Suhbatni o'tkazishdan oldin suhbatdosh roliga mos keladigan malakali shaxsni tanlash kerak. U korxona ishining o'ziga xos xususiyatlaridan va bo'sh ish o'rinlarining o'zi, nomzodlar qaysi maqsadda mo'ljallanganligini bilishi, maqsadli suhbat qurish qobiliyatiga ega bo'lishi va to'g'ri va xolis xulosa chiqara olishi kerak.

Suhbatdosh korxona va vakansiyaning o'ziga xos xususiyatlaridan xabardor bo'lishi kerak.

Kichik korxonalarda ishga qabul qilish tartibi odatda menejerlarning o'zlari tomonidan amalga oshiriladi.

Ish suhbati jadvalining namunasi quyidagicha ko'rinadi:

• Suhbat maqsadining qisqacha tavsifi.
• Kompaniyaning umumiy mavzusi bo'yicha suhbat.
• E'tiborni shaxs murojaat qilayotgan lavozimga o'tkazish.
• Malaka, tajriba haqida savollar.
• Nomzodning savollariga javoblar.

Ushbu intervyu tartibiga rioya qiling va siz muvaffaqiyatli suhbatga ega bo'lasiz. Agar suhbat davomida nomzodni rad etish to'g'risida qaror qabul qilingan bo'lsa, siz sabablarni ko'rsatgan holda unga bu haqda to'g'ri xabar berishingiz mumkin.

Samarali suhbatga qo'yiladigan talablar

Suhbatni tashkil qilish qoidalari mavjud. Keling, suhbatdoshda nima bo'lishi kerakligidan boshlaylik:

• Barcha nomzodlar ro'yxati va eslatmalar uchun protokollar.
• Vakansiyaning professiogrammasi (potentsial xodimga qo'yiladigan talablar).
• Ish ko'rsatmalari.
• Indikativ suhbat jadvali.
• Savollar ro'yxati.
• Abituriyentlarning javoblarini aniqlash uchun shakllar.
• Suhbatlar uchun joy ajratildi.

Hech kim va hech narsa suhbatdan chalg'itmaydigan xona suhbatni samarali o'tkazishga yordam beradi. Nomzodlar navbatda turishlari kerak bo'lsa, qulay stullar va suv bilan ta'minlanishi kerak. Unutmangki, nafaqat ish beruvchi xodimni, balki xodim ham ish beruvchini tanlaydi. Arzimagan narsa tufayli yaxshi nomzodni yo'qotish uyat bo'lardi.

Hech kim va hech narsa suhbatdan chalg'itmaydigan xona suhbatni samarali o'tkazishga yordam beradi.

Psixologlarning fikriga ko'ra, suhbatdosh stolda emas, balki, masalan, divanda o'tirsa, suhbat samaraliroq bo'ladi. Bu oson muloqot muhitini yaratadi, nomzodning tashqi ko'rinishini, imo-ishoralarini, yuz ifodalarini baholaydi.

Kompaniyani tavsiflashda uni qulay nuqtai nazardan taqdim eting, lekin agar siz uzoq muddatli hamkorlikka umid qilsangiz, g'ayratsiz "oltin tog'lar" dan qoching. Keyingi nomzod bilan suhbatlar orasidagi qisqa tanaffuslar (5-7 daqiqa) fikrlarni javonlarga qo'yishga, yangi odam bilan ishlashga moslashishga va potentsial xodim haqidagi ma'lumotlarni protokolga yozib olishga, uning javoblari va xatti-harakatlarini tahlil qilishga yordam beradi.

Agar suhbat LPM (qaror qabul qiluvchi) tomonidan o'tkazilmasa, protokol imkon qadar batafsil to'ldirilishi kerak. Uning formati tartibga solinmagan: u oldindan tayyorlanishi yoki suhbatdoshning ixtiyoriga ko'ra tuzilishi mumkin. Hujjat nomzodning shaxsiy ma'lumotlarini, uning oldingi kasbiy tajribasini o'z ichiga olishi kerak. Biroq, protokolning asosiy maqsadi potentsial xodimga baho berishdir. Shuning uchun intervyu oluvchi unda yakuniy fikrni shakllantirishga va qaror qabul qilishga yordam beradigan intervyuning eslatmalari va muhim fikrlarini yozishi kerak: ishga olish yoki rad etish.

Agar siz rahbarlik lavozimiga xodim qidirayotgan bo'lsangiz, bir kunda 5 dan ortiq suhbat o'tkazmang. Jarayonni bir necha kunga bo'lish yaxshiroqdir. Aks holda, kechga yaqin nomzodlar “bir yuzida” ko‘rina boshlaydi.

Suhbat uchun savollar ro'yxati vakansiyaning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Ular inson hayotining shaxsiy sohasiga ham, kasbiy sohasiga ham ta'sir qilishi mumkin. Umuman olganda, bu to'g'ridan-to'g'ri sizning holatingizda suhbatning qaysi turi yoki usuli optimal ekanligiga bog'liq. Birozdan keyin biz har bir aniq vaziyat uchun savollar mavzusini ko'rib chiqamiz.

Suhbat usullari

Potentsial nomzodlar bilan suhbatlarning har xil turlari mavjud, ulardan intervyu oluvchi foydalanishi mumkin.

• Britaniya. Ishga qabul qilish to'g'risida qaror shaxsiy suhbat asosida qabul qilinadi. Kasbiy faoliyat va shaxsiy hayot haqida savollar. Keng doiradagi lavozimlar uchun javob beradi, lekin kirish suhbati va umumlashtirilgan ma'lumotlarni olish uchun.
• nemis. Qo'shimcha hujjatlar to'plami ustunlikka ega (oldingi joylardan shaxsiy fayllar, tavsiyanomalar, sertifikatlar, diplomlar). Pedantik nemislar odatda ma'lumotlarning to'g'riligini diqqat bilan tekshiradilar va kasbiy mahoratga e'tibor berishadi (shaxsiy fazilatlar kamroq ahamiyatga ega). "Jiddiy" lavozimlar uchun ideal: menejerlar, tibbiyot xodimlari, o'qituvchilar.
• amerikalik. Ijodiy, aqliy va psixologik qobiliyatlarning ustuvorligi. Shakllar - testlardan o'tish, norasmiy muhitda suhbatlashish, kompaniyaga potentsial xodimning ma'lum bir vaziyatda qanday harakat qilishi haqida savollar berish. Shunday qilib, ijodiy kasblar ishga olinadi: ijodiy menejer, dizayner.
• Xitoy. Yozma imtihonlarga e'tibor bering, masalan, insholar, testlar. Xitoyda bilimdon va intellektual rivojlangan xodimlarga afzallik beriladi. Usul intellektual ish bilan bog'liq lavozimlarga mutaxassislarni yollash uchun javob beradi: muhandis, nashriyot muharriri.

Zamonaviy kadrlar amaliyotida bitta intervyu texnikasi kamdan-kam qo'llaniladi. Bundan tashqari, HR-mutaxassislari yuqoridagilarga asoslanib, o'zlarining usullarini yaratadilar.

Suhbatdoshga nisbatan noto'g'ri munosabatda bo'lishni oldini olish uchun yirik kompaniyalarda bir nechta intervyu oluvchilar (2-4 kishi) bo'lishi kerak yoki ko'p bosqichli tanlov qo'llaniladi (masalan, kadrlar bo'limi xodimi - potentsial bevosita rahbar - bo'lim boshlig'i). .

Intervyu texnikasi

Yangi xodimlarni yollash uchun quyidagi usullardan har qanday foydalanish mumkin. Ammo bu o'zingiz yoqtirgan birinchisini tanlashingiz kerak degani emas. Muayyan kasbga yollash uchun ba'zilari mos keladi, boshqalari esa mos kelmaydi.

Muayyan kasbga yollash uchun ba'zi usullar mos keladi, boshqalari esa mos kelmaydi.

Qobiliyatlar asosida

Bu nomzodning ma'lum bir lavozimga muvofiqligini aniqlashning eng ob'ektiv va universal usullaridan biri hisoblanadi. Suhbatning maqsadi nomzodning o'z sohasida qanchalik malakali ekanligini tushunishdir.

Savollar haqiqiy asoslarga ega bo'lishi kerak bo'lgan professional mavzularda so'raladi. Agar nomzodning xuddi shunday lavozimdagi o'tmish tajribasiga to'xtalib o'tishsa, bu ko'p narsani aytib berishi mumkin.

Nomzodning xuddi shunday lavozimdagi oldingi tajribasi haqida savollar berish ko'p narsalarni ochib berishi mumkin.

Misol uchun, agar hisob-kitob stolining buxgalteri ishga qabul qilingan bo'lsa, quyidagi savol tug'ilishi mumkin: "Joriy hisobvarag'idan pul tushumini korxonaning kassasiga joylashtirishni qanday tashkil qilasiz?" Agar mexanikning lavozimi haqida gapiradigan bo'lsak, savollar aniq texnik mavzular toifasidan bo'lishi kerak: "Siz ilgari BMW avtomobillari bilan ishlaganmisiz? Ularni ta'mirlashning o'ziga xosligi nimada?

HR menejerlariga bunday suhbatlarga ishonish istalmagan. Bizga mavzuni tushunadigan va nomzodning malakasini baholay oladigan odam kerak.

vaziyatli

Intervyu printsipi sarlavhaning o'zida ochib berilgan. Vaziyat bo'yicha mustaqil va tezda qaror qabul qilishingiz kerak bo'lgan lavozimga qabul qilish uchun javob beradi: rahbarlik lavozimlari, birinchi javob beruvchilar.

Har qanday vaziyat lavozimga ko'ra prognoz qilinadi va nomzodga u qanday harakat qilishi haqida aniq savol beriladi. Vaziyatlar soni beshdan o'ngacha. Natijalarga ko'ra, xodimning kompaniya ishining tamoyillariga muvofiqligi baholanadi.

proyektiv

Bu erda odam boshqa odamlarning yoki qahramonlarning (filmlar, adabiy asarlar) harakatlarini baholashga taklif qilinadi. Potentsial xodim vaziyatni tahlil qilishi va unga shaxsiy yoki professional baho berishi kerak. Oson ish muhiti bilan boshqaruv lavozimlariga yollash uchun foydalaniladi.

Ushbu intervyuning afzalliklari:

• Respondentdan "to'g'ri javoblar" ning past ehtimoli.
• Ariza beruvchining taxminlarini kompaniyaning haqiqiy holati bilan solishtirish mumkin.
• Shaxsning ijodiy va motivatsion salohiyatini to'g'ri baholash qobiliyati.

Vaziyat printsipidan farqli o'laroq, fikr yuritish uchun biroz vaqt berilishi mumkin. Bir nechta variantlarni taklif qilish va eng yaxshisini tanlash uchun tahlil qilish maqbuldir. Javoblar imkon qadar to'liq va batafsil bo'lishi kerak. Vaziyatni "sozlashdan" qochish uchun professional va shaxsiy savollar almashinadi.

Proyektiv savollar shaxsiy va intellektual salohiyatni baholashga imkon beradi. Agar pozitsiya talab qilsa, ushbu texnikadan foydalaning.

stressli

Suhbat doimiy ravishda chidamlilikni talab qiladigan nostandart vaziyatlar yuzaga keladigan lavozimlarga mos keladi: sotuvchilar, shou-biznes xodimlari, savdo menejerlari, ishonch telefonlari operatorlari, rahbarlar, jurnalistlar.

Juda keskin muhitda tashkil etilgan. Quyidagi usullarga ruxsat beriladi:

• "Yomon va yaxshi politsiyachi" tamoyili.
• O'zaro so'rovlar.
• Tafsilotlarni aniqlashtirish bilan kasb bo'yicha nostandart savollar (ba'zida suhbat bir necha soat davom etadi).
• Psixologik bosim: qasddan g'azablanish, noaniq savollar.

Stressli intervyular ularning o'ziga xos xususiyati haqida ogohlantirmasdan yoki bildirmasdan o'tkazilishi mumkin. Ikkinchi holda, tajribaning "tozaligi" yuqoriroq, ammo nostandart vaziyatlar xavfi mavjud (janjal ham bor).

Bunday suhbatning ob'ektivligini baholash qiyin. Ko'pincha testdan o'tish barqaror psixikaning natijasi emas, balki uyatchanlik yoki o'zini past baholaydi.

Suhbat natijalari

Suhbat oxirida siz natijalarni umumlashtirishingiz kerak, ya'ni. Quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hisobot tayyorlang:

• Suhbatdoshning ismi.
• Lavozim.
• Suhbatdosh haqida ma'lumot.
• Suhbat sanasi va vaqti.
• Umumiy xulosalar (shaxsning kuchli / zaif tomonlari, nomzod haqidagi taassurotlar, motivatsiya, tavsiyalar).

Har bir aniq kasb uchun intervyu metodologiyasini tanlash o'ziga xosdir, ya'ni "ideal" usullar mavjud emas. Bu masalaga ehtiyotkorlik bilan yondashing, chunki nomzodning noto'g'ri tanlovi kompaniyaga to'g'ridan-to'g'ri yo'qotishlarni (ishlab topilmagan pul, mahsulot sifatini pasaytirish, jamoani beqarorlashtirish) va xodimni topish va o'qitishga qo'shimcha vaqt sarflashni anglatadi.

Ish suhbati- aslida, agar siz masofaviy ish olsangiz ham, majburiy tartib. Ko'pincha intervyu xodimlar umuman kerak bo'lmagan kompaniyalar tomonidan o'tkazilmaydi - har xil turdagi frilanserlar uchun ish beruvchilar yoki sizni aldashni kutadigan ochiq firibgarlar va buning uchun ular siz bilan umuman gaplashishni xohlamaydilar. . (Garchi go'yoki ishga kirish uchun intervyu asosida qurilgan firibgarliklar mavjud. Lekin hozir biz rahbarlik lavozimiga nomzod bilan suhbat haqida gapiramiz.

U yoki bu darajadagi menejer ishiga ariza bergan shaxs, ehtimol, xodimlarni tanlashda yuzaga keladigan vaziyatlarga duch kelgan va mavjud bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchilar bilan shaxsan suhbatlashgan bo'lishi mumkin.
Agar ushbu arizachilar tojikistonlik muhojir ishchilar bo'lsa ham, siz ishga kirishda nima va qanday so'rashlari haqida taxminiy tasavvurga egasiz.

Endi bu lavozimga nomzod sifatida siz harakat qilasiz.
Shuning uchun, bu jarayonni diqqat bilan ko'rib chiqish va bo'lajak intervyuga biroz tayyorgarlik ko'rish mantiqan.

Suhbat davomida berilgan savollar ishga qabul qilish bo'yicha menejerga sizning kimligingizni bilish imkoniyatini beradi. Siz nafaqat odatiy va professional savollarga, balki kutilmagan va provokatsion savollarga ham javob bera olasizmi?

Siz o'zingizning malakangiz, ta'limingiz, martabangiz, ish tajribangiz, odatlaringiz, xarakteringiz va xulq-atvoringiz bilan bog'liq har qanday savolni kutishingiz mumkin.

"To'g'ri" javoblarni yod olishga urinish befoyda, lekin to'g'ri xatti-harakatlar va javoblarni tayyorlash va shakllantirish kerak.

1. O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering
Birinchi va eng tez-tez so'raladigan intervyu savoli. Sizning boshingizda kichik bir bayonot tayyorlashingiz kerak, aslida bir shishada biografiya va niyat deklaratsiyasi. Ammo ehtiyot bo'ling, bu mashq qilingan spektaklga o'xshamaydi.

Uzoq avtobiografiyani aytmang, 2-3 daqiqa ichida saqlang. Ta'lim haqida qisqacha gapirib bering, so'ngra ish tajribangiz va yutuqlaringizni tasvirlab bering. Bu sizning kuchli tomonlaringizni professional tarzda ko'rsatish uchun yaxshi imkoniyatdir. Agar suhbatdoshni boshqa narsa qiziqtirsa, u sizning javobingiz davomida sizdan bu haqda so'raydi.

Siz o'zingiz kabi boshqa nomzodlarga nisbatan afzalliklaringizni (muvaffaqiyatli ish tajribasi, kasbiy sohangizdagi maxsus yutuqlar, tabiiy qobiliyatlar va boshqalar) qayd etishingiz kerak, bu sizning xohishingiz va ushbu lavozimni egallashga to'liq tayyor ekanligingizni ta'kidlab o'tishingiz kerak.

