Aumento della produttività del lavoro, efficienza dei dipendenti. Aumento. Alza, aumenta. Ridurre la perdita di tempo del personale. riserve

Il tempo attuale pone molti compiti complessi per le aziende, uno dei quali è trovare i modi più efficaci per aumentare la produttività del lavoro. Secondo questo indicatore, come dimostrano gli studi, le nostre imprese nazionali sono molto indietro rispetto a quelle occidentali.

In questo articolo leggerai:

Cosa significa "aumento della produttività" in termini economici e commerciali
Come identificare i fattori di crescita e le riserve per aumentare la produttività del lavoro
Perché alcuni dipendenti non cercano la produttività e cosa fare al riguardo
Come scegliere la strada giusta per migliorare la produttività
Come motivare i dipendenti a essere più efficienti
Quali sono le sfide più comuni che i leader devono affrontare quando si tratta di migliorare la produttività?

Il concetto e il significato di aumentare la produttività del lavoro nell'impresa

La produttività del lavoro è un criterio per l'efficienza e la produttività dei lavoratori in un'impresa.

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Se fai tutto da solo, i dipendenti non impareranno a lavorare. I subordinati non affronteranno immediatamente i compiti che deleghi, ma senza delega sei destinato alla pressione del tempo.

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Tipi di prestazioni:

effettivo - questo è il rapporto tra il volume effettivo dei prodotti fabbricati e il costo del lavoro sostenuto;
cash - indica il possibile volume di output in caso di evitare tempi di fermo produzione, aspettative, ecc.;
potenziale: il volume di produzione previsto quando si eliminano altri fattori di scarto dal flusso di lavoro, si aggiornano le apparecchiature e si migliorano i materiali utilizzati.

È realistico costringere i dipendenti a lavorare in modo più efficiente e, quindi, garantire un aumento della produttività del lavoro nell'impresa? Piuttosto. E per questo non è affatto necessario sparire al lavoro fino a mezzanotte, non avendo tempo nemmeno per il minimo riposo o tregua. L'efficienza sta nel fatto che nel processo di lavoro il dipendente ottiene grandi risultati al minor costo. Per influenzare l'efficienza del lavoro dei dipendenti, è necessario osservare rigorosamente 3 aspetti (nel complesso):

Per misurare il grado di efficacia, ovvero per valutare il lavoro del personale, per capire dove andare, è importante conoscere il punto di partenza.
fornire un'opportunità di crescita professionale e sviluppo dei dipendenti sulla base della valutazione.
per stimolare finanziariamente i dipendenti più efficienti.

Per gestire con competenza l'efficienza del lavoro in un'organizzazione, si dovrebbe imparare a valutarla e misurarla. Esistono 7 diversi criteri per l'efficacia del sistema di organizzazione della produzione:

Efficienza: mostra come l'azienda è progredita nel raggiungimento dei suoi obiettivi.

Redditività: indica la disponibilità di risorse per l'impresa.

Livello di qualità - come le attività dell'azienda soddisfano le aspettative, i requisiti e le specifiche.

Redditività: il rapporto tra reddito lordo e costi totali.

Produttività: mostra il volume del prodotto prodotto e l'importo dei costi ad esso associati.

La qualità della vita lavorativa è la reazione dei dipendenti alle condizioni socio-tecniche dell'organizzazione, allo stile di lavoro.

L'introduzione di innovazioni è il risultato della manifestazione delle capacità creative del personale.

Di recente si è verificata una tendenza negativa verso una diminuzione della produttività del lavoro. Allo stesso tempo, va detto che questo problema si pone nelle organizzazioni di varie forme di proprietà. Pertanto, al fine di garantire un aumento della produttività del lavoro, i compiti che devono affrontare la gestione delle aziende sono i seguenti:

ridurre i costi di produzione e aumentare i livelli di profitto;
aumentare la flessibilità dell'approccio nel processo produttivo;
aumentare il livello di qualità del prodotto;
miglioramento del controllo (tecnico e tecnologico).

La produttività dei lavoratori è determinata dai seguenti tipi di fattori:

A breve termine, comprensivo di oggettivo (cambiamento delle tipologie di energia elettrica a causa di infortuni, livello instabile di qualità delle materie prime) e soggettivo (capacità lavorativa variabile dei lavoratori durante la giornata, la settimana lavorativa, l'anno).

A lungo termine (prezzi dell'elettricità, materiali, qualità delle apparecchiature).

Esistono due approcci principali per valutare la produttività del lavoro:

1. Calcolo del costo diretto del lavoro. Con esso, puoi determinare l'intensità effettiva del lavoro correlando i costi diretti del lavoro e le ore standard.

2. Il rapporto tra i ricavi delle vendite di prodotti e i costi:

controllo di qualità;
per riparazioni garantite;
mantenere il numero degli addetti alla produzione;
per il mantenimento dell'intera squadra;
per indicatori aggiuntivi: tempo di allestimento/ore pagate, prodotti accettati/controllati, pianificati/prodotti, tempo per la produzione/quantità di tempo effettivamente lavorato, costi ausiliari/diretti, numero di lavoratori in produzione/direttori, ore per ordini non accettati/ore lavorato, spese generali effettive/pianificato.

La gestione della produttività del lavoro comprende:

controllo di qualità;
sviluppo di modalità pianificate per migliorare l'efficienza;
calcolo del costo del lavoro e razionamento del lavoro;
contabilità e controllo finanziario.

È molto importante non trascurare i fattori che incidono negativamente sull'aumento della produttività del lavoro dei lavoratori: una diminuzione dei salari in un contesto di inflazione (diminuzione del tenore di vita) e aumento dei costi di ripristino della capacità lavorativa.

Uno degli indicatori più importanti dell'efficace funzionamento dell'organizzazione è la produttività del lavoro. È rappresentato dal volume dei prodotti/servizi prodotti, che ricade sull'unità del costo del lavoro (in altre parole, il rapporto tra il risultato ottenuto e il costo del lavoro).

Un aumento della produttività del lavoro in un'organizzazione porta a:

aumento del volume dei prodotti prodotti per unità di tempo con la sua qualità costante;
migliorare la qualità dei prodotti creati nello stesso volume per unità di tempo;
riduzione del costo del lavoro per unità di prodotto;
riduzione del costo di un'unità di produzione della quota del costo del lavoro;
riduzione dei tempi di produzione e rotazione delle merci;
aumento del volume e del tasso di rendimento.

Ogni giorno devi pensare ad aumentare la produttività

Tatyana Uteva, direttore generale della fabbrica di mattoni di silicato di Altai, Barnaul

Al lavoro, devo pensare quasi ogni giorno a come aumentare la produttività sul posto di lavoro. Dopotutto, spesso si devono affrontare problemi come il mancato rispetto della norma quotidiana del lavoro, la predominanza del lavoro manuale nel processo produttivo, la mancanza di personale altamente qualificato e l'usura delle attrezzature si fa sentire. Tutto ciò ha portato al fatto che la nostra produttività del lavoro è già del 30% inferiore alla media del settore. Cosa abbiamo fatto? Abbiamo sviluppato le seguenti misure per migliorare la produttività dei nostri operai:

Modalità operativa. Prima del mio arrivo la nostra impresa lavorava su 2 turni. Per il primo mese, ho semplicemente analizzato tutti i processi che si svolgono lì: la bassa disciplina del lavoro ha attirato la mia attenzione, i lavoratori hanno cambiato turno, il carico effettivo per turno ha oscillato tra il 16-60% (per vari motivi), la produzione mensile per 1 dipendente è stata circa 20.000 rubli. Poi ho impostato l'impianto in un unico turno, il che ci ha permesso di organizzare meglio il processo produttivo e di ottimizzare il numero di dipendenti nella nostra azienda. Ciò ha portato a un aumento della produttività del lavoro di 2,5 volte, a un aumento dell'11% del volume medio mensile di produzione e la sua produzione per dipendente al mese non era più di 20.000, ma di oltre 50.000 rubli.

Sistema di pagamento. I lavoratori del negozio di produzione di mattoni oggi ricevono uno stipendio per 1000 unità di prodotti condizionati prodotti (per calcolare il volume di produzione, il mattone ispessito viene convertito in condizionale). Poiché la nostra attività dipende direttamente dalla stagionalità della domanda di merci, abbiamo sviluppato una scala salariale progressiva: su una pressa a torretta dopo l'11° carrello, e su una pressa automatica dopo il 30, le tariffe per i lavoratori aumentano del 20%. I salari orari nello stabilimento sono previsti per i lavoratori delle specialità ausiliarie. Per i dipendenti dell'officina abbiamo sviluppato il seguente sistema: fermiamo per qualche tempo il loro fondo bonus in modo da avere garanzie sulla qualità dei lavori di riparazione da loro eseguiti. Ad esempio, nei casi in cui l'attrezzatura funziona perfettamente dopo la riparazione, i dipendenti ricevono il loro bonus, ma se si verifica nuovamente un guasto, devono eliminarlo prima di pagare il fondo bonus. Naturalmente, non a tutti piace questo approccio al pagamento, quindi anche noi, per stimolare il lavoro, paghiamo loro un bonus per garantire un lavoro senza incidenti nello stabilimento.

Ad oggi, possiamo vantare una continua crescita dell'efficienza. Ciò è facilitato dall'ottimizzazione della fornitura di materie prime all'impresa e dalla commercializzazione dei prodotti. Riassumendo, voglio notare che le misure da noi sviluppate hanno contribuito a garantire un aumento della produttività del lavoro nell'organizzazione di quasi 4 volte.

Perché i dipendenti non cercano di aumentare la produttività del lavoro e come evitarlo

piccolo stipendio;

È abbastanza facile scoraggiare le persone dal lavorare in un'azienda se continui a dire loro quanto poco paga l'azienda. Di solito, la questione non si esaurisce con semplici lamentele e lamentele. Inoltre, l'istigatore inizia a operare con dati statistici sugli stipendi di altre aziende, esponendo la sua impresa in una luce sfavorevole rispetto ad esse, per così dire, "apre gli occhi" dei dipendenti sulla reale situazione del mercato del lavoro . Di solito questo metodo di influenza funziona con il botto. Dopo un po ', anche quei dipendenti che inizialmente erano in silenzio, ma hanno annuito di sostegno a un tale "benefattore", iniziano a sospirare e, a causa dell'umore viziato, il loro desiderio di lavorare scompare. Questo argomento sarà sempre attuale in azienda, ma in particolare raggiunge il suo apice al momento del pagamento degli stipendi e della ricezione da parte dei dipendenti delle buste paga. In questi giorni, l'istigatore è particolarmente depresso dall'entità del suo stipendio, lamentandosi del fatto che poteva solo ripagare il prestito e le bollette.

