"E quanto lo paghereste?"
I. Kamprad

marchio IKEA rinomata in tutto il mondo per i suoi prezzi bassi e per il leggendario sistema di economicità che viene costantemente migliorato. La sua cultura aziendale e il posizionamento nel mercato sono elogiati da molti venerabili esperti di marketing e specialisti del marchio. Tutto ciò che oggi si chiama IKEA è direttamente correlato alla vita, alle aspirazioni e alle qualità personali di una persona. Questo è Ingvar Kamprad.

Biografia di Ingvar Kamprad.

È nato in una città svedese chiamata Elmhult ed è cresciuto nell'ormai famoso luogo chiamato Småland. Gli abitanti di questa particolare parte della Svezia sono conosciuti come persone parsimoniose, laboriose e allo stesso tempo creative. Ciò è legato sia alle condizioni di vita che alla storia della zona.
C'erano uomini d'affari nella famiglia Kamprad prima di Ingvar e persino una tragica storia legata a un'imprenditorialità fallita. Il nonno di Ingvar si è suicidato perché non poteva ripagare gli ingenti prestiti presi per le esigenze dell'azienda.

Il piccolo Ingvar ha mostrato un grande interesse per il commercio

fin dalla tenera età: all'età di circa cinque anni iniziò a vendere fiammiferi, e in età più avanzata iniziò a commerciare in vari settori. Così, il futuro fondatore di un'azienda di fama mondiale commerciava in semi, pesce, mirtilli rossi, così popolari e amati in Svezia, e cartoline di Natale. In tutta onestà, vale la pena dire che questa, in effetti, è l'intera formazione di Ingvar Kamprad. Non ha mai studiato economia e marketing, non ha letto pubblicazioni speciali e non ha frequentato corsi speciali su questo argomento, Ingvar non ha affatto un'istruzione superiore. Tutto ciò che sa si basa esclusivamente sull'esperienza più ricca, sui propri errori e su un atteggiamento molto, molto attento al mondo e alle persone.

Fondazione di IKEA.

In un momento difficile per il mondo intero, nel 1943, Ingvar fonda la sua azienda, notevole sotto tutti i punti di vista - IKEA. L'azienda vendeva penne stilografiche. Aspetta ridere, per la metà del XX secolo questo era un prodotto davvero innovativo. Quindi, la Russia a quel tempo era ancora scritta con le penne e la "penna che scrive da sola" era una curiosità straniera, accessibile non a tutti. Ingvar ha fornito penne dalla Francia e ha organizzato la sua azienda solo perché il fornitore ha dichiarato la necessità di continuare la cooperazione a tutti gli effetti. Ingvar aveva solo 17 anni e non poteva registrare una società a causa della sua giovane età e della mancanza di fondi.

Se parliamo di mobili, allora possiamo facilmente citare quello che usano solo i miliardari e i re e le regine.

Il giovane svedese, come previsto, è stato aiutato dal padre.

E in futuro, sempre il tema della famiglia, il tema della Patria a Ingvar permeerà un tale campo, apparentemente lontano da ogni tipo di sentimento, come quello del commercio.

Samo il nome IKEA è l'abbreviazione delle prime lettere. Vediamo cosa ha incluso il giovane svedese nel nome della sua idea? La prima coppia di lettere è il nome e cognome di Kamprad, la terza lettera indica la compagnia del nonno e del padre e l'ultima è la parrocchia dove Ingvar ha pregato e confessato.
Le vendite di penne stilografiche sono cresciute e, dopo un paio d'anni, Kamprad è stata in grado di fare pubblicità nelle pubblicazioni locali, cosa molto importante per l'ulteriore sviluppo dell'attività.

Come è nata l'idea imprenditoriale IKEA che vediamo ora?

Alla fine degli anni Quaranta, l'attenzione di Ingvar fu attirata dal fatto che i mobili in Svezia erano insolitamente costosi e quindi inaccessibili a molti segmenti della popolazione. E l'intraprendente Kamprad sentì battere la chiave d'oro. Ha deciso di sistemare la situazione nel mercato di un paese piccolo ma orgoglioso e ha trasformato IKEA in un negozio di mobili. Inizialmente, IKEA ha acquistato le sedie e i tavoli più economici. Tuttavia, Ingvard ha dato il suo nome a ogni cosa, che era una soluzione innovativa a quei tempi. Questa semplice manovra di marketing ha permesso all'azienda di distinguersi dalla concorrenza in breve tempo. Inoltre, la migliore pubblicità è il passaparola, e la voce si è rapidamente diffusa in città su un negozio di mobili favolosamente economico.

L'alto volume delle vendite permise molto rapidamente a Ingvar di acquisire la propria fabbrica di mobili.

Già nel 1951, la fabbrica svedese IKEA iniziò a produrre mobili incredibilmente economici. In un paese in cui i mobili erano quasi un bene di lusso, una mossa così strategica era come l'effetto di una bomba che esplode. È diventato quasi impossibile competere onestamente con l'IKEA allargata e l'associazione dei venditori di mobili ha iniziato a fare pressione sui fornitori locali che lavoravano con IKEA. Usando il potere, la persuasione e la corruzione, sono riusciti a convincerli a boicottare un'azienda così sfacciata e di successo. Nel corso della storia, noto che oggi IKEA fondamentalmente non dà tangenti e lo dichiara pubblicamente.

Lascia che IKEA sia una delle più grandi al mondo, ma non ancora

Quindi, un boicottaggio così duro per una persona comune sarebbe un duro colpo, dal quale potrebbe non essere in grado di riprendersi. Ma Kamprad non era così. Per lui, nonostante tutti gli intrighi dei nemici, questa era solo una scusa per cercare nuove opportunità e ulteriore sviluppo. Ora Ingvar acquista la parte del leone delle parti di mobili in Polonia. Ciò consente di ridurre ulteriormente i costi, nonostante sia necessario anche il trasporto.

Il rifiuto della consegna e la semplificazione del montaggio dei mobili rappresentano una nuova svolta per l'azienda.

La mossa successiva di IKEA, volta a ridurre i costi e ad abbassare il prezzo finale del prodotto, è stata il rifiuto di consegnare i mobili. Ora è stato fatto esclusivamente dagli stessi acquirenti. Allo stesso tempo, l'assemblaggio dei mobili IKEA è sorprendentemente semplice, Igvar ha prestato molta attenzione a questa particolare caratteristica del design durante la progettazione dei mobili. Anche una persona completamente ignorante può facilmente assemblare una sedia o un tavolo IKEA, armata solo di semplici strumenti come un cacciavite, istruzioni dettagliate e un ardente desiderio di risparmiare denaro.

Copertina del catalogo IKEA per il 2011.

Tutti questi eventi hanno portato al fatto che 4 anni dopo l'inizio del negozio di mobili di Kamprad, è stato pubblicato un catalogo cartaceo con le immagini dei prodotti IKEA e i prezzi fissati per le merci. Poi, proprio come oggi, è stato semplicemente gettato nelle cassette delle lettere.

Solo allora - la Svezia e oggi - il mondo intero.

La legge, che Ingvar Kamprad ha stabilito una volta per tutte, dice: non puoi vendere cose al di sopra del prezzo indicato nel catalogo durante tutto l'anno. Più economico è possibile. Più costoso - no, no.

Nel 1952, alla fiera annuale di Stoccolma, Ingvar Kamprad presentò per la prima volta mobili al grande pubblico a prezzi sorprendentemente bassi, e questo sconvolse la Svezia. Poi Kamprad è andato in America, dove ha visto i negozi Cash & Carry, tradizionalmente situati nei sobborghi degli Stati Uniti. E Kamprad ha detto: "Ho un'idea!" Fu allora che nacque nella sua mente l'azienda che oggi conosciamo. Ha correttamente ragionato sul fatto che il futuro del trasporto mondiale è per le auto personali, la maggior parte delle persone sarà in grado di recarsi nei sobborghi vicini per acquistare mobili economici e di qualità relativamente alta. I negozi sono organizzati come enormi magazzini, dove puoi ritirare parzialmente i prodotti da solo, senza coinvolgere il personale del negozio o utilizzarli al minimo. Così, prima a Stoccolma, poi nella piccola patria di Ingvar, e successivamente in tutto il mondo, sono stati aperti negozi con insegne gialle e blu: IKEA.

Atteggiamento verso l'acquirente.

Con tutta l'economicità delle merci nei negozi di Kamprad, non si può dire che sia brutta, scomoda o che non si preoccupino dei clienti. Sì, non servono spumante in bicchieri alti, ma c'è un posto dove puoi lasciare il bambino, c'è un boccone, non molto gustoso, devo dire, ma appagante e poco costoso. C'è consegna e montaggio. In una parola, qualsiasi capriccio per i tuoi soldi. Ma niente è forzato. E anche (in quale altro negozio è possibile?) c'è un enorme poster appeso, dicono, se cambi idea, nessun problema!

Ci riprenderemo il nostro bene!

Devo dire che lo stesso Ingvar era conosciuto come una delle persone più meschine del mondo. Lo farebbe comunque! Come miliardario, ha sorpreso la comunità mondiale con il fatto che viaggiava con i mezzi pubblici, aveva la casa più semplice e quando viaggiava all'estero viveva in hotel a tre stelle e mangiava in caffè economici. Nota che una persona che cerca di aiutare la natura e le persone semplicemente non merita accuse di avarizia. Una delle sue principali qualità che ha influenzato l'attività, chiama attenzione e osservazione. Mi dica, come si può essere attenti alla borghesia stando in un attico e mangiando in quei posti dove un piatto costa, come l'auto di un mediocre imprenditore? Esatto, assolutamente no. Perciò, critici dispettosi, togliete le mani da Ingvar Kamprad!

Ingvar Kamprad - i nostri giorni.

Il creatore di IKEA è Ingvard Kaspard.

Sì, anche a settant'anni visita fino a venti negozi al giorno per studiare il problema di abbinare la qualità del prodotto al prezzo a cui è disposto. La sua domanda preferita ai clienti è: "Quanto pagheresti per questo?" Sì, Ingvar fino ad oggi adora parlare in pubblico tirando fuori la spazzatura dal cestino e parlando del fatto che questo oggetto potrebbe essere messo in azione! E allo stesso tempo, non è affatto un vecchio che è andato fuori di testa, ma un genio che ha trovato la sua nicchia e cambia abilmente il mondo in meglio.

Il risultato è ovvio: i prezzi di IKEA sono inferiori del 20-30% rispetto a quelli dei concorrenti.

Un semplice scaffale bianco è stato venduto con successo in tutti i paesi per vent'anni - un dato di fatto!

Attualmente, l'azienda è gestita dai figli di Ingvar e la sua attività è viva, come puoi vedere guardando periodicamente nella cassetta delle lettere. Ma no dovremmo andare a IKEA nel fine settimana?

