L'unica possibilità per fare una prima impressione dovrebbe essere sempre usata con saggezza. Soprattutto quando si tratta di lavoro. Dopotutto, il luogo in cui trascorrerai la maggior parte della tua giornata (e cosa c'è lì - la vita) dovrebbe essere non solo utile per te, ma anche piacevole. Quindi, quali regole dovrebbero essere seguite per entrare a far parte della squadra il più rapidamente possibile e cosa fare se non ha accettato?

Secondo i risultati di uno studio del portale Superjob, è emerso che più funzionari del personale consigliano ai nuovi arrivati ​​di "ascoltare e tacere", cioè di avvolgere ciò che dicono, osservare cosa sta succedendo, in modo che in seguito, sulla base di un grande quantità di informazioni, presentano correttamente la loro posizione ai colleghi del team. Tuttavia, questo richiede tempo e la prima impressione deve essere creata dal primo giorno della sua apparizione. Cosa si dovrebbe fare oltre al lavoro di qualità e al comportamento amichevole?

Come entrare a far parte della squadra senza perdite?

1. Evita le coalizioni

In quasi tutte le comunità, ci sono gruppi che hanno le proprie opinioni, di solito siedono a tavoli diversi a cena e comunicano più tra loro che con chiunque altro. Di norma, già dai primi giorni della comparsa di un nuovo arrivato, questi gruppi iniziano a "sondarlo" per la somiglianza degli interessi o addirittura a spingerlo a unirsi a loro.

Finirai comunque in qualche gruppo, quindi è meglio comunicare con tutti allo stesso modo all'inizio, quindi la scelta sarà fatta da sola: concediti del tempo. Assumere una posizione neutrale in questioni controverse.

Anche se qualcuno ha improvvisamente mostrato un sincero interesse per te e aiuta in tutto, non affrettarti a pensare che questo sia un dono del cielo. Stai attento, ma, ovviamente, con gentilezza e gratitudine. Ora è il momento di metterti a tuo agio e scoprire che tipo di persone ti circondano, e la decisione su con chi comunicare è meglio prenderla in seguito.

Se improvvisamente inizi a comunicare di più con un gruppo di persone, potresti essere considerato una persona eccessivamente influenzata e non è un dato di fatto che ti piacerà davvero stare in questo gruppo.

2. Poni domande, sii interessato, chiedi consiglio

L'umiltà è la prima qualità che la maggior parte dei principianti mostra chiaramente. E spesso è la modestia che gioca un ruolo negativo nel tuo ingresso nella squadra.

Nuovo per la squadra

Ogni lavoro ama le persone con iniziativa, ma le persone "umili" no, e queste persone sono spesso utilizzate nel team. Inoltre, la squadra potrebbe considerarti troppo arrogante o arrogante, dal momento che non puoi chiedere aiuto in una questione apparentemente insignificante: stabilirti in un nuovo posto.

Quindi supera te stesso e se hai una domanda, chiedila! Puoi iniziare in modo semplice: chiedi dove, come e quando è consuetudine cenare. Bene, ci sono altre domande in arrivo. La cosa principale è non fare domande personali (è il capo da solo o quel bel ragazzo del primo piano), e tuttavia, prima prova a risolvere alcune difficoltà da solo, quindi chiedi aiuto.

Consultare i colleghi, sorridere, ringraziarli per il loro aiuto. In questo modo farai amicizia più velocemente.

3. Adeguarsi all'ordine esistente

Tutti sanno che non vanno in un monastero straniero con il proprio statuto. Quindi cerca di fare le cose come fa la tua nuova azienda. Anche se questo è insolito per te, essendo già entrato a far parte del team, sarà già più facile per te dire a tutti cosa sei abituato a fare in modo diverso. Quindi non causerà una reazione negativa.

Ad esempio pranzate in sala da pranzo con tutti, anche se siete abituati a portare i pranzi con voi. Oppure fai una donazione o addirittura aiuta a organizzare il compleanno di un collega. Se c'è una coda di coloro che corrono al negozio per caffè e cioccolatini, non rifiutate di partecipare.

Naturalmente, tutto questo non dovrebbe essere fatto a danno del lavoro o di te stesso. Se tutti fumano, non devi stare con tutti nella sala fumatori, ma puoi sostenere alcune "abitudini" della squadra.

Inoltre, non puoi criticare l'ordine esistente, dare consigli e lamentarti costantemente. Le frasi "abbassa la musica", "spegni l'aria condizionata", "non sbattere le porte" ti renderanno sicuramente un emarginato. Tuttavia, questo non significa che devi sopportare: forse sei messo alla prova per vedere se sei in grado di esprimere la tua opinione? Se senti freddo dalla finestra costantemente aperta, indossa un maglione, se nessuno si è offerto di chiuderlo, offrilo tu stesso. Ma non scaricare i diritti il ​​prima possibile.

