Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

mavhum

« Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi»

1. Boshqaruv tuzilmasi tushunchasi

Tashkilotning belgilaridan biri - tashkilot a'zolarining faoliyatini muvofiqlashtiruvchi va maqsadlarga erishishda ularning harakatlarining birligini ta'minlaydigan tashkiliy markazning mavjudligi.

Menejment "boshqaruv tizimi" tushunchasini kiritdi, bu butun tashkilotni va uning barcha tarkibiy elementlarini (tuzilmalarini) alohida boshqarish jarayonini amalda amalga oshiradigan odamlarning birlashishi shakllari to'plamidir. Boshqaruv tizimi tuzilmani uning tarkibiy elementlarining tartiblangan to'plami sifatida o'z ichiga oladi.

Zamonaviy boshqaruv tuzilmalarining shakllanishining kelib chiqishi, albatta, katta ijtimoiy mehnat taqsimoti, kooperatsiya, ixtisoslashuv va ishlab chiqarish ichidagi mehnat taqsimoti hisoblanadi.

Boshqaruv tuzilmalarining asosi tashkilotlarni samarali va iqtisodiy jihatdan asosli boshqarish zarurati hisoblanadi. Bundan tashqari, mulk shakllari har xil bo'lishi mumkin, bu, albatta, boshqaruv tamoyillari va usullarini, boshqaruv tuzilmalarining tashkilot ichidagi va tashqi muhit bilan munosabatlarini belgilaydi. Korxonalarning aktsiyadorlik shakli bilan bog'liq bo'lgan xususiy mulk shakllarining o'zgarishi, konsernlar va konglomeratlarning paydo bo'lishi tadqiqotchilarni boshqaruv inqilobi xulosasiga olib keldi (qarang A. Burli va G. Means - 30-lar; J. Bernhem - 40-lar). .; J. Galbrait - 70-yillar). Bu nazariyotchilar kapital egalarining boshqaruv hokimiyati texnokratlar va menejerlar qo‘liga o‘tgan degan xulosaga kelishadi.

Boshqaruv tuzilmalarining asosini ham miqdoriy omil, boshqaruv faoliyati bilan ma'lum miqdordagi ob'ektlarni samarali qamrab olish imkoniyati tashkil etadi. Menejmentda buni boshqarish diapazoni, ya'ni samarali boshqarish mumkin bo'lgan ob'ektlarning chegaralangan soni deyiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, boshqaruv jarayonining murakkabligi o'rtasida boshqariladigan ob'ektning murakkabligi, xodimlar soni, ularning harakatlarining murakkabligi va menejer yoki boshqaruv organining imkoniyatlari, qobiliyatlari o'rtasida tabiiy bog'liqlik mavjud.

Demak, masalan, oddiy mehnat turlarida bitta rahbar 40-50 kishini boshqarishi mumkin; murakkabroq ish bilan - 7-10, va eng yuqori boshqaruv bo'g'inlarida - yuqori boshqaruvning faqat 4-5 bo'ysunuvchi rahbarlari.

Boshqaruv tuzilmalarining mohiyati va maqsadini tushunish ularning samaradorligi, samaradorligi mezonlarini aniqlashga imkon beradi. Amalda, yaratilgan boshqaruv tuzilmalari nafaqat o'z maqsadiga javob bermasligi, balki zararli va keraksiz bo'lib qoladigan misollar mavjud. Bu, ayniqsa, boshqaruvning haddan tashqari byurokratizatsiyasi, boshqaruv harakatlarini muvofiqlashtirish va zarur qarorlar qabul qilish jarayoniga to'sqinlik qiluvchi oraliq instansiyalarning paydo bo'lishida yaqqol namoyon bo'ladi. Boshqaruv apparatining «qo‘zg‘alishi» uni saqlash uchun ortiqcha xarajatlarga olib keladi va natijada ishlab chiqarish va muomalaga sarflanadigan xarajatlar miqdoriga ta’sir qiladi.

Shunday qilib, "ma'muriy" tuzilma tushunchasi quyidagilarni o'z ichiga oladi: uning mohiyati, alohida tarkibiy qismlarning tartiblangan to'plami sifatida; mehnat taqsimoti bilan bog'liq kelib chiqishi; mulkchilik shakllari bo'lgan asoslar; miqdoriy omillar; ilmiy-texnikaviy taraqqiyotga erishish; boshqaruv faoliyati samaradorligi mezonlari. Boshqaruv tuzilmasida inson omili - boshqaruv ishida professional bilim va tajribaga ega bo'lgan mutaxassislarning mavjudligi katta ahamiyatga ega.

Menejmentdagi boshqaruv tuzilmalari faoliyatining samaradorligi shundan kelib chiqadiki, korxona boshqaruvi quyidagilarni ta'minlaydi:

umumiy maqsadlarga erishish uchun tashkilotning barcha funktsional bo'linmalarining o'zaro hamkorligi;

l yuqoridan pastgacha va pastdan yuqoriga boshqaruv aloqalarining ishonchliligi, shuningdek, funktsional birliklar orasidagi gorizontal ishlab chiqarish aloqalari;

boshqaruvni demokratlashtirish doirasida mas'uliyat va huquqlarni taqsimlash tamoyili bilan birgalikda boshqaruvning barcha darajalarida buyruqlar birligi tamoyiliga amal qilish;

tashkilotda ishlab chiqilgan ish ritmi, qoidalari va usullariga rioya qilgan holda etakchilikdagi muayyan barqarorlik va uzluksizlik;

- ichki va tashqi sharoitlarning o'zgarishiga etarlicha tez javob berish, boshqaruv harakatlarining usullarini takomillashtirish, yuk va tormozlovchi omil bo'lishidan oldin uning tuzilishini o'zgartirish qobiliyati.

Boshqaruv tuzilmalari doimiy ravishda rivojlanib boruvchi tizimlar bo‘lib, u korxonalar, muassasalar, ta’lim muassasalari, davlat va xo‘jalik organlari hamda tashkilotlarning tashkiliy tuzilmalarining o‘zgarishi va rivojlanishi bilan bog‘liq.

2. Tashkiliy va boshqaruv tuzilmalari o'rtasidagi munosabatlar

Tashkiliy va boshqaruv tuzilmalarining o'zaro bog'liqligi eng aniq va aniq funktsional printsip asosida qurilgan tashkilotlarda namoyon bo'ladi. Butun tashkilotdan o'z funktsiyalarini bajaradigan alohida qismlar va bo'linmalarni ajratish darhol ularni tegishli boshqarishni talab qiladi; yoki nazorat doirasidan tashqariga chiqadigan tashkilotlarning miqdoriy o'sishi butun boshqaruv ob'ektini va uning har bir tarkibiy qismlarini alohida qamrab oladigan boshqaruv tuzilmalarini yaratishga olib keldi. Boshqacha qilib aytganda, agar nazorat ob'ekti paydo bo'lgan bo'lsa, unda tegishli sub'ekt - rahbar yoki boshqaruv organi paydo bo'lishi kerak.

Tashkiliy tuzilmalarni yaratish jarayoni boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish bilan bir vaqtda ketma-ket yoki parallel ravishda davom etishi mumkin. Bo'linmali tashkiliy tuzilma bilan boshqaruv tuzilmasi, qoida tariqasida, birinchi navbatda shakllanadi. U kompaniyani qurish jarayonini tashkil qiladi, rejalashtiradi va nazorat qiladi.

Moslashuvchan boshqaruv tuzilmalari asosiylaridan - funktsional va bo'linmalardan kelib chiqadi. Masalan, moslashuvchan boshqaruv tuzilmasi rasmiy ravishda yaratilmagan va kerakli turdagi ishlarni bajarish uchun tayinlangan mutaxassislarga faqat buning uchun zarur vakolatlar berilgan.

Tashkilot turlariga (tarmoqlar, mahsulot yoki xizmatlar turlari, hajmi, korxonalar, bo'linmalar va bo'linmalar soni va boshqalar) qarab boshqaruv tuzilmasi ham quriladi; vertikal bo'ylab nazorat darajalari va gorizontal bo'ylab muvofiqlashtiruvchi markazlar mavjud.

Bu erda munosabatlar eng to'g'ridan-to'g'ri va bevositadir. Har bir boshqaruv organi muayyan boshqaruv ob'ektiga - guruh, brigada, sex, bo'lim, bino, zavod va boshqalarga tegishli bo'ladi.Shuning uchun boshqaruv tuzilmasi har doim tashkilotning funktsional, bo'linma, mahsulot, toifaga bo'lingan umumiy tuzilmasi bilan mos keladi. dastur-maqsadli, dizayn, matritsa va boshqalar.. Shunga mos ravishda, boshqaruv tuzilmalari ham bir xil bo'ladi.

Biroq, tuzilmalarning to'liq mos kelishi bilan boshqaruvchi vertikal ravishda murakkablashib, o'ziga xos "qavatlar" va "ustki tuzilmalar" ni shakllantirishga moyil bo'ladi, ular orqali vertikal kanallar orqali boshqaruv faoliyati amalga oshiriladi.

Amalda juda ko'p bo'lgan boshqaruv va ijro etuvchi funktsiyalarning o'zaro bog'liqligini aniqroq tasavvur qilish uchun biz ushbu faoliyatni bir nechta funktsiyalarga qisqartiramiz: 1) mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqarish, 2) etkazib berish va marketing (xom ashyo, materiallar, mashinalar, mexanizmlar, texnologiyalar, tayyor mahsulotlar va boshqalar) .d.); 3) moliyalashtirish; 4) tashkilotni kadrlar bilan ta'minlash; 5) rejalashtirish, nazorat qilish, hisobga olish va hisobot berish (umuman xo'jalik faoliyatini tahlil qilish).

Tashkilotdagi bu barcha tadbirlar o'zaro bog'liqdir. Ushbu bo'g'inlardan kamida bittasining yo'qligi yoki uning ishlamay qolishi butun iqtisodiy mexanizmning buzilishiga olib keladi. Masalan, ishlab chiqarishni boshqarish ishchi mashinalarni boshqarishni o'z ichiga oladi (bu o'z navbatida dvigatel-mashinani, uzatish moslamalarini, boshqaruv qurilmalarini va mashinaning ishchi qismini boshqarishni o'z ichiga oladi). Ish, ya'ni. insonning mehnat predmeti va vositalariga bevosita ta'siri tashkil etish, muvofiqlashtirish, rejalashtirish va hokazolarni talab qiladi. yuqorida, ya'ni. boshqaruv. Va agar bunday boshqaruv bo'lmasa, unda mehnat faoliyatining o'zi to'xtashi mumkin.

Funktsional tuzilmalar doirasidagi boshqaruv faoliyati ham yuqori rahbariyat tomonidan boshqarilishi kerak, chunki funktsional bo'linmalar harakatlarini muvofiqlashtirmasdan turib, muvofiqlashtirilgan ish bo'lmaydi. Bo'linmalar, qoida tariqasida, o'zaro ish turlari va muddatlarini mustaqil ravishda muvofiqlashtirishi mumkin, ammo bu markazlashtirilgandan ko'ra ko'proq vaqt va kuch talab qiladi (markazlashtirishning ma'lum chegaralari va imkoniyatlarigacha). Bunday turdagi tashkiliy va boshqaruv tuzilmalari qattiq yoki mexanik deb tasniflanadi. Ular harakatsiz, barqaror, rejalashtirish va boshqarish tizimlari qat'iy ierarxik bo'lib, qarorlar yuqori boshqaruv tomonidan qabul qilinadi.

Tashkilotning ichki maqsadlari va ularni amalga oshirishning tashqi imkoniyatlariga qarab, tashkiliy va boshqaruv tuzilmalari o'rtasidagi o'zaro bog'liqlikning boshqa shakllari ham bo'lishi mumkin. Boshqaruv turi kam markazlashgan korxonalarda tashkilot va uni boshqarishning moslashuvchan, tez o'zgaruvchan tuzilmasi ko'proq uchraydi. Bunday boshqaruv tuzilmalari organik deb ataladi.

Boshqaruvdagi boshqaruv va tashkiliy tuzilmalar o‘rtasidagi munosabatlarning barcha dalillari bilan ular boshqaruv tuzilmalarini takomillashtirish va rivojlantirish muammolarini mustaqil fan sifatida o‘rganish zarurligini ta’kidlaydi. Bu boshqaruvning barcha darajalarida hal qilinishi kerak bo'lgan juda tez o'zgaruvchan vazifalar bilan bog'liq. Ba'zi hollarda korxona boshqaruvini takomillashtirish, boshqalarida - uning rivojlanishi, uchinchisida - eski tuzilmani yo'q qilish va hamma narsani yangidan yaratish talab etiladi.

3. Boshqaruv tuzilmalarining turlari

Boshqaruv tuzilmalarining, shuningdek, tashkiliy tuzilmalarning o'ziga xos tasnifi bir xil belgilar va asoslarga bog'liq.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi. Tarixan birinchi boshqaruv tuzilmasi oddiy do'konsiz tuzilma bo'lgan. Bir mahsulot ishlab chiqarishda bir hil mehnat yoki turli xil mehnat turlari bilan shug'ullanadigan hunarmandlarning oddiy hamkorligidan (masalan, bir xonada bir guruh odamlar kiyim tikadi yoki turli xonalarda bir necha kishi vagon yoki vagon yasaydi), ishchi. doimiy ravishda ajralib turadi, uning vazifalari nafaqat tikuvchilik, duradgorlik yoki duradgorlik ishi, balki birlashgan hunarmandlarning birgalikdagi ishlarini boshqarishni ham o'z ichiga oladi. Shunday boshqaruv tuzilmasi mavjudki, unda bitta rahbar 5-7 ta oddiy ijrochiga tushadi. U bir darajali deb ataladi.

Bu tuzilma vaqt tumanlariga botib ketgan deb o'ylamaslik kerak. Agar biz Rossiyaning kichik ulgurji bozorini oladigan bo'lsak, u erda bitta muvaffaqiyatli "shuttle" 3-5 ta sotuvchini yollaydi va ularning harakatlarini boshqaradi, sotuvga tovarlarni etkazib beradi, demak, bu xuddi shu oddiy bir darajali boshqaruv tuzilmasi ekanligi ayon bo'ladi. , uzoq quldorlik va feodal davrlarining yodgorligi.

XVI-XVII asrlarda sanoat rivojlanishining manufaktura davri. insoniyatga uchta asosiy shaklni berdi: tarqoq (tadbirkor mustaqil hunarmandlarning mahsulotini sotib oldi va sotdi, ularni xom ashyo, materiallar va asboblar bilan ta'minladi); aralash (mahsulotning alohida qismlarini ishlab chiqarish - tovar - uyda yoki alohida xonada va yig'ish markazlashtirilgan ustaxonada amalga oshirilganda); markazlashtirilgan (ish haqi ishchilari bitta maeterskayaga birlashtirilgan, masalan, to'quvchi va boshqalar). Ishlab chiqarish korxonalarini boshqarish tuzilmasi funktsional boshqaruv tuzilmasini loyihalash va o'tish uchun shart-sharoitlarni tayyorladi.

XVII-XVIII asrlarda. fabrikalar endi qo'l mehnatiga emas, balki mashinalar ishiga asoslangan mashina va mexanizmlar tizimi sifatida paydo bo'ldi. Boshqaruv tuzilmasi ustaxonalar va uchastkalarni boshqarishni o'z ichiga oldi, u ikki, keyin uch bosqichli bo'ldi; zavod boshlig'i - ustaxona ustasi - uchastka boshlig'i.

Ishlab chiqarish ichidagi mehnat taqsimotining ma'lum bir bosqichi tugallangandan so'ng, to'liq funktsional boshqaruv tuzilmasi shakllandi. Shunday qilib, XIX asr boshlarida. Angliyada 200 ta mashinaga ega birinchi to'quv fabrikasi ish boshladi. Ishlab chiqariladigan gazlamalar sonining o'sishi mexanizatsiyalashni, kaliska bosish, bo'yash va boshqa tarmoqlarni alohida sexga ajratishni talab qildi. Xom ashyo, bo'yoqlar, asboblar va boshqalarni yetkazib berish hajmi oshdi. Tayyor mahsulotni tashish va sotish uchun ishchilar guruhi alohida ajratildi.Asta-sekin mashina ishlab chiqarishning barcha funktsiyalari: ta'minot, ishlab chiqarish, marketing, moliya, kadrlar va boshqalar aniqlandi.Ularga muvofiq nafaqat boshqaruv tuzilmasi. texnik va texnologik operatsiyalar shakllantirildi, shuningdek, ustaxonalar, bo'limlar, bo'limlar, xizmatlar, bo'limlar, binolar va boshqalar ko'rinishidagi funktsional.

