La vita di 64 persone. Di questi, 41 bambini. Forse, nella storia della Russia, questo è uno dei pochi eventi in cui i genitori hanno perso così tanti figli.

Olga Makarova

Su come supportare adeguatamente una persona che sta vivendo un tale dolore, cosa non fare e cosa dire, ha detto Olga Makarova, psicologo clinico ed ex capo del dipartimento di pronto intervento del Center for Emergency Psychological Assistance del Ministero russo per le emergenze dal 2005 al 2015. Ha lavorato a più di 50 tragedie sia in Russia che all'estero: incidenti aerei, incidenti in miniera e terremoti.

È appropriato dire a una persona il cui figlio è morto, "aspetta"?

- Non è molto corretto dire alcune frasi generali, luoghi comuni dietro i quali ci nascondiamo. Ci sentiamo impacciati, confusi, non capiamo come comportarci con una persona che soffre. Siamo molto traumatizzati da questa situazione. Quando si tratta della morte, noi stessi non siamo molto pronti per questa conversazione. Da questa confusione e anche da una sorta di paura, le persone si nascondono dietro frasi banali: “andrà tutto bene”, “beh, non ti arrabbiare”, “beh, resisti”, “Dio prende il meglio”, “ hai ancora tutto nella tua vita sarà "... In un momento simile, queste frasi a una persona, piuttosto, dicono che i suoi sentimenti non accettano, che il suo dolore è svalutato. Cosa significa "tenere duro"? Sì, niente.

Irrita il formalismo e il banalismo e alcune frasi quando, ad esempio, a una madre che ha perso un figlio viene detto: “Sei giovane - partorirai ancora”, “Perché ti uccidi per lui, hai ancora due figli”. Una persona sensibile, probabilmente, capisce tutto comunque e non dirà una cosa del genere se non è completamente smarrito.

Come scegliere le parole giuste quando simpatizza con una persona che soffre?

- Se vogliamo sostenere una persona, allora dobbiamo dire che “ti amiamo”, “ti abbracciamo”, “siamo con te”, “siamo lì, e se hai bisogno di qualcosa, allora siamo sempre pronto ad aiutare”. Cioè, abbiamo bisogno, da un lato, di parole più semplici e, dall'altro, più solidali.

Forse è meglio non toccare una persona e non parlare del suo dolore?

“A volte una persona rende molto chiaro che vuole stare da solo. E in una situazione del genere, quando lo ha chiesto, gli deve essere data questa opportunità: essere solo. Puoi dirgli che se è necessario qualcosa, allora sei nelle vicinanze, lascialo chiamare e verrai.

È sbagliato pensare che sollevando questo argomento con una persona, lo ricorderai ancora una volta e causerai ulteriore sofferenza. Una persona in lutto non può ricordare la morte di una persona cara, passa già il 100% del suo tempo a pensarci. Non si è dimenticato di questo e sarebbe stato grato alla persona che avrebbe condiviso con lui questi pensieri e ricordi e gli avrebbe dato l'opportunità di parlare. Al contrario, la conversazione porterà sollievo.

Come capire che una persona vuole parlare del suo dolore?

- Le persone rispondono quasi sempre a una conversazione sul defunto. Questo argomento occupa il 100% dei pensieri, dell'attenzione e della memoria. Pertanto, se vogliamo parlare con una persona, dobbiamo parlare del defunto. Puoi ricordare qualcosa insieme, guardare le foto, non devi pensare che questo aumenterà il dolore. Una persona sta già vivendo il dolore e, al contrario, i ricordi dei defunti, le fotografie gli daranno sollievo.

Vale la pena dire "non piangere" quando una persona piange?

- Dire "non piangere", ovviamente, è inappropriato. "Non piangere" è proprio quella preoccupazione non per la persona che sta soffrendo, ma per te stesso. A volte è molto difficile per noi sopportare le forti emozioni degli altri, è molto difficile vedere l'isteria di qualcun altro, sentire i singhiozzi di qualcun altro, e per renderci più facili da percepire, diciamo a un altro: “non piangere”, “calmati”, “non urlare così”, “beh, perché sei così”. Al contrario, a una persona dovrebbe essere data l'opportunità di piangere e parlare. Nei primi minuti in cui una persona viene a sapere della morte di una persona cara, c'è spesso una reazione molto acuta: capricci e urla, le persone svengono. Ma qualsiasi reazione in una situazione del genere è normale, anche se può essere difficile da sopportare per gli altri. Questo deve essere compreso e una persona deve avere l'opportunità di reagire nel modo in cui reagisce.

Quando un bambino si perde in una famiglia, sia le donne che gli uomini piangono. Sebbene nella nostra società, la manifestazione dei sentimenti negli uomini, purtroppo, sia ancora considerata una debolezza, e quindi spesso cercano di resistere e mostrare meno il loro dolore in pubblico. In effetti, mostrare emozioni in una situazione del genere è normale. Coloro che si trattengono e sperimentano tutto dentro possono sperimentare malattie somatiche, esacerbazioni di malattie croniche e insufficienza del sistema cardiovascolare.

Dovresti offrire a una persona in lutto cibo o acqua da bere?

