Atkaklumas reiškia mandagaus atkaklumo pasireiškimą. Tvirtas elgesys suprantamas kaip pozityvus viso žmogaus elgesys, kuris demonstruoja pagarbą sau ir kitiems, išklauso, supranta ir stengiasi pasiekti darbingą kompromisą.
- Noriu tau pasiūlyti, - štai moteris iš savo krūtinės išsitraukė kelis ryškius ir šlapius nuo sniego žurnalus, - paimti kelis žurnalus Vokietijos vaikų naudai. Penkiasdešimt vienetų.
– Ne, nedarysiu, – trumpai atsakė Filipas Filipovičius, žvilgtelėdamas į žurnalus.
Veiduose buvo išreikštas visiškas nustebimas, moteris buvo padengta spanguolių danga.
- Kodėl atsisakai?
- Aš nenoriu.
– Jūs nesimpatizuojate Vokietijos vaikams?
– Užjaučiu.
- Ar gailitės penkiasdešimties dolerių?
- Ne.
- Tai kodėl gi ne?
- Aš nenoriu.
Tai dialogas iš garsiosios Michailo Bulgakovo „Šuns širdies“. Kodėl profesorius Preobraženskis staiga susidomėjo psichologais? Nes jis neabejotinai buvo protingas žmogus ir žinojo ryžtingo elgesio pagrindus.
Daugeliui iš mūsų tai palengvintų gyvenimą, ypač kai aplink tiek daug norinčių lipti kaimynui ant kaklo ir kabinti kojas – ar tai būtų įkyrūs pardavėjai, tingūs darbo kolegos, vis į viską nosį kišantys kaimynai. ir kt. ir tt Tuo pačiu metu nė vienam iš jų nebūtina būti grubiam! Galima ir reikia lenkti savo liniją ne tik smarkiai, bet ir grakščiai – pagal visas psichologijos taisykles!
Sąvoka assertiveness kilusi iš anglų kalbos veiksmažodžio "teigti"- primygtinai reikalauti, tvirtinti, deklaruoti, palikti savo teises. Tvirtas elgesys reiškia pozityvų viso žmogaus elgesį, kuris gerbia save ir kitus, išklauso, supranta ir stengiasi pasiekti veiksmingą kompromisą.
Tai mandagaus atkaklumo demonstravimas, tai žmogaus gebėjimas elgtis užtikrintai ir geranoriškai; konstruktyviai ginti savo teises, rodant pagarbą kitiems; prisiimant atsakomybę už savo elgesį.
Vaikystėje visi išmokome pamoką „kaip gerai elgtis“. Vieniems tai yra neabejotinas paklusnumas, visų tėvų nurodymų vykdymas, o kiti buvo mokomi siekti, eiti į tikslą, neįsižeisti.
Tačiau ar tuo pat metu buvo gerbiamos mūsų teisės, ar buvo atsižvelgta į mūsų nuomonę? Nedaug žmonių žino, kaip gerbti savo vaiką. Jie myli, rūpinasi, rūpinasi, bet su pagarba tai yra sunkiau. Žmonių elgesio modeliai nepaprastai panašūs į tėvų ir vaikų santykius. Švietimas yra sunkus darbas. Tėvai stengiasi vaiko labui, dažnai moko jį būti pasyvų ar agresyvų, išmokti manipuliuoti. Išmokome vaikystės pamokas ir toliau elgiamės įprastu būdu.
Bet kurioje situacijoje mes pasirenkame tam tikrą elgesio stilių – ir nuo to didžiąja dalimi priklauso rezultatas.
Mes galime elgtis pasyviai- tai yra neginti savo teisių, vengti konfliktų, paklusti kitų sprendimams ir dėl to prarasti kontrolę to, kas vyksta.
Mes galime elgtis agresyviai- tai yra skubėti į problemą, kaip į ambrazūrą, reikalauti visko iš karto, primesti savo nuomonę, neatsižvelgti į kitų interesus, būti grubiam, priešiškam ir nenuspėjamam.
Beje, dažnas ir pasyvus-agresyvus elgesys. Jie sako apie tokius žmones: „Velniai randami ramiuose vandenyse“. „Pasyvūs agresoriai“ linkę kaupti apmaudą ir slapta kurti bei vykdyti keršto planus. Pasyvi agresija gali būti išreikšta atsisakymu įvykdyti prašymą, neveikimu ar atviru sabotažu.
Paprastai žemos savivertės žmonės elgiasi agresyviai arba pasyviai, ir abi šios pozicijos akivaizdžiai pralaimi.
At manipuliavimasžmogus veikia, slaptai, tiesiogiai nedeklaruodamas savo tikslo, bet tuo pačiu provokuoja kitą atlikti jam reikalingą veiksmą. Panašiai mažas vaikas, kuris jaučiasi kaltas prieš savo tėvus, kad „nepateisino lūkesčių“, tampa liūdnas ir nelaimingas, todėl tėvai sulaukia jam palankumo.
Bet yra ir trečias variantas - atkaklumas, „aukso viduriukas“ tarp agresijos ir pasyvumo.
Nustatykite savo elgesio tipą.
ATSERTYVUS ELGESYS
ESMĖ
Jūs ginate savo teises ir išreiškiate savo mintis bei jausmus tiesiogiai, sąžiningai ir atvirai, gerbdami kitų teises.
Tvirtas žmogus elgiasi be nereikalingo nerimo ar kaltės jausmo. Tvirti žmonės gerbia save ir kitus bei prisiima atsakomybę už savo veiksmus ir pasirinkimus. Jie supranta savo poreikius ir atvirai bei tiesiogiai prašo to, ko nori.
Sulaukę atstūmimo, jie gali būti liūdni ar nusivylę, tačiau jų savęs vaizdas nėra drumstas. Jie per daug nepasitiki kitų žmonių pritarimu ir jaučiasi saugūs bei pasitikintys savimi.
Tvirti žmonės parodo kitiems, kaip jie norėtų, kad su jais būtų elgiamasi. Jie yra savarankiški.
AIŠKIUS ELGESYS
Taip ir galvoju. Tą aš jaučiu. Štai kaip aš vertinu situaciją. kaip tu? Jei mūsų poreikiai prieštarauja, aš, žinoma, noriu apsvarstyti skirtumus ir galiu būti pasirengęs eiti į kompromisus.
PAslėpta MINTIS
Neleisiu tau naudotis manimi ir nepulsiu tavęs būti tuo, kas esi.
TIKSLAS
Bendraukite aiškiai ir tiesiogiai, kaip suaugęs su suaugusiuoju.
- Aktyvus klausymas
- Tvirtas, ramus balsas
- Tiesioginis akių kontaktas
- Tiesi, subalansuota, atvira kūno padėtis
- Balso garsumas atitinka situaciją
- Vartojimas: "Aš", "Aš myliu, aš noriu...", "Aš nenoriu..."
- Bendradarbiavimo frazės: „Ką manote apie tai?
- Pabraukti teiginiai apie susidomėjimą: „Norėčiau...“
NAUDA
Kuo labiau atsistojate už save ir elgiatės taip, kaip gerbiate, tuo didesnė jūsų savigarba. Jūsų šansai gauti tai, ko norite iš gyvenimo, padidėja, jei kiti supranta, ko norite, ir kad ginate savo teises ir poreikius.
Jei tiesiogiai išreiškiate pasipiktinimo jausmą, neigiamos emocijos nesikaupia. Be skausmingų drovumo ir nerimo jausmų, be reikalo gintis, galite lengviau pamatyti, girdėti ir mylėti.
MOKĖTI
Draugai gali pasinaudoti jūsų ryžtingumu ir sabotuoti jūsų naujai įgytą pasitikėjimą. Performuluojate savo įsitikinimus ir iš naujo vertinate nuo vaikystės susiformavusias vertybes. Tai gali sukelti pasipriešinimą.
PAGRINDINĖS ATSAKYMO ASMENS TEISĖS
Elgesio filosofija remiasi prielaida, kad daugelis žmonių pamiršo arba jiems tiesiog nebuvo pasakyta, kad visi esame lygūs ir turime lygias teises. Tvirtinimo tikslas – apginti savo teises nepažeidžiant kitų teisių.
- Turiu teisę reikšti savo jausmus
- Turiu teisę reikšti savo nuomonę ir įsitikinimus
- Aš turiu teisę pasakyti "taip" arba "ne"
- Turiu teisę persigalvoti
- Aš turiu teisę pasakyti "aš nesuprantu"
- Turiu teisę tiesiog būti savimi ir nepritapti prie kitų žmonių.
- Turiu teisę neprisiimti atsakomybės už kitų žmonių problemas
- Turiu teisę ko nors prašyti kitų
- Aš turiu teisę nustatyti savo prioritetus
- Turiu teisę būti išklausytas ir į mane žiūrima rimtai
- Turiu teisę daryti klaidas ir jaustis patogiai jas pripažinti.
