Inson hayoti doimo ko'p qirrali. Taqdir sharoitiga qarab, bizda juda ko'p turli xil rollar bor. Hayotda shunday burilishlar bo'ladiki, biz odamlarni o'zimizga bo'ysundirishimiz yoki boshqalarning manfaatlari uchun egilishimiz kerak. Birinchi va ikkinchi holatda ham, biz psixologik bostirishning yashirin usullarini bilishimiz kerak, shunda kerak bo'lsa, "hujum" yoki "himoya".

Darhol shuni ta'kidlash kerakki, raqib ongini bostirish yoki boshqacha qilib aytganda, manipulyatsiya qilishning juda ko'p usullari mavjud, ulardan ba'zilarini hayotda o'zimiz sezmasdan bemalol ishlatamiz, ba'zilarini esa faqat uzoq mashg'ulotlardan so'ng o'zlashtirish mumkin.

Noto'g'ri savolni qabul qilish.

Manipulyatsiya effekti shundan iboratki, manipulyator o'zini o'zi uchun biror narsani batafsilroq aniqlamoqchi bo'lgandek da'vo qiladi, buning uchun u raqibdan yana so'raydi. Biroq, u o'z so'zlarini faqat boshida takrorlaydi, keyin esa qisman, o'zini xursand qilish uchun raqib aytgan so'zning ma'nosini mahorat bilan o'zgartiradi, ya'ni xulosalarning boshqa semantik yukini kiritadi.

Qarshilik ko'rsatish uchun siz manipulyatorning so'zlarini juda diqqat bilan tinglashingiz kerak va tutqichni payqab, uning aytganlarini o'z so'zlari bilan tuzatishingiz kerak. Bundan tashqari, buni manipulyator boshqa masalaga o'tishga harakat qilganda ham, aniqliklarni sezmagandek qilib ko'rsatish kerak.

Mavzularni ataylab sakrash.

Ushbu uslub manipulyator ma'lum ma'lumotlarni e'lon qilgandan so'ng, zudlik bilan boshqa mavzuga o'tib, raqibning birinchisiga "norozilik bildirishiga" yo'l qo'ymasligiga asoslanadi. Tabiiyki, raqibning e'tibori avtomatik ravishda yangi ma'lumotlarga yo'naltiriladi va shu bilan birlamchi "qarshi bo'lmagan" ma'lumotlarning ong ostiga kirishi uchun imkoniyat yaratadi.

Psixologiyada shunday aksioma borki, axborot ong ostida bo'lgandan keyin, bir muncha vaqt o'tgach, u ongga o'tadi, ya'ni inson tomonidan amalga oshiriladi. Ayniqsa, bu qoida ma'lumot jonli, hissiy tarzda taqdim etilganda "otadi".

Bundan tashqari, qasddan shoshqaloqlik manipulyatorga raqib ruhiyatining “tsenzurasini” mohirlik bilan chetlab o‘tib, bir vaqtning o‘zida ko‘plab mavzularga tegishiga imkon beradi. Kerakli vaqtda ongsiz ma'lumotlarning bir qismi manipulyator uchun foydali bo'lgan tarzda raqibning ongiga ta'sir qiladi.

Manipulyatorning psevdo-e'tiborsizligi.

Ushbu uslub manipulyator tomonidan raqibning so'zlarini noto'g'ri befarq idrok etishga asoslanadi va shu bilan suhbatdoshni o'z e'tiqodlarining ahamiyatini isbotlashga psixologik majburlaydi. Raqibdan keladigan ma'lumotni nazorat qilish orqali manipulyator raqib oldin tarqatmoqchi bo'lmagan ma'lumotni osongina oladi. Raqibning xatti-harakatining shunga o'xshash holati psixologiyaga xosdir, bunda odam o'z ishini barcha mavjud faktlar zanjiri bilan isbotlashi kerak.

Soxta sevgi.

Manipulyator raqib oldida sajda qilish, kuchli sevgi, haddan tashqari hurmat holatini o'ynaydi va shu bilan undan biror narsani ochiqdan-ochiq so'raganidan ko'ra ko'proq narsani oladi.

Himoya qilish uchun raqib har doim "sovuq aql"ga ega bo'lishi va sizning oldingizda turgan odamning his-tuyg'ulari va xatti-harakatlaridan qat'i nazar, provokatsiyalarga berilmasligi kerak.

G'azablangan bosim.

Bu usul birovning g'azabi qaratilgan odam intuitiv ravishda g'azablangan odamni "tinchlantirishga" harakat qilishi tufayli mumkin bo'ladi. Shunday qilib, u ongsiz ravishda manipulyatorga yon berishga rozi bo'ladi.

Himoya qilish uchun siz manipulyatorga o'zingizning to'liq xotirjamligingizni va sodir bo'layotgan narsalarga befarqlikni ko'rsatishingiz kerak, shu bilan uni chalkashtirib yuboring. Yoki, aksincha, qo'shimcha vizual effekt bilan og'zaki g'azab bilan javob berish, ya'ni manipulyatorning qo'liga, yelkasiga tegib, tashabbusni qo'lga olish.

Haddan tashqari shubha.

Shunga o'xshash usul manipulyator har qanday masalada suhbatdoshning oldida haddan tashqari shubha o'ynaganda ishlaydi. Psixologik jihatdan raqib "o'zini oqlashga" harakat qiladi, bu bilan uning ruhiyatining himoya to'sig'ini zaiflashtiradi. To'g'ri vaqtda, manipulyator suhbatdoshning ongsizligiga kerakli sozlamalarni "itarish" uchun qoldiriladi.

Himoya varianti - bu kuchli irodali qarama-qarshilik, o'ziga bo'lgan ishonch.

Xayoliy charchoq.

Manipulyator o'zini juda charchagandek ko'rsatadi. U gapirish, e'tirozlarni tinglash yoki biror narsani isbotlash uchun kuchga ega emas, unga faqat dam olish kerak, va qanchalik tezroq bo'lsa, shuncha yaxshi. Tabiiyki, manipulyatsiya ob'ekti muzokaralarni tezroq tugatishga harakat qiladi, ko'pincha faqat bunga muhtoj bo'lgan manipulyatorning shartlariga rozi bo'ladi.

Himoya qilish uchun siz qoidani aniq tushunishingiz kerak - provokatsiyalarga berilmang!

Ko'rsatilgan mehribonlik.

Suhbat davomida manipulyator raqibga fitna ohangida, go'yoki "do'stona" tarzda, taklif qilingan vaziyatda qanday harakat qilish kerakligi haqida xabar beradi. Tabiiyki, unga shaxsan kerak bo'lgan qaror maslahat sifatida ishlaydi.

Himoya uchun siz har qanday qaror uchun "hisob-kitoblarni to'lashingiz" kerakligini tushunishingiz kerak va shuning uchun faqat raqib buni amalga oshirishi kerak.

Tafsilotlardan xatoga qadar alohida omil.

Manipulyator asosiy narsaga e'tibor qaratish imkoniyatini bermasdan, raqibning e'tiborini suhbatning aniq bir detaliga qaratadi. Bunga asoslanib, raqib ongi tafsilot urg'u berilgan va aytilgan narsaning muqobil ma'nosi yo'q degan xulosaga keladi, garchi aslida bu haqiqat emas. Bunday holat hayotda tez-tez sodir bo'ladi, biz qo'limizda barcha ma'lumotlarga ega bo'lmasdan, bitta faktga asoslanib, biror narsani hukm qilamiz.

Oddiylikka tushib qolmaslik uchun siz o'zingizni takomillashtirishga intishingiz va muzokaralar uchun muhim bo'lgan masalalar bo'yicha ma'lumotlarni doimiy ravishda yangilashingiz kerak.

Tabassum bilan manipulyatsiya.

Suhbatning boshida manipulyator istehzoli ohangni tanlaydi, go'yo raqibning barcha so'zlarini shubha ostiga qo'yadi. Bunday holda, raqib juda tez "o'zini yo'qotadi", shuning uchun g'azablangan holatda u tanqidiy fikrlash qobiliyatini yo'qotadi va uning ongini "tsenzura" qilishni qiyinlashtiradi. Bu jarayon davomida ong ilgari taqiqlangan ma'lumotni osongina o'tkazib yuboradi.

Samarali himoya qilish uchun raqib o'z-o'zini nazorat qilishni yo'qotmasdan manipulyatorning xatti-harakatiga to'liq befarqlik ko'rsatishi kerak.

Tanaffus fikrni tark etish usuli sifatida.

Manipulyator raqibga o'z nuqtai nazarini bildirishga imkon bermaydi, uni doimo to'xtatib turadi va fikr poezdini provokator uchun foydali bo'lgan boshqa yo'nalishga yo'naltiradi.

Qarshi chora sifatida manipulyatorning so'zlariga e'tibor bermaslik yoki uning xatti-harakatlarini ochiqdan-ochiq masxara qilish kerak.

Taqlid tarafkashligi.

Uchrashuv boshida manipulyator raqibga unga nisbatan asossiz ravishda noxolis munosabatda ekanligiga ishonishiga ishora qiladi. Raqib o‘zini oqlashga, ya’ni buning aksini isbotlashga urinib, ko‘pincha o‘ziga qulay bo‘lmagan shartlarga rozi bo‘lib, provakator haqida ketaveradi.

Himoya qilish uchun manipulyatorning so'zlarini tanqidiy baholash kerak.

Maxsus terminologiya yoki noto'g'ri.

O'z suhbatida manipulyator ataylab haddan tashqari ko'p sonli aniq atamalardan foydalanadi, raqibga ozgina ma'lum bo'lganlarni diqqat bilan tanlaydi. Savodsizligi uchun hukm qilinishidan qo'rqqan raqib bu tushunchalar ortida nima yotganini aniqlamaydi va shu bilan sodir bo'layotgan voqealarning to'liq ma'nosini tushunmaydi.

Qarshilik qilishning yo'li har doim tushunarsiz narsani aniqlashtirishdir.

Xo'rlik orqali g'alabaga.

Manipulyator raqibni obro'sizlantiradi, uni ahmoqlikda keskin ayblab, uni o'zgargan ong holatiga kiritadi. Ko'pincha raqib "yo'qoladi" va uning fikrlari chalkashib ketadi, bu manipulyatorga psixikani kodlash va o'z g'oyalarini kiritish uchun ajoyib imkoniyat yaratadi.

Himoya qilish uchun provokator so'zlarining ma'nosiga e'tibor bermaslik, "miyani o'chirishni" o'rganish kerak. Siz o'zingizni suhbatning borishini diqqat bilan kuzatib borayotgandek ko'rsatishingiz mumkin va o'zingiz "o'zingiz haqingizda o'ylaysiz" yoki ichki makon tafsilotlariga, muzokarachilarning shkafiga va hokazolarga e'tibor qaratasiz.

Noto'g'ri taxmin.

Suhbat davomida manipulyator ataylab ma'noni tugatmaydi va shu bilan raqibni aytganlarini taxmin qilishga majbur qiladi. Ko'pincha raqib xato qilganini sezmaydi. Agar aldov fosh bo'lsa, raqib o'zi nimanidir noto'g'ri tushungan yoki eshitgan va o'zining ahmoqligi tufayli tuzoqqa tushib qolgandek taassurot qoldiradi.

Samarali himoyalanish uchun raqibingiz faktlarga asoslanib qaror qabul qilishi kerak.

"Ha" yoki rozilik yo'li.

Manipulyator suhbatni shunday tuzadiki, raqib doimo uning roziligi bilan uning so'zlariga javob berishi kerak. Bir nechta kelishuvlardan so'ng, provokator o'zining asosiy g'oyasini befarq qoldirmasdan, unga kerakli yechimga olib keladi.

Himoya qilish uchun suhbat yo'nalishini keskin ravishda "yiqitish" kerak.

Nazariyada ayblash yoki amaliyotning yo'qligi.

Manipulyator, raqibning xulosalarini diqqat bilan tinglagandan so'ng, uning barcha so'zlari faqat nazariy jihatdan to'g'ri, amalda hamma narsa butunlay boshqacha bo'lishi haqida "hukm" chiqaradi. Shunday qilib, raqibning fikrlari "la'natga arzimaydi", shuning uchun ularni jiddiy qabul qilish mantiqiy emas.

Samarali mudofaa uchun siz o'zingizga ishongan bo'lishingiz va provokatorning taxminlariga e'tibor bermasligingiz kerak.

Ushbu usullar mutlaqo har qanday odamga ta'sir qiladi, chunki har birimiz individual bo'lishiga qaramay, inson psixikasining tarkibiy qismlari hamma uchun bir xil tarzda joylashtirilgan, bir nechta kichik tafsilotlar bundan mustasno.

Qanday qilib odamni axloqiy jihatdan o'ldirish haqida hech o'ylab ko'rganmisiz? Menimcha, hamma bu haqda o'ylagan. Erta yoshdan boshlab, inson ijtimoiy muhitga duch kelganida, u bosimni boshdan kechira boshlaydi. Tengdoshlar bir-birlarining kuchini sinab ko'rishadi, asta-sekin bunday xatti-harakatni kattalikka o'tkazadilar. Kimdir o'tmishda bu bolalarcha hazillarni qoldiradi. Ammo boshqalarni kamsitishni yaxshi ko'radigan odamlar bor. Qanday qilib qarshi turish va sizni mashq qilish istagini abadiy yo'q qilish kerak?

Qadr-qimmatni saqlab, odamni qanday qilib axloqiy jihatdan o'ldirish kerak

Faraz qilaylik, beadab odam omma oldida gapiradi, haqorat qiladi, kinoya qiladi, nomaqbul hazil qiladi va har qanday yo'l bilan masxara qiladi. Uning atrofidagi do'stlarining do'stona kulgisi muvozanatni buzishi mumkin. Lekin... bu holatni huquqbuzarga bemalol qaratish mumkin. U sizdan nimani kutmoqda? Rus tilida gapirganda, bummer. O'zlarining ustunligini ko'rsatish uchun bunday odamlar o'zlarini boshqalar hisobiga da'vo qilishadi. Bu o'ziga xos duel: kimning ruhi kuchliroq? Endi men bunday vaziyatda odamni axloqiy jihatdan o'ldirish bo'yicha bir qator maslahatlarni sanab o'taman:

• Tinchlikni saqlang. Hujumlarga xotirjam, istehzoli munosabat jinoyatchini hushyorlaydi, kuzatuvchilarni qiziqtiradi.
• “Xo‘sh, qanday... falonchi?” kabi haqoratli savollarga. shunchaki aytishingiz mumkin: men bilmayman, siz yaxshiroq bilasiz.
• Barcha jirkanch narsalarni tajovuzkorga qarshi aylantirish mumkin, uning so'zlarini axloqsizlik va haqoratsiz masxara qilish mumkin. Raqibingiz darajasiga tushib qolmang.
• Kuzatuvchilar tezda voqeaga qiziqishni yo'qotadilar yoki hatto sizni kamsitishga bo'lgan beadab urinishlaringizdan kuladilar.
• Sizning ruhiy ustunligingizni, ichki kuchingizni ko'rib, masxara qiluvchi kuchsizroq qurbonni qidirib tezda orqaga chekinadi.

Biz xiyonatkor xiyonatni boshdan kechiradigan paytlarimiz bor. Ko'pchilik darhol qasos haqida o'ylaydi, tafsilotlarni aqliy ravishda yoqtiradi, javoban qanday harakat qilishini tasavvur qiladi. Ammo qadr-qimmatini, ma'naviy olijanobligini saqlagan holda, odamni axloqiy jihatdan o'ldirish ancha mumkin. Ishoning, janjallar, qasos olish rejalari, bunga javoban turli jirkanch narsalar sizni kamsitadi, sizni mayda qiladi. Keyinchalik bu eng yoqimsiz, hatto uyalish ham bo'ladi.

Oqilona, ​​ehtiyotkorona harakat qilish ancha oqilona. Tuhmatni rad qilish. Ommaga oshkor qilish uchun yashirin intrigalar. Jinoyatchining shafqatsizligini unga qarshi aylantiring. Eng yomoni - ommaviy qoralash. Biroq, yuz marta o'ylab ko'ring, boshqalarni shunday jazolang: ehtimol odamlar ikkinchi imkoniyatga loyiqdir?

Insonni axloqiy jihatdan o'ldirishning eng yaxshi yo'li - bu uni aniq tushunishi uchun unga pastligini ko'rsatishdir. Vijdon azobi, ruhiy tahqirlash, boshqalarni qoralash sizni o'z xatti-harakatlaringiz haqida jiddiy o'ylashga majbur qiladi. Ehtimol, hatto tuzatadi. Men hammaga munosib, dono, kuchli, har qanday beadabga qarshi tura oladigan inson bo'lishini tilayman!

Hayotda biz ko'pincha shaxsiyatimizga nisbatan "taqiqlangan nayranglar" dan foydalanishga duch kelamiz. Ular bizga vaziyatni to'liq baholashga va bizni chalkashtirishga imkon bermaydi. Ularning xatti-harakatlari natijasida biz boshqa odamlarning bo'ynimizga o'tirishiga, foydasiz shartnomalar tuzishiga va noadekvat va'dalar berishga imkon beramiz. Bularning barchasi bizga ko'rsatilayotgan psixologik bosimning oqibatidir.

Ko'pincha, muloqot jarayoni ishtirokchilarining hech biri nima sodir bo'layotganidan xabardor emas. "Taqiqlangan nayranglar" ni ishlatadigan odamlar buni ongsiz ravishda qilishadi va bundan ham ko'proq "jabrlanuvchi" buni kuzatib bormaydi. Agar bu holat sizga og'riqli tanish bo'lsa, ehtimol siz undan charchagansiz.

Aybdorlik

Manipulyatorlar undan foydalanishni qanchalik yaxshi ko'radilar! Olingan aybdorlik sizdan kerakli narsani olish uchun ajoyib bahonadir. Biz ko'p narsa uchun o'zimizni aybdor his qilamiz: muloqot qilish usulimiz, boshqa odamlarga e'tibor bermaslik, turmush tarzimiz, istaklarimiz va boshqalar. Odatda, agar siz bunday holatga tez-tez duch kelsangiz, bu shaxsiyatning o'ziga xos namunasini ko'rsatishi mumkin.

Xuddi shu voqea sheriklar tomonidan butunlay boshqacha tarzda qabul qilinishi mumkin. Bu ko'pincha manipulyatorlar tomonidan qo'llaniladi.

Aybdorlik hissini qo'llashning psixologik bosimiga qarshi turish uchun bir narsa aniq bo'lishi kerak: siz o'zingiz bo'lishga, o'z xohishingiz va chegarangizga ega bo'lishingiz mumkin. Ya'ni, siz deyarli hech kimdan qarzdor emassiz. Bug'doyni somondan ajrating: o'zingiz uchun ixtiyoriy ravishda o'z zimmangizga olgan majburiyatlar doirasini (bola yoki ota-onaga g'amxo'rlik qilish, do'stlar uchun vaqt, hamkasblarning ozgina yordami) va ularning chegaralarini belgilang. Shunda boshqa birov sizdan o'zi xohlagan xulq-atvorni olishga urinayotganda, ularga e'tibor qaratish osonroq bo'ladi.

Siz, albatta, manipulyator bilan bir oz o'ynashingiz mumkin, lekin u tinchlanishi va bosimni oshirmasligi uchun. Boshqa odamga "yo'q" deb ayting. Bu sizga yuklangan narsadan voz kechishning eng samarali usuli. Tushuntirishdan butunlay qoching - ular manipulyatorga ilgakni osib qo'yish uchun beradi. Aybdorlik his-tuyg'ularingiz qachon paydo bo'lishini kuzatib borishni unutmang - ular sizning shaxsiy zaif tomonlaringiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

axloqiy bostirish

Ko'pincha tajovuzkor shaxsiy nogironlar tomonidan qo'llaniladigan usul. Ular o'z muammolarini kattalarcha hal qila olmaydilar, ular muloqot qilganlarni faol ravishda kamsitishni boshlaydilar. Bu ijtimoiy mavqeni kamsitishda, o'z-o'zini hurmat qilishda, e'tiborni muhim tafsilotlardan sub'ektiv narsalarga o'tkazishda va ritorik savollardan foydalanishda namoyon bo'ladi.

Amalda, bu strategiya boshqacha ko'rinishi mumkin. Masalan, ona bolasiga baqirib: “Nima qilayotganingizni bilasizmi! Qanday ahmoq bo‘lasan!” Yoki muhim muzokaralar, uning davomida raqib kiyimingizdagi dog 'haqida izoh beradi. Sherikining to'liqligini masxara qiladigan odam. Ish mexanizmi juda oddiy: bizning e'tiborimiz o'zimizning pastligimizga qaratilgan, biz vaziyatni adekvat kuzatishni to'xtatamiz, suhbatdoshni qandaydir tarzda "qajol" qilish istagini his qilamiz.

Avvalo, nima uchun odam sizga bunday so'zlarni aytayotgani haqida o'ylashingiz kerak. Siz undan to'g'ridan-to'g'ri so'rashingiz mumkin: "Buni nima maqsadda aytdingiz?" Ehtimol, u sizga nima javob berishni topa olmaydi yoki u har xil bema'ni gaplarni gapira boshlaydi. Bu psixologik bosimning bir turi ekanligi sizga ayon bo'lganda, o'zingizni torting va ayting: “U mendan biror narsa olish uchun buni ataylab qilyapti. Shuning uchun, gap mening pastligimda emas, balki sherikning o'z ehtiyojlarini halol va kattalarcha muhokama qila olmasligida. Men uning so'zlaridan xafa bo'lmayman, lekin diqqatimni hozir men uchun muhim bo'lgan narsaga qarataman.

Psixologik bosim

Kundalik hayotda biz bu usulni kamdan-kam uchratamiz. Kollektor agentliklari, vijdonsiz advokatlar, banditlar unga murojaat qilishadi. Katta psixologik bosim ular sizga turli xil "torlar" yordamida ta'sir qila boshlaganlarida amalga oshiriladi: ular sizning do'stlaringizga, qarindoshlaringizga va tanishlaringizga qo'ng'iroq qilishadi, nima qilayotganingizni bilishadi, muzokaralar yoki biron bir rejani buzishadi.

Atrofingizdagi odamlar xavotirda, ular doimo sizga bu tahdidlar haqida aytib berishadi. Vaziyatni tushuntirib, ularni tinchlantiring. Ushbu harakatlarni to'xtatish uchun qo'lingizdan kelganini qilishga harakat qilishingiz kerak: kreditorlar bilan bog'laning yoki kimdir uchun taqdirli qaror qabul qiling. Qanday bo'lmasin, yomon odamlarga ularning xatti-harakatlari sizni faqat g'azablantirayotganini, ular kutgan narsaning aksi bo'lgan harakatlarga undashini etkazishga arziydi.

