ylashning hojati yo'q. Chunki, Agar biror narsani xohlasangiz, bu sizga kerak degani emas. Istaklar o'zgaruvchan va o'tkinchidir. Endi bittasini xohlaysiz. Ammo ertaga bir lahzalik xohishingizni ro'yobga chiqarganingizdan pushaymon bo'lishingiz mumkin. Qaysi variant to'g'ri bo'lishini ko'rib chiqing. Ideal er nima qiladi?

Tuyg'ulardan qutulishning to'rtinchi usuli - Do'stingizga nima maslahat bergan bo'lardingiz?

Tasavvur qiling-a, siz o'z ishingizni qulayroq va yuqori maoshli ishga o'zgartirmoqchisiz, lekin siz o'zgarishdan qo'rqasiz, umidsizlikka tushishdan qo'rqasiz, hamkasblaringizni tushkunlikka tushirishni xohlamaysiz, xo'jayiningiz nima qiladi, deb tashvishlanasiz. ketishingiz munosabati bilan sizni o'ylayman. Shu sababli, siz bu haqda qaror qabul qila olmaysiz.

Ammo bu tanlov sizning oldingizda emas, balki do'stingiz oldida bo'lsa-chi. Unga nima maslahat bergan bo'lardingiz? Albatta, agar u siz bilan umidsizlik va xo'jayinning fikri hisobiga qo'rquvni baham ko'rsa, siz unga shunday javob berasiz: "Keling, siz har xil bema'nilik haqida o'ylaysiz! Siz uchun eng yaxshisini qiling."

Albatta, ko'pchiligingiz ba'zi vaziyatlarni hal qilishda do'stlaringizga yaxshi va oqilona maslahat berishingiz mumkinligini payqadingiz, lekin shu bilan birga, o'zingiz ham shunga o'xshash vaziyatlarda o'zingizni asossiz tutasiz. Nega? Chunki biz boshqa birovning qarori haqida o'ylaganimizda, biz faqat asosiy narsalarni ko'rib chiqamiz. Ammo o'zimiz haqida gap ketganda, biz haddan tashqari ahamiyat beradigan bir nechta kichik narsalar paydo bo'ladi. Shuning uchun, bu ahamiyatsiz narsalarning qaroringizga ta'siridan xalos bo'lish uchun, agar do'stingiz xuddi shunday vaziyatda bo'lsa, unga qanday maslahat berishingiz haqida o'ylab ko'ring.

Tuyg'ulardan qutulishning beshinchi usuli - shunchaki kuting

Esingizda bo'lsin, tez qaror qabul qilish ko'pincha yomon qarordir, chunki u hissiyotlar ta'sirida qabul qilinishi mumkin. Har safar impulsiv istaklarni tinglashingiz shart emas. Ba'zi hollarda, shunchaki kutish va o'z-o'zidan tanlov qilmaslik mantiqan. Bir tomondan, impulsiv istaklar juda kuchli va ularni engish qiyin bo'lishi mumkin. Boshqa tomondan, ular tez o'tadi va siz biroz kutishingiz kerak va bu istak yo'qoladi. Bir necha soat oldin muhim ehtiyoj bo'lib tuyulgan narsa, aslida sizga kerak emasligini tushunasiz.

Shaxsan men biron bir qarorning miyamda "pishib ketishiga" yo'l qo'yishni yaxshi ko'raman, agar shoshiladigan joyim bo'lmasa, unga vaqt bering. Bu men u haqida doim o'ylayman degani emas. Men biron bir ish bilan shug'ullanishim mumkin va to'satdan qaror o'z-o'zidan paydo bo'ladi. Hatto shunday bo'ladiki, men bir zumda qaror qabul qilaman, lekin agar u muhim va uzoq muddatli narsalarga tegishli bo'lsa, uni amalga oshirishga shoshilmayman.

Bir necha kundan keyin mening tanlovimni o'zgartirishi mumkin bo'lgan tafsilotlar mening boshimda "yuzaga chiqishi" mumkin. Yoki aksincha, birinchi fikr to'g'ri fikr ekanligini tushunaman, faqat hozir men bunga ishonch hosil qilaman.

Tuyg'ulardan xalos bo'lishning oltinchi usuli - diqqatni jamlang

Bu usul psixologik bosim ostida, masalan, intervyuda tez qaror qabul qilishingiz kerak bo'lgan holatlarda javob beradi.

Poker ishqibozi sifatida men bir zumda his-tuyg'ularga berilmaslik uchun diqqatni jamlash qanchalik muhimligini bilaman. Poker asosan qaror qabul qilish o'yinidir. E’tibor qildimki, fikrim qo‘l o‘rtasidagi o‘yindan uzoqroq joyda sarson bo‘lib qolganda, navbat garovga kelganda aqlimga sig‘maydigan va hissiyotli harakatlar qilaman. Ammo agar men bor e'tiborimni o'yinga qaratgan bo'lsam, hatto qo'limda bo'lmaganimda ham, masalan, shunchaki raqiblarni tomosha qilsam, bu mening ongimga hushyor bo'lishga, atrofdagi hamma narsani va o'zimni doimiy ravishda kuzatishga, faqat o'yin haqida o'ylashimga imkon beradi. miyaga keraksiz fikrlar va hissiyotlar.

