Odamlarni manipulyatsiya qilish uchun NLP texnikasining sirlari. Qanday qilib odamni manipulyatsiya qilish kerak. Inson ongini manipulyatsiya qilish usullari

Har bir inson maqsadlarga erishishga intiladi, ular butunlay boshqacha bo'lishi mumkin va insonning hayotini va uning shaxsiyatini belgilaydigan ko'plab omillarga bog'liq. Xuddi shu tarzda, ularni amalga oshirish usullari ham farq qilishi mumkin. Biror kishi boshqalarga nisbatan axloqiy tamoyillarga amal qilgan holda, natijalarga erishishning qaysi usullari mos va qaysi biri maqbul chegaralarni kesib o'tishini tushungan holda, ularga faqat o'zi erisha oladi. Boshqasi odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatishi va ulardan shaxsiy manfaatlar uchun foydalanishi mumkin.

Odamlarni manipulyatsiya qilish nima

Odamlarni manipulyatsiya qilish orqali biz boshqa odamlarning ongiga ta'sir qilishning barcha usullarini tushunishimiz kerak. Darhaqiqat, bu manipulyatsiya qiluvchi shaxs (manipulyator) inson ruhiyatining nozik tomonlarini tushunib, har qanday shaxsga individual yondashuvni topishini taxmin qiladigan butun bir san'atdir. Shu bilan birga, u o'z maqsadlariga erishish uchun doimo o'zining yangi qiyofasini shakllantiradi. Ko'p odamlar, afsuski, juda ko'p sonli manipulyatsiya texnikasi va texnikasi mavjudligini va ularning yordami bilan deyarli har kuni "boshqariladigan" deb o'ylamaydilar. Bu sodir bo'ladi, chunki manipulyatsiyalar, qoida tariqasida, maxfiylik bilan tavsiflanadi. Bir necha kishi barcha usullarni o'zlashtira oladi, lekin ma'lum bir shaxsning harakatlarini to'g'ri yo'nalishga yo'naltirish uchun hatto bir nechtasi etarli.

Manipulyator odamlarning kayfiyati va hissiy holatini tushunishi, sezgir bo'lishi kerak. Va har birimiz bunday odamning ta'siriga tushishimiz mumkin. Ammo taklif qilishning farqi (biz ko'proq yoki kamroq ta'sir qilamiz) individual xususiyatlarga bog'liq. Hatto oddiygina manipulyatsiya qila olmaydiganlar ham bor. Ko'pincha, bu o'ziga xos aqliy xususiyatlarga ega bo'lgan juda kuchli va tushunarli tabiatdir. Va manipulyatorlar ular bilan aralashmaslikka harakat qilishadi, chunki ularning barcha yashirin niyatlari darhol aniq bo'ladi.

Har qanday manipulyator ma'lum darajada psixologdir, chunki u jabrlanuvchining "potentsialini", uning zaif tomonlarini, afzalliklari va kamchiliklarini aniqlaydi. Va zaif nuqta topilishi bilanoq, u unga ta'sir qila boshlaydi. Bunday nuqta hissiy holat, sevgi, mehr, norozilik, qiziqish yoki e'tiqod holati bo'lishi mumkin. Manipulyatorning asosiy vazifasi nuqta nima ekanligini aniqlashdir. G‘arazli manfaatni ko‘zlab ish yurituvchi jamoat arboblari, siyosatchilar va boshqa yuqori mansabdor shaxslar o‘z faoliyatida (ommaviy manipulyatsiya) xuddi shunday tamoyillarga amal qiladilar.

Aytgancha, juda qulay shaklda, Ekvator kompaniyasining murabbiyi Tatyana Vasilyeva manipulyatsiya nima haqida gapiradi. Videoni tomosha qiling, shundan so'ng biz psixologiya odamlarning manipulyatsiyasi haqida nima deyishi haqida gaplashamiz.

Manipulyatsiya psixologiyasi

Ongni manipulyatsiya qilish juda nozik san'atdir va uni tushunish uchun siz manipulyatorning ko'p hollarda qanday harakat qilishini bilishingiz kerak. Bu erda misollar juda keng tarqalgan. Shunday qilib, o'z maqsadlariga intilib, u o'z marhamatiga erishish uchun odamni maqtashni boshlashi mumkin. Va u bunga erishganini his qilib, asosiy harakatga o'ting - so'rang yoki qandaydir tarzda uni o'zi uchun biror narsa qilishga majburlang. Va bu ishlaydi - unga qaratilgan tiradni eshitgan odam, qo'pol yoki bema'ni ko'rinmaslik uchun so'rovni bajarishga majbur bo'ladi.

Ammo tasavvur qiling-a, odam manipulyatorning nutqi nosamimiy ekanligini anglab yetdi yoki shunchaki undan keyin qandaydir so'rovlar va xarakterning kuchi paydo bo'lishini his qildi. Bunday xatti-harakatni qo'lga kiritgandan so'ng, manipulyator yo ta'sir o'tkazishni to'xtatadi yoki qarama-qarshilikka kirishishi va hatto dastlab manipulyatsiya qilmoqchi bo'lgan odamni haqorat qilishi mumkin.

Boshqa misollar ham bor. Ko'pgina manipulyatorlar odamlarni qo'rqitadi, bu ko'pincha ishlaydi, chunki qobiliyatsiz va tashvishli odamlar ko'p. Bunday holda, manipulyatsiya tashabbuskori vaziyatni og'irlashtirmaslik uchun o'z manfaatlarini qurbon qilishga tayyor bo'lgan odamning xatti-harakatlarini nazorat qiladi. Ammo bu faqat manipulyatorning "kuch" va "kuch"idir.

Psixologiya ko'pincha odamning boshqalarni boshqarish istagini o'z zaifligining aksi deb hisoblash kerakligini ko'rsatadi. Boshqalarning harakatlarini nazorat qilish orqali manipulyator shunchaki o'z komplekslarini, kuchsizligini, noaniqligini yoki hatto hasadini qoplaydi. Ammo ba'zi odamlar kimnidir manipulyatsiya qilayotganini bilmasliklari ham juda qiziq. Har bir inson hayotida kamida bir marta, ongsiz ravishda bo'lsa ham, bunday rolni o'ynagan. Shuning uchun siz ko'proq xabardor bo'lishingiz va o'z harakatlaringiz va harakatlaringizni ob'ektiv idrok etishga harakat qilishingiz kerak. Bizning maqolamizni o'qing "" va tematik kitoblar, masalan, Henrik Fekseusning asarlari. Biroq, kitoblar haqida keyinroq gaplashamiz, ammo hozircha mavzudan chetga chiqmaymiz.

Psixologlar manipulyatsiyaning potentsial qurboni bo'lgan bir necha turdagi odamlarni aniqladilar. Hammasi bo'lib beshta tur mavjud:

Birinchi tur - oddiy hayot kechiradigan, xavfsizlik va farovonlikka intiladigan, fikrlashda sog'lom fikr va mantiq ustunlik qiladigan odamlar. Bunday odamlar asosan ehtiyojlar darajasida manipulyatsiya qilinadi.
Ikkinchi tur - bu asosan stress holatida yashaydigan, ijodiy fikrlash ustunligi, xayolparast, zaif va sezgir, oson taklif qilinadigan odamlar. Bu odamlar hissiyotlar va tasavvurlar darajasida manipulyatsiya qilinadi.
Uchinchi tur - mantiqiy fikrlaydigan, faktlar va o'ziga xos narsalarni afzal ko'radigan va hamma narsani tahlil qilishga bo'ysunadigan oqilona odamlar. Ushbu toifadagi odamlar adolat, vijdon va axloq tuyg'usiga, shuningdek, o'zini qadrlash tuyg'usiga ta'sir qilish orqali manipulyatsiya qilinadi.
To'rtinchi tur - xulq-atvori hayvonlarning instinktlari bilan belgilanadigan va o'z hayotining ko'p qismini ovqatlanish, uxlash va jinsiy aloqa qilishga intiladigan odamlardir. Bunday odamlarni manipulyatsiya qilish oson - ularga bu zavqlardan birini taqdim etish orqali.
Beshinchi tur - bu xatti-harakatlariga gallyutsinatsiyalar ta'sir qiladigan psixologik kasalliklarga chalingan odamlar; sog'lom fikrdan va nima sodir bo'layotganini to'liq tahlil qilish qobiliyatidan mahrum bo'lgan odamlar. Ular qo'rqitish yoki og'riq orqali eng og'ir manipulyatsiyaga duchor bo'lishadi.

Ajoyib aniqlikka ega manipulyatorlar (odam bilan ozgina muloqot qilgandan so'ng) jabrlanuvchining turini aniqlashga qodir va bu ma'lumotlarga asoslanib, ular ongni boshqarish uchun usul yoki texnikani tanlashadi.

Manipulyatsiya texnikasi va usullari

Manipulyatsiya san'ati juda xilma-xildir. Ba'zi odamlar bir xil usullardan foydalanadilar, boshqalari esa ko'proq samaradorlik bilan manipulyatsiya qilish uchun doimiy ravishda o'z mahoratlarini oshiradilar. Ushbu usullar haqida bilish, nimadan ehtiyot bo'lishingiz kerakligini tushunish, o'zingizni himoya qila olish va manipulyatorni fosh qila olish uchun foydalidir. Agar siz to'satdan bo'sh vaqtingizda kimnidir manipulyatsiya qilishga urinmoqchi bo'lsangiz, yodda tutingki, har qanday texnika va usullar faqat puxta tayyorgarlikdan so'ng, xususan, ta'sir nuqtalarini aniqlagandan keyin natijalar beradi.

Manipulyatsiya paytida eng ko'p uchraydigan aloqa nuqtalari:

hissiy holat;
kasbiy malaka;
fikrlash tarzi, odatlari va xulq-atvor uslubi;
dunyoqarash va e'tiqod;
manfaatlar va ehtiyojlar.

Biror kishini muvaffaqiyatli boshqarish uchun manipulyator u haqida ma'lumot to'plashi kerak. Manipulyatsiya o'tkaziladigan vaqt, joy va shart-sharoitlarni batafsil o'ylab ko'rish, shuningdek, buning uchun qulay sharoitlarni yaratish uchun strategik jihatdan foydalidir. Bunday vaziyatga misollar: olomon yoki aksincha, vaziyatga bog'liq bo'lgan tanho joylar.

Odamlar o'rtasida o'rnatilgan aloqa bundan kam ahamiyatga ega emas. Tajribali manipulyator jabrlanuvchiga ishonchni uyg'otish uchun uni qanday o'rnatish va rivojlantirishni biladi. Bu erda shuni ta'kidlash joizki, ko'plab mashhur mualliflar manipulyatsiya usullari haqida yozgan va yozmoqdalar (Deyl Karnegi, Robert Levin, Henrik Fekseus va boshqalar) va shuning uchun qo'llanmani topish qiyin emas.

Aloqa o'rnatilgach va shartlar rejalashtirilganlarga mos keladi, "tayyorgarlik bosqichi" tugaydi. Endi siz manipulyatsiya usullariga murojaat qilishingiz mumkin (esda tutingki, ularning barchasi ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlikni talab qilmaydi va o'z-o'zidan foydalanish mumkin). Quyida tavsiflangan manipulyatsiya usullari va usullari ko'pincha eng samarali deb hisoblanadi. O'ylaymizki, siz hech qanday muammosiz misollarni olishingiz mumkin.

Xayoliy pastlik

Xayoliy pastlik usuli manipulyatorning zaifligini ko'rsatishi va o'ziga nisbatan kamsituvchi munosabatni kutishidir. Agar jabrlanuvchi bunga amin bo'lsa, u hushyorligini yo'qotadi, bo'shashadi va manipulyatorni raqib yoki undan kuchliroq odam sifatida qabul qilishni to'xtatadi.

O'zingizni bunday manipulyatsiyadan himoya qilishning eng yaxshi usuli - bu sizning atrofingizdagi barchani kuchli odamlar (jiddiy raqiblar) sifatida qabul qilishdir.

Noto'g'ri takrorlash

Soxta takrorlash usuli jabrlanuvchi tomonidan aytilgan so'zlarning mohiyatini manipulyator uchun foydali bo'lgan ma'noni berish uchun o'zgartirish uchun mo'ljallangan. Boshlovchi jabrlanuvchi bilan bir xil narsani aytadi, lekin biroz boshqacha shaklda, ma'noni o'zgartirishga imkon beradi.

Bu o'ljaga tushib qolmaslik uchun, iloji boricha, odamlar sizning so'zlaringizga javoban nima deyishlarini bilishingiz kerak va agar mavjud bo'lsa, darhol buzilish va noaniqliklarni ko'rsatishingiz kerak.

Soxta sevgi

Soxta sevgi usuli (samimiy bo'lmagan) hurmat, hurmat yoki sevgining namoyon bo'lishida ifodalanadi. Manipulyatsiya ob'ektining ongini xushomadgo'y so'zlar va qarashlar xiralashgan, bu esa turli maqsadlarga erishishga imkon beradi.

Bu manipulyatorning nosamimiyligi va haqiqiy munosabatini tan olishga imkon beradigan usul, sezgirlik va aqlli sababga qarshi turishga yordam beradi.

Ko'rinib turgan befarqlik

Ko'zga ko'rinadigan befarqlik usuli manipulyator jabrlanuvchining ko'zida uning g'oyalari va so'zlariga befarq bo'lib ko'rinishiga asoslanadi. U ob'ekt muhim faktlardan foydalanib, o'zi bilgan narsadan xabardorligi va ahamiyatini isbotlay boshlaguncha sabr bilan kutadi. Natijada, kerakli mavzu bo'yicha kerakli hamma narsani ko'p harakat qilmasdan o'rganishingiz mumkin.

O'zingizni bunday provokatsiyalardan himoya qilish uchun siz odamlarning xatti-harakatlariga ehtiyot bo'lishingiz va shubhali belgilarni o'z vaqtida sezishingiz kerak.

Soxta shoshqaloqlik

Manipulyatsiya san'atida soxta shoshqaloqlik usuli ham mashhur emas. Bu erda manipulyator o'zini shoshayotgandek ko'rsatishni va jabrlanuvchiga "tishlarini gapirib" tezda gapira boshlaydi. Natijada, ikkinchisi aytilganlarning hammasini tushunishga vaqt topolmaydi va manipulyator bilan rozi bo'ladi (masalan, uning so'rovini bajarish uchun).

Suhbatdoshingizning bunday xatti-harakatini payqab, siz uning nutqini imkon qadar tezroq to'xtatishingiz kerak (hatto to'xtatib qo'yishingiz kerak) va o'zingizning shoshqaloqligingizni ko'rsatib, suhbatni to'xtatishingiz kerak.

Ishontirilmagan g'azab

Rag'batlantirilmagan g'azabning usuli shundaki, manipulyator o'zini namoyishkorona va tajovuzkor tuta boshlaydi, shunda jabrlanuvchi uni tinchlantira boshlaydi va yon berishadi.

Bunday "g'azab" ga qarshi turishning oddiy usuli - uni e'tiborsiz qoldirish, manipulyatorni ishontirmaslik va qat'iyatli bo'lishdir. Befarqlik har doim tajovuzkorlarga qattiq ta'sir qiladi.

Haqiqatsiz ahmoqlik

Yolg'on ahmoqlikning usuli juda oddiy: manipulyator qurbonni savodsizlik va ahmoqlikda ayblaydi, bu esa uni sarosimaga soladi. Tashabbuskor jabrlanuvchining o'ylash va shubha qilishni boshlashini ta'minlaydi va bu daqiqadan o'z pozitsiyasini isbotlash yoki boshqa maqsadga erishish uchun foydalanadi.

Hukmlaringizning to'g'riligiga ishonch, shuningdek, o'zingizni nazorat qilish qobiliyati bu hiyla-nayrangga tushib qolmaslikka yordam beradi.

Simulyatsiya qilingan moyillik

Xayolparastlikni taqlid qilish usuli shundaki, jabrlanuvchi manipulyatorga nisbatan noto'g'ri munosabatda bo'lganligi haqidagi shubhani rad etishga majbur bo'ladi, bu esa buni ko'rsatadi. Jabrlanuvchi uzr so'rashni, suhbatdoshni maqtashni, uning ijobiy fazilatlarini va afzalliklarini ko'rsatishni va xayrixohlik ko'rsatishni boshlaydi. Bu manipulyatorga, masalan, behudalikka bo'lgan ehtiyojni qondirishga yoki boshqa natijaga erishishga yordam beradi.

Taqlidning noto'g'riligiga qarshi turish qiyin emas: dastlab faktlardan foydalanib, har qanday noto'g'ri imkoniyatni rad etishingiz kerak va manipulyator qoidalari bilan o'ynashni boshlamaysiz.

Yorliqlash

Yorliqlash usuli, manipulyator jabrlanuvchi bilan uchinchi shaxs haqida gapirganda, u haqida yomon gapiradi deb taxmin qiladi. Manipulyator tomonidan ko'rsatilgan salbiy, jabrlanuvchi uchinchi shaxs haqida yomon o'ylay boshlaydi va, ehtimol, hatto uni bilmagan holda ham (agar bu odam tanish bo'lsa, unga bo'lgan ishonch yo'qolishi mumkin). Shunday qilib, bir vaqtning o'zida ikkita qurbon bor - to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita.

Hech narsa o'z so'zida qabul qilinishi mumkin emasligini tushunish bu erda manipulyatsiyadan qochishga yordam beradi. Albatta, siz ma'lumotga e'tibor berishingiz kerak, lekin uni tekshirishingiz kerak.

Maxsus terminologiya

Muayyan terminologiyadan foydalanish usuli insonning ongini manipulyatsiya qilishda juda yaxshi ishlaydi. Suhbat davomida manipulyator jabrlanuvchiga noma'lum atamalar va tushunchalardan foydalanadi. Ma'lum bo'lishicha, u o'zini noqulay ahvolga solib qo'ygan va noqulaylikni ko'rsatishni istamay, hech narsa haqida so'ramaydi. Manipulyator g'alaba qozonadi va vaziyatdan foydalanishi mumkin.

Mashhur so'zda aytilganidek: "bir marta sukut saqlashdan ko'ra, ikki marta so'rash yaxshidir", shuning uchun har qanday holatda ham uyalmang va tushunarsiz bo'lgan hamma narsani tushuntirishga harakat qiling.

Oddiy odamlar o'yini

Oddiy odamlarni o'ynash usulini o'ziga xos deb atash mumkin, chunki Ko'pincha u siyosatchilar va muhim nufuzli odamlar tomonidan qo'llaniladi. Manipulyator "hammaga o'xshab", mutlaqo oddiy odamning qiyofasini yaratadi, bu unga odamlar bilan masofani qisqartirish, ularning ishonchini qozonish va kerakli tasvirni shakllantirish imkonini beradi.

Hech qachon hammaning so'zini qabul qilmasligingiz kerak; Siz odamlarni xolisona baholashingiz va ularning motivlarini tan olishga harakat qilishingiz kerak.

Rejalashtirilgan PR

Rejalashtirilgan PR usuli ham o'ziga xoslar toifasiga kiradi, chunki PR maqsadlarida mahsulot yoki shaxsning ijobiy imidjini yoki imidjini yaratish zarur bo'lganda foydalaniladi. Manipulyatorlar (bu erda, qoida tariqasida, ularning bir nechtasi bor) odamlar o'rtasida PR ob'ekti haqida gapirish mumkin bo'lgan eng yaxshi ma'lumotlarni tarqatadilar.

Boshqa ko'plab holatlarda bo'lgani kabi, siz kiruvchi ma'lumotlarni ongli ravishda idrok etish, uni ob'ektiv baholash va tekshirish orqali rejalashtirilgan PR tuzog'iga tushib qolishdan qochishingiz mumkin.

Rasmiylarga havola

Rasmiylarga iqtibos keltirish usuli shundan iboratki, manipulyator jabrlanuvchi bilan muloqot qilishda taniqli va nufuzli odamlarning fikrlarini keltiradi yoki keltiradi, buning natijasida u unga (va umuman uning atrofidagilarga) kerakli taassurot qoldiradi.

O'zingizga ta'sir qilishning oldini olish uchun siz ularning sizga aytganlarini diqqat bilan tinglashingiz va manipulyatorga aniqlik kiritadigan savollarni berishingiz kerak, ularning yordami bilan uning qobiliyatsizligini aniqlashingiz mumkin.

Kartani o'rnatish

Kartalarni o'rnatish usuli avvalgisidan ko'ra murakkabroq emas. Jabrlanuvchi bilan gaplashayotgan manipulyator ularni birlashtirish va muhokama qilinayotgan muammoni unga foydali bo'lgan tomondan ko'rsatish uchun dalillar sifatida bir nechta o'xshash faktlarni tanlaydi.

Muhokama qilinayotgan mavzuni manipulyator uchun noqulay tomondan ochib beradigan boshqa faktlarni keltirish orqali bunday manipulyatsiyaga qarshi turish mumkin.

jilmayish

Jilmayish (yoki istehzo) usuli shundaki, manipulyator jabrlanuvchining so'zlariga nisbatan nafrat bilan munosabatda bo'ladi, buning natijasida u o'zini yo'qotadi, g'azablanadi va o'zini tuta olmaydi. Natijada, psixikaning himoya to'sig'i olib tashlanadi va odam taklif qilinadi.

Bunday manipulyatsiyaga qarshi kurashishning yagona va eng samarali usuli - manipulyatorning so'zlariga mutlaqo befarqlik.

Qulay sharoitlarni noto'g'ri ko'rsatish

Foydali shartlarni noto'g'ri taqdim etish usuli shundaki, manipulyator jabrlanuvchiga hozirda mavjud bo'lgan katta imkoniyatlar haqida og'zaki ishora qiladi. Agar jabrlanuvchi bunga ishonch hosil qilsa, manipulyator unga ta'sir qilishi mumkin, masalan, u o'zi uchun foydali bo'lgan ba'zi harakatlarni amalga oshiradi.

O'zingizning joyingiz, imkoniyatlaringiz va sharoitlaringizni aniq tushunib, bu usulga qarshi tura olasiz. Asosiysi, provokatsiyalarga berilmaslik va qilmaslik kerak bo'lgan narsani qilmaslik.

Bu manipulyatsiyaning eng mashhur texnikasi va usullari. Albatta, manipulyatorlarning arsenali ancha kengroq, ammo biz aniqroq usullarga to'xtalmaymiz. Buning o'rniga, biz sizga shoshilinch manipulyatsiyaning bir nechta sirlari haqida gapirib beramiz. Ular odamlarni qanday qilib manipulyatsiya qilishni va o'zingizni manipulyatsiyadan himoya qilishni yaxshiroq tushunishga yordam beradi.