Il team building come strumento di perfetta gestione del personale

Come evitare una diminuzione della produttività del lavoro? In primo luogo, è molto importante trasmettere al personale l'idea principale di aver accettato volontariamente di lavorare in tali condizioni. Se questo stipendio non li soddisfasse, avrebbero cercato un nuovo lavoro per molto tempo. Il passo successivo è spiegare ai dipendenti che c'è un altro aspetto del benchmarking. Ad esempio, rispetto a un'altra impresa, un dipendente non riceve lo stipendio più alto, ma nemmeno il più basso. Cioè, rientra nella categoria dei dipendenti che ricevono lo stipendio medio nel settore. Questo è un buon indicatore, perché. ci sono molte altre imprese in cui i lavoratori che svolgono le stesse mansioni ricevono salari molto più bassi. Pertanto, non appena alcuni dipendenti iniziano a destabilizzare l'ambiente di lavoro con i loro reclami ed esempi di salari più elevati in altre imprese, fornire immediatamente altri dati dal settore per non consentire loro di influenzare il morale dell'intero team.

non apprezzare;

Molto spesso, ai dipendenti scontenti piace parlare di come il loro lavoro non sia apprezzato dalla direzione. Ad esempio, non riceverai una parola gentile e, ancor di più, gratitudine da loro, non importa quanto a lungo e duramente lavori in questa impresa.

Come evitare una diminuzione della produttività del lavoro? In effetti, l'esecuzione di un lavoro di alta qualità per un dipendente è una norma necessaria e non un motivo di speciale gratitudine da parte della direzione. Dopotutto, è per questo che riceve il suo stipendio mensile e talvolta un bonus. È così che viene valorizzato il suo lavoro. Ma, in caso di scarsa qualità dello svolgimento delle proprie funzioni, un dipendente può essere multato, privato dei bonus o addirittura licenziato. Pertanto, l'idea dovrebbe essere trasmessa al personale che non ci si dovrebbe aspettare alcun ringraziamento e riconoscimento speciale dalla direzione per un lavoro ben fatto. Ma vanno notati i meriti eccezionali dei dipendenti del capo.

aumentare la gamma di responsabilità;

Gli affari non possono fermarsi, perché ogni azienda cerca di ampliare la gamma di beni e servizi per attirare nuovi clienti, aumentando i volumi di produzione e vendita. Naturalmente, questo porta ad un aumento del carico di lavoro sui dipendenti, la loro gamma di mansioni si sta gradualmente espandendo. I dipendenti possono iniziare a lamentarsi del fatto che con un aumento degli standard di produzione non ricevono adeguati pagamenti aggiuntivi dal datore di lavoro.

Come evitare una diminuzione della produttività del lavoro? Il personale deve capire che il capo dell'azienda lo caricherà di lavoro per tutto il tempo assegnato - otto ore al giorno. Se un dipendente in precedenza si concedeva pause di lavoro per questioni personali e spuntini per un importo di 3 ore al giorno, con un aumento del carico di lavoro questo tempo può essere ridotto a 1 ora (o addirittura ridotto a pochi minuti). La direzione dell'impresa ha tutto il diritto di farlo, perché paga al dipendente uno stipendio per tutte le 8 ore di lavoro.

nessuna crescita;

Si ritiene che tutti i dipendenti dell'azienda sognino di costruirci una carriera prima o poi. Entro un certo tempo si aspettano promozioni, presentandosi come parte del team di gestione dell'impresa. Ma quando ciò non accade, la loro motivazione a lavorare diminuisce drasticamente.

Come evitare una diminuzione della produttività del lavoro? Per cominciare, dovrebbe essere chiaro ai dipendenti che assolutamente non tutti possono diventare leader, perché ciò richiede un certo insieme di qualità che non sono insite in ogni persona: essere in grado di organizzare una squadra, mostrare doti di leadership, applicare correttamente il metodo “carota e bastone”, essere in grado di manipolare, dopotutto. Pertanto, uno specialista altamente qualificato nel campo dell'economia o della contabilità non è sempre adatto a una posizione manageriale. Forse le sue capacità sono applicabili solo a quest'area di lavoro e non sarà in grado di fornire all'azienda un aumento della produttività del personale o di ottimizzare tempestivamente il personale.

E succede anche quando nella direzione dell'impresa ci sono solo le “loro” persone (fratello, sensale, padrino, ecc.). Quindi i dipendenti devono essere gentilmente fatti capire che è molto ingenuo sperare in un significativo avanzamento di carriera in questa azienda. E infine, i dipendenti stessi dovrebbero seriamente pensare se hanno bisogno di un lavoro del genere, dove dovranno essere responsabili non solo dei propri risultati di lavoro, ma a volte anche "arrossare" davanti ai loro superiori per gli errori degli altri, licenziare dipendenti alla prima richiesta della direzione, svolgono un lavoro di personale "ingrato", non hanno ferie e giorni di malattia, come i normali dipendenti. Dopotutto, puoi lavorare in sicurezza in azienda per anni, semplicemente facendo il tuo lavoro perfettamente, essendo un dipendente prezioso e rispettato che non ha un mal di testa in più.

Fattori per aumentare la produttività del lavoro e le riserve di crescita

La produttività del lavoro viene additata come indicatore di dinamica, cioè conta solo in caso di cambiamento progressivo.

L'aumento della produttività del lavoro è uno dei principali fattori che consentono di aumentare il volume della produzione e del reddito.

Ci sono molti fattori che influenzano la crescita della produttività del lavoro. I fattori per aumentare la produttività del lavoro in un'impresa (in altre parole: riserve) sono un insieme di ragioni (oggettive e soggettive) che portano ad un aumento della produttività del lavoro.

Quindi, oggi i fattori e i modi per aumentare la produttività del lavoro sono divisi in tre gruppi:

Gruppo I - fattori di capitale fisso. Sono determinati dal livello di sviluppo, applicazione e qualità degli investimenti, nonché dalle immobilizzazioni. Questi fattori implicano la meccanizzazione e l'automazione del lavoro, l'uso di materiali più efficienti e di alta qualità e le ultime tecnologie moderne. Allo stesso tempo, va tenuto conto del fatto che l'aumento del lavoro materializzato non dovrebbe superare l'aumento del volume di lavoro svolto, che è avvenuto a causa dell'influenza di questo fattore. In realtà, è molto problematico misurare con precisione l'aumento della produzione che si è verificato solo a causa dell'aumento delle immobilizzazioni, della loro composizione, dei livelli dei prezzi e delle nuove tecnologie utilizzate nel lavoro.

Gruppo II - Fattori socio-economici. Sono rappresentati dalla composizione e dal livello di competenza dei dipendenti, dal loro atteggiamento nei confronti del lavoro e dalle condizioni di lavoro. Qui la qualità e la composizione del personale è di particolare importanza, perché diverso è il contributo dei vari enti alla causa comune. Ad esempio, una parte del team esegue sempre una quantità maggiore di lavoro e il resto uno più piccolo. Tuttavia, gli attuali metodi di determinazione della produttività del lavoro non tengono conto di ciò.

La produttività di ogni singolo dipendente è influenzata dalle conoscenze e competenze da lui acquisite, nonché dalle capacità, dallo stato di salute, ecc. Al fine di garantire un'elevata efficienza del lavoro nell'impresa, la direzione di solito impiega dipendenti con produttività del lavoro e capacità di lavoro superiori alla media. Questa selezione dei dipendenti avviene in occasione di colloqui, attestazioni, utilizzando valutazioni della qualità del lavoro e della professiografia.

Analizzando i fattori del secondo gruppo di aumento della produttività del lavoro, è impossibile non individuare il carattere di classe della società, nonché il livello di spesa statale per i sistemi educativi e sanitari (capitalizzazione della sfera sociale). Infatti, la professionalità dei lavoratori dipende direttamente da quale sarà la scuola e l'istruzione professionale (inclusa l'istruzione superiore) nel nostro Paese, e da come verranno forniti i servizi medici alla popolazione, la sua salute nel suo insieme dipende. Un assortimento completo e di buona qualità alimentare, la possibilità di avere beni durevoli, il costo accessibile dei servizi (compreso il mantenimento del fondo ferroviario) sono elementi molto importanti del tenore di vita che incidono sulla rapidità e tempestività del ripristino della vitalità delle lavoratori, il loro umore.

III gruppo - fattori organizzativi. Questo gruppo include azioni per gestire l'azienda e il personale, nonché l'organizzazione del lavoro e dei processi produttivi che influiscono direttamente sull'aumento della produttività del lavoro. Aiutano la gestione dell'impresa a determinare l'ubicazione e le dimensioni dell'azienda, svolgere i processi di cooperazione, combinazione e specializzazione nella produzione, scegliere lo stile e la struttura della gestione dell'organizzazione e determinare i compiti delle sue divisioni. Un sottogruppo speciale include fattori legati alla disciplina del lavoro e all'atmosfera nel team: valori esistenti, modalità di interazione tra i dipendenti, misure per migliorare il loro lavoro, monitoraggio dell'attuazione delle decisioni di gestione, correzione di calcoli errati.

L'influenza dei fattori elencati di aumento della produttività del lavoro è determinata dai processi oggettivi risultanti nella natura e nella società. Questi includono i doni naturali e il clima, la vita politica e lo sviluppo della società, il grado di benessere delle persone.

Riserve per aumentare la produttività del lavoro: l'opportunità disponibile per ridurre i costi del lavoro.

Il miglioramento delle prestazioni si verifica nelle seguenti condizioni:

Ci sono più prodotti e meno costi di produzione.
- La produzione aumenta e i costi rimangono allo stesso livello.
- Ci sono più prodotti, sono aumentati anche i costi, ma a un ritmo più lento.
- L'output è lo stesso, ma i costi si stanno riducendo.
- Ci sono meno prodotti, meno costi, ma stanno diminuendo più velocemente.