Shunday qilib, masalan, intervyu paytida e'tiboringizni ushbu jarayonga qarating. Ular sizga aytadigan hamma narsani tinglang. "Ular men haqimda nima deb o'ylashdi?", "Men juda ko'p gapirdimmi?" kabi begona fikrlarni boshingizga kirishiga yo'l qo'ymang. Bu haqda keyinroq o'ylab ko'ring. Ammo hozircha, shu yerda va hozir bo'ling. Bu to'g'ri tanlov qilishga yordam beradi.

10-usul - Qachon bu usullarning barchasini ishlatmaslik kerak

Bu usullarning barchasiga nazar tashlaydigan bo'lsak, qaror qabul qilish juda murakkab jarayon ekanligi ko'rinadi. Aslida, bu usullar tanlov qilishda yordam berish uchun yaratilgan bo'lib, unda har bir muqobil afzalliklar va kamchiliklar to'plami bilan belgilanadi. Ammo kamchiliklar bo'lmasa-chi? Agar bitta variantni tanlasangiz, yo'qotadigan hech narsangiz bo'lmasa-chi?

Keyin ushbu maslahatlarning barchasini unuting, harakat qiling va nima bo'lishini ko'ring.

Misol uchun, siz ko'chada chiroyli qizni ko'rdingiz, siz yolg'izsiz va shunchaki turmush o'rtog'ingizni qidiryapsiz. Boshingizdagi ijobiy va salbiy tomonlarni ko'rib chiqishni to'xtating. Agar siz bir-biringiz bilan tanishsangiz, yo'qotadigan hech narsangiz yo'q. Bu mutlaqo oddiy yechim.

Bunday holatlar bundan mustasno. Ular haqida qanchalik ko'p o'ylasangiz va qarorlarni o'ylab ko'rsangiz, noaniqlik va imkoniyatni boy berish ehtimoli shunchalik ko'payadi. Shuning uchun, tanlov sizga qimmatga tushmaydigan joyda, kamroq o'ylab ko'ring va harakat qiling!

Xulosa - sezgi haqida bir oz

Men aytib o'tgan usullar qaror qabul qilishni rasmiylashtirishga urinishlardir. Ushbu jarayonga aniqlik va ravshanlik bering. Lekin men sezgi rolini kamsitmoqchi emasman.

Ushbu usullar sizni chalg'itmasligi kerak, har qanday qarorlar asosli va quruq tahlil qilish mumkinligiga xayoliy ishonchni uyg'otadi. Bu unday emas. Ko'pincha tanlov to'liq ma'lumotning etishmasligi bilan tavsiflanadi va siz ko'p holatlarda qaysi qaror yaxshiroq bo'lishini oldindan 100% aniqlik bilan bila olmasligingizni qabul qilishingiz kerak bo'ladi. Ba'zan siz shunchaki biror narsani tanlashingiz kerak, shunda siz to'g'ri tanlov qildingizmi yoki yo'qmi aniq bo'ladi.

Shuning uchun, sizning usullaringiz sizga u yoki bu muqobilning to'g'riligini aniq bashorat qilishini kutish o'rniga, sezgi ishlatishingiz kerak. Ammo shu bilan birga, uning rolini ortiqcha baholamaslik va uning "ichaklariga" juda ko'p tayanmaslik kerak. Buning uchun sizning fikringiz va his-tuyg'ularingizni, mantiq va sezgiingizni muvozanatlash uchun mo'ljallangan rasmiylashtirilgan yondashuv mavjud. Bu narsalar orasidagi to'g'ri muvozanat qaror qabul qilish san'atidir!

Tanlash masalasi har doim inson uchun, uning yoshi, jinsi, millati, ma'lumoti va boshqalardan qat'i nazar, dolzarb bo'lib qoladi. Hayotiy tajriba, albatta, o'rgatadi va vaqt o'tishi bilan qaror qabul qilish osonroq bo'ladi, lekin bu barcha qarorlar istisnosiz to'g'ri va samarali bo'lishiga hech qanday kafolat bermaydi. Qaror qabul qilish - bu o'zlashtirish uchun juda ko'p kuch talab qiladigan mahorat, shuningdek, juda katta miqdordagi bilim.

Siz bu erga turli yo'llar bilan kirishingiz mumkin: yo sinov va xato orqali hamma narsani o'rganing, bunga ko'p vaqt va asablarni sarflang yoki kerakli ma'lumotlarni tuzilgan va ixcham shaklda olish imkoniyatini qidiring, shu bilan aqliy va vaqt resurslaringizni tejang. . Siz bizning saytimizga biron sababga ko'ra kirgansiz deb o'ylaymiz va taqdim etilgan Qaror qabul qilish kursi qarorlarni qanday tez va to'g'ri qabul qilishni o'rganishingizga yordam berish uchun yaratilgan.