Muvaffaqiyatli manipulyatsiya sirlari

Inson ongini manipulyatsiya qilish san'ati shunchalik keng tarqalganki, biz uning qurboni bo'lamiz deb o'ylamaymiz. Va ko'proq sezgir bo'lish uchun (shuningdek, o'z mahoratingizni oshirish uchun) siz manipulyatsiyaning bir nechta sirlarini bilishingiz kerak. Biz to'rtta sirni nomlashimiz mumkin:

Oddiy, mehribon va mehribon, altruizm va fidoyilikka qodir odamlar ko'pincha manipulyatsiyaga moyil. Bu xususiyatlar, shubhasiz, yaxshi, lekin ular odamni yanada zaif qiladi.
Manipulyatorlar ongsiz fikrlardan muvaffaqiyatli foydalanadilar, masalan, tashlab ketilish yoki yolg'iz qolish qo'rquvi. Ushbu nuqtalarni bosish orqali boshqalarning harakatlarini va hatto fikrlarini nazorat qilish juda oson bo'ladi.
Manipulyatorlar ko'pchilik odamlar salbiy his-tuyg'ulardan ehtiyot bo'lishlarini va nizolardan qochishlarini hisobga olishadi. Ovozning odatiy ortishi yoki ohangning o'zgarishi odam tomonidan yuqoridagi usullarga murojaat qilmasdan boshqarilishi mumkin.
Manipulyatsiya qila olmaydigan odamlarga nisbatan qo'llanilganda eng muvaffaqiyatli bo'ladi, ya'ni. rad qilish. Bunday odamning oldida ekanligini bilib, manipulyator jabrlanuvchining aytganini qilishiga 80% ishonch hosil qilishi mumkin.

Muloqot paytida siz doimo hushyor bo'lishingiz kerak - bu manipulyatsiyaga qarshi birinchi qadamdir. Sizning shaxsiy xususiyatlaringizni bilish bir xil darajada muhimdir va bu sizni o'z maqsadlari uchun ishlatmoqchi bo'lganlarga qarshi "immunitetingizni" mustahkamlashga yordam beradi.

Mavzuni chuqur tushunmoqchi bo'lsangiz, siz uchun uchta taklifimiz bor.

Birinchidan, bizning blog maqolalarimizni o'qing:

Jorj Saymon "Kim qo'y kiyimida? Manipulyatorni qanday tanib olish mumkin";
Nikolas Gueguen "Manipulatsiya va bo'ysunish psixologiyasi";
Viktor Sheinov "Odamlarni boshqarish san'ati";
Vladimir Adamchik "Muvaffaqiyatli manipulyatsiyaning 200 usuli";
Robert Levin "Manipulatsiya mexanizmlari - boshqa odamlarning ta'siridan himoya qilish".

Uchinchidan, odamlarni manipulyatsiya qilishning hiyla-nayranglari haqida ushbu qiziqarli videoni tomosha qiling. O'z mahoratingizni faqat yaxshilik uchun ishlating va boshqalarning manipulyatsiyasiga berilmang. Sizga muvaffaqiyatlar tilaymiz!

Manipulyatsiya - bu yashirin ta'sir orqali odamlardan kerakli xatti-harakatlarga erishishga yordam beradigan psixologik usullarning nomi.

Boshqa odamni manipulyatsiya qilish va unga ta'sir qilishda uning o'zi muayyan harakatlar qilishni xohlashi muhimdir. Manipulyatsiya usullarini bilish hayotni osonlashtiradi, muvaffaqiyatga erishishga va boshqa manipulyatorlarga qarshi turishga yordam beradi.

Ko'pgina manipulyatsiya usullarining murakkabligi shundaki, u uzoq vaqt davomida mashq qilishni talab qiladi, boshqa usullardan foydalanish osonroq; Ammo har qanday holatda ham, odamga ta'sir qilish uchun dastlabki tayyorgarlik talab qilinadi.

Manipulyatsiyaga tayyorgarlik

Boshqa odamga sezilmas va samarali ta'sir qilish uchun siz ushbu jarayonga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Muayyan texnikani tanlagandan so'ng, maqsadni tanlashingiz kerak. Manipulyativ ta'sirning quyidagi ob'ektlarini ajratib ko'rsatish mumkin:

Siz odamga uning odatlari, moyilligi yoki qiziqishlari orqali ta'sir qilishingiz mumkin;
Siyosiy e'tiqod va qarashlar, shuningdek, umumiy dunyoqarash yaxshi maqsadlardir;
Ta'sir qilish uchun siz fikrlash, xarakter yoki kasbiy mahoratni tanlashingiz mumkin;
Manipulyatsiyaning samaradorligi, shuningdek, ma'lum bir daqiqada ham, umuman olganda ham insonning hissiy holatiga bog'liq.

Ushbu omillarning barchasini hisobga olgan holda, siz ta'sir qilish uchun ideal ob'ektni tanlashingiz mumkin. Agar siz to'g'ri vaqt va joyni tanlasangiz, ta'sirning natijasi maksimal bo'ladi. Suhbatdosh uning barcha harakatlari o'zining yaxshi irodasi motivatsiyasi ekanligiga to'liq ishonch hosil qiladi va manipulyator kerakli foyda oladi.

Manipulyatsiyaning muvaffaqiyati nimaga bog'liq?

Psixologlar manipulyatsiyaning muvaffaqiyati odamlar o'rtasida qanchalik kuchli aloqa o'rnatilganligi bilan bog'liqligini aniqladilar. Yaqin aloqada bo'lish va uni saqlab qolish uchun siz NLP texnikasidan foydalanishingiz mumkin, bunda barcha darajadagi sozlashlar yordamida qulay o'zaro ta'sir doirasi yaratilgan.

Natijada, manipulyator ishonchni ilhomlantiradi. Umumiy manfaatlar, qarashlar va hatto imo-ishoralar manipulyatsiya ob'ektini bo'shashtiradi.

Barcha tayyorgarlik tadbirlari va dastlabki ma'lumotlarni to'plashdan so'ng, siz manipulyatsiya usullariga o'tishingiz mumkin. Ba'zi odamlar ularni kundalik hayotda ongsiz ravishda ishlatishadi, ammo ongli ravishda foydalanish uchun ularning psixologik xususiyatlarini bilish muhimdir.

Ta'sir qilish va manipulyatsiya usullari

Yuqorida sanab o'tilgan barcha ta'sir usullarini alohida ishlatish shart emas, ularning ba'zilari aloqa jarayonida aniqlangan boshqa usullar bilan birgalikda yaxshi natijalar beradi:

Birinchi qabul - " yolg'on so'roq" Ushbu uslub manipulyatorga suhbatdoshning aytgan so'zining ma'nosini foyda olish uchun nozik tarzda o'zgartirishga yordam beradi. Manipulyator so'zlarni yoki bayonotning umumiy ma'nosini o'zgartirib, yana so'raydi. Takrorlanganda faqat birinchi so'zlar qoladi, keyin esa ta'sir ko'rsatadigan shaxsga foydali bo'lgan o'zgarishlar kiritiladi. Agar suhbatda suhbatdosh aytilganlarning ma'nosini buzsa, siz ta'sirga qarshi turib, uni tuzatishingiz kerak;
Ta'sir qilishning ikkinchi usuli g'ayrioddiy befarqlik va e'tiborsizlik namoyishlari. Ushbu texnika nizolarda yaxshi ishlaydi. Suhbatdoshi bor kuchi bilan uni haq ekanligiga ishontirishga harakat qilganda, manipulyator barcha urinishlar unga befarq bo'lib tuyuladi va bahs-munozaralar g'amginlik keltiradi. Natijada, manipulyatsiya ob'ekti barcha ma'lumotlarni, hatto suhbat davomida dastlab etkazishni istamagan narsalarni ham berishiga ishonch hosil qilish mumkin;
Suhbat davomida mavzuni tezda o'zgartiring ham yaxshi manipulyatsiyaga aylanadi. Suhbat davomida manipulyator suhbatning yo'nalishini tezda o'zgartiradi, boshqa odamning oldingi bayonotni rad etishiga yoki shubhalanishiga to'sqinlik qiladi. Natijada, bu ma'lumot baholanmasdan "xuddi shunday" qabul qilinadi, ya'ni ongsizda u tan olingan haqiqat sifatida qabul qilinadi va tanqid qilinmaydi. Taklif murakkabroq manipulyatsiyaning bir qismi sifatida, keyinchalik boshqa ta'sir qilish usulida qo'llanilishi mumkin;
Manipulyatsiyaning samarali usuli raqib tomonidan aytilgan so'zlarni keltirish. Bu ma'noni biroz buzish bilan kutilmaganda amalga oshirilishi kerak. Natijada, manipulyatsiya ob'ekti o'zining haqligiga shubha qiladi va ta'sirga moyil bo'ladi;
Ta'sirni tashkil qilishning samarali usuli - bu odam zo'r zaiflikni ko'rsatadi, "yaqinlik". U jiddiy qabul qilinmaydi, e'tibor susayadi va manipulyator qasddan biror narsa qilishda gumon qilinishidan qo'rqmasdan ta'sir qilishi mumkin;
Boshqa odamlarni manipulyatsiya qilish juda oson agar siz ularga hamdardligingizni yoki hatto sevgingizni tan olsangiz. Qoida tariqasida, ular bunday muxlisning his-tuyg'ularini xafa qilishni xohlamaydilar va boshqa darajalarda o'zaro javob bera olmasliklarini qoplashga harakat qilishadi.

Razvedka agentlari, psixologlar, siyosatchilar, maxsus biznes tuzilmalari mutaxassislari va ba'zan oddiy odamlar o'z maqsadlariga erishish uchun aqlni manipulyatsiya qilishning ushbu usullaridan foydalanadilar.
Ko'pincha, jabrlanuvchi hatto nishonga olinganiga shubha qilmaydi. Eng o'jarlar osongina taslim bo'lishadi va ulardan sizga kerak bo'lgan hamma narsani qilishadi.
Biz siz uchun ushbu usullarning tavsifini, shuningdek, har bir manipulyatsiya usulidan himoya qilish texnologiyalarini tayyorladik. Diqqatli bo'ling! Qo'lga tushmaslik uchun o'zingizga qo'shing!
- Usullari:

1. aybdorlik yoki norozilik tuyg'ularini manipulyatsiya qilish.
Xafagarchilik yoki aybdorlik tuyg'usini qo'llash yaqin odamni manipulyatsiya qilishning eng ishonchli usullaridan biridir. Baxtsiz jabrlanuvchining qiyofasi ko'pincha o'z egasiga so'zsiz vakolatlar va kompensatsiyalar shaklida "Dividendlar" beradi. Shunday bo'ladiki, inson yillar davomida jabrlanuvchi rolida yashaydi va allaqachon ko'nikib qolgan, lekin uning atrofidagilarda u endi hamdardlik va yordam berish istagini uyg'otmaydi, aksincha, g'azab va hatto tajovuzni qo'zg'atadi.
Chunki, aslida, qanchalik g‘alati tuyulmasin, oila tizimidagi piramidaning eng yuqori pog‘onasida hamisha qurbon bo‘ladi. Bunday odam aybdorlik hissi orqali boshqalarga ta'sir qiladi. Vaqt o'tishi bilan, bu o'yinda ishtirok etgan odamlar bu manipulyatsiyani to'g'ridan-to'g'ri yoki yarim ongli ravishda tushuna boshlaydilar va unga tajovuzkorlik bilan javob berishadi.
- Antidot.
Shikoyatlarni unutish uchun oilaviy qoidani ishlab chiqish yaxshidir. Oilaviy janjal paytida bir-biringizning o'tmishdagi gunohlarini eslamang. Bu baribir yaxshi narsaga olib kelmaydi. Agar sherigingiz sizni biron bir tarzda xafa qilgan bo'lsa, darhol bu masalani muhokama qilish yaxshiroqdir. Madaniyatli va to'g'ri, nima bo'layotganini yoki sherikni hukm qilmasdan.
Vaziyatni aniqlang va shunga o'xshash vaziyatning takrorlanish ehtimolini kamaytirish uchun o'zaro munosabatlar qoidalarini o'zgartiring. Keling, metafora bilan aytaylik: shikoyatlarni qumga yozing va marmar va granitga quvonchlarni o'yib qo'ying. Buni oilangiz uchun odatiy holga aylantiring va hayotingiz qanchalik oson va baxtli bo'lishini ko'ring.
2. g‘azabni manipulyatsiya qilish.
Shunday odamlar borki, sizni ularga taslim bo'lishga majburlash uchun o'zini yo'qotadi. Bu taktik g'azab deb ataladigan narsadan foydalanadigan manipulyatorlar.
- Antidot.
Eng yomoni, bunday odamning yo'liga ergashishdir. Axir, agar uning texnikasi ishlayotgan bo'lsa, u kelajakda ham siz va boshqalar bilan ham shunday qiladi. Birinchidan, sizga qat'iyat kerak bo'ladi: siz taslim bo'lmasligingiz yoki o'zingizni baqirishiga yo'l qo'ymasligingiz kerak. Faqat manipulyator baqirishda davom etsa, qoldiring. G'azablangan raqib siz bilan oqilona munosabatda bo'lishni o'rganmaguncha, u g'azablansa, keyingi to'qnashuvlarda shunday yo'l tutishda davom eting.
Sizni tez-tez qo'zg'atadigan g'azabingizga kelsak, oldindan ongli pozitsiya va qoidalarni ishlab chiqishga arziydi. Esingizda bo'lsin, siz g'azablanganingizda, hatto eng yaxshi nutqingizni ham aytishingiz mumkin. Ammo keyin afsuslanishingiz va umringiz davomida afsuslanishingiz ehtimoli yuqori.
3. sukunatni manipulyatsiya qilish.
Odamlar qanchalik xafa bo'lganlarini ko'rsatishni xohlashganda, sezilarli sukunatga murojaat qilishadi. Aks holda, ularning fikriga ko'ra, muammo ular uchun muhim emas deb o'ylaysiz. Ko'pincha kichik muammolar yuzasidan sukut saqlaydigan odamlar ish munosabatlarini buzishi mumkin bo'lgan noxush muhitni yaratadilar. Sukunat odamning qanchalik xafa bo'lganini tushunganingizda o'zingizni aybdor his qilish uchun yaratilgan.
- Antidot.
Pouty One bilan birga o'ynashdan saqlanishga harakat qiling, chunki agar u bir marta ishlasa, jim bo'lgan har doim shunga o'xshash texnikaga murojaat qiladi. Lekin unga nisbatan qattiqqo‘l bo‘lmang; go'yo hamma narsa normaldek harakat qiling. Kuting, sukunatni o‘zi buzsin. Agar siz jim odam bilan suhbatlashsangiz, uni ochiq fikr bilan tinglang. Sizning nuqtai nazaringiz nimaga asoslanganligini unga do'stona va oqilona tushuntiring.
Agar suhbatdoshingiz sizning hikoyangizdan keyin so'kishda davom etsa ham, siz qo'lingizdan kelganini qilganingizni bilib olasiz. Siz faqat jim bo'lmaslik uchun chekinmadingiz, bundan maqsad sizni taslim bo'lishga majbur qilishdir.
4. sevgini manipulyatsiya qilish.
"Agar siz sevsangiz." Bu manipulyatsiya manipulyatorga ijobiy munosabatda bo'lgan yaqin odamlar uchun mo'ljallangan. Rad etish va sevgini yo'qotish qo'rquvi bolalikdan odamlarda kuchli bo'lgan. Ko'pgina ota-onalar beparvolik bilan o'z farzandlarini manipulyatsiya qilishga urinib ko'rdilar: "Agar siz meni tinglamasangiz / aytganlarimni bajarmasangiz va hokazo, men siz bilan muloqot qilishni to'xtataman / sizni sevishni / sizga g'amxo'rlik qilishni va hokazo."
- Antidot.
Sevgi - bu savdolashish mavzusi emas, balki munosabatlarning natijasidir. Sizning his-tuyg'ularingizning ekspluatatsiyasini ko'rsangiz, unga qanchalik muhtojligingiz haqida o'ylang.
5. umidni manipulyatsiya qilish.
Yorqin va'dalar ko'pincha ularning orqasida o'z muallifining bevosita manfaati istagini yashiradi. Mushuk Basilio va tulki Elisning ertakdagi va'dalari ularning Pinokkioning cho'ntagida jiringlagan oltin tangalarni tezda olish istagi bilan bog'liq edi. Ko'pincha, bunday "qo'shiqlar" ko'proq xabardor fuqarolarni "ahmoqlar mamlakatida mo''jizalar maydoniga" ko'mishga olib keladi.
- Antidot.
Arab maqolida shunday deyilgan: "Dono o'z ishiga ishonadi, nodon esa umidiga ishonadi". Fikrlarga emas, faktlarga ishoning. Qaror qabul qilayotganda, birovning hikoyalari yoki taxminlariga emas, balki haqiqiy tajribaga tayaning.
6. behuda manipulyatsiya.
Haddan tashqari oshirib yuborilgan egoga mahkam yopishib olgan kichik ilgaklar begunoh izohdek tuyulishi mumkin. Maqsadlaringizga erishish umidida ishlatiladigan maqtov: "Siz ajoyib hisobotlar yozasiz, men sizga taklif qilmoqchi bo'lgan ish bilan hech kim yaxshi ish qila olmaydi!" Bu zaif.", "Siz qila olmadingiz - Antidot.
Esingizda bo'lsa, provokatsion taklifni taqdim etishdan oldin taklif qilingan narsani qilishni rejalashtirganmisiz? Rejalaringiz sizning qiziqishlaringiz va imkoniyatlaringizga mos kelishini tekshiring.
7. kinoya yoki kinoya bilan manipulyatsiyalar.
Manipulyator dastlab istehzoli ohangni, tanqidiy bayonotlar va mulohazalarni tanlaydi, hazil yoki provokatsion sharhlar bilan tajriba qiladi.
- Antidot: o'z ishtirokisiz o'zingizni xafa qilib bo'lmaydi. Agar menga ishonmasangiz, xuddi shunday xafa bo'lishga harakat qiling, ayniqsa hech narsa. Agar siz manipulyatorning provokatsiyalariga berilmasangiz, kim va nima bilan shug'ullanayotganingizni anglab etsangiz yoki o'zingizga eslatib qo'ysangiz, siz fikrning ravshanligini, shakllantirishning aniqligini va hissiy muvozanatni saqlay olasiz.

Odamni manipulyatsiya qilish nimani anglatadi? Manipulyatsiya - bu ong osti orqali raqibning ongiga ta'sir qiladigan turli xil taklif usullari. Ba'zan hatto gipnoz darajasiga qadar (masalan, lo'li, psixoterapevtik gipnoz).

Odamlarni boshqarishni biladigan odam tabiatan nozik psixologdir. U doimo kimgadir hamdard bo'ladi, lekin o'zini o'z shaxsiyatidan umuman ajratmaydi. O'z rollarini o'ynash va foydali fikrlarni kiritish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan psixika sohalarini biladi. U suhbatdosh o'z ixtiyori bilan qilmagan ishni qilishga kimnidir qiyinchiliksiz majburlashni biladi. Ular odamlarni manipulyatsiya qilish uchun og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni o'qishni biladilar.

Mohirona manipulyatsiya yordamida ma'lumot ongni chetlab o'tib, raqibning motivatsion sohasiga aylanma yo'l bilan etib boradi. Odamlarni qanday manipulyatsiya qilishning asosiy qoidasi - ifodalar neytral shaklda yoki asosiy ma'noni yashiradigan hissiy hamrohlik bilan taqdim etiladi. Bu tanqid va norozilik tuyg'usini yo'qotadi. So'zlarni ongli ravishda tanlash va ularning kombinatsiyasi ob'ektiv voqelikni idrok etishni o'zgartiradi.

oqilona, rivojlangan mantiqiy fikrlash bilan; Bunday odamlarga biror narsani ilhomlantirish oson emas. Ularning zaif tomoni bor: qulaylik, farovonlik, qulaylik va xavfsizlikka bo'lgan muhabbat. Bu ehtiyojlar darajasida manipulyatsiya;
o'yin-kulgilarni sevuvchilar zaif nishon, ratsionallik va sog'lom fikr ularning ustuvorligi emas;
haddan tashqari materialistlar tezda foyda va'da qiladigan g'oyalarga berilib ketishadi;
haddan tashqari tejamkor: ular eng arzon va ko'p miqdorda tanlashadi.
narsistlar iltifot va xushomadlar yordamida manipulyatsiyaga moyil;
aniq rivojlangan hayvon instinktlari bilan - ular ehtiyojlarining ibtidoiyligi bilan tushkunlikka tushadilar: ovqatga, uyquga, jinsiy aloqaga bo'lgan muhabbat;
ongli ziyolilar manipulyatorning nuqtai nazarini tushunish uchun uning tarafini oladi;
rivojlangan adolat tuyg'usi bilan - manipulyator uchun vijdon va burch tuyg'usiga e'tibor qaratib, jabrlanuvchiga bosim o'tkazish kifoya;
o'zini o'zi qadrlashning ortishi - bunday odamni u ko'proq narsaga loyiq ekanligiga ishontirish oson;
ochko'z odamlar jozibali taklif va va'dalarga berilib ketadi;
keksalar - bunday odamlar ko'pincha ishonuvchan bo'lishadi, chunki ular yangi vaqtlar doirasiga moslashmagan va oldingi, ochiqroq sharoitlarda yashaydilar.

Manipulyator shaxsiyat turlarini tushunishi va odamlarning kayfiyati va hissiy holatiga sezgir bo'lishi kerak. Va har birimiz bunday odamning ta'siriga tushishimiz mumkin. Ammo taklif qilishning farqi (biz ko'proq yoki kamroq ta'sir qilamiz) individual xususiyatlarga bog'liq. Hatto oddiygina manipulyatsiya qila olmaydiganlar ham bor. Ko'pincha, bu o'ziga xos aqliy xususiyatlarga ega bo'lgan juda kuchli va tushunarli tabiatdir. Va manipulyatorlar ular bilan aralashmaslikka harakat qilishadi, chunki ularning barcha yashirin niyatlari darhol aniq bo'ladi.