- Priimdamas sprendimus turiu teisę būti nelogiškas
- Aš turiu teisę pasakyti "man nerūpi"
- Aš turiu teisę būti nelaimingas arba laimingas
Tačiau elgesio tipai, kurių mes dažnai bandome atsikratyti, bet ne visada pavyksta!
PASIVUS ELGESYS
ESMĖ
Jūs pažeidžiate savo teises, neišreikšdami savo jausmų, minčių ir įsitikinimų, todėl leidžiate kitiems pažeisti jūsų teises.
Pasyvus arba neįtikinamas elgesys taip pat gali reikšti minčių ir jausmų išreiškimą tokiu atsiprašinėjančiu ir kukliu būdu, kad kiti jų tiesiog nepastebi.
Pasyvus žmogus leidžia kitiems jį trypti, kaip ant kilimėlio koridoriuje. Neatsižvelgiantys į save žmonės mano, kad jie nevaldo įvykių, kad jie kontroliuoja ir kad jie neturi galimybės veikti savarankiškai. Jie neleis, kad jų poreikiai būtų svarbesni už kitų poreikius. Jie leidžia kitiems priimti sprendimus už juos, net jei žino, kad vėliau dėl to gailėsis. Jie jaučiasi bejėgiai ir bejėgiai.
AIŠKIUS ELGESYS
Į mane vis dar neatsižvelgiama, todėl galite pasinaudoti manimi. Mano jausmai, poreikiai ir mintys yra mažiau svarbūs nei tavo.
PAslėpta MINTIS
Rūpinkitės manimi ir telepatiškai supraskite mano jausmus ir poreikius. Ar mylėsi/gerbsi mane, jei būsiu užsispyręs? Turiu apsaugoti tave nuo skausmo.
PASĄMONĖS
Slėpti gilią baimę už netikrumo, nepatenkinti kitų lūkesčių.
TIKSLAS
Nuraminkite kitą ir bet kokia kaina venkite konfliktų ir rūpesčių.
VERBALINĖS IR NEVERBALINĖS CHARAKTERISTIKOS
- Tegul įvykiai praeina pro šalį
- Mušti aplink krūmą – nekalbėti apie save, ką iš tikrųjų turi omenyje
- Nėra kur atsiprašyti švelniu, nestabiliu balsu
- Būkite neryškūs, venkite žiūrėti tiesiai
- Venkite fizinio kontakto – atsitraukite nuo kitų, sugniaužkite pečius
- Išreikšdami pyktį mirksėkite arba juokkitės
- Uždenkite burną ranka
- Naudokite tokias frazes: „Jei tau ne per sunku“ ir „Bet vis tiek daryk ką nori...“
NAUDA
Už nesavanaudiškumą tau buvo atlyginta. Jei kas nors nutiks ne taip, tavęs, kaip pasyvaus stebėtojo, nekaltinsi. Kiti tave saugos ir tavimi pasirūpins. Jūs vengiate, atidėliojate ar slepiate konfliktą, kurio bijote.
MOKĖTI
Jei dėl ryžtingumo stokos leidote santykiams vystytis ne taip, kaip norėtumėte, tai pakeisti labai sunku. Apribojate save, kurdami kitų akyse gero, švelnaus žmogaus įvaizdį ir nieko daugiau. Apribojate save reikšdami nuoširdžias neigiamas emocijas (pyktį, panieką ir pan.). Jūs kenčiate nuo to, naktį vaizduotėje piešdami savo pasitikėjimo ir nuoširdumo paveikslus.
AGRESyvus ELGESYS
ESMĖ
Jūs ginate savo asmenines teises ir jausmų, minčių raišką taip, kad tai tampa nepriimtina ir pažeidžia kito žmogaus teises. Pranašumas pasiekiamas žeminant kitus. Kai tau grasina, tu puoli.
Santykiai dažniausiai kuriami remiantis neigiamomis emocijomis ir yra nestabilūs. Anksčiau ar vėliau paaiškėja, kad nebegalite elgtis neagresyviai, įskaudinate jumis besirūpinančius ir nuo to kenčiančius žmones. Be to, žmogaus organizmas negali ilgai gyventi streso būsenoje ir ima šlubuoti.
AIŠKIUS ELGESYS
Man nerūpi, ką tu jauti. Tai, kas tau svarbu, man visiškai abejinga.
PAslėpta MINTIS
Aš „pagaminsiu“ tave anksčiau nei tu. Aš čia numeris vienas.
VERBALINĖS IR NEVERBALINĖS CHARAKTERISTIKOS
- Invazija į kitų žmonių erdvę
- Šlykštus, sarkastiškas ar nuolaidus balsas ir žvilgsnis
- Tėvų gestai
- Grasinimai: „Geriau būk atsargus“, „Jei ne...“, „Nagi...“ ir kt.
- Pertraukimai: „Ką tu šneki“, „Nebūk kvailas“ ir pan.
- Vertinimo komentarai
NAUDA
Kiti daro ką nori. Viskas vyksta taip, kaip nori, ir tau patinka jausmas, kai žmogus pats valdo savo gyvenimą. Esate mažiau pažeidžiamas aplinkoje, kuriai būdingi nesutarimai, priešiškumas ir konkurencija.
PASĄMONĖS
Už agresijos visada slypi gilus nepasitikėjimas savimi.
TIKSLAS
Dominuoti, laimėti, priversti kitą pralaimėti ir bausti kitus.
MOKĖTI
Agresyvus elgesys sukuria priešus, kurie gali sukelti baimę ir paranoją, apsunkindami jūsų gyvenimą. Jei kontroliuoji, ką daro kiti, tai atima daug pastangų ir energijos bei nesuteikia galimybės atsipalaiduoti.
Santykiai dažniausiai kuriami remiantis neigiamomis emocijomis ir yra nestabilūs. Anksčiau ar vėliau paaiškėja, kad nebegalite elgtis neagresyviai, įskaudinate jumis besirūpinančius ir nuo to kenčiančius žmones.
Atminkite: nėra panacėjos, kuri garantuotų 100% rezultatus.
Manuelis Smithas knygoje „Pasitikėjimo savimi mokymas“ suformulavo atkaklio elgesio taisykles:
1. Turiu teisę vertinti savo elgesį, mintis ir emocijas bei atsakyti už jų pasekmes
Manipuliuojantis šališkumas: neturėčiau vertinti savęs ir savo elgesio be ceremonijų ir nepriklausomai nuo kitų. Tiesą sakant, visais atvejais ne aš turėčiau įvertinti ir aptarti savo asmenybę, o kažkas išmintingesnis ir autoritetingesnis.
2. Turiu teisę neatsiprašyti ir nepaaiškinti savo elgesio.
Manipuliacinis šališkumas: Esu atsakingas už savo elgesį kitiems žmonėms, pageidautina, kad jiems atsiskaitytų ir paaiškinčiau viską, ką darau, atsiprašyčiau už savo veiksmus.
3. Turiu teisę pats svarstyti, ar aš apskritai ar kažkiek esu atsakingas už kitų žmonių problemų sprendimą.
Manipuliuojantis šališkumas: esu labiau įsipareigojęs tam tikroms institucijoms ir žmonėms nei sau. Patartina paaukoti savo orumą ir prisitaikyti.
4. Turiu teisę persigalvoti
Manipuliacinis šališkumas: jei jau išreiškiau tam tikrą požiūrį, nebūtina jo kada nors keisti. Turėjau atsiprašyti arba pripažinti, kad klydau. Tai reikštų, kad nesu kompetentinga ir negaliu apsispręsti.
5. Turiu teisę klysti ir atsakyti už savo klaidas.
Manipuliuojantis šališkumas: aš neturiu klysti, o jei klystu, turėčiau jaustis kaltas. Pageidautina, kad aš ir mano sprendimai būtų kontroliuojami.
6. Aš turiu teisę pasakyti: "Aš nežinau"
Manipuliuojantis šališkumas: norėčiau atsakyti į bet kurį klausimą.
7. Turiu teisę būti nepriklausomas nuo kitų geros valios ir gero elgesio su manimi.
Manipuliacinis šališkumas: Pageidautina, kad žmonės su manimi elgtųsi gerai, kad mane mylėtų, man jų reikia.
8. Turiu teisę priimti nelogiškus sprendimus.
Manipuliavimo šališkumas: pageidautina, kad aš stebėčiau logiką, priežastį, racionalumą ir pagrįstumą visko, ką darau. Tik tai, kas logiška, yra pagrįsta.
