Ish suhbati. Intervyu - bu osonmi yoki qanday qilib kafolatlangan ishga kirish mumkin

Ko'pgina ish beruvchilar lavozimga nomzod bilan qanday qilib to'g'ri suhbatlashishni bilishmaydi. Bunday suhbat teng asosda o'tishi kerak - hech qanday takabburlik yoki yuqoridan tashlangan iboralar. Potentsial xodimning nazarida ish beruvchi qanday bo'lishi kerak? Shubhasiz, qiziqarli, juda ochiq va diqqatli tinglovchi. Shu nuqtai nazardan suhbat nafaqat nomzodning ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rishga, balki uni chuqur o'rganishga yordam beradi.

Kichik kirish

Ko'pincha ish beruvchilar qanday savollar berishni bilmay, adashadi. Bu erda nafaqat professional komponentga, balki hayotning boshqa jihatlariga ham asoslanish muhimdir. Mutlaqo mavhum bir narsa haqida o'rganish muhimdir. Ushbu yondashuv nomzodni joylashtirishga yordam beradi, uning ishonchini uyg'otadi. Vaziyatni bartaraf etish, arizachini suhbatning asosiy qismiga tayyorlash uchun boshlang'ich norasmiy bo'lishi kerak, uning davomida ish daqiqalari muhokama qilinadi.

Ish beruvchi uchun intervyu o'tkazishdan oldin, u o'z xodimini qanday ko'rishni xohlashi, u uchun qanday xususiyatlar muhim va qaysi biri qabul qilinishi mumkin emasligi haqida o'ylash juda muhimdir. Bunday holda, siz birinchi navbatda quyidagi ikkita savol haqida o'ylashingiz kerak:

Muayyan vakansiyaga mos keladigan xodim qanday bo'lishi kerak?
U qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak?

Taxminan portretga ega bo'lgan holda, mos odamni izlash ancha oson. Taxminiy natijani bilib, yechim har doim tezroq topiladi.

Intervyu - bu haqda psixologlar qanday fikrda

Ish beruvchi va nomzod o'rtasidagi suhbatning davomiyligidan qat'i nazar, nomzod haqida fikr muloqotning dastlabki 3-4 daqiqasida shakllanadi. Shu vaqt ichida menejer arizachi haqida ijobiy yoki salbiy xulosalar chiqaradi.

Psixologlarning fikricha, dastlabki daqiqalar ma'lumot olishga emas, balki ish beruvchi uchun ham, ish izlovchi uchun ham qulay va osoyishta muhit yaratishga bag'ishlanishi kerak. Bu nomzodning ozod bo'lishiga yordam beradi. Tomonlar o'rtasida konstruktiv munosabatlar va tushunish bo'ladi. Aynan shu atmosfera kelajakda imkon qadar samarali ishlashga imkon beradi.

Birinchi daqiqalarni kirishga bag'ishlash mumkin. U qisqa, ma'lumotli va tushunarli bo'lishi kerak. Ish beruvchi nomzodga suhbatning maqsadini aytib berishi kerak. Shuningdek, muloqot qanday shaklda amalga oshirilishi, uning davomiyligi qanday bo'lishi haqida ma'lumot berish kerak. Harakatlarni muvofiqlashtirish tomonlar o'rtasida psixologik aloqa o'rnatish imkonini beradi.

Intervyu formatlari

Suhbatning tuzilishini rejalashtirishdan oldin ish beruvchi uning shakli haqida qaror qabul qilishi kerak. Ularni quyidagi toifalarga bo'lish mumkin:

Strukturaviy

Ushbu turdagi intervyu aniq va tuzilgan namunani talab qiladi. Ishga kirishishdan oldin ish beruvchi savollar tuzadi, ularning matniga alohida e'tibor beradi. Bu xilma-xillik respondentlar orasida eng mashhur hisoblanadi.

stressli

Bunday suhbatda ish beruvchi ataylab arizachini muvozanatdan chiqarishga harakat qiladi. Bu ta'sir shaxsiy savollar, mulohaza yuritish uchun vaqt etishmasligi va boshqa hiylalar yordamida erishiladi.

vaziyatli

Ushbu formatda arizachi ishchilarga o'xshash sharoitlarga joylashtiriladi. Shunday qilib, u o'zining professional va shaxsiy fazilatlarini ko'rsatish, muayyan vaziyatga yechim topish imkoniyatiga ega.

Qobiliyatlarni ochib beruvchi intervyular

To'g'ri ishlatilsa, bu format juda samarali bo'lishi mumkin. Xodim to'liq ega bo'lishi kerak bo'lgan vakolatlar ro'yxati oldindan tuziladi. Suhbat davomida ularning har biri 5 ballik tizimda baholanadi.

Intervyular tomonidan Skype

Ushbu parametr ko'pincha uzoqdan ishlash uchun xodimni qidirishda ishlatiladi. Ba'zan u birinchi vizual taassurot qoldirish, aloqa o'rnatish uchun ham ishlatiladi. Ammo bunday hollarda intervyu hayotdagi keyingi uchrashuvni o'z ichiga oladi.

Usullari

Formatlardan tashqari, intervyu o'tkazishning ma'lum usullari ham mavjud. Bugungi kunda qo'llaniladigan usullar:

Retrospektiv usul

U ariza beruvchining o'tgan ish tajribasi haqida ma'lumot olishga asoslanadi. Rahbar olingan natijalar, olingan saboqlar haqida bilib oladi. Sobiq ish joyidagi hokimiyat organlari bilan munosabatlar ham muhim rol o'ynaydi. Ushbu ma'lumot bizga ariza beruvchining yangi joyda o'zini qanday tutishini taxmin qilish imkonini beradi.

Istiqbolli usul (u modellashtirish deb ham ataladi)

Ish beruvchi ariza beruvchiga ma'lum shartlar yoki vaziyatni taklif qiladi, u o'z navbatida nima qilishi va qanday harakat qilgani haqida izoh berishi kerak.

Vaziyat usuli (o'yin)

Gap taklif etilayotgan modelni real stsenariyga yaqinlashtirishdir. Ba'zan ish beruvchining xizmatni oluvchisi bo'lgan vaziyatlarni simulyatsiya qilish mumkin, masalan, arizachi mijozga xizmat ko'rsatishi kerak.

stress usuli

Bunday texnikani faqat keyingi ish stressli vaziyatlar yuzaga kelganda qo'llash mantiqan to'g'ri keladi. Tashkilotingiz imidjiga zarar etkazmaslik uchun uni juda ehtiyotkorlik bilan ishlatish juda muhimdir.

Rahbar ma'lum bir metodologiya va keyingi suhbat turini tanlagandan so'ng, u muloqotni qanday boshlashni tushunishi kerak.

Birinchi taassurot va tashqi ko'rinish

Ular birinchi taassurot eng to'g'ri deb aytishlari ajablanarli emas. U arizachi bilan uchrashishdan oldin, uning rezyumesini o'rganish, telefon yoki elektron pochta orqali muloqot qilish paytida shakllanadi. Buni o'ziga xos tanlov deb atash mumkin, natijada nomzodni keyingi suhbatga taklif qilish yoki taklif qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Ba'zi odamlar tashqi ko'rinish tanlashda unchalik muhim emas deb o'ylashadi. Odamlar orasida kiyimiga qarab uchrashaman, aqliga ko'ra kutib olaman, deyishadi. Biroq, siz odamning tashqi ko'rinishini kamaytirmasligingiz kerak. Ozodalik, kiyim-kechak - bularning barchasi insonning ichki qarashlari va qadriyatlarini aks ettiradi.

Ko'pchilik intervyu boshlash juda oddiy deb noto'g'ri o'ylashadi, ehtimol ular buni hech qachon uchratmagan. Ariza beruvchi tashkilot haqida o'z fikrini dastlabki 3-5 daqiqada shakllantiradi. Bu vaqtda nomzodni xafa qilmaslik juda muhimdir. Boshlash uchun to‘rtta maslahat:

Suhbat uchun yig'ilish xonasi yoki o'z ofisingizni tayyorlash kerak. Buyurtma bo'lishi kerak. Xona tiqilib qolmasligi kerak. Muzokaralarni boshlashdan oldin, ideal variant efirga uzatiladi. Sizning rezyumeingizning yozma nusxasini oldingizga qo'yish orqali olish muhimdir.
Vaziyatni tinchlantirish. Bu nomzodga o'zini qulay his qilishiga yordam beradi, u potentsial ish beruvchiga ishonishni boshlaydi. Buni mavhum savollar berish orqali amalga oshirish mumkin. Misol uchun, arizachi kerakli binoni tezda topdimi yoki yo'qmi, to'g'ri transportni topishda qiyinchiliklar bo'lganmi. Yana bir variant - taranglikni engillashtiradigan qiziqarli voqeani aytib berish.
Kechikishlar yoki kechikishlar yo'q. Menejer arizachilarni o'z vaqtida qabul qilishi kerak. Direktor qo'l ostidagilar uchun namuna ekanligini tushunish muhimdir. Rahbarda intizom bo'lmasa, jamoada intizom haqida qanday gapirish mumkin?
Ariza beruvchining o'zini o'zi taqdim etishi. Bu erda nomzod bilan ochiq gaplashishni boshlash juda muhimdir. Bu uning muloqot qobiliyatini baholashga ham yordam beradi. Suhbatning boshida siz abituriyentdan o'zi haqida bir oz gapirib berishni, ba'zi savollarga aniqlik kiritishni yoki unga nima haqida gapirishni tanlashini so'rashingiz mumkin.

Agar tomonlar o'rtasida erkin muloqot o'rnatilgan bo'lsa, unda savollar buzilishi mumkin.

Savollar

Savollar ro'yxatini tanlashda siz nafaqat ularning mazmuni, balki ularning ketma-ketligi haqida ham o'ylashingiz kerak. Suhbat mantiqiy tuzilgan bo'lishi kerak. Intervyuni iloji boricha to'g'ri o'tkazishga imkon beradigan tartib:

O'zingiz haqingizda biror narsa ayting

Rahbar ushbu hikoyada bir nechta nuanslarni ta'kidlashi kerak:

Ariza beruvchi ma'lumotni qanday taqdim etadi - uning tarjimai holi haqida gapiradi yoki darhol uning afzalliklari haqida gapira boshlaydi. Ikkinchisi ushbu kompaniyada ishlash istagini bildiradi.
Agar suhbatdosh aniq, aniq va qisqa gapirsa, yaxshi belgi bo'ladi. Ammo xodim g'o'ldiradi. Uning fikrlari aniq bo'lishi kerak.

Hayotga qarashlaringiz qanday?

Ariza beruvchidan qiyinchiliklar va to'siqlar bilan qanday kurashayotgani haqida so'rashingiz mumkin. Shunga o'xshash savol insonning xarakterini, uning tabiatini aniqlashga yordam beradi. Pessimistlar ko'plab muammolarga va hayotlarining murakkabligiga e'tibor berishadi. Optimistlar qiyinchiliklar borligiga rozi bo'lishadi, ammo ularning barchasini engib o'tish mumkin.

Nega sizni bu lavozim qiziqtiradi?

Javoblarning aksariyati yaxshi ish sharoitlari, istiqbollar mavjudligini hisobga olgan holda juda stereotipdir. Agar inson haqiqatan ham qimmatli mutaxassis bo'lsa, u albatta ba'zi muhim tafsilotlarga e'tibor qaratadi.

Sizning afzalliklaringiz qanday?

Bu erda siz nima uchun odam o'zini bu lavozimga mos deb qaror qilganini so'rashingiz mumkin. Bu savol asosiy savollardan biridir. Shu nuqtada, arizachi o'z imtiyozlari haqida gapira oladi. Inson ma'lumotni qanday taqdim etishini kuzatish juda muhimdir. Kimdir mavhum gapiradi, kimdir juda asosli. O‘z so‘zini fakt va raqamlar bilan isbotlaydigan nomzodlarga ko‘proq e’tibor qaratish lozim. Ularning foydalari yanada haqiqiy va salmoqli.

Sizning kamchiliklaringiz (zaif tomonlaringiz) qanday?

Vakolatli xodim "haqiqiy" zaif tomonlar haqida gapirishni boshlamaydi, balki faqat ma'lum bir pozitsiyani egallash imkoniyatini oshiradigan fikrlarga e'tibor qaratadi. Bunga o'ziga va boshqalarga bo'lgan talablarning ortishi kiradi. Ba'zilar o'zlarini ishkolik deb atashadi.

Nega oldingi ishingizni tark etdingiz? Rahbariyat siz haqingizda qanday fikrda edi?

Bu savollar suhbat chog'ida boshqa ishi bo'lmaganlar uchun dolzarbdir. Agar nomzod hali ishdan bo'shatilmagan bo'lsa, unda nima uchun u ish joyini o'zgartirishga qaror qilganini so'rashga arziydi. Biror kishining oldingi ish joyi haqida qanday gapirishini ko'rish juda muhimdir. Agar u buni o'zining qarama-qarshi tomonlarini ko'rsatib, salbiy bilan qilsa, bu uning jamoa bilan keyingi munosabatlariga ta'sir qiladi. Bunday xodimlarni barcha ijobiy va salbiy tomonlarini hisobga olgan holda juda ehtiyotkorlik bilan ishga olish kerak.

Agar mutaxassis malakali, sabr-toqatli va savodli bo'lsa, u avvalgi ishi bilan bog'liq ijobiy tomonlarni ko'proq ta'kidlaydi. Shu bilan birga, u endi ko'proq narsaga intilayotganini, karerasida o'sishni xohlayotganini aytadi.

Boshqa ish takliflari bormi?

Malakali mutaxassis boshqa joyga suhbatga taklif qilingani aniq. Shubhasiz afzallik uning ushbu kompaniyada lavozimni egallashdan manfaatdor ekanligiga urg'u berishi bo'ladi.

5-10 yildan keyin o'zingizni qayerda ko'rasiz?