Har qanday manipulyator ma'lum darajada psixologdir, chunki u jabrlanuvchining "potentsialini", uning zaif tomonlarini, xarakter va temperamentning afzalliklari va kamchiliklarini aniqlaydi. Va zaif nuqta topilishi bilanoq, u unga ta'sir qila boshlaydi. Bunday nuqta hissiy holat, sevgi, mehr, norozilik, qiziqish yoki e'tiqod holati bo'lishi mumkin. Manipulyatorning asosiy vazifasi nuqta nima ekanligini aniqlashdir. G‘arazli manfaatlarni ko‘zlab ish yurituvchi ommaviy axborot vositalari (ommaviy manipulyatsiya), jamoat arboblari, siyosatchilar va boshqa yuqori mansabdor shaxslar o‘z faoliyatida xuddi shunday tamoyillarga amal qiladi.

Manipulyatsiya psixologiyasining asoslari. Inson va ommaning aqliy ongini manipulyatsiya qilishning psixologik usullari

Odamlarni manipulyatsiya qilish san'ati. Odamlarni manipulyatsiya qilishni qanday o'rganish kerak

Ba'zi odamlar erta yoshdan manipulyatsiya qobiliyatiga ega - bolalikda ko'pchiligimiz buni ongsiz ravishda qilamiz, vaqt o'tishi bilan bunday ko'nikmalarni unutamiz yoki ularni rivojlantiramiz va takomillashtiramiz. Odamni manipulyatsiya qilish nimani anglatadi? So'zma-so'z, bu odamni manipulyatorning rejasiga muvofiq harakat qilishga majbur qiladigan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ta'sirni anglatadi.

Bunday ta'sirni o'rganishga arziydimi? Mutlaqo ha. Insonning ongsizligiga kiritish texnikasi muloqotdan boshqa hech narsa ishlatmasdan, odamlarni o'zingiz xohlagan narsangiz bilan ilhomlantirishga imkon beradi. Bundan tashqari, ushbu turdagi mumkin bo'lgan usullarni bilish boshqa shaxslarga ongsiz ravishda bo'ysunishdan himoya qiladi. Odamlarni manipulyatsiya qilish san'ati ba'zilar uchun oson, ammo boshqalar uchun juda qiyin, barchasi potentsial manipulyatorning individual xususiyatlariga bog'liq.

Manipulyatsiya usullari, texnikasi va usullari. (Zamonaviy manipulyatsiya psixotexnologiyalari)

Manipulyatsiya ob'ektining ko'nikmalariga qarab, qarshi kurash usullari boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, "sozlash" (NLP-da kalibrlash deb ataladigan) natijasida siz avval o'zingizda manipulyatorga o'xshash ruhiy holatni yaratishingiz mumkin va tinchlangandan so'ng manipulyatorni tinchlantirishingiz mumkin. Yoki, masalan, siz o'zingizning xotirjamligingizni va manipulyatorning g'azabiga mutlaqo befarqligini ko'rsatishingiz mumkin, shu bilan uni chalkashtirib yuborishingiz va shuning uchun uni manipulyatsiya ustunligidan mahrum qilishingiz mumkin. Manipulyatorning engil teginishi (qo'li, elkasi, qo'li ...) va qo'shimcha vizual ta'sir bilan bir vaqtning o'zida nutq texnikasi yordamida o'zingizning tajovuzkorligingiz tezligini keskin oshirishingiz mumkin, ya'ni. bu holda biz tashabbusni o'z qo'limizga olamiz va bir vaqtning o'zida vizual, eshitish va kinestetik stimul yordamida manipulyatorga ta'sir qilish orqali biz uni trans holatiga va shuning uchun sizga qaramlikka kiritamiz, chunki bu holatda manipulyatorning o'zi bo'ladi. bizning ta'sir ob'ektimiz va biz uning ongsizligiga ma'lum munosabatlarni kiritishimiz mumkin, chunki Ma'lumki, g'azab holatida har qanday odam kodlashga (psixoprogrammaga) moyil bo'ladi. Boshqa qarshi choralarni qo'llashingiz mumkin. Shuni esda tutish kerakki, g'azablangan holatda odamni kuldirish osonroq. Siz psixikaning bu xususiyatidan xabardor bo'lishingiz va uni vaqtida ishlatishingiz kerak.

Manipulyatsiya - bu yashirin psixologik usul bo'lib, uning yordamida siz har qanday odamni, ta'kidlayman, har kimni o'zingiz xohlagan harakatlarni uning irodasi va manfaatlariga qarshi bajarishga majburlashingiz mumkin.
Ammo bu manipulyatsiyaning standart ta'rifi. Keling, ushbu mahoratga kengroq va amaliy ta'rif beraylik. Manipulyatsiya - bu psixologik qurol bo'lib, odamga boshqa qurol turlari kabi boshqa odamlarga nisbatan bir xil (va undan ham kattaroq) ustunlik beradi. Ushbu qurol yordamida siz hujum qilishingiz va qo'lga olishingiz yoki himoya qilishingiz va himoya qilishingiz mumkin. Bu omon qolishga va muvaffaqiyatga erishishga yordam beradi. Yaxshi manipulyator, ya'ni yashirin psixologik usullarni mohirona o'zlashtirgan odam tishlarigacha qurollangan odamdan ancha kuchli.
Nega? Chunki u turli odamlarni o'ziga kerakli harakatlarga undashi va shu bilan har qanday muammo va vazifalarni hal qilishi mumkin. Va qurol bilan qurollangan odam, biz tushunganimizdek, qanday muammo va vazifalarni hal qila oladi? Faqat bir nechtasi, to'g'rimi? Qurolning kuchi o'z chegaralariga ega. Ammo manipulyatsiyalar hech qanday cheklovlarga ega emas. Siz barcha odamlarni istisnosiz boshqarishingiz mumkin, ham eng oddiy, ham eng kuchli va imperator. Yagona cheklov - bu o'zingizning qobiliyatingiz. Manipulyatsiya qobiliyatingiz qanchalik rivojlangan bo'lsa, shunchalik ko'p odamlarni manipulyatsiya qilishingiz mumkin. Manipulyatsiyalarning o'zi hech qanday cheklovlarga ega emas - har kimni manipulyatsiya qilish mumkin.

Manipulyatsiya san'atini egallagan kishi dunyoga egalik qiladi. Buni har qanday razvedka agenti, siyosatchi, media shaxsi yoki psixolog aytib beradi. Omma ongiga ta’sir o‘tkazish va shaxslar ruhiyatini professional darajada nazorat qilish uchun manipulyatsiyani o‘rganadigan va ishlatadiganlar bo‘lsa, murakkab manipulyatorlarga qarshi turish san’atini yaxshi biladiganlar ham bo‘lishi kerak. Quyida odamlarni manipulyatsiya qilishning 5 ta qiyin usuli va ularga qarshi kurashish usullari keltirilgan. Ushbu usullardan ko'pincha razvedka idoralari, ommaviy axborot vositalari, siyosatchilar, biznes tuzilmalari, reklama beruvchilar, shou-biznes arboblari yoki manipulyatsiyada Xudo darajasiga etganida bunday bo'lishni to'xtatgan oddiy odamlar foydalanadilar.

Usul 1. Hissiy yuqumli kasallik

Ushbu uslub ko'pincha siyosatchilar, biznesmenlar, aktyorlar va televidenie xodimlari tomonidan qo'llaniladi. U istalmagan, ahamiyatsiz yoki keraksiz ma'lumotlarning ongga kirib borishiga to'siqlar yaratadigan inson ruhiyatining tsenzurasini chetlab o'tish uchun mo'ljallangan. Bunday holda, manipulyativ ta'sir hissiy infektsiya orqali his-tuyg'ularga qaratilgan. Ma'lumotga yorqin his-tuyg'ularni berish orqali siz odamning qalbiga osongina etib borishingiz, uning reflekslari va instinktlariga bosim o'tkazishingiz va shu bilan "sinov sub'ektini" manipulyatorga kerak bo'lgan ehtiroslar bo'ronini boshdan kechirishga majbur qilishingiz mumkin. Siz ushbu texnikani reklama, realiti-shou, saylovoldi tashviqoti, savdo va odamlarning hissiy qo'zg'alishini talab qiladigan boshqa vaziyatlarda amalda kuzatishingiz mumkin.

Manipulyatsiyaga qarshi: sizni his-tuyg'ularga aylantiradigan odamlar qanday maqsadlarga intilayotganidan xabardor bo'ling va xabardor bo'ling. Har doim o'z maqsadingizni yodingizda tuting va agar taklif qilingan xizmat, mahsulot, o'yin-kulgi, va'da, albatta, uni qondirsa, hissiy yuqtirishni yoqimli bonus deb hisoblang. Agar taxmin qilingan manipulyatorlarning harakatlari sizning haqiqiy niyatingizdan uzoqlashsa, unda manipulyatorlar haqiqiydir. To'xtating va bosimsiz qaror qabul qilish uchun tanaffus qiling.

Usul 2. Harakat qilish uchun yashirin buyruqlar

Aqlli manipulyatorlar so'rovda o'z buyruqlarini yashirib, odamga vaziyatni o'zi nazorat qiladi deb o'ylash imkonini beradi. Yaxshi misol - bu Dzen-Buddist masali.

Zen o'qituvchisi Bankey dono suhbatlar orqali turli mazhab tarafdorlarini o'z izdoshlari doirasiga jalb qilib, ularni samimiy va doimiy tinglovchilarga aylantirdi. Bu holatdan norozi bo'lgan Nichiren sektasining ruhoniysi bir kuni o'z shogirdlari bilan suhbat chog'ida Bankeyga kelib, masxara bilan aytdi:
- Bankey! Faqat sizni hurmat qiladiganlar sizni tinglaydilar va so'zlaringizga bo'ysunadilar. Va men sizni hurmat qilmayman! Meni senga itoat et!
- Yaxshi! Yaqinroq keling va men buni osonlikcha qilishimni ko'rsataman.
Nichiren olomon orasidan takabburlik bilan o'tib, Zen o'qituvchisi qo'li bilan ishora qilganidek, chap tomonda turdi.
"Umuman emas", deb tuzatdi Bankey. - O'ng tomonda turing. Shunday qilib, sodir bo'layotgan voqealarning mohiyatini yaxshiroq ko'rasiz.
Ruhoniy xuddi shu takabburlik bilan itoat qildi.
- Ko'ryapsizmi? – Banki yana unga yuzlandi. "Siz menga bo'ysunasiz va men o'z dalillarimni keltirishni boshlamadim." Ishonchim komilki, siz nozik va chuqur odamsiz. Mening shogirdlarim davrasiga o'tirib, tinglang.

Anti-manipulyatsiya: Sizda hatto ongsiz qaror qabul qilishda ham ishonishingiz mumkin bo'lgan aniq "ma'lumot doirasi" bo'lishi kerak. O'rnatilgan tamoyillar, e'tiqodlar va hayot kredosi sizning "umurtqangizni" manipulyatorlar tishlarini sindiradigan yadro bilan ta'minlaydi.

3-usul: Munozaradan qochish taktikasi

Ushbu manipulyatsiya usuli nafrat yoki ayblovni psixologik qurol sifatida ishlatadi. Asosiy maqsad - manipulyator uchun istalmagan natijaga olib keladigan muhokamani buzish. U suhbatdoshni g'azablantirish, unda buzg'unchi his-tuyg'ularni uyg'otish va muhokamani muhokama qilinayotgan mavzudan uzoqlashtiruvchi janjalga aylantirish uchun mojaro qo'zg'atadi. Manipulyator quyidagi hiyla-nayranglardan foydalanishi mumkin: raqibning nutqini qo'pol ravishda buzish, ohangni ko'tarish, e'tiborsizlik, tinglashni istamaslik, hurmatsizlik. Uning provokatsion iboralari shunday bo'lishi mumkin: "Siz bilan konstruktiv suhbat qurishning iloji yo'q - siz faqat o'zingizni eshitasiz!", "Sizning namoyishkorona xatti-harakatlaringiz suhbatimizni davom ettirishga imkon bermaydi!", "Men siz bilan intellektual duelga kirishgan bo'lardim. , lekin siz qurolsizsiz shekilli !”, “Men sizning komplekslaringizni qadrlamoqchi emasman! Asablaringizni tinchlantiring va suhbatni davom ettiraylik! ”

Anti-manipulyatsiya: Sizning asosiy qurolingiz - bu hissiy xotirjamlik. Har qanday hujumga xotirjamlik bilan javob bering, ular provokatsiya bo'lishi mumkinligini yodda tuting. Agar siz uning sinchkovlik bilan o'ylangan va takrorlangan nutqini hech qanday reaktsiyasiz qoldirsangiz (javob yo'q, bahonalar, bezovtalik va boshqalar) manipulyator "burunda" qoladi.

4-usul. Psixologik “aykido”

Ushbu texnika idrok kontrasti tamoyiliga asoslanadi. Manipulyator voqealardan farqli ravishda kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi, raqibning e'tiqodini o'zgartirishga va uning vaziyatga ijobiy munosabatiga erishadi. Psixolog Robert Sialdinining "Ta'sir psixologiyasi" kitobida nashr etilgan maktubi mukammal misoldir.

U ajoyib yigit, biz sevib qoldik va turmush quryapmiz. Biz hali aniq sanani belgilaganimiz yo'q, lekin to'y homiladorligim sezilmasdan oldin bo'ladi. Ha, onam va dadam, men homiladorman. Nikohimizning kechikishiga sabab, dugonamning kichik infektsiyani yuqtirib olgani nikohdan oldin qon tahlilini o'tkazishimga to'sqinlik qilmoqda va men beixtiyor undan infektsiyani yuqtirib oldim...
Endi nima bo'lganini aytib berdim, sizlarga aytmoqchimanki, yotoqxonada yong'in bo'lmagan, kasalxonada yo'q edim, homilador emasman, unashtirilgan emasman, menga infektsiya yo'q, va mening kuyovim yo'q. Biroq, men Amerika tarixidan past, kimyodan esa yomon baho olaman va bu baholarga donolik va muloyimlik bilan qarashingizni istayman. Sening mehribon qizing Sharon."

Manipulyatsiyaga qarshi: "Tanqidga ega bo'lmaganning boshi yo'q!" - deydi ingliz donoligi. Hamma narsaga tanqidiy yondashishni o'rganing. Bunday holda, sizga ta'sir qilish ancha qiyin va xavfli bo'ladi. O'zingizning qadriyatlar tizimingizni, tanlangan pozitsiyalaringizni, uzoq muddatli ustuvorliklaringizni eslang va ularni har doim manipulyatorlar ta'sirida olingan ma'lumotlar bilan bog'lang.

5-usul. Poda instinkti

Bu usulni tanlagan manipulyatorning asosiy maqsadi raqibini omma fikriga amal qilishga majburlashdir. U quyidagi iboralar bilan bunga olib kelishi mumkin: "Barcha oddiy odamlar buni qiladilar!", "Hech bir aqli raso odam bu bilan bahslashmaydi!", "Sizni boshqalardan nima ustunroq qiladi?!" Shunday qilib, tajovuzkor har bir insonga xos bo'lgan poda instinktiga genetik darajada ta'sir qiladi. "Podada" omon qolish ancha osonlashadi va raqib o'zi mansub bo'lgan ijtimoiy hamjamiyatning ko'pchilik odamlari kabi harakat qilsa, instinktiv ravishda o'zini yanada ishonchli his qila boshlaydi. "Barcha oddiy odamlar kabi" yashashni xohlaydiganlarni manipulyatsiya qilish oson.

Anti-manipulyatsiya: boshqalar kabi bo'lishdan ko'ra yomonroq narsa yo'q. Olomondan chiqib ketishdan, o'z fikriga ega bo'lishdan, "qora qo'y" yoki yorqin shaxs bo'lishdan qo'rqadiganlar o'rtacha hayotga ega. Bu safar. Ikkita - undan umumiy belgilar so'zlari ko'rinishidagi signal sizga manipulyator qurboni bo'lmaslikka yordam beradi: hamma, hech kim, hech kim, har doim, hech qachon, hamma joyda.

Odamlarni video manipulyatsiyasi

Bekmology bilimlar bazasi biznes, iqtisod, menejment, psixologiyaning turli masalalari va hokazolar bo'yicha juda ko'p materiallarni o'z ichiga oladi. Bizning veb-saytimizda taqdim etilgan maqolalar bu ma'lumotlarning kichik bir qismidir. Tasodifiy tashrif buyuruvchi siz uchun Backmology tushunchasi, shuningdek, bizning bilimlar bazamiz mazmuni bilan tanishish mantiqan to'g'ri keladi.

Mavjud katta miqdorda psixologik ta'sir qilish usullari (manipulyatsiya). Ulardan ba'zilari uzoq mashg'ulotlardan so'nggina o'zlashtirish uchun mavjud bo'ladi (masalan, NLP), ulardan ba'zilari hayotda ko'pchilik tomonidan erkin foydalaniladi, ba'zan buni sezmasdan ham; O'zingizni ulardan himoya qilish uchun manipulyativ ta'sirning ba'zi usullari haqida tasavvurga ega bo'lish kifoya; Boshqalarga qarshi turish uchun siz o'zingiz bunday usullarni yaxshi bilishingiz kerak (masalan, lo'lilarning psixologik gipnozi) va hokazo.

Quyida tavsiflangan manipulyatsiya usullarini bir xil samaradorlik guruhlari sifatida ko'rib chiqamiz. Har bir blokdan oldin uning o'ziga xos nomi bo'lishiga qaramay, shuni ta'kidlash kerakki, ong ostiga ta'sir qilishning o'ziga xos usullari, aniq maqsadli auditoriyadan yoki ma'lum bir shaxsning o'ziga xos xususiyatlaridan qat'i nazar, istisnosiz hamma uchun juda samarali. Bu inson psixikasi, umuman olganda, umumiy tarkibiy qismlarga ega bo'lib, faqat ahamiyatsiz tafsilotlar bilan farq qilishi va shuning uchun dunyoda mavjud bo'lgan ishlab chiqilgan manipulyatsiya usullarining samaradorligi oshishi bilan izohlanadi.

Inson aqliy ongini manipulyatsiya qilish usullari

1. Yolg'on so'roq yoki aldamchi tushuntirish. Bunday holda, manipulyatsiya ta'siriga manipulyator o'zini o'zi uchun nimanidir yaxshiroq tushunishni xohlayotgandek ko'rsatishi, sizdan yana so'rashi, lekin so'zlaringizni faqat boshida, keyin esa qisman takrorlashi tufayli erishiladi. ilgari aytgan so'zlaringizning ma'nosi, shu bilan o'zingizni xursand qilish uchun aytilgan narsaning umumiy ma'nosini o'zgartiradi.

Bunday holda, siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, ular sizga aytayotganlarini doimo diqqat bilan tinglashingiz kerak va agar siz ushlangan narsani sezsangiz, avval aytganlaringizni aniqlang; Bundan tashqari, agar manipulyator sizning tushuntirish istagingizni sezmagandek bo'lib, boshqa mavzuga o'tishga harakat qilsa ham, aniqlang.

2. Mavzularni ataylab shoshqaloqlik yoki o'tkazib yuborish. Bunday holda, manipulyator har qanday ma'lumotni e'lon qilgandan so'ng, sizning e'tiboringiz darhol yangi ma'lumotlarga yo'naltirilishini anglab, tezda boshqa mavzuga o'tishga intiladi, ya'ni "norozilik bildirilmagan" oldingi ma'lumotlarning paydo bo'lish ehtimoli ortadi. ,” ongsiz tinglovchiga etib boradi; agar ma'lumot ong ostiga etib borsa, unda ma'lumki, har qanday ma'lumot ongsizda (ongsiz) tugaydi, bir muncha vaqt o'tgach, u inson tomonidan amalga oshiriladi, ya'ni. ongga o'tadi. Bundan tashqari, agar manipulyator o'z ma'lumotlarini hissiy yuk bilan qo'shimcha ravishda kuchaytirgan bo'lsa yoki hatto kodlash usulidan foydalangan holda ong ostiga kiritgan bo'lsa, unda bunday ma'lumotlar manipulyatorga kerak bo'lgan vaqtda paydo bo'ladi, uni o'zi qo'zg'atadi (masalan, NLP-dan "langar qilish" printsipi yoki boshqacha qilib aytganda, kodni faollashtirish orqali).

Bundan tashqari, shoshqaloqlik va mavzularni o'tkazib yuborish natijasida nisbatan qisqa vaqt ichida ko'p sonli mavzularni "ovozlash" mumkin bo'ladi; Bu psixikaning tsenzurasi hamma narsani o'tkazib yuborishga vaqt topa olmasligini anglatadi va ma'lumotlarning ma'lum bir qismi ong ostiga kirib borishi va u erdan manipulyatsiya ob'ektining ongiga ta'sir qilish ehtimolini oshiradi. manipulyator uchun foydali.

3. O'zining befarqligi yoki soxta e'tiborsizlikni ko'rsatish istagi. Bunday holda, manipulyator suhbatdoshni ham, olingan ma'lumotni ham imkon qadar befarq idrok etishga harakat qiladi va shu bilan odamni ongsiz ravishda manipulyatorni uning uchun muhimligiga ishontirishga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyator faqat o'z manipulyatsiyasi ob'ektidan chiqadigan ma'lumotlarni boshqarishi mumkin, bu ob'ekt ilgari nashr etishni rejalashtirmagan faktlarni oladi. Manipulyatsiya qaratilgan shaxsning shunga o'xshash holati psixika qonunlariga xos bo'lib, har qanday odamni manipulyatorni ishontirish orqali (uni manipulyator ekanligiga shubha qilmasdan) o'zining haqligini isbotlash uchun har qanday holatda ham harakat qilishga majbur qiladi. ) va buning uchun fikrlarning mantiqiy boshqarilishining mavjud arsenalidan foydalanish - ya'ni ishning yangi holatlarini, uning fikriga ko'ra, unga yordam berishi mumkin bo'lgan faktlarni taqdim etish. Bu manipulyatorning qo'lida bo'lib chiqadi, u kerakli ma'lumotlarni topadi.

Bunday holatda qarshi chora sifatida o'z ixtiyoriy nazoratingizni kuchaytirish va provokatsiyalarga berilmaslik tavsiya etiladi.

4. Soxta pastlik yoki xayoliy zaiflik. Manipulyatsiyaning ushbu printsipi manipulyator tomonidan manipulyatsiya ob'ektining zaifligini ko'rsatish va shu bilan istalgan narsaga erishish istagiga qaratilgan, chunki agar kimdir zaifroq bo'lsa, afsuslanish ta'siri faollashadi, bu inson tsenzurasini anglatadi. psixika bo'shashgan rejimda ishlay boshlaydi, go'yo manipulyator ma'lumotlaridan kelib chiqadigan narsalarni jiddiy qabul qilmaydi. Shunday qilib, manipulyatordan chiqadigan ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri ong ostiga o'tadi, u erda munosabat va xulq-atvor namunalari ko'rinishida saqlanadi, bu manipulyator o'z maqsadiga erishganligini anglatadi, chunki manipulyatsiya ob'ekti vaqt o'tishi bilan o'zini bilmagan holda harakat qila boshlaydi. ongsizda qo'yilgan munosabatlarni bajarish yoki boshqacha qilib aytganda, manipulyatorning yashirin irodasini bajarish.

