30.09.2019

Tashkilotning tashqi muhitini tahlil qilish. Kurs ishi: Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish


Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Atrof-muhit omillarini hisobga olish. Tashqi muhit sohasi, omilning ahamiyati, hozirgi holati, kelajakdagi ehtimoliy holati, korxona tahdidlari va imkoniyatlari, monitoring chastotasi. Monitoring chastotasi bo'yicha omillarning reytingi. strategik javob.

    nazorat ishi, 20.12.2008 qo'shilgan

    Tashkilotning bevosita muhitini tahlil qilishning tarkibiy qismi sifatida sanoat tahlilining nazariy jihatlarini o'rganish va uni amalga oshirishning amaliy ko'nikmalarini rivojlantirish. "Antarktida" korxonasi misolida tashkilotning bevosita muhitini tahlil qilish.

    muddatli ish, 2010-06-14 qo'shilgan

    Kompaniyaning tashqi muhitini tahlil qilish: kompaniyaning mahsulot va xizmatlarini xaridorlari; yetkazib beruvchilar; raqobatchilar va mehnat bozori, shartnoma auditoriyasi. Tashkilotning ichki muhitini tahlil qilish va baholash. Pedagogik menejment nazariyasi, uning o'ziga xosligi va xususiyatlari.

    test, 01/10/2016 qo'shilgan

    Tashkilotning barcha elementlarining o'zaro bog'liqligi va ularga atrof-muhit omillarining ta'siri. Korxonaga bilvosita ta'sir etuvchi omillarni tahlil qilish. "Iva-S" OOOPKF misolida tashkilotning samarali ishlashi uchun atrof-muhit omillarini hisobga olish.

    muddatli ish, 03/01/2011 qo'shilgan

    Korxona muhitining tashqi muhitining mohiyati va uning korxona faoliyatiga ta'siri bilan bog'liq asosiy muammolar. Bilvosita ta'sir etuvchi ekologik omillar va bevosita atrof-muhit. Korxonani atrof-muhit sharoitlariga moslashtirish.

    muddatli ish, 09.05.2010 qo'shilgan

    Tashkilot tashqi muhitining mohiyati, tahlil qilish usullari va o'ziga xos xususiyatlari. Uzoq va yaqin atrof-muhit omillari. Atrof-muhit omillarining tashkilot faoliyatiga ta'siri. Makro va mikro muhit omillarini tahlil qilish. Potentsial tahdid va imkoniyatlarni aniqlash.

    muddatli ish, 04/07/2014 qo'shilgan

    Tashqi muhitning makro muhitining mohiyati, uning asosiy omillari va tashkilot faoliyatiga ta'siri. "Snejnaya" korxonasining xususiyatlari, tashqi muhitni tahlil qilish. Tashkilot va makrotizim elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonini takomillashtirish.

    muddatli ish, 2010-09-28 qo'shilgan

Atrof-muhit tahlili strateglarning potentsial tahdidlar va yangi imkoniyatlarni oldindan bilish uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni nazorat qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi (5.1-rasm). Tashqi muhitni tahlil qilish tashkilotga tahdidlar va imkoniyatlarning paydo bo'lishini o'z vaqtida bashorat qilish, kutilmagan vaziyatlarda favqulodda vaziyatlar rejalarini ishlab chiqish, shuningdek, maqsadlarga erishish va potentsial tahdidlarni foydali imkoniyatlarga aylantirish strategiyasini ishlab chiqish imkonini beradi.

Tashqi muhitni tahlil qilish— imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash maqsadida tashkilotga taalluqli boʻlmagan omillarni nazorat qilishga moʻljallangan strategik boshqaruvni koʻrib chiqish jarayoni.

Guruch. 5.1.

Tashqi muhitni tahlil qilish korxona muhitining tashqi elementlarini hisobga olishni o'z ichiga oladi. Tashqi muhitni tahlil qilishning eng muhim yo'nalishi kompaniya duch keladigan mavjud va potentsial imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va tushunishdir. Imkoniyatlar, agar strategiya to'g'ri bo'lsa, savdo va foydaning sezilarli o'sishiga olib kelishi mumkin bo'lgan tendentsiyalar yoki hodisalar bilan bog'liq.

Tahdidlar (agar strategik ko'rib chiqilmagan bo'lsa) savdo va foydaning sezilarli darajada pasayishiga olib kelishi mumkin bo'lgan tendentsiyalar yoki hodisalardir.

Misol uchun, iste'molchilarning mahsulotlarning kaloriya tarkibi va ularning xolesterin miqdori haqida tashvishlari sut sanoati uchun xavf tug'diradi.

Tashqi muhitni tahlil qilishning yana bir yo'nalishi - bu kompaniya ichida yoki uning muhitida strategiyaning samaradorligiga ta'sir qiluvchi strategik noaniqliklarni aniqlash. Agar ushbu noaniqliklar muhim bo'lsa, strategik qaror qabul qilishdan oldin chuqurroq tahlil qilish yoki hech bo'lmaganda tegishli ma'lumotlarni to'plash talab qilinadi.

Tashqi muhit u yoki bu darajada korxona faoliyati natijalariga ta'sir qiluvchi bir nechta qobiqlardan iborat. Bu mega-, makro-, mezo-muhitdir (3.3-rasmga qarang).

Tashqi muhit tahlilining ichki muhit tahlilidan farqi shundaki, bu holda omil tahlilini amalga oshirish ancha qiyin. Korxona faoliyatiga u yoki bu tashqi omillarning aniq ta'sirini ma'lum darajada taxmin qilish bilan baholash mumkin. Tashqi muhitda ta'sirini aniq hisoblash mumkin bo'lgan bir nechta omillar mavjud (5.2-rasmga qarang). Asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing.

Tahlil qilayotganda iqtisodiy omillar hisobga olinadi:

  • o inflyatsiya (deflyatsiya) sur'atlari;
  • o soliq stavkasi;
  • o xalqaro to'lov balansi;
  • o aholining umumiy va sanoatda bandlik darajasi;
  • o korxonalarning to'lov qobiliyati.

Ushbu guruh omillarining xo'jalik yurituvchi sub'ekt faoliyatiga ta'sirining tabiati har xil, ammo taxminiy tavsifi jadvalda keltirilgan. 5.1.

Guruch. 5.2.

5-jadval . 1.

Tahlil qilayotganda siyosiy e'tibor berish kerak bo'lgan omillar:

  • o mamlakatlar o'rtasidagi tarif va savdo kelishuvlari ortida;
  • o uchinchi davlatlarga qarshi proteksionistik bojxona siyosati;
  • o mahalliy va markaziy hokimiyat me'yorlari;
  • o iqtisodiyotni huquqiy tartibga solishning rivojlanish darajasi;
  • o davlat va yetakchi siyosatchilarning monopoliyaga qarshi qonunchilikka munosabati;
  • o mahalliy hokimiyat organlarining kredit siyosati;
  • o Kreditlar va ish bilan ta'minlash bo'yicha cheklovlar.

Bozor omillar tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan ko'plab xususiyatlarni o'z ichiga oladi. Ularning tahlili kompaniya rahbariyatiga strategiyani takomillashtirish va bozordagi o‘rnini mustahkamlash imkonini beradi. Tadqiqot:

  • o demografik sharoitlarning o'zgarishi;
  • o aholi daromadlari darajasi va ularning taqsimlanishi;
  • o turli xil tovarlar va xizmatlarning hayot davrlari;
  • o sanoatdagi raqobat darajasi;
  • o tashkilot egallagan bozor ulushi;
  • o bozor sig'imi;
  • o bozorni davlat tomonidan himoya qilish. Tashkilot rahbariyati raqobat muhitida tashkilotning mavjudligiga tahdid soladigan o'zgarishlarni o'tkazib yubormaslik uchun tashqi texnologik muhitni doimiy ravishda kuzatib borishi shart (5.2-jadval). Tashqi texnologik muhitni tahlil qilish quyidagi o'zgarishlarni hisobga olishi kerak:
  • o ishlab chiqarish texnologiyasida;
  • o qurilish materiallari;
  • o yangi tovarlar va xizmatlarni loyihalashda kompyuter texnologiyalaridan foydalanish;
  • o boshqaruv;
  • o axborotni yig'ish, qayta ishlash va uzatish texnologiyalari;
  • aloqa vositalari haqida.

Faktor tahlili musobaqa rahbariyat tomonidan raqobatchilarning harakatlarini tashkil etishning doimiy monitoringini o'z ichiga oladi. Bu tashkilot rahbariyatiga potentsial tahdidlarga doimo tayyor turish imkonini beradi. Raqobatchilarni tahlil qilishda to'rtta diagnostika zonasi ajralib turadi. Bu:

  • o raqobatchilarning kelajakdagi maqsadlarini tahlil qilish;
  • o ularning joriy strategiyasini baholash;
  • o raqobatchilarga oid shart-sharoitlar va sanoatni rivojlantirish istiqbollarini baholash;
  • o raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini o'rganish.

5.2-jadval.

Ijtimoiy atrof-muhit omillari o'zgaruvchan ijtimoiy qadriyatlar, munosabatlar, munosabatlar, kutish va odatlarni o'z ichiga oladi. Iqtisodiy beqarorlik sharoitida, ijtimoiy muhitda tashkilot uchun katta xavf tug'diradigan ko'plab muammolar tug'iladi. Ushbu muammolarni samarali hal qilish uchun tashkilot ijtimoiy tizim sifatida o'zgarishi, tashqi muhitga moslashishi kerak (5.3-jadval).

5.3-jadval.

Tahlil xalqaro omillar xalqaro bozorda faoliyat yuritayotgan yoki faoliyat yuritishni rejalashtirayotgan tashkilotlar uchun ayniqsa muhimdir. Menejment keng xalqaro bozordagi vaziyatdan, shuningdek, milliy bozorni yoki muayyan tarmoqlarni himoya qilish yoki kengaytirishga qaratilgan sa'y-harakatlarni o'z ichiga olgan boshqa hukumatlarning siyosatidan xabardor bo'lishi kerak.

Tashqi muhitni tahlil qilish boshqaruvga asosiy savollarga javob olishda yordam beradi:

  • o tashqi muhitdagi qanday o'zgarishlar tashkilotning joriy strategiyasiga ta'sir qiladi;
  • o korxonaning joriy strategiyasiga qanday omillar xavf tug'diradi;
  • o qanday omillar korxonaning umumiy maqsadlariga erishish uchun katta imkoniyatlar beradi.