9. Turiu teisę pasakyti: „Aš tavęs nesuprantu“
Manipuliuojantis šališkumas: turiu būti dėmesingas ir jautrus kitų poreikiams, turiu „skaityti jų mintis“. Jei to nepadarysiu, esu negailestingas neišmanėlis ir niekas manęs nemylės.
10. Turiu teisę pasakyti: „Man tai neįdomu“
Manipuliuojantis šališkumas: turiu stengtis būti dėmesingas ir emocionalus viskam, kas vyksta pasaulyje. Tikriausiai nepavyks, bet turiu pasistengti iš visų jėgų, kad tai pasiekčiau. Priešingu atveju esu bejausmis, abejingas.
Vykdomi įvairūs mokymai, skirti ugdyti ryžtingą elgesį, pavyzdžiui, pardavėjams. Pardavėjas išeidamas sužinos, kas yra atkaklus elgesys, gebės susikurti asmeninę atkaklio elgesio aplinką, suvoks savo teises ir pareigas atkaklumo kontekste, išmoks priimti kritiką ir ginti savo poziciją, nesekdamas pirkėjo pavyzdžiu. klientas.
Tačiau toks įmonių mokymas turi riziką, ir ši rizika yra susijusi su vadovybės noru dirbti su atkaklią elgseną praktikuojančiais darbuotojais, su savo įmonės verslo kultūros išsivystymo lygiu.
Įsivaizduokite, kad tas pats pardavėjas ateina pas savo viršininkus ir atkakliai sako: „Gerbiamas Vladimirai Ivanovičiau, po mokymų supratau, kad manęs netenkina jūsų valdymo metodai, nebenoriu taisyti jūsų klaidų, o jei norite Tęsti mūsų bendravimą pozityviai Siūlau pradėti nuo atlyginimo didinimo klausimo.
Atkaklumas – tai asmens gebėjimas oriai ir užtikrintai ginti savo teises, nepriklausant nuo išorinių vertinimų, įtakos ir nepažeidžiant aplinkinių teisių. Šis gebėjimas pasireiškia savarankiškumu reguliuojant savo elgesį.
Įprastas žmogaus elgesio modelis nukrenta į du kraštutinumus: agresiją arba pasyvumą. Pirmasis atvejis pasižymi užslėptu arba atviru noru dominuoti ir manipuliuoti kitais, pajungus savo interesus. Antrasis atvejis pasižymi tuo, kad žmogus savo noru prisiima aukos vaidmenį ir jį veda netikrumas, artėjančių pokyčių baimė arba, priešingai, baimė prarasti tai, ką įgijo.
Tvirtas elgesys vadovaujasi principu: esame partneriai ir niekas niekam nieko neskolingas.
Tvirtinimas susideda iš savęs patvirtinimo be klaidingo kuklumo, taip pat pasigyrimo. Žmogus užtikrintai gina savo interesus, atsižvelgdamas į kitų žmonių požiūrį.
Tvirtinimas psichologijoje
Tvirtas elgesys psichologijoje suprantamas kaip atviras, tiesioginis elgesys, neturintis tikslo pakenkti kitiems žmonėms. Yra specialios socialinio-psichologinio mokymo tobulinimo programos, kurių tikslas – atkaklumo stiprinimas ir ugdymas. Vienos programos yra orientuotos į elgesį, kitos – į humanistinę psichologiją, tačiau visos jos nukreiptos į principą ugdyti žmoguje gebėjimą būti tvirtam, draugiškam ir sąžiningam.
Tvirtinimas psichologijoje – tai visų pirma atsakomybės už savo elgesį prisiėmimas. Visų pirma, mes kalbame apie tai, kad žmogus yra atsakingas už asmeninį elgesį ir neturi teisės kaltinti žmonių dėl jų reakcijos.
Terminas assertiveness yra pasiskolintas iš anglų kalbos ir reiškia reikalavimą sau arba savo teisių gynimą. Jis retai naudojamas šnekamojoje kalboje, tačiau psichologijoje pastebimas gana dažnai. Tvirtinimas psichologijoje suprantamas kaip asmenybės bruožas, kuriam būdinga autonomija, taip pat nepriklausomybė nuo vertinimų, išorinių poveikių ir gebėjimas reguliuoti savo elgesį. Asertyvumo supratimu galima pripažinti tokią sąvoką kaip savarankiškumas.
Tvirtinimo sąvoka pasirodė praėjusio amžiaus 50-ųjų pabaigoje amerikiečių psichologo A. Salterio darbuose, kurie sujungė pagrindines humanistinės psichologijos nuostatas. Salterio teorija apima konstruktyvią, Geriausias būdas tarpasmeninė sąveika, priešingai nei destruktyvūs metodai – agresija ir manipuliacija. Tradiciniai socializacijos mechanizmai nevalingai formuoja žmogaus pažeidžiamumą, susidūrusį su visokiomis kitų žmonių manipuliacijomis. Žmogus yra veikiamas išorinių poveikių, o kiti dažnai tuo piktnaudžiauja, manipuliuodami savo tikslais. Patirdamas nepriimtinus reikalavimus, žmogus nesugeba jiems prieštarauti, todėl paklūsta, priešingai savo požiūriams ir norams. Dažnai jis neišsako savo reikalavimų, taip pat pretenzijų, nuolat lygindamas savo veiksmus, motyvus su kitų vertinimais, susigėdęs dėl savo jausmų ir bijodamas parodyti savo tikrąjį veidą. Bandydamas įveikti šią situaciją, žmogus nevalingai įvaldo manipuliacines technikas, į agresiją ar net į teisingą kritiką reaguodamas agresija. Tokia taktika turi laikiną, iliuzinį poveikį, nuskurdinanti žmogų tarpasmeniniuose santykiuose, taip pat ir dvasinio komforto prasme. Asertyvaus elgesio formavimas reikalauja, kad žmogus persvarstytų, kiek jo asmeninis elgesys išreiškia jo paties polinkius, taip pat motyvus ir kiek tai yra kažkieno primestos nuostatos. Reikia suvokti, kada ir kas tavo gyvenimui parašė scenarijų, jeigu tau jis netinka, tuomet reikia taisyti. Dažnai atsitinka taip, kad žmogus patenka į jam svetimų nuostatų valdžią ir dėl to kenčia. Tokiu atveju reikia sau priskirti tik pagrindinį vaidmenį, o tai iš tikrųjų reiškia perrašyti gyvenimo scenarijų, atliekant viso pastatymo režisieriaus pareigas. Pagrindiniai atkaklumo ugdymo punktai yra blogo požiūrio pakeitimas naujais.
Atkaklumo mokymas
Manuelis Smithas sukūrė pasitikėjimo savimi pasitikinčio elgesio modelį, kuris apima šiuos principus ir teises:
- Gebu vertinti mintis, savo elgesį, emocijas, todėl savarankiškai atsakyti už pasekmes;
- Turiu teisę neaiškinti asmeninio elgesio ir neatsiprašyti;
- Turiu teisę savarankiškai galvoti apie problemos sprendimą;
- Aš turiu teisę persigalvoti;
- Aš turiu teisę kažko nežinoti;
- Turiu teisę atsakyti už klaidas;
- Turiu teisę kalbėti apie tai, kas man neįdomu;
- Turiu teisę egzistuoti nepaisant žmonių geranoriškumo, taip pat jų palankaus požiūrio į mane;
- Turiu teisę priimti nelogiškus sprendimus;
– Turiu teisę pasakyti, kad kažko nesuprantu.
Atkaklios derybos – tai pagarbos ir savigarbos kitiems žmonėms demonstravimas ir veiksmingo kompromiso siekimas, apimantis abiem pusėms tinkamą išeitį.
Užtikrintumas apima efektyvų bendravimą, kuris pasižymi trimis pagrindinėmis savybėmis – atvirumu, sąžiningumu ir betarpiškumu pokalbyje. Šių principų laikomasi ne dėl emocinės pašnekovo būsenos. Visų pirma, Mes kalbame apie gebėjimą pasakyti, ką jauti ir galvoji aptariamu klausimu, tačiau nenuliūdinant, o tai svarbu, bendravimo partnerio ir demonstruojant pasitikėjimą, taip pat teigiamą požiūrį. Pasitikėjimas savimi pasižymi šiais parametrais: savigarba, taip pat savęs priskyrimas prie profesionalų, turinčių savo amatą.
Atkaklumas bendraujant – tai gebėjimas suprasti ir atidžiai klausytis. Žmogus siekia suprasti pašnekovo poziciją ir požiūrį. Dažnai save laikome gerais klausytojais, tačiau kyla klausimas: kodėl klausydami pereiname nuo faktų prie prielaidų, dažnai pertraukdami ir norėdami greitai išsakyti savo požiūrį?
