Ko'p odamlar butunlay rad etishga qodir emaslar, boshqalari esa buni mohirlik bilan ishlatib, manipulyatorga aylanadi. Bu to'g'ri emas. Siz barkamol va xushmuomalalik bilan rad qilishni o'rganishingiz kerak, lekin ayni paytda qat'iy va aniq.

Qanday qilib rad qilishni o'rganishdan oldin, odamlar nima uchun rad etishni va har bir so'rovni bajarishni bilmasliklarining sababini bilib olishingiz kerak, garchi bu ularga hayotda juda to'sqinlik qilsa. Ko'pincha odamlar "yo'q" deyishdan qo'rqishadi, chunki ular rad etilgandan keyin do'stlik saqlanib qolishiga ishonchlari komil emas. Bu mutlaqo noto'g'ri pozitsiya, chunki doimiy fidoyilik bilan na do'stlik, na undan ham ko'proq hurmat qozonish mumkin emas.

Qanday qilib odamni xushmuomalalik bilan rad qilish kerak

Muvaffaqiyatsizlikning uchta asosiy usuli mavjud, ular quyida batafsil muhokama qilinadi.

Yo'q demasdan rad eting

Ba'zan, so'rovga javob qanchalik sodda va tushunarli bo'lsa, arizachi o'z talablarining befoydaligini tezroq tushunadi. Oddiy rad etish "yo'q" so'zini aytishdir. Biroq, ko'pchilik to'g'ridan-to'g'ri rad etishni qiyin deb hisoblaydi yoki bo'ysunish bunga yo'l qo'ymaydi. Bunday hollarda yumshoq qobiliyatsizlik texnikasidan foydalanishga arziydi.

yumshoq rad etish

Ushbu usuldan foydalanish kategorik nosozlikni biroz yumshatishga imkon beradi. Odamlarni xushmuomalalik bilan rad etish uchun birinchi bosqichda ariza beruvchiga ehtiyotkorlik va xushmuomalalik ko'rsatish kerak. Agar uning savoli to'liq aniq bo'lmasa, hamma narsa amalga oshirilganligini aniqlab olishingiz kerak. Unga yordam berishning iloji bormi? Agar buning iloji bo'lmasa, unda bu ish boshqa odamning vakolatida ekanligini va sizning vaqtingiz yo'qligini va yordam bera olmaysiz, deb yumshoq aytish kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, siz "yo'q" desangiz, siz juda afsuslanasiz. Ariza beruvchiga achinish yoki tahdid qilish uchun bosim o'tkazishga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Bunday holatda, hech qanday holatda polemika bilan shug'ullanmaslik kerak, faqat rad etishni takrorlang.

aralash rad etish

Bu usul sotuvda xaridorlarning e'tirozlari bilan ishlash texnikasini biroz eslatadi. Ushbu usuldan foydalanib, siz hatto eng qobiliyatli manipulyatorga qarshi kurashishingiz mumkin. Yagona shart - suhbat davomida to'liq xotirjamlik va o'z nuqtai nazaringizni himoya qilish uchun qat'iy niyat. Doimiy so'rovchi bilan suhbatda uning so'nggi iboralarini takrorlash juda samarali - bu yo'q demasdan rad etish usullaridan biridir. Gap shundaki, takrorlash manipulyatorni rad etishning odam so'rovni tushunmaganligi bilan bog'liq emasligini tushunishga majbur qiladi.

Rad qilganingizda, bunday qarorni qabul qilish bilan siz faqat o'z fikringizni himoya qilayotganingizni va hech kimning huquqlarini buzmasligingizni doimo yodda tutishingiz kerak.

Qanday qilib so'rovni rad etish kerak

Ba'zida odamni rad etish biz uchun juda qiyin, ayniqsa u sizning yordamingizni talab qilganda. Siz tanlovga duch kelasiz: rad etish, odamni xafa qilish yoki so'rovni bajarish, lekin juda ko'p qiyinchiliklar va muammolarga duch kelasiz. Shu bilan birga, biz ko'pincha ikkinchi variantni tanlaymiz va terimizdan chiqib, insonning iltimosini bajaramiz.

Agar ariza beruvchi sizning rad etishingizdan xafa bo'lsa, u nima uchun buni qilgani haqida o'ylab ko'ring. Shunday paytlar bo‘ladiki, kimdir sizga yaxshilik qilib, keyin orqaga qadam tashlashingizni kutadi. Shu bilan birga, uning iltimosi aslida faqat xushmuomalalik uchun so'rov sifatida kiyingan talabdir. Bu juda qiyin vaziyat, shuning uchun bunday qiyin vaziyatlarga tushmaslikka harakat qiling va agar u tez orada evaziga biror narsa talab qilishi mumkinligini bilsangiz, hech qachon undan yaxshilik so'ramang. Bunday hollarda siz odamga qandaydir muqobil, ya'ni boshqa shaklda yordam taklif qilishingiz mumkin.

Agar biror kishi biror narsani juda qat'iy so'rasa, unda, qoida tariqasida, bu oddiy manipulyator. Asosan, bunday odamlar yordam ko'rsatishga qodir emas va printsipial jihatdan siz ulardan jiddiy xizmatlarni kutmaysiz. Ehtimol, siz unga bir marta yordam bergandirsiz, shuning uchun u yana sizga murojaat qiladi. Va agar siz bu safar uning iltimosini bajarsangiz, u sizdan ko'proq, ko'proq va ko'proq ad infinitum so'raydi.

Siz rad etish sabablarini tushuntirib bera olmaysiz, bu sizning huquqingiz, lekin, afsuski, juda tez-tez so'ragan odam siz bilan bahslasha boshlaydi, siz hatto yolg'on gapirishingiz mumkin, bu yoqimsiz, faqat bu savolni tugatish uchun. Odamning oldida o'tirib bahona qilishning hojati yo'q, shunchaki uning iltimosini bajara olmasligingizni ayting, tamom.

Agar rad etish siz uchun noqulay bo'lsa-yu, lekin siz uning iltimosini bajara olmasangiz, muammoni hal qilishda yordam berishni so'ragan odamga boshqa yo'l bilan taklif qilishingiz mumkin. Suhbatni chindan ham unga yordam berishni xohlayotganingizni aytish bilan boshlashingizga ishonch hosil qiling, ammo vaziyatni hisobga olgan holda, siz hozir buni qila olmaysiz. Ammo siz boshqa yo'l bilan yordam bera olasiz va buni zavq bilan qilasiz. Ehtimol, bunday rad etish ijobiy qabul qilinadi va siz bu odam bilan munosabatlaringizni buzmaysiz.

Esingizda bo'lsin, hech kim sizni biror narsa qilishga majburlashga haqli emas. Agar siz so'rovni rad etishga qaror qilsangiz, jasorat bilan rad eting, ehtimol bu odam keyinroq sizni xafa qiladi, lekin siz o'zingiz uchun qulay bo'lgan narsani tanlashingiz kerak - bu odamning haqoratidan omon qolish yoki ko'plab muammolar va muammolarga duch kelish.

Menejerga qanday qilib yo'q deyish mumkin

Sizning xo'jayiningiz sizni juda ko'p qo'shimcha ish bilan yuklaydimi? Qanday qilib imtiyozlardan foydalanmaslik va bir vaqtning o'zida ishdan bo'shatilmaslik kerak? Rahbarni qanday rad qilish kerak? Aksariyat xodimlar hayotida kamida bir marta o'zlariga bu savollarni berishadi. Ma'lum bo'lishicha, siz shunchaki "yo'q" deyishni o'rganishingiz kerak. Agar ishingizning boshida siz xo'jayiningizga rad etishni bilishingizni aytsangiz, kelajakda u sizni ortiqcha ish bilan yuklashni xohlamaydi.

