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introduzione
1. Tipologie di deontologia professionale
Conclusione
Bibliografia
introduzione
L’etica professionale oggi è forse la sezione dell’etica più attivamente discussa e popolare. Ciò è dovuto, innanzitutto, al rapido sviluppo di una serie di professioni, in cui le questioni etiche costituiscono l'essenza stessa dell'attività professionale, ne determinano la natura e le corrispondenti prospettive per il futuro dei professionisti stessi che lavorano in un particolare campo.
Queste questioni acquistano particolare rilevanza nell’ambito delle professioni relativamente nuove legate alla produzione e al funzionamento dell’informazione in una società di tipo occidentale, dove, da un lato, si afferma il valore della democrazia e, dall’altro, l’ideale del capitalismo. prosperità.
La specificità di queste professioni è tale che presentano il più alto grado di conflittualità a causa di conflitti etici. Questi punti sono difficili da ignorare, ma questa attenzione da parte delle persone professionalmente coinvolte nell’etica a volte non è sufficiente, soprattutto quando si tratta dei problemi legati allo sviluppo di codici professionali e alla risoluzione di specifici dilemmi etici nel campo professionale.
La soluzione a questi problemi è lasciata alla discrezione degli stessi professionisti, che spesso sono lontani dal comprendere cosa sia l'etica. Ciò crea una serie di difficoltà che potrebbero essere caratterizzate come difficoltà nel tradurre i problemi professionali su basi etiche sul piano etico stesso.
Tra queste difficoltà rimane la questione del collegamento tra etica professionale ed etica teorica generale, nonché la stessa questione sul grado di partecipazione degli eticisti allo sviluppo dell'etica professionale.
È comprensibile un atteggiamento un po' distaccato verso i problemi dell'etica professionale da parte dei teorici dell'etica: lo sviluppo dei problemi di non pochi etici professionali non sembra, nella maggior parte dei casi, né difficile né interessante dal punto di vista visione delle questioni etiche fondamentali.
Pertanto, è più comune parlare di etica applicata, che copre le questioni generali più urgenti dell'attività professionale e pratica.
1 . Tipologie di pavimento professionaleiki
Tipi di etica professionale. Ad ogni tipo di attività professionale umana corrispondono determinati tipi di etica professionale con caratteristiche specifiche. L'etica considera le qualità morali di una persona senza riguardo ai meccanismi mentali che stimolano la comparsa di queste qualità. Lo studio dell'etica mostra la diversità e la versatilità delle relazioni morali professionali e degli standard morali.
Gli standard morali professionali sono regole, modelli e procedure per la regolamentazione interna dell'individuo basata su ideali etici.
L'etica medica è stabilita nel “Codice etico del medico russo”, adottato nel 1994 dall'Associazione dei medici russi. In precedenza, nel 1971, fu creato il giuramento del medico dell'Unione Sovietica. L'idea di un elevato carattere morale ed esempio di comportamento etico di un medico è associata al nome di Ippocrate. L’etica medica tradizionale risolve la questione del contatto personale e delle qualità personali del rapporto tra medico e paziente, nonché le garanzie del medico di non danneggiare un individuo specifico.
L'etica biomedica (bioetica) è una forma specifica dell'etica professionale moderna del medico; è un sistema di conoscenza sui limiti consentiti della manipolazione della vita e della morte di una persona. La manipolazione deve essere regolata moralmente. La bioetica è una forma di tutela della vita biologica umana. I principali problemi della bioetica: il suicidio, l'eutanasia, la definizione di morte, il trapianto, la sperimentazione sugli animali e sull'uomo, il rapporto medico-paziente, l'atteggiamento nei confronti dei disabili mentali, l'organizzazione dell'hospice, il parto (ingegneria genetica, inseminazione artificiale, maternità surrogata, aborto , contraccezione). L’obiettivo della bioetica è quello di sviluppare norme adeguate per le moderne attività biomediche. Nel 1998, sotto il Patriarcato di Mosca, con la benedizione di Sua Santità il Patriarca Alessio II, è stato creato il Consiglio di Etica Biomedica. Comprendeva famosi teologi, clero, medici, scienziati e avvocati.
La moralità professionale nel giornalismo cominciò a prendere forma insieme all'attività giornalistica. Tuttavia, il processo della sua formazione durò secoli e raggiunse la certezza solo con la trasformazione della professione giornalistica in una professione di massa. Essa finì solo a cavallo tra il XIX e il XX secolo, quando furono creati i primi codici e la coscienza professionale e morale della comunità giornalistica acquisì una forma di esistenza documentata. Un giornalista, padroneggiando i postulati della moralità professionale durante il suo sviluppo professionale, entra in rapporti professionali e morali con i colleghi che, a differenza di quelli morali in quanto tali, presuppongono la possibilità di un intervento istituzionalmente organizzato e diretto dell'azienda nel suo comportamento. Tuttavia, questo intervento differisce in modo significativo dall’influenza amministrativa, poiché il suo obiettivo non è la coercizione, ma la motivazione.
L'etica professionale di un giornalista, come altri tipi di etica professionale, ha cominciato a prendere forma direttamente nella sua attività lavorativa. Si è manifestato nel corso della codificazione di quelle idee professionali e morali che si sono sviluppate spontaneamente nell'ambito del metodo dell'attività giornalistica e sono state, in un modo o nell'altro, registrate dalla coscienza professionale della comunità giornalistica. La comparsa dei primi codici significò il completamento di un lungo processo di formazione della moralità giornalistica professionale e allo stesso tempo aprì una nuova tappa nel suo sviluppo. Questa nuova fase si basava sulla conoscenza mirata dell'attività giornalistica e sull'applicazione pratica dei suoi risultati.
Una manifestazione speciale dell'etica professionale è l'etica economica ("etica aziendale", "etica aziendale"). L’etica economica è una scienza antica. Cominciò con Aristotele nelle sue opere “Etica”, “Etica nicomachea”, “Politica”. Aristotele non separa l’economia dall’etica economica. Consiglia a suo figlio Nicomaco di impegnarsi solo nella produzione di beni. I suoi principi sono stati sviluppati nelle idee e nei concetti di teologi cattolici e protestanti, che per lungo tempo hanno riflettuto intensamente sui problemi dell'etica degli affari. Uno dei primi concetti etico-economici fu quello di Henry Ford, uno dei fondatori dell'industria automobilistica statunitense. Credeva che la felicità e la prosperità possano essere raggiunte solo con un lavoro onesto e che questo sia buon senso etico, l'essenza dell'etica economica di Ford sta nell'idea che il prodotto prodotto non è solo una "teoria aziendale" realizzata, ma "qualcosa di più" - una teoria, un obiettivo con cui creare una fonte di gioia dal mondo delle cose. Il potere e i macchinari, il denaro e la proprietà sono utili solo nella misura in cui contribuiscono alla libertà della vita. Questi principi economici di G. Ford sono di importanza pratica anche oggi.
L'etica economica è un insieme di norme di comportamento per un imprenditore, i requisiti imposti da una società culturale al suo stile di lavoro, la natura della comunicazione tra i partecipanti all'impresa e il loro aspetto sociale. L'etica economica include l'etichetta aziendale, che si forma sotto l'influenza delle tradizioni e di alcune condizioni storiche prevalenti di un particolare paese. I principali postulati del codice etico dell'imprenditore sono i seguenti: egli è convinto dell'utilità del proprio lavoro non solo per se stesso, ma anche per gli altri, per la società nel suo insieme; procede dal fatto che le persone intorno a lui vogliono e sanno lavorare; crede negli affari e li considera una creatività attraente; riconosce la necessità di concorrenza, ma comprende anche la necessità di cooperazione; rispetta ogni proprietà, movimenti sociali, rispetta professionalità e competenza, leggi; valorizza l’istruzione, la scienza e la tecnologia. Questi principi etici fondamentali per un uomo d'affari possono essere specificati in relazione a vari ambiti della sua attività professionale. Per la Russia i problemi di etica economica stanno diventando di grande importanza. Ciò è spiegato dalla rapida formazione delle relazioni di mercato nel nostro Paese.
