Daugelis darbdavių nežino, kaip tinkamai apklausti kandidatą į pareigas. Toks pokalbis turėtų vykti lygiomis teisėmis – jokios arogancijos ar mėtytų frazių iš viršaus. Koks turėtų būti darbdavys potencialaus darbuotojo akimis? Be jokios abejonės, įdomi, labai atvira ir dėmesinga klausytoja. Tokio pobūdžio pokalbis padės ne tik pamatyti kandidato pliusus ir minusus, bet ir labai nuodugniai jį išstudijuoti.

Maža įžanga

Dažnai darbdaviai pasimeta, nežinodami, kokius klausimus užduoti. Čia svarbu remtis ne tik profesine dalimi, bet ir kitais gyvenimo aspektais. Svarbu išmokti ką nors visiškai abstraktaus. Toks požiūris padės pozicionuoti kandidatą, įkvėps jo pasitikėjimo. Pradžia turi būti neoficiali, siekiant sušvelninti situaciją, paruošti pretendentą pagrindinei pokalbio daliai, kurios metu bus aptariami darbo momentai.

Darbdaviui labai svarbu, prieš vedant pokalbį, pagalvoti, kaip jis norėtų matyti savo darbuotoją, kokios savybės jam bus svarbios, o kurios – nepriimtinos. Tokiu atveju pirmiausia turite pagalvoti apie šiuos du klausimus:

1. Koks turėtų būti darbuotojas, tinkamas konkrečiai laisvai darbo vietai?
2. Kokiomis savybėmis jis turėtų pasižymėti?

Turint apytikslį portretą, daug lengviau ieškoti tinkamo žmogaus. Žinant apytikslį rezultatą, sprendimas visada randamas greičiau.

Interviu – ką apie tai mano psichologai

Nepriklausomai nuo darbdavio ir kandidato pokalbio trukmės, nuomonė apie kandidatą susidaro jau per pirmąsias 3-4 bendravimo minutes. Per šį laiką vadovas daro teigiamas arba neigiamas išvadas apie pareiškėją.

Psichologai mano, kad pirmos minutės turi būti skirtos ne informacijos gavimui, o jaukios ir ramios atmosferos kūrimui tiek darbdaviui, tiek ieškančiam darbo. Tai padės kandidatui išsilaisvinti. Tarp šalių bus konstruktyvūs santykiai ir supratimas. Būtent tokia atmosfera ateityje leis dirbti kuo produktyviau.

Pirmąsias minutes galima skirti įžangai. Jis turėtų būti trumpas, informatyvus ir aiškus. Darbdavys turi pasakyti kandidatui pokalbio tikslus. Taip pat būtina informuoti apie tai, kokia forma vyks bendravimas, kokia bus jo trukmė. Veiksmų koordinavimas leis užmegzti psichologinį kontaktą tarp šalių.

Interviu formatai

Prieš planuodamas pokalbio struktūrą, darbdavys turi nuspręsti dėl jo formos. Juos galima suskirstyti į šias kategorijas:

• struktūrizuotas

Šio tipo pokalbiui reikalingas aiškus ir struktūrizuotas pavyzdys. Prieš pradėdamas, darbdavys parengia klausimus, ypatingą dėmesį skirdamas jų formuluotei. Ši veislė yra pati populiariausia tarp respondentų.

• įtemptas

Tokio pokalbio metu darbdavys sąmoningai bando išbalansuoti pretendentą. Šis efektas pasiekiamas asmeninių klausimų, laiko apmąstymams stokos ir kitų gudrybių pagalba.

• situacinis

Šiuo formatu pareiškėjui sudaromos sąlygos, panašios į darbuotojus. Taigi jis turi galimybę parodyti savo profesines ir asmenines savybes, rasti sprendimą konkrečiai situacijai.

• Interviu, kurie atskleidžia kompetencijas

Jei naudojamas teisingai, šis formatas gali būti labai efektyvus. Kompetencijų, kurias darbuotojas privalo pilnai turėti, sąrašas sudaromas iš anksto. Pokalbio metu kiekvienas iš jų vertinamas 5 balų sistema.

• Interviu pateikė Skype

Ši parinktis dažniausiai naudojama ieškant darbuotojo nuotoliniam darbui. Kartais jis naudojamas ir pirmam vizualiniam įspūdžiui padaryti, kontaktui užmegzti. Tačiau tokiais atvejais pokalbis apima vėlesnį gyvenimo susitikimą.

Metodai

Be formatų, yra ir tam tikrų pokalbio atlikimo būdų. Štai šiandien naudojami metodai:

1. Retrospektyvus metodas

Jis pagrįstas informacijos apie pareiškėjo ankstesnę darbo patirtį gavimu. Vadovas sužino apie gautus rezultatus, išmoktas pamokas. Svarbų vaidmenį atlieka ir santykiai su valdžia buvusioje darbo vietoje. Ši informacija leidžia daryti prielaidą, kaip pareiškėjas elgsis naujoje vietoje.

1. Perspektyvus metodas (jis taip pat vadinamas modeliavimu)

Darbdavys siūlo pretendentui tam tikras sąlygas ar situaciją, jis savo ruožtu turi pakomentuoti, ką darytų ir kaip pasielgė.

1. Situacinis metodas (žaidimas)

Esmė ta, kad siūlomą modelį reikia priartinti prie tikroviško scenarijaus. Kartais galima imituoti situacijas, kai, pavyzdžiui, darbdavys yra paslaugos gavėjas, o besikreipiantis asmuo turi aptarnauti klientą.

1. streso metodas

Tokią techniką prasminga naudoti tik tada, kai tolesnis darbas bus susijęs su stresinėmis situacijomis. Labai svarbu jį naudoti labai atsargiai, kad nepakenktumėte savo organizacijos įvaizdžiui.

Vadovui pasirinkus tam tikrą metodiką ir vėlesnio pokalbio tipą, jis turėtų suprasti, kaip pradėti bendrauti.

Pirmas įspūdis ir išvaizda

Nenuostabu, kad jie sako, kad pirmasis įspūdis yra teisingiausias. Jis formuojamas dar prieš susitinkant su pretendentu, studijuojant jo gyvenimo aprašymą, bendraujant telefonu ar el. Tai galima pavadinti savotiška atranka, kurios metu priimamas sprendimas, kviesti kandidatą į tolimesnį pokalbį ar ne.

Kai kas mano, kad renkantis išvaizda nėra tokia svarbi. Žmonės sako, kad susitinka pagal savo drabužius, bet atleidžia juos pagal savo protą. Tačiau neturėtumėte nuvertinti žmogaus išvaizdos. Tvarkingumas, apranga – visa tai atspindi žmogaus vidines nuostatas ir vertybes.

Daugelis klaidingai mano, kad pradėti interviu yra labai paprasta, tikriausiai jie niekada su tuo nesusidūrė. Pareiškėjas nuomonę apie organizaciją formuoja per pirmąsias 3-5 minutes. Šiuo metu labai svarbu nenuvilti kandidato. Štai keturi patarimai, padėsiantys pradėti:

1. Pokalbiui būtina paruošti posėdžių salę arba savo biurą. Turi būti tvarka. Kambaryje neturėtų būti tvanku. Prieš pradedant derybas, idealus variantas būtų transliacija. Svarbu gauti rašytinę savo gyvenimo aprašymo kopiją, padėdami ją priešais save.
2. Sušvelninkite situaciją. Tai padės kandidatui jaustis patogiai, jis galės pradėti pasitikėti potencialiu darbdaviu. Tai galima padaryti užduodant abstrakčius klausimus. Pavyzdžiui, ar pareiškėjas greitai rado tinkamą pastatą, ar nebuvo sunkumų ieškant tinkamo transporto. Kitas variantas – papasakoti kokią nors įdomią istoriją, kuri sumažins įtampą.
3. Jokių vėlavimų ar vėlavimų. Vadovas kandidatus turi priimti tiksliai laiku. Svarbu suprasti, kad būtent direktorius yra sektinas pavyzdys pavaldiniams. Jei lyderis neturi disciplinos, kaip galime kalbėti apie discipliną komandoje?
4. Pareiškėjo savęs pristatymas. Čia labai svarbu pradėti atvirai kalbėtis su kandidatu. Tai taip pat padės įvertinti jo bendravimo įgūdžius. Pačioje pokalbio pradžioje galite paprašyti kandidato šiek tiek papasakoti apie save, paaiškinti kai kuriuos klausimus arba leisti jam pasirinkti, apie ką kalbėti.

Jei tarp šalių yra užmegztas laisvas bendravimas, klausimai gali būti peržengti.

Klausimai, kuriuos reikia užduoti

Sprendžiant dėl ​​klausimų sąrašo, reikia galvoti ne tik apie jų turinį, bet ir apie jų seką. Pokalbis turi būti logiškai struktūrizuotas. Štai tokia tvarka, kuri leis jums kuo teisingiau atlikti pokalbį:

1. Papasakok ką nors apie save

Vadovas turėtų atkreipti dėmesį į keletą šios istorijos niuansų:

• Kaip pareiškėjas pateikia informaciją - kalba apie savo biografiją arba iš karto pradeda kalbėti apie savo pliusus. Pastarasis rodo norą dirbti šioje įmonėje.
• Geras ženklas bus, jei pašnekovas kalbės aiškiai, aiškiai ir trumpai. Tačiau darbuotojas neturėtų murkti. Jo mintys turi būti aiškios.

1. Koks tavo požiūris į gyvenimą?

Galite paklausti pareiškėjo, kaip jis kovoja su sunkumais ir kliūtimis. Panašus klausimas padės nustatyti žmogaus charakterį, jo prigimtį. Pesimistai sutelks dėmesį į daugybę problemų ir savo gyvenimo sudėtingumą. Optimistai sutiks, kad sunkumų yra, bet juos visus galima įveikti.

1. Kodėl jus domina ši pozicija?

Dauguma atsakymų yra gana stereotipiniai, pastebintys geras darbo sąlygas, perspektyvų buvimą. Jei žmogus yra tikrai vertingas specialistas, jis tikrai sutelks dėmesį į kai kurias svarbias smulkmenas.

1. Kokie yra jūsų pranašumai?

Čia taip pat galite paklausti, kodėl asmuo nusprendė, kad jis tinkamas pareigoms. Šis klausimas yra vienas iš pagrindinių. Šiuo metu pareiškėjas galės kalbėti apie savo naudą. Labai svarbu sekti, kaip žmogus pateikia informaciją. Kažkas kalba abstrakčiai, kažkas labai argumentuotai. Daugiau dėmesio reikėtų skirti tiems kandidatams, kurie savo žodžius įrodo faktais ir skaičiais. Jų nauda yra tikresnė ir svaresnė.

1. Kokie jūsų trūkumai (silpnybės)?

Kompetentingas darbuotojas nepradės kalbėti apie „tikras“ silpnybes, o sutelks dėmesį į tuos dalykus, kurie tik padidins tikimybę užimti konkrečias pareigas. Tai apima padidėjusius reikalavimus sau ir kitiems. Kai kurie save vadintų darboholiku.

1. Kodėl palikote ankstesnį darbą? Kokia buvo jūsų vadovybės nuomonė apie jus?

Šie klausimai aktualūs tiems, kurie pokalbio metu nebeturi darbo. Jei kandidatas dar nebuvo atleistas, tuomet verta paklausti, kodėl jis nusprendė keisti darbą. Labai svarbu matyti, kaip žmogus kalba apie ankstesnę darbo vietą. Jei jis tai padarys neigiamai, parodydamas savo prieštaringą pusę, tai tikrai turės įtakos tolimesniems santykiams su komanda. Tokie darbuotojai turi būti priimami labai atsargiai, pasveriant visus „už“ ir „prieš“.

Jei specialistas yra kompetentingas, kantrus ir raštingas, jis verčiau nurodys teigiamus aspektus, susijusius su ankstesniu darbu. Kartu jis sakys, kad dabar siekia daugiau, nori augti karjeroje.

1. Ar turite kitų darbo pasiūlymų?

Kvalifikuotas specialistas buvo aiškiai pakviestas pokalbiams kitur. Neabejotinas pranašumas bus jo pabrėžimas, kad jis yra suinteresuotas užimti poziciją būtent šioje įmonėje.

