Kaip išsiųsti prekes per Boxberry?

Filialų, per kuriuos galite siųsti siuntinį, sąrašas. Jei jūsų vietovėje nėra siuntimo filialo, bet esate pasirengę siųsti per filialą kitoje vietovėje, tuomet pristatymo detalėse turite nurodyti tikrąjį išvykimo miestą ( galite visiškai nukopijuoti pasirinkto filialo adresą).

Pirkėjas, pasirinkęs prekes pristatyti naudodamasis Boxberry (atsiėmimas iš filialo arba pristatymas per kurjerį), už jo kainą sumoka kartu su prekės pirkimu. Pardavėjui tereikia išsiųsti prekes, vadovaudamasis instrukcijomis:

1. Skiltyje Parduota pasirinkite tinkamą užsakymą, eikite į Užsakymo detalės ir Patvirtinkite užsakymą.

Boxberry šakų sąraše galite matyti patogų siuntimo tašką. Atkreipkite dėmesį, kad sąrašas sudaromas toje vietovėje, kurią nurodėte pristatymo detalėse. Pirkėjui sumokėjus už prekes atsiskaitymo pakeisti neįmanoma.

2. Patvirtinus užsakymą, bus priskirtas „siuntos numeris“. Būtinai parodykite jį pristatymo darbuotojui.

Tikrasis siuntos numeris turi sutapti su numeriu, kuris buvo priskirtas Yula programoje. Priešingu atveju sandoris bus atšauktas.

3. Supakuokite prekes.

Boxberry priima siuntinius, sveriančius iki 15 kg. Jūsų gaminio matmenys turi būti ne didesni kaip 50 cm * 80 cm * 120 cm, o bendras dydis - 250 cm.

◀◁◀Sveiki visi ... Sveiki ▷

Šiandien galiu pasigirti didžiule bendradarbiavimo/darbo/kreipimųsi patirtimi su daugybe transporto įmonių, BET tik ja, vienintele pasitikiu ir karts nuo karto esu patenkinta šios tarnybos darbu.

IM "BioPillow"

Tada sužinojau, kad „Boxberry“ turi stebėjimo funkciją. Ir tai šaunu! Aš tik laukiau savo pagalvės .. Pasidarė įdomu, kur ji šiuo metu keliauja, o statusas svetainėje parodė, kad ji tiesiog TIK atvyko į išdavimo vietą..

Tai teoriškai - gautos/gautos siuntos dar net nesutvarkytos, stovėjo prie durų.. Apie 21-21 val., ruošiuosi ir lekiu į skyrių)) Vėlgi ne a. vienas žmogus priešais mane.

Ir štai mano užsakymas..

Beje, gavau SMS į telefoną, kad siuntinys į užsakymų išdavimo vietą atkeliavo tik kitą dieną, arčiau vakarienės, kai jau turėjau užsakymą..

Taigi, kaip ir Rusijos pašto atveju, „Boxberry“ siuntų sekimas yra geriausias ir jie beveik akimirksniu atnaujina būsenas))

Puiki nuotrauka spėlioti, tikrai ? =DDDD

„Boxberry“ bendradarbiauja su daugybe internetinių parduotuvių, įskaitant gerai žinomą „iherb“, „ozoną“, „maytoys“ ir net „eskay“ ...

Ir suteikia nuolaidų užsakymams šiose parduotuvėse, pavyzdžiui:

Registruojantis asmeninėje paskyroje, FOTO KNYGĄ dovanoja netPrint

Xiaomi Mi Qicycle sulankstomam elektriniam dviračiui 1000 rublių nuolaida

Turėjau siuntinių, už kurias jau buvo sumokėta iš anksto, taip pat buvo ir tokių, kur užsakymas turėjo būti apmokėtas gavus..

Ir buvo atvejis, kad uzsakymas buvo apmokėtas, o išdavimo vietoje turėjau mokėti tik už patį pristatymą.. Ir visose trijose situacijose darbuotojai dirbo labai mandagiai ir greitai !! Niekada biure nebuvau praleidęs ilgiau nei 5 minutes.

Žinau, kad ne visi turi gerus santykius su šia tarnyba... Ir galbūt tai grynai žmogiškas veiksnys, BET per visą laiką, kai su jais susisiekiau - visi operatoriai buvo skirtingi, ir kelis kartus man perskambino pagalbos tarnyba ir paklausė, ar esu patenkinta jų darbu - ir tai verta daug!!!

Man taip pat patiko, kad ilgai PRIEŠ pasirašant bilietą vienas iš darbuotojų man išneša dėžutes ir padeda jas prie kojų, tarsi užsimindamas, kad sako atidaryk / patikrink, jei reikia)) Kituose prekybos centruose tai draudžiama .. Kol nepasirašysi - jokio skrodimo!