Bizning kursimizdan siz nafaqat atrofda sodir bo'layotgan voqealarning ko'pchiligi muayyan qoidalar va naqshlarga bo'ysunishini bilib olasiz, balki kundalik hayotda, mashg'ulotlarda inson faoliyatini sezilarli darajada osonlashtiradigan turli amaliy texnika va usullar, maslahatlar va tavsiyalar bilan tanishasiz. va ishda.

Qaror qabul qilish nima va bu nima uchun muhim

Biz ko'pgina hayotiy vaziyatlarda o'z xatti-harakatlarimiz strategiyasini tanlashimiz kerak va biz buni qilmayotgandek tuyulsa ham, biz doimo tanlaymiz. Ammo qaror qabul qilish qobiliyati, ko'p variantlardan, vaziyatga eng yaxshi ta'sir ko'rsatadigan qobiliyatdir. Oddiy qilib aytganda, muayyan vaziyatning "foydaliligini" baholashga yordam beradigan ma'lum bir maqsad funktsiyasi mavjud. Bu nafaqat tanlagan odamga, balki uning qarindoshlariga, do'stlariga, hamkasblariga yoki umuman butun insoniyatga tegishli bo'lishi mumkin. Qaror qabul qilish qobiliyati esa maqsad funksiyasining maksimal qiymatiga ega stsenariyni tanlash mahoratidir. Shuni ta'kidlash kerakki, tanlov har doim ham ob'ektiv ravishda to'g'ri kelmaydi - bu ma'lum bir shaxsning fikriga ko'ra eng yaxshisidir.

Tanlov qilish va qaror qabul qilish qiyin bo'lgan holatlar mavjud. Masalan, yuqoridagi maqsad funksiyasi bir xil qiymatlarni keltirib chiqarishi mumkin, turli variantlar ekvivalent bo'lishi mumkin, ikkala stsenariy ham inson uchun bir xil darajada qimmatli bo'lishi mumkin. Va agar u qaror qabul qila olmasa, u sifatida tavsiflanishi mumkin.

Qaror qabul qilishdagi qiyinchiliklarning yana bir varianti maqsad funktsiyasi belgilanmaganligida ifodalanadi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, odam nima istayotganini bilmaydi. Bu holat ancha murakkab va qiyinchiliklarning sabablarini jiddiyroq aniqlashni talab qiladi.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, qaror qabul qilish qobiliyati butun ko'nikmalar to'plamidir:

  • Mumkin bo'lgan echimlarning maksimal sonini ko'rish qobiliyati
  • (maqsad funktsiyalari ta'riflari) har bir aniq vaziyat uchun
  • Ularning ko'pchiligidan bitta yechimni tanlash mahorati

Shuni ta'kidlash kerakki, inson uchun bu funktsiyalarning barchasi dastlab (u bolaligida) kattalar tomonidan amalga oshiriladi. Ammo u qanchalik katta bo'lsa, u o'zini tanlashi kerak bo'ladi. Va odatda, balog'at yoshiga etganidan so'ng, inson kelajakdagi hayotini belgilaydigan har qanday qarorlarni qabul qila oladi.

Inson yanada rivojlanadi va nafaqat unga, balki boshqa odamlarga ham tegishli qarorlar qabul qilishni o'rganmoqda. Bular. u boshqalar uchun qaror qabul qilishni o'rganadi, masalan, uyda yoki ishda xodimlarni boshqarish. Bu mahorat ham juda muhim, lekin u ham qiyinroq, chunki. tanlovlar soni kengayadi, ob'ektiv funktsiyaga shaxsiy manfaatlar va boshqalarning manfaatlari kiradi.

Agar biror kishi qaror qabul qilishni bilmasa, u variantlar o'rtasida yirtilgan bo'lib qoladi, bu esa nomuvofiq harakatlarga va hatto vaziyatni o'z yo'liga o'tishiga olib keladi. Va bu erda shuni ta'kidlash kerakki, u hech narsa qilishga qaror qilmaydi, bu strategiyani optimal deb tanlaydi, lekin passiv kuzatuvchi bo'lib, umuman qaror qabul qilmaydi.

Ammo bunday passivlik faqat kamdan-kam hollarda qabul qilinadi - vaziyat ijobiy bo'lsa va aralashuvni talab qilmaydi. Vaziyat yomonlashganda, u muayyan shaxsga yoki odamlar guruhiga tegishli bo'lishidan qat'i nazar, uning o'zgarishi doimo harakat qilishni talab qiladi. Harakatlar oqilona harakat bo'lib, ularning har birining ortida uni amalga oshirish uchun qabul qilingan qaror mavjud. Qaror qabul qila olmagan odam salbiy vaziyatlarni bartaraf etish uchun ham harakat qila olmaydi.

Bularning barchasi qaror qabul qilish qobiliyati, birinchi navbatda, harakat qilish, vaziyatlarni hal qilish, muammolarni hal qilish va o'z hayotini yaxshilash qobiliyatidir. Va insonning bu mahoratga qanchalik ega bo'lishi ham uning hayotiga, ham professional natijalariga, ham boshqa odamlarning natijalariga bog'liq bo'lishi mumkin. Va bu erda professional echimlar haqida gapirish vaqti keldi.