1. Kur save matai po 5-10 metų?

Daugelis žmonių negalvoja apie savo gyvenimą ilgalaikėje perspektyvoje. Tokių specialistų įmonei vargu ar reikia, jei vadovas nori ilgam susirasti darbuotoją atsakingai pareigai. Kažkas atsakys labai abstrakčiai, o tai irgi ne visai gerai. Svarbu gauti konkretų atsakymą. Kandidatų, turinčių aiškius gyvenimo planus, nėra tiek daug. Kalbama apie trokštamą asmeninę sėkmę, profesinį augimą.

1. Kaip pagerintumėte darbą mūsų įmonėje?

Geriausias pasirinkimas būtų, jei pareiškėjas galėtų pasiūlyti konkrečius būdus, kaip pagerinti darbą. Taip pat privalumas būtų turėti savo patirtį. Vargu ar tai pavyks per pirmąjį pokalbį, nes kandidatas turi pažvelgti į įmonės darbą iš vidaus, įvertinti jo privalumus ir trūkumus ir tik tada siūlyti savo sprendimus.

1. Kur galėčiau gauti atsiliepimų apie tai, kaip dirbote ankstesniame darbe?

Šis klausimas labai svarbus ir bus labai naudingas darbdaviui. Geriausias variantas būtų pateikti darbdavio telefono numerį ar net kelis darbuotojo kontaktus, kurie galėtų charakterizuoti kandidatą. Dažnai pareiškėjai tokios informacijos nepateikia. Priežastis gali būti darbo patirties stoka arba teigiamos rekomendacijos.

1. Kokį atlyginimą norėtumėte gauti?

Kvalifikuotas darbuotojas visada vertina savo darbą. Ne visada įmonė gali pasiūlyti tokį atlyginimą, kuris tiktų pretendentui. Tačiau kartais, pretenduodami į didelį atlyginimą, kandidatai tiesiog blefuoja. Apskaičiuoti tokius veiksmus yra gana paprasta – reikia gerokai sumažinti siūlomą sumą arba pasiūlyti kokią nors naudą. Tai tikrai išmuš žmogų iš pusiausvyros.

1. Ką veiki laisvu nuo darbo laiku? Kokie tavo pomėgiai?

To reikėtų paklausti pokalbio pabaigoje. Galbūt darbdavys ras bendraminčių, pomėgių kovos draugą. Tai taip pat teigiamai paveiks pretendento nuomonę apie direktorių, o tai padės sukurti tinkamus santykius tolimesnio darbo metu.

Sergejus Abdulmanovas, Dmitrijus Kibkalo ir Dmitrijus Borisovas

Mosigra kompanijos įkūrėjai ir direktoriai, knygos autoriai. Jie atidarė daugybę prekybos vietų ir, kaip niekas kitas, nežino, kaip vesti interviu. Savo knygoje jie apie tai kalbėjo, o mes parašysime jų rekomendacijas žemiau.

Jie svarstė „atmetimą antrą pokalbio minutę“. Šis metodas yra labai naudingas!

Būna taip: prieina pretendentas ir po kelių klausimų supranti, kad jis visai netinka. Šioje situacijoje jums nereikia toliau kankinti savęs ar jo klausimais. Užtenka paaiškinti, kad jis netinka, ir baigti pokalbį. Su šiuo žmogumi dar reikia padirbėti, o jei jis nepatiko jau pirmą minutę, apie ką kalbėti toliau.

Juk dažnai nutinka taip, kad žmogus tau tiesiog netinka dvasia. O svarbiausia – nepriimkite tokių žmonių į komandos branduolį. Todėl, jei į tą pačią laisvą vietą ateina šaunus profesionalas, su kuriuo bus sunku dirbti, ir mažiau žinių turintis, bet pozityvumu degantis žmogus, pasirinkimas aiškus!

Borisas Petrovas

Bendrovės "Petrocomplex" generalinis direktorius, Sankt Peterburgas. Interviu per 15 minučių? Lengva!

Borisas tvirtina, kad jo interviu paprastai trunka ne ilgiau kaip 15 minučių. Jis pasidalino svarbiausiomis detalėmis, kurios padės kuo efektyviau derėtis su kandidatu:

Kūno kalba. Be jokios abejonės, reikia stebėti, kaip žmogus elgiasi pokalbio metu. Kūnas visada išduos, ar pašnekovas nuoširdus, ar nesąžiningas. Taigi, nenuoširdumas dažniausiai reiškia krapštymąsi už ausų, atitrūkusį žvilgsnį, nenukreiptą į pašnekovą, delnų slėpimą (padeda ant stalo arba nuleidžia tarp kelių).

Jei žmogus, atėjęs į pokalbį, niekada nežiūrėjo pašnekovui į akis, tai yra blogas ženklas. Mažai tikėtina, kad pokalbio metu jis buvo atviras. Tuo pačiu nėra prasmės gaišti laiko tokio elgesio priežasčių išsiaiškinimui.

Už ką tau buvo sumokėta? Kas yra jūsų darbo produktas? Bet kuris žmogus, nepaisant to, kokioje srityje dirba, sukuria kažkokį produktą, už kurį gauna pinigų. Kažkas yra atsakingas už dokumentacijos rengimą, kiti dirba tiesiogiai gamyboje. Tuo pačiu žmogus turi suprasti, kad popierius pats savaime nėra produktas, kol neatnešė kokios nors naudos. Priešingu atveju tai bus tiesiog nenaudinga.

Jei potencialus darbuotojas atsakys, kad pinigus gauna už darbo pareigų atlikimą ar „aptarnavimą“ tinkamu laiku, vargu ar jis taps pagrindiniu ir aktyviu darbuotoju. Tokios asmenybės, kaip taisyklė, negali sudominti pašnekovo. Kai kurie, priešingai, labai aiškiai kalba apie tai, ką padarė, ką sukūrė. Išsamus atsakymas iš karto liudija du pagrindinius veiksnius. Pirma, žmogus žino, ką daro ir ką gali. Antra – nukreipta būtent į darbą, o ne „vaikščioti“ norint gauti atlyginimą.

Jevgenijus Deminas

Įmonės vadovas ir bendrasavininkasSplatas, Maskva. Ko ieškoti, kokius klausimus galima užduoti papildomai.

Eugenijus pažymi, kad pokalbio trukmė priklauso nuo pareigų. Tai gali trukti nuo 10 minučių iki valandos.

Mąstymas. Norint suprasti, kaip žmogus mąsto, verta jam užduoti klausimą, į kurį galima atsakyti įvairiai. Kaip variantą, paklauskite, kas jam yra autoritetas arba ko jis gali išmokyti įmonės darbuotojus. Tokie klausimai leidžia žmogui atsakyti laisva forma. Tuo pačiu jis nevalingai demonstruoja savo charakterio bruožus.

Mokymasis, gebėjimas mokytis iš savo klaidų. Žmogus dažnai perdeda savo sėkmes ir stengiasi sumažinti savo nesėkmes. Kiekvienas daro klaidų, tačiau svarbu suprasti, ar pretendentas sugeba iš jų pasimokyti, pakoreguoti savo veiklą. Daug kas priklauso nuo konkrečios situacijos, pasekmių, kilusių dėl netinkamo darbo, masto.

Neįprasti klausimai, kuriuos reikia užduoti kandidatui derybų metu:

1. Kokiu superherojumi norėtumėte būti, jei turėtumėte galimybę? Atsakymas padės atpažinti tas savybes, kurias žmogus laiko svarbiausiomis ir vertingiausiomis.
2. Paprašykite kandidato apibūdinti savo idealų darbą. Tai taikoma vietai, laikui, veiklos sričiai ir konkrečiai funkcionalumui. Taigi galite sužinoti apie pomėgius, pomėgius, gyvenimo principus. Tai leis suprasti, koks sąžiningas žmogus, ar jis nori dirbti.
3. Trūkumų klausimą galima pakeisti savotišku žaidimu. Norėdami tai padaryti, turite nupiešti kvadratą ant popieriaus lapo ir paprašyti kandidato nuspalvinti jį pagal jo profesionalumą. Visiškai užtamsinta figūra reiškia, kad žinios ir įgūdžiai yra aukščiausio lygio. Paprastai žmonės dalį aikštės palieka neuždengtą. Tokiu atveju galima paklausti, kodėl ne iki galo uždažyta, ko konkrečiai žmogui trūksta.
4. Kokie jūsų trūkumai iš karto krenta į akis naujam vadovui? Šis klausimas padės išsiaiškinti ir pašnekovo silpnąsias puses. Tokiu atveju kandidatas turės pažvelgti į save iš šalies.
5. Kodėl dabar nori keisti darbą? Galbūt taip žmogus nori ką nors savo gyvenime pakeisti kardinaliai, gal darbinę aplinką ar santykius su kolektyvu. Kartu darbdavys taip pat galės sužinoti apie pretendento prioritetus ir motyvaciją.
6. Jei susisieksiu su jūsų ankstesniu darbdaviu, ką jis pasakys apie jus? Šis klausimas taip pat padės kandidatui pažvelgti į save iš šalies ir suprasti, kodėl jis nori keisti darbą.
7. Kaip įsiliesi į naują komandą? Naujasis darbuotojas nežino, kaip įmonėje vyksta darbo procesas, todėl jam reikia didesnio dėmesio. Žmogus, norėdamas suprasti darbo principą, sulaukti pagalbos, paaiškinimo ar patarimo, turės susisiekti su daugybe kolegų. Atsakymas į klausimą padės suprasti, ar pats pretendentas tai žino, ar supranta, ko iš jo bus pareikalauta pirmaisiais darbo mėnesiais.
8. 8 metų vaikui paaiškinkite sampratą iš savo veiklos srities (reikia įvardyti konkrečią). Čia tiks bet koks profesinis terminas. Aiškinimo aiškumas ir greitis parodys, ar žmogus sugeba visiškai neišmanančiam šioje veiklos srityje vaikui paaiškinti visą savo darbo esmę. Tai dar kartą parodo kandidato profesionalumą.

Vladimiras Saburovas

Gbendrovės "Glinopererabotka" generalinis direktorius, Brianskas. Neduokite laiko galvoti.

Svarbu pasiteirauti apie šeimos (vaikų, sutuoktinio, tėvų) buvimą, patikslinti jų amžių. Daugelis žmonių manys, kad šis klausimas nieko nepadės išsiaiškinti. Tiesą sakant, šie atsakymai padės suprasti, ar kandidatas yra motyvuotas intensyviam ir vaisingam darbui, ar jis gali dirbti susikaupęs ir intensyviai, su didele atsakomybe ir nuoširdžiu susidomėjimu eidamas savo pareigas.

Paprašykite nustatyti prioritetą. Kartu galima nurodyti tokius veiksnius, galinčius turėti įtakos darbo pasirinkimui: atlyginimas (dydis, priemokų prieinamumas), karjeros galimybės, savarankiškumas, vieta arti namų, galimybė tobulinti savo profesinius įgūdžius, gera atmosfera. komandoje, darbo sudėtingumas.

situacinis klausimas. Čia verta pasiteirauti, kaip pasielgs pretendentas, jei jam bus paskirtas darbas, kuris neįeina į jo darbo pareigas. Nesėkmė rodo, kad trūksta noro tobulėti. Toks žmogus nuolat turės priežasčių ir aplinkybių nedaryti to, ko neturėtų. Tokius darbuotojus galima samdyti tik buhalterijoje.

Susipažinimas su darbo vieta. Svarbu parodyti, su kuo pareiškėjas susidurs. Kartais lūkesčiai dažnai nesutampa su realybe. Tokiose situacijose patys kandidatai dažnai gali atsisakyti dirbti.

gyvybinius interesus. Vladimiras pasidalijo atvejis iš savo praktikos. Kartą į jo įmonę pirkimų ir logistikos tarnybos vadovo pareigoms atėjo jaunas pretendentas, turintis ekonominį išsilavinimą. Renkantis šį kandidatą lemiamą reikšmę turėjo tai, kad jis sportuoja ir treniruoja vaikus. Vladimiras suprato, kad tokie interesai neabejotinai reiškia, kad pareiškėjas pasižymi charakterio tvirtumu, ištverme ir aiškiai supranta laiko vertę. Visa tai buvo tiesiog būtina darbui siūlomose pareigose. Galvos nesugėdino mažas amžius, jis jaunuolį pakvietė į darbą. Per metus šis darbuotojas galėjo teigiamai paveikti tarnybos darbą pasauliniu mastu. Jis sukūrė tiekėjų stebėjimo sistemą, ištobulino skirtingų organizacijos paslaugų sąveiką. Tokia veikla leido gerokai sumažinti komponentų pirkimo ir gatavų prekių transportavimo išlaidas.