Jei siuntinys mažas, jie padeda jį įkišti į piniginę ( su vaiku ant rankų, oi, kaip sunku tai padaryti pačiam)

_________________________________________________________________________________________

mano trečias užsakymas tai buvo tipiška apžvalga.. Su juo apskritai buvo sunku susimaišyti, nes nebuvo nieko stiklo, gerai supakuota, o produktai turėjo papildomą apsauginę membraną!

IM "MeelaMeelo"

Bet vis tiek esu patenkinta. Greitas pranešimas, ilgas siuntų galiojimo laikas be papildomų išlaidų.

PATOGUS darbo grafikas:

Jei filiale pateikiate užsakymą gavimo sąlygomis, galite jį atsiimti jums patogiu metu.

Darbo laikas: I-V: 09.00-21.00

Nezinau kaip kituose miestuose, bet pas mus tas pats.. ir man tinka, nes niekad nepamiršiu kaip negalėjau atsiimti siuntos iš dpd, nes anksti užsidarė.. O tu dirbti iki 20 val.- dar galite ramiai atsiimti siuntą.

________________________________________________________________________________________

Ir čia KETVIRTAS užsakymas neapsiejo be jamb!!!

Užsakymą dariau man jau patikusiame "Esky", kur anksčiau visada rinkdavausi pristatymą per kurjerį, nes dideliems užsakymams tai buvo nemokama. Dabar jų asmeninis kurjeris pristatomas beveik 500 rublių, o tai, žinoma, man netiko.

Labiausiai ar mažiau optimalus variantas vėl buvo Boxberry.

Ir pirmas dalykas, kuris šį kartą man nepatiko, buvo SMS, kad siuntinys atkeliavo, nebuvimas. Tai yra, standartinis paštas buvo tas, kad jie sako, kad užsakymas buvo priimtas, palaukite ...

Praėjo savaitė ir tyla..

Pradejau tvarkytis su internetine parduotuve, labai operatyviai issprende problema, patikino, kad galiu nueiti pasiimti - ji jau skyriuje, sako, buvo problemu prekybos centre..

Dėžutei buvo pati parduotuvė uždėta apsauga nuo klastojimo, su ja viskas buvo gerai, tai yra, dėžutė nebuvo atidaryta! BET ji buvo tokia mirusi, siaubas..

IM "Eskay"

Tai galite patys pamatyti aukščiau esančioje nuotraukoje. Lipni juosta nuplėšta nuo dėžutės, o pats kartonas buvo suplyšęs.

Tačiau svarbiausia, kad prekės nepažeistos, niekas nepažeistas ar susiglamžęs - dėžės kaip iš vitrinos)))

Lego iš IM "Eskay"

Bet vis tiek paskutiniam pristatymui aš nušviečiu 1 žvaigždutę, nors iš tikrųjų nieko kritiško neįvyko ...

Palyginus su kitomis pristatymo paslaugomis, tai visiškai atleistina!!

◀◁◀Rezultatas ▷

Apskritai esu labai patenkinta šia pristatymo paslauga! Jie man tinka visais atžvilgiais, būtinai dar kreipsiuosi į juos.

• Greitas pristatymas, vidutiniškai 4-8 dienos.
• Prekė visada atvyksta saugi ir sveika. Niekas niekada nepabudo, neišsiliejo, nesulaužė ar nesusiglamžo.
• Siuntiniai neprarandami – jų buvimo vietą visada galima sekti svetainėje.
• Nedidelė siuntimo kaina.
• Daug problemų – visame mieste, net ir atokiausiose vietovėse.
• Mandagūs biuro darbuotojai. Pati palaikymo tarnyba skambina ir domisi, ar esate patenkinti užsakymu.
• Patogus atsiėmimo punktų darbo laikas.

_______________________________________________________________________________________

Dėkoju visiems, kad užsukote)) Būsiu laimingas, jei įvertinsite mano apžvalgą.

❤PRENUMERUOTI ❤, kad nepraleistumėte naujų atsiliepimų.

Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite sekimo kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite mygtuką „Sekti paketą“, esantį lauko dešinėje.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai paskutinę būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis, rodomas takelio kodo informacijoje.

Pabandyk, nesunku ;)

Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmones“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Jei kyla sunkumų dėl būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, kuriame rasite numatomus pristatymo terminus ir kitą naudingą informaciją.

Jei sekimo metu blokas rodomas raudoname rėmelyje su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, Atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.

Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.

Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntų sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / Atvyko į Pulkovą / Išvykęs iš Liuksemburgo / Išvykęs iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.

Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo terminų skaičiuoklę“

Jeigu pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, o siuntinys keliauja ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl klaidina.

Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o pakuotės būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai yra normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą:.

Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7–20 dienų, nesijaudinkite, tai yra normalu tarptautiniam paštui.

Jei jūsų ankstesni užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas paketas užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes. siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, išsiuntimo lėktuvu gali laukti 1 dieną, o gal savaitę.

Jei siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris veža siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų naujas statusas, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskenuoti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.

Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite pamatyti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų nuorašą:

Jei siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.

Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesupratote, perskaitykite šią instrukciją dar kartą ir dar kartą, kol visiškai nušvitsite;)

Šiandien belieka pamatyti, kokių atsiliepimų sulaukia Boxberry. Ši paslauga pradėjo domėtis daugeliu Rusijos piliečių. Bet kas tai? Kokias paslaugas ji siūlo? Į ką žmonės turėtų atkreipti dėmesį prieš kreipdamiesi į ją? Ar „Boxberry“ pristatymo paslauga verta? Visos bendradarbiavimo ypatybės bus aptartos toliau.

apibūdinimas

Boxberry – moderni prekių pristatymo paslauga. Jis skirtas aptarnauti tiek privatiems klientams, tiek juridiniams asmenims. Dirba su daugybe parduotuvių.

Boxberry pranašumas yra tas, kad šis pristatymas daugiausia veikia su internetinėmis parduotuvėmis. Tai reiškia, kad klientas gali ką nors užsisakyti internetu ir naudotis pristatymu iš BoxBerry. Tam tikrą laiką užsakymas bus transportuojamas ir pristatomas klientui.

Mes gauname patys

Boxberry pristatymas – tai moderni prekių gabenimo į paskirties vietą sistema. Į ką pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį? Koks yra didelis organizacijos pranašumas?

Reikalas tas, kad „Boxberry“ siūlo pristatymą daugiausia į tam tikrus pristatymo punktus. Tiksliau į sandėliavimo kameras. Klientas bet kuriuo patogiu metu galės savarankiškai atvykti į vieną ar kitą prekių išdavimo vietą ir gauti užsakymą.

Tai labai patogu. „Boxberry“ taip pat siūlo kurjerių paslaugas. Čia nėra nieko stebėtino. Apskritai organizacija džiaugiasi savo galimybėmis, ir tai pritraukia daugelį.

Kontaktai

Kokiais kontaktais siūloma susisiekti su įmone? Tiesą sakant, yra daug kambarių. Bet iš esmės jie siūlo bendrauti telefonu Maskvoje. Boxberry pristatymas leidžia gauti konsultacijas telefonu ir naudojantis oficialia svetaine.

Galite naudoti šiuos kontaktus:

• 8 495 789 97 90, papildomai - 3070;
• 8 499 272 69 44.

Jei nenorite kalbėti telefonu, rekomenduojama naudoti atsiliepimų formą arba specialų internetinį pokalbį, esantį pagrindiniame organizacijos puslapyje. Su jų pagalba galite lengvai palaikyti ryšį su Boxberry.

Apie darbuotojus

Ši organizacija sulaukia įvairių atsiliepimų. Yra gerų ir ne tokių gerų. Pavyzdžiui, kai kurie akcentuoja ne patį geriausią personalo darbą. O tiksliau – kurjeriai ir „skambučių centro“ darbuotojai.

Tokie pareiškimai nėra tokie reti. Kai kurie darbuotojai neturi kompetentingų žinių, negali suteikti tinkamos pagalbos ar kokybiškai patarti. Kai kurie kurjeriai teikiant paslaugas nėra pats geriausias būdas orientuotis kelyje.

Nepaisant to, yra teigiamų atsiliepimų apie „Boxberry“ darbuotojus. Apie juos kalbama kaip apie savo verslą išmanančius profesionalus. Visi stengiasi įtikti klientui, „skambučių centre“ atsako į visus užduodamus klausimus.

Kuo tikėti? Geriausia laikytis neutralaus požiūrio. „Boxberry“ turi tikrai gerų darbuotojų, tačiau niekas nėra apsaugotas nuo kai kurių incidentų. Sąžiningų darbuotojų čia yra, ir nelabai. Bet antrasis vienetas, ir tai džiugina. Tačiau su klientais elgiamasi labai gerai.

Ne visada asmenims

Pristatymas Boxberry atsiliepimai uždirba įvairus. Tarp jų galima pamatyti nuomonių, kuriose piktinamasi kai kuriais niuansais. Tai nereiškia, kad klientai išsako tiesioginį neigiamą poveikį, tačiau kai ko negalima ignoruoti.