Qarama-qarshilikning asosiy usuli - har qanday shaxsdan chiqadigan ma'lumotni to'liq nazorat qilish, ya'ni. Har bir inson raqib va unga jiddiy yondashish kerak.

5. Yolg'on sevgi yoki ehtiyotkorligingizni tushirish. Bir individ (manipulyator) boshqa shaxs oldida (manipulyatsiya ob'ekti) sevgi, haddan tashqari hurmat, hurmat va hokazolarni namoyon qilishi sababli. (ya'ni o'z his-tuyg'ularini xuddi shunday ifodalaydi), u biror narsani ochiqdan-ochiq so'raganidan ko'ra beqiyos ko'proq narsaga erishadi.

Bunday provokatsiyalarga berilmaslik uchun, F.E.Dzerjinskiy aytganidek, sizda "sovuq aql" bo'lishi kerak.

6. G'azablangan bosim yoki haddan tashqari g'azab. Bu holda manipulyatsiya manipulyatorning g'azabi tufayli mumkin bo'ladi. Bunday manipulyatsiyaga yo'naltirilgan odam, unga g'azablangan odamni tinchlantirish istagi paydo bo'ladi. Nega u ongsiz ravishda manipulyatorga yon berishga tayyor?

7. Tez sur'at yoki ortiqcha shoshqaloqlik. Bunday holda, manipulyatorning nutqning haddan tashqari tez sur'ati tufayli, uning ba'zi g'oyalarini manipulyatsiya ob'ekti tomonidan ma'qullanishiga erishish istagi haqida gapirish kerak. Bu, shuningdek, vaqt etishmasligi ortida yashiringan manipulyator uzoq vaqt davomida sodir bo'lganidan ko'ra, manipulyatsiya ob'ektidan beqiyos ko'proq narsaga erishganida mumkin bo'ladi, bunda manipulyatsiya ob'ekti o'z javobi haqida o'ylash uchun vaqt topadi. va shuning uchun yolg'on (manipulyatsiya) qurboni bo'lmang.

Bunday holda, manipulyatorni o'zi o'rnatgan sur'atdan chiqarib tashlash uchun siz vaqt ajratishingiz kerak (masalan, shoshilinch telefon qo'ng'irog'iga murojaat qiling va hokazo). Buning uchun siz biron bir savolni noto'g'ri tushungandek qilib ko'rsatishingiz va "ahmoqona" yana so'rashingiz mumkin va hokazo.

8. Haddan tashqari shubha yoki majburiy uzrlarni keltirib chiqarish. Ushbu turdagi manipulyatsiya manipulyator ba'zi bir masalada shubhali bo'lganida sodir bo'ladi. Shubhaga javob sifatida, manipulyatsiya ob'ekti o'zini oqlash istagiga ega. Shunday qilib, uning psixikasining himoya to'sig'i zaiflashadi, ya'ni manipulyator o'z ongiga zarur psixologik munosabatni "itarish" orqali o'z maqsadiga erishadi.

Himoya varianti - o'zingizni shaxs sifatida anglash va ruhiyatingizga har qanday manipulyativ ta'sir qilish urinishlariga qasddan qarshilik ko'rsatish (ya'ni, o'zingizning o'zingizga bo'lgan ishonchni ko'rsatishingiz va agar manipulyator to'satdan xafa bo'lsa, u xafa bo'lishiga yo'l qo'yishingiz kerak. , va agar u ketmoqchi bo'lsa, siz uning orqasidan yugurmaysiz, buni "sevishganlar" qabul qilishlari kerak: o'zingizni manipulyatsiya qilishga yo'l qo'ymang.)

9. Xayoliy charchoq yoki taskin beruvchi o'yin. Manipulyator o'zining butun tashqi ko'rinishi bilan charchoqni va hech narsani isbotlash va e'tirozlarni tinglashga qodir emasligini ko'rsatadi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ekti o'z e'tirozlari bilan uni charchatmaslik uchun manipulyator tomonidan berilgan so'zlar bilan tezda rozi bo'lishga harakat qiladi. Xo'sh, rozi bo'lib, u shu bilan faqat bunga muhtoj bo'lgan manipulyatorning rahbarligiga ergashadi.

Qarshilik qilishning yagona yo'li bor: provokatsiyalarga berilmang.

10. Manipulyatorning hokimiyati yoki hokimiyatni aldash. Ushbu turdagi manipulyatsiya har qanday sohada hokimiyatga sig'inish kabi shaxs psixikasining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqadi. Ko'pincha ma'lum bo'ladiki, bunday "hokimiyat" natijalarga erishgan soha hozir uning xayoliy "so'rovi" dan butunlay boshqacha sohada joylashgan, ammo shunga qaramay, manipulyatsiya ob'ekti o'ziga yordam bera olmaydi, chunki uning qalbida ko'pchilik. odamlar har doim ulardan ko'proq narsaga erishgan odam borligiga ishonishadi.

Qarama-qarshilikning bir varianti - bu o'z eksklyuzivligiga, o'ta shaxsiyatiga ishonish; o'zingizda o'z tanlaganligingiz, super odam ekanligingizga ishonch hosil qiling.

11. Xushmuomalalik yoki yordam uchun to'lov. Manipulyator konspirativ tarzda manipulyatsiya ob'ektiga biror narsa haqida xabar beradi, go'yo u yoki bu qarorni qabul qilishni do'stona tarzda maslahat beradi. Shu bilan birga, xayoliy do'stlik orqasida aniq yashiringan (aslida ular birinchi marta uchrashishlari mumkin), maslahat sifatida u manipulyatsiya ob'ektini birinchi navbatda manipulyator uchun zarur bo'lgan yechim variantiga moyil qiladi.

Siz o'zingizga ishonishingiz kerak va hamma narsa uchun to'lashingiz kerakligini unutmang. Va darhol to'lash yaxshiroqdir, ya'ni. ko'rsatilgan xizmat uchun rahmat sifatida to'lash talab qilinishidan oldin.

12. Qarshilik yoki qabul qilingan norozilik. Manipulyator ba'zi so'zlarni ishlatib, o'z maqsadiga erishishga intilib, paydo bo'lgan to'siqni (psixikaning senzurasini) engib o'tishga qaratilgan manipulyatsiya ob'ekti qalbida his-tuyg'ularni uyg'otadi. Ma'lumki, psixika shunday tuzilganki, inson asosan o'zi uchun taqiqlangan yoki erishish uchun harakat talab qiladigan narsani xohlaydi. Holbuki, nima yaxshi va muhimroq bo'lishi mumkin, lekin sirtda yotadi, aslida ko'pincha sezilmaydi.

Qarshilik qilish usuli - o'ziga ishonch va iroda, ya'ni. Siz har doim faqat o'zingizga tayanishingiz va zaif tomonlarga berilmasligingiz kerak.

13. Muayyan omil yoki tafsilotlardan xatogacha. Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini asosiy narsani payqashga imkon bermasdan, faqat bitta aniq tafsilotga e'tibor berishga majbur qiladi va shu asosda o'sha odamning ongi tomonidan muqobil bo'lmagan narsa sifatida qabul qilingan tegishli xulosalar chiqarishga majbur qiladi. aytilganlarning ma'nosi uchun asos. Shuni ta'kidlash kerakki, bu hayotda juda tez-tez uchraydi, chunki ko'pchilik odamlar biron bir mavzu bo'yicha o'z fikrlarini bildirishga imkon beradi, aslida na faktlar, na batafsil ma'lumotlarga ega bo'lmasdan va ko'pincha o'zlari hukm qilayotgan narsa haqida o'z fikriga ega bo'lmasdan, boshqalarning fikrlari. Shuning uchun ularga bunday fikrni yuklash mumkin, ya'ni manipulyator o'z maqsadiga erisha oladi.

Bunga qarshi turish uchun siz doimo o'z ustingizda ishlashingiz, o'z bilimingiz va ta'lim darajangizni oshirishingiz kerak.

14. Ironiya yoki tabassum bilan manipulyatsiya. Manipulyatsiyaga manipulyator dastlab istehzoli ohangni tanlashi tufayli erishiladi, go'yo manipulyatsiya ob'ektining har qanday so'zlarini ongsiz ravishda so'roq qiladi. Bunday holda, manipulyatsiya ob'ekti tezroq "o'zini yo'qotadi"; va g'azablanganda tanqidiy fikrlash qiyin bo'lganligi sababli, odam ASC (o'zgartirilgan ong holatlari) ga kiradi, unda ong oldindan taqiqlangan ma'lumotlardan osongina o'tadi.

Samarali himoya qilish uchun siz manipulyatorga to'liq befarqlikni ko'rsatishingiz kerak. O'zingizni super-inson, "tanlangan" kabi his qilish sizni bolalar o'yini sifatida manipulyatsiya qilishga urinishlarga toqat qilishga yordam beradi. Manipulyator bunday holatni intuitiv ravishda darhol his qiladi, chunki manipulyatorlar odatda yaxshi rivojlangan sezgilarga ega, biz ta'kidlaymizki, ularga o'zlarining manipulyatsiya usullarini amalga oshirish uchun vaqtni his qilish imkonini beradi.

15. To'xtash yoki fikrdan qochish. Manipulyator manipulyatsiya ob'ekti haqidagi fikrlarni doimiy ravishda to'xtatib turish, suhbat mavzusini manipulyator xohlagan tomonga yo'naltirish orqali o'z maqsadiga erishadi.

Qarshi chora sifatida siz manipulyatorning uzilishlarini e'tiborsiz qoldirishingiz yoki uni tinglovchilar orasida masxara qilish uchun maxsus nutq psixotexnikasidan foydalanishingiz mumkin, chunki agar ular odam ustidan kulsa, uning keyingi barcha so'zlari endi jiddiy qabul qilinmaydi.

16. Soxta yoki yolg'on ayblovlarni qo'zg'atish. Bunday manipulyatsiya manipulyatsiya ob'ektiga uning g'azabini keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni etkazish va shuning uchun taxmin qilingan ma'lumotni baholashda tanqidiylikning pasayishi natijasida mumkin bo'ladi. Shundan so'ng, bunday odam ma'lum bir vaqt davomida buzilgan bo'lib chiqadi, shu vaqt ichida manipulyator o'z irodasini unga yuklashga erishadi.

Himoya - bu o'zingizga ishonish va boshqalarga e'tibor bermaslikdir.

17. Tuzoqqa tushish yoki raqibning foydasini xayoliy tan olish. Bunday holda, manipulyator manipulyatsiya aktini amalga oshirib, raqib (manipulyatsiya ob'ekti) go'yoki o'zini topadigan qulayroq sharoitlarga ishora qiladi va shu bilan ikkinchisini o'zini har tomonlama oqlashga va manipulyatsiyaga ochiq bo'lishga majbur qiladi. Bu odatda manipulyatordan kelib chiqadi.

Himoya - bu o'zini super shaxs sifatida anglash, bu manipulyator ustidan to'liq oqilona "yuksalish" ni anglatadi, ayniqsa u o'zini "yo'q" deb hisoblasa. Bular. bu holda, siz "yo'q, men hozir sizdan yuqori emasman" degan bahonalarni aytmasligingiz kerak, lekin tan oling, jilmayib, ha, men sizdan yuqoriman, siz mening qaramligimdasiz va buni qabul qilishingiz kerak yoki ... Shunday qilib, o'zingizga ishonish, o'zingizning eksklyuzivligingizga ishonish manipulyatorlardan ongingizga yo'lda har qanday tuzoqni engishingizga yordam beradi.

18. Qo'lingizdagi aldash yoki tarafkashlikka taqlid qilish. Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini qasddan ma'lum shartlarga qo'yadi, agar manipulyatsiya ob'ekti sifatida tanlangan shaxs manipulyatorga nisbatan haddan tashqari noto'g'ri munosabatda bo'lish shubhasini oldini olishga harakat qilsa, yaxshilikka ongsiz ravishda ishonish tufayli manipulyatsiyani o'z-o'zidan amalga oshirishga imkon beradi. manipulyatorning niyatlari. Ya'ni, u o'ziga manipulyatorning so'zlariga tanqidiy munosabatda bo'lmaslik haqida ko'rsatma beradi va shu bilan ongsiz ravishda manipulyatorning so'zlari uning ongiga o'tish imkoniyatini beradi.

19. Qasddan noto'g'ri tushuncha yoki maxsus terminologiya. Bunday holda, manipulyatsiya manipulyator tomonidan manipulyatsiya ob'ekti uchun tushunarsiz bo'lgan aniq atamalardan foydalanish orqali amalga oshiriladi va ikkinchisi, savodsiz ko'rinish xavfi tufayli, bu atamalar nimani anglatishini tushuntirishga jur'at etmaydi. .

Qarshilik qilishning yo'li - yana so'rash va sizga tushunarsiz bo'lgan narsani aniqlashtirishdir.

20. Soxta ahmoqlikni yuklash yoki tahqirlash orqali. Manipulyator o'zining ahmoqligi va savodsizligiga ishora qilib, manipulyatsiya ob'ektining rolini har tomonlama kamaytirishga intiladi, shu bilan manipulyatsiya ob'ekti psixikasining ijobiy kayfiyatini beqarorlashtirish, uning psixikasini tartibsizlik va tartibsizlik holatiga solib qo'yishi mumkin. vaqtinchalik chalkashlik va shu tariqa psixikani og'zaki manipulyatsiya va (yoki) kodlash orqali unga nisbatan o'z xohish-irodasini bajarishga erishing.

Himoya - e'tibor bermang. Odatda manipulyatorning so'zlarining ma'nosiga kamroq e'tibor berish tavsiya etiladi va uning atrofidagi tafsilotlarga, imo-ishoralar va yuz ifodalariga ko'proq e'tibor berish yoki odatda o'zingizni tinglayotgandek ko'rsatish va "o'z narsalaringiz haqida" o'ylash tavsiya etiladi, ayniqsa oldida bo'lsa. sizdan tajribali firibgar yoki jinoiy gipnozchi.

21. So'z birikmalarini takrorlash yoki fikrlarni yuklash. Ushbu turdagi manipulyatsiya bilan, takroriy iboralar orqali manipulyator manipulyatsiya ob'ektini unga etkazmoqchi bo'lgan har qanday ma'lumotga o'rganadi.

Himoyaviy munosabat - bu manipulyatorning so'zlariga e'tiboringizni qaratmaslik, uni "yarim quloq bilan" tinglash yoki suhbatni boshqa mavzuga o'tkazish uchun maxsus nutq texnikasidan foydalanish yoki tashabbusni qo'lga olish va unga kerakli munosabatni kiritish emas. suhbatdoshingiz-manipulyatoringizning ongsizligi yoki boshqa ko'plab variantlar.

22. Noto'g'ri taxminlar yoki beixtiyor sustlik. Bunday holda, manipulyatsiyalar quyidagi sabablarga ko'ra o'z ta'siriga erishadi:

1) manipulyatorning qasddan harakatsizligi;
2) manipulyatsiya ob'ekti tomonidan noto'g'ri spekulyatsiya.

Bundan tashqari, agar aldash aniqlansa ham, manipulyatsiya ob'ekti biror narsani noto'g'ri tushunganligi yoki eshitmaganligi sababli o'zining aybdorligi haqidagi taassurotni oladi.

Himoya - o'ziga xos ishonch, o'ta irodani tarbiyalash, "tanlanganlik" va super shaxsni shakllantirish.

23. Xayoliy e'tiborsizlik. Bunday vaziyatda manipulyatsiya ob'ekti manipulyatorning tuzog'iga tushib qoladi, u o'z-o'zidan taxmin qilingan e'tiborsizlik bilan o'ynaydi, shuning uchun keyinchalik o'z maqsadiga erishgandan so'ng, u go'yo norozilikni payqamagan (tinglamaydi) haqida gapiradi. raqibdan. Bundan tashqari, buning natijasida manipulyator amalda manipulyatsiya ob'ektini bajarilgan narsa bilan to'qnashtiradi.

Mudofaa - "erishilgan kelishuvlar" ning ma'nosini aniq tushuntiring.

24. Ha, yoki kelishuv yo'lini ayting. Ushbu turdagi manipulyatsiyalar manipulyatorning manipulyatsiya ob'ekti bilan doimo o'z so'zlari bilan rozi bo'lishi uchun suhbat qurishga intilishi sababli amalga oshiriladi. Shunday qilib, manipulyator manipulyatsiya ob'ektini o'z g'oyasini surish uchun mohirlik bilan boshqaradi va shuning uchun uning ustidan manipulyatsiyani amalga oshiradi.

Himoya - suhbat yo'nalishini buzish.

25. Dalil sifatida kutilmagan iqtibos yoki raqibning so'zlari. Bunday holda, manipulyatsiya effekti manipulyator tomonidan kutilmaganda raqibning ilgari aytilgan so'zlarini keltirish orqali erishiladi. Ushbu uslub tanlangan manipulyatsiya ob'ektiga tushkunlikka tushadigan ta'sirga ega bo'lib, manipulyatorga natijalarga erishishga yordam beradi. Bundan tashqari, aksariyat hollarda so'zlarning o'zi qisman tuzilishi mumkin, ya'ni. manipulyatsiya ob'ekti ilgari ushbu masala bo'yicha aytganidan boshqacha ma'noga ega, agar umuman bo'lmasa. Manipulyatsiya ob'ektining so'zlari oddiygina tuzilgan bo'lishi yoki ozgina o'xshashliklarga ega bo'lishi mumkin.

Himoya, shuningdek, bu holatda manipulyatorning aytilgan so'zlarini tanlab, yolg'on tirnoq texnikasidan foydalanishdir.

26. Kuzatish effekti yoki umumiylikni izlash. Manipulyatsiya ob'ektini (shu jumladan dialog paytida) dastlabki kuzatish natijasida manipulyator o'zi va ob'ekt o'rtasida biron bir o'xshashlikni topadi yoki o'ylab topadi, ob'ektning diqqatini bu o'xshashlikka beparvo qaratadi va shu bilan psixikaning himoya funktsiyalarini qisman zaiflashtiradi. manipulyatsiya ob'ekti, shundan so'ng uning fikrini itarib yuboradi.

Himoya - bu sizning manipulyatsiya qiluvchi suhbatdoshingizga o'xshamasligingizni so'z bilan keskin ta'kidlashdir.

27. Tanlash yoki dastlab to'g'ri qaror qabul qilish. Bunday holda, manipulyator savolni manipulyatsiya ob'ektiga manipulyator tomonidan aytilganidan boshqa tanlov qilish imkoniyatini qoldirmaydigan tarzda qo'yadi. (Masalan, siz u yoki bu narsani qilishni xohlaysizmi? Bu holda, kalit so'z "qilish" bo'lsa, dastlab manipulyatsiya ob'ekti hech narsa qilishni niyat qilmagan bo'lishi mumkin. Lekin unga boshqasini tanlash huquqi berilmagan. birinchi va ikkinchi o'rtasidagi tanlov.)

Himoya - e'tibor bermaslik, shuningdek, har qanday vaziyatni irodali nazorat qilish.

28. Kutilmagan vahiy yoki to'satdan halollik. Ushbu turdagi manipulyatsiya shundan iboratki, qisqa suhbatdan so'ng manipulyator to'satdan manipulyatsiya uchun tanlagan ob'ektga maxfiy va faqat o'zi uchun mo'ljallangan muhim narsani aytmoqchi ekanligini ma'lum qiladi, chunki u bu odamni juda yaxshi ko'rardi va u haqiqatni unga ishonishi mumkinligini his qiladi. Shu bilan birga, manipulyatsiya ob'ekti ongsiz ravishda ushbu turdagi vahiyga ishonchni rivojlantiradi, demak, biz psixikaning himoya mexanizmlarining zaiflashishi haqida gapirishimiz mumkin, bu esa senzurani (tanqidiylik to'sig'ini) zaiflashtirish orqali yolg'on gapirishga imkon beradi. manipulyator ong-ong ostiga.

Himoya - provokatsiyalarga berilmang va doimo faqat o'zingizga tayanishingiz mumkinligini unutmang. Boshqa odam sizni doimo tushkunlikka solishi mumkin (ongli ravishda, ongsiz ravishda, majburlashda, gipnoz ta'sirida va hokazo).

29. To'satdan qarama-qarshilik yoki makkor yolg'on. Manipulyator kutilmaganda manipulyatsiya ob'ekti uchun ilgari aytilgan so'zlarga ishora qiladi, unga ko'ra manipulyator shunchaki mavzuni ulardan boshlab yanada rivojlantiradi. Bunday "vahiylar" dan so'ng, manipulyatsiya ob'ekti uning psixikasida o'zini aybdor his qila boshlaydi, u ilgari ma'lum darajada tanqidiylik bilan qabul qilgan manipulyatorning so'zlari yo'lida ilgari surilgan to'siqlar nihoyat buzilishi kerak. Bu shuningdek, manipulyatsiyaga yo'naltirilganlarning aksariyati ichki beqaror, o'zlariga nisbatan tanqidiy munosabatda bo'lganligi sababli mumkin, shuning uchun manipulyator tomonidan bunday yolg'on ularning ongida u yoki bu haqiqat donasiga aylanadi. natija manipulyatorga o'z yo'lini olishga yordam beradi.

Himoya - bu iroda va o'ziga xos ishonch va o'z-o'zini hurmat qilishning rivojlanishi.

30. Nazariyada ayblash yoki amaliyotning etishmasligi. Manipulyator, kutilmagan qarshi dalil sifatida, o'zi tanlagan manipulyatsiya ob'ektining so'zlari faqat nazariy jihatdan yaxshi bo'lgan talabni qo'yadi, amalda esa vaziyat boshqacha bo'ladi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ektiga ongsiz ravishda manipulyator tomonidan eshitilgan barcha so'zlar hech narsani anglatmaydi va faqat qog'ozda yaxshi ekanligini, lekin haqiqiy vaziyatda hamma narsa boshqacha bo'lishini anglatadi, demak, aslida buni amalga oshirish mumkin emas. bunday so'zlarga tayan.

Himoya - boshqa odamlarning taxminlari va taxminlariga e'tibor bermang va faqat o'z aqlingizning kuchiga ishoning.