Nelle attività legali il problema principale è il rapporto tra legalità e giustizia. Il conservatorismo della legislazione e la complessità dei rapporti da essa regolati possono creare situazioni in cui alcune versioni della sentenza, formalmente corrispondenti alla lettera della legge, la contraddiranno nello spirito e saranno ingiuste. Per la professione legale, la giustizia è il postulato principale, l'obiettivo dell'attività.
La stretta obbedienza dell'avvocato alla legge promuove la sua indipendenza. Sia i giudici che i pubblici ministeri, nei limiti delle loro competenze, esercitano i loro poteri indipendentemente dalle autorità e dall'amministrazione statale, dalle organizzazioni pubbliche e politiche e dai movimenti. Un giudice, pubblico ministero, investigatore non ha il diritto di cedere alle influenze locali, o di lasciarsi guidare dai consigli, dalle istruzioni o dalle richieste di individui o istituzioni. Il principio di indipendenza e subordinazione esclusivamente alla legge impone importanti requisiti morali. Un avvocato (giudice, pubblico ministero, avvocato, ecc.) è uno specialista che è guidato esclusivamente dal senso del dovere, non dovrebbe consentire compromessi, trattare con coscienza o soccombere a qualsiasi influenza, dovrebbe servire solo la legge e la giustizia.
Il lavoro di un avvocato è direttamente correlato alla tutela della dignità umana. Pertanto, gli standard morali basati sul riconoscimento del valore della persona come individuo sono componenti integranti dell’etica professionale dell’avvocato. È importante resistere alla deformazione, all’insensibilità spirituale e alla trasformazione in una sorta di ingranaggio nei procedimenti legali. Questo approccio richiede elevate qualità personali da parte di un lavoratore legale, ma è proprio questo approccio che riempie la giustizia e l'attività legale di contenuto umanistico.
Le specificità del lavoro di un avvocato implicano situazioni morali speciali che non si incontrano tra i rappresentanti di altre professioni. Ad esempio, nel lavoro operativo della polizia criminale, è consentita la segretezza (segretezza), la disinformazione (bugie) o la finzione (travestimento morale) in relazione ai criminali. Per quanto riguarda il processo legale, quindi, ad esempio, un avvocato che ha appreso dall'imputato che è stato lui a commettere il crimine, nonostante il fatto che l'imputato insista falsamente sulla sua innocenza durante il processo, non ha il diritto di agire come un testimone contro di lui. Questi esempi sono un tipico conflitto nel quadro del generale e dello specifico nella moralità. Pertanto, va notato ancora una volta che tale specificità morale della professione non contraddice i principi generali della moralità, ma è la loro aggiunta e specificazione in relazione alle condizioni dell'attività legale. Ciò è importante da sottolineare anche perché i professionisti legali, che si trovano costantemente di fronte a manifestazioni negative della natura umana, devono avere una giustificazione morale per la loro scelta professionale, una sorta di “immunità” morale.
Le violazioni effettive delle norme morali nell'ambiente legale, di regola, provocano un'enorme protesta pubblica. E questo è naturale: i maggiori requisiti morali per i dipendenti della professione legale sia in servizio che fuori servizio (vedi, ad esempio, il Codice d'onore per i giudici della Federazione Russa del 1993) sono spiegati dalla speciale fiducia riposta in loro da parte della società e dei cittadini. natura responsabile delle funzioni che svolgono. Le persone che decidono il destino degli altri e pretendono che rispettino la legge devono avere non solo un diritto ufficiale, ma anche un diritto morale a farlo.
L'etica di un imprenditore nella letteratura scientifica moderna coincide con i concetti di “etica aziendale”, “etica economica”, “etica aziendale”, “etica del mercato”, ecc. Innanzitutto, si tratta di un insieme di norme di comportamento di un imprenditore nelle trattative, nella comunicazione, nella redazione di documentazione, ecc., che riflettono le specificità delle sue attività e spesso determinate anche dalle condizioni storiche di un particolare paese.
Per sviluppare l’etica imprenditoriale sono necessarie alcune condizioni: libertà politica ed economica, stabilità della legislazione, presenza di tradizioni, ecc.
L'etica aziendale è già formata nel quadro della "cellula economica" - il collettivo di lavoro. I rapporti di servizio dovrebbero essere costruiti sulla partnership, sulla base di richieste ed esigenze reciproche e sugli interessi dell’azienda. Tale cooperazione aumenta senza dubbio l'attività lavorativa e creativa ed è un fattore importante nel processo tecnologico di produzione e di business.
Quando si interagisce con altre “cellule” queste regole vengono preservate. Il rispetto per un partner commerciale non ti consente di manipolarlo nei tuoi interessi o di sopprimerlo. L'onestà aumenta il grado di fiducia e comprensione reciproca tra i partner. Un atteggiamento coscienzioso nei confronti delle proprie responsabilità contribuisce all'attuazione dei piani pianificati. Ciò pone le basi per una cooperazione reciprocamente vantaggiosa a lungo termine.
Attualmente è stata sviluppata una certa procedura di comportamento negli affari e durante i contatti d'affari, la cosiddetta etichetta aziendale. Aiuta a evitare errori o a risolverli in modi accessibili e generalmente accettati. Pertanto, la funzione o il significato principale dell'etichetta degli uomini d'affari può essere definita come la formazione di tali regole di condotta nella comunità imprenditoriale che promuovono la comprensione reciproca tra le persone nel processo di comunicazione.
L'etichetta è uno dei principali "strumenti" per creare un'immagine. Negli affari moderni, il volto dell'azienda gioca un ruolo significativo. Quelle aziende in cui non viene rispettata l'etichetta perdono molto. Dove esiste, la produttività è più elevata e i risultati sono migliori. È più conveniente lavorare con un'azienda del genere, ad es. l'etichetta crea un clima psicologico confortevole che favorisce i contatti d'affari.
Per la Russia i problemi di etica economica sono di particolare importanza. Sono fortemente influenzati dalla complessa natura della formazione delle relazioni di mercato, dalle ambigue tradizioni storiche e da una vasta gamma di manifestazioni della coscienza di massa. Gli imprenditori in Russia dovrebbero ricordare che l’arricchimento personale non è un criterio dell’atteggiamento morale di una persona nei confronti del lavoro e che il profitto non è l’obiettivo dello sviluppo personale.
L’etica del servizio sociale è una manifestazione di standard morali generali nei servizi sociali. Nelle attività professionali di tali specialisti, che consistono nel fornire assistenza a individui, famiglie, gruppi sociali o comunità, gli standard morali ed etici svolgono un ruolo speciale. Essi si riflettono nel codice etico e professionale degli assistenti sociali in Russia, adottato dall’Associazione interregionale degli assistenti sociali nel 1994.
I principi di base dell'etica professionale di un assistente sociale includono: responsabilità verso il cliente, responsabilità verso la professione e i colleghi, responsabilità verso la società.
I requisiti per le qualità personali e morali di un assistente sociale sono dettati anche dalle specificità del suo lavoro. Deve aver sviluppato sentimenti di dovere, bontà e giustizia, autodignità e rispetto per la dignità di un'altra persona; tolleranza, gentilezza, decenza, stabilità emotiva; adeguatezza personale all'autostima, livello di aspirazioni e adattamento sociale. È anche importante avere determinate capacità di insegnamento. Il rispetto degli standard etici da parte degli specialisti del servizio sociale previene le conseguenze negative dei servizi sociali.
