Trite? Lekin u samarali.

Ba'zi odamlar o'z hamkasblarining haddan tashqari emotsionalligi yoki aksincha, taqiqlash, jamoadan ajralish yoki haddan tashqari do'stona va beparvolik bilan bezovtalanadilar. Shu bilan birga, agar siz aqldan ozishni xohlamasangiz, qandaydir tarzda hamma bilan umumiy til topishingiz kerak.

O'zingizni bezovta qiluvchi hamkasbning o'rniga qo'ying. Uning bu xatti-harakatining sababi bo'lsa kerak. Ehtimol, qo'shma tushlik yoki kechki ovqat odamni yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Yaqinroq bo'lishga harakat qiling, nega u o'zini juda g'alati tutayotganini tushuning. Hamkasbingiz bilan yaqinroq tanishsangiz, uning kamchiliklarini asta-sekin sezmay qolasiz.

Ijobiy narsani qidiring

Har bir vaziyatda ijobiy tomonlar mavjud. Bir hamkasb doimiy ravishda stulda emaklaydi, telefonda baland ovozda gapiradi, juda xushbo'y atirlar kiyadi? Ammo uning tufayli eski ofis kreslolari allaqachon yangilariga almashtirilgan (ular juda tez-tez sindirilgan), sizning xo'jayiningiz kamdan-kam hollarda sizga keladi (u ham baland ovozdan bezovtalanadi), chivinlar sizning ofisingizga uchmaydi.

Bundan tashqari, sizni bezovta qiladiganlar bilan muloqot qilish orqali siz fe'l-atvoringizni tinchlantirasiz, yangi tajribaga ega bo'lasiz, asablaringizni mustahkamlaysiz va mayda-chuyda narsalarga e'tibor bermaslikni o'rganasiz. Bu sizga ko'proq e'tiboringizni ishga qaratishga yordam beradi va shovqin bilan chalg'itmaydi.

Qoidalarni o'rnating

Muammoni jim bo'lishdan ko'ra muhokama qilish yaxshiroqdir. Uyalmang va kimnidir xafa qilishdan qo'rqmang - sizga yoqmagan narsa haqida to'g'ridan-to'g'ri gapiring.

• Agar tirnash xususiyati manbai ish joyingizda doimo biror narsani chaynash bo'lsa, faqat tushlikda yoki faqat oshxonada ovqatlanishga rozi bo'ling.
• Agar siz hamkasbingiz juda ko'p savol berayotganidan yoki shunchaki suhbatdoshingizdan g'azablansangiz, og'riqli nuqtani muhokama qilish uchun ishdan bir necha 15 daqiqalik tanaffus qiling.
• Shaxsiy makonni buzuvchilardan g'azablanganlar uchun (ular shunchaki kelib, sizning yoningizda o'tirishadi, monitoringizga qarashadi, shaxsiy narsalaringizga tegishadi), biz sizga bu siz uchun yoqimsiz ekanligini va bu yomon ekanligini aytishdan qo'rqmaslikni maslahat beramiz. buni qilmaslik yaxshiroqdir.

Ko'zgu usulidan foydalaning

Agar, masalan, ishingizni doimo tanqid qiladigan hamkasbingiz sizni bezovta qilsa, o'z maydonida o'ynashni boshlang. Uning xato qilishini kuting va tanqid qilish imkoniyatidan foydalaning. Hech kim ko'rinishni yoqtirmaydi. Shuning uchun u katta ehtimol bilan chekinadi.

Ushbu maslahat doimiy ravishda kimnidir muhokama qiladigan, mish-mish va g'iybat tarqatadigan, boshqa odamlarning muammolaridan zavqlanish imkoniyatini qo'ldan boy bermaganlar bilan muomala qilish uchun ham javob beradi. Ular o'zlari uchun nima ekanligini his qilishlari bilanoq, ular darhol tinchlanishadi. Albatta, bu sizga ular bilan do'stlashishga yordam bermaydi, lekin bunday odamlar siz bilan hisoblashish kerakligini tushunishadi. Natijada, siz birgalikda ishlaysiz va samarasiz munosabatlarga vaqt sarflashni to'xtatasiz.

Deyarli har bir mehnat jamoasida barcha xodimlar doimo sababsiz va sababsiz ayb topadigan odam bor. Bunday shaxsiyat shaxslarning o'zini o'zi qadrlashini oshirish uchun "chiqish" hisoblanadi.

Bunday vaziyatda nitpiklash ob'ekti beixtiyor o'zini bunday munosabat va doimiy "hazillar" uchun aybdor deb o'ylaydi. Bu odamda pastlik kompleksini yaratishi mumkin.