Korpusni boshqarish strukturasi funktsional boshqaruv tuzilmasining yakuniy bosqichiga aylandi. Bu to'rt darajali: zavod menejeri - qurilish menejeri - do'kon menejeri - sayt menejeri. Menejmentning har bir darajasida bosh yagona menejerlar ishining samaradorligini ta'minlaydigan tuzilmalar asta-sekin paydo bo'ldi: o'rinbosar, yordamchi, kotib va ​​boshqalar.

Zamonaviy sharoitda boshqaruv tuzilmasi funktsional asoslarga asoslanadi, ya'ni. muayyan turdagi ishlarni boshqarish uchun mo'ljallangan.

Odamlarning iqtisodiy va boshqa faoliyatining ko'p asrlik tajribasiga asoslangan asosiy tuzilma sifatida boshqaruvning funktsional tuzilmasi qul yoki serf mehnatiga asoslangan boshqaruvga nisbatan bir qator ijobiy xususiyatlar va fazilatlarni rivojlantirdi. Ish haqi mehnati boshqaruvchilar va boshqaruvchilarning rasmiy tengligini ta'minladi, bu ikkalasi uchun ham ma'lum huquq va majburiyatlarni birlashtirishga olib keldi, keyinchalik qonun bilan rasmiylashtirildi.

Funktsional tuzilishga ruxsat berilgan:

boshqaruvni yuqoridan pastgacha aniq markazlashtirishni amalga oshirish, bu markazga bo'ysunuvchi barcha tuzilmalar harakatlarining birligini ta'minlash imkonini berdi;

asosiy strategik maqsad va vazifalarga erishish uchun zarur moddiy, mehnat va moliyaviy resurslar hamda zaxiralarni jamlash, samarali joriy va tezkor boshqaruvni ta’minlash;

barcha uchastkalar, brigadalar, tsexlar, bo'limlar va boshqalarning ishini va alohida ishchilar ustidan qattiq nazorat tizimini joriy etish. Ularning faoliyati normalari va standartlarini aniqlash;

tashkilotning turli qismlari tomonidan bajariladigan funktsiyalarga mos keladigan boshqaruv xodimlarini shakllantirish - ishlab chiqarishni boshqarish, ta'minot va marketing, moliya, ilmiy-tadqiqot va boshqalar;

ishlab chiqarish va kapitalning kontsentratsiyasi va markazlashuvi hamda kartellar, trestlar, sindikatlar va kontsernlarning paydo bo'lishi jarayonida monopolistik birlashmalarning turli shakllariga erkin raqobat sharoitida xususiy ishlab chiqarishni yanada rivojlantirish uchun shart-sharoitlarni tayyorlash - xom ashyo, sanoat va moliyaviy monopoliyalar.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi o'zining barcha fazilatlari va xususiyatlari bilan 20-asrning o'rtalarida paydo bo'lgan boshqaruv muammolarini hal qilishga imkon bermadi. Sanoat inqilobidan keyingi rivojlanishning evolyutsion davri sanoat ishlab chiqarishida fundamental va amaliy kashfiyotlar va ixtirolarni qo'llashning misli ko'rilmagan tez jarayoni bilan almashtirildi.

Boshqaruvning funksional prinsipi boʻyicha qurilgan korxonalar texnologiya va texnologiyadagi zaruriy oʻzgarishlar boʻyicha qarorlar qabul qilishning qatʼiy markazlashuvi va byurokratik tartib-qoidalari tufayli endi ilmiy-texnika taraqqiyoti talablariga javob bera olmadi. 19-asr oxiri — 20-asr boshlarida boshlangan ishlab chiqarishning konsentratsiyasi va markazlashuvi hamda gigant sanoat xomashyosi va moliyaviy monopoliyalarning shakllanishi bilan bogʻliq holda boshqaruv hokimiyatlarining boʻlinish jarayoni masalaning texnik tomoni bilan toʻldirildi.

Korxonalarning miqdoriy o'sishi va texnologiyaning sifat jihatidan o'zgarishi boshqaruv tuzilmalarining yangi turiga olib keldi.

Divizionnboshqaruv tuzilmasi. Bunday boshqaruv tuzilmasi funktsional tuzilmalar yig'indisi bo'lib, unda boshqaruv funktsiyalari strategik va operativ-taktik faoliyat tamoyiliga ko'ra bo'linadi. Menejmentning eng yuqori pog'onasida menejerlar kompaniyaning investitsion, moliya, rejalashtirish, tadqiqot, quyi boshqaruv tuzilmalari harakatlarini muvofiqlashtirish va nazorat qilish sohasidagi siyosatini ishlab chiqishga kirishdilar. Boshqaruvning quyi bo'g'inlarida - bo'limlar, bo'limlar va bo'limlarda - boshqaruv ishlari joriy va operativ faoliyatni qamrab oldi.

Turli mamlakatlarda mulkchilik shakli, fan va texnikada erishilgan yutuqlar darajasi, milliy xususiyatlar va boshqa omillarga qarab bo'linma boshqaruv tuzilmalarining turlari yaratilgan.

SSSR iqtisodiyotida vazirlik va idoralardan tashqari markazda yangi boshqaruv tuzilmalari – umumittifoq ishlab chiqarish birlashmalari, ishlab chiqarish birlashmalari boshqaruvi, markaziy apparatlar, kombinatlar, trestlar boshqaruvi vujudga keldi. AvtoVAZ kabi yirik sanoat korxonalarida ishlab chiqarishning barcha funktsional ta'minoti markazlashtirilgan alohida boshqaruv apparati yaratildi.

Mamlakatimizda qayta qurishdan oldingi davr 60-70-yillardan boshlab xarakterlanadi. xalq xo‘jaligi komplekslari (yoqilg‘i-energetika, mashinasozlik, agrosanoat, qurilish va boshqalar) darajasida boshqaruvni shakllantirish. Ularning boshqaruv organlari investitsiya va texnik siyosatni ishlab chiqish, kompleks ichidagi hamkorlik masalalarini hal qilish, butun majmua uchun normalar va standartlarni ishlab chiqish funktsiyalarini oldi.

Butun mamlakat bo'ylab markazlashtirilgan boshqaruv uchun 20-asrning ikkinchi yarmida bo'linma ma'muriy tuzilmasi masalasi alohida ahamiyat kasb etdi. Biroq markazlashgan, tarmoq, hududiy va mahalliy boshqaruvni birlashtirgan boshqaruv tuzilmalarini shakllantirishga qaratilgan barcha sa’y-harakatlar kerakli natijani bermadi. Bozor mexanizmining yo'qligi va haddan tashqari markazlashuv NTD dan foydalanish imkoniyatlarini sekinlashtirdi. Texnik va texnologik kashfiyotlar va ixtirolar minglab byurokratik aloqalar va tasdiqlashlar bilan qaytarib bo'lmaydigan darajada cho'kib ketgan bu butun noqulay tuzilma yo'q qilindi.

Ammo bugungi kunda ham Rossiyada yangi tuzilmani sifat jihatidan yangi darajada qayta tiklashga shoshilmayapti. Bu sohada e'lon qilingan bozor munosabatlari hali ham juda cheklangan.

Bozor iqtisodiyoti rivojlangan G'arb mamlakatlarida boshqaruvning bo'linma tuzilmalarini shakllantirish jarayoni ham bir tekis va bir ma'noli bo'lmagan. Shunday qilib, AQSHda Ikkinchi jahon urushidan keyin konglomeratlarning tez oʻsishi boshlandi, ularni boshqarish moliyaviy tuzilmalar qoʻlida sanoat kapitalini markazlashtirishga asoslangan edi. Mamlakatda va uning chegaralaridan tashqarida sanoat ishlab chiqarishining gigantlari yetishib chiqdi. Bunday birlashmalardagi boshqaruv tuzilmasi ko'p bosqichli bo'lib, kichikroq, ammo moslashuvchan boshqaruv tuzilmalariga qaraganda ko'proq tashqi ta'sirga duchor bo'ldi. XX asrning 70-yillari boshidagi inqiroz. Qo'shma Shtatlardagi megalomaniya natijalarini sarhisob qildi - konglomeratlar qulab tushdi.

Eng barqaror va moliyaviy zarbalarga va boshqa tashqi kataklizmlarga moslashgan boshqaruv tuzilmalari bo'lib, ular boshqariladigan korxonalar hajmini va uskunalar va ishlab chiqarish texnologiyasini, shuningdek boshqaruv tuzilmasini o'z vaqtida yangilash qobiliyatini optimal tarzda birlashtirdi.

Bozor raqobati va sanoat inqirozi sharoitlariga moslashgan tashvishlar eng tez. Diversifikatsiya bosqichidan o'tib, ular ilmiy-texnika taraqqiyotidagi barcha so'nggi ishlanmalarni osongina qabul qiladigan bo'linma boshqaruv tuzilmasini (funktsional asosda) shakllantirdilar.

Zamonaviy korporatsiyalar uchun boshqaruv tuzilmasini berish oson emas. Gap nafaqat uning murakkabligida, balki uning tijorat siri ekanligi va bu haqdagi nashrlarning 10-15 yilga kech paydo bo'lishida, aslida bu tuzilma allaqachon sezilarli darajada o'zgarib, eskirgan.

Biroq, bu erda yirik korporatsiyaning boshqaruv tuzilmasining sxematik diagrammasi keltirilgan. Bu shunday ko'rinadi:

ü yirik firmalar boshqaruvining boshida shtab-kvartirasi va bosh direktorning idorasi turadi. Shtab-kvartira strategik rejalashtirish va investitsiya masalalarini ishlab chiqadigan alohida funktsional bo'linmalardan iborat. U loyihalarni moliyalashtirish, marketing va marketing tadqiqotlari va boshqalar bo'yicha takliflar tayyorlaydi. Bosh direktorning idorasi top-menejerlar - direktorlar kengashi, aktsiyadorlar kengashi va boshqalar to'plangan joy. Bu erda shtab va boshqa bo'linmalar tomonidan tayyorlangan qarorlar yakuniy tasdiqlanadi;

b quyida asosiy qismi xorijda boshqaruv faoliyati bilan shug'ullanuvchi super-filialdir. Super-filial menejerlari boshqaruvning eng yuqori darajasiga hisobot beradi;

Keyin iqtisodiy-texnikaviy va texnologik masalalarni hal etishda, resurslar va zahiralarni boshqarishda, ta’minot va sotishni rejalashtirishda, mahsulot turi va assortimentini tez o‘zgartiruvchi (mahalliy talabdan kelib chiqib), nashriyot va boshqa faoliyatni amalga oshirishda ma’lum mustaqillikka ega bo‘lgan bo‘linmalar va bo‘limlar mavjud. , paydo bo'lgan ijtimoiy masalalarni hal qilishni ta'minlash va boshqalar;

va nihoyat, korporatsiyaning ishlab chiqarish ehtiyojlarini qondirish uchun ishlaydigan o'rta va kichik biznesni boshqarish, masalan, yig'ish va qismlar, asboblar va butlovchi qismlar, yordamchi, xizmat ko'rsatish uskunalari, asbob-uskunalar va boshqalar. Ushbu turdagi ishlab chiqarishga ehtiyoj juda katta. katta. Shunday qilib, zamonaviy yo'lovchi layneri 300 mingga yaqin butlovchi qismlar va qismlardan iborat bo'lib, ular texnologik jihatdan imkonsiz va iqtisodiy jihatdan biron bir korxona ishlab chiqarishi mumkin emas.

Bunday boshqaruv tuzilmasi qattiq, funktsional bilan solishtirganda bir qator afzalliklarga ega:

strategik vazifalar va muammolarni hal qilish, vakillik va umumiy nazorat qilish uchun joriy muntazam boshqaruvdan boshqaruvning eng yuqori darajasi chiqariladi;

-moliya, ishlab chiqarish, marketing va ilmiy-tadqiqot faoliyatining asosiy yo‘nalishlarini ishlab chiqish ixtisoslashtirilgan bo‘limlar, bo‘limlar va ilmiy-tadqiqot tashkilotlari tomonidan belgilandi;

Boshqaruvni “dalaga”, sotish bozorlariga yoki xomashyo manbalariga, hududiy, mahsulot, konstruktorlik va boshqa yakka tartibdagi korxonalarga yaqinlashtirish mumkin bo'ldi.

Biroq, afzalliklar bilan bir qatorda, bo'linma boshqaruv tuzilmasi ham kamchiliklarga ega. Shunday qilib, bir qator bo'limlarda boshqa bo'limlarda takrorlanadigan funktsiyalar mavjud. Boshqaruv apparatining o'sishi va qadrlanishi bor. Bir qator hollarda bo‘lim va bo‘linmalar rahbarlari ishlab chiqarish va marketing masalalari bilan ko‘proq, ilmiy-tadqiqot va tajriba-konstruktorlik ishlarini muvofiqlashtirish masalalari bilan kamroq shug‘ullanishga majbur bo‘lmoqda.

60-yillarning boshidan. ba'zi yirik tashkilotlar tez o'zgaruvchan ichki va tashqi sharoitlar (ishlatiladigan mashina va mexanizmlarning murakkabligi, yangi texnologiyalarning jadal rivojlanishi, moliyaviy ahvolning o'zgarishi, raqobatning kuchayishi va boshqalar) ta'sirida yangi turdagi tashkiliy tuzilmalarni yaratishga kirishdilar. va shuning uchun boshqaruv tuzilmalari. Asosiy masalalar byurokratiyani bartaraf etish, qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish tartibini tezlashtirish, mahsulotni ishlab chiqarish va sotish shartlari o'zgarganda boshqaruvning moslashuvchanligi va tezligi bo'ldi. Bunday tuzilmalar organik yoki adaptiv deb ataladi.

80-yillarning oxiri - 90-yillarning boshlarida. mamlakatimizda tarmoq va tarmoqlararo xarakterdagi maqsadli kompleks dasturlarni boshqarishning tashkiliy shakllarini yaratishga katta e’tibor qaratildi. Ular bosh, turli dasturlar bo'yicha doimiy tashkilotlar, shuningdek, ma'lum ma'muriy va iqtisodiy vakolatlarga ega bo'lgan vaqtinchalik tashkilotlar sifatida tashkil etilgan. Ushbu tashkilotlarning boshqaruv tuzilmalari bir qator dolzarb muammolarni hal qilishga chaqirildi: idoraviy tarqoqlikni bartaraf etish, rahbarlikning byurokratik uslubini o'zgartirish, nomenklatura vazifalarini direktiv rejalashtirishdan va resurslar va mahsulotlarni qat'iy markazlashtirilgan taqsimlashdan voz kechish. Mamlakat xalq xo‘jaligida bozor munosabatlariga o‘tish, jahonning sanoati rivojlangan mamlakatlarida bo‘lgani kabi moliyaviy-kredit boshqaruvi, soliqlar va narxlar asosida resurslar va zahiralarni taqsimlashga qodir boshqaruv tuzilmalarini yaratish zarur edi.

Biroq, bir qator ma'lum holatlar tufayli bu muammolarni hal qilishning iloji bo'lmadi. Moliyaviy tebranishlar, iqtisodiy inqiroz, boshqaruv tashkilotlaridagi tarkibiy o‘zgarishlar, mamlakat iqtisodiyotini boshqarishning funksional organlarining tugatilishi sanoat ishlab chiqarishida uzoq vaqt turg‘unlik holatiga olib keldi, fan va texnikani boshqarish tuzilmalarining iqtisodiy asoslarini buzdi va natijada, iqtisodiyotni boshqarishning iqtisodiy asoslarini buzdi. ishlab chiqarish hajmining qisqarishiga, iqtisodiy aloqalarning uzilishiga, o‘zaro to‘lovlar amalga oshirilmasligiga, ish haqining kechikishiga va boshqa salbiy oqibatlarga olib keldi.