Puoi anche parlare dell'etichetta di un assistente sociale. Comprende: a) capacità di comunicazione, standard internazionali di comportamento per gli assistenti sociali; b) la procedura stabilita per il comportamento degli operatori dei servizi sociali nell'incontro e nella presentazione, nel trattamento dei colleghi e dei clienti; c) l'arte della conversazione, conversazioni telefoniche, trattative, corrispondenza commerciale, etichetta per eventi protocollo in conferenze, simposi nazionali e internazionali; d) norme di comportamento nella strada, nella comunità, nella famiglia del cliente, sul lavoro del cliente, nei trasporti pubblici, nelle associazioni pubbliche, nelle chiese, ecc. attività di etica professionale
L'etica gestionale è una scienza che esamina le azioni e il comportamento di una persona che agisce nel campo della gestione, e il funzionamento di un'organizzazione come un "manager totale" in relazione al suo ambiente interno ed esterno nell'aspetto in cui le azioni di il manager e l'organizzazione si riferiscono a requisiti etici universali.
Conclusione
Attualmente, l’importanza dell’etica professionale nella regolamentazione delle varie tipologie di attività lavorative è in aumento. Ciò è dovuto al desiderio di migliorare costantemente gli standard professionali in relazione al cambiamento delle relazioni sociali.
L'etica professionale della società non può rappresentare la verità assoluta nel comportamento delle persone. Ogni generazione deve risolverli ancora e ancora da sola. Ma i nuovi sviluppi devono basarsi sul patrimonio morale creato dalle generazioni precedenti.
Oggi, quando c’è un rapido sviluppo degli aspetti tecnici e un rallentamento degli aspetti culturali, è molto importante capire che la conoscenza etica è necessaria per stabilizzare la società.
In qualsiasi professione, l’adempimento onesto e responsabile dei propri doveri è una delle regole più importanti dell’etica professionale. Tuttavia, alcune caratteristiche dell'etica professionale potrebbero essere trascurate da uno specialista alle prime armi per ignoranza o disattenzione, quindi tale dipendente potrebbe essere dichiarato inidoneo a svolgere le sue funzioni.
Per evitare che ciò accada, dovresti ricordare le norme e i principi fondamentali dell'etica professionale:
Il vostro lavoro dovrà essere svolto con professionalità, nel rigoroso rispetto dei poteri assegnati;
Nel tuo lavoro non puoi lasciarti guidare dalle tue simpatie e antipatie personali; dovresti sempre mantenere l'obiettività;
Quando si lavora con dati personali di clienti o altri individui o aziende, è necessario osservare sempre la massima riservatezza;
Nel vostro lavoro non dovete permettere l'insorgere di rapporti extra-servizio con clienti o colleghi, dirigenti o subordinati;
Dovresti osservare il principio di collegialità e non discutere con i tuoi colleghi o subordinati in presenza di clienti, partner o altre persone;
Non è possibile consentire che un ordine già accettato venga interrotto rifiutandolo a favore di un altro ordine (più redditizio);
La discriminazione contro clienti, partner, colleghi o subordinati basata sulla razza, sull'età o su qualsiasi altra base è inaccettabile.
Attualmente, gli standard professionali si stanno sviluppando e migliorando e le relazioni sociali stanno cambiando. E in questa nuova immagine del mondo, la capacità di rispettare la natura e le persone che ci circondano è più importante che mai: il principale vantaggio dell'etica professionale dei rappresentanti di qualsiasi professione.
Bibliografia
1. "Fondamenti di conoscenza etica" ed. Professore M.N. Rosenko. Ed. "Lan", 1998
2. Etica professionale di un avvocato: V. P. Khaliulina - Mosca, Casa editrice dell'Università russa dell'Amicizia popolare, 2009.
3. Problemi attuali del diritto e dei media. Materiali della prima conferenza russo-americana /a cura di G.V. Vinokurova, A.G. Richter, V.V. Chernyshova., Mosca, 1997.
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La moralità professionale nel giornalismo cominciò a prendere forma insieme all'attività giornalistica. Tuttavia, il processo della sua formazione durò secoli e raggiunse la certezza solo con la trasformazione della professione giornalistica in una professione di massa. Essa finì solo a cavallo tra il XIX e il XX secolo, quando furono creati i primi codici e la coscienza professionale e morale della comunità giornalistica acquisì una forma di esistenza documentata.
Un giornalista, padroneggiando i postulati della moralità professionale durante il suo sviluppo professionale, entra in rapporti professionali e morali con i colleghi che, a differenza di quelli morali in quanto tali, presuppongono la possibilità di un intervento istituzionalmente organizzato e diretto dell'azienda nel suo comportamento. Tuttavia, questo intervento differisce in modo significativo dall’influenza amministrativa, poiché il suo obiettivo non è la coercizione, ma la motivazione.
L'etica professionale di un giornalista, come altri tipi di etica professionale, ha cominciato a prendere forma direttamente nella sua attività lavorativa. Si è manifestato nel corso della codificazione di quelle idee professionali e morali che si sono sviluppate spontaneamente nell'ambito del metodo dell'attività giornalistica e sono state registrate in un modo o nell'altro
coscienza professionale della comunità giornalistica. La comparsa dei primi codici significò il completamento di un lungo processo di formazione della moralità giornalistica professionale e allo stesso tempo aprì una nuova tappa nel suo sviluppo. Questa nuova fase si basava sulla conoscenza mirata dell'attività giornalistica e della sua applicazione pratica
risultati.
Una manifestazione speciale dell'etica professionale è l'etica economica ("etica aziendale", "etica aziendale"). L’etica economica è una scienza antica. Tutto cominciò con Aristotele
nelle opere “Etica”, “Etica nicomachea”, “Politica”. Aristotele non separa l’economia dall’etica economica. Consiglia a suo figlio Nicomaco di impegnarsi solo nella produzione di beni. I suoi principi sono stati sviluppati nelle idee e nei concetti di teologi cattolici e protestanti, che per lungo tempo hanno riflettuto intensamente sui problemi dell'etica degli affari.
Uno dei primi concetti etico-economici fu quello di Henry Ford, uno dei fondatori dell'industria automobilistica statunitense. Credeva nella felicità e nella prosperità
sono ottenuti solo con un lavoro onesto e che questo è buon senso etico, l'essenza dell'etica economica di Ford risiede nell'idea che il prodotto prodotto non è solo una "teoria aziendale" realizzata, ma "qualcosa di più" - una teoria il cui scopo è quello di creare una fonte di gioia dal mondo delle cose. La forza e la macchina, il denaro e la proprietà sono utili solo nella misura in cui
perché promuovono la libertà nella vita. Questi principi economici di G. Ford sono di importanza pratica anche oggi.
L'etica gestionale è una scienza che esamina le azioni e il comportamento di una persona che agisce nel campo della gestione, e il funzionamento di un'organizzazione come "manager totale" in relazione al suo ambiente interno ed esterno nell'aspetto in cui le azioni del Il manager e l’organizzazione si riferiscono a requisiti etici universali.
L'etica economica è un insieme di norme di comportamento per un imprenditore, i requisiti imposti da una società culturale al suo stile di lavoro, la natura della comunicazione tra i partecipanti all'impresa e il loro aspetto sociale.
L'etica economica include l'etichetta aziendale, che si forma sotto l'influenza delle tradizioni e di alcune condizioni storiche prevalenti di un particolare paese.
I principi fondamentali del codice etico dell’imprenditore sono i seguenti:
ü è convinto dell'utilità del proprio lavoro non solo per se stesso, ma anche per gli altri, per la società nel suo insieme;
ü procede dal fatto che le persone intorno a lui vogliono e sanno lavorare;
ü crede negli affari e li considera una creatività attraente;
ü riconosce la necessità di concorrenza, ma comprende anche la necessità di cooperazione;
ü rispetta qualsiasi proprietà, movimento sociale, rispetta la professionalità e
ü competenza, leggi;
ü valorizza l'istruzione, la scienza e la tecnologia.
Questi principi etici fondamentali per un uomo d'affari possono essere specificati in relazione a vari ambiti della sua attività professionale. Per la Russia i problemi di etica economica stanno diventando di grande importanza. Ciò è spiegato dal rapido
la formazione delle relazioni di mercato nel nostro Paese.