È possibile individuare le direzioni principali per aumentare la produttività del lavoro in un'organizzazione separata:

Con l'aiuto di opportunità inutilizzate per ridurre l'intensità del lavoro, ad es. utilizzo in opera di innovazioni, processi di automazione e ammodernamento in produzione.

Con l'aiuto delle riserve per un uso più ottimale dell'orario di lavoro: gestione del processo produttivo e organizzazione del lavoro, miglioramento della struttura organizzativa.

Migliorando la qualità del personale: aumentandone le qualifiche, ridistribuendo le quote di addetti alla produzione e dirigenti nella struttura complessiva del personale.

La gestione dell'aumento della produttività del lavoro nell'azienda (la sua suddivisione) deve essere svolta in modo completo.

Mostro con il mio stesso esempio che i compiti sono realizzabili

Dmitrij Fedoseev, proprietario e direttore generale di Aibolit Plus, Mosca

Gli indicatori di produttività nel nostro settore sono determinati dal numero di pazienti per 1 medico durante il mese. A Mosca, in media, escono 150-200 pazienti, in tutto il paese - 30-200 e nella nostra azienda - 100-120 pazienti.

Il pensiero che tutti i miei dipendenti non lavorino a pieno regime non mi abbandona. Pertanto, al fine di tirarli su di morale e fornire le condizioni per aumentare la produttività del lavoro, utilizzo i seguenti metodi:

Un terzo del reddito dell'azienda proviene dai bonus. A quei tempi, quando nella nostra impresa praticavamo il pagamento di un semplice stipendio, i subordinati lavoravano a malincuore. Recentemente ho deciso di destinare al fondo bonus di ogni divisione il 33% del reddito totale percepito per turno. Ma nel tempo, questa cifra è diventata troppo alta e questo ha avuto l'effetto opposto, perché. il lavoro è rallentato. Dopodiché, ho agito e ridotto la percentuale e i dipendenti sono tornati attivi.

Competizione con me. Mi sembra di chiedere il raggiungimento di obiettivi abbastanza raggiungibili, ma a volte sento lamentele dai miei manager che questi piani non sono realistici da raggiungere. In questo caso do al dipendente la possibilità di assegnarmi la sua sedia da ufficio per un certo tempo a tali condizioni: se raggiungo gli obiettivi annunciati, il dirigente rimarrà senza stipendio o verrà licenziato. Molto spesso, dopo tre giorni, un tale dipendente (dopo aver osservato attentamente il mio lavoro) si rende conto delle ragioni dei suoi errori e suggerisce di interrompere l'esperimento. A volte c'è un licenziamento di propria spontanea volontà. Quindi, nell'ultimo trimestre, 2 top manager si sono dimessi. E capita anche che un dipendente, dopo la mia offerta di cambio posto, chieda una seconda possibilità e migliori notevolmente le sue prestazioni.

Quali sono i modi per aumentare la produttività del lavoro

Le imprese domestiche saranno ricostruite per molto tempo, a partire dal miglioramento dei processi produttivi e dall'avvio di efficaci programmi di gestione fino a un cambiamento nel modo di pensare degli stessi lavoratori.

I modi per aumentare la produttività del lavoro nell'impresa sono gestionali ed economici.

Il percorso manageriale è finalizzato a stimolare i dipendenti a lavorare in modo efficiente e produttivo.

Quella economica è connessa con il miglioramento e l'ottimizzazione dei processi produttivi per ridurre il costo del lavoro e l'orario di lavoro per la produzione di un'unità di output, nonché un volume aggiuntivo di prodotti per unità di tempo.

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Investendo nella modernizzazione del business, molti manager capiscono l'acquisto di nuove attrezzature o l'acquisizione di immobili. Ma questo è fondamentalmente sbagliato, poiché l'investimento principale dovrebbe essere mirato ad aumentare la voglia di lavorare del personale.

Solo i modi per aumentare la produttività del lavoro, insieme alla stimolazione dei lavoratori, porteranno al raggiungimento degli obiettivi fissati, aiuteranno i dipendenti a migliorare le proprie competenze e acquisire ulteriore esperienza lavorativa. E i dipendenti con un'elevata produttività saranno ancora più devoti alla causa e agli interessi comuni dell'impresa. Il loro impegno per il successo porterà a un tasso di turnover inferiore.

Ogni azienda ha la propria metodologia e programmi per stimolare l'efficienza del personale, ma esistono anche misure generalmente accettate.

I modi principali per aumentare la produttività del lavoro:

1. Comunica chiaramente gli obiettivi dell'azienda a tutti i tuoi dipendenti. È importante che il personale sia sempre consapevole degli obiettivi previsti dell'impresa e conosca i propri compiti. La misura in cui le informazioni vengono comunicate al team sul successo dell'azienda dipende dalla direzione. Il livello di motivazione è molto ben influenzato anche dallo svolgimento di eventi aziendali e dal pagamento periodico di bonus per i dipendenti.

2. I premi dovrebbero essere diversi. I dipendenti dell'impresa hanno responsabilità diverse e ognuno ha la propria motivazione al lavoro. Pertanto, gli incentivi per i dipendenti dovrebbero essere adeguati al loro livello di prestazione. Si adopereranno maggiormente per il successo nel loro lavoro, sapendo che questo sarà seguito non solo da incoraggiamento, ma individualmente adattato alle esigenze di ogni singolo dipendente: permessi, bonus, regali, ecc.

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3. Il personale dovrebbe essere coinvolto nella selezione dei premi. Altrimenti, qualsiasi programma per stimolare il travaglio non porterà risultati. Dopotutto, i dipendenti lavorano con il massimo ritorno quando vedono un obiettivo specifico e sanno cosa otterranno una volta raggiunto.

4. Premiare i dipendenti in tempo. Il massimo effetto degli incentivi sarà solo quando i dipendenti avranno svolto il proprio lavoro e ricevuto immediatamente un premio (e non dopo un certo tempo). La tempestiva gratitudine espressa al dipendente sarà quindi associata al completamento con successo dell'attività e fungerà da incentivo per impegnarsi ulteriormente per risultati simili.

Questi strumenti di gestione consentono di trovare risorse aggiuntive per migliorare la produttività del lavoro, come il coinvolgimento dei dipendenti, la loro attenzione alla produttività e l'efficacia del loro lavoro. E al fine di aumentare il grado di tale coinvolgimento del personale nel lavoro, la direzione dovrebbe applicare correttamente il sistema di ricompensa all'impresa.

Immagina un modello di motivazione, che consiste in due gruppi principali di fattori:

- Il 1° gruppo di fattori è finalizzato al mantenimento del personale;

- Il gruppo 2 influisce sul grado del suo coinvolgimento nel processo lavorativo.

Il primo gruppo comprende condizioni di lavoro confortevoli e sicure: disponibilità di acqua, luce, camere bianche per il lavoro, garanzia della sicurezza sul posto di lavoro, salari, ecc. Tutto questo dà ai dipendenti un senso di sicurezza e stabilità.

Il secondo gruppo è rappresentato dalle opportunità esistenti di crescita professionale e professionale per il personale, acquisendo riconoscimenti, nuove conoscenze e competenze. Questi fattori contribuiscono alla spinta al lavoro dei dipendenti, al desiderio di maggiore efficienza ed efficacia.

Entrambi i gruppi di fattori influenzano dipendenti diversi in modi diversi. Pertanto, specialisti e manager sono concentrati sulla motivazione dei risultati e i dipendenti ordinari bramano stabilità e condizioni di lavoro confortevoli.

I fattori volti a creare un senso di stabilità danno ai dipendenti fiducia nel futuro e riducono il turnover del personale. In tali imprese, i dipendenti lavorano a lungo e trasferiscono la loro esperienza e conoscenza a giovani specialisti senza problemi. In generale, i lavoratori non sono predisposti per un cambiamento costante; sarebbero felici di lavorare nella stessa impresa per molti anni se si sentissero sicuri e stabili lì.

Quindi, in che modo l'attenzione all'aumento della produttività motiva i dipendenti? Come aumentare contemporaneamente l'efficienza dell'impresa e trattenere il personale?

La risposta a queste domande può essere la costruzione di un sistema retributivo efficace nell'impresa, che, da un lato, fornisca ai dipendenti un senso di stabilità e, dall'altro, li stimoli ad aumentare l'intensità del lavoro.

Per rendere più efficace il sistema di incentivazione è importante seguire i seguenti criteri:

Trasparenza: il personale dovrebbe sapere cosa determina l'importo del reddito.

Influenza sul reddito: i dipendenti dovrebbero comprendere chiaramente in che modo il loro reddito dipende dagli sforzi spesi.

Proporzionalità - la remunerazione variabile dovrebbe motivare, perché una percentuale troppo bassa di remunerazione per il lavoro effettivo di un dipendente avrà un effetto negativo e demotivante, che metterà in discussione il sistema generale di incentivazione dell'impresa.

Un sistema retributivo trasparente è un fattore molto motivante che assicura un aumento della produttività e dell'efficienza del lavoro in azienda.

Motivare i dipendenti ad aumentare la produttività del lavoro

Assegna motivazione materiale e non materiale. Gli incentivi finanziari comprendono il pagamento di stipendi, bonus e bonus. Tutto il resto si riferisce condizionalmente a incentivi immateriali. Nel frattempo, l'ultimo tipo di motivazione non significa per l'organizzazione la completa assenza di costi per essa. Ad esempio, le prestazioni sociali (assicurazione sanitaria, rimborso per le comunicazioni mobili, viaggi, vitto, pensione integrativa, ecc.), spesso legate a motivazioni non materiali, richiedono notevoli oneri finanziari per l'azienda. Inoltre, l'organizzazione di vari eventi aziendali prevede costi aggiuntivi. Inoltre, ci sono vari tipi di incentivi direttamente immateriali: gratitudine verbale al dipendente in presenza della squadra, titolo di miglior dipendente del mese, certificati e decalcomanie, bacheche d'onore, ecc.