Xotirjam, ishonchli, qisqa va aniq gapiring. Boshqa odam bilan ko'z aloqasini saqlang va qiziqish va cheklangan ishtiyoqni bildiring.

Oddiy xatolar:
Aniqlik, mayda detallarga urg'u berish.
Biografik ma'lumotlarning rasmiy va quruq taqdimoti.
Haddan tashqari hayajon, oddiy faktlarda chalkashlik yoki ta'kidlangan befarqlik.

“Siz aniq nimani bilmoqchisiz?” kabi aniq savollarni bermasligingiz kerak.
Javob qabul qilinishi mumkin emas: "Hamma narsa rezyumeda yozilgan". Shundan so'ng siz darhol ketishingiz mumkin.

2. Nima uchun oxirgi ish joyingizni tark etdingiz (yoki ketishni xohladingiz)?
Hech qachon direktor bilan asosiy muammoga murojaat qilmang va xo'jayinga, jamoaga yoki tashkilotga nisbatan murosasizligingiz haqida gapirmang. Siz eng yaxshi yo'ldan uzoqqa qaraysiz, agar janjalchi bo'lmasa, yaqin joyda. Ijobiy bo'ling.

Tabassum qiling va ketishni ijobiy deb ayting, masalan, biron bir maxsus ish qilish imkoniyati, martaba ko'tarilishi yoki boshqa shunga o'xshash sabablar.

Ish beruvchilar avvalgi ish joyining uzoqligi va kasbiy o'sish va ish haqi istagi bilan bog'liq javoblarga xotirjamlik bilan chidashadi.

3. Ushbu sohadagi tajribangiz qanday?
Murojaat qilayotgan lavozimga tegishli xususiyatlar va harakatlar haqida gapiring.
Agar sizda ko'p tajriba bo'lmasa, nima o'rganganingiz va qanday bilganingiz haqida bizga iloji boricha ko'proq aytib bering.

4. O'zingizni muvaffaqiyatli deb hisoblaysizmi?
Rahbar lavozimiga da'vogar uchun juda keng tarqalgan savol. Va sobiq tadbirkor uchun deyarli majburiy.

Siz har doim qat'iy "Ha" deb javob berishingiz va sababini qisqacha tushuntirishingiz kerak.
Yaxshi tushuntirish shundaki, siz o'zingiz uchun ma'lum maqsadlar qo'ygansiz va ularga erisha oldingiz. Qiyinchiliklarni yengish, albatta.

5. Hamkasblar siz haqingizda nima deyishadi?
Hamkasblaringiz va xodimlaringizdan o'zingiz haqingizda bir nechta iqtiboslar tayyorlang: "O'zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchan ... meni ko'pincha "ishchi" va boshqalar deb atashadi.
Hatto ijobiy ma'noga ega bo'lgan ba'zi bir aniq bayonot, ibora yoki taxallus ham ishlaydi.

6. Ushbu tashkilot haqida nimalarni bilasiz?
Bu savol kichik va noma'lum kompaniyalarni juda yaxshi ko'radi.
Suhbatdan oldin tashkilot haqida biror narsa bilib olishingiz kerak. Ular nimaga intilayotganini, hozirgi qiyinchiliklarini va ushbu bozordagi eng yaxshi o'yinchilarni bilib oling.

Aksariyat kompaniyalar kompaniya va uning mahsulotlarini yoqtiradigan odamlarni yollashni xohlashadi. Ular atrofida tasodifiy odamlar bo'lishini xohlamaydilar. Nima uchun aynan shu kompaniyada ishlash siz uchun muhimligini va nima uchun o'zingizni to'g'ri deb o'ylayotganingizni isbotlash sizniki.
Bu savol kompaniyada ishlashga jiddiy qaramaydigan nomzodlarni chetlab o'tish uchun mo'ljallangan. Ba'zida suhbatdosh o'zining keyingi savolini ko'rib chiqayotganda yoki rezyumeni ko'rib chiqayotganda chalg'itish uchun ishlatiladi.
7. O'tgan yil davomida bilimingizni oshirish uchun nima qildingiz?
Ushbu ish bilan bog'liq ba'zi faoliyatni eslatib o'tishga harakat qiling. Qiziqishlarning keng doirasi o'z-o'zini rivojlantirish uchun ijobiy deb ta'kidlanishi mumkin.

8. Boshqa tashkilotlarga murojaat qildingizmi?
Bu savolga ko'p vaqt sarflamang, lekin haqiqatni ham yashirmang. Ushbu tashkilotning ishiga e'tibor qarating va buning uchun nima qila olishingiz haqida o'ylang. Agar tushuntirish bo'lsa - nima uchun sizni "u erda" olib ketishmagan - haqiqatni ayting. HR har doim buni tekshirishi mumkin.

9. Nima uchun biz bilan ishlashni xohlaysiz?
Bu sizga pauza berishi mumkin va javob, albatta, tashkilot haqida qilgan tadqiqotlaringizga asoslanishi kerak. Bu erda javobning samimiyligi juda muhimdir. Uni uzoq muddatli martaba maqsadlari bilan bog'lang.
Ushbu aniq pozitsiya sizning intilishlaringizni, qobiliyatingizni, bilimingizni va tajribangizni maksimal darajada oshirishga imkon berishi va sizning shaxsingizdagi kompaniya ajralmas xodimga ega bo'lishi foydasiga aniq dalillar keltiring ("Men ushbu bozor segmentida tajribaga egaman, ajoyib aloqalar bor" , juda ko'p ishlanmalar va boshqalar").
Standart iboralarni siqib chiqarish mutlaqo noto'g'ri: "Meni qiziq ish ... o'sish istiqboli ... yaxshi maosh o'ziga tortadi". Asosiysi, o'zingizni muhtoj odam sifatida ko'rsatmaslik.
Agar sizda hozir ishingiz bo'lsa, u haqida yoqimli so'z aytishni unutmang. Shundan so'ng, sizga mos kelmaydigan lahzalarni (yoki alohida daqiqalarni) nomlang.

10. Bizda ishlaydigan odamni bilasizmi?
Tashkilotda ishlaydigan qarindoshlar va tanishlarga nisbatan kadrlar siyosati haqida bilib oling. Bu sizning javobingizga ta'sir qilishi mumkin. Agar siz ish beruvchi ular haqida yaxshi fikrda ekanligiga va ularning siz haqingizda fikrlari uni qiziqtirishi mumkinligiga chindan ham ishonsangizgina tanishlar haqida gapiring.

11. Siz qanday maosh kutmoqdasiz?
Bu shunday kichik provokatsiya yoki o'yinki, agar siz birinchi bo'lib javob bersangiz yutqazasiz. Shuning uchun javob bermang. Buning o'rniga, "Bu qiyin savol. Menga bu lavozim uchun ehtimoliy diapazonni ayta olasizmi?" Aksariyat hollarda ish beruvchi sizga javob beradi. Agar yo'q bo'lsa, unda hammasi ishning tafsilotlariga bog'liqligini ayting. Keyin mumkin bo'lgan ish haqining keng, ammo maqbul diapazonini bering. Haqiqiy maoshingizni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling. Ko'pincha, u ham tekshiriladi, shuning uchun siz "g'alati" raqamlarni nomlamasligingiz kerak.

12. Siz jamoada ishlaysizmi?
Bu intervyuning asosiy nuqtalaridan biri. Albatta siz jamoa bo'lib ishlaysiz! Misollar tayyor ekanligiga ishonch hosil qiling. Birgalikda ishlashda haqiqiy qiymatga ega ekanligingizni ko'rsatadigan o'ziga xos xususiyatlar. Mag'rurlanmang, xuddi faktlarni aytayotgandek gapiring.

13. Agar biz sizni ishga olsak, qancha vaqt ishlashni kutasiz?
Odatda shunday matn ishlaydi: "Iloji boricha uzoq davom etishini xohlayman" yoki "Ikkovimiz ham o'zimni yaxshi ish qilayotgandek his qilguncha".

14. Siz kimnidir ishdan bo'shatganmisiz? Buni qanday his qildingiz?
Bu jiddiy savol. Odamlarni ishdan bo'shatishdan zavqlanishingizni ko'rsatmang. Shu bilan birga, boshqa yo'l yo'q bo'lganda, tir-tir tiriltirmasdan qilasiz.
Agar siz tashkilot va muammo yaratuvchi shaxs o'rtasida tanlov qilishingiz kerak bo'lsa, siz tashkilot tomonidasiz.

15. Mehnatga nisbatan falsafangiz qanday?
Suhbatdosh uzoq dissertatsiyalarni kutmaydi. Ish tugagach, ijobiy his-tuyg'ularni boshdan kechirasizmi? Ha. Keyin bu turdagi javob eng yaxshi javob bo'ladi. Qisqa va ijobiy, tashkilotga foydani ko'rsatadi.

16. Agar pulingiz yetarli bo'lsa, hoziroq ishlashni to'xtatarmidingiz?
Agar shunday deb hisoblasangiz, ha deb javob bering. Ammo siz ishlashingiz kerak bo'lganligi sababli, bu siz afzal ko'rgan ish turidir. Agar shunday deb o'ylamasangiz, ha demang.

17. Sizdan biror lavozimni tark etishingizni so‘rashganmi?
Agar yo'q bo'lsa, yo'q deb ayting. Agar shunday bo'lsa, halol bo'ling, odamlar yoki tashkilot haqida salbiy bayonotlardan qochib, vaziyatni qisqacha tasvirlab bering. Ha, va siz o'zingizga qarshi guvohlik bermasligingiz kerak.

18. Tashkilotga qanday foydali bo'lishingiz mumkinligini tushuntiring.
Siz bu savolni xohlashingiz kerak. Bu sizga ushbu ish bo'yicha eng yaxshi fazilatlaringizni ta'kidlash imkoniyatini beradi. Maqtanish yo'q. Kamtarona, lekin xolisona.

19. Nima uchun sizni ishga olishimiz kerak?
Nimada kuchli ekanligingizni va sizning fikringizcha, tashkilot nimaga muhtojligini ko'rsating.
Taqqoslash uchun boshqa nomzodlarni tilga olmang.

20. Sizni hamkasblaringizdan nima bezovta qiladi?
Bu tuzoq savol. O'zingizni qattiq o'ylaganingizni ko'rsating, lekin hech qanday maxsus narsa topa olmadi. Odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'lishingiz haqida qisqacha bayonot yaxshi. Haddan tashqari holatlarda, insofsizlik va mas'uliyatsizlikni ko'rsating.

21. Siz nimada kuchlisiz?
Bir nechta javoblar yaxshi, faqat ijobiy bo'ling. Bir nechta yaxshi misollar: sizning qobiliyatingiz, muammolarni hal qilish qobiliyatingiz, bosim ostida ishlash qobiliyatingiz, loyihaga e'tibor qaratish qobiliyatingiz, professional tajribangiz, etakchilik qobiliyatingiz, ijobiy munosabatingiz.

22. Menga orzu qilgan ishingiz haqida gapirib bering.
Muayyan ishlardan qoching. Murojaat qilayotgan ish shu, desangiz, u yolg‘on va xushomadgo‘y ko‘rinadi. Agar siz boshqa ishni nomlasangiz, qabul qilingan taqdirda ishingizdan norozi bo'lasiz degan shubha paydo bo'ladi. Yaxshisi: "Men ishimni sevishim mumkin bo'lgan joy, men kabi odamlar, men o'zimni ishimga bag'ishlashim va ish kunining boshlanishini kutishim mumkin". Faqat qisqaroq.

23. Nima uchun bu ishni uddalay olasiz deb o'ylaysiz?
Bir nechta sabablarni keltiring va ko'nikmalar, tajriba, qiziqishni qo'shing.

24. 3-5-10 yil ichida o'zingizni qayerda va qayerda ko'rasiz?
Ular nimani eshitishni xohlashadi?
Uning kompaniyasiga qanchalik jiddiy qaraysiz? Kompaniya uzoq muddatli rejangizning bir qismimi yoki ular shunchaki qadammi?
Karyerangizni rejalashtirishga jiddiymisiz?
Nima istayotganingizni bilasizmi? Muayyan maqsadlar bormi?
BU ish ularga erishishingizga qanday yordam beradi?
Siz qanchalik shuhratparastsiz? Bundan tashqari, ambitsiya ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin.
Bu lavozim sizning uzoq muddatli rejalaringizga qanday mos keladi? Bu ish faqat teshiklarni yamoq emasmi?
Umuman uzoq muddatli rejalaringiz bormi? Kompaniya siz bilan qanchalik hamkorlik qilishni rejalashtira oladi?
Ajablanish va javoblar: "Men qayerdan bilaman?", "Menda hech qanday tasavvur yo'q", "Bu qanday bo'ladi", "Bilmayman", "Faqat Xudo biladi" va hokazo.
"Faqat o'z ishingni qil ...", "jimgina nafaqaga chiq", "o'z biznesingni och", "sayohat qilishni boshlash" kabi iboralar taqiqlanadi.
Ishdan rejalar va umidlar real bo'lishi kerak.
Shaxsiy martaba bosqichlari va maqsadlarini shakllantirgan holda, kelajakda martaba o'sishini rejalashtiryapsiz, deb javob berish kerak. O'zingizni past baholagandan ko'ra, o'rtacha darajada oshirib yuborish yaxshiroqdir.
Biroq, kelajakdagi rahbarlaringizni xavf ostiga qo'yishdan ehtiyot bo'ling. Agar siz ularni "ulab" olishingizdan qo'rqishsa, sizning imkoniyatingiz juda kam...

25. Qaysi odam bilan ishlashni rad qilgan bo'lardingiz?
Kichik kamchiliklarni tasvirlab bering, lekin oddiy bo'lmang.

26. Siz uchun nima muhim: ishmi yoki pulmi?
Pul har doim muhim, lekin ish muhimroqdir. Bu erda yaxshiroq javob yo'q.

27. Sobiq xo'jayiningiz qanday kuchli tomonlaringizni ko'rsatgan bo'lardi?
Ko'p yaxshi imkoniyatlar mavjud: sodiq, baquvvat, ijobiy munosabat, etakchi, etakchi, jamoaviy o'yinchi, mutaxassis, tashabbuskor, qat'iyatli, ijodiy.
Ushbu lavozimda ushbu ishda qadrlanadigan fazilatlaringiz haqida halol bo'ling. Har doim va hamma joyda kasbiy mahorat, faollik, odob-axloq, odamlarga mehr-oqibat, rostgo‘ylik, fidoyilik qadrlanadi.
Yoqimli-kamtarona javob: "Boshqalar buni hukm qilsin ..." - va siz o'chirildingiz.
O'zingizni mag'rur maqtanchoqdek ko'rsatmasdan "sota" olish - bu hayotdagi eng muhim qobiliyatlardan biridir. Ko'p odamlar o'zlarini "sotish" dan qo'rqishadi, snob kabi ko'rinishdan qo'rqishadi.

28. Avvalgi xo'jayiningiz bilan bo'lgan muammolaringiz haqida gapirib bering.
Bu intervyudagi eng katta tuzoq.
Bu sizning xo'jayiningiz haqida yomon gapirasizmi yoki yo'qligini aniqlash uchun sinovdir.
Agar siz bunga tushsangiz va sobiq xo'jayiningiz bilan muammolar haqida gapirsangiz, suhbatni darhol tugatishingiz mumkin. Ijobiy bo'ling va xo'jayiningiz bilan hech qanday muammoga duch kelganingizni eslamasligingizni iltimos qiling. Xo'jayiningizga qisqa, ammo ijobiy tavsif bering.

29. Ishda sizni nima xafa qildi?
Shafqatsiz bo'lmang.
Ijobiy gapiring: hayot muammosiz o'tmaydi, lekin qiyinchiliklarni engish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar ko'pincha do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, muvaffaqiyatsizliklar kuchlarni safarbar qiladi.
Misollar oldindan tayyorlanishi kerak. Eng katta xatolaringizni misol tariqasida keltirish shart emas. Asosiysi, kamchiliklaringizni nomlash orqali siz uni qanday qilib o'zingiz tuzatganingizni va kompaniyani muammolardan qutqarganingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Haqiqatning g'amgin idrokiga mutlaqo yo'l qo'yib bo'lmaydi: taqdir, omadsizlik, adolatsizlik va doimiy hal etilmaydigan muammolar haqida shikoyatlar, hamma narsa uchun boshqa odamlarni va tashqi sharoitlarni ayblash. Ishga qabul qilish qaroriga ta'sir qilish uchun hech qanday jiddiy zaiflik ko'rsatilmaydi.

