Qish fasliga kelganda biz odatda shahar kommunal xizmatlariga nimadan shikoyat qilamiz? To'g'ri, shikoyatlarning aksariyati isitish bilan bog'liq. Kvartiralarda ko'pincha sovuq bo'ladi va biz kommunal xizmatlardan batareyalarni biroz qizdirish uchun biror narsa qilishni so'ray boshlaymiz.

Ammo 2016 yilning qishida Rossiyaning ko'plab hududlari hayratlanarli darajada issiq qishni boshdan kechirdi. Ba'zida derazadan tashqaridagi o'rtacha harorat bir vaqtning o'zida o'n darajadan oshib ketdi. Va kommunal xizmatlar har doim ham bunday o'zgarishlarga tezda javob berishga vaqt topa olmaydi.

Natijada, Rossiyaning ko'plab aholisi birinchi marta "haddan tashqari issiqlik" kabi muammoga duch kelishdi. Bu so'z issiqlik tarmoqlari xodimlarining haddan tashqari qattiq ishlashi, buning natijasida xonadonlar ichidagi harorat barcha belgilangan me'yorlardan oshib, fuqarolarga noqulaylik tug'diradigan vaziyatni anglatadi. Aytgancha, kvartirada normal harorat Selsiy shkalasi bo'yicha noldan 22-24 daraja yuqori. Plyus yoki minus ikki darajali tebranishlar maqbul deb hisoblanadi. Agar etarlicha uzoq vaqt davomida harorat ushbu standartlarga javob bermasa, siz toza vijdon bilan shovqin qilishingiz mumkin.

Vaziyat, yumshoq qilib aytganda, Rossiya uchun odatiy emas va shuning uchun bunday hollarda nima qilish mumkinligini kam odam biladi. Va bir vaqtning o'zida bir nechta chiqish bo'lishi mumkin. Qaysi birini tanlash muayyan vaziyatga bog'liq bo'ladi.

Oson yo'l

Xonadagi haroratning oshishi bilan kurashishning eng oson usuli - bu kvartirada sozlanishi issiq suv ta'minoti bilan jihozlangan radiator tizimiga ega bo'lganlar uchun. Radiatorga suv ta'minotini yopish yoki to'liq o'chirish kifoya, va sizning kvartirangizdagi termometr sizning ko'zingiz oldida pastga tushadi.

Balanslash klapanini isitish moslamasiga ham o'rnatish mumkin. To'liq yoki qisman bir-birining ustiga chiqishi natijasida turar-joydagi harorat pasayadi. Eng yaxshi variantni topib, siz uy iqlimini kerakli tezlikka osongina olib kelishingiz mumkin.

Bu, albatta, sizning kvartirangizdagi haroratning ko'tarilishi bilan bog'liq muammoni hal qiladi. Biroq, bu faqat simptomlarni bostirish, muammoning sababiga e'tibor berishingiz mumkin. Haddan tashqari issiqlikning yana bir noxush jihati bor - radiatorlarimiz isitiladigan har bir qo'shimcha daraja isitish uchun ortiqcha to'laydigan puldir.

Biz barcha holatlarda shikoyat qilamiz

Isitish uchun qo'shimcha pul to'lamaslik uchun siz kommunal xizmatlarning e'tiborini uyingizning kvartiralarida juda issiq radiatorlar muammosiga qaratishingiz kerak.

Boshlash uchun, boshqaruv kompaniyangiz orqali vaziyatga ta'sir o'tkazishga harakat qilish kerak. Rasmiy ravishda, uy aholisi shaharning issiqlik tarmog'i xodimlari bilan bevosita bog'liq emas, shuning uchun ular bilan kvartiralarning egalari emas, balki ma'lum bir masala uchun javobgar bo'lgan boshqaruv kompaniyasi rahbariyati aloqa qilishi kerak. uy.

Agar shikoyat boshqaruv kompaniyasiga yozilgan bo'lsa, lekin bu hech qanday natija bermasa, siz uy-joy inspektsiyasi va Rospotrebnadzor bo'lgan yuqori organlarga murojaat qilishingiz mumkin. Mutasaddilarning e'tiborini uyda issiq ekanligiga qaratish kerak va boshqaruv kompaniyasiga murojaat hech qanday natijaga olib kelmadi. Hatto bunday choralar ham muammoni tezda hal qila olishi haqiqat emas. Aksincha, tabiiy sharoitlar yoki tarmoqdagi haroratning rejalashtirilgan pasayishi tufayli uni hal qilish kerak bo'ladi. Ammo bu bilan siz boshqaruv kompaniyasiga ularning insofsiz mehnatiga dosh berish niyatingiz yo'qligini ko'rsatasiz va kelajakdagi arizalaringizni sinchkovlik bilan ko'rib chiqishni kafolatlaysiz.