Tvirtumas dalykinėje komunikacijoje yra labai svarbus gebėjimas, apimantis šiuos principus ir teises: reikšti jausmus, nuomonę ir įsitikinimus; pasakyti „ne“ arba „taip“; apsigalvoti; būk savimi, nesiderindamas su kitų nuomone; pasakyti „aš nesuprantu“; neprisiimk atsakomybės už ką nors kitą; ko nors prašyti; tikėtis, kad su juo bus elgiamasi rimtai; daryti klaidas; nustatyti savo prioritetus, priimti sprendimus būti nelogiški; pasakyti "man nerūpi". Tvirtinamosios būsenos antonimas yra manipuliatyvumas, kuris suprantamas kaip įsitikinimai, ugdantys pasyvų elgesio modelį.
Atkaklumas, būdamas socialine žmogaus savybe, pasireiškia bendradarbiavimu, taip pat orientacija į kompromisą. Kiti psichologai pateikia tokį būsenos paaiškinimą kaip savo valios skatinimas ir gebėjimas primygtinai reikalauti, taip pat įtikinti. Šio gebėjimo ugdymui reikia išmokti spontaniškų reakcijų, kai žmogus daro tai, ką nori, ir niekuo savęs neįžeidžia. Savitvarka yra skirta gyvenimo gerinimui. Jei gyvenate harmonijoje, jūs kontroliuojate daug dalykų aplink jus, įskaitant žmones. Eidami su srautu, žmonės patys leidžiasi manipuliuojami, leisdami viską spręsti patiems. Kas nutinka gyvenime: dažnai sprendžiame svetimas problemas, baudžiame už klaidas. Kuo tai gresia: tu uždedi žmogų ant kaklo, o tada jis patenka į būseną. Baudžiame už klaidas – baudžiame už įgytą patirtį. Spręsdami kitų žmonių problemas padarome žmogų bejėgį.
Taip ugdomi ryžtingi įgūdžiai. Reikia įsivaizduoti save laisvoje kompanijoje, kurioje niekas niekam nieko neskolingas ir neskolingas. Laisvi žmonės daro tik tai, ką nusprendžia ir nori, ir tik dėl to jie kelia vienas kito susidomėjimą. Įsivaizduokite, kiek turtingesnis ir žavesnis tapsite, kai darysite tai, ko norite.
Pasitikėjimo testas
Apdorojimas apima teigiamų atsakymų skaičiaus skaičiavimą:
A – 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
B – 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
B – 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
Interpretacija
Aukštas balas A rodo pasitikėjimą savimi, bet ne jo naudojimą gyvenime. Dažnai patiriate nepasitenkinimą kitais ir savimi.
Aukštas B balas rodo, kad judate teisingai ir sugebate įvaldyti atkaklumą. Kartais jūsų bandymai veikti virsta agresyvumu.
Aukštas B balas rodo gerą galimybę įgyti pasitikėjimo savimi. Susikūrėte nuomonę apie save, kaip ir savo elgesį, pradėjote save vertinti realistiškai.
Žemiausias rodiklis A rodo, kad gyvenimo suteikiamos galimybės neišnaudojamos. Reikia išmokti gyventi darniai ir darniai su savimi.
Žemiausias B balas rodo, kad pasitikėjimo galima išmokti.
Mažiausia B reikšmė rodo problemos buvimą. Jūs labai pervertinate save ir todėl elgiatės ne visai nuoširdžiai, pristatydami save geriausioje šviesoje.
Instrukcija: prie kiekvieno teigiamo atsakymo reikia pažymėti „+“ arba „-“ prie kiekvieno neigiamo atsakymo.
Anketos tekstas
1. Mane labai erzina žmonių klaidos.
2. Galiu nesunkiai priminti draugui apie skolą.
3. Kartkartėmis meluoju.
4. Aš visada galiu savimi pasirūpinti.
5. Turėjau joti kaip kiškis.
6. Konkurencija yra geriau nei bendradarbiavimas.
7. Dažnai pavargstu dėl smulkmenų.
8. Esu gana ryžtingas ir savarankiškas žmogus.
9. Myliu visus savo draugus.
10. Aš tikiu savimi, kai iškyla problema.
11. Būdamas budrus, visada gali ginti savo interesus.
12. Nepadorūs pokštai manęs nekelia juoko.
14. Niekam neleisiu iš savęs išsukti virvių. Aš tuoj pat protestuosiu.
15. Visada palaikau kiekvieną gerą įsipareigojimą.
16. Niekada nemeluoju.
17. Esu labai praktiškas žmogus.
18. Mane visada slegia tai, kad teoriškai galiu žlugti.
19. Sutinku su sprendimu: "Visų pirma, ieškokite pagalbos rankos ant savo peties."
20. Draugai man daro didelę įtaką.
21. Aš visada teisus, net jei kiti mano kitaip.
22. Sutinku su posakiu: „Svarbu ne pergalė, o dalyvavimas“.
23. Prieš ką nors darydamas, pagalvosiu, kaip kiti tai suvoks.
24. Niekada niekam nepavydžiu.
Priklausomybė nuo žmonių nuomonės apsunkina pilnavertį ir gyvybingą gyvenimą. Vargu ar kam nors patiks, jei pašaliniai asmenys jam diktuoja, kaip elgtis, kokius sprendimus priimti, ką rengtis, ką valgyti, kaip atrodyti ir pan. Tačiau atsitinka taip, kad kiekvieną dieną mes nejučiomis savo pasirinktą laisvę keliame pavojui būti pažeisti. Kaip išlikti visaverčiu laisvu žmogumi ir tuo pačiu nepažeisti kitų žmonių teisių ir laisvės?
Psichologijoje yra „pasitikėjimo“ sąvoka, ji labai tiksliai nusako teisingą suaugusio, savimi pasitikinčio žmogaus elgesį. Pradėkime nuo to, kad atkaklumas – tai elgesio stilius, charakterio savybė, leidžianti žmogui be agresyvumo ginti savo asmenybės ribas ir ginti savo tikslus bei interesus, kartu demonstruojant toleranciją ir pagarbą priešininkui. Kokios charakterio ir elgesio apraiškos būdingos ryžtingiems žmonėms?
Agresijos trūkumas
Visų pirma, žmogus su tokia charakterio savybe nerodo agresijos.
Svarbu pažymėti, kad išreiškimas ir jausmas yra du skirtingi dalykai. Yra žmonių, kurie moka gerai suvaldyti savo emocijas, kad jos nebūtų matomos išoriškai. Tačiau išorinė veido išraiška nereiškia, kad žmogaus viduje nėra audros. Tvirtas žmogus jausis ramus tiek išorėje, tiek viduje.
Adekvatus savęs ir kitų suvokimas
Ši savybė taip pat rodo, kad žmoguje yra pasitikėjimo savimi. Kai savimi pasitikintis, neagresyvus žmogus reaguoja į įvairias aplinkinių provokacijas, jis nekelia savo oponentui maksimalių reikalavimų, taip pat neatleidžia jo nuo atsakomybės už nemalonų pokalbį, jam apie tai pasakoja. Kartu su tokiu požiūriu į pašnekovą, pats žmogus adekvačiai susieja su savo vaidmeniu pokalbyje - jokiu būdu neprisiima visos atsakomybės už nemalonias akimirkas ant savęs, taip pat visiškai nuo to neatleidžia.
Nuolatinis elgesio suvokimas
Ši savybė apima padarytų klaidų priėmimą ir supratimą bei konfliktų nebuvimą. Atkaklumas – tai teisingas žmogaus savo veiksmų įvertinimas. Čia svarbiausia suvokti sugaištą laiką ir savo veiksmų efektyvumą. Tuo remdamasis ryžtingas žmogus gali atsisakyti suplanuoto plano, net jei aplinkinių nuomonė pablogėja.
Konfliktas ar užsispyrimas?
atkaklumas yra gebėjimas pasakyti "ne"
Labai dažnai susiduriame su tokiomis situacijomis, kai reikia pasakyti žmogui „ne“, tačiau dėl įvairių priežasčių to padaryti negalime, o tada patys nuo to kenčiame. Norint išmokti gerbti save, savo vertybes, ginti savo interesus, svarbu laiku ko nors atsisakyti. Atkaklumas – tai gebėjimas pasakyti „ne“. Pavyzdžiui, situacija: stovi pilname autobuse, su krepšiu vienoje rankoje, kita ranka laikiesi už parankės. Konduktorius viename mikroautobuso gale prašo pervesti pinigus už keleivių pravažiavimą kitame gale. Jūs turite teisę nepervesti šių pinigų, pirma dėl to, kad jūsų rankos užimtos ir galite nukristi turne, antra, nenorėtumėte susitepti svetimų pinigų. Jei šioje situacijoje atsisakysite, gindami savo interesus, pasidarysite blogai keleiviams ir konduktoriui, tačiau vis tiek pervesdami pinigus, liksite nepasitenkinimo jausmas ir pažeisti interesai. Ką daryti? Tu nuspręsk!