Chiunque sia stato da IKEA sa che lì puoi ritirare gratuitamente utensili per scrivere e restituire le batterie. Ma ci sono penne che non vengono distribuite proprio così, nei negozi, ma vengono vendute in aste molto rispettabili.

Video: Megafabbriche - IKEA

Il revisore del sito ha studiato la storia dell'azienda svedese, che ha reso i mobili accessibili alle fasce più ampie della popolazione.

I mobili sono una parte importante della creazione del comfort domestico e può sembrare strano che all'inizio del XX secolo, anche nei paesi sviluppati, molti non potessero permettersi di acquistarli. I buoni mobili erano piuttosto costosi, ed erano per lo più persone facoltose che potevano comprarli, mentre il resto si accontentava di quello che aveva o lo realizzava con le proprie mani.

Tali circostanze furono affrontate da un giovane imprenditore svedese Ingvar Kamprad, che si interessò al settore dei mobili nel 1948. Molto probabilmente, non avrebbe potuto immaginare che questa idea gli avrebbe permesso di creare alla fine un marchio di fama mondiale con un fatturato di oltre $ 30 miliardi.

Ingvar Kamprad è nato nel 1926 e ha trascorso la sua infanzia nella fattoria dei suoi genitori. Già nella prima infanzia, il ragazzo era famoso per le sue capacità imprenditoriali. All'età di cinque anni, Ingvar iniziò a vendere fiammiferi ai vicini, avendo appreso che possono essere acquistati molto meno a Stoccolma. La zia ha aiutato il ragazzo a comprare il primo lotto di merce. Più tardi, Ingvar dirà che il momento in cui ha venduto il suo primo lotto di fiammiferi è stato il miglior ricordo d'infanzia.

Presto diventerà chiaro che questo era solo un piccolo riscaldamento prima dei suoi ulteriori sforzi. I biografi di Kamprad affermano che la capacità di commerciare gli è stata trasmessa da parenti da parte di padre. Il nonno di Ingvar aveva una piccola attività in proprio, tuttavia, alla fine è quasi fallito e si è suicidato. L'azienda di famiglia dovette essere ripristinata dalla nonna, che influenzò in modo significativo la formazione di Ingvar e gli insegnò persino diverse lezioni di business.

Il ragazzo insolitamente intraprendente è cresciuto e i suoi obiettivi erano sempre più diversi dagli interessi dei suoi coetanei. Durante i suoi anni scolastici, Kamprad ha trascorso la maggior parte del suo tempo alla ricerca di nuovi modi per guadagnare denaro e non ha speso affatto i soldi che riceveva in giocattoli e dolci, ma li ha salvati. Quando i parenti hanno chiesto al ragazzo perché avesse bisogno di così tanti soldi, lui ha risposto: "Per espandere l'attività". Da bambino, Ingvar si è cimentato in vari campi, dalla vendita di fiammiferi alla pesca.

All'età di 17 anni, Kamprad aveva accumulato una buona somma, dopodiché prese in prestito denaro da suo padre e aprì la propria azienda. IKEA è un'abbreviazione composta dalle prime lettere del nome e cognome dell'imprenditore e dai nomi della fattoria e del villaggio in cui è cresciuto. Era il 1943, la guerra rimbombava in tutto il mondo, che per fortuna quasi non toccò la Svezia. In primo luogo, Ingvar ha avviato uno scambio di beni essenziali. Il primo modello di lavoro era l'invio di merci. Il giovane imprenditore è stato costretto a unire lavoro e studio presso la scuola commerciale di Getterberg, dove, come dice lui stesso, ha imparato molto.

Gli utensili per scrivere iniziarono ad essere particolarmente richiesti in quel momento. Per aumentare i profitti, il giovane fa un passo rischioso: prende in prestito 500 corone e ordina per loro penne a sfera dalla Francia.

Quando finalmente la merce è arrivata, l'imprenditore si è reso conto che doveva venderla il prima possibile per saldare il debito. Il compito non è stato facile, ma Kamprad ha comunque trovato un modo per attirare gli acquirenti alla sua presentazione. Ha dato una nota al giornale, in cui ha promesso di trattare ogni visitatore con una tazza di caffè e un panino. Ispirati dalla proposta, le persone hanno letteralmente fatto irruzione nella sua presentazione. C'erano più di mille ospiti ed è stato un disastro. Il giovane imprenditore capì che doveva assolutamente curare tutti, altrimenti il ​​suo nome ne avrebbe sofferto. Con grande difficoltà, avendo speso molti soldi, è comunque riuscito a farlo.

La presentazione delle penne è stata un grande successo e il prodotto è andato esaurito molto rapidamente. Ingvar prima ha dato il prestito e non li ha mai più presi. Ha iniziato a pensare all'importanza della pubblicità per attirare i clienti: in futuro diventerà uno dei fattori principali nella trasformazione della sua azienda in un impero. Un'altra conseguenza di questa promozione è stata la presenza obbligatoria di un ristorante in ogni negozio a marchio IKEA.

Nel 1945, dopo essersi diplomato alla scuola commerciale, il giovane imprenditore fu mandato a lavorare come impiegato presso l'Associazione dei proprietari forestali. Anche Ingvar non ha perso tempo qui: ha ottenuto da uno dei dirigenti il ​​diritto di vendere seghe. Il modello di business non è cambiato, il giovane è stato costretto a consegnare autonomamente la merce in vendita. Un aiuto prezioso gli è stato fornito dai parenti che hanno sostenuto tutte le imprese di Ingvar.

Un anno dopo, Kamprad fu arruolato nell'esercito. Un giovane attivo e molto diligente conquistò rapidamente la fiducia del comandante dell'unità e ricevette il permesso di prendere più spesso le ferie notturne. Questo gli ha permesso di affittare un piccolo ufficio e continuare a gestire la propria attività.

Nel 1948 Kamprad pensò di espandere la sua attività. Ha capito: i mobili sono ciò che tutti usano in un modo o nell'altro. Il problema è che all'epoca era piuttosto costoso e, per guadagnare denaro, era necessario rendere pubblicamente disponibile questo prodotto. Secondo lo stesso Ingvar, l'ultimo argomento a favore di lavorare in questa direzione è che anche i suoi concorrenti hanno cercato di farlo. Nello stesso anno IKEA si espande: il capo dell'azienda, che è anche l'unico dipendente, avendo disperato di lavorare in così tanti settori da solo, ha finalmente assunto il primo dipendente. Nel 1950 l'azienda aveva già quattro dipendenti.

Kamprad trascorse tutto il suo tempo cercando di trovare mobili a buon mercato: all'inizio si trattava di una varietà di piccole industrie che non potevano rompere il prezzo elevato. Anche i suoi concorrenti hanno cercato di ridurre i costi, ma non sono stati in grado di offrire gli stessi prezzi di IKEA. Nel corso del tempo, l'approccio di Ingvar è cambiato e, invece di rivendere i mobili, ha iniziato ad acquistare singole parti e ad assemblarle nella sua piccola fabbrica, il che ha ulteriormente ridotto i prezzi. Poi è apparsa la famosa formula di Kamprad: è meglio vendere 600 sedie a buon mercato che 60 per molti soldi.

Presto sorse un'ondata di malcontento, a significare l'inizio di una seria competizione. All'inizio i prodotti dell'azienda non erano più ammessi alle fiere del mobile, dove solitamente presentavano tutte le novità. Kamprad ha dovuto intrufolarsi in questi eventi di nascosto, nascondendosi sul sedile posteriore di un'auto. La lotta contro IKEA ha raggiunto il limite dell'assurdo: una volta Ingvar è stato multato per aver venduto prodotti in una mostra che si è svolta nel suo stesso edificio.

Kamprad non si sarebbe arreso e i concorrenti si sono resi conto che non poteva essere fermato con tali metodi. Hanno fatto l'ultimo passo possibile, minacciando i fornitori di boicottare il giovane imprenditore. Ma neanche questo ha aiutato. Ciò era dovuto all'approccio imprenditoriale originale di Kamprad, nonché all'insolita popolarità dei prodotti dell'azienda in Svezia.

Tale fama è diventata possibile grazie alle innovazioni che Ingvar ha introdotto nel business. Il primo di questi è stato l'opuscolo promozionale "News from IKEA" rivolto alle persone a basso reddito, il prototipo dei cataloghi moderni, che avrebbe dovuto attirare i clienti. Per i primi anni, l'opuscolo non pubblicizzava affatto mobili, ma penne familiari.

Inoltre, l'economicità dei prodotti venduti e la capacità di Ingvar di negoziare con i fornitori hanno aiutato: alcuni di loro hanno collaborato con il giovane imprenditore, nonostante tutti i divieti.

Ingvar Kamprad è il fondatore della catena svedese di negozi di articoli per la casa IKEA. e non poteva allontanarsi dalla guida della sua progenie. La notizia apparsa il giorno prima che l'uomo d'affari di 86 anni avrebbe affidato la gestione dell'azienda ai figli è stata ritirata il giorno successivo dai rappresentanti di IKEA. Continuerà a lavorare come senior advisor del consiglio di sorveglianza: alla notizia della sua partenza, i mercati hanno reagito con scarse previsioni per l'azienda. Come immaginare infatti IKEA senza il suo ideatore, che da bambino ha cominciato a guadagnare vendendo fiammiferi, e negli anni è diventato un vero apologeta della frugalità e dell'economia.

I fiammiferi per bambini non sono un giocattolo, ma un prodotto

Il futuro fondatore di IKEA, Ingvar Kamprad, è nato nel 1926 nella città svedese di Pyatteryd. Da bambino ha scoperto la stoffa di un imprenditore. In gioventù, Ingvar guadagnava bene, comprando fiammiferi all'ingrosso a Stoccolma e vendendoli al dettaglio ai suoi vicini.

Poi ha scambiato matite, penne, pesci, cartoline, bacche. Ingvar è stato fortemente influenzato dalla nonna, che da sola è riuscita ad allevare tre figli dopo la morte del marito, che si è sparato a causa dei debiti. La nonna fu una delle prime clienti abituali dell'ancora piccolo Ingvar. Kamprad ha aperto la sua prima azienda all'età di 15 anni e due anni dopo, nel 1943, ha registrato la società Ingvar Kamprad, Elmtaryd ad Agunaryd (IKEA). Ha raccolto fondi per l'azienda. All'inizio vendeva ogni piccola cosa.

Kamprad si interessò al commercio di mobili già negli anni '50. Fermò una fabbrica di mobili, vi riprese la produzione e iniziò a fare ordini con altre fabbriche. Ha scommesso sull'economicità e sulla versatilità e non ha perso.