Sąžiningumo patikrinimas. Čia taip pat galite užduoti situacijos klausimą. Pavyzdžiui, darbo ieškantis asmuo ruošiasi su šeima atostogauti, o tada netikėtai iškviečiamas dirbti skubios užduoties. Kaip jis pasielgs tokiu atveju? Net jei žmogus yra nenuoširdus, tai iškart bus pastebima.

Savigarba. Čia taip pat galite modeliuoti situaciją. Tegul pareiškėjas įsivaizduoja, kad jis atliko puikų darbą, kuriam jis skyrė daug laiko ir pastangų. Jo darbo rezultatai nebuvo pareikšti. Kaip jis į tai reaguos? Ką jausis. Jei žmogus turi žemą savigarbą, jis tikriausiai manys, kad niekas jo nevertina, o laikas ir pastangos buvo iššvaistytos.

Vadovas, kuris nemoka vadovauti? Tikslinga užduoti tokį klausimą situacijoje, kai darbuotojo ieškoma vadovaujančios pareigos. Galite paklausti, ką kandidatas darys, jei jo darbuotojas laiku neatliks darbo. Jei jis sako, kad tai atliks pats, tai reiškia, kad žmogus neturi lyderio savybių, jis yra tik atlikėjas.

Standumas.Šį klausimą reikėtų užduoti ir tiems, kurie nori užimti vadovaujamas pareigas. Turėtumėte paklausti, ką pareiškėjas darys, jei pavaldinys su juo elgsis grubiai. Jei jis griebiasi moralizavimo, greičiausiai darbuotojas negalės dirbti vadovu. Darbas reikalauja griežtos drausmės, pavaldiniai turi atlikti užduotis laiku ir pagal reikalavimus. Teigiamas atsakymas bus nuobaudų taikymas, atleidimas iš darbo, jei byla pasikartos. Ypač griežtos pareigos reikalingos tiems, kurie dirba gamyboje.

Ar yra susidomėjimas darbu? Labai svarbu suprasti, ar pretendentas domisi veikla, ar tiesiog nori gauti orų atlyginimą. Bet kuris vadovas nori matyti savo darbuotojų susidomėjimą procesu ir rezultatu. Tai vienintelis būdas sukurti tvirtą sistemą.

Gyvenimo principai – kas tinka įmonei? Būtina, kad įmonės principai sutaptų su pareiškėjo principais. Vladimiras vėl pasidalijo situacija iš savo gyvenimo. Kartą jis per pokalbį kandidato į gamybos direktoriaus pareigas nepaklausė, ką jam reiškia „gamybos kultūra“. Vadovui buvo svarbu, kad dirbtuvių teritorijoje visada viskas būtų tvarkinga ir išvalyta. Būtent šis veiksnys turi tiesioginės įtakos darbo užmokesčio dydžiui. Ši kultūra siejama ir su sąžiningumu darbe. Atrinktas kandidatas puikiai parodė save, sugebėjo įsilieti į kolektyvą, organizuoti darbą. Tačiau jis turėjo ir vieną rimtą trūkumą – stengėsi nuslėpti savo darbo trūkumus. Darbuotojai dirbo nuolatinėje netvarkoje. Vladimiras kurį laiką bandė su tuo kovoti, kol sužinojo, kad režisieriaus namuose tokia pati situacija. Tapo aišku, kad tokio žmogaus auginti nėra prasmės. Turėjau su juo išsiskirti. Gamyboje labai rimtas švaros klausimas, nes netvarka padidina traumų darbe, įrangos gedimų tikimybę. Galiausiai tai sukelia papildomų išlaidų. Be to, patys darbuotojai visai kitaip elgiasi su įmone, kai aplinkui tvyro netvarka, ir niekaip tam nepritaria.

Kaip teisingai suformuluoti klausimus

Norėdami gauti teisingą atsakymą, turite paklausti atviras klausimus. Jie visada prasideda klausiamaisiais žodžiais – kada, kuo, kodėl, kiek ir kt.

Uždaryti klausimai	Atviri klausimai
Taigi nereikia klausti	Taigi efektyviausia bus jų paklausti.
Ar jums patiko ankstesnis darbas?	Kodėl nusprendėte keisti darbą?
Ar tu padarei tai, tai ir tai?	Kaip matote savo darbą mūsų įmonėje, iš ko jis bus sudarytas?
Ar esi bendraujantis? Ar gali prisijungti prie komandos?	Kaip apibūdintumėte komandą ankstesniame darbe? Kokie buvo jūsų santykiai su viršininku ir kolegomis? Kokie lyderio bruožai jus atbaido?
Ar esate pasiruošęs darbui?	Kodėl tu tinka šiai pareigai? Kokie jūsų įgūdžiai ir nauda?

Uždaryta jie vadina tuos klausimus, į kuriuos detalaus atsakymo nereikia, tik taip arba ne. Jie naudojami tik oficialiai informacijai rinkti. Ar rūkote? Turi šeimą? Turi savo automobilį? Ir kiti.

Iš karto po klausimo nereikia duoti pareiškėjui užuominų, siūlyti atsakymų variantų ar dar ko nors pasakyti.

Jums nereikia rodyti pavyzdžio kitiems kandidatams. Jokiu būdu vadovas pats neturėtų daug kalbėti.

Klausimai "dėl užpildymo"

Šie klausimai padeda vadovui išsiaiškinti, ar tai darbuotojas, ar ne, atskleidžia pretendento motyvaciją:

• Ar pastaruoju metu buvote kritikuojamas? Ar sutinkate su kritiškais vertinimais jūsų linkme, ar jums labiau patinka ginčyti teiginį? Kodėl būtent?
• Kur save matai po poros metų? Ką reikia padaryti dėl to?
• Kokiais tikslais vadovaujatės nustatydami norą užimti šias pareigas? Ar jūsų karjeros augimo ir profesinių įgūdžių ugdymo planai yra susiję su įmonės plėtra?
• Ko tavo darbuose trūksta, kad jis būtų tobulas?
• Kokios darbo pareigos tau patinka labiausiai?
• Kokius tris būdvardžius vartotumėte apibūdindami save? Kokius būdvardžius vartotų jūsų pavaldiniai?
• Ką jums reiškia „siekti rezultatų“?
• Papasakokite apie tris situacijas, kuriose sulaukėte pripažinimo, sėkmės?
• Ar įmanoma priversti žmones dirbti geriau? Kokią motyvaciją suteikiate savo pavaldiniams?
• Ar sugebi pakankamai pagirti žmogų už jo nuopelnus?
• Kokie sunkumai jūsų laukia naujoje darbo vietoje? Kokius norėtum atrasti? 3 pavyzdžiai kiekvienam.
• Papasakokite apie tris bruožus, kuriuos norėtumėte pakeisti.
• Kodėl nusprendėte keisti darbą? Kas tau nepatinka dabartiniame (buvusiame) darbe?
• Kaip organizuojate darbą su „sunkiais“ pavaldiniais? Kaip toliau bendrausite su pretendentu, kurio nepriimsite į darbą?
• Ką naujo norite įnešti į įmonės darbą?

Klausimo forma: kokį klausimą užduoti konkrečioje situacijoje

Vadovas turi sudaryti klausimus taip, kad pretendentas jų ne iššifruotų, o atsakytų. Jie turi būti suformuluoti aiškiai ir suprantamai. Sakinyje turi būti paprastų žodžių. Nereikia iškart užduoti kelių klausimų.

• Atviri klausimai padeda atskleisti kandidatą. Tai yra tie, kurie dažniausiai naudojami.
• Uždarieji klausimai taikytini tais atvejais, kai vadovas tikisi gauti teigiamą atsakymą arba nori gauti paaiškinančios informacijos.
• Jei kuris nors iš atsakymų lyderiui labai patiko, verta užduoti klausimą dėl neigiamo balanso. Taigi, galima paklausti, ar gyvenime buvo situacijų, kurios klostėsi ne taip gerai?
• Jei kas nors staiga įspėjo darbdavį, jis gali užduoti klausimą, patvirtinantį arba paneigiantį neigiamą informaciją.
• Patikslinantys klausimai naudojami kaip papildomi klausimai, kai vadovas norėtų šiek tiek daugiau sužinoti apie tai, kas buvo pasakyta anksčiau.
• Klausimai, kurie baigiasi "ar ne?". Jie padeda nukreipti pokalbį tinkama linkme.
• veidrodiniai klausimai. Asmuo pasakė pareiškimą, vadovas pakartojo po jo, tik tardoma forma.
• Klausimai su pasirinkimu ar pagrindimu. Šiuo atveju veiksmingiausias būdas gauti patikimą informaciją bus tam tikros situacijos modeliavimas.
• Provokuojantys pareiškimai. Vadovas nustato konkrečią situaciją ir domisi pareiškėjo nuomone.
• Pagrindiniai klausimai, į kuriuos jau yra atsakyta.
• Klausimų serija padeda iš karto sužinoti apie visus konkrečios situacijos aspektus, pamatyti ją pretendento akimis iš skirtingų kampų. Tai labiau įtemptas režimas, kai galite suprasti, kaip kandidatas suvokia didelį informacijos kiekį.
• Klausimai, susiję su ankstesniu atsakymu. Jie suteikia galimybę daugiau sužinoti apie darbdavį dominantį teiginį ar situaciją.

Daug kas priklauso nuo vadovo pasirengimo pokalbiui. Kuo atidžiau jis žvelgs į šį klausimą, tuo greičiau savo organizacijoje galės rasti tinkamą darbui žmogų.

Išvada

Šis straipsnis pasirodė toks ilgas, bet pabandėme surinkti visus patarimus ir gudrybes, kaip tinkamai atlikti interviu. Tačiau šios rekomendacijos yra tik parama jums, ir jūs patys susikursite savo interviu formatą. Nes nėra dviejų vienodų lyderių.

Jei turite savo interviu vedimo metodus, pasidalinkite komentaruose!

Aukščiausios klasės bendravimo įgūdžiai yra būtini sėkmingam interviu. Įsivaizduokite save darbdavio vietoje, kuriam reikia rinktis iš dviejų kandidatų, turinčių panašią darbo patirtį pagal savo specialybę.

Mieli skaitytojai! Straipsnyje kalbama apie tipinius teisinių problemų sprendimo būdus, tačiau kiekvienas atvejis yra individualus. Jei norite sužinoti kaip išspręsti tiksliai savo problemą- susisiekite su konsultantu:

PARAIŠKOS IR SKAMBUČIAI PRIIMAMI 24/7 ir 7 dienas per savaitę.

Tai greita ir NEMOKAMAI!

Tuo pačiu metu vienas iš kandidatų kalba aiškiai, glaustai ir aistringai, o antrasis išsako savo mintis niūriai ir negyvai.

Kuris iš jų labiau linkęs gauti darbo pokalbį? Iš šio pavyzdžio matome, kad bendravimas yra vienas iš pagrindinių sėkmingo interviu veiksnių.

Net jei turite didelę darbo patirtį, gerai parašytą gyvenimo aprašymą, tai ne visada yra raktas į susitarimą dėl jūsų kandidatūros į atitinkamas pareigas.

Bendrieji punktai

Kad pokalbis būtų sėkmingas ir gautumėte darbą įmonėje, turite iš anksto susipažinti su pirmojo pokalbio taisyklėmis.

Jūsų profesinis pasirengimas yra svarbus veiksnys norint būti įdarbintas. Eidami į pokalbį su darbdaviu, jokiu būdu nevėluokite.

Iš anksto pasidomėkite, kur yra įmonė. Iš namų geriau išeiti iš anksto, kad kamščiai ar kiti veiksniai netrukdytų atvykti laiku.

Darbdavys įvertins jūsų punktualumą. Tai visada palieka teigiamą įspūdį ir bus jums papildomas pliusas.