Taisyklės, kaip pasakyti „ne“
- Visų pirma, jūs turite būti trumpi. Jei pradėsite detaliai aiškinti priežastį, tai bus tarsi pasiteisinimas.
- Svarbu parodyti pagarbą pašnekovui. Galite pagirti ar palaikyti neprisiimdami atsakomybės už žmogaus veiksmus.
- Kartais tiesiog reikia pasakyti „ne“. Dažnai bijome šio žodžio, galvodami, kad prarasime žmogaus palankumą. Tačiau tvirtas „ne“ yra daug geriau ir aiškesnis nei neaiškus „nežinau“.
- Turite būti sąžiningi. Jūs turite teisę į bet kokį sprendimą, nes švaistote savo laiką. Jums nereikia teisintis.
- Kietumas. Jei atkaklus pašnekovas yra pagautas ir jis nori jus įtikinti savo problemos sprendimu, turite keletą kartų tvirtai pakartoti „ne“.
- Nebuvimas Nebūtina sakyti, kad jaučiatės nepatogiai ar gailitės dėl atsisakymo. Jei negalite pakelti akmens, kam jo atsiprašyti? Taip yra ir su atsakomybe.
- Pasirūpink savimi. Pirmiausia reikia pagalvoti apie savo psichinę ir dvasinę būseną. Jei pasakyti „taip“ reiškia trypti savo siekius ir interesus, tuomet turite užimti priešingą poziciją. Tai ne apie pasiaukojimą. Juk kartais dėl savo artimųjų aukojame ką nors svarbaus dėl savęs. Čia iškyla prioritetų ir asmeninės atsakomybės klausimas.
Koks jis nepasitvirtinantis žmogus?
Tam, kad asmeninės atsakomybės principas jūsų elgesyje būtų prioritetas, turite suprasti, kad yra ir kita medalio pusė – nesitvirtinantis elgesys. Tai galima apibūdinti kaip perdėtą švelnumą, galbūt tingumą, konformiškumą – itin didelę priklausomybę nuo kitų. Apsvarstykite situacijas, kuriose gali pasireikšti toks elgesys:
Asmuo užima pasyvią poziciją pokalbyje žmonių grupėje;
Leidžia priimti sprendimus už jį;
Nuolat vengiama atsakomybės dėl iš pažiūros svarių priežasčių;
Bijo užmegzti draugystę, nes nenori eikvoti pastangų;
Pasireiškia žema savivertė – žmogus laiko save silpnesniu ir blogesniu už kitus;
Vengti kitų dėmesio;
Lėtumas elgesyje, pagrįstas problemų vengimu ir atsakomybe;
Išoriškai sutaria su kitais, neatsižvelgdamas į savo jausmus ir norus;
Šeštadienį, rugpjūčio 25 d. 2012 mAtkaklumas reiškia mandagaus atkaklumo pasireiškimą. Tvirtas elgesys suprantamas kaip pozityvus viso žmogaus elgesys, kuris demonstruoja pagarbą sau ir kitiems, išklauso, supranta ir stengiasi pasiekti darbingą kompromisą.
- Noriu tau pasiūlyti, - štai moteris iš savo krūtinės išsitraukė kelis ryškius ir šlapius nuo sniego žurnalus, - paimti kelis žurnalus Vokietijos vaikų naudai. Penkiasdešimt vienetų.
– Ne, nedarysiu, – trumpai atsakė Filipas Filipovičius, žvilgtelėdamas į žurnalus.
Veiduose buvo išreikštas visiškas nustebimas, moteris buvo padengta spanguolių danga.
- Kodėl atsisakai?
- Aš nenoriu.
– Jūs nesimpatizuojate Vokietijos vaikams?
– Užjaučiu.
- Ar gailitės penkiasdešimties dolerių?
- Ne.
- Tai kodėl gi ne?
- Aš nenoriu.
Tai dialogas iš garsiosios Michailo Bulgakovo „Šuns širdies“. Kodėl profesorius Preobraženskis staiga susidomėjo psichologais? Nes jis neabejotinai buvo protingas žmogus ir žinojo ryžtingo elgesio pagrindus.
Daugeliui iš mūsų tai palengvintų gyvenimą, ypač kai aplink tiek daug norinčių lipti kaimynui ant kaklo ir kabinti kojas – ar tai būtų įkyrūs pardavėjai, tingūs darbo kolegos, vis į viską nosį kišantys kaimynai. ir kt. ir tt Tuo pačiu metu nė vienam iš jų nebūtina būti grubiam! Galima ir reikia lenkti savo liniją ne tik smarkiai, bet ir grakščiai – pagal visas psichologijos taisykles!
Sąvoka assertiveness kilusi iš anglų kalbos veiksmažodžio "teigti"- primygtinai reikalauti, tvirtinti, deklaruoti, palikti savo teises. Tvirtas elgesys reiškia pozityvų viso žmogaus elgesį, kuris gerbia save ir kitus, išklauso, supranta ir stengiasi pasiekti veiksmingą kompromisą.
Tai mandagaus atkaklumo demonstravimas, tai žmogaus gebėjimas elgtis užtikrintai ir geranoriškai; konstruktyviai ginti savo teises, rodant pagarbą kitiems; prisiimant atsakomybę už savo elgesį.
Vaikystėje visi išmokome pamoką „kaip gerai elgtis“. Vieniems tai yra neabejotinas paklusnumas, visų tėvų nurodymų vykdymas, o kiti buvo mokomi siekti, eiti į tikslą, neįsižeisti.
Tačiau ar tuo pat metu buvo gerbiamos mūsų teisės, ar buvo atsižvelgta į mūsų nuomonę? Nedaug žmonių žino, kaip gerbti savo vaiką. Jie myli, rūpinasi, rūpinasi, bet su pagarba tai yra sunkiau. Žmonių elgesio modeliai nepaprastai panašūs į tėvų ir vaikų santykius. Švietimas yra sunkus darbas. Tėvai stengiasi vaiko labui, dažnai moko jį būti pasyvų ar agresyvų, išmokti manipuliuoti. Išmokome vaikystės pamokas ir toliau elgiamės įprastu būdu.
Bet kurioje situacijoje mes pasirenkame tam tikrą elgesio stilių – ir nuo to didžiąja dalimi priklauso rezultatas.
Mes galime elgtis pasyviai- tai yra neginti savo teisių, vengti konfliktų, paklusti kitų sprendimams ir dėl to prarasti kontrolę to, kas vyksta.
Mes galime elgtis agresyviai- tai yra skubėti į problemą, kaip į ambrazūrą, reikalauti visko iš karto, primesti savo nuomonę, neatsižvelgti į kitų interesus, būti grubiam, priešiškam ir nenuspėjamam.
Beje, dažnas ir pasyvus-agresyvus elgesys. Jie sako apie tokius žmones: „Velniai randami ramiuose vandenyse“. „Pasyvūs agresoriai“ linkę kaupti apmaudą ir slapta kurti bei vykdyti keršto planus. Pasyvi agresija gali būti išreikšta atsisakymu įvykdyti prašymą, neveikimu ar atviru sabotažu.
Paprastai žemos savivertės žmonės elgiasi agresyviai arba pasyviai, ir abi šios pozicijos akivaizdžiai pralaimi.
At manipuliavimasžmogus veikia, slaptai, tiesiogiai nedeklaruodamas savo tikslo, bet tuo pačiu provokuoja kitą atlikti jam reikalingą veiksmą. Panašiai mažas vaikas, kuris jaučiasi kaltas prieš savo tėvus, kad „nepateisino lūkesčių“, tampa liūdnas ir nelaimingas, todėl tėvai sulaukia jam palankumo.
Bet yra ir trečias variantas - atkaklumas, „aukso viduriukas“ tarp agresijos ir pasyvumo.
Nustatykite savo elgesio tipą.
ATSERTYVUS ELGESYS
ESMĖ
Jūs ginate savo teises ir išreiškiate savo mintis bei jausmus tiesiogiai, sąžiningai ir atvirai, gerbdami kitų teises.
Tvirtas žmogus elgiasi be nereikalingo nerimo ar kaltės jausmo. Tvirti žmonės gerbia save ir kitus bei prisiima atsakomybę už savo veiksmus ir pasirinkimus. Jie supranta savo poreikius ir atvirai bei tiesiogiai prašo to, ko nori.
Sulaukę atstūmimo, jie gali būti liūdni ar nusivylę, tačiau jų savęs vaizdas nėra drumstas. Jie per daug nepasitiki kitų žmonių pritarimu ir jaučiasi saugūs bei pasitikintys savimi.
Tvirti žmonės parodo kitiems, kaip jie norėtų, kad su jais būtų elgiamasi. Jie yra savarankiški.
