Una persona assertiva è una persona di successo e indipendente e spesso tali persone diventano causa di irritazione e condanna di alcuni, mentre in altri provocano un sentimento di ammirazione e invidia. L'assertività è un'abilità che può essere sviluppata se lo si desidera.

Cos'è l'assertività?

L'assertività è un modello di comportamento umano, che ha completamente preso il controllo dei suoi sentimenti, emozioni, il modo in cui vive la sua esperienza di vita e le relazioni nella società. Il concetto di assertività deriva dalla lingua inglese, è interpretato come difesa della propria opinione, dei propri diritti ed è espresso nel postulato: "Non ti devo nulla, proprio come tu me, siamo partner alla pari".

Assertività in psicologia

Per la prima volta, il concetto di assertività si è affermato negli anni '50 del XX secolo. nelle opere di A. Salter (psicologo umanista americano). Nella sua teoria, A. Salter attribuiva grande importanza alla vulnerabilità dell'individuo nella società, alla formazione dell'aggressività difensiva e alla padronanza del comportamento manipolativo, tali relazioni tra le persone portano a un vicolo cieco, credeva lo scienziato. Un altro polo dell'aggressività - la passività, è il comportamento improduttivo e solo una persona assertiva, secondo A. Salter, ha uno spettro di qualità necessarie per la società.

Segni di comportamento assertivo

Il comportamento assertivo è un concetto molto simile e spesso identico all'autosufficienza. Quali sono i segni di un comportamento assertivo:

• una persona percepisce adeguatamente e consapevolmente se stessa e gli altri;
• calma interiore ed esteriore;
• valuta correttamente le proprie azioni;
• intenzionale;
• esprime sinceramente i propri sentimenti;
• afferma i propri confini ed è rispettoso dei confini degli altri;
• ascolta con attenzione e ti fa finire di parlare fino in fondo;
• mantiene il contatto visivo con l'interlocutore;
• pienamente responsabile dell'espressione dei propri sentimenti;
• sa come disidentificarsi con i sentimenti delle altre persone.

Regole di comportamento assertivo

Il comportamento assertivo implica che una persona si assuma la responsabilità della propria vita e di ciò che le accade. Principi generali o regole seguite nel loro sviluppo da una persona che ha intrapreso il percorso dell'assertività:

1. Comunicazione efficace con le persone in uno spirito di sincerità, onestà e franchezza.
2. Dimostrazione di un'intenzione positiva da parte di una persona.
3. Mancanza di coinvolgimento nel conflitto e nelle manifestazioni degli altri
4. Rispetto per il punto di vista dell'altro, non a tuo danno.
5. Cercare un compromesso e una cooperazione reciprocamente vantaggiosa per entrambe le parti.

Diritti umani assertivi

Le persone che hanno sostenuto questo concetto psicologico seguono alcuni postulati, che sono stati formulati nel suo libro "Self-Fidence Training" di Manuel Smith (psicoterapeuta americano). Diritti affermativi basati sull'autoaffermazione che ogni persona ha diritti:

• valutare il tuo comportamento, sentimenti, pensieri;
• non spiegare o scusarsi;
• decidere fino a che punto è responsabile o meno della risoluzione dei problemi degli altri;
• cambia idea;
• commettere errori;
• dire "non lo so!"
• non dipendere dall'opinione benevola di altre persone;
• prendere decisioni illogiche.
• "Non capisco" il resto.
• apertamente, senza sensi di colpa, dì "Non sono interessato a questo!"

Come misurare l'assertività?

Per capire se una persona è una persona assertiva o ha inclinazioni per un tale stile di comportamento, esiste un semplice test per l'assertività, in cui è necessario rispondere "Sì", "No" alle domande proposte:

1. Gli errori degli altri mi irritano.
2. Posso tranquillamente ricordare a un amico il mio debito passato.
3. A volte mento.
4. Posso prendermi cura di me stesso.
5. Mi è capitato di non pagare le spese di trasporto.
6. La rivalità è più produttiva della cooperazione.
7. Sono preoccupato per le sciocchezze.
8. Sono molto determinato e indipendente.
9. Provo un sentimento di amore per tutti quelli che conosco.
10. Ho fiducia in me stesso e capisco che posso far fronte a molti problemi.
11. Devo stare sempre all'erta e difendere i miei interessi.
12. Non rido alle battute oscene.
13. Riconosco e rispetto le autorità.
14. Non puoi torcere le corde fuori di me - sto protestando.
15. I buoni inizi sono supportati da me.
16. Io non mento mai.
17. sono pratico.
18. Sono depresso per il fatto stesso del presunto fallimento.
19. Il detto "Cerca una mano, prima di tutto sulla tua spalla" evoca in me un accordo.
20. Gli amici mi influenzano molto.
21. Ha sempre ragione, anche se gli altri non ammettono che ho ragione io.
22. La partecipazione è più importante della vittoria.
23. Prima di fare qualsiasi cosa, analizzo e immagino cosa ne penseranno gli altri.
24. L'invidia non è la mia natura.

• Chiave A: 1,6,7,11,13,18,20,23.
• Chiave B: 2,4,8,10,14,17,19,22.
• Chiave C: 3,5,9,12,15,16,21,24.

1. Tasto A conduce nel numero di risposte positive: ci sono idee sull'assertività, ma non sono applicate nella vita. A questo livello, l'insoddisfazione non è solo verso gli altri, ma anche verso se stessi. L'indicatore più basso per le risposte positive: una persona non usa molte possibilità nella vita.
2. chiave si... Se ci sono affermazioni più positive qui, allora possiamo tranquillamente considerare una persona sulla strada giusta per padroneggiare le abilità del comportamento assertivo. A volte può verificarsi aggressione. Il punteggio più basso in questo senso non significa che non puoi imparare ad essere assertivo, è importante mostrare desiderio e perseveranza.
3. chiave do: parametri elevati in questo senso indicano un'alta probabilità per una persona di padroneggiare l'assertività. Un indicatore basso per affermazioni positive: una persona ha l'illusione di vedersi nella luce migliore, non è sincera con se stessa e con gli altri. C'è qualcosa a cui pensare.

Come sviluppare l'assertività?

Una persona assertiva è la persona che ha realizzato i suoi scenari distruttivi e ha deciso di cambiare la sua vita. Puoi sviluppare l'assertività da solo, per questo hai bisogno di:

• vedere in se stessi una personalità creativa o "creativa" libera nell'espressione;
• riconoscere che anche le altre persone sono libere nelle loro opinioni;
• sii amichevole e sincero.
• sguardo, voce, dovrebbe irradiare fiducia.

Manipolazione e assertività

Il comportamento assertivo durante la manipolazione è uno strumento eccellente contro l'imposizione di modelli da parte dei manipolatori, ma c'è il rischio di scivolare al livello della manipolazione nella fase iniziale, quando solo i diritti dell'individuo del praticante del comportamento assertivo sono riconosciuti come preziosi , quindi una persona dovrebbe capire e rendersi conto che i diritti assertivi riflettono nella stessa misura i diritti delle altre persone e quindi sono relazioni uguali.

Assertività - libri

Esercizi e pratiche per sviluppare l'assertività sono presentati nei libri più venduti:

1. "Come fare tutto a modo tuo." S. Vescovo... Una persona assertiva è una persona di successo che resiste alla manipolazione e all'aggressione. Il libro tratta dei metodi su come difendere i propri interessi, senza farsi prendere dai conflitti.
2. “Il linguaggio della vita. Comunicazione Nonviolenta”. M. Rosenberg... CNV ha aiutato migliaia di persone e ha cambiato in meglio le loro vite.
3. "Teoria e pratica dell'assertività, o come essere aperti, attivi e naturali". G. Lindelfield... Il libro descrive i metodi per sviluppare qualità assertive in se stessi per un'interazione efficace con le persone.

In questo articolo, in un linguaggio accessibile agli utenti ordinari, vengono svelati i concetti base del comportamento assertivo e la sua effettiva applicazione nella gestione del team. Queste informazioni saranno utili non solo per manager e psicologi, ma anche per ogni persona per rivalutare il proprio comportamento e la capacità di raggiungere il successo attraverso il suo cambiamento in una direzione più positiva.

