La carta deve essere sostituita dopo un cambio di cognome. Il costo della nuova registrazione va da 50 a 300 rubli. I tempi di produzione variano da dieci giorni a due mesi.

Il tempo di produzione dipende dalle normative di un particolare istituto finanziario. In media, la nuova registrazione richiede da dieci giorni a due mesi. La vecchia tessera di plastica viene sequestrata e distrutta.

Nota. Il servizio non è gratuito. Il prezzo dipende dalla banca e dal tipo di carta. Può variare da 50 a 300 rubli. Puoi trovare maggiori informazioni in qualsiasi filiale dell'organizzazione o telefonicamente.

Metodo in linea

Non tutte le banche offrono la possibilità di compilare un modulo online per la riemissione. Ma Sberbank ha un servizio del genere. Per poterlo utilizzare è necessario:

1. Vai al sito web dell'azienda.
2. Accedi al tuo account personale.
3. Seleziona la categoria "Mappe". Trova il servizio “Riemissione”. Tutte le informazioni di base sul cliente verranno inserite automaticamente.
4. Inserisci il motivo della nuova registrazione.
5. Seleziona una filiale bancaria e indica altre voci aggiuntive.
6. Una volta inviata, la richiesta online verrà verificata. Un dipendente dell'organizzazione contatterà il cliente per chiarire le informazioni.

Nota. Puoi verificare la disponibilità della carta utilizzando le informazioni specificate nel tuo account personale. Verrà inoltre inviato un messaggio SMS al cliente.

Documenti richiesti

Tabella 1. Documenti necessari per il rinnovo della carta

Istruzioni

Su ogni carta bancaria, sul fronte, è indicata la data di scadenza. Se il periodo di validità della carta è scaduto, non potrai effettuare transazioni sulla carta, poiché verrà automaticamente bloccata. Le banche emettono una nuova carta di plastica per sostituire quella vecchia in anticipo, prima della scadenza della carta.

Per ottenere una nuova carta è necessario contattare la filiale della banca che ha emesso la vecchia carta. Il cliente deve presentare il suo passaporto, il contratto di servizio e la carta stessa. In precedenza, le vecchie carte venivano confiscate per la distruzione. Ora emettono semplicemente una nuova carta. Su richiesta del cliente può essere presentata la vecchia carta così come il contratto per il servizio del conto della carta.

L'operatore ti consegnerà una nuova carta, una busta con un codice PIN e ti chiederà di firmare per ricevuta. Il conto della carta e i dettagli per il trasferimento sul conto della carta rimangono gli stessi, quindi se sulla carta è stato trasferito uno stipendio mensile o una pensione, verrà trasferito sulla nuova carta, non c'è bisogno di preoccuparsi di questo.

La tessera deve essere sostituita prima della sua scadenza a causa di smarrimento, furto o danneggiamento. Per fare ciò, è necessario chiamare il numero verde gratuito 24 ore su 24 della banca e. In modo che i truffatori non possano trarne vantaggio.

Successivamente, visita la filiale della banca che ha emesso la carta, scrivi tutte le dichiarazioni necessarie. Se hai trovato la carta da solo, scrivi una dichiarazione sullo sblocco della carta; in caso contrario, scrivi una dichiarazione sul furto, smarrimento o danneggiamento della carta e sulla riemissione della carta. A seconda del piano tariffario della tua carta, questi servizi bancari potrebbero essere a pagamento.

Riceverai una nuova carta entro due o tre settimane; i dipendenti della banca ti informeranno sui tempi. Durante questo periodo, puoi prelevare denaro dal tuo conto presso la filiale della banca stessa. Per fare ciò, ti verrà chiesto di presentare il tuo passaporto e scrivere una domanda per l'emissione di fondi senza presentare una carta.

Se ricevi in ​​ritardo la tua carta, chiama la tua banca o visita la filiale della banca emittente per scoprire cosa devi fare per cambiare la tua carta. Di solito una nuova carta ti aspetta presso una filiale bancaria. Se non richiedi la tua carta per un periodo molto lungo, potrebbe essere inviata per la distruzione. Alcune banche chiamano i propri clienti per ricordare loro che è ora di acquistare una nuova carta.