Rahbaringizning bunday xatti-harakatining sabablarini tushunishingiz kerak. Atrofga nazar tashlang. Sizning hamkasblaringiz ishdan keyin kech qolishadimi yoki xo'jayiningiz sizni yagona zaif bo'g'in deb hisoblaydimi? Birinchi holda, siz tanlashingiz kerak: ishchilarga qo'shilish yoki kompaniyani tark etish, chunki jamoaga qarshi chiqish qiyin bo'ladi. Ehtimol, u siz uni rad eta olmaysiz deb qaror qilgandir. Va bularning barchasi bilan u sizning professionalligingizga shubha qilmaydi va, ehtimol, eng yaxshilaridan biri deb hisoblaydi. Muhim ishni yomon xodimga ishonib topshirish qiyin.

Sababini aniqlagandan so'ng, siz lavozimga ko'tarilish yoki maoshingizni oshirishni talab qilishingiz mumkin. Rahbarning o'zi bu haqda g'amxo'rlik qilishi kerak, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi.

Qo'shimcha yuk to'lanadimi, deb tasodifan so'ragandek. Siz menejerga o'zingizni va ishingizni hurmat qilishingizni va bepul ishlamasligingizni ko'rsatishingiz kerak. Shuning uchun, sizga qo'shimcha ish yuklanganda, u tugagandan so'ng sizga qanday qo'shimcha to'lov berilishini so'rang.

Hech qanday holatda rahbardan qo'rqishingizni ko'rsatmang, u siz bilan bir xil odam va, albatta, siz u bilan muzokara qilishingiz mumkin. Rahbaringizga ish jadvalingizni diqqat bilan ko'rsatib o'tgan mehnat shartnomasini eslatib, qo'shimcha ish vaqtidan bosh torting.

Ehtimol, xo'jayin ma'lum bir ish turi sizning ish majburiyatlariga kiritilmaganligini eslamaydi. Unga bu haqda xushmuomalalik bilan ayting va ehtimol bu voqea tugaydi. Rad etish ko'rinadigan darajada qiyin emas.

Menejerni rad qilish uchun, keyingi safar u sizga ish bilan band ekanligingizni va qo'shimcha ish yuki sifatga ta'sir qilishi mumkinligi haqida so'rov bilan kelganda unga tushuntiring. Ayni paytda u sizga murojaat qilgan ishni yakunlash muhimroq bo'lishi mumkin va joriy vazifalar keyinga qoldirilishi mumkin.

Rahbaringiz bilan umumiy til topa olmasangiz va hali ham rahbardan qanday voz kechishni bilmasangiz, demak, oxir-oqibat, dunyo xanjardek bir tashkilotga birlashmagan. Bu joyni tark eting.

Eng ko'p uchraydigan qiyinchiliklardan biri bu odamlardan voz kechish zarurati. Ishda ko'pincha kasbiy burchlaringiz tufayli "yo'q" deb ayta olmaydigan holatlar mavjud bo'lsa-da, sizga ma'lum bir tanlov erkinligini beradigan boshqa holatlar kundan-kunga rivojlanib boradi. "Yo'q" deyish huquqidan qanday foydalanish va rad etishni to'g'ri shakllantirish kerak?

O'ylab ko'ring: o'z vaqtida "yo'q" demaslik bilan siz boshqa odamning ehtiyojlarini o'zingizdan ustun qo'yasiz. Haqiqatan ham buni xohlaysizmi? Ishda sizning ehtiyojlaringiz bir xil darajada muhim va ba'zi hollarda hamkasblaringizning ehtiyojlaridan ham muhimroq bo'lgan ko'plab vaziyatlar mavjud. Hamkasblaringiz sizni qanchalik tez-tez rad etganini eslang. Va siz bu javobni xotirjam va g'azablanmasdan qabul qildingiz. Agar siz ham xuddi shunday qilsangiz, nima uchun kimdir xafa bo'lishidan tashvishlanasiz?

Haqiqiy muammo shundaki, doimiy "ha" odat bo'lib qolishi oson va o'ziga xos xulq-atvorni o'zgartirish juda qiyin. Hamkasblaringizni o'ylab ko'ring. Ularning har biridan nimani kutish mumkinligini taxmin qila olasizmi? Ehtimol, ha. Xuddi shunday, sizning ishonchliligingizga o'rganib qolgan hamkasblaringiz sizga shunchalik ko'p so'rovlar bilan kelishadiki, siz ularni bajarolmaysiz. Shunday qilib, doimiy ravishda ish so'rovlariga rozi bo'lish odati sizni haddan tashqari ko'tarishga olib keladi, chunki siz qila oladigan yoki chindan ham qilish kerak bo'lganidan ko'proq narsani o'z zimmangizga olasiz. Bu stress, umidsizlik, norozilik, nizo va xatolarga olib keladi va vaqt o'tishi bilan vaziyat faqat yomonlashadi.

Shunday qilib, o'zingizni his qilganingizda yo'q deyish qobiliyati o'zlashtirish uchun muhim mahoratdir. Siz, albatta, siz uchun noqulay bo'lsa ham, kimgadir yordam berishni xohlagan vaziyatlarga duch kelasiz. Esingizda bo'lsin: o'z ehtiyojlaringiz va huquqlaringizni boshqalarning huquqlari kabi hurmat qilish, shuningdek, kerak bo'lganda murosaga kelishni anglatadi.

Buni bosqichma-bosqich olib boring va barchasini birdaniga qilishga urinmang. Bitta yangi mahoratni sinab ko'ring va uni to'g'ri olmaguningizcha yaxshilang. Hamma narsa darhol amalga oshmasligiga tayyor bo'ling. Siz yangi ko'nikmalarni o'rganishni xohlaysiz va yangi narsalarni o'rganishda doimo ko'tarilishlar va pasayishlar bo'ladi.

Ko'pchilik "yo'q" deyishni yoqtirmaydi, buning uchun faqat bitta yo'l bor - to'g'ridan-to'g'ri rad etish. Bunday "yo'q" qo'pol va tajovuzkor ko'rinishi mumkin. Va bu odatda siz ishda qoldirishni xohlagan taassurot emas. Siz hamkasblar bilan yaxshi munosabatlar o'rnatishga intilasiz, lekin o'zingiz uchun - sog'ligingiz va farovonligingiz uchun muqarrar ravishda kimdandir voz kechishingiz kerak bo'ladi. Bu shuni anglatadiki, siz "yo'q" deyishingiz kerak, lekin boshqa odamning ehtiyojlarini hurmat qiladigan tarzda. Vaziyatga qarab, yo'q deyishning turli usullari mavjud. Bu erda uchta asosiy variant mavjud.

To'g'ridan-to'g'ri rad etish eng murosasiz usul bo'lib, u kamdan-kam hollarda ishda foydalanish uchun mos keladi. Bu ko'pincha birovning huquqlari buzilganda qo'llaniladi. Bunday hollarda siz baland ovozda va qat'iy ravishda qo'shishingiz mumkin: "Eshitmaysizmi, men yo'q dedim".

Qo'shimcha ma'lumot so'rash yoki "boshqa vaqt" va'dasi- variantlar orasida rad etish bilan muhokama qilish imkoniyati.

O'ylangan "yo'q"- eng nozik usul, chunki siz suhbatdoshni tinglaganingizni ko'rsatasiz.

Quyida men ushbu variantlarning har biri nima ekanligini batafsil tushuntiraman, ammo tanlov vaziyatga, unga bo'lgan munosabatingizga va kim so'rov yuborayotganiga bog'liq bo'ladi, chunki bu sizning murabbiyingiz, menejeringiz, hamkasbingiz yoki jamoa a'zosi bo'lishi mumkin. haqiqatan ham yordam berishni xohlayman.