Muammoni hal qilishda bitta nuance bor. Muhimi, siz boshqaruvchi kompaniyaga, keyinroq esa yuqori idoralarga murojaat qilgan yagona shaxs emassiz. Sizning uyingizning qolgan aholisi ham qizib ketish muammosiga duch kelishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Negaki, uyning birinchi qavatidagi xonadonlarda havo haddan tashqari issiq bo‘lib, yuqori qavatlarda yashovchilar sovuqdan shikoyat qilib, kommunal xizmatchilarning ishini og‘irlashtiradigan holatlar tez-tez uchrab turadi. Va shunday qilib, to'lib toshgan bo'ladi.

Bunday holda, isitish intensivligini oddiygina sozlash muammoni hal qilmaydi - boshqaruv kompaniyasi uydagi isitish tizimini muvozanatlash bo'yicha ishlarni amalga oshirishi kerak, shunda yuqori qavatlardagi xonadonlardagi harorat birinchi qavatdagi kabi bo'ladi. uyning qavatlari.

Ekstremal choralar

Ammo ko'pincha kvartirada ko'targichlarda ham, radiatorlarda ham nazorat klapanlari yo'qligi va boshqaruv kompaniyasining harakatlarini va uy-joy inspektsiyalari va Rospotrebnadzorning javoblarini kutish uchun siydik yo'q - bu juda issiq.

Bunday hollarda siz "xalq" usullari bilan harakat qilishingiz kerak bo'ladi. Kvartirada haroratni tartibga solishning eng mashhur usuli - derazalarni ochish. Ushbu harakatdan foydalanib, eng maqbul echimni topishga harakat qilishingiz mumkin. Agar sizning uyingizda mikro-ventilyatsiya rejimi o'rnatilgan zamonaviy plastik derazalar mavjud bo'lsa, buni qilish ancha oson bo'ladi. Bunday derazalar faqat kichik bo'shliqni qoldiradi, bu orqali kvartiraga salqin toza havo kiradi. Bu kvartiraning sovishini va haroratni juda ko'p tushishini oldini oladi.

Yana bir holat bor - adyol. Radiatorlarni adyol bilan qoplash orqali siz kvartirangizdagi o'rtacha haroratni pasaytirishingiz mumkin, deb ishoniladi. Mantiq oddiy: adyoldan tayyorlangan material minimal issiqlik uzatish koeffitsientiga ega. U radiatordan issiqlikni kvartiradagi atmosferaga "bermasdan" oladi. Chiqish yo'li, yumshoq qilib aytganda, eng ishonchli emas, lekin ular aytganidek, baliqsiz ...

Ammo, bilasiz, do'stlar, yotgan tosh ostidan suv oqmaydi. Hatto qonunlarni tushunish va jahannam sabr-toqatiga ega bo'lish, ba'zida adolat g'alaba qozonishi uchun juda ko'p kuch va vaqt talab etadi va agar hamma narsa aksincha bo'lsa, nima deyishim mumkin ... Xo'sh, agar kvartira yomon isitilsa nima qilish kerak: suv ostida pishiring. isitgich va yozni kuting, ko'plab uy-joy kommunal xo'jaligi, uy-joy kooperativlari, uy-joy mulkdorlari shirkatlarida telefonlarni uzib qo'ying yoki qonun xatiga rioya qilgan holda muammoni qat'iyat bilan hal qilasizmi?

Texnik xizmat ko'rsatish turar-joy binosi texnik qurilmalar va inshootlarning yaxshi holatini va tegishli ish rejimlarini saqlash xizmatlarini o'z ichiga oladi. Uy-joy to'lovi uy-joy fondini saqlash va joriy ta'mirlash, shu jumladan kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, sifatli xizmat ko'rsatish qoidalari, standartlari, sanitariya normalari va qoidalari talablariga muvofiq bo'lishi kerak. Havo harorati turar-joy binolarida +18 daraja, burchak xonalarida esa 20 daraja issiqlik bo'lishi kerak. Agar a iste'molchi sifatsiz xizmatlar ko'rsatsa, u kamchiliklarni bepul bartaraf etishni, bajarilgan ish (ko'rsatilgan xizmat) narxini mos ravishda pasaytirishni talab qilishga haqli. Va ijrochi(bu holda uy-joy ta'mirlash xizmati) "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 30-moddasiga muvofiq, iste'molchi tomonidan belgilangan oqilona muddatlarda kamchiliklarni bartaraf etish to'g'risidagi talabni bajarishi shart.