Università

Nonostante il fatto che la strategia aziendale del creatore di IKEA sia studiata in molte università europee, lo stesso Kamprad non ha studiato all'università. Gli insegnanti della scuola hanno dovuto lavorare sodo, anche per insegnargli a leggere. Apparentemente, la ragione di ciò era la dislessia di cui soffre, secondo le sue stesse ammissioni. A proposito, i prodotti IKEA hanno nomi non perché conferiscano loro un fascino speciale, ma per le difficoltà di Ingvar nel ricordare gli articoli numerici. Resta da riconoscere che il fondatore di IKEA ha un vero talento come uomo d'affari. "Mi piace fare affari", ha detto in un'intervista.

Ere salva la corona

Non molto tempo fa, Ingvar Kamprad è stato riconosciuto come l'uomo più ricco del mondo. Nel 2012, Bloomberg ha stimato la sua fortuna in $ 40 miliardi. E lui, va detto, conferma pienamente la saggezza convenzionale sull'avarizia dei ricchi. "Alla mia età, è stupido buttare soldi in giro", è uno dei detti preferiti di Kamprad. Vola in classe economica, prende la seconda classe sul treno, preferisce comprare vestiti in saldo e richiede ai suoi subordinati di usare entrambi i lati di un pezzo di carta. L'auto del fondatore di IKEA ha più di 15 anni. Guida da solo, e talvolta usa anche i mezzi pubblici, dove presenta un certificato di pensione.

Il miliardario sceglie hotel a tre stelle, non perde una colazione in hotel, che è per un uso futuro. Gli piace viaggiare in bicicletta in Svezia. Il presidente Kamprad ha 32 anni. Solo che e l'orologio in piedi nella sua casa non sono di IKEA.

"Ogni corona è una corona", ripete spesso il miliardario ai suoi subordinati. Nonostante l'avarizia di Kamprad, si dice che i dipendenti dell'azienda lo amino e lo chiamino "Papa Ingvar". Lo stesso miliardario chiama il suo staff "la famiglia IKEA".

Scandali

Ingvar Kamprad è riuscita a essere al centro di diversi scandali. Quindi, a metà degli anni '90, si è saputo che dal 1942 Kamprad era stato membro del gruppo filonazista Novoshvedskoye Movement, in cui rimase almeno fino al 1945. Dopo che queste informazioni sono diventate pubbliche, il creatore di IKEA ha affermato di considerare questo uno dei suoi più grandi errori nella vita e ha scritto una lettera di scuse a tutti i dipendenti IKEA ebrei.

L'anno scorso, un'indagine dei giornalisti svedesi, che ha scoperto che la complessa struttura societaria del gruppo IKEA consente di evitare di pagare tasse elevate sul reddito in Svezia, ha ricevuto un'ottima risposta. Secondo le stime dei media, negli ultimi 20 anni l'azienda è riuscita a risparmiare da 1,7 a 2,2 miliardi di euro.

Successori

Il marchio IKEA è stato recentemente valutato 11,9 miliardi di dollari e prima o poi i suoi eredi continueranno il lavoro di Ingvar Kamprad. I tre figli di Kamprad: Peter, Jonas e Matthias - non sono mai stati personaggi particolarmente pubblici. Solo di recente sono apparse pubblicazioni che spiegano il ruolo di ciascuno di loro nell'azienda di famiglia. Peter è descritto come un "economista" che controlla una società di gestione patrimoniale di famiglia nel settore finanziario, immobiliare, assicurativo e al dettaglio. Jonas è un "designer creativo e sviluppatore di prodotti", Matthias è responsabile del concept e del marchio della catena di vendita al dettaglio.

Ingvar Kamprad ha instillato in tutti loro l'amore per la parsimonia fin dall'infanzia, e finora non lo sono stati.

Il cugino di Ingvar Kamprad ha detto che amava pescare e gamberi, amava l'avventura e il pericolo. Ecco com'era. Un uomo che ha lasciato un segno non solo nel mondo degli affari, ma anche nell'appartamento di ogni quinto abitante del mondo. Un brillante imprenditore, innovatore, fondatore dell'enorme impero del mobile IKEA e il più grande avaro tra i ricchi, il vero Paperone è Kamprad Ingvar. I media lo accusano di simpatie naziste, evasione fiscale, opinioni superate sugli affari. E gli stessi svedesi affermano che Kamprad ha fatto molto di più per la Svezia di tutti i politici messi insieme. Com'era veramente questa persona?

Una famiglia

Ingvar ha sempre detto che la cosa più importante nella sua vita è la sua famiglia. Sono stati loro a influenzare la sua vita e a sostenerlo quando IKEA muoveva solo i primi passi.

Parlando della sua biografia, Ingvar Kamprad scherzava spesso sul fatto che il commercio fosse nel suo sangue. Sua madre proveniva dalla famiglia dei famosi mercanti di Elmhult. Il padre di Ingvar non era un buon imprenditore e gestiva la fattoria di famiglia molto male.

Il nonno di Ingvar era il proprietario di un negozio dove il ragazzo trascorreva spesso del tempo e talvolta lavorava part-time. Grazie a suo nonno, Kamprad si interessò seriamente al commercio. Successivamente, sul sito del negozio, Ingvar costruirà una fabbrica di mobili IKEA. Sfortunatamente, mio ​​nonno non era un uomo d'affari di grande successo e, incapace di sopportare il carico fiscale che gravava sulla famiglia, si suicidò. L'attività del nonno fu rilevata dalla nonna di Ingvar, dalla quale, secondo le sue stesse parole, imparò la fermezza di carattere ed ereditò la capacità di commerciare.

Lo stesso Kamprad è stato sposato due volte e ha quattro figli. Hanno adottato una figlia dal loro primo matrimonio con la loro prima moglie. Nel secondo matrimonio, Ingvar e sua moglie ebbero tre figli, che attualmente ereditarono l'azienda del padre.

Persona leggendaria

La storia di Ingvar Kamprad è la storia del vero successo di un ragazzo di campagna che è riuscito a diventare una leggenda nella sua vita, insieme a Steve Jobs e Henry Ford. Ha definito l'immortalità della sua compagnia il suo obiettivo principale. Alcune persone intorno a lui dicono che è nato per gestire IKEA.

Primi anni e primi affari

Ingvar è nato nel 1926 nell'ospedale parrocchiale ed è diventato il primo figlio della famiglia. Il ragazzo trascorse i primi anni della sua vita in una fattoria vicino alla città di Elmhult. E quando aveva 7 anni, la famiglia si trasferì a Elmtard, dove il padre di Ingvar iniziò a gestire la fattoria. Le cose non stavano andando molto bene, la famiglia ci riuscì solo perché la madre di Ingvar convinse il marito ad affittare stanze agli ospiti.

Lo stesso Ingvar ricorda che allora vivevano tutti in una stanza, il resto erano ospiti. Questo, forse, ha portato al fatto che fino alla fine della sua vita sarebbe rimasto una persona senza pretese e un "animale da branco" (come si chiamava Kamprad).

Intorno all'età di cinque anni, Ingvar Kamprad inizia a interessarsi al denaro e ai modi per guadagnarlo. La zia aiuta il ragazzo a comprare un centinaio di scatole, che il ragazzo venderà in seguito a una fiera e realizzerà il suo primo profitto. Poco dopo, inizierà a vendere cartoline, pescare e venderlo ai vicini. È spinto dal desiderio di guadagnare denaro e aiutare suo padre.

Successivamente, venderà penne a sfera, che all'epoca erano nuove nel mercato della cancelleria. L'avrebbe fatto per un po' di tempo, importando penne dalla Francia, vendendole con un notevole ricarico in Svezia, e anche una volta ha fatto una presentazione della merce, durante la quale ha promesso a ogni ospite un caffè e un panino. Alla presentazione hanno partecipato più di mille persone e Invar è quasi fallita.

Cosa significa il nome IKEA?

Nel 1943 Ingvar, all'età di diciassette anni, decide di aprire la sua prima azienda. Il nome che gli viene in mente molto rapidamente "IKEA" è un'abbreviazione in cui "I" significa Ingvar, "K" è Kamprad, "E" è Elmtard (il luogo in cui visse Ingvar) e "A" è una lettera presa in prestito da il nome della fattoria del padre di Invar "Agunnard".

Come è stata creata IKEA?

Nel 1943 Invar andò a studiare alla School of Commerce. La prima idea imprenditoriale di Kamprad è stata la vendita di piccole cose: penne, accendini, seghe. Importava merci a basso costo, poi le vendeva in diverse città della Svezia.

Per la prima volta, negli anni del dopoguerra, gli venne l'idea di dedicarsi al commercio di mobili. In riconoscimento di Ingvar Kamprad, ha deciso di fondare IKEA per aggirare i suoi concorrenti commerciali di lunga data. Il giovane ha acquistato diversi mobili e ha pubblicato un annuncio per la vendita sul giornale. C'era solo un problema, i mobili: una merce molto costosa. È difficile credere che all'inizio del secolo scorso costasse un sacco di soldi e non tutti potevano permettersi di acquistare mobili. La maggior parte delle persone ha creato il proprio.

Ingvar si è posto un compito ambizioso: rendere i mobili un prodotto di consumo. Per fare questo, i mobili dovevano essere notevolmente ridotti nel prezzo. L'imprenditore assume altri tre dipendenti entro il 1950 e trasferisce a loro l'attuale cura dell'azienda. Va alla ricerca di mobili economici.

Ingvar Kamprad inizia la storia di IKEA con la ricerca di piccoli produttori locali con i migliori prezzi. E lo fa superbamente. Anche i concorrenti, vedendo una minaccia nella politica dei prezzi di Kamprad, iniziano a ridurre i prezzi dei loro prodotti, ma non riescono a tenergli il passo.

Come è nata la prima fabbrica IKEA?

Anche i prezzi più bassi non soddisfano Invar, che è abituato a risparmiare, decide di aprire la prima fabbrica IKEA per l'assemblaggio di mobili e singoli componenti, il che consente di ridurre ulteriormente i prezzi. L'idea è venuta all'imprenditore quando ha visto come un caricatore svita le gambe del tavolo per farlo. Per caricarlo in macchina prima del trasporto.

In questo momento, Kamprad inventa la sua famosa formula, secondo la quale è meglio vendere 600 sedie economiche che 60 costose.

Combatti contro la concorrenza

I prezzi bassi hanno permesso a IKEA di diventare rapidamente una delle aziende leader nel paese. Questo, ovviamente, non si adattava ai concorrenti. Ha iniziato una lotta disonesta per l'acquirente. I concorrenti diffondono voci spiacevoli su IKEA e il suo giovane leader.

Alle aziende è vietato partecipare alle fiere. La questione ha raggiunto il punto di assurdità. Una volta, al fondatore di IKEA, Ingvar Kamprad, è stato vietato di partecipare a una mostra organizzata in un edificio di sua proprietà.

