So'nggi o'n yilliklarda korxona bozori muhiti o'ta yuqori darajadagi murakkablik, dinamizm va noaniqlik bilan ajralib turardi.
Buning uchun tashkilot qaerda joylashganligini, kelajakda qayerda bo'lishi kerakligini va buning uchun rahbariyat nima qilishi kerakligini aniqlash kerak. Tashqi muhit o'zgarishiga moslashish qobiliyati biznes va hayotning boshqa sohalarida asosiy shartdir. Tashqi muhitni tahlil qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi, uning yordami bilan menejerlar qidiruvni kutish uchun omillarni tashkil etish bilan bog'liq tashqi muhitni kuzatadilar.
Kurs ishining dolzarbligi shundaki, tashqi muhitni tahlil qilish korxona rahbariyatiga quyidagilarni tushunishga yordam beradi.
· Tashqi muhitdagi qanday o'zgarishlar korxonaga boradi;
· Qanday omillar korxona uchun xavf tug'diradi;
· Qaysi omillar korxonaning umumiy maqsadlariga erishish uchun katta imkoniyatlar beradi.
Kurs ishining maqsadi - tashqi muhit tahlilining mohiyati, roli va mazmunini ko'rib chiqish.
Bu maqsadga erishish uchun vazifalar quyidagilardan iborat:
· Tashqi muhit kontseptsiyasiga zamonaviy yondashuvlarni ko'rib chiqish;
· Tashqi muhitni tahlil qilish jarayonining mazmunini va tahlil usullarini ochib berish.
· Ekologik omillarning tarkibini ochib berish.
Kurs ishini yozishda Ambler T., Kotler F., Popova G.V., Ostashkov A.V kabi mualliflarning marketing adabiyotlari ishlatilgan. Fatxutdinova R.A. Yadina D. va boshqalar.
Kurs ishi: kirish, ikki bob, xulosa, lug'at, ishlatilgan manbalar ro'yxati va qo'shimchani o'z ichiga oladi.
1.1 Tashqi muhit tushunchasining mohiyati va uning korxona faoliyatidagi o'rni
tashqi muhitni tahlil qilish
Bozor, uning rivojlanish qonunlari korxonada tadqiqot funktsiyasini amalga oshirishni taqozo etadi, buning sababi shundaki, korxonalardan bozorning doimiy o'zgarib turadigan sharoitlariga yuqori darajada moslashishi talab qilinadi.
"Tashqi muhit" tushunchasi - bu tashkilot tashqarisidagi va uning faoliyatiga har qanday ta'sir ko'rsatadigan aktyorlar va kuchlar majmui.
Ilmiy adabiyotlarda tashqi muhitning tuzilishi haqida ko'plab fikrlar mavjud. Ammo eng keng tarqalgan yondashuv- har qanday tashkilotning tashqi muhitida ikki daraja: mikro va makro muhit.
Ilmda tashkilot va atrof -muhitning o'zaro ta'siri masalasi birinchi marta A. Bogdanov va L. fon Bertalanffi asarlarida XX asrning birinchi yarmida ko'rib chiqila boshlandi.
Biroq, menejmentda tashqi muhitning tashkilotlar uchun ahamiyati faqat 60 -yillarda uning omillari dinamikasining kuchayishi va iqtisodiyotdagi inqiroz hodisalarining o'sishi sharoitida amalga oshdi. Bu menejment nazariyasi va amaliyotida tizimli yondashuvni jadal qo'llashning boshlang'ich nuqtasi bo'ldi, uning nuqtai nazaridan har qanday tashkilot tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qiladigan ochiq tizim sifatida qaraldi.
Ushbu kontseptsiyaning keyingi rivojlanishi vaziyatli yondashuvning paydo bo'lishiga olib keldi, unga ko'ra, boshqaruv usulini tanlash katta darajada ma'lum tashqi o'zgaruvchilar bilan tavsiflangan muayyan vaziyatga bog'liq.
Tashkilotning boshlang'ich tashqi muhiti menejment nazorati ostida bo'lmagan faoliyat shartlari sifatida qaraldi.
Hozirgi zamon sharoitida omon qolish va rivojlanish uchun har qanday tashkilot o'zining ichki tuzilishi va bozordagi xatti -harakatlarini moslashtirish orqali nafaqat tashqi muhitga moslashishi, balki uning tashqi sharoitlarini ham faol shakllantirishi kerak, degan nuqtai nazar birinchi o'ringa qo'yilgan. tashqi muhitdagi tahdidlar va potentsial imkoniyatlarni doimiy ravishda aniqlaydigan faoliyat. Bu qoida etakchi firmalar tomonidan juda noaniq tashqi muhitda qo'llaniladigan strategik boshqaruvning asosini tashkil etdi.
Strategik menejmentning boshlang'ich bosqichi va axborot asosi - bu kompaniyaning tashqi muhitini o'rganish, ya'ni u haqidagi ma'lumotlarni muntazam yig'ish va tahlil qilish.
Tashqi muhitni tahlil qilish odatda strategik menejmentning boshlang'ich jarayoni hisoblanadi, chunki u firmaning vazifasini ham, maqsadlarini ham aniqlashga, shuningdek, o'z vazifalarini bajarishga va maqsadlariga erishishga imkon beradigan xatti -harakatlar strategiyasini ishlab chiqishga asos bo'ladi. Bu jarayon, strategik rejalashtiruvchilar firma uchun mumkin bo'lgan tahdidlarni aniqlash uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni kuzatib boradi.
Tashqi muhitni tahlil qilish muhim natijalarga erishishga yordam beradi. Bu tashkilotga imkoniyatlarni oldindan bilish, kutilmagan hodisalarni rejalashtirish, potentsial tahdidlar haqida erta ogohlantirish tizimini ishlab chiqish va eski tahdidlarni har qanday foydali imkoniyatlarga aylantira oladigan strategiyalarni ishlab chiqish uchun vaqt beradi.
Ushbu tahdid va imkoniyatlarni baholash nuqtai nazaridan, strategik rejalashtirish jarayonida ekologik tahlilning o'rni uchta aniq savolga javob berishdan iborat:
1. Hozirda tashkilot qayerda joylashgan.
2. Yuqori rahbariyat tashkilot kelajakda bo'lishi kerak deb hisoblasa.
3. Tashkilot hozirgi holatidan, rahbariyat uni kelajakda ko'rishni istagan pozitsiyaga o'tishi uchun menejment nima qilishi kerak.
Tashkilotning tashqi muhitini chuqur tahlil qilish zarurligini baholash uchun uni amalga oshirish murakkabligiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan tashqi muhitning xususiyatlarini ham hisobga olish kerak. Birinchidan, bu xususiyatlar atrof -muhit omillarining o'zaro bog'liqligini o'z ichiga oladi. Bu bitta omilning o'zgarishi boshqa omillarga ta'sir qiladigan kuch darajasini bildiradi. O'zaro bog'liqlik haqiqati nafaqat mamlakat yoki mintaqa bozori, balki jahon bozori uchun ham ahamiyatlidir. Bu o'zaro bog'liqlik zamonaviy tashkilotlar muhitini tez o'zgaruvchan muhitga aylantirdi.
Rahbarlar endi tashqi omillarni alohida, bir -biridan ajratib ko'rib chiqa olmaydi. Hatto yaqinda mutaxassislar tashqi muhitni ta'riflash uchun "tartibsiz o'zgarishlar" kontseptsiyasini kiritdilar, bu o'zgarish tezligi va o'zaro bog'liqlik kuchliroqligi bilan ajralib turadi.
Ikkinchidan, tashqi muhitning murakkabligi kabi xususiyatni qayd etish mumkin. Bu tashkilot javob berishi kerak bo'lgan omillar soni, shuningdek har bir omilning dispersiya darajasi. Agar biz korxona javob beradigan tashqi omillar soni haqida gapiradigan bo'lsak, agar u hukumat me'yorlari bosimi ostida bo'lsa, kasaba uyushmalari bilan shartnomalarni tez -tez qayta ko'rib chiqish, bir nechta manfaatdor guruhlar, ko'p sonli raqobatchilar va texnologik o'zgarishlarni tezlashtirsa, bunga bahslashish mumkin. Bu tashkilot ancha murakkab muhitda, deylik, kasaba uyushmalari bo'lmaganda va texnologiya sekin o'zgarganda, faqat bir nechta etkazib beruvchilar, bir nechta raqobatchilarning harakatlari bilan band bo'lgan tashkilot.
Murakkab bo'lmagan muhitda ishlaydigan tashkilotlarning bitta afzalligi bor: ular boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning bir nechta toifalari bilan shug'ullanishi kerak.
Uchinchidan, atrof -muhitning harakatchanligini ta'kidlash kerak. Bu tashkilot muhitida o'zgarishlarning tezligini bildiradi. Ko'pgina tadqiqotchilar shunday tendentsiyani ta'kidlaydilarki, zamonaviy tashkilotlarning muhiti doimo o'sib bormoqda. Biroq, bu dinamik keng tarqalgan bo'lsa -da, tashqi muhit ayniqsa suyuq bo'lgan tashkilotlar mavjud.
Masalan, tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, farmatsevtika, kimyo va elektronika sanoatida texnologiya va raqobatbardosh parametrlarning o'zgarishi boshqa sohalarga qaraganda tezroq. Aerokosmik sanoat, kompyuter ishlab chiqarish, biotexnologiya va telekommunikatsiya sohalarida tez o'zgarishlar ro'y bermoqda. Nisbatan kamroq seziladigan nisbiy o'zgarishlar qurilish, oziq -ovqat va ichimliklar sanoati, idishlar va qadoqlash materiallari ishlab chiqarishga ta'sir qilmoqda.
Bundan tashqari, tashqi muhitning harakatchanligi ba'zi tashkiliy bo'linmalar uchun yuqori, boshqalari uchun pastroq bo'lishi mumkin. Masalan, ko'plab firmalarda Ar -ge bo'limi tashqi muhitning yuqori harakatchanligiga duch keladi, chunki u barcha texnologik yangiliklarni kuzatib borishi kerak.