Harakat rejasi:
1. O'z so'rovingizni yozma ariza shaklida qiling, uni uy-joyni saqlash organlariga topshiring. Bunday arizaning ikkinchi nusxasini kvitansiya va sana bilan saqlang.
2. Agar uy-joyni saqlash organlarining majburiyatlari bajarilmasa, iste'molchilar huquqlarini buzganlik uchun sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiling.
3. Siz yanada jasoratli variantdan foydalanishingiz mumkin: bunday "issiqlik" uchun to'lamaslikka harakat qiling. To'lov bo'yicha yuzaga kelgan qarzlar natijasida issiqlik ta'minoti tashkiloti qarzni to'lash uchun sizga qarshi da'vo bilan sudga murojaat qilishi mumkin. Sud majlisida ma'lum bo'lishicha, u turar-joy binolarida kerakli haroratni saqlash bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmaydi. Shu bilan birga, xonadonlarga xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarning texnik xodimlari ishtirokida tuzilgan xonadonlardagi harorat bo'yicha dalolatnomalarni taqdim etishingiz kerakligini yodda tuting. Binobarin, natijada o'z majburiyatlarini bajarish bo'yicha sizning qarshi da'volaringiz paydo bo'ladi. Bunday sud duelida, amaliyot shuni ko'rsatadiki, issiqlik ta'minoti tashkiloti tomonidan majburiyatlarning bajarilishiga imkon qadar tezroq erishish mumkin. Surat: Depositphotos

Variantlardan qaysi birini afzal ko'rish kerak, agar shunga o'xshash muammo yuzaga kelsa, qaror qabul qiling, do'stlar, albatta, siz va faqat siz. O'z tajribamga asoslanib aytishim mumkinki, uy-joylarni saqlash xizmatlariga og'zaki murojaatlar kamdan-kam hollarda ijobiy natija beradi. Bunga javoban siz cheksiz ko'p sabablarni eshitishingiz mumkin, nima uchun muammo paydo bo'lgan yoki tuzatib bo'lmaydi, ammo bo'sh gaplar kvartirani issiqroq qilmaydi. Vaqtni tanlash, barcha irodani bir mushtga yig'ish, barcha kerakli hujjatlar va nusxalar bilan qurollanish, natijaga moslashish va achchiq oxirigacha borish ancha samaraliroq!

Huquqlaringizni himoya qiling, do'stlar! Ehtiyot bo'l! Xonadonlaringiz doimo iliq va shinam bo'lsin!

Qishda uyga qaytib, men o'zimni issiq va qulay his qilishni xohlayman, tashqarida sovuqdan himoyalangan. Ammo yashash xonasida harorat nafaqat etarli emas, balki, ochig'ini aytganda, past bo'lgan paytlar ham bor. Isitgichni yoqish eng yaxshi variant emas, chunki bu elektr energiyasi uchun qo'shimcha xarajatlardir. Ha, va qabul qilingan qonunlar va qoidalarga ko'ra, normal haroratni o'rnatish uchun ma'lum mezonlar mavjud. Shuning uchun, kvartirada sovuq batareyalar haqida qayerga shikoyat qilishni va muammoni qanday qilib sadoqat bilan hal qilishni bilishingiz kerak.

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling. Bu tez va bepul!

Kvartiralar uchun belgilangan harorat standartlari

Rossiya Federatsiyasining uy-joy kommunal xizmatlari uchun maxsus qabul qilingan standarti mavjud.

Ushbu GOST R 51617-2000 ga ko'ra, turar-joy hududida harorat 18 dan 25 darajagacha o'zgarishi kerak. Shu bilan birga, zinapoyalar, podvallar va chodirlar uchun alohida ma'lumotlar mavjud bo'lib, ulardagi harorat qo'shni kvartiralarning haroratiga ham ta'sir qiladi.

Xususan, SanPiN 2.1.2.2645-10 ga binoan xonalardagi harorat 20-22 daraja bo'lishi kerak. 18-24 daraja ichida bo'lishi joizdir. Hammom, oshxona, hammom uchun 18 dan 26 darajagacha bo'lgan ko'rsatkich mumkin. Optimal sharoitlarda 19-21 raqamlari oshxona va hojatxona uchun, shuningdek, 24 dan 26 darajagacha bo'lgan birlashtirilgan hammom va hammom uchun ko'rsatilgan.