Boshqaruv qarorlarining ahamiyati va ahamiyati

Zamonaviy bozor sharoitlari juda og'ir va raqobat juda yuqori. Barcha korxona va tashkilotlar o‘xshash texnologiyalarga ega bo‘lgan bunday sharoitda boshqaruvning barcha darajalarida yuqori samarali, to‘g‘ri va oqilona qarorlar muvaffaqiyat, raqobatdosh qarama-qarshilik va belgilangan maqsadlarga erishishda katta rol o‘ynaydi.

Boshqaruv qarorlari muayyan boshqaruv holatini tavsiflovchi ishonchli ma'lumotlarni tahlil qilish, shuningdek, ta'sir qilish maqsadi va ushbu maqsadga erishish yo'llarini belgilashga asoslangan boshqaruv ob'ektlariga maqsadli ta'sir qilish usullari sifatida belgilanadi.

Ushbu lavozimdan qaror qabul qilish tashkilot va korxonalarning rahbarlari yoki bo'limlari tomonidan bajariladigan asosiy, ba'zan esa eng mas'uliyatli funktsiyalardan biridir. Doimiy ravishda boshqaruv qarorlarini qabul qilish zarurati rahbarlar va menejerlar faoliyatining barcha sohalarini qamrab oladi. Shu sababli, boshqaruvga qandaydir tarzda jalb qilingan har bir kishi qaror qabul qilish jarayonining mohiyatini tushunishi kerak. Umuman olganda, tashkilotning samaradorligi boshqaruv qarorlari qanchalik adekvat va o'z vaqtida qabul qilinishiga bog'liq.

Xususan, Rossiya haqida gapiradigan bo'lsak, bizning mamlakatimizda uzoq vaqt davomida qaror qabul qilish uchun boshqaruv xodimlarini professional ravishda tayyorlashga urinishlar bo'lmagan. Bunga barcha jiddiy qarorlar turli idoralar va vazirliklarning eng yuqori darajasida qabul qilinadigan ma'muriy-buyruqbozlik apparatining mavjudligi katta ta'sir ko'rsatdi. Pastki darajalar faqat ijro etish bilan shug'ullangan.

Lekin bozor iqtisodiyotiga o‘tish bilan barcha bo‘g‘inlarda boshqaruv qarorlarini qabul qilish mas’uliyati jiddiy ortdi. Qabul qilingan har bir qaror tashkilotlarning pozitsiyasiga ta'sir qila boshladi va buni nazorat qiluvchi yuqori organlar yo'q.

Iqtisodiyot juda jadal rivojlanayotgan bugungi kunda rahbarlar katta xavf-xatarlar bilan bog'liq bo'lgan muammolarni hal qilishning yangi usullarini izlash zarurati bilan tobora ko'proq duch kelishmoqda. Ko'p sonli jarayonlar bilan bog'liq boshqaruv qarorlari hozirda ularning rivojlanishining murakkabligi va yuqori mas'uliyat darajasi bilan ajralib turadi.

Bu turli darajadagi menejerlar o'rtasida barcha istiqbollar va xavflarni hisobga olgan holda yuqori samarali boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish mahoratining alohida ahamiyatini belgilaydi. Aslida, bu sizning e'tiboringizga taqdim etilgan kursning dolzarbligini yana bir bor ko'rsatadi.

Qaror qabul qilish asoslari

Kirishning ushbu kichik qismida, nazariy va kirish yo'nalishiga qaramasdan, biz hali ham bir nechta foydali tavsiyalarni taklif qilmoqchimiz, ular asosida siz endi biror narsani qayta ko'rib chiqishingiz va qarorlaringiz samaradorligini oshirishingiz mumkin. Taqdim etilgan ma'lumotlar sizga ta'lim, ish, biznes, oila va do'stlik va hayotning boshqa sohalarida yaxshiroq tanlov qilishga o'rgatadi.

Ramkalardan xalos bo'ling

Fikrlash sizga faqat ikkita variantni taqdim etganda: "Ha" yoki "Yo'q", siz ramka tuzog'iga tushib qolasiz. Ularning orasidan tanlab, siz faqat bitta muqobil chegarasida qolib ketasiz va qolganlarini e'tiborsiz qoldirasiz. Buning o'rniga, hamma narsani oddiy saqlash va xilma-xillikdan qochish istagi va instinktiv istagiga qaramasdan, boshqa tekislikda yechim izlashingiz kerak.

Bundan tashqari, odamlar ko'pincha murosaga erishish yoki ikkala variantni tanlashga hojat qoldirmasdan bir vaqtning o'zida amalga oshirish imkoniyatiga qaramay, ikkita ekstremal o'rtasida variantni topishga harakat qilishadi. Bir vaqtning o'zida bir nechta variant mavjud bo'lgan holatlar, garchi tez-tez bo'lmasa-da, lekin sodir bo'ladi.

Hech qachon qaror qabul qilishga shoshilmang. Variantlarning maksimal sonini ko'rishga harakat qilish ancha to'g'ri. Bu sizga o'zingizni yaxshiroq yo'naltirishga va o'zingizni his-tuyg'ularning ta'siridan himoya qilishga imkon beradi, bu har doim ham foydali emas.