Cos'è l'assertività - definizione

L'assertività è:

• Capacità di esprimersi nei contatti con gli altri, nonché di proteggere il proprio territorio psicologico;
• Realizzazione positiva dei propri obiettivi senza aggressività, ma anche senza compiacenza;
• Comportamento assertivo: spontaneo, educato, persistente e basato su premesse razionali.

Esempi di comportamento assertivo

Esprimere la propria opinione senza aggredire le opinioni degli altri;

• Rifiuto senza ferire gli altri;
• Difendere i propri diritti in maniera decisa ma non aggressiva;
• Lodare il critico pur mantenendo il rispetto per l'altro;
• Espressione aperta di sentimenti e credenze.

Benefici derivanti da una leadership assertiva delle persone:

• Riduce il rischio di conflitto tra capo e subordinati;
• Tutti i malintesi possono essere risolti immediatamente, poiché la comunicazione qui è aperta e diretta;
• Più concretezza e onestà nel comunicare con i subordinati;
• Miglior clima di lavoro, fiducia reciproca;
• La fiducia in se stesso del leader aumenta, così come la sua autorità agli occhi dei suoi subordinati;
• Il rischio di manipolazione e aggressione nei rapporti di lavoro è ridotto.

Tecniche assertive. Emissione assertiva di ordini

4 elementi di disposizione assertiva:

• Indichiamo chi è esattamente il mittente dell'ordine;
• Ci rivolgiamo direttamente al destinatario dell'ordine;
• Diciamo di chi si tratta nello specifico;
• Determiniamo quando esattamente dovrebbe essere eseguito.

Emissione di ordini - esempi

Comportamento non assertivo

"Lascialo fare a qualcuno", "Sarebbe bello se finissi questo rapporto ...", "Sarebbe necessario scrivere questo rapporto", "Solo qualcuno capace come te può completare questo compito", "Farlo immediatamente e non fare domande".

Comportamento assertivo

“Ivan Ivanovich, mi aspetto da te che preparerai il materiale per l'allenamento entro la fine di questa settimana. Per favore, portamelo quando è pronto".

La tecnica dell'assertività. Critica assertiva

Principi per fornire informazioni critiche:

• Valuta il comportamento di questa persona e le sue conseguenze, non la persona stessa;
• Parla in modo specifico, non generalizzare, non usare le parole: "sempre", "mai";
• Separare i fatti dall'interpretazione;
• Sii obiettivo, non lasciarti guidare dai tuoi pregiudizi;
• Dimmi come fare la cosa giusta;
• Non trasmettere aggressività non verbale (non curvare il viso, parlare con calma);
• Approvare ciò che è stato positivo riguardo al comportamento oggetto di valutazione;
• Critica per provocare un cambiamento nel comportamento, non per disinnescare le tue emozioni negative;
• Fornire informazioni critiche subito dopo l'azione valutata, non ricordare errori per un lungo periodo di tempo;
• Se stai esprimendo la tua opinione, usa "espressioni-io", ad esempio, penso ..., penso che ...;
• Non criticare di fronte a terzi.

Un esempio di critica assertiva: “Ho trovato diversi errori nella tua relazione. Conducono al fatto che tutto il resto non è credibile. Li ho evidenziati in rosso. Mi aspetto che tu li sistemi entro domani. Se hai dei dubbi, possiamo discuterne”.

RICORDARE! La tua capacità di criticare determina l'efficacia della critica!

Critiche non controverse - esempi

• "Non mi piace questo tavolo, potresti provare." Opinione soggettiva, mancanza di affermazioni specifiche.
• "Come sempre, il tuo comportamento è diverso dalle norme accettate, non lo imparerai mai." Generalizzazione.
• "Non sei molto dinamico e la tua visione delle cose è troppo obsoleta." Si valutano le qualità personali.
• “Dannazione, cosa hai fatto di nuovo? Fuori dalla mia vista. " Critica aggressiva.
• "A causa del tuo errore, tutti i miei sforzi sono stati sprecati." Si innescano sensi di colpa.

La tecnica dell'assertività. Rifiuto assertivo

Procedura di rifiuto assertivo:

• Diciamo di no; diciamo ciò che non faremo, giustifichiamo il rifiuto (nello specifico, ad esempio, l'incoerenza della richiesta espressa con le disposizioni vigenti);
• La tecnica del "record trito" è la ripetizione della stessa se l'interlocutore non cede;
• Termina la conversazione se continuano a farci pressione.

