Yaxshi biznes taklifini qanday yozish kerak?

Savdo faoliyati amaliyotida majburiy hujjatlardan biri uzoq vaqtdan beri tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq tijorat takliflari bo'lgan. Bunday hujjatlar ushbu aniq yetkazib beruvchi bilan bog'lanishning afzalliklarini ochib beradi.

Tijorat takliflari ushbu mahsulotni sotib olish istagini uyg'otish uchun amalga oshiriladi. Maqsadlarga erishish uchun bitimning eng qulay shartlarini tavsiflash kerak.

Bunday sharoitlarda barcha nuanslar mavjud, jumladan, katta partiyalarni sotib olish uchun chegirmalar, etkazib berish xizmatlari.

Hujjatni tuzish shakli o'zboshimchalik bilan. U ma'lum bir kompaniyaning barcha o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishi mumkin. Lekin har qanday holatda ham mavjud bo'lishi kerak bo'lgan bir qator fikrlar mavjud.

Asosiysi, matn mo'ljallangan auditoriyaning xususiyatlarini hisobga olishdir.. Zero, har bir faoliyat sohasining o‘ziga xos leksikasi bor.

Va ular unga yopishib olishga harakat qilishadi. Kompaniyaning ustuvor yo'nalishlari bilan bog'liq keraksiz ma'lumotlar bo'lmaydi.

Tovarlarni yetkazib berish haqida qisqacha va malakali xabarlar

Hujjatdagi umumiy fikr, birinchi navbatda, qabul qiluvchi nimani tushunishi kerak.

Juda ko'p atamalarni ishlatmang bu tushunib bo'lmaydi. Ayniqsa, agar ular hujjatning o'zi uchun hech qanday ma'noga ega bo'lmasa.

Har bir jihatda savodxonligingizni darhol isbotlash shart emas. Asosiysi, fikrlarning tushunarli taqdimoti.

Xo'sh, agar bunday hujjatni tuzishning kamida bitta misoli bo'lsa. Bu kompaniya va uning manfaatlarining bilvosita vakili bo'lgan rasmiy qog'ozning bir turi.

Kerakli xususiyatlarni ta'kidlash bo'yicha maslahatlarni har doim texnik xizmat xodimlaridan olish mumkin.

Loyihaning dizayni va dizaynini tanlash

Har bir tashkilot tijorat takliflarini tayyorlashda o'ziga xos, o'ziga xos uslubdan foydalanadi. Hujjatning shaxsiyatiga ko'pincha maksimal darajada e'tibor beriladi.

Siz shaxsan ma'lum bir shaxsga yuborilgan xat shaklidan foydalanishingiz mumkin.

Ammo qabul qiluvchidan qat'iy nazar mavjud bo'lishi kerak bo'lgan ma'lumotlar mavjud.:

• Taklif qilinayotgan ta'minot haqida asosiy ma'lumotlar.
• Tashkilot tafsilotlari.
• Kompaniya haqida qisqacha ma'lumot.

Hujjatdan eng yaxshi chiqarib tashlangan qoidalarga misollar

Hujjatda bo'lmasligi kerak bo'lgan ba'zi fikrlar mavjud.

• Shablon va buzilgan iboralar qutulish kerak bo'lgan birinchi narsadir. Xuddi shu narsa mazmunga ega bo'lmagan jumlalarga ham tegishli. Va bu mijoz uchun hech narsani anglatmaydi.

Hatto tanlanmagan xaridorlar ham ba'zan uzun paragraflar bilan murakkab jumlalardan qo'rqishadi. Umumiy shakl qanchalik yaxshi birlashtirilganligi muhim emas.

• Mahsulotning xususiyatlariga ega bo'lgan fazilatlarni tavsiflash kerak, lekin ortiqcha emas. Bunga misol qilib, doimiy hamkorlikni tashkil etishda mijozlar uchun imtiyozlarga urg'u berish mumkin. Ma'lumotni ushbu faoliyat sohasidagi boshqa ko'rsatkichlar bilan solishtirish oson bo'lgan raqamlarda taqdim etish yaxshiroqdir. Shunda mijozlarga ushbu taklifning o'ziga xos afzalliklarini ko'rish osonroq bo'ladi.
• Aniq haqiqatlarni tushuntirish ham bo'lmasligi kerak. Faqat har bir o'quvchiga aniq ma'lum bo'lgan umumiy qabul qilingan tushunchalardan foydalanishga ruxsat beriladi. Ammo jargon va aniq so'zlardan butunlay voz kechish kerak. Shunda sheriklar salbiy his-tuyg'ularga ega bo'lmaydi.
• Qo'shimcha texnik tafsilotlar talab qilinmaydi. Mijozlar mahsulotning har biri olib kelishi mumkin bo'lgan haqiqiy foydalarga e'tibor berishadi.

Tijorat takliflarini amal qilish muddati saqlanadigan vaqtni ko'rsatmasdan amalga oshirish mumkin emas.

Asosiy qoidalar qanday bo'ladi?

Shakldan qat'i nazar, takliflarda nima ko'rsatilishi kerak?

• Boshlanish korporativ shlyapada bo'lib, u erda logotiplar va tafsilotlarni qo'yishadi.
• Hujjat sarlavhasining o'zi kiritilishi juda muhimdir.
• Majburiy qism har bir mijozga murojaat qilish edi. Umumiy iboralarga ham, nominal murojaatlarga ham ruxsat beriladi. Ammo birinchi variant tavsiya etilmaydi.
• Taklif faqat aniq tuzilmani talab qiladi. Aniq narxlar va etkazib berish shartlarini taklifdan tashqarida qoldirishga ruxsat beriladi. Buning uchun narxlar ro'yxati va menejerlar bilan maslahatlashuvlardan foydalaniladi.
• Narxlar ro'yxati tijorat takliflari uchun ajoyib dasturga aylanadi. Asosiysi, foydalanishni osonlashtirish uchun uni bir necha toifalarga bo'lish.
• Tovarlarni iste'molchi manziliga etkazib berish shartlari va shartlari uchun alohida blok ajratilgan.
• Yana bir blok to'lovga bag'ishlanishi kerak. Ammo bu masalaga butun sahifani bag'ishlash tavsiya etilmaydi. Etarli va 2-3 jumla.

Boshqa variantlarga faqat jiddiy miqdordagi matn mavjud bo'lgan taklif bilan takliflarda ruxsat beriladi.

• Taklifning amal qilish muddati sahifaning boshida ko'rsatilishi mumkin.
• Ommabop vosita - bu sharhlar ko'rsatkichi, Internetdagi ularga havolalar.
• Yakuniy element - bu direktorning imzosi, yaratilgan sana va korporativ muhr.

Har bir xodim uchun ish tavsifi yozilishi kerak. Tuzish qoidalari va MChJ direktori uchun ish tavsifi namunasini ko'rish mumkin.

Hujjat ustida ishlashni soddalashtirish mumkinmi?

Barcha menejerlar o'z ishlarini iloji boricha soddalashtirishga harakat qilishadi. Bu borada g'ayrioddiy narsa yo'q. Keyin yangi mijozlar bilan bog'lanish uchun ko'proq vaqt bo'ladi. Bundan tashqari, ko'p sonli matn terish va xatolardan qochishga yordam beradi.

Buning uchun ish jarayonlarini avtomatlashtiring. Bunday ish maxsus shablonlarni yaratishni o'z ichiga oladi.

Hujjatlarni yaratish uchun yagona shakl qo'llaniladi, unga sheriklarning turli xil shaxsiy ma'lumotlari kiritiladi.

Bunday shablonlarni maxsus buxgalteriya dasturlarida yaratish oson.

Hujjatni tayyorlashning boshqa muhim nuanslari

Hujjatni tuzish uchun kompaniyadagi professional filologlar yoki texnik mutaxassislar javobgar bo'lishi mumkin.

Umuman olganda, takliflarning ikkita asosiy turi mavjud:

• Reklama.
• Shaxsiy.

Siz boshidanoq tijorat takliflari eng samarali bo'lishiga tayanmasligingiz kerak. Ko'pgina savdo menejerlari bu xatoga yo'l qo'yishadi.

Boshqa omillarga, har bir iste'molchi bilan shaxsiy muloqotga ham e'tibor qaratish lozim.

Kelajakda hamkorlikni o'rnatmoqchi bo'lganlar haqida oldindan ma'lumot to'plash yaxshiroqdir. Bu kelajakdagi sherikning ehtiyojlari va talablarini hal qilishga yordam beradi.

Misol uchun, narxlar ro'yxati bitta mahsulot uchun besh xil rang tavsifini o'z ichiga oladi. Keyin jadvalda bir xil deb ataladigan bir nechta nomlarni qo'yish shart emas.

Bittasi kifoya. Va keyin unga hujayralar biriktiriladi, bu erda rangga havola beriladi. O'quvchi bunday ma'lumotlarni yaxshiroq qabul qiladi.

Bitta ustunda faqat bitta o'lchov birligi bo'lishi kerak. Agar turli formatdagi ma'lumotlar mavjud bo'lsa, ular turli hujayralarga o'tkaziladi.

Juda katta jadvallarni yaratish mantiqiy emas. Aks holda, ular juda murakkab bo'ladi. Mijozlar orasida tushunish istagi osongina yo'qoladi.

Ideal variant - A4 formatiga mos keladigan bitta jadval. Bunday holda, o'lchov o'smaydi, kamaymaydi. Landshaft yo'nalishi qo'shimcha ma'lumotni joylashtirish uchun ajoyib echimdir.

Taqdim etilgan formulalarning har biri to'g'ri ishlashi muhimdir. Ayniqsa, qo'lda o'rnatiladigan o'zgaruvchan qiymatlar mavjud bo'lsa.

Mijozlarning o'zlari ularning oldida ko'rgan narsalarini qadrlasalar va tushunsalar, tijorat takliflari shaffofroq bo'ladi. Xo'sh, agar sheriklarni ba'zi taqdim etilgan qadriyatlarni o'zgartirishga majbur qilish mumkin bo'lsa.

Tijoriy taklifni qanday yozish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni ushbu videoda topasiz:

Ushbu maqolada biz tijorat takliflarining asosiy turlarini ko'rib chiqamiz va bosqichma-bosqich tavsiyalar beramiz, shundan so'ng siz mijozlarning mahsulotga bo'lgan qiziqishini sezilarli darajada oshirishingiz va CPni yanada samarali qilishingiz mumkin, shuningdek, yordam beradigan dasturlar va xizmatlarni ko'rib chiqamiz. rivojlanishda.

Tijorat taklifi ko'pgina kompaniyalarda qo'llaniladigan muhim hujjat bo'lib, uning yordamida siz nafaqat yangi kompaniyalar va hamkorlarga o'z mahsulot va xizmatlaringizni taklif qilishingiz, balki mijozlaringizni yangi mahsulot yoki xizmatni sotib olishga undashingiz mumkin.

Tijorat taklifining maqsadi

Tijorat taklifi natija berishi uchun birinchi navbatda u to'g'ri tuzilgan bo'lishi kerak. CPning to'g'ri rivojlanishi uchun u qanday asosiy ma'lumot yukini ko'tarishi kerakligini tushunish juda muhimdir.

Qoida tariqasida, tijorat taklifini oluvchining tijorat taklifida ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilishiga ta'sir qiluvchi asosiy mezonlar orasida bir nechta asosiy va ko'plab qo'shimchalar mavjud.