Ko'p odamlar o'z hayotlari haqida o'ylamaydilar. Agar menejer uzoq vaqt davomida mas'uliyatli lavozimga xodim topmoqchi bo'lsa, bunday mutaxassislar kompaniyaga deyarli kerak emas. Kimdir juda mavhum javob beradi, bu ham umuman yaxshi emas. Muayyan javobni olish muhimdir. Hayot uchun aniq rejalari bo'lgan nomzodlar unchalik ko'p emas. Ular istalgan shaxsiy muvaffaqiyat, professional o'sish haqida gapirishadi.

Kompaniyamizdagi ishni qanday yaxshilagan bo'lardingiz?

Ariza beruvchi ishni yaxshilashning aniq usullarini taklif qilsa, eng yaxshi variant bo'ladi. O'z tajribangiz ham ortiqcha. Birinchi suhbatda buni qilishning iloji yo'q, chunki nomzod kompaniya ishiga ichkaridan qarashi, uning afzalliklari va kamchiliklarini baholashi va shundan keyingina o'z echimlarini taklif qilishi kerak.

Oldingi ishingizda qanday ishlaganingiz haqida fikr-mulohazalarni qayerdan olsam bo'ladi?

Bu savol juda muhim va ish beruvchi uchun juda foydali bo'ladi. Eng yaxshi variant ish beruvchining telefon raqamini yoki hatto nomzodni tavsiflashi mumkin bo'lgan bir nechta xodim bilan aloqalarni taqdim etishdir. Ko'pincha ariza beruvchilar bunday ma'lumotni taqdim etmaydilar. Buning sababi ish tajribasi yoki ijobiy tavsiyalarning etishmasligi bo'lishi mumkin.

Qanday maosh olishni xohlaysiz?

Malakali xodim har doim o'z ishini qadrlaydi. Har doim ham kompaniya arizachiga mos keladigan ish haqini taklif qila olmaydi. Ammo ba'zida, yuqori maoshni da'vo qilib, nomzodlar shunchaki blöf qilishadi. Bunday harakatlarni hisoblash juda oddiy - siz taklif qilingan miqdorni sezilarli darajada kamaytirishingiz yoki qandaydir imtiyozlarni taklif qilishingiz kerak. Bu, albatta, odamni muvozanatdan chiqaradi.

Ishdan bo'sh vaqtingizda nima bilan shug'ullanasiz? Sevimli mashg'ulotlaringiz nima?

Buni suhbat oxirida so'rash kerak. Ehtimol, ish beruvchi hamfikrni, sevimli mashg'ulotlarida quroldoshni topadi. Bu, shuningdek, arizachining direktor haqidagi fikriga ijobiy ta'sir qiladi, bu esa keyingi ish jarayonida to'g'ri munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi.

Sergey Abdulmanov, Dmitriy Kibkalo va Dmitriy Borisov

Mosigra kompaniyasi asoschilari va direktorlari, kitob mualliflari. Ular ko'plab savdo nuqtalarini ochdilar va hech kim kabi intervyu qanday o'tkazishni bilmaydi. Ular o'zlarining kitoblarida bu haqda gapirishgan va biz ularning tavsiyalarini quyida yozamiz.

Ular "Intervyuning ikkinchi daqiqasida rad etish" deb hisoblashdi. Bu yondashuv juda foydali!

Bu shunday bo'ladi: abituriyent kiradi va bir nechta savollardan so'ng uning umuman mos kelmasligini tushunasiz. Bunday vaziyatda siz o'zingizni yoki uni boshqa savollar bilan qiynashingiz shart emas. U mos kelmasligini tushuntirish va suhbatni tugatish kifoya. Siz hali ham bu odam bilan ishlashingiz kerak va agar siz uni birinchi daqiqada yoqtirmasangiz, keyin nima haqida gapirishingiz kerak.

Axir, ko'pincha odam sizga ruhan mos kelmaydi. Va eng muhimi, bunday odamlarni jamoaning o'zagiga olmang. Shuning uchun, agar o'sha vakansiyaga yaxshi mutaxassis kelsa, u bilan ishlash qiyin bo'ladi va bilimi kam, lekin ijobiy bilan yonayotgan odam bo'lsa, tanlov aniq!

Boris Petrov

"Petrocomplex" kompaniyasining bosh direktori, Sankt-Peterburg. 15 daqiqada intervyu? Oson!

Borisning ta'kidlashicha, uning intervyulari odatda 15 daqiqadan ko'proq davom etmaydi. U nomzod bilan iloji boricha samarali muzokara olib borishga yordam beradigan eng muhim tafsilotlarni aytib berdi:

Tananing tili. Shubhasiz, suhbat davomida odam o'zini qanday tutishini kuzatishingiz kerak. Suhbatdoshning samimiymi yoki beg'araz ekanligini tana har doim chiqarib tashlaydi. Shunday qilib, nosamimiylik, odatda, quloqlarning orqasida chizish, ajratilgan ko'rinish, suhbatdoshga qaratilmagan, xurmolarni yashirishni anglatadi (ularni stolga qo'yadi yoki tizzalari orasiga tushiradi).

Agar biror kishi intervyuga kelgan bo'lsa, hech qachon suhbatdoshning ko'ziga qaramagan bo'lsa, bu yomon belgidir. Suhbat davomida u ochiqchasiga gapirgan bo'lsa kerak. Shu bilan birga, bunday xatti-harakatlarning sabablarini aniqlash uchun vaqtni behuda sarflashning ma'nosi yo'q.

Nima uchun to'langansiz? Sizning mehnatingizning mahsuli nima? Har qanday odam, qaysi sohada ishlashidan qat'i nazar, qandaydir mahsulot yaratadi, buning uchun u pul oladi. Kimdir hujjatlarni tayyorlash uchun javobgardir, boshqalari bevosita ishlab chiqarishda ishlaydi. Shu bilan birga, odam qog'ozning o'zi qandaydir foyda keltirmaguncha mahsulot emasligini tushunishi kerak. Aks holda, bu shunchaki foydasiz bo'ladi.

Agar potentsial xodim o'z vazifalarini bajarganligi yoki kerakli vaqtda "xizmat ko'rsatganligi" uchun pul olishini aytsa, u asosiy va faol xodimga aylanishi dargumon. Bunday shaxslar, qoida tariqasida, suhbatdoshni qiziqtira olmaydi. Ba'zilar, aksincha, nima qilganlari, yaratganlari haqida juda aniq gapiradilar. Batafsil javob birdaniga ikkita asosiy omildan dalolat beradi. Birinchisi, inson nima qilayotganini va nimaga qodirligini biladi. Ikkinchisi, ish haqi olish uchun "yurish" uchun emas, balki aniq ishga qaratilgan.

Evgeniy Demin

Bosh direktor va kompaniyaning hammuallifiSplat, Moskva. Nimani izlash kerak, qanday savollar qo'shimcha ravishda so'ralishi mumkin.

Eugene intervyuning davomiyligi lavozimga bog'liqligini ta'kidlaydi. 10 daqiqadan bir soatgacha davom etishi mumkin.

Fikrlash. Inson qanday fikrda ekanligini tushunish uchun unga turli yo'llar bilan javob beradigan savolni berishga arziydi. Variant sifatida, u uchun kim vakolatli ekanligini yoki kompaniya xodimlariga nimani o'rgatishi mumkinligini so'rang. Bunday savollar odamga erkin shaklda javob berishga imkon beradi. Shu bilan birga, u o'z xarakterining xususiyatlarini beixtiyor namoyon qiladi.

O'rganish qobiliyati, xatolaringizdan saboq olish qobiliyati. Inson ko'pincha o'z muvaffaqiyatlarini bo'rttirib yuboradi va muvaffaqiyatsizliklarini kamaytirishga harakat qiladi. Har bir inson xato qiladi, lekin abituriyent ulardan qandaydir saboq olib, faoliyatini to'g'rilay oladimi yoki yo'qligini tushunish muhimdir. Ko'p narsa aniq vaziyatga, noto'g'ri ish natijasida yuzaga kelgan oqibatlar darajasiga bog'liq.

Muzokaralar paytida nomzodga beriladigan noodatiy savollar:

Imkoniyatingiz bo'lsa, qaysi superqahramon bo'lishni hohlar edingiz? Javob inson eng muhim va qimmatli deb hisoblaydigan fazilatlarni aniqlashga yordam beradi.
Nomzoddan o'zining ideal ishini tasvirlab berishini so'rang. Bu joy, vaqt, faoliyat sohasi va xususan funksionallik uchun amal qiladi. Shunday qilib, sevimli mashg'ulotlar, qiziqishlar, hayot tamoyillari haqida bilib olishingiz mumkin. Bu sizga insonning qanchalik halolligini, u ishlashni xohlaydimi yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi.
Kamchiliklar haqidagi savol o'yin turi bilan almashtirilishi mumkin. Buni amalga oshirish uchun siz qog'oz varag'iga kvadrat chizishingiz va nomzoddan uning qanchalik professional ekanligiga qarab soya qilishni so'rashingiz kerak. To'liq soyali raqam bilim va ko'nikmalar eng yuqori darajada ekanligini anglatadi. Qoida tariqasida, odamlar maydonning bir qismini soyasiz qoldiradilar. Bunday holda, siz nima uchun u to'liq bo'yalmaganligini, odamga nima etishmayotganini so'rashingiz mumkin.
Sizning qaysi kamchiliklaringiz darhol yangi rahbarning e'tiborini tortadi? Bu savol ham suhbatdoshning zaif tomonlarini aniqlashga yordam beradi. Bunday holda, nomzod o'ziga tashqaridan qarashga majbur bo'ladi.
Nega endi ish joyini o'zgartirmoqchisiz? Ehtimol, inson hayotidagi biror narsani, ehtimol ish muhitini yoki jamoa bilan munosabatlarni tubdan o'zgartirishni xohlaydi. Shu bilan birga, ish beruvchi ham ariza beruvchining ustuvorliklari va motivatsiyasi haqida bilib olishi mumkin.
Agar oldingi ish beruvchingizga murojaat qilsam, ular siz haqingizda nima deyishadi? Bu savol, shuningdek, nomzodga o'ziga tashqaridan qarashga va nima uchun ish joyini o'zgartirmoqchi ekanligini tushunishga yordam beradi.
Yangi jamoaga qanday mos tushasiz? Yangi xodim kompaniyada ish jarayoni qanday ketayotganidan bexabar, shuning uchun unga e'tiborni kuchaytirish kerak. Biror kishi ish printsipini tushunish, yordam, tushuntirish yoki maslahat olish uchun ko'plab hamkasblari bilan bog'lanishi kerak. Savolga javob, arizachining o'zi buni biladimi yoki yo'qmi, ishning birinchi oylarida undan nima talab qilinishini tushunadimi yoki yo'qligini tushunishga yordam beradi.
8 yoshli bolaga faoliyat sohangizdan kontseptsiyani tushuntiring (siz aniq bir narsani nomlashingiz kerak). Har qanday professional atama bu erda ishlaydi. Tushuntirishning ravshanligi va tezligi, inson o'z ishining butun mohiyatini ushbu faoliyat sohasida mutlaqo tashabbuskor bo'lmagan bolaga tushuntira oladimi yoki yo'qligini ko'rsatadi. Bu yana bir bor nomzodning professionalligini ko'rsatadi.

Vladimir Saburov

G"Glinopererabotka" kompaniyasining bosh direktori, Bryansk. O'ylashga vaqt bermang.

Oila (bolalar, turmush o'rtoqlar, ota-onalar) mavjudligi haqida so'rash, ularning yoshini aniqlashtirish muhimdir. Ko'pchilik bu savol hech narsani aniqlashtirishga yordam bermaydi deb o'ylaydi. Darhaqiqat, ushbu javoblar abituriyentning intensiv va samarali mehnatga rag'batga ega yoki yo'qligini, u diqqatni jamlash va intensivlik bilan ishlay oladimi yoki yo'qligini, o'z vazifalariga yuqori darajadagi mas'uliyat va chinakam qiziqish bilan yondashishini tushunishga yordam beradi.

Birinchi o'ringa qo'yishni so'rang. Shu bilan birga, ish tanlashga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan quyidagi omillarni ko'rsatish mumkin: ish haqi (hajmi, imtiyozlar mavjudligi), martaba imkoniyatlari, mustaqillik, uyga yaqin joylashuv, o'z kasbiy mahoratini oshirish imkoniyati, yaxshi muhit jamoada, ishning murakkabligi.

vaziyatli savol. Bu erda, agar murojaat etuvchiga uning mehnat majburiyatlariga kiritilmagan ish tayinlangan bo'lsa, qanday harakat qilishini so'rashga arziydi. Muvaffaqiyatsizlik rivojlanish istagi yo'qligini ko'rsatadi. Bunday odamda doimo qilmaslik kerak bo'lgan narsani qilmaslik uchun sabab va holatlar bo'ladi. Bunday xodimlarni faqat buxgalteriya bo'limida ishga olish mumkin.

Ish joyi bilan tanishish. Ariza beruvchining nima bilan shug'ullanishini ko'rsatish muhimdir. Ba'zida umidlar ko'pincha haqiqatga mos kelmaydi. Bunday vaziyatlarda murojaat etuvchilarning o'zlari ko'pincha ishlashni rad etishlari mumkin.

hayotiy manfaatlar. Vladimir o'z amaliyotidan bir voqea bilan o'rtoqlashdi. Bir kuni iqtisodiy ma'lumotga ega yosh abituriyent o'z kompaniyasiga xaridlar va logistika xizmati boshlig'i lavozimiga keldi. Bu nomzodni tanlashda uning sport bilan shug‘ullangani, bolalarni tarbiyalagani hal qiluvchi omil bo‘ldi. Vladimir tushundiki, bunday qiziqishlar, shubhasiz, arizachining xarakterining mustahkamligi, chidamliligi va vaqt qiymatini aniq tushunishini anglatadi. Bularning barchasi taklif qilingan lavozimda ishlash uchun zarur edi. Boshi kichikligidan uyalmay, yigitni ishiga taklif qildi. Yil davomida ushbu xodim xizmatning global miqyosdagi ishiga ijobiy ta'sir ko'rsatishga muvaffaq bo'ldi. U etkazib beruvchilar uchun monitoring tizimini o'rnatdi, tashkilotning turli xizmatlari o'rtasidagi o'zaro aloqani takomillashtirdi. Bunday tadbirlar butlovchi qismlarni sotib olish va tayyor mahsulotni tashish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirish imkonini berdi.