Boshqa tomondan, ishlab chiqarish bo'limi materiallar va ishchi kuchining doimiy oqimi bilan ajralib turadigan nisbatan sekin o'zgaruvchan muhitga tushib qolishi mumkin. Shu bilan birga, agar ishlab chiqarish quvvatlari dunyoning turli mamlakatlari yoki mamlakat mintaqalari bo'ylab tarqalgan bo'lsa yoki chet eldan kirish manbalari kelib chiqsa, ishlab chiqarish jarayoni juda mobil tashqi muhitda bo'lishi mumkin. Tashqi muhitda ishlashning murakkabligini hisobga olgan holda, tashkilot yoki uning bo'linmalari o'z ichki o'zgaruvchilari to'g'risida samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun har xil ma'lumotlarga tayanishi kerak. Bu qaror qabul qilishni qiyinlashtiradi.
To'rtinchidan, noaniqlik kabi tashqi muhitning o'ziga xos xususiyati ham bor. Bu tashkilotning (yoki shaxsning) ma'lum bir omilga ega bo'lgan ma'lumotlari miqdorining funktsiyasi, shuningdek, bu ma'lumotga bo'lgan ishonch funktsiyasidir. Agar ma'lumot kam bo'lsa yoki uning to'g'riligiga shubha tug'ilsa, atrof -muhit etarli ma'lumotga ega bo'lgan vaziyatga qaraganda ancha noaniq bo'lib qoladi va uni juda ishonchli deb hisoblash uchun sabablar bor. Biznes tobora global muammoga aylanib borayotgan sari, ko'proq ma'lumot talab qilinmoqda, lekin uning to'g'riligiga bo'lgan ishonch sezilarli darajada kamaymoqda.
Xorijiy ekspertlarning fikrlariga yoki chet tilida keltirilgan tahliliy materiallarga bog'liqlik noaniqlikni kuchaytiradi. Tashqi muhit qanchalik noaniq bo'lsa, boshqaruv qarorlarini qabul qilish shunchalik qiyin bo'ladi.
Tashkilotning tashqi muhitining barcha bu xususiyatlari, unda sodir bo'layotgan o'zgarishlarning yuqori dinamikasi va xilma -xilligidan dalolat beradi, bu esa rahbariyatga kompaniyaning mavjud tashqi muhitini iloji boricha aniq bashorat qilish, baholash va tahlil qilish vazifasini yuklaydi. tanlangan strategiyani vaziyatga mos ravishda ishlab chiqish va sozlash imkonini beradigan mumkin bo'lgan tahdidlarning xarakteri va kuchini oldindan aniqlash.
Menejment evolyutsiyasi natijasida strategik rejalashtirish va boshqarish usullari o'zgardi va takomillashdi.
Zamonaviy sharoitda tashqi muhitda bashorat qilinadigan o'zgarishlarga profilaktika choralarini ko'rish zarurati eng samarali hisoblanadi, chunki uning yordami bilan nafaqat omon qolish, moslashish, balki undan ham samarali foydalanish mumkin. tashkilotning zaxiralari, shuningdek, o'zgarishlardan kelib chiqadigan imkoniyatlar. Bularning barchasi keyingi rivojlanish uchun zamin yaratadi.
Bu turdagi boshqaruv korxona ichida ham, tashqarisida ham har qanday o'zgarishlarning "zaif signallari" ni erta aniqlash va ularga tezkor javob berishni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, korxonaning tashqi muhitida sodir bo'layotgan har qanday hodisa va hodisalarni doimiy kuzatib borish (kuzatib borish) o'rnatilishi kerak.
Tashqi muhitni o'rganishni tashkil qilishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan asosiy tamoyillar - ob'ektivlik, izchillik, rivojlanish, muntazamlik, moslashuvchanlik va dolzarblik tamoyillari.
Ushbu tahlilda ishlatilishi mumkin bo'lgan usullarni ikkita asosiy guruhga bo'lish mumkin:
Tashqi muhit haqida ma'lumot to'plash usullari;
· Uning omillarini tahlil qilish va prognoz qilish usullari.
Ikkinchisiga ekstrapolyatsiya usullari, tizimli tahliliy va ekspert usullari kiradi.
Kompaniyaga kerak bo'lgan strategik o'zgarishlarni aniqlash va bu o'zgarishlarni amalga oshirish uchun kompaniya rahbariyati kompaniyaning ichki muhitini, uning potentsiali va rivojlanish tendentsiyalarini, shuningdek kompaniyaning holatini chuqur tushunishi kerak. tashqi muhit, uning rivojlanish tendentsiyalari va kompaniyaning tashqi muhitdagi o'rni.
Atrof -muhitni tahlil qilish strategik boshqaruv jarayonlaridan biridir. Strategik menejment jarayonlari mantiqan bir -birini ta'qib qiladi. Barqaror teskari aloqa mavjudligi va shunga muvofiq har bir jarayonning boshqa jarayonlarga / jarayonlar majmuasiga teskari ta'siri haqida eslash kerak.
Tashqi muhitni tahlil qilish uning barcha tarkibiy qismlarini o'rganishni o'z ichiga oladi. Tashqi muhit quyidagilarga bo'linadi.
Korxona va uning mikro muhitiga ta'sir ko'rsatadigan makro muhit. U tabiiy, demografik, ilmiy -texnik, iqtisodiy, ekologik, siyosiy va xalqaro muhitni o'z ichiga oladi.
Mikro muhit - bu moddiy -texnik resurslarni etkazib beruvchilar, korxona mahsulotlari (xizmatlari) iste'molchilari, savdo va marketing vositachilari, raqobatchilar, davlat idoralari, moliya institutlari, sug'urta kompaniyalari tomonidan yaratilgan korxonaga bevosita ta'sir qilish muhiti; ...
Tashqi muhitning firma faoliyatining samaradorligi va barqarorligiga ta'sir etuvchi tarkibiy qismlariga firma ta'sir qila olmaydigan va u nazorat qilmaydigan muhit kiradi. Ushbu komponentlar kompaniyaga ta'sir qiladi:
To'g'ridan -to'g'ri (soliq tizimi, etkazib beruvchilar, iste'molchilar siyosati va boshqalar),
· Bilvosita (mamlakatning siyosiy, iqtisodiy va boshqa sohalari).
Firmaning makro muhitidagi omillar unga bilvosita ta'sir ko'rsatadi.Korxona o'z faoliyati natijalariga eng katta ta'sir ko'rsatadigan tashqi omillarning salbiy ta'sirini cheklashi yoki aksincha, qulay imkoniyatlardan to'liq foydalanishi kerak.
Keling, sanab o'tilgan omillarning tarkibini ko'rib chiqaylik. Kompaniyaning makroiqtisodiy faoliyatining samaradorligi va barqarorligiga ta'sir etuvchi sohalari va omillariga quyidagilar kiradi:
1. Xalqaro omillar:
1.1. Dunyoda harbiy to'qnashuvlar bo'lgan "qaynoq nuqtalar" soni,
1.2. Ma'lum bir vaqtda "qaynoq nuqtalarga" jalb qilingan harbiylar va boshqa shaxslar soni,
1.3.Hozirgi kunda mamlakatda va jahonda o'tkazilayotgan ta'lim, madaniyat, ilmiy -texnik taraqqiyot sohasidagi yuqori toifadagi xalqaro simpoziumlar, konferentsiyalar, ko'rgazmalar, kinofestivallar, tanlovlar va boshqa tadbirlar soni,
1.4. Butun dunyo aholisining umr ko'rish davomiyligi tendentsiyalari;
2. Siyosiy omillar:
2.1. Mamlakatda demokratik o'zgarishlarning barqarorligi,
2.2. O'tgan siyosiy tizimga qaytish ehtimoli,
2.3. Ma'lum bir kunda mamlakatda 100 dan ortiq ishtirokchilar qatnashgan ish tashlashlar soni,
2.4. Mamlakatdagi jinoyatchilik holati,
2.5. Qonun chiqaruvchi hokimiyatdagi siyosiy fraksiyalar soni;
3. Iqtisodiy omillar:
3.1. Tashqi bozorda mamlakat firmalarining raqobatbardosh sanoat mahsulotlari ulushi,
3.2. Mamlakat firmalarining ichki bozorida raqobatbardosh sanoat mahsulotlari ulushi,
3.3. Tashqi iqtisodiy aloqalardagi o'zgarishlar tendentsiyalari,
3.4. Mamlakat byudjeti taqchilligi,%,
3.5. O'rtacha yillik inflyatsiya darajasi,
3.6. Mamlakatning umumiy mulkidagi xususiy mulkning ulushi,
3.7. Ochiq matbuotda e'lon qilingan "mamlakatning bozor munosabatlariga o'tish va ularni rivojlantirish strategiyasi" ning mavjudligi,
3.8. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirish jarayonini tartibga soluvchi federal uslubiy hujjatlarning mavjudligi (funktsional va xarajatlarni tahlil qilish, prognozlash, me'yorlashtirish, optimallashtirish, iqtisodiy asoslash va boshqa masalalar bo'yicha),
3.9. Mamlakat eksportida xomashyo ulushi,
3.10. Soliq tizimi va tashqi iqtisodiy faoliyat ko'rsatkichlari,
3.11. Aholi daromadlarini taqsimlash tarkibi,
3.12. Mamlakat moliya tizimining rivojlanish darajasi;
4. Ijtimoiy-demografik omillar:
4.1. Mamlakatning umr ko'rish davomiyligi bo'yicha dunyodagi o'rni,
4.2. Aholining turmush darajasi bo'yicha mamlakatning dunyodagi o'rni,
4.3. O'rtacha umr ko'rish (erkaklar, ayollar),
4.4. Bir yoshgacha bo'lgan bolalar o'limi, tug'ilish foizi va dunyodagi eng yaxshi ko'rsatkich bilan solishtirganda,
4.5. Mamlakat aholisining tug'ilish va o'lim darajasi,
4.6. Mamlakat aholisining jinsi, yoshi, oila tarkibi, bandligi, yolg'izlarning ulushi, ma'lumoti, xodimlar, nafaqaxo'rlar, maktab o'quvchilari, talabalar, ishlaydigan ayollar ulushi, mintaqalar bo'yicha aholi zichligi va boshqalar.
