13.10.2019

Boxberry mahalliy pikap kuzatuvi. IHerb-dan buyurtmalarni yetkazib berish: tariflar, muddatlar, kuzatuv, cheklovlar va bepul yetkazib berish sirlari


Boxberry orqali tovarlarni qanday jo'natish mumkin?

Siz posilka yuborishingiz mumkin bo'lgan filiallar ro'yxati. Agar sizning hududingizda jo'natish uchun filial bo'lmasa, lekin siz boshqa hududdagi filial orqali jo'natishga tayyor bo'lsangiz, etkazib berish tafsilotlarida haqiqiy jo'nash shahrini ko'rsatishingiz kerak ( tanlangan filialning manzilini to'liq nusxalashingiz mumkin).

Xaridor tovarni Boxberry yordamida yetkazib berishni tanlagan bo'lsa (filialdan olib ketish yoki kurer orqali yetkazib berish), u tovarni sotib olish bilan birga uning narxini ham to'laydi. Sotuvchi faqat ko'rsatmalarga rioya qilgan holda tovarlarni jo'natishi kerak:

1. Sotilgan bo'limida tegishli buyurtmani tanlang, Buyurtma tafsilotlariga o'ting va Buyurtmani tasdiqlang.

Boxberry filiallari ro'yxatida siz jo'natish uchun qulay nuqtani ko'rishingiz mumkin. E'tibor bering, ro'yxat siz etkazib berish uchun tafsilotlarda ko'rsatgan hududda tuzilgan. Xaridor tovarni to'laganidan keyin hisob-kitobni o'zgartirish mumkin emas.

2. Buyurtma tasdiqlangandan so'ng, "yuk raqami" beriladi. Uni etkazib beruvchiga ko'rsatishga ishonch hosil qiling.

Yukning haqiqiy raqami Yula ilovasida berilgan raqamga mos kelishi kerak. Aks holda, tranzaksiya bekor qilinadi.

3. Tovarlarni qadoqlash.

Boxberry 15 kg gacha bo'lgan posilkalarni qabul qiladi. Mahsulotingizning o'lchamlari 50 sm * 80 sm * 120 sm dan oshmasligi va jami 250 sm dan oshmasligi kerak.

◀◁◀hammaga salom ... Salom

Bugun men ko'plab transport kompaniyalari bilan hamkorlik / ish / murojaat qilish bo'yicha katta tajriba bilan maqtanishim mumkin, LEKIN faqat u, men ishonadigan yagona va vaqti-vaqti bilan ushbu xizmatning ishidan mamnunman.


IM "BioPillow"

O'shanda men Boxberryda kuzatuv borligini bildim. Va bu ajoyib! Men shunchaki yostig'imni kutayotgan edim .. Uning hozir qayerda sayohat qilayotgani qiziq bo'ldi va saytdagi holat u tom ma'noda HOZIR bo'lgan nuqtaga etib kelganini ko'rsatdi ..

Ya'ni, nazariy jihatdan - qabul qilingan / olingan posilkalar hali tartiblanmagan, ular eshik oldida turishgan .. Taxminan 20-9lar, men tayyorlanib, bo'limga yuguryapman)) Yana bitta ham emas oldimdagi odam.

Va bu erda mening buyurtmam..


Aytgancha, men telefonga posilka buyurtma berish joyiga faqat ertasi kuni, kechki ovqatga yaqinroq, buyurtma bo'lganida kelganligi haqida SMS oldim ..

Shunday qilib, Rossiya pochtasida bo'lgani kabi, Boxberry yuklarni ENG ZO'R kuzatuviga ega va ular statuslarni deyarli bir zumda yangilaydi))



Haqiqatan ham taxmin qilish uchun ajoyib surat ? =DDDD

Boxberry juda ko'p sonli onlayn-do'konlar bilan hamkorlik qiladi, shu jumladan taniqli iherb, ozon va maytoylar va hatto eskay ...