Halollikni tekshirish. Bu yerda siz vaziyatga oid savol ham berishingiz mumkin. Misol uchun, ish izlovchi oilasi bilan ta'tilga chiqishga tayyorgarlik ko'rmoqda, keyin esa kutilmaganda uni shoshilinch topshiriq bilan ishlashga chaqirishadi. Bunday holatda u qanday harakat qiladi? Biror kishi nosamimiy bo'lsa ham, bu darhol seziladi.

O'z-o'zini hurmat. Bu erda siz vaziyatni modellashtirishga ham murojaat qilishingiz mumkin. Ariza beruvchi ko'p vaqt va kuch sarflagan ajoyib ishni bajarganini tasavvur qilsin. Uning ishining natijalari talab qilinmagan. U bunga qanday munosabatda bo'ladi? Nimani his qiladi. Agar odam o'zini past baholasa, u hech kim uni qadrlamaydi, deb o'ylaydi va vaqt va kuch behuda ketdi.

Boshqarishni bilmaydigan menejermi? Xodimni rahbarlik lavozimiga qidirayotgan vaziyatda quyidagi savolni berish mantiqan. Agar uning xodimi o'z ishini o'z vaqtida bajarmasa, nomzod nima qilishini so'rashingiz mumkin. Agar u buni o'z-o'zidan amalga oshiraman, desa, demak, bu odamda etakchilik qobiliyati yo'q, u faqat ijrochidir.

Qattiqlik. Bu savolni boshqaruvchi lavozimga ega bo'lishni istaganlarga ham berish kerak. Agar qo'l ostidagi xodim unga qo'pol munosabatda bo'lsa, arizachi nima qilishini so'rashingiz kerak. Agar u axloqiylikka murojaat qilsa, unda xodim rahbar sifatida ishlay olmaydi. Ish qat'iy intizomni talab qiladi, qo'l ostidagilar topshiriqlarni o'z vaqtida va talablarga muvofiq bajarishlari kerak. Ijobiy javob, agar ish takrorlansa, jazo choralarini qo'llash, ishdan bo'shatish bo'ladi. Ishlab chiqarishda ishlaydiganlar uchun ayniqsa qattiq pozitsiya kerak.

Ishga qiziqish bormi? Ariza beruvchining faoliyatga qiziqishi yoki shunchaki munosib ish haqi olishni xohlayotganini tushunish juda muhimdir. Har qanday menejer o'z xodimlarida jarayon va natijaga qiziqishni ko'rishni xohlaydi. Bu mustahkam tizimni qurishning yagona yo'li.

Hayotiy tamoyillar - kompaniyaga mos keladigan narsa? Kompaniyaning tamoyillari ariza beruvchining printsiplari bilan mos kelishi kerak. Vladimir yana hayotidan bir vaziyat bilan o'rtoqlashdi. Bir marta u ishlab chiqarish direktori lavozimiga intervyu paytida arizachidan "ishlab chiqarish madaniyati" u uchun nimani anglatishini so'ramagan. Menejer uchun ustaxonalar hududida hamma narsa doimo tartibda va toza bo'lishi muhim edi. Aynan shu omil ish haqi miqdoriga bevosita ta'sir qiladi. Bu madaniyat ishda halollik bilan ham bog'liq. Tanlangan nomzod o‘zini yaxshi ko‘rsatdi, jamoaga qo‘shila oldi, ishni tashkil qila oldi. Ammo uning bitta jiddiy kamchiligi ham bor edi - u ishidagi kamchiliklarni yashirishga harakat qilardi. Xodimlar doimiy tartibsizlikda ishladilar. Vladimir bu bilan bir muddat kurashmoqchi bo'ldi, toki u direktorning uyda ham xuddi shunday ahvolga tushib qolganini bilib oldi. Bunday odamni tarbiyalashdan foyda yo'qligi ayon bo'ldi. Men u bilan ajralishim kerak edi. Tozalik masalasi ishlab chiqarishda juda jiddiy, chunki tartibsizlik ishda shikastlanishlar, jihozlarning buzilishi ehtimolini oshiradi. Oxir oqibat, bu qo'shimcha xarajatlarga olib keladi. Bundan tashqari, ishchilarning o'zlari atrofida tartibsizlik bo'lganda kompaniyaga mutlaqo boshqacha munosabatda bo'lishadi va ular buni hech qanday tarzda qo'llab-quvvatlamaydilar.

Savollarni qanday qilib to'g'ri shakllantirish kerak

Haqiqiy javob olish uchun siz so'rashingiz kerak ochiq savollar. Ular har doim savol so'zlari bilan boshlanadi - qachon, nima bilan, nima uchun, qancha va boshqalar.

Yopiq savollar	Ochiq savollar
Shuning uchun so'rashga hojat yo'q	Shuning uchun ulardan so'rash eng samarali bo'ladi.
Oldingi ishingiz yoqdimi?	Nega ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz?
Siz buni, buni va buni qildingizmi?	Sizning kompaniyamizdagi ishingizni qanday ko'rasiz, u nimadan iborat bo'ladi?
Siz ochiqko'ngilmisiz? Jamoaga qo'shila olasizmi?	Oldingi ish joyingizdagi jamoani qanday ta'riflagan bo'lardingiz? Rahbaringiz va hamkasblaringiz bilan munosabatlaringiz qanday edi? Rahbarning qaysi fazilatlari sizni bezovta qiladi?
Ishga tayyormisiz?	Nega bu lavozimga mos kelasiz? Sizning mahoratingiz va afzalliklaringiz qanday?

Yopiq ular batafsil javobni talab qilmaydigan savollarni faqat ha yoki yo'q deb atashadi. Ular faqat rasmiy ma'lumotlarni yig'ish uchun ishlatiladi. Siz chekasizmi? Oilangiz bormi? Shaxsiy mashinangiz bormi? Va boshqalar.

Ariza beruvchiga maslahat berish, javob variantlarini taklif qilish yoki savoldan keyin darhol boshqa biror narsa aytish shart emas.

Boshqa abituriyentlarga o'rnak bo'lishingiz shart emas. Hech qanday holatda rahbarning o'zi ko'p gapirmasligi kerak.

"To'ldirish bo'yicha" savollar

Quyidagi savollar menejerga bu xodimmi yoki yo'qligini aniqlashga yordam beradi, arizachining motivatsiyasini ochib beradi:

Oxirgi paytlarda sizni tanqid qilishyaptimi? Sizning yo'nalishingiz bo'yicha tanqidiy baholarga qo'shilasizmi yoki bayonotga e'tiroz bildirishni afzal ko'rasizmi? Nima uchun aynan?
Bir necha yildan keyin o'zingizni qayerda ko'rasiz? Buning uchun nima qilish kerak?
Ushbu lavozimni egallash istagini aniqlashda qanday maqsadlarni boshqarasiz? Sizning martaba o'sishi va kasbiy mahoratingizni oshirish rejalaringiz kompaniyaning rivojlanishi bilan bog'liqmi?
Ishingizni mukammal qilish uchun nima etishmayapti?
Qaysi ish majburiyatlari sizga ko'proq yoqadi?
O'zingizni tasvirlash uchun qaysi uchta sifatdan foydalanasiz? Sizning bo'ysunuvchilaringiz qanday sifatlardan foydalanadilar?
Siz uchun "natijaga erishish" nimani anglatadi?
Tan olish, muvaffaqiyatga erishgan uchta holat haqida gapirib bering?
Odamlarni yaxshiroq ishlashga majbur qilish mumkinmi? Qo'l ostidagilaringizga qanday motivatsiya berasiz?
Siz insonni xizmatlari uchun etarlicha maqta olasizmi?
Sizni yangi ish joyida qanday qiyinchiliklar kutadi? Qaysi birini kashf qilishni xohlaysiz? Har biri uchun 3 ta misol.
O'zgartirmoqchi bo'lgan uchta xususiyat haqida bizga xabar bering.
Nega ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz? Hozirgi (sobiq) ishingizda sizga nima yoqmaydi?
"Qiyin" bo'ysunuvchilar bilan ishlashni qanday tashkil qilasiz? Siz ishga qabul qilmaydigan abituriyent bilan qanday aloqada bo'lasiz?
Kompaniya ishiga qanday yangilik kiritmoqchisiz?

Savol shakli: muayyan vaziyatda qanday savol berish kerak

Rahbar savollarni tuzishi kerak, shunda arizachi ularni shifrlamaydi, balki ularga javob beradi. Ular aniq va tushunarli tarzda shakllantirilishi kerak. Gap oddiy so'zlardan iborat bo'lishi kerak. Siz darhol bir nechta savol berishingiz shart emas.

Ochiq savollar nomzodni aniqlashga yordam beradi. Bular eng ko'p qo'llaniladi.
Yopiq savollar menejer ijobiy javob olishni kutgan yoki aniq ma'lumot olishni istagan holatlarda qo'llaniladi.
Agar javoblardan birortasi rahbarga haqiqatan ham yoqqan bo'lsa, salbiy balans uchun savol berishga arziydi. Xo'sh, kimdir so'rashi mumkin: hayotda unchalik yaxshi bo'lmagan vaziyatlar bo'lganmi?
Agar biror narsa ish beruvchini to'satdan ogohlantirgan bo'lsa, u salbiy ma'lumotni tasdiqlaydigan yoki rad etadigan savol berishi mumkin.
Menejer ilgari aytilgan narsalar haqida bir oz ko'proq bilishni xohlasa, aniqlovchi savollar qo'shimcha savollar sifatida ishlatiladi.
"To'g'rimi?" bilan tugaydigan savollar. Ular suhbatni to'g'ri yo'nalishga yo'naltirishga yordam beradi.
oyna savollar. Shaxs so'z aytdi, rahbar uning ortidan takrorladi, faqat so'roq shaklida.
Tanlangan yoki asosli savollar. Bunday holda, ishonchli ma'lumotni olishning eng samarali usuli ma'lum bir vaziyatni modellashtirish bo'ladi.
Provokatsion bayonotlar. Rahbar muayyan vaziyatni belgilaydi va arizachining fikri bilan qiziqadi.
Javobni allaqachon o'z ichiga olgan etakchi savollar.
Bir qator savollar muayyan vaziyatning barcha tomonlarini darhol o'rganishga, uni ariza beruvchining ko'zi bilan turli tomonlardan ko'rishga yordam beradi. Bu ko'proq stressli rejim bo'lib, unda siz nomzodning katta hajmdagi ma'lumotni qanday qabul qilishini tushunishingiz mumkin.
Oldingi javobga oid savollar. Ular ish beruvchini qiziqtirgan bayonot yoki vaziyat haqida ko'proq ma'lumot olish imkoniyatini beradi.

Ko'p narsa rahbarning suhbatga tayyorgarligiga bog'liq. U bu masalaga qanchalik ehtiyotkorlik bilan yondashsa, u o'z tashkilotida ishlashga mos keladigan odamni tezroq topa oladi.

Xulosa

Ushbu maqola juda uzoq bo'lib chiqdi, lekin biz intervyuni qanday qilib to'g'ri o'tkazish bo'yicha barcha maslahatlar va tavsiyalarni to'plashga harakat qildik. Ammo bu tavsiyalar faqat sizga yordam beradi va siz o'zingizning suhbat formatingizni o'zingiz yaratasiz. Chunki bir xil rahbar bo‘lmaydi.

Agar sizda intervyu o'tkazish uchun o'zingizning uslublaringiz bo'lsa, iltimos, sharhlarda baham ko'ring!

Muvaffaqiyatli intervyu uchun yuqori darajadagi muloqot qobiliyatlari zarur. O'zingizni mutaxassisligi bo'yicha o'xshash ish tajribasiga ega bo'lgan ikkita nomzoddan birini tanlashi kerak bo'lgan ish beruvchining o'rnida tasavvur qiling.

Hurmatli kitobxonlar! Maqolada huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gap boradi, ammo har bir holat individualdir. Qanday qilib bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni aniq hal qiling- maslahatchi bilan bog'laning:

MUROJAAT VA QO'NG'IROQLAR 24/7 va haftasiga 7 kun QABUL ETILADI.

Bu tez va BEPUL!

Shu bilan birga, nomzodlardan biri aniq, lo‘nda va ishtiyoq bilan gapirsa, ikkinchi nomzod o‘z fikrlarini jonsiz va jonsiz ifodalaydi.

Qaysi biri intervyu olish uchun ishga joylashish ehtimoli ko'proq? Ushbu misoldan biz muloqot muvaffaqiyatli intervyu uchun asosiy omillardan biri ekanligini ko'rishimiz mumkin.

Agar sizda sezilarli ish tajribangiz, yaxshi yozilgan rezyumeingiz bo'lsa ham, bu har doim ham ushbu lavozimga nomzodligingizni kelishishning kaliti emas.

Umumiy fikrlar

Suhbatingiz muvaffaqiyatli o'tishi va kompaniyada ishga joylashish uchun siz birinchi suhbat qoidalarini oldindan o'rganishingiz kerak.

Sizning kasbiy ta'limingiz sizni ishga qabul qilishda muhim omil hisoblanadi. Ish beruvchi bilan suhbatga borganingizda, hech qanday holatda kechikmang.

Kompaniya qaerda joylashganligini oldindan bilib oling. Tirbandliklar yoki boshqa omillar o'z vaqtida kelishingizga xalaqit bermasligi uchun uydan oldindan chiqib ketish yaxshiroqdir.