Masofani qisqartirish ham psixologik bosimning elementi bo'lishi mumkin. Har birimizning o'z shaxsiy makonimiz bor, biz uni begonalardan himoya qilishga harakat qilamiz. Agar insonning maqsadi sizni chalkashtirib yuborish va xaotik fikrlashga majbur qilish bo'lsa, unda siz yaxshiroq yo'lni o'ylay olmaysiz. Yechim juda oddiy - chegaralaringizni belgilang, odamdan xavfsiz masofaga o'ting, unga masofani qisqartirish suhbatni tugatish bilan to'la ekanligini bildiring.

Axborotni buzish

Mavjud barcha ma'lumotlar bilan oqilona qaror qabul qilish ancha oson. Agar kimdir bir natijaga boshqasidan ko'ra ko'proq qiziqsa, ular ma'lumotni buzadi. Bu ba'zi faktlarni yashirishda, e'tiboringizni boshqalarga qaratishda ifodalanishi mumkin. Xuddi shunday, umumiy asosiy muammoga emas, balki alohida tafsilotlarga e'tibor qaratish ishlaydi. Keyin bunday qayta yo'naltirish sizni qat'iy belgilangan yechimga olib borishi ehtimoldan yiroq, bu suhbatdosh nimani nazarda tutgan.

Ba'zilar hal qiluvchi dalil sifatida har xil mish-mishlar, g'iybat va taxminlardan foydalanishga moyil. Misol uchun, do'stingiz sizga shunday deydi: "Nega siz bolangizni olti oydan keyin emizasiz? Baribir sutda foydali narsa qolmaydi! Bundan tashqari, uning o'zi tug'ilgandan so'ng darhol bolani sun'iy oziqlantirishga o'tkazdi va agar siz ham shunday qilsangiz, u o'zini aybdor his qilmaydi. Sizga bosim o'tkazish uchun u emizish haqidagi taniqli afsonadan foydalanadi, bu sizning qaroringizga haqiqatan ham ta'sir qilishi mumkin.

Ammo aniq va aniq chegaralar bo'lmagan holatlar mavjud. Ko'pincha bu odamlar o'rtasidagi munosabatlarga tegishli. Insonning xatti-harakati ko'plab sabablarga ko'ra belgilanadi va ularni tushunishga urinishda biz ko'pincha do'stlar maslahatiga murojaat qilamiz. Misol uchun, siz bir yigit bilan janjallashdingiz va u telefonni ko'tarmaydi. Bu harakatlarni turli yo'llar bilan talqin qilish mumkin, lekin bir do'st: “Nima qilyapsan! Agar u sizni sevmasa, uni tark eting! Bunga taslim bo'lish juda oson.

Bunday vaziyatdan chiqish yo'li oddiy, ammo ko'p vaqt talab etadi - sizga taqdim etilgan ma'lumotlarga diqqatli va tanqidiy munosabatda bo'lish. Boshqalar sizga umumiy haqiqatlar niqobi ostida taqdim etayotgan faktlarni ikki marta tekshirishga harakat qiling - ular orasida afsonalar va noto'g'ri tushunchalar mavjud. Qiyin vaziyatlarda mutaxassislarning fikrini tinglashga harakat qiling: shifokorlar, huquqshunoslar, psixologlar va boshqalar. Va eng muhimi, o'zingizga va sizning fikringizga tayanishga harakat qiling, chunki bu siz o'zingiz yashashingiz mumkin bo'lgan yagona yo'ldir, balki o'zingiz yashashingiz mumkin. boshqa birovning buyrug'i.

Fikrlash, idrok va xotiraga ta'siri

Psixika va uning asosi - asab tizimi - ayollar juda injiq. Ularning ishlashiga ko'p narsa ta'sir qiladi - tashqi muhit parametrlaridan tortib sizning kayfiyatingizgacha, ba'zida vijdonsiz manipulyatorlar undan foydalanishga harakat qilishadi. Masalan, lo'lilar. Ular idrokning barcha kanallarini turli xil signallar bilan ortiqcha yuklaydilar - ular shovqin qiladilar, rangli yubkalarni silkitadilar, teginadilar - va siz transga tushasiz. Natijada, pul, tilla taqinchoqlar va boshqa qimmatbaho narsalarsiz qolib ketish xavfi bor - yaxshi, agar ular kvartiraga kiritilmasa! Bunga qarshi turish oson emas, lekin chiqish yo'li bor: agar siz o'zingizga nisbatan ushbu usuldan foydalanishni his qilsangiz, iloji boricha tezroq yuguring.

Biror joyga shoshayotgan yoki charchagan paytingiz mazmunli qarorlar qabul qilish uchun ideal emas. Agar bu vaqtda kimdir sizga muhim hujjatlarni imzolash uchun yoki sizdan biron bir va'da talab qilmoqchi bo'lsa, uni kechiktirishni so'rang va bu masalani yanada qulayroq sharoitlarda ko'rib chiqishingizni tushuntiring. Xuddi shu narsa shovqin, shovqin, tiqilib qolish va boshqa noxush muhitga ham tegishli.

To'g'ridan-to'g'ri tahdidlar

Qoida tariqasida, ular hamma narsa yordam bermaganda qo'llaniladi, lekin inson o'z maqsadiga erishishi kerak. Odatda bu usuldan foydalanish holatlari moliya yoki kuch bilan bog'liq. Ba'zan bu odamning oxirgi oyoqlarida ekanligi va siz bilan muzokaralar olib borish uchun hamma narsaga tayyor ekanligidan dalolat berishi mumkin. Bir xil "burchakli kalamush". U bilan murosaga kelish yoki qilmaslik sizga bog'liq.

Qanday bo'lmasin, sizga to'g'ridan-to'g'ri tahdidni eshitgan bo'lsangiz ham, mojaroni iloji boricha tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qilish kerak. Eshitgan narsalaringizni vaziyatdan yuqori bo'lgan va aniq fikr yurita oladigan odam bilan muhokama qilishga harakat qiling. Ehtimol, yaqinroq tekshirilganda, tahdid la'natga loyiq emas. Va siz haqiqatan ham bosim ostida qolishingiz mumkin. Bunday holda, barcha mumkin bo'lgan resurslarni jalb qilgan holda, o'z pozitsiyangizni to'liq ushlab turish yoki unga tupurish va yon berishni hal qilishingiz kerak. Biroq, esda tutingki, hech bo'lmaganda bir marta tahdidlarga duchor bo'lganlar bundan keyin ham tahdid qilishda davom etishlari mumkin.

Majburlash

Unga faqat qandaydir kuch mavjud bo'lganda murojaat qilinadi, aks holda hech kim taslim bo'lmaydi. Bunday kuchga misollar jismoniy sifatlar, kuch, pul, axborot bo'lishi mumkin. Biror narsaga majburlanayotgan odam manipulyatsiya qilishdan farqli o'laroq, sodir bo'layotgan jarayondan xabardor. Siz uning agressiv harakat qilayotganiga "bosim" ga ishora qilib, o'zingizni undan himoya qilishga harakat qilishingiz mumkin - ba'zilar buni tan olishni yoqtirmaydi. Biroq, agar bu odamni bezovta qilmasa, unda bu turdagi bosimga qarshi turish juda qiyin.

Xo'rlik

Psixologik bosimning yana bir turi, tajovuzkorning axloqiy "jabrlanuvchini ezish" istagida ifodalangan. Bunday vaziyatda siz o'zingiz haqingizda juda ko'p yoqimsiz narsalarni eshitishingiz mumkin: siz ahmoq, qo'rqinchli, qo'pol, o'rtamiyona, tartibsiz va hokazo. Psixologik sajda holatida bo'lib, siz vaziyatni nazorat qilishni yo'qotasiz va hozirgi paytda u Sizga bosim o'tkazish juda qulay: "Hech bo'lmaganda buni qila olasizmi?" Fikr shundan iboratki, agar siz hushyor bo'lsangiz, hech qachon rozi bo'lmaysiz, ammo bu erda shaxsiy himoya mexanizmlari va o'z qadringizni isbotlash istagi paydo bo'ladi. Aytgancha, bu texnika faqat o'z-o'zidan shubha tufayli ishlaydi.

Bir chetga qo'yish

Bunday psixologik bosim boshqalardan ajralib turadi, chunki uning mohiyati sizni och qoldirishga urinishdir. Oddiy qilib aytganda, ular sizga bosim o'tkazmoqchi bo'lganlarida va siz buni aniqlamoqchi bo'lsangiz, odam begona mavzularga tusha boshlaydi yoki hatto "kar himoyasi" ga o'tadi: "Xo'sh, siz nimasiz, ha?". Yoki nega u haqida yomon gaplarni gapirayotganingizni so'raydi. Bunday holda, har safar ketish vaqtini kuzatib borish va boshlang'ich nuqtaga qaytish kerak: "Yo'q, biz men bilan keyinroq gaplashamiz, endi biz siz haqingizda gaplashamiz." Agar siz qat'iyatli bo'lsangiz, unda tajovuzkor o'z bosimi bilan sizdan orqada qolishi ehtimoli bor.

Taklif

Bu odamga o'ziga xos psixologik ta'sir ko'rsatadi, shundan so'ng u tashqaridan unga yuklangan ma'lumotni tanqidsiz "yuta" boshlaydi.

Ushbu usulni qo'llagan kishi o'z qurboni uchun avtoritet bo'lishi kerak, aks holda hiyla ishlamaydi. Taklifning ekstremal versiyasi gipnozdir, lekin u uyg'ongan holatda ham ishlatilishi mumkin. Buning uchun, qoida tariqasida, ovoz, intonatsiya va boshqa yarim ongli daqiqalar bilan o'yinlar qo'llaniladi. Ajablanarlisi shundaki, umuman tavsiya etilmaydigan odamlar bor va agar siz ulardan biri bo'lsangiz, omadingiz bor.

E'tiqod

Psixologik bosimning eng oqilona turi. U aql va inson mantiqiga murojaat qiladi. Shuning uchun, normal darajadagi aql va fikrlash darajasiga ega bo'lgan odamlar unga bo'ysunadilar - qolganlari bu erda ularga nima haqida aytilganini tushunmaydilar. E'tiqodlarni o'z ichiga olgan nutq, odatda, iloji boricha mantiqiy, izchil va yakuniy bo'ladi - jabrlanuvchining ongida eng kichik nomuvofiqliklar paydo bo'lishi bilanoq, butun tuzilma darhol qulab tushadi.

Manipulyatsiya haqida

Uning mohiyati yashirin, zo'ravonlik yoki yolg'on strategiya yordamida boshqa odamning xatti-harakati, dunyoqarashi yoki idrokini o'zgartirish istagidan kelib chiqadi.

Manipulyatorning manfaatlari jabrlanuvchining hisobidan amalga oshiriladi, shuning uchun manipulyatsiya axloqiy emas deb hisoblanadi. Psixologlarning bu boradagi qarashlari juda xilma-xildir. Ba'zilar, harakatning oxiri ba'zan vositalarni oqlaydi, deb hisoblashadi. Masalan, shifokor bemorni dori-darmonlarni qabul qilishni boshlashga ishontirsa. Yoki onasi bolaning shlyapa kiyishini xohlab, undan: "Qaysi shlyapa kiyasan - qizilmi yoki ko'kmi?" unga rad etish imkoniyatini bermasdan. Boshqalar, insonga barcha ma'lumotlar berilishi kerak, deb to'g'ri ishonishadi, lekin uning tanlash va qaror qilish erkinligini hurmat qiling, garchi bu bizga noto'g'ri tuyulsa ham.

"Jabrlanuvchi" ning manfaatlarini amalga oshirishga qaratilgan (bilvosita bo'lsa ham) manipulyatsiyalar juda kam uchraydi. Odatda bu boshqalarning hisobiga shaxsiy daromad olish istagi. Manipulyatsiya psixologik bosimning yashirin turidir - odam manipulyatorning haqiqiy motivlarini ham, ta'sir qilish faktini ham tushunmaydi. G'alaba bir tomonlama.

Odamlarni manipulyatsiya qilish oson emas - bu psixologiya bo'yicha ma'lum darajadagi bilimlarni, boshqa odamlarning zaif tomonlarini his qilish qobiliyatini, xotirjamlik va ehtiyotkorlikni talab qiladi. Buni qilishga qaror qilgan odam juda shafqatsiz va jabrlanuvchiga zarar etkazishdan tashvishlanmaydi.

Manipulyatorlar inson ongini boshqarishga muvaffaq bo'lgan turli asoslarga tayanadilar. Ehtiyoj va istaklar insonga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun qadim zamonlardan beri qo'llanilgan. Misol uchun, ruslarning "tekinliklarga" bo'lgan mashhur ishtiyoqini olaylik - kamroq sarflash orqali maksimal foyda olish istagi. Shuncha firibgarlar boyib ketishdi.

Hayotda har birimiz yaxshilik va yomonlik, nima to'g'ri va noto'g'ri haqida g'oyalarni o'z ichiga olgan ma'lum ideallar va qadriyatlarga amal qilamiz ... Shunday qilib, ularga tayanib, boshqa odam bizni boshqarishi juda oson. Masalan, tilanchiga sadaqa berish ezgulik va rahm-shafqatdek ko‘rinadi, garchi bu xayr-ehsonlarning aksariyati ularning ortidagi firibgarlarning cho‘ntagiga tushishi azaldan ma’lum.

Aql-idrok va mantiqni ham manipulyatsiya qilish mumkin. Masalan, ko'p sonli va sabab-ta'sir munosabatlarini hisoblash bilan murakkab va uzoq sxemalardan foydalanish. Bu ko'pincha tarmoq marketingi bo'yicha mutaxassislar tomonidan qo'llaniladi, ular sizni o'z maqsadlariga qo'shilishga undaydi: "Faqat uch tiyin investitsiya qiling va quyidagi manbalardan keladigan katta foyda oling ...". Qoida tariqasida, ushbu sxemada bir nechta mantiqiy xatolar mavjud, buning natijasida siz manipulyator uchun foydali bo'lgan natijani ko'rasiz.

Insonning mantiqsiz g'oyalarini manipulyatsiya qilish juda qulay. Bularga ob'ektiv voqelikdan uzilgan, inson hayoti davomida shakllanadigan va tashqaridan o'zgartirish juda qiyin bo'lgan e'tiqod va e'tiqodlar kiradi. Ular har birimizning ongida ular bilan to'la, masalan:

• Men hamma narsa uchun javobgarlikni o'z zimmamga olishim kerak.
• Agar sizdan biror narsa so'ralsa, yordam berishingiz kerak.
• Men har doim boshqalarga hamdard bo'lishim va yordam berishim kerak.
• Har qanday xizmat uchun rahmat.
• Atrofdagi hamma meni sevishi kerak.

Manipulyator uchun bu "kasal makkajo'xori" dan biriga "bosish" kifoya qiladi va odam amalda muammosiz mavjudotga aylanadi. Bundan tashqari, ushbu qurilmalarning kuchi juda katta va ular tufayli bizdan deyarli har qanday yoqimsiz va noqulay harakatlarga erishish mumkin.

Xo'sh, manipulyatsiya uchun eng qulay zamin bizning his-tuyg'ularimiz va his-tuyg'ularimizdir. Agar kimdir sizni hissiy jihatdan bezovta qilsa, uni o'zingizning xudbin maqsadlaringiz uchun ishlatish juda oson. Ayollar erkaklarni, erkaklar ayollarni, ota-onalar bolalarni manipulyatsiya qiladi va aksincha. Masalan: "Siz meni yaxshi ko'rasiz va jamoat transportida yurishimga ruxsat bermaysiz." Va bu cheksiz davom etishi mumkin, chunki his-tuyg'ular bitmas-tuganmas energiya manbai.

Psixologik ta'sir qilish usullari

Psixologik bosim turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin - barchasi tajovuzkorning tasavvuriga bog'liq. Biroq, ularga qarshi turish uchun ongni manipulyatsiya qilishning asosiy usullarini bilish kerak. Ma'lumki, oldindan ogohlantirilgan qurolli va bu psixologik bosim bilan bog'liq bo'lgan hamma narsaga yuz foiz to'g'ri keladi.

Trans

Inson ruhiyatiga ta'sir qilishning eng qadimgi usullaridan biri. Bu bizning ongimizni maxsus holatga tushiradi, unda ma'lumotni tahlil qilish va ongli qarorlar qabul qilish qobiliyati yo'qoladi. Idrok bir narsaga e'tibor qaratadi, tabiiyki, manipulyator uchun foydalidir. Siz transga turli yo'llar bilan kirishingiz mumkin - ko'pincha monoton stimullardan foydalaniladi, masalan, monoton nutq, tez o'zgaruvchan rasmlar, mayatnikning tebranishi va boshqalar ... Bunday holatda, ong ayniqsa bosimga moyil bo'ladi, shuning uchun. og'zaki ilhomlantirilishi yoki kiruvchi harakatlar uchun qo'zg'atilishi mumkin.

Trigger so'zlardan foydalanish

Bu "jabrlanuvchi" uchun muhim hissiy va semantik ma'noga ega bo'lgan so'zlardir. Ko'pincha o'z tovarlarini sotmoqchi bo'lgan sotuvchilar ularga murojaat qilishadi: "Televizorni ishonchliroq, oqlangan mo'ynali palto, zamonaviyroq shortilar sotib oling ...". Ular "jabrlanuvchi" ega bo'lishni xohlaydigan qandaydir baholash yoki sifatni aks ettiradi.

Sozlash

Bu odam sizning xatti-harakatlaringizning ma'lum tarkibiy qismlarini nusxalashi bilan ifodalanadi: intonatsiya, nafas olish ritmi, duruş, gapirish uslubi, qarash, yurish va hokazo ... Bunda hech qanday yomon narsa yo'qdek tuyuladi, lekin sozlangandan keyin. , bevosita psixologik ta'sir boshlanadi. Siz allaqachon odam bilan bir xil to'lqin uzunligidasiz va unga sizni to'g'ri yo'nalishga "yo'naltirish" osonroq.

Rasmiylarga havola

Kimnidir biror narsaga ishontirish kerak bo'lganda, ko'pincha bu sohadagi mutaxassisga murojaat qilish kifoya qiladi va bu hammasi - g'alaba sizning cho'ntagingizda. Aytgancha, bu psixologik bosimning klassik versiyasidir. Ajabo, rasmiylar ham xato qilishlari mumkin, ammo bu parda ortida qolmoqda.

Psixologik "o'yinlar"

Misol uchun, o'zini namunali tutadigan bola vaqti-vaqti bilan g'ayrioddiy ishlarni qiladi. Ehtimol, u shunchaki yaramas, lekin ko'pincha masala boshqacha: bola yaxshi xulq-atvori uchun maqtovga sazovor bo'lishni xohlaydi, bu kattalar tomonidan norma sifatida qabul qilinadi. Noto'g'ri xatti-harakatlardan so'ng, ota-onalar kontrastni ko'rganda, maqtovni olish ehtimoli ortadi. Yana bir misol: ish joyida boshliq qo‘l ostidagi xodimga qo‘ng‘iroq qilib, ertaga bir qancha ishlarni bajarishni so‘raydi. Bo'ysunuvchining ko'zlari uning peshonasiga qaraydi, keyin boshliq aytadi: "Mayli, mayli. Hech bo'lmaganda shunday qiling." Va bo'ysunuvchi topshiriqni bajarish uchun mamnuniyat bilan qochib ketadi, garchi dastlab u hech qachon unga obuna bo'lmagan bo'lsa ham.

Rahmat almashinuv

Bosimning qabul qilinishi shundan iboratki, odam avval siz so'ramagan bo'lishi mumkin bo'lgan arzimas xizmatni ko'rsatadi va keyin buning uchun unga minnatdorchilik bildirish yaxshi bo'lardi, deb qat'iy ishora qiladi.

"Zaif"

Har birimiz bu texnikani bolaligimizdan beri bilamiz, sizga tanlov taklif qilinganda: yo sizdan talab qilinadigan narsani qilasiz, yoki siz yomon bo'lib chiqasiz. Bunga hamma va har kim murojaat qiladi: erkaklar, hamkasblar, xo'jayinlar, do'stlar va tanishlar, do'kon sotuvchilari. Paradoksal ravishda, u ishlaydi!

Baxtli kelajak tasviri

Ular sizdan xohlagan narsani qilsangiz, nima bo'lishini tasvirlaydilar. Bizning ruhimiz shu qadar tartibga solinganki, u quvonch va psixologik qulaylik holatiga intiladi va biz ularga erishish uchun hamma narsaga tayyormiz. Shu bilan birga, bunday harakatdan biz uchun mumkin bo'lgan noqulayliklar shunchaki hisobga olinmaydi.

qo'rqinchli tasvirlar

Agar oldingi usullar ishlamasa, u holda odamga harakat amalga oshirilmasa, qanchalik yomon bo'lishini ko'rsatish mumkin. Masalan, xo'jayin shunday deydi: "Agar siz hisobot bermasangiz, kompaniya jarimaga tortiladi". Qo'rquv engadi va siz ham rozi bo'lasiz.

Ajablanarlisi shundaki, psixologik bosimga qarshi turish uni o'tkazishdan ko'ra osonroqdir. Siz manipulyatsiya qilinayotganingizni tushunishingiz kerak. Siz sherikning xatti-harakatlarida ta'sir qilish usullarini ko'rishingiz mumkin. Muammoning ba'zi jihatlariga doimiy ravishda e'tiboringizni qaratish va boshqalarga e'tibor bermaslik sizni ogohlantirishi kerak, shuningdek, asosli shubhalarni keltirib chiqaradigan saxiy va'dalar. Sizning davlatingizda, manipulyatsiya paytida, sherikga tushunarsiz hamdardlik, his-tuyg'ularning keskin o'zgarishi, vaqt etishmasligi, aybdorlik, majburiyat hissi paydo bo'lishi mumkin - bularning barchasi sizni manipulyatsiya qilayotganingizdan dalolat berishi kerak.

Keyinchalik, suhbatdoshga "toza suvga olib kelingan" haqida xabar berishingiz kerak. U sizdan talab qiladigan harakatlar va qarorlarning to'g'riligiga shubha qilishingiz mumkin. Keyin o'zaro ta'sirning o'z versiyasini taklif qiling, bu birinchi navbatda sizga mos keladi.

Manipulyator qarshilik ko'rsatadi. Keyin vaziyatni oydinlashtirishga qaratilgan savollarni berish foydali bo'ladi: u muammo haqida gapirganda nimani nazarda tutadi, qanday ob'ektiv shartlar va cheklovlar mavjud, vaziyatni yaxshilash uchun nima qilish kerak va hokazo. Nima uchun manipulyator sizni tanlaganligini aniqlang. va hozir - bularning barchasi tajovuzkor "bosim" qilishni afzal ko'rgan narsani kuzatishga yordam beradi.

Inson va ommaning aqliy ongini manipulyatsiya qilishning psixologik usullarini ko'rib chiqing. Qulaylik uchun biz tavsiya etilgan usullarni alohida va birgalikda samarali sakkizta blokga ajratamiz.