4.7. Aholi migratsiyasi,
4.8. Shaharlarning istiqboli,
4.9. Aholining daromadlar bo'yicha tarkibi va boshqalar;
5 ... Huquqiy omillar:
5.1. Standartlashtirish, metrologiya, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, monopoliyaga qarshi siyosat, tovarlar va xizmatlarni sertifikatlash, sifat menejmenti va tovarlarning raqobatbardoshligi, atrof -muhitni muhofaza qilish, tadbirkorlik, qimmatli qog'ozlar bo'yicha federal qonun hujjatlari (prezident farmonlari, hukumat qarorlari, davlat standartlari va boshqalar) mavjudligi. , moliya va boshqalar.
5.2, mamlakat iqtisodiy tizimining tarkibiy qismlari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi federal qonun hujjatlari mavjudligi,
5.3. Mamlakat va firmalarning tashqi iqtisodiy faoliyatini tartibga soluvchi federal qonun hujjatlari mavjudligi,
5.4. Qonun ustuvorligini yaratish bo'yicha federal dasturning mavjudligi,
5.5. Federal qonun hujjatlariga rioya etilishi ustidan prokuror nazorati sifati,
5.6. Vertikal va gorizontal yuridik qo'llab -quvvatlashning uzluksizligi;
6. Atrof -muhit omillari:
6.1. Mamlakat ekotizimining parametrlari,
6.2. Ekologik talablarga javob bermaydigan shaharlar soni va ularning aholisining ulushi,
6.3. Mamlakat ekotizimini saqlash uchun mamlakat byudjetidagi xarajatlar,%da;
7. Tabiiy va iqlim omillari :
7.1. Mamlakatning asosiy tabiiy resurslari va uning jahon hamjamiyatidagi o'rnini baholash,
7.2. Ichakdan tabiiy resurslarni qazib olish (jami zaxiralarga nisbatan intensivlik va qazib olish darajasi),
7.3. Mamlakatning iqlim omillarining xususiyatlari,
7.4. Mamlakat hududlari bo'yicha resurslarning ayrim turlarining etishmasligi,
7.5. Ikkilamchi resurslardan foydalanish darajasi;
8 ... Ilmiy -texnik omillar:
8.1. Jahon hamjamiyati fondida mamlakat ixtirolari va patentlarining ulushi,
8.2. Mamlakatda ishlaydigan odamlar sonida fan doktorlari, professorlar sonining ulushi,
8.3. Mamlakatning har bir olimga to'g'ri keladigan asosiy ishlab chiqarish aktivlarining qiymati (bir olimning kapital-mehnat nisbati),
8.4. Mamlakat mashinasozligida ishlab chiqarishni avtomatlashtirish darajasi,
8.5. Olim, dizayner, universitet o'qituvchisi oylik ish haqining ekspert bahosi, AQSh dollari AQSH,
8.6. Mamlakat xalq xo'jaligi tarmoqlarida asosiy vositalarning eskirishi ko'rsatkichlari;
9. Madaniy omillar:
9.1. Mamlakat aholisining o'rtacha ta'lim darajasi,
9.2. Mamlakat aholisini madaniy ob'ektlar bilan ta'minlash (birlik / kishi): teatrlar; kinoteatrlar; kutubxonalar; jismoniy tarbiya va sport ob'ektlari,
9.3. Odamlarning atrofdagi dunyoga munosabati,
9.4. Madaniy mulk sohasidagi uzoq muddatli rivojlanish tendentsiyalari.
Tahlil natijasida korxonaning tashqi muhiti qanday bo'lishi mumkin?
1. Barqaror tashqi muhit:
· Tovarlar (xizmatlar) ning uzoq umr ko'rish davrlari;
· Xom ashyo va mahsulotlarni saqlash uchun katta omborlar;
· Mahsulotni uzoq muddat ishlab chiqish imkoniyati.
2. Bashorat qilinadigan tashqi muhit:
· Tovarlar (xizmatlar) ning uzoq umr ko'rish davrlari;
· Yangi texnologiyalarni ishlab chiqish uchun ko'p vaqt mavjudligi;
· Tovarlarni ommaviy ishlab chiqarish;
· Xom ashyo va mahsulotlarni saqlash uchun o'rtacha omborlar.
3. Tashqi muhitning o'zgarishi
· Belgilanmagan beqarorlik va oldindan aytib bo'lmaydi;
· Birinchi navbatda korxonalarning moslashuvchanlik va omon qolishni yaxshilash qobiliyati.
4. Turbulent muhit
· Korxona hajmini qisqartirish;
· Korxonani tez -tez qayta tashkil etish;
· Tashqi muhitdagi vaziyatni doimiy kuzatib borish;
· Tashqi muhit o'zgarishiga zudlik bilan javob berish.
Tashkilotning yaqin atrof -muhitini o'rganish tashkilotning bevosita o'zaro ta'sirida bo'lgan tashqi muhit tarkibiy qismlarining holatini tahlil qilishga qaratilgan. Shu bilan birga, tashkilot ushbu o'zaro ta'sirning mohiyati va mazmuniga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkinligini, shu bilan u qo'shimcha imkoniyatlarni shakllantirishda va uning mavjudligiga tahdidlar paydo bo'lishining oldini olishda faol ishtirok etishini ta'kidlash muhim.
Mikro muhitning tarkibi (mikro muhit)
Iste'molchilar tahlili,
Bozor sharoitlarini baholash,
Raqobatchilar (sanoat), raqobat, raqobat kuchlari tahlili (M. Porterning so'zlariga ko'ra),
Yetkazib beruvchilar tahlili,
· Tovar bozorlarining tasnifi;
· Bozor hajmi;
· Mehnat bozorini tahlil qilish.
Mikro muhit elementlariga quyidagilar kiradi: etkazib beruvchilar, iste'molchilar, raqobatchilar, mehnat bozori, infratuzilma yoki korxona va uning xaridorlari joylashgan mintaqa.
Shu asosda beshta mijoz bozorini ajratish mumkin: iste'molchi, ishlab chiqaruvchi, oraliq, davlat va xalqaro.
Xaridorlarni tahlil qilish, tashkilotning bevosita muhitining tarkibiy qismi sifatida, birinchi navbatda, tashkilot tomonidan sotiladigan mahsulotni sotib oluvchilarning profilini tuzishga qaratilgan. Xaridorlarni tadqiq qilish tashkilotga mijozlar tomonidan qaysi mahsulot ko'proq qabul qilinishini, tashkilot qancha sotishni kutishini, xaridorlar ushbu tashkilot mahsulotiga qanchalik sodiqligini, potentsial mijozlar jamg'armasi qanchalik kengayishini yaxshiroq tushunishga imkon beradi. mahsulotni kelajakda nima kutishi va yana ko'p narsalar .... Bularning barchasi kompaniyaga ishlab chiqarish salohiyatidan imkon qadar samarali foydalanish imkonini beradi.
Iste'molchilar tahlili xaridorning imidjini yoki profilini yaratishga imkon beradi. Xaridor profili quyidagi xususiyatlarga asoslanishi mumkin:
· Xaridorning geografik joylashuvi;
· Xaridorning yoshi, ma'lumoti, sanoati va boshqalar kabi demografik xususiyatlari;
· Xaridorning jamiyatdagi mavqeini, xulq -atvori, didi, odatlari va boshqalarni aks ettiruvchi ijtimoiy -psixologik xususiyatlari;
Xaridorning mahsulotga bo'lgan munosabati, bu mahsulotni nima uchun sotib olishini, u mahsulotni o'zi ishlatadimi, mahsulotni qanday baholaydi va hokazo.
· Xaridorni o'rganib, firma, shuningdek, savdolashish jarayonida unga nisbatan pozitsiyasi qanchalik kuchli ekanligini o'zi ham tushunadi. Agar, masalan, xaridorga kerakli tovar sotuvchisini tanlash imkoniyati cheklangan bo'lsa, demak, uning savdo qobiliyati ancha zaiflashgan. Agar, aksincha, sotuvchi bu xaridorni sotuvchini tanlash imkoniyatlari kam bo'lgan boshqa xaridor bilan izlashi kerak bo'lsa. Xaridorning savdo kuchi, masalan, sotib olingan mahsulot sifati uning uchun qanchalik muhimligiga ham bog'liq.
Tashkilot narx, sifat va xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan eng sezgir mijozlarni topish orqali o'z daromadliligi va bozor kuchini oshirishi mumkin. Bu marketing tadqiqotlarini talab qiladi. Ularning asosiy savoli-sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish jarayoni qanday davom etishi. Bunga madaniy va psixologik omillar juda kuchli ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Raqobat muhiti nafaqat shu turdagi mahsulotlarni ishlab chiqaradigan va ularni bir bozorda sotadigan tarmoq ichidagi raqobatchilar tomonidan shakllanadi.
Raqobat muhitining sub'ektlari, shuningdek, o'rnini bosuvchi mahsulot ishlab chiqaradigan firmalardir.
Ularga qo'shimcha ravishda, tashkilotning raqobat muhitiga uning xaridorlari va etkazib beruvchilari ta'sir ko'rsatadi, ular savdolashish huquqiga ega bo'lib, tashkilotning raqobat sohasidagi mavqeini sezilarli darajada zaiflashtirishi mumkin. Bularning barchasi Porterning beshta raqobat kuchlari modelini tavsiflashi mumkin.
Raqobatbardosh vaziyat doimiy ravishda rivojlanmoqda, lekin har doim ma'lum bir vaqt uchun muhim bo'lgan raqobatning harakatlantiruvchi kuchi mavjud; raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va shu asosda sizning raqobat strategiyangizni yaratish muhimdir.
Besh kuch aniq tashkilotlarning ishlash shartlarini, kuchlarning har birining holatini va ularning birgalikdagi ta'siri muayyan tashkilotning raqobat kurashidagi imkoniyatlarini aniqlaydi.