Il sistema di incentivi non darà l'effetto atteso, oppure gli indicatori di aumento della produttività del lavoro saranno minimi se la motivazione si basa solo su fattori materiali, bypassando quelli non materiali. Dopo qualche tempo, il costante aumento dei salari non si giustificherà più. E salari troppo alti possono anche avere un effetto negativo: perché lavorare a pieno regime, se non puoi sforzarti e ottenere un reddito considerevole? In questi casi, i dipendenti si limitano a mantenere il posto di lavoro, ma smettono di lavorare in modo efficace a vantaggio dell'impresa.

Per le nostre aziende nazionali, le questioni degli incentivi immateriali sono particolarmente rilevanti, perché. l'attività è spesso condotta con risorse finanziarie limitate. Ma in Russia questo tipo di motivazione ha le sue caratteristiche. A volte puoi trovare imprese sul mercato interno che non utilizzano affatto i metodi di incentivi non materiali per i dipendenti. Fondamentalmente sono le aziende che commerciano dalle ruote. Tuttavia, se l'azienda si trova in un ambiente competitivo, a parità di altre condizioni, perderà contro le imprese in cui esiste una motivazione non materiale. Cioè, infatti, questo tipo di stimolazione è uno dei vantaggi competitivi dell'azienda.

Motivazione immateriale

Naturalmente, tutti i membri del team hanno un grande bisogno di stimoli non materiali. Ma la direzione non dovrebbe essere illusa che questi metodi siano di uguale importanza per tutti i dipendenti dell'azienda. Pertanto, è molto importante utilizzare i principi di differenziazione.

Stimolazione del personale di produzione. Il sistema motivazionale si trova sempre di fronte a una vasta gamma di orientamenti di vita dei lavoratori. Ciò che attirerà i dirigenti non sarà affatto apprezzato dagli addetti alla produzione e viceversa. Alla luce di questo fattore, il Direttore Generale dovrebbe scegliere un approccio individuale a tutti i dipendenti di valore, senza riporre particolari speranze sui metodi di incentivazione generali.

Motivazione dei gestori. Per questa categoria di dipendenti, sono più adatti i seguenti metodi di motivazione non materiale:

ampia popolarità dei marchi dell'azienda;
riconoscimento del dirigente da parte dei titolari della società;
svolgere un compito interessante;
disponibilità di opportunità per sviluppo e apprendimento ;
possibilità di fare carriera.

Benefici sociali. In precedenza, i dipendenti cercavano di entrare in società straniere per ricevere stipendi ufficiali, assicurazione sanitaria e formazione aggiuntiva gratuita, ma ora tutti questi attributi sono diventati la norma per quasi tutte le imprese russe. E la loro assenza al momento spaventa solo alcuni candidati. Inoltre, ora, oltre al pacchetto sociale standard, le aziende nazionali offrono i seguenti vantaggi: abbonamenti alle società sportive, assicurazione medica per tutti i membri della famiglia del dipendente, condizioni agevolate per il prestito, ecc.

Ma la gestione dell'impresa deve tenere conto del fatto che i benefici aggiuntivi saranno valutati dai dipendenti in modi diversi. Ad esempio, per i giovani l'assicurazione pensionistica volontaria o l'assicurazione medica non saranno del tutto rilevanti, ma gli abbonamenti a centri fitness o mensa diventeranno per loro un serio incentivo. D'altra parte, i lavoratori di mezza età apprezzeranno spesso la disponibilità di un'assicurazione sanitaria, poiché comprendono già l'importanza del mantenimento della salute.

Ma anche qui ci sono delle sfumature. Se i lavoratori ricevono un piccolo stipendio, è improbabile che siano contenti di ulteriori benefici sotto forma di assicurazione sanitaria o abbonamento a una società sportiva, aspettandosi un aumento di stipendio maggiore. Oppure inizieranno a sfruttare l'opportunità di essere curati gratuitamente oltre misura.

motivazione materiale

Le basi per aumentare la produttività del lavoro nell'azienda si basano su incentivi materiali competenti, che includono una parte costante e una variabile. La parte permanente comprende lo stipendio base e il pacchetto sociale di accompagnamento. E la parte variabile dipende da determinati risultati del lavoro del dipendente ed è finalizzata al raggiungimento degli obiettivi a lungo termine dell'azienda. Rappresenta vari sistemi di pagamento dei bonus. I bisogni di base del dipendente sono progettati per soddisfare la parte costante degli incentivi materiali.

Incentivi al personale: materiali e immateriali

Ma per lui non sarà meno importante la parte variabile: bonus e bonus aggiuntivi. È consigliabile corrispondere premi al personale di due tipi: in base ai risultati del lavoro individuale del dipendente e alle attività dell'azienda nel suo insieme.

L'istituzione del sistema dei premi si basa sulle seguenti principali disposizioni:

Il pagamento dei bonus non deve essere troppo frequente e diffuso, altrimenti i dipendenti lo percepiranno solo come una parte dovuta della retribuzione;

Il premio dovrebbe essere legato al contributo personale diretto del dipendente al risultato complessivo, alle sue realizzazioni personali (ad esempio, come parte di un gruppo, dipartimento, ecc.);

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Dovrebbe essere applicato il metodo più obiettivo e noto per calcolare il contributo personale del dipendente alla produzione;

Il personale dovrebbe percepire il premio come una ricompensa per un certo risultato ottenuto con l'ausilio di ulteriori sforzi, ma non come un compenso per il lavoro ordinario e quotidiano;

I dipendenti non dovrebbero associare i bonus al pagamento della loro fedeltà all'azienda o al tentativo di mantenerli;

Gli ulteriori sforzi del personale, retribuiti con premi, sono necessari per coprire il costo del pagamento di quest'ultimo.

Ulteriori premi includono:

Per il completamento con successo dei progetti (implementazione di un nuovo programma per computer, sistema di reporting, ecc.) con l'aiuto di sforzi aggiuntivi dei lavoratori che superano i termini di riferimento delineati;

Per la partecipazione attiva a programmi speciali (lavoro come tutor, sviluppo di innovazioni, attività di razionalizzazione, ecc.);

Per il risultato complessivo del lavoro dell'unità (per risultati annuali positivi del lavoro);

Per un contributo individuale (risultati personali eccezionali, per lo più non legati a una semplice gamma di compiti: lo sviluppo di alcuni programmi, progetti, ecc. interessanti).

Regole di stimolazione negativa

I dirigenti delle imprese a volte ricorrono a tale tecnologia per aumentare la produttività del lavoro come stimolo negativo, perché di tanto in tanto è possibile incontrare tali lavoratori il cui atteggiamento di dipendenza prevale su qualsiasi loro qualità positiva. E nei casi in cui è impossibile sostituirli in un determinato momento e la motivazione positiva semplicemente non funziona più, è possibile utilizzare la stimolazione negativa. Ma devi farlo secondo le seguenti regole:

Non è possibile applicare azioni contrarie al Codice del lavoro.

È necessario indicare con precisione il motivo della punizione e spiegare come avrebbe potuto essere evitato.

Non è necessario punire immediatamente il dipendente, perché. i leader possono essere sopraffatti dalle emozioni negative. È meglio calmarsi un po 'e poi pensare ancora una volta alle ragioni della cattiva condotta che si è verificata. Dopotutto, a volte capita che non ci siano reali ragioni per punire un dipendente e la punizione immeritata è un fattore molto demotivante.

È impossibile analizzare le circostanze della cattiva condotta con i subordinati del colpevole, altrimenti le conseguenze saranno deplorevoli per l'impresa stessa.

Dovrebbe essere usato come misura di stimolazione nei casi più estremi, perché. i dipendenti delle nostre imprese nazionali hanno già molti problemi quotidiani e quindi potrebbero semplicemente non essere in grado di far fronte a questa situazione stressante.

Puoi venire dal manager solo con la tua soluzione al problema

Pavel Kuzmin, Direttore Generale di ForestLine, Vologda

Tutti conoscono il proverbio "Il lavoro non è un lupo - non scapperà nella foresta". Questo è esattamente ciò che fa una parte significativa dei dipendenti dell'impresa nei casi in cui il manager non li ispira con altri atteggiamenti.

Nella mia azienda, ho stabilito regole specifiche che incoraggeranno il personale ad adottare un approccio più responsabile al lavoro, a lavorare in modo produttivo e a pieno regime. Ad esempio, abbiamo una tale regola: "riposato - rapporto". Cioè, quando un dipendente, nell'esecuzione di un compito, incontra problemi che non può risolvere da solo, deve immediatamente avvicinarsi al suo manager e descrivere la situazione. In passato, ci siamo spesso imbattuti nel fatto che i dipendenti smettevano di svolgere un'attività quando non sapevano come risolvere il problema che si era presentato. E le autorità hanno ricevuto informazioni su questa situazione molto più tardi, quando era già molto difficile sistemare qualcosa.

Lavoro di squadra: com'è facile da configurare e controllare

Abbiamo anche una regola secondo cui dovresti passare a una gestione superiore con una decisione pronta. Cioè, prima di chiedere al manager di risolvere il problema (con il quale, noto, il dipendente deve far fronte da solo), dovresti darti risposte alle seguenti domande: 1. Quali sono le opzioni per lo sviluppo degli eventi (entrambi negativo e positivo)? 2. Cosa si può fare in un modo o nell'altro? 3. Quali argomenti si possono trovare a favore di queste azioni? Allo stesso tempo, non accettiamo risposte emotive come "Penso di sì". Certo, è estremamente difficile prevedere tutto e la situazione può cambiare molto rapidamente, ma questo non significa che tu possa scaricare le tue responsabilità sulle spalle di qualcun altro. E se hai davvero bisogno di consultare, allora dovresti indicare il problema in dettaglio, indicando le opzioni ponderate per risolverlo.

La nostra prossima regola è: "C'è lavoro fatto e lavoro non fatto". Quelli. o hai fatto il 100% del lavoro o non l'hai fatto affatto. Consideriamo incompiuto un compito completato al 99%. Quando guardi le attività dei subordinati dall'esterno, sembra che il lavoro sia in pieno svolgimento. Ma vale davvero la pena approfondire, e diventa chiaro che non ha senso in questo correre. Allo stesso tempo, i lavoratori sono indignati: “Stiamo lavorando!”. Pertanto, la nostra regola fa chiarezza e mette tutto al suo posto: se non c'è risultato, allora il lavoro non è fatto.

5 problemi che incidono sull'aumento della produttività del lavoro

Problema numero 1. Un'amministrazione gonfia.