Nima uchun xaridor qo'ng'iroq qilishi kerak?

Bu savolga javob berish juda oson, o'zingizni mijozning o'rniga qo'yish.

Asosiy rag'batlantiruvchi omillar

1. Tovar yoki xizmat narxi

Bu asosiy maqsadi sotish bo'lgan tijorat takliflariga taalluqlidir. Bu erda hamma narsa juda oddiy, oluvchi (potentsial xaridor), agar u sotib olishga qiziqmasa, ehtimol o'xshash bozor mahsulotlarini ko'rib chiqdi va raqobatchilardan qimmatroq mahsulot yoki xizmatni sotib olmaydi, albatta, agar juda muhim sabablar bo'lmasa. Buning uchun.

Ko'pchilik Internet foydalanuvchilari so'nggi paytlarda juda mashhur bo'lgan A liE xpress onlayn-do'koni bilan tanish. Uning mashhurligi saytga joylashtirilgan tovarlarning juda past narxlari bilan bog'liqligini taxmin qilish qiyin emas.

Shuning uchun ko'rsatilgan narxlar, agar past bo'lmasa, hech bo'lmaganda raqobatchilar darajasida bo'lishi kerak.

2. Tovarlarni yetkazib berish (xizmat ko'rsatish) shartlari

Bu mezon narxdan keyin ikkinchi o'rinda turadi va narx biroz yuqoriroq bo'lsa ham, sizning kompaniyangiz foydasiga tanlovdan ustun bo'lishi mumkin. Buning oddiy tushuntirishi bor, agar etkazib berish muddati sezilarli darajada o'zgarsa (masalan, ikki haftaga) va narx sezilarli darajada farq qilmasa, tanlov amalga oshiriladi. tezroq ishlaydigan yetkazib beruvchi foydasiga.

3. Sifat

Sifat tijorat taklifida aks ettirilishi kerak bo'lgan juda muhim rag'batdir. Albatta, bu erda ko'p narsa aniq nima sotilishiga bog'liq.

Masalan agar u mahsulot bo'lsa, keyin uni ishlab chiqaruvchining zavodidan to'g'ridan-to'g'ri etkazib berishni ko'rsatish va ko'proq ishonch uchun zavod manzilini yozish ortiqcha bo'lmaydi.

Agar xizmat sotilayotgan bo'lsa, keyin uning sifati haqida odamlarning sharhlari mijozni kompaniyangizga qo'ng'iroq qilishga juda yaxshi undaydi. Biroq, sharhlar haqida keyinroq batafsilroq yozamiz. Tijorat taklifiga sifat sertifikatlari ilova qilinsa, juda yaxshi bo'ladi.

4. Bezatish

Albatta, tijorat taklifining dizayni xaridorning tanloviga ta'sir qiladi. Shubhasiz, siz bir necha bor bir xil turdagi xatlarni oldingiz, ular faqat bitta Word varag'idan yoki kompaniyaning barcha tovarlari yoki xizmatlarini ko'rsatadigan Excel hujjatidan iborat. Ko'pgina hollarda, bunday tijorat taklifi nafaqat o'qilmaydi, balki ochilmaydi.

CP uchun ikkita variantni solishtiring: ro'yxatdan o'tish bilan va holda

Word hujjatida u haqida bir necha satr yozib, xatga bir nechta sifatsiz fotosuratlarni qo'shib, mahsulot taklif qilayotgan kompaniyaga qanday jiddiy munosabatda bo'lishingiz mumkin. Albatta, qabul qilingan matnni ro'yxatdan o'tmasdan yuborish mumkin emas, hatto ular telefonda shaxsiy suhbatdan keyin kutilgan bo'lsa ham.

Qo'shimcha rag'batlantiruvchi omillar

1. Chegirmalar, aktsiyalar va bonuslar

So'nggi paytlarda chegirmalar mijozlar orasida katta qiziqish uyg'otmaydi, chunki ular katta afzalliklarga ega emas, lekin ular haqida unutmaslik kerak, chunki ular mijozni tanlashda hal qiluvchi rol o'ynashi mumkin.

Raqamlarda odamlarni ko'rsating, birdaniga 10 ta emas, balki 100 ta tovarga buyurtma berish orqali ular qancha tejamkorlik olishadi. Ularga qancha tejash mumkinligini ko'rsating.

Xaridorga bir hafta ichida tovarlarga buyurtma berishda oladigan foydali sovg'a bering.

2. Qo'shimcha xizmatning mavjudligi

Aynan nima sotilayotganiga qarab, sizdan buyurtma berishda xaridorga ko'rsatishingiz mumkin bo'lgan qo'shimcha xizmatlar mavjudligini ko'rsatish ortiqcha bo'lmaydi.

Qo'shimcha xizmatlar o'z ichiga oladi:

yetkazib berish bepul;

bepul xizmat ko'rsatish;

bepul o'rnatish;

xizmatga yetkazib berish.

Agar bu xizmat desak, ustaning bepul tashrifi, bepul diagnostika va hokazo.

Xizmatlardan foydalangan yoki tovarlarni xaridor bo'lgan hamkorlaringizning sharhlari va tavsiyalari kichik rol o'ynamaydi.

Sizning saytingizda qoldirilgan sharhlar mijozlar kompaniya haqida Internetda uchinchi tomon saytlarida yoki hamkorlaringiz saytlarida topishlari mumkin bo'lgan sharhlardan kamroq qimmatli bo'lishini tushunish muhimdir.

Tasavvur qiling-a, agar sizning mahsulotingiz yoki xizmatlaringiz haqida sharhlarni izlay boshlasa, u kompaniyangizning veb-saytida emas, balki irecommend.ru yoki otzyv.ru kabi ixtisoslashtirilgan sharh saytlarida faqat ijobiy sharhlarni topsa, uning ishonchi qanday oshadi.

Barcha minnatdorchilik xatlarini kiritish shart emas, siz shunchaki saytingiz sahifalariga havolalar qo'yishingiz mumkin, u erda qiziquvchilar ularni ko'rishlari mumkin.

4. Faktlar va tadqiqot natijalari

Potentsial xaridorlaringizni kamsitmang va haqiqatni sezilarli darajada bezang, lekin agar mahsulot haqiqatan ham yaxshi bo'lsa, tanlovda yordam beradigan haqiqiy faktlarni yoki, masalan, tadqiqot natijalarini ko'rsatish ortiqcha bo'lmaydi.

Biroq, haqiqatning kuchli buzilishi aldashga o'tishi va salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

5. Hisob-kitoblar matndan yaxshiroq

Siz foydalarni ming marta tasvirlashingiz mumkin, ammo bitta vizual hisob-kitob mijozga mahsulotdan foydalanish natijasida oladigan foydani ko'rsatadi.

Va hisoblash qanchalik shaffof va tushunarli bo'lsa, u qo'ng'iroq qilishga undaydi.

6. Rasmlar yoki videolar

Mahsulotni har tomondan ko'rsatishi kerak bo'lgan fotosuratlarni tejamang. Agar mijoz mahsulot qanday ko'rinishini darhol ko'rsa, tanlov qilish osonroq bo'ladi.

Agar mahsulot murakkab bo'lsa yoki u xizmat bo'lsa, siz butun jarayonni ko'rsatadigan videoga havola berishingiz mumkin va bu xaridor uchun juda qiziqarli bo'lishi mumkin. Tijorat taklifida fotosuratlar va videolarning mavjudligi, shubhasiz, mijozning ijobiy qaroriga ijobiy ta'sir qiladi.

7. Kontaktlar

Kontakt ma'lumotlariga qo'ng'iroq qilish pochta orqali kerakli natijani beradi, ammo agar mijoz barcha kontaktlar orasida qo'ng'iroq qilish uchun eng mosini topmasa (aytaylik, bepul 8 800 raqami yo'q), u o'z fikrini o'zgartirishi mumkin. qo'ng'iroq qilish va mumkin bo'lgan kelishuv muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Shunday qilib, harakat qilib ko'ring tijorat taklifida siz bilan bog'lanishning maksimal usullarini ko'rsating.

Agar ofisda bir nechta odam bo'lsa, tijorat taklifida mijozning savollariga javob bera oladigan xodimning to'liq ismini ko'rsatish kerak. Katta kamchilik bo'lar edi agar kompaniyaga qo'ng'iroq qilgan shaxs qo'shimcha ma'lumot ololmasa, mijoz yo'qolishi mumkin.

Kontakt ma'lumotlaringizni terishni osonlashtirish uchun siz buni qilishingiz mumkin QR kodini yarating va uni kontakt sahifasiga joylashtiring, smartfondagi maxsus dastur yordamida odam uni taniydi va qo'ng'iroq qiladi. QR kodini yaratish uchun qidiruv tizimi orqali osongina qidiriladigan bepul xizmatlar mavjud.

Kontaktlarda, mahsulot haqida ma'lumot uchun mas'ul bo'lgan xodimlarning ismlari yonida siz ularning fotosuratlarini joylashtirishingiz mumkin, shuning uchun telefonda gaplashayotgan mijoz aynan kim bilan gaplashayotganini ko'radi, bu umuman suhbatga ijobiy ta'sir qiladi.

Agar tijorat taklifining maqsadi mijozni ofisga tashrif buyurish bo'lsa, u holda manzilni, u erga avtomobil va jamoat transportida qanday borishni ko'rsating, shuningdek, kirish joyi bilan binoning jabhasi fotosuratini qo'shing. ofisingizga borishingiz mumkin.

Tijorat takliflari nima?

Tijorat takliflarini ajratish mumkin uchta katta guruh, bu:

sovuq;

issiq;

issiq.

Issiq CPlar

Bunday KP, qoida tariqasida, shaxsiylashtirilgan, boshqacha qilib aytganda, ma'lum bir shaxs tomonidan o'qilishi uchun yo'naltirilgan. Bunday takliflarda odatda u yuborilgan shaxsning lavozimi va ismi ko'rsatiladi. Issiq CP ning eng keng tarqalgan misoli jumla bo'lishi mumkin telefon orqali suhbatdan keyin mijozga yuboriladi.

Aksariyat hollarda narxlarni solishtirish uchun mijozlarning narxlar ro'yxati yoki kotirovka so'rovi talab qilinadi. Bir kishi bir nechta kompaniyalarga qo'ng'iroq qiladi, unga tijorat taklifini yuborishni so'raydi va keyin narxlarni va ko'p hollarda narxi jozibador bo'lgan kompaniyaning buyurtmalarini solishtiradi.

Bunday taklifni tuzish va yuborishda uni iloji boricha tezroq va raqobatbardosh narxlarda yuborish kerakligini tushunish muhimdir. Bunday CP natijalarga olib kelishi mumkin.

Issiq CPlar

Issiq deb ataladigan takliflar, qoida tariqasida, sotuvchining potentsial mijozga qo'ng'iroq qilganidan keyin yuboriladi, ya'ni mijoz sotuvchiga qo'ng'iroq qilganda, issiqning aksi.

Ish sxemasi juda oddiy: sotuvchi kompaniyasining menejeri sotuvchining xizmati yoki mahsulotiga qiziqish bildirishi mumkin bo'lgan kompaniyalar telefonlari bazasini tanlaydi. Agar keskin rad zudlik bilan qabul qilinmasa, menejer qachon qo'ng'iroq qilishni va zarurat haqida bilishni so'raydi yoki tijorat taklifini yuborish uchun elektron pochta manzilini so'raydi.