Inoltre, a causa del prezzo molto basso dei mobili, i consumatori hanno iniziato a lamentarsi della sua qualità. Le merci venivano ancora vendute tramite annunci e cataloghi, quindi gli acquirenti, al momento dell'acquisto di mobili, non potevano valutarne la qualità. Era necessaria una decisione immediata. E Ingvar lo trova. Organizza la propria esposizione dei propri mobili in fabbrica, questo risolve due problemi contemporaneamente: i compratori vedono la merce e non c'è dipendenza dalla concorrenza. Le cose migliorarono e cinque anni dopo Ingvar e l'azienda riuscirono ad aprire un vero e proprio negozio all'ultimo piano della fabbrica.

Alla fine degli anni Ottanta, i negozi-magazzini IKEA avevano già coperto tutta l'Europa, non solo occidentale, ma anche orientale. Kamprad ha persino cercato di entrare nel mercato dell'Unione Sovietica, ma ha fallito. Riuscì ad aprire il suo primo negozio in Russia solo nel 2000 a Khimki. Ora sul territorio della Russia c'è anche uno stabilimento IKEA.

Un altro approccio innovativo è stata l'opportunità di provare i mobili. Chiunque può sedersi su una sedia e controllare quanto è comodo o sdraiarsi su un letto IKEA. Nei padiglioni commerciali dell'azienda, questo è ancora consentito ai visitatori.

Causa di morte

Il 27 gennaio, nella città svedese di Småland, all'età di 91 anni, è morto l'ex proprietario di IKEA, Ingvar Kamprad.

Fino a 92 anni, non visse solo circa 2 mesi. Il corpo di Ingvar è stato trovato nella sua villa a letto. Secondo la polizia, il già anziano Invar è morto di vecchiaia mentre dormiva.

Eredi

Kamprad ha diviso il suo impero nel 2012. Quest'anno ha venduto i diritti di utilizzo del marchio alla filiale di IKEA nei Paesi Bassi, IKEA Systems.

Ha lasciato incarichi in azienda ai suoi figli. Il figlio maggiore, Peter, gestisce tutti i beni della famiglia e ricopre una posizione chiave nel consiglio di amministrazione di Ikano. Jonas, figlio di mezzo, membro del consiglio di amministrazione del Gruppo IKEA. Il più giovane Matthias è il presidente del consiglio di amministrazione dell'Inter IKEA.

Stato

L'attività di IKEA è molto riservata e a conduzione familiare. La società non ha azioni e praticamente tutte le vendite di asset avvengono internamente. La società ha condotto la sua prima valutazione del marchio nel 2012 per vendere una delle società di proprietà di Ingvar al gruppo IKEA. Nel 2015, l'utile netto della società è stato di oltre $ 30 miliardi, nel 2018 questo importo è aumentato e ha raggiunto $ 36 miliardi.

Il valore esatto del marchio IKEA è attualmente sconosciuto. Anche la fortuna del suo fondatore, Ingvar Kamprad, è un mistero. Ma poco prima della morte di Ingvar, i media hanno iniziato ad apparire informazioni che in 91 anni Kamprad è riuscita a risparmiare più di $ 52 miliardi e diventare l'uomo più ricco del pianeta (secondo Bloomberg). La rivista Forbes era più modesta nelle sue stime e stimava la fortuna di Kamprad a poco più di 3 miliardi e equiparava la fortuna generale della famiglia a 3,5 miliardi.

Avaro?

Invar Kamprad è stato il più delle volte accusato di opinioni filo-naziste e di incredibile avarizia. Kamprad era davvero così?

Ingvar preferiva usare a casa mobili economici di IKEA o usava vecchi mobili, che spesso avevano più di 20 anni. Così, un giorno, ha detto che preferisce sedersi su una vecchia poltrona, che ha acquistato 30 anni fa. Ingvar guida una vecchia Volvo da oltre 20 anni, cercando di volare in classe economica quando possibile e indossando abiti acquistati al mercatino delle pulci o di seconda mano. È accusato di evasione fiscale in Svezia. Ingvar si è trasferito in Svizzera solo per ridurre il carico fiscale. E tra gli uomini d'affari è nota una storia in cui a Kamprad non è stato permesso di presentare prestigiosi premi per gli imprenditori solo perché la guardia di sicurezza non credeva che un miliardario potesse salire su un autobus. Ingvar Kamprad usava spesso i mezzi pubblici. I vicini di Ingvar hanno detto che non ha mai donato denaro ai poveri.

Infatti, oltre alla vecchia Volvo, Invar aveva anche una Porsche, aveva una villa in Svizzera e un piccolo vigneto. Se aveva bisogno di arrivare rapidamente a una riunione, poteva volare su un volo charter.

Quando in un'intervista è stato chiesto al capo di IKEA, Ingvar Kamprad, se si considerasse un avaro, ha risposto che si considera un avaro e ne è orgoglioso. Più tardi, ha spiegato di aver ottenuto prestazioni così incredibili grazie a uno stile di vita eccezionalmente modesto. Così, ha cercato di dare il buon esempio ai suoi figli e ai suoi dipendenti. La verità è che Ingvar ha speso molti soldi per lo sviluppo dell'azienda.

Nonostante l'avarizia di Ingvar, la IKEA Charitable Foundation continua ogni anno a trasferire decine di milioni di dollari per combattere lo sfruttamento del lavoro minorile, proteggere i diritti dei bambini e risolvere i problemi dei senzatetto. È noto che la fondazione è diventata coautrice del documento dell'UNICEF “Save the Children”.

Fascista?

Kamprad è stato ripetutamente accusato di simpatizzare con i nazisti. In uno dei suoi libri, Ingvar Kamprad ha detto che sua nonna era una fan di Hitler e ha cercato di instillare in lui l'amore per la Germania nazista.

Nel 1994 furono pubblicate le lettere di uno dei filonazisti svedesi. Hanno menzionato che Kamprad era un attivista del gruppo Novoshvedskoye Movement, che esprime opinioni razziste. È scoppiato un vero scandalo! Lavoratori e consumatori hanno chiesto spiegazioni. Successivamente, Kamprad ha pubblicato una lettera intitolata "Il mio più grande fiasco" in cui si rammaricava della sua partecipazione all'organizzazione nazista. Inoltre, vale la pena ricordare che uno dei migliori amici di Ingvar era un rifugiato, Otto Ulman, ebreo di nazionalità. Successivamente, Otto aiuterà Ingvar ad aprire la sua prima attività e influenzerà notevolmente la sua visione delle finanze.

Libri

Nonostante Ingvar soffrisse di dispersione per tutta la vita e non sapesse leggere, riuscì a partecipare alla creazione di diversi libri.

Nel 2002, il famoso libro creato da Ingvar Kamprad “Ho un'idea! Sulla storia di IKEA, co-autore con Bertil Torekul. Rivelazione onesta, una guida per giovani uomini d'affari. In esso, l'82enne Ingvar, già di mezza età, ha parlato della sua infanzia, di come gli è venuta l'idea di un negozio di mobili "per tutti" e di opere di beneficenza.

Il libro di Torekul Bertil "Sagas of IKEA" è stato scritto a seguito di numerose interviste rilasciate da Ingvar. Non ha mai risparmiato tempo per il suo biografo.

Il miglior lavoro di Ingvar è il libro "The Will of a Furniture Dealer", in cui ha delineato tutti i principi di base della sua azienda, ha parlato di come aumentare le vendite e la governance aziendale.

Ingvar Kamprad è un imprenditore svedese, considerato una delle persone più ricche del mondo. Fondatore di IKEA, una catena di negozi che vendono articoli per la casa.

Ingvar Kamprad voleva che persone in tutto il mondo potessero acquistare splendidi mobili e oggetti per interni, e questo desiderio si è trasformato in una missione. La rivista britannica Icon ha scritto: " Se non fosse stato per IKEA, il moderno design per la casa sarebbe fuori dalla portata della maggior parte delle persone.". E Icon ha definito lo stesso Kamprad "la persona che ha avuto la maggiore influenza sui gusti dei consumatori". In Svezia si dice che IKEA e Kamprad hanno fatto di più per la società di molti politici...

Success Story, biografia di Ingvar Kamprad

Nato il 30 marzo 1926 nella piccola provincia di Smaland, nel sud della Svezia, nella città di Elmhult. I biografi di Kamprad credono che la passione di Ingvar per il commercio sia stata ereditata. Ma nel 1897 l'azienda, di proprietà del nonno del futuro miliardario, era sull'orlo del fallimento. Il capofamiglia non riuscì a pagare il mutuo e si suicidò. Ma la nonna di Ingvar è riuscita a salvare il caso. Così ha insegnato a suo nipote "con la forza di volontà e il lavoro" a superare le circostanze.

« Mia nonna Franziska, o Fanny come la chiamavamo tutti, ha avuto un enorme impatto non solo su di me, ma su tutta la famiglia. Era una donna molto intelligente, anche se di origine semplice.. »

Le persone che conoscono da vicino Ingvar Kamprad affermano che è un brillante marketer, la persona più intelligente che non commette mai errori. In effetti, la strategia di Kamprad è stata studiata e studiata dai più grandi imprenditori di tutto il mondo. Anche se, come dice scaltramente lo stesso Kamprad, è un abbandono. Ed è vero - non ha mai studiato all'università (a scuola gli insegnanti non hanno potuto insegnargli a leggere per molto tempo). Tuttavia, nel 1945, Kamprad si diplomò alla Higher Commercial School di Göteborg e questa divenne la sua unica formazione professionale. L'assenza di una laurea ha sempre sostituito Kamprad con entusiasmo. Una volta ha osservato: Se non provi un entusiasmo irreparabile mentre lavori, considera che almeno un terzo della tua vita è andato in malora. ».

Il giovane Kamprad ha fatto i suoi primi affari durante l'infanzia: ha comprato matite e fiammiferi in grandi quantità, che poi ha rivenduto ai compagni di classe molte volte più cari. Durante i suoi studi, Ingvar è riuscito a cimentarsi in molte attività, dalla vendita di pesce alla vendita di biglietti di Natale. Questa è diventata una vera scuola. Non ha studiato economia, non ha letto libri su questo argomento. Ma quello che sappiamo oggi è che IKEA è nata grazie all'esperienza personale e all'attenzione del fondatore.

« Nel campo degli affari, penso di essere stato un po' diverso dagli altri, perché ho iniziato a essere attivo nel mondo degli affari molto presto. Mia zia mi ha aiutato a comprare le prime 100 scatole di fiammiferi alla cosiddetta svendita dell'era dell'88 a Stoccolma. L'intero pacchetto costava 88 ore e mia zia non mi faceva nemmeno pagare le spese di spedizione. Dopo di che, ho venduto fiammiferi per due o tre ore per scatola, e alcuni anche per 5 ore. Ricordo ancora la piacevole sensazione che ho provato quando ho ricevuto il mio primo profitto. A quel tempo non avevo più di cinque anni.»