- Ogni cura efficace ha il diritto di esistere. Le persone nel dolore si dimenticano di se stesse e la loro forza se ne va molto rapidamente. Dimenticano di bere, mangiare, dormire. Ed è vero, è molto importante che ci sia una persona nelle vicinanze che segua queste cose: offri regolarmente cibo, assicurati che la persona almeno beva.

Dovresti offrire soldi per aiutare?

Ogni persona offre tutto l'aiuto che può offrire. Dopo la tragedia di Kemerovo, molte persone vogliono aiutare con i soldi: ingenti somme sono state raccolte dalla Croce Rossa, dalla diocesi, dall'amministrazione di Kemerovo ... È vero, le persone spesso vogliono aiutare con i soldi, e per alcuni questo è il unico modo per aiutare.

Cosa fare se una persona cara, a causa del dolore, si è isolata e non vuole comunicare?

Tutto dipende da quanto tempo fa è avvenuta la perdita. Il dolore è un processo che coinvolge una persona che attraversa diverse fasi.

Primo, rifiuto e rifiuto: quando una persona non crede che questo possa accadere.

Poi però si rende conto dell'irreversibilità di questa perdita, e si arrabbia per questo: com'è, perché è successo a me. Una persona può cercare i colpevoli - in caso di disastro, cercarli tra coloro che ne sono coinvolti, in caso di malattia - cercare i colpevoli tra i medici. Cioè, è importante per lui trovare il colpevole, scatenare il male su di lui, chiedere una punizione per quello che è successo.

Potrebbe sentirsi in colpa per quello che è successo, per non aver fatto qualcosa o aver fatto qualcosa nel momento sbagliato. Potrebbe esserci una sorta di colpa irrazionale: "perché l'ho lasciato andare lì", "come potevo non sentire che gli sarebbe successo questo", "come potevo vivere in pace quando è successo a loro".

Quando questi sentimenti acuti passano un po', può arrivare lo stadio della depressione. E infatti, allora la persona si isola e non vuole comunicare con nessuno. Questa è anche una delle fasi del dolore, e questo è normale a un certo punto. Ma ci deve essere qualcuno che è vicino e offre aiuto.

Se vedi che la persona amata non sta affrontando e le condizioni non stanno migliorando, l'unica decisione giusta è contattare uno specialista. Potrebbe essere uno psicologo o uno psichiatra. Rivolgersi a uno psichiatra in una situazione del genere è normale, non aver paura di questa parola.

Una persona che ha perso qualcuno durante una catastrofe accetta le parole di solidarietà?

- Certamente. Anche se sembra che sia così nel suo dolore da non sentire né vedere nulla, in realtà non è così. E in questo momento il supporto è molto importante. Le parole calde sono importanti, che “siamo vicini”, che “ti amiamo”, che “siamo qui e puoi contattarci”. È anche importante prendersi cura delle condizioni fisiche di una persona. È necessario che ci sia qualcuno che controlli se una persona beve acqua, mangia o misura periodicamente la sua pressione.

Come puoi aiutare te stesso ad affrontare la perdita?

È difficile dare raccomandazioni generali. Ma devi permettere a te stesso di sentire ciò che stai provando in questo momento. Tutte le emozioni che provi hanno il diritto di esistere. In questo stato, puoi provare una varietà di sentimenti: rabbia, senso di colpa e disperazione ... Abbiamo bisogno di tutti questi sentimenti per superare il dolore e tornare alla vita.

Devi capire che il dolore è un processo. Renditi conto che un giorno, un giorno, almeno per un secondo, ti sentirai improvvisamente meglio, poi per due secondi, e ogni giorno le tue condizioni miglioreranno.

Si ritiene che il periodo più difficile dopo la perdita duri un anno. Quando hai già incontrato tutte le vacanze senza una persona cara, quando ricordi cosa avete fatto insieme. Ma gradualmente una persona impara a vivere senza la persona amata, trova nuovi significati nella vita, fa nuovi progetti, nuove persone appaiono sul percorso della vita e persino, forse, nuove relazioni. A poco a poco, ti rendi conto che il dolore è diventato meno nero e crea dipendenza e ricordi la persona amata con calore e amore. Questo, probabilmente, è il momento che in psicologia si chiama "accettazione".

Per aiutare te stesso a far fronte al dolore, devi trovare un significato per continuare a vivere. Questo significato può essere nella persona che se n'è andata: puoi realizzare alcuni dei suoi desideri che non ha avuto il tempo di realizzare, e farlo in sua memoria.

È impossibile rimanere indifferenti durante un periodo difficile della vita di una persona cara. Chiunque può essere in una depressione prolungata, è importante diventare supporto in tempo e fornire ogni tipo di aiuto. I metodi devono essere efficaci e le parole devono essere convincenti, solo allora il risultato sarà massimo. Cosa fare se non riesci a trovare le parole e cadi in uno stupore alla vista di una persona sofferente? Non farti prendere dal panico e leggi attentamente le istruzioni.

8 metodi efficaci per supportare una persona nei momenti difficili

Essere nelle vicinanze
Rimani in vista, tieni il telefono acceso e sii lì per un amico 24 ore al giorno. Pernotta, se necessario dedica tutto il tuo tempo libero a una persona cara. Mostra le abilità di Sherlock Holmes e identifica la vera causa dell'esperienza, quindi cerca di sradicarla.