Bugungi kunda bozor munosabatlari iqtisodiyotning davlat va xususiy sektorlarida boshqaruv muammolarini yangicha hal etish, uning samarali shakl va turlarini yaratishni taqozo etmoqda.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Abchuk V.A. Menejment bo'yicha ma'ruzalar: Yechim. Bashorat. Xavf. - Sankt-Peterburg, 1999 yil

2. Albastova L.N. Samarali boshqaruv texnologiyasi. - M., 2000 yil

3. Boydell T. Tashkilot boshqaruvini qanday yaxshilash mumkin. - M., 2001 yil

4. Breddik U. Tashkilotdagi boshqaruv. - M, 1999 yil.

5. Vixanskiy O.S., Naumov A.I. Boshqaruv: shaxs, strategiya, tashkilot, jarayon. - M., 2002 yil

Shunga o'xshash hujjatlar

Tashkiliy tuzilma tushunchasi. Funktsiyalarni ajratish, funktsional va bo'linmali tashkiliy tuzilmalarning afzalliklari va kamchiliklarini tarixiy asoslash. Dizayn va matritsali moslashtiruvchi konstruktsiyalarni qurish, qo'llash va ishlab chiqish tamoyillari.

referat, 10/16/2009 qo'shilgan


Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasining xususiyatlari: qurish tamoyillari, tanlash omillari. "Hikoniks" MChJ misolida tashkiliy va boshqaruv tuzilmasining asosiy xususiyatlari. Tuzilmalar turlarini o'rganish va boshqaruv samaradorligini oshirish.

kurs qog'ozi, 2011 yil 12 iyulda qo'shilgan


Boshqaruv tuzilmalarini qurish tamoyillari va omillari. Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining turlari. Tashkiliy tuzilmani loyihalash. Tashkiliy tuzilmani shakllantirish jarayoni. Vazifalar va vakolatlarning ta'rifi.

muddatli ish, 2004-02-20 qo'shilgan


Boshqaruv tuzilmalarini qurish tushunchasi, tamoyillari va shartlari. Tashkiliy tuzilmalarga qo'yiladigan talablarni belgilovchi omillar. Tashkiliy tuzilmalarning turlari va shakllanish jarayoni, ularning rivojlanish tendentsiyalari. Maqsadlar va boshqaruv tizimining ishlashi uchun muhit.

kurs qog'ozi, 2011 yil 03/12 qo'shilgan


“Tashkilot” atamasining ma’nolari, tuzilma turlari. Tashkiliy tuzilmani qurish ketma-ketligi va tipologiyasi. Funktsional, bo'linmali, matritsali boshqaruv tuzilmalarining xususiyatlari, vakolatlarni ko'p tashkil etish va topshirish xatolari.

referat, 03/12/2009 qo'shilgan


Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasining mohiyati va vazifalari. Chiziqli, funktsional, bo'linmali, konstruktiv, matritsali tuzilmalarning qurilish xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklari. Iqtisodiy va funksional strategiyalar, ularning turlari va tanlash omillari.

nazorat ishi, 10/18/2013 qo'shilgan


Boshqaruv tuzilmasi boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish uchun mehnat taqsimotining tashkiliy shakli sifatida. Boshqaruv tuzilmalarining turlari, ularning afzalliklari va kamchiliklari. Piramidal tuzilish - ierarxiyadagi vertikal qaramlik va bo'ysunish.

referat, 27.05.2009 qo'shilgan


Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining tasnifi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasida boshqaruv funktsiyalarining taqsimlanishi. Tashkilotning tarkibiy qismlarining moslashuvchanligini oshirish usullari va usullarini aniqlash. Mexanik va byurokratik tuzilmalar.

muddatli ish, 2013 yil 12/06 qo'shilgan


dissertatsiya, 24/01/2014 qo'shilgan


Korxonaning tashkiliy tuzilmasi tashkilot faoliyatini takomillashtirishning asosi sifatida. Korxonaning tashkiliy tuzilmalari turlarining tasnifi. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini shakllantirish va tashkiliy tuzilmalarni loyihalash usullari.

Tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tamoyillarini amalga oshirish shakllari va usullari ularning bir nechta turlarini ajratish imkonini beradi. Shunday qilib, boshqaruv funktsiyalarining differentsiatsiyasi va integratsiyasi darajasi (darajasi) bo'yicha tuzilmalarning ikkita klassi ajratiladi:

• integratsiyaning markazlashgan turiga asoslangan mexanik yoki byurokratik, piramidal;
• integratsiyaning markaziy va erkin turlarining kombinatsiyasiga asoslangan organik yoki adaptiv, ko'p o'lchovli.

Mexanik (byurokratik) piramidal tuzilmalar

Barqarorlik va ratsionalizm 20-asrning boshlarida tashkilotlarni boshqarish uchun byurokratik tuzilmalarni shakllantirishning ustuvor parametrlari edi. Nemis sotsiologi Maks Veber tomonidan ishlab chiqilgan byurokratiya tushunchasi ratsional tuzilmaning quyidagi xususiyatlarini o'z ichiga oladi:

• har bir lavozimda yuqori malakali mutaxassislarning paydo bo'lishiga olib keladigan aniq mehnat taqsimoti;
• boshqaruv darajalari ierarxiyasi, bunda har bir quyi daraja yuqoriroq tomonidan boshqariladi va unga bo'ysunadi;
• xodimlar tomonidan o'z vazifalarini bajarishning bir xilligini va turli vazifalarni muvofiqlashtirishni ta'minlaydigan umumlashtirilgan rasmiy qoidalar va standartlarning o'zaro bog'langan tizimining mavjudligi;
• mansabdor shaxslar tomonidan xizmat vazifalarini bajarishning rasmiy shaxssizligi;
• malaka talablariga qat'iy rioya qilgan holda ishga qabul qilish; xodimlarni o'zboshimchalik bilan ishdan bo'shatishdan himoya qilish.

Piramida byurokratik tuzilmalariga quyidagilar kiradi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funksional, chiziqli-shtat, bo'linmali tashkiliy tuzilmalar.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi

Chiziqli tuzilma buyruq va markazlashuvning birligi tamoyilini amalga oshiradi, barcha boshqaruv funktsiyalarini bitta rahbar tomonidan bajarishni, barcha quyi bo'linmalarning qo'mondonlik birligi huquqlari bo'yicha unga bo'ysunishni ta'minlaydi (11.1-rasm).

Bu eng oddiy tashkiliy boshqaruv tuzilmalaridan biridir. Chiziqli tuzilmalarda ierarxiya aniq namoyon bo'ladi: har bir tarkibiy bo'linmaning boshida barcha vakolatlarga ega bo'lgan boshliq mavjud bo'lib, u bo'ysunuvchi xodimlarni yagona boshqarishni amalga oshiradi va barcha boshqaruv funktsiyalarini o'z qo'lida jamlaydi.

Chiziqli boshqaruv bilan har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta rahbarga ega bo'lib, ular orqali barcha boshqaruv buyruqlari bir vaqtning o'zida bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv bo'g'inlari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Gap har bir ob'ekt bo'yicha menejerlarni taqsimlash haqida bormoqda, ularning har biri barcha turdagi ishlarni bajaradi, ushbu ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadi va qabul qiladi.

Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar yuqoridan pastgacha zanjir bo'ylab qabul qilinganligi va boshqaruvning quyi bo'g'ini boshlig'i undan yuqori bo'lgan yuqori darajadagi rahbarga bo'ysunishi sababli, ushbu tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasi shakllanadi. (masalan, uchastka boshlig'i, bo'lim boshlig'i, do'kon direktori, uchastka ustasi, muhandis , sex boshlig'i, korxona direktori). Bunda buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Chiziqli boshqaruv tuzilmasida har bir bo'ysunuvchining o'z boshlig'i va har bir boshliqning bir nechta bo'ysunuvchilari mavjud. Bunday tuzilma kichik tashkilotlarda, yiriklarida esa - boshqaruvning eng quyi darajasida (bo'lim, brigada va boshqalar) ishlaydi.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilmasi o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega (11.1-jadval).

11.1-jadval

Chiziqli boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar

Kamchiliklar

Buyruqning birligi va ravshanligi. Ijrochilar harakatlarining izchilligi. Boshqaruv qulayligi (bitta aloqa kanali). Aniq belgilangan javobgarlik. Qaror qabul qilishda samaradorlik. Rahbarning o'z bo'linmasi faoliyatining yakuniy natijalari uchun shaxsiy javobgarligi.

Boshqaruvning barcha funktsiyalarida samarali rahbarlikni ta'minlash uchun har tomonlama tayyor bo'lishi kerak bo'lgan rahbarga yuqori talablar. Rejalashtirish va qarorlarni tayyorlash uchun aloqalarning yo'qligi. Bo'ysunuvchi va yuqori tashkilotlar bilan ko'plab aloqalar tufayli o'rta darajadagi ma'lumotlarning haddan tashqari yuklanishi. Bir xil darajadagi birliklar o'rtasida qiyin aloqa. Boshqaruvning yuqori darajasida hokimiyatning kontsentratsiyasi.

Funktsional tuzilmalarda o'z faoliyati natijalari uchun vakolat va mas'uliyatga ega bo'lgan funktsional birliklar yaratiladi. Chiziqli bog'lanishlar funktsional bog'lanishlardan ob'ektni boshqarish funktsiyalari, vakolatlar va mas'uliyatlar majmuasi bilan ajralib turadi. Xulosa shuki, muayyan masalalar bo'yicha muayyan funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga topshiriladi, ya'ni. har bir boshqaruv organi (yoki ijrochi) boshqaruv faoliyatining ayrim turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Tashkilotda, qoida tariqasida, bir xil profildagi mutaxassislar ixtisoslashtirilgan tarkibiy bo'linmalarga (bo'limlarga), masalan, rejalashtirish bo'limi, buxgalteriya hisobi va boshqalarga birlashtiriladi. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi funktsional mezon bo'yicha o'rta darajadan boshlab bo'linadi. Shuning uchun nom - funktsional boshqaruv tuzilmasi (11.2-rasm). Barcha boshqaruv funktsiyalarini tushunishi va bajarishi kerak bo'lgan universal menejerlar o'rniga o'z sohasida yuqori malakaga ega va ma'lum bir sohaga (masalan, rejalashtirish va prognozlash) mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi mavjud.

Funktsional tuzilma tarkibiy bo'linmalar o'rtasida boshqaruv funktsiyalarini ajratish va birlashtirish tamoyilini amalga oshiradi, har bir quyi darajadagi chiziqli bo'linmani boshqaruv funktsiyalarini amalga oshiradigan bir nechta yuqori darajadagi menejerlarga bo'ysunishni ta'minlaydi. Ushbu tuzilmaning afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.2.

11.2-jadval

Funktsional boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar

Kamchiliklar

Funktsiyalarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi (kasbiy mahoratni oshirish). Tarmoq rahbarlarini ayrim maxsus masalalarni hal qilishdan ozod qilish. Boshqaruv jarayonlari va operatsiyalarini standartlashtirish, rasmiylashtirish va dasturlash. Boshqaruv funktsiyalarini bajarishda takrorlash va parallellikni bartaraf etish. Generalistlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish. Strategik qarorlarni markazlashtirish va operativ qarorlarni markazsizlashtirish.

O'z bo'linmalarining maqsad va vazifalarini amalga oshirishga haddan tashqari qiziqish. Turli funktsional birliklar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar. Haddan tashqari markazlashuv tendentsiyalarining paydo bo'lishi. Qaror qabul qilish jarayonlarining davomiyligi. Nisbatan muzlatilgan tashkiliy shakl, o'zgarishlarga javob berish qiyin. Hokimiyat taqsimotining murakkabligi (ko'p bo'ysunish).

Mutaxassislar firmaning kattaligi va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi o'rtasidagi yaqin bog'liqlikni ta'kidlaydilar. Korxona miqyosining kengayishi, ichki munosabatlarning murakkablashishi shart-sharoitlarni yaratadi, shuningdek, kompaniya ichidagi boshqaruvni tashkil qilishni qayta qurishga qaratilgan kompleks qarorlar qabul qilishni talab qiladi, kompaniya hajmining ko'payishi tarkibiy tuzilmaning chuqurlashishiga olib keladi. farqlash (filiallar, boshqaruv darajalari, tashkiliy birliklar).

O'z navbatida, bu ma'muriy va boshqaruv xarajatlarining, shuningdek, muvofiqlashtirish bilan bog'liq xarajatlarning oshishiga olib keladi, lekin yirik firmalarning bir xilligi ustunligini kamaytirmaydi, bu esa bu firmalarning yagona markazdan boshqarilishi bilan bog'liq. Shu bilan birga, yirik firmalarga xos bo'lgan tarkibiy farqlash turli xil tashkiliy bo'linmalar faoliyatini boshqarish va muvofiqlashtirishning bilvosita (iqtisodiy) usullaridan foydalanishni talab qiladi.

Qo'mitalarning turlari

Boshqaruv bo'linmalari harakatlarini muvofiqlashtirish, qarorlar qabul qilishda maslahatlashuvlar, vakolat va mas'uliyatni belgilash, ish jadvalini ishlab chiqish talab qilinadigan bunday ishlarda qo'mitalardan foydalanishning afzalligi shubhasizdir.

Tashkiliy tuzilmalarning yangi turlari

Hozirgi vaqtda tarmoq va virtual tashkilotlar, "ichki" bozorlarga ega tashkilotlar, ko'p qirrali tashkilotlar, bozorga yo'naltirilgan tashkilotlar, tadbirkorlik tashkilotlari, ishtirokchi, adhokratiya, intellektual, o'rganuvchi tashkilotlar, aylanma korporatsiyalar va boshqalar kabi tuzilmalar rivojlanmoqda.

Tarmoq strukturasi tashkilot o'zining asosiy funktsiyalarini (ishlab chiqarish, sotish, moliya, tadqiqot va ishlanmalar) kichik bosh tashkilot vositachiligidagi alohida pudratchi kompaniyalar o'rtasida taqsimlashini anglatadi. Gipotetik tarmoq tashkilotining tashkiliy sxemasi rasmda ko'rsatilgan. 11.10.

Tarmoq tashkilotlari boshqa turdagi tashkilotlardan bir qancha jihatlari bilan farq qiladi. Birinchidan, tarmoq tashkilotlari resurslarni boshqarishning ma'muriy shakllaridan ko'ra ko'proq bozor mexanizmlariga tayanadi. Ikkinchidan, yaqinda ishlab chiqilgan ko'plab tarmoqlar ishtirokchilar uchun yanada faol va motivatsion rolni o'z ichiga oladi. Uchinchidan, ko'payib borayotgan tarmoqlarda tarmoqlar kooperatsiyaga va guruh a'zolari - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, savdo va moliyaviy kompaniyalarning aktsiyalariga o'zaro egalik qilishga asoslangan tashkilotlar birlashmasi hisoblanadi.

Virtual tashkilot yoki tuzilma deb ataladigan narsa tarmoq tuzilishi bilan chambarchas bog'liq. An'anaviy qo'shilish va sotib olishdan farqli o'laroq, virtual tashkilotlardagi hamkorlar xarajatlarni taqsimlaydilar, bir-birlarining ishlab chiqarish tajribasidan foydalanadilar va xalqaro bozorlarga kirishadi.

Kelajakdagi tarmoqqa ulangan virtual tashkilotlarning belgilarini quyidagicha umumlashtirish mumkin:

1. kuchli aloqalarni o'rnatish uchun axborot texnologiyalaridan foydalanish;
2. yangi imkoniyatlarni amalga oshirish uchun kuchlarni birlashtirish;
3. an'anaviy chegaralarning yo'qligi - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, mijozlar o'rtasidagi yaqin hamkorlik bilan bir kompaniya qaerda boshlanib, boshqasi tugashini aniqlash qiyin;
4. bunday tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari Jadvalda keltirilgan. 11,7;
5. ishonch - sheriklar har birining taqdiri boshqasiga bog'liqligini anglab, "umumiy taqdir" tuyg'usini baham ko'radi;
6. Mukammallik - har bir sherik o'zining "asosiy vakolatlarini" ittifoqqa olib kelganligi sababli, har tomonlama zamonaviy bo'lgan tashkilotni yaratish mumkin.

11.7-jadval

Tashkilotning tarmoq strukturasining asosiy afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar	Kamchiliklar
Global darajadagi raqobatbardoshlik. Ishchi kuchidan moslashuvchan foydalanish. Bozor talablariga yuqori moslashuvchanlik. Ierarxiya darajalari sonini (2-3 darajagacha) va shunga mos ravishda boshqaruv xodimlariga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish.	Kompaniya faoliyati ustidan bevosita nazoratning yo'qligi. Guruh a'zolarining istalmagan yo'qolishi ehtimoli (agar subpudratchi nafaqaga chiqsa va uning kompaniyasi bankrot bo'lsa). Xodimlarning past sodiqligi.

Ko'p o'lchovli tashkilot. Bu atama birinchi marta 1974 yilda V. Goggin tomonidan Dow Corning korporatsiyasi tuzilmasini tavsiflashda ishlatilgan. Ko'p o'lchovli tashkilotlar an'anaviy turdagi tashkiliy tuzilmalarga muqobildir. Ma'lumki, an'anaviy tashkiliy tuzilmalarda tashkiliy bo'linmalarni taqsimlash, qoida tariqasida, quyidagi mezonlardan biriga muvofiq amalga oshiriladi:

• funktsional (moliya, ishlab chiqarish, marketing);
• oziq-ovqat mahsulotlari (masalan, turli xil tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan zavodlar yoki ishlab chiqarish birliklari);
• bozor (masalan, mintaqaviy tamoyil yoki iste'molchi turi bo'yicha).

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, tashkiliy tuzilmani qurishda u yoki bu mezon ustunlik qiladi. Vaqt o'tishi bilan kompaniyaning o'zida tashqi o'zgarishlar va o'zgarishlar (uning hajmi, faoliyat ko'lami, boshqa ichki omillar) ta'siri ostida kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi va bo'linishlarning ustunlik printsipi o'zgarishi mumkin. Masalan, mintaqaviy bozorlarga chiqish bilan an'anaviy chiziqli-funktsional tuzilmani mintaqaviy bo'linishga aylantirish mumkin. Shu bilan birga, qayta tashkil etish ancha uzoq va murakkab jarayondir.