Har qanday insonning hayoti ko'p qirrali bo'lib, bu odam ega bo'lgan hayotiy tajriba, ta'lim darajasi, tarbiya darajasi, irsiy komponent, insonga psixologik ta'sir ko'rsatishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan boshqa ko'plab omillar. Ruhiy manipulyatsiya bo'yicha mutaxassislar (psixoterapevtlar, gipnologlar, jinoiy gipnozchilar, firibgarlar, davlat amaldorlari va boshqalar) odamlarni boshqarishga imkon beradigan ko'plab turli xil texnologiyalardan foydalanadilar. Bunday usullarni bilish kerak, shu jumladan. va bunday manipulyatsiyalarga qarshi turish uchun. Bilim - bu kuch. Aynan inson psixikasini manipulyatsiya qilish mexanizmlari haqidagi bilim sizga psixikaga (inson ongsizligiga) noqonuniy tajovuzlarga qarshi turishga imkon beradi va shuning uchun o'zingizni shu tarzda himoya qiladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, psixologik ta'sir (manipulyatsiya) usullari juda katta miqdorda. Ulardan ba'zilari faqat uzoq amaliyotdan so'ng o'zlashtirish uchun mavjud (masalan, NLP), ba'zilari hayotda ko'pchilik tomonidan erkin foydalaniladi, ba'zan hatto buni sezmasdan ham; o'zingizni ulardan himoya qilish uchun manipulyativ ta'sirning ba'zi usullari haqida tasavvurga ega bo'lish kifoya; boshqalarga qarshi turish uchun siz o'zingiz bunday usullarni yaxshi bilishingiz kerak (masalan, lo'lilarning psixologik gipnozi) va hokazo. Bunday qadamning joizligiga kelsak, biz inson va ommaning (jamoa, yig'ilish, auditoriya, olomon va boshqalar) ruhiy ongini boshqarish usullari sirlarini ochib beramiz.

Shunisi e'tiborga loyiqki, yaqinda dastlabki maxfiy usullar haqida ochiq gapirish mumkin bo'ldi. Shu bilan birga, bizning fikrimizcha, nazorat qiluvchi organlarning bunday sokin ruxsati juda o'rinli, chunki biz haqiqatning bir qismi insonga faqat hayotning ma'lum bir bosqichida namoyon bo'lishiga aminmiz. Bunday materialni asta-sekin yig'ish - odam shaxsiyat bo'lib shakllanadi. Agar biror sababga ko'ra, inson hali ham haqiqatni tushunishga tayyor bo'lsa, taqdirning o'zi uni chetga olib boradi. Va agar bunday kishi hatto ba'zi maxfiy usullar haqida bilib olsa, u ularning ahamiyatini anglay olmaydi, ya'ni. bunday ma'lumot uning qalbida kerakli javobni topa olmaydi va psixikada qandaydir bema'nilik paydo bo'ladi, buning natijasida bunday ma'lumot miya tomonidan qabul qilinmaydi, ya'ni. bunday shaxs sifatida esda qolmaydi.

Quyida biz samaradorlik nuqtai nazaridan ekvivalent bo'lgan bloklar sifatida ko'rsatilgan manipulyatsiya usullarini ko'rib chiqamiz. Har bir blok o'ziga xos nomidan oldin bo'lishiga qaramay, shuni ta'kidlash kerakki, ong ostiga ta'sir qilishning o'ziga xos usullari, aniq maqsadli auditoriyadan yoki ma'lum bir shaxsning tipik shaxsiy xususiyatlaridan qat'i nazar, istisnosiz hamma uchun juda samarali. Bu, umuman olganda, inson psixikasi bir xil tarkibiy qismlarga ega bo'lishi va faqat kichik tafsilotlarda farq qilishi va shuning uchun dunyoda mavjud bo'lgan ishlab chiqilgan manipulyatsiya usullarining samaradorligi oshishi bilan izohlanadi.

Manipulyatsiyalarning birinchi bloki.

Shaxsning aqliy ongini manipulyatsiya qilish usullari (S.A. Zelinskiy, 2008).

1. Yolg'on so'roq yoki aldamchi tushuntirishlar.

Bunday holda, manipulyatsiya effektiga manipulyator o'zini o'zi uchun nimanidir yaxshiroq tushunishni xohlayotgandek ko'rsatishi, sizdan yana so'rashi, lekin so'zlaringizni faqat boshida takrorlashi va keyin faqat qisman takrorlashi tufayli erishiladi. ilgari aytgan so'zlaringizning ma'nosi, shu bilan o'zingizni xursand qilish uchun aytilgan narsaning umumiy ma'nosini o'zgartiradi.

Bunday holda, siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, har doim ular nima haqida gapirayotganini tinglashingiz va ushlanib qolishingizni payqab, avval aytganlaringizni aniqlab olishingiz kerak; Bundan tashqari, agar manipulyator sizning tushuntirish istagingizni sezmagandek ko'rsatib, boshqa mavzuga o'tishga harakat qilsa ham, aniqlik kiritish uchun.

2. Mavzularni ataylab shoshqaloqlik yoki sakrash.

Bu holda manipulyator har qanday ma'lumotni e'lon qilgandan so'ng, sizning e'tiboringiz darhol yangi ma'lumotlarga yo'naltirilganligini anglab, tezda boshqa mavzuga o'tishga intiladi, ya'ni "norozilik bildirilmagan" oldingi ma'lumotlar ong ostiga etib borishi ehtimoli bor. tinglovchini oshiradi; agar ma'lumot ong ostiga etib borsa, u holda ma'lumki, har qanday ma'lumot ongsizda (ongsizda), bir muncha vaqt o'tgach, u inson tomonidan amalga oshiriladi, ya'ni. ongga kiradi. Bundan tashqari, agar manipulyator o'z ma'lumotlarini hissiy yuk bilan qo'shimcha ravishda kuchaytirgan bo'lsa yoki hatto uni kodlash orqali ong ostiga kiritgan bo'lsa, unda bunday ma'lumotlar manipulyatorga kerak bo'lgan vaqtda paydo bo'ladi, uni o'zi qo'zg'atadi (masalan, " tamoyili yordamida" NLP dan anchoring" yoki, boshqacha qilib aytganda, kodni faollashtirish orqali).

Bundan tashqari, mavzularni shoshqaloqlik va sakrash natijasida nisbatan qisqa vaqt ichida ko'p sonli mavzularni "ovozlash" mumkin bo'ladi; Bu psixikaning tsenzurasi hamma narsani o'z-o'zidan o'tkazib yuborishga vaqt topa olmasligini anglatadi va ma'lumotlarning ma'lum bir qismi ong ostiga kirib borishi va u erdan manipulyatsiya ob'ektining ongiga ta'sir qilish ehtimoli oshadi. manipulyator uchun foydali bo'lgan usul.

3. Ularning befarqligi yoki psevdoe'tiborsizlikni ko'rsatish istagi.

Bunday holda, manipulyator suhbatdoshni ham, olingan ma'lumotni ham iloji boricha befarq idrok etishga harakat qiladi va shu bilan odamni ongsiz ravishda manipulyatorni o'zining muhimligiga ishontirishga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyator faqat o'z manipulyatsiyasi ob'ektidan keladigan ma'lumotlarni boshqarishi mumkin, bu ob'ekt ilgari tarqalmagan faktlarni oladi. Manipulyatsiya qilinayotgan shaxsning shunga o'xshash holati psixika qonunlariga xos bo'lib, har qanday odamni manipulyatorni ishontirish orqali (bu manipulyator ekanligiga shubha qilmasdan) o'z ishini isbotlash uchun har qanday holatda ham harakat qilishga majbur qiladi. buning uchun fikrlarning mantiqiy boshqarilishining mavjud arsenali - ya'ni ishning yangi holatlarini, uning fikricha, unga yordam berishi mumkin bo'lgan faktlarni taqdim etish. Nima manipulyatorning qo'lida bo'lib chiqadi, u kerakli ma'lumotni topadi.

Bunday holatda qarshi chora sifatida o'z ixtiyoriy nazoratingizni kuchaytirish va provokatsiyalarga berilmaslik tavsiya etiladi.

4. Soxta pastlik, yoki xayoliy zaiflik.

Ushbu manipulyatsiya printsipi manipulyator tomonidan manipulyatsiya ob'ektiga o'zining zaifligini ko'rsatishga intilishiga qaratilgan va shu bilan istalgan narsaga erishishdir, chunki agar kimdir zaifroq bo'lsa, afsuslanish ta'siri boshlanadi, bu esa tsenzurani anglatadi. inson psixikasi bo'shashgan rejimda ishlay boshlaydi, go'yo manipulyator ma'lumotlaridan kelib chiqadigan narsalarni jiddiy qabul qilmaydi. Shunday qilib, manipulyatordan keladigan ma'lumotlar darhol ong ostiga o'tadi, u erda munosabatlar va xatti-harakatlar namunalari shaklida saqlanadi, bu manipulyator o'z maqsadiga erishganligini anglatadi, chunki manipulyatsiya ob'ekti, undan shubhalanmasdan, bir muncha vaqt o'tgach, manipulyatsiya ob'ekti bo'ladi. ong ostiga o'rnatilgan o'rnatishlarni bajarishga yoki boshqacha qilib aytganda, manipulyatorning maxfiy irodasini bajarishga kirishadi.

Qarama-qarshilikning asosiy usuli - har qanday shaxsdan keladigan ma'lumotni to'liq nazorat qilish, ya'ni. hamma raqib va ​​jiddiy qabul qilinishi kerak.

5. Soxta sevgi yoki hushyorlikni tinchlantirish.

Bir shaxs (manipulyator) boshqa birovning (manipulyatsiya ob'ekti) oldida o'ynashi tufayli sevgi, haddan tashqari hurmat, hurmat va h.k. (ya'ni o'z his-tuyg'ularini xuddi shunday ifodalaydi), u ochiqchasiga biror narsani so'raganidan ko'ra beqiyos ko'proq narsaga erishadi.

Bunday provokatsiyalarga berilmaslik uchun, F.E.Dzerjinskiy aytganidek, "sovuq aql" bo'lishi kerak.

6. G'azablangan bosim yoki haddan tashqari g'azab.

Bu holda manipulyatsiya manipulyatorning g'azabi sabab bo'lmagani natijasida mumkin bo'ladi. Bunday manipulyatsiyani nishonga olgan odam, unga g'azablangan odamni tinchlantirish istagi paydo bo'ladi. Nega u ongsiz ravishda manipulyatorga yon berishga tayyor.

Manipulyatsiya ob'ektining ko'nikmalariga qarab, qarshi kurash usullari boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, "sozlash" (NLP-da kalibrlash deb ataladigan) natijasida siz avval manipulyatorga o'xshash ruhiy holatni bosqichma-bosqich qilishingiz mumkin, keyin esa tinchlanib, manipulyatorni ham tinchlantirishingiz mumkin. Yoki, masalan, siz o'zingizning xotirjamligingizni va manipulyatorning g'azabiga mutlaqo befarqligini ko'rsatishingiz mumkin, shu bilan uni chalkashtirib yuborasiz va shuning uchun uni manipulyatsiya ustunligidan mahrum qilasiz. Manipulyatorga engil teginish (qo'li, elkasi, qo'li ...) va qo'shimcha vizual ta'sir bilan bir vaqtning o'zida nutq texnikasi yordamida o'zingizning tajovuzkorligingiz tezligini keskin oshirishingiz mumkin, ya'ni. bu holda biz tashabbusni qo'lga kiritamiz va vizual, eshitish va kinestetik stimullar yordamida manipulyatorga bir vaqtning o'zida ta'sir qilish orqali biz uni trans holatiga kiritamiz va shuning uchun sizga qaram bo'lamiz, chunki bu holatda manipulyatorning o'zi manipulyatorga aylanadi. bizning ta'sir ob'ektimiz va biz uning ongsizligiga ma'lum munosabatlarni kiritishimiz mumkin, chunki Ma'lumki, g'azab holatida har qanday odam kodlash (psixodasturlash) bo'ladi. Boshqa qarshi choralar ham qo'llanilishi mumkin. Shuni esda tutish kerakki, g'azablangan holatda odamni kuldirish osonroq. Siz psixikaning bu xususiyati haqida bilishingiz va uni o'z vaqtida ishlatishingiz kerak.

7. Tez sur'at, yoki asossiz shoshqaloqlik.

Bunday holda, manipulyatorning nutqning haddan tashqari tez sur'ati tufayli manipulyatsiya ob'ekti tomonidan ma'qullanishiga erishgan holda, uning ba'zi g'oyalarini amalga oshirish istagi haqida gapirish kerak. Bu manipulyator vaqt yo'qligi orqasida yashiringan holda, manipulyatsiya ob'ektidan uzoq vaqt davomida sodir bo'lganidan ko'ra beqiyos ko'proq narsaga erishganda ham mumkin bo'ladi, bunda manipulyatsiya ob'ekti o'z javobini o'ylab ko'rishga ulgurdi. va shuning uchun yolg'on (manipulyatsiya) qurboni bo'lmang.

Bunday holda, manipulyatorni u tomonidan o'rnatilgan sur'atdan chiqarib tashlash uchun siz taym-autni (masalan, shoshilinch telefon qo'ng'irog'iga qarang va hokazo) olishingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun siz savolni noto'g'ri tushunish va "ahmoqona" so'rov va hokazolarni amalga oshirishingiz mumkin.

8. Haddan tashqari shubha, yoki majburiy bahonalar.

Ushbu turdagi manipulyatsiya manipulyator har qanday masalada shubhali harakat qilganda sodir bo'ladi. Manipulyatsiya ob'ektidagi shubhaga javob sifatida o'zini oqlash istagi paydo bo'ladi. Shunday qilib, uning psixikasining himoya to'sig'i zaiflashadi, ya'ni manipulyator o'z ongiga zarur psixologik munosabatni "itarish" orqali o'z maqsadiga erishadi.

Himoya varianti - bu o'zingizni shaxs sifatida anglash va ruhiyatingizga har qanday manipulyator ta'sir ko'rsatishga ixtiyoriy qarshilik ko'rsatish (ya'ni, o'zingizga bo'lgan ishonchni ko'rsatishingiz kerak va agar manipulyator to'satdan xafa bo'lsa, u xafa bo'lishiga yo'l qo'ying va agar u ketishni istasa, siz uning orqasidan yugurmaysiz; buni "sevgi" qabul qilishi kerak: o'zingizni manipulyatsiya qilishga yo'l qo'ymang.)

Manipulyator o'zining barcha ko'rinishi bilan charchoqni va biror narsani isbotlash va har qanday e'tirozlarni tinglashga qodir emasligini ko'rsatadi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ekti uni e'tirozlari bilan charchatmaslik uchun manipulyator tomonidan berilgan so'zlar bilan tezda rozi bo'lishga harakat qiladi. Xo'sh, rozi bo'lib, u shu bilan faqat bunga muhtoj bo'lgan manipulyatorning yo'liga ergashadi.

Qarshilik qilishning yagona yo'li bor: provokatsiyalarga berilmaslik.

Ushbu turdagi manipulyatsiya har qanday sohada hokimiyatga sig'inish kabi shaxs psixikasining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqadi. Ko'pincha ma'lum bo'ladiki, bunday "hokimiyat" natijalarga erishgan soha hozir uning xayoliy "so'rovi" dan butunlay boshqacha sohada joylashgan, ammo shunga qaramay, manipulyatsiya ob'ekti o'zi bilan hech narsa qila olmaydi, chunki uning qalbida. ko'pchilik odamlar har doim o'zidan ko'ra ko'proq narsaga erishgan odam borligiga ishonishadi.

Qarama-qarshilikning bir varianti - bu o'zining eksklyuzivligiga, o'ta shaxsiyatiga ishonish; o'z-o'zidan o'z tanlaganligiga, o'zing superinson ekanligingga ishonchni rivojlantirish.

11. Ko'rsatilgan yaxshiliklar yoki yordam uchun to'lov.

Manipulyator konspirativ tarzda manipulyatsiya ob'ektiga biror narsa haqida xabar beradi, go'yo unga do'stona tarzda u yoki bu qarorni qabul qilishni maslahat beradi. Shu bilan birga, xayoliy do'stlik orqasida aniq yashiringan holda (aslida ular birinchi marta tanishishlari mumkin), maslahat sifatida u manipulyatsiya ob'ektini birinchi navbatda manipulyatorga kerak bo'lgan yechimga moyil qiladi.

Siz o'zingizga ishonishingiz kerak va hamma narsa uchun to'lashingiz kerakligini unutmang. Va darhol to'lash yaxshiroqdir, ya'ni. ko'rsatilgan xizmat uchun minnatdorchilik shaklida to'lash talab qilinishidan oldin.

12. Qarshilik yoki qabul qilingan norozilik.

Manipulyator ba'zi so'zlar bilan manipulyatsiya ob'ektining qalbida paydo bo'lgan to'siqni (psixika tsenzurasi) engib o'tishga qaratilgan his-tuyg'ularni qo'zg'atadi. Ma'lumki, psixika shunday tartibga solinganki, inson ko'proq unga nima taqiqlanganligini yoki erishish uchun qanday harakat qilish kerakligini xohlaydi.

Holbuki, nima yaxshi va muhimroq bo'lishi mumkin, lekin yuzada yotadi, aslida, ko'pincha sezilmaydi.

Qarshilik qilish usuli - o'ziga ishonch va iroda, ya'ni. har doim faqat o'zingizga tayanishingiz va zaif tomonlarga berilmasligingiz kerak.

13. Maxsus omil yoki tafsilotlardan xatoga qadar.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini asosiy narsani payqashga imkon bermasdan, faqat bitta aniq tafsilotga e'tibor berishga majbur qiladi va shu asosda ong tomonidan ma'nosi uchun bahssiz asos sifatida qabul qilingan tegishli xulosalar chiqarishga majbur qiladi. nima deyilgan. Shuni ta'kidlash kerakki, bu hayotda juda tez-tez uchraydi, chunki ko'pchilik odamlar biron bir mavzu bo'yicha o'z fikrlarini bildirishga imkon beradilar, aslida na faktlar, na batafsilroq ma'lumotlarga ega bo'lishlari va ko'pincha o'zlari hukm qilgan narsa haqida o'z fikriga ega bo'lmasliklari, boshqalarning fikri. Shuning uchun, ularga bunday fikrni qo'yish mumkin, bu manipulyatorning o'ziga erishishini anglatadi.

Bunga qarshi turish uchun siz doimo o'z ustingizda ishlashingiz, o'z bilimingiz va ta'lim darajangizni oshirishingiz kerak.

14. Ironiya yoki jilmayish bilan manipulyatsiya.

Manipulyatsiyaga manipulyator dastlab istehzoli ohangni tanlashi tufayli erishiladi, go'yo manipulyatsiya ob'ektining har qanday so'zlarini ongsiz ravishda so'roq qiladi. Bunday holda, manipulyatsiya ob'ekti ancha tezroq "o'zini yo'qotadi"; va g'azab paytida tanqidiy fikrlash qiyin bo'lganligi sababli, odam ASC (o'zgartirilgan ong holatlari) ga kiradi, bunda ong erta taqiqlangan ma'lumotni o'zidan osongina o'tkazib yuboradi.

Samarali himoya qilish uchun siz manipulyatorga to'liq befarqlikni ko'rsatishingiz kerak. O'zingizni super-inson, "tanlangan" kabi his qilish sizni o'zboshimchalik bilan manipulyatsiya qilishga urinishni bolalar o'yini sifatida ko'rishga yordam beradi. Manipulyator bunday holatni darhol intuitiv ravishda his qiladi, chunki manipulyatorlar odatda yaxshi rivojlangan sezgi organlariga ega, biz ta'kidlaymizki, ularga o'zlarining manipulyatsiya usullarini amalga oshirish vaqtini his qilish imkonini beradi.

15. Fikrni to'xtatib qo'yish yoki chekinish.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ekti haqidagi fikrlarni doimiy ravishda to'xtatib turish, suhbat mavzusini manipulyatorga kerak bo'lgan yo'nalishga yo'naltirish orqali o'z maqsadiga erishadi.

Qarshi chora sifatida siz manipulyatorning uzilishlarini e'tiborsiz qoldirishingiz yoki uni tomoshabinlar orasida masxara qilish uchun maxsus nutq psixotexnikalaridan foydalanishingiz mumkin, chunki agar odam kulib yuborilsa, uning keyingi barcha so'zlari endi jiddiy qabul qilinmaydi.

16. Xayoliy, yoki yolg‘on ayblovlarni qo‘zg‘atish.

Bunday manipulyatsiya manipulyatsiya ob'ektini uning g'azabini qo'zg'atishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar to'g'risida xabardor qilish va demak, taxmin qilingan ma'lumotlarni baholashda tanqidiylikni kamaytirish natijasida mumkin bo'ladi. Shundan so'ng, bunday odam ma'lum vaqt davomida buziladi, bu vaqt davomida manipulyator o'z irodasini unga yuklashga erishadi.

Himoya - o'zingizga ishoning va boshqalarga e'tibor bermang.

17. Tuzoq yoki raqibning foydasini xayoliy tan olish.

Bunday holda, manipulyator manipulyatsiya aktini amalga oshirib, raqib (manipulyatsiya ob'ekti) go'yoki joylashgan qulayroq sharoitlarga ishora qiladi va shu bilan ikkinchisini har qanday yo'l bilan bahona qilishga va manipulyatsiyalarga ochiq bo'lishga majbur qiladi. Odatda manipulyator bundan kelib chiqadi.

Himoya - o'zini super shaxs sifatida anglash, bu manipulyatordan butunlay oqilona "ko'tarilish" ni anglatadi, ayniqsa u o'zini "ahamiyatsiz" deb hisoblasa. Bular. bu holda, ular, yo'q, men hozir sizdan yuqori emasman, deb bahona qilmaslik kerak, lekin tirjayib, ha, men sizman, siz mening qaramligimdasiz va buni qabul qilishingiz kerak yoki . .. Shunday qilib, o'zingizga bo'lgan ishonch, o'zingizning eksklyuzivligingizga ishonish manipulyatorlarning aqlingiz yo'lidagi har qanday tuzoqlarini engishingizga yordam beradi.

18. Qo'lingizda aldash yoki tarafkashlikka taqlid qilish.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini qasddan ma'lum bir oldindan belgilangan sharoitlarga qo'yadi, agar manipulyatsiya ob'ekti sifatida tanlangan shaxs manipulyatorga nisbatan haddan tashqari noto'g'ri munosabatda bo'lgan shubhani o'zidan chalg'itmoqchi bo'lsa, ongsiz ishonch tufayli manipulyatsiyani o'z-o'zidan amalga oshirishga imkon beradi. manipulyatorning yaxshi niyatlari. Ya'ni, u o'ziga manipulyatorning so'zlariga tanqidiy munosabatda bo'lmaslik uchun o'rnatishni beradi va shu bilan ongsiz ravishda manipulyatorning so'zlarini uning ongiga o'tkazishga imkon beradi.