Ish beruvchi sizning aniqligingizni qadrlaydi. Bu har doim yoqimli taassurot qoldiradi va siz uchun qo'shimcha plyus bo'lib xizmat qiladi.

Sizdan intervyu olganlarning hammasini xursand qilishga urinmang. Sizning halolligingiz va samimiyligingiz siz haqingizda ijobiy fikr yaratish uchun eng yaxshi fazilatlar bo'ladi.

Bu nima

Intervyu - bu juda keng atama. Suhbat - bu ish beruvchi va arizachi o'rtasidagi muzokaralar bo'lib, uning davomida kompaniya vakili nomzodning tashqi ko'rinishini, uning xulq-atvorini baholaydi.

Qoida tariqasida, bu xodimning tajribasining ta'rifi, uning kasbiy parametrlarining bo'sh lavozimga muvofiqligi.

Suhbat do'stona suhbat shaklida, ba'zan esa so'roq shaklida bo'lishi mumkin. Suhbat qanday xarakterga ega bo'lishi butunlay xodimlarni tanlashni amalga oshiradigan odamlarga bog'liq.

Ko'pincha intervyu intervyu shaklida bo'ladi, uning davomida standartlashtirilgan savollardan ko'ra ko'proq savollar beriladi.

Suhbatning maqsadi - inson yaratilgan jamoada qanchalik samarali ishlashi mumkinligini, u uning bir qismi bo'ladimi yoki ziddiyatli vaziyatlar doimo yuzaga keladimi yoki yo'qligini tushunishdir.

Ko'pincha tanlov bir necha bosqichda amalga oshiriladi. Ba'zan ariza beruvchiga o'tish taklif etiladi.

Turlari qanday

Ishga ariza topshirayotganda, taktikani oldindan tanlash va kelgusi savollarga tayyorgarlik ko'rish uchun suhbat turlari haqida tasavvurga ega bo'lishingiz kerak.

Ko'pincha, xodimlarni tanlashda potentsial xodimlar bilan suhbatdan foydalaniladi.

Har qanday intervyuning maqsadi kelajakdagi xodimlarni baholash, ular taklif qilingan ish uchun qanchalik mos ekanligini, ularning kasbiy bilim va ko'nikmalari darajasini, asosiy ish masalalarini hal qilish malakasini baholashdir.

Suhbat turlari quyidagilarga ko'ra bir necha turlarga bo'linadi:

mazmuni;
odamlar doirasi;
tashkil etish shakli.

Vakolatli suhbat	Bunda potentsial xodim qanday kasbiy tajribaga ega ekanligi, ko'nikmalari, qobiliyatlari, qanday ma'lumot olganligi haqida ma'lumot beradi.
vaziyatli	Nomzod ish beruvchi belgilagan mezonlarga ko'ra, turli xil vaziyatli vazifalarni hal qilishi kerak bo'lganda. Suhbatning vazifasi fikrlash tarzini, shuningdek, nostandart ish holatlarini hal qilish tezligini aniqlashdir.
Strukturaviy intervyu	Bu murakkab, bunda nafaqat berilgan savollarga javoblar baholanadi, balki tashqi ko'rinish, savodxonlik, qiyin savollarga tezda javob berish qobiliyati ham hisobga olinadi.
stressli	Suhbatning bunday turi, qoida tariqasida, menejerni tanlashda, stressli vaziyatlarda nomzodning ish samaradorligini tekshirish uchun ishlatiladi.

Shaxslar doirasiga ko'ra suhbatlar quyidagilarga bo'linadi:

Tashkil etish shakliga ko'ra suhbatlar quyidagilarga bo'linadi:

Huquqiy jihatlar

Xodimlarni ro'yxatga olish uchun bir qator qoidalar mavjud. Suhbatdan o'tgandan so'ng, nomzoddan bir qator hujjatlarni taqdim etishi so'raladi:

pasport;
mehnat daftarchasi;
davlat pensiya sug'urtasi sug'urta guvohnomasi;
harbiy ro'yxatga olish hujjatlari, agar xodim harbiy xizmatga majbur bo'lsa yoki armiyaga chaqirilishi kerak bo'lgan shaxs bo'lsa;
ta'lim hujjati.

Tashkilot xodimdan boshqa qo'shimcha hujjatlarni talab qilishga haqli emas, yuqoridagilardan tashqari ().

Ammo ko'plab ish beruvchilar bir qator qo'shimcha hujjatlarni taqdim etishni talab qiladi. Masalan, xodimning malakasini tasdiqlovchi hujjatlar, masalan, kurslarda o'qish sertifikati.

Bu talabni noqonuniy deb tan olish qiyin. Ish beruvchi ushbu hujjatlar taqdim etilmaganligi sababli ishga qabul qilishdan bosh tortishi mumkinligi sababli.

Ushbu ishni amalga oshirish uchun tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish zarurati bilan rad etish sababini asoslash (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 65-moddasi).

Ariza beruvchi boshqa nomzodlarga nisbatan afzalliklarga ega bo'lish uchun ushbu talabni bajarishga majbur.

Ushbu bir nechta qoidalarni amalga oshirish kompaniya va arizachiga ishga joylashish vaqtida yo'l qo'yilgan ko'plab xatolarni bartaraf etishga yordam beradi.

Ish suhbatidan qanday o'tish kerak

U faqat bandlik qoidalarini belgilamasdan, odamni ko'rib chiqilayotgan bo'sh ish joyiga qanday joylashtirishni belgilaydi.

Ish suhbatini qanday o'tkazish kerak? Eng yirik kompaniyalarning, shu jumladan G'arb kompaniyalarining tajribasi ishga joylashish tartibini tartibga soladi.

Biroq, u hech qanday joyda qonuniy ravishda belgilanmagan. Ammo keng tarqalganligi tufayli u standartlashtirilgan usul xarakterini oldi.

Suhbatni o'tkazish qoidalari quyidagicha. Birinchi qadam - ishga qabul qiluvchining hujjatlari bilan tanishish, ariza beruvchi haqida ma'lumot olish.

Taqdim etilgan hujjatlar asosida ish beruvchi birinchi navbatda lavozimga ariza bergan shaxs bilan tanishadi.

Kelajakdagi xodimni faqat taqdim etilgan hujjatlar asosida baholash yuzaki amalga oshiriladi.

Jins, 7 yoshgacha bo'lgan bolalarning mavjudligi, sog'lig'ining holati, ro'yxatga olishning mavjudligi yoki yo'qligi ko'pincha kamsituvchi daqiqalar bo'lib xizmat qiladi.

Ishga qabul qilishda davlat tashkilotlari hamkasblari va tanishlaridan olingan shaxsiy tavsiyalarga amal qiladilar.

Kasbiy tayyorgarlik ikkinchi darajali omil hisoblanadi. Tijorat tashkilotlari nomzodlarni o'z biznesi uchun eng ko'p foyda keltiradigan mezon bo'yicha baholaydilar.

Ishga qabul qilishning ikkinchi bosqichi - bu suhbat, uning maqsadi nafaqat kasbiy tayyorgarlik, balki uning asab tizimini baholashdir.

Bundan tashqari, tezkor reaktsiyalar, hissiy va intellektual ortiqcha yuklarga dosh berish qobiliyati, bir vazifadan ikkinchisiga o'tish tezligi va nostandart muammolarga chidamlilik talab etiladi.

Suhbatning bosqichlari ko'pincha quyidagicha quriladi:

suhbat maqsadini qisqacha yoritish;
korxonaning ixtisoslashuvini ta'kidlash;
tanlov o'tkazilayotgan lavozim haqida hikoya, ish sharoitlarini muhokama qilish, hisoblangan ish haqi;
kasbiy malaka bo'yicha kengaytirilgan so'rov, ma'lumotlarni aniqlashtirish;
savollarga javoblar, potentsial nomzod.

Uchinchi bosqich - professional test. Ushbu masala bo'yicha xorijiy ish beruvchilar, shuningdek, Rossiyaning eng yirik kompaniyalari tajribasiga asoslanib, tadqiqot quyidagilarni ko'rsatdi.

Nomzodlarning test sinovlarini o'tkazish munosib nomzodni tanlashda muhim nuqta hisoblanadi. Kichikroq tashkilotlar faqat yuqoridagi ikkita skrining bosqichidan foydalanadi.

Ular buni abituriyentni testdan o'tkazish psixolog bahosi asosida o'tkazilishi kerakligi, uni shtatda doimiy ravishda ushlab turish iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq emasligi bilan izohlanadi.

Samarali suhbatni tashkil qilish uchun sizga tashqi omillarga chalg'imasdan suhbatni o'tkazishingiz mumkin bo'lgan xona kerak.

Suhbatni o'tkazayotgan shaxs shuningdek, quyidagilarga ega bo'lishi kerak:

murojaat etuvchilar ro'yxati va suhbat davomida olingan nomzod to'g'risidagi qisqacha ma'lumotlarni kiritish bayonnomasi;
potentsial xodimga qo'yiladigan talablar ro'yxati;
ko'rib chiqilayotgan vakansiyaning ish tavsifi;
suhbat rejasining qisqacha tavsifi;
savollar ro'yxati;
arizachilarning javobini kiritish shakllari;
muzokaralar uchun jihozlangan xona.

Potentsial menejerga nima deyish kerak

Dastlabki tanlovdan o'tib, sizni intervyuga taklif qilishganda, suhbat teng huquqli shaxslarning muloqoti ekanligini unutmang, har kimning o'z pozitsiyasi va manfaatlari bor.

Ish suhbati muzokaralar san'atida qo'llaniladigan nutq janri sifatida.

Javoblarni oldindan tayyorlash mumkin emas, lekin ko'pincha ishlatiladigan bir qator savollar mavjud:

Savollar	Tavsiya etilgan javob	Javobning nuanslari
O'zingiz haqingizda nima deya olasiz	Men o'zimga yuklangan vazifalar uchun javobgarman, ma'lumotni tez qabul qilaman va intizomliman. Menda bu ishni bajarish uchun ko'nikma va qobiliyatlar bor, chunki u meni qiziqtiradi	Bu o'zingiz haqingizda aytib berish uchun ajoyib imkoniyat. Kompaniya har doim ishlashni xohlaydigan va uni bajarishga qodir, mas'uliyatli, boshqaruvchi, intizomli, tanqidni qabul qiladigan, yangi narsalarni idrok etish qobiliyatiga ega bo'lgan xodimga muhtoj. Sizda yuqoridagi ko'nikmalar mavjudligini ochib beradigan taqdimotga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Ushbu lavozimga qiziqishingizni ko'rsating
Savollaringiz bor	Mening ish tavsifimga nimalar kiritilgan? Natijada, bu lavozim bo'shatilgan.	Bu savol birinchilardan biri bo'lishi mumkin. Ish beruvchiga ovoz berishingiz uchun savollar ro'yxatini oldindan tuzish kerak. Internetda kompaniya haqida o'qing, bu sizga osonroq bo'ladi. Uchdan ortiq savol bermang
Bizning kompaniyamizda ish tanlashga qaror qilgan narsangiz bilan bog'liq holda	Sizning kompaniyangiz uzoq muddatli rivojlanish bilan ajralib turadi. Siz bilan men professional tajribamni oshirishni kutmoqdaman.	Ushbu kompaniyada ishlash istagingizni mansab istiqboliga ega bo'lish imkoniyati bilan asoslang
Sizga boshqa ish takliflari keldimi?	Ha	Boshqa ish beruvchining qiziqishi sizning xodim sifatidagi qiymatingizni sezilarli darajada oshiradi
O'zingizning kuchli tomonlaringizni nomlang	Bu ish uchun ajralmas bo'lgan fazilatlarni sanab o'tish kerak.	—
O'z zaif tomonlaringizni nomlang	—	Siz o'zingizning zaif tomonlaringizni sanab o'tishingiz kerak, lekin kuchli tomonlaringizni ham aytishingiz kerak
Bir necha yil ichida qanday pozitsiyani egallashni xohlaysiz	Men ish beruvchini o'zgartirishni rejalashtirmayman va martaba o'sishini kutmayman	—
Sizning maoshingiz kutilgan	Ish sharoitini bilmay turib, ish haqi haqida gapirishni o‘rinli deb bilmayman. Umid qilamanki, uning hajmi sizning kompaniyangizda olingan o'rtacha ish haqi darajasida bo'ladi	—

Muloqotga qanday tayyorgarlik ko'rish kerak

Suhbat natijasi bevosita unga qanday tayyorgarlik ko'rganingizga bog'liq. Kompaniyaning tarixini ko'rib chiqing.

Agar kompaniya qachon tashkil etilganligi haqida ma'lumotga ega bo'lsangiz, uning rivojlanish tarixini, boshqa raqobatchilardan ustunligini bilsangiz, bu sizga bir qator savollarga javob berishni osonlashtiradi.

Sizning charchagan ko'rinishingiz ish beruvchini qo'rqitmasligi uchun suhbatdan oldin dam oling. Ariza beruvchining haddan tashqari hayajonlanishi siz o'zingizga ishonchsiz odam ekanligingiz va qiyin vaziyatlarni yanada hal qila olmaysiz degan taassurot qoldiradi.

Video: ishdagi stress bilan suhbat

Uchrashuvga kiyinayotganda biznes uslubiga rioya qiling. Bu qimmatbaho kiyim bo'lmasin, lekin ular toza va toza bo'lishi kerak.

Agar siz yuqori maoshli ish qidirayotgan bo'lsangiz, to'g'ri kiyining. Ayol uchun provokatsion yubkalar va haddan tashqari yalang'och tepa kiymaslik yaxshiroqdir.

Uchrashuvga biroz erta keling. Ish beruvchi sizni kutmasligi uchun, ijobiy imidj uchun aniqlik juda muhimdir.