Turli omillar ta'sirini baholash 5 balli tizimda beriladi (5.4-jadval). Bu omilning korxonaning bozordagi holatiga ta'sir qilish darajasini tavsiflaydi (ahamiyatsizdan muhimgacha). 2,25 ballni baholash natijalariga ko'ra, maksimal 5 ballga nisbatan atrof-muhitga ta'sir darajasi umuman ahamiyatsiz degan xulosaga kelish mumkin, ammo rejalashtirishda alohida e'tibor berilishi va hisobga olinishi kerak bo'lgan omillar mavjud. . Xususan, ishsizlikning o'sishi, siyosiy beqarorlik.

5.4-jadval. Tashqi muhitning SWOT-tahlil shakli (misol)

Tashqi strategik omillar

Faktor og'irligi, birlikning kasrlari

Baholash, baholash

Og'irlangan ball, ball

Imkoniyatlar

Qulay

tashqi iqtisodiy siyosat

Qulay demografik vaziyat

Savdo tarmog'ini rivojlantirish

Tahdidlar

Soliq solishning o'zgarishi

Ishsizlikning ortishi

Siyosiy beqarorlik

Natija

PEST tahlili (ba'zan deb ataladi QADAM) siyosatni aniqlash uchun mo'ljallangan marketing vositasidir (Siyosiy) iqtisodiy (Iqtisodiy), ijtimoiy (ijtimoiy) va texnologik (texnologik) korxona faoliyatiga ta'sir etuvchi tashqi muhit jihatlari.

Siyosat o'rganiladi, chunki u hokimiyatni tartibga soladi, bu esa, o'z navbatida, korxona muhitini va uning faoliyati uchun asosiy resurslarni olishni belgilaydi. Iqtisodiyotni o'rganishning asosiy sababi - korxona faoliyatining eng muhim sharti - davlat darajasida resurslarni taqsimlash rasmini yaratishdir. Iste'molchilarning afzalliklari PEST tahlilining ijtimoiy komponenti yordamida aniqlanadi. Oxirgi omil - texnologik komponent. Uning tadqiqot maqsadi ko'pincha o'zgarishlar va bozor yo'qotishlari, shuningdek, yangi mahsulotlarning paydo bo'lishining sabablari bo'lgan texnologik rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash hisoblanadi.

Tahlil "omil - korxona" sxemasi bo'yicha amalga oshiriladi. Tahlil natijalari matritsa shaklida tuziladi, uning predmeti makro-muhit omillari, predikat - ularning ta'sirining kuchi, ballar, darajalar va boshqa o'lchov birliklarida baholanadi. PEST tahlili natijalari ishlab chiqarish va tijorat faoliyati sohasidagi tashqi iqtisodiy vaziyatni baholash imkonini beradi (5.5 va 5.6-jadvallar).

5.5-jadval.

5.6-jadval.

PEST omillarini tahlil qilish, umuman olganda, bilvosita ta'sir etuvchi atrof-muhit omillarining ta'siri odatda juda qulay degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. Tahlil qilinayotgan korxona uchun iqtisodiy omillar eng katta xavf tug'diradi. Aynan ular tomonidan tahdidni bartaraf etish uchun korxona o'zining kuchli tomonlarini yo'naltirishi kerak. Texnologik, siyosiy va ijtimoiy omillar korxonaga o'zining kuchli tomonlarini to'g'ri yo'naltirsa, shuningdek, zaif tomonlarini mustahkamlash uchun ushbu imkoniyatlardan foydalana olsa, amalga oshirishi mumkin bo'lgan kamtarona imkoniyatlarni beradi.

Mezo-muhit - yaqin atrof-muhit muhiti; korxona faoliyatiga juda katta ta'sir ko'rsatadi (5.3-rasm).

Guruch. 5.3. Mezo-muhit tahlilining bosqichlari

Gap shundaki, aynan shu muhitda korxona strategiyasi ham, faoliyat turlari ham bog‘liq bo‘lgan omillar shakllanadi. Ushbu omillar va ko'rsatkichlarni tahlil qilish marketing tahliliga taalluqlidir.

Marketingning asosiy printsipi: "O'zingiz chiqargan narsani sotishga urinmang, balki sizdan albatta sotib olinadigan narsani ishlab chiqaring."

Marketing rejasi missiya bayonotini o'z ichiga oladi, SWOT- tahlil (kuchli, zaif tomonlari, imkoniyatlar va tahdidlar), taxminlar, marketing maqsadlari, strategiyalari va dasturlari. Maqsadlar, strategiyalar va siyosatlar biznesning har bir darajasi uchun belgilanishini unutmang.

Marketing aralashmasi - tashkilot ixtiyoridagi "asboblar" yoki vositalar; ularning yordami bilan iste'molchi izlayotgan imtiyozlar va tashkilot tomonidan differensial afzalliklarni olish uchun taklif qilinadigan imtiyozlar o'rtasidagi munosabatlarni uyg'unlashtirishi mumkin. Ushbu "vositalar" qatoriga mahsulot, narx, mahsulotni ilgari surish va tarqatish xizmatlari kiradi.

Marketing tahlili - kompaniyaning joriy marketing imkoniyatlarining vaziyat tahlili.

Vaziyatli marketing tahlili - marketingni rejalashtirish jarayonining ikkinchi bosqichi (birinchi bosqich missiya va korporativ maqsadlarni aniqlashtirishdan iborat); u bir butun sifatida tashqi ishbilarmonlik muhitini (iqtisod, bozor va raqobat jihatlariga bir oz e'tibor qaratgan holda), shuningdek, kompaniyaning o'zining ichki operatsiyalarini tahlil qiladi.

Vaziyatni tahlil qilishning maqsadi marketing muammolari va imkoniyatlarini aniqlash, masalan, tashkilotning kuchli va cheklovlaridan kelib chiqadigan, shuningdek, tashkilotdan tashqarida bo'lgan va iqtisodiy sharoit va tendentsiyalarning o'zgarishi, raqobat, iste'molchilar kutishlari. , sanoat munosabatlari, davlat tomonidan tartibga solish. Vaziyat tahlilining natijasi kelajakdagi sharoitlar haqidagi taxminlar to'plamini, shuningdek, marketing rejasida aks ettirilgan davr uchun potentsial bozor talabining taxmini yoki prognozini o'z ichiga oladi. Ushbu taxminlar va taxminlarga asoslanib, ular marketing maqsadlarini belgilaydilar, strategiyalarni tanlaydilar va dasturlarni shakllantiradilar.

Marketing tadqiqotlari - bu bozorni o'rganish uchun ko'rsatkichlar tizimini yig'ish, qayta ishlash va tahlil qilish. Ushbu tadqiqotning asosiy ko'rsatkichlari: ishlab chiqarish ko'rsatkichlari, ichki savdo ko'rsatkichlari, tashqi savdo ko'rsatkichlari, narx darajasi ko'rsatkichlari, shuningdek moliyaviy ko'rsatkichlar.

Bozor tahlilining ikkita asosiy maqsadi bor. Birinchidan, bozor va submarketlarning jozibadorlik darajasini aniqlash (5.4-rasm). Oddiy qilib aytganda, raqobatchilar qo'shimcha foyda oladimi yoki yo'qotishlarga duchor bo'ladimi? Agar bozor shunchalik "qiyin" deb hisoblansa, barcha ishtirokchilar zarar ko'radi, unga investitsiya kiritilmasligi kerak. Ikkinchisi, tahdid va imkoniyatlarni aniqlash va shunga mos ravishda strategiyani ishlab chiqish uchun bozor dinamikasini tushunishdir. Tahlil mavzusi bozor hajmi, o'sish dinamikasi, rentabellik, xarajatlar tarkibi, taqsimlash kanallari, tendentsiyalar va muvaffaqiyatning asosiy omillari bo'lishi kerak.

Bozor - bu muqobil sifatida qaraladigan mahsulot yoki xizmatlar bilan qondirilishi mumkin bo'lgan iste'molchi ehtiyoji.

Bozor ulushi - bozorning umumiy savdo hajmiga nisbatan korxonaning sotilishiga tegishli bo'lgan ulushi. Ba'zi bozor nazariyotchilari bu atama faqat chalg'ituvchi deb hisoblaydilar, chunki u bozor hajmi ma'lum va unda sotiladigan tovarlar soni bilan tavsiflanadi deb taxmin qiladi. Nazariychilar ta'kidlaganidek, faqat sotilgan tovarlar hajmi ma'lum. Aslida, bozor sezilarli darajada katta bo'lishi mumkin.

Bozorning (yoki submarketning) asosiy xarakteristikasi uning hajmidir. Joriy sotuvlar hajmiga qo'shimcha ravishda, bozorning salohiyatini hisobga olish kerak, ya'ni. yangi mijozlarni jalb qilish, yangi mahsulotlarni taklif qilish yoki mavjud mijozlar tomonidan mahsulot va xizmatlar iste'molini oshirishda potentsial sotish hajmi.

Bozor tahlili o'sish tendentsiyalari va mahsulotning butun sanoat va kichik bozorlardagi hayot davrlarini tekshirishni o'z ichiga olishi kerak (5.5-rasmga qarang). Kuzatib borayotgan sanoatga sarmoya kiritish har doim ham foydasiz emas. lekin

Guruch. 5.4.

Guruch. 5.5.

ular shunday bo'lishi mumkin, agar boshqaruv qarorini qabul qilishda, sanoat rivojlanishi uchun zarur shart-sharoitlar mavjud degan noto'g'ri e'tiqoddan kelib chiqsa. Shu bilan birga, investitsion jozibadorligi past bo'lgan tarmoqlarda o'sish imkoniyatlarini qo'lga kiritish muhimdir.

Bozor rentabelligiga ta'sir qiluvchi omillar:

  • o mavjud raqobatchilarning soni va faolligi;
  • o yangi raqobatchilar tahdidi;
  • o'rnini bosuvchi mahsulotlarning paydo bo'lish xavfi;
  • o eng yirik etkazib beruvchilarning foydasiga ta'sir qilish;
  • o xaridorlarning narxga ta'sir qilish qobiliyati.

Asosiy masalalardan biri mahsulot yoki xizmatning eng yuqori ishlab chiqarish xarajatlari bilan bog'liq bo'lgan qiymat zanjirining ushbu bo'g'inini aniqlashdir. Qo'shilgan qiymatning asosiy qismi yaratilgan zanjirdagi xarajat ustunligiga erishish muhim ahamiyatga ega. Pochta yetkazib berish tizimida bu mahalliy yig‘ish yoki yetkazib berish xizmati, saralash va to‘plamlash, shaharlararo yetkazib berish yoki mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘lishi mumkin. Xarajatlar bilan bog'liq yana bir savol - bu sanoat tajriba egri chizig'ini hisobga olgan holda arzon narxlardagi strategiyaga ruxsat beradimi.