4. Raccontaci di te

È meglio farlo da soli volontariamente piuttosto che respingere pettegolezzi e speculazioni in seguito. Ci sono domande quasi sempre interessanti: sei sposato o esci con qualcuno, hai figli, da dove vieni, dove e come vivi.

Nuovo per la squadra

Quando riesci a entrare nella conversazione con i colleghi (diciamo, a cena), sentiti libero di incastrare queste informazioni a te stesso, come se tra una volta e l'altra, senza costringere tutti a parlare di te, della tua amata. Credetemi, anche qualcosa di interessante detto come se tra le parole venisse ricordato e trasmesso, perché il team è sempre molto attento alle informazioni personali di un principiante. Tale è la natura. Quindi cogli l'occasione per presentarti, altrimenti domani potrebbe farlo qualcun altro.

5. Segui chiaramente le descrizioni del tuo lavoro

E prima di conoscerli, perché non tutte le aziende forniscono al dipendente le descrizioni del lavoro, limitandosi a una descrizione generale della posizione. Scopri anche chi è il tuo diretto superiore ea chi "devi". Questo ti salverà da altri che vogliono dare ordini ai principianti.

Non è un segreto che in molti team piace scaricare il lavoro di routine sui nuovi arrivati. Rifiuta, citando il fatto che saresti felice di aiutare (ha aiutato), ma al momento ti concentri meglio sui tuoi doveri, devi abituarti. Oppure accetta, ma spiega immediatamente che accetti solo di aiutare, perché hai tempo per questo, ma puoi rifiutare per il futuro, poiché questa non è una tua responsabilità.

Fai tutto questo nel modo più calmo e amichevole possibile e non andare troppo lontano in una direzione o nell'altra. Puoi trasferire cartelle da un tavolo all'altro senza temere che il rapporto annuale ti venga scaricato proprio lì. E facendo una segnalazione per qualcuno, corri il rischio di portare le cartelle per qualcuno in seguito. In altre parole, non lasciarti abusare.

Maggiori informazioni sulle regole di comportamento per un nuovo arrivato in una squadra, nonché su come dire "no" e non trasformarsi in una "commessa", guarda il video.

Cosa fare se la squadra non accetta?

Non farti prendere dal panico e non eseguire azioni caotiche per compiacere i colleghi. Tutto quello che devi fare è capire la causa e, in base ad essa, cercare una "cura". Ecco i possibili motivi e le opzioni per il tuo comportamento:

Hai preso il posto di "qualcuno": per colpa tua è stato licenziato un vecchio impiegato o uno dei tuoi attuali colleghi ha fatto domanda per il posto
Se non sopporti più l'atteggiamento della squadra, ridono apertamente di te e ti prendono in giro, cercano di riunire almeno una parte della squadra e ammettono onestamente che non puoi lavorare così, che è difficile per te, che sei una brava persona e vorresti entrare a far parte della squadra. Scusati per il fatto che tu stesso, inconsapevolmente, sei diventato un problema di qualcun altro.

Tutta la mia vita è una sofferenza continua. Fin dalla prima infanzia sono stata trattata duramente dai miei genitori e dalla zia, soprattutto quando andavo in vacanza con lei, sono stata picchiata per la minima offesa o per aver chiesto o detto qualcosa di fuori luogo. Mio padre e mia madre litigavano costantemente e si versavano fango l'uno sull'altro davanti a me, mi faceva stare molto male. Sono sempre stato piuttosto riservato e premuroso, anche all'asilo. Mi sembra di non poter vivere affatto in una squadra! Tutti mi chiamano stupido, credo di esserlo.. anche se mi interessa la scienza, leggo molto, ho avuto un certo successo quando ero a scuola. Anche se anche lì non ho potuto unirmi alla squadra per molto tempo. Ora sto prestando servizio nell'esercito e qui è molto difficile per me, sono andato avanti di mia spontanea volontà. Tratto tutti con rispetto, indirizzo per nome, aiuto quando posso. Ma la squadra non mi accetta, mi considerano stupido, quando chiedo qualcosa probabilmente non ho mai saputo vivere in una squadra. Per favore aiutami il più possibile
Supporta il sito:

Artemy, età: 18 / 20.01.2017

Risposte:

Caro ragazzo, sei meraviglioso, gentile, educato, intelligente e sono sicuro che ci saranno sicuramente persone che lo apprezzeranno. È difficile per te in questo momento, ma non sarà sempre così. Pensa in modo brillante, positivo, fai progetti per il momento in cui servi. Buona fortuna!