Attualmente i principi fondamentali e le regole di condotta aziendale sono formulati in codici etici. Questi possono essere gli standard in base ai quali vivono le singole aziende (codici aziendali) o le regole che regolano le relazioni all’interno di un intero settore (codici professionali).
La relazione e la differenza tra i concetti di “etica” ed “etichetta”
L'oggetto di studio dell'etica è la moralità. Regola la coscienza e il comportamento umano in tutte le sfere della vita: nel lavoro, nella vita quotidiana, nella politica, nei rapporti familiari, di squadra, nelle relazioni internazionali, nei rapporti con la natura. La moralità è coinvolta nella formazione della personalità umana e nella sua autocoscienza. "L'etica", secondo A. Schweitzer, "è responsabilità illimitata per tutto ciò che vive".
Tutti gli ambiti dell'etica aziendale, senza eccezione, si basano su standard etici fondamentali.
L’etica aziendale moderna, secondo molti scienziati, dovrebbe basarsi su tre principi più importanti:
ü la creazione di beni materiali in tutta la loro diversità di forme è considerata un processo inizialmente importante;
ü i profitti e gli altri redditi sono considerati come il risultato del raggiungimento di vari obiettivi socialmente significativi;
ü La priorità nella risoluzione dei problemi che sorgono nel mondo degli affari dovrebbe essere data agli interessi delle relazioni interpersonali e non alla produzione di prodotti.
Il rispetto dell'etica aziendale è uno dei criteri principali per valutare la professionalità sia del singolo dipendente che dell'organizzazione nel suo complesso.
L'etica aziendale si basa su regole generali di comportamento sviluppate dalle persone nel processo di attività di vita congiunta.
L'etichetta è una procedura consolidata per il comportamento da qualche parte. Queste sono le norme delle relazioni tra persone di diverso status giuridico, sociale e intellettuale. Questo fa parte della cultura morale associata alla categoria della bellezza. L'etichetta, per così dire, collega il mondo interiore di una persona con la sua manifestazione esterna
L'etichetta regola ciò che è consentito e accettabile in una determinata società o gruppo di persone e ciò che non lo è.
È associato ai concetti di cortesia, cultura e intelligenza.
La base dell'etichetta è il rispetto per le persone. Nasce come cerimonia di corte al tempo del re francese Luigi XIV (1638 - 1715). Il suo regno è l'apogeo dell'assolutismo francese*. È a Luigi XIV che dobbiamo il nome “Etiquette”.
Ai ricevimenti a palazzo con Luigi XIV, agli ospiti venivano consegnate carte con regole di condotta scritte. La parola "Etichetta" deriva dal nome "carta" - etichetta.
Originario del XVII secolo. nell'ambiente di Versailles, cominciò a diffondersi in tutto il mondo, penetrando in tutte le lingue senza traduzione o commento speciale.
L'etichetta regola ciò che è consentito e accettabile in una determinata società o gruppo di persone e ciò che non lo è. A differenza delle norme morali, ha il carattere di un accordo non scritto tra le persone.
Sia l'etichetta che l'etica sono codici di condotta diversi. Un uomo d'affari dovrebbe pensarci.
Ad esempio, un uomo protegge una donna dai bulli. Litiga con loro, li chiama con nomi osceni. Dal punto di vista del galateo non è bene usare parolacce, ma in questo caso non è antietico. In questo caso si tratta di una violazione dell’etichetta, ma non dell’etica.
L'uomo ha mostrato determinazione, coraggio, forza, cioè qualità positive e ha protetto la donna dagli hooligan.
Sia l’etica che l’etichetta affermano che la proprietà statale non può essere utilizzata per altri scopi.
Quando un dipendente, in una conversazione con un altro, critica l'azione di un dipendente assente, naturalmente viola l'etichetta, ma quando uno psicologo aziendale si lamenta di un dipendente (paziente) con un altro, questa è una violazione dell'etica.
Le leggi sull'etica guardano al problema da una prospettiva più ampia e non si occupano di sciocchezze come l'offesa perché qualcuno non ha detto "grazie" o "per favore" o non ha inviato le congratulazioni a un collega, ecc.
Ogni questione di etichetta, dal vantarsi allo scambio di regali, deve essere affrontata alla luce degli standard etici di una determinata organizzazione, di una determinata società. Ad esempio, non è consuetudine regalare un orologio né in Oriente né in Occidente. In Giappone il numero quattro porta sfortuna, quindi è indecente che i giapponesi regalino un set composto da quattro articoli, un servizio per quattro persone, ecc.
L'ignoranza dell'etichetta, l'imbarazzo e la mancanza di fiducia in se stessi interferiscono con lo sviluppo di una conversazione nella giusta direzione, limitano l'iniziativa e vincolano il comportamento di una persona in qualsiasi ambiente.
Consapevoli dei benefici che ciò può portare in futuro, le aziende giapponesi formano ogni anno il proprio personale sulle buone maniere, sulle regole e sulle forme di comunicazione e forniscono consulenza su questi temi ai propri dipendenti. Spendono centinaia di milioni di dollari in formazione sull'etichetta. Credono giustamente che sia meglio spendere soldi per questi scopi oggi piuttosto che perdere domani potenziali clienti e mercati per i loro prodotti. A causa dell'incapacità dei propri dipendenti di vestirsi correttamente, di comportarsi correttamente tra loro, con i clienti, con i manager, l'incapacità di scrivere correttamente una lettera, di comunicare educatamente e con tatto al telefono, di selezionare e collocare correttamente il personale, a volte carriere crollo. Difficile da dire,
quanti soldi vengono persi ogni anno, quanti infortuni vengono causati a causa di comportamenti impropri o
cattive maniere.
Scrittore e moralista inglese del XIX secolo. J. Lebbock ha giustamente notato questo: "... per il successo nella vita, la capacità di comunicare con le persone è molto più importante che avere talento".
Le regole del galateo aziendale aiutano a riunire gli interessi economici e finanziari degli uomini d'affari e contribuiscono all'instaurazione di rapporti commerciali con partner stranieri.
La conoscenza dell’etichetta aziendale è la base del successo imprenditoriale.
Secondo D. Carnegie: "Il successo di una persona nei suoi affari finanziari dipende dal quindici per cento dalle sue conoscenze professionali e dall'ottantacinque per cento dalla sua capacità di comunicare con le persone".
Sia l'etica che l'etichetta mostrano a una persona come dovrebbe comportarsi. Etica ed etichetta vanno di pari passo. È importante capire che per avere successo è necessario affrontare correttamente le questioni di etica e buone maniere e apprendere le specificità del comportamento corretto in determinate situazioni. Allora sarà possibile risolvere i problemi legati alla formazione professionale.
Qualsiasi professionista è costretto a prendere costantemente decisioni e ad assumersi la responsabilità delle proprie azioni. Più alta è la posizione, maggiore è la responsabilità di chi prende la decisione, poiché questa decisione riguarda più persone. Quando compiamo un'azione, siamo guidati da diverse considerazioni: professionali, economiche, legali, psicologiche, ecc. Dietro tutte queste considerazioni si può facilmente dimenticare il significato principale di qualsiasi azione, cioè quello etico. Perché tutto è fatto, in definitiva, per l'uomo, per il suo bene, e questa non è altro che una considerazione etica. Sfortunatamente, le persone spesso dimenticano questo obiettivo finale o sostituiscono i veri obiettivi con i mezzi. L'obiettivo di un corso di etica è chiarire il significato morale di un atto e formulare criteri etici per la correttezza di un'azione.
L'etica come disciplina filosofica separata risale ad Aristotele. Fu Aristotele a realizzare la prima divisione delle scienze e a identificare l’etica come “filosofia pratica” in contrapposizione alla fisica, alla metafisica e alla logica.
Nel russo moderno usiamo parole come etica, moralità, moralità. Spesso queste parole fungono da sinonimi. Ciò non è casuale ed è del tutto giustificato, poiché etimologicamente queste parole hanno un significato molto simile: etica è una parola greca che significa habitat, consuetudine, carattere, disposizione; moralità è la traduzione latina della parola greca etica, e moralità è una parola russa, sempre correlata allo stesso campo.