Muqobil sotish kanallari (tarqatish) va ularning rivojlanish tendentsiyalarini bilish strategik ahamiyatga ega. Yoqilg'i quyish shoxobchalarida o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan yoqilg'i quyish shoxobchalari va kichik chakana savdo shoxobchalari sonining o'sishi ham yoqilg'i ishlab chiqaruvchilar, ham distribyutorlar va oziq-ovqat chakana sotuvchilari uchun strategik ahamiyatga ega. Masalan, yoqilg'i quyish shoxobchalarida 24 soat ishlaydigan oziq-ovqat do'konlari tarmog'i.

Yangi muzlatilgan oziq-ovqat ishlab chiqaruvchilari mahsulot assortimentining kengayishi tufayli tarqatish kanallarining etishmasligiga duch kelishmoqda. Oziq-ovqat do'konining yangi muzlatilgan bo'limida sanoatning 2000 dan ortiq mahsulotidan faqat 100 tasini saqlash mumkin. Kuchli qo'llab-quvvatlashga ega bo'lmagan va savdo o'sishini ta'minlay olmaydigan mahsulotlar savdo muammosiga duch keladi. Bunday vaziyatda mahsulotlar toifasida sharafli uchinchi o'rinni egallash juda xavflidir.

Bozor tendentsiyalari joriy yoki kelajakdagi strategiyaga va bozorning kutilayotgan rentabelligiga ta'sir qilishi mumkin. Masalan, 5 yulduzli mehmonxona industriyasida biznes-loyitalarni ko‘plab qulayliklar bilan ta’minlash muhim tendentsiya hisoblanadi, jumladan, zarur ko‘rish uskunalari bilan jihozlangan videokutubxona, internetga ulanish, turli xil mahsulotlarga ega muzlatgichlar va nafis mebel jihozlari. Ba'zi mehmonxona tarmoqlari bozorda mehmonxonalarni faol ravishda qurmoqda va targ'ib qilmoqda, bu erda xona fondiga faqat kvartiralar kiradi. Ayniqsa, ishbilarmon ayollar orasida mashhur bo‘lgan ushbu mehmonxonalarda bandlik darajasi 70 foizga yetadi, bu esa mehmonxonalardagi o‘rtacha bandlik darajasidan 6 foizga yuqoridir.

Yangi muzlatilgan oziq-ovqat sanoatida "sog'lom" oziq-ovqat mahsulotlariga bo'lgan talabning ortishi, kuchli brendlardan foydalanish, raqobatchilarning birlashishi, assortimentning to'yinganligi va mahsulotni ilgari surish xarajatlarining o'sishi kuzatilmoqda.

Muvaffaqiyatning asosiy omili bozorda g'alaba qozonish uchun zarur bo'lgan har qanday aktiv yoki malaka xizmat qilishi mumkin, xoh u barqaror raqobatdosh ustunlik bo'ladimi yoki bozorning boshqa ishtirokchilari bilan teng sharoitda raqobatlasha oladimi.

Harakatlantiruvchi kuch tahlili soha rivojiga nima hissa qo‘shishi, u qaysi yo‘nalishda amalga oshirilayotgani, bozor sharoiti qanday o‘zgarishini aniqlashdan iborat. Tahlil texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlar darajasi, talab va taklif nisbati, xaridorlar tarkibi, raqobatning intensivligi, mahsulot va uni ishlab chiqarish usullari va boshqalarda davom etayotgan o'zgarishlarni aniqlaydi.

5 yulduzli mehmonxona sanoatida muvaffaqiyatning asosiy omili mehmonxonaning obro'sini oshiradigan xususiyatlari hisoblanadi.

Elektron tijoratda muvaffaqiyatning uchta asosiy omili mavjud: individual xarid qilish odatlari va motivatsiyalarini kuzatish qobiliyati; xaridorning individual ehtiyojlariga muvofiq tovarlarni taklif qilish va taqdim etish va xaridorlar bilan o'zaro munosabatlar. Bugungi kunda samarali faoliyat yuritayotgan va uzoq muddatli istiqbolda muvaffaqiyat qozonishini da’vo qilayotgan korxonalar ana shu asosiy omillardan faol foydalanmoqda.

Mijozlarni tahlil qilish tashqi muhitni tahlil qilishning muhim bosqichidir. U kompaniya faoliyat yuritmoqchi bo'lgan mijozlar segmentlarini aniqlashni, shuningdek, har bir segmentdagi mijozlarning motivatsiyasi va qondirilmagan ehtiyojlarini aniqlashni o'z ichiga oladi. Bozor segmentlarini aniqlash muqobil mahsulot bozorlarini aniqlashga va shunga mos ravishda ma'lum investitsiya qarorlariga kelishga imkon beradi (ma'lum bir bozorga yo'naltirilgan investitsiyalar hajmini hisoblash). Xaridor motivatsiyasini tahlil qilish kompaniya barqaror raqobatdosh ustunlikka erishishga intila oladimi va kerakmi yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi. Mijozlarning qondirilmagan ehtiyojlarining strategik ahamiyati, ya'ni. Taklif etilayotgan mahsulotlar bilan qondirib bo'lmaydigan ehtiyoj - bu raqobatchilarni bozordan "olib tashlash" yo'llarini topishga yordam beradi.

Iste'molchi xatti-harakati - mahsulot va xizmatlarni olish, iste'mol qilish va yo'q qilishga qaratilgan faoliyat, shu jumladan ushbu harakatlardan oldin va keyin qaror qabul qilish jarayonlari. Iste'mol bozorida (tovar bozori) qaror qabul qilish jarayonining modeli rasmda ko'rsatilgan. 5.6.

Ushbu bosqichlarning har birida qaror iste'molchi tomonidan uning afzalliklari va xususiyatlarini, shuningdek ob'ektiv mezonlarni hisobga olgan holda qabul qilinadi. Biznes bozorida iste'molchi tashkilotlarining xatti-harakatlarini modellashtirish vakolatli mutaxassislar yoki agentlarni sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish xususiyatlariga asoslanadi. Iste'molchi xatti-harakatlarini o'rganishda, qoida tariqasida, ular quyidagi taxminlarga tayanadilar:

  • o iste'molchi o'z tanlovida mustaqil;
  • o iste'molchining motivatsiyasi va xulq-atvorini tadqiqot orqali tushunish mumkin;
  • o iste'molchi xulq-atvori ta'sir ko'rsatishi mumkin;
  • o iste'molchi xulq-atvori ijtimoiy qonunlarga bo'ysunadi.

Guruch. 5.6. Iste'mol bozorida qaror qabul qilish bosqichlari

Iste'molchilarning xulq-atvorini chuqur o'rganish bozorni iste'molchilar guruhlari va mahsulotning iste'mol xususiyatlariga qarab tabaqalashtirilgan tuzilma sifatida ko'rib chiqishni talab qiladi, bu keng ma'noda bozor segmentatsiyasini qabul qilishni belgilaydi (5.7-rasmga qarang).

Bozor segmentatsiyasi - bu barcha iste'molchilarga bir xil mahsulot yoki xizmatlar taklif qilinadigan ommaviy marketingdan farqli o'laroq, u butun bozorning ma'lum bir qismiga qaratilgan mahsulot yoki xizmatni modellashtirish yoki ishlab chiqish jarayonidir. Bu bozor tahlilining birinchi vazifasi.

Iste'molchi segmentlari, shuningdek, xaridorlarning motivatsiyasiga qarab shakllantirilishi mumkin va ular tarkibiga birinchi navbatda mahsulotning kaloriyali va yog'li tarkibi bilan bog'liq bo'lgan, mahsulotlarning ta'mi va tetiklantiruvchi ta'siri bilan qiziqadigan, shuningdek, narx va qulaylik bilan qiziquvchilar kiradi. mahsulotning. 1980-yillarda sog'lom shirinliklar uchun qondirilmagan ehtiyoj muzlatilgan mevalarni joriy etishga olib keldi.

Guruch. 5.7. Iste'molchining afzalliklari omillari

Bozor segmentatsiyasi, bir tomondan, bozor qismlarini topish va korxonaning marketing faoliyati yo'naltiriladigan ob'ektlarni aniqlash usulidir. Boshqa tomondan, bu korxona tomonidan marketing qarorlarini qabul qilish jarayoniga boshqaruv yondashuvidir.

Segmentatsiya ob'ektlari - o'ziga xos tarzda ajralib turadigan va ma'lum umumiy xususiyatlarga ega bo'lgan iste'molchilar bozor segmentini tashkil qiladi.

Segmentatsiya jarayonida bozor o'z parametrlari (soni, daromad darajasi, yoshi, oila tarkibi) yoki korxonaning har xil turdagi marketing faoliyatiga javoban (reklama, sotishni rag'batlantirish) farq qiladigan segmentlarga bo'linadi. Segmentatsiya usulini tanlash kompaniya qaysi strategiyani tanlashiga bog'liq. Segmentatsiyaning quyidagi turlari ma'lum:

  • o konsentrlangan - bozorning alohida segmenti uchun bitta mahsulot taklifi;
  • o assortiment - bir assortiment guruhining bir nechta tovarlarini bir segmentga taklif qilish;
  • o farqlanadi - bir xil bo'lmagan tovarlarni bir nechta segmentlarga taklif qilish.

Raqobatchilarni tahlil qilish mavjud va potentsial raqobatchilarni aniqlashdan boshlanadi. Ulardan ba'zilari raqobatbardoshroq. Agar raqobatchilar ko'p bo'lsa, ularni umumiy belgilar (kompaniya hajmi, ma'lum resurslarning mavjudligi), kuchli tomonlari (brendlar, tarqatish tizimi) va strategiya yo'nalishlari (mahsulot sifatini oshirish) bo'yicha strategik guruhlarga bo'lish mumkin. Strategiyani ishlab chiqish uchun raqobatchilarning eng muhim xususiyatlarini tahlil qilish amalga oshiriladi, masalan:

  • o samaradorlik (ularni sotishning rentabelligi, dinamikasi va hajmi raqobatchilarning holati haqida nima deydi);
  • o tasvir va shon-sharaf (raqobatchilar o'zlarini qanday joylashtirishadi va ular mijozlar tomonidan qanday qabul qilinadi);
  • o maqsadlar (raqobatchi o'z biznesiga sodiqmi, sezilarli o'sish uning maqsadlari ro'yxatiga kiritilganmi);
  • o o'tmishdagi va hozirgi strategiyalar (ular kelajakdagi strategik tashabbuslarga qanday ta'sir qiladi);
  • o madaniyat (raqobatchi uchun muhimroq bo'lgan - xarajatlarni kamaytirish, tadbirkorlik tashabbusi yoki mijozning ehtiyojlari);
  • o xarajatlar tarkibi (raqobatchilarning xarajatlar ustunligi bormi);
  • o afzalliklari va kamchiliklari (bu brendlar, tarqatish tizimlari va raqobatchining AR-GE kuchli yoki zaif tomonlari).