Irina, età: 29/01/2017

Temochka, tesoro, non sempre una squadra può apprezzare una persona, spesso succede come hai fatto tu, specialmente nell'esercito, sai, nonnismo e tutto il resto.

Sei una persona coraggiosa e coraggiosa, perché tu stesso sei entrato nell'esercito. Molti dei miei amici non hanno osato farlo e sono scappati dalla bozza. Non li biasimo. Ma sono orgoglioso di te. Dice molto di te. Sei un vero uomo.

A volte le persone percepiscono un trattamento educato per adulazioni e debolezza. Cerca di chiedere loro qualcosa meno spesso, per non dare ragioni per pensare che ne sappiano più di te. Guarda i capi e i politici: non rispondono mai immediatamente e di petto, sanno fingere di conoscere la risposta a qualsiasi domanda, tacciono premurosamente e promettono di risolverli. Domani)) Non camminare velocemente e in fretta, non agitarti, non parlare in uno scioglilingua - guarda come si comportano le emittenti, i deputati, ecc.

Se è assolutamente insopportabile, puoi provare a trasferirlo in un'altra parte.

Ti auguro tutto il meglio, figliolo. Con amore e rispetto.

Photinia, età: 43 / 21/01/2017

Quindi, chiedi di meno) ... Va bene, sul serio, andiamo per ordine ... Se i "nonni" ti considerano un cretino, allora è quasi normale. Aspetta (aspetta) finché non se ne vanno. Almeno nell'esercito attuale non c'è illegalità (e sui vecchi miti all'inferno). La tua chiamata non ti terrorizzerà così tanto o, per niente, passerà ai giovani.
E poi... Allora avrai una vita adulta libera senza i tuoi ex compagni di classe, colleghi. Inizierai tutto da zero. E ci sarà una squadra per te...

Nev, età: 21/01/2017

Artemy, ricorda, sono stupidi!.. Purtroppo viviamo in un'epoca in cui è bello prendere in giro persone come loro! . Questo deve essere sopportato! È difficile, fa male, ma devi. Umiliando gli altri, loro, per così dire, si affermano, pensano che sia bello prendere in giro, ridere di coloro che non possono rispondere a causa della loro educazione e dei loro tratti caratteriali. E non preoccuparti se non puoi vivere in un "collettivo" del genere, non è affatto una squadra! È difficile per loro stessi, quindi sfogano il loro male, accumulato dalle difficoltà della vita militare, su persone come te!Ogni persona è mandata dal destino per qualcosa. Forse sono stati inviati a te in modo che sviluppi la pazienza per la prossima vita, perché ci sono molte cose a venire. Se infastidiscono, prova a ridere e non ad arrampicarti su tutte le furie. Sei molto meglio di loro! Ricorda, questo è temporaneo!La preghiera alla Madre di Dio è molto di supporto, non esitare a chiedere ai tuoi genitori o parenti di pregare per te davanti alla sua icona "Domare i cuori malvagi".

Irina Vladimirovna, età: 53 / 21/01/2017

Ciao Artemy! Non essere arrabbiato! Sei una persona meravigliosa, e se la squadra non ti accetta, forse c'è qualcosa che non va in lui. Penso che col tempo ci saranno persone che ti capiranno. Se ti comporti allo stesso modo, è probabile che la squadra ti accetti. Soprattutto, non perderti d'animo, tutto funzionerà. Non serbare rancore verso i parenti, cerca di perdonarli. Cerca di capire il loro comportamento. Servi bene, lascia che i tuoi parenti si rallegrino per te più tardi e magari capiscano i loro errori. Ti auguro buone relazioni con i colleghi, comprensione reciproca in famiglia e tutto il meglio! Sii felice, non pensare male!

Anastasia, età: 18/01/2017

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Le molestie psicologiche dei dipendenti hanno avuto da tempo il loro termine: "mobbing".

Gli attacchi possono essere effettuati sia dai superiori che dai colleghi.
Di norma, i principianti che hanno appena ottenuto un lavoro sono esposti al mobbing. I "vecchi", temendo per il loro posto di lavoro, amano trovare da ridire sui colleghi appena coniati. Anche i lavoratori esperti non sono assicurati e possono diventare oggetto di traina. Ad esempio, se le autorità iniziassero a trattarli troppo favorevolmente. L'invidia è una delle ragioni principali di questo comportamento. Ma non dimenticare che tale mobbing può anche essere parte dell'"iniziazione" nella squadra per un principiante.

Le ragioni del mobbing sono anche le continue lamentele, l'ignoranza degli eventi aziendali, il vanto eccessivo, il comportamento provocatorio, la disponibilità ai superiori e così via.

Quali metodi di bullismo psicologico vengono utilizzati più spesso?