Agar indikator qabul qilinadigan me'yordan sezilarli darajada past bo'lsa, unda vaziyat normal emas va darhol hal qilishni talab qiladi. Bu tegishli xizmatga murojaat qilishga yordam beradi.

Kvartiraning sovuq batareyalari uchun kim javobgar va kim muammoni hal qilishi kerak?

Kvartirada sovuq bo'lsa, qaerga shikoyat qilish kerak? Uy-joy sharoitlarining belgilangan standartlari va me'yorlarini saqlash uchun mas'ul bo'lgan boshqaruv tashkilotlarining bir nechta turlari mavjud. Bo'lishi mumkin boshqaruv kompaniyasi, uy-joy kommunal xizmatlari yoki HOA. Ushbu idoralarga murojaat qilishingiz kerak.

Sovuq batareyalar bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammo - yomon dizayn yoki juda eski va endi foydalanishga yaroqsiz bo'lgan aloqa. Kamroq, bu juda kam issiqlik saqlanishiga ega bo'lgan uyning o'ziga tegishli.

Agar muammo aniq yuqoridagi sabablarga bog'liq bo'lsa (bir vaqtning o'zida bir yoki bir nechta), uni hal qilish kerak boshqaruv kompaniyasi. Va ular bajarilgan ishlarning barcha xarajatlarini qoplaydi.

Yechish muddati bir hafta bilan cheklangan, yagona istisno - ta'mirlash vaqtida bir qator muammolarning paydo bo'lishi (nafaqat ikkilamchi, balki markaziy aloqa tarmoqlaridan birining to'liq yaroqsizligini aniqlash).

Agar sovuq batareyalar muammosi batareyalarning o'zida bo'lsa, ularni kvartiraning egasi almashtirishi kerak bo'ladi. Ish faqat boshqaruv xizmatidan tegishli ruxsat olgandan keyin amalga oshirilishi mumkin. Ammo qishda bu faqat istisno hollarda (kichik bola, falaj oila a'zosi) mumkin bo'ladi. Axir, uy atrofidagi ko'targichni o'chirish boshqa aholi uchun muammoga aylanadi, shuning uchun bu davlat tomonidan taqiqlangan.

Muammoni hal qilish uchun uy-joy kommunal xizmatlariga murojaat qilish tartibi

Avvalo, mustaqil o'lchov o'tkazish va xonadagi haroratning belgilangan me'yorlarga nisbatan qanchalik past ekanligini aniqlash kerak. Keyin quyidagilarni bajaring:

1. Davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun mas'ul bo'lgan boshqaruv kompaniyasiga yozma ariza yozing. Unda aniq ma'lumotlar va apellyatsiya sababi ko'rsatilishi kerak. Bunday holda, bu isitish sifatining etarli emasligidan iborat bo'ladi.
2. Ilovaning nusxasini yarating va uni saqlang. Murojaatda qog'ozning tayyorlangan sanasi va imzosi bo'lishi kerak. Asl nusxasi xizmatga olib borilishi va ko'rib chiqilishi kerak.

Boshqaruv kompaniyasiga har qanday bayonotlar, onlayn murojaatlar muammoni hal qilgandan keyin ham saqlanishi kerak. Sovuq batareyalar muammosi va uni hal qilish bilan bog'liq barcha hujjatlar, albatta, "qo'lda" bo'lishi kerak. Qiyinchilik bartaraf etilmasa, ushbu hujjatlar yuqori tashkilotlarga yoki sudga murojaat qilish uchun amaliy yordam bo'lishi mumkin.

3. Arizani ko'rib chiqqandan so'ng, boshqaruv kompaniyasi kvartiraga muhandis yoki qo'riqchi yuboradi. Mutaxassis haroratni o'lchaydi, suv ta'minoti holatini tekshiradi. Va agar muammo tasdiqlansa, ular tekshirish va tadqiqot tafsilotlarini ko'rsatadigan dalolatnoma tuzadilar. Aktning nusxasi ijarachilarga beriladi, buni esga olish kerak. Ushbu qog'oz muammoning tasdig'i va uni hal qilishni boshlash uchun boshqaruv kompaniyasining o'ziga xos kafolati sifatida saqlanishi kerak.