19. Qasddan aldanish yoki maxsus terminologiya.

Bunday holda, manipulyatsiya manipulyator tomonidan manipulyatsiya ob'ektiga tushunarsiz bo'lgan aniq atamalardan foydalanish orqali amalga oshiriladi va ikkinchisi, savodsiz ko'rinish xavfi tufayli, bu atamalar nimani anglatishini tushuntirishga jur'at etmaydi. .

Qarshilik qilish usuli - yana so'rash va sizga tushunarsiz bo'lgan narsani aniqlashtirishdir.

20. Soxta ahmoqlikni yuklash yoki g'alabaga tahqirlash orqali.

Manipulyator har qanday yo'l bilan manipulyatsiya ob'ektining rolini kamaytirishga intiladi, uning ahmoqligi va savodsizligiga ishora qiladi, manipulyatsiya ob'ekti psixikasining ijobiy kayfiyatini beqarorlashtirish, uning psixikasini tartibsizlik va vaqtinchalik holatga tushirish uchun. chalkashlik va shu bilan og'zaki manipulyatsiya va (yoki) psixikani kodlash orqali unga nisbatan o'z xohish-irodasini bajarishga erishing.

Himoya - e'tibor bermang. Odatda manipulyator so'zlarining ma'nosiga kamroq e'tibor berish va atrofdagi tafsilotlarga, imo-ishoralar va yuz ifodalariga ko'proq e'tibor berish yoki hatto o'zingizni tinglayotgandek ko'rsatish va "o'zingizniki haqida" o'ylash tavsiya etiladi, ayniqsa, agar tajribali firibgar yoki jinoiy gipnozchi.

21. So'z birikmalarini takrorlash yoki fikrlarni yuklash.

Ushbu turdagi manipulyatsiya bilan, takroriy iboralar tufayli, manipulyator manipulyatsiya ob'ektini unga etkazmoqchi bo'lgan har qanday ma'lumotga o'rganadi.

Himoya sozlamalari - diqqatni manipulyatorning so'zlariga qaratmang, uni "quloq ostida" tinglamang yoki suhbatni boshqa mavzuga o'tkazish uchun maxsus nutq texnikasidan foydalaning yoki tashabbusni o'z zimmangizga oling va kerakli sozlamalarni kiriting. suhbatdosh-manipulyatorning ongsizligi yoki boshqa ko'plab variantlar.

22. Noto'g'ri taxmin yoki beixtiyor sustlik.

Bunday holda, manipulyatsiyalar quyidagi sabablarga ko'ra o'z ta'siriga erishadi:

1) manipulyatorning qasddan sukut saqlashi;

2) manipulyatsiya ob'ekti tomonidan noto'g'ri taxmin.

Shu bilan birga, agar aldash aniqlangan bo'lsa ham, manipulyatsiya ob'ekti biror narsani noto'g'ri tushunganligi yoki eshitmaganligi sababli o'zining aybdorligi haqidagi taassurotni oladi.

Himoya - g'ayrioddiy o'ziga ishonch, o'ta irodani tarbiyalash, "tanlanganlik" va super shaxsni shakllantirish.

Bunday vaziyatda manipulyatsiya ob'ekti manipulyatorning tuzog'iga tushib qoladi, u o'z-o'zidan da'vo qilingan e'tiborsizlik bilan o'ynaydi, shuning uchun keyinchalik o'z maqsadiga erishgandan so'ng, u go'yo o'zini payqamagan (tinglamagan) faktiga ishora qiladi. raqibning noroziligi. Bundan tashqari, buning natijasida manipulyator aslida manipulyatsiya ob'ektini mukammallik haqiqatidan ustun qo'yadi.

Himoya - "erishilgan kelishuvlar" ma'nosini aniq tushuntirish.

24. Ha, yoki kelishuv yo'lini ayting.

Bunday manipulyatsiyalar manipulyatorning manipulyatsiya ob'ekti bilan har doim o'z so'zlari bilan rozi bo'ladigan tarzda dialog qurishga intilishi sababli amalga oshiriladi. Shunday qilib, manipulyator mohirlik bilan manipulyatsiya ob'ektini o'z g'oyasini itarishga va shuning uchun uning ustidan manipulyatsiyani amalga oshirishga olib boradi.

Himoya - suhbatning diqqatini pastga tushiring.

25. Kutilmagan iqtibos yoki raqibning so'zlari dalil sifatida.

Bunda manipulyatsiya effektiga manipulyator tomonidan raqibning ilgari aytilgan so'zlarini kutilmagan tarzda keltirish orqali erishiladi. Bunday texnika tanlangan manipulyatsiya ob'ektiga tushkunlikka tushib, manipulyatorga natijaga erishishga yordam beradi. Shu bilan birga, aksariyat hollarda so'zlarning o'zi qisman ixtiro qilinishi mumkin, ya'ni. Bu masala bo'yicha ilgari aytilgan manipulyatsiya mavzusidan boshqacha ma'noga ega. Agar u gapirgan bo'lsa. Chunki manipulyatsiya ob'ektining so'zlari oddiygina dan va to ixtiro qilinishi yoki ozgina o'xshashlikka ega bo'lishi mumkin.

Himoya - shuningdek, manipulyatorning go'yoki aytilgan so'zlarini tanlab, yolg'on iqtibos texnikasini qo'llang.

26. Kuzatishning ta'siri yoki umumiylikni izlash.

Manipulyatsiya ob'ektini oldindan kuzatish natijasida (shu jumladan dialog jarayonida) manipulyator o'zi va ob'ekt o'rtasidagi har qanday o'xshashlikni topadi yoki o'ylab topadi, ob'ektning diqqatini bu o'xshashlikka beparvo qaratadi va shu bilan himoyani qisman zaiflashtiradi. manipulyatsiya ob'ekti psixikasining funktsiyalari, shundan so'ng uning g'oyasini itaradi.

Himoya - suhbatdosh-manipulyatorga o'xshamasligingizni so'zlar bilan keskin ta'kidlash.

27. Tanlovni yoki dastlab to'g'ri qarorni majburlash.

Bunday holda, manipulyator savolni manipulyatsiya ob'ektini manipulyator tomonidan aytilgandan boshqa tanlovni qabul qilish uchun qoldirmaydigan tarzda qo'yadi. (Masalan, siz u yoki bu narsani qilishni xohlaysizmi? Bu holatda kalit so'z "qilish" bo'lib, dastlab manipulyatsiya ob'ekti hech narsa qilishni niyat qilmagan bo'lishi mumkin. birinchi va ikkinchi.)

Himoya - e'tibor bermang va har qanday vaziyatni ixtiyoriy nazorat qiling.

28. Kutilmagan vahiy yoki to'satdan halollik.

Manipulyatsiyaning bu turi shundan iboratki, qisqa suhbatdan so'ng manipulyator to'satdan manipulyatsiya sifatida tanlagan ob'ektga maxfiy va faqat o'zi uchun mo'ljallangan muhim narsani aytish niyatida ekanligini ma'lum qiladi, chunki u bu odamni juda yaxshi ko'rar edi. va u haqiqatni unga ishonishi mumkinligini his qiladi. Shu bilan birga, manipulyatsiya ob'ekti ongsiz ravishda bunday vahiyga ishonchni qozonadi, demak, biz psixikaning himoya mexanizmlarining zaiflashuvi haqida gapirishimiz mumkin, bu esa tsenzuraning zaiflashishi (tanqidiylik to'sig'i) orqali . manipulyatordan ongga - ong ostiga yolg'on gapirishga imkon beradi.

Himoya - provokatsiyalarga berilmang va har doim faqat o'zingizga tayanishingiz mumkinligini unutmang. Boshqa odam sizni har doim tushkunlikka solishi mumkin (ongli ravishda, ongsiz ravishda, majburlashda, gipnoz ta'sirida va hokazo).

29. To'satdan qarama-qarshilik yoki makkor yolg'on.

Manipulyator, kutilmaganda manipulyatsiya ob'ekti uchun, ilgari aytilgan so'zlarga ishora qiladi, unga ko'ra manipulyator, xuddi ulardan boshlab, mavzuni yanada rivojlantiradi. Bunday "vahiylar" dan keyin manipulyatsiya ob'ekti aybdorlik tuyg'usiga ega, uning psixikasida u ilgari ma'lum darajada tanqidiylik bilan qabul qilgan manipulyatorning so'zlari yo'lida ilgari surilgan to'siqlar nihoyat buzilishi kerak. Bu, shuningdek, manipulyatsiyaga uchraganlarning aksariyati ichki beqaror, o'zlariga nisbatan tanqidiy munosabatda bo'lganligi sababli mumkin, shuning uchun manipulyator tomonidan bunday yolg'on ularning ongida haqiqatning u yoki bu ulushiga aylanadi. va manipulyatorga o'z yo'lini topishga yordam beradi.

Himoya - iroda kuchi va o'ziga xos ishonch va o'zini hurmat qilishni tarbiyalash.

30. Nazariyani ayblash yoki amaliyotning yo'qligi.

Manipulyator, kutilmagan qarshi dalil sifatida, o'zi tanlagan manipulyatsiya ob'ektining so'zlari go'yo faqat nazariy jihatdan yaxshi bo'lishi talabini ilgari suradi, amalda esa vaziyat go'yo boshqacha bo'ladi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ektiga ongsiz ravishda manipulyator tomonidan eshitilgan barcha so'zlar hech narsa emasligini va faqat qog'ozda yaxshi ekanligini, lekin haqiqiy vaziyatda hamma narsa boshqacha bo'lishini anglatadi, demak, aslida unga tayanib bo'lmaydi. shunday so'zlar.

Himoya - boshqa odamlarning taxminlari va taxminlariga e'tibor bermang va faqat ongingizning kuchiga ishoning.

Ikkinchi manipulyatsiya bloki.

Manipulyatsiyalar yordamida ommaviy axborot vositalari auditoriyasiga ta'sir qilish usullari.

1. Birinchi darajalilik tamoyili.

Ushbu usulning mohiyati psixikaning o'ziga xos xususiyatlariga asoslangan bo'lib, u ong tomonidan birinchi marta qabul qilingan ma'lumotni imonni qabul qiladigan tarzda ishlab chiqilgan. Keyinchalik ishonchli ma'lumotga ega bo'lishimiz endi muhim emas.

Bunday holda, birlamchi ma'lumotni haqiqat sifatida qabul qilish ta'siri paydo bo'ladi, ayniqsa uning qarama-qarshiligini darhol tushunish mumkin emas. Va keyin - shakllangan fikrni o'zgartirish juda qiyin.

Shunga o'xshash printsip siyosiy texnologiyalarda juda muvaffaqiyatli qo'llaniladi, ba'zi bir ayblov materiallari (muvofiq dalillar) raqobatchiga (ommaviy axborot vositalari orqali) yuborilganda:

a) saylovchilarda u haqida salbiy fikr shakllantirish;

b) uzr keltirish.

(Bu holatda, kimdir o'zini oqlasa, u aybdor degan keng tarqalgan stereotiplar orqali ommaga ta'sir qiladi).

2. Voqealarning “guvohlari”.

Hodisalarning guvohlari bor, ular manipulyatorlar ularga oldindan bergan ma'lumotni kerakli samimiylik bilan aytib, uni o'zlarinikidek o'tkazib yuborishadi. Bunday "guvohlar" ning ismi ko'pincha fitna maqsadida yashiringan yoki yolg'on nom bilan atalgan, bu soxta ma'lumotlar bilan bir qatorda, tomoshabinlarga ta'sir qiladi, chunki u inson ruhiyatining ongsizligiga ta'sir qiladi, unda his-tuyg'ular va his-tuyg'ularning porlashini keltirib chiqaradi, buning natijasida psixikaning tsenzurasi zaiflashadi va ma'lumotni manipulyatordan uning yolg'on mohiyatini aniqlamasdan o'tkazib yuborishga qodir.

3. Dushmanning surati.

Sun'iy ravishda tahdid yaratib, ehtiroslarning bu issiqligi natijasida ommaviy ASC (o'zgaruvchan ong holatlari) ga o'xshash holatlarga botiriladi. Natijada, bunday massalarni boshqarish osonroq.

4. Urg'uning o'zgarishi.

Bunday holda, taqdim etilayotgan materialda urg'uning ongli ravishda siljishi mavjud va manipulyatorlar uchun mutlaqo istalmagan narsa fonda taqdim etiladi, ammo buning aksi ta'kidlangan - ular uchun nima zarur.

5. “Fikr yetakchilari”dan foydalanish.

Bunday holda, ommaviy ongni manipulyatsiya qilish har qanday harakatlarni amalga oshirishda odamlarning fikr yetakchilari tomonidan boshqarilishi asosida sodir bo'ladi. Fikr yetakchilari aholining ma'lum bir toifasi uchun obro'li bo'lgan turli shaxslar bo'lishi mumkin.

6. Diqqatni qayta yo'naltirish.

Bunday holda, deyarli har qanday materialni uning kiruvchi (salbiy) komponentidan qo'rqmasdan taqdim etish mumkin bo'ladi. Bu e'tiborni qayta yo'naltirish qoidasi asosida, yashirinish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar diqqatni chalg'itishga xizmat qiladigan tasodifiy ta'kidlangan ko'rinadigan hodisalar soyasiga tushib qolganda mumkin bo'ladi.

7. Hissiy zaryad.

Ushbu manipulyatsiya texnologiyasi inson psixikasining hissiy yuqumli kasallik kabi xususiyatiga asoslangan. Ma'lumki, inson hayot jarayonida o'zi uchun nomaqbul bo'lgan ma'lumotni qabul qilish yo'lida ma'lum himoya to'siqlarini quradi. Bunday to'siqdan (ruhiy senzuradan) o'tish uchun manipulyatsiya ta'sirini his-tuyg'ularga yo'naltirish kerak. Shunday qilib, kerakli ma'lumotni kerakli his-tuyg'ular bilan "zaryadlash" orqali ong to'sig'ini engib o'tish va odamda ehtiroslar portlashini keltirib chiqarish mumkin bo'ladi, bu esa uni eshitgan ma'lumotlarini bir nuqtada boshdan kechirishga majbur qiladi. Keyinchalik, hissiy zaryadlashning ta'siri o'ynaydi, bu olomonda eng keng tarqalgan bo'lib, siz bilganingizdek, tanqidiylik chegarasi pastroqdir.

(Misol. Shunga o'xshash manipulyatsiya effekti bir qator realiti-shoularda, ishtirokchilar baland ohangda gapirganda va ba'zida sezilarli hissiy qo'zg'alishni namoyon qilganda qo'llaniladi, bu sizni ular namoyish etayotgan voqealarning ko'tarilish va tushishlarini tomosha qilishga, bosh qahramonlarga hamdardlik qilishga majbur qiladi. Yoki. , masalan, televideniyeda seriallar haqida gapirganda, inqirozli vaziyatlardan chiqish yo'llarini impulsiv ravishda baqiradigan, ayniqsa, shuhratparast siyosatchilar, buning natijasida ma'lumotlar odamlarning his-tuyg'ulariga ta'sir qiladi va tomoshabinlar hissiy jihatdan yuqadi, ya'ni bunday manipulyatorlarni majburlash mumkin. taqdim etilgan materialga e'tibor berish.)

8. Displey muammolari.

Xuddi shu materiallarning taqdimotiga qarab, tomoshabinlardan turli xil, ba'zan qarama-qarshi fikrlarga erishish mumkin. Ya'ni, ba'zi bir voqea sun'iy ravishda "e'tiborga olinmasligi" mumkin, aksincha, unga ko'proq e'tibor berilishi mumkin, hatto turli telekanallarda ham. Bunday holda, haqiqatning o'zi, go'yo, fonga o'tadi. Va bu manipulyatorlarning uni ta'kidlash istagiga (yoki xohlamasligiga) bog'liq. (Masalan, ma'lumki, mamlakatda har kuni ko'plab voqealar bo'lib o'tadi. Tabiiyki, ularning barchasini yoritish allaqachon jismonan imkonsizdir. Biroq, ko'pincha shunday bo'ladiki, ba'zi voqealar tez-tez, ko'p marta va turli xil ekranlarda namoyish etiladi. kanallar; boshqa narsa esa, albatta, e'tiborga loyiqdir - go'yo ataylab sezilmagandek.)

Ta'kidlash joizki, ma'lumotni bunday manipulyatsiya usuli orqali taqdim etish mavjud bo'lmagan muammolarni sun'iy ravishda ko'paytirishga olib keladi, buning orqasida muhim narsa sezilmaydi, bu esa odamlarning g'azabini keltirib chiqarishi mumkin.

9. Axborotning mavjud emasligi.

Manipulyatsiya texnologiyalarining bu tamoyili axborot blokadasi deb ataladi. Bu manipulyatorlar uchun nomaqbul ma'lumotlarning ma'lum bir qismi ataylab efirga uzatilmaganda mumkin bo'ladi.

10. Egri chiziqdan oldinga urish.

Asosiy toifadagi odamlar uchun salbiy ma'lumotlarni erta chiqarishga asoslangan manipulyatsiya turi. Shu bilan birga, bu ma'lumot maksimal rezonansga sabab bo'ladi. Va ma'lumot yetib borishi va nomaqbul qaror qabul qilinishi kerak bo'lgan vaqtga kelib, tomoshabinlar allaqachon norozilikdan charchagan bo'ladi va juda salbiy munosabatda bo'lmaydi. Siyosiy texnologiyalarda shunga o'xshash usuldan foydalanib, ular birinchi navbatda arzimas murosaga keltiruvchi dalillarni qurbon qilishadi, shundan so'ng ular ilgari surayotgan siyosiy arbobga nisbatan yangi kompromat dalillar paydo bo'lganda, omma endi bunday munosabatda bo'lmaydi. (Reaksiya qilishdan charchadim.)

11. Soxta ehtiroslar.

Ommaviy axborot vositalari auditoriyasini manipulyatsiya qilish usuli, bu go'yo shov-shuvli materialni taqdim etish orqali soxta ehtiros qizg'inligidan foydalanilganda, buning natijasida inson psixikasi to'g'ri munosabatda bo'lishga ulgurmaydi, keraksiz hayajon paydo bo'ladi va keyinroq taqdim etilgan ma'lumotlar yo'q. uzoq vaqt shunday ta'sir ko'rsatadi, chunki psixikaning tsenzurasi tomonidan ilgari surilgan tanqidiylik kamayadi. (Boshqacha qilib aytganda, olingan ma'lumotni baholash kerak bo'lgan noto'g'ri vaqt chegarasi yaratiladi, bu ko'pincha ongdan uzilishlarsiz shaxsning ongsizligiga kirishiga olib keladi; shundan so'ng u ongga ta'sir qiladi, ongni buzadi. Qabul qilingan ma'lumotlarning juda ma'nosi, shuningdek, yanada to'g'riroq ma'lumotni olish va to'g'ri baholash uchun joy egallaydi. Bundan tashqari, ko'p hollarda biz olomonga ta'sir qilish haqida gapiramiz, bunda tanqidiylik printsipi allaqachon o'z-o'zidan qiyin).

12. Ehtimollik effekti.

Bunday holda, mumkin bo'lgan manipulyatsiya uchun asos psixikaning bunday tarkibiy qismidan iborat bo'lib, odam ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha ilgari ega bo'lgan ma'lumotlarga yoki g'oyalarga zid bo'lmagan ma'lumotlarga ishonishga moyil bo'ladi.

(Boshqacha qilib aytganda, agar ommaviy axborot vositalari orqali biz ichimizdan rozi bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz ma'lumot olish uchun bunday kanalni ataylab to'sib qo'yamiz. Va agar biz bunday masalani tushunishimizga zid bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz buni davom ettiramiz. ongsizda oldingi shakllangan xulq-atvor va munosabatlar modellarini mustahkamlaydigan bunday ma'lumotlarni o'zlashtiradi, bu manipulyatsiyalarni tezlashtirish mumkin bo'lishini anglatadi, chunki manipulyatorlar ongli ravishda biz uchun ma'qul bo'lgan ma'lumotlarga kirib boradi. yolg'on, Buni xuddi avtomatik tarzda biz haqiqiy deb qabul qilamiz. Bundan tashqari, ushbu manipulyatsiya printsipiga muvofiq, dastlab manipulyator uchun noqulay bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish mumkin (go'yo o'z-o'zini tanqid qilish), buning natijasida auditoriyaning ushbu ommaviy axborot vositasining haqiqatan ham halol va haqiqat ekanligiga ishonchi ortadi. Keyinchalik, manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar taqdim etilgan ma'lumotlar bilan aralashib ketadi.)

13. “Axborot hujumi”ning ta’siri.

Bunday holda, haqiqat yo'qolgan odamga foydasiz ma'lumotlarning to'lqini tushishini aytish kerak.

(Manipulyatsiyaning bunday shakliga duchor bo'lgan odamlar shunchaki ma'lumotlar oqimidan charchashadi, ya'ni bunday ma'lumotlarni tahlil qilish qiyinlashadi va manipulyatorlar o'zlariga kerakli, ammo ommaga namoyish etish uchun istalmagan ma'lumotlarni yashirish imkoniyatiga ega bo'ladilar.)

14. Teskari effekt.

Bunday manipulyatsiya fakti bo'lsa, odamga nisbatan shunchalik miqdordagi salbiy ma'lumotlar chiqariladiki, bu ma'lumot mutlaqo teskari ta'sirga erishadi va kutilgan qoralash o'rniga bunday odamda achinish uyg'onadi. (Ko'prikdan daryoga qulagan B.N. Yeltsin bilan qayta qurish yillariga misol).

15. Kundalik hikoya yoki inson yuzi bilan yovuzlik.

Nomaqbul ta'sirga olib kelishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar, xuddi hech qanday dahshatli narsa bo'lmagandek, oddiy ohangda talaffuz qilinadi. Axborotni taqdim etishning ushbu shakli natijasida ba'zi muhim ma'lumotlar tinglovchilar ongiga kirib borganida, o'z ahamiyatini yo'qotadi. Shunday qilib, inson psixikasi tomonidan salbiy ma'lumotlarni idrok etishning tanqidiyligi yo'qoladi va unga qaramlik paydo bo'ladi.

16. Voqealarning bir yoqlama yoritilishi.

Ushbu manipulyatsiya usuli voqealarni bir tomonlama yoritishga qaratilgan bo'lib, jarayonning faqat bir tomoniga gapirish imkoniyati beriladi, buning natijasida olingan ma'lumotlarning soxta semantik ta'siriga erishiladi.

17. Kontrast tamoyili.

Ushbu turdagi manipulyatsiya zaruriy ma'lumot boshqa, dastlab salbiy va tomoshabinlarning ko'pchiligi tomonidan salbiy qabul qilingan fonda taqdim etilganda mumkin bo'ladi. (Boshqacha qilib aytganda, oq rang har doim qora fonda sezilarli bo'ladi. Yomon odamlar fonida esa siz har doim yaxshi odamni uning yaxshi ishlari haqida gapirib ko'rsatishingiz mumkin. Shunga o'xshash tamoyil siyosiy texnologiyalarda keng tarqalgan, inqiroz yuzaga kelganda. raqobatchilar lagerida birinchi navbatda batafsil tahlil qilinadi, so'ngra bunday inqirozga uchramaydigan va bo'lishi mumkin bo'lmagan manipulyatorlarga kerak bo'lgan nomzodning harakatlarining to'g'ri tabiati ko'rsatiladi.)