Issiq CPlardan kamroq javob issiqdan ko'ra va ularni taqsimlash ancha mashaqqatli, chunki yuborishdan oldin kompaniyaga qo'ng'iroq qilish va "suvlarni sinab ko'rish" kerak.

Sovuq vites qutilari

Ushbu tijorat takliflari uchun xizmat yoki mahsulotga qiziqish bildirishi mumkin bo'lgan kompaniyalarning elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasi to'planadi, shundan so'ng xat yuboriladi.

Sovuq CPlarga javob juda past, bu nafaqat elektron pochta manzillarining noto'g'ri tanlanishi, balki mijozning mahsulotga qiziqishi yo'qligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

1. Tuzilishi

Sarlavha yoki sarlavha sahifasi- mijozni masalaning mohiyati bilan tanishtiradi va aloqa ma'lumotlari, logotip yoki fotosuratni o'z ichiga olishi mumkin.

Kirish- mahsulot yoki xizmatning o'ziga xosligini ta'kidlashi kerak bo'lgan faktlar va raqamlarning maksimal soni bilan taklifning mohiyatini qisqacha tavsiflaydi.

Narxlar jadvali- har qanday tijorat taklifining majburiy komponenti yuqorida aytib o'tilganidek, raqobatchilarnikidan past bo'lishi kerak bo'lgan narxlardir. Narxlar ro'yxati mijozning partiyani ommaviy sotib olish yoki 10 donadan ortiq buyurtma berish orqali qancha tejashini aniq aks ettirishi mumkin. bir vaqtning o'zida. Albatta, barcha narxlar ro'yxatini sanab o'tmang, eng yaxshi narxlarni sanab o'ting.

Xulosa- u raqobatchilarga nisbatan barcha afzalliklarini tavsiflashi va kompaniyangizni yanada jozibador qiladigan barcha faktlarni aytib berishi kerak.

Kontaktlar- barcha sahifalarda (telefon, veb-sayt) asosiy kontaktlarni nusxalash yaxshidir, ammo oxirgi sahifada barcha mumkin bo'lgan kontaktlarni (telefon, elektron pochta, veb-sayt, faks, Skype, Viber, Whatsapp va ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlar) ko'rsating. mijozga qulayroq aloqa usulini bering.

2. Minimal "suv"

Tijorat taklifi kamida umumiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Hamma narsa aniq va aniq bo'lishi kerak. Siz mijozlarni bezatib qo'ymasligingiz yoki chalg'itmasligingiz kerak, bunday ma'lumotlar aksincha reklamaga qarshi effekt berishi mumkin.

3. To'g'ri sarlavhalarni yozing

Tijorat taklifini o'qiyotganda e'tibor beradigan birinchi narsa - sarlavhalar. To'g'ri sarlavhalar mohiyatni va sizning o'ziga xosligingizni olomondan oqartiradi va mijozni uni oxirigacha o'qishga undaydi. Sarlavhalar qanchalik jozibali va qiziqarli bo'lsa, mijozning aloqa ma'lumotlaridan foydalangan holda qo'ng'iroq qilish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Sarlavhalar, agar ularning shrifti asosiy matn rangidan farq qilsa, lekin hujjatning umumiy rang sxemasidan unchalik farq qilmasa, o'qilishi yanada qulay bo'ladi.

4. Barcha mumkin bo'lgan ma'lumotlarni ingl

Ma'lumotni vizualizatsiya qilish nafaqat mijozingiz tomonidan ma'lumotni yanada tushunarli idrok etishni ta'minlaydi, balki taklifning asosiy jihatlariga e'tibor qaratadi. Shaklda taqdim etilgan ma'lumotlar jadvallar, grafiklar, chizmalar va diagrammalar e’tiborini tortadi va o‘quvchini o‘rganishga undaydi.

Hozirgi vaqtda Internetda ko'plab onlayn xizmatlar mavjud bo'lib, ular har qanday ma'lumotlarni iloji boricha sodda va tez tasavvur qilish imkonini beradi.

5. To'g'ri dizayn

Shubhasiz, mazmun asosiy ma'noga ega, ammo matnni o'qishni boshlash uchun u mijozni qiziqtirishi kerak. Shuning uchun tijorat taklifi dizaynini ishlab chiqishni ko'rib chiqish juda muhimdir.

Dizaynning asosiy vazifasi yuzlab boshqalardan ajralib turadigan noyob savdo taklifini yaratish bo'lishi kerak. Chiroyli sarlavhaning mavjudligi taklifni noyob qilmaydi, siz hech bo'lmaganda sarlavha sahifasi dizayni, ichki sahifalar dizayni, tugmalar, raqamlangan ro'yxatlar, izohlar va turli xil ko'rsatkichlarni o'z ichiga olishi kerak bo'lgan keng qamrovli dizaynni ko'rib chiqishingiz kerak. kerakli ma'lumotlarga e'tibor qaratishingiz mumkin.

6. Matnni to‘g‘ri formatlash

Matn dizayni o'qishga ta'sir qiladi, shuning uchun matnga katta e'tibor berilishi kerak:

Katta hajmdagi ma'lumotlar paragraflarga bo'linishi kerak va har bir paragraf qizil chiziq bilan boshlanishi kerak;

Asosiy iboralar ta'kidlash uchun qalin yoki kursiv bilan ajratilishi kerak;

Hujjatni "ekzotik" shrift bilan yaratmang, hamma uchun qulay bo'lgan standart shriftlardan foydalanish yaxshidir.

7. Bitta tijorat taklifi - bitta mahsulot

Tijorat taklifini yuborishdan maksimal samaraga erishish uchun siz har bir mahsulot uchun bitta tijorat taklifini kiritishingiz kerak, unda siz faqat ushbu mahsulot yoki xizmat haqida yozasiz.

Shunday qilib, uni aniqroq yuborish mumkin bo'ladi, pochta ro'yxatining auditoriyasi ko'proq maqsadli bo'ladi va javoblar soni maksimal bo'ladi.

Bu xato juda keng tarqalgan, chunki ko'plab sotuvchilar bir mahsulotga qo'ng'iroq qilmasalar, boshqasiga qiziqishadi deb o'ylashadi, lekin bu to'g'ri emas. Mijoz shunchaki kerakli ma'lumotlarni topa olmasligi va ushbu KPni yopishi mumkin. Shuning uchun siz kompaniyangiz taqdim etadigan barcha xizmatlarni sanab o'tmasligingiz yoki tovarlarning to'liq ro'yxatini yozmasligingiz kerak.

8. Asl bo'ling

CP-ni boshqalardan butunlay boshqacha qilib qo'ying, boshqalarda hali mavjud bo'lmagan noyob narsani o'ylab toping. Maqsadli auditoriya uchun foydali bo'ladigan noyob xizmatni o'ylab toping.

9. Mijozni harakatga undash

Ko'pincha, birinchi o'qish paytidan boshlab qo'ng'iroqqa qadar ko'p vaqt o'tishi mumkin va bu davrda mijoz sizning aloqalaringizni yo'qotishi yoki boshqa kompaniyani topishi mumkin. Shuning uchun odamni qo'ng'iroqqa muloyimlik bilan surish muhimdir.

Rag'batlantiruvchi ma'lumot ham narxning amal qilish muddati, ham xaridor bugun kompaniyaga qo'ng'iroq qilib oladigan qo'shimcha bonuslar bo'lishi mumkin. Har bir mahsulot yoki xizmat uchun qo'ng'iroqni rag'batlantiradigan bunday jozibali imtiyozlarni tanlash muhimdir.

10. Elektron fayl formati

Tijoriy taklif elektron pochta orqali yuboriladigan fayl formati har qanday operatsion tizimda ishlaydigan kompyuterlarda, shuningdek, planshetlar va mobil telefonlarda ko'rish uchun mavjud bo'lishi kerak.

Eng ko'p ko'rinadigan va hamma joyda mavjud pdf formatida. Bizning fikrimizcha, bu pdf faylida tijorat taklifini yuborishga arziydi. Agar CP shaklda yuborilsa, bu xato bo'lmaydi jpeg rasm fayli, garchi, albatta, ko'rish qulayligi biroz yomonlashadi, ammo endi pdf ko'rish dasturi o'rnatilmagan foydalanuvchilar operatsion tizimga ega har bir kompyuterda o'rnatilgan standart tasvirni ko'rish vositasi yordamida CPni ko'rishlari mumkin bo'ladi.

Tijorat takliflari namunalari

	Shahar radiostansiyasi tomonidan reklama xizmatlarini ko'rsatish uchun KP
	Kir yuvish xizmatlarini ko'rsatish uchun KP
	Ekvayring xizmatlarini ko'rsatish uchun bankning KP
	Konsalting kompaniyasi xizmatlarini ko'rsatish uchun KP
	Asl avtoulov qismlarini yetkazib berish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish uchun KP

Mijozga tijorat taklifini qanday etkazish kerak

CPni mijozga o'tkazishning ikki yo'li mavjud: elektron va shaxsiy.

So'nggi paytlarda eng keng tarqalgan elektron usul, ammo u eng samarali emas.

Elektron pochta orqali yuborish

Xizmatlaringizni yoki mahsulotlaringizni taqdim etishning eng oson yo'li ularni elektron pochta orqali yuborishdir. Bu usulning ham afzalliklari, ham kamchiliklari bor.

Asosiy imtiyozlarga Mijozlar sizdan juda uzoqda bo'lishi va ularga ma'lumotlarni tez, qulay tarzda faqat elektron pochta orqali etkazishi mumkinligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Tijorat taklifini ommaviy ravishda elektron shaklda yuborish ancha oson va arzonroq (va agar siz maxsus xizmatlardan foydalanmasangiz, u umuman bepul).

Yagona kamchilik shaxsiy yetkazib berishdan oldin, odamning elektron pochta orqali ushbu xatni o'qishga yoki hatto ko'rishga qiziqishi kamroq.

Bosma nusxani shaxsan topshirish

Ko'pincha ko'p narsa mohiyatning potentsial mijozga yoki sherikga etkazilishiga bog'liq gaplashamiz hatto o'n minglab ham emas. Bunday hollarda, siz dangasa bo'lmaysiz va uni qabul qiluvchiga shaxsiy etkazib berish uchun tijorat taklifini chop eta olmaysiz.

Agar rangli printer bo'lmasa, siz har qanday bosmaxonada qalin porloq qog'oz varaqlariga bosib, keyin chiroyli bog'lash orqali o'nlab nusxalarga buyurtma berishingiz mumkin.

Chiroyli bosma tijorat taklifini shaxsan tashkilot rahbariga topshirish yoki uni qabulxonada qoldirish uyat bo'lmaydi. Elektron pochta orqali yuboriladigan tijorat takliflaridan farqli o'laroq, bunday taklif albatta o'rganiladi va agar u to'g'ri tuzilgan bo'lsa, mijozni rag'batlantiradi va shartnoma tuzish yoki tafsilotlarni aniqlashtirish uchun siz bilan bog'lanadi.

CPni rivojlantirishga qanday dasturlar va xizmatlar yordam beradi?

Sizning kompaniyangizning tijorat taklifi matni tayyor bo'lgandan so'ng, grafik elementlar, jadvallar, fotosuratlar va motivatsion dizaynni qo'shish orqali hamma narsani to'g'ri tartibga solish qoladi.