Xulq-atvoringizni tubdan va darhol o'zgartirishga urinmang. Bu, ayniqsa, rad etish uchun to'g'ri keladi, chunki siz leopardning rangini to'satdan o'zgartirishini kutmagan hamkasblaringizni hayratda qoldirishingiz mumkin. Kichikdan boshlash, qattiq mashq qilish va asta-sekin o'zgartirish yaxshiroqdir.

"Yo'q" deyishning 9 usuli

"Yo'q" deyishni o'rganishim kerakmi? Albatta! Bu ko'nikma o'zingizni erkin va ishonchli his qilmaguningizcha rivojlantirilishi kerak. Ko'p odamlar "yo'q" deyish kerakligini tasavvur qilishganda, noqulaylik tug'diradi. Ammo, aslida, o'z hayotingizni boshqalarning xohishiga ko'ra behuda sarflash naqadar ahmoqlik ekanini tushunsangiz, bu qiyin emas.

Rad etishni o'rgana olasizmi?

Albatta mumkin. Bu har qanday odam uchun bajariladigan vazifadir. Ammo rad etish mustahkam bo'lishi uchun qat'iy va ishonchli gapirish kerak. Keyin hech qanday xijolat va aybdorlik bo'lmaydi, siz xafa qilmasdan rad qilishingiz mumkin.

Bizning butun hayotimiz muloqotdir. Odamlar bir-birlari bilan muloqot qilishadi, qo'llab-quvvatlashadi va yordam berishadi. Ammo ba'zida vaziyatdan chiqishning yagona to'g'ri yo'li so'rovni rad etishdir. Bu erda muammolar boshlanadi. Qanday rad qilish kerak? Umuman rad qilish kerakmi yoki boshqa odamlarning manfaatlarini o'z manfaatlaridan ustun qo'yishga arziydimi? Yordam qo'lini cho'zmaganlik hissiyotidan qanday qutulish mumkin? Xavotir uchun juda ko'p sabablar bor.

Nega biz "yo'q" deyishdan qo'rqamiz?

Tashqi sabablar har xil, ammo muammoning ildizi odamning ichki muvozanati borligida yotadi, chunki u yordamdan bosh tortishi kerak edi. Ushbu ziddiyat hissiy holatga salbiy ta'sir qiladi va ma'naviy noqulaylik tug'diradi. Avvalo, siz do'stingiz nima uchun qiyin vaziyatda ekanligining epitsentri emasligingizni tushunishingiz kerak. Uning yordamga muhtojligi sizning aybingiz emas.

Rad etish ichki tartibsizlikka olib kelmasligi uchun siz so'rovni bajarishni istamaydigan motivatsiyani aniqlashingiz va uning qanchalik ob'ektiv ekanligini baholashingiz kerak. Bu g'alaba sari birinchi qadam. Keyingi qadam suhbatdoshni xushmuomalalik bilan rad etish va uni xafa qilmaslik usullari va usullarini o'rganish bo'ladi.

Agar biror kishi notanish bo'lsa

Qanday rad qilish kerak? Bunday holda, siz umuman tashvishlanmasligingiz kerak. Agar so'rov sizni bezovta qilsa, shunchaki "yo'q" deb ayting. Keyingi munosabatlarning uzilishi xavfini kamaytirish uchun rad etish sabablarini aniq va aniq ko'rsatishga arziydi. Kuchli bahslar do'stona muloqotni saqlashning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Masalan, "Men sizga yaxshilik qila olmayman, chunki men ishda bandman". Agar odam turib olishda davom etsa, uzr so'rashning hojati yo'q, yana bir marta qat'iy "yo'q" ni takrorlang.

Yangilanish sanasi: 26.11.2017

"Yo'q" so'zi "ha" so'zidan bir oz uzunroqdir. Lekin negadir biz har qadamda osonlik bilan ikkinchisini aytamiz, lekin kimnidir rad etish biz uchun imkonsiz vazifadir. Nega "yo'q!" Degan so'zni aytish juda qiyin? Va odob-axloq qoidalari doirasida qolish uchun qanday qilib so'rovni rad etish kerak?

Nega biz "yo'q" deyishdan qo'rqamiz?

"Yo'q" deyish qo'rquvi bolalikdan boshlanishi mumkin. Ota-onaning namunasi va oila amal qiladigan axloqiy tamoyillar bizga katta ta'sir ko'rsatadi (afsuski, har doim ham ijobiy emas).

Misol uchun, qum qutisida ham g'amxo'r va do'stona onalar har doim sevimli o'yinchoqlarini boshqa bolalar bilan bo'lishishni o'rgatadi. Va bola biladi: agar u baham ko'rmasa, ular uni qoralashadi va jazolaydilar. Va endi bola istamay, ko'z yoshlarini bo'g'ib, o'zining sevgan qoshiqini notanish zararli bolaga uzatadi ... va uning ruhiy holatini uzoq vaqt eslaydi. Va u “inson hamisha berish va yordam berish kerak, garchi xohlamasa ham” tamoyiliga amal qilgan holda yashashda davom etadi; va hech narsa qilishdan bosh tortgani uchun jazodan doimo qo'rqishda davom etadi.

Hovlidagi kichkina qum qutisidan allaqachon voyaga etgan odamning xatti-harakati va boshqalar bilan muloqot qilish stereotipi yotqizilgan. Biz qimmatbaho va juda qimmatli narsalarni baham ko'rishga odatlanamiz, shuning uchun bizni sevishimiz, xafa qilmasligimiz va o'ta odobsiz odam deb atashimiz mumkin emas. Birovning iltimosini bajarishdan bosh tortsak ham, odamlar bilan munosabatlarni buzishdan, do‘stlar ishonchini, boshqalarning e’tiborini, hurmatini yo‘qotishdan qo‘rqamiz...

Ko'pchilik maktab yillarida shakllangan "a'lo darajadagi talabalar majmuasi" dan aziyat chekadi. Bunday odamlar doimo kimningdir umidini oqlashga, boshqalarni xursand qilishga, hammadan ko‘ra “bilimliroq”, odobliroq bo‘lishga intiladi. Qanday qilib "yo'q" deyish va kimnidir rad etish mumkin?

Ammo biz istamagan yoki chindan ham qila olmaydigan narsani qilishga doimo rozi bo'lish orqali biz ko'proq narsani yo'qotamiz. Biz o'z manfaatlarimiz haqida unutamiz, biz shaxsiy makon, shaxsiy mulk, vaqt va dam olish bo'yicha o'z huquqlarimizni buzamiz. Muntazam ravishda o'z irodamizga qarshi biror narsa qilish, biz o'zimizni kuch-quvvat - ham aqliy, ham jismoniy yo'qotish holatiga tushamiz; biz o'z "men"imiz bilan aloqani yo'qotamiz; stress, depressiya, charchoqni olish; Biz vaqt muammosiga duch kelamiz, shunchaki shaxsiy hayotga vaqt ajratishga vaqtimiz yo'q.

"Yo'q" deyish, negadir biz psixologik darajada noqulaylikni his qilamiz: noqulay bo'ladi, aybdorlik hissi paydo bo'ladi.

Ammo "ha" deb javob berish yanada yoqimli: bu so'zdan keyin suhbatdoshning minnatdorchilik va cheksiz quvonchi oqimi bo'ladi. Va hozirda kam odam "abituriyent" ning bu lahzalik baxti uchun qancha kuch, asab va sog'liq berish kerakligini o'ylaydi ...