Ogni cliente bancario, al momento della conclusione di un contratto con la banca, è tenuto a informare la banca di eventuali modifiche dei propri dati personali. Se cambi il tuo cognome, devi presentarti in banca con un nuovo passaporto e un certificato di matrimonio. Scrivi due domande: sulla riemissione della carta e sulla modifica dei dati personali.

Se cambi residenza, avvisa la banca. I dipendenti della banca ti offriranno opzioni su cosa fare dopo. Se ci sono filiali della tua banca nel tuo nuovo luogo di residenza, ti potrebbe essere chiesto di scrivere una domanda per inviare una nuova carta al tuo nuovo luogo di residenza. Nel tuo nuovo luogo di residenza apri un nuovo conto della carta presso la tua banca e chiudi quello vecchio quando ti fa comodo.

Se non hai filiali di questa banca nel tuo nuovo posto, è meglio rescindere il contratto di servizio della carta e aprire un conto della carta nel tuo nuovo luogo di residenza in qualsiasi altra banca. Se hai ricevuto ricevute mensili su questa carta, comunica a questa organizzazione i tuoi nuovi dettagli.

Non è possibile ricevere una carta da un parente o un amico per delega. La carta può essere ricevuta e utilizzata solo dal titolare. Le procure rilasciate da un notaio per modificare o ricevere la carta di qualcun altro sono illegali.

Le condizioni per la riemissione delle carte plastiche sono regolate dai documenti interni della banca. L'istituto di credito decide autonomamente in merito all'ottenimento di un nuovo supporto di memorizzazione prima del previsto. Per questi motivi, la possibilità di sostituire una carta bancaria prima del previsto, i tempi e i costi di tale servizio possono variare a seconda delle diverse organizzazioni finanziarie. Ma il desiderio del cliente di aggiornare in modo non programmato lo strumento di pagamento di solito non incontra ostacoli.

Come cambiare una carta bancaria prima del previsto

Ogni carta ha un proprio periodo di validità, trascorso il quale il corriere viene sostituito. Poiché la data di fine del periodo e il motivo della riemissione sono noti in anticipo, la banca può completare la procedura senza la partecipazione del cliente. Il processo si avvia automaticamente e alla scadenza della vecchia tessera la nuova plastica è già presente in filiale.

Non è possibile una riemissione non programmata in modalità automatica. Il periodo di tempo per richiedere una carta varia e variano anche i motivi della sostituzione. Ciò rende la procedura speciale:

• Puoi ottenere una nuova carta solo presentando domanda personale;
• a seconda della base dello scambio, talvolta vengono richiesti al cliente documenti aggiuntivi;
• i tempi di attesa per i supporti plastici sono più lunghi rispetto alla riemissione prevista;
• per il servizio viene addebitata una commissione;
• È possibile modificare il tipo di carta e altre caratteristiche.

Nel periodo dalla data di presentazione della domanda fino alla ricezione di un nuovo mezzo di pagamento, il cliente non ha accesso ai pagamenti non in contanti nei negozi e nelle catene di vendita al dettaglio. Puoi gestire il denaro tramite il tuo conto personale oppure prelevando contanti dal registratore di cassa. La durata dell'elaborazione della carta dipende dal carico di lavoro dei dipendenti.

Documenti per la sostituzione anticipata della carta

Per rinnovare una carta bancaria, il cliente deve presentare una domanda. Il modulo del documento è sviluppato dal servizio dell'istituto finanziario e viene fornito su richiesta. Include le seguenti informazioni:

• Titolo del documento;
• data di presentazione;
• Nome completo del titolare;
• richiesta di riemissione della carta;
• numero di carta;
• motivo della sostituzione.

Quando presenta una notifica, il richiedente presenta un passaporto e una vecchia carta. È necessaria la presentazione di documenti aggiuntivi per confermare i motivi della riemissione. Quindi, quando cambiano il cognome, le donne portano un nuovo passaporto e un certificato di matrimonio. Per confermare il furto della carta saranno necessari i documenti della polizia.

Informazioni importanti! La vecchia carta viene distrutta da un impiegato della banca davanti al cliente. La banda magnetica deve essere tagliata.