Comportamento assertivo e negazione - Esempi

Rifiuto non assertivo

• “Come al solito, vieni da me nel momento sbagliato e vuoi qualcosa da me. Mi vergognerei a chiederlo!"
• "In realtà, non posso farlo ora, ma se ne hai davvero bisogno... Forse possiamo risolverlo molto rapidamente..."

Rifiuto deciso

“No, non accetto di aumentare il tuo stipendio. Ciò non è conforme alle regole che abbiamo definito in precedenza, nonché alle procedure attuali. Se insisti su questo, dovrò interrompere questa conversazione poco costruttiva".

La tecnica dell'assertività. Risposta alla violazione del confine

Procedura in 4 fasi per rispondere alla violazione dei nostri diritti e confini psicologici:

• informazioni su ciò che non ci piace (definizione del problema);
• esprimere la propria opinione e le relative emozioni;
• presentare impennate psicologiche o proporre un cambiamento;
• utilizzando la parte posteriore se il comportamento dannoso continua.

Risposta assertiva alle violazioni dei confini - esempio:

“Parli sempre al telefono dell'ufficio. Mi distrae e mi rende nervoso, e inoltre, blocchi altre connessioni. Dopo il lavoro, occupati dei tuoi affari personali".

Oppure: "Se parli per ore al telefono, dovrò trovarmi un'altra segretaria".

Allenamento all'assertività, riassumendo

• I conflitti e le situazioni problematiche possono ostacolare lo sviluppo di un dipartimento o di un'istituzione;
• La gestione dei conflitti consiste nel rilevarli e trovare soluzioni;
• Uno degli strumenti per risolvere i conflitti è il comportamento assertivo;
• L'assertività, come qualsiasi altro comportamento, è un problema di propria scelta;
• L'uso dell'alternativa in relazione al comportamento assertivo porta ad un approfondimento della situazione conflittuale.

Video: sviluppare l'assertività

Video: training sull'assertività, esercizi

Gli psicologi definiscono una persona assertiva come una persona adulta, autosufficiente, sicura di sé che rispetta i diritti degli altri. Cos'è l'assertività? Si tratta innanzitutto di un comportamento che non dipende da valutazioni e influenze estranee. È la capacità di prendere decisioni ed esserne responsabili. Questo è un atteggiamento positivo nei confronti degli altri e che tiene conto dei loro interessi. In poche parole, l'assertività non è altro che un "mezzo d'oro" tra il comportamento passivo e volitivo, l'aggressività e il conflitto.

La stessa parola "assertività" deriva dalla lingua inglese. La traduzione semantica è la capacità di insistere sulla propria.

Una persona assertiva non si permetterà di essere controllata e dettatagli le regole della vita. Una persona libera che rispetta la libertà delle persone che lo circondano.

Quante volte le persone cercano di conformarsi a falsi modelli di comportamento che sono solo stereotipi ossificati e obsoleti da tempo? Essendo dipendente dalle valutazioni delle persone intorno, una persona che non ha familiarità con le regole di base dell'assertività cessa di vivere una vita piena e armoniosa, che ne influenza la qualità.

Le regole di base per l'assertività sono semplici:

Ognuno ha diritto alla propria opinione, anche se non soddisfa le aspettative degli altri. Anche la capacità di cambiare idea è una caratteristica di una persona assertiva. Nessuno è obbligato a trovare scuse e scusarsi per le proprie opinioni.

Ognuno ha il diritto di valutare autonomamente le proprie azioni, emozioni, comportamenti. Non importa se conosca o meno le regole dell'assertività, ma ognuno ha il diritto di sbagliare e non è necessario spiegarne le ragioni.

Esprimere direttamente la propria insoddisfazione per il comportamento degli altri e cercare di trovare un compromesso è un'altra regola della persona assertiva.

Nessuno sa e non è obbligato a sapere tutto e ha il diritto di dichiararlo direttamente.

Una persona assertiva di solito è molto amichevole e aperta a qualsiasi tipo di dialogo. L'apertura, l'onestà, la disponibilità a compromessi ragionevoli e reciprocamente vantaggiosi non sono solo la base del comportamento assertivo, ma anche le qualità di una personalità mentalmente matura.