"Yo'q" deyishni o'rganish kerak. Xuddi shukr qilishni, kechirim so'rashni, salomlashishni va odamlarga salom berishni o'rganish kabi. “Yo‘q” so‘zini aytish odob-axloq qoidalaridan tashqarida emas. Bundan tashqari, rad etish qobiliyati bizning xushmuomalalik va yaxshi naslchilikning namoyonidir.

Qanday qilib xushmuomalalik bilan rad qilishni o'rganish kerak

Xushmuomala va to'g'ri rad etish qobiliyatini "yo'q ..." deb g'o'ldiradigan 2-3 urinishdan keyin rivojlantirib bo'lmaydi. Oxir oqibat, bunday mahorat odamlar bilan muloqot qilish madaniyatining bir qismiga aylanishi, o'z manfaatlari va shaxsiy makonining daxlsizligini saqlash usuliga aylanishi kerak.

"Yo'q!" Deb javob berish zarurligini his qilgan har qanday vaziyatda. Zerikarli suhbatdoshning iltimosiga binoan butunlay boshqacha rad etish taktikasi qo'llaniladi. Ularning tanlovi sizning odam bilan bo'lgan munosabatingiz darajasiga, yordam ko'rsatishning haqiqiy imkoniyati / imkonsizligiga, suhbatdoshga bo'lgan shaxsiy munosabatingizga va hokazolarga bog'liq bo'lishi kerak. Biroq, madaniy rad etishning ma'lum tamoyillari va qoidalari mavjud bo'lib, ular o'zingizni shaxsiy vaqtingiz, kuchingiz va - eng muhimi, tajovuzlardan himoya qilishni osonlashtiradi.

Sovuqni keskin va qaytarib bo'lmaydigan tarzda "yo'q!" Deb aytishdan oldin, suhbatdoshning asl niyatlarini tushunishga harakat qiling. Axir, har qanday so'rov ikkita niyatning natijasi bo'lishi mumkin - umidsiz vaziyatda haqiqiy yordam topish istagi yoki shunchaki sizni manipulyatsiya qilish usuli.

Birinchi holda, odamni tezda rad etishga tayyorligingizning sabablari haqida o'ylashingiz kerak. Ehtimol, ularning orqasida oddiy dangasalik yoki ulkan xudbinlik yotadi? Shunday qilib, siz hayot tamoyillarini va odamlar bilan muloqot shaklini biroz qayta ko'rib chiqishingiz kerak. Ammo ikkinchi turdagi vaziyat alohida e'tibor va aloqa qoidalaridan foydalanishni talab qiladi.

Shuning uchun muhim "nutq" nozikliklarini hisobga olish kerak:

• Agar hozirgi vaziyat hali ham darhol rad etishni talab qilayotganini his qilsangiz, kuchli va qat'iy "yo'q" bilan kechiktirmang. Sizning so'rovingizga javobingiz aynan shunday bo'lishi kerak - qat'iy, aniq va ishonchli. Ovozingiz va ko'zlaringizdagi eng kichik titroq "yugurish" sizning shubhalaringiz va noqulayligingizni suhbatdoshga beradi. Va bu, o'z navbatida, manipulyatsiya uchun yana bir imkoniyatga aylanadi.
• Rad etayotganda, suhbatdoshga salbiy javob va katta huquqbuzarlik uchun o'zingizni oldindan tayyorlamang. Birinchidan, agar siz o'zingizning "yo'q"ingizni mavjud dalillar bilan muloyimlik bilan ta'riflasangiz, sizga keyingi bosim deyarli imkonsiz bo'ladi. Ikkinchidan, agar siz hali ham sizga aytilgan haqoratlarni eshitsangiz, ular sizning yomon xulq-atvoringizni emas, balki boshqa odamdagi madaniyatsizlikni aks ettiradi.
• "Yo'q" so'zini aytganda, o'zingizni psixologik "blok" ga qo'yishga urinmang va qo'llaringizni ko'kragingizda kesishgan holda himoya holatida turing. Shunday qilib, siz suhbatdoshni noto'g'ri e'tiborsizlik bilan xafa qilishingiz mumkin. Axir, hech kim sizga hujum qilmaydi!
• Rad etish iboralarini xotirjam, neytral ohangda talaffuz qilishga harakat qiling, so'zlaringizni salbiy his-tuyg'ular bilan hamroh qilmang. Suhbatdosh sizning ovozingizdagi salbiylikni sezmasligi kerak. Va siz, o'z navbatida, ichingizdagi odamdan norozilik uchqunlarini yoqmasligingiz kerak.
• Hech qanday holatda suhbatdoshni sizdan biror narsa so'rashga urinishi uchun uyalmang! Biror kishini mustaqillik yo'qligida yoki undan ham yomoni, beadablikda ayblamang. Axir, u haqiqatan ham sizning eslatmalaringiz emas, balki yordamga muhtoj! Buni qoidaga aylantiring: agar so'rovni qondira olmasangiz, hech bo'lmaganda ma'naviy yordam bering.
• Xususan, insonni qo'llab-quvvatlashga harakat qilganda, samimiy gapirishga harakat qiling, har bir so'zni o'ylab ko'ring va torting. Siz stereotipik og'zaki klişe formulalarini to'kib tashlamasligingiz va "hackneyed" go'yoki dono maslahatlar bermasligingiz kerak. Axir, sizdan "abadiy rus azob-uqubatlarining" umumlashtirilgan turini emas, balki mutlaqo haqiqiy aniq odam so'raydi!
• Suhbat davomida his-tuyg'ularingizdan qo'rqmang. Bu sizning fikringizni to'g'ri etkazishga, samimiy va samimiy bo'lishga, keyingi munosabatlardagi keskinlikdan qochishga va keraksiz tushuntirishlarda chalkashmaslikka yordam beradi. Suhbatdosh sizni nafaqat tinglayotganingizni, balki uni eshitayotganingizni ham his qiladi. Sizning rostgo'yligingiz haqiqatan ham odamning ahvoliga kirganligingizni va uni to'g'ri tushunganingizni ko'rsatadi. Bunga javoban u samimiy gapiradi va qo'rqmasdan muammoning boshqa echimlarini izlaydi.
• "I-xabarlar" dan foydalanish psixologik darajada juda samarali. Masalan, "Men yordam berishni xohlardim, lekin ...", "Meni bu taklif juda qiziqtiradi, lekin ...", "Hozirgi vaziyatdan juda xafaman, lekin ...". Shunday qilib, siz suhbatdoshning hayotiy voqealariga qiziqishingizni ko'rsatasiz. "Siz" olmoshi ("siz" - xabarlar) bilan iboralarni ishlatishdan saqlaning: "SIZ mendan yana so'raysiz ...", "SIZ doimo shunday vaziyatlarda o'zingizni topasiz ...".
• Bundan tashqari, "doim so'rash", "doimiy qarz olish ..." kabi har qanday umumlashmalardan foydalanmang. Suhbatdoshning hayotida tez-tez uchraydigan muammolarga ishora qilishning hojati yo'q.
• Siz "yo'q" so'ziga ma'lum mos imo-ishoralar bilan hamroh bo'lishingiz mumkin. Masalan, qo'lingiz bilan "repulsiya" ning engil imo-ishorasini, rad etishni ko'rsating. Shunday qilib, hissiy darajada siz odamni haddan tashqari majburiyatlarni o'z zimmangizga olmaysiz deb ishontirasiz.
• Suhbat davomida suhbatdoshning gapini buzmang, uni diqqat bilan tinglashga harakat qiling, unga hurmat ko'rsating.

Ushbu muhim nutq qoidalarini qo'llagan holda, suhbatdoshning noroziligi, tushunmovchiligi yoki tajovuzkorligidan qochishingiz ancha oson bo'ladi. Ammo bu qiyin "yo'q" so'zini qanday aytish kerak?