Ko'pgina firmalar "o'zga sayyoraliklar" xavfiga etarlicha e'tibor bermaydilar va shuning uchun o'z bozoriga yangi kelganlar bilan raqobatda yutqazadilar. Buni yodda tutish va potentsial "musofirlar" ning kirishiga to'siqlar yaratish juda muhim. Bunday to'siqlar mahsulot ishlab chiqarishda chuqur ixtisoslashuv bo'lishi mumkin, ishlab chiqarish hajmidan tejash hisobiga past xarajatlar, tarqatish kanallarini nazorat qilish, raqobatda ustunlik beradigan mahalliy xususiyatlardan foydalanish, xaridorlarning afzalligi va sodiqligi. kapital, mahsulotning hayot aylanishi ta'siri.
Bozorda yangi raqobatchilar paydo bo'lishi xavfi nafaqat kirishdagi to'siqlarga, balki ayni paytda bozor segmentiga kirayotganlarga tashkilotning kutgan munosabatiga ham bog'liq.
Biroq, bu choralarning har biri "begona" uchun haqiqiy to'siq bo'lgan taqdirdagina samarali bo'ladi. Shu sababli, potentsial "begona" ning bozorga kirishiga qanday to'siqlar to'sqinlik qilishi yoki oldini olishi mumkinligini yaxshi bilish va aynan shu to'siqlarni o'rnatish juda muhimdir.
O'zaro mahsulot ishlab chiqaruvchilar juda yuqori raqobatbardosh kuchga ega. O'zgartiriladigan mahsulot paydo bo'lgan taqdirda, bozorni o'zgartirishning o'ziga xos xususiyati shundaki, agar eski mahsulot bozori u orqali "vayron qilingan" bo'lsa, uni odatda tiklab bo'lmaydi.
Shu sababli, mahsulotni almashtiradigan mahsulot ishlab chiqaruvchi firmalarning muammolarini etarlicha qondirish uchun tashkilot yangi turdagi mahsulotni yaratishga o'tish uchun etarli salohiyatga ega bo'lishi kerak.
Tovarlarning o'rnini bosadigan narsa, narx raqobatini olib borish, tovarlarni sotish va ularga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash, yangi, yanada jozibali turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish va reklama faoliyatini kuchaytirish bo'lishi mumkin.
Raqobat muhitining holatini o'rganib, tashkilot nafaqat raqobat kuchlari xatti -harakatlarining tuzilishi va dinamikasini, balki asosiy raqobatchilarining xatti -harakatlarini ham nazorat qilishi kerak.
2.1 Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish usullari
Amalda, alohida guruhlar ham, jarayonlar ham, butun tarmoqlar bo'lishi mumkin bo'lgan tahlilning o'ziga xos usullari shakllandi. Eng mashhur tahlil usullari quyidagilardan iborat:
Funktsional va xarajatlarni tahlil qilish. Ushbu usul yordamida tahlil qilish ob'ektlari ko'pincha mahsulotlar, mahsulotlar guruhlari va ishlab chiqarish jarayonlari hisoblanadi. Xarajatlarni tahlil qilish ishlab chiqarish xarajatlarini minimallashtirish imkonini beradi. Ushbu tahlildan foydalanganda, korxona nafaqat moliyaviy va tahlil guruhini, balki marketing xizmatlarini ham tuzatishi kerak.
Benchmarking. Bu usul-jahon miqyosidagi mahsulotlarni ishlab chiqarishni va ishlab chiqarishni o'z ichida ham, raqobatda ham aniq o'lchash va taqqoslash jarayonidir.
Tahlil qilish ob'ekti - bu mahsulot va uning tarkibiy qismlari, korxonada mahsulot ishlab chiqarish, ishlab chiqish va sotish bilan bog'liq vazifalar va jarayonlar. Muayyan funktsiyalarni bajarishda etarlicha samarasizlik va korxonaning yakuniy natijasini aniqlash - bunday tahlilning maqsadi.
Funktsiyalar majmui ko'pincha qiymat yaratish jarayonlarining zanjiri sifatida taqdim etiladi, ular boshida va oxirida bozor sheriklari faoliyati bilan bog'liq.
Biznes sohalarini tahlil qilish. Bozor strategiyalarining foyda uchun ta'sirini tahlil qilish, bu umuman korxona uchun ham, uning har bir sohasi uchun ham amalga oshiriladi.
Bu tahlilda nafaqat pul oqimi, balki kapital qo'yilmalar rentabelligi, likvidlik, moliyaviy barqarorlik ko'rsatkichlari ham hisobga olinadi.
Klassik qiyosiy tahlil.
Taqqoslash ma'lum bir davrga tegishli bo'lishi mumkin va vaqt o'tishi bilan statik bo'lishi mumkin.
Taqqoslovchi sanoat tahlili.
Bir tarmoqdagi korxonalar ko'rsatkichlarini tahlil qilish. Masalan, tovar aylanmasi, mehnat unumdorligi, rentabellik va boshqalar.
Tashqi muhit holatining miqdoriy tahlili asosan mutlaq, nisbiy ko'rsatkichlar va indekslarga asoslanadi va analitik jadvallar va grafiklar ko'rinishida taqdim etiladi.
Qoida tariqasida, firmalar bir vaqtning o'zida bir nechta tahlil turlaridan foydalanishni afzal ko'rishadi.
Tahlil paytida paydo bo'ladigan alternativalar kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan rivojlanish ssenariylarini bashorat qilish va kompaniyaga qulay sharoit yaratish imkonini beradi.
Kompaniyaning samarali strategiyasini aniqlashda zarur qadam bo'lgan strategik tahlil faqat juda katta korxonalarda mavjud.
Kichik kompaniyalar, shuningdek, dinamik o'zgaruvchan bozorda bir qator yirik korxonalar uchun va omillar soni juda katta bo'lgani uchun, iqtisodiy adabiyotlarda strategik boshqaruv uchun zarur va qulay vosita sifatida SWOT tahlili kabi usul tavsiya etilgan. kompaniyaning.
SWOT tahlili - bu tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini, tashqi muhitning imkoniyatlari va tahdidlarini tahlil qilish. "S" va "V" - bu kompaniyaning holatini, "O" va "T" - tashkilotning tashqi muhitini bildiradi.
Vaziyatli tahlil natijalariga ko'ra, mavjud imkoniyatlarni amalga oshirish va tahdidlarga qarshi turish uchun kompaniyaning ichki kuchlari va resurslari bor -yo'qligini va qaysi ichki kamchiliklar tezda bartaraf etilishini talab qilishini baholash mumkin. SWOT tahlili sizga kompaniya va raqobat muhiti haqidagi turli xil g'oyalarni tartibga solish va kuchli va zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlarning o'zaro ta'siri sxemasini olish imkonini beradi.
SWOT tahlilining ilovalari:
· Raqobatbardosh aql. SWOT tahlili raqobatchilar haqidagi ma'lumotlarni to'plash va o'rganishda keng qo'llaniladi;
· Raqobat muhiti omillarini tahlil qilish.
Savdo korxonasi faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan korxona boshqaruvi samaradorligining o'sishining asosiy yo'nalishlarini aniqlash uchun SWOT tahlilidan foydalanib, kompaniya faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va kompaniyaning salohiyatini baholash zarur. .
Xulosa
Tashqi muhitni tahlil qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi, uning yordamida strategiyani ishlab chiquvchilar tasvirni tashkil etish bilan tashqi aloqani kuzatadilar.
Analiz vneshney cpedy pozvolyaet opganizatsii cvoevpemenno cppognozipovat poyavlenie ygpoz va vozmozhnoctey, pazpabotat cityatsionnye plany nA clychay vozniknoveniya neppedvidennyx obktoyatelctv, pazpabotat ctegoptegtoptegtepitit va pototegnitopotit,
Tashqi muhitni tahlil qilish:
· Amaldagi strategiyaning turli jihatlariga ta'sir ko'rsatadigan o'zgarishlarni baholash;
· Firmaning amaldagi strategiyasiga tahdid soluvchi omillarni aniqlash;
· Raqobatchilar faoliyatini nazorat qilish va tahlil qilish; omillarni aniqlash,
Korporativ maqsadlarga erishish uchun ko'proq imkoniyatlarni taqdim etish
· Rejalarni tuzatish orqali.
Atrof -muhitni tahlil qilishning ahamiyati shundan iboratki, u firma bilan bog'liq tashqi omillarni boshqarishga, muhim natijalarga erishishga yordam beradi (mumkin bo'lgan tahdidlar to'g'risida erta ogohlantirish tizimini ishlab chiqish vaqti, imkoniyatlarni bashorat qilish vaqti, favqulodda vaziyatlar rejasini tuzish va strategiyalarni ishlab chiqish vaqti keldi). Buning uchun tashkilot qaerda joylashganligini, kelajakda qayerda bo'lishi kerakligini va buning uchun rahbariyat nima qilishi kerakligini aniqlash kerak.
Tashqi muhitni tahlil qilish - bu tashkilotning strategiyasini ishlab chiqish uchun juda muhim va atrof -muhitda sodir bo'layotgan jarayonlarni sinchkovlik bilan kuzatishni, omillarni baholashni va omillar bilan tashkilotning kuchli va zaif tomonlari o'rtasidagi aloqani o'rnatishni talab qiladigan juda murakkab jarayon. tashqi muhitda mavjud bo'lgan imkoniyatlar va tahdidlar. ... Ko'rinib turibdiki, tashqi muhitda nima bo'layotganini bilmasdan va o'z ichki vakolatli tomonlarini rivojlantirmasdan, kompaniya tez orada raqobatbardoshligini yo'qotishni boshlaydi, keyin esa u bozordan yo'q bo'lib ketishi mumkin.
1. Lider tashqi muhitni umuman hisobga olishi kerak, chunki tashkilot tashqi dunyo bilan kirish va faoliyat natijalarining almashinishiga bog'liq bo'lgan ochiq tizimdir.