• Un'accusa volutamente falsa degli errori di chi non ne è stato coinvolto. Ad esempio, a te e al tuo collega è stato assegnato un compito. Un collega ha fatto un pasticcio, ma ha detto al manager che era colpa tua, dato che sei nuovo.
• Esibizioni non verbali di ostilità (sguardi di disapprovazione).
• Umiliazione meritata alle riunioni. L'oggetto del bullismo, che partecipa attivamente all'incontro, i colleghi possono mettere in atto dal fatto che le sue idee sono stupide, e professionalità- zoppo in entrambe le gambe.
• Inventare nuove regole o compiti in movimento, spesso incoerenti. Il capo ti dà un compito che svolgi e poi ti dice di fare il contrario.
• Ignorando il lavoro di qualità. Anche se esegui il lavoro in tempo e correttamente, i tuoi sforzi non vengono notati.
• Critiche aspre e continue. Qualunque cosa tu faccia, vieni sempre marchiato e ti viene detto che tutto è sbagliato.
• Voci o pettegolezzi incessanti su una persona.

• Sorridi e sii gentile con la tua squadra. Un atteggiamento positivo è la chiave del tuo successo.
• Non parlare troppo, cioè non spettegolare.
• Cerca di non distinguerti dalla squadra, ma non perdere la faccia.
• Non lasciarti umiliare, tieniti con dignità. Non cedere alle provocazioni. Il rispetto va guadagnato. Se ti viene chiesto di fare qualcosa che non è di tua responsabilità (ad esempio, pulire l'ufficio, fare gli straordinari), allora fermamente e gentile dichiarare che questo non è il tuo lavoro e dovrebbe essere condiviso con i colleghi.
• Se ci sono delle tradizioni nella squadra, cerca di osservarle se non contraddicono i tuoi valori.
• Se qualcuno ti attacca, ha senso parlargli individualmente in modo calmo. Chiedigli cosa ci sta facendo. Non reagire alle parole offensive, perché chi è offeso è offeso.
• Se hai una relazione amichevole con il tuo capo, cerca di non pubblicizzarla. Lavoro lavoro, amicizia dopo.
• Fai un lavoro di qualità. Nessuno vuole perdere dipendenti preziosi.

Quindi, riassumiamo. Si può dire così da psicologico nessuno è protetto dagli attacchi. Può essere particolarmente difficile per i nuovi dipendenti che entrano a far parte di un team consolidato. È molto importante per i principianti posizionarsi correttamente. Essere aperto e benevolo essere pronto ad aiutare i colleghi in qualsiasi momento. Queste persone sono amate.

L'unica cosa da ricordare è rispettare te stesso. Dai valore al tuo tempo e ai tuoi colleghi. Non essere offeso e non offenderti.

La trasparenza dei processi nel team e il tutoraggio aiutano a evitare conflitti tra il nuovo dipendente e il team.

Se il responsabile delle risorse umane vede che il team non accetta un nuovo dipendente, non dovrebbe stare lontano da questo problema. È urgente scoprire le ragioni di questa situazione. Per fare ciò, è meglio avere conversazioni con il nuovo dipendente, il capo del dipartimento, con il leader informale del team e con i suoi membri chiave. Se il team è piccolo, è meglio avere conversazioni con ogni dipendente. Avendo compreso le cause della situazione di conflitto, il responsabile del personale deve capire di chi è la colpa. Può essere sia il dipendente stesso che il team. In questa situazione, il responsabile del personale diventa quasi un chirurgo che ha bisogno di "curare" il dipendente (o il team) o di eseguire un "intervento chirurgico" (trasferire il dipendente in un'altra unità, licenziare o sciogliere il team).

Come trattare

Ci sono molte cause di conflitto nella squadra e ancora più modi per eliminarle. Se il team e il nuovo dipendente sono ugualmente importanti per l'impresa, in questo caso è necessario eseguire il "trattamento". Consiste nel correggere il comportamento di un principiante o di una squadra (o tutti insieme). Per fare ciò, è necessario condurre conversazioni correttive, corsi di formazione volti ad eliminare la situazione di conflitto. In futuro, esercita il controllo tenendo periodicamente conversazioni con il nuovo arrivato e i membri del team. A mio avviso, la formazione sul team building potrebbe essere un evento interessante, ma è consigliabile svolgerlo nell'ultima fase del processo di risoluzione dei conflitti, per consolidare il successo ottenuto.

Ti parlerò delle singole cause dei conflitti che devono essere eliminati solo con un intervento chirurgico.

Quando la causa del conflitto nella squadra.