Nagging va ularning sabablari

O'z-o'zidan qazish bilan shug'ullanishni va o'zingizning ichki dunyo g'ishtini g'isht bilan demontaj qilishni boshlashdan oldin, bu muammoni boshqa tomondan ko'rib chiqing. Ko'pincha, muammoning ildizi hamkasblarda yotadi, agar ishdan tashqari hayotda odamlar siz bilan adovatsiz muloqot qilsalar va turli sabablarga ko'ra o'zlarini yomon ko'rmasalar.

O'zingizni hamma narsada ayblashni boshlashdan oldin, vaziyatni boshqa nuqtai nazardan ko'rib chiqing. Ishdan tashqari odamlar bilan munosabatlarga e'tibor bering.

Aslida, xodimlarni bezovta qilishning eng keng tarqalgan sababi - siz ularni mamnun qilishni xohlamasligingizdir. Biror kishi, agar u boshqalarning injiqliklari va istaklarini qondirishdan bosh tortsa, bunday muammoga duch keladi. Agar siz qahva va choy berishni xohlamasangiz, juma kuni ish kunining oxirida xodimlar uchun ishni tugatishni xohlamasangiz yoki birovning erining xiyonati haqidagi sentimental hikoyalarni tinglashni xohlamasangiz, darhol dushmanga aylanasiz. Axir, vazifalar bunday funktsiyalarni o'z ichiga olmaydi: rahbar kotibiga hisobot berish yoki boshqa shaxsning bevosita mas'uliyati hisoblangan ishni bajarishni o'z zimmasiga olib, imkon qadar tezroq uyiga qaytishiga yordam berish. .

Agar ular sizni haqiqatan ham, hatto hech qanday sababsiz yoki sababsiz tanlayotganini his qilsangiz, hamkasbingizning sizni muvozanatdan chiqarishga urinishlariga munosabat bildirmasligingiz kerak. Xodimlar o'z harakatlari va so'zlari bilan sizni g'azablantirmoqchi bo'lgan holatlarga falsafiy munosabat - bu uyg'unlikning asosiy kalitidir. O'ylab ko'ring, chunki har qanday muammodan o'z-o'zini hurmat qilish bilan va boshqa sharoitlarda ham chiqish mumkin va kerak. Agar kichik hujumlarga hech qanday munosabat bo'lmasa, unda hamkasblarning qiziqishi oxir-oqibat sizda yo'qoladi. Ammo jamoaning qolgan qismi ularga salbiy munosabatda bo'lishni boshlaydi.

Bir hamkasbning nit-terlashiga nima javob berish kerak

Ishdagi hamkasbingiz faoliyatingizni tinimsiz kuzatib boradimi? U doimo hech qanday sababsiz arzimas narsalardan ayb topadimi? Hujumlar, hazillar va haqoratlarni oladimi? U mojaroga kirishga yoki janjal qilishga shoshilishi kerak. Birinchidan, bu odamning so‘zlariga to‘g‘ri javob berganingizga ishonch hosil qiling:

hujumlarga yaxshi javob beradi. Betakrorlarga kofe ichishni va yurakdan gapirishni taklif qiling. Siz hayron qolasiz, lekin xayrixohlik ko'pincha beadab odamlarni bezovta qiladi va ularning tikanlarini "uradi" va muammoni hal qiladi. Umuman olganda, oddiy odamlar doimo vaziyatdan madaniyatli yo'l topa oladilar;
moslashuvchan bo'lishga harakat qiling va murosaga erishing. Agar bu hech narsaga olib kelmasa ham, vijdoningiz xotirjam bo'ladi, chunki hech bo'lmaganda harakat qildingiz;
Barcha nit-terlashni hazilga kamaytirishga harakat qiling. Qattiq va shirin tabassum bilan, tanbeh mavzusidan uzoqlashing. Va o'zingizning ishingizni qilishda davom eting. "Tabassum va to'lqin" qoidasiga amal qiling. Yuzinchi marta odam javoban hazillardan va sizning harakatsizligingizdan charchaydi va boshqa qurbon topadi;
beadabni o'z fikrlarini bildirishga taklif qiling. Axir, aslida, u o'z mahoratini namoyish etsin, qanday ishlashni ko'rsatsin. Unga o'zini isbotlash imkoniyatini bering va u bilan odatdagidek muloqot qilishni o'zingizga bering. Uning g'oyalari va e'tirozlarini xotirjam tinglang, keyin rozi bo'ling. Va agar sizga yoqmasa, unda sabablarni sabab bilan tushuntiring;

Doimiy masxara qilish va naggingdan xalos bo'lishning eng yaxshi usuli ularga e'tibor bermaslikdir.

shishaga kirmang. Agar biror kishi sizdan ayb topsa, unga maslahat uchun rahmat, usiz xato sezilmasligini ayting. Bu eng murosali variant - kelishuv va tabassumni ifodalash. Va ayniqsa noto'g'ri bo'lsangiz.