2. Tashqi omillarning ahamiyati bir tashkilotda har bir tashkilotda va bir bo'limda har bir bo'limda turlicha. Tashkilotga bevosita ta'sir ko'rsatadigan omillar to'g'ridan -to'g'ri ta'sir qilish muhitiga taalluqlidir; hamma boshqalar - bilvosita ta'sir muhitiga.
3. Tashqi muhitning barcha omillari bir -biriga bog'liq va o'zaro ta'sir o'tkazadi. Tashqi muhitning murakkabligi deganda, tashkilot javob berishga majbur bo'lgan tashqi omillarning soni va xilma -xilligi tushuniladi. Atrof -muhitning harakatchanligi atrof -muhitdagi o'zgarishlarning tezligi bilan tavsiflanadi. Atrof -muhitning noaniqligi - bu ma'lum bir omil uchun mavjud bo'lgan ma'lumotlarning miqdori va bu ma'lumotlarning ishonchliligiga bo'lgan ishonch.
4. To'g'ridan -to'g'ri ta'sir ko'rsatadigan asosiy ekologik omillar - materiallar, ishchi kuchi va kapital etkazib beruvchilar, qonunlar va davlat idoralari, iste'molchilar va raqobatchilar.
5. Bilvosita ta'sirning muhim ekologik o'zgaruvchilari texnologiya, iqtisodiyotning holati, siyosiy muhit va ijtimoiy-madaniy omillardir.
6. Tashkilot omon qolishni va maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun tashqi muhitdagi o'zgarishlarga samarali javob bera olishi va unga moslasha olishi kerak.
7. Xalqaro biznesni rivojlantirish haydovchilariga chet elda ishlab chiqarish xarajatlarining pastligi, AQShning savdo cheklovlari va monopoliyaga qarshi qonunlardan voz kechish, boshqa mamlakatlarda ishlab chiqarish va sarmoya kiritish imkoniyatlari kiradi.
8. Xalqaro bozorlarda faoliyat yuritayotgan korxonalar tayyor mahsulotlar yoki ehtiyot qismlarni eksport yoki import qiladi, litsenziyalash va qo'shma korxonalar bilan shug'ullanadi yoki bevosita ishlab chiqarish faoliyati bilan shug'ullanadi.
9. Xalqaro muhitda muvaffaqiyat qozonish uchun rahbar madaniyat, iqtisodiyot, qonunchilik va siyosiy muhitdagi farqlarni tushunishi va hisobga olishi kerak.
Muallif, kompaniyaning xatti-harakatlarida uzoq muddatli samarali faoliyat va muvaffaqiyatli rivojlanishga erishish juda muhim, deb hisoblaydi. tashqi va ichki muhitni kuzatish va tahlil qilish. Faqat shu sharoitda strategik va operativ boshqaruv qarorlarining samaradorligiga ishonish mumkin.
Lug'at
| P / p raqami | Kontseptsiya | Ta'rif |
| 1 | Tahlil | ob'ektni rivojlantirish uchun boshqaruv qarorlarini amalga oshirishni bashorat qilish, optimallashtirish, asoslash, rejalashtirish va operativ boshqaruv sifatini yaxshilash maqsadida elementlarning butun elementlarga bo'linishi va keyinchalik ular o'rtasida o'zaro aloqalarning o'rnatilishi. |
| 2 | Tashqi muhit | bu tashkilot tashqarisidagi va uning faoliyatiga har qanday ta'sir ko'rsatadigan sub'ektlar va kuchlar majmui |
| 3 | Infratuzilma | har qanday iqtisodiy tizimning muhim tarkibiy qismi |
| 4 | Musobaqa |
xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning raqobatbardoshligi, agar ularning mustaqil harakatlari ularning har birining tegishli mahsulot bozorida tovar aylanmasining umumiy shartlariga bir tomonlama ta'sir qilish imkoniyatini samarali cheklasa. |
| 5 | Marketing tushunchasi | bozor munosabatlari sharoitida har qanday faoliyatni iste'molchiga yo'naltirish tushunchasi. Menejment sub'ekti bu tizimning "chiqishi" ning yuqori sifatini ta'minlashi kerak, bu ayni paytda boshqa tizim - iste'molchining "kirish" dir. Bu kontseptsiyani amalga oshirish uchun avval tahlil qilish va "kirish" ning yuqori sifatini ta'minlash choralarini ko'rish va shundan keyingina tizimning o'zida "jarayon" sifatini yaxshilash zarur. |
| 6 | Marketing | Boshqariladigan ob'ektlarning hayot aylanishining har qanday bosqichida ularning ehtiyojlarini bashorat qilish va har qanday mahsulotni rag'batlantirishni tashkil etishga asoslangan har qanday faoliyatning iste'molchiga yo'naltirilganligi tushunchasi. |
| 7 | Missiya | Tashkilotning asosiy maqsadi, u boshqa tashkilotlardan farq qiladi va o'z mahsuloti bilan ham, bozorda ham operatsiyalarning mohiyatini belgilaydi. |
| 8 | Tashkilot siyosati |
umumiy yo'nalish, har qanday faoliyat sohasida (texnik, moliyaviy, ijtimoiy, tashqi iqtisodiy va boshqalar) tashkilot rahbariyati tomonidan amalga oshiriladigan strategik chora -tadbirlar tizimi. |
| 9 | Strategiya |
bu tashkilotning umumiy harakat yo'nalishi, unga rioya qilish uzoq muddatda uni maqsadga olib kelishi kerak |
| 10 | Strategik marketing |
Tashkilotning strategik bozor segmentatsiyasiga asoslangan bozor strategiyasini shakllantirish bo'yicha ishlar to'plami, tovarlarning sifatini yaxshilash strategiyasini, resurslarni tejashni, ishlab chiqarishni rivojlantirish va raqobatbardoshlik standartlarini, tashkilotning raqobatbardosh ustunliklarini saqlashga yoki erishishga va izchil etarli daromad olishga qaratilgan. . 9. KOSTOGLODOV, D. D., SAVVIDI, I. I. Korxona marketingi. - M.: Ekspertlar byurosi. - 1998, 280 -yillar. 10. KOTLER, F. Uchinchi ming yillikdagi marketing - M.: AST, 2000.620 -yillar. 11. KRUGMAN, P.R., OBSTFELD, M. Xalqaro iqtisodiyot. Nazariya va siyosat: ingliz tilidan tarjima.- SPb.: Piter, 2003, 832-yillar. 12. OSTASHKOV, A.V. Marketing: o'quv qo'llanmasi. - Penza: Penz. davlat un-t, 2005.-293p. 13 Piter, P. Dikson. Marketing menejmenti / boshiga. ingliz tilidan - M .: ZAO BINOM nashriyot uyi. 1998,300s. 14. PETROV, A. N. Korxona rivojlanishini strategik rejalashtirish: darslik.-SPb .: SPbUEF nashriyoti, 1993,180-yillar. 15. POPOVA, G.V. Marketing: 2 -nashr, - Sankt -Peterburg. : Piter, 2011, 192 -yillar. 16. TRUBILIN, A. Raqobatbardoshlik - samarali ishlab chiqarishning asosiy omili. // Agrosanoat kompleksi: iqtisodiyot, menejment. 2002.12, 39-46-betlar. 17. FATXUTDINOV, RA, Strategik marketing: darslik. - M.: Intel -Sintez ZAO biznes maktabi, 2000. - 640 -yillar. 18. HULEY, G., DJON SONDERS, D., PIRCY, N., Marketing strategiyasi va raqobatbardosh joylashuv- M.: Balans biznes kitoblari, 2010, -800 -yillar. 19 ETKINSON, D. UILSON, J. Strategik marketing. - M.: UNITI, 2001, 250 -yillar. 20. YADIN, D. Marketing atamalarining xalqaro lug'ati. - M.: Balans biznes kitoblari, 2010, 608 p. |
KURS ISHI
(imtihon, referat, testlar)
"Menejment" kursida
Mavzu: Tashkilotning tashqi muhitini tahlil qilish
Tugallangan:
Tekshirildi: ___________________
_____________________________
Kirish
1. Tashqi muhitni tahlil qilish
1.1 Tashqi mikro muhit (to'g'ridan -to'g'ri ta'sir etuvchi muhit)
1.2 Tashqi makro muhit (bilvosita ta'sir muhiti)
2. Tashkilotning tashqi muhitini tahlil qilish usullari
4.1 SWOT tahlili
4.2 SNW - tahlil
4.3 PEST - tahlil
4.4 Atrof -muhit profili
4.5 Har bir omilni o'lchash usuli
Xulosa
Adabiyotlar ro'yxati
Kirish
Har qanday tashkilot atrof -muhitda joylashgan va ishlaydi. Barcha tashkilotlarning istisnosiz har bir harakati, agar muhit uni amalga oshirishga ruxsat bersa, mumkin bo'ladi.
Fanda tashkilot va atrof -muhit o'rtasidagi munosabatlar muammosi birinchi marta A. Bogdanov va L. fon Bertalanffi asarlarida XX asrning birinchi yarmida ko'rib chiqila boshlandi. Biroq, menejmentda tashqi muhitning tashkilotlar uchun ahamiyati faqat 60 -yillarda uning omillari dinamikasining kuchayishi va iqtisodiyotdagi inqiroz hodisalarining o'sishi sharoitida amalga oshdi. Bu boshqaruv nazariyasi va amaliyotida tizimli yondashuvni jadal qo'llashning boshlang'ich nuqtasi bo'lib xizmat qildi, uning nuqtai nazaridan har qanday tashkilot tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qiladigan ochiq tizim sifatida qaraldi. Ushbu kontseptsiyaning keyingi rivojlanishi vaziyatli yondashuvning paydo bo'lishiga olib keldi, unga ko'ra, boshqaruv usulini tanlash katta darajada ma'lum tashqi o'zgaruvchilar bilan tavsiflangan muayyan vaziyatga bog'liq.