La capacità di ascoltare e comprendere, di esprimere direttamente i propri sentimenti e convinzioni, di dire “no” quando necessario è caratteristica delle persone assertive.

Può sembrare che le regole dell'assertività siano in qualche modo egoiste. Non puoi vivere tra le persone e negare una qualsiasi delle loro valutazioni. Le regole dell'assertività implicano proprio l'indipendenza da queste valutazioni. Il comportamento è costruito dall'individuo in accordo con le proprie attitudini interne personali, la comprensione ambiente e il rispetto dei diritti personali degli altri.

È abbastanza facile sviluppare l'assertività in te stesso. Devi solo essere consapevole di te stesso come persona libera e riconoscere che le persone intorno a te sono esattamente le stesse.

L'assertività è lo strumento migliore per affrontare la manipolazione e i tentativi di imporre i tuoi schemi comportamentali. La capacità di dire “no” in tempo è molto più importante di un accordo svantaggioso. Un dubbio espresso direttamente merita molti più attenti tentativi di "accennare". E l'arte di non dipendere dalle valutazioni degli altri è la via per una vita serena e appagante.

È sbagliato pensare che dire "no" non porti a un compromesso e a una soluzione reciprocamente vantaggiosa. Al contrario, sarà raggiunto più velocemente e con meno perdite. E le parole "non mi piace" non porteranno al conflitto, ma diventeranno l'inizio di un dialogo completo ed efficace.

L'assertività è uno stile di comportamento necessario e più ragionevole di una persona moderna.

Assertività Autoaffermazione senza vantarsi o falsa modestia. Proteggere con sicurezza i tuoi interessi o il tuo punto di vista, tenendo conto delle opinioni di altre persone.

Un breve dizionario esplicativo psicologico e psichiatrico... ed. igisheva. 2008.

ASSERTITÀ

(ing. assertività) - la capacità di una persona di difendere i propri diritti con fiducia e dignità, senza violare i diritti degli altri. L'assertivo è chiamato comportamento diretto e aperto che non ha lo scopo di danneggiare altre persone. Sono stati sviluppati una varietà di programmi speciali di formazione socio-psicologica, volti a sviluppare e rafforzare A. Alcuni di essi seguono in misura maggiore un orientamento comportamentale, altri - sono più orientati alla tradizione psicologia umanistica, tuttavia, tutti, in un modo o nell'altro, sono guidati dal principio di sviluppare la capacità di una persona di essere ferma, onesta e amichevole. Da non confondere con assortitivo... (I. A. Meshcheryakova.)

Un grande dizionario psicologico. - M.: Prime-EVROZNAK. ed. BG Meshcheryakova, acad. V.P. Zinchenko. 2003 .

assertività

   ASSERTITÀ (Con. 58) è un termine mutuato dalla lingua inglese, dove deriva dal verbo asserire - insisti da solo, difendi i tuoi diritti... Nel linguaggio di tutti i giorni, è usato raramente, ma nel gergo psicologico si è recentemente affermato abbastanza saldamente.

Come in molti casi simili, la parola usata per definire un fenomeno psicologico ha acquisito un significato più definito e specifico rispetto al vocabolario quotidiano e quotidiano. L'assertività è stata intesa come un certo tratto della personalità, che può essere definito come autonomia, indipendenza da influenze e valutazioni esterne, la capacità di regolare autonomamente il proprio comportamento. Pertanto, è del tutto giustificato ammettere un'analogia molto stretta con un altro concetto alla moda: autosufficienza... In effetti, il contenuto di questi concetti si sovrappone quasi completamente e, probabilmente, ci si potrebbe limitare a quest'ultimo, tanto più che il suo significato è abbastanza chiaro. Tuttavia, il termine assertività(probabilmente a causa dell'inspiegabile tendenza degli psicologi russi a parlare pidgin-inglese invece della loro lingua madre) si è diffuso nel nostro paese, sebbene non sia ancora riuscito a entrare in alcun dizionario psicologico.

   Il concetto di assertività ha preso forma tra la fine degli anni '50 e l'inizio degli anni '60. XX secolo nelle opere dello psicologo americano A. Salter e assorbito le disposizioni chiave della psicologia umanistica che era di moda in quel momento - in particolare opponendo l'autorealizzazione alla manipolazione senz'anima delle persone, così come all'analisi transazionale.