Tafakkur dastlab o'z oldiga qo'ygan maqsadga haddan tashqari bog'lanib qolishning hojati yo'q. Bundan qaror qabul qilish qobiliyati inert bo'lib qoladi va biz faqat qarorni tasdiqlaydigan narsani va unga zid bo'lgan narsani ko'ramiz.

Aniq tanlov har doim ham eng yaxshisi emas va uning ortida yaxshiroq qarorlar bo'lishi mumkin. Bitta yechimga yopishib olish xavfli va tanlovni kengaytirish uchun boshqa yo'llarning qiyosiy tahlilini o'tkazish kerak.

Ma'lumot to'plash

Har qanday qaror qabul qilishdan oldin, mavjud muammo haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plashingiz kerak. Uni boshqa odamlardan, Internet yoki kitoblardan, boshqa uchinchi tomon manbalaridan olish mumkin.

Katta hajmdagi ma'lumotlar muammo haqidagi tasavvuringizni kengaytiradi, muammoning dastlab ko'rinmas tafsilotlari va nozik tomonlarini ta'kidlaydi va vaziyatni yanada ob'ektivroq tushunishga yordam beradi. Etarli miqdordagi ma'lumot bilan mavjud variantlarning barcha ijobiy va salbiy tomonlarini baholash mumkin bo'ladi va shuning uchun eng mos keladiganini tanlash mumkin.

Hissiyotga berilmang

Aytganimizdek, his-tuyg'ular, ayniqsa bir lahzalik, ko'pincha qaror qabul qilishda jiddiy to'siqlar yaratadi. Tuyg'ular tufayli siz muhim narsani yo'qotishingiz, ko'pincha ahamiyatsiz bo'lib chiqadigan kichik narsalarga e'tibor qaratishingiz mumkin.

Impuls va ongsiz qarorlar og'ir va har doim ham qaytarib bo'lmaydigan oqibatlarga olib keladi, chunki bunday tanlov jarayonida odam his-tuyg'ular bilan ko'r bo'lib qoladi va butun rasmni ko'ra olmaydi.

Prioritetlarni belgilang

Qarorlar to'g'ri bo'lishi uchun siz doimo bo'lishingiz kerak. Ko'p qiyinchiliklar insonning asosiy ustuvorliklarga mos kelmaydigan qadriyatlarga asoslanib qaror qabul qilishi (yoki buni qilishga harakat qilishi) bilan bog'liq.

O'ylab ko'ring: nima uchun umuman tanlov qilyapsiz? Sizning parametrlaringiz uchun mavjud variantlar qanchalik mos keladi? Qaror qabul qilingandan keyin sizga qulay bo'ladimi? Faqat sizga haqiqatan ham nima kerakligini tushunish orqali siz to'g'ri qarorga kelishingiz mumkin.

Boshqa narsalar qatorida, ustuvorliklarga zid bo'lgan qarorlar ko'pincha o'zi bilan ichki qarama-qarshiliklar va nizolarni keltirib chiqaradi va ruhiy salomatlik ko'p jihatdan bunga bog'liq. To'g'ri qaror qabul qilish, hamma narsadan tashqari, sog'lig'ingizga ham g'amxo'rlik qilishingizni unutmang. Sizning asosiy maqsadlaringizga erishishga yordam beradigan qarorlar uchun ustuvorliklar har doim yuqori bo'ladi.

Oddiy echimlarni ko'rib chiqing

Avvalroq biz bitta muqobil o'rniga bir nechtasini qidirish kerakligini aytdik, ammo bu erda ba'zi cheklovlar mavjud. Misol uchun, bir-biriga o'xshash variantlarning keng doirasi qarorni soddalashtirishdan uzoqdir. Agar bunday variantlar soni ortib borsa, tanlash uchun asos bo'lib xizmat qiladigan o'zgaruvchilar soni ham ortadi. Va qancha o'zgaruvchi bo'lsa, tanlov shunchalik qiyin bo'ladi.

Bunday holda, siz oddiy echimlar uchun joy yaratishingiz kerakligini aytadigan poker adabiyotidan maslahatlardan foydalanishingiz mumkin. Siz qiyin qarorlar qabul qilish zaruratidan qochishga harakat qilishingiz kerak. Bu haqiqatan ham nima muhimligini va nimani e'tiborsiz qoldirish mumkinligini tushunish uchun asosiy ustuvorliklarni aniqlashning birinchi bosqichlarini talab qilmaydi.

Shunday qilib, siz, birinchidan, barcha variantlarni o'ylash va tahlil qilish uchun vaqtning sher ulushini tejaysiz, ikkinchidan, o'zingiz uchun tanlash vazifasini soddalashtirasiz, chunki. faqat eng maqbul muqobillar sizning ixtiyoringizda bo'ladi.

Sinab ko'ring

Siz hamma narsa haqida cheksiz vaqt davomida UCHUN va QARShI deb o'ylashingiz mumkin. Ammo endigina boshlash ancha samaraliroq. Albatta, bu variant yechimning "sinov" versiyasini ishga tushirish mumkin bo'lgan holatlar uchun ko'proq mos keladi. Bu qaror qabul qilgandan keyin sizni qanday istiqbollar kutayotganini aniqlashga yordam beradi.