O'rganish eng osoni bu Publisher dasturi bo'lib, unda rivojlanishni boshlash tavsiya etiladi. Bu Microsoft-dan taqdimotlar yaratish uchun maxsus dastur bo'lib, undan keyinroq CP-ni pdf formatiga eksport qilish mumkin bo'ladi.

Rastr va vektor grafikalari bilan ishlash uchun, albatta, Adobe-ning taniqli dasturlari - Photoshop va Illustrator-dan foydalanish yaxshidir. Ulardan tahrirlangan grafiklarni Publisher-ga o'tkazish oson.

Ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish uchun onlayn xizmatlardan foydalanish eng qulaydir, ular orasida deyarli barcha eng yaxshilari ingliz tilida. Eng yaxshilar qatoriga Easel.ly va tableau.com kiradi. Ularning yordami bilan quruq raqamlardan olingan barcha ma'lumotlar tirik shaklga ega bo'ladi.

Sizning xatlaringiz necha marta ochilganligini va ma'lum bir adresat uni o'qish bilan bandligini aniqlashga yordam beradigan xizmatlar mavjud. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, agar ular qo'ng'iroqni qabul qilmagan bo'lsa, siz qiziqqan elektron pochta xabarlarini takroriy yuborishingiz mumkin. Ammo bu boshqa maqolada batafsil muhokama qilinadi.

Taqdim etishdan oldin: kotirovka qanday savollarga javob beradi?

1. Mahsulot yoki xizmat mijozga qanday yordam berishi mumkin

Tuzilgan to'liq matnni qayta o'qing va taklif etilayotgan mahsulot haqiqatan ham potentsial iste'molchilar muammolarini hal qila oladimi yoki yo'qligini tahlil qiling, kuchli tomonlarga urg'u to'g'rimi?

O'zingizni xaridorning o'rniga qo'ying, o'qiganingizdan keyin siz ushbu mahsulotni sotib olishni xohlaysiz.

2. Raqobatchilardan asosiy farqlari

Taklif matnida raqobatchilar bilan solishtirganda mahsulotni sezilarli darajada ajratib turadigan qanday haqiqiy farqlarni ko'rsatdingiz? Afzallik nafaqat mahsulot yoki xizmatning xususiyatlari, balki faqat sizning kompaniyangiz taqdim etadigan qo'shimcha xizmatlar ham bo'lishi mumkin.

3. Sizni xarid qilishdan uzoqlashtiradigan omillar

Matnni tahlil qiling va mijozning sotib olish qaroriga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan faktlarni topishga harakat qiling. Agar bunday omillar topilsa, ularni tuzatishga harakat qiling.

Boshqacha qilib aytganda, o'zingizni xaridorning o'rniga qo'ying yoki do'stlaringizdan so'rang va taklifga nima qo'shilishi kerakligi haqida o'ylab ko'ring, shunda u haqiqatan ham qiziqarli bo'ladi.

Xulosa

Qabul qilingan tijorat taklifiga ko'ra, mijoz xulosa chiqaradi nafaqat undagi xizmatlar yoki mahsulotlar haqida, balki butun kompaniya haqida, u bilan uzoq vaqt hamkorlik qilish kerak bo'lishi mumkin.

Shuning uchun, bugungi kunda CPni ishlab chiqishga vaqt sarflab, hamma narsani iloji boricha ma'lumotli, chiroyli va to'g'ri bajarasiz. kompaniyangiz kelajagiga foydali investitsiyalar. Axir, ko'p hollarda, uni rivojlantirish uchun sarflangan mablag'lar faqat bir birlik tovarlarni sotish bilan o'zini oqlashi mumkin va yaxshi tijorat taklifi foydali shartnomalar tuzishga va millionlab daromad olishga yordam beradi.

Shablonni yuklab olish

Ayniqsa, mustaqil ravishda tijorat taklifini yaratmoqchi bo'lganlar uchun biz .pub formatida tijorat taklifi shablonini tayyorladik, unda siz o'zingizning ma'lumotlaringizni - matn, fotosuratlar, narxlar ro'yxati, grafiklarni kiritishingiz va .pdf formatida saqlashingiz mumkin. keyin yuborish.

Qabul qiluvchi sizning tijorat taklifingizni boshqa bir qator takliflardan ajratib olishi uchun u to'g'ri tuzilgan va rasmiylashtirilgan bo'lishi kerak. Noyob raqobatdosh ustunliklaringizni ta'kidlashni unutmang. Bundan tashqari, agar siz xizmatlarni taklif qilsangiz, kompaniya xodimlari haqida, agar siz tovarlar taklif qilsangiz, ishlab chiqarish xususiyatlari haqida gapirib berishingiz kerak. Va nihoyat, sizning savdo maydonchangiz oson va qiziqarli o'qilishi muhim. Maqolada, boshqa narsalar qatorida, siz qulay narsani topasiz.

Siz o'rganasiz:

• Tijorat taklifini oxirigacha o'qilishi uchun qanday yozish kerak.
• Qanday turdagi tijorat takliflari mavjud.
• Nima uchun tijorat taklifi bilan potentsial sherik bilan ishlashni boshlamasligingiz kerak.

Tijorat taklifi- sheriklar bilan ishlashda umumiy vosita: joriy va potentsial. Tijorat taklifi matnlarni sotishning keng tarqalgan turidir.

Har birimiz muntazam ravishda turli xil tijorat takliflari bilan uchrashdik - matn ma'lum bir harakatni amalga oshirishga undaydi, masalan, ofisga sayohat qilish, menejerlarni chaqirish va hokazo. Aynan kompaniya bilan hamkorlik qilish uchun bunday harakatni amalga oshirish kompaniyaning maqsadiga aylanadi. tijorat taklifini tuzish.

Tijorat taklifining namunasi № 2

Har bir menejer o'zi tijorat taklifini yoza olmaydi. Haqiqatan ham, qog'ozdagi tijorat taklifi mijoz bilan oddiy muloqotga nisbatan jiddiy farqlarga ega. Sizning taklifingizning afzalliklarini qog'ozda shunday ko'rsatish kerakki, ma'lumotlar ham qisqa, ham etarlicha sig'imli bo'lib, potentsial mijozni bitim tuzishga undaydi.

Savdoni 16% ga oshiradigan tijorat taklifining 12 elementi

Aleksandr Stroev,

Bosh direktor, IT For You, Moskva

Masalan, RosAtom, Sibir ishlab chiqaruvchi kompaniyasi va boshqalar kabi yirik mijozlardan ijobiy javob olish uchun men ularning xarid qoidalarini o'rganishni boshladim. Ushbu tajriba bizni yirik mijozlar uchun tijorat takliflarini tayyorlash bo'yicha o'z ichki qoidalarimizni yaratish g'oyasiga olib keldi.

Bu tijorat taklifi shaklida taqdim etilishi kerak bo'lgan qoidalardir.

Tijorat takliflarining turlari

1. Asosiy tijorat takliflari.

Bunday tijorat taklifi odatda yuboriladi katta miqdorda. Tijorat taklifi yagona shaklda taqdim etiladi. Kompaniyaning potentsial mijozlari sizning kompaniyangizdan hech qanday xat kutishmaydi, bu holda maqsad o'z auditoriyasining e'tiborini "tortishish" dir.

• maqsadli auditoriyani sezilarli darajada qamrab olish;
• vaqtingizni tejang.

• mijozga shaxsiy taklif yo'q;
• Ehtimol, hech qanday qaror qabul qilmaydigan kishi tijorat taklifi bilan tanishadi.

Asosiy tijorat takliflarini jo'natish, siz bitta xizmatni taklif qiladigan vaziyatda foydali bo'ladi, bu iste'molchilarning keng doirasini qiziqtirishi mumkin. Masalan, veb-saytni ishlab chiqish, suv yetkazib berish va h.k. uchun tijorat taklifi.

2. "Issiq" tijorat takliflari.

Shaxsiy tijorat takliflari, chunki ular muzokaralardan so'ng ma'lum bir shaxs tomonidan o'qish uchun yuboriladi. Misol uchun, sovuq qo'ng'iroqdan keyin. Bunday taklifning afzalligi shundaki, hech bo'lmaganda mijoz uni kutmoqda. Muhim nuance. Tijorat taklifi mijozning aniqlangan ehtiyojlarini hisobga olgan holda, eng aniq ma'lumot va taklifning mazmuni bilan amalga oshirilishi kerak. Siz qanday qilib ideal asosiy tijorat taklifini tuzish va uni to'g'ri sozlashni Tijorat direktori maktabidan o'rganasiz.

Bunday tijorat takliflarini quyidagi iboralar bilan boshlashingiz kerak:

"Suhbatimiz davomi sifatida sizga yuboraman ...".

"Siz so'raganingizdek, men yuboraman ...".

Bunday tijorat takliflarining yana bir muhim xususiyati shundaki, jo'natilgan paytdan boshlab bir necha kun o'tgach, siz mijozga yana qo'ng'iroq qilishingiz va o'zaro aloqaning muayyan nuqtalarini muhokama qilishingiz mumkin. Misol uchun, mijozni taklif qanchalik qiziqtirdi, unga nima yoqdi, nimani aniqlashtirishni xohlaydi.

AIDA formulasidan foydalangan holda tirnoq misoli

AIDA formulasidan foydalanib, mukammal kotirovkani qanday yozish mumkin ( e'tibor, qiziqish, xohish, harakat - e'tibor, qiziqish, istak, harakat), dedi "Bosh direktor" jurnali muharrirlari.

8 tijoriy taklif qotillar

1. CPda raqobatdosh bo'lmagan taklif.
2. Tijoriy taklif, shubhasiz, unga qiziqmaydigan odamlarga yuboriladi.
3. Tijorat taklifi maqsadli auditoriya ehtiyojlarini hisobga olmasdan amalga oshiriladi.
4. Ma'lumotni o'qish va tahlil qilishni qiyinlashtiradigan CP ning muvaffaqiyatsiz dizayni.
5. KP oddiygina aytadi, lekin mijozlar uchun aniq taklifni o'z ichiga olmaydi.
6. CP xaridor uchun uning afzalliklarini ko'rsatmasdan, faqat mahsulotning o'zini ko'rib chiqadi.
7. O'quvchi juda og'ir tijorat taklifini o'qishga majbur.
8. Hamkorlik haqida qaror qilmagan kishi tijorat taklifi bilan tanishadi.

Tijorat taklifini yaratish uchun 7 qadam

№1 qadam. Sizning maqsadingiz. Qoida tariqasida, sizning mijozlaringizga tarqatish uchun tijorat taklifi tuziladi. Qabul qiluvchining taklif qilingan lavozimlardan kamida bittasiga qiziqish bildirishi kutilayotgan kompaniyaning tovarlari va xizmatlarini ko'rsatadi. Ammo aniq ishlash mumkin - mijozning ehtiyojini aniqlash, unga pul tikish, oluvchi uchun aniq, muhim xizmatlar yoki tovarlar haqida hisobot berish. Shuning uchun, birinchi bosqichda siz o'zingizning tijorat taklifingizni tuzish maqsadi haqida qaror qabul qilishingiz kerak.