A volte ci sono più manager (o controllori) per un semplice dipendente. Gli apparati di comando e controllo eccessivamente gonfiati danneggiano le aziende:

1. Si tratta infatti di dipendenti superflui che non vanno a vantaggio dell'impresa.

2. Tali dipendenti cercano di trovare qualcosa da fare e mostrano la loro importanza per l'impresa chiedendo un gran numero di segnalazioni non necessarie e convocando costantemente riunioni. Pertanto, distraggono gli altri dipendenti dai loro doveri immediati.

Al fine di valutare correttamente la struttura di gestione, bisogna essere guidati da un modello molto semplice. Come mostra la pratica, 1 leader lavora efficacemente con 7-10 subordinati. Quest'ultimo, a sua volta, può anche avere i propri 7-10 subordinati. Eccetera. Di conseguenza, per un'azienda di dieci persone, è richiesto un solo leader. Per un'organizzazione composta da 70 persone sono già necessari 2 livelli di gestione. Ci saranno 7 manager al 1° livello e 1 top manager al 2° livello. Eccetera. Va sempre ricordato che l'apparato amministrativo tende a crescere. E i metodi per aumentare la produttività del lavoro nell'impresa sono progettati per limitarne il numero nel tempo.

Problema numero 2. Vari servizi di controllo, verifica e sicurezza.

In questo settore bisogna saper confrontare i rischi ei costi per ridurli. Ci sono casi in cui un segreto commerciale del valore di un milione di rubli è custodito da 3 dipendenti del dipartimento di sicurezza. Inoltre, il costo della loro manutenzione annuale è superiore al costo del segreto stesso. Naturalmente, si dovrebbe prendere in considerazione non solo il materiale, ma anche altri tipi di rischi, ad esempio quelli di immagine. E solo dopo, valuta la necessità per l'azienda di mantenere l'uno o l'altro personale di sicurezza o di controllo.

Problema numero 3. Personale di servizio gonfio.

A volte un dipendente può avere più segretarie, autisti, guardie di sicurezza, ecc. Naturalmente, la possibilità di utilizzare i servizi del personale di servizio e di supporto aiuta a garantire un aumento della qualità della produttività di questo dipendente. Ad esempio, le segretarie scaricano i lavoratori più pagati, aumentando così la loro produttività. E il contenuto del segretario è un piccolo prezzo da pagare per aumentare l'efficienza della sua testa. Anche in questo caso, è necessario calcolare e analizzare accuratamente l'efficienza del lavoro del personale di servizio, il grado del loro carico di lavoro. Dopotutto, capita spesso che i segretari di un singolo leader non siano completamente carichi di lavoro. In questi casi, dovresti sbarazzarti dei segretari personali e creare un dipartimento del segretariato al servizio di tutti i capi dell'impresa (al fine di ridurre il numero totale di segretari).

Problema numero 4. Decisioni di gestione sbagliate.

Gli studi dimostrano che nelle aziende circa il 70% dell'orario di lavoro è dedicato ad attività non necessarie al risultato finale: riunioni costanti, a seguito delle quali non si fa nulla, lo sviluppo di report interni in eccesso, l'esecuzione di duplicati funzioni e altri lavori non necessari.

Problema numero 5. Cattiva organizzazione del lavoro.

Spesso puoi sentire lamentele dai manager che i loro subordinati escono troppo spesso per una pausa fumo, bevono caffè o semplicemente parlano durante l'orario di lavoro. È così che stanno le cose. Ma la colpa è degli stessi leader. Quando a un dipendente viene assegnato un compito specifico realizzabile entro una certa data e il suo completamento prima del previsto verrà premiato, il dipendente non perderà tempo invano. E quando ci sono molte attività, le priorità non sono stabilite, le scadenze non sono chiaramente definite o l'attività non può essere completata entro il tempo specificato (il dipendente non sa come farlo), non ci sono attività in corso - in questi casi, i dipendenti con la coscienza pulita vanno a fumare, bevono caffè per conversare con i colleghi.

La motivazione al lavoro dei dipendenti: dai bisogni alle opportunità

È difficile sopravvalutare l'importanza di aumentare la produttività del lavoro in un'azienda. E il significativo ritardo in quest'area delle nostre imprese rispetto a quelle straniere è stato a lungo motivo di preoccupazione sia per la gestione delle società russe che per i funzionari governativi di alto rango. Ma negli ultimi anni la situazione economica ha posto altre questioni prioritarie (aumento della concorrenza sui mercati, sviluppo di nuovi progetti, acquisto di asset, ecc.) e il problema della produttività del lavoro è stato messo in ombra.

Informazioni sull'autore e sull'azienda

Tatyana Uteva, direttore generale della fabbrica di mattoni di silicato Altai, Barnaul; candidato di scienze economiche. LLC "Impianto Altai di mattoni di silicato" Campo di attività: produzione di mattoni ispessiti ai silicati (dimensioni 250 × 120 × 88 mm). Numero di dipendenti: 171. Indicatore di produttività del lavoro: 71 mila rubli. a persona al mese. Volume di produzione: 30 milioni di mattoni all'anno.

Dmitrij Fedoseev, proprietario e CEO di Aibolit Plus, Mosca. Aibolit Plus LLC. Campo di attività: una rete di cliniche veterinarie, toelettatura, zootaxi. Numero di dipendenti: 100. Fatturato annuo: 70 milioni di rubli. (nel 2012). Indicatore di produttività del lavoro: 100-120 pazienti per medico (al mese).

Pavel Kuzmin, Direttore Generale di ForestLine, Vologda. Linea forestale. Campo di attività: progettazione e costruzione di case in legno lamellare (abete rosso, pino, larice, cedro). Forma di organizzazione: CJSC. Territorio: produzione - a Vologda; uffici di rappresentanza - a Mosca, Murmansk, Podolsk (regione di Mosca), Yaroslavl. Numero del personale: 81. Numero di set per la casa prodotti annualmente: 48.

A quali domande troverai risposta in questo articolo:

L'unico criterio oggettivo con cui è possibile valutare la produttività del lavoro in un'impresa è la competitività di un prodotto sul mercato. Pertanto, confrontare indicatori di performance (come il volume di produzione diviso per il numero di dipendenti) in diverse aziende, a mio avviso, non è corretto. I risultati del confronto varieranno notevolmente a seconda di cosa c'è nel numeratore della frazione: prezzo, peso, ora di lavoro, valore aggiunto o qualche altro parametro.

Ho lavorato per quasi 20 anni in posizioni di alto livello in varie aziende in Bielorussia e Russia, ho partecipato a progetti di consulenza in dozzine di settori diversi - ed ecco le conclusioni che ho formulato sull'aumento della produttività del lavoro.

Conclusione 1. Affinché l'impresa possa svilupparsi costantemente, la produttività del lavoro deve crescere a un ritmo superiore ai salari. Ci sono due modi per raggiungere questo obiettivo.

A complicare il manufatto, si abbandonano prodotti tecnologicamente relativamente semplici e di basso costo per unità di peso a favore di quelli più complessi, il cui costo per unità di peso è maggiore. Diverse varianti di questo approccio sono applicabili in qualsiasi azienda.
Utilizzare attrezzature più produttive. Questo metodo è economicamente valido solo in condizioni di produzione in serie e solo quando vengono raggiunti determinati volumi di produzione.

Conclusione 2. Ogni azienda dovrebbe sviluppare misure per aumentare la produttività del lavoro in modo indipendente; inoltre, diverse officine della stessa pianta richiederanno metodi differenti. Ad esempio, presso l'associazione di produzione "BelAZ" lo sviluppo di tali approcci è stato effettuato da un laboratorio speciale per l'organizzazione scientifica del lavoro. Al fine di aumentare l'efficienza e la produttività, hanno innanzitutto migliorato centralmente il razionamento e il controllo degli scostamenti dalla norma. Eventuali incentivi di nuova introduzione per un lavoro più intensivo erano basati su norme calcolate e la quota della parte variabile dello stipendio non superava il 30%. Nello stabilimento più piccolo che gestisco ora, raggiungiamo gli stessi obiettivi incentivando la ricerca di riserve di miglioramento della produttività in ogni luogo di lavoro; mentre la parte variabile dello stipendio supera il 60%. Non si può dire che una di queste opzioni sia migliore dell'altra, ma non consiglierei di scambiarle, introducendo la prima in un'impresa come la mia e la seconda in un'azienda come BelAZ.

Cosa influisce sulla produttività del lavoro

1. Ordini di massa e seriali. I grandi volumi di produzione giustificano l'uso di apparecchiature costose ma ad alte prestazioni e consentono di standardizzare la produzione in dettaglio.

2. Natura innovativa del prodotto.

3. Orizzonte di pianificazione della produzione. Quanto più lungo è il periodo di elaborazione dei piani, tanto più preciso e ritmato può essere realizzato il processo produttivo.

4. Disponibilità di prestiti lunghi ed economici o investimenti a lungo termine.

5. Il grado di automazione della raccolta delle informazioni contabili in produzione.

6. Aumentare i volumi di produzione mantenendo il numero del personale grazie alla diversificazione della produzione e alla fabbricazione di prodotti tecnologicamente più complessi.

7. Svolgere attività che stimolino l'intensificazione del lavoro di ciascun dipendente (in primis la predisposizione e l'adozione di opportuni provvedimenti premi).

Ovviamente, il capo di una determinata impresa non può influenzare i primi quattro fattori, che sono particolarmente importanti per aumentare la produttività del lavoro: le condizioni più essenziali sono determinate dalla qualità della politica statale perseguita. Quindi, quando i nostri amministratori vengono rimproverati per la scarsa efficienza delle società loro affidate, non sempre si tratta di una critica all'indirizzo.

Tuttavia, in un mercato libero, i CEO possono guidare la crescita della produttività attraverso gli ultimi tre fattori. Questo può essere sufficiente per ottenere un effetto benefico, anche in situazioni apparentemente senza speranza. Un buon esempio sono le dinamiche di sviluppo positivo della nostra azienda. Anche 10 anni fa, aveva un patrimonio netto negativo ed era sotto gestione esterna. E oggi, con quasi lo stesso numero di dipendenti, il volume della produzione in termini di valore è aumentato di oltre 11 volte e lo stipendio medio di poco più di cinque volte. Allo stesso tempo, il costo della produzione per lavoratore è aumentato di quasi 11 volte, mentre la produzione naturale (misurata in tonnellate per persona), al contrario, si è quasi dimezzata a causa della complicazione del manufatto (vedi figura). Il modo più veloce per influenzare la situazione è l'introduzione di nuovi regimi salariali. Mi soffermerò su questo metodo un po' più in dettaglio.