Jamoada informator ishga tushdi. Qanday bo'lish kerak?

Jamoada informator ishga tushganda biroz boshqacha holat ham mavjud. Qanday bo'lish kerak? Nima qilish kerak? Axir, bunday odam nafaqat boshqalarning ishidan ayb topadi, balki har qanday kamchilik va muvaffaqiyatsizliklar haqida boshliqqa xabar beradi.

Agar siz yaxshi ishchi bo'lsangiz va sizda hech qanday muammo bo'lmasa, unda yashirincha yo'q qilish qoidalari haqida hali ham bilishingiz kerak:

axborot vakuumiga joylashtirish. Bundan buyon barcha ishlamaydigan va qiziq masalalarni faqat ofisdan tashqarida muhokama qiling. Firibgarni hiyla qilish uchun hech qanday sababsiz qolsin. Va, albatta, o'z vazifalaringizni yuqori sifat bilan bajaring. Agar siz kechiksangiz va ish tugashidan ancha oldin ketsangiz va butun vaqtingizni oshxonada yoki chekish xonasida ofisda o'tkazsangiz, u holda rahbariyat sizni yashirincha abadiy ta'tilga jo'natadi;
qarama-qarshi harakatlar. Xotirjamlik va ishonch bilan dezinformatsiyani ishga tushiring va yashirincha uni tinglab, uzun mo'ylovni o'rab oling, so'ngra uni butun ofisga tarqating. Buning uchun uni kutayotgan minimal - tanbeh. Usul juda radikal va ba'zida u ikki qirrali qilich bo'lib chiqadi, shuning uchun siz dezinformatsiya mavzusiga ehtiyot bo'lishingiz kerak;
xodimning o'ziga va uning odamlar hayotini buzishga qaratilgan harakatlariga to'liq e'tibor bermaslikni yoqing. Ammo rahbariyatga kelsak, bu erda behuda tashvishlanmaslik kerak: ular hech qanday joyda yashirinishni yoqtirmaydilar. Shu sababli, siz hiyla-nayrangga ergashmasligingiz va hokimiyat oldida o'z izohlaringizni kiritmasligingiz kerak;

Informatorlar bilan bog'liq vaziyatda ishlar ancha murakkab, ammo muammodan chiqish va yechim bor.

firibgarni dildan suhbatga chaqiring. Bu hozirgi muammoga juda real yechim. Ammo bu guvohlar ishtirokida va boshliqlarsiz amalga oshirilishi kerak. Sizni qo'llab-quvvatlaydigan xodimlarni tanlash tavsiya etiladi. Samimiy suhbat davomida odamga uning xatti-harakati haqida hamma bilishini tushuntiring, hech kim bunday harakatlarni tushunmaydi. Hamma zamonlarda esa bunday shaxslarning taqdiriga havas qilib bo‘lmaydi. Ta'kidlash joizki, bunday sentimental suhbatlardan so'ng informatorlar tez orada o'z xatolarini tushunib, vaziyatni o'zgartirishga harakat qilishadi. Asosiysi, odamga bunday yondashuv bilan yaxshi jamoada uzoq qolmasligini tushunishga imkon berish;
jismoniy kuch. Bu muammoni hal qilishning eng yomon usuli. Bunday harakatlar sizga "taroz" qo'shmaydi. Shu sababli, his-tuyg'ulardan voz keching va xotirjamlik va xotirjamlik birinchi navbatda qolishi kerak. Va eng muhimi, hazil stressni engillashtiradi. U emas, balki.

Albatta, boshliqlarni qoralash muammosi har doim oddiy qo'pollik va nayrangbozlikdan ko'ra murakkabroq. Agar so'ralsa, boorlarni o'z tomoniga sudrab, ochiqchasiga olib kelish, do'stlarga aylantirish mumkin. Lekin, odatda, hech kim informatorlar bilan do'st bo'lishni xohlamaydi. Shuning uchun, agar jamoada bunday muammo yuzaga kelgan bo'lsa, uni darhol va birgalikda hal qiling.

Agar yigit sizni yoqtirsa, bu siz uchun ham, butun atrof-muhit uchun ham ayon bo'ladi.

Ammo, agar ishdagi hamkasbingiz sizni yaxshi ko'rsa, u sizni haqiqatan ham sevib qolganligini aniqlash oson bo'lmaydi.