Nesistenkite įtikti visiems, kurie jus apklausia. Jūsų sąžiningumas ir nuoširdumas bus geriausios savybės, kurios padės susidaryti apie jus teigiamą nuomonę.

Kas tai yra

Interviu yra gana plati sąvoka. Pokalbis – tai darbdavio ir pretendento derybos, kurių metu įmonės atstovas įvertina kandidato išvaizdą, jo elgesį.

Paprastai tai yra darbuotojo patirties apibrėžimas, jo profesinių parametrų atitikimas laisvoms pareigoms.

Pokalbis gali vykti draugiško pokalbio, o kartais ir apklausos forma. Koks bus pokalbio pobūdis, visiškai priklauso nuo žmonių, kurie atlieka personalo atranką.

Dažnai interviu vyksta pokalbio forma, kurio metu užduodama daugiau nei standartizuota klausimų serija.

Pokalbio tikslas – suprasti, kaip produktyviai žmogus gali dirbti sukurtoje komandoje, ar jis taps jos dalimi, ar nuolat kils konfliktinių situacijų.

Dažnai atranka vyksta keliais etapais. Kartais pareiškėjui siūloma išlaikyti.

Kokie yra tipai

Kreipdamiesi dėl darbo turėtumėte turėti idėją apie pokalbių tipus, kad galėtumėte iš anksto pasirinkti taktiką ir pasiruošti būsimiems klausimams.

Dažniausiai renkantis personalą naudojami pokalbiai su potencialiais darbuotojais.

Bet kurio pokalbio tikslas – įvertinti būsimus darbuotojus, jų tinkamumą siūlomam darbui, jų profesinių žinių ir įgūdžių lygį, kompetenciją spręsti pagrindinius darbo klausimus.

Interviu tipai skirstomi į keletą tipų pagal:

• turinys;
• žmonių ratas;
• organizacijos forma.

Kompetencijos pokalbis	Kurio metu potencialus darbuotojas informuoja apie savo profesinę patirtį, įgūdžius, gebėjimus, kokį išsilavinimą įgijo
situacinis	Kai kandidatas turi spręsti įvairias situacines užduotis pagal darbdavio nustatytus kriterijus. Pokalbio užduotis – nustatyti mąstymo būdą, taip pat nestandartinių darbo situacijų sprendimo greitį.
Struktūrinis interviu	Ji yra kompleksinė, kurios metu įvertinami ne tik atsakymai į užduodamus klausimus, bet ir atsižvelgiama į išvaizdą, raštingumą, gebėjimą greitai atsakyti į keblius klausimus.
įtemptas	Šio tipo pokalbis, kaip taisyklė, naudojamas renkantis vadovą, siekiant patikrinti kandidato darbo efektyvumą stresinėse situacijose.

Pagal asmenų ratą interviu skirstomi į:

Pagal organizavimo formą interviu skirstomi į:

Teisiniai aspektai

Yra keletas darbuotojų registravimo taisyklių. Po pokalbio kandidato prašoma pateikti keletą dokumentų:

• pasas;
• darbo knyga;
• valstybinio pensijų draudimo pažymėjimas;
• karinės registracijos dokumentai, jei darbuotojas privalo atlikti karo tarnybą arba yra šaukiamas į kariuomenę;
• išsilavinimo dokumentas.

Organizacija neturi teisės reikalauti iš darbuotojo kitų papildomų dokumentų, išskyrus pirmiau nurodytus ().

Tačiau daugelis darbdavių reikalauja pateikti daugybę papildomų dokumentų. Pavyzdžiui, darbuotojo kvalifikaciją patvirtinantys dokumentai, pavyzdžiui, mokymų kursuose pažymėjimas.

Šį reikalavimą sunku pripažinti neteisėtu. Kadangi darbdavys gali atsisakyti priimti į darbą, dėl to, kad šie dokumentai nebuvo pateikti.

Atsisakymo motyvavimas poreikiu pateikti šio darbo įgyvendinimą patvirtinančius dokumentus (Rusijos Federacijos darbo kodekso 65 straipsnis).

Pareiškėjas yra priverstas įvykdyti šį reikalavimą, kad įgytų pranašumų prieš kitus kandidatus.

Šių kelių taisyklių įgyvendinimas padės įmonei ir pretendentui pašalinti daugybę įsidarbinimo metu padarytų klaidų.

Kaip praeiti darbo pokalbį

Tai tik nustato, kaip įdarbinti asmenį į atitinkamą laisvą darbo vietą, nenustatant įdarbinimo taisyklių.

Kaip pravesti darbo pokalbį? Įdarbinimo tvarką reglamentuoja didžiausių įmonių, tarp jų ir Vakarų, patirtis.

Tačiau teisiškai tai niekur nenustatyta. Tačiau dėl plataus paplitimo jis įgijo standartizuoto metodo pobūdį.

Pokalbio taisyklės yra tokios. Pirmas žingsnis – susipažinti su verbuotojo dokumentais, gauti informaciją apie pretendentą.

Pagal pateiktus dokumentus darbdavys pirmiausia susipažįsta su asmeniu, pretenduojančiu į pareigas.

Būsimo darbuotojo vertinimas tik pagal pateiktus dokumentus atliekamas paviršutiniškai.

Lytis, vaikų iki 7 metų buvimas, sveikatos būklė, registracijos buvimas ar nebuvimas dažnai yra diskriminaciniai momentai.

Priimdamos į darbą valstybinės organizacijos vadovaujasi asmeninėmis rekomendacijomis, gautomis iš kolegų ir pažįstamų.

Profesinis pasirengimas yra antraeilis veiksnys. Komercinės organizacijos kandidatus vertina pagal tai, kas jų verslui atneš daugiausiai pelno.

Antrasis priėmimo į darbą etapas – pokalbis, kurio tikslas – ne tik profesinis mokymas, bet ir jo nervų sistemos įvertinimas.

Taip pat reikia reakcijų greičio, gebėjimo ištverti emocinę ir intelektualinę perkrovą, greitį pereiti nuo vienos užduoties prie kitos, ištvermės su nestandartiniais klausimais.

Interviu etapai dažniausiai sudaromi taip:

• trumpas pokalbio tikslo aptarimas;
• išryškinant įmonės specializaciją;
• pasakojimas apie pareigas, į kurias vyksta atranka, darbo sąlygų aptarimas, apskaičiuotas darbo užmokestis;
• išplėstinė profesinių kvalifikacijų apklausa, duomenų patikslinimas;
• atsakymai į klausimus, potencialus kandidatas.

Trečias etapas – profesionalūs bandymai. Remiantis užsienio darbdavių, taip pat didžiausių Rusijos įmonių patirtimi šiuo klausimu, tyrimas parodė taip.

Kad kandidatų testavimas yra svarbus dalykas renkantis tinkamą kandidatą. Mažesnės organizacijos naudoja tik du pirmiau nurodytus atrankos etapus.

Tai jie motyvuoja tuo, kad pareiškėjo tyrimai turi būti atliekami remiantis psichologo vertinimu, nuolat jį laikyti valstybėje ekonomiškai netikslinga.

Norint organizuoti veiksmingą pokalbį, jums reikia patalpos, kurioje galėtumėte vesti pokalbį nesiblaškydami nuo išorinių veiksnių.

Pokalbį atliekantis asmuo taip pat turi turėti:

• pretendentų sąrašas ir trumpos informacijos apie kandidatą įvedimo protokolas, gautas pokalbio metu;
• reikalavimų potencialiam darbuotojui sąrašas;
• atitinkamos laisvos darbo vietos darbo aprašymas;
• pokalbio plano metmenys;
• klausimų sąrašas;
• pareiškėjų atsakymo įvedimo formos;
• įrengta patalpa deryboms.

Ką pasakyti potencialiam vadovui

Kai praėjo pirminė atranka ir esate pakviestas į pokalbį, nepamirškite, kad pokalbis yra lygiaverčių asmenų bendravimas, o kiekvienas turi savo poziciją ir interesus.

Darbo pokalbis kaip kalbos žanras, naudojamas derybų mene.

Neįmanoma iš anksto paruošti atsakymų, tačiau yra keletas dažniausiai užduodamų klausimų:

Klausimai	Rekomenduojamas atsakymas	Atsakymo niuansai
Ką galite pasakyti apie save	Esu atsakinga už man pavestas pareigas, greitai suvokiu informaciją, esu disciplinuota. Turiu įgūdžių ir gebėjimų atlikti šį darbą, kaip jis mane domina	Tai puiki proga papasakoti apie save. Įmonei visada reikia darbuotojo, kuris nori dirbti ir sugeba tai atlikti, kuris būtų atsakingas, valdantis, disciplinuotas, priimantis kritiką, gebantis suvokti naujus dalykus. Turite pasiruošti prezentacijai, kuri atskleistų minėtų įgūdžių buvimą jumyse. Parodykite savo susidomėjimą šia pozicija
Turite klausimų	Kas įtraukta į mano pareigybės aprašymą? Dėl to ši vieta buvo atleista.	Šis klausimas gali būti vienas iš pirmųjų. Būtina iš anksto sudaryti klausimų sąrašą, kad galėtumėte juos išsakyti darbdaviui. Paskaitykite internete apie įmonę, taip jums bus lengviau. Neklauskite daugiau nei trijų klausimų
Dėl to nusprendėte pasirinkti darbą mūsų įmonėje	Jūsų įmonei būdingas ilgalaikis vystymasis. Būtent su jumis tikiuosi padidinti savo profesinę patirtį.	Savo norą dirbti šioje įmonėje pagrįskite galimybe įgyti karjeros perspektyvų
Ar gavote kitų darbo pasiūlymų?	Taip	Kito darbdavio susidomėjimas žymiai padidins jūsų, kaip darbuotojo, vertę
Įvardykite savo stipriąsias puses	Būtina išvardinti tas savybes, kurios bus nepamainomos atliekant šį darbą.	—
Įvardykite savo silpnybes	—	Turite ne tik išvardyti savo silpnybes, bet ir išsakyti savo stipriąsias puses
Kokias pareigas norėtum užimti po poros metų	Neplanuoju keisti darbdavių ir laukiu karjeros augimo	—
Jūsų lūkesčiai dėl atlyginimo	Nemanau, kad būtų tikslinga kalbėti apie darbo užmokestį, nežinant darbo sąlygų. Tikiuosi, kad jo dydis bus jūsų įmonėje gaunamo vidutinio atlyginimo lygyje	—

Kaip pasiruošti dialogui

Pokalbio rezultatas tiesiogiai priklauso nuo to, kaip jam pasiruošėte. Peržiūrėkite įmonės istoriją.

Jei turite informacijos apie tai, kada įmonė buvo organizuota, žinote jos kūrimosi istoriją, pranašumą prieš kitus konkurentus, tuomet galėsite lengviau atsakyti į daugybę klausimų.

Prieš pokalbį pailsėkite, kad jūsų išsekusi išvaizda neatbaidytų darbdavio. Per didelis pareiškėjo susijaudinimas sukuria įspūdį, kad esate nepasitikintys savimi žmogus ir nesugebate toliau išspręsti sudėtingų situacijų.

Vaizdo įrašas: Interviu apie stresą darbe

Apsirengdami susitikimui laikykitės dalykinio stiliaus. Tegul tai nėra brangūs drabužiai, bet jie turi būti tvarkingi ir švarūs.

Tinkamai apsirenkite, jei ieškote gerai apmokamo darbo. Moteriai geriau nedėvėti provokuojančių sijonų ir pernelyg nuogo viršutinės dalies.

Ateik į susitikimą šiek tiek anksčiau. Kad darbdavys jūsų nelauktų, punktualumas labai svarbus teigiamam įvaizdžiui.

Esama tvarka (planas)

Pagrindinis pokalbio tikslas – įvertinti kandidatą į būsimą laisvą darbo vietą, siekiant nustatyti, ar šis asmuo tinkamas darbui Jūsų įmonėje. Sėkmingam kandidato įvertinimui būtinas iš anksto parengtas pokalbio planas.