Non dire frasi memorizzate che peggiorano solo le cose: "puoi gestirlo", "il tempo metterà tutto al suo posto" e simili. Metti in chiaro che sei supporto e supporto, in modo da fornire un'assistenza completa.

Manovre distraenti
Distrarre la persona in ogni modo possibile, anche se devi stare in piedi o ballare sul tavolo. Ora è importante sradicare il dolore, che presto rischia di trasformarsi in una depressione prolungata. Contribuire al ritorno di un amico o parente alla vita normale almeno per alcune ore al giorno. Fai una gita in un parco, in un cinema, in una mostra fotografica o in un luogo dove non ci sono persone.

Un'opzione eccellente sarebbero le riunioni a casa con pizza o panini, un'altra opzione per i piatti è possibile. Accendi la commedia moderna, ma non con l'effetto del melodramma, alza il volume e approfondiscilo. Prova a commentare le azioni dei personaggi e cambiale a modo tuo. Sii discreto, sarebbe inappropriato invitare in una discoteca dove tutti intorno bevono e si divertono. Anche se conosci meglio le preferenze di una persona cara.

Espressione di emozioni
Non puoi affrontare emozioni forti tenendole nel profondo. È importante eliminare tutto il dolore e tu, come amico, devi aiutare in questo. Offri un'opportunità per mostrare la disperazione, il risentimento, la delusione e la tristezza che feriscono il cuore.

Un miglioramento delle condizioni generali, sia fisiche che psicologiche, avverrà solo dopo l'espressione di una tempesta di sentimenti. Ci sono momenti in cui in tali situazioni una persona si chiude. Provocalo con una conversazione appropriata, ma osserva la reazione e non esagerare.

Voglia di parlare
La capacità di ascoltare è valutata allo stesso modo dell'arte di parlare. Ascolta tutte le parole del tuo avversario, non interromperlo. La storia può essere lunga e ripetuta più volte, va bene. Non fare commenti "Hai già detto (a)" o "Smetti di ripetere!". Se un amico fa questo, allora è necessario.

Dare per scontato tutto ciò che viene detto e accade, fornire supporto, assenso, se necessario. Non devi sederti e riflettere su chi ha fatto la cosa giusta e chi no, o perché è successo in quel modo. Limitati all'uso di frasi monosillabiche "sì, certo", "certo", "ho capito", "esattamente notato".

Consigli utili
Dopo aver attraversato una scarica emotiva e molte ore di monologo, è il momento di parlare. A questo punto, condividi i tuoi pensieri su questo o quell'argomento, sii persuasivo e non mettere in discussione le tue parole. Fornisci esempi simili della tua vita e racconta come hai affrontato il dolore (se è successo prima).

Simula la situazione mettendoti nei panni di un amico. Essendo sano di mente, hai un innegabile vantaggio da usare. Mostra preoccupazione e sincera preoccupazione per il tuo stato emotivo. Forse è giunto il momento di ragionare delicatamente con la persona sulle sue azioni e supposizioni errate (se è così).

Aiuto
Offriti di aiutare in casa, fare le pulizie e il bucato. Prendi i bambini a scuola, vai al negozio, paga le bollette. Prepara o ordina una deliziosa cena acquistando una bottiglia di buon vino. Sicuramente hai un'idea delle preferenze di gusto di una persona cara, giocaci sopra.

Certo, non sarà possibile ripristinare in un istante il precedente equilibrio, ma alleggerirete chiaramente la situazione. Aiuta fino a quando la condizione non torna alla normalità e la vita torna alla normalità. Ci vorrà tempo, come sempre. Questo metodo è considerato il più efficace tra tutti testati.

Valutazione della situazione
È importante capire la gravità della situazione, non condannare o rimproverare. Forse una persona cara avrà scoppi di rabbia irragionevoli, non rispondere. Una tempesta mentale fa sì che le persone guardino le cose in modo diverso, mostrino indulgenza e pazienza.

Vedete l'assurdità di ciò che sta accadendo? Stai zitto, aspetta un momento conveniente per segnalarlo. Anche l'irritabilità costante è comune, prendi le emozioni con umorismo, trasformando tutto in uno scherzo. Se noti che tu stesso sei già sull'orlo, fai una passeggiata e raccogli i tuoi pensieri insieme.

Qualche passo avanti
Ascolta il tuo intuito, osserva la reazione alle azioni e alle parole. Giudica dalla situazione e vedrai i progressi. Non utilizzare metodi modello, le lacrime non scorrono secondo il programma. Sii due passi avanti a un amico/parente, sii sempre pronto.

L'uomo è una persona puramente individuale. Ciò che funziona con uno fallirà con un altro. Empatia, attenzione costante, cura: questo è ciò che conta davvero!

Tutti hanno bisogno di una solida spalla di parenti durante una malattia. Ci sono una serie di raccomandazioni sviluppate appositamente per questo scopo.