Il primo affare serio: la fondazione di IKEA

Il futuro imprenditore ha risparmiato. Mentre gli amici del liceo passavano la vita sul campo di football e frequentavano ragazze, Kamprad rifletteva su come espandere l'attività. E già all'età di 17 anni (nel 1943), aggiungendo al capitale accumulato i soldi presi in prestito da suo padre (era però sicuro di dare soldi a suo figlio per studiare), aprì la sua azienda - IKEA. Il nome dell'azienda deriva da diverse parole. Le prime due lettere sono le iniziali dello stesso Kamprad, la terza lettera significa il nome dell'azienda del padre di Ingvar (dopo la morte del nonno, l'azienda di famiglia è rimasta), e la quarta lettera è dal nome della chiesa parrocchiale in cui il il giovane svedese era un membro.

È interessante notare che IKEA è stata fondata solo per non rovinare i rapporti con un fornitore che richiedeva affari "ufficiali". A causa della mancanza di denaro e della giovane età, il diciassettenne Ingvar non è stato in grado di registrare la sua azienda. Per l'attuazione è stato coinvolto il padre di Ingvar, a nome del quale l'azienda è stata registrata.

All'inizio della sua attività, la compagnia del giovane Kamprad era impegnata nel commercio di varie sciocchezze (dai fiammiferi alle calze scontate). Ma le penne stilografiche erano le più richieste: nei primi anni Quaranta erano una novità anche in Svezia. Kamprad ha scritto 500 di queste penne da Parigi, prendendo un prestito di 500 corone ($ 63 a quel tempo) dalla banca distrettuale per l'acquisto. Secondo Kamprad, questo è stato il primo e l'ultimo prestito che ha preso nella sua vita.

Per attirare i futuri clienti alla presentazione del negozio, il giovane imprenditore ha promesso a tutti coloro che sono venuti all'inaugurazione un caffè con un panino. Immagina il suo stupore quando questo modesto evento ha raccolto più di mille ospiti! La prima presentazione della giornata è diventata quasi l'ultima. Tuttavia, tutti hanno preso un caffè e un panino. E l'imprenditore ha ricordato l'idea del fast food proprio nel negozio (il tempo è passato e ogni negozio IKEA ha ricevuto il proprio ristorante obbligatorio).

Ad un certo punto, Ingvar Kamprad pubblicò un piccolo catalogo fatto in casa dei suoi prodotti e iniziò a prendere ordini per posta. Il problema più grande - la consegna - Ingvar ha risolto semplicemente concordando con un lattaio locale che consegnava il latte in giro per il distretto ogni giorno.

L'arredamento è ciò di cui abbiamo bisogno!

Inoltre, l'attenzione del giovane imprenditore è attratta dalla particolarità della vita in Svezia: qui i mobili per la maggior parte delle persone sono un bene di lusso, a causa dei prezzi troppo alti. Nel 1948, Ingvar Kamprad ebbe una nuova idea: impegnarsi nel commercio di mobili, che in futuro sarebbe stato il principale profitto dell'azienda.

« Guimars Fabriker di Alvesta, che era il mio principale concorrente, vendeva mobili a Kagnuit da molto tempo. Ho letto la loro pubblicità sul giornale agricolo a cui era abbonato mio padre e ho deciso di cimentarmi anche in questa attività. Così, il mestiere di mobili, che ho intrapreso per puro caso e solo per pulirmi il naso con i miei concorrenti, ha determinato il mio destino futuro. .»

Avendo scoperto dove è possibile acquistare i mobili più economici, Ingvar negozia con piccoli produttori di mobili. Due modelli compaiono nell'assortimento del suo negozio: un tavolino da caffè e una poltrona senza braccioli. Sedia Kamprad chiamata "Ruth". Da allora, ogni articolo nel negozio ha avuto il suo nome. I nomi dal suono svedese delle merci vendute all'IKEA sono stati inventati dal proprietario dell'azienda, a causa della sua incapacità di ricordare gli articoli numerici.

Allo stesso tempo, sono nati diversi importanti principi commerciali di Kamprad. Iniziò a distribuire ai suoi clienti una piccola brochure chiamata IKEA News. È stata questa brochure a diventare il prototipo del moderno catalogo IKEA. Il giovane imprenditore punta subito su acquirenti con redditi medi e bassi. Per fare questo, ordina modelli economici da fabbriche di mobili locali. Già allora giunse alla sua famosa formula: "Che vendere 60 sedie a caro prezzo, è meglio abbassare il prezzo e vendere 600 sedie".

All'inizio degli anni '50, Ingvar Kamprad acquisì una vecchia fabbrica in Svezia, che consentì di avviare la produzione di mobili ancora più economici per i suoi negozi. Questa era una sciocchezza per un paese in cui i mobili sono sempre stati considerati un bene costoso. Una mossa così rischiosa non poteva passare inosservata ai concorrenti. Kamprad è stato boicottato. L'associazione nazionale svedese dei venditori di mobili è stata così indignata dai prezzi bassi fissati nei negozi IKEA che ha convinto i principali taglialegna a interrompere ogni cooperazione con il marchio IKEA.

Forse per un altro uomo d'affari, una svolta del genere potrebbe essere tragica, ma non per Ingvar Kamprad e non per il marchio IKEA. Qualsiasi problema e la sua soluzione sono solo nuovi round di sviluppo dell'azienda. Di conseguenza, l'imprenditore dovette fare un passo insolito per l'azienda svedese in quel momento: iniziò ad acquistare alcuni dei componenti necessari per assemblare mobili "a buon mercato" da fornitori polacchi. Quindi il fondatore di IKEA ha stabilito la strategia futura dell'azienda: effettuare ordini per merci in quei paesi in cui costano meno.

Il primo negozio di mobili IKEA è stato aperto nel 1953. E cinque anni dopo, è apparso un negozio di 6.700 metri quadrati, che ricorda più o meno quello che vediamo oggi sotto le grandi lettere IKEA. A proposito, i centri commerciali dell'azienda non erano sempre gialli e blu. Inizialmente, il colore aziendale di IKEA era il rosso e il bianco. Ora l'intera catena IKEA, senza eccezioni, è dipinta in giallo e blu, i colori nazionali della Svezia.

Durante questo periodo, Ingvar Kamprad non era più un bambino miracoloso dello Småland. Si è sviluppato in un concorrente sicuro di sé, elegante e pericoloso i cui metodi sono stati talvolta visti con disprezzo e malcontento.

All'inizio degli anni '60, Kamprad fece un viaggio di istruzione in America. Fu lì che vide per la prima volta negozi che vendevano Cash&Carry. Gli piaceva lo schema commerciale stesso: enormi negozi si trovano fuori città e gli acquirenti si servono da soli: mettono le merci in un carrello e le portano alla loro macchina.

Quando IKEA aprì un grande negozio vicino a Stoccolma nel 1963, c'erano molti accordi basati sull'esperienza americana, sebbene rielaborati in modo creativo. In primo luogo, era un sobborgo: lì i prezzi dei terreni sono molto più bassi e c'è un posto dove parcheggiare l'auto. In secondo luogo, al fine di ridurre i costi di trasporto, l'azienda ha ordinato mobili pieghevoli, in cui ogni parte è stata collocata in un pacco piatto. Era più facile ed economico trasportarli in quel modo. Gli acquirenti stessi hanno dovuto assemblare i mobili. Kamprad ha notato da tempo che alle persone piace davvero assemblare i propri armadi e divani. Soprattutto se rendi semplice la procedura di montaggio grazie a istruzioni dettagliate.

Nel 1969 l'azienda aprì un negozio in Danimarca e costruì un centro di distribuzione ad Älmhult. L'ultimo passaggio, dal punto di vista del buon senso, non è indiscutibile. Dove ci sono così tanti acquirenti nell'entroterra? Ma Ingvar sapeva che in Svezia era iniziato un boom automobilistico. E ho capito che per acquisti seri le persone sono pronte ad andare anche lontano. Per incoraggiare i clienti, il negozio IKEA ha iniziato a vendere portapacchi per auto. Ovviamente ad un prezzo stracciato. Grazie a questa politica, il fatturato dell'azienda è raddoppiato in un anno.

Il negozio stesso, chiamato Kungens Kurva, sembrava il Guggenheim Museum di New York, che a Kamprad piaceva molto. Tuttavia, quando lo ha aperto, Ingvar Kamprad non ha tenuto conto di un punto: una possibile carenza di merce sugli scaffali dei negozi. Un numero enorme di persone, letteralmente ripulito, ha spazzato via i prodotti del marchio IKEA dagli scaffali dei negozi. Trentamila svedesi volevano sicuramente acquistare i loro arredi a prezzi bassi. Il negozio, anche se così grande, non aveva molte scorte.

Kamprad ha preso l'unica decisione giusta in questa situazione: lanciare gli acquirenti nel magazzino. Quindi, quasi per caso, IKEA ha trovato una formula per il successo, che ha assicurato il profitto dell'azienda per molti anni. Magazzino-magazzino, esattamente ciò di cui l'acquirente moderno ha bisogno. È stato con Kungens Kurva che lo stile del lavoro dell'azienda è stato finalmente e per sempre determinato. Ora ogni negozio di mobili IKEA è una specie di centro espositivo. Dove vengono mostrati non solo divani e armadi, ma anche piccole cose della vita di tutti i giorni: tovaglie, tende, copriletti, asciugamani e candelieri. E tutto questo è collocato come dovrebbe essere nella vita reale. Pertanto, un visitatore di un negozio può prima guardare dieci stanze per bambini di seguito, quindi venticinque sale da pranzo o soggiorni e così via.

Dopo aver stimato l'aspetto di questo o quel modello in un interno reale e scegliendo quello giusto, l'acquirente deve recarsi al magazzino per ritirarlo. In comode confezioni trasporta il mobile a casa sua e lo monta da solo, leggendo istruzioni chiare e sensate.

Dopo un tale successo in patria, IKEA non ha avuto altra scelta che sviluppare i mercati esteri. Le decisioni sono state prese spontaneamente. Ad esempio, il capo dell'azienda ha esitato a lungo: devo aprire un negozio in Svizzera? Il paese era noto per i suoi gusti conservatori e vi erano ben stabilite due catene locali di negozi di mobili. Ma un giorno Kamprad, passeggiando per Zurigo, sentì per caso una conversazione di una giovane coppia. " bellissima poltrona!" - disse la giovane, guardando la vetrina. " Ma per noi non è ancora abbordabile. Compriamolo l'anno prossimo," rispose suo marito. Questo episodio ha fatto la differenza. E presto IKEA apparve in Svizzera (nel 1973). E poi in Germania, Austria, Gran Bretagna, USA. Infatti, a parte Africa e Asia, IKEA è ormai presente ovunque, anche in Cina. Ma è il mercato europeo che fornisce il maggior numero di vendite.