Susitikimo su pareiškėju struktūra gali atrodyti taip:

Susipažinkite su kandidatu į atitinkamas pareigas	Padėkite žmogui atsipalaiduoti ir jaustis patogiai
Papasakokite apie interviu tikslą	Ir apie būsimo darbo sąlygas
Padarykite pastabas apie kiekvieną kandidatą	Kad ateityje būtų lengva prisiminti, apie ką visi kalbėjo
Pabandykite įvertinti žmogaus savybes	Tegul žmogus įkvepia jumis pasitikėjimo, taip iš pašnekovo galite gauti daugiau naudingos informacijos
Pateikite asmenį	Galimybė pasisakyti
Būkite lankstūs, galite gauti naudingos informacijos	Tai leis greičiau atlikti pokalbį, atšaukus plane numatytus klausimus
Atidžiai klausykite kito žmogaus atsakymų.	Užduoti naują klausimą, dėl visiško atskleidimo
Būkite draugiški kalbėdami	Venkite nuolaidžiaujančio tono ir pažįstamumo
Leiskite kandidatui pasikalbėti apie savo viziją, kaip išspręsti tipinę darbo situaciją	Mokėti įvertinti jo profesines savybes. Informuoti kandidatą apie atlyginimą, atostogas ir
Pokalbio pabaigoje patikrinkite, ar pašnekovas neturi klausimų	Būtina informuoti asmenį, kada bus galima sužinoti sprendimą dėl atrankos rezultatų
Nepaskelbkite savo priėmimo ar atmetimo sprendimo per patį pokalbį.	Sprendimas turėtų būti priimtas po pokalbio su visais kandidatais

Dažnos klaidos pokalbio metu

1. Pavėlavote į pokalbį ir atėjote apsirengę firminio stiliaus neatitinkančiais drabužiais.
2. Jūs labai pagražinate savo dorybes ir tikite, kad neturite trūkumų.
3. Kalbėkite neigiamai apie savo buvusį viršininką.
4. Pokalbio pradžioje jus iškart domina atlyginimo dydis.
5. Prisipažinkite, kad nieko nežinote apie įmonės, į kurią atvykote į pokalbį, veiklos sritį.
6. Kalbėkite drąsiu tonu.
7. Jūs esate pernelyg drovus.
8. Interviu pasirodėte netvarkinga, nuolat kramtydami gumą.
9. Pabrėžiate, kad gavote keletą įdomių darbo pasiūlymų iš kitų įmonių ir šiuo metu renkatės jums naudingiausią variantą.
10. Pertraukiate pašnekovą, išdėstote savo problemas, giriatės pažintimi su įtakingais žmonėmis, ilgai ir puošniai atsakote į kiekvieną užduotą klausimą.

Dialogo su potencialiu darbdaviu pavyzdys

Pareiškėjas	Darbdavys
Sveiki	Sveiki Eugenijus
Mane domina jūsų vadovo pareigos	Taip, yra laisva vieta
Nesakykite man savo įmonės pavadinimo ir įgaliojimų	Visa tai yra mūsų skelbime
Skelbime rašoma, kad reikalingas vadovas, tačiau nenurodomas įmonės pavadinimas, kur ji yra ir darbo grafikas. Ar galima paaiškinti šiuos dalykus?	Įmonė vadinasi Hummingbird. Esame įsikūrę Semenovskio prospekte 5. Darbo laikas nuo 09-00 iki 18-00
Koks yra atlyginimas už šias pareigas	10% parduotų produktų
Vadove dirbu daugiau nei 5 metus ir esu tikra, kad galiu susitvarkyti su šiuo darbu. Kada galiu atvykti pas jus į pokalbį?	Ateik rytoj devintą ryto, pasiimk savo gyvenimo aprašymą
Ačiū, rytoj būtinai ateisiu tokiu laiku	Viso gero
Viso gero	—

Eidami į pokalbį nesirenkite spalvingai, kad nesusidarytų lengvabūdiško žmogaus įspūdžio. Vyrams geriau vengti iššaukiančios spalvos kaklaraiščių, su batais ir kojinėmis turėtų būti tokio pat tono.

Prie šviesių kelnių nereikėtų avėti juodų aulinukų. Pirmiausiai pasidarykite manikiūrą, antraip į akis kris jų netvarkinga išvaizda, o tai gali sukelti minčių apie jūsų lėkštumą.

Jei jūsų paprašys rūkyti, susilaikykite. Pasakykite, kad rūkote, bet bandote atsikratyti blogo įpročio. Moterys turėtų rinktis natūralių spalvų kosmetiką.

Jūsų nagų lako spalva turi atitikti jūsų lūpų dažus. Susilaikykite nuo kvepalų arba naudokite juos labai saikingai.

Padarysite gerą įspūdį, jei parodysite:

• atkaklumas;
• gera valia;
• žavesys;
• tikslumas;
• punktualumas;
• atsakomybė;
• atsparumas stresui;
• iniciatyva.

Darbdaviai teikia pirmenybę, jei jūs:

• draugiškas;
• rūpestinga;
• taktiškas;
• turėti humoro jausmą.

Niuansai pildant anketą

Kai kuriose organizacijose, siekiant nustatyti pareiškėjo tapatybę, rinkimuose dalyvauja psichologas. Paprastai psichologo sukurti klausimai padeda giliau suprasti žmogaus asmenybę.

Šie klausimai susiję su muzikine priklausomybe, mėgstamu literatūros ir filmų žanru.

Pareiškėjui taip pat siūloma atsakyti į situacinius klausimus, domisi jo pasirinkimu, ką galima padaryti imituojamoje situacijoje.

Jei pakviestas į antrąjį (kartojantis)

Jei sėkmingai išlaikėte pirmąjį pokalbį, būsite pakviesti į antrą pokalbį, kad priimtumėte galutinį sprendimą dėl įdarbinimo.

Ji atliekama siekiant susidaryti supratimą, ar pavyks susidoroti su profesinėmis pareigomis ir ar rasite bendrą kalbą su kolegomis.

Jei per pirmąjį pokalbį nebendravote su vadovu, tuomet būsite su juo supažindinti, paimti per įmonę. Darbe galėsite pamatyti savo būsimus kelius.

Nepraleiskite progos, kad kostiumo ir dalykinio bendravimo stiliaus reikalavimai turi atitikti antrąjį pokalbį. Prieš būsimą pokalbį prisiminkite, kokius atsakymus pateikėte į klausimus, kad nepatektumėte į bėdą.

Protokolo pildymo ypatybės

Pokalbio metu visa gauta informacija apie kandidatą įrašoma į protokolą, kurį gali saugoti sekretorė ar kitas darbuotojas.

Po pokalbio analizuojami kandidatų atsakymai ir aptariamas kiekvienas kandidatas. Po to sumuojami rezultatai, kurie įrašomi į protokolą.

Šis protokolas kiekvienam kandidatui su visais jo pateiktais dokumentais yra įdėtas į atskirą aplanką.

Jei dialogas su psichologu

Norint susidaryti išsamų kandidato asmenybės vaizdą didelėse įmonėse, pateikiamas pokalbis su psichologu, o tiriamasis gali net neatspėti, kas su juo kalbasi.

Įveikti šį pokalbio etapą, be paprasto dialogo, naudojami įvairūs asmenybės vertinimo metodai.

Tai gali būti standartizuoti arba įvairių tipų testai, leidžiantys nustatyti:

• profesinė motyvacija;
• gebėjimas dirbti komandoje;
• pareiškėjo konfliktas.

Būtinai parodykite savo punktualumą – atvykite į įstaigą nedelsdami. Pasistenkite anksti išeiti iš namų, eikite tuo keliu, kur nėra eismo problemų. Atvykę iš anksto, galite patys stebėti ir padaryti tam tikras išvadas.

Nereikia pasiklysti prie įėjimo į biurą – būkite pasitikintis ir ramus, nepamirškite šypsenos. Svarbi ir kandidato laikysena – negalima slampinėti, nesukryžiuoti rankų ar nuleisti galvos. Gerą įspūdį sukuria tiesi laikysena ir susidomėjęs žvilgsnis.

Galvodami, kaip praeiti darbo pokalbį, nepamirškite elgtis natūraliai ir atvirai. Atidžiai išklausykite pašnekovą, o jei kas neaišku, nedelsdami klauskite dar kartą, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Atsakykite į esmę ir aiškiai. Kalbėkite užtikrintai, kompetentingai, nuosekliai išsakykite savo mintis. Nieko neperdėti, jokiu būdu nemeluoti, daugiau dėmesio skirti tai, kas naudinga dirbant.

Darbdaviui pirmiausia rūpi kandidato profesionalumas. Bet jūs taip pat turite būti pasirengę išoriniams klausimams. Jie išbando būsimą darbuotoją, patikrina jo emocinę būseną, adekvatumą ir išradingumą. Net jei šie klausimai atrodo nemandagūs, nepraraskite kantrybės, kurią labai vertina darbdaviai. Jūs neturite būti agresyvus. Rekomenduojama išlikti mandagiems ir vengti nemalonių klausimų, užsimenant, kad tai neturi nieko bendra su darbu.

Pokalbio pabaigoje kandidatas turi galimybę užduoti klausimus. Galite teirautis apie viską, kas susiję su darbu – pareigas, darbo grafiką, atostogų ir nedarbingumo sąlygas. Galite paklausti ankstesnio darbuotojo atleidimo priežasties, kad padarytumėte teisingą išvadą.

Kad ir koks sunkus būtų interviu, nereikėtų nervintis, kritikuoti ar pertraukti pašnekovo. O norėdami būti žinomi kaip gero būdo žmogus, pokalbio pabaigoje būtinai turite padėkoti potencialiam darbdaviui, kad jis priėmė ir išklausė.

Pokalbiui patartina ruoštis iš anksto, tai padidina šansus įsidarbinti, nes maždaug aišku, apie ką bus pokalbis.

Tiesą sakant, nėra nieko sudėtingo, kaip sėkmingai išlaikyti darbo pokalbį. Jei turite reikiamų žinių ir pasitikite savimi, viskas pavyks iš pirmo karto!

Pokalbis – tai darbdavio ar jo oficialaus atstovo ir potencialaus darbuotojo, besikreipiančio į konkretų darbą, pažintis ir bendravimas.

Kam skirtas interviu?

Bet kuriam darbdaviui, prieš priimant į darbą kokios nors specialybės žmogų, būtų racionalu su juo pasikalbėti, kad būtų nustatytas jo tinkamumo tam tikram darbui laipsnis. Pokalbis yra būtinas ir svarbus įvykis pramonės sferoje, siekiant nustatyti specialistą, tinkamiausią tam tikroms darbo pareigoms.

Gerbiamas skaitytojau! Mūsų straipsniuose kalbama apie tipinius teisinių problemų sprendimo būdus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus.

Jei nori žinoti kaip tiksliai išspręsti savo problemą – susisiekite su internetine konsultanto forma dešinėje arba skambinkite telefonu.

Tai greita ir nemokama!

Ar man reikia ruoštis darbo pokalbiui?

Prieš pradėdamas pokalbį su pretenduojančiais į pareigas asmenimis, darbdavys turi rimtai pasiruošti būsimam pokalbiui, kad galėtų objektyviai pasirinkti geriausią darbuotoją.

Pagrindinės interviu rūšys

1. Struktūrizuotas. Tokio tipo pokalbio metu įmonės specialistas, atsakingas už darbuotojų samdymą, potencialiems darbuotojams užduoda eilę nuoseklių klausimų, paruoštų ir suformuluotų iš anksto. Pasirinkimas tarp daugelio pretendentų atliekamas pagal geriausius apklausų rodiklius.
2. situacinis.Šioje situacijoje darbo ieškančiam asmeniui pasiūloma konkreti situacija. Jis privalo pateikti informaciją apie numatomus veiksmus, tiesiogiai susijusius su dirbtinai sukurtomis aplinkybėmis.
3. Projektyvus. Toks interviu apima „interviu“ stilių, kai užduodami konkretūs klausimai, į kuriuos reikia atsakyti greitai ir nedelsiant.
4. Elgesys arba pagal kompetenciją. Elgesio tipo pokalbyje potencialiam darbuotojui siūlomos probleminės darbo situacijos, iš kurių reikia rasti objektyvią išeitį. Pirmenybė šioje situacijoje teikiama gyvenimiškam darbo patyrimui.

