12.10.2019

Ko reikia norint atidaryti savo SPA saloną? Kaip atidaryti SPA mažame mieste


Visada žmonės nori būti gražūs. Tam yra paprastos kirpyklos, grožio salonai, tačiau yra įstaigų, kur minėtų įstaigų paslaugas galima gauti komplekse, o tai, žinoma, labai patogu. Šios įstaigos yra SPA salonai, kurie klientams siūlomų paslaugų sąrašu skiriasi nuo įprastų grožio salonų. SPA verslo koncepcija numato, kad jo veikla bus daug didesnė nei atidarant įprastą grožio saloną. Natūralu, kad investicijos taip pat bus daug didesnės. Šiame straipsnyje bus pateikti pagrindiniai atsakymai į klausimą: kaip atidaryti SPA?

Kur pradėti?

Pirmiausia turite nuspręsti dėl būsimo SPA formato ir verslo modelio. Tai bus lemiamas veiksnys skaičiuojant projekto pelningumą ir pelningumą. Dažniausiai organizuojant verslą manoma, kad salone bus teikiamos įvaizdžio, kosmetikos, taip pat įvairių kategorijų sveikatinimo paslaugos: prestižinės, prabangos ar VIP. Kaip rodo praktika, sutelkti dėmesį į vieną lankytojų kategoriją neverta.

Sąlygas įvairaus lygio lankytojams geriausia sudaryti viename salone, atskirai išryškinant VIP paslaugą.

SPA centrai turėtų būti arba miesto centre, kur koncentruojasi dideli potencialių klientų srautai, arba dideliuose gyvenamuosiuose rajonuose. Už miesto esantys ir poilsio namų ar sanatorijų pagrindu atidaromi salonai tampa gana perspektyviu formatu.

SPA salonų veiklos organizaciniai ir teisiniai klausimai

Prieš pradedant veiklą, būtina pasirinkti organizacinę ir teisinę formą bei užregistruoti SPA saloną IMNS. Kadangi salono įstatuose iš pradžių buvo numatyta galimybė teikti medicinos paslaugas, jis gali būti registruojamas tik kaip juridinis asmuo. Be to, norint gauti medicininę licenciją, turėsite išleisti pinigų ir laiko.

Medicinos veiklą SPA salonuose reglamentuoja Medicininės veiklos licencijavimo reglamentas. Jame taip pat išvardyti dokumentai, kuriuos reikia pateikti Roszdravnadzor. Bet pirmiausia turite apsilankyti Pozhtekhnadzor ir SES. Atidarant SPA saloną būtina užtikrinti absoliučiai visų reikalavimų, išvardytų ilgame SanPiN 2.1.2.2631-10 sąraše, laikymąsi, pateikiant atitinkamus dokumentus. Optimali SPA salono apmokestinimo sistema bus (UTII), juolab kad tokia galimybė yra apibrėžta Rusijos Federacijos finansų ministerijos 2010 m. birželio 17 d. rašte Nr. 03-11-06 / 3/86

Reikalavimai SPA įstaigoms

Patalpoms, kuriose gali įsikurti SPA salonas, keliami gana griežti reikalavimai, apibrėžti SanPiN 2.1.2.2631-10. Kaip tokio salono kambarį galite naudoti buvusį gyvenamąjį butą, prieš tai jį pervedę į negyvenamąjį fondą. Įrengiant ventiliaciją teks gerai apgalvoti, nes ji turi būti visiškai izoliuota, žinoma, patalpoje turi būti įrengtos tokios komunikacijos kaip vandentiekis ir kanalizacija. Draudžiama naudoti rūsį salonui.

SPA plotas priklausys nuo to, kokias paslaugas ir kiek planuojama teikti. Viena zona neturėtų užimti mažiau nei 9,0-15,0 kv. metrų.

SPA teikiamos paslaugos

Labai svarbu nustatyti paslaugų, kurios bus teikiamos, sąrašą, nes nuo to tiesiogiai priklauso apmokestinimo tvarka ir teisingumas. SPA paslaugos gali būti buitinės ir medicininės.