Va ushbu do'konlardagi buyurtmalarga chegirmalar beradi, masalan:

Shaxsiy kabinetda ro'yxatdan o'tishda netPrintdan FOTOKITOB sovg'a sifatida

Xiaomi Mi Qicycle katlanadigan elektr velosiped uchun 1000 rubl chegirma


Menda oldindan to'langan posilkalar bor edi, shuningdek, buyurtma uchun to'lov qabul qilingandan keyin amalga oshirilishi kerak bo'lganlar ham bor edi ..

Va buyurtma to'langanligi haqida bir holat bor edi va masalaning nuqtasida men faqat etkazib berishning o'zi uchun to'lashim kerak edi .. Va har uch holatda ham xodimlar juda muloyim va tez ishladilar !! Men hech qachon ofisda 5 daqiqadan ko'proq vaqt o'tkazmaganman.

Bu xizmat bilan hamma ham yaxshi munosabatda emasligini bilaman... Va, ehtimol, bu sof insoniy omildir, lekin men ular bilan bog'langan vaqt davomida - barcha operatorlar boshqacha edi va qo'llab-quvvatlash xizmati menga bir necha bor qo'ng'iroq qildi va ularning ishi meni qoniqtirdimi yoki yo'qligini so'radi - va bunga arziydi. juda ko'p !!!


Menga chiptani imzolashdan ancha oldin, xodimlardan biri qutilarni olib, oyog'imga yaqin qo'ygani yoqdi, go'yo ular kerak bo'lsa oching / tekshiring, deyishadi)) Boshqa savdo markazlarida bu taqiqlangan .. Siz imzo chekmaguningizcha - otopsiya yo'q!

Agar posilka kichkina bo'lsa, uni hamyonga solib qo'yishga yordam beradilar ( qo'lida bola bilan, oh, buni o'zingiz qilish qanchalik qiyin)

_________________________________________________________________________________________

mening uchinchi buyurtmam bu odatiy umumiy ko'rinish edi .. Umuman olganda, u bilan aralashish qiyin edi, chunki shisha hech narsa yo'q edi, u yaxshi qadoqlangan va mahsulotlar qo'shimcha himoya membranasiga ega edi!


IM "MeelaMeelo"

Lekin baribir qoniqdim. Tezkor xabarnoma, qo'shimcha xarajatlarsiz posilkalarning uzoq saqlash muddati.

QUYLI ish tartibi:

Agar siz filialda qabul qilish shartlari bo'yicha buyurtma bergan bo'lsangiz, uni o'zingiz uchun qulay vaqtda olishingiz mumkin.

Ish vaqti: dushanba-yaks: 09.00-21.00

Boshqa shaharlarda qandayligini bilmayman, lekin bizda ham shunday .. va bu menga mos keladi, chunki men dpd dan qanday qilib paketimni olib ololmaganimni hech qachon unutmayman, chunki ular erta yopilgan .. Va siz soat 20:00 gacha ishlang - siz hali ham xotirjamlik bilan paketingizni olishingiz mumkin.


________________________________________________________________________________________

Lekin TO'rtinchi tartib jambsiz o'tmagan!!!

Men "Esky" da buyurtma berdim, bu menga yoqdi, u erda ilgari men har doim kurer orqali etkazib berishni tanlaganman, chunki bu katta buyurtmalar uchun bepul edi. Endi ularning shaxsiy kurerlari tomonidan etkazib berish deyarli 500 rublga tushadi, bu, albatta, menga mos kelmadi ..

Eng ko'p yoki kamroq optimal variant yana Boxberry edi.

Va bu safar menga yoqmagan birinchi narsa - bu paket kelganligi haqida SMS-ning yo'qligi. Ya'ni, standart pochta, ular buyurtma qabul qilinganligini aytishdi, kuting ...


Bir hafta bo'ldi.. va sukunat..

Men onlayn-do'kon bilan shug'ullanishni boshladim, ular muammoni juda tez hal qilishdi, men borib olishim mumkinligiga ishontirishdi - u allaqachon bo'limda edi, deyishadi, savdo markazida ba'zi muammolar bor edi ..


Qutida do'konning o'zi tomonidan buzilgan himoyasi bor edi va u bilan hammasi joyida edi, ya'ni quti ochilmadi! LEKIN u juda o'lik edi, dahshat ..