№2 qadam. Miqdor emas, sifat. O'rtacha jumla hajmiga rioya qilishga harakat qiling - bir vaqtning o'zida hamma narsani kiritishga urinmang. Miqdordan ko'ra sifatni tanlab, nisbatan kichik hajmdagi matnni taqdim etish yaxshiroqdir. Sizning e'tiboringiz faqat o'quvchini chalg'itadigan keraksiz takliflardan voz kechib, tegishliroq ma'lumotlarga qaratilishi kerak. O'quvchini asosiy narsadan chalg'itmang - odamni bitim tuzishga yoki boshqa zaruriy harakatlar qilishga undaydigan ogohlantiruvchi ma'lumotlar.

№3 qadam. Sizning taklifingiz yoki taklifingiz. Taklif - bu potentsial xaridorga taklif qiladigan narsadir. Buni tijorat taklifining eng muhim elementi deb hisoblash mumkin. Odatda, potentsial mijozning tijorat taklifini o'rganishga qiziqishi bu blankaga bog'liq. Ma'lumot beruvchi va etarlicha "jozibali" sarlavhaga g'amxo'rlik qilish muhimdir.

Taklif quyidagi asosiy postulatlarga asoslanishi kerak:>

• xizmatlarni operativ ta'minlash;
• qulay narxlar;
• qo'shimcha xizmatlar ko'rsatish;
• to'lovning mavjudligi - kechiktirilgan to'lov;
• chegirmalar taqdim etish;
• yetkazib berish shartlari;
• qo'shimcha xizmat ko'rsatish;
• kompaniya kafolatlari;
• brend obro'si;
• yuqori natija;
• bir nechta mahsulot versiyalari.

Yaxshi taklif bir nechta elementlarni birlashtirishni o'z ichiga oladi. Masalan, jozibador narx va qulay etkazib berish shartlari yoki kafolatning uyg'unligi va boshqalar.

Qadam raqami 4. Mijozlarning muammolarini hal qilishga e'tibor qarating. Vakolatli tijorat taklifi maqsadli auditoriya muammosini hal qilishga qaratilgan. Asosiy shart - bu sizning mijozlaringizning muammolariga e'tibor qaratishdir.

Shuni yodda tutish kerakki, kompaniyaning tovarlari yoki xizmatlari haqidagi hikoya bilan cheklangan tijorat taklifi potentsial mijozni qiziqtira olmaydigan foydasiz qog'ozdir.

Tijorat taklifining matni mijozga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. U bizning hikoyamizning bosh qahramoniga aylanadi. Matndagi “biz”, “men”, o‘zimiznikilar” qancha ko‘p aylansa, u o‘quvchida shunchalik kam qiziqish uyg‘otadi. Nima uchun mijoz kompaniyaga qasida o'qish vaqtini behuda sarflashi kerak?

Hatto qoida bor - 4 "siz" va bitta biz. Ba'zilar 3 ta "siz" haqida gapirishadi, ammo printsip bundan o'zgarmaydi. O'zingizga emas, o'quvchiga e'tibor qarating. Bunday holda, o'quvchi uchun tijorat taklifi qimmatroq bo'ladi. CPni tuzishda siz doimo mijozning "Nega bu men uchun foydali?" Degan savoliga amal qilishingiz kerak.

Qadam raqami 5. Narxlash. Mijoz kompaniyaning narxlash tamoyilini tushunishi kerak. Shuning uchun, tijorat taklifingizda siz narxlash tizimi haqida gapirishingiz mumkin - qiymatni shakllantirish uchun qanday omillar asos bo'ladi. Yoki tijorat taklifingiz bilan narxlar ro'yxatini yuboring. Kuchli raqobatbardosh bozorda ishlayotganingizda, siz raqobatchilarning narxlari bilan takliflarni yuborishingiz kerak. Juda samarali usul - mijoz o'zi oladigan imtiyozlar haqida ma'lumot berishi kerak.

Agar siz tijorat taklifi va narxlar ro'yxati bilan birga yuborsangiz, quyidagi maslahatlarni ko'rib chiqishingiz kerak:

1. Odatda narxlar ro'yxatiga asoslangan tijorat takliflari to'g'ridan-to'g'ri savatga tushadi. Shu sababli, mijozni taklif qilingan narxlar ro'yxati bilan tanishish uchun rag'batlantirishni ko'rib chiqish kerak. Misol uchun, xatga ilova qilingan narxlar ro'yxatidagi barcha mahsulotlarga chegirma borligini aytishingiz mumkin.
2. Aniq narx ko'rsatilishi kerak. Mijozlarga "... rubldan" degan so'z yoqmaydi. Agar bu so'z bekor qilinmasa, ma'lum bir narx nimaga bog'liqligini tushunish uchun hech bo'lmaganda buni "dan" tushuntirish kerak.
3. Agar narx shkalasi ma'lum ko'rsatkichlarga qarab ishlatilsa (masalan, konteynerlardagi sig'im, vaqt parametrlari va boshqalar), bu ham shifrlangan bo'lishi kerak.
4. Agar ba'zi shartli parametrlar mavjud bo'lsa (masalan, narxning amal qilish muddati). Ular kichik hajmda ko'rsatilmasligi kerak - mijoz uchun taklif va narxning mohiyatini tushunish muhimdir.
5. Iloji bo'lsa, "narxlar ro'yxati" so'zini o'zi yozmang. Uni boshqa so'z deb atash mumkin, qabul qiluvchini ta'kidlashga harakat qiling. U hamma uchun umumiy narxlar ro'yxatini emas, balki faqat o'zi uchun jozibali individual ro'yxatni yuborganini tushunishi kerak.
6. Agar siz taklif qilingan narxlarning amal qilish muddatini cheklasangiz, buni ko'zga tashlanadigan joyda ko'rsatishingiz kerak.
7. Yuborishdan oldin chop etish sifati yaxshi, printerda bo‘shliqlar yoki chiziqlar yo‘qligini tekshiring. Har bir harf aniq ko'rinadigan bo'lishi kerak, ayniqsa raqam.

Qadam raqami 7. Birinchi sotuvdan keyin rahmat. Tijorat taklifi tufayli savdo qilganingizda, mijozni qo'yib yubormasligingiz kerak. Birinchi hamkorlikdan keyingi birinchi qadam minnatdorchilikdir. Har bir inson minnatdorchilikni ko'rishdan, "rahmat" eshitishdan xursand bo'ladi. Axir, bu ularning yaxshi va yaxshi ish qilganliklarini tasdiqlaydi. Biz minnatdor odamlarni kamdan-kam uchratamiz. Minnatdorchiligingiz uchun hech bo'lmaganda mijozingizni ajablantiring, chunki u bunday xatlarni o'qishi shart emas edi.

Maqolaning oxirida turli biznes sohalari uchun tijorat takliflarining namunalarini yuklab oling.

• Savdo huni va u hal qiladigan 5 ta noaniq muammolar

8 taklif kuchaytirgichlar

1. Faktlar - sizning bayonotingizga ishonchlilik beradi. Faktlarga ishoning, ular bilan bahslashmang. Kerakli ma'lumotlarni qidirish uchun qidiruv tizimiga "Haqida faktlar" ni kiritish kifoya.
2. Tadqiqot natijalari - ta'sir faktlarga o'xshash bo'ladi. To'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradigan naqshlarni tushunish uchun tadqiqotlar olib borilmoqda.
3. Raqamlar va raqamlar. Amalda raqamlar so'zlarga qaraganda ancha ishonchli ko'rinadi. Raqamlar o'quvchiga ma'lum bir savol bo'yicha ingl.
4. Hisob-kitoblar - agar mijoz uchun tijorat taklifingizda qo'shimcha daromad olishni va'da qilsangiz, bu hisob-kitoblar bilan tasdiqlanishi kerak.
5. Tasvirlar - bu erda "yuz marta eshitgandan ko'ra, bir marta ko'rgan afzal" iborasi juda to'g'ri. Taklifingizning o'ziga xos xususiyatlariga qarab siz o'quvchilarga rasmlar, fotosuratlar yoki boshqa tasvirlarni taklif qilishingiz mumkin.
6. Elektron jadvallar yoki diagrammalar o'sish dinamikasini isbotlash uchun ajoyib vositadir.
7. Mijozlar ro'yxati ular orasida katta nomlar mavjud bo'lganda dolzarb bo'ladi. O'quvchi, agar ular bunday yirik kompaniyalar bilan ishlagan bo'lsa, ular ishonadilar, demak kompaniya haqiqatan ham jiddiy.

Bugungi kunda hech qanday kirish va muqaddima mavjud emas - faqat tijorat taklifini qanday qilish haqida quruq siqish (Compromed, KP). Biz asosiy yondashuv va tamoyillarni yorqin misollar bilan ko'rib chiqamiz. Bundan tashqari, quyida men shablonlarni va tijorat taklifining tuzilishi va matnining namunalarini havolalar bilan taqdim etaman, shunda siz ularni yuklab olishingiz va ehtiyojlaringizga moslashingiz mumkin. Ushbu maqolaning maqsadi, birinchi navbatda, o'qiladigan CPni qanday ishlab chiqishni o'rgatishdir. Ikkinchidan, qaysi birini o'qib chiqqach, ular javob berishadi va taklif qilingan bitimga rozi bo'lishadi. Tayyormisiz? Keyin boshlaylik.

Aytgancha, agar videoni tomosha qilish sizga qulayroq bo'lsa yoki vaqt qisqa bo'lsa, men "30 kun ichida noldan kopirayterlik" kursining 18-darsida CP yaratish haqida qisqacha gaplashaman, qarang:

Tijorat taklifi nima

Tijorat taklifi javob olish uchun qabul qiluvchiga oddiy yoki elektron pochta orqali yuboriladigan marketing vositasidir. Javob - potentsial mijozni aloqaning keyingi bosqichiga (uchrashuv, taqdimot yoki shartnoma imzolash) o'tkazish. CP turiga qarab, asbobning muayyan vazifalari, shuningdek uning hajmi va mazmuni farq qilishi mumkin.

Tijorat takliflarining turlari

Kompresslarning uch turi mavjud: sovuq, issiq va ommaviy taklif. Birinchi ikki tur marketing va sotishda qo'llaniladi. Uchinchisi fiqhda.

1. "Sovuq" tijorat taklifi

"Sovuq" tijorat takliflari tayyor bo'lmagan mijozga ("sovuq") yuboriladi. Asosan, bu spam. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, odamlar spamni ayniqsa yoqtirmaydilar, lekin agar ular buni qiziqtirsa, unda ... bu qoidadan istisno bo'ladi. Ushbu turdagi CP ishlashi uchun sizga sifatli maqsadlar ro'yxati (qabul qiluvchilar ro'yxati) kerak. Ushbu ro'yxat qanchalik "toza" bo'lsa, javob shunchalik yuqori bo'ladi. Agar maqsadli ro'yxatda shaklning umumiy manzillari bo'lsa [elektron pochta himoyalangan], keyin kompressorning samaradorligi apriori 80-90% ga kamayadi.

Misol tariqasida o'tkir vaziyatni olaylik. Aytaylik, N kompaniyasining savdo bo'limi boshlig'ining yong'inga qarshi rejasi bor. Hisobotga ikki haftadan kamroq vaqt qolganda, u nima qilishni bilmay, sochlarini yulib yubordi va shunday elektron xat oladi: "Bir haftada oylik savdo maqsadingizga erishishning 5 ta usuli". Tada-a-am! Mana, vaziyatni saqlab qoldi! Va odam asosiy matnni o'qiydi, unda biz taklif qilayotgan xizmat yashiringan.