Ertalab yoki tushdan keyin qo'ng'iroq qilish tavsiya etiladi. Uy-joy kommunal xo'jaligida kun davomida binolarni isitish uchun haroratni pasaytirish tendentsiyasi mavjud. Bu ko'pchilik uy egalarining ish joyida ekanligi bilan bog'liq. Haroratning ko'tarilishi kechqurun sodir bo'ladi. Shuning uchun, aniq ma'lumotlarni o'rnatish uchun siz ideal vaqtni tanlashingiz kerak.

4. Agar muammo 7-10 kun ichida hal etilmasa, sovuq batareyalar sovuq bo'lib qolsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligini bilib olishingiz kerak. Shuningdek, siz uy-joy kommunal xizmatlariga tashrif buyurib, to'g'ridan-to'g'ri tushuntirishlar olishingiz mumkin. Davom etayotgan qarorlar jarayoni haqida ijobiy javob barcha kerakli ishlar amalga oshiriladigan aniq sanalar bilan tasdiqlanishi kerak. Agar ular qaror uchun javobgarlikdan xalos bo'lishsa, ular yuqori muassasalardan yordam so'rashlari kerak.

Sovuq batareyalar muammosi hal etilmagan bo'lsa, nima qilish kerak?

Boshqaruv kompaniyasiga yozma ariza va muhandisning o'rganishi kvartirada haroratning oshishiga olib kelmagan holatlar juda keng tarqalgan.

Agar dalolatnoma tuzilganidan keyin 2 hafta o'tgach, muammo hal etilmagan bo'lsa va uy-joy kommunal xizmatlaridan javob bo'lmasa yoki faqat uzrli sabablar bo'lsa, jiddiyroq choralar ko'rish kerak. Maxsus tashkilotlar bilan bog'lanish sizga kommunal xizmatlarning mas'uliyatsizligiga ta'sir ko'rsatishga va nihoyat sifatli xizmatlar ko'rsatishga erishishga imkon beradi.

Birinchi qadam, martabada yuqoriroq bo'lganga murojaat qilishdir - Davlat uy-joy inspektsiyasi. Tashkilot tadqiqotlarni takrorlaydi va boshqa akt tuzadi yoki mavjud hujjatdan foydalanadi. Keyin uy-joy kommunal xizmatlari bilan ish yuritiladi va eng yaxshi holatda muammo bartaraf etiladi. Biroq, bu usul ishlamasligi mumkin. Bunday holda siz quyidagi organlarga tashrif buyurishingiz kerak:

Rospotrebnadzor

Muassasa iste'molchilar huquqlarini himoya qiladi va ularga ko'plab muammolarni hal qilishda har tomonlama yordam beradi. Xususan, sifatli kommunal xizmatlarni olmagan fuqarolar zarar ko'rgan iste'molchilar deb hisoblanishi mumkin. Navbatdagi ariza, ilova qilingan dalolatnoma va boshqa so‘ralgan hujjatlar asosida uy-joy kommunal xo‘jaligiga ta’siri amalga oshiriladi. Aksariyat hollarda, bu murojaat nomaqbul xizmatni javobgarlikka tortish uchun etarli bo'ladi.

Viloyat/tuman/shahar hokimiyatlari

Shahar yoki viloyat / tuman uchun mas'ul shaxs uy-joy kommunal xo'jaligini jazolash bo'yicha tegishli choralarni ko'rishga yordam berishi va yuridik organlar orqali uni Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 7.23-moddasiga muvofiq ma'muriy javobgarlikka tortishi mumkin. Ammo bu bosqichdagi muammo shahar hokimi yoki hokimning doimiy ish bilan bandligidir. Ko'pincha bunday "kichik" qoidabuzarliklarga e'tibor berilmaydi. Garchi haqiqatan ham mas'uliyatli viloyat yoki shahar hokimiyati rahbari muammoni tezda hal qila oladi.

Agar murojaat jamoaviy bo'lsa, unda arizani ko'rib chiqish va muammoni hal qilish ko'p vaqt talab qilmaydi. Aksariyat hollarda ijarachilarning ommaviy shikoyati ko'proq ta'sir qiladi.

Prokuratura

Asosiysi, ushbu tashkilot iste'molchilarga yordam berish uchun ham yaratilgan. Shu sababli, hokimiyatga shikoyat qilish ish yuritish mexanizmini ishga tushirish va uy-joy kommunal xo'jaligining muammoni hal qilmaganligi sabablarini aniqlash imkonini beradi. Siz ariza topshirishingiz va muhandis tomonidan tasdiqlangan tadqiqotlarni ko'rsatadigan aktni ko'rsatishingiz kerak.