18. Xayoliy ko'pchilikni ma'qullash.

Ushbu ommaviy manipulyatsiya usulini qo'llash inson psixikasining o'ziga xos tarkibiy qismiga asoslanadi, chunki ular boshqa odamlar tomonidan dastlabki ma'qullanganidan keyin har qanday harakatlarni amalga oshirishga ruxsat beriladi. Inson psixikasida bunday manipulyatsiya usuli natijasida, bunday ma'lumotlar boshqa odamlar tomonidan tasdiqlanganidan keyin tanqidiylik to'sig'i o'chiriladi. Le Bon, Freyd, Bekhterev va omma psixologiyasining boshqa klassiklarini eslaylik - taqlid va yuqtirish tamoyillari ommaviyda faol ishlaydi. Shuning uchun, bir kishi nima qilsa, qolganlari tomonidan olinadi.

19. Ekspressiv zarba.

Amalga oshirilganda, bu printsip psixologik zarba ta'sirini keltirib chiqarishi kerak, bunda manipulyatorlar zamonaviy hayotning dahshatlarini ataylab efirga uzatish orqali kerakli effektga erishadilar, bu birinchi norozilik reaktsiyasini keltirib chiqaradi (psixikaning hissiy tarkibiy qismining keskin o'sishi tufayli). ), va har qanday holatda ham aybdorni jazolash istagi. Shu bilan birga, materialni taqdim etishdagi urg'u manipulyatorlar uchun keraksiz bo'lgan raqobatchilarga yoki ular uchun nomaqbul bo'lib tuyulgan ma'lumotlarga qarshi ataylab o'tkazilishi mumkinligi sezilmaydi.

20. Yolgʻon oʻxshatishlar yoki mantiqqa zid oʻzgarishlar.

Ushbu manipulyatsiya har qanday masalada haqiqiy sababni yo'q qiladi, uni noto'g'ri analogiya bilan almashtiradi. (Masalan, turli xil va bir-birini istisno qiluvchi oqibatlarni noto'g'ri taqqoslash mavjud bo'lib, ular bu holatda bitta sifatida taqdim etiladi. Masalan, ko'plab yosh sportchilar Davlat Dumasiga oxirgi chaqiriq deputati etib saylangan. Bu holda, sportdagi xizmatlari ommaning ongida 20 yoshli bolalar haqiqatan ham sportchilar mamlakatni boshqarishi mumkinmi degan fikrni almashtirdi, ammo shuni esda tutish kerakki, Davlat Dumasining har bir a'zosi federal vazir darajasiga ega).

21. Vaziyatni sun'iy "hisoblash".

Bozorga juda ko'p turli xil ma'lumotlar ataylab chiqariladi va shu bilan jamoatchilikning ushbu ma'lumotlarga bo'lgan qiziqishini nazorat qiladi va keyinchalik dolzarb bo'lmagan ma'lumotlar chiqarib tashlanadi.

22. Manipulyativ izohlash.

Manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan urg'u orqali u yoki bu hodisa yoritiladi. Shu bilan birga, bunday texnologiyadan foydalanganda manipulyatorlar uchun har qanday kiruvchi hodisa qarama-qarshi rangga ega bo'lishi mumkin. Hammasi manipulyatorlarning u yoki bu materialni qanday izohlar bilan taqdim etishiga bog'liq.

24. Hokimiyatga qabul qilish (yaqinlashish).

Ushbu turdagi manipulyatsiya ko'pchilik odamlarning psixikasining bunday xususiyatiga asoslanadi, chunki bunday shaxsga zarur hokimiyat vakolatlari berilgan taqdirda ularning qarashlarini tubdan o'zgartirish. (Buning yorqin misoli, hokimiyatga muxolifatda bo'lgan DO Rogozin - MSK tomonidan V. Gerashchenkoni prezidentlikka nomzod sifatida ro'yxatga olishni taqiqlash bilan bog'liq Rogozinning bayonotini eslaylik, Davlat Dumasidagi ochlik e'lonini eslaylik. hukumatning ijtimoiy-iqtisodiy bloki vazirlarining iste'fosi, Rogozinning boshqa bayonotlarini, shu jumladan hukmron partiya va mamlakat prezidenti haqidagi bayonotlarini eslaylik - va Rogozinning Rossiyaning Shimoldagi doimiy vakili etib tayinlanganidan keyin qilgan nutqlarini eslaylik. Bryusseldagi Atlantika Shartnomasi Tashkiloti (NATO), ya'ni dushman tashkilotida Rossiyani ifodalovchi yuqori martabali amaldor. )

25. Takrorlash.

Bunday manipulyatsiya usuli juda oddiy. Faqat har qanday ma'lumotni qayta-qayta takrorlash kerak, shunda bunday ma'lumotlar ommaviy axborot vositalari auditoriyasining xotirasida saqlanib qoladi va keyinchalik foydalaniladi. Shu bilan birga, manipulyatorlar matnni iloji boricha soddalashtirishlari va past intellektual auditoriyaga asoslangan holda uning sezgirligiga erishishlari kerak. Ajablanarlisi shundaki, amalda faqat bu holatda kerakli ma'lumotlar nafaqat ommaviy tomoshabin, o'quvchi yoki tinglovchiga etkazilishiga, balki ular tomonidan to'g'ri qabul qilinishiga ishonch hosil qilish mumkin. Va bu ta'sirga oddiy iboralarni takroriy takrorlash orqali erishish mumkin. Bunday holda, ma'lumot birinchi navbatda tinglovchilarning ong ostiga mustahkam o'rnashgan bo'lib, so'ngra ularning ongiga ta'sir qiladi va demak, semantik ma'nosi ommaviy axborot vositalari auditoriyasi uchun ma'lumotlarga yashirin tarzda kiritilgan harakatlar sodir bo'ladi.

26. Haqiqat yarmi.

Manipulyatsiyaning bu usuli shundan iboratki, ishonchli ma'lumotlarning faqat bir qismi ommaga taqdim etiladi, ikkinchi qismi esa birinchi qismning mavjudligini tushuntirib, manipulyatorlar tomonidan yashiriladi. (Qayta qurish davridan misol, dastlab Ittifoq respublikalari go‘yoki RSFSRni qo‘llab-quvvatlayapti degan mish-mishlar tarqaldi. Shu bilan birga, ular Rossiya subsidiyalarini ham unutib qo‘ygandek bo‘ldi. Bizga do‘stona respublikalar aholisining aldanishi natijasida , bu respublikalar dastlab SSSRni tark etishdi, keyin esa ularning aholisining bir qismi Rossiyaga daromad keltira boshladi.)

Manipulyatsiya texnikasining uchinchi bloki.

Nutq psixotexnikasi (V.M. Kandyba, 2002).

Bunday ta'sir sodir bo'lgan taqdirda, buyruqda aytilgan, ikkinchisini so'rov yoki taklif bilan almashtirish va shu bilan birga quyidagi og'zaki nayranglarni qo'llash orqali to'g'ridan-to'g'ri axborot ta'sir qilish usullaridan foydalanish taqiqlanadi:

1) Truizmlar.

Bunday holda, manipulyator aslida nima borligini aytadi, lekin aslida uning so'zlarida aldamchi strategiya yashiringan. Misol uchun, manipulyator kimsasiz joyda chiroyli qadoqdagi tovarlarni sotmoqchi. U "sotib ol" demaydi! Va u shunday deydi: "Ha, sovuq! Ajoyib, juda arzon sviterlar! Hamma sotib oladi, bunday arzon sviterlarni hech qayerdan topa olmaysiz!” va sviterlar qoplari bilan skripka qilish.

Akademik V.M. Kandyba, bunday ko'zga tashlanmaydigan sotib olish taklifi ko'proq ong ostiga yo'naltirilgan, yaxshiroq ishlaydi, chunki u haqiqatga mos keladi va ongning tanqidiy to'sig'idan o'tadi. Haqiqatan ham "sovuq" (bu allaqachon bitta ongsiz "ha"), haqiqatan ham kozokning o'rami va naqshlari chiroyli (ikkinchi "ha") va haqiqatan ham juda arzon (uchinchi "ha"). Shuning uchun, hech qanday so'zsiz "Sotib ol!" manipulyatsiya ob'ekti tug'iladi, unga ko'ra, mustaqil, mustaqil, o'z-o'zidan qaror qabul qilib, arzon va vaqti-vaqti bilan, ko'pincha paketni ochmasdan, faqat o'lchamini so'rab, ajoyib narsani sotib olish.

2) Tanlov illyuziyasi.

Bunday holda, go'yo manipulyatorning har qanday mahsulot yoki hodisaning mavjudligi haqidagi odatiy iborasida qandaydir yashirin bayonot aralashib ketgan bo'lib, bu ong ostiga mukammal ta'sir qiladi va manipulyatorni irodani bajarishga majbur qiladi. Misol uchun, ular sizdan sotib olasizmi yoki yo'qmi, deb so'rashmaydi, lekin ular: "Siz qanchalik go'zalsiz! Va bu sizga mos keladi va bu narsa ajoyib ko'rinadi! Qaysi birini olasiz, bu yoki boshqasi? ”Va manipulyator sizga hamdardlik bilan qaraydi, go'yo siz bu narsani sotib olyapsiz degan savol allaqachon hal qilingan. Axir, manipulyatorning oxirgi iborasi tanlash huquqiga taqlid qilib, ong uchun tuzoqni o'z ichiga oladi. Lekin aslida siz aldanyapsiz, chunki “sotib olaman yoki olmang” tanlovi “manasini sotib ol yoki buni ol” tanlovi bilan almashtiriladi.

3) Savollar ichida yashirin buyruqlar.

Bunday holda, manipulyator o'z o'rnatish buyrug'ini so'rov niqobi ostida yashiradi. Misol uchun, siz eshikni yopishingiz kerak. Siz kimgadir: "Boring va eshikni yoping!" Deyishingiz mumkin, ammo bu sizning buyurtmangiz so'rov sifatida chiqarilganidan ko'ra yomonroq bo'ladi: "O'tinaman, eshikni yopa olasizmi?" Ikkinchi variant yaxshiroq ishlaydi va odam o'zini aldanganini his qilmaydi.

4) Axloqiy boshsizlik.

Bu holat ongning aldanishidir; manipulyator mahsulot haqida fikr so'rab, javob olgandan so'ng, manipulyator uchun zarur bo'lgan harakatni bajarish uchun o'rnatishni o'z ichiga olgan navbatdagi savolni so'raydi. Misol uchun, manipulyativ sotuvchi sotib olishga emas, balki o'z mahsulotini "shunchaki sinab ko'rishga" ko'ndiradi. Bunday holda, bizda ong uchun tuzoq bor, chunki unga xavfli yoki yomon narsa taklif qilinmaganga o'xshaydi va har qanday qarorning to'liq erkinligi saqlanib qolganga o'xshaydi, lekin aslida sinab ko'rish kifoya, chunki sotuvchi darhol boshqasini so'raydi. qiyin savol: “Xo'sh, bu sizga qanday yoqdi? Sizga yoqdimi?", va garchi u ta'm hissi haqida bo'lsa-da, lekin aslida savol: "Siz uni sotib olasizmi yoki yo'qmi?" Va bu narsa ob'ektiv ravishda mazali bo'lgani uchun, siz sotuvchining savoliga sizga yoqmadi deb ayta olmaysiz va "bu sizga yoqdi" deb javob bera olmaysiz, xuddi shunday qilib, sotib olishga beixtiyor rozilik berasiz. Bundan tashqari, sotuvchiga sizga yoqqanligi haqida javob berishingiz bilanoq, u sizning boshqa so'zlaringizni kutmasdan, allaqachon tovarni o'lchamoqda va go'yo sotib olishdan bosh tortishingiz siz uchun noqulay bo'lib tuyuladi, ayniqsa sotuvchi tanlaydi va majburlaydi. u ega bo'lgan eng yaxshisi (dan, ko'rinadigan). Xulosa - zararsiz taklifni qabul qilishdan oldin yuz marta o'ylab ko'rishingiz kerak.

5) Nutqni qabul qilish: "nima ... - shunday ...".

Ushbu nutq psixotexnikasining mohiyati shundaki, manipulyator sodir bo'layotgan narsalarni o'ziga kerak bo'lgan narsa bilan bog'laydi. Misol uchun, shlyapa sotuvchisi xaridor uzoq vaqt davomida qo'lida qalpoqni aylantirib yurganini ko'rib, sotib olish yoki olmaslik haqida o'ylab, mijozga omad kulib boqdi, chunki u o'ziga eng mos keladigan shlyapani topib olganini aytadi. . Sizga qanchalik ko'p qarasam, bu shunday ekanligiga shunchalik amin bo'laman.

6) Kodlash.

Manipulyatsiya ishlagandan so'ng, manipulyatorlar o'zlarining qurbonlarini sodir bo'lgan hamma narsani amneziya (unutish) uchun kodlaydilar. Misol uchun, agar lo'li (uyg'onish gipnozi, ko'cha manipulyatsiyasi bo'yicha qo'shimcha toifali mutaxassis sifatida) jabrlanuvchidan uzuk yoki zanjir olgan bo'lsa, u ajralishdan oldin albatta iborani aytadi: "Siz meni tanimaysiz va hech qachon ko'rmagansiz. men! Bu narsalar - uzuk va zanjir - begona! Siz ularni hech qachon ko'rmagansiz!" Bunday holda, agar gipnoz chuqur bo'lmagan bo'lsa, jozibasi ("jozibasi" - uyg'onish taklifining majburiy qismi sifatida) bir necha daqiqadan so'ng yo'qoladi. Chuqur gipnoz bilan kodlash yillar davomida davom etishi mumkin.

7) Shtirlits usuli.

Har qanday suhbatda odam boshlanishi va oxirini yaxshiroq eslab qolganligi sababli, suhbatga nafaqat to'g'ri kirish, balki manipulyatsiya ob'ekti eslashi kerak bo'lgan kerakli so'zlarni - suhbatning oxiriga qo'yish kerak.

8) Nutq nayrangi "uch hikoya".

Bunday texnikada inson psixikasini dasturlashning quyidagi usuli amalga oshiriladi. Sizga uchta hikoya aytib berishadi. Ammo g'ayrioddiy tarzda. Birinchidan, ular sizga №1 hikoyani aytib berishni boshlaydilar.O'rtada ular uni to'xtatib, №2 hikoyani aytib berishadi. Keyin manipulyator 2-hikoyani tugatadi, keyin esa 1-hikoyani yakunlaydi. Psixikani dasturlashning bu usuli natijasida 1- va 2-hikoyalar tan olinadi va esda qoladi. Va №3 hikoya tezda unutiladi va behush bo'ladi, ya'ni ongdan chiqib ketishga majbur bo'lib, ong ostiga joylashtirilgan. Ammo xulosa shuki, faqat 3-hikoyada manipulyatorlar manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi uchun ko'rsatmalar va buyruqlarni qo'yishgan, ya'ni bir muncha vaqt o'tgach, bu odam (ob'ekt) psixologik sozlamalarni bajarishga kirishishiga amin bo'lishingiz mumkin. uning ongsizligiga kiritiladi va shu bilan birga ular undan kelib chiqqan deb hisoblaydi. Ma'lumotni ong ostiga kiritish - bu manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan sozlamalarni bajarish uchun odamni dasturlashning ishonchli usuli.

9) Allegoriya.

Aqlni qayta ishlashning bunday ta'siri natijasida manipulyatorga kerak bo'lgan ma'lumot manipulyator allegorik va metaforik tarzda bayon qiladigan hikoya orasida yashiringan. Xulosa shuki, shunchaki yashirin ma'no - bu manipulyator sizning ongingizga kiritishga qaror qilgan fikrdir. Bundan tashqari, hikoya qanchalik yorqinroq va go'zalroq bo'lsa, bunday ma'lumotlarning tanqidiylik to'sig'ini aylanib o'tish va ongsiz ongga ma'lumot kiritish osonroq bo'ladi. Keyinchalik, bunday ma'lumotlar ko'pincha ayni paytda "ishlay boshlaydi", ularning boshlanishi dastlab rejalashtirilgan edi; yoki kod yotqizildi, uni faollashtiradigan manipulyator har safar kerakli effektga erishadi.

10) Usul "zudlik bilan ... keyin ...".

Juda qiziq usul. Mana, V.M. Kandiba: "Qabul qilish" darhol ... keyin ..." Bu nutq hiylasi shundan iboratki, folbin, masalan, lo'li, mijozning biron bir bo'lajak harakatini oldindan ko'rib, masalan: "Shunday ekan. Siz o'z chiziq hayotingizni ko'rganingizdan so'ng, darhol meni tushunasiz! Bu erda, mijozning kaftiga ("hayot chizig'ida") qarashning ongsiz mantig'iga ko'ra, lo'li mantiqiy ravishda o'ziga va qilgan barcha ishlariga ishonchni oshiradi. Shu bilan birga, lo'li mohirlik bilan "meni darhol tushun" iborasi bilan ong uchun tuzoq qo'yadi, uning intonatsiyasi ongdan yashiringan yana bir haqiqiy ma'noni anglatadi - "men qilayotgan hamma narsaga darhol rozi bo'ling".

11) Tarqalish.

Usul juda qiziqarli va samarali. Bu shundan iboratki, manipulyator sizga voqeani aytib berayotganda, nutqning monotonligini buzadigan qandaydir tarzda o'z munosabatlarini, shu jumladan "langar" deb ataladigan narsalarni ta'kidlaydi ("langiv" texnikasi neyrolingvistik dasturlash usullarini nazarda tutadi). Nutqni intonatsiya, ovoz balandligi, teginish, imo-ishoralar va boshqalar bilan farqlash mumkin. Shunday qilib, bunday munosabat ushbu hikoyaning axborot oqimini tashkil etuvchi boshqa so'zlar orasida tarqalib ketgan ko'rinadi. Va keyinroq - manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi faqat bu so'zlarga, intonatsiyalarga, imo-ishoralarga va hokazolarga javob beradi. Bundan tashqari, akademik V.M.Kandyba ta'kidlaganidek, butun suhbat o'rtasida tarqalib ketadigan yashirin buyruqlar juda samarali bo'lib chiqadi va boshqacha tarzda ifodalanganlarga qaraganda ancha yaxshi ishlaydi. Buning uchun ifoda bilan gapira olish va kerak bo'lganda - to'g'ri so'zlarni tagiga chizish, pauzalarni mohirona ajratib ko'rsatish va hokazo.

Insonning xatti-harakatlarini (manipulyatsiya ob'ekti) dasturlash uchun ong ostiga manipulyatsiya ta'sir qilishning quyidagi usullari mavjud:

Kinestetik usullar (eng samarali): qo'lni tegizish, boshga teginish, har qanday silash, yelkaga tegizish, qo'l silkitish, barmoqlarga teginish, yuqoridan mijozning qo'llariga cho'tkalar qo'yish, mijozning cho'tkasini ikkala qo'lda olish va hokazo.

Hissiy usullar: to'g'ri vaqtda his-tuyg'ularni ko'tarish, his-tuyg'ularni kamaytirish, hissiy undovlar yoki imo-ishoralar.

Nutq usullari: nutq hajmini o'zgartirish (balandroq, tinchroq); nutq tezligining o'zgarishi (tezroq, sekinroq, pauzalar); intonatsiyaning o'zgarishi (o'sish-kamayish); hamrohlik qiluvchi tovushlar (barmoqlarni urish, urish); tovush manbasining lokalizatsiyasini o'zgartirish (o'ng, chap, yuqori, pastki, old, orqa); ovoz tembrining oʻzgarishi (buyruq, buyruq, qattiq, mayin, imo-ishora, chizma).

Vizual usullar: mimika, ko'zni kengaytirish, qo'l imo-ishoralari, barmoq harakati, tana holatini o'zgartirish (burilish, burilish), bosh holatini o'zgartirish (burilish, egilish, ko'tarish), imo-ishoralarning xarakterli ketma-ketligi (pantomima), o'z iyagingizni ishqalash.

yozma usullar. Yashirin ma'lumotni har qanday yozma matnga tarqatish texnikasi yordamida kiritish mumkin, shu bilan birga kerakli so'zlar ta'kidlangan: shrift o'lchami, boshqa shrift, turli rang, paragrafning chekinishi, yangi qator va boshqalar.

12) “Eski reaksiya” usuli.

Ushbu usulga ko'ra, shuni esda tutish kerakki, agar biron bir vaziyatda odam biron bir qo'zg'atuvchiga kuchli ta'sir ko'rsatsa, bir muncha vaqt o'tgach, siz bu odamni yana bunday stimulning ta'siriga duchor qilishingiz mumkin va eski reaktsiya avtomatik ravishda unga ishlaydi, sharoitlar va vaziyat sezilarli darajada farq qilishi mumkin bo'lsa-da, reaktsiya birinchi marta namoyon bo'lganidan. "Eski reaktsiya" ning klassik misoli - parkda yurgan bola to'satdan it tomonidan hujumga uchragan. Bola juda qo'rqib ketdi va keyinchalik, har qanday, hatto eng xavfsiz va zararsiz holatda, itni ko'rganida, u avtomatik ravishda, ya'ni. ongsiz ravishda "eski reaktsiya" paydo bo'ladi: qo'rquv.

Bunday reaktsiyalar og'riq, harorat, kinestetik (tegish), ta'm, eshitish, hid bilish va boshqalardir, shuning uchun "eski reaktsiya" mexanizmiga ko'ra, bir qator asosiy shartlar bajarilishi kerak:

a) Reflektor reaktsiyasi, iloji bo'lsa, bir necha marta kuchaytirilishi kerak.

b) qo'llaniladigan tirnash xususiyati beruvchi birinchi marta qo'llaniladigan stimulga imkon qadar mos kelishi kerak.

v) Eng yaxshi va ishonchli bir vaqtning o'zida bir nechta sezgi a'zolarining reaktsiyasidan foydalanadigan murakkab qo'zg'atuvchidir.

Agar sizga boshqa shaxsga (manipulyatsiya ob'ektiga) qaramlikni o'rnatishingiz kerak bo'lsa, quyidagilarni qilishingiz kerak:

1) ob'ektni so'roq qilish jarayonida quvonch reaktsiyasini uyg'otish;

2) shunga o'xshash reaktsiyani har qanday signal usullari bilan tuzating (NLP-da "langarlar" deb ataladi);

3) agar ob'ektning psixikasini kodlash zarur bo'lsa - kerakli vaqtda "langar" ni "faollashtirish". Bunday holda, sizning fikringizcha, ob'ekt xotirasida saqlanishi kerak bo'lgan ma'lumotlaringizga javoban, ob'ekt roli uchun tanlangan shaxs ijobiy assotsiativ massivga ega bo'ladi, bu esa tanqidiylik to'sig'ini anglatadi. psixika buziladi va bunday odam (ob'ekt) siz kiritgan kodlashdan keyin siz o'ylab topganingizni amalga oshirish uchun "dasturlashtirilgan" bo'ladi. Shu bilan birga, "langar" ni o'rnatishdan oldin o'zingizni bir necha marta tekshirish tavsiya etiladi, shunda yuz ifodalari, imo-ishoralar, o'zgaruvchan intonatsiya va boshqalar. ob'ektning uning psixikasi uchun ijobiy so'zlarga refleks reaktsiyasini eslang (masalan, ob'ekt haqida yoqimli xotiralar) va ishonchli kalitni oling (boshning egilishi, ovoz, teginish va boshqalar).