IM "Eskay"

Yuqoridagi fotosuratda buni o'zingiz ko'rishingiz mumkin. Yopishqoq lenta qutidan chiqdi va kartonning o'zi yirtilgan.

Biroq, Eng muhimi, tovarlar buzilmagan, hech narsa buzilmagan yoki burishmagan - qutilar do'kon oynasi kabi edi)))


"Eskay" IM dan Lego

Ammo baribir, oxirgi etkazib berish uchun men 1 yulduzni o'qqa tutdim, garchi aslida hech qanday muhim narsa bo'lmagan ...

Boshqa etkazib berish xizmatlari bilan solishtirganda - bu butunlay kechirilishi mumkin !!

◀◁◀Natija

Umuman olganda, men ushbu yetkazib berish xizmatidan juda mamnunman! Ular menga har tomonlama mos keladi va men ular bilan yana bog'lanaman.

  • Tez yetkazib berish, o'rtacha 4-8 kun.
  • Mahsulot har doim xavfsiz va sog'lom keladi. Hech narsa uyg'onmagan, to'kilgan, singan yoki g'ijimlanmagan.
  • Posilkalar yo'qolmaydi - ularning joylashuvi har doim saytda kuzatilishi mumkin.
  • Yuk tashish narxi yuqori emas.
  • Ko'p muammoli nuqtalar - butun shahar bo'ylab, hatto eng chekka hududlarda ham.
  • Muloyim ofis xodimlari. Qo'llab-quvvatlash xizmatining o'zi qo'ng'iroq qiladi va buyurtmadan qoniqasizmi yoki yo'qligi bilan qiziqadi.
  • Qabul qilish punktlari uchun qulay ish soatlari.

_______________________________________________________________________________________

To'xtaganingiz uchun barchangizga rahmat)) Sharhimni baholasangiz xursand bo'laman.

OBUNA BO'LING ❤, yangi sharhlarni o'tkazib yubormaslik uchun.

Paketingizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy etkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Agar sizda ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar bo'lsa, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmasligi haqida yozilgan, bu holda posilkalar yuborilgan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgan posilkalarni kuzatish imkonsiz bo'lib qoladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular chalg'itadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va paket kuzatilmasa yoki sotuvchi paketni yuborganligini da'vo qilsa va paketning holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin:.

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki. Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan ketadi, ular samolyotda jo'natilishini 1 kun yoki ehtimol bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, tashvishlanmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib o'tadigan kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy holatlarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, ushbu yo'riqnomani to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar qayta va yana o'qing;)

Bugungi kunda Boxberry qanday fikr-mulohazalarni olishini ko'rish kerak. Ushbu xizmat Rossiyada ko'plab fuqarolarni qiziqtira boshladi. Lekin bu nima? U qanday xizmatlarni taklif qiladi? Odamlar u bilan bog'lanishdan oldin nimalarga e'tibor berishlari kerak? Boxberry yetkazib berish xizmati bunga arziydimi? Hamkorlikning barcha xususiyatlari quyida muhokama qilinadi.

Tavsif

Boxberry - zamonaviy tovarlarni yetkazib berish xizmati. U xususiy mijozlarga ham, yuridik shaxslarga ham xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan. Ko'p do'konlar bilan ishlaydi.

Boxberry-ning afzalligi shundaki, bu yetkazib berish asosan onlayn-do'konlar bilan ishlaydi. Bu shuni anglatadiki, mijoz Internetda biror narsa buyurtma qilishi va BoxBerry-dan yetkazib berishdan foydalanishi mumkin. Muayyan vaqt uchun buyurtma tashiladi va mijozga yetkaziladi.

Biz o'zimizni olamiz

Boxberry yetkazib berish - bu tovarlarni belgilangan joyga tashishning zamonaviy tizimi. Eng avvalo nimaga e'tibor berish kerak? Tashkilotning muhim afzalligi nimada?

Gap shundaki, Boxberry asosan ma'lum etkazib berish punktlariga etkazib berishni taklif qiladi. Aniqrog'i, saqlash kameralariga. Istalgan qulay vaqtda mijoz tovarni chiqarishning u yoki bu nuqtasiga mustaqil ravishda yetib borishi va buyurtma olishi mumkin.