Ci sono tre aspetti principali della nostra esperienza morale. In primo luogo, queste sono le norme e le regole di comportamento accettate nella società, che apprendiamo nel processo di vita nella società e in conformità con le quali agiamo. In secondo luogo, queste sono le qualità morali del carattere di una persona (descriviamo le persone, diciamo che sono buone o cattive, oneste o ingannevoli, responsabili o "senza un re in testa", ecc.). In terzo luogo, questi sono valori, ideali, idee su una buona vita, su cosa tendere e su cosa concentrarsi. Tutti questi aspetti dell'esperienza morale sono strettamente intrecciati e interconnessi nella mente delle persone e si manifestano nel comportamento, nel ragionamento sulla società, sulla persona e sulle azioni.
Nonostante il significato sinonimo delle parole “etica”, “moralità” e “moralità”, questi concetti possono essere usati con significati diversi. Nella comprensione filosofica, l'etica è una disciplina filosofica ("filosofia pratica"), il cui oggetto di studio è la moralità e l'etica. Anche I. Kant e G. W. Hegel hanno differenziato i significati di questi ultimi concetti. Pertanto, la moralità è la sfera dei principi individuali, mentre la moralità è la sfera dei costumi sociali. Questa distinzione è utilizzata attivamente nella moderna scienza filosofica. Pertanto, l’etica può essere definita come comprensione sistematica dell'esperienza morale al fine di stabilire principi di comportamento corretto, sviluppare valori, significati nella vita a cui aspirare e determinare tratti caratteriali utili per lo sviluppo delle persone in se stesse.
Nel corso di due decenni e mezzo della sua esistenza, l'etica, giustificando il suo scopo come "filosofia pratica", ha sviluppato principi e norme, un apparato concettuale per analizzare gli aspetti morali dei fenomeni sociali e psicologici. Allo stesso tempo, fino al 20 ° secolo. I ricercatori non distinguono i livelli teorici e applicati in etica. Nonostante Platone, Aristotele, Agostino, Tommaso d'Aquino, D. Hume, J. S. Mill, I. Kant abbiano discusso questioni legate al suicidio, atteggiamenti verso la morte, atteggiamenti verso donne e bambini, comportamento degli statisti, guerre giuste e ingiuste, violenza , lo statuto morale dell'embrione, il problema dell'eutanasia, la conoscenza etica era ancora molto astratta, al suo interno era impossibile distinguere il livello empirico come relativamente indipendente.
Nel 20 ° secolo In etica si sono distinti diversi livelli di ricerca: etica descrittiva, etica normativa, metaetica. Queste aree della conoscenza etica costituivano l’etica generale. Etica descrittivaè apparso sotto l'influenza dello sviluppo attivo della sociologia e della psicologia. L'oggetto principale dell'etica descrittiva era la descrizione dei costumi reali dei singoli gruppi della popolazione, dei popoli, delle culture e delle società; confronto, confronto di diversi sistemi morali, principi e valori.
Etica normativa dovrebbe essere inteso come un erede diretto della storia del pensiero etico, il cui oggetto è la giustificazione dei principi e dei valori morali fondamentali del sistema morale. L'etica normativa sistematizza varie norme, regole e valori morali al fine di costruire una gerarchia di norme morali. Individua i principi fondamentali da cui possono derivare le norme morali e cerca in vari modi di dimostrare l'universalità e l'imperatività dei principi e dei valori fondamentali originari della moralità. Il livello teorico dell'etica si forma sulla base dell'etica normativa.
Soggetto metaeticisti divenne il linguaggio della moralità. Ha sottoposto tutti i concetti etici fondamentali a una rigorosa analisi logica: bene, dovere, ideale, virtù, vizio, obbligo; analizzato l’uso linguistico dei concetti di etica.
Nella metaetica si è verificato un estremo allontanamento dell'etica dalla sua funzione originaria di filosofia pratica. In risposta a questa rimozione, ci fu una svolta verso i problemi reali della società. Negli anni 70-80. XX secolo il cosidetto etica speciale, che la maggior parte degli esperti di etica preferisce chiamare applicato.
Tra le ragioni dell'emergere di un'etica speciale si possono notare: la crescita del volume della conoscenza umana e delle capacità tecnologiche dell'umanità; le ultime scoperte scientifiche (principalmente in biologia, genetica, medicina); trasformazioni rivoluzionarie nelle modalità di acquisizione delle informazioni (computer, Internet); scala allarmante dell’inquinamento ambientale; problemi drammatici nella distribuzione delle risorse alimentari e di materie prime nel mondo; la continua crescita della popolazione mondiale; secolarizzazione della società; l'emergere di nuovi tipi di attività e professioni; il ritardo del quadro legislativo della società rispetto ai problemi del nostro tempo.
La bioetica, l'etica ambientale, l'etica degli affari, l'etica politica, l'etica della scienza, l'etica dell'ingegneria, ecc., sono diventate una risposta alle sfide del nostro tempo e tutti questi sono esempi di etica speciale applicata.
In letteratura si possono trovare diverse definizioni di etica applicata:
1) una varietà moderna di filosofia pratica esistente fin dai tempi antichi, il cui campo tematico sono i problemi morali aperti;
2) etica pratica moderna, ma, a differenza dell'etica professionale, questa è una forma di regolamentazione dell'attività non dall'interno, ma dall'esterno;
3) applicazione di concetti etici generali a situazioni particolari;
4) una nuova fase nello sviluppo dell'etica, caratterizzata dal fatto che la teoria della moralità si fonde direttamente con la pratica morale della società.
Secondo l’autore tutte queste definizioni sono corrette e rimandano a diversi ambiti dell’esperienza morale dell’uomo moderno. In essi vediamo la risposta alla questione del rapporto tra etica generale, applicata e professionale.
Si possono identificare le seguenti tendenze nello sviluppo dell'etica moderna. Nell'etica applicata, le teorie generali dell'etica normativa vengono “applicate” ai problemi del nostro tempo, trasformandosi in prove di lavoro, criteri di valutazione dei problemi. L'etica professionale, che tradizionalmente fungeva da sfera di regolamentazione con l'aiuto di un codice etico dell'attività professionale all'interno della professione, si sta trasformando in una sfera di interesse pubblico, poiché l'influenza della professione sulla società è in aumento. I requisiti imposti alla professione nel suo insieme e ai membri della comunità professionale dall'esterno, dalla società, cambiano costantemente a seconda dei cambiamenti in atto nella società. È di questo aspetto del rapporto tra professione e società che si occupa l'etica applicata.
In sintesi, possiamo definire il corso di etica delle comunità professionali come un corso applicato professionalmente, il cui scopo è chiarire i problemi morali sia dall'interno della professione che dall'esterno - dalla posizione della società.
Informazioni correlate.
Le attività dei rappresentanti di tutte le professioni legali sono inseparabili dalla sfera dei conflitti sociali e interpersonali, pertanto gli avvocati hanno una responsabilità morale speciale per le loro azioni e decisioni.
L'etica applicata moderna fornisce agli specialisti le cui attività sono accompagnate da costi morali e richiedono la regolamentazione di sentimenti e principi morali naturali, una serie di approcci (e tecniche che possono essere utilizzati quando si prendono decisioni, quando si valutano da un punto di vista morale, quando si risolvono e prevenzione dei conflitti e al fine di costruire strategie per implementare la comunicazione professionale più efficace.
Nel nostro paese, l’etica applicata è in una fase iniziale di sviluppo: nelle regioni della Russia ci sono solo pochi centri di etica aziendale che si occupano dei problemi dell’educazione etica e della consulenza, quindi gli specialisti nazionali utilizzano e adattano attivamente la ricca esperienza di la comunità imprenditoriale e pedagogica internazionale.
Per comprendere meglio l'essenza degli approcci etici applicati e imparare come utilizzarli nelle tue attività, devi prima acquisire familiarità con i concetti e i termini etici di base.