Dinamik tashqi muhitda kompaniya o'zgarishlarga bir zumda javob bera olishi kerak, shuning uchun qayta qurishni talab qilmaydigan tuzilma talab qilinadi. Bunday tuzilma ko'p o'lchovli tashkilotdir.

Ko'p o'lchovli tashkilotlar - bu tuzilmaviy bo'linmalar bir vaqtning o'zida bir nechta funktsiyalarni bajaradigan tashkilotlar (go'yo bir nechta o'lchovlarda) (11.11-rasm), masalan:

• ularning ishlab chiqarish faoliyatini zarur resurslar bilan ta'minlash;
• muayyan iste'molchi yoki bozor uchun ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqarish;
• o'z mahsulotlarini sotish (tarqatish)ni ta'minlash va muayyan iste'molchiga xizmat ko'rsatish.

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosi barcha uchta funktsiyani amalga oshiradigan avtonom ishchi guruh (bo'linma) hisoblanadi: ta'minot, ishlab chiqarish, taqsimlash.

Bunday guruh "foyda markazi" bo'lishi mumkin. Ba'zan bu mustaqil kompaniyalar bo'lishi mumkin.

Bo'linmalar tashkiliy tuzilmaga osongina kiritiladi va uni tark etishi mumkin, ularning hayotiyligi talab qilinadigan tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish qobiliyatiga bog'liq. Mahsulot yoki xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan bo'linmalar ichki va tashqi etkazib beruvchilarga shartnoma asosida haq to'laydi. Funktsional bo'linmalar (ishlab chiqarish, omborxona, xodimlar, buxgalteriya hisobi) asosan kompaniyaning boshqa bo'linmalariga xizmat ko'rsatadi, ular uchun etkazib beruvchilardir. Shunday qilib, tashkilot ichida ichki bozor mavjud. Bo'limlar ichki va tashqi mijozlarning o'zgaruvchan ehtiyojlariga moslashuvchan tarzda javob beradi. Iste'molchilar avtomatik ravishda etkazib beruvchilarni nazorat qiladi. Shu bilan birga, birlikning ishlashi boshqa blokning ishlashiga bog'liq emas, bu birlikning ish faoliyatini nazorat qilish va baholashni osonlashtiradi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• idoraviy byudjetlar bo'limlarning o'zlari tomonidan ishlab chiqiladi, kompaniya ularga sarmoya kiritadi yoki kreditlar beradi;
• ko'p o'lchovli tashkilotlarda ikki tomonlama bo'ysunish yo'q, chunki ikki o'lchovli matritsa modelida guruhning etakchiligi bitta;
• ko'p o'lchovli tashkilot ichidagi ko'plab bo'linmalar ham ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin. Butun tashkilot ko'p o'lchovli bo'lmasa ham bo'linmalar ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin (masalan, yirik korporatsiyaning hududiy bo'limi ko'p o'lchovli tuzilishga ega bo'lishi mumkin, korporatsiya esa bo'linmali tuzilmadir);
• umuman tashkiliy tuzilmani qayta tashkil etishning hojati yo'q va avtonom guruhlarning munosabatlari, bo'linmalar shunchaki yaratilishi, yo'q qilinishi yoki o'zgartirilishi mumkin;
• tashkilotning har bir bo'linmasi to'liq avtonom bo'lishi mumkin, ular ham ishga yollash, ham tayyor mahsulotlarni sotish va boshqalar bilan shug'ullanishi mumkin;
• avtonom guruhlar ishi samaradorligining asosiy ko'rsatkichi - olingan foyda; bu guruhlar faoliyatini tahlil qilish va nazorat qilishni soddalashtiradi, byurokratizatsiyani kamaytiradi, boshqaruv tizimi yanada samarali ishlaydi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.8.

11.8-jadval

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosiy afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar	Kamchiliklar
Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashuvchanlik va moslashuvchanlik. Byurokratiyani qisqartirish va boshqaruv tizimini soddalashtirish. Ma'noga emas, balki maqsadlarga e'tibor qarating. Tashkilot darajasida sinergiya effektidan foydalangan holda bo'limlarning keng avtonomiyasining kombinatsiyasi.	O'z-o'zidan tuzilmaning ko'p qirraliligi bo'limlar ishining samaradorligini ta'minlamaydi. anarxiyaga moyillik. Tashkilot ichidagi resurslar uchun raqobat. Birliklarni bevosita nazorat qilishning yo'qligi. Strategik loyihalarni amalga oshirishdagi qiyinchiliklar.

Davra tashkil etish. Doiraviy tashkilotning asosiy tamoyili demokratik ierarxiyadir. Rahbarlar qo'mondon emas, balki ko'proq rahbarlar kabi harakat qilishadi. An'anaviy tashkilotlarning ierarxik tuzilmasidan farqli o'laroq, aylanma tashkilot rahbarlarning bo'linmagan vakolatlarining yo'qligi, tashkilotning har bir a'zosining boshqaruvda ishtirok etishi, tashkilotning har bir a'zosi rahbariyatining jamoaviy qarorlar qabul qilish imkoniyati kabi xususiyatlarga ega. Bu tamoyillar aylanma tashkilot strukturasining xususiyatlari orqali amalga oshiriladi, ularning asosiysi har bir rahbar atrofida kengash tuziladi (11.12-rasm).

Har bir kengash tarkibiga bo‘linma boshlig‘idan tashqari uning qo‘l ostidagi xodimlari, shuningdek, uchinchi shaxslar vakillari – boshqa tarkibiy bo‘linmalar rahbarlari, tashqi mijozlar va iste’molchilar, jamoatchilik vakillari kiradi. Kengashda ishtirok etish menejerlar uchun majburiy, ammo bo'ysunuvchilar uchun ixtiyoriydir.

virtual tashkilot. Virtual tashkilot kontseptsiyasining paydo bo'lishi 1992 yilda V. Devidou va M. Malone tomonidan "Virtual korporatsiya" monografiyasining nashr etilishi bilan bog'liq.

Virtual tashkilot - bu turli korxonalarning insoniy, moliyaviy, moddiy, tashkiliy, texnologik va boshqa resurslarini birlashtirish va ularni kompyuter tarmoqlari yordamida birlashtirishni o'z ichiga olgan tarmoq. Bu sizga yangi mahsulotni tez yaratish va uni bozorga chiqarishga eng moslashtirilgan moslashuvchan va dinamik tashkiliy tizimni yaratishga imkon beradi. Virtual tashkilot geografik markazga ega emas, uning bo'linmalari faoliyati zamonaviy axborot texnologiyalari va telekommunikatsiyalar yordamida muvofiqlashtiriladi.

Axborot texnologiyalarining rivojlanishi menejerlarning ish joyida jismoniy mavjudligini keraksiz qilish imkonini berdi. Virtual assotsiatsiyalar dizayn printsipiga ko'ra guruhlangan, ya'ni. vaqtinchalik asosda.

ma'lum bir mahsulotni yaratish, loyihani amalga oshirish, foyda olish zarurati tug'ilganda. Virtual tashkilot kontseptsiyasi yangi biznes imkoniyatlarini yaratadi va 21-asrda keng qo'llaniladi.

"Ichki bozor"ga ega bo'lgan tashkilot. Tashkiliy tuzilmalar evolyutsiyasi bosqichma-bosqich ierarxik byurokratik tuzilmalardan matritsa va loyiha tuzilmalariga, so‘nggi o‘n yilliklarda esa markazlashmagan tarmoqlar va biznes bo‘linmalariga o‘tib bormoqda.

“Ichki bozorlar” tushunchasi ierarxik tuzilishdan keskin farq qiladi. Bu, bir tomondan, tashkilot ichidagi tadbirkorlik salohiyatidan foydalanish imkonini bersa, ikkinchi tomondan, bozor munosabatlarining kamchiliklariga ega.

Bunday tashkilotlarning asosiy printsipi bo'limlarning keng avtonomligi (ham chiziqli, ham funktsional). Bo'limlar tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan va sotadigan, firmalar va firmalararo aloqalarni amalga oshiradigan avtonom "ichki korxonalar" sifatida qaraladi.

Biz "ichki bozorlari" bo'lgan tashkilotlarni shakllantirish va faoliyat yuritish tamoyillarini sanab o'tamiz:

1. Ierarxiyani ichki biznes bo'linmalariga aylantirish. Barcha bo'linmalar avtonom "ichki korxonalarga" aylantirilib, faoliyat natijalari uchun javobgar bo'ladi.

2. Iqtisodiy infratuzilmani, jumladan, umumiy hisobdorlik, aloqa va rag'batlantirish tizimlarini yaratish.

3. Sinergetikani maqsadli rag'batlantirish.

4. Barcha bo'limlar natijalar uchun javobgardir, ijodiy tadbirkorlik rag'batlantiriladi. Har bir bo'linma o'z faoliyatini mustaqil boshqaradigan va resurslarni boshqaradigan kichik alohida kompaniya sifatida qaraladi. Bo'linmalarga tashkilot ichida va undan tashqarida biznes operatsiyalarini amalga oshirish erkinligi beriladi.

5. Yordamchi funktsional bo'linmalar o'z xizmatlarini firmaning boshqa bo'linmalariga ham, tashqi mijozlarga ham sotadigan tijorat markazlaridir.

Shunday qilib, tashkilotlar va tashkiliy tuzilmalarning rivojlanish tendentsiyalarini hisobga olgan holda shuni ta'kidlash mumkinki, zamonaviy tashkilot:

• bozorga yo'naltirilgan tashkilot. Bu organik, tez moslanadigan bo'linma yoki matritsali tashkilotlar bo'lib, ularning barcha qismlari (Ar-ge, ishlab chiqarish, inson resurslari, marketing, manbalar, savdo, moliya, xizmat ko'rsatish) bozor yoki bozorlar atrofida to'plangan. Bular "bozor tomonidan boshqariladigan" tashkilotlar;
• tadbirkorlik tashkiloti, ya'ni. boshqariladigan resurslardan ko'ra o'sish va mavjud imkoniyatlar va yutuqlarga ko'proq e'tibor qaratgan tashkilot;
• ishtirokchi tashkilot - boshqaruvda xodimlarning ishtirokini maksimal darajada oshiradigan tashkilot;
• adhokratiya tashkiloti - xodimlarning harakatlarida yuqori darajadagi erkinlikdan, ularning malakasi va paydo bo'lgan muammolarni mustaqil hal qilish qobiliyatidan foydalanadigan tashkilot. Bu matritsa, loyiha, tarmoq turining organik tuzilishi bo'lib, norasmiy gorizontal ulanishlar ustunlik qiladi. Ko'pincha tashkilotning tuzilishi umuman yo'q, ierarxik tuzilma doimiy ravishda o'zgarib turadi, vertikal va gorizontal aloqalar asosan norasmiydir;

Tashkiliy tuzilmalarni qurish tajribasini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, boshqaruv bo'linmalarining shakllanishiga tashkilotning tashqi va ichki muhiti sezilarli darajada ta'sir qiladi. Bu barcha tashkilotlar uchun boshqaruv tuzilmasining yagona modelini qo'llash mumkin emasligining asosiy sababidir. Bundan tashqari, bu mumkin emaslik ma'lum bir tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Zamonaviy samarali boshqaruv tuzilmasini yaratish tashkiliy tuzilmalarni qurishning ilmiy usullari va tamoyillariga asoslanishi kerak.

Kompaniya ichidagi boshqaruvning yangi tizimlarining asosiy xarakterli xususiyati quyidagilardan iborat bo'lishi kerak: uzoq muddatga yo'naltirilganlik; fundamental tadqiqotlar olib borish; operatsiyalarni diversifikatsiya qilish; innovatsion faoliyat; xodimlarning ijodiy faoliyatidan maksimal darajada foydalanish. Markazsizlashtirish, boshqaruv apparatida darajalarni qisqartirish, xodimlarni rag‘batlantirish va real natijalarga qarab haq to‘lash boshqaruv apparatidagi o‘zgarishlarning asosiy yo‘nalishlariga aylanadi.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini o'zgartirish jarayoni bir qator aniq yo'nalishlarda rivojlanmoqda. Ularning asosiylari quyidagilardir.

1. Ishlab chiqarish va marketing operatsiyalarini markazsizlashtirishni amalga oshirish. Shu maqsadda eng yirik kompaniyalar ichida foyda va zarar uchun to'liq javobgar bo'lgan yarim avtonom yoki avtonom filiallar allaqachon yaratilgan yoki yaratilmoqda. Ushbu bo'limlarga ishlab chiqarish va marketing faoliyatini tashkil etish uchun to'liq javobgarlik yuklangan. Har bir bo‘lim o‘z faoliyatini to‘liq moliyalashtiradi, istalgan tashkilotlar bilan tijorat asosida hamkorlik qiladi.

2. Innovatsion kengayish, yangi bozorlarni izlash va faoliyatni diversifikatsiya qilish. Bu yo‘nalish yangi mahsulotlar va texnologiyalarni ishlab chiqarish va bozorlarga mustaqil ilgari surishga yo‘naltirilgan va “xavf-xatarlarni moliyalashtirish” tamoyillari asosida faoliyat yurituvchi yirik kompaniyalar doirasida innovatsion kompaniyalarni tashkil etish orqali amalga oshiriladi. Yirik kompaniyalarning keng tarqalgan amaliyoti qisqa vaqt ichida bozorda mustahkam o‘rin egallashga qaratilgan eng istiqbolli yo‘nalishlarda kichik korxonalar tashkil etishdan iborat.

3. Debyurokratizatsiya, xodimlarning ijodiy ishlab chiqarish samaradorligini doimiy ravishda oshirish. Shu maqsadda keng ko‘lamli chora-tadbirlar amalga oshirilmoqda, jumladan, ulushlarni xodimlar o‘rtasida taqsimlash, ularning xodimlarining jamoaviy mulki bo‘lgan korxonalarni shakllantirish.

Zamonaviy sharoitda mamlakatimiz uchun nafaqat tubdan yangi tashkil etish shakllari, nafaqat boshqaruvning tubdan farqli usullari, balki faoliyatning o'tish usullari, bir tuzilmani boshqasiga bosqichma-bosqich o'zgartirish ham talab qilinadi. Tashkilotlarning ichki xususiyatlarini ham, dinamik o'zgaruvchan tashqi sharoitlarni ham, rivojlanayotgan progressiv tendentsiyalarni har tomonlama hisobga olish uchun korxonalarni shakllantirish va qayta tashkil etishda tizimli yondashuvdan foydalanish kerak.

Tashkiliy tuzilmani shakllantirishga tizimli yondashuv quyidagilarda namoyon bo'ladi:

• Boshqaruvning biron bir vazifasini e'tibordan chetda qoldirmang, ularsiz maqsadlarni amalga oshirish to'liq bo'lmaydi;
• ushbu vazifalarga nisbatan boshqaruv vertikali bo‘yicha funksiyalar, huquqlar va majburiyatlar tizimini aniqlash va o‘zaro bog‘lash;
• boshqaruvning gorizontali bo'ylab barcha aloqalar va munosabatlarni o'rganish va institutsionalizatsiya qilish, ya'ni. umumiy joriy vazifalarni bajarish va istiqbolli o‘zaro funktsional dasturlarni amalga oshirishda turli bo‘g‘inlar va boshqaruv organlari faoliyatini muvofiqlashtirish;
• vertikal va gorizontal boshqaruvning organik birikmasini ta'minlash, ya'ni berilgan shartlar uchun boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirishning optimal nisbatini topish.

Bularning barchasi tuzilmalarni loyihalashning puxta ishlab chiqilgan bosqichma-bosqich tartibini, maqsadlar tizimini batafsil tahlil qilish va belgilashni, tashkiliy bo'linmalar va ularni muvofiqlashtirish shakllarini o'ylangan holda tanlashni va tegishli hujjatlarni ishlab chiqishni talab qiladi.

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari qanday
• Korxonaning har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarining kamchiliklari va afzalliklari qanday
• Korxonaning qanday tashkiliy tuzilmasini tanlash kerak

Korxonada boshqaruv vazifalari va vakolatlarini taqsimlash boshqaruv apparatining tashkiliy tuzilishi deb ataladi. Barcha tarkibiy bo'linmalar va ulardagi lavozimlar ma'lum funktsiyalar to'plamini bajarish va har xil turdagi ishlarni bajarish uchun mo'ljallangan. Mansabdor shaxslarga resurslarni boshqarish bo‘yicha qator huquq va imkoniyatlar berilgan va ular o‘z xizmatlarining belgilangan vazifalarni bajarishini ta’minlash uchun javobgardirlar. Keling, korxonadagi turli xil tashkiliy tuzilmalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari

Kompaniyada mavjud bo'lgan asosiy tuzilmalar:

• ishlab chiqarish;
• boshqaruv;
• tashkiliy.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu kompaniyaning normal ishlashi va biznesni rivojlantirish bilan bog'liq maqsadlariga erishish uchun yaqin aloqada ishlaydigan bo'limlar yig'indisidir.