Bu juda qulay. Boxberry ham kurerlik xizmatini taklif etadi. Bunda ajablanarli narsa yo'q. Umuman olganda, tashkilot o'z imkoniyatlaridan mamnun va bu ko'pchilikni jalb qiladi.

Kontaktlar

Kompaniya bilan bog'lanish uchun qanday kontaktlar tavsiya etiladi? Darhaqiqat, xonalar juda ko'p. Lekin asosan ular Moskvada telefon orqali muloqot qilishni taklif qilishadi. Boxberry yetkazib berish sizga telefon orqali va rasmiy veb-saytdan foydalanib maslahat olish imkonini beradi.

Siz quyidagi kontaktlardan foydalanishingiz mumkin:

  • 8 495 789 97 90, qo'shimcha - 3070;
  • 8 499 272 69 44.

Agar siz telefonda gaplashishni xohlamasangiz, fikr-mulohaza shaklidan yoki tashkilotning asosiy sahifasida joylashgan maxsus onlayn chatdan foydalanish tavsiya etiladi. Ularning yordami bilan Boxberry bilan osongina aloqada bo'lishingiz mumkin.

Xodimlar haqida

Ushbu tashkilot turli xil sharhlarni oladi. Yaxshilari bor va unchalik yaxshi emas. Misol uchun, ba'zilar xodimlarning eng yaxshi ishini ta'kidlamaydilar. To'g'rirog'i, kurerlar va "call center" xodimlari.

Bunday bayonotlar juda kam emas. Ba'zi xodimlar malakali bilimga ega emaslar, ular tegishli yordam bera olmaydi yoki yuqori sifatli maslahat bera olmaydi. Ba'zi kurerlar xizmat ko'rsatishda yo'lda harakatlanishning eng yaxshi usuli emas.

Shunga qaramay, Boxberry xodimlari haqida ijobiy sharhlar mavjud. Ular o'z biznesini biladigan professionallar sifatida tilga olinadi. Har kim mijozni xursand qilishga harakat qiladi, "call center"da ular berilgan barcha savollarga javob berishadi.

Nimaga ishonish kerak? Neytral nuqtai nazarni qabul qilish yaxshidir. Boxberry chindan ham yaxshi xodimlarga ega, ammo hech kim ba'zi hodisalardan himoyalanmaydi. Bu erda vijdonli ishchilar bor, lekin unchalik emas. Lekin ikkinchi birlik va u yoqadi. Biroq, mijozlarga juda yaxshi munosabatda bo'lishadi.

Har doim ham jismoniy shaxslar uchun emas

Yuk tashish Boxberry sharhlari turlicha daromad oladi. Ularning orasida ba'zi nuanslarda g'azablangan fikrlarni ko'rish mumkin. Bu mijozlar to'g'ridan-to'g'ri salbiy ifodalaydi, degani emas, lekin biror narsani e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Jumladan, oddiy odam bo'lib, hamma joyga tovar jo'natib bo'lmaganidek, Boxberry tovar chiqarishning barcha nuqtalarida jismoniy shaxslarni qabul qilmasligi. Yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatish uchun alohida punktlar mavjud.

Bunday holatlar oddiy odamlarni xafa qiladi. Ammo shu bilan birga, ular Boxberry bilan hamkorlikni rad etishga tayyor emaslar. Muhim emas, lekin shaxslar bilan ishlash nuqtasi qayerda joylashganligini aniqlashtirish maqsadga muvofiqdir. Keyin tashkilot ishiga alohida da'volar bo'lmaydi.

Narxlar

Boxberry yetkazib berish xizmati yana qanday sharhlarni oladi? Ba'zi mijozlar tashkilot o'z narxlaridan mamnun ekanligini ta'kidlashadi. Aniq narxlar posilkaning parametrlariga, shuningdek, oluvchi mijozning yashash shahriga bog'liq. Biroq, shu bilan birga, ko'pchilik hali ham hamkorlik shartlaridan mamnun.