Raqobatchining kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilish alohida qiziqish uyg'otadi. Strategiyani ishlab chiqish ko'pincha raqobatchining zaif tomonlaridan foydalanish va uning kuchli tomonlarini zararsizlantirish yoki engib o'tishga asoslanadi.

Talabni tahlil qilish mezomuhitni tadqiq qilishning yana bir muhim sohasidir (5.8-rasm).

Guruch. 5.8. Talabga ta'sir qiluvchi omillar

Kirish

1. Tashqi va ichki muhit tahlilining nazariy asoslari

1.1 Tashqi muhit tushunchasining mohiyati va uning korxona faoliyatidagi roli

1.2 Makromuhit omillarining xarakteristikalari

1.3 Mikro muhit omillarining xarakteristikasi

2.Tashqi muhitni tahlil qilishning amaliy usullari

2.1.Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish usullari

2.2 Strategik tahlil - SWOT tahlili marketingda samarali usul sifatida

Xulosa

Lug'at

Foydalanilgan manbalar ro'yxati

So'nggi o'n yilliklarda korxonalarning bozor muhiti juda yuqori darajadagi murakkablik, dinamizm va noaniqlik bilan tavsiflanadi.

Buning uchun tashkilot qayerda, kelajakda qayerda bo'lishi kerak va bunga erishish uchun rahbariyat nima qilishi kerakligini aniqlash kerak. Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyati biznes va hayotning boshqa sohalarida asosiy shartdir. Tashqi muhitni tahlil qilish - bu menejerlar potentsial tahdidlarni va qayta ochilish imkoniyatlarini oldindan bilish uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni nazorat qiladigan vositadir.

Kurs ishining dolzarbligi shundan iboratki, tashqi muhitni tahlil qilish korxona rahbariyatiga quyidagilarni tushunishga yordam beradi:

Tashqi muhitdagi qanday o'zgarishlar korxonaga ta'sir qiladi;

Korxonaga qanday omillar tahdid soladi;

Korxonaning umumiy maqsadlariga erishish uchun qanday omillar ko'proq imkoniyatlar beradi.

Kurs ishining maqsadi - tashqi muhit tahlilining mohiyati, roli va mazmunini ko'rib chiqish.

Ushbu maqsadga erishish uchun vazifalar quyidagilardan iborat:

Tashqi muhit kontseptsiyasiga zamonaviy yondashuvlarni ko'rib chiqing;

· tashqi muhitni tahlil qilish jarayonining mazmunini va tahlil usullarini ochib berish.

· atrof-muhit omillari tarkibini ochib berish.

Kurs ishini yozishda Ambler T., Kotler F., Popova G.V., Ostashkova A.V. kabi mualliflarning marketing adabiyotlaridan foydalanilgan. Fatxutdinova R.A. Yadina D.i dr.

Kurs ishi quyidagilarni o'z ichiga oladi: kirish, ikki bob, xulosa, lug'at, foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati va ilova.


1.1 Tashqi muhit tushunchasining mohiyati va uning korxona faoliyatidagi roli

tashqi muhit swot tahlili

Bozor, uning rivojlanish qonuniyatlari korxonada tadqiqot funktsiyasini amalga oshirishni taqozo etadi, buning sababi korxonalardan doimiy o'zgarib turadigan bozor sharoitlariga yuqori darajada moslashish talab etiladi.

"Tashqi muhit" tushunchasi - bu tashkilotdan tashqarida bo'lgan va uning faoliyatiga har qanday ta'sir ko'rsatadigan sub'ektlar va kuchlar to'plami.

Ilmiy adabiyotlarda tashqi muhit tuzilishi haqida bir nechta fikrlar mavjud. Ammo eng keng tarqalgan yondashuv shundaki, har qanday tashkilotning tashqi muhitida ikkita daraja mavjud: mikro va makro muhit.

Fanda tashkilot va atrof-muhitning o'zaro ta'siri masalasi birinchi marta 20-asrning birinchi yarmida A. Bogdanov va L. fon Bertalanffi asarlarida ko'rib chiqila boshlandi.

Biroq menejmentda tashqi muhitning tashkilotlar uchun ahamiyati faqat 60-yillarda, uning omillari dinamikasi kuchayishi va iqtisodiyotdagi inqiroz kuchayishi sharoitida anglab yetildi. Bu menejment nazariyasi va amaliyotida tizimli yondashuvdan intensiv foydalanishning boshlang'ich nuqtasi bo'ldi, bu nuqtai nazardan har qanday tashkilot tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qiluvchi ochiq tizim sifatida qarala boshladi.

Ushbu kontseptsiyaning keyingi rivojlanishi vaziyatli yondashuvning paydo bo'lishiga olib keldi, unga ko'ra boshqaruv usulini tanlash muayyan tashqi o'zgaruvchilar bilan tavsiflangan muayyan vaziyatga bog'liq.

Tashkilotning boshlang'ich tashqi muhiti boshqaruv nazorati ostida bo'lmagan faoliyatning berilgan shartlari sifatida ko'rib chiqildi.

Hozirgi vaqtda har qanday tashkilot zamonaviy sharoitlarda omon qolishi va rivojlanishi uchun nafaqat ichki tuzilishi va bozordagi xatti-harakatlarini moslashtirish orqali tashqi muhitga moslashishi, balki uning rivojlanishi uchun tashqi sharoitlarni faol ravishda shakllantirishi kerak degan nuqtai nazar ustuvor hisoblanadi. faoliyati, doimiy ravishda tashqi muhitdagi tahdidlar va potentsial imkoniyatlarni aniqlash. Ushbu qoida tashqi muhitda yuqori noaniqlik sharoitida ilg'or firmalar tomonidan qo'llaniladigan strategik boshqaruvning asosini tashkil etdi.

Strategik menejmentning boshlang'ich bosqichi va axborot asosi kompaniyaning tashqi muhitini o'rganish, ya'ni u to'g'risidagi ma'lumotlarni muntazam ravishda yig'ish va tahlil qilishdir.

Tashqi muhitni tahlil qilish odatda strategik menejmentning boshlang'ich jarayoni hisoblanadi, chunki u kompaniyaning missiyasi va maqsadlarini aniqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi, shuningdek kompaniyaga o'z missiyasini bajarish va maqsadlariga erishish imkonini beradigan xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqish uchun asos bo'ladi. Bu firma uchun potentsial tahdidlarni aniqlash uchun strategik rejalashtiruvchilar tashkilotdan tashqaridagi omillarni kuzatish jarayonidir.

Tashqi muhitni tahlil qilish muhim natijalarga erishishga yordam beradi. Bu tashkilotga imkoniyatlarni oldindan ko'rish, kutilmagan vaziyatlarni rejalashtirish, mumkin bo'lgan tahdidlar haqida erta ogohlantirish tizimini ishlab chiqish va o'tmishdagi tahdidlarni har xil foydali imkoniyatlarga aylantira oladigan strategiyalarni ishlab chiqish uchun vaqt beradi.

Ushbu tahdid va imkoniyatlarni baholash nuqtai nazaridan, strategik rejalashtirish jarayonida atrof-muhit tahlilining o'rni asosan uchta aniq savolga javob berishdan iborat:

1.Tashkilot hozir qayerda joylashgan.

2. Yuqori rahbariyat tashkilot kelajakda bo'lishi kerak deb hisoblagan joyda.

3. Tashkilotni hozirgi holatidan kelajakda rahbariyat uni ko'rmoqchi bo'lgan holatga o'tkazish uchun rahbariyat nima qilishi kerak.

Tashkilotning tashqi muhitini har tomonlama tahlil qilish zaruratini baholash uchun uni amalga oshirishning murakkabligiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan tashqi muhit xususiyatlarini ham hisobga olish kerak. Birinchidan, bu xususiyatlar orasida atrof-muhit omillarining o'zaro bog'liqligi. Bu bir omilning o'zgarishi boshqa omillarga ta'sir qiladigan kuch darajasini bildiradi. O'zaro bog'liqlik fakti nafaqat mamlakat yoki mintaqa bozorlari, balki jahon bozori uchun ham ahamiyatlidir. Ushbu o'zaro bog'liqlik zamonaviy tashkilotlarning muhitini tez o'zgartirishga olib keldi.

Menejerlar endi tashqi omillarni alohida, bir-biridan ajratilgan holda ko'rib chiqa olmaydi. Mutaxassislar hatto yaqinda tashqi muhitni tavsiflash uchun "xaotik o'zgarishlar" tushunchasini kiritdilar, bu o'zgarishning yanada tez sur'atlari va kuchli o'zaro bog'liqlik bilan tavsiflanadi.

Ikkinchidan, biz tashqi muhitning murakkabligi kabi xususiyatni qayd etishimiz mumkin. Bu tashkilot javob berishi kerak bo'lgan omillar soni, shuningdek, har bir omilning farqlanish darajasi. Agar korxona javob beradigan tashqi omillarning soni haqida gapiradigan bo'lsak, u holda u davlat tomonidan tartibga solinadigan bosim ostida bo'lsa, kasaba uyushmalari, bir nechta manfaatlar ta'sir guruhlari, ko'plab raqobatchilar va tezlashtirilgan texnologik o'zgarishlar bilan shartnomalarni tez-tez qayta ko'rib chiqsa, bu haqda bahslashish mumkin. Bu tashkilot, aytaylik, bir nechta etkazib beruvchilar, bir nechta raqobatchilar, kasaba uyushmalari yo'qligi va texnologiyaning sekin o'zgarishi bilan mashg'ul bo'lgan tashkilotga qaraganda ancha murakkab muhitda ekanligi.

Oddiy muhitda ishlaydigan tashkilotlarning bir afzalligi bor: ular boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning bir nechta toifalari bilan shug'ullanishlari kerak.

Uchinchidan, atrof-muhitning harakatchanligini ta'kidlash kerak. Bu tashkilotning muhitida sodir bo'ladigan o'zgarishlar tezligini anglatadi. Ko'pgina tadqiqotchilar bunday tendentsiyani ta'kidlamoqdalarki, zamonaviy tashkilotlarning muhiti tobora ortib borayotgan sur'atlarda o'zgarib bormoqda. Biroq, bu dinamikalar umumiy bo'lsa-da, tashqi muhit ayniqsa suyuq bo'lgan tashkilotlar mavjud.