Quyidagi javoblardan birini berib, tuzoqqa tushib qolishingiz mumkin:
Men bunday vaziyatni eslay olmayman.
Bu sizni aql bovar qilmaydigan mukammallik yoki muammolar va xatolardan oldindan ko'ra olmaydigan yoki xulosa chiqara olmaydigan mutlaqo sodda odam sifatida ko'rsatadi.

Noxush holatga misol keltiring, lekin hikoyaning oxiri baxtli bo'lishini hikoya davomida aniq aytmang!
Asos sifatida, siz ish bilan bog'liq bo'lmagan misollar keltira olasiz. Agar ular kelajakda foydali bo'lgan qobiliyatlaringizni namoyish qilsalar.

30. Bosim ostida ishlash qobiliyatingiz haqida gapirib bering.
Siz turli xil bosimlarni muvaffaqiyatli engishingizni aytishingiz mumkin. Tegishli misol keltiring.

31. Sizning mahoratingiz shu ish uchun mosmi yoki boshqa ish sizga yaqinroq bo'larmidi?
Ehtimol, bu uchun. Bundan ko'ra ko'proq boshqa ishni xohlashingiz mumkin degan shubhalarga sabab bo'lmang.

32. Sizni eng yaxshi natijaga erishishingizga nima majbur qiladi?
Bu faqat siz gapirishingiz mumkin bo'lgan shaxsiy xususiyatdir. Lekin yaxshi misollar: yutuq, tan olish.

33. Qo'shimcha vaqt ishlashga rozi bo'larmidingiz? Tunda? Dam olish kunlari?
Mana siz qaror qilasiz. To'liq halol bo'ling. Ishlamoqchi bo'lsangiz, ishlashingiz kerak.

34. Nima uchun bu ishda muvaffaqiyat qozonaman deb o'ylaysiz?
Ba'zi yaxshi misollar bor: siz o'zingiz uchun yuqori standartlarni qo'yasiz va ularga javob berasiz. Natijalaringiz muvaffaqiyatli. Sizning xo'jayiningiz sizning malakangizni tan oladi.

35. Agar kerak bo'lsa, ko'chishga rozi bo'larmidingiz?
Agar bu sodir bo'lishi mumkin deb hisoblasangiz, suhbatdan oldin buni oilangiz bilan muhokama qilishingiz kerak. Haqiqiy javob yo'q bo'lsa, faqat ishga joylashish uchun "ha" demang. Bu sizning kelajakdagi martabangizga ta'sir qilishi mumkin. Bu masalada iloji boricha halol bo'ling va kelajakda o'zingizni muammolardan qutqaring.

36. Tashkilot manfaatlarini o'zingiznikidan ustun qo'yishga rozi bo'larmidingiz?
Bu to'g'ridan-to'g'ri sodiqlik savolidir. Axloqiy va falsafiy oqibatlar haqida tashvishlanmang. Faqat ha deng.

37. Boshqaruv uslubingizni tavsiflab bering.
Shtamplardan saqlaning. Aytaylik, siz vaziyatni boshqarish uslubidan foydalanasiz, ya'ni vaziyatga qarab harakat qilasiz.
Va tizimli yondashuv! ... Biz sizga nimani o'rgatamiz? ...

38. Ishni o'tkazib yuborgan yoki muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz?
Bu erda siz biror narsa o'ylab topishingiz yoki ishonchni buzishingiz kerak. Menga o'rgangan kichik xato haqida gapirib bering.
Ular nimani bilishni xohlashadi? Avvalo, vaziyatni keyinroq tuzatish uchun qanday choralar ko'rdingiz. Bundan ham yaxshisi, ishlar noto'g'ri ketishi mumkinligini oldindan bilganingizni va buning oldini olish uchun qanday choralar ko'rganingizni misol bilan ko'rsating. Esingizda bo'lsin: siz janob Ideal emassiz, hammaning xatosi bor! Siz murojaat qilayotgan ishingizga yaqin bo'lgan misollar tayyorlashga harakat qiling. Misol uchun, siz to'liq javobgarlikni o'z zimmangizga olmagan, balki o'z zimmangizga olgan muvaffaqiyatsizlik haqida hikoya tayyorlang ... Muvaffaqiyatsizlik kelajakdagi muvaffaqiyatga aylanishi, sizni yaxshi tomonga o'zgartirishi kerak.

39. Sizning kamchiliklaringiz nimada?
Savol - bu hiyla. Agar siz zaif tomonlaringizni bilsangiz, ular endi zaif emas. Kartalaringizni ko'rsatmang. Ular o'zlarining kashfiyotlarini qilishlariga imkon bering.
Kamchiliklaringizdan 2-3 tasini bemalol aytib bering, ularni kuchli tomonlari sifatida mahorat bilan ko'rsating, masalan: “Men doim yuzimga haqiqatni aytaman... O'zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchanman... Meni ko'pincha “mehnatkor” va h.k.
Esingizda bo'lsin: kamchiliklar sizning fazilatlaringizning davomi bo'lishi kerak.
Xatolar:
Kamchiliklarni halol tan olish (bunday ish bilan tanish emas, maxsus ma'lumotga ega emas, dangasa, tez jahldor va hokazo).
“Menda kamchilik yo‘q” deyish ham noto‘g‘ri – bu o‘z-o‘zini tanqid qilmaslik, muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda hamkasblarni ayblashga moyillik yoki oddiygina yolg‘on sifatida qabul qilinadi.
Ishga qabul qiluvchi, shuningdek, o'zingizni qanday baholashingiz mumkinligini va bu baholash uning fikriga qanday mos kelishini ko'rishni xohlaydi. Siz yollangan ishni bajarish qobiliyatingizga ta'sir qilmaydigan nogironlikni tanlash yaxshidir. Va salbiyni ijobiyga aylantirishni unutmang!
Yakunda “Asosiy zaif tomoningiz nima?” degan savolga ko‘zlariga tik qarab, jilmayib: “Shokolad” deb javob bergan darslik abituriyentlaridan biri kabi javob berishingiz mumkin.

40. Agar siz ushbu ishga odam yollayotgan bo'lsangiz, nimaga e'tibor bergan bo'lardingiz?
Ehtiyot bo'ling va sizga kerak bo'lgan va ega bo'lgan xususiyatlarni eslatib o'ting.

41. Sizningcha, o'zingizni ushbu lavozimga yetarli malakaga egamisiz?
Sizning malakangizdan qat'i nazar, siz ushbu lavozimga juda mos ekanligingizni bildiring.

42. Tajriba etishmasligini qanday to'ldirmoqchisiz?
Agar suhbatdoshingiz bilmagan tajribangiz bo'lsa, ko'p mehnat qilayotganingizni va oson o'rganayotganingizni ayting.

43. Siz boshliqda qanday fazilatlarni ko'rasiz?
Ishonchli fazilatlar - xabardorlik, hazil tuyg'usi, adolat, qo'l ostidagilarga sodiqlik. Barcha boshliqlar o'zlarining bu fazilatlariga ega deb o'ylashadi.

44. Konfliktlarni qanday hal qilasiz?
Muayyan hodisani tanlang. Muammoga e'tibor qaratganingizni va muammoni nizo natijasida emas, balki texnik jihatdan hal qilganingizni ayting.
Bo'ysunuvchilarning beparvoligi va vaziyatni qanday tuzatganligi haqida misol keltiring ... Misollar faqat ishlab chiqarish munosabatlariga tegishli bo'lishi kerak.
Aslida, ishga yollovchilar har doim boshqa odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'ladigan, lekin ayni paytda kompaniya tomonidan qo'yilgan muammolarni hal qiladigan odamlarni qidiradilar. Ular mojaro va his-tuyg'ulardan ustun turadigan va yechim topa oladigan odamni qidirmoqdalar.
Hozirgi xo'jayiningiz yoki hamkasblaringizni qanchalik yomon ko'rishingiz haqida gapirishning vaqti emas!
Shuningdek, kompaniyangizda ishlash qanchalik qiyinligini va ishni o'zgartirish uchun qancha argumentlar borligini aytmasligingiz kerak. Bundan tashqari, "Men hech qachon boshqa odamlar bilan muammoga duch kelmayman" deb ayta olmaysiz.

45. Loyihada jamoaviy ishda qanday rolni o'ynashni afzal ko'rasiz?
Rostini aytganda. Turli rollarda o'zingizni qulay his qilsangiz, bizga xabar bering.

46. ​​Ish axloqingizni tasvirlab bering.
Tashkilot uchun foydalarni ta'kidlang. Boshlangan ishni oxiriga etkazish uchun qat'iylik va uni bajarishdan zavqlanish kabi narsa.

47. Sizning eng katta professional umidsizlik nima edi?
Sizning nazoratingizdan tashqarida bo'lgan narsaga bog'langaningizga ishonch hosil qiling. Unga yaxshi munosabatda ekanligingizni va hech qanday salbiy his-tuyg'ularga ega emasligingizni aniq ayting.

48. Ishda sodir bo'lgan eng kulgili voqea haqida gapirib bering.
Tashkilotga topshiriq paytida sodir bo'lgan hazilni eslang. Maxsus professional hazillardan foydalanishga urinmang, o'zingizni ommaviy hazil bilan cheklang. Amerika darajasida.

49. Savollaringiz bormi?
Har doim bir nechta savollar tayyor bo'lsin.
Masalan: Qanchalik tez foydali bo'lishim mumkin? Qanday turdagi loyihalarni amalga oshirishim mumkin? Bu yo'nalishni kim boshqaradi? Ushbu ishning haqiqatiga va undagi ishtirokingizga qiziqish bildiring.

Va eng muhimi - qo'rqmang!
Sizni tishlamaysiz va dunyo bu ishda xanjar kabi birlashmagan.
Ishonchli va adolatli mustaqil bo'ling. Aniq va aniq javob bering.
Yolg'on gapirmang.
Va siz muvaffaqiyatga erishasiz!

Intervyuda o'zini qanday tutish kerak? Suhbatda qanday savollar beriladi va ularga eng to'g'ri javoblar qanday? Ishga qanday to'g'ri tayyorgarlik ko'rish kerak?

Salom aziz o'quvchilar! HiterBober.ru biznes jurnali mualliflaridan biri Aleksandr Berejnov siz bilan va bugungi mehmonimiz Kseniya Borodina - ishga yollash bo'yicha mutaxassis, psixolog.

Kseniya allaqachon yuzlab intervyular o'tkazgan va ushbu muhim voqeaning barcha nozik tomonlarini biladi. Mehmonimiz HR-mutaxassislarning amaliyotchi nayranglari va sirlari bilan o‘rtoqlashadi va ish izlovchilarga samarali tavsiyalar beradi.

Oldingi maqolalardan birida biz haqida batafsil gaplashdik. Endi esa mavzuning mantiqiy davomi – intervyuga yetib keldik.

1. Suhbat nima va u qanday shaklda o'tadi

Kseniya, sizni tabriklayman. Men eng muhimidan boshlashni taklif qilaman. Ayting-chi, intervyu nima, u qanday o'tkaziladi va qanday intervyu turlari mavjud? Bu bizning o'quvchilarimiz qaerga borishlari kerakligini va nimani kutishlarini tushunishlari uchun kerak, chunki ularning ba'zilari uchun bu ishga kirishning birinchi tajribasi bo'ladi.

Salom Sasha. Keling, ta'rifdan boshlaylik.

Intervyu- bu tanishish jarayoni ish izlovchi va potentsial ish beruvchi (uning vakili), buning natijasida 2 tomon bir-biriga qanday mos kelishi haqida kerakli ma'lumotlarni olishni xohlaydi.

Uning bir necha turlari mavjud.

Masalan, ishtirokchilar soni individual va guruh suhbatlarini ajratib turadi.

• Individual intervyu. Bu birma-bir amalga oshiriladi, bu erda bir tomondan ish beruvchi yoki uning vakili, ikkinchi tomondan ariza beruvchi ishtirok etadi.
• Guruh suhbati. Qoidaga ko'ra, u bo'sh ish o'rinlari uchun potentsial da'vogarlar guruhi bilan xodimlarga muhtoj bo'lgan kompaniyaning professional yollovchisi (yollash bo'yicha mutaxassis) tomonidan amalga oshiriladi. Guruh suhbatlari ko'pincha kompaniyalardagi ommaviy bo'sh ish o'rinlari uchun, masalan, "savdo menejeri" lavozimi uchun o'tkaziladi.

Suhbatlarni qaror qabul qilish "instansiyalari" soniga ko'ra ham ajratish mumkin. Ushbu tamoyilga ko'ra, ular bo'linadi bir darajali Va ko'p darajali.

Qoidaga ko'ra, yuqori darajadagi tayyorgarlik va katta mas'uliyat talab qilmaydigan rahbar lavozimlarga nomzodlar bitta suhbatdoshdan o'tadilar. Bunday suhbatlar bir darajali deb ataladi, ya'ni ular bir kishi bilan suhbatni o'z ichiga oladi.

Agar siz maishiy texnika do'konida sotuvchi yordamchisi lavozimiga ega bo'lmoqchi bo'lsangiz, siz tez-tez sizning keyingi ish joyingiz kutilayotgan do'kon direktori bilan suhbatlashasiz. Bu bir darajali intervyuga misol.

Ko'p darajali suhbatlar ariza beruvchini bir nechta rahbarlik darajasidagi vakillar bilan tanishishni o'z ichiga oladi.

Misol uchun, agar siz Coca-Cola kabi yirik kompaniyaga marketing bo'yicha mutaxassis lavozimiga hujjat topshirayotgan bo'lsangiz, u holda sizni hududiy filial boshlig'i, kompaniya zavodining marketing bo'limi boshlig'i va direktori suhbatga tortadi. bu o'simlikdan.

Ba'zan ko'p bosqichli suhbatlar har bir "daraja" bilan shaxsan o'tkaziladi, ba'zan esa nomzod bilan masofadan turib muloqot olib boriladi.

Zamonaviy aloqa vositalarining rivojlanishi tufayli ba'zi menejerlar Skype orqali intervyu o'tkazishni afzal ko'rishadi (kamroq telefon orqali).

Bu, ayniqsa, ariza beruvchi boshqa mintaqaga yoki hatto boshqa davlatga ko'chib o'tish istiqbollari bilan ish qidirayotgan hollarda to'g'ri keladi.

Suhbat jarayonining o'zi ko'pincha nomzod uchun stressdir. Darhaqiqat, qoida tariqasida, bir kishi o'z rezyumesini bir vaqtning o'zida bir nechta tashkilotlarga yuboradi va suhbatga taklifnoma oladi, ba'zida bir necha soatlik interval bilan bir kunda.

Va o'zingizni to'g'ri ko'rsatishingiz kerak bo'lgan har bir bunday uchrashuv ham jismoniy, ham hissiy kuch talab qiladi.

2. Suhbatdan o'tish bosqichlari

Kseniya, menimcha, endi bizning o'quvchilarimiz intervyu jarayoni va uning xususiyatlari haqida tasavvurga ega bo'lishdi va endi men abituriyent suhbat jarayonida qanday bosqichlarni boshdan kechirishi va ularning har birining xususiyatlari haqida gapirishni taklif qilaman.

Darhaqiqat, suhbatdan o'tishning butun jarayonini shartli ravishda ajratish mumkin 4 bosqich:

1. Telefon suhbati;
2. Uchrashuvga tayyorgarlik ko'rish;
3. Intervyu;
4. Xulosa qilish.

Ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lib, siz abituriyent sifatida har bir bosqichni imkon qadar samarali bosib o'tishingiz va o'zingiz murojaat qilayotgan lavozimga ega bo'lishingiz uchun ular haqida gapirishingiz kerak.

1-bosqich. Telefon orqali suhbat

Bu siz ishga kirish uchun murojaat qilayotgan kompaniya vakili bilan bevosita muloqotning birinchi bosqichidir. Odatda bu sizning rezyumeni ushbu kompaniyaga yuborish natijasidir.

Agar kompaniya ko'proq yoki kamroq katta bo'lsa, unda ko'p hollarda ishga qabul qilish uchun mas'ul xodim sizga qo'ng'iroq qiladi.

U bilan gaplashganda, xushmuomala bo'ling, shuningdek, uning ismini va yaxshisi pozitsiyasini eslang. Keyinchalik, qaerga kelishingiz kerakligini, (manzil) va qaysi vaqtda aniq belgilang. Shuningdek, aloqa uchun aloqa telefon raqamini belgilang.