Motivi per la riemissione anticipata delle carte di plastica

In genere, l'iniziatore della sostituzione anticipata del vettore è il titolare della carta. Le ragioni sono varie:

• furto, smarrimento di uno strumento di pagamento;
• smagnetizzazione della banda magnetica;
• danno fisico alla plastica;
• trattenimento del vettore da parte di un bancomat di una banca terza o ritiro della carta da un'organizzazione commerciale;
• sospetto di accesso alla carta da parte di terzi, strane manipolazioni sul conto o sul conto personale;
• smarrimento del codice PIN;
• partenza, viaggio durante il periodo di sostituzione previsto, ecc.

La riemissione su iniziativa della banca viene effettuata molto raramente. Potrebbe essere associato alla sostituzione di un tipo di carta obsoleta, al furto delle informazioni personali dei clienti, ai cambiamenti nei requisiti normativi, ecc.

Riemissione anticipata di una carta Sberbank

La principale banca al dettaglio del paese emette due tipi di carte in base ai periodi di validità:

• registrato: la sostituzione pianificata viene effettuata dopo 3 anni;
• senza nome: la ristampa successiva viene eseguita ogni anno.

La possibilità di cambiare una carta bancaria prima del previsto dipende dal tipo di plastica.

Nota! Le carte Sberbank non registrate non vengono riemesse prima del previsto. È possibile solo un nuovo design. Per gli strumenti nominativi è consentita la sostituzione anticipata.

Regole di base per la riemissione prima della scadenza:

1. La domanda può essere presentata presso la filiale, tramite il proprio account personale sul sito ufficiale sberbank.ru o tramite l'applicazione mobile. Un'applicazione virtuale non si applica se la base dello scambio era una modifica dei dati personali.
2. Il tempo di produzione per una carta è di 2 settimane, per la plastica con design personalizzato - 1 mese. Di solito la carta è pronta entro 5 giorni. Se la domanda di riemissione viene presentata in un'altra regione della Federazione Russa, il periodo di ricezione può durare fino a 2 mesi.
3. Costo di sostituzione: 150 rubli per plastica standard, 30 rubli per social card, 250 rubli per supporti con tecnologia di pagamento contactless. Per un design individuale è richiesto un pagamento aggiuntivo di 500 rubli.

La durata di validità del nuovo supporto di memorizzazione rimarrà la stessa della carta sostituita e il previsto cambio delle carte verrà effettuato entro le scadenze precedentemente stabilite.

Carta sostitutiva in altre banche

Alcune caratteristiche della riemissione anticipata in altri enti creditizi:

• Rosselkhozbank cambia le carte gratuitamente a causa di modifiche dei dati personali se mancano più di tre mesi alla data di scadenza dello strumento riemesso. Lo scambio di plastica per altri motivi viene effettuato secondo le tariffe attuali.
• Presso Gazprombank lo scambio anticipato viene effettuato su richiesta scritta nell'ufficio in cui viene aperto il conto. Il periodo di attesa per la plastica è di circa due settimane. Puoi ottenere una carta più velocemente pagando il servizio appropriato.
• VTB Bank non prevede pagamenti in contanti sui conti collegati alle carte. La sostituzione della plastica è a pagamento. La commissione dipende dal motivo della riemissione e dalla categoria della carta. La dimensione minima è di 300 rubli. Il termine per la riemissione anticipata è di 7 giorni. È possibile ridurre il periodo di attesa a un giorno pagando un costo aggiuntivo.
• Puoi sostituire la tua carta bancaria presso Alfa Bank in qualsiasi momento. Il nuovo periodo è determinato secondo lo schema: il periodo di validità della carta (2 o 3 anni) viene aggiunto all'ultimo mese del periodo di validità della precedente carta plastica. Le carte di pagamento vengono riemesse senza commissioni.
• La RaiffeisenBank effettua una riemissione anticipata prima della scadenza della carta precedente. Puoi emettere un corriere per i prossimi 3 anni se mancano meno di tre mesi alla fine del periodo. L'operazione viene pagata secondo le tariffe vigenti.

Quali dati cambiano quando la carta viene riemessa?

Se la carta viene sostituita anticipatamente, il suo numero e il codice PIN cambieranno definitivamente. Pertanto, i titolari di carte di plastica che ricevono pagamenti regolari su un numero di carta dovrebbero prendersi cura in anticipo delle conseguenze di questo passaggio e avvisare i pagatori della modifica dei dettagli. Per gli utenti che ricevono denaro su un conto collegato a una carta il problema non è rilevante. La modifica del conto bancario in caso di cambio anticipato della carta non avviene.