Mavjud protsedura (reja)

Suhbatning asosiy maqsadi - bu shaxs sizning kompaniyangizda ishlashga mos keladimi yoki yo'qligini aniqlash uchun kelajakdagi vakansiya uchun nomzodni baholashdir. Muvaffaqiyatli nomzodni baholash uchun oldindan tuzilgan suhbat rejasi zarur.

Ariza beruvchi bilan uchrashuvning tuzilishi quyidagicha ko'rinishi mumkin:

Ko'rib chiqilayotgan lavozimga da'vogar bilan tanishing	Odamga dam olishga va o'zini qulay his qilishga yordam bering
Suhbatning maqsadi haqida gapirib bering	Va kelajakdagi ish sharoitlari haqida
Har bir nomzod haqida eslatma qiling	Kelajakda hamma nima haqida gapirayotganini eslab qolishni osonlashtirish uchun
Insonning fazilatlarini baholashga harakat qiling	Odam sizga ishonchni ilhomlantirsin, shunda siz suhbatdoshdan ko'proq foydali ma'lumotlarni olishingiz mumkin
Biror kishini taqdim eting	Ochiq gapirish imkoniyati
Moslashuvchan bo'ling, foydali ma'lumotlarni olishingiz mumkin	Bu sizning rejangizda ko'zda tutilgan savollarni bekor qilish orqali suhbatni tezroq o'tkazish imkonini beradi
Boshqa odamning javoblarini diqqat bilan tinglang.	To'liq ochib berish uchun yangi savol berish uchun
Suhbatlashganda do'stona bo'ling	Kamsituvchi ohang va tanishlardan saqlaning
Nomzodga odatdagi ish vaziyatini hal qilish bo'yicha o'z qarashlari haqida gapirsin	Uning kasbiy fazilatlarini baholay olish. Nomzodga ish haqi, ta'til va ta'til haqida xabar bering
Suhbat oxirida suhbatdoshning savollari bor yoki yo'qligini tekshiring	Tanlov natijalari bo'yicha qarorni qachon bilish mumkinligi haqida shaxsga xabar berish kerak
Suhbatning o'zida qabul qilish yoki rad etish qaroringizni e'lon qilmang.	Qaror barcha nomzodlar bilan suhbatdan keyin qabul qilinishi kerak

Suhbat davomida tez-tez uchraydigan xatolar

Siz intervyuga kechikdingiz va korporativ uslubga mos kelmaydigan kiyimda keldingiz.
Siz o'z fazilatlaringizni juda yaxshi ko'rasiz va hech qanday kamchiliklaringiz yo'qligiga ishonasiz.
Sobiq xo'jayiningiz haqida salbiy gapiring.
Suhbat boshida siz darhol ish haqi miqdori bilan qiziqasiz.
Suhbat uchun kelgan kompaniyaning faoliyat sohasi haqida hech narsa bilmasligingizni tan oling.
Qalin ohangda gapiring.
Siz haddan tashqari uyatchansiz.
Siz intervyuga tartibsiz ko'rinishda, doimo saqich chaynab keldingiz.
Siz boshqa kompaniyalardan bir nechta qiziqarli ish takliflari olganingizni va hozirda siz uchun eng foydali variantni tanlayotganingizni ta'kidlaysiz.
Siz suhbatdoshning gapini to'xtatasiz, muammolaringizni aytasiz, nufuzli odamlar bilan tanishishingiz bilan maqtanasiz va berilgan har bir savolga uzoq va chiroyli javob berasiz.

Potentsial ish beruvchi bilan muloqotga misol

Ariza beruvchi	Ish beruvchi
Salom	Salom Eugene
Men sizning menejer lavozimingiz bilan qiziqaman	Ha, vakansiya bor
Menga kompaniyangiz nomini va texnik topshiriqni aytmang	Hammasi reklamamizda
E'londa menejer kerakligi aytilgan, lekin kompaniya nomi, qayerda joylashgani va ish tartibi ko'rsatilmagan. Bu fikrlarga aniqlik kiritish mumkinmi?	Kompaniya Hummingbird deb ataladi. Biz Semenovskiy prospekt 5 da joylashganmiz. Ish vaqti 09-00 dan 18-00 gacha
Bu lavozim uchun ish haqi qancha	10% sotilgan mahsulotlar
Men 5 yildan ortiq vaqtdan beri menejer bo'lib ishlayman va bu ishni bajara olishimga ishonchim komil. Qachon sizga intervyu olishim mumkin	Ertaga ertalab soat to'qqizda keling, rezyumeni o'zingiz bilan olib boring
Rahmat, ertaga shu vaqtda albatta kelaman	Xayr. Salomat bo'ling
Xayr. Salomat bo'ling	—

Suhbatga ketayotganda, beparvo odamdek taassurot qoldirmaslik uchun rang-barang kiyinmang. Erkaklar uchun noaniq rangdagi bog'ichlardan qochish yaxshiroqdir, u poyabzal va paypoq bilan bir xil bo'lishi kerak.

Qora etiklarni ochiq rangli shimlar bilan kiymaslik kerak. Birinchidan, manikyur qiling, aks holda ularning tartibsiz ko'rinishi sizning e'tiboringizni tortadi, bu sizning dangasaligingiz haqida fikrlarni keltirib chiqarishi mumkin.

Agar sizdan chekishni so'rashsa, cheking. Ayting-chi, chekasiz, lekin siz yomon odat bilan kurashishga harakat qilyapsiz. Ayollar tabiiy rangdagi kosmetikani tanlashlari kerak.

Lakning rangi lab bo'yog'ingizga mos kelishi kerak. Parfyumeriyadan voz keching yoki uni juda kam ishlating.

Agar siz quyidagilarni ko'rsatsangiz yaxshi taassurot qoldirasiz:

qat'iyatlilik;
yaxshi niyat;
jozibasi;
aniqlik;
aniqlik;
javobgarlik;
stressga qarshilik;
tashabbus.

Ish beruvchilar, agar siz:

do'stona;
g'amxo'rlik;
xushmuomala;
hazil tuyg'usiga ega.

Anketani to'ldirishda nuanslar

Bir qator tashkilotlarda psixolog arizachini aniqlash uchun kompilyatsiya bilan shug'ullanadi. Qoidaga ko'ra, psixolog tomonidan ishlab chiqilgan savollar shaxsning shaxsiyatini chuqurroq tushunishga xizmat qiladi.

Bu savollar musiqaga qaramlik, sevimli adabiyot janri va filmlarga tegishli.

Ariza beruvchiga, shuningdek, simulyatsiya qilingan vaziyatda nima qilish mumkinligini tanlashi bilan qiziqib, vaziyatli savollarga javob berish taklif etiladi.

Agar ikkinchisiga taklif qilinsa (takroriy)

Agar siz birinchi suhbatdan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsangiz, ishga qabul qilish bo'yicha yakuniy qaror qabul qilish uchun sizni ikkinchi suhbatga taklif qilasiz.

Bu kasbiy vazifalarni bajara olasizmi yoki yo'qmi va ishdagi hamkasblar bilan umumiy til topa olasizmi yoki yo'qmi degan fikrni olish uchun amalga oshiriladi.

Agar birinchi intervyuda siz menejer bilan muloqot qilmagan bo'lsangiz, u holda sizni kompaniya orqali tanishtirasiz. Ishda kelajakdagi tizzalaringizni ko'rishingiz mumkin bo'ladi.

Ikkinchi suhbatda kostyum va ishbilarmonlik uslubiga qo'yiladigan talablar bo'lishi kerakligini o'tkazib yubormang. Bo'lajak suhbatdan oldin, muammoga duch kelmaslik uchun savollarga qanday javob berganingizni eslang.

Protokolni to'ldirish xususiyatlari

Suhbat davomida nomzod to'g'risida olingan barcha ma'lumotlar kotib yoki boshqa xodimda saqlanishi mumkin bo'lgan protokolda qayd etiladi.

Suhbatdan so‘ng nomzodlarning javoblari tahlil qilinadi va har bir nomzod muhokama qilinadi. Shundan so'ng natijalar umumlashtiriladi, ular bayonnomada qayd etiladi.

Har bir nomzod uchun ushbu bayonnoma u tomonidan taqdim etilgan barcha hujjatlar bilan alohida papkaga joylashtiriladi.

Agar psixolog bilan suhbat bo'lsa

Yirik kompaniyalarda nomzodning shaxsiyati haqida to'liq tasavvur qilish uchun psixolog bilan suhbat taqdim etiladi, shu bilan birga mavzu u bilan kim gaplashayotganini hatto taxmin qilmasligi ham mumkin.

Suhbatning ushbu bosqichidan o'tish oddiy suhbatdan tashqari, shaxsiyatni baholashning turli usullarini o'z ichiga oladi.

Bu standartlashtirilgan testlar yoki har xil turdagi testlar bo'lishi mumkin, bu sizga quyidagilarni aniqlashga imkon beradi:

professional motivatsiya;
jamoada ishlash qobiliyati;
arizachining nizosi.

O'zingizning punktualligingizni ko'rsatishga ishonch hosil qiling - muassasaga kechiktirmasdan kelish. Uydan erta chiqib ketishga harakat qiling, yo'l harakati muammosi bo'lmagan yo'nalishni tanlang. Oldindan kelib, siz o'zingiz uchun ba'zi xulosalar chiqarishingiz va kuzatishingiz mumkin.

Ofisga kiraverishda adashib qolishning hojati yo'q - ishonchli va xotirjam bo'ling, tabassumni unutmang. Nomzodning turishi ham muhim - siz egilib, qo'llaringizni kesib o'tolmaysiz yoki boshingizni pastga tushira olmaysiz. Yaxshi taassurot to'g'ridan-to'g'ri turish va qiziqarli ko'rinish bilan yaratiladi.

Ish suhbatidan qanday o'tish kerakligi haqida savol tug'ilganda, o'zingizni tabiiy va ochiq tutishni unutmang. Suhbatdoshni diqqat bilan tinglang va agar biror narsa aniq bo'lmasa, keyinroq tushunmovchiliklar bo'lmasligi uchun darhol yana so'rang. Gapga aniq va aniq javob bering. Ishonchli, malakali gapiring, o'z fikrlaringizni izchil bayon eting. Hech narsani bo'rttirmang, hech qanday holatda yolg'on gapirmang, ishlayotganingizda foydali bo'lgan narsalarga ko'proq e'tibor bering.

Ish beruvchini birinchi navbatda nomzodning professionalligi qiziqtiradi. Lekin siz tashqi savollarga ham tayyor bo'lishingiz kerak. Ular bo'lajak xodimni sinovdan o'tkazadi, uning hissiy holatini, etarliligi va zukkoligini tekshiradi. Agar bu savollar qo'pol bo'lib tuyulsa ham, ish beruvchilar tomonidan juda qadrlanadigan jahlingizni yo'qotmang. Siz tajovuzkor bo'lishingiz shart emas. Muloyim bo'lish va noxush savollardan qochish tavsiya etiladi, bu ish bilan hech qanday aloqasi yo'qligini ta'kidlaydi.

Suhbat oxirida abituriyent o'z savollarini berish imkoniyatiga ega. Siz ish bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar haqida so'rashingiz mumkin - vazifalar, ish tartibi, ta'til va kasallik ta'tillari shartlari. O'zingiz uchun to'g'ri xulosa chiqarish uchun oldingi xodimni ishdan bo'shatish sababini so'rashingiz mumkin.

Suhbat qanchalik qiyin bo'lmasin, suhbatdoshni asabiylashtirmaslik, tanqid qilmaslik va uning gapini bo'lish kerak emas. Yaxshi odobli odam sifatida tanilish uchun suhbat oxirida siz potentsial ish beruvchiga sizni qabul qilgani va tinglagani uchun minnatdorchilik bildirishingiz kerak.

Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rish tavsiya etiladi, bu ishga kirish imkoniyatini oshiradi, chunki suhbat nima haqida bo'lishi taxminan aniq.

Aslida, ish intervyusidan qanday muvaffaqiyatli o'tish haqida hech qanday murakkab narsa yo'q. Agar siz kerakli bilimga ega bo'lsangiz va o'zingizga ishonchingiz komil bo'lsa, birinchi urinishda hamma narsa amalga oshadi!

Suhbat - bu ish beruvchi yoki uning rasmiy vakili va ma'lum bir ishga murojaat qilgan potentsial xodim o'rtasidagi tanishish va muloqot.

Intervyu nima uchun?

Har qanday ish beruvchi uchun har qanday mutaxassislik bo'yicha odamni ishga olishdan oldin, uning ma'lum bir ishga yaroqlilik darajasini aniqlash uchun u bilan suhbat qurish oqilona bo'ladi. Suhbat - bu muayyan ish vazifalariga eng mos bo'lgan mutaxassisni aniqlash uchun sanoat sohasida zarur va muhim voqea.

Hurmatli o'quvchi! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling.

Bu tez va bepul!

Ish suhbatiga tayyorgarlik ko'rishim kerakmi?

Lavozimga da'vogarlar bilan suhbat o'tkazishdan oldin, ish beruvchi eng yaxshi xodimni ob'ektiv tanlash uchun kelajakdagi suhbatga jiddiy tayyorgarlik ko'rishi kerak.

Suhbatning asosiy turlari

Strukturaviy. Ushbu turdagi intervyuda kompaniyaning xodimlarni yollash uchun mas'ul bo'lgan mutaxassisi potentsial xodimlarga oldindan tayyorlangan va shakllantirilgan bir qator ketma-ket savollarni so'raydi. Ko'p ariza beruvchilar orasidan tanlov so'rovlarning eng yaxshi ko'rsatkichlari bo'yicha amalga oshiriladi.
vaziyatli. Bunday vaziyatda ish izlovchiga muayyan vaziyat taklif etiladi. U sun'iy ravishda yaratilgan holatlar bilan bevosita bog'liq bo'lgan mo'ljallangan harakatlar to'g'risida ma'lumot berishi shart.
Proyektiv. Bunday intervyu "intervyu" uslubini o'z ichiga oladi, unda aniq savollarga tez sur'atda kechiktirmasdan javob berish kerak.
Xulq-atvor yoki malakaga muvofiq. Suhbatning xulq-atvor turida potentsial xodimga muammoli ish vaziyatlari taklif etiladi, ulardan ob'ektiv chiqish yo'lini topish kerak. Bunday vaziyatda ustuvorlik hayotiy ish tajribasiga beriladi.