Visų pirma tai, kad Boxberry nepriima fizinių asmenų visuose prekių išdavimo taškuose, kaip ir ne visur galima siųsti prekių, būnant paprastam žmogui. Juridiniams asmenims aptarnauti yra skirti atskiri punktai.

Tokios situacijos vargina paprastus žmones. Tačiau tuo pat metu jie nėra pasirengę atsisakyti bendradarbiavimo su „Boxberry“. Nekritiška, bet pageidautina išsiaiškinti, kur yra darbo su asmenimis taškas. Tuomet ypatingų pretenzijų organizacijos darbui nebus.

Kainos

Kokių dar atsiliepimų sulaukia „Boxberry“ pristatymo paslauga? Kai kurie klientai nurodo, kad organizacija yra patenkinta savo kainomis. Tikslios kainos priklauso nuo siuntinio parametrų, taip pat nuo gavėjo kliento gyvenamojo miesto. Tačiau tuo pačiu metu daugelis vis dar yra patenkinti bendradarbiavimo sąlygomis.

Pažymima, kad naudojant Boxberry nereikės permokėti. Ši pristatymo paslauga siūlo humaniškus biudžeto tarifus. Kai kuriais atvejais organizacija leidžia gauti siuntinius be užmokesčio. Detales rekomenduojama patikslinti anksčiau nurodytais numeriais arba atsiliepimų formoje.

Tvarkaraštis

Boxberry yra pristatymo paslauga, kuri siūlo, kai kurie klientai skundžiasi, ne geriausias darbo valandas. Apskritai jis neturi jokių priekaištų. Tačiau kartu su tuo gavėjai ir siuntėjai kartais sako, kad nėra labai patogu, kad savaitgaliais pristatymas neveikia.

Taip pat ne visada galima pasinaudoti šia paslauga švenčių ar prieššventinėmis dienomis. Ne didžiausias trūkumas, bet kiekvienas turi apie tai prisiminti. Savaitgaliais Boxberry iš principo neveikia. O oficialių švenčių dienomis darbo grafikas turi būti patikslintas. Tai grynai individualus klausimas.

Skaičiuoklė

„Boxberry“ sulaukia gana gerų klientų atsiliepimų. Daugelis atkreipia dėmesį į tai, kad tikslią konkretaus produkto pristatymo kainą galima apskaičiuoti be pašalinės pagalbos ir didelio darbo. Pakanka naudoti internetinę skaičiuoklę oficialiame organizacijos puslapyje.

Ši paslauga veikia puikiai. Juo žavisi tiek juridiniai, tiek fiziniai asmenys. Niekas neslepia, kiek kainuos susisiekimas su organizacija su vienu ar kitu paketu. Viskas sąžininga.

Numatomas pristatymo laikas

„Boxberry“ sulaukia gerų atsiliepimų ne tik dėl kainų, bet ir už greitą darbą. Dauguma vartotojų pabrėžia, kad siuntiniai išsiunčiami kuo greičiau ir pristatomi. Stengiamės tai padaryti neatidėliodami.

Vidutiniškai siuntinio teks laukti apie 7-10 dienų, tačiau daug kas priklauso nuo to, iš kur atkeliauja siunta. Būtent šį laikotarpį dažnai nurodo klientai. Tačiau kartais vėluojama. Tačiau didžioji dauguma atsiliepimų rodo, kad „Boxberry“ tikrai stengiasi greitai pristatyti pakuotes savo klientams. Būtent dėl ​​šios funkcijos daugelis renkasi „BoxBerry“ pristatymo paslaugą.

Apie paėmimo taškus

Ką galite pasakyti apie Boxberry atsiėmimo taškus? Be savo darbo grafiko, yra dar keletas funkcijų, kurias turėtų žinoti kiekvienas potencialus klientas. Apie ką tai?

Reikalas tas, kad tarp „Boxberry“ trūkumų daugelis pabrėžia, kad rasti prekių atsiėmimo taškus nėra taip paprasta. Ir tai neatsižvelgiama į tai, kad asmenys aptarnaujami ne visur. Be to, kai kurie pabrėžia: „Boxberry“ užmaskuoja kai kuriuos paėmimo taškus. Tiksliau, kaip jau minėta, kyla problemų ieškant konkrečių filialų.

Bet tai nėra toks trūkumas. Kai kuriuose miestuose žmonės skundžiasi, kad „Boxberry“ šakų mažai arba visai nėra. Tačiau ši pristatymo paslauga vystosi. Todėl ateityje gali būti sprendžiami klausimai dėl prekių išdavimo taškų skaičiaus. Visa tai nėra priežastis atsisakyti bendradarbiavimo su organizacija.