Agar siz o'zingiz bilan biror narsa olishingiz kerak bo'lsa, masalan, pasport, ma'lumot to'g'risidagi hujjat yoki portfel, u holda ishga qabul qiluvchi telefon orqali suhbat davomida sizga bu haqda aytib beradi.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda men sizga potentsial ish beruvchi bilan bo'lajak suhbatingizni tasavvur qilishingizni va uni "yashashingizni" tavsiya qilaman. Bu, ayniqsa, suhbatning o'zidan qo'rqadigan yoki ishga qabul qiluvchi bilan uchrashuvda muvaffaqiyatsiz bo'lishdan qo'rqadigan odamlar uchun to'g'ri keladi.

Jarayonga moslashish va mumkin bo'lgan qo'rquvni engish uchun men sizga mashq qilishni taklif qilaman “Prezident bilan uchrashuv”. Bu suhbatdan oldin amalga oshiriladi.

Tasavvur qiling-a, sizni Kremlga taklif qilishdi va hozir mamlakat prezidenti bilan uchrashuvda o'tiribsiz. Etakchi telekanallarning videokameralari sizga qaratiladi va bir guruh jurnalistlar hamma gaplaringizni yozib olishadi.

O'zingizni ushbu vaziyatda tasavvur qilishga harakat qiling va bu rolga o'rganing. Prezidentdan nimani so'rashingiz va unga nima demoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring. U sizga qanday savollar beradi va siz ularga qanday javob berasiz.

Ushbu mashqni bajarish uchun hech kim sizni chalg'itmasligi uchun yolg'iz qoling va 7-15 daqiqa davomida bunday uchrashuvni batafsil tasavvur qiling.

Keyin intervyuga o'ting. Bunday "vizualizatsiya" dan so'ng sizga undan o'tish osonroq bo'lishi kafolatlanadi. Axir, siz allaqachon hayotingizdagi eng "dahshatli" intervyuni boshdan kechirdingiz.

Tayyorgarlik haqida yana bir necha so'z.

Suhbatga tayyorgarlik 3 muhim jihatni o'z ichiga oladi:

1. O'z-o'zini taqdimotni tayyorlash va uni takrorlash;
2. Portfelni tayyorlash (mukofotlar, siz haqingizda maqolalar), ushbu bo'sh lavozimga malakangizni tasdiqlovchi ishlar va misollar;
3. Dam olish va keyingi "resurs holati" ga kirish. Bu atama imkon qadar diqqatni jamlagan va samarali ishlayotgan holatingizga ishora qiladi.

3-bosqich. Suhbat

Ish suhbatidan qanday o'tishni batafsil tushunish uchun siz turli xil nuanslarga tayyor bo'lishingiz kerak.

Misol uchun, juda tez-tez siz bilan suhbat o'tkazadigan mutaxassis sizga savollar beradi va kichik binolarni (ishlarni) tugatishni taklif qiladi.

hol- bu muammoli yoki nostandart vaziyatni modellashtirish (tahlil qilish) va uni nomzod (arizachi) tomonidan hal qilish usullari.

Aytaylik, siz savdo vakili yoki savdo menejeri lavozimiga murojaat qilyapsiz.

Sizning bilimingizni, stressga chidamliligingizni, ijodiy fikrlash va kasbiy bilimingizni sinab ko'rish uchun ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis sizga tahlil uchun holatlar beradi.

Ishga misol:

Ishga qabul qiluvchi: Siz muhim mijoz bilan uchrashish uchun yo'ldasiz. Siz o'tkazishingiz kerak bo'lgan asosiy muzokaralar, agar muvaffaqiyatli bo'lsa, sizga oylik daromad darajasi va lavozimni oshirishi mumkin. To‘satdan yo‘l o‘rtasida mashinangiz buzilib qoladi. Sizning harakatlaringiz?

Siz: Men mashinadan tushaman va mijoz bilan uchrashadigan joyga taksi yoki transport vositasini olishga harakat qilaman.

Ishga qabul qiluvchi: Siz shahardan uzoqda orqa yo'ldan o'tayotgan edingiz, o'tadigan transport yo'q.

Siz: Men qayerda bo'lsam, navigatorga qarayman va bu erga taksi chaqiraman.

Ishga qabul qiluvchi: Sizda navigator yo'q va telefoningiz o'lik.

Siz: Men mashinaning buzilishini o'zim tuzatishga harakat qilaman va keyin haydashni davom ettiraman.

Shunday qilib, sizning ishga yollovchingiz har safar o'zingiz duch kelgan sharoitlarni murakkablashtirib, sizni "haydash"i mumkin.

Men tushunganimdek, bu fors-major sizni bema'ni holatga olib keladimi yoki yo'qmi va qanday chiqish variantlarini taklif qilasiz (aqlli test)?

Sasha mutlaqo haq. Bundan tashqari, bu holatda HR mutaxassisi bu vaziyatdan chiqish yo'lini topishga qancha vaqt harakat qilishingizni ko'rishni xohlaydi (qat'iyatliligingizni sinab ko'ring).

Juda mashhur holatlardan biri "qalam sotish" deb ataladi. U birinchi navbatda savdo suhbatlarida qo'llaniladi, lekin ba'zida HR xodimlari boshqa lavozimlarga nomzodlar bilan o'xshash o'yinlarni o'ynaydi.

4-bosqich. Xulosa qilish

Agar uchrashuvda siz o'zingizga ishongan bo'lsangiz va kadrlar bo'limi mutaxassisining barcha savollariga aniq javob bergan bo'lsangiz, unda siz o'zingiz xohlagan ishni olish uchun katta imkoniyatga ega bo'lasiz.

Suhbat oxirida, agar ishga qabul qilingan bo'lsangiz, qancha vaqt davomida javob olishingiz aytiladi. Agar siz ko'p bosqichli suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, keyingi bosqichdan o'tish haqida javobni kuting.

Men odatda buni aytaman:

Falon vaqtgacha qo‘ng‘iroq qilmasam, demak, boshqa nomzod foydasiga qaror qildik.

Shuningdek, siz ishga qabul qiluvchidan suhbatning natijasini qachon kutishingiz va u qanday shaklda bo'lishini so'rashingiz mumkin.

Endi ish topsam, albatta yuzaga kelishi mumkin bo'lgan holatlarni ishlab chiqaman. Kseniya, aminmanki, bizning o'quvchilarimiz intervyuda o'zini qanday tutish kerakligini va HR mutaxassisini ish izlovchining xatti-harakati yoki tashqi ko'rinishida nima chalkashtirib yuborishi mumkinligini bilishga qiziqadi?

Sasha, haqiqatan ham, potentsial xodim murojaat qiladigan lavozim qanchalik yuqori va mas'uliyatli bo'lsa, unga ko'proq talablar qo'yilishini tushunishi kerak.

Sizga o'z amaliyotimdan bir nechta umumiy asosiy fikrlarni aytib beraman, barcha nomzodlar, istisnosiz, ish suhbatidan o'tishda hisobga olishlari kerak.

1. Aniqlik va aniqlik. Bu nafaqat tashqi ko'rinishga, balki umuman sizning holatingizga ham tegishli. Hech qachon intervyuga mast holda, "bo'ronli dam olish" yoki uyqusiz tundan keyin kelmang. Ishga qabul qiluvchining ko'z o'ngida siz darhol "qaymoqrangli" maqomiga ega bo'lasiz va shu bilan suhbatning qolgan qismiga tegishli bo'ladi. savol.
2. Do'stona va yaxshi xulq-atvor. Qaysi lavozimga murojaat qilsangiz, yaxshi xulq-atvor va adekvat xulq-atvor sizga albatta ochko qo'shadi. Suhbatdoshingizning ismini bilib oling va unga ismi bilan murojaat qiling. Bundan tashqari, u o'zini tanishtirganidek murojaat qilish kerak. Misol uchun, agar ishga yollovchi uning ismi Ivan ekanligini aytgan bo'lsa, uni "Siz" deb chaqiring. "Ivan, siz shunday dedingiz ..." Agar u o'z ismini va otasining ismini aytgan bo'lsa, suhbatdoshingizga aynan shunday murojaat qilishingiz kerak.
3. Professional terminologiyani bilish. Agar yollovchi sizga albatta yoqadi suiiste'mol qilmasdan Suhbat davomida ularni 3-4 marta ishlating, shuningdek, ushbu atamalarni amalda qanday qo‘llaganingizni (ishlatganingizni) tushuntiring. Misol uchun, agar siz oldingi ish joyingizda kiruvchi qo'ng'iroqlar sonini va o'rtacha hisob-kitob hajmini tahlil qilgandan so'ng, konversiyaning ko'payishi tufayli oyiga savdoni 30% ga oshirishga muvaffaq bo'lganingizni aytsangiz, bu shunday hisoblanadi. ortiqcha.
4. Umumiy bilim darajasi. Shuningdek, mavzuda bir necha marta siz o'qigan mashhur kitoblarni yoki yil davomida qatnashgan mutaxassisligingiz bo'yicha seminarlarni eslatib o'tishingiz mumkin. Ishga qabul qiluvchilar bilimga bo'lgan ishtiyoq va odamning o'zini o'zi tarbiyalash istagiga e'tibor berishadi. Agar siz kompaniyada boshqaruv yoki "intellektual" lavozimlarga ariza topshirsangiz, bu ayniqsa muhimdir.

Bir so'z bilan aytganda, siz o'zingizni "sotishingiz" va o'zingizni eng yaxshi tomoningizni ko'rsatishingiz kerak. Bundan tashqari, bu professional nuqtai nazardan ham, umumiy insoniy qadriyatlar va qoidalar nuqtai nazaridan ham amalga oshirilishi kerak. Agar siz ishga joylashmoqchi bo'lsangiz, kadrlar bo'yicha mutaxassisning savollariga to'g'ri va aniq javob berish muhimdir.

4. Suhbat uchun savollar va javoblar

Eshitishimcha, deyarli barcha ishga yollovchilar ish izlovchilarga bir qancha savollar berishadi. Ksyusha, ularga misollar va yaxshi javoblar bera olasizmi?

Ha albatta.

Suhbatda sizga beriladigan holatlarga qo'shimcha ravishda, undan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz bir qator murakkab savollarga javob berishingiz kerak bo'ladi. Ular, shuningdek, sizning ishga qabul qiluvchingiz tomonidan biron bir sababga ko'ra tanlanadi.

Axir, sizni ishlashga yozilish qarori ularga qanday javob berishingizga bog'liq.

Intervyu savollari va toʻgʻri javoblar:

1. O'zingiz haqingizda gapirib bering. Bu oddiy vazifa bo'lib tuyuladi, lekin ko'pchilik uchun ayni paytda bema'nilik boshlanadi: "mooing" yoki "nuking". Bu yerda siz murojaat etayotgan vakansiya doirasida o'zingizni eng yaxshi tomondan ko'rsatishingiz kerak. Sizni mutaxassis sifatida ajratib turadigan ta'lim, ish tajribangiz va yutuqlaringizni qisqacha tavsiflab bering. Ortiqcha suv va falsafa qilmasdan, aniq gapiring.
2. Nega oldingi ishingizni tark etdingiz? Bu erda bizga "to"g'risidagi motivatsiya, ya'ni rivojlanishga intilayotganligingiz va hozirda ushbu lavozimda ko'rayotgan ishda yangi imkoniyatlar haqida gapirib bering. Motivatsiya kalitini "dan" ishlatmang, ya'ni "Men yomon sharoitlardan, past maoshdan va chirigan jamoadan qochib ketdim". Hech qanday holatda oldingi ish joyini va sobiq xo'jayiningizni qoralamang. Axir, har qanday odam, shu jumladan suhbatdoshingiz ham, agar siz kelajakda ish joyini o'zgartirsangiz, uning kompaniyasi haqida ham salbiy gapirasiz deb o'ylaydi.
3. 5-10 yil ichida o'zingizni qayerda ko'rasiz yoki uzoq muddatli rejalaringizni? Bu erda eng yaxshi javob - siz o'zingizning professional kelajagingizni aynan shu kompaniya bilan bog'laysiz. Shunday qilib, siz o'zingizni ushbu ishga ko'p vaqt ajratishga tayyor bo'lgan manfaatdor xodim sifatida taassurot qoldirasiz. Axir, hech bir joyda kadrlarning "aylanmasi" ma'qullanmaydi.
4. Sizning zaif tomonlaringiz (kamchiliklari) bormi? Ha bo'lsa, ulardan 3 tasini nomlang. Ishga qabul qiluvchi bu savolni berish orqali sizning yetuklik darajangizni tushunmoqchi.O'zimda kamchilik ko'rmayapman yoki bu savolga qanday javob berishni uzoq o'ylayman degan odam kadrlar bo'yicha mutaxassis nazarida ochko yo'qotadi. Bu kabi javob bermang: "Mening kamchiliklarim: ko'pincha kechikish, hamkasblar bilan ziddiyat (boshqaruv), dangasa." Bu erda siz "ishchi" ekanligingizni aytish yaxshidir, ya'ni siz ishga kirishishni yaxshi ko'rasiz va bu har doim ham to'g'ri emas, "mukammal" - hamma narsada mukammallikka intiling va shuning uchun ba'zida siz tezlikni yo'qotasiz. . Va sizning uchinchi kamchiligingiz - hamma bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish istagi. Va ba'zida siz bo'ysunuvchilarga juda mehribon bo'lasiz, chunki siz ularni bajarilgan ishning sifatsizligi uchun jazolamoqchi emassiz.
5. Kuchli tomonlaringizni sanab bering. Murojaat qilayotgan ishingizga bevosita taalluqli haqiqiy kuchli tomonlaringizni tasvirlab bering va faktlar va raqamlar bilan misollar keltiring. Masalan: “Men o'zimning kuchli tomonlarimdan biri bu raqamlarda o'ylash qobiliyati ekanligiga ishonaman. Oldingi ishimda men savdo hunini tahlil qildim, naqshlarni aniqladim va shu asosda kompaniyaga qo'shimcha foyda keltiradigan yangi savdo modelini ishlab chiqdim. 500 000 rubl yoki 15 % mening marketing modelimni amalga oshirishning birinchi oyi uchun.
6. Oldingi ishingizda xato qildingizmi? Qaysi? Bu erda menga qanday xatolaringiz borligini aniq ayting. Ammo eng muhimi, ular halokatli emas va bu savolga javobni o'zingiz tuzatganingiz bilan to'ldirishingizga ishonch hosil qiling. Misol uchun, siz mijozga noto'g'ri mobil telefon yozdingiz va u uni almashtirish uchun do'konga qaytib keldi. Va siz nafaqat ziddiyatli vaziyatdan qochishga, balki unga sotib olingan mobil qurilma uchun qo'shimcha aksessuarlar sotishga ham muvaffaq bo'ldingiz.
7. Qanday darajadagi kompensatsiya (ish haqi) kutmoqdasiz? Bu erda siz o'z vakolatlaringizni ob'ektiv baholashingiz, qancha olishni xohlayotganingizni aytishingiz va ish beruvchi kompaniya o'z tanlovini xodim sifatida sizning foydasiga hal qilsa, uning foydasini oqlashingiz kerak. Shu kabi bo'sh ish o'rinlari uchun o'xshash kompaniyalar tomonidan taklif qilinadigan ish haqi darajasini ham tahlil qiling.
8. Kompaniyamiz haqida qanday eshitdingiz? Odatda bu savol ish beruvchining vakili tomonidan nomzodlarni qidirish uchun qaysi kanal ishlayotganligini bilish uchun so'raladi. Bu savol qiyin emas, balki shunchaki ma'lumotga ega va ushbu tashkilot uchun kadrlarni qidirishni optimallashtirishga qaratilgan. Xuddi shunday javob bering, masalan, siz kompaniyangiz veb-saytida vakansiya haqida bilib oldingiz.

Umumiy savollarga javob berishdan tashqari, men nomzod uchun qaysi asosiy mezonlar muhimligini va ular qanday tasdiqlanganligini ko'rsatish uchun jadval tuzdim.

Suhbatda nomzodni baholashning asosiy mezonlarining vizual jadvali

Birinchi ustunda baholash mezoni, ikkinchisida esa nomzodning ushbu mezonga ega ekanligining bilvosita dalillari mavjud.