Eticaè una disciplina filosofica il cui oggetto di studio è la moralità. Moralità(lat. moralitas, da moralis) – relativo a disposizione, carattere, mentalità, abitudini; costumi: morale, costumi, moda, comportamento. La parola latina “moralità” coincide etimologicamente con la parola greca “etica” e si è formata per analogia con essa. (Dizionario di Etica. M, 1989. P. 186).
Nella comunicazione ordinaria, le persone spesso non fanno distinzione tra i concetti di "etica" e "moralità", ma nella letteratura filosofica, specializzata e professionale significano cose diverse. La moralità è ciò che l'etica studia, ciò che descrive e prescrive, queste sono forme di coscienza delle persone (individuali, di gruppo, sociali, aziendali), modi di sentire il mondo, sperimentare e percepire che sono preziosi, unici e inimitabili per ogni individuo e accessibili alla comprensione e all'osservazione solo di se stesso (amore, amicizia, fratellanza, rapporto con Dio, misericordia); questo è un tipo di relazione nella società e tra le persone, nonché le relazioni tra istituzioni e strutture sociali, ecc.
Il termine “moralità” è utilizzato anche per caratterizzare:
Quelle forme di comportamento e di attività che sono considerate corrette o scorrette;
Regole e standard che guidano la realizzazione delle attività;
I valori che esistono nella coscienza sono radicati nella coscienza e possono essere realizzati in determinate forme di comportamento.
Per descrivere il complesso mondo dei fenomeni morali nel corso della sua lunga storia di esistenza di oltre 2500 anni, l'etica ha sviluppato un linguaggio speciale, la cui conoscenza consente alle persone di evidenziare, riconoscere (identificare), analizzare esperienze morali, sentimenti, problemi, principi, valori, norme, ideali, e anche costruire codici, regole, risolvere problemi, prendere decisioni, sviluppare principi, trasmettere valori e ideali. Se non hai familiarità con questo linguaggio, il mondo della moralità ti rimarrà inaccessibile.
La prima ed estremamente importante distinzione di concetti che introdurremo è la divisione dell'etica in secolare E religioso.
Oggetto del corso “Etica professionale degli avvocati” è l'etica laica. La presentazione di questo argomento ha le sue tradizioni, che seguiremo, e specificità, di cui, se possibile, terremo conto. Nella letteratura etica e nella pratica sociale è consuetudine dividere l'etica in universale e professionale.
L’etica universale regola il comportamento delle persone indipendentemente dalla loro appartenenza professionale. Ci sono molte contraddizioni tra l'etica universale e quella professionale, che sono molto acute e spesso danno origine a vari conflitti. Uno degli esempi più famosi di tali contraddizioni è la contraddizione tra il comandamento dell'etica universale “non uccidere” e l'etica militare, che obbliga i soldati a difendere la propria patria con le armi in mano e, se necessario, a distruggere il nemico. Un altro esempio è legato alla natura delle attività professionali delle persone. Secondo l'esigenza dell'etica universale, riflessa nella seconda formulazione della legge morale (l'imperativo categorico di I. Kant), l'umanità e se stessi non possono mai essere trattati solo come mezzo, ma devono essere trattati allo stesso modo come fine, come un valore indipendente. Nell'ambito dell'attività professionale, le persone diventano inevitabilmente oggetti di lavoro, influenza, coercizione, studio, educazione, cioè mezzi per raggiungere obiettivi.
Secondo alcuni psicologi, tutta la comunicazione professionale è essenzialmente manipolativa (vedi: Yu. S. Krizhanskaya, V. P. Tretyakov, Grammatica della comunicazione, Leningrado, 1990), e il successo delle attività congiunte dipende in gran parte dalla capacità di una persona di utilizzare altre persone come strutture . Spesso noi stessi non notiamo come violiamo questo requisito etico nella comunicazione: trattare le persone come un valore indipendente, come un obiettivo. Ad esempio, un dipendente incontra un collega e gli dice: “Sono così felice di vederti! Aiutami a scrivere un rapporto!”, oppure: “Congratulazioni per la tua guarigione! Abbiamo così tanto lavoro da fare." Questi sono esempi di una chiara violazione di questo principio, e la conseguenza di ciò saranno i sentimenti di insoddisfazione, delusione e risentimento che sorgono nella persona a cui è stato avvicinato in questo modo: si sente di valore indipendente.
Quasi tutti i codici di etica professionale offrono opzioni per bilanciare tali contraddizioni. I codici deontologici degli avvocati, in particolare, regolano il loro diritto e obbligo di non divulgare informazioni riservate nell'interesse dei clienti, che possono essere interpretate dall'opinione pubblica come un occultamento della verità, una violazione dei principi universali di veridicità e onestà. I membri della professione legale sono anche accusati di non fare nulla che non vorrebbero che gli altri facessero loro, come la coercizione, un’opzione per violare un altro precetto dell’etica universale, la cosiddetta “regola d’oro della moralità”. La formulazione più comune di questa regola è la seguente: “(non) tratta gli altri come faresti(Non) Vorrei che si comportassero nei tuoi confronti" Nel Discorso della Montagna (Vangelo di Matteo), Cristo pronuncia la “regola d'oro della moralità”: “In tutto ciò che vuoi che gli uomini ti facciano, fallo a loro”.
Pertanto, le professioni che comportano la necessità di costringere altre persone sono associate a determinati costi morali, poiché le persone sperimentano la sofferenza di essere costrette a violare le norme dell'etica universale per svolgere attività professionali. Allo stesso tempo, l’etica professionale non esenta le persone che esercitano determinate professioni dagli obblighi morali che spettano alle persone in generale; al contrario, devono accettare non minori, ma maggiori obblighi morali proprio come rappresentanti di questa professione.
Etica sociale (istituzionale) ed etica individuale (etica delle virtù). Il diritto è sia un prodotto degli eventi sociali sia una manifestazione della volontà umana. L'avvocato deve lavorare con le persone fisiche e giuridiche, con lo Stato e la società nel suo complesso. Gli avvocati talvolta fanno parte essi stessi di alcune istituzioni sociali, come le forze dell'ordine. Per svolgere bene il proprio dovere professionale, un avvocato deve avere la capacità di sentire, comprendere lo scopo, il significato, gli obiettivi, le intenzioni, le "regole del gioco" che sono caratteristiche di una particolare istituzione sociale, organizzazione, industria, professione, ecc. Una sola intuizione morale può non essere sufficiente per costruire il corretto sistema di relazioni, ad esempio, tra un ente governativo e un'impresa commerciale, un ente governativo e un'impresa internazionale, due o più autorità esecutive diverse, ecc.
Nella società moderna ogni sistema sociale, ad esempio la scienza, la religione, il diritto, i costumi, la polizia, i sindacati, i settori dell'economia nazionale, ecc., è una cultura autonoma e autonoma che si riproduce e si sviluppa indipendentemente dalle altre culture e è per loro "opaco". La natura del sistema può essere compresa solo interagendo con esso e (o) disponendo di descrizioni e istruzioni legali.
Tutte le relazioni umane possono essere divise in due grandi gruppi:
1) diretto, personale, intimo, spontaneo, non soggetto ad alcuna regola esterna, ordine o necessità esterna. Queste relazioni si sviluppano sulla base di credenze comuni, amicizia, amore, visione del mondo, comunicazione di buon vicinato, in piccole comunità di lavoro (Vedi: A. Rikh. Etica economica. M., 1996. P.65). Questi rapporti non sono formalizzati dalla legge e non necessitano di essere regolamentati o istituzionalizzati: una persona si unisce semplicemente a un gruppo di persone e stabilisce contatti amichevoli, seguendo i suoi desideri naturali. Le relazioni personali e dirette riguardano l’etica individuale, che a volte viene anche chiamata etica della virtù. La virtù è un concetto che viene utilizzato per caratterizzare la natura positiva, stabile, attiva, attiva, le qualità morali di un individuo;
2) istituzionale, soggetto a registrazione legislativa. Una persona è influenzata dalle istituzioni della famiglia, del matrimonio, di vari sindacati, organizzazioni, imprese e governo. L'area delle relazioni istituzionali giuridiche è la sfera di applicazione delle forze dell'etica sociale, che a volte viene chiamata anche etica istituzionale o etica delle istituzioni (vedi: Etica politica ed economica. M., 2001. P. 16). Anche gli specialisti nel campo dell'etica e della sociologia utilizzano il concetto di moralità tradizionale per descrivere i fenomeni morali che si verificano nella società. Nella società feudale, la moralità tradizionale dettava la struttura di tutti i rapporti tra le persone secondo il modello “famiglia”: paternità - verticalmente e fratellanza - orizzontalmente. Anche le strutture sociali più grandi furono costruite secondo il modello della “famiglia”. Se qualcuno cercava di agire e di vivere al di fuori di questi legami familiari, distruggeva la “famiglia”, un tutto unico, un organismo sociale.