Nella teoria di Salter, il comportamento assertivo è considerato il modo ottimale e più costruttivo di interazione interpersonale, e forse l'atteggiamento in generale, in contrapposizione ai due metodi distruttivi più comuni: manipolazione e aggressione. I meccanismi tradizionali di socializzazione formano inavvertitamente la vulnerabilità di una persona a tutti i tipi di manipolazioni da parte di altre persone. Una persona si rivela troppo suscettibile alle influenze esterne e coloro che la circondano spesso ne abusano, manipolandola per i propri scopi egoistici. Di fronte a richieste inaccettabili, non trova la forza di contraddirle e obbedisce con riluttanza nonostante i propri desideri e atteggiamenti. E, al contrario, spesso non osa nemmeno esprimere le proprie richieste e pretese. Controllando costantemente le sue motivazioni e azioni con le aspettative e le valutazioni di altre persone, una persona si vergogna dei suoi sentimenti, ha paura di mostrare il suo vero volto. Cercando di superare l'imbarazzo di una situazione del genere, una persona impara inconsapevolmente tecniche manipolative, impara a rispondere con aggressività all'aggressività o semplicemente alle critiche, anche se è giusto. Se una tale tattica dà effetto, è solo temporanea e in linea di massima illusoria, poiché non arricchisce, ma, al contrario, impoverisce la persona sia in termini di relazioni interpersonali, sia in termini di benessere spirituale.

La formazione dell'assertività come tratto della personalità prevede principalmente che una persona sia consapevole di quanto il suo comportamento sia determinato dalle proprie inclinazioni e motivazioni, e quanto - da qualcuno imposto dagli atteggiamenti. Questa procedura è per molti versi simile all'analisi dello scenario di Eric Berne, cioè, nella terminologia di Berne, richiede che tu ti renda conto di chi e quando ha enunciato le linee principali dello scenario della tua vita, nonché se questo scenario ti si addice , e se no, in quale direzione dovresti correggerlo. ... Spesso si scopre che una persona è in preda ad atteggiamenti estranei al suo vero essere, e di questo soffre inconsciamente. È invitato non solo ad assumere il ruolo principale nella sceneggiatura della propria vita, ma anche a riscrivere effettivamente la sceneggiatura e ad agire come regista dell'intera produzione.

In effetti, il codice di questi diritti, che costituiscono le disposizioni chiave di ogni formazione all'assertività, è un insieme di nuovi atteggiamenti assertivi, che si propone di apprendere al posto dei primi, presumibilmente inutilizzabili. Questi sono i diritti magici, o regole.

   Hai il diritto di giudicare il tuo comportamento, i tuoi pensieri e le tue emozioni e sei responsabile delle loro conseguenze.

Hai il diritto di non dare alcuna spiegazione o giustificazione per giustificare il tuo comportamento.

Hai il diritto di decidere da solo se e fino a che punto sei responsabile dei problemi degli altri.

Hai il diritto di cambiare le tue opinioni.

Hai il diritto di commettere errori ed esserne responsabile.

Hai il diritto di dire: "Non lo so".

Hai il diritto di non dipendere dalla buona volontà degli altri.

Hai il diritto di prendere decisioni illogiche.

Hai il diritto di dire: "Non capisco".

Hai il diritto di dire: "Non mi interessa".

Enciclopedia psicologica popolare. - M.: Eksmo... SS Stepanov. 2005.

Guarda cos'è "assertività" in altri dizionari:

assertività- sostantivo, numero di sinonimi: 1 fiducia in se stessi (1) Dizionario dei sinonimi ASIS. V.N. Trishin. 2013... Dizionario dei sinonimi

ASSERTITÀ- Tratto della personalità, definibile come autonomia, indipendenza da influenze e valutazioni esterne, capacità di regolare autonomamente il proprio comportamento Glossario dei termini aziendali. Academic.ru. 2001... Glossario aziendale

assertività- Questo articolo non contiene collegamenti a fonti di informazione. Le informazioni devono essere verificabili, altrimenti possono essere messe in discussione e rimosse. Puoi ... Wikipedia

assertività- assertività e... Dizionario ortografico russo

assertività- la qualità sociale dell'individuo, manifestata nell'orientamento al compromesso e alla cooperazione come strategie guida di interazione... Processo educativo moderno: concetti e termini di base