1. Individualus interviu

Tokio tipo pokalbyje dalyvauja du dalyviai, iš kurių vienas yra darbo ieškantis asmuo, o kitas – pats darbdavys arba jo įgaliotas atstovas. Darbdavys dalyvauja pokalbyje, kai įdarbina asmenis, kurių darbo pareigos bus susipynusios su jo pareigomis.

Renkantis kitas darbuotojų kategorijas, pokalbis gali apimti:

1. Žmogiškųjų išteklių vadybininkas.
2. Personalo darbuotojas.
3. Skyriaus vadovai.

2. Grupinis interviu

Grupinis pokalbis leidžia įvertinti ieškančio darbo elgesį komandoje. Jis reikalingas, kai pareigoms užimti reikalingas lengvai visuomenėje bendraujantis žmogus. Jis taip pat naudojamas uždarant laisvą darbo vietą, kuri vadovui yra pakankamai svarbi, kad būtų galima surengti jai individualius susitikimus.

Yra keletas grupinių interviu tipų:

1. Vienas pretendentas kalbasi su keliais darbdavio atstovais.
2. Keli kandidatai į darbą kalbasi su įdarbinimo pareigūnu.

Pagrindiniai pokalbio su darbdaviu punktai

Siekdamas pasirinkti tinkamiausią kandidatą konkrečiam darbui, darbdavys turi atsižvelgti į kai kurias nuostatas dėl potencialaus darbuotojo:

1. Amžius.
2. Išsilavinimas.
3. Patirtis atitinkamoje specialybėje.
4. Įgūdžių lygis.
5. Turėdamas papildomų žinių.
6. Papildomi reikalavimai ir pageidavimai kandidatūrai.

Paprastai pokalbis suplanuojamas po to, kai darbo ieškantis asmuo pasikalba su atsakingu asmeniu telefonu. Kandidatas turi būti iš anksto informuotas apie pokalbio datą ir laiką, nurodant atitinkamus aiškius nurodymus, kurių jis turi griežtai laikytis, jei nori padaryti teigiamą įspūdį įmonės vadovo atstovui ir gauti norimą darbą.

Vadovaujantis etiketo taisyklėmis, apie lankytojo vardą ir pavardę bei apsilankymo laiką būtina informuoti sekretorę. Taip pat jam būtina duoti aiškius nurodymus dėl tolesnių veiksmų ir asmenų, kurie vykdys veiklą.

Prieš pradedant pokalbį, informaciniais tikslais svarbu perskaityti kandidato biografiją.

Kai kuriais atvejais esminiai jo pasirinkimo punktai yra šie:

• Šeimos aplinkybės.
• Vaikų buvimas.
• Papildomo išsilavinimo buvimas.

1. iš anksto paruoštus klausimus. Klausimai, kuriuos reikia užduoti, turi būti nustatyti iš anksto. Svarbu surašyti visus dalykus, susijusius su šia profesija, norint gauti objektyvios informacijos apie žmogų ir pasirinkti vertą darbuotoją, kuris kokybiškai ir atsakingai atliks savo darbo pareigas.
2. Nuotaika. Laikant tokį renginį atsakinga už abi puses, svarbi žmonių nuotaikos būsena. Gera nuotaika su šypsena patraukliame veide padės pretendentui laimėti darbdavį, o įmonės vadovo atstovas objektyviai įvertins atėjusio įsidarbinti gebėjimus ir galimybes.
3. Dėmesio. Už pokalbį atsakingas asmuo renginį turi suplanuoti taip, kad niekas neblaškytų abiejų pusių dėmesio. Tai svarbus momentas, nes per mažai dėmesio galite praleisti kai kuriuos taškus, kurie vėliau gali tapti „lemtingi“ tiek vienai, tiek kitai pusei.
4. Šališkumas. Verta prisiminti, kad tiek darbdavio, tiek potencialaus darbuotojo šališkumas gali lemti abiejų pusių susidomėjimo praradimą. Pokalbio metu svarbu palaikyti draugišką atmosferą, skatinančią atvirumą, dėmesingumą ir norą toliau bendrauti.
5. Suvokimas. Nustatant pokalbio datą ir laiką, kad būtų atrinktas tinkamas kandidatas, būtina pranešti asmeniui pareigas, atsakingo darbuotojo, su kuriuo numatomas renginys, pavardę, pavardę.
   

Pagrindiniai pokalbio reikalavimai

1. Norint greitai nustatyti bet kurio asmens vietą, svarbu jį vadinti vardu ir patronimu. Tai suteikia pokalbio su pašnekovu reikšmingumo ir susidomėjimo jausmą.
2. Prieš pradėdamas pokalbį atsakingas asmuo turi prisistatyti. Tokiu atveju turite nurodyti savo pareigas, pavardę, vardą ir patronimą.
3. Vedant pokalbį kambaryje turėtų vyrauti draugiška atmosfera.
4. Visada verta prisiminti taisyklę, kuri sako, kad su kitais reikia elgtis taip, kaip norėtum, kad elgtųsi su tavimi. Šis principas ypač galioja santykiuose tarp jau dirbančio įmonėje ir dar tik darbo ieškančio žmogaus.
5. Personalo vadovas pokalbio metu kandidatui turi pateikti visą reikiamą informaciją apie siūlomas pareigas. Turite susipažinti su duomenimis:
   • Darbo pareigos.
   • Atlyginimas ir jo padidėjimo tikimybė.
   • veikimo režimas.
   • Savaitgalio užimtumas.
6. Norint suprantamiau suvokti pateiktą informaciją, būtina valdyti savo kalbą lėtu ir ryškiu stiliumi.
7. Draudžiama girti įmonę ir siūlomas pareigas. Visa informacija turi būti pateikta aiškiai ir be papildomų emocijų. Atsakingas specialistas turi atsiminti, kad pretendento akyse turi atrodyti garbingai. Apie įmonės reprezentatyvumą turėtų kalbėti įmonės ir jos darbuotojų išvaizda. Pareiškėjas turi savarankiškai, be raginimo pajusti darbo šioje konkrečioje įmonėje naudą.

Kas yra struktūrinis interviu

Struktūrinio pokalbio metu, renkantis kandidatą, atkreipiamas dėmesys į:

1. Atsakymai į pateiktus klausimus.
2. Kalbos raštingumas.
3. Tam tikri gestai ir veido išraiškos.
4. Išvaizda.
5. Orientavimasis įvairiais papildomais klausimais.

Į ką darbdavys turėtų atkreipti dėmesį

Renkantis darbuotoją, įmonės vadovas turi atkreipti dėmesį į įvairias asmens, tiek asmenines, tiek profesines, savybes, įskaitant:

1. Charakterio bruožai, kuriuos galima suskirstyti į tris subkategorijas:
   • Emocinis.
   • Valingas.
   • Protingas.
2. Žmogaus išvaizda gali daug pasakyti. Kaip jis susijęs su savo drabužiais, šukuosenomis ir kitais išvaizdos elementais, taip jis bus susijęs su savo tarnybinių pareigų atlikimu.
3. Kiekviena profesija reikalauja tam tikrų reikalavimų darbuotojo intelektui ir išsilavinimui.
4. Renkantis specialistus į atsakingas pareigas, pageidautina:
   • Teiraukitės dėl papildomos informacijos apie darbo ieškantį asmenį, kuri gali būti teistumas, giminaičių buvimas užsienyje ir daug kitų duomenų, galinčių turėti įtakos darbo pareigų atlikimui.
   • Peržiūrėkite atsiliepimus iš ankstesnių darbų ir, jei reikia, gaukite rekomendacijas dėl konkretaus žmogaus ir jo profesinių savybių.

Pagrindinės klaidos, kurios pasitaiko kreipiantis dėl darbo

1. Skubėjimas, nes reikia greitai užpildyti laisvą darbo vietą.
2. Atrankos sistemos nebuvimas dėl nepakankamo kandidatų skaičiaus, iš kurių galite rinktis.
3. Pokalbio rezultatų vertinimas yra santykinis, o ne absoliutus.
4. Vertinimas veikiant įvairiems išankstiniams nusistatymams. Visada reikia vertinti asmenį įvairiai su skirtingais kompleksiniais rezultatais.
5. Iš pradžių darbdavys nenustatė, kokiomis konkrečiomis savybėmis turi būti suteiktas į pareigas pretenduojantis asmuo.
6. Grubūs sprendimai, kuriuos gali lemti įvairūs veiksniai, įskaitant kandidatų į konkrečią laisvą vietą trūkumą.
7. Per didelis jautrumas neigiamiems veiksniams.
8. Per didelis pasitikėjimas interviu.
9. Pakartotinių interviu vedimas tais pačiais klausimais.
10. Klaidingas kandidato duomenų interpretavimas. Šiuo atveju svarbų vaidmenį gali atlikti gala efekto reiškinys, kurio reikšmė slypi tam tikro veiksnio, pavyzdžiui, žmogaus išvaizdos, įtakoje tam tikroms jo funkcinėms savybėms, pavyzdžiui, protiniams gebėjimams.

Pagrindiniai klausimai, kuriuos reikia užduoti interviu

Siekiant objektyvesnės asmens, pretenduojančio į laisvas pareigas, specialisto, atsakingo už žmonių įdarbinimą, vidinio turinio samprata, būtina teisingai suformuluoti pagrindinius klausimus, lemiančius pretendento tinkamumą darbui:

1. Išsilavinimas ir reikiama kvalifikacija, atitinkanti siūlomą laisvą vietą.
2. Šeimos statusas. Kai kuriose situacijose ši problema yra pagrindinė, pavyzdžiui, jei pareigos yra susijusios su dažnomis komandiruotėmis.
3. Gaukite informacijos apie žmogaus stipriąsias ir silpnąsias puses iš jo lūpų. Be to, šalys turi būti vertinamos tiek asmeniniu, tiek profesiniu požiūriu. Svarbu atkreipti dėmesį, kad silpnosios pusės būtų aprašytos taip, kad jos labai panašios į stipriąsias puses.
4. Paprašykite pareiškėjo pasakyti:
   • Apie sunkią situaciją paskutinėje darbo vietoje ir papasakokite, kaip ją įveikti.
   • Priežastys palikti ankstesnį darbą.
5. Užduokite klausimus, kurie daugelį atveda į „aklavietės“ ​​būseną:
   • „Kodėl būtent tu turėtum dirbti mums? Atsakymas į šį klausimą turėtų atrodyti kaip teigiamų jūsų savybių aprašymas.
   • „Ar manai, kad yra gerai kartais meluoti? Jei taip, kokiose situacijose? Atsakydamas į šį klausimą žmogus gali iki galo atskleisti savo neigiamas puses.
   • „Kokie yra darbuotojų stimuliavimo metodai, kurių reikia norint padidinti jų efektyvumą? Darbuotojų skatinimo būdai gali būti priedų mokėjimas arba atlyginimų didinimas. Kai kuriais atvejais siūlomi talonai į įvairius poilsio centrus arba bilietų į koncertus išdavimas.

Darbo pokalbis– Tiesą sakant, privaloma procedūra, net jei gauni nuotolinį darbą. Dažniausiai pokalbių neatlieka nei įmonės, kurioms personalas visai nereikalingas – darbdaviai visokiems laisvai samdomiems darbuotojams, arba tiesioginiai sukčiai, kurie tikisi tave apgauti, ir dėl to visai nenori su tavimi kalbėtis. . (Nors yra sukčių, sukurtų būtent pokalbiais dėl tariamo kandidatavimo į darbą. Tačiau dabar kalbame apie pokalbį su kandidatu į vadovaujamas pareigas.

Asmuo, pretenduojantis į vieno ar kito rango vadovo darbą, tikriausiai jau yra susidūręs su situacijomis, kurios iškyla personalo atrankos metu ir galbūt asmeniškai apklausė pretendentus į esamas laisvas darbo vietas.
Net jei šie kandidatai buvo Tadžikistano kviestiniai darbuotojai, jūs jau turite apytikslį supratimą, ko ir kaip jie prašo kreipiantis dėl darbo.

Dabar kandidatuos į šias pareigas jūs.
Todėl prasminga atidžiau pažvelgti į šį procesą ir šiek tiek pasiruošti būsimam pokalbiui.

Pokalbio metu užduodami klausimai suteikia samdos vadovui galimybę sužinoti, kas jūs esate. Ar sugebate atsakyti ne tik į tipiškus ir profesionalius, bet ir netikėtus bei provokuojančius klausimus?