AIŠKIUS ELGESYS
Taip ir galvoju. Tą aš jaučiu. Štai kaip aš vertinu situaciją. kaip tu? Jei mūsų poreikiai prieštarauja, aš, žinoma, noriu apsvarstyti skirtumus ir galiu būti pasirengęs eiti į kompromisus.
PAslėpta MINTIS
Neleisiu tau naudotis manimi ir nepulsiu tavęs būti tuo, kas esi.
TIKSLAS
Bendraukite aiškiai ir tiesiogiai, kaip suaugęs su suaugusiuoju.
- Aktyvus klausymas
- Tvirtas, ramus balsas
- Tiesioginis akių kontaktas
- Tiesi, subalansuota, atvira kūno padėtis
- Balso garsumas atitinka situaciją
- Vartojimas: "Aš", "Aš myliu, aš noriu...", "Aš nenoriu..."
- Bendradarbiavimo frazės: „Ką manote apie tai?
- Pabraukti teiginiai apie susidomėjimą: „Norėčiau...“
NAUDA
Kuo labiau atsistojate už save ir elgiatės taip, kaip gerbiate, tuo didesnė jūsų savigarba. Jūsų šansai gauti tai, ko norite iš gyvenimo, padidėja, jei kiti supranta, ko norite, ir kad ginate savo teises ir poreikius.
Jei tiesiogiai išreiškiate pasipiktinimo jausmą, neigiamos emocijos nesikaupia. Be skausmingų drovumo ir nerimo jausmų, be reikalo gintis, galite lengviau pamatyti, girdėti ir mylėti.
MOKĖTI
Draugai gali pasinaudoti jūsų ryžtingumu ir sabotuoti jūsų naujai įgytą pasitikėjimą. Performuluojate savo įsitikinimus ir iš naujo vertinate nuo vaikystės susiformavusias vertybes. Tai gali sukelti pasipriešinimą.
PAGRINDINĖS ATSAKYMO ASMENS TEISĖS
Elgesio filosofija remiasi prielaida, kad daugelis žmonių pamiršo arba jiems tiesiog nebuvo pasakyta, kad visi esame lygūs ir turime lygias teises. Tvirtinimo tikslas – apginti savo teises nepažeidžiant kitų teisių.
- Turiu teisę reikšti savo jausmus
- Turiu teisę reikšti savo nuomonę ir įsitikinimus
- Aš turiu teisę pasakyti "taip" arba "ne"
- Turiu teisę persigalvoti
- Aš turiu teisę pasakyti "aš nesuprantu"
- Turiu teisę tiesiog būti savimi ir nepritapti prie kitų žmonių.
- Turiu teisę neprisiimti atsakomybės už kitų žmonių problemas
- Turiu teisę ko nors prašyti kitų
- Aš turiu teisę nustatyti savo prioritetus
- Turiu teisę būti išklausytas ir į mane žiūrima rimtai
- Turiu teisę daryti klaidas ir jaustis patogiai jas pripažinti.
- Priimdamas sprendimus turiu teisę būti nelogiškas
- Aš turiu teisę pasakyti "man nerūpi"
- Aš turiu teisę būti nelaimingas arba laimingas
Tačiau elgesio tipai, kurių mes dažnai bandome atsikratyti, bet ne visada pavyksta!
PASIVUS ELGESYS
ESMĖ
Jūs pažeidžiate savo teises, neišreikšdami savo jausmų, minčių ir įsitikinimų, todėl leidžiate kitiems pažeisti jūsų teises.
Pasyvus arba neįtikinamas elgesys taip pat gali reikšti minčių ir jausmų išreiškimą tokiu atsiprašinėjančiu ir kukliu būdu, kad kiti jų tiesiog nepastebi.
Pasyvus žmogus leidžia kitiems jį trypti, kaip ant kilimėlio koridoriuje. Neatsižvelgiantys į save žmonės mano, kad jie nevaldo įvykių, kad jie kontroliuoja ir kad jie neturi galimybės veikti savarankiškai. Jie neleis, kad jų poreikiai būtų svarbesni už kitų poreikius. Jie leidžia kitiems priimti sprendimus už juos, net jei žino, kad vėliau dėl to gailėsis. Jie jaučiasi bejėgiai ir bejėgiai.
AIŠKIUS ELGESYS
Į mane vis dar neatsižvelgiama, todėl galite pasinaudoti manimi. Mano jausmai, poreikiai ir mintys yra mažiau svarbūs nei tavo.
PAslėpta MINTIS
Rūpinkitės manimi ir telepatiškai supraskite mano jausmus ir poreikius. Ar mylėsi/gerbsi mane, jei būsiu užsispyręs? Turiu apsaugoti tave nuo skausmo.
PASĄMONĖS
Slėpti gilią baimę už netikrumo, nepatenkinti kitų lūkesčių.
TIKSLAS
Nuraminkite kitą ir bet kokia kaina venkite konfliktų ir rūpesčių.
VERBALINĖS IR NEVERBALINĖS CHARAKTERISTIKOS
- Tegul įvykiai praeina pro šalį
- Mušti aplink krūmą – nekalbėti apie save, ką iš tikrųjų turi omenyje
- Nėra kur atsiprašyti švelniu, nestabiliu balsu
- Būkite neryškūs, venkite žiūrėti tiesiai
- Venkite fizinio kontakto – atsitraukite nuo kitų, sugniaužkite pečius
- Išreikšdami pyktį mirksėkite arba juokkitės
- Uždenkite burną ranka
- Naudokite tokias frazes: „Jei tau ne per sunku“ ir „Bet vis tiek daryk ką nori...“
NAUDA
Už nesavanaudiškumą tau buvo atlyginta. Jei kas nors nutiks ne taip, tavęs, kaip pasyvaus stebėtojo, nekaltinsi. Kiti tave saugos ir tavimi pasirūpins. Jūs vengiate, atidėliojate ar slepiate konfliktą, kurio bijote.
MOKĖTI
Jei dėl ryžtingumo stokos leidote santykiams vystytis ne taip, kaip norėtumėte, tai pakeisti labai sunku. Apribojate save, kurdami kitų akyse gero, švelnaus žmogaus įvaizdį ir nieko daugiau. Apribojate save reikšdami nuoširdžias neigiamas emocijas (pyktį, panieką ir pan.). Jūs kenčiate nuo to, naktį vaizduotėje piešdami savo pasitikėjimo ir nuoširdumo paveikslus.
AGRESyvus ELGESYS
ESMĖ
Jūs ginate savo asmenines teises ir jausmų, minčių raišką taip, kad tai tampa nepriimtina ir pažeidžia kito žmogaus teises. Pranašumas pasiekiamas žeminant kitus. Kai tau grasina, tu puoli.
Santykiai dažniausiai kuriami remiantis neigiamomis emocijomis ir yra nestabilūs. Anksčiau ar vėliau paaiškėja, kad nebegalite elgtis neagresyviai, įskaudinate jumis besirūpinančius ir nuo to kenčiančius žmones. Be to, žmogaus organizmas negali ilgai gyventi streso būsenoje ir ima šlubuoti.
AIŠKIUS ELGESYS
Man nerūpi, ką tu jauti. Tai, kas tau svarbu, man visiškai abejinga.
PAslėpta MINTIS
Aš „pagaminsiu“ tave anksčiau nei tu. Aš čia numeris vienas.
VERBALINĖS IR NEVERBALINĖS CHARAKTERISTIKOS
- Invazija į kitų žmonių erdvę
- Šlykštus, sarkastiškas ar nuolaidus balsas ir žvilgsnis
- Tėvų gestai
- Grasinimai: „Geriau būk atsargus“, „Jei ne...“, „Nagi...“ ir kt.
- Pertraukimai: „Ką tu šneki“, „Nebūk kvailas“ ir pan.
- Vertinimo komentarai
NAUDA
Kiti daro ką nori. Viskas vyksta taip, kaip nori, ir tau patinka jausmas, kai žmogus pats valdo savo gyvenimą. Esate mažiau pažeidžiamas aplinkoje, kuriai būdingi nesutarimai, priešiškumas ir konkurencija.
PASĄMONĖS
Už agresijos visada slypi gilus nepasitikėjimas savimi.
TIKSLAS
Dominuoti, laimėti, priversti kitą pralaimėti ir bausti kitus.
MOKĖTI
Agresyvus elgesys sukuria priešus, kurie gali sukelti baimę ir paranoją, apsunkindami jūsų gyvenimą. Jei kontroliuoji, ką daro kiti, tai atima daug pastangų ir energijos bei nesuteikia galimybės atsipalaiduoti.