Manipulyatsiya orqali ommaviy axborot vositalari auditoriyasiga ta'sir qilish usullari

1. Birinchi ustuvorlik printsipi. Bu usulning mohiyati psixikaning o'ziga xos xususiyatlariga asoslanadi, u shunday tuzilganki, u ong tomonidan birinchi bo'lib qayta ishlanadigan ma'lumotni e'tiqodda qabul qiladi. Keyinchalik ishonchli ma'lumotlarni olishimiz ko'pincha muhim emas.

Bunday holda, birlamchi ma'lumotni haqiqat sifatida qabul qilish ta'siri paydo bo'ladi, ayniqsa uning qarama-qarshiligini darhol tushunish mumkin emas. Va bundan keyin shakllangan fikrni o'zgartirish juda qiyin.

Shunga o'xshash printsip siyosiy texnologiyalarda juda muvaffaqiyatli qo'llaniladi, ba'zi ayblovchi materiallar (kompromat) raqobatchiga (ommaviy axborot vositalari orqali) yuborilganda:

a) saylovchilarda u haqida salbiy fikrni shakllantirish;
b) sizni uzr so'rashga majbur qilish.
(Bu holatda, ommaga, agar kimdir oqlangan bo'lsa, u aybdor degan keng tarqalgan stereotiplar ta'sirida).

2. Voqealarning "guvohlari". Hodisalarning guvohlari bor, ular manipulyatorlar tomonidan oldindan etkazilgan ma'lumotlarni kerakli samimiylik bilan xabar qilib, uni o'zlarinikidek o'tkazib yuborishadi. Bunday "guvohlar" ning ismi ko'pincha fitna maqsadida yashiringan yoki soxta ism berilgan, bu soxta ma'lumotlar bilan bir qatorda, tomoshabinlarga ta'sir qiladi, chunki bu inson ruhiyatining ongsizligiga ta'sir qiladi, unda his-tuyg'ular va hissiyotlarning intensivligini keltirib chiqaradi, buning natijasida psixikaning tsenzurasi zaiflashadi va ma'lumotni manipulyatordan uning yolg'on mohiyatini aniqlamasdan uzatishga qodir.

3. Dushman tasviri. Sun'iy ravishda tahdid va, natijada, kuchli ehtiroslarni yaratish orqali, ommaviy ASCs (o'zgargan ong holatlari) ga o'xshash holatlarga botiriladi. Natijada, bunday massalarni boshqarish osonroq.

4. Urg'uning o'zgarishi. Bunday holda, taqdim etilgan materialda urg'uning ongli ravishda o'zgarishi mavjud va manipulyatorlar uchun mutlaqo istalmagan narsa fonda taqdim etiladi, aksincha, ta'kidlangan - ularga kerak bo'lgan narsa.

5. "Fikr etakchilari" dan foydalanish. Bunday holda, ommaviy ongni manipulyatsiya qilish har qanday harakatlarni amalga oshirishda odamlarning fikr yetakchilari tomonidan boshqarilishi asosida sodir bo'ladi. Fikr yetakchilari aholining ma'lum bir toifasi uchun obro'li bo'lgan turli shaxslar bo'lishi mumkin.

6. Diqqatni qayta yo'naltirish. Bunday holda, deyarli har qanday materialni uning kiruvchi (salbiy) komponentidan qo'rqmasdan taqdim etish mumkin bo'ladi. Yashirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar diqqatni chalg'itishga xizmat qiladigan tasodifiy ta'kidlangan hodisalar soyasida so'nib qolganda, bu diqqatni qayta yo'naltirish qoidasi asosida mumkin bo'ladi.

7. Hissiy zaryad. Ushbu manipulyatsiya texnologiyasi inson psixikasining hissiy yuqumli kasallik kabi xususiyatiga asoslangan. Ma'lumki, inson hayot davomida o'zi uchun nomaqbul bo'lgan ma'lumotni olish uchun ma'lum himoya to'siqlarini quradi. Bunday to'siqni (ruhiy tsenzura) chetlab o'tish uchun manipulyatsiya ta'siri hissiyotlarga qaratilgan bo'lishi kerak. Shunday qilib, kerakli ma'lumotlarni kerakli his-tuyg'ular bilan "zaryadlash" orqali ong to'sig'ini engib o'tish va odamda ehtiroslar portlashini keltirib chiqarish, uni eshitgan ma'lumotlarning qaysidir nuqtasi haqida tashvishlanishga majbur qilish mumkin bo'ladi. Keyinchalik, biz bilganimizdek, tanqidiylik chegarasi pastroq bo'lgan olomonda eng keng tarqalgan hissiy zaryadning ta'siri o'ynaydi. (Misol: Shunga o'xshash manipulyatsiya effekti bir qator realiti-shoularda qo'llaniladi, ishtirokchilar baland ohangda gapirganda va ba'zida sezilarli hissiy qo'zg'alishni namoyish etadilar, bu esa ular namoyish etayotgan voqealarning ko'tarilish va pasayishlarini tomosha qilishga, bosh qahramonlarga hamdard bo'lishga majbur qiladi. Yoki, masalan, televidenieda seriallarda chiqish paytida, ayniqsa, inqirozli vaziyatlardan chiqish yo'llarini impulsiv ravishda baqirib yuboradigan ambitsiyali siyosatchilar, buning natijasida ma'lumotlar odamlarning his-tuyg'ulariga ta'sir qiladi va tomoshabinlar hissiy jihatdan yuqumli, ya'ni bunday manipulyatorlar odamlarni taqdim etilayotgan materialga e'tibor berishga majburlash.)

8. Shovqinli masalalar. Xuddi shu materiallarning taqdimotiga qarab, siz tomoshabinlarning turli xil, ba'zan qarama-qarshi fikrlariga erishishingiz mumkin. Ya'ni, ba'zi bir hodisani sun'iy ravishda "e'tiborga olmaslik" mumkin, lekin boshqa narsaga, aksincha, ko'proq e'tibor berilishi mumkin va hatto turli telekanallarda. Ayni paytda haqiqatning o‘zi ham fonga o‘tib ketgandek. Va bu manipulyatorlarning uni ta'kidlash istagiga (yoki xohlamasligiga) bog'liq. (Masalan, ma'lumki, mamlakatda har kuni ko'plab voqealar bo'lib turadi. Tabiiyki, ularning barchasini qamrab olish jismonan imkonsizdir. Biroq, ko'pincha shunday bo'ladiki, ba'zi voqealar tez-tez, ko'p marta va turli kanallarda namoyish etiladi; biroq nimadir. boshqa , bu ham e'tiborga loyiqdir - qanchalik atayin e'tiborga olinmasa ham.) Shuni ta'kidlash kerakki, ma'lumotni bunday manipulyatsiya usuli orqali taqdim etish mavjud bo'lmagan muammolarni sun'iy ravishda ko'paytirishga olib keladi, buning ortida muhim narsa sezilmaydi. bu xalqning g'azabiga sabab bo'lishi mumkin.

9. Axborotning mavjud emasligi. Manipulyativ texnologiyalarning bu tamoyili axborot blokadasi deb ataladi. Bu manipulyatorlar uchun istalmagan ma'lum bir ma'lumotni ataylab efirga chiqarishga ruxsat berilmaganda mumkin bo'ladi.

10. Oldinga zarba bering. Asosiy toifadagi odamlar uchun salbiy ma'lumotlarni oldindan chiqarishga asoslangan manipulyatsiya turi. Shu bilan birga, bu ma'lumot maksimal rezonansga sabab bo'ladi. Keyinchalik ma'lumot kelib tushganda va nomaqbul qaror qabul qilish zarurati tug'ilganda, tomoshabinlar allaqachon norozilikdan charchagan bo'ladi va juda salbiy munosabatda bo'lmaydi. Siyosiy texnologiyalarda shunga o'xshash usuldan foydalanib, ular birinchi navbatda ahamiyatsiz ayblovchi dalillarni qurbon qiladilar, shundan so'ng ular ilgari surayotgan siyosiy arbobga nisbatan yangi ayblovchi dalillar paydo bo'lganda, omma endi bunday munosabatda bo'lmaydi. (Ular munosabat bildirishdan charchashadi.)

11. Soxta ehtiros. Ommaviy axborot vositalari auditoriyasini manipulyatsiya qilish usuli, go'yoki shov-shuvli materiallarni taqdim etish orqali soxta ehtiroslar intensivligidan foydalanilganda, buning natijasida inson psixikasi to'g'ri munosabatda bo'lishga ulgurmaydi, keraksiz hayajon paydo bo'ladi va keyinroq taqdim etilgan ma'lumotlar yo'q. uzoq vaqt shunday ta'sir ko'rsatadi, chunki psixikaning tsenzurasi tomonidan ilgari surilgan tanqidiylik pasayadi. (Boshqacha qilib aytganda, qabul qilingan ma'lumotni baholash kerak bo'lgan noto'g'ri vaqt chegarasi yaratiladi, bu ko'pincha u shaxsning ongsizligiga, ong bilan deyarli kesilmaganligiga olib keladi; shundan so'ng u ongga ta'sir qiladi va ma'noning ma'nosini buzadi. Qabul qilingan ma'lumotlar, shuningdek, ko'proq to'g'riroq ma'lumotni olish va to'g'ri baholash uchun amalga oshiriladi, bundan tashqari, ko'p hollarda biz tanqidiylik printsipi o'z-o'zidan qiyin bo'lgan olomonga ta'sir qilish haqida gapiramiz).

12. Ishonchlilik effekti. Bunday holda, mumkin bo'lgan manipulyatsiya uchun asos psixikaning bunday tarkibiy qismidan iborat bo'lib, odam ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha ilgari mavjud bo'lgan ma'lumotlarga yoki g'oyalarga zid bo'lmagan ma'lumotlarga ishonishga moyil bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, agar ommaviy axborot vositalari orqali biz o'zimiz rozi bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz ma'lumot olish uchun bunday kanalni ataylab to'sib qo'yamiz. Va agar biz bunday savolni tushunishimizga zid bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz ongsizda ilgari shakllangan xatti-harakatlar va munosabatlar modellarini mustahkamlaydigan bunday ma'lumotlarni o'zlashtirishda davom etamiz. Bu shuni anglatadiki, manipulyatsiyalar uchun overclocking mumkin bo'ladi, chunki manipulyatorlar ataylab biz uchun haqiqiy bo'lgan noto'g'ri ma'lumotlarning bir qismini, biz avtomatik ravishda haqiqiy deb qabul qiladigan ma'lumotga singdiradilar. Shuningdek, manipulyatsiyaning shunga o'xshash printsipiga muvofiq, dastlab manipulyator uchun noqulay bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish mumkin (go'yo o'zini tanqid qilish), buning natijasida tomoshabinlarning ushbu ommaviy axborot vositasi juda halol va haqiqat ekanligiga ishonchi ortadi. Xo'sh, keyinchalik manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar taqdim etilgan ma'lumotlarga kiritilgan.

13. "Axborot bo'roni" effekti. Bunday holda, shuni aytishimiz kerakki, odam haqiqat yo'qolgan foydasiz ma'lumotlar to'plami bilan bombardimon qilinadi. Manipulyatsiyaning bunday shakliga duchor bo'lgan odamlar shunchaki ma'lumotlar oqimidan charchashadi, ya'ni bunday ma'lumotlarni tahlil qilish qiyinlashadi va manipulyatorlar o'zlariga kerak bo'lgan ma'lumotlarni yashirish imkoniyatiga ega bo'ladilar, lekin keng jamoatchilikka ko'rsatilishini xohlamaydilar. .

14. Qarama-qarshi ta'sir. Bunday manipulyatsiya fakti bo'lsa, odamga nisbatan shunchalik salbiy ma'lumotlar tarqaladiki, bu ma'lumot mutlaqo teskari ta'sirga erishadi va kutilgan qoralash o'rniga, bunday odamda achinish paydo bo'ladi.

15. Kundalik hikoya yoki inson yuzi bilan yovuzlik. Nomaqbul ta'sirga olib kelishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar, hech qanday dahshatli narsa bo'lmagandek, oddiy ohangda talaffuz qilinadi. Axborotni taqdim etishning ushbu shakli natijasida tinglovchilar ongiga kirib borgan ba'zi muhim ma'lumotlar o'z ahamiyatini yo'qotadi. Shunday qilib, inson psixikasining salbiy ma'lumotni idrok etishining tanqidiyligi yo'qoladi va unga qaramlik paydo bo'ladi.

16. Voqealarni bir tomonlama yoritish. Ushbu manipulyatsiya usuli voqealarni bir tomonlama yoritishga qaratilgan bo'lib, jarayonning faqat bir tomoniga gapirish imkoniyati beriladi, buning natijasida olingan ma'lumotlarning soxta semantik ta'siriga erishiladi.

17. Kontrast printsipi. Ushbu turdagi manipulyatsiya zaruriy ma'lumot boshqa, dastlab salbiy va tomoshabinlarning ko'pchiligi tomonidan salbiy qabul qilingan fonda taqdim etilganda mumkin bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, oq rang har doim qora fonda sezilarli bo'ladi. Yomon odamlarning fonida esa har doim yaxshi odamni uning yaxshi ishlari haqida gapirib ko'rsatishingiz mumkin. Shunga o'xshash tamoyil siyosiy texnologiyalarda keng tarqalgan bo'lib, birinchi navbatda raqobatchilar lagerida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan inqiroz batafsil tahlil qilinganda, so'ngra bunday inqirozga duchor bo'lmagan va bo'lishi mumkin bo'lmagan manipulyatorlar xohlagan nomzodning harakatlarining to'g'ri tabiati. namoyish etiladi.

18. Ko'rinib turgan ko'pchilikning ma'qullanishi. Ommani manipulyatsiya qilishning ushbu usulidan foydalanish inson psixikasining o'ziga xos tarkibiy qismiga asoslanadi, chunki ular boshqa odamlar tomonidan dastlabki ma'qullanganidan keyin har qanday harakatlarni amalga oshirishga yo'l qo'yiladi. Ushbu manipulyatsiya usuli natijasida inson psixikasidagi tanqidiylik to'sig'i bunday ma'lumotlar boshqa odamlar tomonidan ma'qullangandan keyin o'chiriladi. Bu erda taqlid qilish va yuqtirish tamoyillari qo'llaniladi - kimdir nima qilsa, qolganlar tomonidan olinadi.

19. Ekspressiv zarba. Amalga oshirilganda, bu tamoyil psixologik zarba ta'sirini keltirib chiqarishi kerak, manipulyatorlar zamonaviy hayotning dahshatlarini ataylab efirga uzatish orqali kerakli effektga erishganda, birinchi norozilik reaktsiyasini keltirib chiqaradi (psixikaning hissiy tarkibiy qismining keskin o'sishi tufayli), va har qanday holatda ham aybdorni jazolash istagi. Shu bilan birga, materialni taqdim etishda urg'u manipulyatorlar uchun keraksiz bo'lgan raqobatchilarga yoki ular uchun nomaqbul bo'lib tuyuladigan ma'lumotlarga qarshi ataylab o'tkazilishi mumkinligi sezilmaydi.

20. Noto'g'ri analogiyalar yoki mantiqqa qarshi sabotajlar. Ushbu manipulyatsiya har qanday masalada haqiqiy sababni yo'q qiladi, uni noto'g'ri analogiya bilan almashtiradi. Masalan, turli xil va bir-birini istisno qiladigan oqibatlarni noto'g'ri taqqoslash mavjud bo'lib, bu holda ular bitta deb hisoblanadi.

21. Vaziyatni sun'iy "hisoblash". Bozorga juda ko'p turli xil ma'lumotlar ataylab chiqariladi va shu bilan jamoatchilikning ushbu ma'lumotlarga bo'lgan qiziqishini nazorat qiladi va keyinchalik tegishli bo'lmagan ma'lumotlar chiqarib tashlanadi.

22. Manipulyativ sharhlash. U yoki bu hodisa manipulyatorlar tomonidan talab qilinadigan urg'u orqali ta'kidlanadi. Bundan tashqari, bunday texnologiyadan foydalanganda manipulyatorlar uchun istalmagan har qanday hodisa qarama-qarshi rangga ega bo'lishi mumkin. Hammasi manipulyatorlarning u yoki bu materialni qanday taqdim etishiga va qanday izohlar bilan bog'liq.

24. Hokimiyatga qabul qilish (yaqinlashish).. Ushbu turdagi manipulyatsiya ko'pchilikning psixikasining bunday xususiyatiga asoslanadi, chunki agar bunday odam zarur kuchga ega bo'lsa, ularning qarashlarini tubdan o'zgartirish.

25. Takrorlash. Ushbu manipulyatsiya usuli juda oddiy. Bunday ma'lumotlar ommaviy axborot vositalari auditoriyasi xotirasida saqlanib qolishi va kelajakda foydalanish uchun har qanday ma'lumotni faqat bir necha marta takrorlash kerak. Shu bilan birga, manipulyatorlar matnni iloji boricha soddalashtirishlari va uni past darajadagi auditoriyaga qabul qilishlari kerak. Ajablanarlisi shundaki, amalda faqat shu holatda kerakli ma'lumotlar nafaqat ommaviy tomoshabin, o'quvchi yoki tinglovchiga etkazilishiga, balki ular tomonidan to'g'ri qabul qilinishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Va bu ta'sirga oddiy iboralarni takroriy takrorlash orqali erishish mumkin. Bunday holda, ma'lumot birinchi navbatda tinglovchilarning ong ostiga mustahkam o'rnashgan bo'lib, so'ngra ularning ongiga ta'sir qiladi, shuning uchun semantik ma'nosi ommaviy axborot vositalari auditoriyasi uchun ma'lumotlarga yashirin tarzda kiritilgan harakatlar sodir bo'ladi.

26. Haqiqat yarmi. Manipulyatsiyaning bu usuli shundan iboratki, ishonchli ma'lumotlarning faqat bir qismi ommaga taqdim etiladi, ikkinchi qismi esa birinchi qismning mavjudligini tushuntirib, manipulyatorlar tomonidan yashiriladi.

Nutq psixotexnikasi

Bunday ta'sir o'tkazgan taqdirda, buyruq bilan aytilgan, so'rov yoki taklif bilan almashtiriladigan to'g'ridan-to'g'ri axborot ta'siri usullarini qo'llash va bir vaqtning o'zida quyidagi og'zaki nayranglardan foydalanish taqiqlanadi:

1. Truizmlar. Bunday holda, manipulyator aslida nima ekanligini aytadi, lekin aslida uning so'zlarida aldamchi strategiya yashiringan. Misol uchun, manipulyator chiroyli qadoqdagi mahsulotni kimsasiz joyda sotmoqchi. U "sotib ol" demaydi! Va u shunday deydi: “Qanday sovuq! Ajoyib, juda arzon sviterlar! Hamma ularni sotib olmoqda, bunday arzon sviterlarni hech qayerdan topa olmaysiz!” va qo'lida sviter solingan sumkalarni aylantiradi.

Xarid qilish bo'yicha bunday noaniq taklif ko'proq ong ostiga qaratilgan, u yaxshiroq ishlaydi, chunki u haqiqatga mos keladi va ongning tanqidiy to'sig'idan o'tadi. Bu haqiqatan ham "sovuq" (bu allaqachon bitta behush "ha"), kozokning o'rami va naqshlari juda chiroyli (ikkinchi "ha") va haqiqatan ham juda arzon (uchinchi "ha"). Shuning uchun, hech qanday so'zsiz "Sotib ol!" manipulyatsiya ob'ekti, unga ko'ra, o'zi tomonidan qabul qilingan mustaqil qaror bo'lib ko'rinadi, juda yaxshi narsani arzon va tasodif uchun sotib olish, ko'pincha paketni ochmasdan, faqat hajmini so'rash.

2. Tanlov illyuziyasi. Bunday holda, go'yo manipulyatorning qandaydir mahsulot yoki hodisaning mavjudligi haqidagi odatiy iborasida qandaydir yashirin bayonot aralashib ketgan bo'lib, u ongsizda ishonchli tarzda harakat qiladi va manipulyatorning irodasini amalga oshirishga majbur qiladi. Misol uchun, ular sizdan sotib olasizmi yoki yo'qmi deb so'ramaydilar, lekin ular: "Siz qanchalik go'zalsiz! Va bu sizga mos keladi va bu narsa ajoyib ko'rinadi! Qaysi birini olasan, unimi yoki bumi?” degan savolga manipulyator sizga hamdardlik bilan qaraydi, go‘yo bu narsani sotib olish masalasi hal bo‘lgandek. Axir, manipulyatorning so'nggi iborasi tanlash huquqiga taqlid qiluvchi ong uchun tuzoqni o'z ichiga oladi. Ammo, aslida, siz aldanyapsiz, chunki "sotib ol yoki sotib olma" tanlovi "buni sotib ol yoki buni sotib ol" tanlovi bilan almashtirildi.

3. Savollar ichida yashiringan buyruqlar. Bunday holatda, manipulyator o'z o'rnatish buyrug'ini so'rov niqobi ostida yashiradi. Misol uchun, siz eshikni yopishingiz kerak. Siz kimgadir: "Boring va eshikni yoping!" Deyishingiz mumkin, ammo bu sizning buyurtmangiz: "Sizdan iltimos qilaman, eshikni yopa olasizmi?" Degan so'rov bilan rasmiylashtirilganidan ko'ra yomonroq bo'ladi. Ikkinchi variant yaxshiroq ishlaydi va odam o'zini aldanganini his qilmaydi.

4. Ma'naviy to'siq. Bu holat ongni aldashni ifodalaydi; manipulyator mahsulot haqida fikr so'rab, javob olgandan so'ng, manipulyator tomonidan talab qilinadigan harakatni bajarish bo'yicha ko'rsatmani o'z ichiga olgan navbatdagi savolni so'raydi. Misol uchun, manipulyatsiya qiluvchi sotuvchi sizni sotib olishga emas, balki mahsulotingizni "shunchaki sinab ko'rishga" ko'ndiradi. Bunday holda, bizda ong uchun tuzoq bor, chunki unga hech qanday xavfli yoki yomon narsa taklif qilinmaganga o'xshaydi va har qanday qarorning to'liq erkinligi saqlanib qolganga o'xshaydi, lekin aslida sinab ko'rish kifoya va sotuvchi darhol boshqa qiyin savolni so'raydi. : "Xo'sh, sizga yoqdimi? Sizga yoqdimi?", va biz ta'm sezgilari haqida gapirayotgan bo'lsak-da, aslida savol: "Siz uni sotib olasizmi yoki yo'qmi?" Va bu narsa ob'ektiv ravishda mazali bo'lganligi sababli, siz sotuvchining savoliga javob bera olmaysiz va uni yoqtirmasligingizni ayta olmaysiz va "bu sizga yoqdi" deb javob bera olmaysiz, xuddi shunday qilib, sotib olishga beixtiyor rozilik berasiz. Bundan tashqari, siz sotuvchiga sizga yoqdi deb javob berganingizdan so'ng, u sizning boshqa so'zlaringizni kutmasdan, allaqachon tovarlarni tortadi va go'yo sotib olishdan bosh tortish sizga noqulaylik tug'diradi, ayniqsa sotuvchi tanlagan va kiyganligi sababli. O'zida eng yaxshisi (ko'rinib turgan narsadan). Xulosa - zararsiz ko'rinadigan taklifni qabul qilishdan oldin yuz marta o'ylab ko'rishingiz kerak.