1. Yakkama-yakka suhbat

Ushbu turdagi suhbat ikki ishtirokchini o'z ichiga oladi, ulardan biri ish izlovchi, ikkinchisi esa ish beruvchining o'zi yoki uning vakolatli vakili. Mehnat majburiyatlari uning vazifalari bilan uzviy bog'liq bo'lgan shaxslarni ishga qabul qilishda ish beruvchi suhbatda ishtirok etadi.

Boshqa toifadagi xodimlarni tanlashda intervyu quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

HR menejeri.
Xodimlar xodimi.
Bo'lim rahbarlari.

2. Guruh suhbati

Guruh suhbati ish izlovchining jamoadagi xatti-harakatlarini baholash imkonini beradi. Bu lavozim jamiyatda oson muloqot qiladigan odamni talab qilganda kerak. Bundan tashqari, u menejer uchun individual uchrashuvlarni tashkil qilish uchun etarli bo'lmagan vakansiyani yopish uchun ishlatiladi.

Guruh suhbatlarining bir necha turlari mavjud:

Bitta arizachi ish beruvchining bir nechta vakillari bilan gaplashmoqda.
Bir nechta ishga da'vogarlar ishga qabul qilish bo'yicha ofitser bilan gaplashmoqda.

Ish beruvchi uchun intervyuning asosiy nuqtalari

Muayyan ish uchun eng munosib nomzodni tanlash uchun ish beruvchi potentsial xodimga tegishli ba'zi qoidalarni hisobga olishi kerak:

Yosh.
Ta'lim.
Tegishli mutaxassislik bo'yicha tajriba.
Malaka darajasi.
Qo'shimcha bilimga ega bo'lish.
Nomzodlikka qo'shimcha talablar va istaklar.

Odatda, suhbat ish izlovchi mas'ul shaxs bilan telefon orqali gaplashgandan so'ng rejalashtirilgan. Nomzodga suhbat o'tkaziladigan sana va vaqt, tegishli aniq ko'rsatmalar bilan oldindan xabardor qilinishi kerak, agar u kompaniya rahbarining vakilida ijobiy taassurot qoldirishni va kerakli ishni olishni xohlasa, unga qat'iy rioya qilishi kerak.

Odob qoidalariga muvofiq, kotibga tashrif buyuruvchining ismi va tashrif vaqti haqida xabar berish kerak. Shuningdek, unga keyingi harakatlar va faoliyatni amalga oshiradigan shaxslar bo'yicha aniq ko'rsatmalar berish kerak.

Suhbatni o'tkazishdan oldin, ma'lumot olish uchun nomzodning tarjimai holi bilan tanishish muhimdir.

Ba'zi hollarda, uning tanlovida hal qiluvchi nuqtalar:

Oilaviy sharoitlar.
Bolalarning mavjudligi.
Qo'shimcha ta'limning mavjudligi.

oldindan tayyorlangan savollar. Beriladigan savollar oldindan belgilanishi kerak. Inson haqida ob'ektiv ma'lumot olish va o'z ish vazifalarini sifatli va mas'uliyat bilan bajaradigan munosib xodimni tanlash uchun ushbu kasbga tegishli barcha fikrlarni yozish muhimdir.
Kayfiyat. Bunday tadbirni o'tkazishda har ikki tomon uchun ham odamlarning kayfiyati muhim ahamiyatga ega. Jozibali yuzdagi tabassum bilan yaxshi kayfiyat arizachiga ish beruvchini yutib olishga yordam beradi va kompaniya rahbarining vakili ishga kirish uchun kelgan odamning qobiliyatlari va imkoniyatlarini ob'ektiv baholaydi.
Diqqat. Suhbat uchun mas'ul shaxs voqeani shunday rejalashtirishi kerakki, hech narsa ikkala tomonning e'tiborini chalg'itmaydi. Bu muhim nuqta, chunki etarlicha e'tibor bermasangiz, keyinchalik ikkala tomon uchun ham, ikkinchisi uchun "halokatli" bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi fikrlarni o'tkazib yuborishingiz mumkin.
Tarafsizlik. Shuni esda tutish kerakki, ish beruvchining ham, potentsial xodimning ham tarafkashligi har ikki tomonning qiziqishini yo'qotishiga olib kelishi mumkin. Suhbat davomida ochiqlik, ehtiyotkorlik va muloqotni davom ettirish istagi uchun qulay bo'lgan do'stona muhitni saqlash muhimdir.
Ogohlik. Muvofiq nomzodni tanlash uchun suhbat sanasi va vaqtini belgilashda rejalashtirilgan tadbir o'tkazilishi kerak bo'lgan mas'ul xodimning lavozimi, ismi va otasining ismi to'g'risida shaxsga xabar berish kerak.

Suhbat uchun asosiy talablar

Har qanday odamning tez joylashishi uchun uni ismi va otasining ismi bilan chaqirish muhimdir. Bu suhbatdosh bilan suhbatda ahamiyat va qiziqish hissini beradi.
Suhbatni boshlashdan oldin mas'ul shaxs o'zini tanishtirishi kerak. Bunday holda siz o'zingizning lavozimingizni, familiyangizni, ismingizni va otasining ismini ko'rsatishingiz kerak.
Suhbat paytida xonada do'stona muhit hukm surishi kerak.
Siz boshqalarga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, shunday munosabatda bo'lishingiz kerakligini aytadigan qoidani har doim eslab qolish kerak. Bu tamoyil, ayniqsa, kompaniyada allaqachon ishlayotgan va endigina ish qidirayotgan shaxs o'rtasidagi munosabatlarga taalluqlidir.
Suhbat davomida HR menejeri talabnoma beruvchiga taklif qilingan lavozim bo'yicha barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etishi kerak. Siz ma'lumotlar bilan tanishishingiz kerak:
- Ish majburiyatlari.
- Ish haqi va uning oshishi ehtimoli.
- ish rejimi.
- Dam olish kunlarining mavjudligi.
Taqdim etilgan ma'lumotni yanada tushunarliroq idrok etish uchun nutqingizni sekin va aniq uslubda boshqarishingiz kerak.
Kompaniyani va taklif qilingan lavozimni maqtash taqiqlanadi. Barcha ma'lumotlar aniq va qo'shimcha hissiyotlarsiz taqdim etilishi kerak. Mas'uliyatli mutaxassis eslashi kerakki, u arizachining ko'ziga hurmatli ko'rinishi kerak. Kompaniyaning va uning xodimlarining tashqi ko'rinishi kompaniyaning vakili haqida gapirishi kerak. Ariza beruvchi mustaqil ravishda ushbu kompaniyada ishlashning afzalliklarini taklif qilmasdan his qilishi kerak.

Tuzilgan intervyu nima

Strukturaviy suhbat jarayonida ariza beruvchini tanlashda quyidagilarga e'tibor qaratiladi:

Berilgan savollarga javoblar.
Nutq savodxonligi.
Ba'zi imo-ishoralar va yuz ifodalari.
Tashqi ko'rinish.
Turli qo'shimcha masalalarda orientatsiya.

Ish beruvchi nimaga e'tibor berishi kerak

Xodimni tanlashda kompaniya rahbari insonning shaxsiy va professional xususiyatlariga e'tibor berishi kerak, jumladan:

Belgilarning xususiyatlari, ularni uchta kichik toifaga bo'lish mumkin:
- Hissiy.
- Ixtiyoriy.
- Aqlli.
Insonning tashqi ko'rinishi ko'p narsani aytishi mumkin. U o'zining kiyimi, soch turmagi va tashqi ko'rinishning boshqa elementlari bilan qanday bog'liq bo'lsa, u o'zining rasmiy vazifalarini bajarishga ham tegishli bo'ladi.
Har bir kasb ishchining aql-zakovati va bilimiga ma'lum talablarni talab qiladi.
Mas'uliyatli lavozimlarga mutaxassislarni tanlashda quyidagilar maqsadga muvofiqdir:
- Ish qidirayotgan shaxs to'g'risidagi qo'shimcha ma'lumotlar, sudlanganligi, qarindoshlarining chet elda mavjudligi va ish vazifalarini bajarishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan boshqa ko'plab ma'lumotlar bo'yicha so'rovlar qiling.
- Oldingi ishlardagi sharhlarni tekshiring va agar kerak bo'lsa, ma'lum bir shaxs va uning kasbiy fazilatlari bo'yicha tavsiyalar oling.

Ishga ariza berishda yuzaga keladigan asosiy xatolar

Bo'sh o'rinni tezda to'ldirish zarurati tufayli shoshqaloqlik.
Tanlov tizimining yo'qligi, bu siz tanlashingiz mumkin bo'lgan nomzodlar sonining etarli emasligi bilan bog'liq.
Suhbat natijalarini mutlaq o'rniga nisbiy baholarni baholash.
Turli xurofotlar ta'sirida baholash. Insonni har doim turli xil murakkab natijalar bilan diversifikatsiyalangan tarzda baholash kerak.
Dastlab, ish beruvchi lavozimga murojaat qilgan shaxsga ega bo'lishi kerak bo'lgan o'ziga xos fazilatlarni aniqlamadi.
Turli omillar, jumladan, ma'lum bir vakansiya uchun nomzodlarning etishmasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan qo'pol qarorlar.
Salbiy omillarga haddan tashqari sezgirlik.
Intervyuga ishonch juda yuqori.
Xuddi shu savollar bilan takroriy suhbatlar o'tkazish.
Nomzod ma'lumotlarini noto'g'ri talqin qilish. Bunday holda, gala effekti fenomeni muhim rol o'ynashi mumkin, uning ma'nosi ma'lum bir omilning ta'sirida, masalan, odamning tashqi ko'rinishida, uning ma'lum funktsional xususiyatlariga, masalan, aqliy qobiliyatlarga ta'sir qiladi.

Intervyuda so'raladigan asosiy savollar

Bo'sh lavozimga ariza topshirgan shaxsning, odamlarni yollash uchun mas'ul bo'lgan mutaxassisning ichki mazmunining ob'ektiv kontseptsiyasi uchun ariza beruvchining ishga yaroqliligini aniqlaydigan asosiy savollarni to'g'ri shakllantirish kerak:

Taklif etilayotgan vakansiyaga mos keladigan ta'lim va zarur malakalarning mavjudligi.
Oilaviy ahvol. Ba'zi hollarda, masalan, lavozim tez-tez ish safarlarini o'z ichiga olgan bo'lsa, bu masala asosiy hisoblanadi.
Insonning kuchli va zaif tomonlari haqida uning og'zidan ma'lumot oling. Bundan tashqari, tomonlar shaxsiy nuqtai nazardan ham, professional nuqtai nazardan ham ko'rib chiqilishi kerak. E'tibor berish kerakki, zaif tomonlar kuchli tomonlarga juda o'xshash tarzda tasvirlangan.
Ariza beruvchiga quyidagilarni aytishni taklif qiling:
- Oxirgi ish joyidagi qiyin vaziyat haqida va uni qanday engish kerakligini ayting.
- Oldingi ishni tark etish sabablari.
Ko'pchilikni "o'lik" holatiga olib keladigan savollarni bering:
- "Nega aynan biz uchun ishlashingiz kerak?" Bu savolga javob o'zingiz haqingizda ijobiy fazilatlarning tavsifi kabi ko'rinishi kerak.
- "Sizningcha, ba'zida yolg'on gapirish yaxshimi? Agar shunday bo'lsa, qanday holatlarda? Bu savolga javob berganda, inson o'zining salbiy tomonlarini to'liq ochib berishi mumkin.
- "Xodimlarni rag'batlantirishning qanday usullari ularning samaradorligini oshirish uchun zarur?" Xodimlarni rag'batlantirish usullari bonuslar to'lash yoki ish haqini oshirish bo'lishi mumkin. Ba'zi hollarda turli xil dam olish markazlariga vaucherlar yoki kontsertlarga chiptalar berish taklif etiladi.

Ish suhbati- aslida, agar siz masofaviy ish olsangiz ham, majburiy tartib. Ko'pincha intervyu xodimlar umuman kerak bo'lmagan kompaniyalar tomonidan o'tkazilmaydi - har xil turdagi frilanserlar uchun ish beruvchilar yoki sizni aldashni kutadigan ochiq firibgarlar va buning uchun ular siz bilan umuman gaplashishni xohlamaydilar. . (Garchi go'yoki ishga kirish uchun intervyu asosida qurilgan firibgarliklar mavjud. Ammo hozir biz rahbarlik lavozimiga nomzod bilan suhbat haqida gapiramiz.

U yoki bu darajadagi menejer ishiga ariza bergan shaxs, ehtimol, xodimlarni tanlashda yuzaga keladigan vaziyatlarga duch kelgan va mavjud bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchilar bilan shaxsan suhbatlashgan bo'lishi mumkin.
Agar bu arizachilar tojikistonlik muhojir ishchilar bo'lsa ham, siz ishga kirishda nima va qanday so'rashlari haqida taxminiy tasavvurga egasiz.

Endi bu lavozimga nomzod sifatida siz harakat qilasiz.
Shuning uchun, bu jarayonni diqqat bilan ko'rib chiqish va bo'lajak intervyuga biroz tayyorgarlik ko'rish mantiqan.

Suhbat davomida berilgan savollar ishga qabul qilish bo'yicha menejerga sizning kimligingizni bilish imkoniyatini beradi. Siz nafaqat odatiy va professional savollarga, balki kutilmagan va provokatsion savollarga ham javob bera olasizmi?

Siz o'zingizning malakangiz, ta'limingiz, martabangiz, ish tajribangiz, odatlaringiz, xarakteringiz va xulq-atvoringiz bilan bog'liq har qanday savolni kutishingiz mumkin.