Tashqi muhit - bu tashkilotni ichki salohiyatini kerakli darajada ushlab turish uchun zarur manbalar bilan ta'minlaydigan manba. Tashkilot tashqi muhit bilan doimiy almashinuv holatidadir va shu bilan omon qolish imkoniyatini beradi. Ammo tashqi muhit resurslari cheksiz emas. Va xuddi shu muhitdagi boshqa ko'plab tashkilotlar ularga murojaat qilishadi. Shu sababli, har doim ham tashkilot tashqi muhitdan kerakli resurslarni ololmaydi. Bu uning potentsialini zaiflashtirishi va tashkilot uchun ko'plab salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Strategik menejmentning vazifasi - bu tashkilotning atrof -muhit bilan o'zaro ta'sirini ta'minlash, bu uning potentsialini maqsadlariga erishish uchun zarur darajada ushlab turish va shu bilan uzoq muddatda omon qolish imkoniyatini beradi.
Tashkilotning xatti-harakatlar strategiyasini aniqlash va ushbu strategiyani amalda qo'llash uchun menejment nafaqat tashkilotning ichki muhiti, uning salohiyati va rivojlanish tendentsiyalari, balki tashqi muhit, uning rivojlanishi haqida ham chuqur tushunchaga ega bo'lishi kerak. tendentsiyalar va unda tashkilot egallagan joy. Shu bilan birga, tashqi muhitni strategik menejment birinchi navbatda tashkilot o'z maqsadlarini belgilashda va ularga erishishda hisobga olishlari kerak bo'lgan xavf va imkoniyatlarni ochib berish maqsadida o'rganadi.
Tashkilotning boshlang'ich tashqi muhiti menejment nazorati ostida bo'lmagan faoliyat shartlari sifatida qaraldi. Hozirgi zamon sharoitida omon qolish va rivojlanish uchun har qanday tashkilot o'zining ichki tuzilishi va bozordagi xatti -harakatlarini moslashtirish orqali nafaqat tashqi muhitga moslashishi, balki uning tashqi sharoitlarini ham faol shakllantirishi kerak, degan nuqtai nazar birinchi o'ringa qo'yilgan. tashqi muhitdagi tahdidlar va potentsial imkoniyatlarni doimiy ravishda aniqlaydigan faoliyat. Bu qoida etakchi firmalar tomonidan juda noaniq tashqi muhitda qo'llaniladigan strategik boshqaruvning asosini tashkil etdi.
1. "tushunchasi"tashqitashkilot muhiti "
Har qanday tashkilotning muhitini ikki sohadan iborat deb hisoblash odat tusiga kiradi: ichki va tashqi. Tashqi muhit, o'z navbatida, mikro muhitga (yoki ish muhitiga, yoki yaqin atrofga yoki bilvosita ta'sir ko'rsatadigan muhitga) va makro muhitga (yoki umumiy yoki to'g'ridan -to'g'ri ish muhitiga yoki to'g'ridan -to'g'ri ta'sir qilish muhitiga) bo'linadi. .
Ichki muhit deganda kompaniyaning ilmiy -texnik va ishlab chiqarish -marketing faoliyatini optimallashtirishga qaratilgan boshqaruv mexanizmini o'z ichiga olgan iqtisodiy organizm tushuniladi. Firmaning ichki muhiti haqida gap ketganda, biz firmaning barcha ishlab chiqarish korxonalarini, moliyaviy, sug'urta, transport va boshqa bo'linmalarni qamrab oladigan, global joylashuvini va joylashuvidan qat'i nazar, tushunamiz. faoliyat.
Tashqi muhit deganda, ma'lum bir firma faoliyatidan qat'i nazar, muhitda vujudga keladigan, lekin uning faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan yoki ta'sir etishi mumkin bo'lgan va shuning uchun boshqaruv qarorlarini qabul qilishni talab qiladigan barcha sharoit va omillar tushuniladi.
Biroq, bu omillar to'plami va ularning iqtisodiy faoliyatga ta'sirini baholash har bir firma uchun turlicha. Odatda, boshqaruv jarayonidagi korxona hozirgi davrda va kelajakda o'z faoliyatining natijalariga qanday omillar va qay darajada ta'sir qilishi mumkinligini o'zi belgilaydi. Davom etayotgan tadqiqotlar yoki joriy voqealarning xulosalari tegishli boshqaruv qarorlarini qabul qilishning aniq vositalari va usullarini ishlab chiqish bilan birga keladi. Bundan tashqari, birinchi navbatda, kompaniyaning ichki muhitining holatiga ta'sir etuvchi tashqi muhit omillari aniqlanadi va hisobga olinadi. Makro muhit tashqi muhitda tashkilotning mavjudligi uchun umumiy shart -sharoitlar yaratadi. Tahlilning bu qismida siyosiy -huquqiy, texnik -iqtisodiy, ijtimoiy -madaniy, ekologik va shunga o'xshash omillar ko'rib chiqiladi.
Mehnat muhitini o'rganish tashkilot bilan o'zaro ta'sir o'tkazadigan tashqi muhitning tarkibiy qismlarini tahlil qilishni o'z ichiga oladi: xaridorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, kreditorlar, aktsiyadorlar. Ichki muhitni tahlil qilish tashkilotning potentsialini aniqlashga qaratilgan va, qoida tariqasida, quyidagi asosiy yo'nalishlarda amalga oshiriladi: marketing, ishlab chiqarish, ilmiy -tadqiqot, moliya, kadrlar, boshqaruv tuzilmasi.
Guruch. 1 Korxona muhiti
Firma ichidagi menejment va menejment bozor sub'ekti sifatida - menejment ierarxiyasidagi ikki bosqich firmaning tashqi va ichki muhitining dialektik birligi bilan qattiq bog'langan. Tashkilotning tashqi muhiti berilgan narsa sifatida ishlaydi, firmaning ichki muhiti tashqi muhitga bo'lgan munosabatdir. Kompaniyaning oldiga qo'ygan asosiy maqsadlari bitta umumiy xususiyatga - foyda. Bu holda, albatta, kompaniyaning ichki muhitini ham, tashqi muhitni ham hisobga olish kerak.
2. Tashqi muhitni tahlil qilish
Boshqaruvning asosiy "vositalaridan" biri - tizimli yondashuv - tashkilot ishida yuzaga keladigan muammolarning kelib chiqishini, birinchi navbatda uning tashqarisida, tashqi muhitda qarashini belgilaydi. Darhaqiqat, korxonalarimizning ko'plab "ichki" muammolari "tashqi" sabablar - qonunchilikning nomukammalligi, makroiqtisodiy jarayonlarning nomuvofiqligi, sheriklarning ishonchsizligi, mijozlarga ishonchsizlik, raqobatchilarning tajovuzkorligi bilan bog'liq. Tashqi muhitning korxona uchun ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Aynan u bozor maydonida o'z "joyini" qidirishga majbur qiladi, strategiya va taktikani, korxonaning ichki tuzilishini, uning rivojlanish yo'nalishlarini belgilaydi.
Tashqi muhit - bu korxona muhitida faoliyat ko'rsatadigan va uning faoliyatining turli sohalariga ta'sir ko'rsatadigan faol xo'jalik yurituvchi sub'ektlar, iqtisodiy, ijtimoiy va tabiiy sharoitlar, milliy va davlatlararo institutsional tuzilmalar va boshqa tashqi sharoitlar va omillar. va ichki ta'sir etuvchi omillar.
Tashqi ta'sir etuvchi omillar - tashkilot o'zgartira olmaydigan shartlar, lekin o'z ishida doimo hisobga olishi kerak: kasaba uyushmalari, hukumat, iqtisodiy sharoitlar. Agar biz tashkilot javob berishga majbur bo'lgan tashqi omillar soni haqida gapiradigan bo'lsak, agar u hukumatning tazyiqlari ostida bo'lsa, kasaba uyushmalari bilan shartnomalarni tez -tez qayta ko'rib chiqish, bir nechta ta'sir guruhlari, ko'plab raqobatchilar va texnologik o'zgarishlarni tezlashtirish. Aytish joizki, bu tashkilot faqat bir nechta etkazib beruvchilar, bir nechta raqobatchilar, kasaba uyushmalari bo'lmagan va texnologiya o'zgarishi bilan band bo'lgan tashkilotga qaraganda ancha murakkab muhitda. Xuddi shunday, har xil omillar haqida gap ketganda, faqat bir nechta ma'lumotlardan, bir nechta professionallardan foydalanadigan va o'z mamlakatidagi bir nechta firmalar bilan shug'ullanadigan tashkilot, ta'minlaydigan muhitni boshqa tashkilotlarga qaraganda qiyinroq deb bilishi kerak.
Tashqi muhitning murakkabligi - bu tashkilot javob berishi kerak bo'lgan omillar soni.
Tashkilotning boshqaruv apparati odatda tashqi muhit ta'sirini hisobga olishni cheklashni, asosan, ma'lum bir bosqichda firma faoliyatining samaradorligi bog'liq bo'lgan omillar bilan cheklashga intiladi. Qaror qabul qilish tashqi muhitning holati va uning turli omillarining ta'siri haqidagi ma'lumotlarning kengligiga bog'liq. Atrof -muhit omillarining xilma -xilligi tufayli tasnifi juda boshqacha va har xil printsiplarga asoslanishi mumkin. Boshqaruvda umumiy qabul qilingan tasnifga amal qilib, to'g'ridan -to'g'ri va bilvosita ta'sirlarning quyidagi tasnifi taklif qilinishi mumkin:
Bozor munosabatlarining tabiati va holati
Korxonaning iqtisodiy omillari
Tadbirkorlik faoliyatini tartibga solish
Umumiy iqtisodiy
Umumiy siyosiy
Tashqi muhitni quyidagi sifatlari bilan tavsiflash mumkin
omillarning o'zaro bog'liqligi;
murakkablik;
harakatchanlik;
noaniqlik.
Ichki muhit omillari kabi tashqi muhit omillari ham o'zaro bog'liqdir. Atrof -muhit omillarining o'zaro bog'liqligi deganda, bitta omilning o'zgarishi boshqa omillarga ta'sir qiladigan kuch darajasi tushuniladi. Har qanday ichki o'zgaruvchining o'zgarishi boshqalarga ta'sir qilishi mumkin bo'lganidek, tashqi muhitning bir omilining o'zgarishi boshqalarning o'zgarishiga olib kelishi mumkin.