La riemissione anticipata di una carta Sberbank o Rosselkhozbank non comporta una modifica del periodo di validità della carta. La situazione potrebbe essere diversa in altri istituti finanziari.

Importante! Quando si sostituiscono le carte bancarie, il codice CVV2/СVC2 (tre cifre sul retro) utilizzato per gli acquisti online cambia sempre. Ma per aumentare la sicurezza dei pagamenti online, consigliamo di utilizzare una carta virtuale con un periodo di validità limitato o con un limite ridotto.

Come modificare la password e il codice PIN di una carta bancaria

Il codice PIN della carta bancaria è noto solo al titolare della carta. Pertanto, se viene perso, è impossibile modificare i numeri preziosi. In questa situazione, l'unica opzione è riemettere la carta con un nuovo PIN. Tuttavia, se il codice digitale è noto, ma per qualche motivo non è adatto all'utente, può essere facilmente modificato.

Puoi modificare il codice PIN della tua carta bancaria tramite dispositivi self-service: terminali elettronici e bancomat. Per fare ciò, vai al menu di servizio utilizzando il vecchio codice e trova il servizio "Cambia password". L'operazione richiederà di inserire prima il PIN attuale e poi uno nuovo.

Risolvere altri problemi

Non tutte le questioni relative all'uso della plastica bancaria vengono risolte riemettendo le carte. Per risolvere alcuni problemi è sufficiente contattare il call center della banca servizi o il servizio di supporto tecnico. Ci sono situazioni in cui non è nemmeno necessario comunicare con i dipendenti di un istituto finanziario. I servizi automatici aiuteranno l'utente.

Senza bloccare la carta puoi:

• Modificare i dati di autorizzazione per accedere al tuo account personale;
• Cambia il numero di telefono collegato alla tua carta bancaria.

Puoi modificare login e password per l'autorizzazione nel tuo account personale o nell'applicazione mobile direttamente nel tuo account personale. Per fare ciò, vai al tuo profilo utente e modifica le impostazioni di conseguenza. Un'altra opportunità per modificare la password è selezionare il collegamento “Cambia password” nella finestra di autorizzazione. Dopo aver inserito il codice inviato tramite messaggio SMS al telefono collegato al tuo profilo, si aprirà una pagina per l'inserimento di nuovi dati.

Per modificare il numero di telefono associato al profilo, il cliente deve contattare la filiale della banca del luogo in cui è stato aperto il conto.

Ogni carta bancaria ha una propria data di scadenza. Non appena raggiunge la fine, la carta dovrà essere sostituita. Potrebbe essere necessaria anche per altri motivi, ad esempio in caso di smarrimento o furto della carta.

Se il periodo di validità è scaduto, è necessario eseguire alcuni semplici passaggi. I clienti sono interessati a come sostituire una carta Sberbank dopo la sua data di scadenza tramite Sberbank Online.

Se un cliente Sberbank è attivo e utilizza Sberbank Online, non sarà difficile sostituire la carta tramite Internet. La presentazione della domanda non richiederà molto tempo. Per fare ciò è necessario fare quanto segue:

La domanda viene inviata per esame. In caso di domande, è possibile chiamare la hotline o porre domande nella chat online.

Riemissione di una carta Sberbank presso una filiale

Alcune settimane prima della scadenza, la carta viene riemessa automaticamente. La tessera viene inviata all'ufficio dove è stata presentata la prima domanda. Dopo la scadenza della carta è necessario:

Come modificare la password su una carta Sberbank?

Esistono diverse password per una carta Sberbank. Esistono codici monouso che vengono prelevati dal terminale per accedere all'online banking ed eseguire transazioni bancarie. E c'è un codice PIN per la carta. Esiste anche una parola in codice che viene comunicata all'operatore quando chiama la hotline. È necessario per la verifica dell'identità. Questa è una sorta di protezione contro le attività fraudolente. Grazie alla parola in codice, le informazioni personali non sono disponibili a terzi.