№	Nomzod sifati	Isbot
1	Halollik	Kamchiliklaringiz haqida misollar bilan halol bo'lish qobiliyati
2	Kasbiy kompetentsiyalar darajasi	Oldingi ishda o'lchanadigan yutuqlarga misollar, mukofotlar va portfelning mavjudligi
3	Chidamlilik va iroda	Ishlarni tahlil qilishda xotirjamlikning namoyon bo'lishi
4	Takt	Muloyim ohang, yumshoq imo-ishoralar, ochiq turish
5	Ijodkorlik	Ish beruvchining qiyin savollariga tez va nostandart javoblar
6	Umumiy savodxonlik darajasi	To'g'ri nutq, atamalardan foydalanish

5. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 7 ta asosiy qoida

Ya'ni, men tushunganimdek, intervyu juda ijodiy jarayon va uni o'tkazishda aniq standartlar yo'q yoki bu erda hamma narsa individualmi?

To'g'ri, Sasha. Har bir HR mutaxassisi suhbat jarayoniga boshqacha yondashadi. Nomzodni savollar ro'yxati bo'ylab texnik jihatdan "haydab" qiladigan, uning prof. fitnes.

Men buni biroz boshqacha qilaman. Ya'ni suhbat jarayoniga har bir abituriyent uchun alohida yondashaman. Men uni nafaqat mutaxassis sifatida "mos / mos emas" tamoyiliga ko'ra tasniflashga, balki uning psixologik turini, motivatsiya xususiyatlarini va ichki salohiyatini aniqlashga harakat qilaman.

Bu ajoyib, siz qilayotgan ishingizni chindan ham yaxshi ko'rishingizni ko'rishingiz mumkin. Kseniya, keling, suhbatimizning eng muhim qismiga o‘tamiz va nomzod istalgan ishga kirish imkoniyatini maksimal darajada oshirish uchun suhbat davomida boshidan oxirigacha qanday qoidalarga amal qilishi kerakligi haqida gapiramiz?

Agar siz suhbatdan o'tishingiz kerak bo'lsa, unda quyidagi qoidalarga rioya qiling va keyin suhbatingiz sizga yangi ishda martaba va moliyaviy imkoniyatlarga yo'l ochib beradi.

Qoida 1. Potentsial ish beruvchi haqida hamma narsani bilib oling

Bu tayyorgarlikning birinchi va juda muhim bosqichidir.

• Birinchidan, bu ma'lumot sizga uzoq vaqt (ehtimol bir necha yil) kim bilan ishlashni bilishga yordam beradi. Internetni, bosma nashrni oching va potentsial ish beruvchingizni boshqa kompaniyalardan nimasi bilan ajratib turishini ko'ring. Ehtimol, bu innovatsiyalar, ish sharoitlari yoki rag'batlantirish usullarini joriy etish (marketing).
• Ikkinchidan, potentsial ish beruvchi haqida bilib olgan barcha ma'lumotlar va faktlar sizga intervyuda yordam beradi. Suhbatdan o'tish jarayonida kompaniyani maqtang, bu haqdagi faktlar to'g'risidagi bilimlarni namoyish eting. Bularning barchasi sizning nomzodingiz bo'yicha yakuniy qarorga ijobiy ta'sir qiladi.

Siz murojaat etayotgan kompaniya haqida nimalarni bilishingiz kerak:

1. Yaratilish va etakchilik tarixi. Qachon paydo bo'lgan - tashkil etilgan yil. Hozir kim yetakchi, kim oldinroq rulda edi. Biznesni boshqarish uslubining xususiyatlari qanday va yuqori boshqaruvning hayot falsafasi nimadan iborat. Shuningdek, kompaniyaning korporativ identifikatori va logotipi nimani anglatishini va uning korporativ madaniyati nima ekanligini bilib oling. Tashkilotni qanday qadriyatlar asoslaydi.
2. Faoliyatning asosiy yo'nalishlari. Ushbu tashkilot nima ishlab chiqaradi yoki sotadi va ehtimol u xizmatlar ko'rsatadi. Ularning xususiyati nimada? Nega u ushbu bozor segmentini tanladi?
3. Tadbirkorlik faoliyatining xususiyatlari. Kompaniyaning raqobatchilari bormi va ular kimlar? Tashkilotning biznes ko'lami qanday, qaysi hududda (shahar, viloyat, mamlakat yoki xalqaro formatdagi kompaniya). Mavsumiylik va boshqa omillar kompaniya muvaffaqiyatiga qanday ta'sir qiladi. Unda qancha xodim ishlaydi va ularning tashkiliy tuzilishi qanday.
4. Yutuqlar va muhim korporativ tadbirlar. Ehtimol, tashkilot yaqinda tanlovda g'olib chiqqan yoki yangi ofis ochgan. Ushbu ma'lumot kompaniyaning joriy ishlarini har tomonlama tushunish uchun ham foydali bo'ladi.
5. Faktlar va raqamlar. Kompaniyaning o'z segmentidagi bozor ulushi va uning moliyaviy ko'rsatkichlari: daromad, o'sish sur'ati, mijozlar soni va ochiq ofislar.

Kelajakdagi ish beruvchining barcha xususiyatlari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lgan holda, siz boshqa murojaat etuvchilarga nisbatan afzalliklarga ega bo'lasiz.

2-qoida. Biz o'zimizni taqdimot tayyorlaymiz va uni mashq qilamiz

O'zingizni intervyuda topsangiz, ko'p hollarda sizdan o'zingiz haqingizda aytib berish so'raladi. Yuqorida aytganimdek, aynan shu so‘rov ko‘pchilik abituriyentlarni chalg‘itadi.

Bu sizni ajablantirmasligi uchun oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

o'z-o'zini taqdim etish- bu siz ariza berayotgan vakansiya kontekstida o'zingiz haqingizda qisqa va mazmunli hikoya.

Shuni ta'kidlayman ayniqsa, ma'lum bir vakansiya kontekstida. Ya'ni, o'zingiz haqidagi hikoyadagi urg'u kelajakdagi ishingiz doirasidagi muammolarni hal qilishga yordam beradigan fazilatlar, tajriba va bilimlarga qaratilishi kerak.

Misol uchun, agar siz savdo bo'yicha menejer lavozimiga ariza topshirayotgan bo'lsangiz, o'zingizni taqdimotingiz doirasida so'nggi paytlarda qanday savdo kurslarini o'tganingiz va bu sohada qanday tajribangiz borligini ayting. Ehtimol, siz ushbu mavzuga shunchalik ishtiyoqlisizki, unda siz o'z veb-saytingizni yoki shahringizda "muvaffaqiyatli sotuvchilar klubi" ni yaratgansiz.

Agar sizda bunday ishda sizga yordam beradigan ta'lim bo'lsa, masalan, mutaxassisliklar bo'yicha: marketing, reklama, PR, unda bunga e'tibor qarating. Agar siz qurilish yoki tibbiy ma'lumotga ega bo'lsangiz, uning profilini ko'rsatmasdan, o'rta yoki oliy ma'lumotga ega ekanligingizni ayting.

Agar siz "savdo menejeri" kasbining bir qismi sifatida shunga o'xshash sohada tovarlar sotsangiz, ta'lim yo'nalishini nomlash tavsiya etiladi.

Misol uchun, agar siz qurilish materiallarini sotadigan savdo kompaniyasida ish olsangiz, unda qurilish ta'limi sizning vaziyatingizda afzalliklarga ega bo'ladi.

O'zingizni taqdim etishda sevimli mashg'ulotingizga e'tibor qaratmasligingiz kerak, agar bu sizning ishingiz natijalariga ijobiy ta'sir qilmasa.

Suhbatga taqdimotni qanday tayyorlash kerak

Shartli ravishda butun taqdimotingizni bir nechta bloklarga ajrating.

Masalan, sizning o'zingizni taqdimotingiz bir-biriga bog'langan 4 ta asosiy qismdan iborat bo'lishi mumkin:

1. Ta'lim va kasbiy tajriba.
2. Sizning yutuqlaringiz faktlar va raqamlar bilan.
3. Ish beruvchi uchun siz bilan ishlashning afzalliklari.
4. Kelajak uchun professional rejalaringiz.

Taqdimotingizning xaritasini tuzganingizdan so'ng, uni mashq qilish vaqti keldi.

Avvalo, suhbatda kadrlar bo'yicha mutaxassisga aytmoqchi bo'lgan barcha tezislaringizni ayting.

Keyin oyna oldida o'tiring va o'zingizga qarang, rejangiz asosida tayyorlagan hamma narsani ayting. Ehtimol, birinchi marta biror narsani unutganingizda yoki qoqila boshlaganingizda. Keyin sizning vazifangiz - hikoyangizni idealga etkazish va siz hozir bo'lajak uchrashuvda ekanligingizni tasavvur qilish va sevgilingiz haqida gapirib berishdir.

Fakt

Ko'p odamlar o'zlarini eng yaxshi nurda ko'rsatishga kelganda psixologik to'siqlarga ega.

Qoida 3. Biz tegishli "kiyinish kodi" ga rioya qilamiz

Qoida tariqasida, ma'lum kasblar maxsus kiyim uslubini talab qiladi. Shunday qilib, agar siz ofis bo'sh ish o'rni uchun ariza topshirayotgan bo'lsangiz, suhbatda sizning tashqi ko'rinishingiz mos bo'lishi kerak.

• Erkaklar uchun ochiq rangli ko'ylak va quyuq rangli shimlar yoki jinsilar mos keladi.
• Qizlar uchun bu bluzka, etarli uzunlikdagi yubka va past poshnali poyabzal bo'lishi mumkin.

Agar sizning kelajakdagi ishingiz odamlar bilan shaxsan faol muloqot qilishni o'z ichiga olsa, unda bu holda kiyim uslubingizga qo'yiladigan talablar ayniqsa yuqori bo'ladi.

Qoidaga istisno faqat "ijodiy" kasblardir. Misol uchun, dizayner yoki fotograf intervyuga ekstravagant kiyimda kela oladi. Bunday holda, sizning kiyim uslubingiz ijodiy muammolarni hal qilishda nostandart yondashuvni ta'kidlaydi.

Boshqa barcha holatlarda "klassik" va biznes uslubi sizning g'alaba qozonishingizdir!

Bundan tashqari, kiyimning asosiy uslubiga qo'shimcha ravishda, aksessuarlarning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

Aksessuarlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• qo'l soati;
• taqish;
• bezatish;
• zamonaviy bloknot;
• qalam;
• sumka (sumka).

Qoida 4. Uchrashuv davomida yozma qaydlar olish

Ishga qabul qiluvchiga nomzodning umumiy tayyorgarlik darajasining ko'rsatkichi birinchi daftar va qalamning mavjudligi hisoblanadi. Agar siz suhbat davomida o'zingizga eslatma qo'ysangiz, unda birinchi navbatda bu siz uchun juda qulay bo'ladi. Haqiqatan ham, oxirida, eslatmalaringiz asosida siz aniqlovchi savollarni berishingiz yoki ish bilan ta'minlash tafsilotlarini va kelajakdagi ish uchun boshqa shartlarni tushuntirishni so'rashingiz mumkin.

Uchrashuv oxiriga kelib, sizda hamma narsa to'liq ko'rinishda bo'ladi. Bu, ayniqsa, agar siz turli kompaniyalarda bir nechta intervyu o'tkazayotgan bo'lsangiz foydali bo'ladi, shunda siz turli tashkilotlardagi ish sharoitlarini taqqoslashingiz va ongli qaror qabul qilishingiz mumkin.

Agar siz ko'p darajali suhbatdan o'tayotgan bo'lsangiz, eslatma olishingiz kerak. Asosiy fikrlarni qog'ozda saqlash yig'ilishda muhokama qilingan narsalarni eslab qolishga va suhbatning keyingi bosqichlariga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rishga yordam beradi.

Qoida 5. Ishga qabul qiluvchiga savollar ro'yxatini tuzing

Odatda, uchrashuv oxirida suhbatdoshingiz unga savollaringiz bor-yo'qligini so'raydi. Buning uchun nimani ko'proq bilishni xohlayotganingizni oldindan o'ylab ko'ring.

Siz uyda ishga yollovchiga ba'zi savollarni oldindan yozishingiz mumkin, ba'zilarini esa yig'ilishda eslatma shaklida yozib qo'yishingiz mumkin. Buning uchun yoningizda bloknot va qalam bo'lishi kerak.

Daftaringiz to'g'ri estetik ko'rinishga ega ekanligiga oldindan ehtiyot bo'ling. Bu shuni anglatadiki, agar bu "baliq o'ralgan" sarg'ish choyshablarning "eskirgan" to'plami bo'lsa, bu sizni beparvo potentsial xodim sifatida tavsiflaydi.

Hamma narsa uyg'un bo'lishi kerak - bu muvaffaqiyatli intervyu uchun muhim tamoyil.

Qoida 6. Suhbatda o'zingizni ishonchli va tabiiy tuting

"Niqob kiyishga" urinmang, o'zingiz bo'lmang yoki suhbatdoshingizni haddan tashqari mamnun qilmang. G'ayritabiiy xatti-harakatlar odam tomonidan o'qilishi oson. Sizning mimikangiz, imo-ishoralaringiz va suhbat uslubingiz sizni beixtiyor toza suvga olib keladi.

Ijobiy natijaga erishish uchun boshqa yo'ldan borish yaxshiroqdir. Yaxshi xulq-atvorning oddiy qoidalariga rioya qiling, xushmuomala va xushmuomala bo'ling.

Suhbatdoshning gapini to'xtatmang, xotirjam gapiring, lekin boshingizda qandaydir ishtiyoq bilan.

Siz intuitiv ravishda qaerda va nima deyish kerakligini tushunishingiz kerak. Axir, intervyu - bu ikki tomonning hamkorligi bo'yicha o'zaro qaror qabul qilish jarayoni: siz va ish beruvchi.

Qoida 7. Natijalar sizga qachon va qanday shaklda e'lon qilinishini so'raymiz

Umid qilamanki, ushbu oddiy qoidalardan foydalanib, siz ish suhbatidan osongina o'tasiz. Uchrashuv oxirida suhbat natijalari haqida qachon va qanday shaklda javob kutish kerakligini bilib oling.

Oddiy qilib aytganda, ishga qabul qilingan yoki yo'qligini qanday bilasiz?

Odatda ishga qabul qiluvchining o'zi sizga javob falon kunlarda, masalan, soat 18:00 dan oldin bo'lishini aytadi.

Abituriyentlarimga aytaman, falon kun, masalan, 26-sentyabr, soat 18:00 ga qadar qo‘ng‘iroq qilmasam, suhbatdan o‘tmaganingizni bildiradi.

Qo'ng'iroq qilish va har kimga ularning bu lavozimga nomzodligi rad etilganligini shaxsan aytish juda qiyin.

Mana ishda qoida:

"Biz qo'ng'iroq qildik - tabriklaymiz, ishga qabul qilindingiz! Ular qo'ng'iroq qilishmadi - sizning nomzodligingiz o'tmadi. ”

6. Ish suhbatidagi 5 ta umumiy xato

Agar siz ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tmoqchi bo'lsangiz va uni "shovqin va chang"siz qilmoqchi bo'lsangiz, keyin men muhokama qiladigan xatolardan qochishingiz kerak.

Ko'pchilik abituriyentlar shunday qiladilar va oddiy narsalarni bilmasliklari tufayli ular muvaffaqiyatsizlikka uchradilar va uzoq kutilgan martaba qilish imkoniyatini yo'qotadilar.

Xato 1. Suhbatdan qo'rqish yoki "maktab o'quvchisi" sindromi

Yana bir bor takror aytamanki, intervyu o'zaro tanlov jarayonidir va ikkala tomon ham bu jarayonda teng huquqli ishtirokchilardir.

Ayrim ish izlovchilar yig‘ilishga kelib qo‘llari qaltiraydi, kafti terlaydi, ovozi qaltiraydi. Aynan shu xatti-harakat imtihon topshirishda talabalar va maktab o'quvchilariga xosdir. Ular quyonning holatiga o'xshaydi, bu boa konstriktor unga qaraydi.

Suhbatdan qo'rqishingiz shart emas.

Endi yovuz amaki yoki xola sizni qiynab qo'yadi deb o'ylash katta xato. Darhaqiqat, qoida tariqasida, ishga yollash ishonib topshirilgan kadrlar bo'yicha mutaxassis xayrixoh va e'tiborli odam bo'lib, uning maqsadi ruda va loy uyumida o'sha "oltin quyma" ni topishdir.

Agar siz o'z iste'dodingiz, malakali nutqingiz bilan oltindek porlasangiz va suhbatda yutuqlaringiz va o'z vakolatlaringizning haqiqiy namunalarini ko'rsatsangiz, ikkilanmang, sizni ushbu ishga qabul qilishadi!