1. Mostra amore e chiarisci che apprezzi la persona.
2. Dimostra che la malattia non ha influito in alcun modo sui tuoi piani, anche se questo non è vero. È importante mostrare tutto l'amore e la cura, per far sentire il paziente necessario.
3. Fare piani da attuare insieme dopo la dimissione. Organizzati per andare al cinema o visitare il tuo bar preferito, escogita diverse opzioni per passare del tempo insieme.
4. Per coloro che non sono gravemente malati, acquista un regalo interessante in forma comica, alludendo a una pronta guarigione.
5. Se siete colleghi, ripetete più spesso le noiose giornate lavorative senza il vostro amico. Condividi storie divertenti accadute durante la tua assenza.
6. Vieni in ospedale il più spesso possibile. Condividere notizie, contattare il paziente per un consiglio/aiuto, chiedere un parere.
7. Porta backgammon, dama o poker alla clinica, prendi in prestito un amico. Tutti sanno quanto può essere noioso il riposo a letto. Divertitevi insieme e fate scherzi a vicenda se il disturbo non è grave.
8. Crea una stanza normale dal reparto (per quanto possibile). Porta gli oggetti personali da casa, posiziona un vaso di fiori o apparecchia il tavolo della cucina con una tovaglia e delle normali posate. Se non ci sono controindicazioni, ordina il tuo cibo preferito, perché è fonte di buon umore. Chi non ama il cibo delizioso?
9. Scarica alcuni film sul tuo laptop o acquista un e-book per rallegrare le giornate grigie del paziente quando è solo.
10. I metodi di cui sopra sono per lo più efficaci per le persone con malattie lievi, ma come sostenere qualcuno che è gravemente malato?

Sii presente ogni giorno, metti da parte tutti i tuoi affari e chiarisci che ora solo la salute della persona amata è importante per te. Acquista piccole cose carine, fai regali con le tue mani e rivela i segreti. Chiedi consiglio, rallegrati e non lasciare che il paziente si perda d'animo. Se vuole parlare di una malattia, continua la conversazione e sii gentile.

I tuoi cari hanno bisogno di te nei momenti di disperazione, dolore e angoscia emotiva. Affidati esclusivamente all'intuizione, agisci secondo la situazione e mostra indulgenza. Cerca le giuste parole di supporto, fornisci un'assistenza completa, usa metodi efficaci di distrazione. Mostra tutto l'amore e la cura che puoi, sii presente il più spesso possibile. Conosci bene i tuoi cari, aiutali e la bontà tornerà centuplicata!

Video: parole di sostegno in tempi difficili

Sappiamo tutti quanto sia difficile trovarsi in una situazione in cui è necessario confortare qualcuno, ma non ci sono parole giuste.

Fortunatamente, il più delle volte, le persone non si aspettano da noi consigli specifici. È importante per loro sentire che qualcuno li capisce, che non sono soli. Quindi, prima, descrivi come ti senti. Ad esempio, con l'aiuto di tali frasi: "So che è molto difficile per te ora", "Mi dispiace che sia così difficile per te". Quindi chiarirai che vedi davvero cosa sta provando una persona cara ora.

2. Conferma di aver compreso questi sentimenti.

Ma fai attenzione, non attirare tutta l'attenzione su di te, non cercare di dimostrare che eri anche peggio. Menziona brevemente che anche tu sei già stato in una situazione simile e chiedi di più sulle condizioni di colui che stai confortando.

3. Aiuta una persona cara a risolvere il problema

Anche se una persona è alla ricerca di modi per risolvere una situazione difficile, prima deve solo parlare. Questo è particolarmente vero per le donne.

Quindi aspetta per offrire soluzioni al problema e ascolta. Questo aiuterà la persona che stai confortando a risolvere i suoi sentimenti. Dopotutto, a volte è più facile capire le proprie esperienze parlandone agli altri. Rispondendo alle tue domande, l'interlocutore può trovare lui stesso alcune soluzioni, capire che non è tutto così male come sembra e semplicemente sentirsi sollevato.

Ecco alcune frasi e domande che possono essere utilizzate in questo caso:

• Dimmi cosa è successo.
• Dì cosa ti dà fastidio.
• Cosa ha portato a questo?
• Aiutami a capire come ti senti.
• Cosa ti spaventa di più?

Allo stesso tempo, cerca di evitare le domande con la parola "perché", sono troppo simili alla condanna e faranno solo arrabbiare l'interlocutore.

4. Non minimizzare la sofferenza dell'interlocutore e non cercare di farlo ridere

Quando ci troviamo di fronte alle lacrime di una persona cara, noi, naturalmente, vogliamo tirarlo su di morale o convincerlo che i suoi problemi non sono così terribili. Ma ciò che sembra insignificante per noi stessi può spesso turbare gli altri. Quindi non minimizzare la sofferenza dell'altra persona.

E se qualcuno si preoccupa davvero di una sciocchezza? Chiedi se ci sono dati che divergono dalla sua visione della situazione. Quindi offri la tua opinione e condividi una via d'uscita alternativa. Qui è molto importante chiarire se vogliono sentire la tua opinione, senza questo potrebbe sembrare troppo aggressivo.

5. Offrire supporto fisico se appropriato

A volte le persone non vogliono parlare affatto, hanno solo bisogno di sentire che c'è una persona cara nelle vicinanze. In questi casi, non è sempre facile decidere come comportarsi.

Le tue azioni dovrebbero corrispondere al comportamento abituale con questa o quella persona. Se non sei troppo vicino, ti basterà metterti una mano sulla spalla o abbracciarti leggermente. Guarda anche il comportamento dell'altra persona, forse lui stesso chiarirà di cosa ha bisogno.