Manipulyatsiyalarning to'rtinchi bloki.

Televizor orqali manipulyatsiya. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Faktlarni uydirma.

Bunday holda, manipulyatsiya effekti materialni etkazib berishda ishlatiladigan kichik og'ishlar natijasida yuzaga keladi, lekin har doim bir xil yo'nalishda harakat qiladi. Manipulyatorlar haqiqatni faqat haqiqatni osongina tekshirish mumkin bo'lganda aytadilar. Boshqa hollarda, ular materialni o'zlari kerak bo'lgan tarzda taqdim etishga harakat qilishadi. Bundan tashqari, yolg'on ong ostiga singib ketgan stereotipga asoslangan bo'lsa, eng samarali bo'ladi.

2) Voqelikning moddiy hodisalarini tanlash.

Bunday holda, dasturiy fikrlashning samarali sharti - bu yagona ma'lumotni taqdim etish uchun ommaviy axborot vositalarini nazorat qilish, lekin turli so'zlar bilan. Shu bilan birga, muxolif OAV faoliyatiga ham ruxsat berilgan. Lekin ularning faoliyati nazorat qilinishi va ular ruxsat bergan eshittirish chegarasidan tashqariga chiqmasligi kerak. Bundan tashqari, ommaviy axborot vositalari so'zda foydalanadi. shovqin demokratiyasi printsipi, manipulyator tomonidan keraksiz xabar ko'p qirrali ma'lumotlarning kuchli chiqarilishi ostida shunchaki nobud bo'lishi kerak.

3) Kulrang va qora ma'lumotlar.

Yigirmanchi asrning ikkinchi yarmida ommaviy axborot vositalari psixologik urush texnologiyasidan foydalana boshladilar. 1948 yilgi Amerika harbiy lug‘atida psixologik urushga quyidagicha ta’rif berilgan: “Bular milliy siyosatni qo‘llab-quvvatlash maqsadida dushman, neytral yoki do‘stona xorijiy guruhlarning qarashlari, his-tuyg‘ulari, munosabati va xatti-harakatlariga ta’sir etuvchi rejalashtirilgan tashviqot tadbirlaridir”. Qo‘llanmada (1964) bunday urushdan maqsad “mamlakatning siyosiy va ijtimoiy tuzilishiga putur yetkazish... milliy ongni shu darajada tanazzulga yuz tutishi, davlat qarshilik ko‘rsatishga qodir bo‘lmay qoladi”, deyiladi.

4) Asosiy psixozlar.

Ommaviy axborot vositalarining yashirin vazifalari insonlar ongi va ongsizligini qayta ishlovchi axborot oqimining tarqalishini umumiy tartibga solishdan maqsad mamlakatimiz fuqarolarini yagona ommaviy (olomon)ga aylantirishdan iborat. Natijada, bunday olomonni boshqarish osonroq bo'ladi va oddiy oddiy odam shubhasiz eng kulgili bayonotlarga ishonadi.

5) Tasdiqlash va takrorlash.

Bunday holda, ma'lumotlar ongsiz ongdagi stereotiplarni faol jalb qiladigan tayyor shablonlar shaklida taqdim etiladi. Har qanday nutqda tasdiqlash muhokama qilishdan bosh tortishni anglatadi, chunki muhokama qilinishi mumkin bo'lgan g'oyaning kuchi barcha ishonchni yo'qotadi. Inson tafakkurida, Kara-Murza ta'kidlaydi, deb atalmish. mozaik madaniyati. Ommaviy axborot vositalari ana shunday tafakkur turini mustahkamlash, insonni stereotiplar asosida fikrlashga, OAV materiallarini tahlil qilishda intellektni o‘z ichiga olmaslikka ko‘niktirish omilidir. G.Lebon takrorlash yordamida ma’lumotlar ong osti chuqurligiga kiritilishini, u yerda insonning keyingi harakatlarining motivlari tug‘ilishini ta’kidladi. Haddan tashqari takrorlash ongni xiralashtiradi, bu esa har qanday ma'lumotni ong ostiga deyarli o'zgarmagan holda saqlashga olib keladi. Va ongsizdan, ma'lum vaqtdan so'ng, bunday ma'lumotlar ongga o'tadi.

6) Ezilish va shoshilinchlik.

Ushbu media manipulyatsiyasi texnikasida integral ma'lumotlar bo'laklarga bo'linadi, shunda odam ularni bir butunga birlashtira olmaydi va muammoni tushuna olmaydi. (Masalan, gazetadagi maqolalar qismlarga bo‘linadi va turli sahifalarga joylashtiriladi; matn yoki teleko‘rsatuv reklama orqali bo‘linadi.) Professor G. Shiller bu usulning samaradorligini shunday izohlaydi: “Yaxlit tabiat qachon. ijtimoiy muammoni ataylab chetlab o'tib, u haqidagi parcha-parcha ma'lumotlar ishonchli "ma'lumot" sifatida taklif qilinadi, bu yondashuvning natijalari doimo bir xil bo'ladi: tushunmovchilik ... befarqlik va, qoida tariqasida, befarqlik. Muhim voqea haqidagi ma'lumotni yirtib tashlash orqali xabarning ta'sirini keskin kamaytirish yoki uning ma'nosidan butunlay mahrum qilish mumkin.

7) soddalashtirish, qoliplash.

Ushbu turdagi manipulyatsiya insonning mozaik madaniyatining mahsuli ekanligiga asoslanadi. Uning ongi ommaviy axborot vositalari tomonidan yaratilgan. Ommaviy axborot vositalari, yuqori madaniyatdan farqli o'laroq, omma uchun maxsus yaratilgan. Shuning uchun ular xabarlarning murakkabligi va o'ziga xosligiga qat'iy cheklovlar qo'yishadi. Buning asosi shundaki, omma vakili faqat oddiy ma'lumotni etarli darajada o'zlashtira oladi, shuning uchun har qanday yangi ma'lumot stereotipga moslashtiriladi, shunda odam ma'lumotni kuchsiz va ichki tahlilsiz qabul qiladi.

8) Sensatsionizm.

Bunda alohida qismlardan yaxlit yaxlitlikni hosil qilish mumkin bo'lmagan yoki juda qiyin bo'lgan hollarda ma'lumotni bunday taqdim etish tamoyili saqlanib qoladi. Bunday holda, har qanday psevdosensatsiya ajralib turadi. Va allaqachon uning qopqog'i ostida haqiqatan ham muhim yangiliklar jim bo'lib qoldi (agar bu yangilik, negadir, OAVni nazorat qiladigan doiralar uchun xavfli bo'lsa).

Ongni, ayniqsa, "yomon yangiliklar" bilan doimiy bombardimon qilish jamiyatda zaruriy "asabiylik" darajasini saqlab turishning muhim funktsiyasini bajaradi, prof. S.G. Kara-Murza. Bunday asabiylashish, uzluksiz inqiroz hissi, odamlarning taklif qilish qobiliyatini keskin oshiradi va tanqidiy idrok etish qobiliyatini pasaytiradi.

9) So'z va tushunchalarning ma'nosini o'zgartirish.

Media manipulyatorlari bu holda har qanday odamning so'zlarini erkin izohlaydilar. Shu bilan birga, kontekst o'zgaradi, ko'pincha to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshi yoki hech bo'lmaganda buzilgan shaklni oladi. Yorqin misolni prof. S.G.Kara-Murzaning aytishicha, Rim papasidan mamlakatlardan biriga tashrifi chog'ida undan fohishaxonalarga qanday aloqasi borligi haqida so'ralganda, ular haqiqatan ham bormi, deb hayron bo'lgan. Shundan so'ng gazetalarda favqulodda xabar paydo bo'ldi: "Dadam bizning yerga qadam qo'yganida birinchi bo'lib so'ragan narsa bizda fohishaxonalar bormi?"

Manipulyatsiyalarning beshinchi bloki.

Ongni manipulyatsiya qilish (S.A. Zelinskiy, 2003).

1. Gumonni qo‘zg‘atish.

Manipulyator dastlab mavzuni o'ta og'ir sharoitga qo'yadi, qachonki u ishonch bilan: "Sizni ko'ndira olaman deb o'ylaysizmi? .." degan so'zni bildiradi. qarama-qarshi ta'sir, agar manipulyatsiya qilinayotgan odam manipulyatorni teskarisiga ishontira boshlasa va shu bilan o'rnatishni bir necha bor talaffuz qilib, ongsiz ravishda uni biror narsaga ishontirgan odamning halolligi haqidagi fikrga moyil bo'ladi. Holbuki, har qanday sharoitda bu halollik yolg'ondir. Ammo agar u ma'lum bir sharoitda buni tushunsa, bu vaziyatda yolg'on va haqiqatga moyillik o'rtasidagi chegara o'chiriladi. Shunday qilib, manipulyator o'z maqsadiga erishadi.

Himoya - e'tibor bermang va o'zingizga ishoning.

2. Dushmanning soxta ustunligi.

O'zining aniq so'zlari bilan, manipulyator, go'yo, dastlab o'z argumentlarini shubha ostiga qo'yadi va uning raqibi o'zini topadigan qulayroq sharoitlarga ishora qiladi. Bu esa, o'z navbatida, bu raqibni sherigini ishontirish va o'zidan shubhalarni olib tashlash istagini oqlaydi. Shunday qilib, manipulyatsiya sodir bo'lgan kishi ongsiz ravishda psixikani tsenzura qilish, himoya qilish uchun har qanday sharoitni o'zidan olib tashlaydi, manipulyator hujumlarining himoyasiz bo'lib qolgan ruhiyatiga kirib borishiga imkon beradi. Bunday vaziyatda mumkin bo'lgan manipulyatorning so'zlari: "Siz shunday deyapsiz, chunki hozir sizning pozitsiyangiz buni talab qiladi ..."

Himoya - “Ha, shunday mavqeim borligi uchun shunday deyapman, men haqman, siz ham menga itoat qilishingiz va itoat qilishingiz kerak” kabi so'zlar.

3. Suhbatni o'tkazishning tajovuzkor uslubi.

Ushbu texnikadan foydalanganda manipulyator dastlab yuqori va tajovuzkor nutq tezligini oladi, bu esa raqibning irodasini ongsiz ravishda bo'ysundiradi. Bundan tashqari, bu holatda raqib olingan barcha ma'lumotlarni to'g'ri qayta ishlay olmaydi. Bu uni manipulyator ma'lumotlariga rozi bo'lishga majbur qiladi va ongsiz ravishda bularning barchasi imkon qadar tezroq to'xtashini xohlaydi.

Himoya - sun'iy pauza qilish, tez sur'atni to'xtatish, suhbatning agressiv intensivligini kamaytirish, suhbatni tinch kanalga o'tkazish. Agar kerak bo'lsa, siz bir muddat ketishingiz mumkin, ya'ni. suhbatni to'xtating va keyin - manipulyator tinchlanganda - suhbatni davom ettiring.

4. Xayoliy tushunmovchilik.

Bunday holda, ma'lum bir hiyla-nayrangga quyidagi tarzda erishiladi. Manipulyator, siz eshitgan narsangizning to'g'riligini o'zi uchun aniqlashga ishora qilib, siz aytgan so'zlarni takrorlang, lekin ularga o'z ma'nongizni qo'shing. Og'zaki so'zlar shunday bo'lishi mumkin: "Kechirasiz, men sizni to'g'ri tushundimmi, shunday deyapsiz ..." - va keyin u sizdan eshitganining 60-70 foizini takrorlaydi, lekin boshqa ma'lumotlarni, ma'lumotlarni kiritish orqali yakuniy ma'noni buzadi. - unga kerak.

Himoya - aniq tushuntirish, orqaga qaytish va falonchi deganda nimani nazarda tutganingizni manipulyatorga qayta tushuntirish.

5. Soxta kelishuv.

Bunday holda, manipulyator sizdan olingan ma'lumotlarga rozi bo'lib tuyuladi, lekin darhol o'z tuzatishlarini kiritadi. Printsip bo'yicha: "Ha, ha, hamma narsa to'g'ri, lekin ...".

Himoya - bu o'zingizga ishonish va siz bilan suhbatda manipulyatsiya usullariga e'tibor bermaslikdir.

6. Janjalga provokatsiya qilish.

O'z vaqtida aytilgan haqoratli so'zlar bilan manipulyator sizni ranjitib, ko'zlangan natijaga erishish uchun o'z masxarasi bilan sizda g'azab, g'azab, tushunmovchilik, norozilik va hokazolarni qo'zg'atishga harakat qiladi.

Himoya - kuchli xarakter, kuchli iroda, sovuq fikr.

7. Maxsus terminologiya.

Shunday qilib, manipulyator sizning holatingizni ongsiz ravishda pasaytiradi, shuningdek, noqulaylik tuyg'usini rivojlantiradi, buning natijasida siz yolg'on kamtarlik yoki o'zingizga ishonchsizlik tufayli ma'nosini yana so'rashdan uyalasiz. ma'lum bir atama, bu manipulyatorga vaziyatni o'zi kerak bo'lgan yo'nalishga aylantirish imkoniyatini beradi, u ilgari aytgan so'zlarni sizning taxminiy ma'qullashingiz zarurligiga ishora qiladi. Xo'sh, suhbatda suhbatdoshning maqomini kamsitish sizga dastlab foydali holatda bo'lishga va oxirida kerakli narsaga erishishga imkon beradi.

Himoya - yana so'rang, aniqlang, to'xtatib turing va agar kerak bo'lsa, sizdan nima talab qilinishini yaxshiroq tushunish istagiga ishora qilib, orqaga qayting.

8. So'zingizda yolg'on shubha ta'siridan foydalanish.

Bunday psixo-ta'sir pozitsiyasini qo'llagan holda, manipulyator, go'yo, dastlab suhbatdoshni himoyachi holatiga qo'yadi. Amaldagi monologga misol: "Sizni ishontiramanmi, sizni biror narsaga ishontiraman deb o'ylaysizmi ...", bu allaqachon ob'ektni manipulyatorni bu unchalik emasligiga ishontirishga majbur qiladi. unga (manipulyatorga) yaxshi munosabatda bo'lgan va hokazo.

Himoya - shunday so'zlar: "Ha. Menimcha, siz meni bunga ishontirishga harakat qilishingiz kerak, aks holda men sizga ishonmayman va suhbatni keyingi davom ettirish ish bermaydi.

Manipulyator taniqli va taniqli shaxslarning nutqlaridan iqtiboslar, jamiyatda qabul qilingan asoslar va tamoyillarning o'ziga xos xususiyatlari va boshqalar bilan ishlaydi. Shunday qilib, manipulyator sizning mavqeingizni ongsiz ravishda kamsitadi, ular aytadilar, qaranglar, hamma hurmatli va mashhur odamlar buni aytishadi, lekin siz butunlay boshqacha o'ylaysiz va siz kimsiz va ular kimlar va hokazo - taxminan o'xshash assotsiativ zanjir ongsiz ravishda paydo bo'lishi kerak. manipulyatsiya ob'ekti , shundan so'ng ob'ekt, aslida, bunday ob'ektga aylanadi.

Himoya - o'zining eksklyuzivligiga va "tanlanganligiga" ishonish.

10. Soxta ahmoqlik va omadsizlikni shakllantirish.

Turning bayonoti - bu oddiy, bu butunlay yomon ta'm va boshqalar - manipulyatsiya ob'ektida o'z rolini dastlabki ongsiz ravishda kamsitishni shakllantirishi va uning boshqa odamlarning fikriga sun'iy qaramligini shakllantirishi kerak, bu esa qaramlikni tayyorlaydi. manipulyatordagi bu odam. Bu shuni anglatadiki, manipulyator o'z g'oyalarini manipulyatsiya ob'ekti orqali amalda qo'rqmasdan targ'ib qila oladi, ob'ektni manipulyatorga kerak bo'lgan muammolarni hal qilishga undaydi. Ya'ni, boshqacha qilib aytganda, manipulyatsiyalar uchun zamin allaqachon manipulyatsiyalar tomonidan tayyorlangan.

Himoya - provokatsiyalarga berilmang va o'z aqlingizga, bilimingizga, tajribangizga, ta'limga va hokazolarga ishoning.

11. Tajribali fikrlar.

Bunday holda, doimiy yoki vaqti-vaqti bilan takrorlanadigan iboralar yordamida manipulyator ob'ektni unga etkazmoqchi bo'lgan har qanday ma'lumotga o'rganadi.

Reklama tamoyili ana shunday manipulyatsiyaga asoslangan. Avvaliga har qanday ma'lumot sizning oldingizda qayta-qayta paydo bo'lganda (uni ongli ravishda tasdiqlashingiz yoki rad etishingizdan qat'iy nazar) va keyin odam ongsiz ravishda noma'lum brendlarning bir nechta turlaridan mahsulotni tanlash zarurati bilan duch kelganida, u qaerdadir eshitganini tanlaydi. Bundan tashqari, mahsulot to'g'risidagi eksklyuziv ijobiy fikr reklama orqali etkazilishiga asoslanib, bu mahsulot haqida faqat ijobiy fikr insonning ongsizligida shakllangan bo'lishi mumkin.

Himoya - har qanday kiruvchi ma'lumotni dastlabki tanqidiy tahlil qilish.

12. Ba'zi maxsus holatlarga ishoralar bilan dalil yo'qligi.

Bu manipulyatsiya ob'ektida aytilgan narsaga noto'g'ri ishonchni shakllantiradigan, ma'lum bir vaziyatlarni ongsiz ravishda taxmin qilish orqali o'ziga xos jimlik orqali manipulyatsiya qilish usuli. Bundan tashqari, oxirida u "noto'g'ri tushungani" ma'lum bo'lganda, bunday odam deyarli norozilikning hech qanday tarkibiy qismiga ega emas, chunki u ongsiz ravishda o'zini aybdor deb biladi, chunki u noto'g'ri tushungan. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ekti o'ziga yuklangan o'yin qoidalarini (ongsiz ravishda - ongli ravishda) qabul qilishga majbur bo'ladi.

Bunday vaziyatda, ob'ekt oxir-oqibat manipulyatsiya qurboni bo'lganini anglab etsa, lekin majburiy bo'lganini hisobga olgan holda, uni manipulyatsiyaga bo'lish mantiqan to'g'ri keladi. o'z vijdoni va uning psixikasiga xos bo'lgan jamiyatning muayyan asoslariga asoslangan xulq-atvor normalari ko'rinishidagi munosabatlar bilan ziddiyatning mumkin emasligi sababli ularni qabul qilish; teskari harakat. Bundan tashqari, uning kelishuvi unda yolg'on paydo bo'lgan aybdorlik tuyg'usi bilan ham, uni ongsiz ravishda o'zini jazolashga majbur qiladigan o'ziga xos axloqiy masochizm bilan ham belgilanishi mumkin.

Bunday vaziyatda manipulyatsiya ob'ekti manipulyatorning tuzog'iga tushib qoladi, u o'zining taxminiy e'tiborsizligi bilan o'ynaydi, shuning uchun u maqsadiga erishgandan so'ng, u go'yoki norozilikni payqamagan (tinglamagan) faktiga ishora qiladi. raqib. Shu bilan birga, u aslida ob'ektni mukammallik haqiqatidan oldin qo'yadi.

Himoya - noto'g'ri tushunganingizni aniqlang va yana so'rang.

14. Kamsituvchi kinoya.

O'z maqomining ahamiyatsizligi to'g'risida o'z vaqtida aytilgan fikrlar natijasida, manipulyator, go'yo, ob'ektni teskarisini tasdiqlashga va manipulyatorni har tomonlama ko'tarishga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyatorning keyingi manipulyatsiya harakatlari manipulyatsiya ob'ektiga ko'rinmas holga keladi.

Himoya - agar manipulyator o'zini "ahamiyatsiz" deb hisoblasa - unda bunday tuyg'uni kuchaytirib, o'z irodasini berishni davom ettirish kerak, shunda u endi sizni manipulyatsiya qilishni xayoliga keltirmaydi va u sizni ko'rganida, manipulyator. sizga bo'ysunish yoki sizni chetlab o'tish istagi bor.

15. Diqqatni professionallarga qarating.

Bunday holda, manipulyator suhbatni faqat professionallarga qaratadi va shu bilan o'z g'oyasini ilgari suradi va oxir-oqibat boshqa odamning ruhiyatini manipulyatsiya qilishga erishadi.

Himoya – bir qancha qarama-qarshi gaplarni aytish, «yo‘q» deb ayta olish va hokazo.

Manipulyatsiyalarning oltinchi bloki.

Shaxsni manipulyatsiya qilish (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. "Osilgan teglar".

Ushbu uslub haqoratli epitetlar, metaforalar, ismlar va boshqalarni tanlashdan iborat. ("Yorliqlar") shaxs, tashkilot, g'oya, har qanday ijtimoiy hodisaga murojaat qilish. Bunday "yorliqlar" boshqalarning hissiy jihatdan salbiy munosabatini keltirib chiqaradi, ular past (insofsiz va ijtimoiy ma'qullanmagan) xatti-harakatlar (xulq-atvor) bilan bog'liq va shuning uchun shaxsni, bildirilgan g'oyalar va takliflarni, tashkilotni, ijtimoiy guruhni obro'sizlantirish uchun ishlatiladi. munozara mavzusi. tinglovchilar nigohida.

2. Yaltiroq umumlashmalar.

Ushbu uslub ma'lum bir ijtimoiy hodisa, g'oya, tashkilot, ijtimoiy guruh yoki muayyan shaxs nomini yoki nomini ijobiy hissiy ma'noga ega bo'lgan va boshqalarning xayrixoh munosabatini uyg'otadigan umumiyroq nom bilan almashtirishdan iborat. Ushbu uslub odamlarning ijobiy his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini muayyan tushuncha va so'zlarga nisbatan ekspluatatsiya qilishga asoslangan, masalan, "erkinlik", "vatanparvarlik", "tinchlik", "baxt", "sevgi", "muvaffaqiyat", "g'alaba" "va hokazo. Ijobiy psixo-emotsional ta'sir ko'rsatadigan bunday so'zlar ma'lum bir shaxs, guruh yoki tashkilot uchun foydali bo'lgan echimlarni o'tkazish uchun ishlatiladi.

3. "O'tkazish" yoki "o'tkazish".