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Aumenta la produttività con piani di pagamento premium

Ciascun regime salariale funziona solo finché gli indicatori di produttività continuano a crescere. Ecco perché è così importante non perdere il momento in cui la crescita finisce: sarà per te un segnale che le riserve utilizzate per aumentare l'efficienza sono esaurite e devi cercarne di nuove. Ho sviluppato sistemi di motivazione per centinaia di team di lavoro e la mia esperienza mi permette di affermare che se trovi la giusta soluzione otterrai un risultato positivo tangibile in due mesi. Lascia che ti racconti il sistema con cui la nostra azienda da due anni calcola i bonus per gli operai dell'officina di montaggio macchine.

Quindi, nel calcolo utilizziamo i seguenti indicatori.

1. Adempimento del piano di officina. Il valore di base (normale) della remunerazione per il raggiungimento di questo indicatore è del 60% (non esiste un limite massimo all'entità del bonus - utilizziamo un approccio flessibile). Il valore finale dipende, in primo luogo, dalla percentuale di attuazione del piano di produzione (vedi tabella 1), e in secondo luogo, da due coefficienti.

K1 è il rapporto tra la produzione di prodotti commerciabili (in rubli) e l'indicatore di base pari a 80 milioni di rubli. al mese. L'introduzione del K1 incoraggia i lavoratori dei negozi a cercare riserve quando fanno piani difficili e assicura contro il pagamento di stipendi troppo alti in caso di basso carico di lavoro.
K2 è il rapporto tra il numero base dei dipendenti (35 persone) e quello effettivo. La presenza del K2 nello schema di calcolo impedisce alla direzione del negozio di attirare un numero eccedente di lavoratori per adempiere al piano, perché se il numero supera quello di base, il coefficiente sarà inferiore a uno e il bonus totale diminuirà. Vi assicuro: ora, senza un'oggettiva necessità di personale aggiuntivo, le candidature per i nuovi assunti in officina non arrivano mai.

Come si può vedere dalla tabella 1, la prima parte del premio per il volume di produzione quando il piano è soddisfatto del 70-100% va da 0 a 40%. Una scala flessibile consente di mantenere l'attenzione sui risultati, anche se gli obiettivi sembrano irraggiungibili. La seconda durata di tale premio è calcolata con la formula 20% × K1 × K2. Esempi di calcolo del premio per il volume di produzione per vari dati di input sono riportati nella tabella. 2.

2. Qualità del prodotto. Il valore base della ricompensa per aver fornito questo parametro è del 30%. L'importo specifico del pagamento è influenzato, in primo luogo, dagli indicatori di conformità al processo tecnologico, accertati in sede di controllo interno, e, in secondo luogo, dal numero di sinistri denunciati dai clienti. Pertanto, questa componente del bonus non è correlata alla produttività del lavoro - e quindi non mi soffermo su di essa qui.

Come migliorare la produttività del lavoro? Migliorare l'efficienza dei dipendenti. Analisi della perdita di tempo di lavoro. Modi e riserve per aumentare i rendimenti. (10+)

Come aumentare la produttività del lavoro

L'aumento della produttività del lavoro è uno dei compiti più urgenti nel nostro Paese. La ragione è che c'è una grave carenza di risorse di lavoro, una carenza di popolazione abile. La crescita della produzione e del PIL è ora direttamente collegata alla produttività del lavoro.

Quando si tratta di produttività del lavoro ed efficienza della forza lavoro, di solito vengono presentati la produzione o gli uffici automatizzati e robotici. Ma questa è solo una parte (e non la più grande) delle misure per migliorare la produttività. Voglio soffermarmi sulle principali riserve per aumentare l'efficienza del personale.

La produttività affonda

La bassa efficienza nell'uso delle risorse lavorative è associata alle perdite di tempo dei dipendenti. Discutiamoli.

Un apparato di gestione gonfio. Ci sono diversi supervisori e controllori per dipendente che producono reddito. Gli apparati di gestione e controllo eccessivi danneggiano in due direzioni contemporaneamente. In primo luogo, questi sono solo dipendenti extra che non sono direttamente coinvolti in lavori utili. In secondo luogo, queste persone cercano di occuparsi di qualcosa, mostrare la loro utilità per un'azienda o organizzazione, producendo infiniti moduli di segnalazione, tenendo riunioni, in generale, distraendo i dipendenti dai loro doveri immediati.

Per valutare la struttura di gestione, ha senso procedere da un modello semplice. L'esperienza mostra che un leader può gestire efficacemente 7-10 dipendenti che sono direttamente subordinati a lui. Questi dipendenti, a loro volta, possono avere da 7 a 10 subordinati. Eccetera. Pertanto, in un'azienda di dieci persone, è necessario uno strato di gestione, composto da un leader. In un'azienda di 70 persone ci sono due strati. Ci sono 7 manager nel primo livello e un top manager nel secondo. In un'azienda di 700 persone sono sufficienti tre strati. Nel primo livello ci sono 70 line manager, nel secondo - 7 middle manager, nel terzo - un top manager. L'apparato amministrativo tende ad espandersi. Limitarne il numero è uno dei modi più efficaci per aumentare la produttività del lavoro.

Vari servizi di controllo, verifica e sicurezza. In questo settore, è molto importante bilanciare i rischi ei costi per ridurli. Nel mio lavoro di consulenza, ho incontrato spesso casi in cui un segreto del valore di un milione di rubli era custodito da tre guardie di sicurezza. Il costo del loro lavoro all'anno supera il costo del segreto. Naturalmente, nella valutazione è necessario tenere conto non solo del materiale, ma anche dell'immagine e di altri rischi. E già tenendo conto di tutti i rischi e della probabilità della loro realizzazione, assicurarsi che la sicurezza non costi più del danno derivante dalla realizzazione del rischio.

Assistenti gonfi. Ci sono diverse guardie di sicurezza, segretarie, ecc. per un dipendente che genera reddito.Da un lato, l'uso del personale di servizio e di supporto può servire ad aumentare l'efficienza. La presenza di una segretaria scarica i dipendenti più pagati, aumenta la loro produttività. Un segretario è un piccolo prezzo da pagare per un grande effetto dall'aumento dell'efficacia di un leader. Ma ancora una volta, è necessario valutare, analizzare l'efficacia del lavoro del personale di servizio, il loro carico di lavoro. Spesso i segretari sono sotto carico, poiché un manager non può caricare completamente la sua segretaria. Aiuterà l'eliminazione dei segretari personali e la creazione di una segreteria che servirà tutti i dirigenti contemporaneamente e che avrà meno dipendenti.

Decisioni di gestione sconsiderate. Gli studi dimostrano che, in media, più del 70% del tempo nelle aziende viene dedicato a lavori completamente inutili per il risultato finale. Faccio degli esempi: riunioni interminabili, a seguito delle quali non si fa nulla, rendicontazione interna con eccessiva accuratezza e volumi eccessivi, duplicazione multipla di varie funzioni, esecuzione di lavori di cui nessuno ha affatto bisogno. Ho intenzione di pubblicare una serie di articoli sul miglioramento dell'efficienza manageriale. Iscriviti alla news per rimanere informato.

Scarsa organizzazione del lavoro. Spesso i manager si lamentano del fatto che i loro dipendenti fumano costantemente, bevono caffè, comunicano, ma non lavorano. Questo è esattamente ciò che accade. Ma non sono i dipendenti ad essere responsabili della situazione, ma i loro leader. Se a un dipendente viene assegnato un compito chiaro e realizzabile entro una scadenza specifica e viene incoraggiato il completamento anticipato, non ha senso perdere tempo. Se ci sono molti compiti, la priorità e le scadenze non sono chiare, o il compito semplicemente non può essere risolto entro il tempo specificato, o il dipendente non sa (il manager non gli ha spiegato) come risolverlo in tempo, se c'è semplicemente non ci sono compiti che devono essere risolti al momento, il dipendente fuma, beve caffè, flirta con i colleghi.

Un po' di automazione

L'automazione è essenziale. Ti permette di ridurre rischi e costi di manodopera, a volte decine di volte. Una buona automazione ti consente di rimuovere completamente una persona da molti processi aziendali. Scriverò un articolo separato su come implementare correttamente l'automazione in modo che sia davvero utile. Qui mi soffermerò brevemente sull'impatto dell'automazione sulla produttività del lavoro.

Per iniziare con un esempio. È noto che la necessità di utilizzare un mouse durante l'immissione dei dati riduce la produttività dell'operatore del 20% - 30%. Hai visto molti moderni sistemi di contabilità in cui non è necessario il mouse?

Un altro esempio. L'introduzione di una nuova interfaccia del sistema operativo, sistema di contabilità, software per ufficio porta a un forte calo della produttività del lavoro per sei mesi - un anno. Ciò è dovuto all'abitudine degli utenti e all'onere aggiuntivo sui servizi di assistenza agli utenti. Quanti sistemi conosci che, pur essendo aggiornati internamente (questo è assolutamente necessario per far fronte alle mutevoli esigenze), esternamente cambierebbero poco?

Sulla base di quanto sopra, si suggerisce una conclusione del tutto logica: quando si decide se implementare o aggiornare un software, è necessario prima condurre un'analisi economica. Quanto aumenterà la produttività del lavoro grazie all'automazione, quanto diminuiranno i costi di sicurezza ei rischi derivanti dall'implementazione? Quanto tempo ci vuole per ripagare i costi di implementazione? Solo una comprensione ragionevole dell'effetto economico può giustificare l'automazione.

Sfortunatamente, gli errori si verificano periodicamente negli articoli, vengono corretti, gli articoli vengono integrati, sviluppati, ne vengono preparati di nuovi.

Autorità al lavoro, in ufficio - ascolta, taci, guida in silenzio ....
In ufficio non parlare molto, ma ascolta, osserva e ricorda. Conquista un...