Le password monouso vengono prelevate da un terminale o da un bancomat e indicate su Internet durante le transazioni. Non cambiano. La parola in codice può essere modificata. Per fare ciò, dovrai scrivere una domanda presso il dipartimento. È anche possibile modificare il codice PIN, ma solo se il cliente ricorda il vecchio PIN. Questo può essere fatto presso un bancomat o una filiale bancaria. Per fare questo dovresti:

È necessario ricordare le nuove cifre del codice PIN, poiché non è possibile modificare la password o ripristinarla in caso di smarrimento del codice PIN. In tali situazioni, la carta dovrà essere riemessa.

Come cambiare una carta di credito Sberbank?

Il cliente ha bisogno di cambiare la carta di credito nelle seguenti situazioni:

• quando si modifica il nome completo del titolare della carta;
• se la carta è danneggiata;
• se la carta ha un aspetto impresentabile;
• impossibilità di ripristinare il codice PIN.

In ogni caso, dovrai contattare una filiale bancaria o visitare il tuo account personale Sberbank Online. Il cliente dovrà presentare i seguenti documenti:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa;
• una copia del certificato di matrimonio e altri.

Viene firmata una domanda di riemissione di una carta di credito. In genere, il tempo di produzione è di 2-3 settimane. Successivamente potrai utilizzare nuovamente la carta.

Come cambiare una carta stipendio?

Per riemettere una carta su cui vengono accreditati i fondi salariali, è necessario agire in conformità con il motivo della riemissione. Ciò potrebbe non essere solo la perdita della carta o il suo furto. Il cliente può cambiare il suo nome completo. Per fare ciò, avrai bisogno di un certificato dell'ufficio del registro.

Il motivo dell'emissione di una nuova carta potrebbe essere la perdita del codice PIN o la scadenza della carta. In questo caso, dopo la riemissione la carta avrà un nuovo numero e un codice PIN diverso. Solo il numero di conto rimarrà invariato.

Come modificare una carta Sberbank scaduta?

È quasi impossibile non notare la data di scadenza, perché sul lato anteriore della plastica è indicata la data fino alla quale la carta sarà valida. La carta deve essere sostituita e non è così difficile da fare. Puoi effettuare la sostituzione anche prima della scadenza della carta.

Per sostituire è necessario contattare l'ufficio della banca e scrivere una domanda per richiedere una carta sostitutiva. Il cliente ordina una ristampa. Potrai ritirare una nuova carta in 2-3 settimane. La tessera può essere valida da uno a tre anni.

Qual è il costo del servizio?

Il costo della riemissione di una carta può variare. Dipende dal suo tipo. In genere, le carte sociali e le carte di basso livello vengono riemesse ad un costo minimo di 30-50 rubli.

Le carte internazionali più serie - Visa o MasterCard - possono essere riemesse per 200 rubli. In ogni caso, tale servizio è necessario in casi di emergenza in caso di smarrimento o furto della carta. Ma lo scambio programmato, associato alla scadenza, è gratuito. La carta viene rilasciata per diversi anni.

Come puoi vedere, riemettere una carta Sberbank non è così difficile. Questo può essere fatto su Internet utilizzando il tuo account personale. Se fai attenzione, ricorda il codice PIN e non perdi la carta, verrà sostituita gratuitamente.

recensioni dei clienti

Irina Mortseva, Mosca

“La tessera stava per scadere, mancava un mese, ma ho deciso di non ritardare. Non si sa mai che ci vorrà molto tempo per registrarsi, ma poi dovrebbe arrivare lo stipendio. Allora mi sono recato in filiale e ho chiesto la sostituzione della tessera. Si scopre che era già pronta. Hanno tagliato quella vecchia davanti a me e mi hanno dato una nuova carta. Così bello. Mi hanno solo chiesto di mostrare il passaporto”.

Discussione: 9 commenti

Cambia carta stipendio

Risposta

Perché è così difficile sostituire la tessera per un disabile del primo gruppo che non può venire lui stesso a Sberbank? La mia carta sta scadendo e ora per sostituirla devo portare un natary home (costa 2mila) in modo che può scrivere una procura, che costa 1mila 800 rubli per una persona di cui mi fido per ricevere una carta, + servizi di taxi che porteranno un natary. Con la mia pensione questo è molto costoso. È più facile per un assistente sociale con il mio passaporto per ottenere una carta Perché tali commissioni?