In una delle società FMCG, la forza lavoro del magazzino è diventata una forza distruttiva, vi sono fioriti abusi e furti, incoraggiati dalla responsabilità reciproca. Il nuovo dipendente voleva lavorare onestamente e divenne un ostacolo per il resto. La squadra ha ripetutamente cercato di costringere il nuovo arrivato a fare lo stesso, ma si è rivelato una persona perbene. Un'ulteriore indagine sulla situazione attuale è stata condotta con il coinvolgimento del servizio di sicurezza dell'impresa. I fatti negativi sono stati confermati. La squadra è stata sciolta. Il nuovo dipendente ha continuato a lavorare con successo in azienda.

Quando la causa del conflitto è un dipendente

Una persona sinceramente credente (di chiesa) è stata assunta in una delle banche russe. Il team delle aziende moderne, purtroppo, spesso non accetta queste persone. Un credente non partecipava a conversazioni indecenti (mite secondo la chiesa), non fumava, si rifiutava di bere alcolici e si vestiva in modo molto modesto. Divenne un emarginato nel collettivo laico liberato. Questa situazione è stata difficile sia per il dipendente che per il team. Quindi è stato risolto dal fatto che, dopo una conversazione con il responsabile delle risorse umane, il dipendente ha deciso di lasciare volontariamente la banca e andare a lavorare in un'organizzazione di beneficenza. La pace regnava nella squadra.

Al fine di prevenire tali conflitti (il team è un novizio), è necessario, nella selezione del personale, valutare attentamente le qualità personali e commerciali di un candidato e conoscere il team in cui è richiesto un nuovo dipendente. È necessario presumere in anticipo che il nuovo dipendente sia vicino al team in termini di cultura, visione del mondo, spirito e interessi, e non solo in termini di idoneità professionale.

Olga Olevskaya, Project Manager della direzione delle risorse umane di Energy Consulting / Business Service LLC

A mio parere, gli sforzi principali per evitare un tale conflitto dovrebbero essere applicati nella fase di valutazione dei candidati. Il responsabile delle risorse umane deve conoscere il tipo di cultura aziendale dell'azienda, comprendere gli obiettivi e le strategie, le relazioni all'interno del team. Nella valutazione di un candidato è necessario tenere conto non solo del livello delle sue competenze, ma anche della conformità della sua motivazione e delle sue qualità personali alla politica aziendale. Purtroppo capita spesso che ci siano pochissimi candidati sul mercato che soddisfano i requisiti e, di conseguenza, il responsabile delle risorse umane, non avendo scelta, prende una decisione positiva su un candidato che inizialmente non può entrare a far parte del team. Penso che questo sia un errore che porta con sé molte conseguenze negative, che alla fine portano a danni materiali per l'azienda in un modo o nell'altro. A mio avviso va data preferenza ad un dipendente che sappia instaurare rapporti di lavoro con il team, anche se perde in termini di formazione professionale.

Maria Kremlyakova, responsabile delle risorse umane, StroyPlast LLC

Per evitare situazioni come il rifiuto di nuovi dipendenti da parte del team, è necessario formare inizialmente un team privo di conflitti, anche nella fase della sua creazione e assunzione. È necessario creare le condizioni per il normale funzionamento:

fornire comfort fisico e psicologico con l'aiuto di uno spazio di lavoro ben organizzato;

osservare i principi di giustizia nella distribuzione della ricchezza materiale;

definire chiaramente le responsabilità di ciascun dipendente e il suo posto nella struttura aziendale;

stabilire lo scambio di informazioni in azienda e sviluppare le comunicazioni.

Allo stesso tempo, devi capire che l'apparizione di un nuovo dipendente nella squadra è comunque associata a una violazione di una certa stabilità di un gruppo già affiatato. Nella maggior parte dei casi, le persone sono diffidenti nei confronti di tutto ciò che è nuovo.

Naturalmente, il processo di adattamento dei nuovi dipendenti è principalmente una preoccupazione del responsabile delle risorse umane, sebbene il dipendente stesso, i suoi colleghi e l'azienda nel suo insieme siano interessati a un adattamento di successo. Ci si aspetta che i dipendenti si comportino prima di tutto bene. I buoni rapporti con il team aiutano solo il principiante a lavorare in modo più efficiente, ovvero l'adattamento sociale contribuisce al rapido adattamento professionale.

Molti professionisti delle risorse umane ora consigliano di affrontare i problemi di onboarding attraverso il tutoraggio. Alcune aziende introducono indennità speciali per i tutor. È molto positivo se il mentore appartiene al gruppo dei leader informali: è la struttura informale che determina la natura delle relazioni tra i membri del team, lo stile di lavoro e le modalità di interazione tra i dipendenti. Un tale mentore sarà in grado non solo di consigliare il nuovo arrivato su questioni lavorative, ma anche di aiutarlo a unirsi alla squadra. Per scegliere il mentore giusto, il responsabile delle risorse umane deve conoscere la relazione tra la struttura formale e quella informale dell'organizzazione.