Ammo bu faqat alohida holat. "Sovuq" tijorat taklifining asosiy vazifasi - oluvchiga uni oxirigacha o'qishga erishishdir. Xato qilishga arziydi - va xat axlat qutisiga tushadi.

Shuning uchun "sovuq" BCni loyihalashda uchta asosiy xavfni hisobga olish kerak:

1. Qabul qilish bosqichida. Diqqatni tortadi. Agar taklif elektron pochta orqali yuborilgan bo'lsa, bu mavzu satri yoki etkazib berish kanali jismoniy bo'lsa, rang yoki shakl faktorli maxsus konvert bo'lishi mumkin.
2. Ochilish bosqichida. U jozibador taklif bilan boshqariladi (u "taklif" deb ham ataladi), biz bu haqda biroz pastroq gaplashamiz.
3. O'qish bosqichida. Ishontirish va marketing chiplari elementlarini qo'llash orqali oladi. Quyida ular haqida ham gaplashamiz.

E'tibor bering: "sovuq" tijorat taklifining hajmi, qoida tariqasida, bosma matnning 1-2 betini tashkil qiladi, ortiq emas. Buning sababi, qabul qiluvchi dastlab CPni o'qish uchun sozlanmagan va undan ham ko'proq hajm 10-20 sahifadan oshsa, uni o'qimaydi.

"Sovuq" tijorat taklifining asosiy afzalligi uning ommaviyligidir, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, CP shaxsiylashtirilganda, unga bo'lgan javob kattaroq bo'ladi.

2. "Issiq" tijorat taklifi

"Sovuq" hamkasblardan farqli o'laroq, "issiq" tijorat taklifi tayyorlangan mijozga yuboriladi (kotirovka so'ragan yoki ilgari menejer bilan bog'langan shaxs).

"Issiq" CPlar "sovuq" dan ham hajmda (ular 10-15 sahifa yoki slayd bo'lishi mumkin) va kompilyatsiyaga yondashuvda farqlanadi. Bundan tashqari, ular odamga qaror qabul qilish uchun qiziqish ma'lumotlarini beradi (narx, mavjudlik, shartlar va boshqalar). So'nggi paytlarda PowerPoint taqdimotlari sifatida yaratilgan yoki PowerPoint-dan PDF formatiga tarjima qilingan "issiq" tijorat takliflari ayniqsa mashhur bo'ldi.

Issiq kompresslar haqida ko'proq o'qing.

3. Taklif

Bu imzolashni talab qilmaydigan ommaviy shartnoma shaklida tuzilgan maxsus turdagi kompressorlardir. U turli SaaS xizmatlarining veb-saytlarida yoki onlayn-do'konlarda qo'llaniladi. Biror kishi shartnoma shartlarini bajarishi bilanoq (masalan, saytda ro'yxatdan o'tadi), u avtomatik ravishda taklif shartlarini qabul qiladi.

Kotirovka taklifi

Taklif bilan adashtirmaslik kerak. Bu butunlay boshqacha. Haqiqatan ham kuchli tijoriy taklif qilish uchun sizga qotil taklif kerak bo'ladi - sizning taklifingizning "yuragi" (inglizcha taklif - taklif qilish). Bu nuqta. Boshqacha qilib aytganda, siz nimani taklif qilayotganingiz haqida aniq bayonot. Bunday holda, eng boshida mohiyatni ko'rsatish maqsadga muvofiqdir (bu ayniqsa "sovuq" CPlarga tegishli).

Iltimos, diqqat qiling: taklif har doim tovar yoki xizmatlarga emas, balki o'quvchi uchun foydali bo'lishga qaratilgan! Eng oson yo'li - uni formula bo'yicha qilish: biz sizga taklif qilamiz (foyda) hisobiga (mahsulot)

Har kuni men mualliflari bir xil rakega qayta-qayta qadam qo'yadigan tijorat takliflariga duch kelaman (takrorlamang!):

• Biz ofis mebellarini taklif qilamiz
• Sizni seminarga taklif qilamiz
• Sizni bizdan veb-sayt reklamasiga buyurtma berishga taklif qilamiz
• Sizga pollarni yuvishni taklif qilamiz

Va hokazo... Bu qo‘pol xato. Atrofga qarang: raqobatchilar ham xuddi shunday taklif qilishadi. Lekin eng muhimi, bu erda oluvchi uchun hech qanday foyda yo'q. Mutlaqo yo'q. U bundan nima oladi? U qanday foyda keltiradi?

Shu bilan birga, bu jumlalarni aylantirib, ko'proq shaxsiy va o'quvchiga yo'naltirish mumkin. Masalan:

• Ofisingizni zamonaviy Yevropa mebellari bilan jihozlash uchun 5000 dollargacha tejashingizni maslahat beraman.
• Seminarda oladigan ma'lumotlar evaziga kompaniyangiz aylanmasini 20-70% ga oshirishingizni taklif qilaman.
• Men sizga yuzlab yangi potentsial mijozlarni bir kishi uchun 1,5 rubldan jalb qilishni taklif qilaman.
• Kundalik nam tozalash orqali xodimlaringizda shamollash (va mos ravishda kasal kunlar sonini) kamaytirishni taklif qilaman.

Siz fikrni oldingiz. Asosiysi, oluvchiga siz unga taklif qilayotgan imtiyozlarni etkazishdir va allaqachon tovarlar va xizmatlar bu foyda olishning bir usuli hisoblanadi. Taklif haqida batafsil - ichida.

O'z tuzilmasida tijorat taklifi sotiladigan matnni biroz eslatadi. Va bu tabiiydir, chunki CP tijorat matnining alohida holatidir. Ammo kompresslarni boshqa asboblar massasidan ajratib turadigan bir element bor. Bu taklif. Biroq, keling, hamma narsa haqida tartibda gaplashaylik.

0. Altbilgi

Altbilgida ko'pincha logotip (CP ma'lum bir kompaniya bilan aniqlanishi uchun) va mini-qo'ng'iroq bilan aloqa ma'lumotlari mavjud. Bu vaqt va joyni tejash uchun amalga oshiriladi. Hujjatning yuqori qismiga qarash kifoya - u nima haqida ekanligini va siz bilan qanday bog'lanishni allaqachon biladi. Juda qulay. Altbilgining o'lchami, qoida tariqasida, 2 sm dan oshmaydi.Axir, sovuq A4 kompress uchun har bir santimetr hisobga olinadi. Aytaylik, mening blogim uchun savdo maydonchasini qanday yig'ishimni ko'ring. Bunday holda, men o'quvchilarning vaqti evaziga kontent sotaman.

1. Tijorat taklifining nomi

Hayotiy element. Ayniqsa, "sovuq" vites qutisi uchun. Uning vazifasi e'tiborni jalb qilish va darhol foyda olishdir.

Eslatma:"sovuq" compred haqida gap ketganda, "Tijorat taklifi" sarlavhasi eng yaxshi variant emas. Agar u informatsion bo'lmagani uchun bo'sh joy egallasa va raqobatchilaringiz tomonidan yuborilgan o'nlab boshqalardan farq qilmasa. Bundan tashqari, agar biror kishi sizdan xat kutmasa va mavhum bir narsani olsa, u refleksli ravishda bir necha marta bosadi: "ta'kidlash" va "spam".

Shu bilan birga, "issiq" tijorat taklifi uchun, agar kompaniya nomi keyingi ko'rsatilgan bo'lsa, bunday sarlavha ko'proq mos keladi.

Mening amaliyotimda sarlavhalar (muqova maktubi mavzusi bilan adashtirmaslik kerak!) 4U formulasidan foydalangan holda eng yaxshi ishlaydi. Men ular haqida batafsil gapiraman. Bugungi savdo maydonchasi testida sarlavha sarlavha va subtitrning kombinatsiyasidan iborat.

Etakchi (birinchi xatboshi)

Etakchining asosiy vazifasi siz aytayotgan narsaga qiziqish uyg'otishdir. Aks holda, odamlar sizni tinglashmaydi. Xo'sh, yoki tom ma'noda bo'lsa, tijorat taklifingizni o'qing. Rahbar har doim mijoz uchun nima muhimligi haqida gapiradi. Buning uchun to'rtta yondashuv mavjud:

1. Muammodan (ko'pincha)
2. Yechimdan (agar bunday muammo bo'lmasa)
3. E'tirozlardan (agar mavjud bo'lsa)
4. Hissiyotlar (juda kam)

Mening namunamda men "muammodan" yondashuvidan foydalandim, ko'rib chiqing. Quyida men turli yondashuvlarga ega yana bir nechta namunalarni ko'rsataman.

3. Taklif

Men allaqachon bir oz yuqoriroq taklif yaratish haqida gapirganman. Taklif oluvchini foyda bilan qiziqtirishi kerak, shunda u sizning tijorat taklifingizni o'qishni davom ettiradi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, agar taklif o'quvchi uchun qiziq bo'lmasa, CP to'g'ridan-to'g'ri saylov qutisiga o'tadi (ejeksiyonning ikkinchi to'lqini).

Taklif uchun siz foyda keltiradigan umumiy formuladan yoki kuchaytirgich havolasidan foydalanishingiz mumkin:

• Mahsulot + mahsulot arzon narxda
• Mahsulot + xizmat
• Mahsulot + sovg'a va boshqalar.

Taklif oxirida men grafik langar qilishni tavsiya qilaman (agar bo'sh joy ruxsat etsa). U matn massasini yupqalashtiradi va "havo" qo'shadi. Bundan tashqari, u sizning tijorat taklifingizni skanerlashni osonlashtiradi. Blogim uchun namuna taklifida qanday taklif va grafik langar qilganimni ko'ring. O'zingizning CP-da siz etkazib beriladigan tovarlarning vizualizatsiyasini yoki xizmatlarning asosiy yo'nalishlarini, shuningdek narxlarni (agar ular siz uchun raqobatbardosh bo'lsa) langar sifatida ishlatishingiz mumkin.

4. Mijoz uchun imtiyozlar

Keyingi blok - bu imtiyozlar blogi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, bu sizning tijorat taklifingizga rozi bo'lgan odam qabul qiladigan pul o'tkazmasi. Xususiyat va xususiyatlardan manfaatlarni ajrata bilish muhimdir. Men ko'proq yozdim.

Misol uchun, mening blogim o'quvchilari uchun namuna CVda men quyidagi afzalliklarni sanab o'tishim mumkin. E'tibor bering, foyda blokida har doim o'quvchiga qaratilgan subtitr mavjud.

5. E'tirozlarni ko'rib chiqish

Kotirovkaga barcha e'tiroz ishlovchilarini kiritish har doim ham mumkin emas. Ammo shunga qaramay, asosiylarini oddiygina savollarga javob berish orqali yopish mumkin: "Siz kimsiz?", "Nima uchun sizga ishonish mumkin?", "Sizning xizmatlaringizdan kim foydalanadi?", "Mavjudlik geografiyasi" va hokazo. Blog uchun mening namunaviy CP ni ko'rib chiqing. Men e'tirozni "Muallif kim va unga ishonish mumkinmi?" Degan savolga javob beraman.