Ushbu texnikaning mohiyati ko'pchilik uchun mohir, ko'zga tashlanmaydigan va sezilmaydigan bo'lib, ular qadrlaydigan narsaning obro'si va obro'sini tarqatadi va muloqot manbai bilan taqdim etilgan narsalarni hurmat qiladi. "O'tkazish" dan foydalanish taqdim etilgan ob'ektning boshqalar orasida qimmatli va ahamiyatli bo'lgan kimdir yoki narsa bilan assotsiativ aloqalarini hosil qiladi. Bundan tashqari, salbiy "o'tkazish" muayyan shaxslarni, g'oyalarni, vaziyatlarni, ijtimoiy guruhlarni yoki tashkilotlarni obro'sizlantirish uchun zarur bo'lgan salbiy va ijtimoiy ma'qullanmagan hodisalar, harakatlar, faktlar, odamlar va boshqalar bilan assotsiatsiyalarni yaratish uchun ham qo'llaniladi.

Ushbu uslubning mazmuni yuqori obro'ga ega bo'lgan yoki aksincha, manipulyatsiya ta'siriga yo'naltirilgan odamlar toifasida salbiy reaktsiyaga sabab bo'lgan shaxslarning bayonotlarini keltirishdan iborat. Qo'llaniladigan bayonotlar odatda odamlar, g'oyalar, voqealar va boshqalar haqida qimmatli fikrlarni o'z ichiga oladi va ularni qoralash yoki tasdiqlashni bildiradi. Shunday qilib, odamda manipulyatsiya ta'sirining ob'ekti sifatida tegishli munosabatni shakllantirish boshlanadi - ijobiy yoki salbiy.

5. "Oddiy odamlar o'yini".

Ushbu uslubning maqsadi - oddiy odamga qaratilganligi sababli, manipulyator ham, g'oyalar ham to'g'ri ekanligiga asoslanib, tinglovchilar bilan, xuddi yaxshi odamlar bilan ishonchli munosabatlar o'rnatishga harakat qilishdir. Bunday uslub reklama va axborotni targ'ib qilishda va turli xil targ'ibotlarda faol qo'llaniladi, unga xalq tomonidan ishonchni shakllantirish uchun tanlangan imidj - "xalqdan odam" ni shakllantirish.

6. "Kartalarni aralashtirish" yoki "Kartalarni o'ynash".

7. "Umumiy vagon".

Ushbu uslubdan foydalanganda xatti-harakatlarning bir xilligini talab qiladigan hukmlar, bayonotlar, iboralar tanlanadi, bu hamma buni qiladi degan taassurot qoldiradi. Xabar, masalan, quyidagi so'zlar bilan boshlanishi mumkin: "Barcha oddiy odamlar buni tushunishadi ..." yoki "hech bir aqli raso odam bunga e'tiroz bildirmaydi ..." va hokazo. "Umumiy platforma" orqali odamda o'zi tanlagan yoki fikri o'zi uchun muhim bo'lgan ma'lum bir ijtimoiy hamjamiyat a'zolarining aksariyati bunday qadriyatlar, g'oyalar, dasturlar va boshqalarni qabul qilishiga ishonch hissi uyg'otadi.

8. Axborot ta'minotini maydalash, ortiqcha, yuqori tezlik.

Ayniqsa, ko'pincha bunday usullar televizorda qo'llaniladi. Odamlar ongini bunday ommaviy ravishda o'qqa tutish (masalan, televideniedagi shafqatsizlik) natijasida ular sodir bo'layotgan voqealarni tanqidiy idrok etishni to'xtatadilar va uni ma'nosiz hodisalar sifatida qabul qiladilar. Bundan tashqari, tomoshabin, diktor yoki taqdimotchining tezkor nutqidan so'ng, ma'lumot manbasiga havolalarni o'tkazib yuboradi va uning tasavvurida allaqachon qabul qilingan dasturlarning nomuvofiq qismlarini bog'laydi va uyg'unlashtiradi.

9. "Masxara".

Ushbu uslubni qo'llashda ham aniq shaxslar, ham qarashlar, g'oyalar, dasturlar, tashkilotlar va ularning faoliyati, ularga qarshi kurash olib borilayotgan odamlarning turli birlashmalari masxara qilinishi mumkin. Masxara ob'ektini tanlash maqsadlarga va aniq axborot-kommunikatsiya holatiga qarab amalga oshiriladi. Ushbu uslubning ta'siri shundan iboratki, shaxsning individual bayonotlari va xatti-harakatlarining elementlarini masxara qilishda unga nisbatan o'ynoqi va beparvo munosabat boshlanadi, bu avtomatik ravishda uning boshqa bayonotlari va qarashlariga tarqaladi. Bunday uslubdan mohirona foydalanish bilan, ma'lum bir odamning bayonotlari ishonchli bo'lmagan "bema'ni" odamning qiyofasini shakllantirish mumkin.

10. "Salbiy topshiriq guruhlari usuli".

Bunday holda, har qanday qarashlar to'plami yagona to'g'ri ekanligi ta'kidlanadi. Ushbu qarashlarni baham ko'rganlarning barchasi baham ko'rmaydiganlardan yaxshiroqdir (lekin boshqalarga, ko'pincha qarama-qarshi fikrga ega). Misol uchun, norasmiy yoshlardan ko'ra, pionerlar yoki komsomolchilar yaxshiroqdir. Pionerlar va komsomolchilar halol, sezgir, agar komsomolchilar armiyaga chaqirilsa - jangovar va siyosiy tayyorgarlikning a'lochi talabalari. Va norasmiy yoshlar - panklar, hippilar va boshqalar. - yaxshi yoshlik emas. Shunday qilib, bir guruh boshqasiga qarshi. Shunga ko'ra, idrokning turli aksanlari ta'kidlangan.

11. “Shorlarni takrorlash” yoki “formulali iboralarni takrorlash”.

Ushbu texnikadan foydalanish samaradorligining asosiy sharti to'g'ri shiordir. Shior - bu o'quvchi yoki tinglovchining e'tiborini tortadigan va tasavvur va his-tuyg'ulariga ta'sir qiladigan tarzda qisqacha ifodalangan bayonot. Shior maqsadli auditoriyaning (ya'ni, ta'sir qilish kerak bo'lgan odamlar guruhi) psixikasining xususiyatlariga moslashtirilgan bo'lishi kerak. "Shiorlarni takrorlash" texnikasidan foydalanish tinglovchi yoki o'quvchi shiorda qo'llanilgan alohida so'zlarning ma'nosi yoki umuman butun shakllanishning to'g'riligi haqida o'ylamaydi, deb taxmin qiladi. G.Grachev va I.Melniklarning taʼrifiga oʻz nomimizdan qoʻshimcha qilishimiz mumkinki, shiorning qisqaligi maʼlumotlarning ong ostiga erkin kirib borishi, shu bilan psixikani dasturlashi va psixologik munosabat va xulq-atvor namunalarini yuzaga keltirishi mumkin. keyinchalik bunday sozlamalarni olgan odam (omma, olomon) uchun harakatlar algoritmi bo'lib xizmat qiladi.

12. “Hissiyotlarni moslashtirish”.

Ushbu texnikani ma'lum ma'lumotlarni etkazish paytida kayfiyatni yaratish usuli sifatida aniqlash mumkin. Kayfiyat turli vositalar (tashqi muhit, kunning ma'lum vaqtlari, yorug'lik, engil stimulyatorlar, musiqa, qo'shiqlar va boshqalar) bilan bir guruh odamlarda uyg'otadi. Ushbu fonda tegishli ma'lumotlar uzatiladi, lekin ular juda ko'p bo'lmasligini ta'minlashga harakat qilishadi. Ko'pincha bu uslub teatr tomoshalarida, o'yin va shou dasturlarida, diniy (kult) tadbirlarda va hokazolarda qo'llaniladi.

13. “Mediatorlar orqali rag‘batlantirish”.

Bu metod muhim ma'lumotlarni, ma'lum qadriyatlarni, qarashlarni, g'oyalarni, baholarni idrok etish jarayoni ikki bosqichli xususiyatga ega ekanligiga asoslanadi. Bu shuni anglatadiki, insonga samarali axborot ta'siri ko'pincha ommaviy axborot vositalari orqali emas, balki u uchun obro'li odamlar orqali amalga oshiriladi. Ushbu hodisa 1950-yillarning o'rtalarida AQShda Pol Lazarsfeld tomonidan ishlab chiqilgan ikki bosqichli aloqa oqimi modelida aks ettirilgan. U taklif qilgan modelda ommaviy kommunikatsiya jarayonining ajralib turadigan ikki bosqichli xususiyati, birinchidan, kommunikator va “fikr yetakchilari” o‘rtasidagi o‘zaro ta’sir sifatida, ikkinchidan, fikr yetakchilarining mikroijtimoiy guruhlar a’zolari bilan o‘zaro munosabati sifatida hisobga olinadi. . Norasmiy rahbarlar, siyosatchilar, diniy konfessiya vakillari, madaniyat arboblari, olimlar, san’at arboblari, sportchilar, harbiylar va boshqalar “fikr yetakchilari” bo‘lishi mumkin. Ommaviy axborot vositalarining axborot-psixologik ta'sir ko'rsatish amaliyotida bu axborot, tashviqot va reklama xabarlari boshqalar uchun fikri muhim bo'lgan shaxslarga ko'proq e'tibor qaratilishiga olib keldi. (ya'ni, "kino yulduzlari" va boshqa mashhur shaxslar mahsulotni baholash va reklama targ'ibotini amalga oshiradilar). Manipulyatsiya effekti ko'ngilochar dasturlarga, intervyularga va hokazolarga qo'shilishi bilan kuchayadi. inson ruhiyatining ongsiz darajasiga kerakli ta'sir ko'rsatishga yordam beradigan har qanday davom etayotgan voqealarning bunday rahbarlarini bevosita yoki bilvosita baholash.

14. "Xayoliy tanlov".

Ushbu uslubning mohiyati shundan iboratki, tinglovchilar yoki o'quvchilarga ma'lum bir masala bo'yicha bir nechta turli nuqtai nazarlar haqida ma'lumot beriladi, lekin ular tomonidan qabul qilinishini istagan nuqtai nazarni eng maqbul nuqtai nazardan sezilmaydigan tarzda taqdim etadi. tomoshabinlar. Buning uchun odatda bir nechta qo'shimcha usullar qo'llaniladi: a) ma'lum bir pozitsiyani qo'llab-quvvatlovchi va unga qarshi dalillarni o'z ichiga olgan targ'ibot materiallariga "ikki tomonlama xabarlar" ni kiritish. Bu "ikki tomonlama aloqa" raqibning argumentlarini oldini oladi; b) musbat va manfiy elementlar dozalanadi. Bular. ijobiy baho yanada ishonchli ko'rinishi uchun tasvirlangan nuqtai nazarning tavsifiga ozgina tanqid qo'shilishi kerak va agar maqtov elementlari mavjud bo'lsa, qoralovchi pozitsiyaning samaradorligi oshadi; v) bayonotlarni kuchaytirish yoki zaiflashtirish faktlarini tanlash amalga oshiriladi. Yuqoridagi xabarlar matniga xulosalar kiritilmagan. Ular ma'lumot mo'ljallangan shaxslar tomonidan amalga oshirilishi kerak; d) hodisalar, hodisalarning ahamiyatini oshirish, tendentsiyalari va ko'lamini ko'rsatish uchun qiyosiy materiallar bilan operatsiya mavjud. Amaldagi barcha dalillar kerakli xulosa yetarli darajada ravshan bo'ladigan tarzda tanlanadi.

15. "Axborot to'lqinining boshlanishi".

Axborotning katta guruhlarga ta'sir qilishning samarali usuli bu ikkilamchi axborot to'lqinining boshlanishidir. Bular. ommaviy axborot vositalarini aniq qabul qiladigan va takrorlashni boshlaydigan tadbir taklif etiladi. Shu bilan birga, bitta ommaviy axborot vositalaridagi dastlabki yoritishni boshqa ommaviy axborot vositalari ham olishi mumkin, bu esa axborot va psixologik ta'sir kuchini oshiradi. Bu shunday deb atalmish hosil qiladi. "asosiy" axborot to'lqini. Ushbu texnikadan foydalanishning asosiy maqsadi - tegishli muhokamalar, baholashlar, mish-mishlarni boshlash orqali shaxslararo muloqot darajasida ikkilamchi axborot to'lqinini yaratishdir. Bularning barchasi maqsadli auditoriyaga axborot ta'sirini va psixologik ta'sirni kuchaytirishga imkon beradi.

Manipulyatsiyalarning ettinchi bloki.

Munozaralar va munozaralar davomida qo'llaniladigan manipulyatsiya usullari. (G. Grachev, I. Melnik, 2003 y.)

1. Dastlabki ma'lumotlar bazasini dozalash.

Muhokama uchun zarur bo‘lgan materiallar ishtirokchilarga o‘z vaqtida berilmaydi yoki tanlab beriladi. Muhokamalarning ba'zi ishtirokchilariga "tasodifan" to'liq bo'lmagan materiallar to'plami beriladi va yo'lda kimdir, afsuski, mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlardan xabardor emasligi ma'lum bo'ldi. Ish hujjatlari, xatlar, murojaatlar, eslatmalar va muhokama jarayoni va natijalariga noqulay yo'nalishda ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha narsalar "yo'qoladi". Shunday qilib, ba'zi ishtirokchilarning to'liq ma'lumotlari amalga oshirilmaydi, bu ularni muhokama qilishni qiyinlashtiradi, boshqalari uchun psixologik manipulyatsiyalardan foydalanish uchun qo'shimcha imkoniyatlar yaratadi.

2." Juda ko'p ma'lumot."

Teskari variant. Bu juda ko'p loyihalar, takliflar, qarorlar va boshqalar tayyorlanayotganidan iborat bo'lib, muhokama jarayonida ularni taqqoslash imkonsiz bo'lib chiqadi. Ayniqsa, qisqa vaqt ichida katta hajmdagi materiallar muhokamaga taklif qilinsa va shuning uchun ularni sifat jihatidan tahlil qilish qiyin.

3. Ma’ruzachilarni maqsadli tanlash orqali fikrlarni shakllantirish.

So'z birinchi navbatda fikri ma'lum bo'lgan va manipulyatsiya ta'sirining tashkilotchisiga mos keladiganlarga beriladi. Shu tarzda munozara ishtirokchilarida kerakli munosabatni shakllantirish amalga oshiriladi, chunki birlamchi munosabatni o'zgartirish uni shakllantirishdan ko'ra ko'proq harakat talab qiladi. Manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan sozlashlarni shakllantirishni amalga oshirish uchun, shuningdek, manipulyatorlarning fikriga mos keladigan shaxsning nutqidan keyin muhokama tugashi yoki to'xtatilishi mumkin.

4. Munozara ishtirokchilarining xatti-harakatlarini baholash normalarida ikki tomonlama standart.

Ba'zi so'zlovchilarning muhokama paytida munosabatlar qoidalari va qoidalariga rioya qilishlari qattiq cheklanadi, boshqalari esa ulardan chetga chiqishga va belgilangan qoidalarni buzishga yo'l qo'yiladi. Xuddi shu narsa ruxsat etilgan bayonotlarning tabiati bilan bog'liq: ba'zi odamlar raqiblar haqida keskin bayonotlarni sezmaydilar, boshqalari izoh berishadi va hokazo. Ehtimol, qoidalar maxsus belgilanmagan, shuning uchun siz yo'lda qulayroq harakat yo'nalishini tanlashingiz mumkin. Shu bilan birga, yoki raqiblarning pozitsiyalari tekislanadi va ular kerakli nuqtai nazarga "yuqoriga tortiladi" yoki aksincha, ularning pozitsiyalaridagi farqlar bir-biriga mos kelmaydigan va bir-birini istisno qiladigan nuqtai nazarlargacha mustahkamlanadi. munozarani absurdlik darajasiga olib keladi.

5. Munozara kun tartibini "manevr qilish".

"Kerakli" savolni topshirishni osonlashtirish uchun, birinchi navbatda, ahamiyatsiz va ahamiyatsiz masalalarda "bug 'chiqadi" (tomoshabinlarning his-tuyg'ularini ko'tarish), keyin esa hamma charchaganida yoki oldingi taassurotda. janjal, tanqidni kuchaytirmasdan muhokama qilmoqchi bo'lgan savol tug'iladi.

5. Munozara jarayonini boshqarish.

Ommaviy muhokamalarda soʻz navbatma-navbat oʻzaro haqoratlarga yoʻl qoʻyadigan, yo umuman toʻxtatilmaydi yoki faqat koʻrinish uchun toʻxtatiladigan muxolifatchi guruhlarning eng tajovuzkor vakillariga beriladi. Bunday manipulyatsiya harakati natijasida muhokama muhiti tanqidiy muhitga qadar qiziydi. Shunday qilib, joriy mavzuni muhokama qilish to'xtatilishi mumkin. Yana bir usul - kutilmaganda istalmagan ma'ruzachini to'xtatish yoki ataylab boshqa mavzuga o'tish. Ushbu uslub ko'pincha tijoriy muzokaralar paytida, boshning oldindan kelishilgan signaliga ko'ra, kotib qahva olib kelganda, "muhim" qo'ng'iroq tashkil etilganda va hokazolarda qo'llaniladi.

6. Munozara o'tkazish tartibidagi cheklovlar.

Ushbu texnikadan foydalanganda muhokama qilish tartibi bo'yicha takliflar e'tiborga olinmaydi; istalmagan faktlarni, savollarni, dalillarni chetlab o'tish; o'z bayonotlari bilan muhokama jarayonida nomaqbul o'zgarishlarga olib kelishi mumkin bo'lgan ishtirokchilarga so'z berilmaydi. Qabul qilingan qarorlar qat'iy belgilangan, hatto yakuniy qarorlarni qabul qilish uchun muhim bo'lgan yangi ma'lumotlar olingan taqdirda ham ularga qaytishga yo'l qo'yilmaydi.

7. Murojaat qilish.

Savollar, takliflar, dalillarni qisqacha qayta shakllantirish, bunda urg'u kerakli tomonga siljiydi. Shu bilan birga, o'zboshimchalik bilan xulosa qilish mumkin, bunda xulosalar chiqarish jarayonida xulosalardagi urg'u, raqiblarning pozitsiyalarini taqdim etish, ularning qarashlari va natijalarida o'zgarishlar yuz beradi. kerakli yo'nalishda muhokama qilish. Bundan tashqari, shaxslararo muloqotda siz mebelni ma'lum bir tartibga solish va bir qator fokuslarga murojaat qilish orqali o'z maqomingizni oshirishingiz mumkin. Misol uchun, tashrif buyuruvchini pastki kresloga qo'yish, ishxonadagi devorlarga egasining ko'plab diplomlari bo'lishi, muhokamalar va muzokaralar jarayonida kuch va hokimiyat atributlaridan qo'pol ravishda foydalaning.

8. Psixologik nayranglar.

Bu guruhga raqibni bezovta qilish, uyat hissi, e'tiborsizlik, shaxsiy fazilatlarni kamsitish, xushomadgo'ylik, g'urur bilan o'ynash va shaxsning boshqa individual psixologik xususiyatlaridan foydalanishga asoslangan usullar kiradi.

9. Raqibni bezovta qilish.

U "qaynatilguncha" masxara, nohaq ayblovlar va boshqa vositalar bilan muvozanatni buzish. Shu bilan birga, raqibning nafaqat g'azablanishi, balki muhokamada o'z pozitsiyasi uchun noto'g'ri yoki noqulay bayonot berishi ham muhimdir. Ushbu uslub aniq shaklda raqibni kamsitish yoki ko'proq yashirin shaklda istehzo, bilvosita ishoralar, yashirin, ammo taniqli subtekst bilan birgalikda faol qo'llaniladi. Shu tarzda harakat qilgan holda, manipulyator, masalan, manipulyativ ta'sir ob'ektining salbiy shaxsiy xususiyatlarini, ma'lum bir sohada jaholat, nodonlik va boshqalarni ta'kidlashi mumkin.

10. O'z-o'zini maqtash.

Bu hiyla raqibni kamsitishning bilvosita usulidir. Faqat "siz kimligingiz" to'g'ridan-to'g'ri aytilmaydi, lekin "men kimman" va "kim bilan bahslashayapsiz" ga qarab, tegishli xulosa kelib chiqadi. Bunday iboralar: “...Men yirik korxona, viloyat, tarmoq, muassasa va hokazo rahbariman”, “...katta vazifalarni hal qilishim kerak edi...”, “...oldin. unga murojaat qilish... hech bo‘lmaganda yetakchi bo‘lish kerak...”, “...muhokama qilish va tanqid qilishdan oldin... muammolarni hech bo‘lmaganda miqyosda yechishda tajriba orttirish kerak...”. , va boshqalar.

11. Raqibga notanish so'zlar, nazariyalar va atamalardan foydalanish.

Agar raqib yana so'rashga ikkilansa va o'zini bu dalillarni qabul qilgandek, o'ziga tushunarsiz atamalarning ma'nosini tushungandek ko'rsatsa, hiyla muvaffaqiyatli bo'ladi. Bunday so'zlar yoki iboralar ortida manipulyatsiya ob'ektining shaxsiy fazilatlarini obro'sizlantirish istagi yotadi. Ko'pchilik uchun notanish jargonlardan foydalanish, ayniqsa sub'ektning e'tiroz bildirish yoki nimani nazarda tutayotganini tushuntirish imkoniyati bo'lmagan holatlarda samarali bo'ladi, shuningdek, nutqning tez sur'ati va uni o'zgartiradigan ko'plab fikrlardan foydalanish bilan ham kuchayishi mumkin. boshqasi muhokama jarayonida. Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerakki, ilmiy atamalardan foydalanish manipulyatsiya ob'ektiga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun ataylab qilingan hollardagina manipulyatsiya hisoblanadi.

12." Argumentlarni moylash".

Bunday holda, manipulyatorlar xushomadgo'ylik, bema'nilik, takabburlik, manipulyatsiya ob'ektining yuqori o'zini-o'zi mag'rurligi bilan o'ynaydi. Masalan, u "... zukko va bilimdon, intellektual rivojlangan va malakali shaxs sifatida bu hodisaning rivojlanishining ichki mantiqini ko'radi ..." degan so'zlar bilan poralanadi. dilemma - yoki bu nuqtai nazarni qabul qiling yoki xushomadgo'y jamoatchilik bahosini rad eting va natijasini oldindan aytib bo'lmaydigan nizoga kirishing.