"To'g'ri" javoblarni yod olishga urinish befoyda, lekin to'g'ri xatti-harakatlar va javoblarni tayyorlash va shakllantirish kerak.

1. O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering
Birinchi va eng tez-tez so'raladigan intervyu savoli. Sizning boshingizda kichik bir bayonot tayyorlashingiz kerak, aslida bir shishada biografiya va niyat deklaratsiyasi. Ammo ehtiyot bo'ling, bu mashq qilingan spektaklga o'xshamaydi.

Uzoq avtobiografiyani aytmang, 2-3 daqiqa ichida saqlang. Ta'lim haqida qisqacha gapirib bering, so'ngra ish tajribangiz va yutuqlaringizni tasvirlab bering. Bu sizning kuchli tomonlaringizni professional tarzda ko'rsatish uchun yaxshi imkoniyatdir. Agar suhbatdoshni boshqa narsa qiziqtirsa, u sizning javobingiz davomida sizdan bu haqda so'raydi.

Siz o'zingiz kabi boshqa nomzodlarga nisbatan afzalliklaringizni (muvaffaqiyatli ish tajribasi, kasbiy sohangizdagi maxsus yutuqlar, tabiiy qobiliyatlar va boshqalar) qayd etishingiz kerak, bu sizning xohishingiz va ushbu lavozimni egallashga to'liq tayyor ekanligingizni ta'kidlab o'tishingiz kerak.

Xotirjam, ishonchli, qisqa va aniq gapiring. Boshqa odam bilan ko'z aloqasini saqlang va qiziqish va cheklangan ishtiyoqni bildiring.

Oddiy xatolar:
Aniqlik, mayda detallarga urg'u berish.
Biografik ma'lumotlarning rasmiy va quruq taqdimoti.
Haddan tashqari hayajon, oddiy faktlarda chalkashlik yoki ta'kidlangan befarqlik.

“Siz aniq nimani bilmoqchisiz?” kabi aniq savollarni bermasligingiz kerak.
Javob qabul qilinishi mumkin emas: "Hamma narsa rezyumeda yozilgan". Shundan so'ng siz darhol ketishingiz mumkin.

2. Nima uchun oxirgi ish joyingizni tark etdingiz (yoki ketishni xohladingiz)?
Hech qachon direktor bilan asosiy muammoga murojaat qilmang va xo'jayinga, jamoaga yoki tashkilotga nisbatan murosasizligingiz haqida gapirmang. Siz eng yaxshi yo'ldan uzoqqa qaraysiz, agar janjalchi bo'lmasa, yaqin joyda. Ijobiy bo'ling.

Tabassum qiling va ketishni ijobiy deb ayting, masalan, biron bir maxsus ish qilish imkoniyati, martaba ko'tarilishi yoki boshqa shunga o'xshash sabablar.

Ish beruvchilar avvalgi ish joyining uzoqligi va kasbiy o'sish va ish haqi istagi bilan bog'liq javoblarga xotirjamlik bilan chidashadi.

3. Ushbu sohadagi tajribangiz qanday?
Murojaat qilayotgan lavozimga tegishli xususiyatlar va harakatlar haqida gapiring.
Agar sizda ko'p tajriba bo'lmasa, nima o'rganganingiz va qanday bilganingiz haqida bizga iloji boricha ko'proq aytib bering.

4. O'zingizni muvaffaqiyatli deb hisoblaysizmi?
Rahbar lavozimiga da'vogar uchun juda keng tarqalgan savol. Va sobiq tadbirkor uchun deyarli majburiy.

Siz har doim qat'iy "Ha" deb javob berishingiz va sababini qisqacha tushuntirishingiz kerak.
Yaxshi tushuntirish shundaki, siz o'zingiz uchun ma'lum maqsadlar qo'ygansiz va ularga erisha oldingiz. Qiyinchiliklarni yengish, albatta.

5. Hamkasblar siz haqingizda nima deyishadi?
Hamkasblaringiz va xodimlaringizdan o'zingiz haqingizda bir nechta iqtiboslar tayyorlang: "O'zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchan ... meni ko'pincha "ishchi" va boshqalar deb atashadi.
Hatto ijobiy ma'noga ega bo'lgan ba'zi bir aniq bayonot, ibora yoki taxallus ham ishlaydi.

6. Ushbu tashkilot haqida nimalarni bilasiz?
Bu savol kichik va noma'lum kompaniyalarni juda yaxshi ko'radi.
Suhbatdan oldin tashkilot haqida biror narsa bilib olishingiz kerak. Ular nimaga intilayotganini, hozirgi qiyinchiliklarini va ushbu bozordagi eng yaxshi o'yinchilarni bilib oling.

Aksariyat kompaniyalar kompaniya va uning mahsulotlarini yoqtiradigan odamlarni yollashni xohlashadi. Ular atrofida tasodifiy odamlar bo'lishini xohlamaydilar. Nima uchun aynan shu kompaniyada ishlash siz uchun muhimligini va nima uchun o'zingizni to'g'ri deb o'ylayotganingizni isbotlash sizniki.
Bu savol kompaniyada ishlashga jiddiy qaramaydigan nomzodlarni chetlab o'tish uchun mo'ljallangan. Ba'zan suhbatdosh o'zining keyingi savolini ko'rib chiqayotganda yoki rezyumeingizni ko'rib chiqayotganda chalg'itish uchun ishlatiladi.
7. O'tgan yil davomida bilimingizni oshirish uchun nima qildingiz?
Ushbu ish bilan bog'liq ba'zi faoliyatni eslatib o'tishga harakat qiling. Qiziqishlarning keng doirasi o'z-o'zini rivojlantirish uchun ijobiy deb ta'kidlanishi mumkin.

8. Boshqa tashkilotlarga murojaat qildingizmi?
Bu savolga ko'p vaqt sarflamang, lekin haqiqatni ham yashirmang. Ushbu tashkilotning ishiga e'tibor qarating va buning uchun nima qila olishingiz haqida o'ylang. Agar tushuntirish bo'lsa - nima uchun sizni "u erda" olib ketishmagan - haqiqatni ayting. HR har doim buni tekshirishi mumkin.

9. Nima uchun biz bilan ishlashni xohlaysiz?
Bu sizga pauza berishi mumkin va javob, albatta, tashkilot haqida qilgan tadqiqotlaringizga asoslanishi kerak. Bu erda javobning samimiyligi juda muhimdir. Uni uzoq muddatli martaba maqsadlari bilan bog'lang.
Ushbu aniq pozitsiya sizning intilishlaringizni, qobiliyatingizni, bilimingizni va tajribangizni maksimal darajada oshirishga imkon berishi va sizning shaxsingizdagi kompaniya ajralmas xodimga ega bo'lishi foydasiga aniq dalillar keltiring ("Men ushbu bozor segmentida tajribaga egaman, ajoyib aloqalar bor" , juda ko'p ishlanmalar va boshqalar").
Standart iboralarni siqib chiqarish mutlaqo noto'g'ri: "Meni qiziq ish ... o'sish istiqboli ... yaxshi maosh o'ziga jalb qiladi". Asosiysi, o'zingizni muhtoj odam sifatida ko'rsatmaslik.
Agar sizda hozir ishingiz bo'lsa, u haqida yoqimli so'z aytishni unutmang. Shundan so'ng, sizga mos kelmaydigan lahzalarni (yoki alohida daqiqalarni) nomlang.

10. Bizda ishlaydigan odamni bilasizmi?
Tashkilotda ishlaydigan qarindoshlar va tanishlarga nisbatan kadrlar siyosati haqida bilib oling. Bu sizning javobingizga ta'sir qilishi mumkin. Agar siz ish beruvchi ular haqida yaxshi fikrda ekanligiga va ularning siz haqingizda fikrlari uni qiziqtirishi mumkinligiga chindan ham ishonsangizgina tanishlar haqida gapiring.

11. Siz qanday maosh kutmoqdasiz?
Bu shunday kichik provokatsiya yoki o'yinki, agar siz birinchi bo'lib javob bersangiz yutqazasiz. Shuning uchun javob bermang. Buning o'rniga, "Bu qiyin savol. Menga bu lavozim uchun ehtimoliy diapazonni ayta olasizmi?" Aksariyat hollarda ish beruvchi sizga javob beradi. Agar yo'q bo'lsa, unda hammasi ishning tafsilotlariga bog'liqligini ayting. Keyin mumkin bo'lgan ish haqining keng, ammo maqbul diapazonini bering. Haqiqiy maoshingizni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling. Ko'pincha, u ham tekshiriladi, shuning uchun siz "g'alati" raqamlarni nomlamasligingiz kerak.

12. Siz jamoada ishlaysizmi?
Bu intervyuning asosiy nuqtalaridan biri. Albatta siz jamoa bo'lib ishlaysiz! Misollar tayyor ekanligiga ishonch hosil qiling. Birgalikda ishlashda haqiqiy qiymatga ega ekanligingizni ko'rsatadigan o'ziga xos xususiyatlar. Mag'rurlanmang, xuddi faktlarni aytayotgandek gapiring.

13. Agar biz sizni ishga olsak, qancha vaqt ishlashni kutasiz?
Odatda shunday matn ishlaydi: "Iloji boricha uzoq davom etishini xohlayman" yoki "Ikkovimiz ham o'zimni yaxshi ish qilayotgandek his qilguncha".

14. Siz kimnidir ishdan bo'shatganmisiz? Buni qanday his qildingiz?
Bu jiddiy savol. Odamlarni ishdan bo'shatishdan zavqlanishingizni ko'rsatmang. Shu bilan birga, boshqa yo'l yo'q bo'lganda, tir-tir tiriltirmasdan qilasiz.
Agar siz tashkilot va muammo yaratuvchi shaxs o'rtasida tanlov qilishingiz kerak bo'lsa, siz tashkilot tomonidasiz.

15. Mehnatga nisbatan falsafangiz qanday?
Suhbatdosh uzoq dissertatsiyalarni kutmaydi. Ish tugagach, ijobiy his-tuyg'ularni boshdan kechirasizmi? Ha. Keyin bu turdagi javob eng yaxshi javob bo'ladi. Qisqa va ijobiy, tashkilotga foydani ko'rsatadi.

16. Agar pulingiz yetarli bo'lsa, hoziroq ishlashni to'xtatarmidingiz?
Agar shunday deb hisoblasangiz, ha deb javob bering. Ammo siz ishlashingiz kerak bo'lganligi sababli, bu siz afzal ko'rgan ish turidir. Agar shunday deb o'ylamasangiz, ha demang.

17. Sizdan biror lavozimni tark etishingizni so‘rashganmi?
Agar yo'q bo'lsa, yo'q deb ayting. Agar shunday bo'lsa, halol bo'ling, odamlar yoki tashkilot haqida salbiy bayonotlardan qochib, vaziyatni qisqacha tasvirlab bering. Ha, va siz o'zingizga qarshi guvohlik bermasligingiz kerak.

18. Tashkilotga qanday foydali bo'lishingiz mumkinligini tushuntiring.
Siz bu savolni xohlashingiz kerak. Bu sizga ko'rib chiqilayotgan ish bilan bog'liq eng yaxshi fazilatlaringizni ta'kidlash imkoniyatini beradi. Maqtanish yo'q. Kamtarona, lekin xolisona.

19. Nima uchun sizni ishga olishimiz kerak?
Nimada kuchli ekanligingizni va sizning fikringizcha, tashkilot nimaga muhtojligini ko'rsating.
Taqqoslash uchun boshqa nomzodlarni tilga olmang.

20. Sizni hamkasblaringizdan nima bezovta qiladi?
Bu tuzoq savol. O'zingizni qattiq o'ylaganingizni ko'rsating, lekin hech qanday maxsus narsa topa olmadi. Odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'lishingiz haqida qisqacha bayonot yaxshi. Haddan tashqari holatlarda, insofsizlik va mas'uliyatsizlikni ko'rsating.

21. Siz nimada kuchlisiz?
Bir nechta javoblar yaxshi, faqat ijobiy bo'ling. Bir nechta yaxshi misollar: sizning qobiliyatingiz, muammolarni hal qilish qobiliyatingiz, bosim ostida ishlash qobiliyatingiz, loyihaga e'tibor qaratish qobiliyatingiz, professional tajribangiz, etakchilik qobiliyatingiz, ijobiy munosabatingiz.

22. Menga orzu qilgan ishingiz haqida gapirib bering.
Muayyan ishlardan qoching. Murojaat qilayotgan ish shu, desangiz, u yolg‘on va xushomadgo‘y ko‘rinadi. Agar siz boshqa ishni nomlasangiz, qabul qilingan taqdirda ishingizdan norozi bo'lasiz degan shubha paydo bo'ladi. Yaxshisi: "Men ishimni sevishim mumkin bo'lgan joy, men kabi odamlar, men o'zimni ishimga bag'ishlashim va ish kunining boshlanishini kutishim mumkin". Faqat qisqaroq.

23. Nima uchun bu ishni uddalay olasiz deb o'ylaysiz?
Bir nechta sabablarni keltiring va ko'nikmalar, tajriba, qiziqishni qo'shing.