Har qanday kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi quyidagilardan iborat:

• boshqaruv tuzilmalari;
• ishlab chiqarish tuzilmalari.

Boshqaruv tuzilmasi o'zaro bog'liq bo'lgan lavozimlarni va korxonaning boshqaruv organlarini o'z ichiga oladi. Bu kompaniyaning ustavida va barcha bo'limlar, xizmatlar, bo'limlar va bo'limlar ro'yxati va ularning lavozim tavsiflari berilgan maxsus qoidalarda belgilanishi kerak.<

Korxonaning boshqaruv tuzilmalari bir necha turlarga bo'linadi: ular past gorizontal va yuqori ierarxik bo'lishi mumkin.

Yuqori ierarxik tuzilmalar boshqaruvning ko'p darajalari (ierarxiya bosqichlari) va har qanday rahbarning mas'uliyat doirasi cheklanganligi bilan ajralib turadi. Ularning afzalligi shundaki, ular ishlab chiqarish xarajatlarini tejash imkonini beradi.

Past gorizontal tuzilmalar, aksincha, boshqaruv darajalarining minimal soniga ega, har bir rahbarning mas'uliyat doirasi nisbatan katta. Ushbu turdagi raqobatbardosh ustunlik yo'qotilgan foydani tejash qobiliyatidir.

Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning bir nechta asosiy turlari mavjud:

• chiziqli;
• funktsional;
• chiziqli-funktsional;
• dizayn;
• bo'linuvchi;
• matritsa va boshqalar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining turlari: afzalliklari va kamchiliklari

Ierarxiya ko'plab korxonalar uchun tashkiliy tuzilmani qurishning an'anaviy shakli bo'lib qolmoqda, garchi mutaxassislar uni eskirgan va samarasiz deb bilishadi. Yangi modellar - tekis va matritsa (bo'ysunish vertikaliga emas, balki gorizontalga yo'naltirilgan), aksincha, yanada progressiv va ma'lum ma'noda moda.

O'z biznesingizni yaratishda yoki mavjud korxonani qayta qurish muammosini hal qilishda har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarning barcha xususiyatlarini hisobga oling. Ularning ijobiy va salbiy tomonlarini tahlil qilgandan so'ng, siz o'zingizning holatingizda maqbul bo'lgan variantni aniq tanlashingiz mumkin.

1. Lineer boshqaruv tuzilishi.

Bu oddiy va aniq ierarxiya bo'lib, unda vertikal aloqalar kuchli ifodalangan (rahbardan bo'ysunuvchilarga) va gorizontal (bo'limlar o'rtasidagi aloqalar) amalda rivojlanmagan.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining chiziqli turining afzalliklari quyidagilardan iborat:

• javobgarlikning aniq chegaralari, har birining vakolatlari va vakolatlari;
• nazorat qilish qulayligi;
• qarorlarni tez va minimal xarajatlar bilan qabul qilish va amalga oshirish qobiliyati;
• aloqaning soddaligi va ierarxiyasi;
• javobgarlik aniq shaxslar zimmasiga tushadi, bu shaxsiy xususiyatga ega;
• buyruqlar birligi tamoyilini to'liq amalga oshirish.

Albatta, ushbu modelning kamchiliklari ham bor:

• barcha darajadagi menejerlarga yuqori kasbiy talablar qo'yiladi;
• shu bilan birga, ular tor mutaxassislik va ishning o'ziga xos xususiyatlarini chuqur tushunishga muhtoj emas;
• boshqaruv uslubi qat'iy avtoritar;
• Menejerlar har doim ortiqcha ishlaydi.

1. Funktsional tuzilma.

Kompaniyani boshqarishga funktsional yondashuv tashkiliy tuzilmaning alohida turini keltirib chiqardi, bunda barcha ijrochilar o'z kasbiy vakolatlari doirasida buyruqlar beradigan va ularga vazifalar qo'yadigan bosh menejerga bo'ysunadilar.

U muhim afzalliklarga ega:

• barcha menejerlar o'z sohasi bo'yicha yuqori malakali va tajribali mutaxassislar bo'lishi kerak;
• aloqa tez;
• yuqori rahbariyat ortiqcha yuklanmaydi;
• menejerlar tomonidan qabul qilinadigan qarorlar har doim aniq, aniq va professionaldir.

Funktsional tashkiliy tuzilmaning bir qator kamchiliklari ham bor:

• buyruqlar birligi printsipi har doim ham hurmat qilinmaydi;
• qarorlarni tayyorlash va muvofiqlashtirish qiyin;
• xabarlar va buyruqlar takrorlanishi mumkin;
• Bunday tizimni boshqarish juda qiyin.

1. Funktsional-chiziqli tashkiliy tuzilma.

Ushbu model ierarxiya sifatida ishlaydigan biznes uchun javob beradi, bu erda xodimlar o'zlarining bevosita rahbarlariga hisobot beradilar, lekin muayyan funktsiyalar alohida vertikal quyi tizimlar tomonidan amalga oshiriladi.

Masalan, erkaklar poyafzalini ishlab chiqarish va sotishning butun jarayoniga mas'ul bo'lgan direktor o'z qo'l ostida bir nechta menejerlarga ega - mahsulotni loyihalash, ishlab chiqarish, sotish va hokazo. Bu mutaxassislarning har birida farroshgacha bo'lgan xodimlar shtatlari mavjud. yig'ish liniyasi ishchilari. O'zaro vertikallarning bu shoxlari hech qanday tarzda bog'lanmagan va aloqa qilmaydi.

Ushbu turdagi korxonalar 1920-yillarda, bozor barqaror bo'lgan va bir hil mahsulotlarning juda tor doirasiga muhtoj bo'lgan paytda paydo bo'la boshladi. Ishlab chiqarilgan mahsulotlar ishlab chiqaruvchilar bir-biri bilan raqobatlashmasdan bozorda hukmronlik qildilar. Bu davr Genri Fordning avtomobil har qanday rangda bo'lishi mumkin, agar bu rang qora bo'lsa, degan so'zlari bilan juda yaxshi tavsiflanadi.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaga ega bo'lgan korxonalarning asosiy ustunligi ishlab chiqarilayotgan mahsulot sifatining barqaror darajasidir (agar barcha ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlari to'g'ri tuzilgan va disk raskadrovka qilingan bo'lsa).

Chiziqli-funktsional modelning o'ziga xos muammolari ham bor: egiluvchanlik, butun vertikaldan o'tishda ba'zi ma'lumotlarning yo'qolishi, qaror qabul qilish jarayonining uzoq davom etishi.

Hozirgi vaqtda bunday tuzilmalar eskirgan va samarasiz deb hisoblanadi. Ular faqat Gazprom va Apatit kabi hech kim bilan raqobat qilmaydigan va noyob mahsulot ishlab chiqaradigan yirik kompaniyalarda qoldi.

1. Tashkilotning bo'linma tuzilishi.

Biroz vaqt o'tgach, XX asrning 50-yillarida G'arb mamlakatlaridagi ba'zi korxonalarda tashkiliy tuzilmaning yana bir turi - bo'linish shakllandi.

Bu iste'mol tovarlariga bo'lgan talabni davlat tomonidan faol rag'batlantirish va reklama sanoatining tug'ilishi davri edi. Agar siz bir asrdan ko'proq vaqt davomida faoliyat yuritib kelgan eski korporatsiyalar tarixiga nazar tashlasangiz, ularning assortimenti har o'n yilda qanday kengayib borayotganini aniq ko'rishingiz mumkin. Buning sabablari - talabning ortishi va bozor raqobatining kuchayishi. Ilgari bir hil mahsulotlar ishlab chiqargan kompaniyalar (masalan, faqat erkaklar va ayollar poyafzallari) tegishli turdagi mahsulotlarni (bolalar poyabzali, charm aksessuarlar) taklif qila boshlaydilar.

Mustaqillikka ega bo'linmalar (bo'linmalar) shtab-kvartiradan boshqariladi. Ular geografik, mahsulot, mijoz (ommaviy, korporativ) tamoyillarga muvofiq tuzilishi mumkin. Rossiyada ko'plab kompaniyalar bo'linish tizimidan foydalanadilar.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmalarning afzalliklari boshqaruvning yuqori moslashuvchanligi, yuqori sifatli mahsulot va xizmatlardir. Salbiy nuqta - korxonaga katta moliyaviy yuk: ko'plab direktorlarni qo'llab-quvvatlash kerak. Bundan tashqari, har bir bo'linma ishini nazorat qilish juda murakkab va yuqori malaka talab qiladi.

1. Loyihaning tashkiliy tuzilishi.

Ushbu model eng ilg'or va zamonaviylarga tegishli. Loyihaviy yondashuv doirasida faoliyat yurituvchi korxonalar 20-asrning oʻrtalarida, qurilish bozori oʻta beqarorlik davrini boshdan kechirayotgan paytda paydo boʻla boshladi. Korxonalar vaziyatga moslashish va doimiy o‘zgaruvchan talabni qondirish uchun faqat bir turdagi mahsulotlarni emas, balki bir-biriga bog‘liq bo‘lmagan keng turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishga e’tibor qaratishlari kerak edi.

Aslida, bunday korxonalarda har bir mijozga xizmat ko'rsatish uchun yangi alohida tashkiliy tuzilma shakllanadi (o'z loyiha menejeri va turli ierarxik darajalarda turgan barcha zarur bo'ysunuvchilar bilan).

Dizayn modelining afzalligi uning moslashuvchanligi va bozor sharoitlariga yuqori moslashuvchanligidadir. Kamchilik - bu barcha menejerlarning ishi uchun yuqori haq to'lash zarurati.

1. Matritsa tuzilishi.

Bu korxonaning tashkiliy tuzilmalarining eng zamonaviy turlaridan biri, ammo unchalik qo'llanilmaydi. U General Electric kompaniyasida 1961 yildan beri va 12 yil davomida uning rahbarlari chiziqli-funktsional va loyihalarni boshqarish yondashuvlarining sintezini yaratishga harakat qilganda paydo bo'ldi. Natijada, matritsali tashkiliy tuzilma paydo bo'ldi, unda har bir element nafaqat bevosita boshliqqa hisobot beradi, balki muayyan funktsiyani bajaradigan guruhning bir qismidir.

Matritsali modelning afzalliklari uning moslashuvchanligi va ma'lumotni yo'qotmasdan uzatish qobiliyatini o'z ichiga oladi (chiziqli-funktsional tipdagi tuzilmalar mavjud emas).

Biroq, muhim kamchilik bor: korxonada manfaatlar to'qnashuvi ehtimoli. Bitta xodim bir vaqtning o'zida bir nechta boshliqlarning topshiriqlarini qabul qilganda, kimning buyrug'i ustuvorligi har doim ham aniq emas.

1. Tarmoq kompaniyasi.

Tarmoq korxonalari (ko'plab alohida sho'ba korxonalardan iborat) tashkiliy tuzilmalarning mustaqil turi sifatida nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Bunday modelning shakllanishi beqaror iqtisodiy vaziyatga moslashish zarurati bilan bog'liq edi. Xususan, General Motors ishlab chiqarish bilan bog'liq barcha narsalarni bosh kompaniyadan ajratib, turli komponentlar yetkazib beruvchilar tarmog'ini yaratdi va shu tarzda o'zini raqobatchilardan himoya qilish uchun ularni uzoq muddatli shartnomalar bilan bog'ladi.

Tarmoq tashkiliy tuzilmasining afzalliklari tashqi o'zgarishlarga javob berish va ba'zan sezilarli darajada sezilarli darajada tejamkorlik qobiliyatidir.

Inqiroz hodisalarining oldini olish uchun yuqori boshqaruv korxonani rivojlantirish jarayonini, birinchi navbatda, boshqaruv tizimi orqali samarali tashkiliy tuzilmani yaratishi kerak.

Korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi menejerlarga o'z maqsadlariga erishishda yordam berish vositasidir. Maqsadlar korxonaning umumiy strategiyasidan kelib chiqqanligi sababli, strategiya va tuzilma o'rtasidagi yaqin munosabatlar juda mantiqiydir. Shunga ko'ra, tashkiliy tuzilma ma'lum bir strategiyaga amal qilishi kerak. Va agar menejerlar o'zlarining tashkiliy strategiyalarida jiddiy o'zgarishlar qilsalar, ular ushbu o'zgarishlarni hisobga olish va qo'llab-quvvatlash uchun tashkiliy tuzilmani o'zgartirishlari kerak. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi bo'yicha korxonani boshqarish tizimi ishlab chiqilmoqda.

Vaqt o'tishi bilan tashkiliy tuzilma va korxona boshqaruv tizimi ma'lum o'zgarishlarga duch kelishi mumkin. Tashkiliy tuzilmaning rivojlanish jarayoni tsiklik deb faraz qilsak, uning rivojlanishida uch bosqichni ajratish mumkin: muvozanat; nomutanosiblik va o'zgarish. Birinchi bosqichda boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi mazmuni va shakli jihatidan korxona ehtiyojlariga mos keladi. Ikkinchi bosqichda, dastlab sezilmaydigan, keyin esa tobora ko'proq faol ishlaydigan ichki va tashqi omillar ta'siri ostida tizimning haqiqiy va zaruriy holati o'rtasida nomutanosiblik mavjud. Tegishli boshqaruv usullari to'plamini qo'llash orqali tizim uchinchi bosqichda, o'zgarishlar bosqichida muvozanatsiz holatdan muvozanat holatiga o'tkaziladi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi boshqaruv tizimining asosi bo'lib, uning elementlarining tarkibi, bo'ysunishi va o'zaro ta'sirini belgilaydi, boshqaruv xodimlarining zarur sonini belgilaydi, uni bo'limlar o'rtasida taqsimlaydi, xodimlar o'rtasidagi ma'muriy, funktsional va axborot munosabatlarini tartibga soladi. boshqaruv apparati va bo'limlari, menejerlarning huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlarini belgilaydi va hokazo.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tizimining tegishli turini belgilovchi boshqaruv tizimining elementlari o'rtasidagi bog'lanishlar quyidagilarga bo'linadi:

Chiziqli - turli darajadagi boshqaruv bo'limlari va menejerlari o'rtasida yuzaga keladi va bir rahbarning boshqasiga bo'ysunishini taklif qiladi;

Funktsional - boshqaruvning turli darajalarida muayyan funktsiyalarni bajaradigan menejerlarning o'zaro ta'sirini tavsiflaydi, lekin ular o'rtasida ma'muriy bo'ysunish yo'q;

O'zaro faoliyat - bir xil darajadagi boshqaruv bo'linmalari o'rtasida sodir bo'ladi.

Boshqaruv jarayonida menejerning vazifasi korxonaning barcha tarkibiy qismlarini shunday shakl bilan ta'minlash va ularni korxona yagona bo'lishi va maqsadli faoliyat yuritishi uchun birlashtirishdir. Shuning uchun ham har qanday korxonada uning tarkibiy qismlari va boshqaruv darajalari o'rtasida ma'lum bir bo'ysunish, hokimiyat, huquq va majburiyatlarning aniq taqsimlanishi mavjud.

Korxonaning asosiy darajalari va bo'linmalarining tarkibiy munosabatlarini, ularning bo'ysunishini ko'rsatish uchun amalda tashkiliy boshqaruv tuzilmasining muayyan sxemalari qo'llaniladi. Bunday sxemalar faqat boshqaruv tizimining skeleti hisoblanadi, chunki ular bo'limlar va mansabdor shaxslarning funktsiyalari, huquq va majburiyatlarining tarkibi va mazmunini oshkor etmaydi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmalarining turlari

Boshqaruv tizimining elementlari o‘rtasidagi mavjud bo‘g‘inlarga ko‘ra chiziqli, funksional, chiziqli-funksional, bo‘linuvchi, matritsali tashkiliy tuzilmalar va boshqalar mavjud.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi

Ushbu strukturaning elementlari o'rtasida faqat bitta kanalli ulanishlar mavjud (2.7-rasm).

Guruch. 2.7. ichida

Korxonalar oddiy tuzilishga ega tashkilotlar sifatida vujudga keladi. Tashkilotni rejalashtirish uning egasini bevosita unga bo'ysunadigan barcha xodimlar bilan prezident rolida aks ettiradi. Oddiy (chiziqli) struktura mavjudligi bilan emas, balki undagi biron bir xususiyatning yo'qligi bilan belgilanadi. Bizda ixtisoslashuv darajasi past, faoliyat olib boriladigan bir nechta qoidalar va vakolatlar bir shaxs - mulkdorning qo'lida markazlashtirilgan. Oddiy tashkilot - bu "past darajadagi". U asosan ikki yoki uchta vertikal darajadan va markaziy ravishda qaror qabul qilish huquqiga ega bo'lgan vakolatli xodimlarning amorf guruhidan iborat. Oddiy tuzilma ko'pincha kichik korxonalarda uchraydi, bu erda menejer va egasi bir shaxsda ishlaydi. Bu mobil va arzon narx. Korxona hajmining o'sishi bilan qaror qabul qilish jarayoni yanada murakkablashadi, oddiy tuzilma o'zining afzalliklarini yo'qotadi, chunki uning imkoniyatlarining cheklanganligi yuqori boshqaruvning og'irligiga olib keladi.