Ijtimoiy dalil yoki hokimiyat tetikleyicilari bo'lgan bloklar ko'pincha e'tirozlarni qayta ishlash uchun ishlatiladi. Va nihoyat, tijorat takliflarida ishontirishning yana bir kuchli usuli bu kafolatlardir. Shu bilan birga, kafolatlar ham kutilgan bo'lishi mumkin (orgtexnika uchun 12 oy) va kutilmagan (agar biror narsa buzilgan bo'lsa, kompaniya uni o'z hisobidan ta'mirlaydi va ta'mirlash muddati uchun shunga o'xshash uskunani taqdim etadi).

Ishonchni yanada oshirish uchun bizga kompaniyangiz haqida keraksiz maqtovlarsiz aytib bering - aniq va aniq. Faqat faktlar.

6. Harakatga chaqirish

Yaxshi tijorat taklifining yana bir muhim atributi murojaatdir. Shu bilan birga, faqat bitta qo'ng'iroq bo'lishi kerak (bitta aniq harakatga qo'ng'iroq qilish): ko'pincha bu qo'ng'iroq, lekin saytda ariza yoki savdo bo'limiga tashrif ham bo'lishi mumkin. Maksimal - muqobilga: qo'ng'iroq qiling yoki elektron pochta xabarini yuboring.

Eslatma: qo'ng'iroq kuchli fe'l bo'lishi kerak, shuning uchun javob yuqori bo'ladi.

Taqqoslash:

• Menga qo'ng'iroq qiling (kuchli fe'l)
• Siz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (zaif fe'l, ta'sir pastroq bo'ladi)

Va yana bir muhim nuqta. Siz hayron qolasiz, lekin ba'zida tijorat takliflarini ishlab chiqadigan odamlar ularga aloqa ma'lumotlarini kiritishni unutishadi. Bu kulgili vaziyat bo'lib chiqadi: CP oluvchi mahsulot yoki xizmatga buyurtma berishni xohlaydi, lekin jismonan buni qila olmaydi, chunki u qayerga murojaat qilishni bilmaydi.

Mening namunamda men qo'ng'iroqni altbilgiga qo'ydim.

7. Postskript

Yakuniy va ayni paytda barcha "qotil" tijorat takliflarining eng muhim elementlaridan biri postscript (P.S.). To'g'ri ishlatilsa, postscript juda kuchli rag'batlantiruvchi vositaga aylanadi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, odamlar ko'pincha postskriptlarni o'qiydilar (rasmlar ostidagi izohlardan keyin). Shuning uchun, agar siz o'zingizning tijorat taklifingizni kuchaytirmoqchi bo'lsangiz, unda P.S. qabul qilish maqsadga muvofiqdir.

Bundan tashqari, postscriptga cheklov (muddat) kiritilishi mumkin. Tuzilishning bu nuqtasi ko'pchilik tomonidan o'tkazib yuborilgan. Va agar "issiq" tijorat taklifi yuborilgan taqdirda, menejer qo'ng'iroq qilib, o'zi haqida eslatishi mumkin bo'lsa, "sovuq" tijorat taklifi bo'lsa, cheklovning yo'qligi kompaniyani yarmidan ko'pidan mahrum qilishi mumkin. javoblar.

Siz vaqt kontekstida ham, tovarlar miqdori bo'yicha ham cheklashingiz mumkin. Masalan:

• Faqat 5 ta faks mashinasi qoldi.
• Taklif faqat 31-avgustgacha amal qiladi, 1-sentabrdan boshlab narx 2 barobarga oshadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, agar siz cheklov qo'ysangiz, unda siz va'dalaringizni bajarishingiz kerak. Va ertaga narxni ikki baravar oshirishga va'da berganingiz kabi emas, lekin ertasi kuni siz buni qilmaysiz, balki xuddi shu narsani va'da qilasiz.

Tayyor namuna tijorat taklif

Agar biz barcha bloklarni birlashtirsak, biz tijorat taklifining bunday namunasini olamiz. U universaldir. Men uni turli xil tovarlar va xizmatlarni sotish uchun moslashtirdim: logistikadan metall prokatgacha. Qaerdadir yaxshiroq, qayerdadir yomonroq ishlagan. Ammo hamma joyda u o'zini oqladi va to'ladi. Esda tutish kerak bo'lgan yagona narsa - maqsadli ro'yxatning tozaligi.

Ushbu namunaning yana bir kuchli tomoni shundaki, uni skanerlash oson. Inson bir necha soniya ichida unga nimani taklif qilayotganimizni tushunadi.

Ushbu namunani vazifangizga moslashtirish uchun ushbu havoladan Google Drive-ga yuklab olishingiz mumkin. U erda siz uni RTF, MS Word yoki PDF formatlarida ham saqlashingiz mumkin. Kompilyatsiya algoritmi biroz pastroq.

Tijorat taklifini qanday yozish kerak (algoritm)

Tijorat taklifini to'g'ri tayyorlash uchun sizga quyidagilar kerak:

1-qadam: Yuqoridagi havoladan namunani asos qilib oling.

2-qadam: Logotip, qo'ng'iroq va kontaktlarni o'zingizniki bilan almashtiring.

3-qadam: 4U formulasiga muvofiq sarlavha ishlab chiqish.

4-qadam: Birinchi xatboshida mijozning haqiqiy "og'rig'ini" tasvirlab bering.

5-qadam:"Og'riq" uchun yechim bilan taklif qiling.

6-qadam: Grafik ajratgichni yarating.

7-qadam: Taklifingizning qo'shimcha afzalliklarini tasvirlab bering.

8-qadam: Asosiy e'tirozlarni olib tashlang yoki o'zingizni qisqacha tasvirlab bering.

9-qadam: Harakatga chaqiring, P.S yozing. muddat bilan.

Tijorat takliflarining boshqa namunalari

Yuqoridagi tuzilishga ko'ra, sof matnli kompresslar tuzish mumkin. Keling, tovarlarni yetkazib berish va transport xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha namunaviy tijorat takliflarini ko'rib chiqaylik. Ularda grafik ajratgichlar yo'qligiga qaramay, ulardagi bloklarning tartibi bir xil. "Agar sizda allaqachon yetkazib beruvchi bo'lsa" e'tirozini ishlovchiga e'tibor bering. Ushbu usul psixologik moslashuv deb ataladi va Syuzan Vaynshenkoning "Ta'sir qonunlari" kitobida batafsil tavsiflangan.

a) Transport xizmatlari uchun tijorat taklifining namunasi

Biznesingizni ilgari surishning turli usullari mavjud: bular reklama kampaniyalari va ijtimoiy tarmoqlarda faol reklama. tarmoqlari hamda o‘z mijozlari uchun turli sovg‘a va bonus dasturlari hamda xizmatlar va tovarlar tavsifi bilan o‘z veb-saytlarini yaratish hamda turli axborot manbalari orqali odamlarning kompaniya haqidagi fikriga ta’sir o‘tkazish. U yoki bu mahsulotni xarid qilish uchun doimiy aksiyalar va rag'batlantirishlarni aslida mijozlar bazasini yaratish, kerakli ma'lumotlarni to'plash va mijozlaringiz talablariga javob beradigan kompaniyani rivojlantirish imkonini beruvchi marketing harakati deb atash mumkin. Xizmat ko'rsatadigan har qanday biznesning barcha sohalarida qandaydir tarzda o'z mahsulotini reklama qilish va o'zini yaxshi ishlab chiqaruvchi sifatida e'lon qilish zarurati mavjud. Va bu holatlarda agressiv marketing eng yaxshi yo'l emas. Har bir mijoz xizmatlarning aniq ro'yxatiga qiziqish bildiradi, ular faqat puxta tuzilgan tijorat taklifida to'liq ifodalanishi mumkin, buning asosida keyingi shartnomalar tuziladi.

Tijorat taklifi nima

Har qanday kompaniyaning savdo menejeri o'z hayotida tijorat taklifini tayyorlashga duch kelgan va bu qanday qiyinchilik ekanligini yaxshi biladi.

Aslida, tijorat takliflari sizning sheriklaringizga yuborishingiz kerak bo'lgan ba'zi hujjatlardir. Agar hujjatda hamma narsa to'g'ri va to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, u holda kompaniya uchun foydali shartnoma kafolatlanadi. Agar yo'q bo'lsa, unda barcha ayb aniq taklifni kiritgan menejerga tushadi, chunki u tufayli kompaniya qimmatli mijozlarni yo'qotadi.

So'nggi paytlarda tijorat takliflari - bu kompaniya tomonidan taqdim etilayotgan barcha xizmatlar, bonuslar, chegirmalar va maxsus takliflarni olish shartlari aniq va batafsil tavsiflangan zamonaviy sotuv matnining bir turi, degan fikr keng tarqalgan. Xo'sh, tijorat taklifini tayyorlash uchun aniq asos yo'qligi sababli, u erkin shaklda tuzilishi va boshqa tuzilishga ega bo'lishi mumkin. Asosiysi, natijaga erishish, ya'ni kompaniyaning foydasi.

Tijorat takliflarining turlari

Katta kompaniyada ishlaydigan har qanday menejer tijorat taklifini qanday yozishni biladi. Xuddi har qanday kopirayter tegishli "sotish nusxasini" yozishi mumkin. Shunday qilib, birinchi va ikkinchi holatda farq bormi? Albatta bor! Va bu haqiqatan ham juda katta. Yuqorida aytib o'tilganidek, bir holatda bu standart hujjat, ikkinchisida - ma'lum bir mahsulotni sotib olishga chaqiruvchi yaxshi yozilgan matn.

Asosan, tijorat takliflarining ikki turi mavjud - shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilmagan. Ushbu nomlar bo'yicha, ikkala holatda ham tuzilgan tijorat taklifi nima bilan farq qilishini taxmin qilish juda oson. Yaxshi yozilgan hujjat namunasi asosiy fikrlarda xatolikka yo'l qo'ymaslikka yordam beradi.

Taklifni shaxsiylashtirish

Shaxsiylashtirilgan tijorat taklifi kompaniya vakillari tomonidan maxsus bitta mijoz uchun taqdim etiladi. Shu bilan birga, hujjatda uning shaxsiy ehtiyojlarini qondirish muhimdir. Tijorat taklifi muvaffaqiyatli tayyorlansa, kompaniyani mamnun mijoz va yaxshi obro' kutmoqda.

Katta biznes misolini ko'rib chiqing. Har qanday shartnomani tuzishdan oldin sheriklar bir-birlari bilan uchrashib, tafsilotlarni muhokama qilishadi. Agar ulardan biri ikkinchi tomonning shartlaridan qoniqsa, u ko'rsatilayotgan xizmatlar turini, bitim tuzishning individual shartlarini va muayyan xizmatlar uchun to'lov miqdorini tavsiflovchi kotirovka so'rovini yuboradi. Ikkala tomon ham mamnun. Va agar tomonlardan biri bunday "shartnoma" shartlariga rioya qilmasa, u holda bitim bekor qilinadi.

Shaxsiylashtirilmagan takliflar

Birinchi holatdan farqli o'laroq, shaxsiylashtirilmagan tijorat takliflari yangi auditoriya e'tiborini jalb qilish usulidir. Bu kompaniyaning turli afzalliklarini batafsil tavsiflovchi va mahsulotni sotib olishga rag'batlantiruvchi savdo matnlarining turi.

Shaxsiy bo'lmagan tijorat taklifi, uning namunasi, shubhasiz, hamma ko'rgan, "sovuq" deb ham ataladi.