Masalan, tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, farmatsevtika, kimyo va elektronika sanoatida texnologiya va raqobatbardosh parametrlarning o'zgarish tezligi boshqa tarmoqlarga qaraganda tezroq. Aerokosmik sanoat, kompyuter ishlab chiqarish, biotexnologiya va telekommunikatsiya sohasida jadal o'zgarishlar ro'y bermoqda. Kamroq sezilarli nisbiy o'zgarishlar qurilish, oziq-ovqat sanoati, konteynerlar va qadoqlash materiallari ishlab chiqarishga ta'sir qiladi.

Bundan tashqari, tashqi muhitning harakatchanligi tashkilotning ba'zi bo'limlari uchun yuqori, boshqalari uchun esa past bo'lishi mumkin. Misol uchun, ko'pgina firmalarda tadqiqot va ishlanmalar bo'limi yuqori darajada suyuq tashqi muhitga duch keladi, chunki u barcha texnologik yangiliklarni kuzatib borishi kerak.

Boshqa tomondan, ishlab chiqarish bo'limi materiallar va mehnat resurslarining barqaror harakati bilan tavsiflangan nisbatan sekin o'zgaruvchan muhitga tushib qolishi mumkin. Shu bilan birga, agar ishlab chiqarish ob'ektlari dunyoning turli mamlakatlari yoki mamlakat mintaqalari bo'ylab tarqalib ketgan bo'lsa yoki ishlab chiqarish xorijdan kirsa, ishlab chiqarish jarayoni yuqori harakatchan muhitda bo'lishi mumkin. Yuqori ravon tashqi muhitda ishlashning murakkabligini hisobga olgan holda, tashkilot yoki uning bo'linmalari o'zlarining ichki o'zgaruvchilari bo'yicha samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun turli xil ma'lumotlarga tayanishi kerak. Bu qaror qabul qilishni qiyinlashtiradi.

Ishbilarmonlik muhiti deganda kompaniya faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan va ularni bartaraf etishga yoki ularga moslashishga qaratilgan boshqaruv qarorlarini qabul qilishni talab qiladigan shartlar va omillarning mavjudligi tushuniladi. Har qanday tashkilotning muhiti odatda ikkita sohadan iborat deb hisoblanadi: ichki va tashqi. Tashqi muhit, o‘z navbatida, mikromuhit (yoki ishchi yoki to‘g‘ridan-to‘g‘ri muhit yoki bilvosita ta’sir muhiti) va makromuhit (yoki umumiy yoki bevosita tadbirkorlik muhiti yoki bevosita ta’sir muhiti) ga bo‘linadi.

Tashqi muhit deganda, ma'lum bir kompaniya faoliyatidan qat'i nazar, atrof-muhitda yuzaga keladigan, lekin uning faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan yoki ta'sir qilishi mumkin bo'lgan va shuning uchun boshqaruv qarorlarini talab qiladigan barcha shart-sharoitlar va omillar tushuniladi.

Ta'sirning tashqi omillari - tashkilot o'zgartira olmaydigan, lekin o'z ishida doimo hisobga olishi kerak bo'lgan shartlar: kasaba uyushmalari, hukumat, iqtisodiy sharoitlar.

Tashqi muhitni tahlil qilish menejerlardan doimiy e'tiborni talab qiladi, shuning uchun u katta hajmdagi ma'lumotlarni o'rganishga asoslanadi va to'g'ri va o'z vaqtida qaror qabul qilish uchun spetsifikatsiyani talab qiladi.

Tashqi muhitni tahlil qilish - bu tashkilotning istiqbolli imkoniyatlarini va unga tahdid soladigan xavflarni aniqlash uchun tashqi muhit omillarini nazorat qilish uchun mo'ljallangan jarayon.

Tashqi muhitni tahlil qilish - bu tashkilot nuqtai nazaridan eng muhimi, sub'ektlari va atrof-muhit omillari: sanoat, bozorlar, etkazib beruvchilar va tashkilot to'g'ridan-to'g'ri amalga oshira olmaydigan global ekologik omillarning kombinatsiyasi holatini va rivojlanish istiqbollarini baholash. ta'sir qilish.

Tashqi muhitni tahlil qilish va xavf tug'diradigan yoki yangi imkoniyatlarni ochadigan omillar to'g'risida ma'lumot olish orqali firmaning imkoniyatlardan foydalanish uchun ichki kuchi bormi yoki yo'qmi va qanday ichki zaifliklar kelajakda tashqi muhit bilan bog'liq muammolarni murakkablashtirishi mumkinligini baholash mumkin. tahdidlar.

Korxonaning tashqi muhitini tahlil qilishning eng samarali va ommabop usuli bu SWOT tahlilidir. Ushbu usul korxonaning kuchli (S) va zaif tomonlarini (W), shuningdek, tashqi muhitning imkoniyatlari (O) va tahdidlarini (T) aniqlashga yordam beradi.

Belgilangan omillar guruhlari asosida rivojlanish strategiyalari ishlab chiqiladi:

SO - korxonaning kuchli va imkoniyatlaridan foydalanadigan strategiya;

ST - tashqi muhitdan tahdidlarni zararsizlantirish uchun kuchli tomonlardan foydalanadigan strategiya;

WO - korxona imkoniyatlari hisobiga zaif tomonlarni minimallashtiradigan strategiya;

WT - bu korxonaning zaif tomonlarini va tashqi muhit tahdidlarini zararsizlantiradigan strategiya.

Kuchli tomonlari:

  • 1. Bozor yetakchiligi
  • 2. Tajriba
  • 3. Keng mahsulot assortimenti
  • 4.Kasbga tayyorlash va malaka oshirish tizimi
  • 5. Jahon bozori yetakchilari bilan uzoq muddatli hamkorlik Zaif tomonlari:
  • 1. Mablag'larning etishmasligi
  • 3. Yuqori ishlab chiqarish xarajatlari.
  • 4. Zaif marketing siyosati

Imkoniyatlar:

  • 1. Rivojlanayotgan bozor.
  • 2. Rivojlanish imkoniyatlari.
  • 3. Yangi jozibador geografik bozorlarning mavjudligi.
  • 4. Kemasozlikda yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi.
  • 5. Sanoatga xususiy va xorijiy kapitalning kirib kelishi. Tahdidlar:
  • 1. Moliyaviy imkoniyatlarning pastligi.
  • 2. Yuqori raqobat.
  • 4. Tadbirkorlik faoliyatini davlat tomonidan yuqori darajada nazorat qilish.
  • 5. Mutaxassislarning yetishmasligi.
  • - amalga oshirish ehtimoli;
  • - ta'sir darajasi.

Eng xavfli tahdidlar tanlab olindi:

  • 1. Mutaxassislarning yetishmasligi.
  • 2. Moliyaning past mavjudligi.
  • 3. Muqobil texnologiyalar va uskunalarning analoglarini ishlab chiqish.

Keyinchalik, mavjud ma'lumotlarga asoslanib, korxonaning kuchli va zaif tomonlarini hisobga olgan holda imkoniyat va tahdidlarni har tomonlama baholash amalga oshirildi. Tahdid va imkoniyatlar kuchsiz va kuchli tomonlari bilan solishtirildi.

SWOT matritsasi tahlil qilingandan so'ng quyidagi ekologik omillar aniqlandi.

Kuchli tomonlari:

  • 1. Bozorda yetakchilik;
  • 2. Tajriba;
  • 3. Kasbiy ta'lim va malaka oshirish tizimi;
  • 4. Jahon bozori yetakchilari bilan uzoq muddatli hamkorlik.

Zaif tomonlari:

  • 1. Moliyaviy resurslarning etishmasligi;
  • 2. Mexanizmlarni ta'minlash va texnik xizmat ko'rsatishni yomon tashkil etish tufayli ishlab chiqarishning past rentabelligi.
  • 1. Moliyaning kam mavjudligi;
  • 2. Muqobil texnologiyalar va uskunalarning analoglarini ishlab chiqish.

Imkoniyatlar:

  • 1. Sanoatga xususiy va xorijiy kapitalning kirib kelishi;
  • 2. Rivojlanish imkoniyatlari.

Tashkilotning moliyaviy holati pul mablag'larining tarkibi va joylashuvi, ularning manbalarining tuzilishi, kapital aylanish tezligi, tashkilotning o'z majburiyatlarini o'z vaqtida va to'liq to'lash qobiliyati, shuningdek boshqa omillar bilan tavsiflanadi.

Xo'jalik yurituvchi sub'ektning moliyaviy rejalashtirish strategiyasining mazmuni uning daromad markazlari va xarajatlar markazlarini belgilashdan iborat. Xo'jalik yurituvchi sub'ektning daromad markazi uning bo'linmasi bo'lib, unga maksimal foyda keltiradi. Xarajatlar markazi - bu xo'jalik yurituvchi sub'ektning umuman foydasiz yoki notijorat bo'limi bo'lib, lekin umumiy ishlab chiqarish va savdo jarayonida muhim rol o'ynaydi.

Daromadlar va xarajatlar byudjeti daromadlarni daromadlar va xarajatlar o'rtasidagi farq sifatida rejalashtirish uchun mo'ljallangan. Bu uning korxonani moliyaviy boshqarishdagi roli va ahamiyatidir. Daromadlar va xarajatlar byudjetining ijrosi to'g'risidagi hisobot moliyaviy boshqaruvning halqasini yopadi. Bunday hisobot asosida keyingi davr uchun daromadlar va xarajatlar smetasi tuziladi va boshqa qarorlar qabul qilinadi.

Shunday qilib, daromadlar va xarajatlar byudjeti foydani va natijada korxonaning rentabelligini rejalashtirishga, shuningdek, korxonaning marjinal daromadining rejalashtirilgan qiymatini hisoblashga imkon beradi. Bu shuni anglatadiki, korxonaning moliyaviy rejasini juda mazmunli tahlil qilish daromadlar va xarajatlar byudjeti bo'yicha amalga oshirilishi mumkin.

  • - sotish rentabelligi;
  • - xarajatlar (xarajatlar) koeffitsientlari;
  • - marjinal rentabellik.

Moliyaviy ma'noda korxona faoliyati rentabellik va foyda ko'rsatkichlari bilan tavsiflanadi. Bu ko'rsatkichlar, go'yo korxonaning hisobot davridagi faoliyatini umumlashtiradi; ular ko'pgina omillarga bog'liq: sotilgan mahsulot hajmi, xarajatlar intensivligi, ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqalar.