Federal monopoliyaga qarshi xizmati

Tashkilot ko'pincha kommunal xizmatlarni etkazib beruvchilarga ta'sir qiladi. Shu sababli, xizmatga shikoyat arizani ko'rib chiqish tezligiga va tuzilgan dalolatnomaga muvofiq muammoni hal qilishga ta'sir qilishi mumkin. O'z-o'zidan, xizmat xizmatlar ko'rsatishni nazorat qilish bilan shug'ullanadi.

Ommaviy axborot vositalari

Birgina OAV vakili bilan emas, balki butun bir qator bunday tashkilotlar bilan bog'lanish juda muhim. Nafaqat shahar gazetalari yoki televideniyesi bilan, balki yuqori viloyat komissarlari bilan ham muloqot qilish tavsiya etiladi. Bu muammoga imkon qadar ko'proq e'tiborni qaratadi va shu bilan uni iste'molchilar, xizmatlar va mansabdor shaxslar ommasi oldida ta'kidlaydi. Katta ehtimol bilan bu bosqich muvaffaqiyatli o‘tadi, chunki OAVdagi “nopok” hokimiyatning obro‘sini pasaytiradi va ular uchun qonuniy javobgarlikka olib kelishi mumkin.

Ommaviy axborot vositalariga murojaat haqiqatan ham xizmatni "qiziqish" qiladigan tarzda e'lon qilinishi kerak. Aks holda, yordam rad etilishi mumkin.

Sud hokimiyati

Yakuniy chora uydagi past harorat muammosiga chek qo'yadigan sud jarayoni bo'ladi. Siz barcha kerakli hujjatlarni taqdim etishga va qo'shimcha ravishda ko'rib chiqish uchun pul to'lashga tayyor bo'lishingiz kerak. Malakali advokat bilan oldindan maslahatlashish tavsiya etiladi. U bayonot / shikoyatni to'g'ri tuzishga yordam beradi, muammoni to'g'ri shaklda tasvirlaydi. Keyin siz faqat sabr-toqatli bo'lishingiz va uchrashuvlar, sinovlar va masala bo'yicha qarorni kutishingiz kerak.

Issiqlik uchun to'lov qayta hisoblab chiqiladimi?

Muammoni hal qilish - bu iste'molchilar va uy-joy kommunal xizmatlari o'rtasidagi munosabatlarda aniq ortiqcha. Ammo yana bir qiyinchilik bor: isitish uchun to'lash. Issiqlikning etarli emasligini olish va to'liq narxni to'lash kvartira egasini boshi berk ko'chaga olib keladi. Ammo bu vaziyatdan chiqish yo'li hali ham bor.

Yashash xonasidagi past harorat bo'yicha tuzilgan dalolatnomaga ko'ra, tadqiqot o'tkaziladi va xulosa chiqariladi. Agar harorat me'yordan 10 daraja past bo'lsa, u holda issiqlik to'lovi qayta hisoblab chiqiladi. Aksariyat hollarda hatto 5 darajaga pasayish ham natija bermaydi.

Boshqa organlar (masalan, sud) yordami bilan ish yuritish ijobiy natija berishi dargumon. Lekin har qanday holatda ham advokat bilan maslahatlashib, bu masalaga oydinlik kiritish kerak. Agar bolali oila kvartirada yashasa yoki uy-joy kommunal xizmatidan muammoni hal qilish muddati juda uzoq bo'lsa, qayta hisoblash to'g'risida qaror qabul qilish mumkin. Har bir vaziyatning o'ziga xos nuanslari va istisnolari mavjud.

Qanday bo'lmasin, sizning haqligingizni isbotlashga harakat qilish kerak. Axir, boshqaruv kompaniyasining muammolari iste'molchilarning yelkasiga tushmasligi kerak va bundan ham ko'proq ularga noqulaylik yoki yo'qotish olib keladi.

Har yili ko'plab iste'molchilar kvartirada batareyalar etarli darajada issiq bo'lmasa, nima qilish kerakligi masalasini muvaffaqiyatsiz hal qilishga harakat qilishadi.

Muammoni hal qilish zarurati

Agar isitish mavsumi allaqachon boshlangan bo'lsa va kommunal xizmatlar kvartiralarga issiqlik berishni xohlamasa, unda siz bu muammoni hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Bundan tashqari, isitish mavsumining balandligida batareyalar zo'rg'a issiq bo'lib qolsa, markaziy isitish xizmatlari iste'molchilari qaerga murojaat qilishni hal qila boshlaydilar.