Xato 2. Suhbatdan tayyorgarliksiz o'tish

Suhbatimizning deyarli har bir oldingi blokida men intervyu oldidan tayyorgarlik muhimligi haqida gapirgan edim.

Ushbu qoidani e'tiborsiz qoldirmang.

Imprompt ko'p holatlarda yaxshi, lekin suhbat vaqtida emas. Va ko'pchilik bilganidek, eng yaxshi ekspromt - bu oldindan tayyorlangan tayyor.

Yuqoridagi barcha qoidalarga rioya qiling va bu xatoning oqibatlari sizga ta'sir qilmaydi.

Xato 3. Ishga qabul qiluvchi bilan ortiqcha dildan suhbatlashish

Ba'zida abituriyentlar suhbat jarayonida shunchalik chalg'ishadiki, ular asosiy mavzudan chetga chiqib, kadrlar bo'yicha mutaxassisga "jonlarini to'kishni" boshlaydilar.

Bu xato ko'pincha tajribasiz abituriyentlar yoki pastroq texnik lavozimlarga nomzodlar, masalan, yuk ko'taruvchi, omborchi, ishchi va hokazo.

Qoidaga ko'ra, kompaniyadagi mas'uliyatli lavozimlarga ariza topshirgan ko'proq tayyor abituriyentlar orasida bunday xatolik yuz bermaydi.

Ammo shuni yodda tutingki, agar siz yaxshi tashkilotga ishga kirishni va u erda munosib hurmatdan bahramand bo'lishni istasangiz, mavzudan chetga chiqmasligingiz kerak.

Xato 4. Muvaffaqiyatsizlik omili sifatida yomon sog'liq va stress

Hayotda hamma narsa sodir bo'lishi mumkin va agar siz ertaga ertalab soat 10 ga rejalashtirilgan suhbatingiz bo'lsa va o'zingizni yomon his qilsangiz yoki sizni butunlay bezovta qilgan jiddiy narsa yuz bergan bo'lsa, uchrashuvni boshqa vaqtga ko'chirishga harakat qiling. Bunday holda, ish beruvchining vakilini telefon orqali oldindan xabardor qiling.

Axir, hamma narsa sodir bo'lishi mumkin: bola kasal bo'lib qoladi va siz kasalxonaga borishingiz kerak, qarindoshingiz baxtsiz hodisaga uchradi yoki siz shunchaki eskirgan ovqatdan zaharlangansiz.

Suhbatga tushkun, yomon kayfiyatda yoki o'zingizni yaxshi his qilmayotgan holda bormang.

Xato 5. Xushmuomalalik, bo'ysunuvchi xatti-harakatlar

Ba'zi ish izlovchilar tanklarga o'xshaydi va intervyuni shouga aylantiradi va o'zlarining eng yaxshi fazilatlarini namoyish qilmaydi. Suhbatdosh bilan bahslashishni yoqtiradiganlar, albatta, kerakli ishni olmaydilar.

Agar biror kishi sherik tomoniga nisbatan xushmuomalalik va hurmatsizlik bilan munosabatda bo'lsa, bu darhol uni janjalchi va potentsial mos bo'lmagan xodim sifatida tavsiflaydi.

Mushuk Leopold mashhur multfilmda aytganidek: "Yigitlar, keling birga yashaylik!".

Shunday qilib, siz suhbatdoshingiz bilan do'stlashishingiz kerak.

Uchrashuvdan so'ng ish beruvchingiz vakili siz haqingizda ham o'z sohangizning yaxshi mutaxassisi, ham yoqimli va madaniyatli inson sifatida taassurot qoldirishi kerak.

Ushbu 5 ta keng tarqalgan xatoga yo'l qo'ymang va muvaffaqiyat kafolatlanadi!

7. "Kadrlar qaror qiladi" dasturida "Muvaffaqiyat" telekanalidan intervyu qanday muvaffaqiyatli o'tishi haqida illyustrativ video misollar

Bu erda men sizga ekspert sharhlari bilan intervyularning haqiqiy misollarini keltirmoqchiman.

Ularni kuzatib boring, chunki tashqaridan ba'zi abituriyentlarning kuchli tomonlarini va ular qilgan xatolarni tahlil qilish ancha oson.

1) Korporativ turlarni sotish bo'yicha menejer lavozimiga intervyu:

2) menejer yordamchisi lavozimi uchun suhbat:

3) TOP menejer lavozimiga intervyu:

Ushbu shouning boshqa qismlarini YouTube’da topishingiz mumkin. Ehtimol, ular orasida siz murojaat qilayotgan bo'sh ish o'rinlari ishi tahlil qilinadi.

8. Xulosa

Kseniya, bunday batafsil javoblar uchun sizga katta rahmat. Umid qilamanki, endi bizning o'quvchilarimizga ish uchun intervyu berish ancha oson bo'ladi.

1. Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'ring;
2. Uchrashuvda o'zingizni tabiiy tuting va tashvishlanmang;
3. Kiyinish qoidalariga rioya qiling;
4. Suhbatdosh bilan optimistik va do'stona munosabatda bo'ling.

Aleksandr, meni taklif qilganingiz uchun rahmat. Umid qilamanki, biz hamkorlikni davom ettiramiz.

Barchangizga omad va martaba o'sishi tilayman!

Eslatib o'tamiz, bizning resursimizning asosiy maqsadi sizga qanday qilib tez va qiyinchiliksiz qiziqarli va yaxshi maoshli ishni topishni o'rgatishdir.

Oldingi maqolada "" biz ushbu hujjatni tuzishning barcha xususiyatlari va qoidalarini batafsil tahlil qildik.

Qanday qilib intervyuda muvaffaqiyat qozonish mumkin

Ishga murojaat qilganda, har bir kishi hayotda qancha intervyular, bir yoki o'nlab suhbatlar bo'lganidan qat'i nazar, ma'lum bir stressni boshdan kechiradi.

O'z qobiliyatlarini, qobiliyatlarini, nima deyishim mumkin, boshqalarning tashqi ko'rinishini baholash juda stressli vaziyatga aylanadi.

Shunga qaramay, intervyuni engish va kerakli pozitsiyani olishga yordam beradigan juda oddiy qoidalar mavjud.

Potentsial ish beruvchi haqida ma'lumotga ega bo'lgan arizachilar afzalliklarga ega

Taklifnomani olgandan so'ng qilish kerak bo'lgan birinchi narsa - bu butun kompaniya va bo'sh ish o'rinlari ochilgan bo'lim haqidagi ma'lumotlarni diqqat bilan o'rganishdir.

Barcha mumkin bo'lgan manbalarni o'rganish kerak - rasmiy veb-sayt, kompaniyaning ishi haqidagi sharhlar, ehtimol kompaniya nomini eslatuvchi maqolalar (siz Sberbank, Leroy Merlin yoki MTS kabi yirik tashkilotlar haqida juda ko'p ma'lumotlarni topasiz, ammo kichik kompaniyalar uchun siz biroz ishlashingiz kerak bo'ladi)

Tasvir shunday shakllanadi, unda kompaniya nima bilan shug'ullanayotgani, qanday obro'ga ega ekanligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lishi kerak.

Va, eng muhimi, siz o'zingizni bu holatda ko'rasizmi, nima qilasiz, qanday bilim va ko'nikmalar sizga o'z vazifalaringizni bajarishga yordam beradi, buni boshqalardan ko'ra yaxshiroq bajarish uchun qanday o'ziga xos qobiliyatlarga ega ekanligingiz haqida savolga javob berishingiz kerak.

Birinchi darajadagi suhbatlarda (kadrlar bo'limi bilan) odamlar "Nega bizning kompaniyamizni tanladingiz?" Deb so'rashni yaxshi ko'radilar.

Javobni oldindan tayyorlash kerak, agar siz kompaniya haqida bir nechta yorqin, ammo noto'g'ri ma'lumotlarni kiritsangiz, unda siz albatta yaxshi plyus olishingiz mumkin.

O'zingizning rezyumeni oldindan o'rganishni unutmang

99,9% ehtimollik bilan birinchi savol beriladi - o'zingiz haqingizda aytib bering. Va bu sizning eng yuqori nuqtangiz.

Tinimsiz statistik ma'lumotlarga ko'ra, abituriyentning taassurotlari dastlabki 3 daqiqada shakllanadi.

Agar suhbatdoshni iloji boricha qiziqtirgan holda ulardan foydalanish mumkin bo'lsa, unda taqdir hal qilingan deb aytishimiz mumkin, keyin u ongsiz ravishda o'z bayonotlariga yordam beradi yoki aksincha, cho'kib ketadi.

Shuning uchun suhbatdan oldin o'zingizning rezyumeni olishingiz va uni diqqat bilan o'rganishingiz kerak.

Keyinchalik, muvaffaqiyat va yutuqlarga alohida e'tibor qaratib, ish joyi va bajarilgan funksionallik to'g'risidagi ma'lumotlarni kiritadigan reja tuzishingiz kerak. Ideal holda, har bir ish joyi uchun o'zingiz uchun fikrlarni yozing: tugallangan, tashkil etilgan, ishlab chiqilgan. Banaldan qochish yaxshiroqdir: ishlagan, ishtirok etgan.

Tabiiyki, ish beruvchini sizning kasbiy tajribangiz qiziqtiradi, ish bilan bog'liq bo'lmagan har qanday qiziqarli hayotiy faktlar o'zingiz haqingizda hikoyaga kiritilmasligi kerak.

Rejaga asoslanib, ko'zgu oldida o'zingiz haqingizda gapiring yoki oilangiz oldida mashq qiling. Hikoya aniq, qisqa, ma'lumotli bo'lishi kerak, ammo chizilmasligi kerak.

Ideal holda tuzilgan monologning 2-3 daqiqasi. O'zingiz haqingizda hikoya "mazali" bo'lishi kerak, hikoyaning maqsadi suhbatdoshni qiziqtirish va o'zingizni yaxshi ko'rsatishdir.

O'zingiz haqidagi hikoyani yangi ish izlash sabablari haqida ma'lumot bilan yakunlang.

Suhbatda savollar va javoblar

tayyor bo'ling va muvaffaqiyat albatta keladi

Bundan tashqari, ish beruvchi bilan suhbat paytida foydalanishga to'g'ri keladigan odatiy javoblarni oldindan tayyorlashga arziydi:

1. Oxirgi ish joyini tark etish sabablari?

Vaziyat oxirgi o'rinda bo'lishidan qat'i nazar, hech qanday holatda siz salbiy gapirmasligingiz kerak (hamkasblar bilan yomon munosabatlar, past ish haqi, xo'jayin zolim). Bunday sabablar sizni tor fikrli odam deb o'ylashga undaydi.

Rivojlanishga chanqoqlik, yangi ufqlarni izlash, o'zingizni yangi rolda sinab ko'rish istagi haqidagi ma'lumotlar yanada maqbul javob bo'ladi.

2. Kuchli va zaif tomonlari

G'alati, lekin bu ham ko'pincha noaniq ming'irlash eshitiladi.

Kuchli fazilatlar bilan siz ehtiyotkor bo'lishingiz kerak, ularning barchasi potentsial pozitsiyada foydali bo'lishi mumkin emas, sizni boshqa abituriyentlardan o'ziga xos tarzda ajratib turadigan 2-3 tasini tanlang.

Zaif tomonlarning mavjudligini inkor etish ham noto'g'ri harakatdir. O'zingizning kamchiliklaringizni qanday qilib foydali tarzda taqdim etishingiz mumkinligini oldindan o'ylab ko'rishingiz kerak, buning uchun ularni afzalliklarga aylantirish tavsiya etiladi. Misol uchun, buxgalter yoki tahlilchi uchun aloqa etishmasligi, shuningdek, menejer uchun bir vaqtning o'zida bir nechta ishni bajarishga tayyorligi kamchilik emas.

Bundan tashqari, ish beruvchi o'ziga xos kamchiliklarni qidirmaydi, bu bilan u o'z-o'zini hurmat qilish va o'z-o'zini tanqid qilishga tayyorligini aniqlashga harakat qiladi.

3. Nega sizni olib ketishimiz kerak?

Bunday savollarga javob berishda javobni boshqa abituriyentlarda mavjud bo‘lmagan ko‘nikmalarga, shuningdek, rivojlanishga, ishga innovatsiyalarni kiritishga va hamkasblar bilan muloqot qilishga tayyorligiga e’tibor qaratish zarur.

4. 3/5/10 yildan keyin qayerda bo'lasiz?

Shunga qaramay, ish beruvchi lavozimning aniq nomini kutmaydi (garchi siz nima haqida gapirayotganingizni bilsangiz, uni nomlash juda mumkin), lekin rivojlanish yo'nalishini va insonning rejalashtirish va qobiliyatini ko'rishni xohlaydi. uzoq muddatli maqsadlarni belgilang.

Shuningdek, siz noqulay yoki ular deyilganidek, stressli muammolarga tayyor bo'lishingiz kerak. Ularning maqsadi insonning jonli reaktsiyasini ko'rishdir. Jismoniy nuqsonlar kabi og'riqli nuqtalarni "surish" sifatida ishlatish mumkin ("Agar siz shimlarda to'liqroq ko'rinishingizni bilsangiz, nega ularni intervyu uchun kiygansiz?"). Bunday hujumlarga xotirjam va tarjixon hazil bilan munosabatda bo'lish kerak.

Va shuningdek, agar siz "sotish" pozitsiyasiga ega bo'lsangiz, ulardan "qalamni sotish" so'ralishi mumkin - bu kadrlar bo'limi xodimlari tomonidan kelajakdagi xodimni sotish qobiliyatini baholash uchun ishlatiladigan odatiy sinov.

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, kadrlar bo'limi xodimlari suhbat davomida qiziqish bildirgan nomzodlarni yuqori baholaydilar.

Potentsial ish beruvchidan nimani o'rganmoqchi ekanligingizni oldindan o'ylab ko'ring. Ish haqi, jarimalar, bonuslar, imtiyozlar va jamoaviy munosabatlar haqida so'rashingiz mumkin. Menejerdan bo'sh o'rinni to'ldirish uchun qanday ko'nikmalar va shaxsiy fazilatlar muhimligini so'rashni unutmang.

Esda tutingki, siz ham sizga taqdim etilgan shartlarni baholaysiz va qiziqishingizni to'liq qondirish huquqiga egasiz.

Umuman hech narsa so'ramaydigan abituriyentlar tashabbussiz hisoblanadi.

Qanday kiyinish kerak

Shuni unutmangki, "kiyim bilan uchrashish" ""

Suhbatdan oldin tashqi ko'rinish - shkaf, bo'yanish, soch turmagi haqida o'ylab ko'ring.

Bu elementlarning barchasi siz murojaat qilayotgan joy bilan bevosita bog'liq. Agar vakansiya mijozlar bilan ishlashni o'z ichiga olsa, biz, albatta, klassik uslubni, minimal aksessuarlar to'plamini, yoqimli va chiroyli bo'yanish va past tovonni tanlaymiz.

Mijozlarning ko'zidan yopiq joylar uchun ko'pincha kiyim kodi yo'q, lekin bu ma'lumotni oldindan aniqlab olish tavsiya etiladi. Rasmiy uslubning yo'qligi umuman g'ijimlangan kiyim yoki yuvilmagan sochlarni anglatmaydi.

Yorqin zargarlik buyumlari, uzuklar, pirsinglar ortiqcha bo'ladi.

Siz hech qachon birinchi taassurot qoldirish imkoniga ega bo'lmaysiz.

O'zini qanday tutish kerak

Xulq-atvor qoidalariga qat'iy rioya qiling

Suhbat kuni siz kelajakdagi ish joyiga oldindan kelishingiz kerak. Esingizda bo'lsin, kechikkan arizachi uchrashuvdan oldin ham semiz minus oladi.

1. O'zingiz haqingizda gapirishni osonlashtirish uchun chop etilgan rezyumeni, eslatma olish uchun qalamni oling.
2. Dam olishga harakat qiling. Esda tutingki, siz nafaqat baholanasiz, balki siz kompaniya hamsiz. Hech kim sizni qabul qilib bo'lmaydigan sharoitlarda ishlashga majburlamaydi, so'zlaringizga ishonch hosil qiling.
3. Tabassum. Suhbat do'stona suhbat shaklida bo'lsin, uning mavzusi siz va sizning kasbiy faoliyatingiz.
4. Yopiq pozitsiyalardan saqlaning, qo'llaringizni yoki oyoqlaringizni kesib o'tmang. Tananing tanasi suhbatdoshga bir oz moyil bo'lsa, kaftlar ochiq, yuqoriga qaraganida yaxshi bo'ladi. Odamning ko'ziga qarang, agar ikkita suhbatdosh bo'lsa, biridan ikkinchisiga qarang, lekin tez-tez emas, ko'zingizni shift yoki stol atrofida aylanib o'tmasligingiz kerak.
5. Suvsiz va butaning atrofida urishmasdan, nuqtaga javob bering. Agar siz darhol javobni topa olmasangiz, malakali va tuzilgan javobni shakllantirish uchun bir necha soniya vaqt talab qiling.