Ricorda che non dovresti essere troppo zelante quando consola: un partner potrebbe prenderlo per flirtare e offendersi.

6. Suggerisci modi per risolvere il problema

Se la persona ha bisogno solo del tuo supporto e non di una consulenza specifica, i passaggi precedenti potrebbero essere sufficienti. Condividendo le tue esperienze, il tuo interlocutore si sentirà sollevato.

Chiedi se c'è qualcos'altro che puoi fare. Se la conversazione si svolge la sera, e molto spesso accade, offriti di andare a letto. Come sai, la mattina è più saggia della sera.

Se è necessario il tuo consiglio, chiedi prima se l'altra persona ha qualche idea. Le decisioni vengono prese più prontamente quando provengono da qualcuno che si trova in una situazione controversa. Se la persona che stai confortando ha una vaga idea di cosa si può fare nella sua posizione, aiutaci a sviluppare dei passi concreti. Se non sa cosa fare, offri le tue opzioni.

Se una persona è triste non a causa di un evento particolare, ma perché lo è, procedi immediatamente a una discussione su azioni specifiche che possono aiutare. Oppure offriti di fare qualcosa come fare una passeggiata insieme. Il pensiero eccessivo non solo non aiuterà a sbarazzarsi della depressione, ma, al contrario, la aggraverà.

7. Prometti di continuare a sostenere

Alla fine della conversazione, assicurati di menzionare di nuovo che capisci quanto sia difficile per una persona cara ora e che sei pronto a continuare a sostenerlo in tutto.

Le persone di solito si perdono quando i loro cari provano dolore.
È difficile capire come sostenere un uomo, una fidanzata o una sorella amati in questa situazione.

Per capire questo problema, non è necessario essere un brillante psicologo.

Rimaniamo in contatto

Quando veniamo a conoscenza della tragedia di una persona cara, non sempre è possibile trovare la forza di chiamare. In questi momenti sembra spesso che non abbiamo niente da dire. La situazione è aggravata dal fatto che una persona potrebbe non entrare in contatto. Fa finta che vada tutto bene.
Ricorda che gli uomini spesso nascondono le loro emozioni. Molte donne tendono anche a tacere sui problemi perché temono di essere giudicate colpevoli.

Se è successa una tragedia a un amico, la comunicazione deve essere mantenuta almeno una volta ogni pochi giorni. Ciò è particolarmente importante nelle situazioni in cui le ragazze subiscono violenze domestiche o relazioni tossiche. Nella nostra società è consuetudine "non lavare la biancheria sporca in pubblico", quindi apprezza la fiducia riposta in te se è stata in grado di parlare del problema.

Il supporto morale è ottimo, ma spesso non basta. Molte persone perdono la capacità di pensare adeguatamente in una situazione stressante, quindi non chiedono aiuto. Osserva il comportamento del tuo amico, pensa a come puoi semplificargli la vita.

Se il tuo ragazzo o la tua ragazza hanno recentemente perso un parente, avranno sicuramente bisogno di organizzare un funerale.

Se si ammalano gravemente, informati su tutti i possibili trattamenti. Assumi quegli obblighi che potrebbero non essere in grado di fare ora.

Fai del tuo meglio per distrarre la vittima. Convincere un amico a fare una passeggiata nel parco, acquistare i biglietti per il teatro o per i concerti. Scegli un programma di intrattenimento in grado di catturare completamente la sua attenzione. Ricorda l'adeguatezza: non dovresti mostrare una commedia romantica a una ragazza che ha appena rotto con un ragazzo. Altrimenti, le lacrime non possono essere evitate, anche se a volte sono necessarie.

La musica può risolvere la maggior parte, se non tutti, i problemi umani: una scena del film "For Once in a Lifetime"

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C'è una qualità così sorprendente come l'empatia. Non è presente in tutti gli uomini e in tutte le donne, ma puoi sviluppare questa "super capacità" in te stesso. In parole semplici, empatia significa la capacità di mettersi nei panni di un altro, di sentire il suo stato emotivo. Digli cosa vorresti sentire in una situazione simile.

Assicurati che la persona sia pronta ad ascoltare i tuoi consigli e solo allora esprimere un'opinione. Considera le tue parole, non lasciare che siano troppo dure. Allo stesso tempo, il pensiero deve essere formulato in modo chiaro e inequivocabile, altrimenti confonderai solo l'interlocutore.

Anche se i problemi di una ragazza o di un uomo amato ti sembrano sciocchezze, non è necessario segnalarlo. Ognuno è diverso e svalutare i sentimenti degli altri non ha nulla a che fare con il supporto.

È molto importante che tu abbia un rapporto di fiducia con questa persona.

Se non hai riscontrato problemi simili, cerca di evitare frasi stereotipate. In fondo, tutti capiamo che la vita sta cambiando, il dolore passa e un giorno migliorerà. Ma tali osservazioni irritano le persone che hanno recentemente sperimentato il dolore. Non hanno bisogno di questo sollievo in futuro, vogliono liberarsi del dolore ora. Inoltre, le persone spesso si incolpano per quello che è successo. In questi casi, possono inconsciamente cercare una punizione, rifiutarsi di essere felici in futuro.