Keling, xushmuomalalik bilan rad etishning asosiy tamoyillarini ta'kidlashga harakat qilaylik:

1. Eng muhimi, siz to'g'ri ekanligingizga, aniqrog'i, uning iltimosiga ishonch hosil qilishdir. Ehtimol, ular shunchaki arzimas narsalarni so'rashlari mumkin va ular sizning barcha bo'sh vaqtingizga tajovuz qilayotgandek tuyulardi.
2. Ko'p hollarda, siz "yo'q" so'zini ishlatganingizda, uni sharhlar va tushuntirishlar bilan birga qilishingiz shart emas. Hayotingizning tafsilotlari boshqa odamlarga aytilmasligi kerak. Biroq, agar siz rad etishning ba'zi tushuntirishlari hali ham talab qilinadi deb hisoblasangiz (masalan, yaqin qarindoshingiz bilan muloqot qilishda), unda aniq, aniq dalillar keltiring. G'o'ng'irlamang, yolg'on gapirmaslikka harakat qiling.
3. Agar suhbatdoshingizga yordam bera olmasligingizga shubhangiz bo'lsa, darhol "yo'q" demang. O'ylash uchun biroz vaqt ajratishga harakat qiling. "Men bu haqda o'ylab ko'raman", "Keling, biroz keyinroq qaytamiz" deb ayting. Ehtimol, bu vaqt ichida siz haqiqatan ham odamga yordam berish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Asos sifatida, bunday og'zaki shakllar, agar siz yordam bera olmasligingizni tushunsangiz ham, odamni darhol rad etish juda qiyin bo'lganda ham qo'llanilishi mumkin. Lekin har qanday holatda ham, suhbatdoshingizda sizga keraksiz umidlarni sepmaslik uchun javobni kechiktirmang.

Agar siz dastlab hech qanday yordam bera olmasligingizni bilsangiz, darhol "yo'q" deb aytish yaxshiroqdir. Axir, odam tez va haqiqiy yordamga muhtoj bo'lishi mumkin, uni bema'ni kutishga majburlamasligingiz kerak.

Ba'zida rad etish holati argumentlarni talab qiladi. Misol uchun, agar ular sizdan qarz so'rashsa va siz uni bolangizga maktab formasini sotib olishga sarflamoqchi bo'lsangiz. Yoki do'stingiz qizi bilan dam olish kunida o'tirishingizni so'raydi va siz uchun dam olish kuni og'ir ish haftasidan keyin dam olish va uxlash uchun yagona imkoniyatdir. O'z his-tuyg'ularingiz va rejalaringiz haqida to'g'ri va samimiy gapirishdan qo'rqmang. Axir, suhbatdoshning o'zi sizning o'rningizda bo'lishi mumkin va sizning dalillaringizni tushunishi va qabul qilishi kerak.

Sizda so'rovning bir qismini bajarish imkoniyati mavjud bo'lgan vaziyat bo'lishi mumkin. Bu borada o'z yordamingizni taklif qiling, lekin boshqa imkonsiz ishlarni o'z zimmangizga olmang.

Muloqotda taniqli muloyim yoki "yumshatuvchi" so'zlarni ishlatishni unutmang, masalan, "rahmat", "iltimos", "kechirasiz". Qabul qiling, "iltimos, meni tushuning, yo'q" iborasi quruq va bir bo'g'inli "yo'q!" dan ko'ra yoqimliroq eshitiladi.

Suhbatdoshingiz bilan birgalikda uning muammosini hal qilishga harakat qiling, ishtirok etishingiz shart bo'lmagan boshqa variantlarni muhokama qiling. Bunday munozarada sezgir, mulohazali bo'lish, haqiqiy va samarali usullarni topishga harakat qilish muhimdir.

Hayotingizning o'ziga xos qoidalari yoki tamoyillarini, agar ular ushbu vaziyatga mos keladigan bo'lsa, erkin ayting. Masalan, "Shanba kuni men odatda qishloqqa buvimnikiga boraman" yoki "Men yakshanba kunini oilam bilan o'tkazardim".

Agar ular obsesif ravishda sizga o'ta og'ir vazifani osib qo'yishga harakat qilsalar, siz biron bir masalada to'liq qobiliyatli emasligingizni va hamma narsani buzishingiz mumkinligini ko'rsatishdan qo'rqmang. Yoki so'rovni samarali va tez bajarish uchun sizning mahoratingiz unchalik yaxshi emas.

Biz sanab o'tgan tamoyillar butunlay boshqa vaziyatlarga nisbatan qo'llanilishi mumkin. Ularning har biri ma'lum darajada samaradorlikka ega. Biroq, kamtarona va muloyim “yo‘q” so‘zimizni o‘jarlik bilan eshitishdan bosh tortadigan paytlar ko‘p bo‘ladi... O‘zini qanday tutish kerak? Qanday qilib odob-axloq me'yorlarini buzmasdan zerikarli odamdan voz kechishingiz mumkin? "Og'ir artilleriya"dan foydalanish vaqti keldi...

Ayyorlikning hiylalari

Sizga taklif qiladigan maslahatimiz odob doirasidan tashqariga chiqmaydi. Ular odob-axloq me'yorlarini buzmaydi, suhbatdoshingizni xafa qilmaydi yoki kamsitmaydi. Ular sizdan faqat tasavvuringizni rivojlantirishingizni va ko'proq zukkolik ko'rsatishingizni talab qiladi. Natijada siz o'zingizni nafaqat odobli va madaniyatli inson, balki g'ayrioddiy aqlga ega inson sifatida ham ko'rsatasiz.

Ba'zan "yo'q" so'zini yoki "emas" yoki "na" salbiy zarralari bo'lgan har qanday iborani aniq talaffuz qilish psixologik jihatdan qiyin. O'z iborangizni boshqacha shakllantirishga harakat qiling, rad etishga ijobiy ma'no bering. Masalan: "Agar kasal bo'lmaganimda siz bilan do'konga borish juda yaxshi bo'lardi".

Bahslaringizda ikkalangizga tanish bo'lgan boshqa odamning nuqtai nazariga murojaat qilishga harakat qiling. Bu so'rovni bajarishda sizga qandaydir to'siq bo'lishi kerak. Masalan: "Men sizga qarz berolmayman, chunki erim pulni mashinasini tuzatish uchun ishlatmoqchi edi".

Agar siz rad etish uchun hech qanday sabab topmasangiz, masalan, agar sizga buning uchun ko'proq vaqt berilsa, har chorakda hisobot tayyorlashingiz shart bo'lmasa va hokazo bo'lsa, so'rovni bajarishingiz mumkinligini aytishga harakat qiling.

Agar sizga topshirilgan bo'lsa, ishning muvaffaqiyatsiz bo'lish ehtimolini aniq va aniq tushuntirishga harakat qiling. Misol uchun, siz eng yaxshi oshpaz emassiz, shuning uchun siz ikkinchi amakivachchangizning tug'ilgan kuni uchun tug'ilgan kun kekini tayyorlashni o'z zimmangizga olmaysiz. Yoki siz, har hafta jiyaningiz bilan ishlash uchun.

"Yo'q" uchun dalillarni tanlayotganda, suhbatdoshingiz baham ko'radigan qadriyatlar tilida gapiring. Misol uchun, go'zallik salonlariga tashrif buyurishni yaxshi ko'radigan qizga siz quyidagilarni aytishingiz mumkin: "Men hozir chaqalog'ingizga qaray olmayman, chunki soat 15:00 da sartaroshxonamda bo'lishim kerak".