ASSERTITÀ- - l'autopromozione o l'avanzamento della propria volontà. L'autore del metodo è lo scienziato americano A. Salter, che ha dato ad A. la seguente definizione: “poter insistere per conto proprio, convincere”. Lo sviluppo di A. richiede l'apprendimento di reazioni spontanee, la manifestazione corrispondente ... ... Dizionario Enciclopedico di Psicologia e Pedagogia

- (assertività). Difendere e tutelare i propri diritti... Psicologia dello sviluppo. Dizionario del libro

assertività- Autoaffermazione senza vantarsi o falsa modestia. Proteggere con sicurezza i tuoi interessi o il tuo punto di vista, tenendo conto delle opinioni di altre persone ... Dizionario di terapia della Gestalt

Assertività, o comportamento persistente,- - comportamenti e idee, basati sulla volontà di difendere i propri interessi o gli interessi di altre persone. Molte persone hanno familiarità con situazioni sociali causate da una mancanza di assertività. Situazioni in cui una persona ... ... Dizionario del lavoro sociale

Formazione sull'assertività- T. a. progettato da Andrew Salter e reso popolare da Joseph Wolpe e Arnold Lazarus. L'AT costituisce il più delle volte un aspetto di un programma terapeutico più ampio. I suoi obiettivi includono: (a) aumentare la consapevolezza dei diritti personali; b) discriminazione ... ... Enciclopedia psicologica

libri

• Assertività. Parla. Dì di no. Stabilisci dei limiti. Prendi il controllo, re Patrizio. Chi prende le decisioni nella tua vita per te? Assicurati di essere abbastanza deciso da scegliere cosa fare e resistere alla pressione da tutte le parti. Tutta la mia vita…

ASSERTIVITÀ - CHE COS'È?
Vale la pena partire da una definizione. Che cos'è, assertività e comportamento assertivo di una persona.
Tradotto dall'inglese "affermare" significa insistere. Il termine "assertività" denota la capacità di una persona di insistere da sola e difendere il proprio punto di vista. Capacità in situazioni di vita difficili, di risolvere i problemi, di non ricorrere a un modo aggressivo o passivo di risolverli.

Nella vita di tutti i giorni, incontriamo molto spesso due modelli comportamentali: passivo e aggressivo.
Risoluzione passiva dei problemiÈ il modo in cui una persona svolge il ruolo di vittima. Questo tipo di persone vive secondo il principio "Sono debole, ho bisogno di aiuto e sostegno, quindi me lo devi". Queste persone non hanno fiducia in se stesse, se hanno il loro punto di vista, è improbabile che siano in grado di affermarlo apertamente.

Modo aggressivo di risolvere i problemi- questo è un modo di un vero manipolatore, che cerca in qualsiasi modo di soggiogare le persone intorno a lui. Queste persone sentono sempre la loro superiorità e il loro principio di vita: "Io sono più forte di te, quindi me lo devi".

Con un modo aggressivo di risolvere i problemi, sarai in grado di difendere i tuoi bisogni, mentre i bisogni delle altre persone (magari non indifferenti a te) verranno ignorati.

Con il metodo passivo, darai il diritto di scegliere agli altri, e i loro interessi saranno più alti dei tuoi, e il tuo senso di dignità, autostima, rimarranno ancora una volta non reclamati.

Un'alternativa al comportamento aggressivo e passivo è il modello di comportamento assertivo (difendi i tuoi interessi preservando i bisogni degli altri) "Non ti devo nulla, e nemmeno tu mi devi nulla, SIAMO PARTNER".
È importante capire che l'assertività e il comportamento assertivo non sono un ritiro della responsabilità per le proprie azioni e non una misura estrema di egoismo, solo perché il principio fondamentale dell'assertività è "Non ti devo nulla, ma tu non devi me qualsiasi cosa.” Il comportamento assertivo è un atteggiamento positivo che sviluppa la fiducia in se stessi, l'autostima e il rispetto per gli altri. Questo è un modo di risolvere il problema che si adatta a entrambe le parti del conflitto.