Daromad, sotishdan olingan foyda, mahsulot tannarxining oshishi va natijada sof foyda ulushining kamayishi kuzatildi.

Daromad va xarajatlarni byudjetlashtirish kompaniyaning foydasi / rentabelligi nima ekanligini bilish uchun zarur.

Daromadlilik ko'rsatkichlarini ko'rib chiqing.

Sotishdan olingan daromad sof foydaning barcha turdagi sotishdan olingan daromadga (sof) nisbati sifatida hisoblanadi. Sotishning rentabellik koeffitsienti ishlab chiqarish va tijorat faoliyatining samaradorligini tavsiflaydi va kompaniyaning sotishdan bir rubl uchun qancha sof foyda olganligini ko'rsatadi.

Ma'lumotlarga ko'ra, (2.1) formula bo'yicha korxonaning 2013 yil uchun sotish rentabelligining quyidagi hisob-kitobi amalga oshirildi:

bu erda N1 - sof foyda; NS - daromad.

ROS=1.820.124/31.401.527*100%=5.8%

Mahsulotlarning rentabelligi kompaniya mahsulot ishlab chiqarish va sotish uchun sarflangan har bir rubldan qancha foyda olishini ko'rsatadi. Ushbu rentabellik ko'rsatkichi umuman ushbu tashkilot uchun ham, uning alohida bo'linmalari uchun ham, mahsulotning alohida turlari uchun ham aniqlanishi mumkin.

Mahsulot rentabelligi korxona ixtiyorida qolgan foydaning sotilgan mahsulot tannarxiga nisbati sifatida hisoblanadi va (2.2) formula bo'yicha hisoblanadi:

ROM= N1/C*100%,

bu erda N1 - sof foyda; C - ishlab chiqarishning umumiy qiymati.

ROM =1.820.124/28.716.739*100%=6,3%

Foyda - korxonaning ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati natijalarini aks ettiruvchi korxona samaradorligi, sifatining eng muhim ko'rsatkichi: yangi texnologiyani joriy etish, mehnat unumdorligini oshirish, ishlab chiqarish fondlaridan foydalanishni yaxshilash, mahsulot tannarxini pasaytirish. , mahsulot hajmini oshirish va sifatini yaxshilash va boshqalar.

Binobarin, yalpi foyda Pval umumlashtiruvchi iqtisodiy ko'rsatkich va bozor sharoitida korxonalarning o'zini o'zi moliyalashtirishning asosiy manbai hisoblanadi. U qo'shilgan qiymat solig'i va aktsizsiz mahsulotlarni (ishlarni, xizmatlarni) sotishdan tushgan tushum bilan mahsulot (ishlar, xizmatlar) tannarxiga kiritilgan ishlab chiqarish va sotish xarajatlari o'rtasidagi farq sifatida aniqlanadi va (2.3) formula bo'yicha hisoblanadi. ):

bu erda NS - daromad; CS - ishlab chiqarish xarajatlari tannarxga kiritilgan.

GP=31.401.527- 28.716.739=2.684.788 rub.

Bu ko'rsatkich korxonaning rentabelligini tavsiflaydi.

Umuman olganda, hisob-kitoblar natijalariga ko'ra, korxona OAJ “ZAVOD IM. GADJIEV» tejamkor va foydali hisoblanadi.

Atrof-muhit tahlili strateglarning potentsial tahdidlar va yangi imkoniyatlarni oldindan bilish uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni nazorat qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi. Tashqi muhitni tahlil qilish tashkilotga tahdidlar va imkoniyatlarning paydo bo'lishini o'z vaqtida bashorat qilish, kutilmagan vaziyatlarda favqulodda vaziyatlar rejalarini ishlab chiqish, shuningdek, maqsadlarga erishish va potentsial tahdidlarni foydali imkoniyatlarga aylantirish strategiyasini ishlab chiqish imkonini beradi.

Tashqi muhitni tahlil qilish - imkoniyatlar va xavflarni aniqlash uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni nazorat qilish uchun mo'ljallangan strategik boshqaruv tahlili jarayoni.

Tashqi muhitni tahlil qilish korxona muhitining tashqi elementlarini hisobga olishni o'z ichiga oladi. Tashqi muhitni tahlil qilishning eng muhim yo'nalishi kompaniya duch keladigan mavjud va potentsial imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va tushunishdir. Imkoniyatlar, agar strategiya to'g'ri bo'lsa, savdo va foydaning sezilarli o'sishiga olib kelishi mumkin bo'lgan tendentsiyalar yoki hodisalar bilan bog'liq.

Tahdidlar (agar strategik ko'rib chiqilmagan bo'lsa) savdo va foydaning sezilarli darajada pasayishiga olib kelishi mumkin bo'lgan tendentsiyalar yoki hodisalardir.

Misol uchun, iste'molchilarning mahsulotlarning kaloriya tarkibi va ularning xolesterin miqdori haqida tashvishlari sut sanoati uchun xavf tug'diradi.

Tashqi muhitni tahlil qilishning yana bir yo'nalishi - bu kompaniya ichida yoki uning muhitida strategiyaning samaradorligiga ta'sir qiluvchi strategik noaniqliklarni aniqlash. Agar ushbu noaniqliklar muhim bo'lsa, strategik qaror qabul qilishdan oldin chuqurroq tahlil qilish yoki hech bo'lmaganda tegishli ma'lumotlarni to'plash talab qilinadi.

Tashqi muhit u yoki bu darajada korxona faoliyati natijalariga ta'sir qiluvchi bir nechta qobiqlardan iborat. Bu mega-, makro-, mezo-muhitdir.

Tashqi muhit tahlilining ichki muhit tahlilidan farqi shundaki, bu holda omil tahlilini amalga oshirish ancha qiyin. Korxona faoliyatiga u yoki bu tashqi omillarning aniq ta'sirini ma'lum darajada taxmin qilish bilan baholash mumkin. Tashqi muhitda bir nechta omillar mavjud bo'lib, ularning ta'sirini aniq hisoblash mumkin. Asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing.

Iqtisodiy omillarni tahlil qilishda quyidagilarni hisobga oling:

  • o inflyatsiya (deflyatsiya) sur'atlari;
  • o soliq stavkasi;
  • o xalqaro to'lov balansi;
  • o aholining umumiy va sanoatda bandlik darajasi;
  • o korxonalarning to'lov qobiliyati.

Siyosiy omillarni tahlil qilishda quyidagilarga amal qilish kerak:

  • o mamlakatlar o'rtasidagi tarif va savdo kelishuvlari ortida;
  • o uchinchi davlatlarga qarshi proteksionistik bojxona siyosati;
  • o mahalliy va markaziy hokimiyat me'yorlari;
  • o iqtisodiyotni huquqiy tartibga solishning rivojlanish darajasi;
  • o davlat va yetakchi siyosatchilarning monopoliyaga qarshi qonunchilikka munosabati;
  • o mahalliy hokimiyat organlarining kredit siyosati;
  • o Kreditlar va ish bilan ta'minlash bo'yicha cheklovlar.

Bozor omillari tashkilot faoliyatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan ko'plab xususiyatlarni o'z ichiga oladi. Ularning tahlili kompaniya rahbariyatiga strategiyani takomillashtirish va bozordagi o‘rnini mustahkamlash imkonini beradi. Tadqiqot:

  • o demografik sharoitlarning o'zgarishi;
  • o aholi daromadlari darajasi va ularning taqsimlanishi;
  • o turli xil tovarlar va xizmatlarning hayot davrlari;
  • o sanoatdagi raqobat darajasi;
  • o tashkilot egallagan bozor ulushi;
  • o bozor sig'imi;
  • o bozorni davlat tomonidan himoya qilish. Tashkilot rahbariyati raqobat muhitida tashkilotning mavjudligiga tahdid soladigan o'zgarishlarni o'tkazib yubormaslik uchun tashqi texnologik muhitni doimiy ravishda kuzatib borishi shart (5.2-jadval). Tashqi texnologik muhitni tahlil qilish quyidagi o'zgarishlarni hisobga olishi kerak:
  • o ishlab chiqarish texnologiyasida;
  • o qurilish materiallari;
  • o yangi tovarlar va xizmatlarni loyihalashda kompyuter texnologiyalaridan foydalanish;
  • o boshqaruv;
  • o axborotni yig'ish, qayta ishlash va uzatish texnologiyalari;
  • aloqa vositalari haqida.

Raqobat omillarini tahlil qilish rahbariyat tomonidan raqobatchilarning harakatlarini tashkil etishning doimiy monitoringini o'z ichiga oladi. Bu tashkilot rahbariyatiga potentsial tahdidlarga doimo tayyor turish imkonini beradi. Raqobatchilarni tahlil qilishda to'rtta diagnostika zonasi ajralib turadi. Bu:

  • o raqobatchilarning kelajakdagi maqsadlarini tahlil qilish;
  • o ularning joriy strategiyasini baholash;
  • o raqobatchilarga oid shart-sharoitlar va sanoatni rivojlantirish istiqbollarini baholash;
  • o raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini o'rganish. Marketing tahlili - kompaniyaning joriy marketing imkoniyatlarining vaziyat tahlili.

Vaziyatli marketing tahlili - marketingni rejalashtirish jarayonining ikkinchi bosqichi (birinchi bosqich missiya va korporativ maqsadlarni aniqlashtirishdan iborat); u bir butun sifatida tashqi ishbilarmonlik muhitini (iqtisod, bozor va raqobat jihatlariga bir oz e'tibor qaratgan holda), shuningdek, kompaniyaning o'zining ichki operatsiyalarini tahlil qiladi.

Vaziyatni tahlil qilishning maqsadi marketing muammolari va imkoniyatlarini aniqlash, masalan, tashkilotning kuchli va cheklovlaridan kelib chiqadigan, shuningdek, tashkilotdan tashqarida bo'lgan va iqtisodiy sharoit va tendentsiyalarning o'zgarishi, raqobat, iste'molchilar kutishlari. , sanoat munosabatlari, davlat tomonidan tartibga solish. Vaziyat tahlilining natijasi kelajakdagi sharoitlar haqidagi taxminlar to'plamini, shuningdek, marketing rejasida aks ettirilgan davr uchun potentsial bozor talabining taxmini yoki prognozini o'z ichiga oladi. Ushbu taxminlar va taxminlarga asoslanib, ular marketing maqsadlarini belgilaydilar, strategiyalarni tanlaydilar va dasturlarni shakllantiradilar.