Tajribali advokatlar tegishli organlarga qo'ng'iroq qilishni boshlashni tavsiya qiladilar. Kommunal xizmatlar butunlay sovuq radiatorlarda ifodalangan muammolarga javob berishi kerak. Bunday holda, quvurlar issiq bo'lishi mumkin. Iste'molchining murojaatlariga radiator faqat qisman qizib ketgan taqdirda ham javob berilishi kerak. Bir isitish elementi sovuq bo'lib qolishi mumkin, qolganlari esa issiq bo'lishi mumkin.

Tegishli xizmatlarga murojaat qilishdan oldin siz me'yoriy hujjatlarda ko'rsatilgan isitiladigan xonalarda harorat sharoitlari bilan tanishishingiz kerak.

Ariza berish tartibi

Agar batareyalar qizib ketmasa, muammoga duch kelsangiz, nima qilish kerakligini hal qilish kerak. Dastlab, siz uyda issiqlikni tejash uchun mas'ul bo'lgan dispetcherlik kompaniyasiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bu xususiy yoki jamoat tashkiloti bo'lishi mumkin. Siz ushbu arizani topshirish vaqti va sanasini, uni qabul qilgan operator raqamini yozib olishingiz kerak. Kun davomida taqdim etilgan ariza ko'rib chiqilishi kerak, uning natijalariga ko'ra mutaxassis joyga yuboriladi. Uning vazifasi issiqlik sxemasini tekshirish, shuningdek, binolardagi harorat rejimini o'lchashdir. Ma'lumotlarga asoslanib, nusxalardan biri kvartiraning egasida qoldirilishi kerak. Hujjat kompaniya tomonidan bir hafta yoki undan kamroq vaqt ichida ko'rib chiqiladi. Biroq, belgilangan muddatlar hamma hollarda ham bajarilmasligini yodda tutish kerak. Agar bundan keyin batareyalar qizib ketmasa, nima qilish kerak, siz qo'shimcha qaror qabul qilishingiz kerak. Oldingi o'lchovlar aktiga asoslanib, siz da'vo arizasini tuzishingiz kerak. Bunda advokat yordam beradi, hujjatda xizmatlar noto'g'ri ko'rsatilganligini ko'rsatishi kerak.

Nimaga e'tibor berish kerak

Da'vo ikki nusxada tuzilishi kerak, ulardan biri issiqlik ta'minoti tashkilotiga o'tkaziladi, ikkinchisi esa iste'molchida qoladi. Unda jo'natilgan sanaga belgi qo'yish kerak, bu ro'yxatdan o'tgan pochta orqali amalga oshirilishi mumkin. Kommunal xizmatlar bunday bayonotlarga juda tez javob berishadi, ammo hatto bir vaqtning o'zida ham batareyalar qizib ketmasligi mumkin. Nima qilish kerak, siz qo'shimcha qaror qabul qilishingiz kerak.

Keyingi harakatlar

Agar da'vo e'tibordan chetda qolsa va batareyalar hali ham issiq bo'lmasa, sizning shahringizdagi qaysi idoralar kommunal xizmatlar bilan shug'ullanayotganini bilib olishingiz kerak. Bunga kommunal xo'jaligini nazorat qilish bo'limi joylashgan mahalliy hokimiyat ma'muriyati kiradi. Iste'molchi ishonch telefoniga ham murojaat qilishi mumkin, u erda inspektor savollarga javob beradi.

Agar batareyalar qizib ketmasa, nima qilish kerak, ushbu maqola qaror qabul qilishga yordam beradi. Mutaxassislar parallel ravishda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limini ishga ulashni maslahat berishadi. Kamdan-kam hollarda, lekin baribir ba'zida siz prokuratura va sud bo'lgan oxirgi instantsiyalarga etib borishingiz kerak.

Sovuq batareyalar muammosini o'z-o'zidan hal qilish

Agar siz hali ham o'zingiz harakat qilishga qaror qilsangiz, unda qanday muammo radiatorning past haroratiga olib kelishi mumkinligi haqida o'ylashingiz mumkin. Eng keng tarqalgan holat - havo cho'ntaklari. Agar uyda so'nggi avlod radiatorlari o'rnatilgan bo'lsa, u holda ular havo shamollatgich bilan jihozlangan bo'lishi kerak. Odatda u batareyaning yuqori qismiga o'rnatiladi, chunki u erda havo to'planadi.