Esingizda bo'lsin: qo'shni bo'limdagi oshiq odam o'zini oddiy oshiq odam kabi tutadi, bitta istisno - u o'z his-tuyg'ulari va hamdardligining namoyon bo'lishini bostirish uchun har qanday yo'l bilan harakat qiladi.

Endi e'tirofga o'tamiz:

1. U sizga tez-tez qaraydi

Manba: iStock

Oshiq odamning klassik xatti-harakati. U sizdan ko'zlarini olib qololmaydi, uning nigohi sizning har bir harakatingizni kuzatib boradi va ko'z bilan aloqa qilish muddati sezilarli darajada oshadi.

2. U siz bilan boshqalardan ko'ra ko'proq gaplashadi.

U kuniga son-sanoqsiz ish joyingizga kelishi, ish va shaxsiy mobil telefoningizga qo'ng'iroq qilishi, cheksiz xabarlar yuborishi mumkin.

Bularning barchasi aniq "ishlamaydigan" e'tibor belgilarini ko'rsatadi.

3. Siz doimo unga duch kelasiz

Manba: iStock

Qaerga bormang, u hamma joydami? Uchrashuvlarda, kofe-breyklarda va tushliklarda u sizning yoningizda o'tirishga moyilmi?

Oshiq odam o'z his-tuyg'ulari ob'ektiga magnit jalb qilishni boshdan kechiradi, shuning uchun u sizning yoningizda kamida bir necha daqiqa o'tkazish uchun hamma narsani qilishga tayyor.

4. U sizning yigitingiz bor yoki yo'qligini aniqlashga harakat qilmoqda.

Agar yigit qizni yoqtirsa, u birinchi navbatda uning turmush qurmaganligini bilishni xohlaydi.

Uning yo'lida hech narsa to'sqinlik qilmasligiga ishonch hosil qilish uchun u "Eh, yigitingiz sizning kech ishlayotganingizga g'amxo'rlik qiladimi?" kabi nozik maslahatlardan foydalanishi mumkin.

5. U sizdan ahamiyatsiz narsalar haqida so'raydi.

Agar yigit sizga ahmoqona savollar berayotganini, sizning mutaxassisligingizga kirmaydigan narsa haqida so'rashini sezsangiz - bilingki, u shunchaki sizni aloqaga qo'zg'ash uchun sabab qidirmoqda.

6. U yordam berishga harakat qiladi

Manba: iStock

Oshiq yigit oddiy hamkasbdan ko'ra ko'proq yordam beradi: u siz uchun hujjatlarni chop etadi, kechikishingizni qoplaydi, kofe olib keladi va hamyoningizni unutgan bo'lsangiz, tushlikda sizga pul to'laydi.

7. U ishdan keyin sizni olib ketishni taklif qiladi.

O'zini tuta bilish juda zo'r, ammo ofisdan tashqarida birga norasmiy vaqt o'tkazish uchun juda aniq bahona.

8. U siz bilan shaxsiy ma'lumotlarni baham ko'radi.

Agar uning suhbatlari mavzulari ishdan shaxsiy hayotining tafsilotlarigacha silliq oqib chiqsa, bu yigit yaqinroq munosabatlarga qiziqayotganining belgisidir.

Esingizda bo'lsin: erkak o'z orzularini va ambitsiyalarini oshkor qilganda, u o'z qiziqishini ko'rsatadi.

9. Flirt!

Manba: iStock

Agar hamkasbingiz sizni yaxshi ko'rsa va siz u bilan ishlayotgan bo'lsangiz, noz-karashma aniq bo'lishi mumkin. Biroq, yigitning barcha hazillari va energiyasi sizni maxsus kulishga qaratilgan bo'ladi.

10. U sizga butun e'tiborini qaratadi.

Erkak hamkasb sizni yoqtirishini qanday tushunish mumkin? Siz uchun u telefonini qo'yadi, o'z ishini bir chetga surib qo'yadi - muloqotga to'liq e'tibor qaratish uchun hamma narsani qiladi.

11. U siz haqingizda har bir tafsilotni eslab qoladi.

Agar yigit suhbatlaringizning eng arzimas tafsilotlarini, masalan, qahvangizga qancha shakar qo'yganingizni eslab qolsa, unda ... Hech qanday shubha yo'q - u sizni sevib qolgan.