Rad etish, bir vaqtning o'zida suhbatdoshni samimiy iltifot bilan mukofotlashga harakat qiling. Masalan, siz hamkasbingizga javob berishingiz mumkin: "Siz korporativ bayram uchun juda qiziqarli stsenariyni o'ylab topdingiz, lekin men uchun etakchi bo'lish sharmanda bo'lardi." Shunday qilib, siz rad etishingizni sezilarli darajada yumshatasiz.

Agar uning so'rovidagi suhbatdosh hali juda bezovta qilmasa, suhbat mavzusini o'zgartirishga harakat qiling. Biroq, boshqa odam uchun nima qiziqarli bo'lishini muhokama qilishni tanlang. Uni muammodan uzoqlashtiring.

Ba'zan siz yordam so'rovini suhbatdoshning o'ziga yo'naltirishga harakat qilishingiz mumkin. Undan so'rang: "Agar sizdan qizingizga sovg'a olmoqchi bo'lgan pulni qarzga olishni so'rashsa, nima qilasiz?". Biroq, bunday savollar tinch va do'stona, eng kichik tirnash xususiyatisiz so'ralishi kerak.

Ba'zi hollarda, jiddiy faoliyat yoki ishga taqlid qilish sizning qo'lingizda o'ynaydi. Agar sizda biron bir qiyin narsani so'rashga tayyor ekanligingizni oldindan sezsangiz, ishdagi haddan tashqari ish yukingiz, dam olish kunlari yozgi uyingizni qayta qurish rejalari haqida va hokazo haqida oldindan aytib bering.

Sizdan so'ragan odamni ma'lum bir tanlovdan oldin qo'yishga harakat qiling. Misol uchun, xo'jayiningizga, agar u sizni bir qator joriy vazifalardan ozod qilsa, qisqa vaqt ichida hujjatlarni tekshirish uchun tayyorlashga tayyor ekanligingizni ayting.

Agar suhbatdosh sizga o'z iltimosini yuklashda davom etsa va asosli dalillarni qabul qilmasa, suhbatni hazil bilan olib borishga harakat qiling, boshqacha qilib aytganda, "o'ynang". Shunchaki odamni xafa qilmaydigan muloyim va chinakam kulgili hazillardan foydalaning.

Bunday hiyla-nayranglar, hech qanday tarzda, odob-axloq chegarasidan tashqarida, sizga dam olish va dam olish huquqini og'riqsiz himoya qilishga imkon bermaydi. Lekin ularni standart qoidalar to'plami haddan tashqari bezovta qiluvchi suhbatdoshga mos kelmagan hollarda qo'llashga harakat qiling.

Manipulyatorlar - bizning vaznli "yo'q!"

Afsuski, ko'pincha suhbat davomida biz uyatsiz ravishda manipulyatsiya qilinayotganimizni sezamiz. Va, qoida tariqasida, biz o'zimiz bunday bosimni keltirib chiqaramiz. Haddan tashqari ochiqlikdan qochish uchun so'zlar va iboralarni tanlashda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Bir nechta maslahatlar sizni boshqalarning bosimidan qutqaradi, begonalarga sizga keraksiz majburiyatlarni yuklash uchun sabab bermaydi va shaxsan siz to'satdan g'azab va tajovuzdan xalos bo'lasiz.:

• Rad etish uchun haddan tashqari uzoq va chalkash dalillardan qochishga harakat qiling. Sizning har bir ikkilangan so'zlaringiz manipulyatsiyaning yangi bosqichi uchun yaxshi sababdir.
• O'z majburiyatlaringizni boshqa birovga topshirishga urinmang. Birinchidan, bu shunchaki odobsiz va xunuk: siz begona odamni o'zingiz qochishga harakat qilayotgan holatga qo'yasiz. Ikkinchidan, agar bu odam xizmat ko'rsatishga rozi bo'lsa, u buni yomon qilishi mumkin. Va barcha tanbehlar sizning manzilingizga uchib ketadi, chunki siz unga yordamchi sifatida maslahat bergansiz!
• Agar siz darhol "yo'q" deb ayta olmasangiz va kutishni so'rasangiz, uzoq kutmang. Uzoq sukunatdan keyin yo‘q desangiz, ayb sizni tishlaydi va odam sizni biror narsa qilishga majburlashi oson bo‘ladi. Qolaversa, sizni uzoq vaqt kutishga majbur qilish ham odobsizlikdir. Axir, suhbatdoshga tez yordam kerak!
• Hech qanday holatda "Men sizga keyinroq yordam beraman", "Keyingi safar qilishimga ruxsat bering" kabi iboralarni aytmang ... Axir, keyingi safar juda tez kelishi mumkin va siz va'dangizni bajarishingiz kerak bo'ladi!
• Nihoyat, asosiy maslahat. Agar suhbatdoshingiz sizga nisbatan tajovuzkorlik ko'rsata boshlaganini his qilsangiz, yoqimsiz suhbatni to'xtatib, keyin o'ylab ko'ring: sizning manfaatlaringizni hurmat qilmaydigan odam bilan muloqot qilish arziydimi?

Muvaffaqiyat formulalari: to'g'ri muvaffaqiyatsizlik texnologiyalari

Biz taqdim etgan maslahatlarga qo'shimcha ravishda, ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan rad etish usullari mavjud.

1. "Buzilgan rekord". Bu sizning og'ir va qat'iy "yo'q" ni bir necha marta takrorlashingiz kerakligini taxmin qiladi. Ba'zan suhbatdoshingiz sizni bezovta qilishni to'xtatib qo'yishi uchun bu qaytarib bo'lmaydigan so'zni bir necha marta aytishingiz kerak. Va ba'zida rad etish iboralarini faqat uch marta aytish kifoya. Va "3" raqamining sehri sizga yordam beradi!
2. "Tushunish bilan rad etish." Buni matematik formula sifatida ifodalash mumkin. U ikki qismdan iborat bo'lib, ularni nomi bilan bashorat qilish mumkin: to'g'ridan-to'g'ri rad etish + tushunish (afsus). Biz allaqachon rad etish haqida juda ko'p gapirganmiz, uning mohiyati bizning mashhur "yo'q" so'zimizdir. Ammo "tushunish" bilan bu qiyinroq. So'zma-so'z va majoziy ma'noda ...

Sizning taklif qilayotgan suhbatdoshingizni tushunish (afsuslanish) 2 qismdan iborat bo'lishi kerak: insonga hamdardlik va uning his-tuyg'ularini ifodalash. Empatiya qilishda siz suhbatdoshingiz tushgan vaziyatning jiddiyligini tushunganingizni ko'rsatishingiz kerak, siz unga chin dildan afsusdasiz. Ammo formulaning ikkinchi qismini amalda qo'llaganingizda, o'z his-tuyg'ularingiz haqida ochiq gapirishga harakat qiling; Ayni paytda va ushbu vaziyatda yordam bera olmaganingizdan juda afsusda ekanligingizni ayting.

Psixologlar, shuningdek, daftarga vaqti-vaqti bilan eslatma qo'yishni tavsiya qiladilar, unda qaerda, qachon, nima uchun, kim bilan va qaysi vaziyatda "yo'q" deb ayta olmaganingizni qayd etishingiz kerak. Bunday eslatmani yozganingizdan so'ng, nima uchun bu sodir bo'lganligi, sizning xatoingiz nima va suhbatdoshga nima javob berishi mumkinligi haqida o'ylashga harakat qiling.

Qiziqishlaringizni saqlab qolgan holda, to'g'ri rad qilishni o'rganing. Sog'lom xudbinlik va to'g'ri ustuvorliklar "va'da tuzog'idan" qochishga yordam beradi.