Shuni yodda tutingki, hatto xodimlar qanday ishlashini tushunish uchun sinov muddatiga yollanadi va shundan keyingina ular qabul qilish to'g'risida qaror qabul qiladilar. Bu xuddi shu sinov holati. Agar test uchun imkoniyat bo'lmasa, unda eng aniq bashorat qilish uchun imkon qadar ko'proq ma'lumot to'plang.

Shartlarni belgilang

Samarali qarorlar qabul qilish uchun siz hiyla ishlatishingiz mumkin - muayyan harakatlar amalga oshiriladigan muayyan shartlarni (afzalroq noqulay) o'rnatish.

Qaror qabul qilayotganda, hamma narsa yaxshi bo'lishiga ishonib, o'ziga ortiqcha ishonch tuzog'iga tushib qolishingiz mumkin. Ammo muammolarga duch kelganingizda, qaroringizga qattiq bog'lanib, endi orqaga qadam tashlay olmaysiz.

Biz aytayotgan sharoitlar buning oldini olishga imkon beradi. Bu sizning qaroringiz bekor qilinishi mumkin bo'lgan bir nechta o'zgaruvchilarni o'rnatishingiz kerakligini anglatadi. Misol uchun, siz investitsiya loyihasiga sarmoya kiritishga qaror qildingiz, lekin shu bilan birga, agar bir yildan keyin investitsiyalar foyda keltira boshlamasa, loyihani tark etasiz, deb o'zingizga va'da berdingiz - bu sizning shartingiz.

Bu usul qiyin vaziyatlardan qochishga yordam beradi, yashirin xavflarni ko'rish va ularga tayyorgarlik ko'rish, chekinish yo'llarini ko'rsatish va narsalarga yanada realroq qarash imkonini beradi. Bundan tashqari, siz qaroringizga kamroq bog'lanib qolasiz va ortiqcha takabburlikdan xalos bo'lasiz.

Tanqidni qabul qiling

Ba'zan tashqaridan tanqidni qabul qilish to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi. Ammo nimaga qodir bo'lishingiz kerakligini tushunish juda muhim, chunki bu har doim ham konstruktiv emas, ayniqsa bu boshqa odamlarning qo'rquvi va umidlarini uning ob'ektiga proektsiyalash bo'lsa. Tanqidda psixologik fon juda muhimdir.

Ammo shunga qaramay, tanqid qiluvchi odamni o'ziga bo'lgan ishonchdan xalos bo'lishga yordam beradigan va qaroringizning zaif tomonlarini ko'rsatadigan hamkasb sifatida qabul qilish kerak. Tanqid vaziyatga boshqa tomondan qarashga yordam beradi va sodir bo'layotgan voqealar haqida ob'ektiv tasavvurga ega bo'lish uchun ushbu nuqtai nazarni o'z nuqtai nazaringizga kiritadi.

Yuqoridagilardan hech birini qilmang

Bu qanchalik g'alati tuyulmasin, yuqoridagi maslahatlardan birortasiga ham amal qila olmaydigan holatlar mavjud. Variantlar afzalliklar va kamchiliklarga asoslangan bo'lsa, ular qaror qabul qilishga yordam beradi. Lekin hech qanday kamchilik bo'lmasligi mumkin, to'g'rimi.

Agar variantlardan birini tanlab, yo'qotadigan hech narsa yo'qligini tushunsangiz, yuqorida aytilganlarning hammasini chetga surib qo'ying, qaror qabul qiling va nima bo'lishini tomosha qiling. Bu erda bitta oddiy qoida qo'llaniladi: agar tanlov foydasiz bo'lsa, uzoq o'ylashning hojati yo'q - shunchaki harakat qiling.

Ko'rib turganingizdek, to'g'ri qaror qabul qilishni o'rganish ko'rinadigan darajada qiyin emas. Tabiiyki, bu ko'nikmani to'liq egallash uchun maslahat beradiganlar juda kam, ammo buning uchun bizning "Qaror qabul qilish" treningimiz yaratilgan bo'lib, u boshqa bir xil darajada muhim narsalar haqida ham gapiradi.

Qaror qabul qilish darslari

Bizning kursimiz qaror qabul qilish jarayonining individual tarkibiy qismlarini o'rganadigan beshta darsni o'z ichiga oladi. U ham nazariy, ham amaliy yo'nalishga ega, shuning uchun siz o'rgangan ma'lumotlar hamma uchun foydali bo'ladi.

Biz sizga darslarni taqdim etilgan ketma-ketlikda o'tishingizni maslahat beramiz, lekin shu bilan birga yordamchi materiallarga murojaat qilishni maslahat beramiz: biz ularning ba'zilariga havolalar beramiz va ba'zilarini o'zingiz izlashingiz kerak bo'ladi (shu jumladan kitoblar, ro'yxati quyida keltirilgan).