12. U ishdan tashqari siz bilan gaplashadi.

Barcha kattalar ko'p vaqtlarini ishda, keyin qaynota jamoada o'tkazadilar. Ko'pincha ish joyimiz bizning uyimizga aylanadi va biz ko'pincha xodimlar va hamkasblar bilan hatto eng yaqin oila a'zolariga qaraganda tez-tez muloqot qilishimiz kerak. Ko'rinib turibdiki, bunday doimiy va uzoq muddatli shaxsiy o'zaro ta'sirni hisobga olgan holda, hayotni chinakam dahshatga aylantirishi mumkin bo'lgan turli xil ziddiyatli vaziyatlarning paydo bo'lishi ehtimoli umuman istisno emas. Ha, va siz o'zingizga iz qoldirgan sevimli ishingiz endi bu quvonchni umuman keltirmasligi mumkin, janjal hatto jiddiy muvaffaqiyatlar va yutuqlar quvonchiga soya solishi mumkin. Ishda mojarolar juda keng tarqalgan, shuning uchun buning oldini olish uchun o'zini qanday tutish kerakligini va agar muammodan qochishning iloji bo'lmasa, undan qanday qilib sharaf bilan chiqib ketish va xodimlar bilan yaxshi do'stona munosabatlarni saqlash kerakligini aniqlash kerak.

Eng kam qarshilik yo'li: ishdagi hamkasblar bilan munosabatlar boshqacha

Rasmiy statistik ma'lumotlarga ko'ra, ish joyidagi ziddiyatli vaziyatlar juda tez-tez sodir bo'ladi va shunday bo'ladiki, mojaroning sababini va aniq bo'lganidek, uning oqibatlarini darhol to'xtatish qiyin. Dunyodagi barcha odamlar har xil va ba'zilari bilan muloqotga bo'lgan munosabat boshqalarga bo'lgan munosabatdan tubdan farq qilishi ajablanarli emas. Hamkasblar bilan yaxshi va do'stona munosabatlar - bu sizning hayotingiz va ishingizni iloji boricha qulay va yoqimli qilish uchun o'rganishingiz kerak bo'lgan nozik va ishonchsiz yo'ldir.

Bilish kerak

Dunyoga mashhur psixologlar hali ham odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'lish qobiliyatini o'zingiz va kelajakdagi martabangizni rivojlantirishingiz mumkin bo'lgan o'ziga xos sovg'a deb o'ylashadi va shuning uchun taqdir bunga bog'liq bo'lishi mumkin.

Biroq, ko'p odamlar ishdagi hamkasblar bilan munosabatlarni har qanday keskin mavzulardan qochish va odamlarning tushunmovchiligi yoki undan ham yomoni aysberglar orasida mohirona manevr qilish uchun qurilishi kerak deb o'ylashadi, ammo bunday fikr noto'g'ri. Gap shundaki, ba'zida munosabatlarni va, ehtimol, ish daqiqalarini tartibga solish shunchaki nizolarni talab qiladi va undan qochish qiyin vaziyatdan chiqishning yo'li emas. Janjaldan qochish kerak bo'lgan vaziyatni va hamkasblar va hamkasblar bilan qarama-qarshilikka kirishish mumkin bo'lgan va hatto zarur bo'lgan vaziyatni ajrata olish juda muhimdir.

Bu muammoni hal qilishning aniq usuli va insonga bo'lgan munosabatingizni aniq ajratib ko'rsatish va uning halokatli yoki konstruktivligini aniqlash kerakligini tushunishga arziydi. Agar siz noto'g'ri soch rangi, millati, yoshi, burun uzunligi yoki oyoq o'lchamidan g'azablansangiz, sizning da'volaringiz haqiqatda hech qanday asosga ega emasligini tushunishingiz kerak.

Ishda siz hech kim bilan muloqot qilishingiz shart emas, ish bilan bog'liq masalalar bundan mustasno, shuning uchun siz o'zingiz uchun tushunishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa. Siz, albatta, hech kimdan qarzdor emassiz, lekin sizning hamkasblaringiz ham xuddi shunday huquqlarga ega, shunda siz ularga o'z fikringizni, dunyoqarashingizni aytib bermasligingiz va umuman olganda, ular ham sizga tabassum qilishlari shart emas. Ayniqsa, janjallarning zararli ta'siri ayollar o'rtasida ishda nizolarni keltirib chiqarishi mumkin , Axir, hech kim ulardan jiddiy muammolarni kutmaydi va g'azablangan ayollarni yarashtirish erkaklarnikiga qaraganda ancha qiyin.

Birinchi birinchi narsalar: ishda hamkasblar bilan ziddiyatdan qanday qochish kerak

Shifokorlar tasdiqlashlari mumkinki, profilaktika choralarini ko'rish va kasallikning oldini olish uni keyinchalik davolashdan ko'ra osonroqdir va jamoaviy munosabatlar psixologiyasi ham tibbiyotning bir tarmog'idir. Shuning uchun, har qanday odam uchun eng maqbul echim ishdagi xatti-harakatlar modeli bo'lib, nizolarni iloji boricha oldini olish mumkin bo'ladi. Va bu borada juda murakkab narsa yo'q, shuning uchun keling, ishdagi mojarolardan qanday qochish va hayotingizni ancha oson va qiziqarli qilish kerakligini aniqlaylik.