Con la crescita e la complessità della società, i legami personali e familiari vengono distrutti e, di conseguenza, viene distrutta la moralità tradizionale basata su di essi. Le istituzioni sociali iniziano a determinare la natura delle relazioni morali tra le persone: propongono determinati requisiti in relazione a individui e gruppi, stabiliscono strutture e confini per le loro azioni, limitando così la loro libertà e allo stesso tempo orientando e dando stabilità e ordine alle loro vite. Le relazioni nella società cessano di essere il risultato di una decisione della volontà individuale di qualcuno o di un singolo atto giuridico: queste relazioni, di regola, si basano su contratti collettivi e derivano da un intero gruppo di accordi e disposizioni legali.
I rapporti diretti personali e istituzionali sono strettamente intrecciati nella vita di tutti i giorni.
Esempio 1. Una persona non inquina la natura intorno alla sua casa, ma allo stesso tempo lavora in un'impresa che emette rifiuti nocivi nell'aria. Possiamo dire che il vero impatto negativo sulla natura non dipende dalla posizione morale individuale di questa persona, ma dalla natura delle istituzioni sociali nel sistema in cui è inclusa.
Esempio 2. Lavoro per un'azienda e ho buoni rapporti amichevoli con colleghi e superiori, ma allo stesso tempo sono soggetto ai requisiti del contratto concluso con me; Le attività della mia impresa sono regolate dallo Stato e dalle “regole del gioco” di un'economia di mercato e sono collegate da un certo sistema di relazioni con altre imprese. Pertanto, i miei rapporti con colleghi e superiori non dipendono da simpatie e/o antipatie personali, ma dal metodo di organizzazione della produzione, dallo stile di gestione e dalle esigenze del mercato. Vengo assunto o licenziato per ragioni operative, non per simpatie o antipatie personali.
Esempio 3. A volte i requisiti di diverse strutture si contraddicono a vicenda e una persona si ritrova ostaggio di norme, regole e principi diversi. Ciò accade quando gli interessi e le “regole del gioco” dell'impresa e le norme di comportamento dei suoi membri accettate nella comunità professionale entrano in conflitto. La contraddizione di interessi di queste due strutture si manifesta nella collisione dei requisiti di lealtà e subordinazione, che una persona deve soddisfare come dipendente di una determinata organizzazione (questi sono i requisiti dell'etica aziendale), da un lato, e dall'altro, i requisiti di indipendenza e imparzialità, ai quali un determinato dipendente deve attenersi in quanto membro di un determinato gruppo professionale (questi requisiti del codice deontologico degli avvocati).
In un'economia di mercato, questa divisione dell'etica in individuale e sociale è molto importante perché lo sviluppo del mercato in vari paesi è, di regola, accompagnato da un aumento dei problemi morali e dall'indignazione morale di settori significativi della popolazione. popolazione. L'economia e il mercato sono accusati di immoralità, di distruzione dei fondamenti tradizionali della società, di impoverimento della popolazione, di ingiustizia nella distribuzione del reddito, ecc. L'etica economica (o aziendale), che è una sezione dell'etica sociale, si occupa della soluzione dei problemi etici dell’economia.
Gli economisti vedono la causa di risultati politici moralmente insoddisfacenti non nelle motivazioni o nelle preferenze malvagie degli individui o delle imprese, ma nella natura speciale della situazione sociale. Credono che i problemi di natura collettiva e il risultato del funzionamento di un sistema sociale non possano essere risolti facendo appello alle motivazioni interne delle persone - al senso di vergogna, rimorso o dovere morale correttamente compreso, o alla "coscienza aziendale "delle singole imprese. La loro soluzione richiede contratti collettivi e una legislazione adeguata che tenga conto dei benefici di tutti: ad esempio, un’azienda che “inquina legalmente l’ambiente costringe i concorrenti morali ad abbandonare la loro astinenza volontaria” (Etica politica ed economica. P. 207). Allo stesso tempo, garantire il comportamento morale di un'azienda richiede ingenti spese finanziarie da parte sua (in particolare, il costo delle strutture di trattamento), quindi è improbabile che una singola impresa finanzi volontariamente programmi etici a lungo termine poiché potrebbe non resistere alla concorrenza agguerrita. Per questo motivo, il comportamento di un’azienda che soddisfa elevati standard etici e non la rovina è possibile solo se anche altri imprenditori sono pronti a seguire questi standard. In altre parole, il comportamento etico delle aziende a lungo termine può essere garantito solo attraverso sforzi collettivi.
L’etica economica aiuta a strutturare l’attività delle istituzioni sociali in modo tale che il loro comportamento etico diventi possibile, ma allo stesso tempo non venga distrutta la concorrenza e siano rispettate le “regole del gioco” del mercato, secondo le quali la morale L’obbligo delle imprese è la massimizzazione del profitto a lungo termine.
Le istituzioni sociali non possono però assumersi la responsabilità della moralità individuale dell'uomo e fare per lui ciò che egli deve e può fare solo da solo: l'uomo deve assumersi la responsabilità di tutto ciò che lo riguarda direttamente, della sua vita, dei suoi rapporti con le persone che lo circondano, con natura, con le strutture sociali e le istituzioni all’interno delle quali opera, ma queste istituzioni possono facilitare il comportamento morale e corretto delle persone, e gli avvocati contribuiscono largamente a ciò individuando e sviluppando “regole del gioco” che non interferiscono con le scelte individuali e collettive. responsabilità, ma, al contrario, contribuire ad essa.
Per comprendere le “regole del gioco” che dovrebbero guidare le istituzioni sociali, è necessario padroneggiare uno stile di pensiero speciale e formare una visione del mondo, che nella scienza del management è talvolta chiamata “darwinismo organizzativo”.
Dal punto di vista del darwinismo organizzativo, i ricercatori considerano le imprese, le industrie, lo stato, la scienza, ecc. come esseri viventi, in qualche modo simili alle persone. In sociologia, un approccio simile è seguito da una direzione chiamata “comprensione della sociologia”. Il suo creatore è stato il sociologo tedesco M. Weber. In questo caso, alle istituzioni sociali viene attribuita la proprietà di essere consapevoli, ragionevoli, di avere la capacità di prendere decisioni, di avere propri obiettivi, scopi, intenzioni, buona volontà, coscienza, reputazione, interessi e persino la proprietà di “ammalarsi”. “invecchiare”, “morire” e comportarsi è corretto, etico (in modo socialmente responsabile), seguire determinati principi morali.
Le persone possono provare orgoglio per un settore, un’impresa, per i risultati della scienza, oppure delusione o risentimento, ad esempio, nei confronti della stessa impresa, dello stato o di qualsiasi ente governativo, oppure sperimentano l’ingiustizia o la “nobiltà” di qualsiasi azione di un’istituzione sociale e a livello sociale. allo stesso tempo le loro esperienze e sentimenti reali, veri, portano loro sofferenza o gioia. Si scopre che prima le persone dotano le istituzioni della ragione, della volontà, della capacità di fare il bene o il male, e poi vivono i loro rapporti con loro come se fossero persone e moralmente uguali a loro.