Va eng muhimi - yaxshi kayfiyatda bo'ling va sizning orzuingizdagi ish sizniki bo'ladi! Agar sizni uchrashuvga taklif qilishgan bo'lsa, demak kompaniya sizning qobiliyatingizga qiziqadi.

Sizning asosiy vazifangiz - ish beruvchini bo'sh lavozimga eng munosib nomzod ekanligingizga taassurot qoldirish va ishontirishdir.

Siz rahbarlik lavozimiga murojaat qilyapsizmi?

Aslida, barcha talablar bir xil bo'lib qoladi. Ammo agar siz rahbarlik lavozimiga ariza topshirayotgan bo'lsangiz, unda siz xushmuomalalik va xushmuomalalikning uyg'un kombinatsiyasini ko'rsatishingiz kerak, shuningdek, rahbarning qat'iyligi va qat'iyatini ko'rsatishingiz kerak - axir, bu fazilatlar birinchi navbatda kelajakdagi xo'jayin uchun muhimdir.

Oddiy intervyu bir necha bosqichlardan iborat. Birinchidan, potentsial ish beruvchi o'qiydi, ehtimol siz bilan telefon orqali bog'lanadi, qiziqish sohalari bo'yicha umumiy savollar beradi.

Agar birinchi uchrashuvdan keyin sizning nomzodingiz ijobiy taassurot qoldirgan bo'lsa, u holda professional test o'tkazadigan mutaxassis bilan shaxsan suhbatga taklif qilinadi.

Mariya Kravchukning videoni tomosha qilishni unutmang, unda u oddiy va tushunarli tilda ish intervyusidan o'tish haqida gapiradi.

Uning vazifasi sizning malakangiz darajasini aniqlash va talablarga muvofiqligini baholashdir.

Shundan so'ng kompaniya rahbari yoki kadrlar bo'limi bilan suhbat bo'ladi. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, unda mavjudlik va shartlar, to'lov shakli va darajasi, ijtimoiy paket va hokazolar muhokama qilinadi.

Shuni esda tutish kerakki, intervyu davomida siz ham qiziqqan narsalarni aniqlashtirish huquqiga egasiz, chunki bu aslida ish beruvchi va bo'lajak xodim o'rtasidagi muloqotdir.

Bu sizni qiziqtirgan tafsilotlarni bilish uchun eng yaxshi vaqt: martaba istiqbollari, ish joyini tartibga solish va hk.

Shuningdek, qiziqishning namoyon bo'lishi sizni ish beruvchi tomonidan baholashga ijobiy ta'sir qiladi.

Suhbatlar odatda HR bo'yicha tajribali mutaxassislar tomonidan o'tkaziladi, shuning uchun siz uchun eng yaxshi maslahat samimiy bo'lish va o'zingiz bo'lishdir.

Skype orqali

Agar siz Skype orqali suhbat qurmoqchi bo'lsangiz, bir nechta narsalarni yodda tutishingiz kerak:

• Sukunatni ta'minlang: uy hayvonlarini, bolalarni oldindan olib tashlang, telefon va interkomdagi ovozni o'chiring - hech narsa sizni chalg'itmasligi kerak
• mos fonni tanlang: oddiy yorug'lik fon rasmi yaxshiroqdir. Agar siz Merlin Mansonning afishasi oldida suhbat qursangiz, jiddiy bankka ishga kirishda taassurot qolishingiz dargumon.
• To'g'ri kiyinish
• Kamera o'rnini sozlang

Xavfsizlik xizmati bilan

Ishga joylashish bosqichlaridan biri xavfsizlik bo'yicha mutaxassis yoki hatto poligrafiya bilan suhbat bo'lishi mumkin (masalan, ichki ishlar organlarida xizmatga kirsangiz). Bu erda stressni engish muhim - xotirjam, izchil va halol bo'ling - axir, asosan, barcha Xavfsizlik xizmati xodimlari Ichki ishlar vazirligining nafaqadagi sobiq xodimlari va ular aldanganlarini juda yaxshi tushunishadi.

Agar ingliz tilida suhbatdan o'tishim kerak bo'lsa, nima qilishim kerak?

Aslida, bu alohida masala! Agar siz tilni yaxshi bilsangiz, bu bilan hech qanday muammo bo'lmasligi kerak, lekin agar o'zingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, biz ingliz tilida suhbatdan o'tish uchun bir nechta tavsiyalarni taklif qilamiz (masalan, AQShga ishga kirishda) :

1. Ushbu maqoladagi savollar ro'yxatini rus tiliga oling va ularni tarjima qiling
2. Ularning turli xil versiyalarini tahlil qiling va ularni tartibda yozing.
3. Ularni Google tarjimoniga kiriting va mikrofon belgisini bosing, shunda siz ularni yaxshi talaffuz bilan tinglashingiz va bu iboralarga ko‘nikishingiz mumkin.
4. Namunaviy javoblarni oldindan kompilyatsiya qilish va ularni eslab qolish ham maqsadga muvofiqdir.
5. Suhbat davomida she'rning hikoyasiga o'xshamasligi uchun hamma narsani tabiiy ravishda ayting.

Rad etishning asosiy sabablari

Rad etishning asosiy sabablari quyidagilardan iborat:

1. Nomaqbul (qo'pol, beparvo) ko'rinish.
2. Hamma narsada o'z ustunligini ko'rsatishga urinish
3. yomon diksiya
4. Rejalar, maqsadlar yo'qligi, noaniqlik.
5. Ko'p sonli talablar va shartlar
6. Ishbilarmonlik odob-axloq qoidalariga rioya qilmaslik
7. Apatiyaning namoyon bo'lishi, qiziqishsizlik, ishtiyoqning yo'qligi
8. Yashirinlik, tajovuzkorlik.

Umid qilamanki, biz qanday qilib ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tish va hech qanday holatda nima qilmaslik kerakligi haqida aniq gaplasha oldik. Keyingi maqolada biz keyingi qadamlar haqida gapiramiz - yangi joyda yozish va o'tish.

Ish beruvchi uchun suhbatning maqsadi potentsial xodimni iloji boricha yaxshiroq bilish va shu bilan ishga qabul qilishdagi xatolar bilan bog'liq xavflarni kamaytirishdir. Yaxshi o'tkazilgan suhbat nafaqat nomzodning haqiqiy imkoniyatlari haqida to'liq ma'lumot beradi, balki nomzodning sizning taklifingizni qabul qilish motivatsiyasini oshiradi. Qanday qilib samarali suhbat qurish mumkin?

Nomzodga qattiqlik va zo'riqishni engishga yordam beradigan ishonchli muhitni yaratish, bu holda suhbatning eng mos shaklini tanlash, shaxsning turli tomonlarini ochib berishga va nomzodning professional darajasini baholashga imkon beradigan vaziyatlarni taqlid qilish qobiliyati amaliyot bilan birga keladi. .

Asosiy fikrlar

1. Nomzod oldindan (yozma shaklda yoki telefon orqali) suhbat o‘tkaziladigan sana va vaqtni, ofisga qanday borish bo‘yicha aniq ko‘rsatmalar bilan kelishi kerak.

2. Kotibga tashrif buyuruvchining ismi-sharifi va tashrif vaqti to'g'risida u bilan uchrashish va kerak bo'lganda ruxsatnoma buyurtma qilish uchun xabardor qilinishi kerak.

3. Suhbatdan oldin nomzodning tarjimai holini o‘qishga vaqt ajrating. Bu vaqtni tejashga yordam beradi.

4. Bermoqchi bo'lgan savollaringizni aniqlang. Agar buni qilmasangiz, nomzod siz bilan suhbatni boshlashi mumkin.

5. To'g'ri kayfiyatda bo'lishga harakat qiling. Agar siz charchagan yoki asabiylashsangiz, nomzodni qadrlay olmaysiz.

6. Suhbatni hech narsa sizning e'tiboringizni chalg'itmasligi uchun rejalashtiring (telefon qo'ng'iroqlari, notanishlarning tashrifi va boshqalar).

7. Xolis bo‘lmang. Birinchi taassurot ko'pincha noto'g'ri fikrdan kelib chiqadi va mutlaqo asossiz bo'lishi mumkin.

8. Nomzod sizning kimligingizni - ismingiz va lavozimingizni bilishiga ishonch hosil qiling.

9. Darhol nomzodni ismi va otasining ismi bilan chaqiring va imkon qadar tez-tez bajaring.

10. Tabassum! Do'stona bo'ling: qo'rqib ketgan nomzod sizga o'z qadr-qimmatini ko'rsata olmaydi.

11. Agar siz rollarni almashtirmoqchi bo'lsangiz, nomzodga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, shunday munosabatda bo'ling.

12. Nomzodga lavozimi, uning yaxshi va yomon tomonlari haqida ma'lumot bering. Bunga xodimlarga qo'yiladigan talablar, ish vaqti, ish sharoitlari, ko'tarilish imkoniyatlari va boshqalar kiradi.

13. Sekin va aniq gapiring, nomzodga aytilganlarni o'zlashtirishi uchun etarli vaqt bering. Nomzod juda ko'p asabiy taranglikni boshdan kechirayotgan vaziyatda u sizni idrok etishi qiyin bo'lishi mumkin.

14. Firmangiz yoki ish taklifingiz bilan maqtanmang. O'zingiz bajara olmaydigan va'dalarni bermang. Ko‘tarilish imkoniyatlarini bo‘rttirib ko‘rsatmang: agar imkoniyatlar bo‘lmasa, xafa bo‘lgan xodim sizdan norozi bo‘lishi mumkin, bu esa ularning ish faoliyatiga ta’sir qiladi.

Strukturaviy intervyu

Tuzilgan intervyu - bu juda murakkab protsedura. Ammo bu, ayniqsa, eng mas'uliyatli lavozimlarga xodimlarni tanlashda juda oqlanadi.

Strukturaviy intervyu quyidagilar bilan tavsiflanadi:

Suhbat faqat ish majburiyatlari va ishni bajarish uchun muhim bo'lgan talablarga asoslanadi;

Suhbat dasturi to'rt turdagi savollarni o'z ichiga oladi (vaziyatli, malakali, ish vaziyatini taqlid qilish va xodimlarga qo'yiladigan umumiy talablar bilan bog'liq);

Har bir savol bo‘yicha oldindan tayyorlangan (ma’lumotnoma) javoblar mavjud: nomzodlarning javoblari aniq belgilangan mezonlar bilan taqqoslash yo‘li bilan besh balli tizimda baholanadi;

Har bir nomzodning javoblariga bir nechta ekspertlar tomonidan mustaqil baho beradigan ekspertlar guruhi jalb qilingan;

Suhbatlar har bir nomzod bilan to'liq hajmda o'tkaziladi, mutlaqo teng shart-sharoitlarni ta'minlash uchun barcha tartib-qoidalarga diqqat bilan rioya qilinadi;

Suhbat natijalari batafsil hujjatlashtirilgan.

Suhbatlarni o'tkazishda, ular qanday shaklda o'tkazilmasin, o'z kuzatuvlaringizni, nomzodlar haqidagi taassurotlaringizni yozib qo'ying.

Aniq tuzilgan suhbat ob'ektiv tanlash va shartlarning tengligini ta'minlaydi. Agar barcha nomzodlarga bir xil ketma-ketlikda bir xil savollar berilsa (suhbatingizni hujjatlashtirishga ishonch hosil qiling), nomzodlarni solishtirish osonroq bo'ladi.

Yakkama-yakka suhbat

Yakkama-yakka suhbatning afzalliklari va kamchiliklari bor.

Afzalliklari:

Ikkalangiz uchun ham qulay vaqt va joyni kelishib olish oson;

Norasmiy sharoitda tasodifiy suhbat;

Nomzod faqat bitta suhbatdoshni ko'rib, o'zini erkin his qiladi va uning mohiyatini ochib beradi;

Suhbatdoshga suhbatni to'g'ri yo'nalishda boshqarish va boshqarish osonroq.

Kamchiliklari:

Ehtimol, bu ishonchsiz baholash usulidir (masalan, sizda ma'lum turdagi odamlarga nisbatan beixtiyor noto'g'ri munosabat bor, bu tanlovga ta'sir qilishi mumkin);

Siz to'g'ri nomzodni baholay olmaydigan kambag'al suhbatdosh bo'lishingiz mumkin;

Siz tajribasiz bo'lishingiz mumkin va qaror qabul qilishingiz qiyin bo'ladi.

guruh suhbati

Kichik biznesda jamoa sizni, bevosita rahbaringizni va agar ish ixtisoslashgan bo'lsa, ushbu sohadagi mutaxassisni (nomzodning bilim va tajribasini baholash uchun) o'z ichiga olishi mumkin.

Guruh suhbatining afzalliklari:

Adolatliroq va aniqroq baholash usuli, chunki barcha intervyu beruvchilar bitta nomzodga nisbatan noxolis bo'lishi mumkin emas;

Suhbatdoshlar berilgan savollar va qilingan tanlovlar uchun javobgarlikni baham ko'rishlari mumkin;

Bu nomzodda kuchliroq taassurot qoldiradi;

Suhbat oqimini buzmasdan nomzod haqida eslatma olish osonroq.

Kamchiliklari:

Nomzod bir nechta odamning huzurida asabiylashishi mumkin;

Barcha nomzodlar va suhbatdoshlarni birlashtirish qiyin bo'lishi mumkin;

Agar biror kishi hukmronlik qilishga harakat qilsa, suhbatdoshlar o'rtasida keskinlik paydo bo'lishi mumkin.

Intervyu san'ati

Savollar aniq va qisqa bo'lishi kerak. Nomzod o'z e'tiborini va sa'y-harakatlarini savollarni o'zi hal qilishga emas, balki sizning savollaringizga javob berishga qaratishi kerak. Oddiy va tushunarli so'zlardan foydalaning. "Bir nafasda" bir nechta savol bermang. Savollarni mavzu bo'yicha guruhlash, biridan ikkinchisiga silliq o'tish tavsiya etiladi. Ba'zida "Sizning ta'limingiz bilan bog'liq muammolarni hal qildik, endi ish tajribasi haqida gapiraylik" deb ta'kidlash kerak. Suhbatning yo'ldan ketishiga yo'l qo'ymang. Agar suhbatdoshning javobi savolning mohiyatidan uzoqlashsa, undan yana so'rang: "Kechirasiz, men ... nazarda tutgan edim".

Nomzodni sizdan ko'ra ko'proq gapirishga majbur qiling. Esingizda bo'lsin, siz u bilan emas, balki siz bilan suhbatlashmoqdasiz. Aqlli nomzod siz bilan shunday gaplashishi mumkinki, siz o'zingizni tinglagan bo'lsangiz ham, u haqida eng yoqimli taassurot qoladi.

U sizdan so'ragan savollarga e'tibor bering.

- Suhbatdoshning "oltin qoidasi": 20% savol berish va 80% tinglash.

Nomzodni barcha sezgilar bilan qabul qiling. So'zsiz aloqa og'zaki aloqa kabi muhimdir. Nomzodning mimikasi, imo-ishoralari, pozitsiyalari, ko'zlari ifodasiga e'tibor bering.

Ko'pincha muhim ma'lumotlar suhbatning bevosita mavzusidan uzoqda bo'lgan joylardan javoblar bilan ta'minlanadi. Misol uchun, desplanda uchishni yaxshi ko'radigan kishi sizga tavakkal qilishni yaxshi ko'rishini bildiradi. Agar u uyni o'zi qurgan bo'lsa, demak u qat'iyatli va o'zi ko'p narsalarni qila oladi.

Qurilish savollari

Yaxshi intervyu beruvchi ishonchli ma'lumotning maksimal miqdorini olish uchun mazmuni va shakli jihatidan farq qiladigan keng ko'lamli savollardan foydalanadi. Bu qanday savollar?

1. Ochiq savollar - Bular afzaldir, chunki ular nomzodni yaxshiroq "ochishga" majbur qiladi, masalan, "Siz bosim ostida qanchalik yaxshi ishlaysiz?".