• Ish sizga haqiqatan ham yoqqaniga, quvonch va qoniqish olib kelishiga ishonch hosil qilish kerak. Ko'pincha janjal va so'kinishlar odamlar shunchaki o'z bizneslari bilan band bo'lgan joylarda sodir bo'ladi, ular martaba o'sishining etishmasligi, qoniqarsiz ish haqi va hokazolardan qoniqmasliklari mumkin. Shuning uchun, hatto ishga joylashish bosqichida ham siz barcha tafsilotlarni bilib olishingiz kerak va bundan tashqari, kelajakdagi hamkasblar bilan tanishish zarar qilmaydi.
• Hech qanday holatda yagona haqiqiy nuqtai nazar o'zingizniki deb o'ylamasligingiz kerak. Agar siz, albatta, yuqori professional mutaxassis bo'lsangiz va nima ekanligini aniq bilsangiz ham, turli nuqtai nazarlarni tinglashga tayyor bo'ling, ehtimol ular shubhasiz e'tiborga loyiq oqilona donni topadilar. Bu, ayniqsa, hamkasblarning fikri siznikidan tubdan farq qilganda to'g'ri keladi. Agar ishda hamkasbingiz bilan kasbiy masalalar bo'yicha nizo yuzaga kelsa, bu ish nizosi va optimal echimlarni izlash sifatida qabul qilinishi mumkin, boshqa hech narsa emas.
• Ish ta'rifi sizga ko'rsatadigan vazifalaringiz doirasini yaxshilab tushunishingiz kerak. To'g'ri, siz kimgadir biror narsada yordam berishingiz yoki xo'jayinning shaxsiy ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerakligi istisno qilinmaydi, lekin sizga umuman boshingizda o'tirishga ruxsat berilmaydi.
• Odamlardan biror narsa talab qilayotganda, o'zingiz o'zingizning yuqori standartlaringizga javob berishingiz kerakligini unutmang. Ya'ni, hech qanday holatda hamkasbi bilan ishdagi muammolarni qo'pollik, qo'pollik, nitlarni tanlash va hokazolar bilan hal qilib bo'lmaydi.
• Yana bitta qoida bor, biz uni oxirgi marta e'lon qildik, lekin bu juda muhim, shuning uchun uni unutib bo'lmaydi. Bekorchi g'iybat, tuhmat va orqangizdan gapirish - bu siz hech qachon qatnashmasligingiz kerak bo'lgan narsadir. Hamkasblar haqida ertak aytib, sizni bezovta qilmoqchi bo'lgan har bir kishini darhol joyiga qo'ying, shunda bu muammo o'z-o'zidan hal qilinadi, aniqrog'i, shunchaki paydo bo'lmaydi.

Nima qilish kerak, agar ishda hamkasb bilan ziddiyat bo'lsa: fitna yoki paranoyya

Ma'lumki, mojarolar va keskin vaziyatlarning oldini olishning iloji yo'q va ba'zida biz janjal pishgan va termoyadroviy hujum miqyosidagi yorilish yoki o'sish arafasida bo'lganida yordam izlaymiz. Bunday vaziyatda ishdagi mojarodan qanday chiqish kerakligini tushunish uchun siz o'n marta o'ylab ko'rishingiz kerak, chunki hamma narsani buzish juda oson va keyinroq biror narsani tiklash mumkinmi, umuman noma'lum. Ko'pincha ziddiyat oddiy begonalashtirish va sof biznes masalalarini hal qilish uchun aloqani qisqartirish bilan tugaydi va bu eng maqbul yo'ldir. Ammo eng jiddiy vaziyatlarda ular qo'pol bo'lishni boshlashlari va hatto sizni o'rnatishlari mumkin, keyin siz sharaf bilan muammodan chiqish uchun biror narsa qilishingiz kerak bo'ladi.

1. Hech qachon va hech qanday sharoitda ishdagi hamkasblar bilan muammolarni bunday xatti-harakatlarga javoban so'kinish, baqirish va qo'pollik bilan hal qilib bo'lmaydi. Janjalga aralashmang, qichqirmang va qo'llaringizni silkitmang. Sovuq va yolg'on javob etarli bo'ladi va siz yuzingizni yo'qotmaysiz va sizning huquqbuzaringiz katta ehtimol bilan qotib qoladi, chunki uning barcha xatti-harakatlari sizni hissiy portlashni keltirib chiqarishga qaratilgan.