Galite tikėtis bet kokių klausimų, susijusių su jūsų kvalifikacija, išsilavinimu, karjera, darbo patirtimi, įpročiais, charakteriu ir elgesiu.

Bandymas įsiminti „teisingus“ atsakymus yra nenaudingas, tačiau reikia pasiruošti ir suformuoti teisingą elgesio ir atsakymų maniera.

1. Papasakokite šiek tiek apie save
Pirmasis ir dažniausiai užduodamas interviu klausimas. Turite savo galvoje paruošti nedidelį pareiškimą, iš tikrųjų biografiją ir ketinimų deklaraciją viename butelyje. Tačiau būkite atsargūs, kad tai neatrodytų kaip repetuotas spektaklis.

Nepasakokite ilgos autobiografijos, palaikykite 2–3 minutes. Trumpai papasakokite apie išsilavinimą, tada aprašykite savo darbo patirtį ir pasiekimus. Tai gera proga profesionaliai parodyti savo stipriąsias puses. Jei pašnekovas susidomės dar kuo nors, atsakydamas jis jūsų apie tai paklaus.

Reikėtų pažymėti savo pranašumus prieš kitus kaip jūs kandidatus (sėkminga darbo patirtis, ypatingi pasiekimai profesinėje srityje, prigimtiniai sugebėjimai ir kt.), pabrėždami savo norą ir visišką pasirengimą užimti šias pareigas.

Kalbėkite ramiai, užtikrintai, glaustai ir tiksliai. Palaikykite akių kontaktą su kitu asmeniu ir išreikškite susidomėjimą bei santūrų entuziazmą.

Tipiškos klaidos:
Daugžodiškumas, smulkių detalių akcentavimas.
Formalus ir sausas biografinių duomenų pateikimas.
Per didelis susijaudinimas, painiava dėl paprastų faktų ar pabrėžtas abejingumas.

Neturėtumėte užduoti aiškinamųjų klausimų, pavyzdžiui, „ką tiksliai norite sužinoti?
Atsakymas nepriimtinas: „Viskas parašyta gyvenimo aprašyme“. Po to galite iš karto išeiti.

2. Kodėl išėjote (ar norėjote išeiti) iš paskutinio darbo?
Niekada nekalbėkite apie pagrindinę problemą su direktoriumi ir nekalbėkite apie savo netoleranciją viršininkui, komandai ar organizacijai. Atrodysite toli gražu ne pats geriausias, jei ne kivirčininkas, tai kur nors šalia. Išlik pozityvus.

Šypsokitės ir kalbėkite apie išvykimą kaip teigiamą dalyką, pavyzdžiui, galimybę nuveikti ką nors ypatingo, kilti karjeros laiptais ar dėl kitų panašių priežasčių.

Darbdaviai ramiai ištveria atsakymus, susijusius su ankstesnės darbovietės atokumu ir profesinio augimo troškimu bei atlyginimu.

3. Kokia jūsų patirtis šioje srityje?
Kalbėkite apie specifiką ir veiklą, susijusią su pozicija, į kurią pretenduojate.
Jei neturite daug patirties, papasakokite kuo daugiau apie tai, ką studijavote ir kaip žinote.

4. Ar laikote save sėkmingu?
Gana dažnas klausimas pretendentui į vadovaujančias pareigas. Ir beveik privalomas buvusiam verslininkui.

Visada turėtumėte tvirtai atsakyti „Taip“ ir trumpai paaiškinti, kodėl.
Geras paaiškinimas yra tai, kad išsikėlėte sau tam tikrus tikslus ir sugebėjote juos pasiekti. Žinoma, įveikti sunkumus.

5. Ką apie tave sako kolegos?
Paruoškite keletą citatų apie save iš kolegų ir darbuotojų: „Per daug reiklus sau ir kitiems... Mane dažnai vadina „darboholiku“ ir pan.
Tiks net koks nors konkretus teiginys, frazė ar slapyvardis su teigiamu atspalviu.

6. Ką žinote apie šią organizaciją?
Šis klausimas labai patinka mažoms ir nežinomoms įmonėms.
Prieš pokalbį turėtumėte ką nors sužinoti apie organizaciją. Sužinokite, ko jie siekia, dabartinius iššūkius ir geriausius šios rinkos žaidėjus.

Dauguma įmonių nori samdyti žmones, kuriems patinka įmonė ir jos produktai. Jie nenori aplink save atsitiktinių žmonių. Jūs turite įrodyti, kodėl darbas šioje konkrečioje įmonėje jums svarbus ir kodėl manote, kad esate tinkamas.
Šis klausimas skirtas atmesti kandidatus, kurie nėra rimtai nusiteikę dirbti įmonėje. Jis kartais naudojamas kaip atitraukimas, kol pašnekovas svarsto kitą klausimą arba peržiūri jūsų gyvenimo aprašymą.
7. Ką nuveikėte, kad pagerintumėte savo žinias per pastaruosius metus?
Pabandykite paminėti kokią nors su šiuo darbu susijusią veiklą. Įvairūs interesai gali būti vertinami kaip teigiami saviugdai.

8. Ar kreipėtės į kitas organizacijas?
Negaiškite per daug laiko šiam klausimui, bet neslėpkite ir tiesos. Susikoncentruokite į šios organizacijos darbą ir pagalvokite, ką galite dėl jos padaryti. Jei seka pasiaiškinimas – kodėl tavęs nenuvežė „ten“ – sakyk tiesą. HR visada gali tai patikrinti.

9. Kodėl norite dirbti su mumis?
Tai gali sukelti pauzę, o atsakymas, žinoma, turėtų būti pagrįstas jūsų atliktais tyrimais apie organizaciją. Čia labai svarbus atsakymo nuoširdumas. Susiekite tai su ilgalaikiais karjeros tikslais.
Pateikite konkrečius argumentus, kad šios konkrečios pareigos leis maksimaliai išnaudoti savo siekius, gebėjimus, žinias ir patirtį, o įmonė jūsų asmenyje įgis nepakeičiamą darbuotoją („Turiu patirties šiame rinkos segmente, puikius ryšius , daug patobulinimų ir pan.).
Visiškai neteisinga išspausti standartines frazes: „Mane traukia įdomus darbas... augimo perspektyva... geras atlyginimas“. Svarbiausia nerodyti savęs kaip vargstančiam žmogui.
Jei šiuo metu turite darbą, būtinai pasakykite apie tai ką nors malonaus. Ir po to įvardink kokį nors momentą (ar atskirus momentus), kuris tau netinka.

10. Ar pažįstate ką nors, kas dirba pas mus?
Sužinokite apie personalo politiką, susijusią su organizacijoje dirbančiais giminaičiais ir pažįstamais. Tai gali turėti įtakos jūsų atsakymui. Pažįstamus mini tik tuo atveju, jei tikrai tiki, kad darbdavys apie juos gerai galvoja ir jų nuomonė apie tave jam gali būti įdomi.

11. Kokio atlyginimo tikitės?
Tai tokia nedidelė provokacija ar žaidimas, kurį tikriausiai pralaimėsite, jei atsakysite pirmas. Taigi neatsakyk. Vietoj to pasakykite kažką panašaus į "Tai sunkus klausimas. Ar galite pasakyti, koks yra šios pozicijos diapazonas?". Daugeliu atvejų darbdavys jums atsakys. Jei ne, tada pasakykite, kad viskas priklauso nuo darbo detalių. Tada nurodykite platų, bet priimtiną galimų atlyginimų diapazoną. Būtinai nurodykite savo faktinį esamą atlyginimą. Dažniausiai jis taip pat yra tikrinamas, todėl nereikėtų vardinti „piktinančių“ skaičių.

12. Ar dirbate komandoje?
Tai vienas iš pagrindinių pokalbio punktų. Žinoma, jūs dirbate kaip komanda! Įsitikinkite, kad turite paruoštų pavyzdžių. Konkrečios savybės, rodančios, kad dirbdami kartu atnešate tikrą vertę. Nesigirkite, sakykite taip, lyg tik konstatuotumėte faktus.

13. Kiek laiko tikitės dirbti, jei jus įdarbinsime?
Paprastai veikia toks tekstas: „Norėčiau, kad tai truktų kuo ilgiau“ arba „Kol mes abu jaučiame, kad atlieku gerą darbą“.

14. Ar ką nors atleidote iš darbo? Kaip jautėtės dėl to?
Tai rimtas klausimas. Nerodykite, kad jums patinka atleisti žmones. Tuo pačiu tai darote nesivaržydami, kai nėra kitos išeities.
Jei turite pasirinkti tarp organizacijos ir problemų kuriančio asmens, esate organizacijos pusėje.

15. Kokia jūsų filosofija, susijusi su darbu?
Ilgų disertacijų pašnekovas nesitiki. Ar baigus darbą patiriate teigiamų emocijų? Taip. Tada toks atsakymas čia būtų geriausias. Trumpas ir teigiamas, parodantis naudą organizacijai.

16. Jei turėtumėte pakankamai pinigų, ar dabar nustotumėte dirbti?
Atsakykite taip, jei taip manote. Bet kadangi jūs turite dirbti, jums patinka šis darbas. Nesakykite „taip“, jei taip nemanote.

17. Ar jūsų kada nors buvo paprašyta palikti pareigas?
Jei ne, sakyk ne. Jei taip, būkite sąžiningi, trumpai apibūdinkite situaciją, vengdami neigiamų teiginių apie žmones ar organizaciją. Taip, ir jūs neturėtumėte liudyti prieš save.

18. Paaiškinkite, kuo galėtumėte būti naudingas organizacijai.
Turite norėti šio klausimo. Tai suteikia jums galimybę pabrėžti geriausias savo savybes, susijusias su atitinkamu darbu. Jokio pasigyrimo. Kukliai, bet objektyviai.

19. Kodėl turėtume jus įdarbinti?
Nurodykite, kuo esate stiprus ir ko, jūsų nuomone, organizacijai reikia.
Neminėkite kitų kandidatų, kad galėtumėte palyginti.

20. Kas jus erzina jūsų kolegose?
Tai spąstų klausimas. Apsimeskite, kad sunkiai galvojote, bet nieko ypatingo negalėjote sugalvoti. Trumpas pareiškimas, kad gerai sutariate su žmonėmis, yra geras. Kraštutiniais atvejais nurodykite nesąžiningumą ir neatsakingumą.

21. Kuo tu stipriausias?
Keli atsakymai yra geri, tiesiog išlikite teigiami. Keletas gerų pavyzdžių: jūsų gebėjimai, jūsų problemų sprendimo įgūdžiai, jūsų gebėjimas dirbti esant spaudimui, jūsų gebėjimas sutelkti dėmesį į projektą, jūsų profesinė patirtis, jūsų vadovavimo įgūdžiai, jūsų teigiamas požiūris.

22. Papasakokite apie savo svajonių darbą.
Venkite tam tikrų darbų. Jei pasakysite, kad tai yra tas darbas, į kurį pretenduojate, tai atrodys apgaulingai ir glostančiai. Jei įvardinsite kitą darbą, kils įtarimas, kad būsite nepatenkintas savo darbu, jei bus priimtas. Geriau pasakyti kažką panašaus į: „Vieta, kur man gali patikti darbas, tokie žmonės kaip aš, galėčiau atsiduoti tikslui ir laukti darbo dienos pradžios“. Tik trumpiau.

23. Kodėl manote, kad galite susitvarkyti su šiuo darbu?
Nurodykite keletą priežasčių ir įtraukite įgūdžius, patirtį, susidomėjimą.