Santykiai dažniausiai kuriami remiantis neigiamomis emocijomis ir yra nestabilūs. Anksčiau ar vėliau paaiškėja, kad nebegalite elgtis neagresyviai, įskaudinate jumis besirūpinančius ir nuo to kenčiančius žmones.
Atminkite: nėra panacėjos, kuri garantuotų 100% rezultatus.
Manuelis Smithas knygoje „Pasitikėjimo savimi mokymas“ suformulavo atkaklio elgesio taisykles:
1. Turiu teisę vertinti savo elgesį, mintis ir emocijas bei atsakyti už jų pasekmes
Manipuliuojantis šališkumas: neturėčiau vertinti savęs ir savo elgesio be ceremonijų ir nepriklausomai nuo kitų. Tiesą sakant, visais atvejais ne aš turėčiau įvertinti ir aptarti savo asmenybę, o kažkas išmintingesnis ir autoritetingesnis.
2. Turiu teisę neatsiprašyti ir nepaaiškinti savo elgesio.
Manipuliacinis šališkumas: Esu atsakingas už savo elgesį kitiems žmonėms, pageidautina, kad jiems atsiskaitytų ir paaiškinčiau viską, ką darau, atsiprašyčiau už savo veiksmus.
3. Turiu teisę pats svarstyti, ar aš apskritai ar kažkiek esu atsakingas už kitų žmonių problemų sprendimą.
Manipuliuojantis šališkumas: esu labiau įsipareigojęs tam tikroms institucijoms ir žmonėms nei sau. Patartina paaukoti savo orumą ir prisitaikyti.
4. Turiu teisę persigalvoti
Manipuliacinis šališkumas: jei jau išreiškiau tam tikrą požiūrį, nebūtina jo kada nors keisti. Turėjau atsiprašyti arba pripažinti, kad klydau. Tai reikštų, kad nesu kompetentinga ir negaliu apsispręsti.
5. Turiu teisę klysti ir atsakyti už savo klaidas.
Manipuliuojantis šališkumas: aš neturiu klysti, o jei klystu, turėčiau jaustis kaltas. Pageidautina, kad aš ir mano sprendimai būtų kontroliuojami.
6. Aš turiu teisę pasakyti: "Aš nežinau"
Manipuliuojantis šališkumas: norėčiau atsakyti į bet kurį klausimą.
7. Turiu teisę būti nepriklausomas nuo kitų geros valios ir gero elgesio su manimi.
Manipuliacinis šališkumas: Pageidautina, kad žmonės su manimi elgtųsi gerai, kad mane mylėtų, man jų reikia.
8. Turiu teisę priimti nelogiškus sprendimus.
Manipuliavimo šališkumas: pageidautina, kad aš stebėčiau logiką, priežastį, racionalumą ir pagrįstumą visko, ką darau. Tik tai, kas logiška, yra pagrįsta.
9. Turiu teisę pasakyti: „Aš tavęs nesuprantu“
Manipuliuojantis šališkumas: turiu būti dėmesingas ir jautrus kitų poreikiams, turiu „skaityti jų mintis“. Jei to nepadarysiu, esu negailestingas neišmanėlis ir niekas manęs nemylės.
10. Turiu teisę pasakyti: „Man tai neįdomu“
Manipuliuojantis šališkumas: turiu stengtis būti dėmesingas ir emocionalus viskam, kas vyksta pasaulyje. Tikriausiai nepavyks, bet turiu pasistengti iš visų jėgų, kad tai pasiekčiau. Priešingu atveju esu bejausmis, abejingas.
Vykdomi įvairūs mokymai, skirti ugdyti ryžtingą elgesį, pavyzdžiui, pardavėjams. Pardavėjas išeidamas sužinos, kas yra atkaklus elgesys, gebės susikurti asmeninę atkaklio elgesio aplinką, suvoks savo teises ir pareigas atkaklumo kontekste, išmoks priimti kritiką ir ginti savo poziciją, nesekdamas pirkėjo pavyzdžiu. klientas.
Tačiau toks įmonių mokymas turi riziką, ir ši rizika yra susijusi su vadovybės noru dirbti su atkaklią elgseną praktikuojančiais darbuotojais, su savo įmonės verslo kultūros išsivystymo lygiu.
Įsivaizduokite, kad tas pats pardavėjas ateina pas savo viršininkus ir atkakliai sako: „Gerbiamas Vladimirai Ivanovičiau, po mokymų supratau, kad manęs netenkina jūsų valdymo metodai, nebenoriu taisyti jūsų klaidų, o jei norite Tęsti mūsų bendravimą pozityviai Siūlau pradėti nuo atlyginimo didinimo klausimo.
Laba diena visiems! Atkaklumas – tai žmogaus gebėjimas švelniai, bet atkakliai ginti savo teises. Tai ne tik elgesio stilius, bet ir apskritai gyvenimo būdas – gerbti save ir kitus žmones. Deja, to mūsų taip pat nemoko nei mokykloje, nei šeimoje, tačiau šį įgūdį galime išsiugdyti patys, žengiant žingsnį link ne tik pasaulėžiūros, bet ir asmenybės keitimo.
Kas tai yra?
Pats terminas atsirado dėl angliško žodžio „to assert“, kuris reiškia – deklaruoti ir ginti savo sienas.
Tvirtas žmogus apibūdinamas kaip pozityvus, sąmoningas žmogus, kuriam svarbu rasti kompromisą net ir labai sudėtingose situacijose.
Gali elgtis maloniai ir santūriai, užtikrintai paaiškindamas savo požiūrį, išklausydamas ir priimdamas kažkieno kitą. Tai sąmoningas, psichologiškai brandus ir atviras žmogus, kuris moka prisiimti atsakomybę už savo pasirinkimą ir elgesį, nebijantis pasakyti „ne“.
Skaitant aprašymą visai galima pripažinti mintį, kad tokių žmonių nėra, nes nuo vaikystės dauguma mūsų buvo mokomi visiškai priešingai – būti paklusniems, tai yra patogiai, ignoruojant savo jausmus ir norus. Ir tada buvo kalbama apie pagarbą, tik, deja, kitiems žmonėms, vyresniems, pagyvenusiems, garsiems... Pamirštant, kad mažas vaikas taip pat turi teisę į pagarbą ir pripažinimą, ir kad jis nepažeis svetimų sienų, jei su tas pats taupumas ir tikslumas bus susijęs su juo.
Kita dalis iš vaikystės išmoko visiškai kitokią pamoką – siekti savo tikslo, net jei reikia eiti per galvą, nes niekas gyvenime taip lengvai neduodama ir norint ką nors gauti, reikia paimti iš kito.
Egzistuoja net elgesio stilių tipologija ir, be teigiamo, ji apima:
pasyvus
Tai pasireiškia kaip neabejotino paklusnumo rezultatas. Pasyvus žmogus, bijodamas nepateisinti kitų lūkesčių, stengiasi būti nematomas, jiems patikti. Kitų poreikius jis iškelia aukščiau savo, manydamas, kad nenusipelno ir nevertas reikalauti daugiau. Jis laukia, kol jį kada nors pastebės ir įvertins, o savo neveiklumu yra kažkuo panašus į tą, kuris neturi gyvenimo tikslo, eina su srove. Šią problemą iškėliau straipsnyje.
Pasyvius žmones galite atpažinti iš nuolatinio atsiprašinėjimo, kartais ne vietoje ir tylaus balso. Jie net nesuteikia sau galimybės susipykti, slepia šį jausmą po šypsena, kad išvengtų konflikto. Pasiruošę iškęsti nepagarbą, patyčias ir ignoravimą, kad nereikėtų atsakyti. Egzistuoja toks dalykas kaip antrinė nauda, tai yra nesąmoningas pranašumas, kurį žmogus gauna, kai gyvena destruktyvų gyvenimo būdą, turi žalingų įpročių ir net ligų.
Taip, pasyvus žmogus nepasiekia sėkmės, nepatenkina savo poreikių, tačiau, susiklosčius nenumatytai ir neigiamai situacijai, niekas jo nekaltins, nenubaus, o gal net nesigailės, kaip nelaimingos aukos, kuri sąmonėje suvokiamas kaip geras vaizdas, pozityvus, su kuriuo pasielgė blogai ir nesąžiningai.
Agresyvus
Puolimai, net jei nėra grėsmės, bet kokiomis aplinkybėmis užima gynybinę poziciją. Kūnas taip įpratęs gyventi streso sąlygomis, kad jam tiesiog reikia nuolatinio emocijų antplūdžio. Jaučiasi pranašesnis, net jei tai įsivaizduojama, pokalbyje dažniausiai tonas yra pakylėtas, nuvertinantis ir sarkastiškas. Nepaisant pasauliui pateikto pasitikėjimo savimi, tokie žmonės iš tikrųjų turi daugybę kompleksų, kuriuos maskuoja dominavimo, dominavimo ir priešiškumo pagalba.