Non menzionare mai i "problemi più grandi" che le altre persone stanno affrontando in questo momento. Sotto stress, gli uomini non vogliono sentire parlare dei bambini affamati dell'Africa e dei malati terminali, hanno bisogno di attenzioni per la propria persona. Tutti viviamo il dolore in modo diverso, a volte ci vuole più tempo.

Non dimentichiamo che riflettiamo inconsciamente le emozioni degli interlocutori, come uno specchio. Dovrai essere forte per sostenere la persona amata. Anche se vuoi piangere e lamentarti della vita, fallo in sua assenza. Frasi e sospiri pieni di disperazione non faranno che prolungare il processo di guarigione delle ferite spirituali. E se credi nel meglio, qualunque cosa accada, un giorno verrà trasmessa alla tua amica o ragazza.

A volte una semplice passeggiata in riva al lago può reggere meglio di qualsiasi parola.

freccia_sinistra A volte una semplice passeggiata in riva al lago può reggere meglio di qualsiasi parola.

A volte devi solo essere lì. Distrarre l'attenzione di un caro uomo o donna con una piacevole conversazione, trovare una sorta di sorpresa per loro. Guarda insieme un nuovo episodio della tua serie preferita, vai in un posto memorabile. La persona dovrebbe sentirsi supportata, anche se non si discute del problema.

Allo stesso tempo, non puoi essere troppo invadente. Quando le persone sono nei guai, spesso vogliono stare da sole con se stesse. Rispettare lo spazio personale di qualcun altro, essere in grado di lasciarsi andare al momento giusto. Non è necessario prendere in mano il controllo della vita di un amico, altrimenti potrebbe finire male.

Ricorda che in una certa fase del dolore, gli uomini (e spesso le donne) possono diventare più aggressivi del solito. Si arrabbieranno per le sciocchezze, sfogheranno la loro rabbia su persone innocenti. Cerca di essere comprensivo e di perdonare, ma non lasciarti umiliare. Ricorda loro gentilmente che non sei tu la causa della loro sofferenza.

Uomo, donna e cane: una combinazione vincente per affrontare lo stress, vero?

freccia_sinistra Uomo, donna e cane: una combinazione vincente per affrontare lo stress, vero?

È necessario fornire supporto costantemente, anche se la persona si sente già molto meglio. Non dovresti sacrificare le tue risorse per questo, ma conversazioni e incoraggiamenti sinceri non hanno mai danneggiato nessuno. Inoltre, tu stesso ti sentirai meglio aiutando gli altri. Non trascurare i successi di amici e parenti, incoraggia i loro risultati.

Naturalmente, imparare a seguire tutti i consigli in una volta non funzionerà. Ricorda che siamo tutti diversi. Forse è per il tuo uomo che esiste un metodo speciale di conforto. Fai come ti dice il tuo intuito, mostra gentilezza e comprensione verso i tuoi cari. In questo caso, il supporto non passerà inosservato.

Il patriarca Kirill esprime le condoglianze alle famiglie e agli amici delle vittime dell'incidente aereo in Egitto
Aereo passeggeri russo si è schiantato in Egitto. Per favore, prega!
Non c'è nessuno, la morte. C'è vita qua e là!

Una persona ha dolore. L'uomo ha perso una persona cara. Cosa dirgli? Le parole più comuni che mi vengono in mente per prime sono
Sii forte!
Aspettare!
Prendi il cuore!
Le mie condoglianze!
Qualcosa per aiutare?
Oh, che orrore... Beh, resisti.
Cos'altro c'è da dire? Non c'è niente da consolare, non restituiremo la perdita. Tieni duro amico! Inoltre, non è nemmeno chiaro cosa fare: se supportare questo argomento (e se una persona fosse ancora più dolorosa nel continuare la conversazione) o cambiarlo in uno neutro ...
Queste parole non sono pronunciate per indifferenza. Solo per la persona perduta la vita si è fermata e il tempo si è fermato, ma per il resto - la vita continua, ma come altrimenti? È terribile sentire parlare del nostro dolore, ma la nostra vita va avanti come al solito. Ma a volte vuoi chiedere di nuovo: a cosa aggrapparsi? Anche la fede in Dio è difficile da mantenere, perché insieme alla perdita, un disperato "Signore, Signore, perché mi hai lasciato?"


Il secondo gruppo di preziosi consigli per la persona in lutto è molto peggio di tutti questi infiniti "aspetta!".
"Dovresti essere felice di avere una persona simile e un tale amore nella tua vita!"
“Sapete quante donne sterili sognerebbero di essere mamma per almeno 5 anni!”
“Sì, finalmente si è stancato! Come ha sofferto qui, e questo è tutto: non soffre più!
Non posso essere felice. Ciò sarà confermato da tutti coloro che hanno seppellito la loro amata nonna di 90 anni, ad esempio. Matushka Adriana (Malysheva) è morta a 90 anni. Era sull'orlo della morte più di una volta, per tutto l'ultimo anno è stata gravemente e dolorosamente malata. Ha chiesto più di una volta al Signore di portarla via il prima possibile. Tutti i suoi amici la vedevano non così spesso, al massimo un paio di volte all'anno. La maggior parte la conosce solo da un paio d'anni. Quando se n'è andata, nonostante tutto questo, siamo rimasti orfani...