• Agar jamoat oldida ochiq janjaldan qochishning iloji bo'lmasa, hamkasblar bilan voqea sodir bo'lgandan keyin tafsilotlarni "so'rish" qat'iyan tavsiya etilmaydi. Suyaklarni uzoq vaqt davomida yuvish kerak emas, chunki bu hech kimga foyda keltirmaydi.
• To'g'ridan-to'g'ri rahbarlik bilan hozirgi vaziyat haqida gapirishdan qo'rqmang. Biroq, bu eng qiyin mojarolardan chiqish yo'li, siz ochiqchasiga ramkaga tushganingizda, masxara qilasiz va hokazo.

Eslab qolishga arziydi

Yirik kompaniyalarda ishlaydiganlar uchun, ayniqsa, jamoada nizolarni hal qilish uchun moslik deb nomlangan maxsus xizmat mavjudligini bilishingiz kerak. Sizning ishingizda shunga o'xshash narsa bor yoki yo'qligini bilib oling va u bilan bog'laning.

Professionallardan darslar: jamoada qanday omon qolish kerak va o'zingiz bo'ling

Biroq, ziddiyatli vaziyatlar nafaqat hamkasblar bilan yuzaga kelishi mumkin. Agar sizning raqibingiz ham xo'jayin yoki to'g'ridan-to'g'ri rahbar bo'lsa, ishdagi nizoni qanday hal qilishni tushunish ancha qiyin. Vaziyat sizning shaxsiy martabangiz, kasbiy o'sishingiz va boshqalar bu odamga bog'liq bo'lishi mumkinligi bilan og'irlashadi. Avvalo, buni tushunishingiz kerak, baqirish, yuzga ayblash va so'kish mumkin emas.

Tiradni oxirigacha jimgina tinglang, so'ngra eshikni orqangizdan yoping. Yolg'iz qolganda, rahbarning ayblovlari asossizmi, deb o'ylash kerakmi? Ehtimol, siz haqiqatan ham ishlashga bo'lgan munosabatingizni qayta ko'rib chiqishingiz kerakmi? Rahbarlar bilan ishdagi mojaroni qanday hal qilishni aniqlashdan oldin, kim to'g'ri va kim noto'g'ri ekanligini o'n marta o'ylab ko'rishingiz kerak. Konstruktiv to'qnashuv belgilarini ajratish qiyin bo'lmaydi, lekin undan tashqarida bo'lgan narsa allaqachon nit-tanlashdir.

• Tashqi ko'rinish, axloqiy xarakter, oilaviy ahvol, millat va boshqalar emas, balki faqat sizning kasbiy faoliyatingiz muhokama qilinishi mumkin.
• Agar siz bir xil mavzu bo'yicha qayta-qayta sharh olgan bo'lsangiz, unda bu erda oqilona don bor, shunday emasmi?
• Boshqa hamkasblar ko'pincha sizning ishingiz, mahoratingiz, harakatlaringizdan noroziligini bildiradilar.
• Rahbar barcha hamkasblari oldida emas, balki yopiq ofisda yomon xatti-harakatlari uchun tanbeh va jazolashni afzal ko'radi.
• Rahbar ochiqchasiga sizning harakatlaringiz yoki qarorlaringiz va harakatlaringiz butun kompaniya yoki korxona faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatishini ta'kidlaydi.

Ishdagi nizolarni qanday hal qilish kerak bevosita rahbarlik bilan

Agar boshliqlaringiz bilan vaziyatni sinchiklab o'rganib chiqsangiz va tahlil qilsangiz, umuman olganda, sizda aybning hech bo'lmaganda ulushi borligini tushungan bo'lsangiz, o'z xatolaringizni imkon qadar tezroq tuzatish haqida o'ylashingiz kerak. Biroq, shunday bo'ladiki, rejissyor sizni shunchaki yoqtirmasdi va u aybni qidira boshlaydi. Keyin tirik va sog'lom chiqish juda qiyin bo'ladi, albatta, majoziy aytganda, va ozgina qon bilan chiqish juda qiyin bo'ladi. Sizni qasddan "quvg'in" qilayotganingizni va munosib emasligini qanday tushunish mumkin?

• Doimiy buzg'unchi tanqid nafaqat sizning kasbiy faoliyatingizga, balki sizning shaxsiy fazilatlaringizga, tashqi ko'rinishingizga, millatingizga, yoshingizga, jinsingizga va hokazolarga ham ta'sir qiladi.
• Siz muntazam ravishda tanbeh va tanbehlarni eshitasiz, eng ahamiyatsiz va umuman ish bilan bog'liq bo'lmagan narsalar haqida.
• Rahbar ovozini ko'tarsa, boshqa hamkasblari borligidan xijolat bo'lmaydi.
• Xatolarni ko'rsatishni so'rasangiz, lekin siz hech qachon aniq so'zlarni olmaysiz.