Atrof -muhit omillarining o'zaro bog'liqligi - bu bitta omilning o'zgarishi boshqa omillarga ta'sir qiladigan kuch darajasi.
Tashqi muhitning murakkabligi deganda, tashkilot javob berishga majbur bo'lgan omillar soni, shuningdek ularning har birining xilma -xilligi tushuniladi.
Atrof muhitning harakatchanligi - tashkilot muhitida o'zgarish tezligi. Tashqi muhit doimiy emas, har doim o'zgarishlar yuz beradi. Ko'pgina tadqiqotchilar zamonaviy tashkilotlarning muhiti tez sur'atlar bilan o'zgarib borayotganini ta'kidladilar. Biroq, bu tendentsiya umumiy bo'lsa -da, tashqi muhit ayniqsa suyuq bo'lgan tashkilotlar mavjud. Bundan tashqari, tashqi muhitning harakatchanligi ba'zi tashkiliy bo'linmalar uchun yuqori, boshqalari uchun pastroq bo'lishi mumkin. Yuqori harakatchan muhitda ishlashning murakkabligini hisobga olgan holda, tashkilot yoki uning bo'linmalari o'z ichki o'zgaruvchilari to'g'risida samarali qaror qabul qilish uchun har xil ma'lumotlarga tayanishi kerak. Bu qaror qabul qilishni qiyinlashtiradi.
Tashqi muhitning noaniqligi - bu tashkilotning ma'lum bir omil haqidagi ma'lumotlari miqdorining funktsiyasi, shuningdek, bu ma'lumotlarning ishonchliligi.
Jahon tovar bozorlarida va umuman jahon iqtisodiyotida yuz berayotgan o'zgarishlar tashqi muhitga moslashishning turli vositalari, shakllari va usullaridan foydalangan holda alohida firmalarning iqtisodiy faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadi. Har bir mamlakatda ular o'ziga xos iqtisodiy sharoitlarga, an'analarga, tashqi bozorga yo'nalish darajasiga va boshqa ko'plab omillarga bog'liq bo'lgan ko'p qirrali. Bu tashqi muhitning o'ziga xos sharoitlarini hisobga olishga imkon beradigan, mahsulotning ayrim turlarini ishlab chiqarish rentabelligi va samaradorligini ko'p qirrali hisob -kitoblariga asoslangan tashqi muhitni tahlil qilish. boshqaruvning barcha funktsiyalari o'rtasidagi moslashuvchan ulanish shakllaridan foydalanib, Ar -ge - ishlab chiqarish - sotishning butun biznes tsikliga bevosita ta'sir qiladi.
Tashqi muhitni tahlil qilish menejerlarning doimiy e'tiborini talab qiladi, shuning uchun u katta hajmdagi ma'lumotlarni o'rganish asosida amalga oshiriladi va to'g'ri va o'z vaqtida qaror qabul qilish uchun konkretlashtirishni talab qiladi.
Tashqi muhitni tahlil qilish - bu tashkilotning kelajakdagi imkoniyatlarini va unga tahdid soladigan xavflarni aniqlash uchun tashqi muhit omillarini boshqarishga mo'ljallangan jarayon.
Tashqi muhit quyidagilarga bo'linadi.
- mikro muhit - moddiy -texnik resurslarni etkazib beruvchilar, korxona mahsulotlari (xizmatlari) iste'molchilari, savdo va marketing vositachilari, raqobatchilar, davlat idoralari, moliya institutlari, sug'urta kompaniyalari tomonidan yaratilgan korxonaga bevosita ta'sir qilish muhiti;
- makro muhit korxona va uning mikro muhitiga ta'sir qiladi. U tabiiy, demografik, ilmiy -texnik, iqtisodiy, ekologik, siyosiy va xalqaro muhitni o'z ichiga oladi.
Tahlil tashkilot, ayrimlarini ko'rib chiqing ...
Har bir tashkilot zamonaviy biznes sub'ektining barcha bo'g'inlari va bo'linmalarini o'z ichiga olgan murakkab jarayonni amalga oshiradi. Xom ashyoni sotib olishdan to iste'molchiga tovarlarni sotishgacha bo'lgan butun tsikl davomida ishlab chiqarishning barcha komponentlari o'rtasidagi o'zaro ta'sirni ifodalaydi.
Muvaffaqiyatli biznesni boshqarish uchun tarkibiy elementlarning o'zaro ta'sir mexanizmlarini tushunish etarli emas, balki jarayonni ham ichki, ham tashqi tomondan tahlil qilish kerak.
Tafsilotli va to'g'ri tahlil qilish uchun korxonaning iqtisodiy faoliyati bir necha jihatlarga bo'linadi, ulardan asosiy ko'rsatkichlar ajratilgan bo'lib, ular turli hisobot davrlaridagi faoliyat dinamikasini kuzatish uchun ishlatiladi.
Ko'pincha tahlilning sintez usullari qo'llaniladi: barcha ko'rsatkichlar bitta mexanizmga birlashtirilgan va ular o'rtasidagi munosabatlar kuzatiladi, bir -biriga ta'sir darajasi va omillarning o'zaro bog'liqlik darajasi aniqlanadi (masalan, bilvosita xarajatlar qanday aniqlanadi). yalpi daromadga bog'liq va aksincha, hisobot davrida yoki oldingi).
Faoliyatlar
Shubhasiz, tashkilot to'g'ridan -to'g'ri tahlil qilish jarayonida muhim rol o'ynaydi. Siz bir xil omillarga ko'ra baholay olmaysiz, masalan, xususiy mehmonxona majmuasi va poytaxtda davlat ulushiga ega bo'lgan selofan qoplarni ishlab chiqaruvchi kompaniya.
Mulkchilik shakliga qarab xususiy va davlat korxonalari ajratiladi. Oxirgi turlar shtat kapitalining bir qismiga ega bo'lishlari bilan farq qiladi. Birinchisiga xususiy va kooperativ xo'jalik yurituvchi sub'ektlar kiradi.
Bundan tashqari, tashkilotning faoliyat turi tadbirkorlik darajasiga ko'ra tijorat yoki notijorat bo'lishi mumkin. Bu holda, nom o'z -o'zidan gapiradi - ikkinchisi asosiy faoliyati natijasida daromad olishni o'z oldiga asosiy vazifa qilib qo'ymaydi, balki kasaba uyushmalari, diniy va jamg'arma tamoyillariga muvofiq ishlaydi.
Shuningdek, Rossiya qonunchiligida iqtisodiy faoliyat bo'yicha tashkilotlarning reytingi mavjud. Bu ro'yxat yagona tasniflagichga kiritilgan va yuzga yaqin elementni o'z ichiga olgan guruhlarda taqdim etilgan.
Korxona muhiti: ta'rifi
Tashkilot rejalariga va maqsadlariga muvofiq, uning faoliyatiga ta'sir etuvchi omillarga aralashmasdan, yakka tartibda ishlay olmaydi. Sabablari turlicha bo'lishi mumkin: ob -havo sharoiti, raqobatchilarning harakatlari, buxgalteriya bo'limining ishi, ishga qabul qilish bo'limi xodimlarining muayyan harakatlari va boshqalar.
Bu hodisalarning barchasini alohida tushuncha - korxona muhiti sifatida umumlashtirish mumkin. Hech bir xo'jalik yurituvchi sub'ekt holda ishlay olmaydi, ba'zida atrof -muhit uning ta'rifining mavhumligiga qaramay, ham ijobiy, ham salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Deylik, odam ishdan kechikdi, chunki uning mashinasi buzildi - unga tashqi muhit salbiy ta'sir ko'rsatdi. Ammo, agar u eski do'sti bilan uchrashgani uchun erta kelgan bo'lsa va u uni ko'targan bo'lsa, tashqi muhitning ijobiy ta'siri bor.
Tadbirkorlik sub'ekti ham bundan mustasno emas - uning faoliyatiga korxonaning ichki va tashqi muhiti ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Korxona muhiti qanday
Shunday qilib, biz tadbirkorlik sub'ektining faoliyatidagi har qanday o'zgarishlar ishlab chiqarish jarayoniga ta'sir etuvchi omillarga bog'liq deb qaror qildik.
Biroq, ta'sir ko'rsatuvchi ko'rsatkichlarni korxonaning ichki va tashqi muhitiga ajratish mutlaqo to'g'ri emas, chunki ularning har birini bir nechta kichik guruhlarga bo'lish mumkin. Masalan, har qanday faoliyat sohasini ta'sir darajasi, kuchlarning taqsimlanishi omillari va ta'sir doirasiga ko'ra ajratish mumkin.
Korxonaning ichki muhiti
Korxona ichida sodir bo'ladigan va iqtisodiy jarayonga qandaydir ta'sir ko'rsatadigan har qanday komponentlar xo'jalik yurituvchi sub'ektning ichki muhitining elementlari hisoblanadi. Bu hodisa butunlay boshqariladigan jarayondir va uni har qanday boshqaruv qarorlari bilan tartibga solish mumkin, ular birgalikda texnologik va tashkiliy mexanizmlar o'rtasidagi o'zaro ta'sir mexanizmini tashkil qiladi.
Korxonaning ichki va tashqi muhitlari tarkibiy qismlari jihatidan bir -biridan aniq farq qiladi, shuning uchun birinchi elementlar:
- mehnat resurslari (oddiy xodimlar);
- boshqaruv qobiliyati (etakchilik);
- texnologik zaxiralar (ishlab chiqarish uskunalari);
- tovarlarni reklama qilish (marketing guruhi);
- moliyaviy xavfsizlik;
- kompaniya madaniyati;
- ijtimoiy tasvir.
Bu ko'rsatkichlar doimiy emas, shuning uchun ularning ba'zilari ayrim tadbirkorlik sub'ektlarida yo'q bo'lishi mumkin. Yuqoridagi barcha elementlarni birlashtirish mumkin va korxonaning ichki muhiti omillarini ajratish mumkin:
- iqtisodiyot (marketing va moliyaviy elementlarni o'z ichiga oladi);
- ish qobiliyati (atrof -muhitning madaniy va tasviriy elementlari, kadrlar tarkibi);
- texnologik qo'llab -quvvatlash (butun ishlab chiqarish guruhini o'z ichiga oladi).