Nel 1976 iniziò lo sviluppo del Nuovo Mondo: un negozio IKEA apparve in Canada. Nel 1981 l'azienda ha aperto il suo primo negozio a Parigi. Ora ci sono 10 negozi IKEA in Francia, ed è davanti alla Svezia in termini di quota di vendita. I veri mobili svedesi economici hanno una reputazione specifica in Francia. I francesi si scusano con gli ospiti: “ Abbiamo comprato mobili all'IKEA - ora siamo a corto di soldi».

Dall'inizio degli anni '90, l'azienda è attiva anche nell'Europa dell'Est. Gli svedesi vennero in Russia su invito di Nikolai Ryzhkov. Essendo in Svezia in visita ufficiale nel 1990, l'allora presidente del governo dell'URSS espresse il desiderio che IKEA acquistasse prodotti da produttori di mobili russi. I rappresentanti dell'azienda visitarono l'allora paese sovietico e decisero che l'idea era abbastanza valida. Tuttavia, la costruzione di un ipermercato di marca è iniziata solo nel 1997 nella sezione della Leningradskoye Shosse e l'apertura è avvenuta nel 2000. Il primo mega-centro commerciale di Mosca (150.000 m², investimenti - 200 milioni di dollari) ha iniziato a lavorare alla fine del 2002. Il complesso ha riunito più di 250 negozi di beni e servizi in un unico edificio, non solo formando un centro commerciale globale, ma portando anche a IKEA un profitto dall'affitto di spazi commerciali. Oggi l'azienda lavora con circa 30 fabbriche russe sparse in tutto il paese e i suoi negozi si trovano in quasi tutte le principali città russe: a Kazan, Ekaterinburg, Nizhny Novgorod, Rostov-on-Don, Novosibirsk, Krasnodar, Omsk, Samara, Ufa. ..

« I miei investimenti in Russia sono diventati forse l'esempio più eclatante di come posso sopportare un fiasco. Non c'è stato alcun errore nei nostri piani. Tuttavia, la nostra stessa lentezza, unita all'attività della mafia russa e all'irresistibile burocrazia sovietica, ha fatto deragliare tutto. Secondo il rapporto finanziario, abbiamo perso circa 12,5-15,5 milioni di dollari. Tuttavia, non credo che questo Tempo perso .»

La fortuna di Ingvar Kamprad secondo Forbes per il 2008 era stimata in 23 miliardi di dollari, ma chissà perché nel 2011 la stessa Forbes stimava il colosso dell'industria del mobile in soli 6 miliardi, definendolo il principale perdente dell'anno. Ma già secondo il 5 marzo 2012, Ingvar è uno dei cinque europei più ricchi e la sua fortuna è stata stimata in oltre $ 40 miliardi.

L'ulteriore esistenza di IKEA non può essere definita senza nuvole: l'invecchiamento della popolazione dei paesi sviluppati non prova il dovuto entusiasmo per il design "semplice e moderno", i rivali con prodotti simili si stanno attivamente muovendo sul mercato: l'italiano Argos, il danese Ilva. Inoltre, il commercio tradizionale è minacciato dal boom degli acquisti online. Tuttavia, non ha paura di questo: i suoi negozi offrono all'acquirente sensazioni visive e tattili insostituibili e il vero piacere del passatempo. IKEA contrasta il resto delle "minacce" con una risposta emotiva senza precedenti nel cuore di milioni di clienti in tutto il mondo. E questo, secondo il management di IKEA, è molto più importante degli indicatori di quota di mercato...

Con il sostegno della sua famiglia, quest'uomo è diventato un uomo d'affari in gioventù, quando i suoi coetanei trascorrevano del tempo ballando. I suoi primi clienti furono i suoi parenti stretti: madre, padre, nonna e zie. Poteva contare su di loro, contare sul loro aiuto quando la sua attività iniziò a crescere e aveva bisogno di qualcuno che facesse le valigie, rispondesse alle telefonate o gestisse i reclami. La sua casa divenne un ufficio e l'ufficio divenne una casa. La fattoria si trasformò in un'impresa commerciale per il ragazzo, dove suo padre gestiva l'attività quotidiana e sua madre preparava il caffè. È così che la famiglia è diventata un'azienda, quindi non sorprende che in seguito abbia iniziato a trattare la sua azienda come una famiglia.

« Mia madre era una vera eroina umile. Ha contratto il cancro quando aveva meno di cinquant'anni ed è morta all'età di cinquantatré anni, quando ne avevo 37. Pochi anni dopo, ho fondato una fondazione per la ricerca sul cancro. Gli uomini d'affari di Älmhult donano a questo fondo ogni Natale. »

Con la sua prima moglie, Kerstin Wadling, Ingvar divorziò prima dei tre anni.

« Ci siamo sposati molto presto. Mia moglie ha lavorato come segretaria per la radio svedese. Abbiamo trascorso alcuni anni felici insieme e Kerstin mi ha aiutato molto nei primi anni. Ma non le piaceva il fatto che dessi tutte le mie forze al lavoro e all'azienda. Voleva una vita diversa. Così gradualmente abbiamo cominciato ad allontanarci l'uno dall'altro. Pensavamo fosse perché non avevamo figli. Poi abbiamo adottato una ragazzina svedese nella speranza che ci avvicinasse. Ma è stato solo un breve ritardo. Quando alla fine abbiamo deciso di separarci, l'ho preso come un fallimento personale. Dopo il divorzio, la moglie ha preteso così tanto che anche il suo avvocato è rimasto sorpreso. Alla fine ci siamo accordati su una cifra ragionevole, ma il tutto mi ha lasciato un retrogusto sgradevole. Presto sua moglie si ammalò e morì pochi anni dopo per gli effetti della tubercolosi che aveva sofferto in gioventù. Non vedevo mia figlia da molto tempo e potevo solo pensare a lei. Ora stiamo parlando di nuovo. È sposata e vive con il marito, che lavora per un'impresa edile. .»

Pertanto, gli anni '50 furono anni di dramma personale e successo commerciale, full immersion negli affari e ricerca di una nuova metà. Quest'ultimo è stato realizzato durante un viaggio in Italia, dove Ingvar ha incontrato una giovane insegnante, Margareta Stennert. Si sono sposati nel 1963 e nel 1964 è nato il loro primo figlio, Peter.

Fuggì dalla nativa Svezia nel 1976. Ora vive con la sua famiglia a Losanna, in Svizzera. Il motivo è semplice: l'imposta sul reddito e l'imposta sul reddito della Svezia sono tra le più alte al mondo, arrivando fino al 70%. In una delle sue interviste, Ingvar si è lamentato del fatto che in Svezia era stato accusato per molti anni di fare soldi a spese del popolo. Ora Kamprad vive da solo e il popolo svedese è rimasto in Svezia.

Ingvar Kamprad ha tre figli: Peter, 38 anni, Jonas, che ha 35 anni, e Matias, 33 anni. Tutti loro sono eredi. Ma negli ultimi anni, l'anziano Kamprad non aveva fretta di trasferire loro il suo impero. Fino a poco tempo, tutti erano sicuri che avesse scomunicato i bambini da un'enorme eredità. Ognuno di loro lavora in IKEA. Ognuno riceverà una quota. Ma fino a poco tempo, Kamprad non permetteva a nessuno di guidare la preoccupazione. " Noi tre non possiamo guidare la preoccupazione,- spiegò Ingvar Kamprad. - Avendo dato la preferenza a uno, distruggerò la mia progenie con la lotta intestina dei figli". L'anno scorso, in un'intervista, Kamprad si è lamentato dell'errore dei giornalisti del Financial Times, che hanno "nominato" presidente di IKEA il figlio più giovane Mathias: « È stato solo un fiasco... Gli hanno chiesto cosa stesse facendo. Dissi che avremmo viaggiato insieme per i prossimi 12 mesi e durante questo viaggio avremmo discusso del suo futuro. E di conseguenza, verrà presa qualsiasi decisione, che va dal fatto che non lavorerà affatto in IKEA e termina con il fatto che può diventare presidente dell'azienda…»

Eppure i bambini sono bambini. Non molto tempo fa, i media mondiali hanno diffuso la notizia che il fondatore dell'impero del mobile è ancora in pensione e ha deciso di affidare il suo tesoro ai bambini. Il figlio maggiore Peter prenderà il posto del padre, diventando il capo della casa madre IKEA. " Naturalmente, questa (questa posizione) dovrebbe essere presa da Peter, ma avrà molto da fare e potrei dover fare pressione su di lui", - ha detto Ingvar Kamprad. Jonas sarà responsabile del portafoglio prodotti dell'azienda. Per quanto riguarda Matthias, la sua posizione non è stata definitivamente definita, ma tuttavia, secondo suo padre, potrebbe in futuro prendere il posto di Anders Dalvig, presidente di IKEA. Ma come verranno divisi i miliardi del padre? Che dire delle vecchie paure di Kamprad che le lotte dei bambini potessero distruggere il mondo da lui creato? Anche il vecchio Ingvar prevedeva questo. Alla domanda su chi possiede la Fondazione Ingka, che possiede IKEA, Kamprad ha detto: « I membri della famiglia sono nel consiglio di amministrazione del fondo e hanno l'opportunità di decidere molte questioni relative al futuro dell'azienda. Ma non possono mai prendere soldi dai fondi aziendali. La mia famiglia possiede una piccola azienda, IKANO, e possono ricevere solo denaro dalle sue attività. Perché il denaro distrugge le persone e non risponde alla domanda - come diventare più felici. Dovresti mangiare bene, dormire bene e avere tutto ciò di cui hai bisogno. La mia famiglia ha abbastanza soldi per questo. » .

La capacità di valutare il denaro che Kamprad ha instillato nei suoi figli. Il più giovane di loro, Matthias, ricorda come, da studente, durante le vacanze sradicò la foresta nella tenuta dei suoi genitori. Inoltre, suo padre lo pagava per il suo lavoro meno dei lavoratori assunti. Dopo gli studi, Matthias è andato a lavorare in uno dei centri commerciali IKEA in generale. " Il mio stipendio iniziale era così piccolo che a volte io e mia moglie dovevamo "vivere in povertà" - solo i pasti economici in un bar IKEA aiutavano', ricorda con un sorriso.