Oddiy tuzilmaning qoidalari ishlab chiqarish yoki sotish hajmining ko'payishi, xodimlar va boshqaruv xodimlari sonining ko'payishi bilan yanada rasmiylashtirilgan qoidalarga yo'l beradi. Bunda korxona faoliyatini muvofiqlashtirish uchun boshqaruvning yangi darajalari shakllanadi. Departamentlashtirishning funktsional va tovar usullaridan byurokratik rejalashtirishning ikkita eng mashhur varianti paydo bo'ldi, ular mos ravishda funktsional va bo'linma tuzilmalari deb ataladi.

Boshqaruvning funksional tashkiliy tuzilmasi

U boshqaruv apparatining alohida bo'limlari o'rtasida boshqaruv funktsiyalarini taqsimlashni nazarda tutadi. Shu bilan birga, har bir ishlab chiqarish birligi bir vaqtning o'zida bir nechta funktsional bo'lim boshliqlaridan buyurtmalar oladi. Funktsional tuzilma funktsional yo'nalishni kengaytirib, uni korxona uchun dominant shaklga aylantiradi. Funktsional tuzilmaning afzalliklari mehnatning ixtisoslashuvidan kelib chiqadi. Bunday mutaxassisliklarni birlashtirish masshtabni tejash imkonini beradi, xodimlar va jihozlarning takrorlanishini minimallashtiradi va xodimlarga "o'z hamkasblari bilan bir xil tilda" gapirish qulayligi va zavqini beradi. Funktsional tizimning asosiy kamchiliklari orasida korxona funktsional maqsadlarga erishishda ko'pincha o'zining asosiy manfaatlarini unutib qo'yishidir. To'liq javobgarlik har qanday bo'limga yuklanishi mumkin, shuning uchun alohida bo'limlarning xodimlari boshqalardan ajratilgan va boshqa bo'limlar xodimlarining vazifalarini yaxshi bilmaydilar (2.8-rasm).

Guruch. 2.8. Funktsional boshqaruv tuzilmasi: K - bosh menejer; B - ijrochi; F - funktsional menejer

Boshqaruvning bo'linma tashkiliy tuzilmasi

Bu o'z-o'zini ta'minlaydigan bo'limlar yoki bo'limlardan iborat tuzilma. Mahsulotni bo'limlarga ajratishga tayangan holda, har bir bo'linma umuman mustaqillikni saqlab qoladi, bunda uning menejeri ishlash uchun javobgardir va strategik va joriy qarorlar qabul qilish huquqiga ega. Ushbu boshqaruv tizimiga ko'ra, faqat strategik boshqaruv funktsiyalari korporativ darajada markazlashtirilgan holda amalga oshiriladi va har bir ishlab chiqarish bo'linmasi uning avtonom ishlashini ta'minlaydigan o'zining tarmoqlangan boshqaruv tuzilmasiga ega.

Divizion tuzilmaning asosiy afzalligi uning natijalarga qaratilganligidir. Bo'lim rahbarlari ishlab chiqarilgan mahsulotlar uchun to'liq javobgardirlar. Bundan tashqari, bo'linma tuzilmasi markaziy apparat xodimlarini kundalik operatsion tafsilotlardan ozod qiladi va shuning uchun ular uzoq muddatli va strategik rejalashtirishga e'tibor qaratishlari mumkin.

Bo'linma tuzilmasining asosiy kamchiligi - faoliyat va resurslarning takrorlanishi. Misol uchun, har bir bo'limda marketing tadqiqotlari bo'limi bo'lishi mumkin. Mustaqil bo'linmalar mavjud bo'lmaganda, korxonaning barcha marketing tadqiqotlari markazlashtirilgan bo'lishi va bo'linish talab qiladigan xarajatlarni hisobga olishi mumkin.

Boshqaruvning chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilmasi vertikal bo'yicha boshqaruv va qarorlar qabul qilish funktsiyalari bo'yicha vakolat va mas'uliyatni taqsimlashni o'z zimmasiga oladi. Shu bilan birga, boshqaruv chiziqli sxema bo'yicha tashkil etiladi va boshqaruv apparatining funktsional bo'linmalari chiziqli menejerlarga boshqaruv vazifalarini hal qilishda yordam beradi (2.9-rasm).

Guruch. 2.9. ichida

Boshqaruvning matritsali tashkiliy tuzilmasi (2.10-rasm). Funktsional tuzilma ixtisoslashuvdan kelib chiqadigan imtiyozlarni taqdim etsa, bo'linmali tuzilma ko'proq natijalarga e'tibor qaratadi, lekin faoliyat va resurslarning takrorlanishidan mahrum bo'ladi, matritsali tuzilma funktsional ixtisoslashuvning afzalliklarini mahsulot bo'limiga bo'lish ta'minlovchi diqqat va mas'uliyat bilan birlashtiradi. Korxonaning chiziqli menejerlari va oqilona boshqaruv apparati bilan bir qatorda matritsa tuzilmasi bo'yicha vaqtinchalik loyiha guruhlari ham tuziladi.

Matritsaning o'ziga xos xususiyati shundaki, ushbu tuzilmadagi xodimlar kamida ikkita boshliqqa ega: funktsiya menejeri va mahsulot menejeri yoki loyiha menejeri. Ikkinchisi loyiha menejeri jamoasining bir qismi bo'lgan funktsional xodimlarni nazorat qiladi, ammo vakolat ikkala menejer o'rtasida taqsimlanadi. Loyiha menejeri birinchi navbatda boshqaradi

loyihaning maqsadlari bilan bog'liq holda loyiha jamoasi xodimlari, ammo lavozimga ko'tarilish, tavsiya etilgan ish haqi va ushbu ma'lumotlarni yillik qayta ko'rib chiqish to'g'risidagi qaror funktsional bo'lim menejerining vakolati bo'lib qoladi. Samarali ishlash uchun loyiha menejeri va funktsional bo'lim menejeri muntazam ravishda muloqot qilishlari va qo'shma hisobotlarga qo'yiladigan talablarni muvofiqlashtirishlari kerak.

Matritsaning afzalligi, birinchi navbatda, funktsional mutaxassislarni guruhlash orqali erishilgan tejashni saqlab qolgan holda, murakkab va o'zaro bog'liq bo'lgan loyihalarning heterojen to'plamini muvofiqlashtirishni osonlashtirish qobiliyatidadir. Matritsaning asosiy kamchiliklari uning yaratgan chalkashliklari va hokimiyat uchun kurashni kuchaytirish tendentsiyasidir. Doimiy etakchilikdan qutulish orqali noaniqlik sezilarli darajada chuqurlashadi. Chalkashliklar kim kimga hisobot berishini tushunmaslikdan kelib chiqadi. Shunga ko'ra, bunday chalkashlik va noaniqlik hokimiyat uchun kurashni keltirib chiqaradi.

Masalan, matritsa boshqaruv tuzilmasi Amerikaning "Motorola" konsernida qo'llaniladi. Shunday qilib, "Motorola" ning Ukraina vakolatxonasi rahbarini Ukrainada doimiy joylashgan va bosh ma'mur funktsiyalarini bajaradigan rahbar boshqaradi. Shu bilan birga, vakolatxonaning har bir xodimi (jami 20 ta va ularning deyarli barchasi menejer maqomiga ega) Sharqiy Evropa mintaqasi uchun mas'ul bo'lgan o'z yo'nalishi direktoriga bo'ysunadi. Misol uchun, Mobil telefonlar departamenti Buyuk Britaniyadagi mobil telefonlar direktoriga bo'ysunadi. PR va simsiz aloqa bo'limlari Germaniyadan kelgan direktorlar tomonidan nazorat qilinadi. Moliyaviy faoliyat "Motorola" ning Moskvadagi vakolatxonasi tomonidan nazorat qilinadi. Ukrainadan kelgan AHR menejeri Sharqiy Yevropa, Osiyo va Afrikadagi hamkasblarining ishini boshqaradi. Shunday qilib, kompaniya ko'p bosqichli ierarxiyadan xalos bo'ladi, 6 darajadan ortiq bo'ysunish darajasiga ega emas.

Guruh tuzilishi.

Guruh tuzilmasidan foydalanilganda korxona uning faoliyatini amalga oshiruvchi ishchi guruhlar yoki jamoalar tomonidan tuziladi. Jamoa a'zolari ularga ta'sir ko'rsatadigan qarorlar qabul qilish huquqiga ega, chunki bunday ish muhitida etakchilikning aniq ketma-ketligi mavjud emas.

Chegarasiz tashkilot.

Korxonani boshqarishni tashkil etishning bu turi an'anaviy tuzilmalar tomonidan qo'yilgan doiralar yoki toifalar bilan chegaralanib qolmaydi, u korxona atrofidagi tarixiy chegaralarni yo'q qiladi, uning tashqi muhitga bog'liqligini oshiradi. Alohida vazifalarni bajaradigan bo'limlarda to'plangan funktsional mutaxassisliklarni yaratish o'rniga, xodimlar ma'lum asosiy bilimlarni olish uchun ushbu tuzilmaga birlashtiriladi. Chegara bilmas tashkilotlar vertikal, gorizontal va tashkilotlararo to'siqlarni bartaraf etishga harakat qiladigan past bosqichli kompaniyalardir. Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga tezda javob beradigan va unga moslasha oladigan bunday tashkilotlarning paydo bo'lishi bozorlar va raqobatchilarning globallashuviga, texnologiyaning o'zgarishiga va hokazolarga yordam berdi.

Korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi samarali qarorlar qabul qilish jarayonini ta'minlashi kerak. Biroq, mulkchilik boshqaruv funktsiyalaridan ajratilgan korxonalarda mulkdorlar va boshqaruvchilarning manfaatlarini muvozanatlash va boshqaruvchilar faoliyati ustidan mulkdorlar tomonidan nazoratni amalga oshirish uchun qo'shimcha boshqaruv organlarini (ijro etuvchi organlardan tashqari) shakllantirish zarurati tug'iladi. qarorlar qabul qilish tartibi va korxona boshqaruvini amalga oshirish bo'yicha mulkdorlarning manfaatlari amalga oshirilishi kerak. Aktsiyadorlik jamiyatlari uchun, xususan, bunday organlar umumiy yig'ilish, kuzatuv kengashi va taftish komissiyasi hisoblanadi. Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasini ishlab chiqishda uni boshqarish ishlab chiqarishning maqsadga muvofiqligi va xo'jalik jamiyatlarining tashkiliy-huquqiy shaklida yaratilgan korxonalar uchun boshqaruv organlari tarkibini tartibga soluvchi qonun hujjatlariga amal qilishi kerak.

Ukrainaning Iqtisodiy kodeksiga muvofiq, korxona egasi korxonani boshqarish bo'yicha o'z huquqlarini bevosita yoki korxona ustaviga yoki boshqa ta'sis hujjatlariga muvofiq o'zi vakolat bergan organlar orqali amalga oshiradi. Xo'jalik faoliyatini boshqarish uchun mulkdor (mulkdorlar) yoki u vakolat bergan organ korxona rahbarini tayinlaydi (saylaydi). Yollanma mehnatdan foydalanadigan barcha korxonalarda mulkdor yoki u vakolat bergan organ va mehnat jamoasi o'rtasida korxona ma'muriyati bilan mehnat jamoasining ishlab chiqarish, mehnat va ijtimoiy munosabatlarini tartibga soluvchi jamoa shartnomasi tuzilishi kerak.

Boshqaruvning tashkiliy tuzilishi (boshqaruv tuzilmasi) – Bu mehnat taqsimoti jarayonida, ma'lum bir o'zaro bog'liqlik va bo'ysunishda ajratilgan va aloqa kanallari bilan birlashtirilgan o'zaro bog'liq bo'lgan bo'linmalar va boshqaruv organlarining (lavozimlar, bo'linmalar va xizmatlar) tartiblangan to'plamidir. . Bog'lanishlarning tabiatiga ko'ra tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining bir nechta asosiy turlari ajratiladi (12.8-rasm):

· chiziqli;

· funktsional;

chiziqli-funktsional;

bo'linuvchi;

dizayn;

· matritsa;

ko'p (konglomerat).

12.8-rasm. Boshqaruv tuzilmalarining tasnifi

Lineer boshqaruv tuzilishi

Chiziqli tuzilishda ulanishlarning chiziqli shakli ustunlik qiladi (12.9-rasm). Mohiyat chiziqli tuzilish turi Menejment shundan iboratki, har bir jamoaning boshida uning qo'lida jamlangan bitta rahbar bor hammasi boshqaruv funktsiyalari va qarorlar qabul qilish vakolati va faqat yuqori boshqaruvchiga hisobot beradi. Qo'l ostidagilar faqat bevosita rahbarining buyruqlarini bajaradilar. Yuqori rahbar xodimlarga bevosita boshliqni chetlab o'tib, ularga buyruq berishga haqli emas. Chiziqli boshqaruv tuzilmasidan oddiy ishlab chiqarishni amalga oshiradigan kichik va o'rta firmalar, kichik bo'linmalar, bo'limlar, korxonalarning filiallari qo'llaniladi. Buyruqlar birligi tamoyili aniq ifodalangan; boshqaruvda markazlashuvning yuqori darajasi.

pros

1) bo'limlar o'rtasida aniq va sodda munosabatlarni o'rnatish;

2) bo'ysunuvchilar uchun izchil va o'zaro bog'liq buyruqlar;

3) qaror qabul qilishda samaradorlik;

4) to'liq har bir rahbarning ish natijalari uchun javobgarligi;

5) yuqoridan pastgacha buyruq va mas'uliyat birligi;

6) rahbar va ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirish.

Shartli belgilar:

P1 - yuqori darajadagi menejer;

P2 - o'rta bo'g'in menejeri;

I - ijrochi

12.9-rasm. Lineer boshqaruv tuzilishi

Minuslar

1) rahbarning reaktsiya tezligiga yuqori talablar, katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash qobiliyati, ko'plab aloqalarda ishtirok etish qobiliyati, bo'ysunuvchilar faoliyatining barcha sohalaridagi vakolatlar, bu ortiqcha yuklashga olib keladi;

2) boshqaruv samaradorligi menejerning qobiliyati va imkoniyatlari bilan chegaralanadi, qobiliyatsizlik va o'z vaqtida qaror qabul qilmaslik xavfi ortadi.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi

Funktsional boshqaruv tuzilmasi tashkilotdagi ko'plab ixtisoslashtirilgan ishlar uchun ishlatiladi. Tuzilmaning funktsional turi (12.10-rasm) munosabatlarning funktsional shakli ustunlik qiladi, bu ishlab chiqarish va boshqaruvning aniq sohalarini yaxshi biladigan va ushbu sohalarda asosli qarorlar qabul qiladigan mutaxassislar va bo'limlarni taqsimlash bilan tavsiflanadi.

Shartli belgilar:

RA, RB, RV - A, B, C funktsiyalari uchun funktsional menejerlar

12.10-rasm. Funktsional boshqaruv tuzilmasi

Shu bilan birga, funktsional organlarning (rejalashtirish, buxgalteriya bo'limlari va boshqalar) o'z vakolatlari doirasidagi ko'rsatmalarini bajarish ishlab chiqarish bo'linmalari uchun majburiydir. O'z vaqtida F. Teylor ishlab chiqarishni boshqarishning funktsional tuzilmasini taklif qildi, unda ishchi usta va usta o'rniga 8 ta yuqori ixtisoslashgan funktsional menejerlardan ko'rsatmalar oldi. Amalda, bu yondashuv maqsadga muvofiq emasligi isbotlangan. Mutaxassislarning kelishilmagan qarorlari, ular qanchalik yaxshi bo'lmasin, muqarrar ravishda bir-biriga zid keladi. Ko'rsatmalarning ustuvorligi uchun kurash bor.

U menejerlarning huquq va majburiyatlari aniq belgilangan tashkilotlarda, masalan, tadqiqot va loyihalash tashkilotlarida qo'llanilishi mumkin.

pros

1) muayyan sohalarga malakali mutaxassislarni jalb qilish hisobiga boshqaruvning vakolatlarini oshirish;

2) yangi funksional xizmatlarni yaratish orqali amaliyot ehtiyojlariga javob beradigan tuzilmaning moslashuvchanligini oshirish.