Agar siz kranni soat yo'nalishi bo'yicha aylantirsangiz, xarakterli hushtak eshitishingiz mumkin. Suv oqishni boshlagandan so'ng, kranni yopish mumkin. Havoning to'liq chiqib ketishiga ishonch hosil qilish uchun, hatto suv oqib chiqqandan keyin ham, siz valfni yarim ochiq holda ushlab turishingiz mumkin, chunki havo oqimlari suyuqlik bilan chiqib ketishi mumkin.

Agar kvartirada batareyalar yaxshi isitilmasa, nima qilish kerak, albatta, qaror qabul qilish muhimdir. Mutaxassislarning ta'kidlashicha, radiatordagi suv hajmini uzoq vaqt davomida kamaytirishga arzigulik emas, bir muncha vaqt o'tgach, kranni ochish samaraliroq bo'ladi. Bu suv va havoni qayta boshlash imkonini beradi.

Sababi: noto'g'ri ulanish

Adapter bo'lgan bypassdan noto'g'ri foydalanish radiatorning qoniqarsiz ishlashiga olib kelishi mumkin. Ushbu element batareyani chiqarib olish uchun radiator oldida o'rnatiladi.

Agar xonadagi harorat sizga mos kelmasa, aylanma yo'ldagi musluklar ochiq bo'lishi mumkin. Bu noto'g'ri suv aylanishini ko'rsatadi. Uydagi batareyalar yaxshi isitilmasa, deyarli barcha kvartiralarning egalari nima qilishni hal qilishga harakat qilmoqdalar. Ba'zi hollarda muammoning sababi bir yoki ikki quvurli tizimni noto'g'ri tanlashdir. Suvning energiyasi isitish uchun etarli bo'lishi kerakligiga qaramasdan, tayyorgarlik bosqichida batareyalar hajmi va quvurlarning diametri bo'yicha hisob-kitob qilish kerak. Bu tanlangan tizim turi kabi juda muhim.

Sababi: tizim tiqilib qolgan

Bundan tashqari, batareya tiqilib qolganligi sababli isitishni to'xtatadi. Bir necha o'n yillar davomida quvurlarning ichki yuzalari zang bilan qoplangan, bu esa suv ta'minotiga kirishni to'sib qo'yadi. Shu bilan birga, mutaxassislar radiatorni tozalash yoki uni almashtirishni maslahat berishadi.

Agar siz kvartirada batareyaning yaxshi isitilmasligi, nima qilish kerakligi, qaerga borishi bilan ifodalangan muammoga duch kelsangiz, biz yuqorida muhokama qildik. Biroq, hamma narsa elementar bo'shliqda ham bo'lishi mumkin. Va agar shunday bo'lsa, u holda aylanma yo'l yordamida radiatorga sovutish suvi oqimini to'sib qo'yish kerak bo'ladi, bu batareyaning ish holatida qolishiga imkon beradi. Agar tozalash ishlari olib borilayotgan bo'lsa, unda quyidagi maslahatlardan foydalanish yaxshidir.

Bunday ishlarni sovutish suvi ta'minotining yuqori bosimi ostida bajarish kerak. Shlangni suv musluğundan ulasangiz, barcha axloqsizlik radiatordan chiqib ketishiga umid qilmasligingiz kerak. Batareyani almashtirishdan oldin ulanishlarni qayta tekshirish tavsiya etiladi. Agar siz batareyalar qizib ketmasa, nima qilish kerakligini tushunishga harakat qilsangiz va radiatorda juda ko'p ortiqcha topsangiz, uydagi barcha boshqa batareyalar uchun bir xil tozalash bosqichlarini bajarish tavsiya etiladi.

Qo'shimcha sabablar

Kvartirada harorat past bo'lgan holatlar unchalik kam emas. Sovutish suyuqligi marshrut bo'ylab oxirgi radiatorga etib bormasligi mumkin. Bu tizim noto'g'ri hisoblangan yoki quvurlarning diametri hisoblanganiga to'g'ri kelmasa, tegishli bo'lishi mumkin. Ko'pincha suv hajmining intensivligi va aylanishiga nisbati noto'g'ri tanlangan.

Agar siz hali ham batareyalar yaxshi isitilmasa, nima qilish kerakligini bilmasangiz, unda nasos o'z ishini bajarayotganiga e'tibor berish kerak.