Avaro

Ci sono leggende sulla fenomenale avarizia e capacità di salvare Ingvar Kaspard (tuttavia, non è l'unico tra i miliardari, persone così ricche come Amancio Ortega, Warren Buffett e molti altri non differiscono per stravaganza). In viaggio di lavoro Kamprad vive in hotel a tre stelle, a colazione (soprattutto quando è inclusa nel costo della vita) si rimpinza “a sazietà” per durare fino a fine giornata, e se devi ancora pagare cibo di tasca tua, il miliardario va in ristoranti economici e presumibilmente compra anche hamburger. Visitando vari paesi durante i viaggi di lavoro, raramente prende un taxi, prediligendo i mezzi pubblici, dove, come spiega agli amici, "si possono conoscere i gusti delle persone".

Quando si viaggia in treno, Kamprad acquista i biglietti solo in seconda classe, trasporta i bagagli da solo, compra vestiti a buon mercato ai saldi e considera andare in bicicletta per la Svezia la migliore vacanza. " Come posso pretendere frugalità dalle persone che lavorano per me se trascorro il mio tempo nel lusso e nel comfort ', lui spiega.

Il fondatore impressiona coloro che lo circondano con la modestia esteriore e insegna: Il denaro rovina una persona. Dovrebbero essere usati come risorse per gli investimenti, non come mezzi per soddisfare i capricci. ". Nel 2006, la stampa svedese ha definito Kamprad l'uomo più ricco del pianeta che ha superato lo stesso Bill Gates, tuttavia, l'intricato sistema di proprietà di IKEA non consente di calcolare con precisione il patrimonio di un uomo d'affari svedese, quindi la sensazione non è documentata.

La frugalità di Kamprad non è civetteria, flirtare con le persone - dicono che non sono migliore di te. Questo è un credo di vita e allo stesso tempo parte della filosofia IKEA. " Ogni corona è una corona", - A Kamprad piace dire, cioè "un centesimo salva un rublo".

Scandali legati al nome di Ingvar Kamprad e della sua compagnia

Lo stesso Kamprad non si è mai considerato un santo. Allo stesso tempo, il duro lavoro dei giornalisti per trovare qualcosa di vizioso nella sua biografia non è stato coronato da un particolare successo. Non c'erano così tanti punti nella sua biografia. A meno che ... Bene, a una persona piace bere ... Per decenni, Ingvar Kamprad ha sofferto di alcolismo e anche oggi periodicamente "va in una abbuffata", secondo un libro scritto su di lui dal famoso giornalista svedese Bertil Turekull. Ha anche un altro peccato. Nel 1994, il quotidiano serale Expressen scrisse che il miliardario svedese era un simpatizzante nazista in gioventù. Kamprad non ha giocato fino e subito si è pentito: “ Perdonatemi, cari concittadini, perdonatemi, tutti i membri della grande famiglia IKEA - era il caso, cinquant'anni fa, per stupidità, "all'alba di una giovinezza nebbiosa" mi sbagliavo ... Ho simpatizzato. ..” È stato perdonato - perché no, dal momento che una persona si pente apertamente?

Non tutto è perfetto neanche nella saga IKEA. I critici si lamentano dell'imperfezione del servizio, delle code e dello schiacciamento, e le istruzioni di montaggio incomprensibili e talvolta le viti e i dadi mancanti vengono definiti una palese presa in giro dell'acquirente. Ci sono quelli che chiamano sprezzantemente il design IKEA prodotto in serie "beni di consumo" in cui si perde l'individualità. I critici più "a trentadue denti" affermano che IKEA ha uno stile di business aggressivo, che l'azienda fa pressione sui fornitori, costringendoli a cambiare linea di prodotti, "pacifica" i recalcitranti ... L'azienda è criticata per la qualità dei singoli prodotti, difensori di rimboschimento sono accusati di tutti i peccati mortali. Ma, secondo le recensioni dei clienti, IKEA rimane un simbolo di unità globale, una parola dolce per milioni di fan, indipendentemente da ciò che dicono i critici.

Durante l'esistenza della preoccupazione, la sua reputazione è stata ripetutamente minacciata. A metà degli anni '80 scoppiò un grande scandalo sull'uso di una sostanza velenosa, la formaldeide, nei prodotti dell'azienda. Per la prima volta, l'azienda è riuscita a uscire dalla situazione in un modo piuttosto insolito: IKEA ha stanziato circa 3 milioni di dollari per i programmi di ricerca GREENPEACE. Dopodiché, tali scandali si sono susseguiti fino alla fine degli anni '90, ma non hanno causato gravi danni all'immagine dell'azienda, grazie al già descritto know-how nel comunicare con gli ambientalisti.

Un altro grave scandalo che circonda la preoccupazione è stato l'uso del lavoro minorile nelle imprese IKEA nei paesi del terzo mondo. Gli attivisti svedesi hanno realizzato un documentario che mostra i bambini in Pakistan che tessono e letteralmente incatenati ai telai e hanno nominato IKEA come cliente del prodotto.

I segreti del successo di Ingvar Kamprad e IKEA

FATTORE DI PERSONALITÀ

I primi passi imprenditoriali del fondatore di IKEA, Ingvar Kamprad, il suo primo, come lo chiama lui, “la brama di profitto è un desiderio diventare milionario” - a quanto pare, una delle condizioni soggettive più importanti per il successo.

Indubbiamente, il fenomenale successo di IKEA è indissolubilmente legato alla personalità del suo fondatore. Alcuni sostengono addirittura che IKEA si basi esclusivamente su Kamprad e sulla devota "vecchia guardia", i portatori della cultura IKEA. E nonostante i suoi figli adulti prendano parte alla gestione, senza il "pastore" principale l'azienda perderà il suo fascino. Sembra che lo stesso Kamprad ne sia consapevole, perché crea così accuratamente un culto delle tradizioni, legando IKEA alle famigerate radici. Kamprad è alla sua nona decade, si è ufficialmente ritirato molto tempo fa, ma partecipa ancora attivamente alle attività di IKEA. "Papa Ingvar" è presente alle aperture, ispeziona i negozi esistenti, interessandosi a tutto, dall'organizzazione del commercio al costo del pranzo per i dipendenti.

È facile da comunicare, gli piace apparire inaspettatamente tra i dipendenti, scambiare un paio di frasi o persino organizzare una conferenza, che di solito ascoltano con il fiato sospeso. Quest'uomo riesce a trasmettere il suo ardore agli ascoltatori. Secondo Christopher Barlett, professore alla Harvard Business School, "Quando Kamprad parla, tutti sono elettrizzati".

Ingvar Kamprad è un maniaco del lavoro. Ha lavorato dalla mattina alla sera, sia in gioventù che in età matura. E ancora oggi, essendo ormai un uomo in età pensionabile da dieci anni, e - in parte - allontanandosi dagli affari, lui e autorità correttamente delegata e mantiene il crescente impero sotto stretto e vigile controllo. Viaggiando costantemente da Losanna alla Svezia e ad altri paesi del mondo, Kamprad ispeziona, uno dopo l'altro, circa 20 grandi magazzini all'anno. Tuttavia, tali ispezioni sono percepite dai dipendenti dei grandi magazzini più con gioia che con paura. "Papa Ingvar", cattivo, ma premuroso, "famiglia IKEA", come lo stesso Kamprad chiama il suo enorme staff, in generale, ama. Ha un vivo interesse per tutto, dal costo dei pasti nella mensa dei dipendenti all'organizzazione del lavoro per il personale in ogni cantiere. Da buon leader, sa che "i quadri decidono tutto".

« Mi viene spesso chiesto se, da giovane, avrei potuto prevedere il successo che IKEA ha ottenuto. Certo che no, anche se i miei sogni giovanili erano sia audaci che ambiziosi. Ero destinato a dedicare la mia vita a dimostrare che una cosa buona e funzionale non deve per forza essere costosa. Questo è vero anche oggi. Abbiamo ancora molta strada da fare, o, come ho scritto molte volte e detto a conclusione di centinaia di discorsi: siamo ancora all'inizio della strada. Magnifico futuro! »

STRATEGIA DI MARKETING E SOFT ENFORCEMENT

Kamprad ha creato quello che oggi intendiamo come "stile svedese": una scelta di prodotti per la casa comoda, razionale ed economica. Le sue idee si sposavano perfettamente allora con le idee di una società socialmente orientata, con una "casa del popolo", dove non c'era posto per il lusso eccessivo.

Inoltre, l'azienda svedese ha offerto all'acquirente un concetto olistico di miglioramento della casa (mobili e tutti i tipi di accessori più suggerimenti di design), e questa idea si è rivelata geniale. Altri vendevano mobili economici, secondo l'analista di Planet Retailer Brian Roberts, ma è stata IKEA a offrire l'intera gamma di articoli per la casa in un enorme negozio (più di 10.000 articoli presentati in allettanti espositori). L'azienda soddisfa gusti e portafogli diversi (un sistema di prezzi a tre livelli) e rinnova annualmente un terzo dei suoi prodotti. L'azienda produce il 10% del suo 10.000esimo assortimento e acquista il resto. Gli ordini vengono effettuati in 55 paesi con 2.000 fornitori.

Inoltre, nei grandi negozi di campagna, insieme ai mobili, viene venduto tutto il necessario per creare un interno a tutti gli effetti: fiori in vaso, cornici per foto, piatti, candele, lampadari, tende, biancheria da letto e giocattoli per bambini. Secondo esperti di marketing indipendenti, oggi fino al 56% delle vendite globali di IKEA sono costituite da tutti i tipi di accessori per la casa e solo il 44% dai mobili stessi. La quota dei "beni ausiliari" continua a crescere e, secondo gli esperti, raggiungerà presto il 60%.

Quando le autorità britanniche hanno raccomandato a IKEA di aprire piccoli negozi “a tema” in città, invece di costruire giganteschi hangar di campagna, la risposta è stata indignata: “ Questo non accadrà mai! Tutto sotto lo stesso tetto: il nostro sacro concetto ».

IKEA ha specialisti che studiano le specifiche regionali visitando le case dei consumatori. Si è scoperto che gli americani preferiscono riporre i vestiti arrotolati e gli italiani - appesi; Gli spagnoli, a differenza degli scandinavi, amano decorare le loro case con quadri incorniciati, preferiscono i colori vivaci all'interno, amano i grandi tavoli da pranzo e gli ampi divani. " È molto facile dimenticare la realtà in cui le persone vivono”, afferma Mats Nilsson, Direttore del design.