24. Kur ir kur save matai po 3-5-10 metų?
Ką jie nori išgirsti?
Kiek rimtai žiūrite į jo įmonę? Ar įmonė yra jūsų ilgalaikio plano dalis, ar tai tik žingsnis?
Ar rimtai planuojate savo karjerą?
Ar žinai ko nori? Ar yra konkrečių tikslų?
Kaip ŠIS darbas padės jums juos pasiekti?
Kokie tu ambicingi? Be to, ambicijos gali būti teigiamos arba neigiamos.
Kaip ši pozicija dera į jūsų ilgalaikius planus? Ar šis darbas nėra tik skylių lopymas?
Ar apskritai turite kokių nors ilgalaikių planų? Kiek įmonė gali planuoti dirbti su jumis?
Staigmena ir atsakymai: „Iš kur man žinoti?“, „Nežinau“, „Kaip seksis“, „Nežinau“, „tik Dievas žino“ ir pan., bus klaida.
Draudžiamos tokios frazės kaip „tiesiog dirbk savo darbą...“, „tyliai išeik į pensiją“, „atkurk savo verslą“, „pradėk keliauti“ ir kt.
Planai ir lūkesčiai iš darbo turi būti realūs.
Reikėtų atsakyti, kad ateityje planuojate karjeros augimą, suformulavęs asmeninės karjeros etapus ir tikslus. Geriau vidutiniškai pervertinti, nei nuvertinti save.
Tačiau saugokitės, kad nesukeltumėte pavojaus savo būsimiems lyderiams. Jei jie bijo, kad galite juos „užkabinti“, jūsų šansai menki...

25. Su kokiu žmogumi atsisakytumėte dirbti?
Apibūdinkite smulkius trūkumus, bet nebūk banalus.

26. Kas tau svarbiau: darbas ar pinigai?
Pinigai visada yra svarbūs, bet darbas svarbiau. Čia nėra geresnio atsakymo.

27. Kokias stipriąsias puses jūsų buvęs viršininkas nurodytų?
Yra daug gerų galimybių: ištikimas, energingas, pozityvus, lyderis, lyderis, komandos žaidėjas, ekspertas, iniciatyvus, atkaklus, kūrybingas.
Būkite sąžiningi dėl savo savybių, kurios yra vertinamos šiame darbe šiose pareigose. Visada ir visur vertinamas profesionalumas, aktyvumas, padorumas, geranoriškumas žmonių atžvilgiu, tiesumas ir atsidavimas.
Mielas-kuklus atsakymas: „Tegul kiti tai vertina...“ – ir jūs esate ištrintas.
Mokėti save „parduoti“, neatrodant įžūliu atšokėliu – vienas svarbiausių įgūdžių gyvenime. Daugelis žmonių tiesiog bijo „parduoti“ save, bijo atrodyti kaip snobas.

28. Papasakokite apie problemas, kurias turėjote su ankstesniu viršininku.
Didžiausia spąstai šiame interviu.
Tai testas, norint išsiaiškinti, ar blogai kalbėsi apie savo viršininką.
Jei užklupsite ir pasikalbėsite apie problemas su buvusiu viršininku, pokalbį galite iš karto baigti. Išlikite pozityvūs ir pasakykite, kad neprisimenate, kad turėjote problemų su savo viršininku. Trumpai, bet teigiamai apibūdinkite savo viršininką.

29. Kas jus nuvylė darbe?
Nebūk nemandagus.
Kalbėkite teigiamai: gyvenimas nevyksta be problemų, bet sunkumus galima įveikti, žmogaus likimas ir karjera jo rankose, žmonės dažniausiai draugiški ir pasirengę bendradarbiauti, nesėkmės sutelkia jėgas.
Pavyzdžius reikia paruošti iš anksto. Nebūtina savo didžiausių klaidų pateikti kaip pavyzdžius. Svarbiausia, kad įvardijęs savo neveikimą, parodysi, kaip pats tai sutvarkei ir išgelbėjai įmonę nuo bėdų.
Visiškai nepriimtinas niūrus tikrovės suvokimas: skundai dėl likimo, nesėkmės, neteisybės ir nuolatinės neišsprendžiamos problemos, dėl visko kaltinti kitus žmones ir išorines aplinkybes. Negalima įrodyti, kad joks didelis trūkumas galėtų turėti įtakos sprendimui priimti į darbą.

Į spąstus galite patekti pateikę vieną iš šių atsakymų:
Neatsimenu tokios situacijos.
Tai parodys jus kaip neįtikėtiną tobulumą arba visiškai naivų žmogų, negalintį numatyti ar daryti išvadų iš problemų ir klaidų.

Pateikite nemalonios situacijos pavyzdį, bet pasakojimo eigoje neaiškinkite, kad istorija turės laimingą pabaigą!
Iš esmės galite pateikti pavyzdžių, nesusijusių su darbu. Su sąlyga, kad jie parodys tuos jūsų įgūdžius, kurie bus naudingi ateityje.

30. Papasakokite apie savo gebėjimą dirbti esant spaudimui.
Galima sakyti, kad sėkmingai susidorojate su įvairiais spaudimais. Pateikite tinkamą pavyzdį.

31. Ar jūsų įgūdžiai tinka šiam darbui, ar jums būtų artimesnis kitas darbas?
Tikriausiai šiam. Nekelkite įtarimų, kad galbūt norėsite kito darbo labiau nei šio.

32. Kas verčia jus pasirodyti geriausiai?
Tai yra asmeninė savybė, apie kurią galite kalbėti tik jūs. Bet geri pavyzdžiai: pasiekimai, pripažinimas.

33. Ar sutiktumėte dirbti viršvalandžius? Naktį? Savaitgalį?
Čia jūs nuspręsite. Būkite visiškai sąžiningi. Jei nori dirbti, turi dirbti.

34. Kodėl manai, kad tau seksis šis darbas?
Yra keletas gerų pavyzdžių: jūs keliate sau aukštus standartus ir juos atitinkate. Jūsų rezultatai sėkmingi. Jūsų viršininkas pripažįsta jūsų kvalifikaciją.

35. Ar sutiktumėte su persikėlimu, jei to prireiktų?
Prieš pokalbį turėtumėte tai aptarti su savo šeima, jei manote, kad yra tikimybė, kad taip gali nutikti. Nesakykite „taip“ vien dėl to, kad gautumėte darbą, jei tikrasis atsakymas yra „ne“. Tai gali turėti įtakos jūsų karjerai ateityje. Būkite kiek įmanoma nuoširdesni šiuo klausimu ir apsisaugokite nuo bėdų ateityje.

36. Ar sutiktumėte iškelti organizacijos interesus aukščiau savo?
Tai tiesioginis lojalumo klausimas. Nesijaudinkite dėl etinių ir filosofinių pasekmių. Tiesiog pasakyk taip.

37. Apibūdinkite savo valdymo stilių.
Venkite antspaudų. Pasakykite, kad naudojate situacijos valdymo stilių, tai yra, elgiatės pagal situaciją.
Ir sistemingas požiūris! ... Ko mes tave mokome? ...

38. Ar kada nors praleidote ar nepasisekė darbe?
Čia jūs turite ką nors sugalvoti arba sulaužyti pasitikėjimą. Papasakok apie nedidelę klaidą, iš kurios pasimokei.
Ką jie nori žinoti? Visų pirma, kokių priemonių ėmėtės, kad vėliau ištaisytumėte situaciją. Dar geriau – parodykite pavyzdžiu, kad iš anksto žinojote, kad viskas gali suklysti, ir kokių priemonių ėmėtės, kad to išvengtumėte. Atminkite: jūs nesate ponas Idealas, visi turi klaidų! Pabandykite parengti pavyzdžių, kurie būtų artimi darbui, į kurį pretenduojate. Pavyzdžiui, paruoškite istoriją apie nesėkmę, už kurią neprisiėmėte visos atsakomybės, o prisiėmėte kaltę ant savęs... Nesėkmė turėtų peraugti į būsimą sėkmę, pakeisti jus į gerąją pusę.

39. Kokie tavo trūkumai?
Klausimas yra triukas. Jei žinai savo silpnybes, jos nebėra silpnos. Nerodykite savo kortelių. Leisk jiems patiems atrasti.
Lengvai įvardykite 2-3 savo trūkumus, sumaniai pateikdami juos kaip stipriąsias puses, pvz.: „Aš visada sakau tiesą į akis... Per daug reiklus sau ir kitiems... Mane dažnai vadina „darboholiku“ ir pan.
Atminkite: trūkumai turėtų būti jūsų dorybių tąsa.
Klaidos:
Sąžiningas trūkumų pripažinimas (neišmanantis tokio darbo, neturintis specialaus išsilavinimo, tingus, greitas ir pan.).
Taip pat neteisinga sakyti „neturiu trūkumų“ – tai suvokiama kaip savikritikos stoka, polinkis nesėkmės atveju kaltinti kolegas arba tiesiog kaip melas.
Darbuotojas taip pat nori pamatyti, kaip galite save įvertinti ir kaip šis įvertinimas atitinka jo nuomonę. Geriausia pasirinkti neįgalumą, kuris neturi įtakos jūsų gebėjimui atlikti darbą, kuriam esate samdomas. Ir būtinai paverskite negatyvą teigiamu!
Galų gale galite atsakyti kaip vienas iš vadovėlių pretendentų, kuris, atsakydamas į klausimą „Kokia jūsų pagrindinė silpnoji vieta?“, pažvelgė tiesiai į akis, nusišypsojo ir pasakė: „Šokoladas“.

40. Jei samdytumėte žmogų šiam darbui, į ką atkreiptumėte dėmesį?
Būkite atsargūs ir paminėkite jums reikalingas ir turimas savybes.

41. Ar manote, kad esate pakankamai kvalifikuotas eiti šias pareigas?
Nepriklausomai nuo jūsų kvalifikacijos, praneškite, kad esate labai tinkamas pareigoms.

42. Kaip ketinate kompensuoti patirties stoką?
Jei turite patirties, kurios pašnekovas nežino, pasakykite, kad sunkiai dirbate ir lengvai mokaisi.

43. Kokių savybių ieškai bose?
Patikimos savybės – sąmoningumas, humoro jausmas, teisingumas, lojalumas pavaldiniams. Visi viršininkai mano, kad turi šias savybes.

44. Kaip sprendžiate konfliktus?
Pasirinkite konkretų įvykį. Pasakykite, kad sutelkėte dėmesį į problemą ir ją išsprendėte techniškai, o ne dėl ginčo.
Pateikite pavaldinių aplaidumo pavyzdį ir kaip ištaisėte situaciją... Pavyzdžiai turėtų būti susiję tik su darbo santykiais.
Tiesą sakant, personalo atrankos specialistai visada ieško žmonių, kurie puikiai sutaria su kitais žmonėmis, bet tuo pačiu išsprendžia įmonės keliamas problemas. Jie ieško žmogaus, kuris galėtų pakilti virš konfliktų ir emocijų bei rasti sprendimą.
Dabar ne laikas kalbėti apie tai, kaip nekenčiate savo dabartinio viršininko ar kolegų!
Taip pat nereikėtų sakyti, kaip sunku dirbti jūsų įmonėje ir kiek argumentų turite pakeisti darbą. Jūs taip pat negalite pasakyti: „Aš niekada neturiu problemų su kitais žmonėmis“.

45. Kokį vaidmenį jums labiau patinka atlikti komandiniame projekte?
Būk atviras. Jei jaučiatės patogiai eidami įvairius vaidmenis, praneškite mums.

46. ​​Apibūdinkite savo darbo etiką.
Pabrėžkite naudą organizacijai. Kažkas panašaus į ryžtą pabaigti pradėtą ​​darbą ir malonumą juos daryti.

47. Koks buvo jūsų didžiausias profesinis nusivylimas?
Įsitikinkite, kad pateikiate nuorodą į tai, ko jūs nekontroliavote. Paaiškinkite, kad jums viskas gerai ir jums nėra neigiamų emocijų.

48. Papasakokite apie juokingiausią dalyką, nutikusį darbe.
Prisiminkite pokštą, nutikusį atliekant organizacijos užduotį. Nemėginkite naudoti specialiai profesionalių juokelių, apsiribokite viešu humoru. Amerikos lygiu.

49. Ar turite klausimų?
Visada turėkite keletą klausimų.
Pavyzdžiui: per kiek laiko galiu tapti naudingas? Kokių tipų projektų galiu imtis? Kas vadovauja šia kryptimi? Parodykite susidomėjimą šio darbo tikrove ir savo dalyvavimu jame.

Ir svarbiausia – nebijok!
Tavęs neįkąs, o pasaulis šiame kūrinyje nesuartėjo kaip pleištas.
Būkite tikri ir pakankamai nepriklausomi. Atsakykite aiškiai ir tiksliai.
Nemeluok.
Ir tau pasiseks!