Ko'pincha odamni rad eta olmasligimizning sabablari nimada? Nima uchun "yo'q" deyishni o'rganish muhim? Buni suhbatdoshni xafa qilmasdan va o'zini aybdor his qilmasdan qanday qilish kerak? Agar siz ushbu savollarning barchasiga javob olishni istasangiz, unda ushbu maqola siz uchun! INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH.

Siz qanday turdagi odamlarsiz? INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Ba'zida hamma odamlarni ikki guruhga bo'lish mumkindek tuyuladi - har qanday noqulay vaziyatga aniq, muloyim va ishonch bilan "yo'q" deb ayta oladiganlar va to'g'riligiga shubha qilib, hamkasblar, do'stlar, qo'shnilar va qarindoshlarning iltimoslariga doimo rozi bo'ladiganlar. .

Birinchi guruh odamlar, qoida tariqasida, o'zlariga ko'proq ishonadilar, o'z nuqtai nazarini aniqroq ifodalaydilar, og'zaki janglardan g'olib chiqadilar. Ikkinchi guruh haqida aytish mumkinki, ular o‘z fikrini himoya qila olmaydi, o‘ziga ishonmaydi, lekin ular doim yordamga kelishadi, yordam berishadi, qarz berishadi, ortiqcha ish qilishadi, birovning itini sayr qilishadi yoki boshqa birovga enagalik qilishadi va hokazo.

Ular o'zlarini tasalli berishadi: "Men bo'lmasam, yana kim?" yoki "Unda do'stlar nima uchun?" Ular noqulay, noqulay, rad etishdan uyaladilar yoki hatto jimgina boshlarini salbiy chayqadilar. INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Nega biz rad eta olmaymiz? INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Nima uchun odamlar bo'sh vaqtlari, kuchlari va xohishlari bo'lmasa ham, "yo'q" deyishdan qo'rqishadi? Asosiy sabab - qo'rquv. Eng xilma-xil va ularning soni:

• qo'pol, odobsiz ko'rinishdan qo'rqish,
• do'stlikni yo'qotishdan qo'rqish
• siz ham rad etilishidan qo'rqing,
• mojaro qo'rquvi
• aybdorlik qo'rquvi.

Biz o'zimizga nisbatan yaxshi munosabatni yo'qotishdan qo'rqamiz, yolg'izlikdan qo'rqamiz. Qoidaga ko'ra, bunday odam shunday deb o'ylaydi: "Agar men yordam berishdan bosh tortsam, do'stlarim, qarindoshlarim, hamkasblarim mendan yuz o'girishadi.

Men yolg'iz qolaman. Menga yordam kerak bo'lsa, hech kim menga yordam bermaydi”. Ko'pgina psixologlar bu qo'rquvlarning barchasi bolalikdan paydo bo'lganiga qo'shiladilar. Ko'pgina hollarda, qattiq ota-onalar bolani yomon xulq-atvori uchun jazoladilar, uni sevgidan, maqtovdan, mehrdan mahrum qildilar.

Bunday oilada bola o'z fikriga ega bo'lmasdan, onasining (yoki otasining) shart-sharoitini so'zsiz tinglagan va ma'qullash yoki maqtovga sazovor bo'lishga bor kuchi bilan harakat qilgan. Har qanday huquqbuzarlik uchun bolani jazolash yoki ta'na qilish, ota-onalar unda sevgini yo'qotish, "yomon" bo'lish qo'rquvini shakllantirgan.

Vaqt o'tishi bilan bunday bola boshqalarning fikriga qaram bo'lib, hammani rozi qilishga va rozi qilishga harakat qiladigan inson bo'lib ulg'ayadi. INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Biz rad etishni qo'pol va odobsiz deb o'ylaymiz. Va biz hamma baxtli, baxtli va muloqotdan mamnun bo'lgan uyg'unlikda yashashni xohlaymiz. Va ongli ravishda, rozi qilish istagi ongdan ustun keladi.

Biz shunday deb o'ylaymiz: "Agar ular menga yordam so'rab murojaat qilishsa, men talab qilsam, demak ular meni yaxshi ko'rishadi". Ammo bu haqiqatdan uzoqdir. Ko'pincha biz qachon manipulyatsiya qilinayotganimizni sezmaymiz.

Va biz yoqtirgan narsani qilish o'rniga, o'zimizga zarar etkazamiz. Bizning ichki his-tuyg'ularimiz fonga o'tadi va biz tashqi ma'qullashga qaram bo'lamiz.

Ko'pincha yordam berishga rozi bo'lib, biz imkoniyatni boy berishdan qo'rqamiz. Bunday holatlar, odatda, ish joyida, biz qo'shimcha yukni o'z zimmamizga olganimizda, ko'tarilish, maoshni oshirish yoki e'tiborga olish umidida sodir bo'ladi.

Va, albatta, biz ishdan bo'shatish qo'rquvi tufayli rozimiz. INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Nima uchun "yo'q" deyishni o'rganish muhim? INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

• Muvaffaqiyatsiz odamlarni boshqalar zaif irodali deb hisoblashadi, chunki ular muayyan vaziyatda qat'iy va aniq rad eta olmaydi. Shunga ko'ra, agar siz hammaga yordam bersangiz, sizga ko'proq sevgi, hurmat yoki ishonchga tayanmasligingiz kerak.
• "Yo'q" deyishni o'rgansangiz, siz darhol ko'proq bo'sh vaqtga ega bo'lasiz, uni o'zingizga yoki yaqinlaringizga bag'ishlashingiz mumkin.
• Sizning kuchingiz va kuchingiz keraksiz yo'nalishda behuda ketmaydi.
• Agar "yo'q" deb ayta olmaslik sizning ruhiy noqulayligingizni keltirib chiqargan bo'lsa, stress, befarqlik yoki depressiyaning sababi bo'lsa, rad qilishni o'rganish sizni yanada baxtli va xotirjam his qiladi.
• Agar sizdan foydalanmayotganingizni bilsangiz, o'zingizga bo'lgan ishonch ortib, o'zingizni hurmat qilishingiz ortadi.
• O'zingizni boshqalarning fikridan va ishonchli do'stlarning "bo'yniga o'tirishni" yoqtiradigan xudbin odamlardan erkinroq his qilasiz.

Sizningcha, qanday qilib to'g'ri va muloyimlik bilan rad qilishni o'rganish qiyinmi? Siz umr bo'yi yetaklab, aldanishga mahkum deb o'ylaysizmi? Umuman yo'q! Siz ozgina kuch sarflashingiz, sabr-toqat, sabr-toqat va maslahatlarimizni amalda qo'llashingiz kerak.

Va o'zingizni qanchalik kuchliroq, ishonchliroq va baxtliroq his qilishingizni darhol sezasiz. Ba'zilar o'z foydasiga foydalanmaslik uchun olgan maslahatlari bilan qurollanishadi.

Kimdir zerikarli qo'shnisi yoki hamma narsadan foyda topishga harakat qilayotgan ayyor hamkasbi bilan qanday gaplashishni tushunadi. Yoki siz o'zingiz oxir-oqibat manipulyatorga aylanasizmi? Har holda, bu sizning shaxsiy biznesingiz.

Yo'q deyishning 10 usuli.