Ushbu taklifning o'ziga xos xususiyati - bu potentsial mijozga murojaat qilishning yo'qligi. Matn ko'pincha turli yoshdagi toifadagi odamlarning keng auditoriyasiga qaratilgan. Bu faqat yangi mijozlar bazasini jalb qilish uchun kerak. Unchalik o'ziga xoslik yo'q. Bu kompaniyaning afzalliklarini va chegirma olish uchun bir yoki ikkita shartni tavsiflashi mumkin, ammo boshqa hech narsa yo'q. Qoida tariqasida, malakali mutaxassislar tomonidan yozilgan bunday takliflar odamlarni o'ziga jalb qiladi.

Tijorat taklifining funktsiyalari

Yuqoridagilardan ko'rinib turibdiki, tijorat takliflari reklama kampaniyasining ajralmas qismi hisoblanadi. Ammo ularning vazifasi nimadan iborat? Internetda yoki flayerlarda ma'lum bir kompaniya haqida o'qiyotganda odam nimani boshdan kechirishi kerak?

Yozma tijorat taklifi javob berishi kerak bo'lgan bir nechta mezonlar:

• o'zingizga e'tibor qarating;
• potentsial iste'molchini qiziqtirish;
• odamni mahsulot sotib olishga undash;
• bonuslar, eksklyuziv takliflar va boshqalar yordamida sotib olishga surish.

Ushbu talablar asosida kelajakda tijorat taklifi tuziladi. Ushbu hujjat qaysi auditoriyaga qaratilganligini bilish juda muhim, chunki turli avlodlar turli xil ehtiyojlarga ega.

Shuning uchun, masalan, bugungi yoshlar uchun dolzarb bo'lgan asboblardan foydalangan holda protezlarni reklama qilish ahmoqlikdir. To'g'ri auditoriyani jalb qilish uchun tijorat taklifi to'g'ri tuzilgan bo'lishi kerak. Namuna topish qiyin emas.

Tijorat taklifini tuzish, uning tuzilishi

Har qanday tijorat taklifi shaklida quyidagilar majburiy bo'lishi kerak:

1. Sarlavha: xizmat ko'rsatuvchi kompaniya logotipi. Bu mijozning e'tiborini tortadi.
2. Subtitr: kompaniya tomonidan taqdim etilgan mahsulot yoki xizmatni tavsiflaydi.
3. Xizmatlar va shartlarning qisqacha reklamasi.
4. Sizning kompaniyangizni tanlashning afzalliklari, hamkorlik shartlari, hamkorlikning afzalliklari tavsifi.
5. Yuboruvchining kontaktlari: telefon, elektron pochta, kompaniya manzili.
6. Savdo belgilari.

Shu bilan birga, potentsial mijozni charchatmaslik uchun siz shablonlari yuqorida tavsiflangan, 1-2 sahifadan ortiq bo'lmagan tijorat taklifini kiritishingiz kerak. Shunday qilib, potentsial mijoz qabul qilingan taklifni oxirigacha o'qib chiqishi va uni birinchi qatorlardagi axlat qutisiga tashlamaslik ehtimoli ko'proq.

Qanday marketing harakatlaridan foydalanish eng yaxshisidir

Tijorat taklifini tuzishda aholi va maqsadli auditoriya muammolariga e'tibor qaratish lozim. Agar siz odamni sizning xizmatlaringiz aynan unga kerakligiga ishontirsangiz, reklama muvaffaqiyatli deb hisoblanishi mumkin.

Tijorat takliflarini pochta orqali yoki Internetda elektron pochta orqali tarqatish odatiy holdir, bir sahifali saytlar ham yaxshi ishlaydi, bu erda kerakli xizmatlarni taqdim etish batafsil tavsiflanadi.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifini qog'ozda chop etishda quyidagilarga alohida e'tibor berilishi kerak:

• u chop etiladigan qog'ozning sifati;
• rang sxemasi;
• xatolarning yo'qligi;
• aniq belgilangan shartlar;
• suv belgilari kompaniyaning jiddiyligining ko'rsatkichi sifatida.

Ko'pchilik qopqoq bilan hukm qiladi. Shunday qilib, dizayn mijozlarni jalb qilish va ularning tijorat taklifiga javob berishda muhim rol o'ynaydi, uning shakli uning qo'lida bo'ladi.

1. Siz potentsial mijozning ko'zida zerikarli spamerga aylanasiz.
2. Sizning xatingiz spam jildiga tushishi mumkin va odam uni o'qimaydi.
3. Xunuk va savodsiz ishlab chiqilgan elektron taklif sizning obro'-e'tiboringizga ta'sir qilmasligi aniq.

Sovuq savdo boshqa odamlarning elektron pochta manzillariga yuborilgan spam matnlarga qaraganda telefon qo'ng'iroqlari bilan ancha yaxshi ishlaydi.

Ko'pincha, tajovuzkor marketing tufayli kompaniyaning obro'si kutilgan natijalardan pastroq bo'lib chiqadi va shuning uchun bunday kompaniyalar odatda mijozlar bazasiga ega emaslar yoki odamlar barcha takliflarga biroz ishonchsizlik bilan munosabatda bo'lishadi, shuning uchun siz xodimlarning faoliyatini diqqat bilan kuzatib borishingiz kerak. , mijozlaringizning bozor va xarid qobiliyatini o'rganing, ularning istak va ehtiyojlarini bilib oling. Bu nafaqat jalb qilish, balki boshqa odamlarga e'tiborni ko'rsatish, buni moslashuvchan tijorat takliflari yordamida ifodalash muhimdir.

Xizmat ko'rsatish

Tijorat taklifi boshqa varaqalar kabi foydasiz bo'lgan o'ziga xos marketing hiylasi degan fikr keng tarqalgan, ammo bu unday emas. Xizmatlarni taqdim etish bo'yicha yaxshi yozilgan tijorat taklifi (rasmdagi namunaga qarang) deyarli to'liq shartnoma bo'lib, u faqat imzolanishi kerak.

Qo'ng'iroq qilmasdan yoki kompaniya xizmatlari bilan tanishmasdan odamlarni u yoki bu mahsulotni sotib olish uchun agressiv targ'ibot qilish ahmoqlikdir. Mijoz qanday muammolarni boshdan kechirayotganini va unga o'z xizmatlaringizni qanday qilib eng maqbul tarzda taqdim etishingizni tushunish muhimdir.

Ideal tijorat taklifining formulasi yo'q, chunki shunga qaramay, kompaniyalar va xizmatlar juda farq qiladi va iste'molchilarning bir doirasi uchun ba'zi jihatlar eng dolzarb va muhim, boshqasi uchun esa boshqa muammolar birinchi o'rinda turadi.

Tijorat taklifini tayyorlashda qo'pol xatolar

Ko'pgina sotuvchilar ma'lumotlarga to'lib-toshgan savdo taklifini suiiste'mol qilishadi, buning natijasida ko'plab mijozlar hayratda qoladilar va oxir-oqibat xabarning ma'nosi ularga to'liq tushunarsiz bo'lib qoladi. Yoki matn to'g'ridan-to'g'ri nutqning chiroyli burilishlari va mijozlarning "maqtovlari" bilan to'la bo'lib, bu ma'lum shubhalarni keltirib chiqaradi.

Bu xatolarning barchasini tushunish uchun siz vaziyatga amaliyroq yondashishingiz kerak. Aytaylik, mahsulotga tijorat taklifini kiritish zarurati tug'ildi. Ushbu mahsulot kompyuter stullari va stullardir. Va ularni sotish uchun sizga yo'l kerak.

Kotirovka shaklida nimani yozmaslik kerak:

• kompaniya va uning rahbari tarixi;
• stul ishlab chiqarishga qanchalik mashaqqatli va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishingiz haqida uzoq hikoyalar;
• stulda qanday qilib qulay o'tirish haqida uzoqroq hikoyalar;
• mijozlarga turli xil "serenadalar" va oltin tog'lar va barcha kasalliklarga davo.

Kompaniyaning bozordagi tajribasi haqida qisqacha yozing, siz qoniqarli mijozlardan 1-2 ta guvohnomani qo'shishingiz mumkin, mijozlarning ehtiyojlariga to'g'ridan-to'g'ri e'tibor qaratishingiz mumkin, bu holda asosiy ehtiyoj qulaylik va amaliylik, shuningdek, sog'lig'ini saqlashdir.

Namunasi hamma uchun ochiq bo'lgan yetkazib berish bo'yicha tijorat taklifini tuzish ham oson. Sxema mutlaqo bir xil - siz ba'zi mavhum mavzularga sepilmasligingiz kerak. Yetkazib berishda asosiy narsa samaradorlik va sifatdir va buni ta'kidlash kerak. Ko'pgina kompaniyalar ko'pincha o'z ishlab chiqarishlari uchun xom ashyoni tezda etkazib berishga muhtoj. Taklif shaklining o'zi juda oddiy ko'rinishi mumkin, bu erda ijro sifati birinchi o'ringa chiqadi.

Ammo buni aytadigan aniq naqshlar mavjud:

1. Ko'pchilik birinchi navbatda sarlavhaga qarashadi va agar u ularni qiziqtirsa, ular o'qishni davom ettiradilar.
2. E'tiborni tortadigan "maxsus" so'zlarga, masalan, "bepul", "yangi", "ajoyib", "eng yaxshi", "yuqori sifat" va boshqalarga alohida e'tibor qaratish lozim.
3. Matn "o'quvchini yuklamaslik" uchun tuzilgan va paragraflarga bo'lingan bo'lishi kerak.
4. Hujjatda illyustratsiyalar bo'lsa, undan ham yaxshi. Bu sizning ko'zingizni uzoqroq ushlab turishga imkon beradi.

Zamonaviy texnologiyalar e'tiborni tortadigan yorqin blankalarni yaratish va taqdim etilayotgan xizmatlarning barcha turlarini etarlicha, keng va ochiq tasvirlash imkonini beradi. Bu holatda odamga faqat malakali matn yozish qoladi, qolganini mashinalar qiladi.

Shablon bo'yicha onlayn tijorat taklifini tuzish

Hamma menejerlar ham bu vazifani bajara olmaydilar va shuning uchun ko'pincha Internet yordamiga murojaat qilishadi. Ha, bugungi kunda tayyor shaklni yuklab olish yoki undan ham yaxshiroq, tijorat taklifini (quyida xizmatlar uchun namuna) onlayn qilish kifoya. Albatta, bunday taklif ideal bo'lmaydi va katta auditoriyani qiziqtirishi dargumon. Ammo yangi boshlanuvchi kompaniya uchun zamonaviy grafik echimlarga ega tayyor andozalar to'g'ri bo'ladi.

Vizual komponent yoqimli bo'lishi kerak va umuman olganda, u boshqalarga juda o'xshashmi, muhim emas, lekin kompaniyaning rivojlanishi bilan siz hali ham xizmatlaringiz dizayniga katta e'tibor berishingiz kerak.

Tijorat taklifi Eng yaxshi yo'l O'zingizni zamonaviy dunyoda tan oling, bu erda har ikkinchi odam muvaffaqiyatli biznesni orzu qiladi va ozchilik bosh aylantiruvchi muvaffaqiyatga erishadi. Shunga qaramay, agar siz xizmatlaringizni to'g'ri sotsangiz va mijozlaringizni qanday qiziqtirishni bilsangiz, ularga inson kabi munosabatda bo'lsangiz, hatto eng kichik biznes ham gullab-yashnaydi.