Qayd etilishicha, Boxberry-dan foydalanganda ortiqcha to'lov talab qilinmaydi. Ushbu yetkazib berish xizmati insonparvar byudjet tariflarini taklif qiladi. Ba'zi hollarda tashkilot sizga posilkalarni to'lovsiz olish imkonini beradi. Tafsilotlarni avvalroq ko'rsatilgan raqamlar yoki fikr-mulohaza shakli orqali aniqlashtirish tavsiya etiladi.

Jadval

Boxberry - bu eng yaxshi ish soatlarini emas, balki ba'zi mijozlar shikoyat qiladigan etkazib berish xizmati. Umuman olganda, uning hech qanday shikoyati yo'q. Ammo shu bilan birga, oluvchilar va jo'natuvchilar ba'zida etkazib berish dam olish kunlari ishlamasligi juda qulay emasligini aytishadi.

Bundan tashqari, bayram yoki bayram oldidan ushbu xizmatdan foydalanish har doim ham mumkin emas. Eng katta kamchilik emas, lekin bu haqda hamma eslashi kerak. Dam olish kunlarida Boxberry printsipial jihatdan ishlamaydi. Rasmiy bayramlarda esa ish tartibi aniqlanishi kerak. Bu mutlaqo individual savol.

Kalkulyator

Boxberry mijozlardan juda yaxshi sharhlar oladi. Ko'pchilik, ma'lum bir mahsulotni etkazib berishning aniq narxini tashqi yordam va ko'p ish qilmasdan hisoblash mumkinligini ta'kidlaydi. Tashkilotning rasmiy sahifasida onlayn kalkulyatordan foydalanish kifoya.

Bu xizmat ajoyib ishlaydi. Yuridik shaxslar ham, jismoniy shaxslar ham uni hayratda qoldiradilar. Tashkilot bilan u yoki bu paket bilan bog'lanish qanchaga tushishini hech kim yashirmaydi. Hammasi adolatli.

Yetkazib berish muddati

Boxberry nafaqat narxlari, balki tezkor ishlashi uchun ham yaxshi baho oladi. Aksariyat iste'molchilar posilkalar imkon qadar tezroq yuborilishini va etkazib berilishini ta'kidlaydilar. Biz buni kechiktirmasdan bajarishga harakat qilamiz.

O'rtacha, posilka taxminan 7-10 kun kutishga to'g'ri keladi, lekin ko'p narsa jo'natilish qayerdan kelishiga bog'liq. Aynan shu davr ko'pincha mijozlar tomonidan ko'rsatiladi. Biroq, ba'zida kechikishlar mavjud. Ammo sharhlarning aksariyati Boxberry haqiqatan ham o'z mijozlariga paketlarni tezda etkazib berishga harakat qilayotganini ko'rsatadi. Aynan shu xususiyat uchun ko'pchilik BoxBerry yetkazib berish xizmatini afzal ko'radi.

Qabul qilish punktlari haqida

Boxberry qabul qilish punktlari haqida nima deya olasiz? Ularning ish jadvaliga qo'shimcha ravishda, har bir potentsial mijoz bilishi kerak bo'lgan yana bir qancha xususiyatlar mavjud. Bu nima haqida?

Gap shundaki, Boxberry-ning kamchiliklari orasida ko'pchilik tovarlarni qabul qilish punktlarini topish unchalik oson emasligini ta'kidlashadi. Bu esa, hamma joyda ham jismoniy shaxslarga xizmat ko'rsatilmasligini hisobga olmaganda. Bundan tashqari, ba'zilar ta'kidlashadi: Boxberry ba'zi qabul qilish nuqtalarini yashiradi. Aniqrog'i, yuqorida aytib o'tilganidek, aniq filiallarni topish bilan bog'liq muammolar mavjud.

Lekin bu unchalik kamchilik emas. Ba'zi shaharlarda odamlar Boxberry shoxlari kam yoki umuman yo'qligidan shikoyat qiladilar. Biroq, ushbu yetkazib berish xizmati rivojlanmoqda. Shu sababli, tovarlarni chiqarish punktlari soni haqidagi savollar kelajakda hal qilinishi mumkin. Bularning barchasi tashkilot bilan hamkorlikni rad etish uchun sabab emas.