Marketing tadqiqotlari - bu bozorni o'rganish uchun ko'rsatkichlar tizimini yig'ish, qayta ishlash va tahlil qilish. Ushbu tadqiqotning asosiy ko'rsatkichlari: ishlab chiqarish ko'rsatkichlari, ichki savdo ko'rsatkichlari, tashqi savdo ko'rsatkichlari, narx darajasi ko'rsatkichlari, shuningdek moliyaviy ko'rsatkichlar.

Bozor tahlilining ikkita asosiy maqsadi bor. Birinchidan, bozor va submarketlarning jozibadorlik darajasini aniqlash (5.4-rasm). Oddiy qilib aytganda, raqobatchilar qo'shimcha foyda oladimi yoki yo'qotishlarga duchor bo'ladimi? Agar bozor shunchalik "qiyin" deb hisoblansa, barcha ishtirokchilar zarar ko'radi, unga investitsiya kiritilmasligi kerak. Ikkinchisi, tahdid va imkoniyatlarni aniqlash va shunga mos ravishda strategiyani ishlab chiqish uchun bozor dinamikasini tushunishdir. Tahlil mavzusi bozor hajmi, o'sish dinamikasi, rentabellik, xarajatlar tarkibi, taqsimlash kanallari, tendentsiyalar va muvaffaqiyatning asosiy omillari bo'lishi kerak.

Bozor - bu muqobil sifatida qaraladigan mahsulot yoki xizmatlar bilan qondirilishi mumkin bo'lgan iste'molchi ehtiyoji.

Bozor ulushi - bozorning umumiy savdo hajmiga nisbatan korxonaning sotilishiga tegishli bo'lgan ulushi. Ba'zi bozor nazariyotchilari bu atama faqat chalg'ituvchi deb hisoblaydilar, chunki u bozor hajmi ma'lum va unda sotiladigan tovarlar soni bilan tavsiflanadi deb taxmin qiladi. Nazariychilar ta'kidlaganidek, faqat sotilgan tovarlar hajmi ma'lum. Aslida, bozor sezilarli darajada katta bo'lishi mumkin.

Bozorning (yoki submarketning) asosiy xarakteristikasi uning hajmidir. Joriy sotuvlar hajmiga qo'shimcha ravishda, bozorning salohiyatini hisobga olish kerak, ya'ni. yangi mijozlarni jalb qilish, yangi mahsulotlarni taklif qilish yoki mavjud mijozlar tomonidan mahsulot va xizmatlar iste'molini oshirishda potentsial sotish hajmi.

Bozor tahlili o'sish tendentsiyalari va mahsulotning butun sanoat va kichik bozorlardagi hayot davrlarini tekshirishni o'z ichiga olishi kerak (5.5-rasmga qarang). Kuzatib borayotgan sanoatga sarmoya kiritish har doim ham foydasiz emas. lekin

Tashqi muhitni tahlil qilishda ular joriy strategiyaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni, xavf omillarini va tanlangan strategiya imkoniyatlarini o'rganadilar. Missiyani tanlash bo'yicha tavsiyalarga muvofiq korxonaning tashqi muhitini tahlil qilish, eng yaqin atrof-muhitni va birinchi navbatda, iste'molchilarni tahlil qilishdan boshlash tavsiya etiladi. Iste'molchilar - shaxsiy iste'mol yoki qayta sotish uchun tovarlar sotib oluvchi jismoniy shaxslar va tashkilotlar, davlat va jamoat tashkilotlari, mamlakatdan tashqarida joylashgan xaridorlar. Iste'molchi tahlilidagi asosiy vazifa maqsadli guruhni aniqlash va uning ehtiyojlarini raqobatchiga qaraganda yaxshiroq qondirishdir. Shu bilan birga, kuchli tomonlaringizni raqibning zaif joyiga qaratib, doimo qondirilmagan ehtiyojni izlash kerak. Har qanday muvaffaqiyatga kamchilikni bartaraf etish orqali erishiladi. Iste'molchilarni tahlil qilganda ular shuningdek: tarmoq mahsulotlariga talab darajasi va iste'molchilarning xarid qobiliyati, mahsulot sifatiga qanday talablar qo'yilishi, iste'molchilarning tarmoq mahsulotlari bo'yicha harakatlanish qobiliyati va boshqalarni aniqlaydi.

Raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini bilib, ularning salohiyati, maqsadlari, hozirgi va kelajakdagi strategiyasini baholashingiz mumkin. Va shuning uchun ularning zaif tomonlarini aniq aniqlash va afzalliklarini oshirish. Siz o'zingizning kuchli tomonlaringizni raqobatchilaringizning zaif tomonlariga qaratishingiz kerak. Sohadagi raqobat holatini tahlil qilish quyidagi sxema bo'yicha amalga oshirilishi mumkin.

1. Tarmoqning umumiy tavsifi: rivojlanishning qaysi bosqichida, talabning qanchaligi narxlarga bog’liq, qanday strategiyalardan foydalaniladi.

2. Raqobatchilarning tasnifi (faol, passiv, potentsial, mahsulot, sotish, narx, aloqa bo'yicha raqobatchilar).

3. Tarmoqdagi raqobatchilarning soni, raqobatchilar korxonalarining hajmi, bozordagi 3 ta yirik firmaning umumiy ulushi foizda, asosiy raqobatchi, raqobatchilar tomonidan taklif etilayotgan maxsus xizmatlar, raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlari. belgilangan.

4. Asosiy raqobatchining faoliyatini tahlil qilish: raqobatchining maqsadlari va strategiyasi, mahsulot xususiyatlari, tuzilmaning moslashuvchanligi, logistikani tashkil etish, marketing imkoniyatlari, ishlab chiqarish salohiyati, moliyaviy imkoniyatlar, iqtisodiy ko'rsatkichlar, ilmiy-tadqiqot ishlari darajasi, amalga oshirish salohiyati, boshqaruv tizimi, sifat. boshqaruv xodimlari, kompaniya madaniyati, tizim motivatsiyasi va nazorati, nou-xau, joylashuvi va boshqalar, raqobatchining kuchli va zaif tomonlari.

5. Bozorga yangi raqobatchilar va o'rnini bosuvchi mahsulotlarning kirib kelish ehtimoli. U quyidagilar bilan belgilanadi: kirish to'siqlari va mavjud korxonalarning javob qobiliyati. Kirish to'siqlariga yangi raqobatchining bozorga kirishi uchun zarur bo'lgan xarajatlar miqdori, xaridorlarning taniqli brendga moyilligi, talab qilinadigan ilmiy-tadqiqot ishlariga investitsiyalar darajasi, etkazib beruvchilarni almashtirishda iste'molchi tomonidan qilingan xarajatlar miqdori, ehtiyoj. o'zlarining tarqatish tarmog'ini yaratish, eski raqobatchilarning yangi kelganlar uchun erishib bo'lmaydigan afzalliklari. Mavjud korxonalarning javob potentsiali eski korxonalarning imkoniyatlari, mavjud korxonalarning ular sezilarli foydasiz tark eta olmaydigan tarmoq bilan bog'lanish darajasi, eski korxonalar tomonidan foydani yo'qotish ehtimoli, har qanday bosqinchilikka qarshi turish an'anasi bilan tavsiflanadi. bu sanoat. O'rnini bosuvchi mahsulotlar imkoniyati sanoatning foyda salohiyatini cheklaydi, bu esa mavjud mahsulotlarga narx bosimiga olib kelishi mumkin.

Yetkazib beruvchilar - korxonaning ishlab chiqarish va ilmiy-texnikaviy faoliyatini moddiy-texnik ta'minlashni ta'minlovchi alohida tashkilotlar va jismoniy shaxslar. Ular tomonidan yuzaga keladigan cheklovlar resurslarning narxi, ularning sifati va shartnoma shartlarini o'z ichiga oladi. Yetkazib beruvchilarning kuchi qanchalik kuchli bo'lsa, ular tovarlarni sotib olish narxini oshirishga yoki sifatini pasaytirish orqali o'z xarajatlarini kamaytirishga harakat qilishadi.

Контактные аудитории могут оказывать существенное влияние на ситуацию в отрасли, изменяя имидж отрасли, ее привлекательность для развития и капитальных вложений через СМИ, систему налогов, таможенных льгот, путем введения запретов и ограничений на продукцию, через организацию инвестиций в виде кредитов или покупки акций и облигаций va h.k.

Uzoq muhit sanoatdagi har qanday korxona faoliyati uchun sharoitlarni belgilaydi. Tahlil qilishda asosiy narsa sanoat uchun eng muhim tendentsiyani aniqlashdir.

Huquqiy muhitni tahlil qilish iqtisodiyotning ushbu tarmog'idagi faoliyatni va ularning natijaga ta'sirini, tarmoqning jozibadorligini belgilovchi qonuniyatlarni o'rganishni nazarda tutadi. Ular davlat-siyosiy muhitni o‘rganish chog‘ida mamlakat va mintaqa iqtisodiyotini rivojlantirishning ustuvor yo‘nalishlarini, davlat va siyosiy yetakchilarning manfaatlarini aniqlab beradi. Uzoq muddatli istiqbolda muvaffaqiyatga erishish uchun har qanday korxona sanoatda qo'llanilayotgan ilmiy yutuqlar va texnologiyalardan xabardor bo'lishi, texnologik o'zgarishlarga moslashishi va bu o'zgarishlardan raqobatchilardan ustunlikka erishish uchun foydalanishi kerak. Tovar yoki xizmatlar ishlab chiqarish texnologiyasini o'zgartirish zaruriyatiga olib keladigan asosiy omillar mahsulotga bo'lgan talab va raqobatdir. Iqtisodiy muhitni tahlil qilishda ular inflyatsiya darajasini, aholining bandlik darajasini, iqtisodiyotning holatini, soliq tizimini va ularning sanoatga ta'siri darajasini aniqlaydilar. Ijtimoiy muhitni tahlil qilish aholi tarkibini (yoshi, kasbiy guruhlari, daromad darajasi va boshqalar), ehtiyojlar tarkibini, turmush tarzini, odatlari va an'analarini, ularning rivojlanishining mumkin bo'lgan tendentsiyalarini o'rganishni o'z ichiga oladi. Ekologik muhitni o'rganish mamlakat va mintaqaning iqlimiy-geografik xususiyatlarini, normativ-huquqiy hujjatlar va aholining atrof-muhitni muhofaza qilish masalalariga ta'sirini hisobga olish imkonini beradi.

Tashqi muhitni tahlil qilish tashqi muhitdagi qanday o'zgarishlar tashkilotning joriy strategiyasiga ta'sir qilishini aniqlashi kerak; tashkilotning joriy strategiyasiga qanday omillar tahdid soladi. Tashqi muhitni tahlil qilish tashkilotga ta'sir qilish darajasiga qarab tartiblangan tashqi xavf va imkoniyatlar ro'yxatini taqdim etishi kerak.