PRINCIPI E REGOLE DI COMPORTAMENTO ASSERITO:

Non aver paura di esprimere i tuoi sentimenti;
Difendi la tua opinione;
Se la situazione lo richiede, non aver paura di dire NO;
Se il tuo punto di vista è cambiato, al contrario, dillo (la persona ha il diritto di sbagliare);
Non aver paura di sembrare stupido, ammettendo di non capire qualcosa (non possiamo sapere assolutamente tutto);
Non c'è bisogno di adattarsi agli altri, perdendo la tua individualità (sii te stesso);
Non trasferire la tua responsabilità sugli altri, ma non vale nemmeno la pena assumersi la responsabilità di qualcun altro;
Se hai bisogno dell'aiuto di qualcuno, non aver paura di chiederlo.

TEST DI ASSERTIVITÀ:

1) Sai come, in modo assolutamente sincero, senza tensione interiore, dire alle persone ciò che realmente pensi e senti, senza diminuire in alcun modo l'autostima del tuo interlocutore?

2) È possibile per te esprimere rabbia o rabbia in modo tale da non ferire gli altri?

3) Sarai in grado di dire fermamente "no" se non vuoi fare qualcosa?
4) Se, durante un'accesa discussione, ti sei accorto all'improvviso di aver sbagliato, puoi ammetterlo?

Se hai risposto "no" ad almeno una delle quattro domande, dovresti lavorare per migliorare il tuo comportamento assertivo.

ASSERTIVITÀ. ESEMPI DI COMPORTAMENTO ASSERTIVO:

Assertività e metodo di comportamento assertivo: "Mr. Calm"
Questo metodo è molto buono per il comportamento estremamente aggressivo del tuo avversario. Cerca di essere coerente e razionale e, soprattutto, calmo. Non rispondere allo stesso modo all'aggressore, non lasciarti coinvolgere nel suo gioco. Il tuo aspetto calmo e il tuo tono di voce calmo estingueranno presto l'eccessiva aggressività del tuo interlocutore.

Assertività e metodo di comportamento assertivo: "Broken Record"
Ci sono situazioni in cui è troppo difficile difendere il tuo punto di vista, sotto l'assalto di una persona eccessivamente persistente. Nessun argomento ragionevole può fargli smettere di spingerti.
In una situazione del genere, questo particolare metodo è abbastanza efficace.
Trova una frase che diventerà il tuo "record rovinato" e in nessun caso non cambiarla. Ripetilo ogni volta in modo più persistente e persistente. Alla fine, l'interlocutore fastidioso capirà che non è possibile persuaderti del suo punto di vista.
Ad esempio: alla richiesta "Dare in debito"
Puoi rispondere: "Mi farebbe piacere, ma non ho soldi" e più avanti a qualsiasi argomentazione e tentativo di convincerti "a prestare", rispondi con una sola frase "Mi farebbe piacere, ma non ho soldi"

Assertività e metodo del granchio comportamento assertivo
Se ti è stata fatta un'osservazione in modo errato e molto scortese, a volte è meglio rispondere in modo evasivo, senza dare l'opportunità di suscitare un conflitto. Ad esempio, alla domanda: "Non avresti notato un errore così semplice?"
Puoi rispondere: "Forse ho commesso un errore, ma per rispondere alla tua domanda devo analizzare la situazione".
E a volte è meglio tacere del tutto, dando al tuo avversario uno sguardo significativo.

Assertività e comportamento assertivo: rispondere correttamente alle domande sbagliate.
Succede che le domande che ci fanno le persone ci fanno venire voglia di rispondere in modo piuttosto aggressivo. Data la mancanza di tatto e l'irrilevanza della domanda, l'aggressività sarebbe comprensibile. Ma ci sono altri modi per combattere la "maleducazione".
Tanto per cominciare, non sei affatto obbligato a rispondere a una domanda, solo perché “una persona molto intelligente” ha avuto l'intelligenza, la coscienza e l'impudenza di chiedertelo. Un'altra opzione è rispondere a una domanda con una domanda.

Da tutto quanto sopra, possiamo concludere che:
Assertività e comportamento assertivo questa non è una qualità innata, ma acquisita, e con un lavoro sufficiente su te stesso puoi ottenere ottimi risultati.