5. Nutq qurilmasi: "keyin ... - ...". Ushbu nutq psixotexnikasining mohiyati shundaki, manipulyator sodir bo'layotgan narsalarni o'ziga kerak bo'lgan narsa bilan bog'laydi. Misol uchun, shlyapa sotuvchisi xaridor uzoq vaqt davomida qo'lidagi shlyapani aylantirayotganini ko'rib, sotib olish yoki olmaslik haqida hayron bo'lib, mijozning omadli ekanligini aytadi, chunki u o'ziga eng mos keladigan shlyapani topdi. . Sizga qanchalik ko'p qarasam, bu shunday ekanligiga shunchalik amin bo'laman.

6. Kodlash. Manipulyatsiya ishlagandan so'ng, manipulyatorlar o'z qurbonlarini sodir bo'lgan hamma narsani amneziya (unutish) uchun kodlaydilar. Misol uchun, agar lo'li (uyg'onish gipnozi va ko'cha manipulyatsiyasi bo'yicha qo'shimcha toifali mutaxassis sifatida) jabrlanuvchidan uzuk yoki zanjir olsa, u ajralishdan oldin aniq iborani aytadi: "Siz meni tanimaysiz va hech qachon ko'rmagansiz. men! Bu narsalar - uzuk va zanjir - begona! Siz ularni hech qachon ko'rmagansiz! Bunday holda, agar gipnoz sayoz bo'lsa, jozibasi ("jozibasi" haqiqatda taklifning majburiy tarkibiy qismidir) bir necha daqiqadan so'ng yo'qoladi. Chuqur gipnoz bilan kodlash yillar davomida davom etishi mumkin.

7. Stirlitz usuli. Har qanday suhbatda odam boshlanishi va oxirini yaxshiroq eslab qolganligi sababli, suhbatga nafaqat to'g'ri kirishi kerak, balki manipulyatsiya ob'ekti suhbat oxirida qo'yishi kerak bo'lgan kerakli so'zlarni ham unutmasligi kerak.

8. "Uch hikoya" nutq nayrangi. Bunday texnikada inson psixikasini dasturlashning quyidagi texnikasi amalga oshiriladi. Ular sizga uchta voqeani aytib berishadi. Ammo g'ayrioddiy tarzda. Dastlab ular sizga 1-hikoyani aytib berishni boshlaydilar.O'rtada uni to'xtatib, 2-hikoyani aytib berishadi. Keyin manipulyator 2-hikoyani tugatadi, keyin esa 1-hikoyani tugatadi. Psixikani dasturlashning bu usuli natijasida 1- va 2-hikoya amalga oshiriladi va esda qoladi. Va №3 hikoya tezda unutiladi va behush bo'ladi, ya'ni ongdan bostirib, ong ostiga joylashtirilgan. Ammo gap shundaki, xuddi 3-hikoyada manipulyatorlar manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi uchun ko'rsatmalar va buyruqlarni qo'yishdi, demak, bir muncha vaqt o'tgach, bu odam (ob'ekt) psixologik harakatlarni amalga oshirishni boshlashiga amin bo'lishingiz mumkin. munosabat uning ong ostiga kiritiladi va shu bilan birga ular undan kelib chiqqan deb hisoblanadi. Ma'lumotni ong ostiga kiritish - bu manipulyatorlar tomonidan talab qilinadigan sozlamalarni bajarish uchun odamni dasturlashning ishonchli usuli.

9. Allegoriya. Ongni qayta ishlashning bunday ta'siri natijasida manipulyatorga kerak bo'lgan ma'lumot manipulyator allegorik va metaforik tarzda taqdim etadigan hikoya orasida yashiringan. Gap shundaki, yashirin ma'no manipulyator sizning ongingizga ekishga qaror qilgan fikrdir. Bundan tashqari, hikoya qanchalik yorqinroq va go'zalroq bo'lsa, bunday ma'lumotlar tanqidiylik to'sig'ini chetlab o'tish va ong ostiga ma'lumot kiritish osonroq bo'ladi. Keyinchalik, bunday ma'lumotlar ko'pincha "ishlay boshlaydi", ularning paydo bo'lishi dastlab rejalashtirilgan yoki kod o'rnatilgan bo'lib, uni faollashtiradigan manipulyator har safar effektga erishishi kerak.

10. “Zamonaviy... keyin...” usuli. Juda qiziqarli usul. Bu nutq hiylasi shundan iboratki, folbin, masalan, lo'li, mijozning qandaydir bo'lajak harakatini kutar ekan, masalan: "O'z hayot chizig'ingizni ko'rishingiz bilanoq, meni darhol tushunasiz!" Bu erda, mijozning kaftiga ("hayot chizig'ida") qarashning ongsiz mantig'i bilan lo'li mantiqiy ravishda o'ziga va qilgan barcha ishlariga ishonchni kuchaytiradi. Shu bilan birga, lo'li aqlli ravishda "menni darhol tushunasiz" iborasi bilan ong uchun tuzoq qo'yadi, uning intonatsiyasi ongdan yashiringan yana bir haqiqiy ma'noni anglatadi - "siz men qilayotgan hamma narsaga darhol rozi bo'lasiz. ”

11. Diffuziya. Usul juda qiziqarli va samarali. Bu shundan iboratki, manipulyator sizga hikoya qilib berib, nutqning monotonligini buzadigan tarzda o'z munosabatini ta'kidlaydi, shu jumladan "langar" deb ataladigan narsalarni qo'yadi ("langvistik dasturlash" texnikasi neyrolingvistik dasturlash usullarini anglatadi). Nutqni intonatsiya, ovoz balandligi, teginish, imo-ishoralar va boshqalar bilan ajratib ko'rsatish mumkin. Shunday qilib, bunday munosabat ushbu hikoyaning axborot oqimini tashkil etuvchi boshqa so'zlar orasida tarqalib ketadi. Va keyinchalik manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi faqat ushbu so'zlarga, intonatsiyalarga, imo-ishoralarga va hokazolarga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, suhbat davomida tarqalgan yashirin buyruqlar juda samarali bo'lib chiqadi va boshqa yo'llar bilan ifodalanganlarga qaraganda ancha yaxshi ishlaydi. Buni amalga oshirish uchun siz ifoda bilan gapira olishingiz va ta'kidlashingiz kerak - kerak bo'lganda - kerakli so'zlarni, mohirona pauzalarni ajratib ko'rsatish va hokazo.

Inson xulq-atvorini (manipulyatsiya ob'ekti) dasturlash uchun ong ostiga manipulyatsiya ta'sir qilishning quyidagi usullari (langar texnikasi) ajralib turadi:

Kinestetik usullar (eng samarali): qo'lni tegizish, boshga teginish, har qanday silash, yelkani silash, qo'l silkitish, barmoqlarga tegish, mijozning qo'llari ustiga cho'tkalar qo'yish, mijozning qo'lini ikkala qo'liga olish va boshqalar.

Hissiy usullar: kerakli vaqtda his-tuyg'ularni kuchaytirish, his-tuyg'ularni kamaytirish, hissiy undovlar yoki imo-ishoralar.

Nutq usullari: nutq hajmini o'zgartirish (balandroq, jimroq); nutq tezligini o'zgartirish (tezroq, sekinroq, pauzalar); intonatsiyaning o'zgarishi (o'sish-kamayish); hamrohlik qiluvchi tovushlar (bosish, barmoqlar bilan urish); tovush manbasining lokalizatsiyasini o'zgartirish (o'ng, chap, yuqori, pastki, old, orqa); ovoz tembrining oʻzgarishi (buyruq, buyruq, qattiq, mayin, imo-ishora, choʻzilgan).

Vizual usullar: yuz ifodalari, ko'zlarning kengayishi, qo'llarning imo-ishorasi, barmoqlarning harakatlari, tana holatidagi o'zgarishlar (burilishlar, burilishlar), boshning holatidagi o'zgarishlar (burilishlar, egilishlar, ko'tarishlar), xarakterli ketma-ketlik. imo-ishoralar (pantomimalar), o'z iyagini ishqalash.

Yozma usullar. Yashirin ma'lumotni har qanday yozma matnga tarqatish texnikasi yordamida kiritish mumkin, shu bilan birga kerakli so'zlar ta'kidlangan: shrift o'lchami, turli shrift, turli rang, paragrafning chekinishi, yangi qator va boshqalar.

12. "Eski reaktsiya" usuli. Ushbu usulga ko'ra, shuni esda tutish kerakki, agar biron bir vaziyatda odam biron bir qo'zg'atuvchiga kuchli ta'sir ko'rsatsa, unda bir muncha vaqt o'tgach, siz bu odamni yana bunday ogohlantiruvchi ta'sirga duchor qilishingiz mumkin va eski reaktsiya avtomatik ravishda unda ishlaydi. , garchi shartlar va vaziyat birinchi marta reaktsiya paydo bo'lganidan sezilarli darajada farq qilishi mumkin. "Qadimgi reaktsiya" ning klassik misoli - parkda yurgan bola to'satdan it tomonidan hujumga uchraganida. Bola juda qo'rqib ketdi va keyinchalik har qanday, hatto eng xavfsiz va zararsiz holatda ham, itni ko'rganida, u avtomatik ravishda, ya'ni. ongsiz ravishda "eski reaktsiya" paydo bo'ladi: qo'rquv.

Shunga o'xshash reaktsiyalar og'riq, harorat, kinestetik (tegish), ta'm, eshitish, hid bilish va boshqalar bo'lishi mumkin, shuning uchun "eski reaktsiya" mexanizmiga ko'ra, bir qator asosiy shartlar bajarilishi kerak:

a) Iloji bo'lsa, aks ettirish reaktsiyasini bir necha marta kuchaytirish kerak.

b) qo'llaniladigan qo'zg'atuvchi o'z xususiyatlariga imkon qadar birinchi marta qo'llanilgan qo'zg'atuvchi bilan mos kelishi kerak.

v) Yaxshiroq va ishonchli qo'zg'atuvchi - bu bir vaqtning o'zida bir nechta sezgilarning reaktsiyalaridan foydalanadigan murakkab.

Agar boshqa shaxsning (manipulyatsiya ob'ektining) sizga qaramligini aniqlash zarur bo'lsa, siz:

1) so'roq jarayonida ob'ektdan quvonch reaktsiyasini uyg'otish;

2) har qanday signalizatsiya usullaridan (NLP-da "langar" deb ataladigan) foydalanib, bunday reaktsiyani birlashtirish;

3) agar ob'ektning psixikasini kodlash zarur bo'lsa, kerakli vaqtda "langar" ni "faollashtiring". Bunday holda, sizning fikringizcha, ob'ekt xotirasida saqlanishi kerak bo'lgan ma'lumotlaringizga javoban, ob'ekt roli uchun tanlangan shaxs ijobiy assotsiativ qatorga ega bo'ladi, bu psixikaning tanqidiy to'sig'ini anglatadi. buziladi va bunday shaxs (ob'ekt) siz kiritgan kodlashdan keyin siz rejalashtirgan narsani amalga oshirish uchun "dasturlashtirilgan" bo'ladi. Bunday holda, "langar" ni mahkamlashdan oldin o'zingizni bir necha marta tekshirish tavsiya etiladi, shunda siz o'zingizning mimikangizni, imo-ishoralaringizni, o'zgargan intonatsiyani va hokazolarni tekshirishingiz mumkin. ob'ektning uning psixikasi uchun ijobiy bo'lgan so'zlarga (masalan, ob'ekt haqida yoqimli xotiralar) refleksli reaktsiyasini eslang va ishonchli kalitni tanlang (boshni egish, ovoz, teginish va h.k.).

Suhbatdoshingizning hiyla-nayranglari taktikasi

Ishbilarmonlik aloqalari jarayonida axloqiy me'yorlarga to'g'ri kelmaydigan ko'p narsalar sodir bo'ladi. Muzokaralarda bir qancha taktika va hiylalar qo'llaniladi. Bu fokuslarning ba'zilari hammaga ma'lum.

Hiyla-nayrang taktikasining mohiyati uning maqsadi bilan belgilanadi. Bu bir tomonlama taklif bo'lib, uning yordamida bir tomon muzokaralarda ustunlikka ega bo'lishga tayyor va qodir; ikkinchisi bu haqda bilishi kutiladi yoki sabr-toqatli bo'lishi kutiladi.

O'ziga nisbatan hiyla-nayranglar qo'llanilganini tushungan tomon odatda ikki xil munosabatda bo'ladi. Birinchi tipik reaktsiya vaziyatni qabul qilishdir. Mojarodan boshlash yaxshi emas. Qalbingizning biron bir joyida siz boshqa hech qachon bunday raqiblar bilan muomala qilmaslikka va'da berasiz. Ammo endi siz boshqa tarafga ozgina berib, ularni tinchlantirasiz, ular esa ko'proq narsani talab qilmaydi, deb ishonib, eng yaxshisiga umid qilasiz. Ba'zida bu sodir bo'ladi, lekin har doim emas.

Ikkinchi, eng keng tarqalgan reaktsiya - xuddi shunday javob berishdir. Boshqacha qilib aytganda, agar ular sizni aldamoqchi bo'lsa, siz ham xuddi shunday qilasiz va tahdidlarga qarshi tahdid qilasiz. Vasiyatlar bellashuvi boshlanadi. Ikkala tomon ham murosasiz pozitsiyaviy bahsga kirishadilar. Odatda, tomonlardan biri voz kechsa, muzokaralarni tugatish bilan yakunlanadi.

Psixologik nayranglarning eng tipik spekulyativ usullari va taktikalari quyida keltirilgan.

1.Aniq bo'lmagan so'zlar va atamalardan foydalanish. Bu hiyla, bir tomondan, muhokama qilinayotgan muammoning ahamiyati, keltirilgan dalillarning og'irligi, yuqori darajadagi professionallik va malaka haqida taassurot qoldirishi mumkin. Boshqa tomondan, hiyla tashabbuskori tomonidan tushunarsiz, "ilmiy" atamalardan foydalanish raqib tomonidan g'azablanish, begonalashish yoki psixologik himoyaga chekinish shaklida qarama-qarshi reaktsiyaga olib kelishi mumkin. Biroq, suhbatdosh biror narsa haqida yana so'rashdan xijolat bo'lganida yoki aytilgan narsani tushungandek va keltirilgan dalillarni qabul qilganda, hiyla muvaffaqiyatli bo'ladi.

2.Tuzoq savollari. Ayyorlik muammoni bir tomonlama ko'rib chiqishga va uni hal qilishning turli xil variantlarini tanlash uchun "ufqni yopish" ga qaratilgan bir qator old shartlarga to'g'ri keladi. Ularning aksariyati hissiy jihatdan yo'naltirilgan va ilhomlantirish uchun mo'ljallangan. Bu savollar uch guruhga bo'lingan:

Muqobil. Bu guruh savollarni o'z ichiga oladi, ularning yordami bilan raqibingiz sizning tanlovingizni imkon qadar toraytiradi va "yoki-yoki" tamoyiliga ko'ra faqat bitta variantni qoldiradi. Bu mohirlik bilan tuzilgan savollar ta'sirchan ta'sir ko'rsatadi va barcha bayonotlar va bayonotlarni nisbatan yaxshi almashtiradi.
Tovlamachilik. Bular: "Siz, albatta, bu faktlarni tan olasizmi?" yoki "Siz statistikani inkor qilmaysizmi?" va h.k. Bunday savollar bilan raqib ikki tomonlama ustunlikka erishishga harakat qiladi. Bir tomondan, u sizni u bilan rozi bo'lishingizga ishontirishga intiladi, ikkinchi tomondan, u sizni faqat bitta yo'l bilan qoldiradi - o'zingizni passiv himoya qilish. Bunday vaziyatda ikkilanmang: “Kechirasiz, Ivan Vasilevich, lekin bizning ish suhbatimiz menga shunday savol berish huquqini beradi: “Biz birgalikda muhokama qilinayotgan muammo bo'yicha tezda oqilona kelishuvga erishamizmi? va minimal harakat bilan yoki biz "qattiq savdolashish" bilan shug'ullanamizmi, bunda bizdan qaysarroq bo'lganimiz g'alaba qozonadimi, ammo sog'lom fikr emasmi?
Qarshi savollar. Bu turdagi savol ko'pincha raqibingiz sizning dalillaringizga hech narsa qarshi tura olmaydigan yoki berilgan savolga javob berishni istamaydigan vaziyatda qo'llaniladi. U sizning dalillaringizning og'irligini kamaytirish va javob berishdan qochish uchun har qanday bo'shliqni qidiradi.

3.Munozara tezligidan hayratda, muloqot nutqning tez sur'atidan foydalanganda va argumentlarni idrok etgan raqib ularni "qayta ishlashga" qodir emas. Bunday holda, tez o'zgaruvchan fikrlar oqimi suhbatdoshni shunchaki chalkashtirib yuboradi va uni noqulay ahvolga soladi.

4.Shubha uchun aql o'qish. Hiylaning maqsadi har xil shubhalarni o'zingizdan chalg'itish uchun "aqlni o'qish" variantidan foydalanishdir. Bunga misol qilib shunday hukm bo'lishi mumkin: "Ehtimol, men sizni ishontirishga harakat qilyapman deb o'ylaysizmi? Demak, siz xato qilyapsiz!”

5."Yuqori manfaatlar" ga havola ularni shifrini hal qilmasdan. Agar raqib, masalan, nizoda chidab bo'lmas bo'lib qolsa, bu xafa bo'lish juda istalmagan kishilarning manfaatlariga ta'sir qilishi mumkinligiga ishora qilish juda oson, bosimsiz.

6.Takrorlash- bu quyidagi psixologik hiylaning nomi, uning g'oyasi raqibni har qanday fikrga ko'niktirishdir. Konsul Katonning Rim Senatidagi nutqi har safar "Karfagenni yo'q qilish kerak" deb yakunlanadi. Hiyla - suhbatdoshni qandaydir asossiz gaplarga asta-sekin va maqsadli ko'niktirishdir. Keyin, takroriy takrorlashdan so'ng, bu bayonot aniq deb e'lon qilinadi.

7.Soxta uyat. Bu hiyla raqibga qarshi noto'g'ri argumentni qo'llashdan iborat bo'lib, u ko'p e'tirozlarsiz "yutishga" qodir. Hiyla turli xil mulohazalar, munozaralar va bahslarda muvaffaqiyatli qo'llanilishi mumkin. “Siz, albatta, bilasizki, fan endi o‘rnatildi...” yoki “Albatta, siz yaqinda qaror qabul qilinganini bilasiz...” yoki “Siz, albatta, bu haqda o‘qing...” raqib soxta sharmandalik holatiga tushib qolsa, u ular haqida gapirayotgan narsalardan bexabarligi haqida ochiq aytishdan uyalganga o'xshaydi. Bunday hollarda, bu hiyla ishlatilayotgan odamlarning ko'pchiligi bosh irg'adi yoki aytilgan narsani eslayotgandek ko'rsatadi va shu bilan bularning barchasini, ba'zan yolg'on dalillarni tan oladi.

8.Ironiya bilan kamsitish. Ba'zi sabablarga ko'ra nizo foydasiz bo'lsa, ushbu uslub samarali bo'ladi. Raqibingizni “Kechirasiz, lekin siz mening tushunmaydigan narsalarni gapiryapsiz” kabi istehzo bilan kamsitib, muammo muhokamasini buzishingiz va muhokamadan qochishingiz mumkin. Odatda, bunday hollarda, bu hiyla kimga qarshi qaratilgan bo'lsa, u aytilgan narsadan norozi bo'lishni boshlaydi va o'z pozitsiyasini yumshatishga harakat qilib, xatolarga yo'l qo'yadi, ammo boshqacha tabiatga ega.

9.Xafagarchilikni ko'rsatish. Bu hiyla ham bahsni buzishga qaratilgan, chunki "Siz bizni aslida kimga olasiz?" sherikga qarama-qarshi tomon muhokamani davom ettira olmasligini aniq ko'rsatib beradi, chunki u aniq norozilik hissini boshdan kechiradi, eng muhimi, raqibning ba'zi o'ylamagan harakatlari uchun norozilik.

10.Bayonotning vakolati. Ushbu hiyla yordamida o'zingizning dalillaringizning psixologik ahamiyati sezilarli darajada oshadi. Buni "Men sizga hokimiyat bilan aytaman" kabi bayonot orqali samarali amalga oshirilishi mumkin. Bunday iboraning aylanishi odatda sherik tomonidan aytilayotgan dalillarning ahamiyatini oshirishning aniq belgisi sifatida qabul qilinadi va shuning uchun nizoda o'z pozitsiyasini qat'iy himoya qilish qat'iyati sifatida.

11.Bayonotning ochiqligi. Ushbu hiyla-nayrangda, masalan, "Men sizga to'g'ridan-to'g'ri (to'g'ridan-to'g'ri, halol) hozir aytaman ..." kabi iboralar yordamida namoyon bo'lgan aloqaning maxsus ishonchiga urg'u beriladi. Bu ilgari aytilgan hamma narsa to'g'ridan-to'g'ri, ochiq yoki halol bo'lmagandek taassurot qoldiradi.

12.Ko'rinadigan e'tiborsizlik. Bu hiylaning nomi, aslida, uning mohiyati haqida gapiradi: ular "unutishadi" va ba'zida raqibning noqulay va xavfli dalillarini ataylab sezmaydilar. Sizga zarar etkazishi mumkin bo'lgan narsani sezmaslik - bu hiyla g'oyasi.

13.Gapning xushomadli burilishlari. Bu hiylaning o'ziga xosligi shundaki, raqibga "xushomad shakarini sepib", unga qanchalik g'alaba qozonishi yoki aksincha, agar u kelishmovchilikda davom etsa, yutqazishi mumkinligiga ishora qiladi. Gapning xushomadgo'y aylanishiga misol qilib, "Aqlli odam sifatida buni ko'rmaslik mumkin emas ..." iborasi.