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amministratore

Anche i migliori dipendenti sperimentano quando non hanno voglia di lavorare e completare le attività. Di conseguenza, gli indicatori dell'azienda e la produttività del lavoro sono in calo. Per evitare ciò, il leader sviluppa schemi e strategie per aiutare a rimanere a galla. Inoltre, è importante trasmettere al personale il significato di svolgere funzioni lavorative. La maggior parte delle persone svolge compiti per il bene di ricevere uno stipendio, mentre il risultato finale è di scarso interesse per loro. Consideriamo perché questo accade e come aumentare la produttività del lavoro nel team?

Tipi di flusso di lavoro

Succede spesso che il personale dia il 100%, il manager controlla rigorosamente i subordinati. E riassumendo, si scopre che l'obiettivo non è stato raggiunto o che le scadenze del progetto non sono state rispettate. La maggior parte delle aziende affronta questa situazione. C'è un altro lato: questo è il raggiungimento degli obiettivi, la consegna dei progetti in tempo e un lavoro di qualità. Qual è la differenza tra i due esempi forniti. Consiste nell'organizzazione del flusso di lavoro. Ci sono due tipi:

Il processo di esecuzione del lavoro è preso come base. Il dipendente viene al lavoro, svolge coscienziosamente i compiti assegnati dal capo. Questo continua giorno per giorno. Il capo controlla regolarmente come viene svolto il processo lavorativo. Esige dal rapporto subordinato, loda o punisce per i risultati attuali. Un tale schema non porta a risultati. Il motivo è che nessuno capisce il risultato finale. La cosa principale è il processo di lavoro, che include il rispetto del programma, il chiaro adempimento dei doveri. E per quali azioni specifiche vengono intraprese, nessuno dei subordinati lo sa.

Il lavoro per il bene del processo è uno scenario comune utilizzato in quasi tutte le aziende.
Lavora per ottenere risultati. Tale pensiero porta risultati, inoltre, in qualsiasi ambito: lavoro, vita personale, costruzione di relazioni con gli amici. Quando stabilisci un obiettivo e sai dove stai andando, vai avanti e ti sviluppi. Esistono diversi criteri per rimuovere il risultato. Se il subordinato ha investito entro la scadenza, quali risorse sono state spese per raggiungere l'obiettivo, il risultato stesso. I dati ottenuti devono essere confrontati con il piano che è stato redatto prima del flusso di lavoro. Ciò non significa che seguire un tale schema otterrà sempre dipendenti motivati. Ci sono anche errori, mancato completamento dell'attività in tempo e altri motivi che si allontanano dall'obiettivo. È importante in una situazione del genere non concentrarsi sul debriefing. È necessario lanciare tutte le forze per raggiungere il risultato, adeguando le azioni in relazione alle circostanze. E poi risolvere gli errori e le carenze

Lavorare sul processo: perché sta accadendo?

Questo schema è una trappola per il capo e il personale. Poiché il risultato è sconosciuto o irrilevante, il lavoratore si concentra sul processo. C'è un'opinione errata secondo cui più compiti svolgo, più prezioso sono un dipendente. Lavorare sul processo: perché sta accadendo?

È interessante notare che la persona non è da biasimare per questa situazione. L'attività lavorativa per il bene del processo è supportata dai genitori e dalle istituzioni educative. Chiunque abbia mai fatto i compiti con un bambino o gli abbia affidato un compito domestico ricorre a questo metodo. In primo luogo, offriamo allo studente di approfondire il problema da solo. Allo stesso tempo, ci rifiutiamo categoricamente di aiutare. In effetti, perché i genitori dovrebbero decidere l'esempio per il bambino. Le azioni degli adulti sono comprensibili: abituare il bambino al lavoro e al processo di pensiero. Ma cosa succede effettivamente. Uno scolaro nei 20-30 minuti assegnati dagli adulti. sogna, disegna omini, sbircia la tv. Alla fine del tempo, ammette di non aver risolto il problema da solo. Quindi riceve l'aiuto dei genitori sotto forma di risoluzione di un problema. Allo stesso tempo, gli adulti lodano il bambino per il processo. Dopotutto, ha provato, ha cercato di risolvere un esempio, ha analizzato le condizioni. Beh, indovina un po', non ha funzionato.

Nello schema descritto, non vi è alcun legame con il risultato. Il compito dello studente è sedersi su un taccuino e descrivere il flusso di lavoro. Il bambino ha ottenuto la risposta corretta, ma l'attenzione si è concentrata sul processo. L'abitudine di svolgere compiti in questo modo è instillata fin dall'infanzia. Pertanto, lavorare per il processo è un'abitudine instillata. Quando risolvi i problemi con un bambino, pensa a cosa è più importante per te, al processo o al risultato.

Inoltre, questo schema è proiettato nella vita adulta. Un dipendente che non completa l'attività riceve un rimprovero dal manager. Ma vale la pena dire al dipendente che la settimana è stata spesa alla ricerca di soluzioni e il subordinato è perdonato. La rabbia del capo è notevolmente attenuata. Ma, in fondo, il risultato, come non è stato, e non è. Inoltre, è stata una settimana di lavoro. Tale comportamento ferma lo sviluppo dell'azienda e la spinge indietro di un paio di passi.

Le ragioni dell'attività lavorativa distorta sono state risolte. La principale è la visione del mondo formata durante l'infanzia. Inoltre, la bassa produttività del lavoro deriva dalla mancanza di obiettivi, compiti formulati in modo errato o dall'incomprensione del dipendente su come ottenere risultati.

Come riconoscere che il team sta lavorando per il bene del processo?

Riunioni frequenti. I subordinati sono invitati a risolvere un problema specifico. L'incontro va avanti da tempo, ma la questione resta irrisolta. I dipendenti si disperdono nei loro luoghi di lavoro, non capendo cosa fare dopo. Oppure un incontro estenuante si conclude con la risoluzione di problemi minori.
Nessuna interazione tra i dipendenti. L'accettazione dell'incarico da parte del responsabile avviene come segue. Il capo chiede perché i compiti non sono stati completati e il dipendente fornisce le ragioni.
Ignoranza del prodotto. I dipendenti non si chiedono come un prodotto o un servizio sia migliore delle organizzazioni concorrenti. O attribuiscono garanzie inesistenti e offrono un'ampia gamma di vantaggi.
Personale obbligatorio. Il manager non accetta situazioni in cui i dipendenti non sono impegnati con le attività. Non importa cosa fa il subordinato, la cosa principale è che fa qualcosa. Allo stesso tempo, viene effettuato un controllo preciso. Ogni giorno il capo è interessato alle attività del subordinato.
Errata organizzazione del lavoro. Il boss aumenta le scadenze per il completamento dei lavori per andare sul sicuro. Affinché i dipendenti completino i compiti, ricorre ai calci. Non ci sono documenti come un piano per una settimana, un mese, rapporti sul lavoro svolto per un periodo specifico.

Questi segnali portano al fatto che la produttività del lavoro in azienda diminuisce. I dipendenti non sono interessati al risultato, la capacità di lavorare è ridotta. Nel tempo, il lavoro dell'organizzazione è paralizzato. Per rimanere a galla, cambia la mentalità di leader e subordinati. Solo lavorare per il risultato porta prosperità all'azienda.

Come migliorare la produttività del lavoro?

Se l'attività dell'azienda è finalizzata al processo, allora cambia strategia. Lavorare per ottenere risultati porta numerosi vantaggi. Tra questi ci sono il rilevamento tempestivo degli errori e l'eliminazione dei problemi, la previsione delle attività dell'organizzazione, la corretta distribuzione delle responsabilità tra i dipendenti. Ogni subordinato sente la partecipazione alle attività dell'organizzazione. , responsabilità, interesse per il lavoro. L'atmosfera generale nel team migliora, i dipendenti collaborano tra loro.

Come migliorare la produttività del lavoro? Per iniziare, devi apportare alcune modifiche:

Il leader prescrive chiaramente l'obiettivo e le fasi di attuazione. Il percorso verso il raggiungimento è diviso in compiti. Nomina un dipendente responsabile per l'attuazione di ogni attività, trasmette l'obiettivo finale. Controlla periodicamente l'esecuzione dell'attività. Se necessario, indirizza il subordinato, spiega lo scopo delle azioni intraprese, aiuta a trovare soluzioni in caso di situazioni di forza maggiore.
Viene redatto un piano chiaro tenendo conto delle spese necessarie. Ogni articolo è descritto in dettaglio. Vengono presi in considerazione i costi finanziari e di manodopera e viene calcolato il periodo di calendario per il completamento delle attività. Un piano di successo dovrebbe far desiderare al dipendente di mettersi subito al lavoro.
Nomina di persone responsabili che controllano le fasi del lavoro. Un sistema ben congegnato di sanzioni per ritardato o mancato adempimento dei compiti, premi per i migliori dipendenti.

Se vengono introdotte modifiche, ma non ci sono risultati, il primo rivendica al manager. Dopo aver redatto un piano e aggiornato i dipendenti, la responsabilità non viene rimossa dal capo. Il mancato completamento dei compiti da parte dei subordinati o l'incomprensione del processo è colpa del capo. Ciò significa che una persona che ricopre una posizione manageriale non comprende le persone, non sa come stabilire un flusso di lavoro e dare motivazione ai dipendenti.

Come aumentare la produttività del lavoro se i dipendenti sono pigri?

Gli schemi principali utilizzati dal manager per condurre il flusso di lavoro sono discussi sopra. Ma non escludiamo il fattore umano. Un dipendente che svolge regolarmente attività si esaurisce a un certo punto. Ci sono molte ragioni per questo: un esaurimento, mancanza di motivazione, perdita di interesse per il lavoro, incomprensione dell'obiettivo finale. In altre parole, i dipendenti sono pigri. Come aumentare la produttività del lavoro in una situazione del genere?