Dėl savo pažeidžiamumo slėpimo jie moka iki galo, nes iš tikrųjų yra vieniši, nes agresyvus elgesio stilius yra nuolatinis jų palydovas net šeimoje ir artimuose santykiuose, kurie atitinkamai griauna.
Pasyvus-agresyvus elgesys
Pats klastingiausias žvilgsnis, manipuliacijos aukštumas, nes pyktis slepiasi, toks žmogus kartais net neturi ką pateikti, nes skaudina ir pavaduoja taip, kad nerandi kaltės. Tai pasireiškia užsispyrimu, netikėtu užmaršumu, nukrypimu nuo atsakymo. Šalia tokio žmogaus jautiesi kaip pabaisa ir drakonas, nes tarsi nepagrįstai pyksti, nes jie tiesiogiai nerodo agresijos, saldžiai šypsosi, ištardami, kas sukelia pyktį.
Ryškus pavyzdys – banalus pasipiktinimas, kai žmona nubaudžia vyrą, nustodama su juo kalbėtis. Atrodo, nesąžiningo elgesio auka, bet elgiasi pernelyg agresyviai, tyli, vyras tarsi neturi teisės ant jos pykti, nes tokia jos būsena kaltininkė. Taip ji vengia konflikto, atviro pokalbio, kurio metu tektų deklaruoti, kas įskaudino, tačiau nepraleidžia progos ir atkeršyti.
Modelis Manuelis Swiftas
Manuelis sukūrė vadinamąjį kodeksą, kurį kiekvienas žmogus privalo gerbti. Perskaitykite ir pagalvokite apie kiekvieną frazę, ypač tas, kurios jums patinka, kartokite kiekvieną dieną, kaip mantrą, kol pasąmonė išmoks ir priims informaciją, kad pakeistų elgesį ir požiūrį į save, kol tai pavers ją įgūdžiai pristatyti save pasauliui.
TURIU TEISĘ
Įvertinkite savo veiksmus ir prisiimkite atsakomybę už jų pasekmes
Nebemanysiu, kad kitas žmogus yra labiau patyręs, protingesnis ir geriau išmano. Tik aš suprantu, kaip ir kodėl ką nors padariau, žinau, kas esu. Galiu išklausyti kito žmogaus nuomonę, o jei ji sutampa su manąja, tai sutiksiu, bet tikrai nesuteiksiu jam galios vertinti.
Neatsiprašyk ir neaiškink savo veiksmų ir veiksmų
Atsisakau įpročio pranešti, aiškintis ir atsiprašyti. Jei yra nuoširdus noras, tada, žinoma, bet tikrai ne dėl to, kad tai būtina.
Apsispręsti, padėti ar ne
Nurodysiu savo atsakomybės prieš kitą asmenį lygį. Ir aš jau nebepatiksiu ir nepaaukosiu savęs.
Apsigalvoti
Mes keičiamės kiekvieną dieną, todėl mano požiūris gali keistis. Negalite taip imti ir skalbti džinsų amžinai, jie tikrai išsipurvins, kad ir kaip norėtumėte tikėti šia idėja. Ir jei šiandien mano nuomonė pasikeitė, tai visiškai nereiškia, kad vakar melavau ar klydau.
Daryk klaidas ir prisiimk atsakomybę už savo klaidas
Nereikia kontroliuoti savo veiksmų, galiu suklysti, bet klaidos dėka įgysiu patirties, kuri man bus vertingas priminimas, kaip to nedaryti, ir tada pasielgsiu kitaip. Nesijausdamas kaltas, nes esu gyvas žmogus ir galiu suklupti.
Sakyk, aš nežinau
Taip, aš nesu visagalė ir, kad ir koks būčiau protingas, neturiu atsakymų į jokį klausimą. Bet jei ko nors nežinau ir man pasidarys įdomu, būtinai pasistengsiu gauti reikiamos informacijos. Mano tobulėjimas priklauso tik nuo manęs.
Ne visiems patinka
Esu gyva ir kitokia, ir neprivalau visiems įtikti, o iš tikrųjų to padaryti neįmanoma. Ir jūs taip pat galite jausti man skirtingus jausmus.
Priimkite nelogiškus sprendimus
Kartais man svarbu ką nors padaryti vien todėl, kad man taip norisi, net jei mano veiksmai nėra racionalūs ir pagrįsti. Mano logika gali skirtis nuo jūsų arba nepatikti, bet aš padarysiu taip, kaip man atrodo tinkama.
Pasakyk, kad aš tavęs nesuprantu
Sakyk, man neįdomu
Man įdomu tai, kas įdomu, bet negaliu ir nenoriu vaidinti ir dirbtinai sužadinti savyje šio jausmo. Ir jei mūsų interesai nesutampa, tai nereiškia, kad esu abejingas ir nuobodus.
Persvarstykite savo nuomonę apie pyktį ir leiskite sau jį jausti bei išreikšti. Patikėkite, tai pasąmonės lygmenyje jaučia kiti, kad ir kaip stengtumėtės tai nuslėpti. Agresija gali būti destruktyvi, kaip kūnas, santykiai, aplinkiniai objektai, ir kūrybinga. Ji yra tarsi švyturys, kad atsitiko kažkas, kas tau nepriimtina, o užuot tai sulaikęs ar pradėjęs pulti, užsispyręs žmogus tiesiog pareišks, kad pyksta, kai, pavyzdžiui, kolegos paims jo puoduką. Išmokite pastebėti tai, kas jums nepatinka, ir ramiai tai pareikšti. Juk kaip kiti sužinos apie tavo ribas, jei tu toleruosi ir jų nepažymėsi?
2. Minčių formulavimas
Išmokite aiškiai suformuluoti savo mintis, būdami pozityvūs, nenuvertindami ar žemindami. Tarpasmeninių santykių psichologija labai pabrėžia gebėjimą būti aišku, nuo to daug kas priklauso. Apie tai rašiau straipsnyje „Kaip ginčytis ir bet kuriam žmogui įrodyti savo nuomonės teisingumą?“.
3.Supratimas
Išmokite vertinti ir pastebėti ne tik savo emocijas, bet ir pašnekovą. Jei neaišku, kas su juo vyksta, galite paklausti tiesiai. Tada galimas dialogas, kai abi pusės girdi viena kitą.
4. Kompromisas
Pasiruoškite bendradarbiavimui. O tai reiškia, kad kartais reikia sustabdyti save emocijose ir pabandyti rasti kompromisą. Išmokite ieškoti kažko bendro, kas jus vienija, bet tuo pačiu pastebėkite skirtumą. Sustoti ir kontroliuoti save galite išmokti darydami koncentracijos, sąmoningumo pratimus, kartu su kvėpavimo technikomis. Rekomenduoju perskaityti straipsnį, tai viena iš priemonių, galinčių jums padėti.
5. Kaltė
Kai atsisakote, ramiai paaiškinkite priežastį, be atsiprašymo tono, kaltės jausmo ar baimės, kad dabar būsite atstumtas.
6.Įsipareigojimai
Įsivaizduokite, kad niekas niekam nieko neskolingas. Ir ne tik įsivaizduokite, bet ir pasistenkite tai atgaivinti. Ko nors tikėdamiesi iš žmonių, o negaudami darome patys save blogesni, nes tuomet tenka susidurti su nusivylimu. Tačiau netikėtus poelgius mokame įvertinti ir jausti džiaugsmą. O pačiame žodyje „turėtų“ mažai laisvės ir noro.
7.Savivertė
Padidinkite savigarbą, dirbkite su baimėmis, kurios yra nesaugumo priežastis. Rizikuokite ir stenkitės, nerimas praeina veiksmo metu, išlaisvinkite nuo jo mintis. Perskaitykite straipsnį, galbūt ten rasite veiksmų priemonių.
8. Savęs plakimas
Jei nepavyko ramiai reaguoti į konfliktą, nebarkite ir nepriekaištaukite savęs, stenkitės išsiaiškinti priežastis, kodėl tylėjote, pabėgote ir pan. Pasistenkite pasvajoti ir sugalvokite žodžius, kuriais galėtumėte adekvačiai išeiti iš situacijos ir pasiekti supratimą su priešininku.
Išvada
Tai viskas šiandien, mieli mano tinklaraščio skaitytojai! Vertinkite save, vertinkite aplinkinius ir niekada neatsisakykite savo nuomonės, bijodami būti atstumti. Išmokti būti atkakliam reikia daug laiko ir pastangų, tačiau pagerinti gyvenimo kokybę tikrai verta. Nepamirškite užsiprenumeruoti tinklaraščio atnaujinimų, kad nepraleistumėte straipsnių apie labai svarbius jūsų savęs tobulinimo įrankius. Sėkmės ir pasiekimų!