14.O'tgan bayonotga tayanib. Bu nayrangda asosiy narsa raqibning e'tiborini uning bu bahsdagi mulohazalariga zid bo'lgan o'tmishdagi bayonotiga qaratish va bu haqda tushuntirishni talab qilishdir. Bunday tushuntirishlar (agar bu foydali bo'lsa) muhokamani boshi berk ko'chaga olib kelishi yoki raqibning o'zgargan qarashlarining tabiati haqida ma'lumot berishi mumkin, bu ham hiyla tashabbuskori uchun muhimdir.

15.Bahsni shaxsiy fikrga qisqartirish. Bu hiyladan maqsad raqibingizni dissertatsiyasini himoya qilish uchun keltirgan dalillari yoki sizning gapingizni inkor etish oddiy shaxsiy fikrdan boshqa narsa emasligida ayblash, bu har qanday odamning fikri kabi xato bo'lishi mumkin. . Suhbatdoshingizga “Hozir aytayotgan narsa sizning shaxsiy fikringiz” degan so‘zlar bilan murojaat qilish uni beixtiyor e’tirozlar ohangiga moslashtiradi va u keltirgan dalillar bo‘yicha bildirilgan fikrga qarshi chiqish istagini uyg‘otadi. Agar suhbatdosh bu nayrangga berilsa, bahs mavzusi o'z xohishiga zid ravishda va nayrang tashabbuskorining niyatini qondirish uchun butunlay boshqa muammoni muhokama qilish tomon o'tadi, bu erda raqib o'zi bor dalillarni isbotlaydi. ifodalangan faqat uning shaxsiy fikri emas. Amaliyot shuni tasdiqlaydiki, agar bu sodir bo'lsa, hiyla muvaffaqiyatli bo'lgan.

16. Sukunat. Ma'lumotni suhbatdoshdan ataylab yashirish istagi har qanday muhokama shaklida eng ko'p ishlatiladigan hiyla-nayrangdir. Biznes sherigi bilan raqobatlashganda, uni polemikada bahslashtirgandan ko'ra, undan ma'lumotni yashirish osonroq. Raqibingizdan biror narsani to'g'ri yashirish qobiliyati diplomatiya san'atining eng muhim tarkibiy qismidir. Shu munosabat bilan shuni ta'kidlaymizki, polemistning professionalligi yolg'onga murojaat qilmasdan, haqiqatdan mohirona qochishdan iborat.

17. O'sib borayotgan talablar. Bu raqibning har bir keyingi imtiyoz bilan o'z talablarini oshirishiga asoslanadi. Ushbu taktikaning ikkita aniq afzalligi bor. Ulardan birinchisi, muzokaralar muammosini hal qilishning dastlabki zarurati yo'qolganligi bilan izohlanadi. Ikkinchisi, yangi, muhimroq da'volarni ilgari surishdan oldin, sizni boshqa tomonning keyingi talabiga tezda rozi bo'lishga majbur qiladigan psixologik ta'sirning paydo bo'lishiga yordam beradi.

18. Nazariylashtirish uchun mas'uliyat. Bu hiyla mashhur maqolga mos keladi: "Bu qog'ozda silliq edi, lekin ular jarlarni unutishdi." Ushbu hiyla-nayrangni nizoda qo'llash, ya'ni sherik gapirayotgan hamma narsa faqat nazariy jihatdan yaxshi, lekin amalda qabul qilinishi mumkin emasligi, uni buning aksini isbotlashga majbur qiladi, bu esa oxir-oqibat qizib ketishi mumkin. munozara muhitini yaratish va muhokamani o'zaro hujum va ayblovlarga kamaytirish.

19. Keraksiz muhokamadan "qochish". Rangli epithets va notiq gaplar bilan dabdabali nutqqa murojaat qilib, istalmagan munozaradan xalos bo'lishingiz mumkin. Misol uchun, siz suhbatdoshingizdan so'rayapsizmi, nega shartnoma bo'yicha to'lovlar kechiktiriladi? Va u Mixail Sergeevich Gorbachev kabi keng va ishonchli javob beradi: “Ha, biz rozimiz, to'lovlarda biroz kechikishlar bo'lgan. Biz sabablarni, shuningdek, ularni yo'q qilish imkoniyatlarini diqqat bilan o'rganib chiqdik. Bu sabablar har xil edi. Ob'ektiv va sub'ektiv omillar mavjud edi. Ayni paytda bu masalaga alohida e’tibor qaratilmoqda. Bu yo‘nalishda ko‘p ishlayapmiz. Bularning barchasi umumiy ishimiz manfaati uchun amalga oshirilmoqda. Bu esa bizni porloq kelajak sari yetaklaydigan keyingi muvaffaqiyatli hamkorlik uchun katta istiqbollarni ochib beradi”.

Keraksiz muhokamalardan qochishning yana bir yaxshi usuli hazil. Masalan, bank prezidenti auditorlik tashkiloti rahbaridan nima uchun haligacha moliyaviy audit hisoboti taqdim etilmaganligini so'raydi. Uzoq bahonalar o'rniga, auditor buni kulib yuborishi mumkin: "Biz sizning hisobotingizni har safar tezroq va tezroq tayyorlayotganimizni payqadingizmi?" Umid qilamanki, bu javob bankirni tabassum qiladi yoki qandaydir kostik hazil qiladi.

Hazil tuyg'usining etishmasligi - bu har qanday odam, hatto juda kuchli odam ham qo'rqadigan tashxis. Hazilga javob berish - bu tabiiy reaktsiya. Qabul qiling, auditni o'z vaqtida o'tkazishga va ushbu hisobotni topshirishga to'sqinlik qilgan barcha sabablarni uzoq vaqt davomida aytib berishdan ko'ra, kulish yaxshiroqdir. Kamsituvchi bahonalar siz uchun eng achinarli tarzda tugashi mumkin.

20. Taniqli taktikalar orasida "kutish", yoki diplomatik jargonda "salom". Bu sizning pozitsiyalaringizni juda sekin, asta-sekin ochish - bu kolbasaning ingichka bo'laklarini kesishga o'xshaydi. Ushbu uslub imkon qadar ko'proq ma'lumot topishga yordam beradi va shundan keyingina o'z takliflaringizni shakllantiring.
Shunday qilib, biz biznes aloqalarida tez-tez uchraydigan hiyla-nayrang taktikasining yigirmata usulini tahlil qildik. Ko'rib chiqishni yakunlab, biz bir nechta tavsiyalarni beramiz. Hiyla-nayrang taktikasiga samarali javob berish quyidagilarni anglatadi:

ushbu taktikani qo'llash haqiqatini aniqlang;
ushbu masalani bevosita muhokama qilish uchun stolga olib chiqish;
foydalanishning qonuniyligini shubha ostiga qo'ying, ya'ni bu masala haqida ochiq gapiring.

Televizor orqali manipulyatsiya

Aqlni manipulyatsiya qilish

Shaxsiyatni manipulyatsiya qilish

Munozaralar va munozaralarda qo'llaniladigan manipulyatsiya usullari

1. Dastlabki ma'lumotlar bazasini dozalash. Muhokama uchun zarur bo'lgan materiallar ishtirokchilarga o'z vaqtida berilmaydi yoki tanlab beriladi. Muhokamalarning ba'zi ishtirokchilariga "tasodifan" to'liq bo'lmagan materiallar to'plami beriladi va yo'lda kimdir, afsuski, mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlardan xabardor emasligi ma'lum bo'ldi. Ish hujjatlari, xatlar, murojaatlar, eslatmalar va munozara jarayoni va natijalariga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan barcha narsalar "yo'qoladi". Shunday qilib, ba'zi ishtirokchilar to'liq ma'lumotga ega emaslar, bu ularni muhokama qilishni qiyinlashtiradi, boshqalari uchun esa psixologik manipulyatsiyadan foydalanish uchun qo'shimcha imkoniyatlar yaratadi.

2. "Haddan tashqari ma'lumot". Teskari variant. Gap shundaki, juda ko'p loyihalar, takliflar, qarorlar va hokazolar tayyorlanmoqda, muhokama paytida ularni taqqoslash imkonsiz bo'lib chiqadi. Ayniqsa, qisqa vaqt ichida katta hajmdagi materiallar muhokamaga taklif qilinganda va shuning uchun ularni sifat jihatidan tahlil qilish qiyin.

3. Ma'ruzachilarni maqsadli tanlash orqali fikrlarni shakllantirish. Birinchi navbatda fikri ma'lum bo'lgan va manipulyativ ta'sir tashkilotchisiga mos keladiganlarga so'z beriladi. Shu tariqa munozara ishtirokchilarida kerakli munosabat shakllanadi, chunki birlamchi munosabatni o‘zgartirish uni shakllantirishdan ko‘ra ko‘proq harakat talab qiladi. Manipulyatorlarga kerak bo'lgan munosabatlarni shakllantirish uchun, shuningdek, manipulyatorlarning nuqtai nazariga pozitsiyasi mos keladigan shaxsning nutqidan keyin muhokama tugashi yoki to'xtatilishi mumkin.

4. Munozara ishtirokchilarining xatti-harakatlarini baholash normalarida ikki tomonlama standart. Ba'zi so'zlovchilar muhokama paytida munosabatlarning nizom va qoidalariga qat'iy rioya qilishda cheklanadi, boshqalari esa ulardan chetga chiqishga va belgilangan qoidalarni buzishga yo'l qo'yiladi. Xuddi shu narsa ruxsat etilgan bayonotlarning tabiati bilan bog'liq: ba'zi odamlar o'z raqiblari haqida qattiq so'zlarni sezmaydilar, boshqalari tanbeh qilinadi va hokazo. Ehtimol, qoidalar maxsus o'rnatilmagan bo'lishi mumkin, shuning uchun yo'lda qulayroq xatti-harakatlar chizig'ini tanlash mumkin. Bunday holda, yoki raqiblarning pozitsiyalari tekislanadi va kerakli nuqtai nazarga "tortib olinadi" yoki aksincha, ularning pozitsiyalaridagi farqlar bir-biriga mos kelmaydigan va bir-birini istisno qiladigan nuqtai nazarlar nuqtai nazaridan mustahkamlanadi. munozarani absurdlik darajasiga olib keladi.

5. Munozara kun tartibini "manevr qilish". "Kerakli" savolni berishni osonlashtirish uchun ular birinchi navbatda kichik va ahamiyatsiz masalalarda, so'ngra hamma charchaganida yoki oldingi taassurotda bo'lganda, ular "bug'ni o'chirishadi" (yig'ilganlar o'rtasida his-tuyg'ularning ko'tarilishini boshlaydilar). to'qnashuv, tanqidni kuchaytirmasdan muhokama qilmoqchi bo'lgan masala ko'tariladi.

5. Munozara jarayonini boshqarish. Ommaviy muhokamalarda so‘z navbatma-navbat muxolif guruhlarning eng tajovuzkor vakillariga beriladi, ular o‘zaro haqoratlarga yo‘l qo‘yadilar, ular yo umuman to‘xtatilmaydi yoki faqat ko‘rinish uchun to‘xtatiladi. Bunday manipulyatsiya harakati natijasida munozara muhiti tanqidiy bo'ladi. Shunday qilib, dolzarb mavzuni muhokama qilishni to'xtatish mumkin. Yana bir usul - kutilmaganda istalmagan ma'ruzachini to'xtatish yoki ataylab boshqa mavzuga o'tish. Ushbu uslub ko'pincha tijorat muzokaralari paytida, menejerning oldindan kelishilgan signali bilan kotib qahva olib kelganda, "muhim" qo'ng'iroq tashkil etilganda va hokazolarda qo'llaniladi.

6. Munozara tartibidagi cheklovlar. Ushbu texnikadan foydalanganda muhokama qilish tartibi bo'yicha takliflar e'tiborga olinmaydi; istalmagan faktlar, savollar, dalillardan qochadi; Bayonotlari muhokama jarayonida nomaqbul o‘zgarishlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan ishtirokchilarga so‘z berilmaydi. Qabul qilingan qarorlar qat'iy qayd etiladi, hatto yakuniy qarorlar qabul qilish uchun muhim bo'lgan yangi ma'lumotlar kelgan taqdirda ham ularni qaytarishga yo'l qo'yilmaydi;

7. Abstraktlashtirish. Savollar, takliflar, dalillarni qisqacha qayta shakllantirish, bunda urg'u kerakli tomonga siljiydi. Shu bilan birga, o'zboshimchalik bilan umumlashtirish amalga oshirilishi mumkin, bunda xulosa qilish jarayonida xulosalardagi urg'u, raqiblarning pozitsiyalarini taqdim etish, ularning qarashlari va muhokama natijalari kerakli yo'nalishda o'zgaradi. Bundan tashqari, shaxslararo muloqot paytida siz mebelni ma'lum bir tartibga solish va bir qator usullarga murojaat qilish orqali o'z maqomingizni oshirishingiz mumkin. Misol uchun, tashrif buyuruvchini pastki stulga qo'ying, ofis devorlarida egasidan ko'plab diplomlar bo'lsin, muhokamalar va muzokaralar paytida kuch va hokimiyat atributlaridan namoyishkorona foydalaning.

8. Psixologik fokuslar. Bu guruhga raqibni asabiylashtirish, uyat, e'tiborsizlik, shaxsiy fazilatlarini kamsitish, xushomadgo'ylik, g'urur bilan o'ynash va shaxsning boshqa individual psixologik xususiyatlaridan foydalanishga asoslangan usullar kiradi.

9. Raqibingizni bezovta qilish. Uni masxara qilish, nohaq ayblovlar va boshqa vositalar bilan "qaynab ketguncha" muvozanatdan chiqarish. Bunday holda, raqib nafaqat g'azablanish holatiga tushib qolishi, balki munozarada noto'g'ri yoki o'z pozitsiyasiga mos kelmaydigan bayonot berishi muhimdir. Ushbu uslub aniq shaklda raqibni kamsitish yoki ko'proq yashirin shaklda istehzo, bilvosita ishoralar va yashirin, ammo taniqli subtekst bilan birgalikda faol qo'llaniladi. Shu tarzda harakat qilgan holda, manipulyator, masalan, manipulyativ ta'sir ob'ektining salbiy shaxsiy xususiyatlarini ta'kidlashi mumkin, masalan, ma'lumot etishmasligi, ma'lum bir sohada jaholat va boshqalar.

10. O'z-o'zini maqtash. Bu hiyla raqibni kamsitishning bilvosita usulidir. Bu shunchaki to'g'ridan-to'g'ri "siz kimsiz" deb aytilmaydi, balki "men kimman" va "kim bilan bahslashayotganingiz" ga asoslanib, tegishli xulosa chiqariladi. Bunday iboralar: “...Men yirik korxona, viloyat, tarmoq, muassasa va hokazo rahbariman”, “...Menga katta muammolarni hal qilish kerak edi...”, “...buning uchun ariza berishdan oldin. ... hech bo‘lmaganda yetakchi bo‘lish kerak...”, “...muhokama qilish va tanqid qilishdan oldin... muammolarni hech bo‘lmaganda miqyosda yechishda tajriba orttirish kerak...” va hokazo.

11. Raqibga notanish so'zlar, nazariyalar va atamalardan foydalanish. Agar raqib yana so'rashdan xijolat bo'lsa va u bu dalillarni qabul qilgandek va unga tushunarsiz bo'lgan atamalarning ma'nosini tushungandek ko'rsatsa, bu hiyla muvaffaqiyatli bo'ladi. Bunday so'zlar yoki iboralar ortida manipulyatsiya ob'ektining shaxsiy fazilatlarini obro'sizlantirish istagi yotadi. Ko'pchilik uchun notanish bo'lgan jarangli so'zlardan foydalanishning o'ziga xos samaradorligi sub'ektning e'tiroz bildirish yoki nimani nazarda tutganini tushuntirish imkoniyati bo'lmagan holatlarda yuzaga keladi, shuningdek, nutqning tez sur'ati va o'zgaruvchan ko'plab fikrlarni qo'llash orqali yomonlashishi mumkin. Muhokama paytida bir-biri bilan. Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerakki, ilmiy atamalardan foydalanish manipulyatsiya ob'ektiga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun ongli ravishda aytilgan hollardagina manipulyatsiya hisoblanadi.

12. "Moylash" argumentlari. Bunday holda, manipulyatorlar xushomadgo'ylik, bema'nilik, takabburlik va manipulyatsiya ob'ektining o'zini o'zi qadrlashi bilan o'ynaydi. Masalan, u “... idrokkor va bilimdon, intellektual rivojlangan va malakali shaxs sifatida bu hodisaning rivojlanishining ichki mantiqini ko‘radi...” degan so‘zlar bilan poralanadi. dilemma - yo bu nuqtai nazarni qabul qiling yoki xushomadgo'y jamoatchilik bahosini rad eting va natijasini oldindan aytib bo'lmaydigan nizoga kirishing.

13. Munozarani buzish yoki undan qochish. Bunday manipulyatsiya harakati norozilikdan namoyishkorona foydalanish bilan amalga oshiriladi. Masalan, “... siz bilan jiddiy masalalarni konstruktiv muhokama qilishning iloji yo‘q...” yoki “... sizning xulq-atvoringiz uchrashuvimizni davom ettirishga imkon bermaydi...” yoki “Men bu muhokamani davom ettirishga tayyorman, lekin asabingizni qo'yganingizdan keyin..." va hokazo. Munozarani qo'zg'atuvchi to'qnashuv yordamida buzish, munozara asl mavzuga mutlaqo aloqasi bo'lmagan oddiy janjalga aylanganda, raqibni g'azablantirish uchun turli xil usullardan foydalanish orqali amalga oshiriladi. Bundan tashqari, bunday hiyla-nayranglardan foydalanish mumkin: to'xtatish, to'xtatish, ovozni ko'tarish, tinglashni istamaslik va raqibga hurmatsizlikni ko'rsatadigan namoyishkorona xatti-harakatlar. Ular qo'llanilgandan so'ng, quyidagi kabi bayonotlar qilinadi: "... siz bilan gaplashish mumkin emas, chunki siz bitta savolga bitta tushunarli javob bermaysiz"; “...siz bilan gaplashib bo‘lmaydi, chunki siz o‘z nuqtai nazaringizga to‘g‘ri kelmaydigan nuqtai nazarni bildirishga imkon bermaysiz...” va hokazo.

14. "Tayoq dalillarini" qabul qilish. U ikkita asosiy navda qo'llaniladi, ular maqsadda farqlanadi. Maqsad raqibni psixologik jihatdan bostirish orqali muhokamani to'xtatish bo'lsa, so'zda aytilgan narsaga ishora qilinadi. yuqori manfaatlar, bu oliy manfaatlarni tushunmasdan va ularga murojaat qilish sabablarini bahslashtirmasdan. Bunda: “Nima qilmoqchi bo‘layotganingni tushundingmi?!...” kabi gaplar qo‘llaniladi. Agar manipulyatsiya ob'ektini hech bo'lmaganda taklif qilingan nuqtai nazarga tashqi tomondan rozi bo'lishga majbur qilish kerak bo'lsa, ob'ekt yoqimsiz, xavfli narsadan qo'rqib qabul qilishi mumkin bo'lgan yoki o'z qarashlariga muvofiq javob bera olmaydigan dalillar qo'llaniladi. Xuddi shu sabablarga ko'ra. Bunday dalillar qatoriga quyidagilar kiradi: «...bu konstitutsiyada mustahkamlangan prezidentlik institutini, qonun chiqaruvchi hokimiyatning oliy organlari tizimini inkor etish, jamiyat hayotining konstitutsiyaviy asoslariga putur yetkazishdir...» kabi hukmlar. . Uni bir vaqtning o'zida yorliqlashning bilvosita shakli bilan birlashtirish mumkin, masalan, "...aynan shunday bayonotlar ijtimoiy mojarolarni qo'zg'atishga yordam beradi ..." yoki "...bunday dalillarni natsistlar rahbarlari o'z ishlarida qo'llashgan. soʻz boyligi...”, yoki “... Siz millatchilik, antisemitizmni qoʻzgʻatishga yordam beradigan faktlardan ataylab foydalanasiz...” va hokazo.

15. "Yurakdan o'qish". U ikkita asosiy versiyada qo'llaniladi (ijobiy va salbiy deb ataladigan shakllar). Ushbu uslubni qo'llashning mohiyati shundaki, tinglovchilarning e'tibori raqibning dalillari mazmunidan uning taxminiy sabablari va yashirin motivlariga qaratiladi, nima uchun u ma'lum bir nuqtai nazarni gapiradi va himoya qiladi va qarama-qarshi tomonning dalillari bilan rozi bo'lmaydi. "Tayoq argumentlari" va "yorliqlash" ni bir vaqtning o'zida qo'llash orqali uni kuchaytirish mumkin. Masalan: “...Siz korporativ manfaatlarni himoya qilayotganda shunday deyapsiz...”, yoki “... tajovuzkor tanqidingiz va murosasiz pozitsiyangiz sababi aniq – bu ilg‘or kuchlarni, konstruktiv muxolifatni obro‘sizlantirish istagi. demokratlashtirish jarayonini buzadi... lekin xalq bunday soxta qonun himoyachilarining uning qonuniy manfaatlarini qondirishga xalaqit berishiga yo‘l qo‘ymaydi...” va hokazo. Ba'zida "qalblarda o'qish" qarama-qarshi tomonning foydasiga gapirishga imkon bermaydigan motivni topish shaklida bo'ladi. Ushbu uslubni nafaqat "tayoq argumentlari" bilan, balki "argumentni moylash" bilan ham birlashtirish mumkin. Masalan: “...Sizning odob-axloqingiz, haddan tashqari hayo va soxta uyatchanligingiz bu ochiq-oydin haqiqatni tan olishga va shu orqali saylovchilarimiz intiqlik va umid bilan kutayotgan masalaning yechimiga bog‘liq bo‘lgan ushbu ilg‘or tashabbusni qo‘llab-quvvatlashga imkon bermaydi... ", va boshqalar. .