La morte non va affatto celebrata. La morte è il male più terribile e malvagio.
E Cristo l'ha vinta, ma finora possiamo solo credere a questa vittoria, mentre noi, di regola, non la vediamo.
A proposito, Cristo non ha chiamato a rallegrarsi della morte: ha pianto quando ha saputo della morte di Lazzaro e ha resuscitato il figlio della vedova di Nain.
E «la morte è un guadagno», diceva l'apostolo Paolo di sé, e non degli altri, «per me la vita è Cristo, e la morte è un guadagno».


Sei forte!
Come sta resistendo!
Quanto è forte!
Sei forte, sopporti tutto così coraggiosamente...
Se una persona che ha subito una perdita non piange al funerale, non geme e non si uccide, ma è calma e sorride, non è forte. È ancora nella fase più intensa di stress. Quando inizia a piangere e urlare, significa che la prima fase dello stress è passata, si sente un po' meglio.
C'è una descrizione così accurata nel rapporto di Sokolov-Mitrich sui parenti dell'equipaggio di Kursk:
“Eravamo accompagnati da diversi giovani marinai e tre persone che sembravano parenti. Due donne e un uomo. Solo una circostanza li ha fatti dubitare del loro coinvolgimento nella tragedia: hanno sorriso. E quando abbiamo dovuto spingere un autobus che era andato storto, le donne hanno persino riso e gioito, come i contadini collettivi nei film sovietici che tornano dalla battaglia per il raccolto. "Sei del Comitato delle madri dei soldati?" Ho chiesto. "No, siamo parenti."
La sera dello stesso giorno, ho incontrato psicologi militari dell'Accademia medica militare di San Pietroburgo. Il professor Vyacheslav Shamrey, che ha lavorato con i parenti di coloro che sono morti su Komsomolets, mi ha detto che questo sorriso sincero sul volto di una persona con il cuore spezzato è chiamato "difesa psicologica inconscia". Sull'aereo, su cui i parenti volavano a Murmansk, c'era uno zio che, entrato nella cabina, era felice da bambino: "Beh, almeno volerò in aereo. Altrimenti sono stato seduto tutta la vita nel mio distretto di Serpukhov, non vedo la luce bianca! Ciò significa che lo zio era molto malato.
- Andremo da Ruzlev Sasha ... Guardiamarina anziano ... 24 anni, secondo scompartimento, - dopo la parola "scomparto", le donne singhiozzarono. - E questo è suo padre, vive qui, anche lui sottomarino, ha navigato per tutta la vita. Il nome di? Vladimir Nikolaevic. Non chiedergli niente, per favore".
Ci sono quelli che reggono bene e non sprofondano in questo mondo in bianco e nero di dolore? Non lo so. Ma se una persona "regge", molto probabilmente ha bisogno e avrà bisogno di supporto spirituale e psicologico per molto tempo a venire. Tutto il più difficile potrebbe essere davanti.


Argomenti ortodossi
Grazie a Dio ora hai un angelo custode in paradiso!
Tua figlia ora è un angelo, evviva, è nel Regno dei Cieli!
Tua moglie ora è più vicina a te che mai!
Ricordo che un collega era al funerale della figlia di un amico. Una collega - una non-ecclesiale - è rimasta inorridita dalla madrina di quella bambina che è bruciata dalla leucemia: “Immagina, ha coniato con una voce così plastica e dura - rallegrati, la tua Masha ora è un angelo! Che bella giornata! Lei è con Dio nel Regno dei Cieli! Questo è il tuo giorno migliore!"
Qui il fatto è che noi credenti vediamo davvero che è importante non il “quando”, ma il “come”. Crediamo (e solo per questo viviamo) che i bambini senza peccato e gli adulti che vivono bene non perderanno la misericordia del Signore. Che è terribile morire senza Dio, ma niente è terribile con Dio. Ma questa è la nostra, in un certo senso, conoscenza teorica. Una persona che sta vivendo una perdita può raccontare molto di tutto ciò che è teologicamente corretto e confortante, se necessario. "Più vicino che mai" - non si sente, soprattutto all'inizio. Pertanto, qui voglio dire: "puoi per favore, come al solito, in modo che tutto sia?"
Nei mesi trascorsi dalla morte di mio marito, tra l'altro, non ho sentito da nessun sacerdote queste “consolazioni ortodosse”. Al contrario, tutti i padri mi hanno detto quanto sia difficile, quanto sia difficile. Come pensavano di sapere qualcosa sulla morte, ma si è scoperto che sapevano poco. Che il mondo è diventato bianco e nero. Che dolore. Non ho sentito un solo "finalmente è apparso il tuo angelo personale".
Questo, probabilmente, può essere detto solo dalla persona che ha attraversato il dolore. Mi è stato detto che la madre Natalia Nikolaevna Sokolova, che ha seppellito due dei figli più belli in un anno: l'arciprete Teodoro e Vladyka Sergius, ha detto: “Ho dato alla luce bambini per il Regno dei Cieli. Ce ne sono già due". Ma solo lei poteva dirlo.