Minuslar

1) buzilish birlik boshqaruv va buyruqlar birligi printsipi va buning natijasida ijrochilarning ish uchun javobgarligini kamaytirish;

2) kelishilmagan qarorlar, nizolarning yuqori xavfi;

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi

Chiziqli va funktsional vakolatlarning organik birikmasi va o'zaro to'ldirilishi asosida qurilgan boshqaruv tuzilmalari deyiladi chiziqli funksional. Tuzilmaning chiziqli-funktsional turida chiziqli menejer boshqaruv faoliyatining bir turini (boshqaruv funktsiyasini) bajarishga ixtisoslashgan boshqaruv bo'linmalaridan (bo'limlar, byurolar, guruhlar, xizmatlar, alohida mutaxassislar) iborat shtabga ega. Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalarining variantlari shaklda ko'rsatilgan. 12.11.

Shartli belgilar:

Sh1, Sh2 - yuqori va o'rta bo'g'in rahbarlari qo'l ostidagi mutaxassislar shtatlari

Shtab bo'linmalarining paydo bo'lishi boshqaruvning murakkabligi va murakkabligi, ma'muriyatga mutaxassislarning doimiy yordami bilan ta'minlash zarurati bilan bog'liq edi. Shtab apparati xodimlari “xodimlar” umumiy nomi ostida birlashtirilgan maslahat, nazorat va boshqa vakolatlarga ega. Ular quyidagi funktsiyalarni bajaradilar:

12.11-rasm. Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari

· asosiy(tahlil, baholash, rejalashtirish, moliyalashtirish, nazorat qilish, kadrlar masalalarini hal qilish va boshqalar);

· yordamchi(axborotni to'plash va saqlash, boshqaruv faoliyatini texnik ta'minlash va boshqalar);

· shaxsiy xizmat etakchilik (bu vazifalar deb atalmish tomonidan hal qilinadi shaxsiy qurilma - kotiblar, maslahatchilar va referentlar).

Shtab xizmatlariga rahbarlik qiluvchi funktsional rahbarlar liniya bo'linmalari uchun harakatlar tartibini belgilashlari mumkin.

Masalan, kompaniyaning hududiy bo'linmasi boshlig'i tegishli masalalar bo'yicha mintaqaviy vitse-prezidentdan tashqari, moliya, marketing, kadrlar va boshqalar bo'yicha vitse-prezidentlarga hisobot berishi mumkin.

Shu bilan birga, xodimlar rahbarlari allaqachon chiziqli vakolatlarni amalga oshirib, o'z xodimlariga nisbatan sof ma'muriy funktsiyalarni bajaradilar.

Masalan, xodimlar bo'limi boshlig'ining o'rinbosari nafaqat funktsional vakolatlarni amalga oshiruvchi tashkilotning barcha bo'limlariga tegishli tavsiyalarni tarqatadi, balki kadrlar xizmatiga ham rahbarlik qiladi. Uning xodimlariga nisbatan u liniya ma'muri vazifasini bajaradi.

Chiziqli-funktsional tuzilmalar hozirgi vaqtda tuzilmalarning asosiy asosiy turi hisoblanadi. Hatto kichik biznes rahbarlari ham buxgalteriya hisobi, jarayonni nazorat qilish va rejalashtirish kabi boshqaruv funktsiyalarida yordamchilarga ega bo'lishni afzal ko'rishadi.

pros

1) chiziqli va funktsional tuzilmalarning afzalliklarini birlashtirish;

2) vakolat va majburiyatlarni rasmiy tartibga solish uchun eng qulay asos yaratadi;

3) tarmoq rahbarlarining haddan tashqari yuklanishini susaytirish, shtat mutaxassislariga funktsional vakolatlarni berish, ularga harakatlarni bajarish usullarini belgilash imkonini berish orqali ularni tushirish.

Minuslar

1) boshqaruv apparatini sun'iy ravishda kengaytirish mumkin;

2) boshqaruv apparatini ishlab chiqarishdan ajratish;

3) turli xil qarorlarni tasdiqlash bilan bog'liq rahbarning ish yukining yuqoriligi sababli qarorlar qabul qilishda byurokratiya va qog'ozbozlik;

4) korporatsiyalarning diversifikatsiyasi va hajmining ko'payishi bilan yangi yo'nalishlar, mahsulotlar, dasturlarni joriy etish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha faoliyatni muvofiqlashtirish ta'minlanmagan.

Bo'lim boshqaruv tuzilmasi

Korporatsiyalar kattaligi, diversifikatsiyasi, o'zgaruvchan muhit va mahsulotlar bilan bog'liq yangi muammolarni engish uchun korporatsiyalar ishlab chiqdilar va foydalandilar. bo'linuvchiboshqaruv tuzilmasi, unga ko'ra chiziqli-funktsional tuzilma ancha avtonom, nisbatan mustaqil bloklarga bo'linadi (12.12-rasm).

Shartli belgilar:

RP1, RP2, RPZ - ishlab chiqarish menejerlari

12.12-rasm. Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari

Bloklarni taqsimlash tovarlar va xizmatlar turlari, geografik mintaqalar, iste'molchilar bo'yicha sodir bo'ladi (12.13-rasm).

12.12-rasm. Bo'linma boshqaruv tuzilmalarining turlari

Bo'linma boshqaruv tuzilmalarida huquq va majburiyatlar ikki asosiy darajaga taqsimlanadi:

♦ bosh ofis yoki kompaniyaning bosh qarorgohi, bu erda oliy ma'muriyat va bir nechta asosiy funktsional xizmatlar joylashgan. Ular strategik rejalashtirish, moliyalashtirish, resurslarni taqsimlash, kadrlar (yuqori va o'rta boshqaruv) va marketing (kompaniyaning butun bozorida) siyosatini amalga oshirish uchun javobgardir;

♦ ishlab chiqarish yoki sotish ofislari Ularga odatda o'z bo'linmalarining joriy operatsion muammolarini hal qilishda to'liq mustaqillikka ega bo'lgan menejerlar rahbarlik qiladi. Ishlab chiqarish (sotish) bo'limlari mustaqil xo'jalik yurituvchi sub'ektlar sifatida o'z faoliyati natijalari - ishlab chiqarish rentabelligi va foyda uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmalariga oladilar. Shuning uchun ular chaqiriladi foyda markazlari.

Ishlab chiqarish bo'linmalarining mustaqilligi marketing (ularning mahsulot guruhi yoki mahalliy bozor), ishlab chiqarish, sotish, buxgalteriya hisobi va hisoboti, kadrlarni tanlash va joylashtirish (quyi boshqaruv va ijrochilar), narx belgilashga ham taalluqlidir.

Mahsulotni boshqarish tuzilmasi 12.13-rasmda ko'rsatilgan.

12.13-rasm. Mahsulot bo'linmasining tuzilishi

Ushbu tuzilma kompaniya mahsulot turlarini kengaytirishga qaror qilganda qo'llaniladi. Ko'pgina yirik iste'mol tovarlari ishlab chiqaruvchilari tomonidan turli xil mahsulotlar bilan foydalaniladi. Shu bilan birga, ishlab chiqarish zvenosida texnologik jihatdan turli mahsulotlar bilan bog'liq bo'lgan avtonom qismlar (bo'limlar) ajratiladi va ushbu sohalarga ushbu mahsulotni ishlab chiqarish va foyda olish uchun to'liq javobgar bo'lgan menejerlar tayinlanadi.

Belgilangan vazifalarni bajarish uchun bo'limlarda funktsional xizmatlar yaratilishi mumkin. Firmaning yuqori rahbariyati «yuqori darajada qaror qabul qilishni ta'minlaydigan ko'p sonli markazlashtirilgan funktsional xizmatlar (to'rtdan oltitagacha) qoladi.

Boshqaruvning bozor tuzilishi 12.14-rasmda ko'rsatilgan.

12.14-rasm. Bozorning bo'linish tuzilishi

Bu tuzilmadan bir nechta bozorlar yoki iste’molchilarning katta guruhlari ehtiyojlarini qondiradigan keng turdagi tovar va xizmatlar ishlab chiqaruvchi firmalar foydalanadi. Agar ba'zi bozorlar ( xaridorlar guruhlari) kompaniya uchun alohida ahamiyatga ega, uning tuzilmasida ushbu bozorga (guruhga) yo'naltirilgan avtonom bo'limlar mavjud.

Hududiy boshqaruv tuzilmasi(12.15-rasm) faoliyati yirik geografik hududlarni qamrab olgan firmalar tomonidan qo'llaniladi. Filiallar hududiy tamoyilga muvofiq tuziladi. Mintaqaviy tuzilma mahalliy qonunchilik, bojxona va iste'molchilar ehtiyojlari bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Tashkilot va mijozlar o'rtasidagi aloqani osonlashtirish.

12.15-rasm. Mintaqaviy bo'linma tuzilishi

Global mahsulot tuzilishi(12.16) firmalar uchun eng mos keladi mahsulot turlari o'rtasidagi farqlarryh muhimroqdir, hududlar o'rtasidagi farqlarga qaragandaBiz, unda sotiladi. Mahsulotlardagi farqlar ko'pincha kompaniyaning keng turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishi bilan bog'liq bo'lib, ularni ishlab chiqarish turli texnologiyalarni talab qiladi. Bundan tashqari, mahsulotlarda farqlar ham paydo bo'lishi mumkin, chunki marketing usullari ushbu mahsulotlarni tarqatish kanallariga yaxshi mos kelmaydi. Agar siz tashkilot tuzilmasini ishlab chiqaradigan mahsulot turlaridan kelib chiqqan holda tuzsangiz, zarur texnologik va marketing ixtisoslashuvi va muvofiqlashtirishga erishish ancha oson bo'ladi.

12.16-rasm. Global mahsulot bo'linmasining tuzilishi

Global mintaqaviy tuzilma(12.17-rasm) qaysi firmalarda yaratiladi mintaqaviy farqlar mahsulot farqlaridan ko'ra muhimroqdir. Mintaqaviy farqlar ko'pincha firmaning xorijiy mijozlari turli mintaqalarda joylashganligi bilan bog'liq.

pros

1) yirik firmaga kichik biznesdan foydalanishga imkon beradi;

2) kompaniyaning top-menejerlarini tezkor va muntazam qarorlar qabul qilishdan ozod qilish

3) bir tomondan, kichik korxonalarning bozor talablariga moslashishdagi moslashuvchanligi, samaradorligini, ikkinchi tomondan, yirik korporatsiyaning moliyaviy, resurs va tashkiliy kuchini birlashtiradi;

4) mahsulot, hudud, iste'molchi bo'yicha guruhlangan ishlarni muvofiqlashtirishni takomillashtirish;

12.16-rasm. Global mintaqaviy bo'linma tuzilishi

5) bo‘lim boshlig‘ining e’tibori va mas’uliyati yakuniy natijaga qaratiladi;

6) mahsulot tuzilmasi raqobat, texnologiyani takomillashtirish yoki mijozlar ehtiyojini qondirishni hisobga olgan holda yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqishni osonlashtiradi;

7) hududiy tuzilma tashkilotga o'z bozor maydonlarining geografik kengayishi sifatida mahalliy qonunchilik, ijtimoiy-iqtisodiy tizim va bozorlarni yanada samaraliroq hisobga olish imkonini beradi;

8) iste'molchiga yo'naltirilgan tuzilma tashkilotga eng ko'p bog'liq bo'lgan iste'molchilarning so'rovlarini eng samarali ko'rib chiqish imkoniyatini beradi.

Minuslar

1) bir xil turdagi mahsulotlar, hududlar, iste'molchilarning takrorlanishi tufayli boshqaruv xarajatlarining oshishi;

2) bo'limlarning kichikligi tufayli yuqori unumdor uskunalardan samarali foydalanish imkoniyatini cheklash.

Loyihani boshqarish tuzilmasi

ostida loyiha boshqaruvi tuzilishi muayyan murakkab muammoni hal qilish uchun yaratilgan vaqtinchalik tuzilmani anglatadi (loyiha ishlab chiqish va uni amalga oshirish). Dizayn strukturasining ma'nosi menejment - turli kasb-hunar egalarining eng malakali xodimlarini bir jamoaga birlashtirib, murakkab loyihani belgilangan sifat darajasida va shu maqsadda ajratilgan moddiy, moliyaviy va mehnat resurslari doirasida o‘z vaqtida amalga oshirishdir. Loyihani boshqarish tuzilmasi har bir yirik loyiha bo'yicha butun ish jarayonini markazlashtirilgan boshqarishni ta'minlashni o'z ichiga oladi.

Loyiha tuzilmalarining bir necha turlari mavjud. Ularning navlaridan biri sifatida, maxsus bo'linmani shakllantirishni nazarda tutadigan sof yoki konsolidatsiyalangan loyihalarni boshqarish tuzilmalarini keltirish mumkin - loyiha jamoasi vaqtinchalik asosda ishlash. Vaqtinchalik mutaxassislar guruhi asosan ma'lum bir kompaniyaning doimiy funktsional tuzilmasining kichraytirilgan nusxasidir (12.17-rasm).

Vaqtinchalik guruhlarga zarur mutaxassislar kiradi: muhandislar, buxgalterlar, ishlab chiqarish menejerlari, tadqiqotchilar, shuningdek, boshqaruv mutaxassislari. Loyiha menejeri beriladi dizayn organi(ma'lum bir loyiha doirasida to'liq kuch va nazorat huquqlari). Menejer loyihaning boshidan oxirigacha yoki uning biron bir qismigacha bo'lgan barcha tadbirlar uchun javobgardir. Uning vazifalariga loyihani boshqarish kontseptsiyasi va maqsadlarini aniqlash, loyiha tuzilmasini shakllantirish, mutaxassislar o'rtasida vazifalarni taqsimlash, ishlarni rejalashtirish va bajarishni tashkil etish, ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirish kiradi. Jamoaning barcha a'zolari va bu maqsad uchun ajratilgan barcha resurslar unga to'liq bo'ysunadi. Loyiha menejerining loyiha vakolati loyihani rejalashtirish, ishlarning jadvali va borishi, ajratilgan resurslarni sarflash, shu jumladan xodimlarni moddiy rag'batlantirish uchun javobgarlikni o'z ichiga oladi. Loyiha bo'yicha ishlar tugagandan so'ng, tuzilma parchalanadi va xodimlar yangi loyiha tuzilmasiga o'tadi yoki doimiy lavozimiga qaytadi (pudrat ishlari bo'lsa, ular ketishadi).

12.17-rasm. Loyihani boshqarish tuzilmalarining turlaridan biri

1) ma'lum bir loyiha uchun yuqori sifatli natijalarga erishish uchun kompaniyaning turli faoliyatini birlashtirish;

2) loyihani amalga oshirish, muammolarni hal qilishda kompleks yondashuv;

3) barcha sa'y-harakatlarni bitta muammoni hal qilishga, bitta aniq loyihani amalga oshirishga jamlash;

4) loyiha tuzilmalarining ko'proq moslashuvchanligi;

5) loyiha guruhlarini shakllantirish natijasida loyiha menejerlari va ijrochilar faoliyatini jonlantirish;

6) loyiha uchun ham, uning elementlari uchun ham ma'lum bir rahbarning shaxsiy javobgarligini kuchaytirish.

1) bir nechta tashkiliy loyihalar yoki dasturlar mavjud bo'lganda, loyiha tuzilmalari resurslarning parchalanishiga olib keladi va umuman kompaniyaning ishlab chiqarish va ilmiy-texnik salohiyatini saqlash va rivojlantirishni sezilarli darajada murakkablashtiradi;

2) loyiha menejeridan nafaqat loyihaning hayot aylanishining barcha bosqichlarini boshqarish, balki loyihaning ushbu kompaniyaning loyihalari tarmog'idagi o'rnini ham hisobga olish talab etiladi;

3) barqaror tuzilmalar bo'lmagan loyiha guruhlarini shakllantirish xodimlarni kompaniyadagi o'z o'rnini bilishdan mahrum qiladi;

4) loyiha tuzilmasidan foydalanishda ushbu kompaniyada mutaxassislardan istiqbolli foydalanish bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud;

5) funksiyalarning qisman takrorlanishi.

Matritsani boshqarish tuzilishi

Eng murakkab boshqaruv tuzilmalaridan biri matritsa tuzilmasi hisoblanadi. U dastlab kosmik sanoatda ishlab chiqilgan, elektronika sanoatida va yuqori texnologiyali sohalarda qo'llanilgan. Matritsa strukturasi yuqori malakali ishchi kuchidan eng samarali foydalanish bilan tez texnologik o'zgarishlarga bo'lgan ehtiyojga javob sifatida paydo bo'ldi.

Matritsa tuzilishi kompaniyaning tashkiliy tuzilmasida boshqaruvning ikki yo'nalishining konsolidatsiyasini aks ettiradi (12.18-rasm). Vertikal yo'nalish- kompaniyaning funktsional va chiziqli tarkibiy bo'linmalarini boshqarish. Gorizontal - amalga oshirish uchun kompaniyaning turli bo'linmalarining resurslari jalb qilingan individual loyihalar, dasturlar, mahsulotlarni boshqarish.