16. Mantiqiy-psixologik fokuslar. Ularning nomi, bir tomondan, ular mantiq qonunlarini buzish asosida qurilishi mumkinligi, ikkinchidan, aksincha, ob'ektni manipulyatsiya qilish uchun rasmiy mantiqdan foydalanishi bilan bog'liq. Qadim zamonlarda ham "otangni urishni to'xtatdingmi?" Degan savolga "ha" yoki "yo'q" javobini talab qiladigan sofizm ma'lum edi. Har qanday javob qiyin, chunki agar javob "ha" bo'lsa, demak, u oldin uni urgan, agar javob "yo'q" bo'lsa, bu narsa otasini urganligini anglatadi. Bunday sofizmning ko'plab variantlari mavjud: "...Hammangiz denonsatsiya yozyapsizmi?..", "...Hali ichishni to'xtatmadingizmi?.." va hokazo. Ommaviy ayblovlar ayniqsa samaralidir, bu erda asosiy narsa qisqa javob olish va odamga o'zini tushuntirish imkoniyatini bermaslikdir. Eng keng tarqalgan mantiqiy-psixologik hiylalar orasida ilgari surilgan tezisning ongli noaniqligi yoki qo'yilgan savolga javob, fikr noaniq, noaniq shakllantirilganda, uni turli yo'llar bilan izohlash imkonini beradi. Siyosatda bu texnika qiyin vaziyatlardan chiqishga imkon beradi.

17. Etarli sabab qonuniga rioya qilmaslik. Munozara va munozaralarda etarli sababning rasmiy mantiqiy qonuniga rioya qilish juda sub'ektivdir, chunki himoya qilinayotgan dissertatsiyaning etarli asoslari to'g'risidagi xulosa muhokama ishtirokchilari tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu qonunga ko'ra, asosli va tegishli dalillar, agar ular xususiy xususiyatga ega bo'lsa va yakuniy xulosalar uchun asos bo'lmasa, etarli bo'lmasligi mumkin. Rasmiy mantiqdan tashqari, axborot almashinuvi amaliyotida shunday deb ataladigan narsa mavjud. "Psixo-mantiq" (argumentatsiya nazariyasi), uning mohiyati shundan iboratki, argumentatsiya o'z-o'zidan mavjud emas, u ma'lum odamlar tomonidan ma'lum sharoitlarda ilgari suriladi va shuningdek, mavjud (yoki yo'q) aniq odamlar tomonidan qabul qilinadi. ma'lum bilimlar, ijtimoiy mavqe, shaxsiy fazilatlar va boshqalar. Shuning uchun, agar manipulyator yon ta'sirlar yordamida ta'sir ob'ektiga ta'sir o'tkazishga muvaffaq bo'lsa, naqsh darajasiga ko'tarilgan maxsus holat ko'pincha o'tadi.

18. Izohlardagi urg'ularni o'zgartirish. Bunday hollarda raqibning ma'lum bir ish bo'yicha aytgan so'zlari umumiy namuna sifatida rad etiladi. Teskari hiyla shundan iboratki, umumiy fikrlash bir yoki ikkita faktga qarama-qarshi qo'yiladi, ular aslida istisnolar yoki atipik misollar bo'lishi mumkin. Ko'pincha muhokama paytida muhokama qilinayotgan muammo bo'yicha xulosalar "yuzada yotgan", masalan, hodisaning rivojlanishining yon ta'siri asosida amalga oshiriladi.

19. To'liq bo'lmagan rad etish. Bunday holda, mantiqiy buzilishning psixologik omil bilan uyg'unligi raqibni himoya qilishda ilgari surgan pozitsiyalari va dalillaridan eng zaifni tanlab, uni qo'pol tarzda buzadigan va o'zini da'vo qiladigan holatlarda qo'llaniladi. qolgan argumentlar hatto e'tiborga loyiq emasligi. Agar raqib mavzuga qaytmasa, hiyla muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

20. Aniq javob talab qiladi. "Qochma..", "Menga hammaning oldida aniq ayt ...", "Menga to'g'ri ayt ..." kabi iboralarni ishlatish. manipulyatsiya ob'ektidan batafsil javobni talab qiladigan yoki aniq javob muammoning mohiyatini noto'g'ri tushunishga olib kelishi mumkin bo'lgan savolga aniq "ha" yoki "yo'q" javobini berish so'raladi. Ta'lim darajasi past bo'lgan auditoriyada bunday hiyla yaxlitlik, qat'iyat va to'g'ridan-to'g'rilikning namoyon bo'lishi sifatida qabul qilinishi mumkin.

21. Bahsni sun'iy ravishda o'zgartirish. Bunday holda, har qanday pozitsiyani muhokama qilishni boshlagan manipulyator bu pozitsiyadan kelib chiqadigan dalillarni keltirmaslikka harakat qiladi, lekin darhol uni rad etishga o'tishni taklif qiladi. Shunday qilib, o'z pozitsiyasini tanqid qilish imkoniyati cheklangan va nizoning o'zi qarama-qarshi tomonning argumentatsiyasiga o'tadi. Agar raqib bunga taslim bo‘lib, ilgari surilgan pozitsiyani turli dalillar keltirib, tanqid qila boshlasa, ular o‘zlarining dalillar tizimini muhokamaga taqdim etmasdan turib, ularda kamchiliklarni izlab, bu dalillar atrofida bahslashishga harakat qiladilar.

22. "Ko'p savol". Ushbu manipulyatsiya usulida ob'ektga bir vaqtning o'zida bir mavzu bo'yicha bir nechta turli xil savollar beriladi. Kelajakda ular uning javobiga qarab harakat qiladilar: yo uni muammoning mohiyatini tushunmaganlikda yoki savolga to'liq javob bermaganlikda yoki yo'ldan ozdirmoqchi bo'lganlikda ayblashadi.

Insonning xulq-atvori va hissiyotlari turiga qarab manipulyativ ta'sirlar

1. Birinchi tur. Inson o'z vaqtining ko'p qismini odatdagi ong holati va oddiy tungi uyqu holati o'rtasida o'tkazadi.

Bu tip uning tarbiyasi, xarakteri, odatlari, shuningdek, zavqlanish hissi, xavfsizlik va tinchlik istagi bilan boshqariladi, ya'ni. og'zaki va hissiy-majoziy xotira bilan shakllanadigan hamma narsa. Birinchi turdagi erkaklarning aksariyatida mavhum aql, so'z va mantiq ustunlik qiladi, birinchi turdagi ayollarning ko'pchiligida sog'lom fikr, his-tuyg'ular va fantaziyalar ustunlik qiladi. Manipulyativ ta'sir bunday odamlarning ehtiyojlariga qaratilgan bo'lishi kerak.

2. Ikkinchi tur. Trans holatlarining ustunligi. Bular o'ta g'ayrioddiy va o'ta gipnozli odamlar bo'lib, ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalari miyaning o'ng yarim sharining psixofiziologiyasi tomonidan boshqariladi: tasavvur, illyuziya, tushlar, orzular, his-tuyg'ular va hislar, g'ayrioddiy narsalarga ishonish, kimningdir hokimiyatiga ishonish. , stereotiplar, xudbin yoki fidokorona manfaatlar (ongli yoki ongsiz), voqealar stsenariylari, ular sodir bo'layotgan faktlar va holatlar. Manipulyatsiya ta'sirida bunday odamlarning his-tuyg'ulari va tasavvurlariga ta'sir qilish tavsiya etiladi.

3. Uchinchi tur. Miyaning chap yarim sharining ustunligi. Bunday odamlar og'zaki ma'lumotlar, shuningdek, voqelikni ongli ravishda tahlil qilish jarayonida ishlab chiqilgan printsiplar, e'tiqodlar va munosabatlar tomonidan boshqariladi. Uchinchi turdagi odamlarning tashqi reaktsiyalari ularning ta'lim va tarbiyasi, shuningdek, tashqi dunyodan keladigan har qanday ma'lumotni tanqidiy va mantiqiy tahlil qilish bilan belgilanadi. Ularga samarali ta'sir qilish uchun ularning chap, tanqidiy, miya yarim sharlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning tahlilini kamaytirish kerak. Buning uchun ma'lumotni sizga bo'lgan ishonch fonida taqdim etish tavsiya etiladi va ma'lumot qat'iy va muvozanatli, qat'iy mantiqiy xulosalardan foydalangan holda, faktlarni faqat nufuzli manbalar bilan qo'llab-quvvatlagan holda, his-tuyg'ular va zavqlarga (instinktlarga) murojaat qilmasdan, balki taqdim etilishi kerak. aql, vijdon, burch, axloq, adolat va boshqalarga.

4. To'rtinchi tur. O'ng miya instinktiv-hayvoniy holatlari ustun bo'lgan ibtidoiy odamlar. Ko'pincha, bular chap miyasi rivojlanmagan, axloqsiz va o'qimagan, ko'pincha ijtimoiy nochor oilalarda (alkogolizm, fohishalar, giyohvandlar va boshqalar) aqli zaif odamlardir. Bunday odamlarning reaktsiyalari va xatti-harakatlari hayvonlarning instinktlari va ehtiyojlari bilan boshqariladi: jinsiy instinkt, yaxshi ovqatlanish, uxlash, ichish va yanada yoqimli zavqlarni boshdan kechirish istagi. Bunday odamlarni manipulyatsiya qilishda o'ng miyaning psixofiziologiyasiga ta'sir qilish kerak: ular ilgari boshdan kechirgan tajriba va his-tuyg'ular, irsiy xarakter xususiyatlari, xatti-harakatlar stereotiplari, hozirgi paytda hukmron bo'lgan his-tuyg'ular, kayfiyat, fantaziyalar va instinktlar. Shuni hisobga olish kerakki, bu toifadagi odamlar asosan ibtidoiy fikrlaydi: agar siz ularning instinkt va his-tuyg'ularini qondirsangiz, ular ijobiy munosabatda bo'lishadi, qoniqtirmasangiz, salbiy munosabatda bo'lishadi.

5. Beshinchi tur. "Kengaytirilgan ong holati" bo'lgan odamlar. Bular yuksak ma'naviyatli shaxsni rivojlantirishga muvaffaq bo'lganlar. Yaponiyada bunday odamlarni "ma'rifatli", Hindistonda - "Mahatmas", Xitoyda - "mukammal dono Tao-xalq", Rossiyada - "muqaddas payg'ambarlar va mo''jizakorlar" deb atashadi. Arablar bunday kishilarni “avliyo so‘fiylar” deb ataydilar. Manipulyatorlar bunday odamlarga ta'sir qila olmaydi, chunki ular "odam va tabiat to'g'risidagi kasbiy bilimda ulardan pastroqdir".

6. Oltinchi tur. Psixofiziologiyasida patologik holatlar ustun bo'lgan odamlar. Asosan ruhiy kasallar. Ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalarini oldindan aytib bo'lmaydi, chunki ular g'ayritabiiydir. Bu odamlar biron bir gallyutsinatsiyaning asirligida yoki biron bir sababga ko'ra ba'zi harakatlarni amalga oshirishi mumkin. Bu toifadagi odamlarning aksariyati totalitar oqimlar qurboniga aylanadi. Bunday odamlarga qarshi manipulyatsiyalar tez va shafqatsiz tarzda amalga oshirilishi kerak, ularda qo'rquv, chidab bo'lmas og'riq hissi, izolyatsiya va kerak bo'lganda to'liq harakatsizlik va ularni ong va faollikdan mahrum qiladigan maxsus ukol qilish kerak.

7. Ettinchi tur. Reaktsiyalari va xulq-atvorida kuchli hissiyot hukmron bo'lgan odamlar, bir yoki bir nechta asosiy asosiy hissiyotlar, masalan, qo'rquv, zavq, g'azab va boshqalar. Har bir insonning jismoniy, ijtimoiy yoki boshqa farovonligiga tahdid mavjud bo'lganda. Qo'rquvni boshdan kechirganda, odam darhol toraygan, o'zgargan ong holatiga tushadi. Nima bo'layotganini oqilona, tanqidiy-tahliliy, og'zaki-mantiqiy idrok etish qobiliyatiga ega chap miya inhibe qilinadi va o'ng miya hissiyotlari, tasavvurlari va instinktlari bilan faollashadi.

Ko'pgina firibgarlar foyda olish uchun foydalanadigan murakkab usul - bu odamlarni manipulyatsiya qilish. Inson psixologiyasi shundayki, uni nazorat qilish mumkin. Ishbilarmonlik muzokaralari paytida ham tomonlar o'z nuqtai nazarini ilgari surib, bir-biriga bosim o'tkazishga harakat qilishadi. Va o'zingizni tashqi ta'sirlardan himoya qilish uchun siz turli xil manipulyatsiya usullari bilan tanishishingiz kerak.

Ko'pincha yashirin bo'ladi. Irodani ochiqchasiga bostirish qiyinroq. Bu oson ta'sir qiladigan odamni talab qiladi. Va ularning soni juda oz. Shu munosabat bilan odamlarning yashirin manipulyatsiyasi qo'llaniladi.

Ko'p qirrali boshqaruv san'ati

Psixologiya ko'p qirrali fandir. Manipulyatsiya san'ati esa buning bevosita dalilidir. Biror kishini boshqarishni o'rganishingiz mumkin bo'lgan juda ko'p usullar mavjud. Ammo barcha usullardan foydalanadigan bunday manipulyator yo'q. Odatda ular eng mos bo'lgan bir nechta usullarni tanlaydilar. Nima uchun odamlarni manipulyatsiya qilish juda mashhur? Inson psixologiyasi shunday. Menejment san'ati yordamida siz nafaqat suhbatdoshingizning harakatlariga ta'sir qilishingiz, balki maqsadingizga erishishingiz mumkin.

Siz odamlarning kayfiyatini his qilishingiz kerak

Har kim nazorat ostida, deb o'ylamaslik kerak. Darhaqiqat, gipnoz qilish qiyin bo'lgan odamlar bor. Shunga ko'ra, ularni manipulyatsiya qilish ham mumkin emas. Hujumchilar bunday odamlardan qochishga harakat qilishadi. Ular kimdan qochish va kimni nazorat qilish kerakligini qayerdan bilishadi? Odamlarni manipulyatsiya qilish, psixologiya - bu sohalarda professional bo'lish uchun siz suhbatdoshingizning kayfiyatini yaxshi his qilishingiz kerak. Aks holda, barcha ko'nikmalar va qobiliyatlar nolga kamayadi.

Odatda manipulyatorlar zaif nuqtani topadilar. Bu qiziqish, e'tiqod, odat, fikrlash tarzi, hissiy holat va boshqalar bo'lishi mumkin. Asosiysi, qayerda bosim o'tkazishni topish va buni qanday qilishni bilishdir. Odamlarni qanday qilib manipulyatsiya qilish mumkin? Psixologiya, kitoblar - bularning barchasi bizga mashhur boshqaruv usullarini tushunishga yordam beradi.

Sovrin yutib olish

Yutuq to'lash. Ushbu turdagi boshqaruvni odamlarning ishonchiga kirishga harakat qilayotgan firibgarlar orasida eng sevimli deb hisoblash mumkin. Ular suhbatdoshiga mukofot yoki mukofot yutganini aytadilar. Tabiiyki, agar siz kuch sarflasangiz, bu haqiqat bo'lishi mumkin. Ammo agar sizning hissangiz bo'lmasa, lekin siz qandaydir tarzda mukofotni qo'lga kiritgan bo'lsangiz, vaziyatning to'g'riligi haqida o'ylashingiz kerak.

Kichik narsalarga e'tibor qaratish. Kitobda tasvirlangan manipulyatsiya

Diqqatning o'zgarishi. Bu usul psixologning kitoblarida tasvirlangan, u Erikson gipnozining yaratuvchisi sifatida tanilgan. Odamlarni manipulyatsiya qilishning ushbu texnikasiga xos bo'lgan qanday xususiyatlarni aniqlash mumkin? Inson psixologiyasi shundayki, uning e'tibori turli kichik narsalarga o'tishi mumkin. Va aynan shu kommutatsiyada boshqaruv qurilgan. Siz shunchaki suhbatdoshingizni muhim nuqtadan chalg'itishingiz kerak. Misol uchun, manipulyator uchta variantdan birining foydasiga tanlov qilishni taklif qilishi mumkin. Ammo sizning tanlovingizdan qat'i nazar, u siz emas, balki har doim g'alaba qozonadi. Gap shundaki, hamma narsa qarorga bog'liq emas. Asosiy g'oya - ishonchni qozonish va chalg'itish zarurati.

Ma'lumot haqiqat bo'lmaganda

Ma'lumotlarning nomuvofiqligi. Turli kanallar orqali uzatiladigan noto'g'ri ma'lumotlarni tanib olish uchun siz og'zaki bo'lmagan muloqot asoslari bilan tanishishingiz kerak. Bu manipulyatorning nutqi uning imo-ishoralari orqali etkazilgan ma'lumotlarning qolgan qismiga zid ekanligini ko'rishning yagona yo'li.

Qo'shimcha vaqt yo'q

Bunday manipulyatsiya psixologiyasi nima? Biror kishiga bosim va uning qarshiligi ma'lum bir vaqt oralig'idan foydalanishni nazarda tutadi. Misol uchun, suhbatdoshingiz bilan muhim mavzu haqida suhbatni boshlashingiz mumkin. Biroq, u boshqa rejalar haqida gapirib, ketishga tayyorlana boshlaydi. Va shu bilan birga, bu sizning muhokama qilingan masala bo'yicha darhol qaror qabul qilishni talab qilishi mumkin. Bu usul bilan ular sizni burchakka haydashga harakat qilishadi.

Bunda sizga uchta psixologik hiyla yordam beradi. Ular batafsilroq tavsiflanadi.

Majburiyat tuyg'usining paydo bo'lishi

G'amxo'rlik va sevgi. Deyarli barcha usullar o'zaro almashish qoidalarini o'z ichiga oladi. Psixologiyada juda keng tarqalgan tushuncha. Uning mohiyati suhbatdoshda burch tuyg'usini uyg'otish zaruratidadir. Va bu ongsiz darajada sodir bo'ladi. Misol uchun, er barcha idishlarni yuvdi, xonalarni tozaladi va changni o'zi artdi. Xotinini dam olishga yubordi. Va hamma ishlar tugagach, u beparvolik bilan ertaga do'stlari bilan birga ichishini aytdi. Xo'sh, bunday vaziyatda uni qanday rad etish mumkin? Bu holat oddiy va haqiqiydir - er xotinida burch tuyg'usini shakllantirgan. Shunga ko'ra, undan ijobiy javob eshitish ehtimoli sezilarli darajada oshdi.

Manipulyatsiya bilan qanday kurashish kerak? Odamlardan sharhlar

Agar bilmoqchi bo'lsangiz (psixologiyaning nozik tomonlarini ham o'z ichiga oladi), unda manipulyatsiyaga qanday qarshi turish kerakligini tushunishingiz kerak. Bunday vaziyatda hech kim sababsiz tashvish bildirmasligini unutmang. Ehtiyotkorlik sizga ta'sir qilishdan qochishga yordam beradi. Bundan tashqari, burch tuyg'usini to'plashning hojati yo'q. Yo'q deyishni biling. Yuqoridagi manipulyatsiya usuli juda samarali. Va u har qadamda siz bilan uchrashadi.

Zombifikatsiya

Takrorlash - o'rganishning onasi. Bu zombifikatsiyaning asosidir. Misol uchun, har kuni televizorda sizga mazali ziravorlar reklamasi ko'rsatiladi. Do'kon atrofida aylanib yurib, ularni qanday sotib olganingizni ham sezmaysiz. Nega? Buning sababi, siz allaqachon reklamani bir necha ming marta ko'rgansiz. U ong ostiga mustahkam o‘rnashib olgan. Ushbu usul ko'pincha odamlarni manipulyatsiya qilish uchun ishlatiladi. Agar odam yuz marta cho'chqa deb atalsa, xirillay boshlaydi, degan maqol borligi ajablanarli emas. Ushbu boshqaruv usuli o'zini past baholaydigan boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarda keng tarqalgan.

Ushbu nazorat usuliga qanday qarshi turish kerak? Ehtiyot bo'l. Takrorlash g'amxo'rlik bilan bog'liq bo'lishi mumkin, keyin kuchli nazorat quroli olinadi. Yomon odam uchun siz avtomatik ravishda yaxshi investorga aylanasiz. Faqat ehtiyotkorlik sizni bunday taqdirdan qutqaradi.

Suhbatdoshingizni aldash - bu manipulyatsiyaning ajoyib usuli

Taqiqlangan meva shirindir. Vasvasalar va istaklarga berilmaslik kerak, garchi bu qiyin bo'lsa ham. Sizda iroda kuchi bo'lishi kerak, qanday qilib manipulyatsiya qilishni o'rganmoqchimisiz? Ushbu usuldan foydalaning. Hayotingizni tahlil qiling. “Vasvasaga tushmang...”, “Zaif...?”, “Bu erkak emasmi?” degan iborani qanchalik tez-tez aytdingiz? Yoki buni sizga aytishgandir?

Masalan, aktsiyalar va chegirmalar. Ularni tez-tez Internetda ortga hisoblash taymerlari bilan birga topish mumkin. Bu sof vasvasa, nazorat. Bu sizga bunday saytlar orqali o'tishga ruxsat bermaydi.

Bunday ta'sir qilishning oldini olish mumkin. Faqat uning tabiatini tushuning, qanday ishlashini tushuning. Kuchli xarakter va qat'iy tamoyillarga ega bo'lish ham yordam berishi mumkin. Faqat shunday vaziyatda sizni hech kim yo'ldan ozdira olmaydi.

Ko'p nazorat usullari bo'lishi mumkin

Manipulyatsiyaning turli xil usullari mavjud. Buning uchun siz o'zingizni himoya qila olishingiz kerak. Avvalo, o'zingizni tinglash muhimdir. Axir, manipulyatsiya ta'sirni, boshqa birovning irodasini nazorat qilishni nazarda tutadi. Agar siz o'zingizni noqulay his qila boshlasangiz yoki hozir qaror qabul qilishga moyil bo'lsangiz, suhbatni tark etishingiz kerak. Yo'q deb ayting va o'z printsiplaringizda turing. Provokatsiyalarga berilishning hojati yo'q. Axir, siz shunchaki manipulyatsiya qilinyapsiz.

O'zingiz qaror qabul qilishni boshlang

Ushbu sharhda odamlarni qanday manipulyatsiya qilish kerakligi tasvirlangan (psixologiyaning nozik tomonlari). Qanday qilib bunday hiyla-nayranglarga tushib qolmaslik kerak? Bunga e'tibor bering, chunki siz hayotingizning barcha sohalarida doimo nazorat ostida bo'lishingiz mumkin. Sizga yuklangan qarorlarni emas, balki o'zingiz qaror qabul qilishni boshlang. Bu odamga manipulyatsiya va bosim psixologiyasi, biz yuqorida muhokama qilgan qarama-qarshilik.