Il tempo guarisce?
Probabilmente, nel tempo, questa ferita con carne attraverso l'intera anima si rimargina un po'. Non lo so ancora. Ma nei primi giorni dopo la tragedia, tutti sono vicini, tutti cercano di aiutare e simpatizzare. Ma allora - ognuno continua la propria vita - ma in quale altro modo? E in qualche modo sembra che il periodo più acuto del lutto sia già passato. No. Le prime settimane non sono le più difficili. Come mi ha detto un saggio sopravvissuto a una perdita, dopo quaranta giorni capisci solo gradualmente quale posto occupava il defunto nella tua vita e nella tua anima. Dopo un mese, smette di sembrare che ti svegli ora e tutto sarà come prima. È solo un viaggio d'affari. Ti rendi conto che non tornerai qui, che non ci sarai più.
È in questo momento che sono necessari supporto, presenza, attenzione e lavoro. E solo qualcuno che ti ascolti.
Non funzionerà per confortare. Puoi consolare una persona, ma solo se restituisci la sua perdita e resuscita i morti. E il Signore può consolare.


L'arciprete Alexy Uminsky ha detto molto giustamente: “Una persona che sta vivendo questo momento e che trova davvero una risposta da Dio, diventa così intelligente ed esperto che nessuno può dargli alcun consiglio. Sa già tutto. Non ha bisogno di dire niente, sa tutto perfettamente. Pertanto, questa persona non ha bisogno di consigli. È dura per quelle persone che in un momento simile non vogliono ascoltare Dio e cercano spiegazioni, accuse, autoaccuse. E poi è difficile, perché è suicidio. È impossibile consolare una persona che non è stata consolata da Dio.
Certo, bisogna consolare, bisogna essere vicini, è molto importante in un momento simile essere circondati da persone che amano e ascoltano. COMFORT UNA PERSONA CHE NON HA ACCETTATO IL DIVINO COMFORT, NESSUNO HA MAI SUCCESSO, È IMPOSSIBILE.
Leggi, a proposito: Sulla volontà di Dio e sulla morte dei propri cari
E cosa dire?
In effetti, non è così importante cosa dire a una persona. Ciò che conta è se hai sperimentato la sofferenza o meno.
Il punto è questo. Ci sono due concetti psicologici: simpatia ed empatia.
Simpatia: simpatizza con una persona, ma noi stessi non ci siamo mai trovati in una situazione del genere. E noi, infatti, qui non possiamo dire “ti capisco”. Perché non capiamo. Capiamo che è brutto e spaventoso, ma non conosciamo la profondità di questo inferno in cui una persona si trova ora. E non tutte le esperienze di perdita sono buone qui. Se abbiamo seppellito il nostro amato zio di 95 anni, questo non ci dà il diritto di dire alla madre che ha seppellito suo figlio: "Ti capisco". Se non abbiamo tale esperienza, molto probabilmente le tue parole per una persona non avranno alcun significato. Anche se ti ascolta per cortesia, lo sfondo sarà il pensiero: "Ma a te va tutto bene, perché dici che mi capisci?".
Ma l'empatia è quando simpatizza con una persona e SAI cosa sta attraversando. Una madre che ha seppellito un bambino prova empatia, compassione per un'altra madre che ha seppellito un bambino, sostenuta dall'esperienza. Qui ogni parola può essere almeno in qualche modo percepita e ascoltata. E, soprattutto, ecco una persona vivente che ha anche sperimentato questo. Il che è brutto, come me.
Pertanto, è molto importante organizzare un incontro per una persona con coloro che possono mostrare empatia per lui. Non un incontro intenzionale: “Ma zia Masha, ha perso anche il figlio!”. Discreto. Dì gentilmente che puoi andare da tale o tale persona o che tale persona è pronta a parlare. Ci sono molti forum su Internet per supportare le persone che subiscono perdite. Ce ne sono meno su Runet, più su Internet in lingua inglese: quelli che sono sopravvissuti o stanno vivendo si riuniscono lì. Stare con loro non allevierà il dolore della perdita, ma sosterrà.
L'aiuto di un buon sacerdote che ha esperienza di perdita o solo molta esperienza di vita. Molto probabilmente sarà necessario anche l'aiuto di uno psicologo.
Prega molto per i morti e per i propri cari. Prega te stesso e servi le gazze nelle chiese. Puoi anche offrire alla persona stessa di viaggiare insieme per i templi per dare in giro le gazze e pregare in giro, leggere il salterio.


Se conoscevi il defunto, ricordalo insieme. Ricorda cosa hai detto, cosa hai fatto, dove sei andato, di cosa hai discusso... In realtà, ci sono commemorazioni per questo: ricordare una persona, parlarne. "Ricordi, una volta ci siamo incontrati a una fermata dell'autobus e sei appena tornato da un viaggio di nozze" ....
Molto, con calma e per molto tempo da ascoltare. Non confortante. Non incoraggiare, non chiedere di gioire. Piangerà, incolperà se stesso, racconterà le stesse piccole cose un milione di volte. Ascolta. Basta aiutare con le faccende domestiche, con i bambini, con gli affari. Parla di argomenti quotidiani. Sii accanto.
PS L'autore ringrazia sinceramente tutti coloro che pregano, aiutano e chi è nelle vicinanze - non ci sono parole per esprimere questa gratitudine, non ci sono parole per descrivere tutto l'aiuto.

P.P.S. Se hai esperienza di come viene vissuto il dolore o la perdita, scrivici a [email protetta] a questo proposito, aggiungeremo i tuoi suggerimenti, storie e aiuteremo gli altri almeno un po'.
Anna Danilova