1. Birinchidan, siz o'zingiz uchun bolalarning barcha qo'rquvlarini qayta ko'rib chiqishingiz va hammani xursand qilish va har doim yaxshi bo'lish mumkin emasligini tushunishingiz kerak. Doimiy ravishda birovning hayoti bilan yashay olmaysiz, kimdir uchun o'zingizni butun borlig'ingizni, garchi u sizning oilangiz yoki do'stingiz bo'lsa ham, o'zingiz bilan ziddiyatga tushib qolasiz, o'zingizni yoqimli daqiqalardan mahrum qilasiz va yo'qotilgan vaqt va kuchingiz uchun afsuslanasiz. Siz o'zingizga xiyonat qilasiz! Boshqa odam uchun o'zingizni qurbon qiling. Esingizda bo'lsin, sizda har doim tanlov bor va siz doimo "yo'q" deyish huquqiga egasiz.
2. Ikkinchidan, siz doimo o'zingizga zarar etkazadigan barcha so'rovlarga rozi bo'lsangiz ham, kimdir uchun yaxshiroq odam bo'lmasligingizni tushunish muhimdir. Atrofingizdagi odamlar sizni boshqa sevmaydilar. Sizdan biror narsa so'rab, manipulyator xudbin qiziqishdan foydalanadi va do'stlik va sevgi samimiy tuyg'ulardir.
3. O'zingiz uchun belgilang va bepul, va'dalar bilan og'ir bo'lmagan odamning ko'plab afzalliklarini eslang. Va har safar sizga murojaatni eshitganingizda, birinchi navbatda o'zingiz haqingizda o'ylang. Bu sizga raqib bilan gaplashishda ko'proq ishonch beradi.
4. So'ralganda, keraksiz va'dalarni bermang, masalan: "Men harakat qilaman (harakat qilaman)" yoki "Men bu haqda o'ylayman". Ushbu iboralar sizga aytilgan narsa uchun javobgarlik yukini yuklaydi va arizachi uchun bu rozilikni anglatadi. Va u tugallangan vazifani kutadi.
5. Xotirjam, ishonchli va do'stona, odamning ko'zlariga qarab, ayting: "Yo'q, men bugun kech ishlay olmayman / bolangizga enagalik qila olmayman / sizga qarz berolmayman, chunki ....". Bu iborani hech qanday shubhasiz aytish juda muhim, aks holda sizni ishontirishda davom etasiz. Va sizga kerak emas.

1. Rad qilganingiz uchun kechirim so'ramang. Inson ongsiz ravishda o'zini aybdor his qilganda kechirim so'ray boshlaydi. Ammo bu sizning aybingiz emasligini bilib oldik. Agar sizda butunlay boshqacha rejalar bo'lsa, kechirim so'rash uchun hech narsa yo'q.
2. O'zingizga va boshqalarga doimo halol bo'lishga va'da bering. So'rovni rad etishda rad etish sababini halol aytib berish muhimdir. "Bugun menda butunlay boshqacha rejalar bor / bu masalada tajriba yo'q / bu meni qiziqtirmaydi."
3. Muammoga muqobil yechim taklif qila olsangiz, maslahat bilan yordam bering, hamdardlik bildiring.
4. Agar suhbatdosh turib olishda, yolvorishda, yolvorishda davom etsa, uni yana tinglash va g'azab va g'azablanishsiz rad etish sabablarini takrorlash kerak.
5. Nihoyat, o'zingizdan yordam so'rashni o'rganing. Qoidaga ko'ra, "yo'q" deyishni bilmagan odamlar o'zlari hech narsa so'ramaydilar. Ular hamma narsani yelkalariga qo'yib, o'zlari va "o'sha yigit" uchun yukni ko'tarishga odatlanishadi. INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Biz sizni yuraksiz va shafqatsiz egoist bo'lishga va hamma narsani va hamma narsani rad etishga undamaymiz. Yuragingiz aytganidek qiling. O'zingiz bilan halol bo'ling.

Hayotingizda uyg'unlik va muvozanatni toping. Va o'zingiz va printsiplaringiz bilan uyg'unlikda yashash uchun siz hozir nimani his qilayotganingizni tushunishingiz kerak: samimiy yordam berish istagi yoki suhbatdoshga g'azablanishmi?

Albatta, boshqalarga yordam berish muhim va zarur, chunki biz jamiyatda yashayapmiz. Axir, ba'zida haqiqatan ham yordamga muhtoj odamlar so'rov bilan kelishadi. Omad sizga!

Ko'pincha odamni rad eta olmasligimizning sabablari nimada? Nima uchun "yo'q" deyishni o'rganish muhim? Buni suhbatdoshni xafa qilmasdan va o'zini aybdor his qilmasdan qanday qilish kerak? Agar siz ushbu savollarning barchasiga javob olishni istasangiz, unda ushbu maqola siz uchun! INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH.

Kalit so'zlar va ibora uchun ko'rilganlar soni: INSONNI QANDAY TO'G'RI RAD BERISH

Qanday qilib odamdan bosh tortish kerak 2,938, nima uchun odamlar 509, + odamni xushmuomalalik bilan rad etish 378, oyoqlari ishdan chiqish + keksa odam 360, rad etilgan odam + yordam berish 270, + odamlardan qanday voz kechishni o'rganish 217,

Odamlardan qanday qilib to'g'ri voz kechish kerak 194, + odamni xafa qilmasdan + qanday qilib rad qilish kerak + 178, nima uchun oyoqlar rad etdi + qariyalarda 175, nima uchun oyoqlar rad etdi + odamda 160, + odamni xushmuomalalik bilan rad etish 130, + odamni qanday rad qilish kerak + ishda 125, odamlar rad etilgan + pensiya 124,

Odamni qanday qilib madaniy rad qilish kerak 90, oyoqlari muvaffaqiyatsiz + keksa odamni davolash 90, oyoqlari muvaffaqiyatsiz + keksa odam davolanishga sabab bo'ladi 86, oyoqlari nima uchun + qariya 86, + odamdan qanday voz kechish + pul 84, + buyraklar bo'lsa muvaffaqiyatsiz bo'ldi, qancha odam + yashashi mumkin 68, + qanday qilib odamni to'g'ri rad etish kerak + shuning uchun + xafa qilmaslik 58,

inson qancha umr ko'radi + buyraklar ishlamay qolsa 53, odam + buyraklar komada 49, odam rad etadi + aloqa 47, buyraklar ishlamay qoladi + keksa odam 45, + odamni qanday qilib malakali rad etish kerak 43, + odam o'pkasi muvaffaqiyatsiz 42, nima uchun buyraklar ishlamay qoladi + odamda 41 bor, + odamni qanday qilib to'g'ri rad etish kerak 41, + odamni qanday qilib nozik tarzda rad etish kerak 39,

Qanday qilib odamdan muloyimlik bilan voz kechish kerak 39, + odamdan + xafa bo'lmasligi uchun + qanday qilib rad qilish kerak 36, odamlardan voz kechish qobiliyati 36, + yigitni qanday rad etish 34, + agar buyraklar qancha vaqt ishlamasa odam 31 yashab qoldi, + dan + buyraklar rad etgan narsadan + odamda 31,

Qanday qilib odamdan + rad etmasligini so'rash kerak 31, + odamdan qanday voz kechish kerak + yig'ilishda 30, buyrak etishmovchiligi belgilari + keksa odamda 29, + buyraklar ishlamay qolganda + odamga nima bo'ladi + 28, siz odamlardan 28 rad etishingiz kerak, + dan + nima uchun oyoqlar rad etadi + odamda 26 bor, + so'rovda odamni xushmuomalalik bilan rad etish + 25,

Qanday qilib odamni + ish bilan ta'minlashdan bosh tortish kerak 25, + odamni qanday qilib madaniy ravishda rad etish kerak 24 iboralar, fitna + odam + rad etmasligi uchun 24, + odamlarni + ularning so'rovlarini + rad etishni qanday o'rganish kerak 22 , + odamdan voz kechish naqadar go'zal 22, + odamdan bosh tortish naqadar xushmuomalalik bilan + ishda 21, odamlardan bosh tortish qiyin 21, + odamlarni + ularning iltimoslari bilan + rad etish 20