Tashkilotning tashqi muhit omillarini tahlil qilishda PEST-tahlil texnikasi keng qo'llaniladi.

PEST - inglizcha siyosiy-huquqiy (siyosiy va huquqiy), iqtisodiy (iqtisodiy), sotsial-madaniy (ijtimoiy-madaniy), texnologik kuchlar (texnologik omillar) so'zlarining birinchi harflariga ko'ra.

6.3.1-jadval PEST tahlilini o'rganish omillari

Siyosiy va huquqiy omillar:

hukumat barqarorligi; soliq siyosati va ushbu sohadagi qonunchilik; monopoliyaga qarshi qonun; atrof-muhitni muhofaza qilish to'g'risidagi qonunlar; aholi bandligini tartibga solish; tashqi iqtisodiy qonunchilik; davlatning xorijiy kapitalga nisbatan pozitsiyasi; kasaba uyushmalari va boshqa bosim guruhlari (siyosiy, iqtisodiy va boshqalar)

Iqtisodiy kuchlar:

yalpi milliy mahsulotning tendentsiyalari; biznes sikli bosqichi; milliy valyutaning foiz stavkasi va kursi; muomaladagi pul miqdori; inflyatsiya darajasi; ishsizlik darajasi; narxlar va ish haqini nazorat qilish; energiya narxi; investitsiya siyosati

Ijtimoiy-madaniy omillar:

aholining demografik tuzilishi; turmush tarzi, urf-odatlari va odatlari; aholining ijtimoiy harakatchanligi; iste'molchi faoliyati

Texnologik omillar:

Turli manbalardan AR-GE xarajatlari; intellektual mulkni himoya qilish; ilmiy-texnikaviy taraqqiyot sohasidagi davlat siyosati; yangi mahsulotlar (yangilanish tezligi, g'oyalar manbalari)

Tashkilotning ichki omillarini tahlil qilish ichki kuchli tomonlar imkoniyatlardan foydalanishga imkon beradimi yoki qanday ichki zaifliklar tashqi tahdidlar bilan bog'liq bo'lgan kelajakdagi muammolarni murakkablashtirishi mumkinligini baholashi kerak. Ichki omillarni tahlil qilish uchun qo'llaniladigan usul boshqaruv so'rovi deb ataladi. Strategik rejalashtirish maqsadlari uchun so'rov oltita murakkab omilni o'z ichiga oladi: marketing, moliya, ishlab chiqarish, xodimlar, tashkiliy madaniyat va tashkilot imidji.

"Marketing" omili quyidagi yo'nalishlarda ko'rib chiqilishi kerak: bozor ulushi va raqobatbardoshligi; mahsulotlar assortimenti va sifati; bozor demografiyasi; bozorni o'rganish va rivojlantirish; sotishdan oldingi va sotishdan keyingi mijozlarga xizmat ko'rsatish; tovarlarni sotish, reklama qilish, reklama qilish; foyda.

Tashkilotning rivojlanish strategiyasini tanlash ko'p jihatdan uning moliyaviy holatiga bog'liq.

Moliyaviy holatning batafsil tahlili korxonaning mavjud va potentsial zaif tomonlarini aniqlashga va tashkilot ularga qanday harakatlar bilan qarshilik ko'rsatishga imkon berishini aniqlashga imkon beradi. Ishlab chiqarishni tahlil qilish tashkilot strategiyasini amalga oshirishga, uning tuzilmasini tashqi muhitdagi o'zgarishlarga o'z vaqtida moslashtirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Korxona jihozlari, mahsulot sifatini nazorat qilish, tovar-moddiy zaxiralarni qisqartirish va mahsulot sotishni tezlashtirish, ishlab chiqarish tannarxini kamaytirish sohasidagi raqobatchilar bilan solishtirganda o'z imkoniyatlaringizni baholash kerak.

Zamonaviy tashkilotning ko'plab muammolarini hal etish ishlab chiqarishni ham, boshqaruvni ham malakali va g'ayratli mutaxassislar bilan ta'minlashga bog'liq.

Mehnat resurslarini tahlil qilishda tashkilotning yuqori rahbariyatining vakolatiga, mutaxassislarni tayyorlash va qayta tayyorlashning amaldagi tizimiga, xodimlarni rag'batlantirish tizimiga e'tibor qaratish lozim.

Tashkiliy madaniyat - bu tashkilotda shakllangan xulq-atvor, odatlar, odatlar va umidlarning yaxlit tizimi va uning a'zolarining xususiyatlari. Tashkilotning ichki va tashqarisidagi imidji xodimlar, mijozlar va umuman jamoatchilik fikri yordamida yaratilgan taassurot bilan belgilanadi. Yaxshi taassurot tashkilotga mijozlarni uzoq vaqt saqlab qolishga yordam beradi.

SNW tahlili

SNW uchta inglizcha so'zning qisqartmasi (S - kuchli pozitsiya (yon); N - neytral pozitsiya; W - zaif pozitsiya (yon). SNW tahlili metodologiyasi odatda SWOT tahlili metodologiyasiga o'xshaydi, ammo "nol" aspekti, neytral, komponentlar.

6.3.2-jadval SNW tahlilining strategik pozitsiyalari

Strategik pozitsiyalar va xususiyatlar Sifatli baholash
S N V
1. Umumiy (korporativ) strategiya
2. Aniq korxonalar uchun biznes strategiyalari
3. Tashkiliy tuzilma
4. Moliya umumiy moliyaviy holat sifatida
5. Raqobatbardosh mahsulot sifatida
6. Xarajatlar tarkibi
7. Mahsulotni realizatsiya qilish tizimi sifatida taqsimlash
8. Axborot texnologiyalari
9. Yangi mahsulotlarni bozorga chiqarish qobiliyati
10. Etakchilik qobiliyati
11. Ishlab chiqarish darajasi
12. Marketing darajasi
13. Boshqaruv darajasi
14. Xodimlar sifati
15. Bozor obro'si
16. Hokimiyat organlari bilan munosabatlar
17. Kasaba uyushmasi bilan munosabatlari
18. Innovatsiyalar va tadqiqotlar
19. Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish
20. Korporativ madaniyat
21. Strategik ittifoqlar va boshqalar.

Neytral pozitsiyada o'rtacha bozor holati belgilanadi. Raqobatda g'alaba qozonish uchun tashkilot raqobatchilarga nisbatan bo'lgan davlatga ega bo'lish etarli bo'lishi mumkin.

hamma uchun (bittadan tashqari) asosiy pozitsiyalar N holatda va faqat bitta omil uchun S holatda.

Shunday qilib, tashkilotning ichki muhitini strategik tahlil qilish tashkilotning barcha tarkibiy va texnologik elementlarini qamrab olish nuqtai nazaridan ham, qo'llaniladigan tahliliy vosita nuqtai nazaridan ham tizimli bo'lishi kerak.

Kuchli va zaif tomonlarini aniqlash va omillarni ahamiyati bo'yicha tortish orqali tashkilot rahbariyati tashkilot strategiyasini amalga oshirishdagi uzilishlarni bartaraf etish uchun sa'y-harakatlarni xavfli hududlarga qaratadi. "SWOT - tahlil" korxonaning strategik potentsialini tashqi muhit voqeligini hisobga olgan holda keyingi o'rganishni o'z ichiga oladi. Ushbu usulning maqsadi korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, tashqi muhitdan kelib chiqadigan imkoniyatlar va tahdidlarni, shuningdek ularning korxona faoliyatiga ta'sirini o'rganishdir (SWOT qisqartmasi: kuchli - kuchli, zaif - zaif, imkoniyatlar - imkoniyatlar va tahdidlar - tahdidlar). Harakatlar ketma-ketligi quyidagilarni o'z ichiga oladi: korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlash va ular o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish, kelajakda tashkilotni rivojlantirish strategiyasini tanlashda, strategik rejani ishlab chiqishda va uni amalga oshirishda foydalanish mumkin.

Imkoniyat va tahdidlar ro'yxati yaqin va uzoq atrof-muhitni, sanoatning jozibadorligi va biznes sharoitlarini o'rganish natijasida olingan ma'lumotlarni tahlil qilish asosida tuziladi. Hamma imkoniyat va tahdidlar korxonaga bir xil ta'sir ko'rsatmaydi va ularni haqiqatda amalga oshirish mumkin. Ularni amalga oshirish ehtimoli va ta'sir darajasi bo'yicha tasniflash 6.3.3 va 6.3.4-jadvallar yordamida amalga oshirilishi mumkin.

Amalga oshirish ehtimoli yuqori va katta ta'sir kuchiga ega bo'lgan imkoniyatlar va tahdidlarga alohida e'tibor qaratish lozim. Ular keyingi tahlil uchun qoldiriladi. Kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar va tahdidlar ro'yxati tuzilgandan so'ng, SWOT matritsasi yordamida ular o'rtasidagi o'zaro ta'sirni aniqlaydigan aloqalar o'rnatiladi (6.3.5-jadval).

6.3.3-jadval Korxona imkoniyatlari matritsasi

6.3.4-jadval Korxona tahdidlari matritsasi


Jadval.6.3.5 Korxonaning SWOT tahlili matritsasi


To'rt ichki sohaning har birida mumkin bo'lgan juftlik kombinatsiyalarini ko'rib chiqish va tashkilotning xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan narsalarni ajratib ko'rsatish kerak. Kelajakda strategik harakatlar rejasini tuzib, ular paydo bo'lishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar va tahdidlarni hisobga olgan holda o'zlarining kuchli tomonlarini mustahkamlash va asosiy raqobatchinikidan past bo'lgan ko'rsatkichlarni olish uchun nima qilish kerakligini hal qiladilar. chora-tadbirlarning har bir bandini amalga oshirish jarayonida. Shu bilan birga, tahdid va imkoniyatlar ularning teskarisiga aylanishi mumkinligini unutmaslik kerak. Amalga oshirilmagan imkoniyat, agar undan raqib tomonidan foydalanilgan bo'lsa, tahdidga aylanishi mumkin va muvaffaqiyatli oldini olgan tahdid, agar raqobatchilar uni oldini ololmasa, korxona uchun yangi imkoniyatlar ochadi.

Darslik chiqishi:

Repina E.A., Anopchenko T.Yu., Volodin R.S., Menejment. Darslik [Matn, jadvallar] / Janubiy Federal Universiteti. - Rostov n / D .: AcademLit nashriyoti, 2015, -316 p.