Un nuovo dipendente deve essere presentato al team in un'assemblea generale, i suoi doveri e poteri dovrebbero essere annunciati. Se l'azienda è grande, puoi anche stampare una specie di libretto per i nuovi arrivati ​​con una rappresentazione schematica dei locali, indicando gli orari di lavoro e di riposo, un elenco dei dipendenti e indicando alla fine del libretto le posizioni e gli auguri di successo. Un nuovo dipendente è sempre motivato a lavorare e la cosa principale per l'azienda è mantenere questo entusiasmo in lui.

Se il team non accetta un nuovo dipendente, il responsabile del personale deve scoprire i motivi di tale rifiuto. Se questo è un caso isolato, molto probabilmente la questione è nel dipendente stesso. Forse una persona è generalmente difficile da adattare o semplicemente poco consapevole delle norme e delle regole dell'organizzazione. Se il rifiuto dei nuovi arrivati ​​si verifica costantemente, questo è un grosso problema per questa squadra. Un responsabile delle risorse umane non può farlo qui. Occorrono cambiamenti fondamentali e l'intervento del management aziendale.

Galina Zinich, responsabile delle risorse umane, Newcom Port LLC

All'inizio del nostro lavoro in una nuova azienda, attraversiamo la fase di adattamento, cioè ci abituiamo, e non solo ci abituiamo all'azienda, ma anche a noi. Con un sistema consolidato di adattamento e una procedura di tutoraggio, il periodo di “disagio” può essere meno doloroso e prolungato, ma non può essere evitato del tutto.

L'area di responsabilità del dipendente stesso è "unirsi" al team, cioè imparare a lavorare in questo team. Per ridurre il tempo necessario per entrare a far parte del team, è importante che un dipendente neoassunto si posizioni correttamente come una persona aperta, amichevole, pronta ad aiutare in qualsiasi momento.
L'area di responsabilità del manager delle risorse umane è la corretta selezione (tenendo conto della cultura aziendale), la procedura di adattamento e la corretta nomina di un mentore (come mostra la mia pratica, è meglio se si tratta di un leader informale nel team) e, ovviamente, parlando con un dipendente quando necessario.

Nel mio precedente lavoro, abbiamo introdotto uno stage di 3 giorni. Cioè, il dipendente ha l'opportunità di venire da noi per 3 giorni: per vedere la squadra, conoscere i compiti e i progetti, valutare la situazione dall'interno. Allo stesso tempo, il team sta osservando il potenziale dipendente. E se tutti sono soddisfatti di tutto, il potenziale dipendente entra nella categoria dei dipendenti. Tralascio volutamente la questione della domanda di tirocinio, di lavoro, di aspetto finanziario: ogni responsabile delle risorse umane potrà risolverli da solo, tenendo conto delle specificità dell'azienda.

Gli psicologi americani hanno scoperto che la produttività del lavoro può dipendere direttamente relazioni sul lavoro con i colleghi. Secondo lo psicologo sociale Norman Triplet, i ciclisti si comportano meglio quando competono l'uno contro l'altro piuttosto che contro un cronometro. Ha esteso la sua conclusione all'attività di gruppo in generale, suggerendo che la presenza di colleghi può influenzare positivamente il modo in cui una persona lavora. Gli psicologi Glenn Sanders, Robert Baron e Danny Moore sostengono che le persone sono sempre distratte dal proprio lavoro se sono preoccupate per la valutazione delle proprie attività da parte degli altri. E se qualcuno si sente come una "pecora nera", ciò influisce non solo sulla qualità dell'adempimento dei propri doveri, ma anche sul suo benessere. “Tra le cause dello stress lavoro correlato, il superlavoro è al secondo posto,- afferma la psicologa-consulente Tatiana Shakina. — E sul primo - problemi nelle relazioni interpersonali. E se la loro influenza non si riduce, puoi guadagnare malattie del cuore e dei vasi sanguigni..