Risposta

La carta è in scadenza, è stata ricevuta a Murmansk, l'ho ricevuta per la seconda volta a Smolensk, cosa devo fare per ottenerla? È scomodo viaggiare a Smolensk perché sono pensionato e vivo in Bielorussia

Risposta

Buon pomeriggio La carta VISA scade a giugno 2019. Le viene accreditata una pensione. Ho ricevuto la carta a Saratov. Ora ho un permesso di soggiorno in Bielorussia. In quale filiale SB posso ottenere una nuova carta? La città russa più vicina a me è Novozybkov. È possibile ottenerlo lì? Di cosa hai bisogno per questo? È possibile ordinare una ristampa online tramite Sberbank e riceverla a Novozybkov?

Risposta

Le donne spesso cambiano cognome a seguito del matrimonio. Il gioioso evento è ulteriormente offuscato dalla necessità di cambiare documenti, che richiede una perdita di molto tempo e altre pratiche burocratiche. Anche la carta bancaria non è inferiore ai requisiti indicati. Successivamente, verrà presentato in dettaglio come viene sostituita una carta Sberbank quando viene modificato il cognome e a cosa dovresti prestare attenzione quando invii una domanda tramite Internet.

La maggior parte dei cittadini non presta la dovuta attenzione alla sicurezza e al rispetto delle condizioni per l'utilizzo di una carta bancaria, motivo per cui spesso è necessario sostituirla. Pertanto, il cambio di una carta bancaria nella maggior parte dei casi avviene a causa di smagnetizzazione o danneggiamento. Tra i motivi della necessità di sostituzione figurano anche la fine del mandato e il cambio di cognome. Cambiare il tuo cognome è un fatto obbligatorio contattare la banca per apportare modifiche a tutti gli accordi conclusi tra le parti.

Se cambi il tuo cognome, la vecchia carta perde la sua validità

Per apportare modifiche ai documenti e sostituire la carta, è necessario contattare la banca con i documenti: un passaporto (già nuovo, ricevuto presso l'ufficio passaporti dopo che sono state completate tutte le fasi di sostituzione) e un certificato di matrimonio. Spesso ci sono titolari di carte bancarie che modificano i dati personali per altri motivi. In questo caso è necessario presentare un estratto dell'anagrafe o un nuovo certificato ricevuto con dati modificati.

In banca con i documenti viene chiesto a un dipendente di sostituire la carta, che dovrà essere anch'essa presentata al riciclaggio. Al momento della richiesta, è necessario scrivere una domanda per sostituire la carta a causa della modifica dei dati personali.

Per richiedere la carta sostitutiva non è necessario recarsi presso la filiale dove hai ricevuto originariamente la carta. Non devi fare altro che contattare la sede più vicina. La procedura è la stessa della riemissione standard di una tessera plastica, che richiede 2-3 settimane.

Sequenza di sostituzione in caso di visita in ufficio di persona

Se hai deciso di contattare personalmente la banca per la sostituzione della tua carta, devi completare i seguenti passaggi:

1. Contatta la banca con un passaporto, un certificato o un altro documento dell'ufficio del registro e la carta stessa.
2. La scrittura di una richiesta per una carta sostitutiva è spesso un modulo già pronto rilasciato da un dipendente, che viene compilato in conformità con i requisiti esistenti.
3. Scopri l'ora approssimativa di produzione della carta: le banche non possono sempre impostare il giorno esatto di ricezione.
4. Pagare una carta sostitutiva in seguito al cambio di cognome.
5. Se l'impiegato della banca ha fissato una data precisa per il ricevimento della nuova carta, è necessario richiederla come indicato. In un'altra situazione, è necessario attendere la notifica che arriverà al numero di cellulare specificato.
6. Dopo aver prodotto la plastica con i nuovi dati, è necessario contattare la banca con il passaporto.
7. contro ricevuta attestante che non sussistono pretese da parte del destinatario.