Da un punto di vista morale, qualsiasi azione può essere valutata indipendentemente dal fatto che sia compiuta da una persona o da enti come una società o lo Stato - altrimenti risulterebbe che commettere un omicidio è immorale per un individuo, ma non immorale per le imprese. Un'altra cosa è se una valutazione morale naturale e spontanea, a causa della sua emotività, impedisce all'avvocato di vedere ragioni, motivazioni, circostanze importanti per la sua comprensione dell'essenza del caso. Pertanto, per affrontare gli oggetti dei propri sentimenti morali, ad esempio il senso di responsabilità, è importante essere in grado di effettuare una riflessione.
La teoria morale ci insegna a pensare alle nostre valutazioni e a capire cosa è alla base di esse: i loro presupposti, ipotesi, credenze, stereotipi, ideali, idee. Valutiamo moralmente noi stessi, le persone, le azioni e questa valutazione è fatta mentalmente, quindi "il pensiero sulla valutazione è in realtà un pensiero su un pensiero”, e la riflessione di un pensiero in un altro pensiero è chiamata riflessione (Vedi: Shrader Yu. A. Lectures on emotion M 1994).
Ogni tipo di attività umana (scientifica, pedagogica, artistica, ecc.) corrisponde a determinati tipi di etica professionale.
Etica professionale– queste sono quelle caratteristiche specifiche dell’attività professionale che si rivolgono direttamente a una persona in determinate condizioni della sua vita e attività nella società. Lo studio dei tipi di etica professionale mostra la diversità e la versatilità delle relazioni morali. Per ciascuna professione, alcuni standard morali professionali acquisiscono un significato speciale. Gli standard morali professionali sono regole, modelli e procedure per l'autoregolamentazione interna di un individuo sulla base di ideali etici.
I principali tipi di etica professionale sono: etica medica, etica pedagogica, etica di uno scienziato, attore, artista, imprenditore, ingegnere, ecc.. Ogni tipo di etica professionale è determinata dall'unicità dell'attività professionale e ha i suoi requisiti specifici nel campo della moralità. Per esempio, etica dello scienziato presuppone, innanzitutto, qualità morali come l'integrità scientifica, l'onestà personale e, naturalmente, il patriottismo. Etica giudiziaria esige onestà, giustizia, franchezza, umanesimo (anche nei confronti dell'imputato se è colpevole) e fedeltà alla legge. Etica professionale dentro condizioni del servizio militare richiede un rigoroso adempimento dei doveri ufficiali, coraggio, disciplina e devozione alla Patria.
Qualità professionali ed umane richieste.
Il rispetto delle regole dell'etichetta - le buone maniere - dovrebbe essere la norma di comportamento sia nella società che nell'esercizio dei propri doveri professionali. Il rispetto di queste regole non dette offre a ogni persona la chiave del successo sul lavoro, della comprensione nella società e semplicemente della tranquillità umana, del successo nella vita e della felicità. Uno dei principi fondamentali della vita moderna è il mantenimento di rapporti normali tra le persone e il desiderio di evitare conflitti. A sua volta, rispetto e attenzione possono essere guadagnati solo se gentilezza e moderazione. Pertanto, nulla è apprezzato dalle persone che ci circondano quanto la gentilezza e la delicatezza.
Nella società si tengono in considerazione le buone maniere modestia e moderazione una persona, la capacità di controllare le proprie azioni, di comunicare con attenzione e tatto con altre persone. Cattive maniereÈ consuetudine considerare l'abitudine di parlare ad alta voce, senza esitazione nelle espressioni, spavalderia nei gesti e nel comportamento, negligenza nell'abbigliamento, maleducazione, manifestata nell'aperta ostilità verso gli altri, nel disprezzo degli interessi e delle richieste degli altri, nell'imporre spudoratamente la propria volontà e i propri desideri su altre persone, nell'incapacità di frenare la tua irritazione insultando deliberatamente la dignità delle persone intorno a te, con mancanza di tatto, linguaggio volgare e uso di soprannomi umilianti. Tale comportamento è inaccettabile per una persona colta ed educata sia nella società che nel lavoro.
Un prerequisito per la comunicazione è delicatezza. La delicatezza non deve essere eccessiva, trasformarsi in adulazione o portare a lodi ingiustificate di ciò che si vede o si sente.
Uno degli elementi principali cortesia Considerano la capacità di ricordare i nomi. F. Roosevelt sapeva che uno dei modi più semplici, comprensibili ed efficaci per ottenere il favore degli altri è ricordare i loro nomi e instillare in loro il senso della propria importanza
Tatto, sensibilità- questo è anche un senso delle proporzioni che dovrebbe essere osservato nella conversazione, nei rapporti personali e lavorativi, la capacità di percepire il confine oltre il quale, a seguito delle nostre parole e azioni, una persona sperimenta offese immeritate, dolore e talvolta dolore . Una persona piena di tatto tiene sempre conto delle circostanze specifiche: differenze di età, sesso, status sociale, luogo di conversazione, presenza o assenza di estranei.
Tatto e sensibilità implicano anche la capacità di determinare in modo rapido e accurato la reazione degli interlocutori alle nostre dichiarazioni, azioni e, nei casi necessari, in modo autocritico, senza un senso di falsa vergogna, chiedere scusa per l'errore commesso. Ciò non solo non danneggerà la tua dignità, ma, al contrario, la rafforzerà secondo l'opinione delle persone pensanti, mostrando loro la tua caratteristica umana estremamente preziosa: la modestia
Rispetto per gli altri- un prerequisito per il tatto anche tra buoni compagni. Una cultura del comportamento è altrettanto obbligatoria e da parte dell'inferiore rispetto al superiore. Si esprime principalmente in un atteggiamento onesto verso i propri doveri, in una rigida disciplina, nonché nel rispetto, nella gentilezza e nel tatto nei confronti del leader. Lo stesso vale per i colleghi. Quando richiedi un trattamento rispettoso nei tuoi confronti, chiediti più spesso: stai rispondendo loro allo stesso modo?
Persona umile non si sforza mai di mostrarsi migliore, più capace, più intelligente degli altri, non sottolinea la sua superiorità, le sue qualità, non richiede per sé alcun privilegio, comodità speciale o servizio. Allo stesso tempo, la modestia non dovrebbe essere associata alla timidezza o alla timidezza. Queste sono categorie completamente diverse. Molto spesso le persone modeste si rivelano molto più ferme e attive in circostanze critiche, ma è noto che è impossibile convincerle che hanno ragione discutendo.
D. Carnegie ritiene che una delle regole d'oro sia la seguente: "Le persone dovrebbero essere istruite come se non le avessi insegnate tu. E le cose non familiari dovrebbero essere presentate come se fossero state dimenticate". Calma, diplomazia, profonda comprensione dell'argomentazione dell'interlocutore, controargomentazione ben ponderata basata su fatti accurati: questa è la soluzione a questa contraddizione tra i requisiti di "buona forma" nelle discussioni e fermezza nella difesa della propria opinione.
Al giorno d'oggi, quasi ovunque si vuole semplificare molte delle convenzioni prescritte dall'etichetta civile generale. Questo è uno dei segni dei tempi: i ritmi di vita, le condizioni sociali e di vita che sono cambiate e continuano a cambiare rapidamente, hanno una forte influenza sul galateo. Pertanto, gran parte di ciò che veniva accettato all’inizio o alla metà del nostro secolo oggi può sembrare assurdo. Tuttavia le fondamentali e migliori tradizioni dell'etichetta civile generale, anche modificate nella forma, restano vive nel loro spirito. Facilità, naturalezza, senso delle proporzioni, gentilezza, tatto e, soprattutto, buona volontà nei confronti delle persone: queste sono qualità che ti aiuteranno in modo affidabile in ogni situazione della vita, anche quando non hai familiarità con nessuna delle piccole regole dell'etichetta civile generale che esistono in Russia.La terra ha una grande varietà.