Per conto suo

« Quando andavo in ufficio- dice Alena (25), - Mi sono alzato molto duramente la mattina - non volevo andarci. Al lavoro, mi sentivo completamente insopportabile: dovevo costantemente parlare con qualcuno, scoprire qualcosa. Il boss è andato avanti, e ora scrivo i miei testi a casa: risulta meglio che in redazione. I dipendenti individualisti possono fare un ottimo lavoro, ma a loro non piace molto stare in una squadra e creare connessioni: la solitudine e la comunicazione con se stessi sono più piacevoli e produttive per loro. Se si imbatte in un capo comprensivo che tiene conto delle caratteristiche psicologiche di un prezioso dipendente, il lavoro congiunto continuerà con reciproca soddisfazione. La società occidentale ha incontrato queste persone a metà strada offrendo diverse forme di cooperazione: progetti individuali, freelance, uffici mobili. Ma in Russia le cose sono un po' più complicate. “Nel nostro Paese è molto diffuso il principio del lavoro “familiare”, quando un'organizzazione, anche se i dipendenti non sono parenti, è da loro percepita come una grande famiglia,- afferma la psicologa sociale Elena Rybkina. — In epoca sovietica, ad esempio, si praticavano espressioni come "fabbrica nativa", "il lavoro è una seconda casa". Potrebbero dire del mentore "è come un padre per me". E ora il CEO può essere chiamato "papà". Con questo approccio, una persona che si tiene in disparte è considerata un “figliol prodigo”, che deve certamente essere “riportato in famiglia” e, forse, anche punito per apostasia.. Certo, se in team si praticano frequenti riunioni di pianificazione, dove ognuno partecipa alla discussione dei compiti e dei progetti di ciascuno, e nel tempo libero, i dipendenti con le loro famiglie vanno in gita e nelle case di riposo, persona che evita tutto questo sembrerà una pecora nera.
Ed è bello se lo guardano con disapprovazione e lo lasciano in pace. Tuttavia, ci sono dirigenti che coinvolgono tutti i subordinati in attività collettive sotto la minaccia della privazione del bonus.

Tentativo di uscita. Pensa attentamente alla conversazione con il capo e cerca di spiegargli che tu, come specialista dell'azienda, sei molto utile e la tua antipatia per gli eventi sociali non influirà in alcun modo sulla produttività del lavoro. Se non riesci a convincere il capo, assumi alcune piccole responsabilità aggiuntive, ad esempio acquista biglietti per il teatro per tutti. Per lo meno, cerca un altro lavoro, uno in cui gli individualisti siano trattati con lealtà.

A un nuovo lavoro

“Ho già cambiato diversi lavori,- dice Luda (23), - e ogni volta, stabilendomi in un posto nuovo, sogno che lì farò amicizia, ci incontreremo, andremo a trovarci... Ma ovunque si ripete la stessa cosa che era a scuola: mi siedo cupo in un angolo , e gli altri ridono e parlano". I problemi di comunicazione di solito sorgono prima durante l'infanzia e poi si manifestano in tutti i gruppi in cui una persona cade. Ciò potrebbe essere dovuto all'eccessiva pressione dei genitori che costringevano il bambino a giocare con altri bambini quando non voleva. O un infortunio: nel cortile prendevano in giro a causa degli occhiali, del colore dei capelli o dell'eccessiva grassezza e non c'era alcun desiderio di essere amici dei bambini. Sei cresciuto molto tempo fa comunicazione sul lavoroè ancora difficile, anche perché le competenze non sono state sviluppate: ti senti a disagio, non sai come avvicinarti ai colleghi, cosa chiedere, come sorridere...
"In realtà, vanno a lavorare non per trovare amici, ma per altri motivi, e non dovresti confrontare la situazione ufficiale con quella che si è sviluppata a scuola, dove le amicizie, i litigi e le storie d'amore erano molto più importanti delle lezioni,- afferma Olga Gradova, specialista in psicologia gestionale. — Puoi cercare amici altrove, ma al lavoro basta solo per instaurare buoni rapporti”. Ma se a metà giornata ti ritrovi a pensare non agli affari, ma al fatto se potrai unirti a una compagnia di colleghi a cena o dovrai di nuovo mangiare da solo, sarà utile seguire un corso di comunicazione. Ce ne sono abbastanza ora e uno specialista ti aiuterà a capire come cambiare comportamento sul lavoro.

Tentativo di uscita. Per iniziare, porta qualcosa di gustoso al lavoro e invita tutti a provarlo. Chiedi a una persona rispettata del dipartimento di spiegare qualcosa, elogiare la nuova pettinatura di qualcuno. Ma devi farlo in modo discreto: il desiderio di accontentare tutti può respingere chiunque. Oltre al cupo seduto in un angolo, è improbabile che le persone si avvicinino a te, perché decideranno che tu stesso non vuoi comunicare con nessuno.