Matritsa tipidagi boshqaruvning tashkiliy tuzilishining o'ziga xos xususiyati shundaki, xodimlar mavjud bir vaqtning o'zida ikkita rahbar teng huquqlarga ega. Bir tomondan, ijrochi funktsional xizmatning bevosita rahbariga, ikkinchi tomondan, boshqaruv jarayonini rejalashtirilgan muddatlarga muvofiq amalga oshirish uchun zarur loyiha vakolatiga ega bo'lgan biznes-jarayon rahbariga hisobot beradi. , ajratilgan resurslar va talab qilinadigan sifat. Turadi ikki tomonlama buyruq tizimi, ikkita tamoyilning kombinatsiyasiga asoslangan - funktsional va dizayn (mahsulot).

Matritsa tuzilmalarida, shuningdek, yuqorida muhokama qilingan loyiha tuzilmalarida loyiha menejerlari loyiha vakolatiga ega. Bundan tashqari, bu vakolatlar to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshiliklarda ifodalanishi mumkin: loyihaning barcha tafsilotlari bo'yicha keng qamrovli chiziqli kuchdan deyarli sof maslahat vakolatlarigacha. Muayyan variantni tanlash kompaniyaning yuqori rahbariyati unga qanday huquqlar berishi bilan belgilanadi.

Shartli belgilar:

PG- ishlab chiqarish guruhi; GI- o'quv guruhi; GC- Guruhqurilish;

GR - rivojlanish guruhi; HS- Guruhta'minot; BG - buxgalteriya guruhi

12.18-rasm. Matritsani boshqarish tuzilishi

Matritsa tarkibidagi loyiha menejerlari odatda ma'lum bir loyiha bilan bog'liq barcha faoliyat va resurslarni birlashtirish uchun javobgardir. Uchun. ular bunga erishishlari uchun ushbu loyiha uchun barcha moddiy va moliyaviy resurslar ularning to'liq ixtiyoriga o'tkaziladi. Loyiha menejerlari Muayyan vazifani hal qilishning ustuvorligi va vaqtini belgilash huquqini o'zida saqlab qoladi tarkibiy bo'linmalar rahbarlari faqat ma'lum bir pudratchi va hal qilish usulini tanlashi mumkin.

1) bir firma ichida bir nechta dasturlarni bajarishda resurslarni manevr qilishning moslashuvchanligi va samaradorligi;

2) bitta loyiha doirasida turli faoliyat turlarini samarali muvofiqlashtirish;

3) ko'p sonli loyihalar, dasturlar, mahsulotlar uchun yuqori sifatli natijalarni olish;

4) funktsional bo'linmalar bilan faol hamkorlik qiluvchi loyiha guruhlarini shakllantirish natijasida boshqaruv apparati rahbarlari va xodimlari faoliyatini sezilarli darajada faollashtirish;

5) dizayn va funksionallik o'rtasidagi munosabatlarni mustahkamlash; funktsional ixtisoslashuvning rivojlanishiga to'sqinlik qilmasdan, tashkilot ichidagi to'siqlarni bartaraf etish

6) loyiha (dastur) uchun ham, uning elementlari uchun ham muayyan rahbarning shaxsiy javobgarligini kuchaytirish;

7) turli sohalardagi mutaxassislarning sa'y-harakatlarini yangi loyihalar va dasturlarni ishlab chiqishga jamlash qobiliyati;

8) xodimlar o'rtasida o'z birligi emas, balki butun kompaniya manfaatlarini birinchi o'ringa qo'yadigan fikrlash tarzini shakllantirish.

1) amalga oshirish va boshqarishning murakkabligi, uni amalga oshirish xodimlarni uzoq muddatli o'qitishni va tegishli tashkiliy madaniyatni talab qiladi;

2) buyruq, ziddiyat, hokimiyat uchun kurash birligi tamoyilini buzish

3) guruh a'zolarining shaxslararo muloqotini o'rnatishga bog'liqligi;

4) ortiqcha qo'shimcha xarajatlar;

5) amaliy amalga oshirish uchun matritsa strukturasining murakkabligi;

6) tuzilma murakkab, noqulay va nafaqat amalga oshirishda, balki foydalanishda ham qimmat;

7) matritsa tuzilmasi doirasida anarxiyaga moyillik mavjud, uning faoliyat ko'rsatish sharoitida uning elementlari o'rtasidagi huquq va majburiyatlar aniq taqsimlanmagan;

8) ushbu tuzilma ko'proq rahbarlarni ushlab turish, shuningdek, ba'zida ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish uchun ko'proq mablag' talab qilinishi sababli ortiqcha qo'shimcha xarajatlar bilan tavsiflanadi;

9) funksiyalarning qisman takrorlanishi;

10) qoida tariqasida, guruh qarorlarini qabul qilish xarakterlidir, guruh konformizmi mumkin;

11) bo'limlar o'rtasidagi munosabatlarning an'anaviy tizimi buzilgan;

12) boshqaruv darajalari ustidan to'liq nazorat qilish qiyin va amalda yo'q;

13) inqiroz davrida tuzilma mutlaqo samarasiz deb hisoblanadi.

Konglomerat boshqaruv tuzilmasi

Ko'p, konglomerat yoki aralash tuzilish boshqaruvning turli darajalarida turli tuzilmalarni birlashtiradi. Masalan, filialni boshqarish tuzilmasi butun kompaniya uchun qo'llanilishi mumkin va filiallarda u chiziqli-funktsional yoki matritsali bo'lishi mumkin.

Korporatsiyaning yuqori rahbariyati uzoq muddatli rejalashtirish, siyosatni ishlab chiqish, shuningdek, butun tashkilotdagi harakatlarni muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun javobgardir. Ushbu asosiy guruh atrofida bir qancha firmalar joylashgan bo'lib, ular mustaqil iqtisodiy birliklar yoki de-fakto mustaqil firmalardir. Ushbu firmalar operatsion qarorlar qabul qilishda deyarli to'liq avtonomdir. Ular, asosan, moliyaviy masalalarda asosiy kompaniyaga bo'ysunadilar. Ular o'zlarining daromad maqsadlariga erishishlari va xarajatlarni yuqori rahbariyat tomonidan butun konglomerat uchun belgilangan chegaralar doirasida ushlab turishlari kutilmoqda. Ushbu vazifalar qanday bajarilishi to'liq tegishli xo'jalik birligi rahbariyatining ixtiyorida.

Ba'zi yirik konglomeratlar (masalan, Bietrio, Sears Roebuck, I.T.T., Gulf & Western, PepsiCo) ichki kengayish va o'sish orqali emas, balki sotib olish va qo'shilish orqali rivojlangan. Natijada, ularning faoliyati ko'pincha har qanday tizim yoki tuzilishga sig'maydigan darajada diversifikatsiyalangan. Shu sababli, konglomerat rahbariyati uning tarkibiga kiradigan har bir kompaniya rahbariyatiga o'ziga mos keladigan boshqaruv tuzilmasini tanlash imkoniyatini beradi.

Konglomerat firmalari o'zlarining tashkiliy tuzilmalarini saqlab qolishlarining yana bir yaxshi sababi shundaki, ular o'rnatilgan munosabatlarni minimal darajada buzish bilan turli sohalarda biznes faoliyatini juda tez ko'paytirish va pasaytirishlari mumkin. Odatda departamentlashtirishdan farqli o'laroq, konglomeratni tashkil etuvchi alohida firmalar o'rtasida o'zaro bog'liqlik deyarli yo'q. Masalan, funktsional tuzilgan firma o'z imkoniyatlaridan past bo'lganligi sababli o'zining marketing bo'limini tugatishini tasavvur qilib bo'lmaydi. Boshqa tomondan, konglomerat o'zining yomon ishlashi tufayli o'ziga a'zo bo'lgan har qanday firmani sotishi va yaxshi iqtisodiy istiqbolga ega bo'lgan firmani sotib olishi mumkin va bu o'zgarishlarning barchasi konglomeratning boshqa bo'linmalari tomonidan ham sezilmaydi. Bu imkoniyatlar konglomeratlarni bilim talab qiladigan sohalar tadbirkorlari orasida juda mashhur qildi, bu yerda siz tezda yangi turdagi mahsulotlarga o'tishingiz va eskirganlarini tezda tugatishingiz kerak.

Barcha tuzilmalar uchun umumiy imtiyozlarni birlashtiradi

1) moslashuvchanlik;

2) Mavjud aloqalarni minimal darajada buzgan holda turli sohalarda ishbilarmonlik faoliyatini juda tez to'plash va yo'lga qo'yish qobiliyati

1) Faqat yirik tashkilotlar uchun mumkin;

12.3.2. Tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qilish uchun boshqaruv tuzilmalarining turlari

Tashkilotning atrof-muhitdagi o'zgarishlarga qanchalik moslashishiga qarab, tashkilotni boshqarishning ikki turi mavjud:

1) boshqaruvning mexanik (byurokratik) turi;

2) boshqaruvning organik (moslashuvchan) turi.

Tashkilot uchun "mexanik" atamasidan foydalanish tizimning ishlab chiqarish operatsiyalari uchun mashina kabi yaratilganligini ko'rsatish uchun ishlatiladi. So'nggi yillarda mexanik yondashuv qattiq tanqid qilindi. “Organik” atamasi tashkilotga mexanik tuzilmaning kamchiliklaridan xoli tirik organizm sifatini bergandek tuyuladi.

Tashkilotning mexanik turi

Tashkilotni loyihalashda mexanistik yondashuv rasmiy qoidalar va tartiblardan foydalanish, markazlashtirilgan qarorlar qabul qilish, tor belgilangan ish majburiyatlari va tashkilot ichidagi qat'iy hokimiyat ierarxiyasi bilan tavsiflanadi. Ushbu xususiyatlar bilan tashkilot muntazam texnologiya qo'llaniladigan muhitda (ishni qachon, qayerda va qanday bajarish haqida kam noaniqlik) va murakkab bo'lmagan va dinamik bo'lmagan tashqi muhitda samarali ishlashi mumkin. Mexanik xarakterga ega barcha davlat organlari. Hatto zamonaviy avtomobil ishlab chiqarish ham mexanik tuzilmada samarali bo'lishi mumkin. Avtomobil ishlab chiqarish texnologiyalari bo'yicha adolatli ishonch bor va bu ishlab chiqarish tashqi muhitda duch keladigan muammolar so'nggi o'n yilliklarda deyarli o'zgarmadi (yo'l harakati xavfsizligi, atrof-muhit tozaligi, yoqilg'i, yo'llar, infratuzilma va boshqalar).

Ko'pgina mutaxassislar mexanistik yondashuvni veberiy byurokratik tashkilot bilan sinonim deb hisoblaydilar.Byurokratik tizim o'zining afzalliklarini, masalan, universallik, prognozlilik va mahsuldorlik kabi quyidagi xususiyatlar bilan amalga oshirishi mumkin. sharoitlar:

tashkilot umumiy maqsad va vazifalarga ega;

tashkilotdagi ishlarni alohida operatsiyalarga bo'lish mumkin;

· tashkilotning umumiy maqsadi etarlicha sodda bo'lishi kerak, bu uni markaziy rejalashtirish asosida amalga oshirishga imkon beradi;

individual ishlash ishonchli tarzda o'lchanishi mumkin;

pul mukofoti xodimni rag'batlantiradi;

Rahbarning vakolati qonuniy deb tan olinadi.

Albatta, har qanday tashkilotning muvaffaqiyati uchun muhim bo'lgan boshqa ko'plab shartlar mavjud, masalan, resurslarning mavjudligi va ishlashga bo'lgan talab. Biroq, yuqoridagi shartlar mexanik yondashuv asosida qurilgan tashkilotning samarali ishlashi uchun juda muhimdir.

Tashkilotni boshqarishning mexanistik turi quyidagilar majmui bilan tavsiflanadi xususiyatlari:

Konservativ, moslashuvchan tuzilma;

aniq belgilangan, standartlashtirilgan va barqaror maqsadlar;

o'zgarishlarga qarshilik

• hokimiyat tashkilotdagi ierarxik darajalardan va tashkilotdagi pozitsiyadan kelib chiqadi;

ierarxik boshqaruv tizimi;

yuqoridan pastgacha bo'lgan aloqaning buyruq turi;

Tashkilotning organik turi

Tashkiliy dizaynga organik yondashish rasmiy qoidalar va tartiblardan past va oʻrtacha darajada foydalanish, markazsizlashtirish va qarorlar qabul qilishda xodimlarning ishtiroki, keng miqyosda belgilangan ish masʼuliyati, moslashuvchan kuch tuzilmalari va ierarxiyaning bir necha darajalari bilan tavsiflanadi. Ushbu yondashuv texnologiya odatiy bo'lmagan (qachon, qaerda va qanday ishlash kerakligi haqida yuqori noaniqlik) va murakkab va dinamik tashqi muhit mavjud bo'lgan muhitlarda samarali ekanligini isbotlaydi. Organik yondashuvni samarali qo'llashning yaxshi namunasi elektron uskunalar ishlab chiqarishni tashkil etishdir. Mutaxassislarning e'tirof etishicha, elektron ishlab chiqarish texnologiyasi deyarli har hafta o'zgarib turadi. Tashqi muhit bir xil tezlikda o'zgarib bormoqda, uning murakkabligi hech kimga shubha qilmaydi.

Organik yondashuv tashkilotga yangi muhit bilan yaxshiroq munosabatda bo'lish, o'zgarishlarga tezroq moslashish imkonini beradi, ya'ni. yanada moslashuvchan bo'ling. Organik yondashuvning mohiyatini yaxshiroq aks ettirish uchun uni "ideal" byurokratiyaga to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshilik sifatida ko'rsatish mumkin (12.3-jadval).

12.3-jadval

Mexanik va organik tashkilotlarning xususiyatlari

	mexanik tashkilot (byurokratik)	Organik tashkilot (moslashuvchan)
Xususiyatlari	Ishda tor mutaxassislik	Ishda keng ixtisoslik
	Qoidalar bo'yicha ishlash	Bir nechta qoidalar va protseduralar
	Aniq huquq va majburiyatlar	Katta mas'uliyat
	Ierarxiya darajalarida aniqlik	Boshqaruv darajalari xiralashgan
	Ob'ektiv mukofot tizimi	Subyektiv mukofot tizimi
	Ob'ektiv tanlash mezonlari	Subyektiv tanlov mezonlari
	O'zaro munosabatlar rasmiy va rasmiydir	Munosabatlar norasmiy va shaxsiydir
Shartlar	Murakkab, barqaror muhit	Murakkab, beqaror muhit
	Maqsad va vazifalar ma'lum	Maqsad va vazifalarning noaniqligi
	Vazifalarni ajratish mumkin	Vazifalar aniq chegaralarga ega emas
	Vazifalar oddiy va tushunarli	Vazifalar qiyin
	Ishni o'lchash mumkin	Ishni o'lchash qiyin
	Ish haqi rag'batlantiradi	Yuqori darajadagi motivatsiya kerak
	Bu kuch tan olingan

Agar mexanik yondashuv tashkilotni yuqori darajada tuzilgan rollarga qaratsa, organik yondashuvdagi ish tavsifi faqat bitta iboradan iborat bo'lishi mumkin: " Ishni bajarish uchun zarur deb hisoblagan narsani qiling". Qaror qabul qilishda ham xuddi shunday: Siz; bu masala bo'yicha mutaxassis, bu sizga bog'liq". Organik yondashuv bilan, aniq baholash va standartlar yo'qligi sababli, ko'proq xodimlar mavjud; moddiy rag'batlantirish va rasmiy nazoratning yaxshi rivojlangan tizimiga qaraganda o'z-o'zini rag'batlantirish va ichki mukofot bilan boshqariladi.

Organik turdagi tashkilot boshqaruvi uchun xarakterli:

· moslashuvchan tuzilma;

dinamik, qat'iy belgilanmagan vazifalar;

o'zgarishlarga tayyorlik;

kuch bilim va tajribaga asoslangan;

o'z-o'zini nazorat qilish va hamkasblarni nazorat qilish;

Ko'p yo'nalishli aloqa (vertikal, gorizontal, diagonal va boshqalar);

Aksariyat mutaxassislar kelajakni organik yondashuvda ko'rishadi va mexanik yondashuvni qattiq tanqid qilishda davom etadilar. Biroq, menejerlar ma'lum bir tashkilot faoliyat yuritadigan o'ziga xos shartlarni hisobga olishlari va shu asosda yakuniy tanlovini qilishlari kerak. Boshqaruvda, inson ijtimoiy faoliyatining boshqa sohalarida bo'lgani kabi, "yaxshi" yoki "yomon" tizimning apriori tushunchasi mavjud emas. Mavjud shartlarga mos keladigan tanlov va ularga mos kelmaydigan tanlov mavjud. Shartlar o'zgargan sari tanlov ham o'zgarishi mumkin.

Oldingi