Yuqoridagi barcha kuchlarni tahlil qilish tartibi korxonaga o'zining barcha zaif tomonlarini kuchaytirishga va kuchli tomonlarini yaxshilashga imkon beradi, bu esa xo'jalik yurituvchi sub'ektga tashqi bozorda katta qarshilik ko'rsatish imkoniyatini beradi.
Misol sifatida korxonaning ichki muhiti
Keling, ichki muhitdagi o'zgarishlar umuman biznesga qanday ta'sir qilishini amaliy ko'rib chiqaylik.
Aytaylik, sizda biroz malakali, lekin tez va samarali ishlash uchun etarli bo'lmagan xodimlar bor. Siz menejer sifatida kompaniyangizning o'ziga xos xususiyatlariga qaratilgan malaka oshirish kurslarini tashkil qilasiz.
Natijada, xodimlar kurslarni tugatgandan so'ng o'zlarini qiziqtirgan ko'plab savollarga javob olishadi va endi o'z vazifalarini bajarishga kamroq vaqt ketadi, chunki xodim ish vaqtini hamkasblariga yordam so'rab murojaat qilmaydi va shu bilan ularni mashg'ulotlardan chalg'itadi. ish
Biz mehnat omilining o'zgarishini ko'rib chiqdik, keling, texnologik qo'llab -quvvatlashda biror narsani o'zgartirishga harakat qilaylik. Masalan, uskunani yangisiga almashtiring. Shunday qilib, biz ma'lum bir mexanizm buzilganligi sababli ishlab chiqarishning turg'unligini istisno qilamiz yoki kamaytiramiz. Bu shuni anglatadiki, biz endi asosiy vositalarni ta'mirlashga pul sarflamaymiz va shu bilan iqtisodiy omilga ta'sir qilamiz, kapital qo'yilmalarning bilvosita xarajatlarini o'zgartiramiz.
Ish muhiti
Biz texnologik qo'llab -quvvatlash haqida gapirayotgan ekanmiz, keling, ichki muhitning asosiy komponentlaridan biri sifatida korxonaning ishlab chiqarish muhitiga batafsil to'xtalib o'tamiz.
Mahsulot ishlab chiqarishni rejalashtirishda har bir menejerga katta mas'uliyat bilan yondashish kerak, chunki bu komponent doimiy bo'lmasa-da, eng uzoq muddatli hisoblanadi.
Korxonaning ishlab chiqarish muhiti quyidagi tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi.
- ish jarayoni amalga oshiriladigan har qanday makon: shu jumladan asosiy tuzilmalar, barcha infratuzilmaga ega bo'lgan qo'shimcha binolar;
- dasturiy va asosiy jarayonda ishtirok etadigan;
- yordamchi ishlab chiqarish liniyasida ishtirok etadigan boshqa xizmatlar va tizimlar.
Mahsulot ishlab chiqarishga mas'ul bo'lgan har bir bo'lim shunday jihozlangan bo'lishi kerakki, u korxonaga ko'p yillar xizmat qilishi mumkin.
Tashkilotning tashqi muhiti
Xo'jalik yurituvchi sub'ekt doirasidan tashqaridagi har qanday muhit uning faoliyatiga, hatto bilvosita ta'sir qilsa ham, korxonaning tashqi muhiti deb ataladi. Bundan tashqari, u makro va mikro effektlarga ega. Birinchisi bilvosita harakatlantiruvchi kuchlar bilan bog'liq bo'lsa, ikkinchisi korxona bilan bevosita bog'liq bo'lgan boshqa sub'ektlar faoliyatiga asoslangan.
Asosiy korxona muhitlari:
- tabiat (ob -havo sharoiti, ularni o'zgartirish orqali ishlab chiqarishga ta'siri);
- demografik ko'rsatkich (aholining o'rtacha yoshining o'zgarishi);
- iqtisodiy komponent (mamlakatda sodir bo'layotgan va milliy va valyuta bozorlariga ta'sir ko'rsatadigan har qanday jarayonlar, raqobatchilar mavjudligi);
- institutsional vosita (hukumat va moliya organlarining har qanday harakatlari).
Shunday qilib, biz aytishimiz mumkinki, korxonaning tashqi muhiti boshqaruv qarorlariga bo'ysunmaydi va aniq algoritm va yo'nalish vektorisiz, xaotik tarzda xo'jalik yurituvchi sub'ektga ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Misol sifatida tashqi muhit
Keling, korxona faoliyatining tashqi muhiti xo'jalik yurituvchi sub'ektga demografik jihatdan qanday ta'sir qilishini tasavvur qilish uchun misol ishlataylik. Aytaylik, bir necha o'n yillar davomida yangi tug'ilgan chaqaloqlar uchun mahsulot ishlab chiqaradigan korporatsiya bor, so'nggi yillarda tug'ilishning o'rtacha darajasi 20%ga kamaydi.
Qisqacha aytganda, tadbirkorlar demografik ko'rsatkichlarga moslashishi va ularning hajmini biroz kamaytirishlari kerak bo'ladi (agar, albatta, xuddi shu hisobot yillarida ular tashqi bozorga chiqa olmagan bo'lsalar).
Keling, tabiiy omil tadbirkorlik sub'ektiga qanday ta'sir qilishi mumkinligini ko'rib chiqaylik. Masalan, bo'ron, bo'ron haqida ogohlantirish - va noqulay ob -havo sharoiti tufayli xom ashyo etkazib berish to'xtatilgan.
Institutsional indikator amalda hukumat qarorlari, qonunchilikdagi o'zgarishlar va soliqqa tortish jarayonlari ostida namoyon bo'ladi. Valyuta kursidagi sakrashlar korxonaning raqobat muhiti ham muhim rol o'ynaydi, bunda ishlab chiqaruvchi eng kichik darajada kurashishi mumkin.
Raqobat muhiti
Ma'lumki, raqobat bir xil geografik doirada sotilgan bir xil tovarlarning chiqarilishi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan raqobat jarayonidir.
Siz o'z biznesingizning ba'zi ko'rsatkichlarini o'zgartirib, raqobat muhitiga qarshi kurashishingiz mumkin. Masalan, narx siyosati. Tovarlarning narxi xaridor tanloviga bevosita ta'sir ko'rsatadigan ko'rsatkichlardan biridir. Shuning uchun u qanchalik past bo'lsa, talab shunchalik yuqori bo'ladi.
Biroq, mahsulot sifati haqida unutmang. Ko'pincha vijdonsiz ishlab chiqaruvchilar narx chegarasini pasaytirish uchun sifatni qurbon qilishadi. Mahsulot tannarxini pasaytirishning boshqa usullari mavjud: masalan, etkazib berish xarajatlarini qisqartirish yoki ishlab chiqarish jarayonini avtomatlashtirish, shu orqali to'g'ridan -to'g'ri ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish.
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish juda oddiy. Quyidagi formadan foydalaning
Bilimlar bazasidan o'qish va ishda foydalanadigan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizga juda minnatdor bo'lishadi.
Shunga o'xshash hujjatlar
"Mechel-Service" MChJning tashqi va ichki muhitini o'rganish, ekologik omillarni hisobga olgan holda tashkilot faoliyatini takomillashtirish yo'nalishlarini ishlab chiqish. Korxona tavsifi. Strategik qarorlarni tanlash bo'yicha tavsiyalar, ularning iqtisodiy asoslanishi.
tezis, 02/11/2011 qo'shilgan
Tashkilotning ichki va tashqi muhitining kontseptsiyasi, ma'nosi va omillari. Ichki muhit va makro muhitni tahlil qilish yo'nalishlari. SWOT, SNW va PEST tahlillari. "Belcard" OAJning ichki salohiyatini strategik boshqaruv maqsadi sifatida o'z darajasida ushlab turish.
muddatli ish 28.09.2014 yil qo'shilgan
Tashkilot uchun tashqi muhitning mohiyati. Ichki va tashqi muhitni boshqarish mexanizmi "Poyafzal firmasi" YoAJ tashkiloti misolida Unicel. Raqobatbardosh ustunliklarni baholash va qidirish. Kompaniyaning SWOT-tahlili. Taklif qilinayotgan chora-tadbirlar samaradorligi metodologiyasi.
muddatli ish, 16.04.2014 yil qo'shilgan
Tashkilotning ichki va tashqi muhitining elementlarini hisobga olish. Nestle kompaniyasining marketing muhitini tahlil qilish. Korxonaning maqsadlarini aniqlash. Gorizontal va vertikal mehnat taqsimoti. Tashkilot faoliyatining tezkor tahlilini o'tkazish.
muddatli ish, 25.12.2014 yil qo'shilgan
Uraltrans kompaniyasining tashqi muhitining asosiy omillari sifatida bozor va raqobatchilar tahlili. Korxonaning ichki muhiti omillarini baholash, SWOT -tahlil (filialning kuchli va zaif tomonlari). Korxonani boshqarish samaradorligini saqlashning asosiy yo'nalishlari.
muddatli ish, 02/02/2012 qo'shilgan
Boshqaruv nuqtai nazaridan tashkilot tushunchasi. Tashkilotning ichki muhiti omillarining xususiyatlari. Tashqi muhitning mohiyati va omillari. To'g'ridan -to'g'ri va bilvosita ta'sir qiluvchi omillar. Shaxsiy omillarning turli tashkilotlarga ta'siri darajasi.
test, 11.11.2013 yil qo'shilgan
Ichki va tashqi muhitning nazariy asoslari. Tashkilotning umumiy xususiyatlari. Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi. Iqtisodiy ko'rsatkichlarni tahlil qilish. "Stimul" MChJ tashkilotining ichki va tashqi muhitini baholash va tahlil qilish: PEST-tahlil va SWOT-tahlil.
muddatli ish, 02/11/2011 qo'shilgan