Darslarning izchil o'tishi sizga kundalik va boshqaruv qarorlarini qabul qilish xususiyatlarini yaxshiroq tushunishga va ma'lumotlarni eng yaxshi tarzda o'zlashtirishga imkon beradi, shu bilan birga yangi bilimlarni amalda darhol qo'llay oladi. Ammo keling, bu qanday bilim bo'lishini biroz aniqlab olaylik.

Qaror qabul qilish, ko'rish oson, turli muammolarni hal qilish bilan bevosita bog'liq. Ammo muammolarni malakali hal qilish uchun ularni tushunish, shuningdek, diagnostika va keng qamrovli tahlillarni o'tkazish kerak. Buni qaror qabul qilishning asosi deb atash mumkin va uni o'rganishdan bunday qiyin mahoratni o'zlashtirishni boshlash tavsiya etiladi.

Birinchi darsda siz muammo tushunchasi va muammolarning psixologik, ilmiy, ijtimoiy, iqtisodiy, boshqaruv, ekologik va boshqa muammolar kabi turlari bilan tanishasiz. Shuningdek, siz muammolarni tashxislash va tahlil qilish asoslari va buning uchun qo'llaniladigan usullar bilan tanishasiz: gistogramma, nazorat varag'i, tabaqalanish, tarqalish sxemasi, nazorat diagrammasi, Pareto diagrammasi va Ishikava diagrammasi.

Umuman olganda, qaror qabul qilish to'g'ri va ishonchli qarorlar qabul qilishdan ko'ra osonroqdir. Qaror qabul qilish - bu psixologik jarayon bo'lib, u har doim ham mantiq va sog'lom fikrga bo'ysunmaydi. Shuning uchun qarorlarning o'zlaridagi farq va ularni qabul qilish jarayonida ko'plab nuanslar. Ratsional qarorlar haqli ravishda eng samarali deb hisoblanadi, ammo ularning boshqa turlarini hisobga olmaslik kerak.

Ikkinchi darsda siz intuitiv va mulohazali qarorlar haqida bilib olasiz, ammo uning asosiy qismi oqilona qarorlar va ularni qabul qilish jarayoniga bag'ishlanadi, bu bir necha bosqichlardan iborat: diagnostika, mezonlar va cheklovlarni shakllantirish, muqobil variantlarni aniqlash. va ularni baholash, yakuniy tanlash va amalga oshirish . Bunga qo'shimcha ravishda biz qaror qabul qilishning to'rtta guruhini va qarorlar nazariyasi asoslarini ko'rib chiqamiz.

Har bir inson qiyin vaziyatdan chiqishning maqbul yo'lini topa olmaydi va bu har doim ham oson emas. Bugungi kunda samarali echimlarni topish va ishlab chiqish uchun juda ko'p turli xil usullar va texnikalar ishlab chiqilgan. Va shaxsiy samaradorligini oshirishdan manfaatdor bo'lgan har bir kishining vazifasi bu usul va usullarni tushunish va har bir aniq holat uchun mos keladiganlarni tanlashdir.

Uchinchi darsda biz bugungi kunda samarali echimlarni topish va ishlab chiqishning eng mashhur va talab qilinadigan usullari va usullari haqida gapiramiz. Ular orasida aqliy hujum, sinektika, Delfi usuli, g'oya muhandisligi, fokal ob'ekt usuli, SWOT tahlili, tizimli tahlil, Eyzenxauer matritsasi, Dekart kvadrati, Bush g'oyalar matritsasi va boshqalar bor.

Qarorlarning samaradorligini baholash ularni qabul qilish kabi muhimdir, chunki buning natijasida siz harakatlar malakali bo'lganmi, kelajakda ularga e'tibor qaratish mumkinmi, ular qanday yordam berishi mumkinligini va hokazolarni tushunishingiz mumkin. Ammo kundalik qarorlar va boshqaruv qarorlari turli xil algoritmlar bo'yicha baholanadi va biz ular haqida to'rtinchi darsda gaplashamiz.

Undan siz qarorlar kundalik hayotda qanday baholanishini va boshqaruv qarorlarini baholashning asoslari nima ekanligini bilib olasiz, shuningdek ularni baholash usullari bilan tanishasiz: indeks, balans va grafik usullar, bartaraf etish usuli va taqqoslash usuli, funktsional. -tizimli tahlil va iqtisodiy-matematik usullar.

O'zingiz tushunganingizdek, qaror qabul qilish inson psixologiyasi bilan chambarchas bog'liq. Ushbu mavzu ushbu masalaning o'ziga xos xususiyatlarini yanada aniqroq o'zlashtirish uchun juda muhimdir. Bugungi kunda ushbu sohadagi eng ommabop va dolzarb tadqiqotlardan biri isroillik-amerikalik psixolog Daniel Kahnemanning tadqiqotlari bo'lib, u boshqa narsalar qatorida "iqtisodiy fanda, ayniqsa tadqiqotda psixologik usullarni qo'llash uchun" Nobel mukofotiga sazovor bo'lgan. noaniqlik sharoitida hukmlarni shakllantirish va qaror qabul qilish".