Uno studio della Harvard Business School sostiene che IKEA stia abilmente costringendo il cliente a trascorrere più tempo nei suoi negozi (rispettivamente, l'importo rimasto lì aumenta). Ciò è facilitato anche dalla decisione progettuale delle sale di scambio - è facile entrare nel complesso - ci vuole molto tempo per uscire. IKEA trasforma lo shopping ordinario in un piacevole passatempo. I bambini possono essere lasciati nel parco giochi, i display eleganti ispirano e stimolano l'acquirente, gli ampi corridoi eliminano l'affollamento. Puoi riposarti e rinfrescarti negli accoglienti caffè che offrono vari bonus e polpette svedesi uniche. È anche importante che i venditori non si precipitino sugli acquirenti come gli aquiloni, in modo che possano rilassarsi e guardarsi intorno. Se necessario, trovare un consulente in una brillante divisa giallo e blu è facile. La "coercizione morbida" di IKEA culmina nella sua capacità di anticipare i bisogni dei consumatori di cui il consumatore non è a conoscenza. La cosa principale è "rilassare" un nuovo feticcio e porterà denaro. Ad esempio, l'azienda ha rilasciato una molletta da bucato in metallo di medie dimensioni con un anello di gomma, in modo da poter appendere una rivista a un gancio per asciugamani. Non si sa quanti acquirenti abbiano sofferto cercando di leggere una rivista in bagno, ma la modesta molletta è diventata rapidamente un bestseller. Sono entrati in gioco due fattori: la visibilità (le mollette da bucato appese ordinatamente con le riviste nel bagno in esposizione agiscono magicamente, convincendoti della necessità di acquistare), e anche il prezzo (le mollette sono così economiche che puoi comprarle per ogni evenienza). Tali prodotti in IKEA sono informalmente chiamati "hot dog" - sono più economici delle salsicce nella caffetteria. Il sociologo tedesco Theodor Adorno chiama tali tattiche "gli intrighi del capitalismo", che ingegnosamente "soggioga e sfrutta il cliente". IKEA dirà che questa non è altro che una preoccupazione per l'acquirente ...

Più di mille fornitori in più di 50 paesi stanno lavorando alla creazione dei materiali necessari per IKEA e il loro numero è in costante crescita. Ad esempio, Poang si è rivolta ai produttori di sci per produrre sedie curve e ha collaborato con i produttori di carrelli dei supermercati per sviluppare divani durevoli.

Il successo internazionale di IKEA sembra risiedere anche nel fatto che la classe media nella maggior parte dei paesi del mondo è più o meno identica. Se non nel reddito, allora nella visione della vita e nelle idee sullo stile. Lo stile centrale di IKEA è funzionalità, semplicità, ingegno e individualità dichiarata. Secondo l'azienda, l'idea principale promossa da questo stile è che la stragrande maggioranza delle persone, in linea di principio, ha tutto ciò di cui ha bisogno per essere felice: se ne dimentica o non presta attenzione. E per portarli a questa semplice conclusione, hai bisogno di pochissimo: offrire di cambiare la situazione in cucina, installare una comoda scaffalatura in ufficio o acquistare qualche piccola cosa divertente che animerà l'interno del soggiorno. Questo è proprio l'"ottimismo storico" predicato da IKEA, che sta alla base della strategia di marketing dell'azienda.

Nonostante l'impegno per la tradizione, l'azienda promuove e incoraggia approcci straordinari. Secondo lo stesso Kamprad, l'azienda sta cercando di agire in modo diverso dal solito. E finora ha avuto successo. IKEA, ad esempio, è stata una delle prime a utilizzare immagini di coppie dello stesso sesso nelle sue pubblicità.

L'ECONOMIA DEVE ESSERE ECONOMICA

La parsimonia non è solo la qualità principale del suo fondatore, ma anche un elemento della strategia aziendale dell'azienda. IKEA ha adottato rigide politiche di risparmio. La società mantiene i prezzi grazie a una strategia ben definita. L'azienda svedese ordina i suoi mobili solo dove vengono prodotti a basso costo. L'azienda produce il 10% del suo 10.000esimo assortimento e acquista il resto. Inoltre, compra letteralmente in parti: controsoffitti - in un paese, gambe dei tavoli - in un altro. Questo viene fatto per ridurre i costi.

Il concetto di lusso in IKEA è assente. I top manager volano alle riunioni di lavoro in classe economica e soggiornano in hotel economici. Lo stesso Kamprad non evita i coupon delle riviste per il parcheggio gratuito e usa spesso i mezzi pubblici. Non sorprende che i dipendenti dell'azienda agiscano come modelli gratuiti durante le riprese del catalogo annuale IKEA.

STRATEGIA DI PREZZO BASSO

Secondo Ingvar Kamprad, i prezzi IKEA dovrebbero togliere il fiato. L'azienda non esita ad affermare che i suoi prezzi sono i prezzi dei concorrenti divisi per due. C'è anche una "tattica di secondo livello": se un concorrente lancia un prodotto simile più economico, IKEA sviluppa immediatamente la versione successiva di questo prodotto a un prezzo "sotto zero".

« Creare cose belle e costose è facile, ma cerca di creare una cosa bella e funzionale che sia economica”, - Josephine Rydberg-Dumont esprime la filosofia dei prezzi dell'azienda. Sviluppando il prossimo prodotto, IKEA stabilisce prima un limite oltre il quale il prezzo non dovrebbe aumentare, e solo allora i designer (ce ne sono più di 90) si interrogano su come adattarsi a questi limiti. Nessun prodotto verrà messo in produzione a meno che non ci sia un modo per renderlo accessibile. La creazione di prodotti a volte si trascina per diversi anni. Ad esempio, la creazione del tavolo da pranzo PS Ellan ($ 39,99) con gambe flessibili ma stabili ha richiesto più di un anno e mezzo, durante il quale sono riusciti a inventare un materiale poco costoso (una miscela di gomma e segatura) per ottenere le proprietà desiderate .

« Abbiamo dimostrato più e più volte che buoni risultati si possono ottenere con risorse materiali scarse o molto limitate. Sprecare risorse è un peccato mortale per noi di IKEA. È difficile chiamare il raggiungimento degli obiettivi senza tener conto dei costi un art. Qualsiasi designer può progettare un tavolo che costerà 5.000 corone. Ma solo uno specialista altamente qualificato può creare un tavolo bello e funzionale che costerà 100 corone. Le soluzioni costose a qualsiasi problema di solito offrono mediocrità. Usa le tue risorse come offre IKEA. Quindi puoi ottenere buoni risultati, anche con fondi limitati. »

In generale, IKEA riconosce che l'azienda ha spazio per muoversi. L'azienda sostiene quanto segue: una persona acquista mobili non solo per se stesso, ma anche per i suoi vicini. Per se stesso, sceglie mobili economici e funzionali da IKEA. Lo mette in camere da letto, cucine e camerette. Dove trascorre la maggior parte del suo tempo, e dove non è consuetudine far entrare estranei. Ma in soggiorno, per gonfiare le guance davanti ai vicini, si acquistano set in mogano e divani in pelle. Abbiamo conquistato cucine e camere da letto, dicono in IKEA, ora il nostro compito è conquistare i soggiorni dei nostri clienti.

CULTURA AZIENDALE

Secondo Ingvar Kamprad, qualsiasi azienda dovrebbe rimanere in contatto con le proprie radici. Pertanto, ogni dipendente della “famiglia” IKEA sparsa nel mondo conosce a memoria la saga della nascita dell'azienda. La sua sede non si trova nella modaiola Stoccolma, ma nel villaggio di Elmhult, dove nel 1953 fu aperto il primo padiglione di mobili. C'è anche un museo dove puoi conoscere le pietre miliari del suo viaggio d'affari. Per IKEA, il patrimonio storico è una componente integrante del successo della cultura aziendale e della filosofia aziendale, su cui è cresciuta più di una generazione di manager e lavoratori ordinari.

I ricercatori sostengono che i team e le aziende guidati da una grande idea sono più produttivi, anche se il loro obiettivo finale è quello di fare soldi.

L'instancabile coltivazione dei valori "indigeni" ha portato al fatto che tutti i dipendenti dell'azienda sono fedeli seguaci del culto IKEA: sono maniaci del lavoro, appassionati e "missionari". La cultura aziendale non è ben compresa dagli estranei. Ad esempio, i dipendenti dell'azienda non sono imbarazzati dal fatto che i vertici non ricevano alcun privilegio e che il top management sia sempre pronto a prendere parte direttamente al lavoro del "basso". L'azienda organizza regolarmente "settimane di anti-burocrazia", ​​durante le quali i manager lavorano, ad esempio, come commessi o cassieri. Anders Dalvig, CEO, dice semplicemente: “ Recentemente scarico auto, vendo letti e materassi».

C'è una forte concorrenza tra i lavoratori. Tutti dovrebbero cercare di diventare i migliori, migliorando al contempo il lavoro dell'intera azienda. Sulla parete di uno degli uffici principali di IKEA a Helsingborg è appeso un poster gigante, che riflette il ritmo e il volume delle vendite su base settimanale, i migliori indicatori di mercato per paese. L'azienda promuove il principio dell'auto-miglioramento e dell'esigenze con se stessi.

Ma la cosa principale è che l'azienda riconosce il diritto dei dipendenti a commettere errori. Negli anni '70, IKEA ha aperto una banca in Danimarca che è quasi fallita. Alla domanda di un giornalista se il capo della banca sarebbe stato licenziato, Kamprad ha risposto: “ No. Questa persona ha acquisito un'esperienza utile, perché dovrebbe applicarla in un'altra azienda ?».

COME CREARE UN MARCHIO ICONICO, I CONSIGLI DI IKEA

• Crea eccitazione. IKEA è un maestro delle promozioni spettacolari e dell'autopromozione. Non risparmiate bonus e fantasie, gli acquirenti felici diventeranno liberi "araldo" del marchio.
• Ispira il tuo staff. Meno capi, più indipendenza, una calda atmosfera familiare: questo è ciò che piace ai dipendenti. In tali condizioni, accetteranno prontamente la filosofia e lo stile dell'azienda.
• Seduci l'acquirente. Il padiglione commerciale dovrebbe trasformarsi in un'oasi di piacere, relax e divertimento senza fine. Cose gratuite come una matita e un metro a nastro rendono il processo di selezione dei prodotti più piacevole.
• Sorpresa con i prezzi. I designer devono mostra creatività e creare oggetti accattivanti e di alta qualità che affascinano con il loro basso costo.
• Concentra la tua forza. Un generale che sperpera le sue risorse dovrà inevitabilmente affrontare la sconfitta. Anche il tuttofare ha problemi. Non possiamo fare tutto, ovunque e in una volta.
• Assumersi la responsabilità. La definizione degli obiettivi ci richiede di praticare il processo decisionale, la responsabilità costante, il superamento della nostra paura di sbagliare. Usa il tuo privilegio: il tuo diritto e il tuo dovere di prendere decisioni e assumerti la responsabilità.

Per chi volesse saperne di più sulla biografia di Ingvar Kamprad e su come è stata creata Ikea, vi consiglio di leggere questi libri:

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