Dammi un assistente. Affinché un subordinato sia guidato da un risultato elevato, assegna un partner. È fantastico se scegli un dipendente attivo e propositivo dell'azienda come assistente. Un dipendente che ha iniziato a lavorare si rivolgerà a un partner, migliorando la qualità del lavoro. Questo metodo è adatto nelle fasi iniziali, quando il lavoro non è in esecuzione e il dipendente pigro è una persona responsabile e di talento. Il metodo aiuta.
Abbraccia la gestione del tempo. Chiama il bradipo e fai un chiaro piano d'azione. Dividi un compito grande in piccoli, fissa scadenze, pietre miliari. Stabilisci una data di scadenza per il progetto. Un dipendente responsabile non vorrà perdere l'autorità accumulata, quindi completerà il lavoro in tempo.
Aggiungi altre responsabilità, cambia il campo di attività. Esiste una categoria di dipendenti che sono attivi solo durante l'esecuzione di nuove attività. A poco a poco, l'interesse scompare e il subordinato si annoia. Per non perdere personale prezioso, trasferire un tale dipendente in altre posizioni, cambiare mansione, trasferirlo ad altri progetti. La pigrizia svanirà in secondo piano, l'interesse e l'energia torneranno alla persona. Inoltre, nuove idee e forze aiuteranno a portare a termine le attività che sono in ritardo.

motivazione del denaro. Utilizzare questo metodo se il dipendente è davvero prezioso e responsabile. Parla con un subordinato, concorda sul fatto che tutti hanno delle recessioni. Riferire al dipendente che, una volta completato il progetto, pagare un bonus o considerare la sua candidatura per la posizione di capo dipartimento. Un'altra opzione sono le ferie o le ferie non pianificate. Se il dipendente è prezioso per l'azienda, allora cercalo.

Se le raccomandazioni di cui sopra non aiutano, procedi con le multe. Per la prima volta limitatevi ad un avvertimento, chiarite che in futuro detrarrete una certa somma dal vostro stipendio. Se tali minacce non riguardano il dipendente, è ora di andarsene. Non dimenticare che la pigrizia di un subordinato verrà notata dagli altri dipendenti. Questa atmosfera rilassata influenzerà gli altri dipendenti. Quindi sii coerente. Mostra al bradipo che sei pronto per andare alla riunione. Ma, se non c'è contraccolpo, lo schema è lo stesso: avviso-multa-licenziamento. La cosa principale qui è seguire la sequenza e non fare concessioni. Altrimenti perderai autorità, i subordinati capiranno che puoi essere manipolato.

16 gennaio 2014

In ogni produzione e in ogni organizzazione c'è chi lavora e, infatti, il frutto del loro lavoro è il prodotto finale. Può essere un prodotto, un prodotto, un servizio o una scoperta scientifica.

Affinché l'impresa abbia successo e non lavori in perdita, è importante che la direzione non dimentichi che l'aumento della produttività del lavoro dovrebbe verificarsi regolarmente. È importante essere in grado di controllare il successo di ciascun dipendente e del team nel suo insieme, migliorare le condizioni e trovare i mezzi per aiutare a raggiungere l'obiettivo pianificato. Senza questo, qualsiasi azienda andrà rapidamente in bancarotta, poiché non sarà in grado di garantire la propria esistenza o realizzare un profitto.

Com'è la performance?

Effettivo. È calcolato dal confronto tra il lavoro speso dai dipendenti e il prodotto finale ottenuto a seguito delle loro azioni.
Contanti. Indica quanto prodotto può essere ottenuto in uscita, se escludiamo i fattori che interferiscono con la produzione. Questi includono tempi di inattività, perdite come il matrimonio, attese impreviste.
Potenziale. Questo è un risultato ideale, un prodotto di ottima qualità, ottenuto eliminando tutte le carenze e le interferenze nella produzione, gli intoppi tecnici. Questa produttività è influenzata sia dagli aggiornamenti delle apparecchiature che dalle qualifiche dei dipendenti.

Quali metriche influiscono sulle prestazioni?

Prima di cercare modi per aumentare la produttività del lavoro, è importante capire in cosa consiste questo indicatore. Di norma, sono soggetti a valutazione i seguenti dati:

L'output è il rapporto tra la quantità di prodotto finale, beni o servizi e il tempo impiegato dal lavoratore per la sua produzione.

L'intensità del lavoro è un concetto che deriva dall'opposto. Quanti sforzi e risorse impiega un dipendente per soddisfare qualitativamente la sua norma di lavoro: questo è ciò che determina questo indicatore.

Come si misurano le prestazioni?

L'aumento della produttività del lavoro nell'impresa viene misurato utilizzando tre metodi: naturale, costo e manodopera.

Naturale. Ecco quanti chilogrammi, metri o pezzi sono stati prodotti in un determinato tempo (ora o giorno). Questo metodo è utilizzato nelle industrie il cui prodotto ha una specifica espressione reale. Tali imprese includono legname e carbone, petrolio e gas, tessile e metallurgia.
Lavoro duro e faticoso. È il rapporto tra costi di tempo effettivi e standard. Cioè, un indicatore è il tempo effettivo trascorso dal dipendente e l'altro è quello indicato nei documenti aziendali.
metodo di costo. È il più conveniente e diffuso, soprattutto dove si produce un'ampia gamma di prodotti. Grazie a questo metodo, tutto ciò che viene prodotto può essere ricondotto a un denominatore comune.

Tassi di crescita della produttività

Il primo indicatore di solito ha caratteristiche tecniche. Questo sta migliorando la qualità delle apparecchiature, l'uso degli strumenti più recenti, le materie prime, l'automazione, il miglioramento delle proprietà del prodotto. Ciò include anche l'introduzione di meccanismi e tecnologie avanzate.
La condizione successiva, che è dovuta all'aumento dell'efficienza del lavoro, è l'ottimizzazione della gestione della produzione, standard di lavoro più elevati e un aumento di vari tipi di indicatori. Ci sono meno dipendenti che non producono la giusta quantità di prodotti, le operazioni meccaniche sono automatizzate e la gestione del flusso di lavoro diventa più comoda e semplice.
Modifiche strutturali che includono semilavorati o componenti più o meno acquistati, il che rende il lavoro conveniente e produttivo.

Tre "pilastri" della produttività del lavoro

Affinché i dipendenti non eseguano azioni non necessarie, non trascorrano una quantità di tempo sproporzionata rispetto ai risultati, la direzione dovrebbe prestare attenzione alle componenti principali di questo processo.

L'efficienza e l'efficacia del lavoro dovrebbero essere regolarmente monitorate. Solo in questo caso, la direzione conoscerà i punti deboli nelle attività dei suoi dipendenti e li eliminerà con successo.
Uno studio sui risultati della valutazione della qualità del lavoro del personale non è sufficiente. È importante migliorare l'alfabetizzazione professionale dei dipendenti e migliorare le condizioni per il loro lavoro.
L'incoraggiamento del meglio è la base per migliorare la qualità del lavoro.

Come valutare le prestazioni in produzione?

Il controllo costante è la condizione più importante per un business di successo. Pertanto, un buon leader monitorerà regolarmente il successo dei suoi dipendenti, sulla base dei seguenti criteri:

Efficacia. In che misura gli obiettivi sono stati raggiunti?
Qualità del prodotto. Se il prodotto soddisfa i requisiti tecnici, se le aspettative sono giustificate.
Redditività. Qual è la quantità di fondi e risorse utilizzate dai dipendenti nel processo di produzione.
Prestazione. Quanto lavoro viene speso dal sistema nel suo insieme per creare una certa quantità di output.
Redditività. Qual è il reddito dalla vendita di ciò che è stato prodotto, quanto ripagano gli sforzi spesi per questo.
La qualità del lavoro. L'opinione dei lavoratori su quanto siano a loro agio sul lavoro è una condizione importante per la produttività.

Come migliora la situazione?

I modi per aumentare la produttività del lavoro possono essere diversi, ma portano allo stesso obiettivo: la prosperità dell'organizzazione e portarla a una posizione di leadership.

Il numero di prodotti che vengono creati in una determinata unità di tempo aumenta, ma la qualità rimane la stessa o sale a un livello superiore.
I prodotti migliorano, mentre il tempo impiegato rimane lo stesso.
I costi del lavoro di ogni singolo lavoratore sono ridotti e la produzione aumenta pur mantenendo la qualità.
Il costo di produzione viene ridotto mentre le azioni del dipendente vengono ottimizzate.
La circolazione delle merci si riduce allo stesso modo del tempo di produzione.
Per vari motivi, il profitto che l'azienda riceve aumenta, a condizione che la qualità del prodotto rimanga la stessa.

In quali aree si lavora per migliorare la produttività?

Una delle azioni principali dell'azienda è ridurre l'intensità del lavoro. Di solito si verifica a causa dell'automazione dei processi tecnologici, della modernizzazione delle apparecchiature e degli algoritmi di lavoro.

L'orario di lavoro è un grande valore. Un fenomeno importante è l'uso ragionevole di ogni ora che un dipendente trascorre in azienda e il miglioramento del sistema di gestione.

Un mezzo importante per aumentare gli indicatori di produzione sarà anche lo sviluppo del personale, la distribuzione competente dei posti di lavoro tra dirigenti e lavoratori ordinari.

Le principali azioni dell'apparato di governo

È necessario iniziare a utilizzare modi per aumentare la produttività del lavoro nell'impresa, assicurandosi della loro efficacia e affidabilità. Tuttavia, ci sono mezzi sicuri per aiutare tutti a lavorare:

Il punto più importante è la creazione di un sistema speciale che consentirà di controllare e misurare la produttività del lavoro. In ogni impresa, può essere speciale, allinearsi a seconda del volume di produzione e della natura del lavoro dei dipendenti.
È necessario trovare un equilibrio tra le riserve di produzione, nonché i mezzi e le capacità dell'impresa.
È importante creare un piano competente per migliorare le prestazioni e la qualità del lavoro dei dipendenti.
Successivamente, è necessario trovare i mezzi e la possibilità di incoraggiamento competente e sistematico dei dipendenti per l'attuazione della norma.
Un'altra condizione per il successo del miglioramento della produttività è la formazione del personale su metodi che ottimizzino lo sforzo impiegato.

Non esiste una ricetta generale e universale per tutte le imprese e le organizzazioni. Un buon leader capisce che dovrà superare le difficoltà già nella prima fase. È difficile creare un sistema di miglioramento della produttività, soprattutto laddove il risultato per i dipendenti non sono chilogrammi o litri prodotti, ma valori intellettuali, determinati servizi o la stessa gestione. Pertanto, questo sistema dovrebbe diventare il frutto di un accordo cosciente collettivo dei leader. Monitorare, regolare e confrontare costantemente le prestazioni è la ricetta per migliorare le prestazioni.