Treningning beshinchi va oxirgi darsida biz Kahneman va uning hamkasbi Amos Tverskiy pozitsiyasidan qaror qabul qilishning psixologik xususiyatlari haqida gapiramiz. Xususan, biz fikrlashning ikkita tizimi (tez va sekin fikrlash), Kanneman nazariyasining paydo bo'lishining zaruriy shartlari va uning ko'plab tajribalari tufayli qilgan xulosalari haqida gapiramiz.

Qanday qilib darslarni olish kerak

“Qaror qabul qilish” treningi sizni qaror qabul qilishning nazariy va amaliy asoslari bilan tanishtirishga qaratilgan. Shuning uchun sizning vazifangiz nazariyani o'rganishga imkon qadar ehtiyotkorlik bilan yondashish va bilimlarni amaliy qo'llash tekisligiga imkon qadar tezroq loyihalashtirishdir.

Har bir darsni o'rganish uchun 1-2 kun kifoya qiladi, shundan so'ng siz 1-2 kunni haqiqiy sharoitda ishlashingiz va yordamchi materiallarni o'rganishingiz mumkin. Darhaqiqat, amaliyot hayotingizda doimo mavjud bo'lishi kerak, chunki bu sizning yangi mahoratni qanchalik tez o'zlashtirishingizga va qanday natijalarga erishishingizga bog'liq bo'ladi.

Qaror qabul qilish kitoblari

Biz siz uchun qo'shimcha materiallar sifatida tanlagan kitoblarimiz nafaqat butun dunyo bo'ylab kitobxonlar orasida mashhurlikka erishgan bestsellerlar. Darhaqiqat, bu kundalik hayotda ham, kasbiy va biznes hayotida ham qaror qabul qilish bilan bog'liq barcha narsalar haqida foydali ma'lumotlarning haqiqiy ombori. Ushbu kitoblarning mualliflari shaxsiy o'sish va samaradorlik chegaralariga erisha olgan muvaffaqiyatli odamlardir. Ushbu mutaxassislarning tajribasidan foydalaning va jiddiy natijalar uzoq kutilmaydi.

Qaror qabul qilish kitoblari:

  • "Siz nimani tanlaysiz?" Tal Ben Shahar
  • "Nega? Sabablarni izlash va qaror qabul qilish bo'yicha ko'rsatmalar. Samanta Kleinberg
  • "Maxsus xizmatlar usullaridan foydalangan holda muammolarni hal qilish". Morgan Jons
  • "Jedi texnikasi. Maymunni qanday ko'tarish, pochta qutisini bo'shatish va o'ylangan yoqilg'ini tejash. Maksim Dorofeev
  • ". Qanday qilib shubhasiz va stresssiz to'g'ri qaror qabul qilish kerak. Gay Klakston
  • Nega biz xato qilamiz. Harakatdagi fikrlash tuzoqlari. Jozef Hallinan
  • “Mikroeritmalar. Katta maqsadlarga erishish uchun tasdiqlangan yo'l. Karolin Arnold
  • "Aldanishlar hududi. Aqlli odamlar qanday xatolarga yo'l qo'yishadi? Rolf Dobelli
  • “Tushunish. Algoritmlar davrida insonparvarlik tafakkurining kuchi. Kristian Madsbjerg
  • "Barcha to'g'ri qarorlar. Muvaffaqiyatli strategiyalarni yaratish bo'yicha qo'llanma. Konstantinos Markides

Ushbu kirishni yakunlash uchun biz sizga o'ylash uchun ozgina ovqat bermoqchimiz. Biz sizga mashhur kishilarning qaror qabul qilish ko'nikmalarining ahamiyati haqidagi kichik iqtiboslarini taklif qilamiz. Ular sizga yana bir bor nima uchun buni qila olishingiz kerakligini va bularning barchasi har birimizning hayotimizda qanday ahamiyatga ega ekanligini ko'rsatishlariga ruxsat bering.

Mashhurlarning qaror qabul qilish haqidagi iqtiboslari

"Kelajakdagi muammolarni hal qilish haqida o'ylashdan oldin, bugungi muammolarni eng qisqa vaqt ichida va yanada samaraliroq hal qilishni o'rganing"

"Biz tez-tez muhokama qilishimiz kerak, bir marta qaror qilishimiz kerak"

"Ochiq muhokama bilan nafaqat xatolar, balki eng bema'nilik ham osonlikcha yo'q qilinadi"

“Zaiflar qaror qabul qilishdan oldin ikkilanadi; kuchli - keyin "

"Hech qanday muammo yo'q, faqat yoqimsiz echimlar mavjud"

"Har bir murakkab muammoning oddiy, tushunarli noto'g'ri yechimi bor"

"Muammoni tan olish - uni hal qilishning yarmi"

"Muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan kishi to'g'ri dastlabki savollarni berishi kerak"

"Barcha muammolarning texnik yechimi bor, faqat eng katta muammo bu to'g'ri echimni tanlash va boshqa muammolarni keltirib chiqaradiganlardan voz kechishdir"

"Buyuklik haddan tashqari bo'lishda emas, balki bir vaqtning o'zida ikkita chegaraga tegib, ular orasidagi bo'shliqni to'ldirishdadir"