Bunday vaziyatdan sharaf bilan chiqish chidab bo'lmas darajada qiyin bo'lishi mumkin va siz shunchaki yangi ish qidirishga kirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Bu variantni chegirib bo'lmaydi, lekin siz munosib maosh uchun cheksiz nayranglar va nomaqbul ayblovlarga dosh bermasligingiz kerak, aks holda hayot haqiqiy do'zaxga aylanishi mumkin va bu umuman variant emas.

Hech qachon javob qaytarmang, sizning tajovuzkorligingiz hissiyotlarning javob portlashiga olib keladi, bundan ham kuchliroq va halokatli. Va nihoyat, men eng muhimi xotirjamlik va faqat xotirjamlik deb hisoblagan mashhur multfilm qahramonining so'zlarini takrorlamoqchiman! Hech qachon yuzingizni yo'qotmang, bu ishdagi munosabatlaringiz uchun ham, o'zingizning psixologik va ruhiy salomatligingiz uchun ham muhimdir.

Agar ish ehtiyojlari tufayli tez-tez uchrashishingiz kerak bo'lgan hamkasbingiz sizni bezovta qilsa, u bilan muloqotda darhol ma'lum chegaralarni o'rnatishga harakat qiling. Siz xushmuomala bo'lishingiz va o'zingizga yoqmagan odamga yaqinlashishingiz shart emas, buni umuman qilish kerak emas. Aksincha, bu xodimdan masofani saqlang. Ishda qat'iy muloqot qiling.

Biror kishi sizning shaxsiy makoningizni buzishini yoqtirmasangiz, buni to'g'ridan-to'g'ri ayting. Siz ma'lum masofada muloqot qilishda ancha qulay ekanligingizni ayting va belgilangan masofani saqlashni davom ettirishingizni so'rang. Siz odamga kelishuvingizni bir necha marta eslatishingiz kerak bo'lishi mumkin, ammo oxir-oqibat, agar sizning oldingizda adekvat odam bo'lsa, siz kerakli effektga erishasiz.

Ehtimol, siz hamkasbingiz bilan muloqot qilish usulidan bezovtalanasiz. Agar u beozorlikni namoyon qilsa va o'zini shaxsiylashtirishga imkon bersa, uni to'xtatishdan tortinmang va ishda ekanligingizni eslating, bu erda siz kamroq his-tuyg'ularni, ayniqsa salbiy narsalarni ko'rsatishingiz kerak. Mojarolardan qo'rqmang. Agar siz xotirjamlik va xushmuomalalik ko'rsatsangiz, haqiqat siz tomonda bo'ladi. Oxirgi chora sifatida siz rahbariyatdan sizni boshqa odamlar bilan bog'lashni so'rashingiz mumkin.

Donoroq bo'ling

Hamkasbingizning xatti-harakati sizni g'azablantirsa ham, xotirjam bo'lishga harakat qiling. Tasavvur qiling-a, sizning orangizda odamdan keladigan salbiy narsa sizga etib borishiga imkon bermaydigan devor bor. Ehtimol, bunday vizualizatsiya sizni bezovta qiluvchi odamning oldida befarq qolishingizga yordam beradi. Tashqaridan kelgan provokatsiyalarga berilmang. Donoroq va kuchliroq bo'ling.

O'zingiz yoqtirmaydigan odamni yaxshiroq tushunishga harakat qiling. Ehtimol, siz uni juda tanqid qilyapsiz. O'zingizni hamkasbingiz o'rniga qo'yishga harakat qiling. O'ylab ko'ring, u qandaydir tarzda o'zini tutishi uchun ob'ektiv sabablarga ega bo'lishi mumkin. Boshqalarga sabr qiling. Ehtimol, sizni odamdan bezovta qiladigan narsa, u sizdan butunlay farq qiladi. Bunday munosabat mutlaqo adolatli emas.

Ish vazifalarini bajarish paytida siz bilan nima sodir bo'lishini ko'nglingizga olmang. Ish sizning butun hayotingiz emasligini tushuning. Esda tutingki, siz erkin shaxssiz va ish joyingiz yoki kasbingizni mustaqil ravishda o'zgartirish huquqiga egasiz. Ba'zida buni tushunish keraksiz stressni engillashtiradi va siz navbatchi bilan muloqot qilishingiz kerak bo'lgan odamlar bilan aloqa qilishni osonlashtiradi.