24. 3-5-10 yil ichida o'zingizni qayerda va qayerda ko'rasiz?
Ular nimani eshitishni xohlashadi?
Uning kompaniyasiga qanchalik jiddiy munosabatdasiz? Kompaniya uzoq muddatli rejangizning bir qismimi yoki ular shunchaki qadammi?
Karyerangizni rejalashtirishga jiddiymisiz?
Nima istayotganingizni bilasizmi? Muayyan maqsadlar bormi?
BU ish ularga erishishingizga qanday yordam beradi?
Siz qanchalik shuhratparastsiz? Bundan tashqari, ambitsiya ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin.
Bu lavozim sizning uzoq muddatli rejalaringizga qanday mos keladi? Bu ish faqat teshiklarni yamoq emasmi?
Umuman uzoq muddatli rejalaringiz bormi? Kompaniya siz bilan qanchalik hamkorlik qilishni rejalashtira oladi?
Ajablanish va javoblar: "Men qayerdan bilaman?", "Menda hech qanday tasavvur yo'q", "Bu qanday bo'ladi", "Bilmayman", "Faqat Xudo biladi" va hokazo.
"Faqat o'z ishingni qil ...", "jimgina nafaqaga chiq", "o'z biznesingni och", "sayohat qilishni boshlash" kabi iboralar taqiqlanadi.
Ishdan rejalar va umidlar real bo'lishi kerak.
Shaxsiy martaba bosqichlari va maqsadlarini shakllantirgan holda, kelajakda martaba o'sishini rejalashtiryapsiz, deb javob berish kerak. O'zingizni past baholagandan ko'ra, o'rtacha darajada oshirib yuborish yaxshiroqdir.
Biroq, kelajakdagi rahbarlaringizni xavf ostiga qo'yishdan ehtiyot bo'ling. Agar ular siz ularni "ulab olishingizdan" qo'rqishsa, sizning imkoniyatingiz juda kam...

25. Qaysi odam bilan ishlashni rad qilgan bo'lardingiz?
Kichik kamchiliklarni tasvirlab bering, lekin oddiy bo'lmang.

26. Siz uchun nima muhim: ishmi yoki pulmi?
Pul har doim muhim, lekin ish muhimroqdir. Bu erda yaxshiroq javob yo'q.

27. Sobiq xo'jayiningiz qanday kuchli tomonlaringizni ko'rsatgan bo'lardi?
Ko'p yaxshi imkoniyatlar mavjud: sodiq, baquvvat, ijobiy munosabat, etakchi, etakchi, jamoaviy o'yinchi, mutaxassis, tashabbuskor, qat'iyatli, ijodiy.
Ushbu lavozimda ushbu ishda qadrlanadigan fazilatlaringiz haqida halol bo'ling. Kasbiylik, faollik, odob-axloq, odamlarga mehr-oqibat, rostgo‘ylik, fidoyilik har doim va hamma joyda qadrlanadi.
Yoqimli-kamtarona javob: "Buni boshqalar hukm qilsin ..." - va siz o'chirildingiz.
O'zingizni mag'rur bo'lmasdan "sotish" hayotdagi eng muhim qobiliyatlardan biridir. Ko'p odamlar o'zlarini "sotish" dan qo'rqishadi, snob kabi ko'rinishdan qo'rqishadi.

28. Avvalgi xo'jayiningiz bilan bo'lgan muammolaringiz haqida gapirib bering.
Bu intervyudagi eng katta tuzoq.
Bu sizning xo'jayiningiz haqida yomon gapirasizmi yoki yo'qligini aniqlash uchun sinovdir.
Agar siz bunga tushsangiz va sobiq xo'jayiningiz bilan muammolar haqida gapirsangiz, suhbatni darhol tugatishingiz mumkin. Ijobiy bo'ling va xo'jayiningiz bilan hech qanday muammoga duch kelganingizni eslamasligingizni iltimos qiling. Xo'jayiningizga qisqa, ammo ijobiy ta'rif bering.

29. Ishda sizni nima xafa qildi?
Shafqatsiz bo'lmang.
Ijobiy gapiring: hayot muammosiz o'tmaydi, lekin qiyinchiliklarni engish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar ko'pincha do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, muvaffaqiyatsizliklar kuchlarni safarbar qiladi.
Misollar oldindan tayyorlanishi kerak. Eng katta xatolaringizni misol tariqasida keltirish shart emas. Asosiysi, kamchiliklaringizni nomlash orqali siz uni qanday qilib o'zingiz tuzatganingizni va kompaniyani muammolardan qutqarganingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Haqiqatni g'amgin idrok etish mutlaqo qabul qilinishi mumkin emas: taqdir, omadsizlik, adolatsizlik va doimiy hal etilmaydigan muammolar haqida shikoyatlar, hamma narsada boshqa odamlarni va tashqi sharoitlarni ayblash. Ishga qabul qilish qaroriga ta'sir qilish uchun hech qanday jiddiy zaiflik ko'rsatilmaydi.

Quyidagi javoblardan birini berib, tuzoqqa tushib qolishingiz mumkin:
Men bunday vaziyatni eslay olmayman.
Bu sizni aql bovar qilmaydigan mukammallik yoki muammolar va xatolardan oldindan ko'ra olmaydigan yoki xulosa chiqara olmaydigan mutlaqo sodda odam sifatida ko'rsatadi.

Noxush holatga misol keltiring, lekin hikoyaning oxiri baxtli bo'lishini hikoya davomida aniq aytmang!
Asos sifatida, siz ish bilan bog'liq bo'lmagan misollar keltira olasiz. Agar ular kelajakda foydali bo'lgan qobiliyatlaringizni namoyish qilsalar.

30. Bosim ostida ishlash qobiliyatingiz haqida gapirib bering.
Siz turli xil bosimlarni muvaffaqiyatli engishingizni aytishingiz mumkin. Tegishli misol keltiring.

31. Sizning mahoratingiz shu ish uchun mosmi yoki boshqa ish sizga yaqinroq bo'larmidi?
Ehtimol, bu uchun. Bundan ko'ra ko'proq boshqa ishni xohlashingiz mumkin degan shubhalarga sabab bo'lmang.

32. Sizni eng yaxshi natijaga erishishingizga nima majbur qiladi?
Bu faqat siz gapirishingiz mumkin bo'lgan shaxsiy xususiyatdir. Lekin yaxshi misollar: yutuq, tan olish.

33. Qo'shimcha vaqt ishlashga rozi bo'larmidingiz? Tunda? Dam olish kunlari?
Mana siz qaror qilasiz. To'liq halol bo'ling. Ishlamoqchi bo'lsangiz, ishlashingiz kerak.

34. Nima uchun bu ishda muvaffaqiyat qozonaman deb o'ylaysiz?
Ba'zi yaxshi misollar bor: siz o'zingiz uchun yuqori standartlarni qo'yasiz va ularga javob berasiz. Natijalaringiz muvaffaqiyatli. Sizning xo'jayiningiz sizning malakangizni tan oladi.

35. Agar kerak bo'lsa, ko'chishga rozi bo'larmidingiz?
Agar bu sodir bo'lishi mumkin deb hisoblasangiz, suhbatdan oldin buni oilangiz bilan muhokama qilishingiz kerak. Haqiqiy javob yo'q bo'lsa, faqat ishga joylashish uchun "ha" demang. Bu sizning kelajakdagi martabangizga ta'sir qilishi mumkin. Bu masalada iloji boricha halol bo'ling va kelajakda o'zingizni muammolardan qutqaring.

36. Tashkilot manfaatlarini o'zingiznikidan ustun qo'yishga rozi bo'larmidingiz?
Bu to'g'ridan-to'g'ri sodiqlik savolidir. Axloqiy va falsafiy oqibatlar haqida tashvishlanmang. Faqat ha deng.

37. Boshqaruv uslubingizni tavsiflab bering.
Shtamplardan saqlaning. Aytaylik, siz vaziyatni boshqarish uslubidan foydalanasiz, ya'ni vaziyatga qarab harakat qilasiz.
Va tizimli yondashuv! ... Biz sizga nimani o'rgatamiz? ...

38. Ishni o'tkazib yuborgan yoki muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz?
Bu erda siz biror narsa o'ylab topishingiz yoki ishonchni buzishingiz kerak. Menga o'rgangan kichik xato haqida gapirib bering.
Ular nimani bilishni xohlashadi? Avvalo, vaziyatni keyinroq tuzatish uchun qanday choralar ko'rdingiz. Bundan ham yaxshisi, ishlar noto'g'ri ketishi mumkinligini oldindan bilganingizni va buning oldini olish uchun qanday choralar ko'rganingizni misol bilan ko'rsating. Esingizda bo'lsin: siz janob Ideal emassiz, hammaning xatosi bor! Siz murojaat qilayotgan ishingizga yaqin bo'lgan misollar tayyorlashga harakat qiling. Misol uchun, siz to'liq javobgarlikni o'z zimmangizga olmagan, balki o'z zimmangizga olgan muvaffaqiyatsizlik haqida hikoya tayyorlang ... Muvaffaqiyatsizlik kelajakdagi muvaffaqiyatga aylanishi, sizni yaxshi tomonga o'zgartirishi kerak.

39. Sizning kamchiliklaringiz nimada?
Savol - bu hiyla. Agar siz zaif tomonlaringizni bilsangiz, ular endi zaif emas. Kartalaringizni ko'rsatmang. Ular o'zlarining kashfiyotlarini qilishlariga imkon bering.
Kamchiliklaringizdan 2-3 tasini bemalol aytib bering, ularni kuchli tomonlari sifatida mahorat bilan ko'rsating, masalan: “Men doim yuzimga haqiqatni aytaman... O'zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchanman... Meni ko'pincha “mehnatkor” va h.k.
Esingizda bo'lsin: kamchiliklar sizning fazilatlaringizning davomi bo'lishi kerak.
Xatolar:
Kamchiliklarni halol tan olish (bunday ish bilan tanish emas, maxsus ma'lumotga ega emas, dangasa, tez jahldor va hokazo).
“Menda kamchilik yo‘q” deyish ham noto‘g‘ri – bu o‘z-o‘zini tanqid qilmaslik, muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda hamkasblarni ayblashga moyillik yoki oddiygina yolg‘on sifatida qabul qilinadi.
Ishga qabul qiluvchi, shuningdek, o'zingizni qanday baholashingiz mumkinligini va bu baholash uning fikriga qanday mos kelishini ko'rishni xohlaydi. Siz yollangan ishni bajarish qobiliyatingizga ta'sir qilmaydigan nogironlikni tanlash yaxshidir. Va salbiyni ijobiyga aylantirishni unutmang!
Yakunda “Asosiy zaif tomoningiz nima?” degan savolga ko‘zlariga tik qarab, jilmayib: “Shokolad” deb javob bergan darslik abituriyentlaridan biri kabi javob berishingiz mumkin.

40. Agar siz ushbu ishga odam yollayotgan bo'lsangiz, nimaga e'tibor bergan bo'lardingiz?
Ehtiyot bo'ling va sizga kerak bo'lgan va ega bo'lgan xususiyatlarni eslatib o'ting.

41. Sizningcha, o'zingizni ushbu lavozimga yetarli malakaga egamisiz?
Sizning malakangizdan qat'i nazar, siz ushbu lavozimga juda mos ekanligingizni bildiring.

42. Tajriba etishmasligini qanday to'ldirmoqchisiz?
Agar suhbatdoshingiz bilmagan tajribangiz bo'lsa, ko'p mehnat qilayotganingizni va oson o'rganayotganingizni ayting.

43. Siz boshliqda qanday fazilatlarni ko'rasiz?
Ishonchli fazilatlar - xabardorlik, hazil tuyg'usi, adolat, qo'l ostidagilarga sodiqlik. Barcha boshliqlar o'zlarining bu fazilatlarga ega deb o'ylashadi.

44. Konfliktlarni qanday hal qilasiz?
Muayyan hodisani tanlang. Muammoga e'tibor qaratganingizni va muammoni nizo natijasida emas, balki texnik jihatdan hal qilganingizni ayting.
Qo'l ostidagilarning beparvoligi va vaziyatni qanday tuzatganligi haqida misol keltiring ... Misollar faqat ishlab chiqarish munosabatlariga tegishli bo'lishi kerak.
Darhaqiqat, ishga yollovchilar har doim boshqa odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'ladigan, lekin ayni paytda kompaniya tomonidan qo'yilgan muammolarni hal qiladigan odamlarni qidiradilar. Ular mojaro va his-tuyg'ulardan ustun turadigan va yechim topa oladigan odamni qidirmoqdalar.
Hozirgi xo'jayiningiz yoki hamkasblaringizni qanchalik yomon ko'rishingiz haqida gapirishning vaqti emas!
Shuningdek, kompaniyangizda ishlash qanchalik qiyinligini va ish joyini o'zgartirish uchun qancha argumentlar borligini aytmasligingiz kerak. Bundan tashqari, "Men hech qachon boshqa odamlar bilan muammoga duch kelmayman" deb ayta olmaysiz.

45. Loyihada jamoaviy ishda qanday rolni o'ynashni afzal ko'rasiz?
Rostini aytganda. Turli rollarda o'zingizni qulay his qilsangiz, bizga xabar bering.

46. Ish axloqingizni tasvirlab bering.
Tashkilot uchun foydalarni ta'kidlang. Boshlangan ishni oxiriga etkazish uchun qat'iylik va uni bajarishdan zavqlanish kabi narsa.

47. Sizning eng katta professional umidsizlik nima edi?
Sizning nazoratingizdan tashqarida bo'lgan narsaga bog'langaningizga ishonch hosil qiling. Unga yaxshi munosabatda ekanligingizni va hech qanday salbiy his-tuyg'ularga ega emasligingizni aniq ayting.

48. Ishda sodir bo'lgan eng kulgili voqea haqida gapirib bering.
Tashkilotga topshiriq paytida sodir bo'lgan hazilni eslang. Maxsus professional hazillardan foydalanishga urinmang, o'zingizni ommaviy hazil bilan cheklang. Amerika darajasida.

49. Savollaringiz bormi?
Har doim bir nechta savollar tayyor bo'lsin.
Masalan: Qanchalik tez foydali bo'lishim mumkin? Qanday turdagi loyihalarni amalga oshirishim mumkin? Bu yo'nalishni kim boshqaradi? Ushbu ishning haqiqatiga va undagi ishtirokingizga qiziqish bildiring.

Va eng muhimi - qo'rqmang!
Sizni tishlamaysiz va dunyo bu ishda xanjar kabi birlashmagan.
Ishonchli va adolatli mustaqil bo'ling. Aniq va aniq javob bering.
Yolg'on gapirmang.
Va siz muvaffaqiyatga erishasiz!