Puoi scrivere tu stesso una richiesta per una carta bancaria sostitutiva a casa, il che ridurrà leggermente il tempo che trascorri in banca. Il campione può essere scaricato dal sito ufficiale di Sberbank. Qui è necessario fornire le seguenti informazioni:

1. Nome della banca: il nome completo può essere trovato anche sul sito ufficiale di Sberbank.
2. Dati personali del richiedente – cognome (nuovo), nome e patronimico.
3. Dettagli del passaporto e registrazioni.
4. Indicare il titolo del documento “Domanda”.
5. Successivamente, scrivi un testo con la richiesta di sostituire la carta con il numero a causa del cambio di cognome con la fornitura di un determinato documento.
6. È importante indicare con precisione i dettagli del documento presentato che conferma la legalità della modifica dei dati personali.
7. Firma, data di contatto con la banca e di presentazione della domanda.

Puoi scrivere una domanda presso una filiale bancaria oa casa

La domanda può essere scritta a mano utilizzando le informazioni fornite. In questo caso, è necessario indicare con precisione il nome del dipartimento in cui viene presentata la domanda, nonché copiare accuratamente i dati dal documento dell'ufficio del registro: serie e numero, nome, data di emissione.

Sequenza di azioni per la sostituzione online

È possibile inviare la richiesta di sostituzione della carta anche via Internet, procedendo nel seguente ordine:

1. Accedi al tuo account personale tramite Sberbank.Online, accedendo inserendo il login e la password ricevuti in banca.
2. Successivamente, è necessario selezionare la sezione “Mappe” nel menu principale.
3. Sullo schermo apparirà un elenco di servizi possibili. È necessario selezionare "Riemissione della carta Sberbank".
4. È necessario selezionare tra le carte bancarie presentate quella che deve essere riemessa. Se ce ne sono diverse, è necessario selezionarle tutte o compilare le richieste di riemissione di ciascuna carta separatamente.
5. Successivamente, dovrai inserire tutti i dati personali che ti verranno richiesti nella nuova finestra del form che si apre. Di norma, tutti i dati vengono scaricati automaticamente a causa della disponibilità di informazioni nel database Sberbank.
6. Quindi è necessario indicare il motivo della sostituzione della carta: modifica dei dati personali. Inseriscili in conformità con i nuovi documenti.
7. Nella fase successiva di presentazione della domanda via Internet, dovrai indicare la filiale bancaria dove sarà conveniente ricevere la carta.
8. Successivamente, clicca sul pulsante “Riemetti” e conferma il completamento dell’operazione di invio della domanda.

Viene così generato via Internet un documento che viene successivamente trasmesso al dipartimento dove verrà riemessa la carta. Il documento viene controllato dagli impiegati della banca immediatamente dopo averlo ricevuto e il richiedente viene informato sui risultati tramite Internet.

Tramite Sberbank online puoi inviare una richiesta per cambiare la tua carta

Di norma, subito dopo l'invio della domanda, al cellulare collegato alla carta viene inviato un messaggio relativo al trasferimento di dati e documenti ai dipendenti della banca. Inoltre, in base ai risultati dell'esame della domanda, viene visualizzato un messaggio con le istruzioni complete. Nella maggior parte dei casi, un impiegato della banca contatta il richiedente e lo istruisce su ulteriori azioni. Ciò implica fornire informazioni sulla data di produzione della carta ed elencare i documenti che devono essere presentati il ​​giorno della domanda. Quando ti rechi in una filiale bancaria, devi pagare il servizio di riemissione e presentare una ricevuta per ricevere la carta.

Sostituzione di una carta stipendio

Spesso Sberbank emette carte salariali, che vengono emesse contattando la banca del datore di lavoro e in modo completo per tutti i dipendenti. Di conseguenza, la carta viene riemessa tramite il datore di lavoro. In questo caso la sequenza è rappresentata come segue:

1. Il richiedente deve contattare il dipartimento di contabilità o il dipartimento delle risorse umane sul luogo di lavoro, il dipartimento che ha precedentemente raccolto i documenti per la produzione delle carte salariali.
2. Scrivere una domanda con una richiesta di sostituzione della carta a seguito di un cambio di cognome: la domanda deve essere presentata a nome dell'istituto finanziario.
3. Invia i documenti sopra elencati. Un contabile o un funzionario delle risorse umane ne farà delle copie e le confermerà con il sigillo e la firma del manager.
4. Successivamente, copie dei documenti e della domanda verranno inviate alla banca.
5. All'atto della produzione della nuova plastica, la tessera verrà prelevata e consegnata al richiedente.