Relazioni sul lavoro

“Di solito, ad un nuovo lavoro, capisco subito con chi sarò amico,- ammette Karina (29). — Tutti dicono che è facile con me, quindi le relazioni amichevoli si sviluppano quasi istantaneamente. Ma questa volta, da un anno a questa parte, mi sento come in una canzone: "Ci sono completamente estranei in giro, hanno un gioco completamente diverso". Gli argomenti di cui trattano non mi sono vicini, ma non sono vicini a ciò di cui mi propongo di parlare. Non mi piacciono".
In questo caso, ci sono diversi insiemi di valori: è difficile per te e i tuoi colleghi capirvi. Ad esempio, dopo aver appreso che molto spesso ti fai la manicure, la tua macchina è economica e non ha ancora raggiunto la Svizzera, le signore dell'ufficio ti riversano un gelido disprezzo e continuano un'affascinante conversazione sulla dolce vita. Ma può essere il contrario: le conversazioni dei colleghi ti sembrano stupide, e loro stessi sono troppo primitivi e decidi di non condiscendere con loro, il che non contribuisce nemmeno a costruire relazioni. “È importante capire chi erige esattamente la barriera: una persona che non si adatta alla squadra, o una squadra che non vuole accettarla,- dice Tatiana Shakina. — Per un po', aggiusta i tuoi sorrisi e quelli degli altri, un tono amichevole, un trattamento educato, così come uno sguardo freddo, un'espressione arrogante sul tuo viso e silenzio. In questo modo scoprirai chi sta davvero causando il freddo. È anche una buona idea coinvolgere gli amici per chiarire la situazione: alla persona stessa può sembrare che il suo viso sembri neutro quando comunica con un collega, ma in realtà si legge un atteggiamento negativo.

Molto probabilmente, i colleghi attuali non diventeranno tuoi amici. Ma di solito ottengono un lavoro per acquisire conoscenze, fare carriera e guadagnare denaro.

E se la tua azienda è davvero in grado di offrirti tutte queste opportunità, dovrai sopportare qualcosa. E nel tuo tempo libero, pensa a cosa ti fa più male nelle conversazioni dei tuoi colleghi. Quindi, puoi trovare qualche tipo di difetto in te stesso. Come sai, ciò che più ci irrita negli altri è ciò che è in noi, solo che non sempre siamo pronti ad ammetterlo a noi stessi.

Tentativo di uscita. Se la conversazione dei colleghi non influisce sulla sfera dei tuoi interessi, semplicemente non puoi prendervi parte: in un modo o nell'altro, comunicherai comunque su argomenti professionali e potrai parlare cuore a cuore dopo il lavoro, con gli amici. Tieni inoltre presente che potrebbero esserci altri dipartimenti nella tua organizzazione e che hanno brave persone.

Chi è nuovo?

“Sono stato molto fortunato al mio primo lavoro: il capo mi ha portato in reparto, mi ha presentato, mi ha parlato dei miei colleghi,- dice Taya (26). — Forse è successo perché all'epoca avevo 18 anni ed ero molto preoccupato. In futuro, dovevo fare tutto questo da solo, ma voglio comunque che qualcuno sia con me il primo giorno in un nuovo lavoro che sappia come stanno le cose qui: questo facilita enormemente il processo di adesione al team.
Venendo a un nuovo lavoro, diventi bianco
corvo è solo l'impostazione predefinita. Non conosci quasi nessuno, non sai chi è amico o nemico con chi, non hai idea se l'azienda ha una routine speciale e quali insidie ​​puoi aspettarti. Inoltre, in molte organizzazioni, i nuovi arrivati ​​sono generalmente diffidenti. “Una buona tattica è ascoltare con attenzione le spiegazioni dei colleghi e non essere timidi nel fare domande,- consiglia Elena Rybkina. — Guarda i dettagli: c'è un dress code in azienda, come è consuetudine rivolgersi a vicenda, quale comportamento non è categoricamente accolto, ci sono dei rituali, delle tradizioni che i colleghi osservano. Sii amichevole e assicurati di portare un piccolo regalo al tuo dipartimento nei primi giorni lavorativi, secondo il principio della "registrazione" comune nelle nostre organizzazioni. A tavola sarà possibile capire meglio con che tipo di persone ora devi lavorare, e cercare di diventare per loro la tua. Tuttavia, potrebbero esserci obiettivi completamente diversi - come ha detto uno degli eroi di Honoré de Balzac, "è necessario intrufolarsi nella società come una pestilenza, o irrompere come una palla di cannone". Forse vuoi solo convincere i tuoi capi che devi lavorare, apparire e comportarti in un modo completamente diverso, e solo allora l'azienda inizierà ad avere successo. In questo caso, dovrai irrompere nella squadra come una palla di cannone e rimanere una pecora nera, sperando che il resto condivida le tue convinzioni.

Tentativo di uscita. Anche in un team ben coordinato, lavorano persone diverse e semplicemente non puoi accontentare tutti. Dai un'occhiata più da vicino e prova a fare amicizia con due o tre colleghi che sono vicini nello spirito: parleranno delle procedure adottate nell'organizzazione, ti aiuteranno a inserirti, costruiranno la comunicazione sul lavoro o forniranno supporto morale se lo desideri per cambiare radicalmente tutto.

TESTO: Zhanna Sergeeva