2. Aniq javoblarni talab qiladigan savollar, masalan: "Siz chorshanba kunidan boshlab ishlashga tayyormisiz?", "Siz 2 yil davomida "Perspektiva" OAJda ishlaganmisiz?".

3. Oldingi savollarga javoblarni yanada realroq baholashga qaratilgan savollar: "Sizda hamma narsa unchalik muvaffaqiyatli bo'lmagan vaziyatlar bo'lganmi?".

4. Xulq-atvor uslubi haqidagi hikoyani ko'rsatadigan savollar: "Menga qanday qilganingiz haqida gapirib bering ..." yoki "Qanday qilib ... misol keltiring".

5. Agar biror narsa sizni ogohlantirgan bo'lsa, u holda so'rang: "Boshqa holatlarda ham xuddi shunday yo'l tutishga majbur bo'lganmisiz?"

6. Suhbatni yo‘naltirish uchun “to‘g‘rimi?” yakunidan foydalanishingiz mumkin, masalan: “Vaqtimiz kam bo‘lgani uchun, menimcha, keyingi savollarga o‘tishga arziydi, shunday emasmi? ?".

7. Nomzodning gapini so‘roq shaklida va pauza shaklida takrorlaganda aks ettiruvchi savollar. Misol uchun, agar nomzod o'zini do'stona deb aytgan bo'lsa, ko'zgu savol: "Siz ochiqko'ngilmisiz?".

8. Tanlash va asoslashni talab qiladigan savollar, masalan: "Men bilishni istardim, agar ... nimani afzal ko'rasiz?".

9. Vaziyat taklif qilinadi va siz boshqa odamning fikrini so'raysiz, masalan: "Men har doim mijozga faqat hisobni to'laganidan keyin xizmat qilish kerak deb o'ylardim, lekin siz nima deb o'ylaysiz?".

10. Etakchi savollar: "Biz mijoz har doim haq ekanligiga ishonamiz, ammo bu haqda qanday fikrdasiz?".

11. Vaziyatning turli jihatlariga e'tibor qaratish uchun bir qator savollar, masalan:

"Favqulodda rejimda ishlay olasizmi?";

"Menga buni qilish kerak bo'lgan vaziyatlar haqida gapirib bering";

"Muddatni bajarish qiyin bo'ldimi?";

"Muhim vaziyat qanday paydo bo'ldi?";

"Kim aybdor?";

"Nima ish bilan band edingiz?" va hokazo.

Bir turda bir qator savollarni berish orqali siz nomzod ma'lumotni tezda o'zlashtira oladimi va stress ostida qaror qabul qila oladimi yoki yo'qligini tekshirishingiz mumkin.

12. Oldingi javobni rivojlantiruvchi savollar: “Bu haqda ko‘proq gapirib bering”, “Misol keltiring”, “Bu qiziq”, “Bu sizga nimani o‘rgatdi?”.

Nimani aniqlashga arziydi

Nima uchun nomzod avvalgi ish joyini tark etgan; Nomzod tomonidan shartnoma shartlari buzilganmi?

Uning bu ishni xohlashining asl sababi.

Nomzod tirishqoqmi yoki dangasami?

Nomzodning tez reaktsiya vaqti bormi?

Nomzod yangi narsalarga ochiqmi yoki u qaysar va dogmatikmi?

Nomzod kuzatuvchanmi?

Nomzod faolmi yoki unga buyruq berish kerakmi?

Nomzod o'z ishida puxtami (va bajarishda sekin) yoki u tez, lekin beparvomi?

Nimaga e'tibor berish kerak:

Nomzod ko'plab ishlarni o'zgartirdi. Yiliga bir martadan ortiq ish - bu uyg'otuvchi qo'ng'iroq. Har bir joyda kamida 2 - 3 yil ishlagan kishiga ustunlik berish kerak.

O'z yutuqlarining rangli tavsiflari. Suhbat davomida bu aniq mubolag'alar emasligiga ishonch hosil qilishga harakat qiling.

Noaniq so'zli lavozim nomlari. Har bir ishda haqiqiy ish majburiyatlari nima ekanligini so'rang. Boshqa kompaniyadagi ma'lum bir lavozim sizniki bilan bir xil degan ma'noni anglatadi deb o'ylamasligingiz kerak.

Esda tutingki, ba'zi lavozimlar uchun oldingi tajriba talab qilinmaydi va agar siz uni talablaringizga muvofiq ishlashga o'rgatmoqchi bo'lsangiz, bu nomzod uchun noqulaylik bo'lishi mumkin.

Xarakter xususiyatlari

Odam xushmuomala, vazmin, ishonchlimi?

U bilan muloqot qilish osonmi?

Bu guruhdagi boshqa xodimlar bilan mos keladimi?

U yolg'izlikni yoqtiradimi yoki omma oldida bo'lishni yoqtiradimi?

Standart javoblar bilan javob bera olmagan savollarni berishga harakat qiling. Asabiylashishga e'tibor bering - umumiy holatlarda bu unchalik muhim emas, lekin ba'zida bu juda muhim bo'lishi mumkin.

Shuningdek, uning moslashuvchanligi nima ekanligini bilib olishingiz kerak, chunki bu juda muhim xarakterli xususiyatdir. Psixologik moslashuvchanlikning yo'qligi jiddiy muammolarni keltirib chiqaradi, chunki u xodimning o'sishi va rivojlanishiga to'sqinlik qiladi.

Tashqi ko'rinish

Suhbatga kelgan nomzod toza va chiroyli ko'rinishini kutishga haqlisiz. Bu uning o'ziga xos qadr-qimmatini ko'rsatadi va uning ishi bir xil aniqlikda bo'lishini ko'rsatadi.

Agar u intervyuga "ko'rsatib bo'lmaydigan" tarzda kelgan bo'lsa, u ishga kelganda undan yaxshi ko'rinmasligiga ishonch hosil qiling. Aksincha, uning intervyuga IBM sotuvchisi sifatida kiyinib kelgani sizni u har doim ishga shunday qaraydi, degan fikrga olib kelmasligi kerak.

Aql-idrok va ta'lim

Odamni joyiga moslashtiring. Agar siz yuqori malakali odamlarni quyi lavozimlarga tayinlasangiz, sizda ko'plab norozi xodimlar bo'ladi va xodimlar almashinuvi sodir bo'ladi.

Aksincha, past malakali odamlarni barcha yaxshi tomonlariga qaramay, hech biri o'z vazifalarini bajara olmaydigan lavozimlarga tayinlamang. Siz faqat ularni va o'zingizni pastga tushirasiz. Kitob bilimlari kamdan-kam hollarda ishda bevosita qo'llaniladi, garchi u nomzodni o'z imkoniyatlariga xayoliy ishonch bilan ilhomlantirishi mumkin. Aql-idrok va o'rganish istagi har doim akademik ta'limdan qimmatroqdir.

So'rov

So'nggi yillarda so'rovlar uchinchi shaxslardan ma'lumot olishning asosiy usuliga aylandi. Odatda so'rovdan keyin amalga oshiriladi. Anketada nomzoddan uni yaqindan biladigan, taqdim etilgan ma'lumotlarni tasdiqlashi va qo'shimcha ravishda uni xodim sifatida tavsiflashi mumkin bo'lgan bir nechta odamlarni ko'rsatish so'raladi.

Shu bilan birga, firma ishga qabul qilish to'g'risida qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni mustaqil ravishda to'plash huquqini belgilaydi. Ba'zida abituriyentni tavsiflashi mumkin bo'lgan hamkasblar, do'stlar, katta o'rtoqlar, qarindoshlar, o'qituvchilar haqida ma'lumot so'raladi.

Ma'lumot to'plashning ikkita shakli ustunlik qiladi: yozma so'rov va sobiq ish beruvchining vakili bilan telefon orqali aloqa o'rnatish. Ariza beruvchi boshqaruv lavozimiga ariza topshirayotgan bo'lsa, HR bo'limlari uning etakchilik uslubi, yangi narsalarga munosabati, odamlar bilan ishlash qobiliyati, qarorlar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga munosabati bilan qiziqishadi.

Haqiqiy ma'lumotlarni tekshirish nuqtai nazaridan, HR mutaxassislari ko'pincha oldingi ish joyidagi to'lov darajasi, bonuslar miqdori bilan qiziqishadi; bajarilgan ishlarning hajmi va sifati, mehnat intizomi va o'tkazib yuborilgan ish kunlarining soni (shu jumladan kasallik tufayli), xodimning sog'lig'i, ishdan bo'shatish sabablari to'g'risidagi ma'lumotlar.

Agar ariza beruvchining o'zi ko'rib chiqishni so'rov joyida yuborish uchun o'z qo'liga olgan bo'lsa, haqiqat kafolatlanmaydi: ko'p odamlar arizachi haqida o'zlarining haqiqiy fikrlarini yozishni xohlamaydilar, chunki ikkinchisi uni o'qishi mumkin. Oqibatda bunday xatlar mualliflari yo abituriyentning kamchiliklariga e’tibor qaratadilar yoki uning yaxshi tomonlarini bo‘rttirib ko‘rsatadilar.

Ish beruvchi tashkilotining maxsus hakamlar hay'ati ishning o'ziga xos xususiyatlari bilan tanishib, ushbu maxsus talablarni ularning ahamiyatiga qarab belgilaydi. So'ngra sobiq ish beruvchidan arizachini baholashni so'rab, tavsiya xati uchun so'rov yuboriladi. Qo'shimcha tekshirish telefon orqali ham amalga oshiriladi (ayniqsa oxirgi ish va ta'lim joyida).

Siz tanlagan nomzod bilan qanday qilib suhbat qurishingiz mumkin

Shunday qilib, tanlov jarayoni tugallandi. Nomzodlardan qaysi biriga ish taklif qilishingizni aniqladingiz. Zaxirada yana bir yoki ikkita nomzod bo'lsa yaxshi bo'ladi, ular ham sizga mos keladi. Tajriba shuni ko'rsatadiki, sizning taklifingizga qiziqish bildirgan nomzodning u yoki bu sabablarga ko'ra ishga olinishi odatiy hol emas.

Nomzodga kompaniya uni tanlaganligi haqidagi xabar odatda telefon orqali amalga oshiriladi. Shuni unutmangki, agar siz ishga qo'ng'iroq qilsangiz, suhbatdoshingiz bilan bu masalani muhokama qilish hozirgi paytda noqulay bo'lishi mumkin. Uning vaqti bor yoki yo'qligini va bu masalani siz bilan muhokama qilish qulayligini so'rashdan boshlashni unutmang.

Agar siz qo'ng'iroq qilsangiz va unga kompaniyangizda ushbu joyni olishni taklif qilayotganingizni aytsangiz, unda siz standart minnatdorchilik va taklifni ko'rib chiqish uchun qarorni biroz vaqtga kechiktirish so'rovini eshitishingiz mumkin. Nomzod buning uchun turli sabablarga ega bo'lishi mumkin, masalan, u boshqa firmadan javob kutishi mumkin, bu unga yanada jozibali ko'rinadi. U shunchaki o'z qadr-qimmatini to'ldirishi mumkin. Ammo har qanday holatda, suhbatning bunday tugashi siz uchun mutlaqo foydasizdir.

Qo'ng'iroq qilish va suhbatdoshingiz siz bilan bog'langan lavozimga qiziqishni saqlab qolganmi yoki yo'qligini so'rashdan boshlash yaxshiroqdir - qoida tariqasida, bu har doim ijobiy javob bilan birga keladi. Shu vaqt ichida uning savollari bor yoki yo'qligini tekshiring. Ularning muhokamasini shaxsiy uchrashuvgacha qoldirib, nomzod taklif qilingan shartnoma bilan tanishib chiqqandan keyin muhokama qilish tavsiya etiladi.

Ehtimol, u o'z savollariga shartnoma matnida javob topadi yoki aksincha, yangilari paydo bo'ladi. Endi siz taklifingizga o'tishingiz mumkin. Shunday qilib, suhbat skriptining o'zi siz uchun qulay bo'lgan darhol yechimga olib keladi.

Og'zaki tasdiqlashni olgandan so'ng, nomzodga shartnomaning ikki nusxasini berish tavsiya etiladi. Nomzod tomonidan imzolangan shartnoma sizga qaytarilgan paytdan boshlab u haqiqatda ishga qabul qilingan hisoblanadi. Ammo bu buyruq chiqarish orqali xodimni qabul qilish uchun rasmiyatchiliklarni bajarish zarurligini istisno etmaydi.

Agar suhbat davomida ba'zi masalalarni, masalan, to'lov shartlari va boshqa rag'batlantirishlarni muhokama qilish yoki etarli darajada tushuntirish mumkin bo'lmasa, shartnoma tuzishda bu masala qo'shimcha ravishda muhokama qilinishi kerak.

Ishga qabul qilishda katta xatolar

1. Ish uchun zarur bo'lgan fazilatlar aniq belgilanmagan.

2. Xuddi shu savollar bilan takroriy suhbatlar.

3. Nomzod ma'lumotlarini noto'g'ri talqin qilish. "Agar ..." kabi faraziy savollar to'g'ri yo'ldan uzoqlashtiradi. Rahbarlar "chiroyli hikoyani aytib berishni" biladigan odamga "sevib qolishadi". Suhbatdoshlar psixologik proektsiya qurboni bo'lishadi. Boshqalarning harakatlarida ular aslida o'zlariga tegishli bo'lgan motivlarni ko'radilar.

4. Xurofotlar ta’sirida baholash. Uzun sochlarni yoqtirmaydigan, jozibali ayollarni yoqtiradigan yoki "odatiy muhandis" haqida o'z fikriga ega bo'lgan rahbar o'zining noto'g'riligini bilishi yoki bilmasligi mumkin. Ammo ular shaxsiy qarorlarni ko'proq yoki kamroq darajada bo'yashadi.

5. Halo effekti. Ba'zi sifatlar haqidagi signalning kuchli yoki zaifligi ko'pincha boshqalar haqidagi signalning kuchli yoki zaifligi sifatida ko'riladi. Notiqlik ajoyib qobiliyatlardan dalolat bermaydi, chunki uning yo'qligi ishonchsizlikka asos bermaydi.

6. Qo'pol qarorlar. Rahbar haqiqatda qabul qilish haqidagi arizaga ko‘z tashlab, nomzodning yuziga qarab, qo‘lini silkitib qaror qabul qilishi mumkin. Shunday qilib, intervyu rasmiyatchilikka aylanadi. Dastlabki baholashni tasdiqlovchi ma'lumotlar hazm qilinadi va unga zid bo'lgan dalillar yo'q qilinadi.

7. Salbiy omillarga haddan tashqari sezgirlik. Salbiy xususiyatlar belgilariga gipertrofiyalangan sezuvchanlik.

8. Suhbatga keraksiz yuqori ishonch. Ma'lumot to'plashning boshqa usullariga ishonch yo'qligi (masalan, testlar).

9. Tanlov tizimining yo'qligi. Ko'p vaqt malakasiz odamlardan intervyu olishga sarflanadi. Tizimning yo'qligi ba'zi ma'lumotlar nazorat qilinishini va ba'zilari nazorat qilinmasligini, ba'zi nomzodlar sinovdan o'tkazilayotganini, boshqalari esa yo'qligini anglatadi.

10. Qaror qabul qilish tizimining yo'qligi. Rahbarlar ko'pincha xulosalarni tizimlashtirmasdan, o'z taassurotlarini o'z-o'zidan solishtiradilar.

11. Katta shoshqaloqlik. Ish joyini kechiktirmasdan to'ldirish istagi.

12. Mutlaq emas, nisbiy baholar. Qarorlar ko'pincha nomzodning lavozimga haqiqiy talablari nuqtai nazaridan emas, balki qo'l ostidagi nomzodlarning nisbiy muvofiqligi nuqtai nazaridan qabul qilinadi. Bir nechta qoniqarsiz nomzodlar bilan suhbatdan so'ng, o'rtacha ko'rsatkich eng yaxshi ko'rinadi.

Bibliografiya

1. Zakablutskaya E. Samarali suhbat. 100% ishga qabul qilish. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2009 yil.

2. Ivanova S. Ishga qabul qilish san'ati. Bir soat ichida odamni qanday baholash mumkin. Moskva: Alpina nashriyoti, 2009 yil.

3. Korda F. Xodimlar bilan suhbat. 14 ta asosiy holat. Moskva: bahona, 2008 yil.

S. Faybushevich K. e. PhD, Sankt-Peterburg davlat iqtisodiyot va moliya universiteti dotsenti