13. Munozarani buzish yoki undan voz kechish.

Bunday manipulyatsiya harakati norozilikdan namoyishkorona foydalanish bilan amalga oshiriladi. Masalan, "... siz bilan jiddiy masalalarni konstruktiv muhokama qilishning iloji yo'q ..." yoki "... sizning xatti-harakatingiz uchrashuvimizni davom ettirishga imkon bermaydi ..." yoki "Men bu muhokamani davom ettirishga tayyorman, lekin asabingizni qo'yganingizdan keyin..." va hokazo. Konfliktni qo'zg'atishdan foydalangan holda muhokamani buzish, munozara asl mavzuga mutlaqo aloqasi bo'lmagan oddiy janjalga aylanganda, raqibni o'zidan haydash uchun turli xil usullardan foydalangan holda amalga oshiriladi. Bundan tashqari, tinglashni istamaslik va raqibga hurmatsizlikni ko'rsatadigan ko'rgazmali xatti-harakatlar, nutqni to'xtatish, to'xtatish, ovozni ko'tarish kabi hiylalardan foydalanish mumkin. Ular ariza topshirilgandan so'ng: "... siz bilan gaplashib bo'lmaydi, chunki siz bitta savolga bitta tushunarli javob bermaysiz"; "... siz bilan gaplashib bo'lmaydi, chunki siz o'z nuqtai nazaringizga to'g'ri kelmaydigan nuqtai nazarni bildirish imkoniyatini bermaysiz ..." va hokazo.

14. Qabul qilish "tayoq argumentlari".

U ikkita asosiy navda qo'llaniladi, ular maqsadda farqlanadi. Maqsad raqibni psixologik jihatdan bostirish orqali munozarani to'xtatish bo'lsa, bu erda so'zda ishora qilinadi. yuqori manfaatlar, bu oliy manfaatlarni tushunmasdan va ularga murojaat qilish sabablarini bahslashtirmasdan. Bunda: “Nimaga tajovuz qilayotganingizni tushunyapsizmi?!...” kabi gaplar ishlatiladi. Agar manipulyatsiya ob'ektini hech bo'lmaganda tashqi tomondan taklif qilingan nuqtai nazarga rozi bo'lishga majbur qilish kerak bo'lsa, unda ob'ekt yoqimsiz, xavfli narsadan qo'rqib qabul qilishi mumkin bo'lgan yoki unga muvofiq javob bera olmaydigan dalillar qo'llaniladi. xuddi shu sabablarga ko'ra uning qarashlari .. Bunday dalillarga quyidagi kabi hukmlar kirishi mumkin: “...bu konstitutsiyaviy mustahkamlangan prezidentlik institutini, oliy qonun chiqaruvchi organlar tizimini inkor etish, jamiyatning konstitutsiyaviy asoslariga putur yetkazishdir...”. Uni bir vaqtning o'zida yorliqlashning bilvosita shakli bilan birlashtirish mumkin, masalan, "... aynan shunday bayonotlar ijtimoiy mojarolarni qo'zg'atishga yordam beradi ..." yoki "... fashistlar rahbarlari o'zlarining leksikonida bunday dalillardan foydalanganlar .. .”, yoki “... Siz qasddan millatchilik, antisemitizmni qo‘zg‘atuvchi faktlardan foydalanasiz...” va hokazo.

15. “Qalblarda kitob o‘qish”.

U ikkita asosiy versiyada qo'llaniladi (ijobiy va salbiy deb ataladigan shakllar). Ushbu uslubni qo'llashning mohiyati shundaki, tinglovchilarning e'tibori raqibning dalillari mazmunidan u nima uchun gapirayotgani va ma'lum bir nuqtai nazarni himoya qilayotgani va qarama-qarshi tomonning dalillariga qo'shilmaganligining sabablari va yashirin sabablariga o'tadi. . Bir vaqtning o'zida "tayoq argumentlari" va "yorliqlash" dan foydalanish orqali yaxshilanishi mumkin. Masalan: “... Siz buni korporativ manfaatlarni himoya qilyapsiz...”, yoki “... tajovuzkor tanqidingiz va murosasiz pozitsiyangiz sababi aniq – bu ilg‘or kuchlarni, konstruktiv muxolifatni obro‘sizlantirish, jamiyatni buzish istagi. demokratlashtirish jarayoni ... lekin xalq qonunning soxta himoyachilariga uning qonuniy manfaatlarini qondirishga xalaqit berishiga yo'l qo'ymaydi ... " va hokazo. Ba'zida "qalblarda o'qish" qarama-qarshi tomonning foydasiga gapirishga imkon bermaydigan motiv topilganda shaklni oladi. Ushbu uslubni nafaqat "tayoq argumentlari" bilan, balki "argumentni moylash" bilan ham birlashtirish mumkin. Masalan: “... sizning odobliligingiz, haddan tashqari kamtarligingiz va soxta uyatchanligingiz bu ochiq-oydin haqiqatni tan olishga va shu orqali saylovchilarimiz sabrsizlik va umid bilan kutayotgan masalaning yechimi bogʻliq boʻlgan bu ilgʻor tashabbusni qoʻllab-quvvatlashga imkon bermaydi. .” va boshqalar.

16. Mantiqiy-psixologik nayranglar.

Ularning nomi, bir tomondan, ular mantiq qonunlarini buzish asosida qurilishi mumkinligi, ikkinchi tomondan, aksincha, ob'ektni manipulyatsiya qilish uchun rasmiy mantiqdan foydalanishi mumkinligi bilan bog'liq. Qadim zamonlarda ham "Otangizni urishni to'xtatdingizmi?" Degan savolga "ha" yoki "yo'q" javobini talab qiladigan sofizm ma'lum edi. Har qanday javob qiyin, chunki agar javob "ha" bo'lsa, demak u oldin urgan, agar javob "yo'q" bo'lsa, u holda ob'ekt otasini uradi. Bunday sofizmning ko'plab variantlari mavjud: "... Hammangiz denonsatsiya yozasizmi? ..", "... Siz allaqachon ichishni to'xtatdingizmi? .." va hokazo. Ommaviy ayblovlar ayniqsa samarali bo'lib, asosiysi qisqa javob olish va odamga o'zini tushuntirish imkoniyatini bermaslikdir. Eng keng tarqalgan mantiqiy va psixologik hiylalar orasida ilgari surilgan tezisning ongli noaniqligi yoki fikr noaniq, cheksiz shakllantirilganda, uni turli yo'llar bilan talqin qilish imkonini beradigan savolga javob kiradi. Siyosatda bu texnika qiyin vaziyatlardan chiqishga imkon beradi.

17. Etarli sabab qonuniga rioya qilmaslik.

Munozara va munozaralarda etarli sababning rasmiy mantiqiy qonuniga rioya qilish juda sub'ektivdir, chunki himoyalangan dissertatsiya uchun etarli sabab to'g'risidagi xulosa muhokama ishtirokchilari tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu qonunga ko'ra, to'g'ri bo'lgan va tezis bilan bog'liq bo'lgan dalillar, agar ular shaxsiy xususiyatga ega bo'lsa va yakuniy xulosalar uchun asos bo'lmasa, etarli bo'lmasligi mumkin. Axborot almashish amaliyotida rasmiy mantiqdan tashqari, shunday deb ataladigan narsa ham mavjud. "Psixo-mantiq" (argumentatsiya nazariyasi), uning mohiyati shundan iboratki, argumentatsiya o'z-o'zidan mavjud emas, u ma'lum bir sharoitda ma'lum odamlar tomonidan ilgari suriladi va ma'lum bir bilimga ega bo'lgan (yoki yo'q) ma'lum odamlar tomonidan qabul qilinadi. ijtimoiy mavqei, shaxsiy fazilatlari va boshqalar. Shuning uchun, agar manipulyator nojo'ya ta'sirlar yordamida ta'sir ob'ektiga ta'sir o'tkaza olsa, muntazamlik darajasiga ko'tarilgan maxsus holat ko'pincha o'tadi.

18. Izohlardagi urg'uning o'zgarishi.

Bunday hollarda muxolifning ma'lum bir holat yuzasidan aytgan gaplari umumiy qolip sifatida rad etiladi. Teskari hiyla shundan iboratki, bir yoki ikkita fakt umumiy fikrlashga qarama-qarshi bo'lib, ular aslida istisnolar yoki atipik misollar bo'lishi mumkin. Ko'pincha muhokama paytida muhokama qilinayotgan muammo bo'yicha xulosalar "yuzada" nimaga asoslanadi, masalan, hodisa rivojlanishining yon ta'siri.

19. To'liq bo'lmagan rad etish.

Bunday holda, mantiqiy buzilishning psixologik omil bilan kombinatsiyasi raqib tomonidan o'z himoyasida ilgari surilgan pozitsiyalar va dalillardan eng zaifi tanlangan hollarda qo'llaniladi, u o'tkir shaklda sindirib, o'zini o'zi o'zini aybdor deb ko'rsatadi. qolgan argumentlar hatto e'tiborga loyiq emas. Agar raqib mavzuga qaytmasa, hiyla o'tadi.

20. Aniq javob talab qilish.

"Qochma ..", "aniq ayt, hammaning oldida ...", "to'g'ri ayt ..." kabi iboralar yordamida. - manipulyatsiya ob'ektiga batafsil javobni talab qiladigan savolga aniq "ha" yoki "yo'q" javobini berish taklif etiladi yoki javobning bir ma'noliligi muammoning mohiyatini noto'g'ri tushunishga olib kelishi mumkin. Ta'lim darajasi past bo'lgan auditoriyada bunday hiyla-nayrangni yaxlitlik, qat'iyatlilik va to'g'ridan-to'g'rilikning namoyon bo'lishi sifatida qabul qilish mumkin.

21. Bahsni sun'iy ravishda siljitish.

Bunday holda, har qanday pozitsiyani muhokama qilishni boshlagan manipulyator ushbu qoidadan kelib chiqadigan dalillarni keltirmaslikka harakat qiladi, lekin darhol uni rad etishga kirishishni taklif qiladi. Shunday qilib, o'z pozitsiyasini tanqid qilish imkoniyati cheklangan va nizoning o'zi qarama-qarshi tomonning argumentatsiyasiga o'tadi. Agar raqib bunga bo'ysunib, ilgari surilgan pozitsiyani tanqid qila boshlasa, turli dalillarni keltirsa, ular bu dalillar atrofida bahslashishga harakat qiladilar, ularda kamchiliklarni qidiradilar, lekin muhokama qilish uchun o'zlarining dalillar tizimini taqdim etmaydilar.

22. "Ko'p savollar."

Ushbu manipulyatsiya usulida ob'ektga bir mavzu bo'yicha bir vaqtning o'zida bir nechta turli xil savollar beriladi. Kelajakda ular uning javobiga qarab harakat qiladilar: yo muammoning mohiyatini tushunmaganlikda, yoki u savolga to'liq javob bermaganlikda yoki noto'g'ri yo'ldan ozdirishga urinishda ayblanadi.

Sakkizinchi manipulyatsiya bloki.

Insonning xulq-atvori va hissiyotlari turiga qarab manipulyativ ta'sirlar. (V.M. Kandyba, 2004).

1. Birinchi tur. Ko'pincha odam normal ong holati va oddiy tungi uyqu holati o'rtasida o'tkazadi.

Bu tip uning tarbiyasi, xarakteri, odatlari, shuningdek, zavqlanish hissi, xavfsizlik va tinchlik istagi bilan boshqariladi, ya'ni. og'zaki va hissiy-majoziy xotira bilan shakllanadigan hamma narsa. Birinchi turdagi erkaklarning aksariyatida mavhum aql, so'z va mantiq ustunlik qiladi, birinchi turdagi ayollarning ko'pchiligida - sog'lom fikr, his-tuyg'ular va fantaziyalar. Manipulyativ ta'sir bunday odamlarning ehtiyojlariga qaratilgan bo'lishi kerak.

2. Ikkinchi tur. Trans holatlarining ustunligi.

Bular o'ta g'ayrioddiy va o'ta gipnoz qilinadigan odamlardir, ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalari miyaning o'ng yarim sharining psixofiziologiyasi tomonidan boshqariladi: tasavvur, illyuziya, tushlar, orzular, his-tuyg'ular va hislar, g'ayrioddiy narsalarga ishonish, kimningdir hokimiyatiga ishonish, stereotiplar, xudbin yoki manfaatsiz manfaatlar (ongli yoki ongsiz), voqealar stsenariylari, ular bilan sodir bo'lgan faktlar va holatlar. Manipulyatsiya ta'sirida bunday odamlarning his-tuyg'ulari va tasavvurlariga ta'sir qilish tavsiya etiladi.

3. Uchinchi tur. Miyaning chap yarim sharining ustunligi.

Bunday odamlarni og'zaki ma'lumotlar, shuningdek, voqelikni ongli tahlil qilish jarayonida ishlab chiqilgan tamoyillar, e'tiqodlar va munosabatlar boshqaradi. Uchinchi turdagi odamlarning tashqi reaktsiyalari ularning ta'lim va tarbiyasi, shuningdek, tashqi dunyodan keladigan har qanday ma'lumotni tanqidiy va mantiqiy tahlil qilish bilan belgilanadi. Ularga samarali ta'sir qilish uchun ularning chap, tanqidiy, miya yarim sharlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning tahlilini kamaytirish kerak. Buning uchun ma'lumotni sizga bo'lgan ishonch fonida taqdim etish tavsiya etiladi va ma'lumot qat'iy va muvozanatli, qat'iy mantiqiy xulosalardan foydalangan holda, dalillarni faqat nufuzli manbalar bilan tasdiqlagan holda, his-tuyg'ular va zavqlarga (instinktlarga) murojaat qilmasdan taqdim etilishi kerak. , lekin aqlga, vijdonga, burchga, axloqga, adolatga va hokazo.

4. To'rtinchi tur. O'ng miya instinktiv-hayvoniy holatlari ustun bo'lgan ibtidoiy odamlar.

Ularning asosiy qismini, bular chap miyasi rivojlanmagan, ko'pincha ijtimoiy nochor oilalarda (alkogolizm, fohishalar, giyohvandlar va boshqalar) aqliy zaiflik bilan o'sgan, tarbiyalanmagan va o'qimagan odamlardir. Bunday odamlarning reaktsiyalari va xatti-harakatlari hayvonlarning instinktlari va ehtiyojlari bilan boshqariladi: jinsiy instinkt, yaxshi ovqatlanish, uxlash, ichish, ko'proq yoqimli zavqlarni boshdan kechirish istagi. Bunday odamlarga manipulyatsiya ta'sirida o'ng miyaning psixofiziologiyasiga ta'sir qilish kerak: ular ilgari boshdan kechirgan tajriba va his-tuyg'ularga, irsiy xarakter xususiyatlariga, xatti-harakatlarning stereotiplariga, hozirgi paytda hukmron bo'lgan his-tuyg'ular, kayfiyat, fantaziyalar va instinktlarga. Shuni hisobga olish kerakki, bu toifadagi odamlar asosan ibtidoiy fikrlashadi: agar siz ularning instinktlari va his-tuyg'ularini qondirsangiz, ular ijobiy, qoniqtirmasangiz, salbiy munosabatda bo'lishadi.

5. Beshinchi tur. "Kengaytirilgan ong holati" bo'lgan odamlar.

Bular yuksak ma'naviyatli shaxsni rivojlantirishga muvaffaq bo'lganlardir. Yaponiyada bunday odamlarni "ma'rifatli", Hindistonda - "Mahatmas", Xitoyda - "mukammal dono Tao xalqi", Rossiyada - "muqaddas payg'ambarlar va mo''jizakorlar" deb atashadi. Arablar bunday kishilarni “muqaddas so‘fiylar” deb ataydilar. V.M.Kandyba ta'kidlaganidek, manipulyatorlar bunday odamlarga ta'sir qila olmaydi, chunki ular "odam va tabiat to'g'risidagi kasbiy bilimda ulardan pastroqdir".

6. Oltinchi tur. Psixofiziologiyasida patologik holatlar ustun bo'lgan odamlar.

Ko'pincha ruhiy kasallar. Ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalarini oldindan aytib bo'lmaydi, chunki ular g'ayritabiiydir. Bu odamlar og'riqli sabab yoki gallyutsinatsiyaning asirligi natijasida ba'zi harakatlarni amalga oshirishi mumkin. Bu odamlarning aksariyati totalitar sektalar qurboniga aylanadi. Bunday odamlarga qarshi manipulyatsiyalar tez va qo'pol tarzda amalga oshirilishi kerak, ularda qo'rquv, chidab bo'lmas og'riq hissi, izolyatsiya va kerak bo'lganda to'liq harakatsizlik va ong va faollikdan mahrum bo'lgan maxsus ukol qilish kerak.

7. Ettinchi tur. Reaktsiyalari va xatti-harakatlarida kuchli his-tuyg'ular, qo'rquv, zavq, g'azab va boshqalar kabi bir yoki bir nechta asosiy hissiyotlar hukmronlik qiladigan odamlar.

Qo'rquv - bu har bir odamda uning jismoniy, ijtimoiy yoki boshqa farovonligiga tahdid qilinganda doimo paydo bo'ladigan eng kuchli gipnogen (gipnoz yaratuvchi) tuyg'ulardan biridir. Qo'rquvni boshdan kechirgan odam darhol toraygan, o'zgargan ong holatiga tushadi. Chap miya sodir bo'layotgan voqealarni oqilona, ​​tanqidiy-tahliliy, og'zaki-mantiqiy idrok etish qobiliyati bilan inhibe qilinadi, o'ng miya esa his-tuyg'ulari, tasavvurlari va instinktlari bilan faollashadi.

© Sergey Zelinskiy, 2009
© Muallifning ruxsati bilan chop etilgan

Muzokaralar stsenariysining turli xil variantlari orasida suhbatdoshni psixologik bostirish varianti eng keng tarqalgan variantlardan biridir. Ayniqsa, ko'pincha u bir tomonning pozitsiyasi ikkinchisidan aniq ustun bo'lganda yoki yumshoq aloqa pozitsiyasidan keyin o'z-o'zidan qat'iyatlilikning davomi sifatida ishlatiladi. Birinchi holda, bu odatda odamlar o'rtasidagi muloqotning boshidanoq faol bosim, o'ziga haddan tashqari ishonch, o'z foydasiga oldindan tayyorlangan dalillar, uchinchi ovoz rejimidan foydalanish - baland ovozli, aniq, ifodali nutq. asosiy fikrlarga urg'u berish, suhbatdoshni tez-tez to'xtatish, uning so'zlari ustidan kulish yoki hatto kulish. Bularning barchasi suhbatdoshni bostiradi, uni tashvishga soladi va asabiylashtiradi, o'zidan shubhalanadi, siz tomondan noqulaylik va tajovuzni his qiladi.

Ko'pincha, muzokaralarning bu varianti ijobiy natija beradi, lekin suhbatdoshingiz o'zini xuddi shunday tutgan taqdirda emas va shuning uchun u o'z manfaatlariga zarar etkazsa ham, sizga taslim bo'lmasligi juda muhimdir. Va shuningdek, agar sizning suhbatingiz muammoni darhol hal qilmasa, u holda odam o'z fikrini o'zgartirishi mumkin va, ehtimol, dastlabki imtiyozga qaramay, xuddi shunday qiladi. Buni xitoycha "ha" deb ham atash mumkin, bu keyinchalik "yo'q" so'zi bo'lib chiqadi. Agar suhbatdoshga bosimning ushbu usulini qo'llashning ikkinchi variantini ko'rib chiqsak, u ham juda tez-tez qo'llaniladi, ayniqsa huquqni muhofaza qilish organlarida. Ehtimol, siz yovuz va yaxshi politsiyachi tushunchalari tez-tez ishlatiladigan filmlarni ko'rgansiz. Ikki kishi qarama-qarshi rollarni o'ynaydi va shu bilan odamni yumshoqroq shartlarga rozi bo'lishga majbur qiladi. Bu haqiqatan ham inson ruhiyatiga katta ta'sir ko'rsatadi va bu texnikani mustaqil ravishda ishlatish mumkin.

Siz yumshoq pozitsiyadan boshlashingiz mumkin va agar sizga hech qanday imtiyoz bo'lmasa, men yuqorida tavsiflangan usullardan foydalangan holda suhbatdoshni psixologik bostirish bilan qattiq pozitsiyaga o'ting. Yoki, aksincha, siz qattiq pozitsiyadan boshlashingiz mumkin, suhbatdoshingizni ma'lum bir nuqtaga qadar bostirib, keyin yumshoq pozitsiyani egallashingiz mumkin, barchasi sizga foydali bo'lgan bir xil shartlar bilan. Suhbatdoshingiz uchun bu keskin vaziyatni hal qilish, unga yuklagan yukni olib tashlash uchun ajoyib alternativ bo'ladi. Bu usullarning barchasi, ayniqsa, yo'qotishga o'rganib qolgan ishonchsiz odamlar bilan yaxshi ishlaydi. Suhbatdoshga psixologik bosimning samaradorligi, albatta, ancha yuqori, lekin shuni yodda tutish kerakki, odamlar qanday xarakterga ega bo'lishidan qat'i nazar, bosim o'tkazilsa, buni yoqtirmaydilar.

Agar siz biron bir bitim haqida muzokaralar olib borayotgan bo'lsangiz yoki shartnoma imzolayotgan bo'lsangiz, shundan so'ng suhbatdoshingiz fonga tushib qolsa, unda bosimdan foydalanish maqsadga muvofiq bo'ladi. Har qanday qarama-qarshilik va og'zaki to'qnashuvlar ham raqibga bosim o'tkazish orqali samarali hal qilinishi mumkin. Ammo agar sizning maqsadingiz farovonligingiz bog'liq bo'lgan odamlar bilan uzoq muddatli hamkorlik bo'lsa, men bu holatda psixologik bosimdan foydalanishni tavsiya etmayman. Siz o'zingizga yuqori ishonchni ko'rsatishingiz mumkin, bu odamlarga yoqadi, ayniqsa erkakda, birinchi navbatda, kuchli erkakni ko'radigan ayollar.

Suhbatdoshga tajovuzkorlik va hurmatsizlik ko'rsatishning hojati yo'q, uzoq muddatli hamkorlik uchun bu yomon. Siz yolg'iz o'zingiz ko'rsatadigan ishonch suhbatdoshni ag'darib yuborishi mumkin, ayniqsa sizning foydangizga ko'p bahs-munozaralar mavjud bo'lsa va yana uchinchi ovoz rejimidan, ya'ni baland va aniq ovozdan, to'g'ri narsalarga urg'u berib foydalansangiz. Hech qachon o'zingizga shubha qilmang va nutqingizda buni hech bo'lmaganda ko'rsatmang, aks holda sizga qarshi psixologik bosim qo'llaniladi. Bunga, albatta, qarshilik ko'rsatish mumkin va men buni qanday qilish haqida albatta yozaman.

Lekin men sizga aytmoqchi bo'lgan eng muhim narsa shundaki, har qanday aloqa taktikasi uchun yuz foiz kafolat yo'q, hamma joyda ortiqcha va kamchiliklar mavjud. Psixologik bosim, albatta, ko'p hollarda juda samarali, lekin shunday bo'ladiki, u sizga salbiy munosabatda bo'lish va siz bilan barcha aloqalarni buzishdan boshqa hech narsa keltirmaydi va hech narsa qilmaydi. Shuning uchun, har bir aniq vaziyatga mos keladigan eng to'g'ri muloqot variantini izlashga harakat qiling, bu asosan siz uchun ijobiy natija olishga qaratilgan.