Šios įstaigos kaip namų ūkio dalis gali teikti plaukų kirpimo ir kitų manipuliacijų su jais (dažymo, paryškinimo), pedikiūro, manikiūro, higieninio veido ir kaklo masažo, antakių ir blakstienų dažymo, blakstienų priauginimo, antakių korekcijos, dekoratyvinio makiažo paslaugas. , maskavimas ir kai kurie kiti. Užsiėmimai fitneso grupėse taip pat priklauso buitinėms paslaugoms.

Kosmetikos paslaugos laikomos medicininėmis. Kad būtų galima juos įgyvendinti, SPA turi turėti licenciją.

Kosmetikos paslaugos skirstomos į dvi grupes:

  • Pirmoji apima depiliacijos, mechaninio veido valymo, paviršinio pilingo ir kitų rankinių procedūrų paslaugas, taip pat tokias tausojančias aparatūros technikas kaip ultragarsinis valymas ir parafino terapija.
  • Antroji grupė apima elektrolizę ir kitus aparatūros metodus, įvairių injekcijų atlikimą su terapinių vaistų įvedimu, cheminio pilingo įgyvendinimą ir kai kurias kitas procedūras.

Jei pirmai grupei priklausančias procedūras gali atlikti specialistai, turintys vidurinį medicininį išsilavinimą pagal specialybę „slauganti kosmetologija“, tai antrajai grupei priklausančias kosmetologines procedūras turėtų atlikti gydytojai dermatovenerologai.

Tam tikro tipo masažus, atliekamus SPA, gali atlikti tik medicinos išsilavinimą turintys specialistai.

Tačiau teikiant kosmetikos paslaugas to nereikia, čia reikia turėti tik reikiamus įgūdžius.

Kiek kainuoja SPA įranga

Daugelis nusprendusių imtis verslo domisi būtinų investicijų dydžiu, kuris visiškai priklauso nuo to, kokias paslaugas ir kokia apimtimi jos turėtų teikti. Taigi, paskaičiuokime SPA verslo planą, kad galėtume nustatyti įrangos atsipirkimo laikotarpį. Tarkime, salone vienu metu dirba penki specialistai (1 kirpėja, 2 kosmetologės ir 2 masažuotojai). Viena kirpėjos vieta liks rezerve, nes sezoninio užliūlio metu planuojama sutelkti dėmesį į šias paslaugas, pagal sutartį samdant kirpėjo meistrą. Numatomas SPA salono plotas – 80,0 kv. metrų.

№№ įrangos identifikavimas Kiekis Kaina už vieną. Visko kaina
1. Kirpyklos kėdė "Breeze Plus" 2 7500,0 15000,0
2. Kirpyklos vežimėlis A-121 2 3200,0 6400,0
3. Trivietis spinta 2 12050,0 24100,0
4. Kriauklė "Lena" 2 11900,0 23800,0
5. Vitrina „VERCINGE“ 1 53900,0 53900,0
6. Trijų lentynų spintelė 2 6850,0 13700,0
7. Kirpyklos veidrodis "Venera" 2 7600,0 15200,0
8. Sushuar 3 greičių OT04 2 5100 10200,0
9. Kosmetologijos kėdė 2 13900,0 27800,0
10. Climazone FX4000 1 38300.0 38300.0
11. Daugiafunkcis prietaisas, skirtas naršymui 1 17000,0 17000,0
12. Elektromiostimuliacijos aparatas EMS-6/400-02 1 23000,0 23000,0
13. Daugiafunkcis medicinos ir kosmetikos prietaisas "Galateya" 1 290000,0 290000,0
14. Profesionalus prietaisas elektrokoaguliacijai 1 40500,0 40500,0
15. Aparatas saugiam permanentiniam makiažui "Vena" 1 48000,0 48000,0
16. Universali medicininė sofa 2 12500,0 25000,0
17. Kosmetologo stalas SP stiklas 2 4100,0 8200,0
18. Meistro kėdė 3 3100,0 9300,0
19. Soliariumas horizontalus Onyx Pro Line 28/1 2 170000,0 340000,0
20 Mini baseinas 1 190000,0 190000,0
21. vonios kabina 1 390000,0 390000,0
22. Kirpyklos ir grožio priemonės 200000,0
Iš viso 1809400,0

Bendra minimali pradinių investicijų suma bus 1 milijonas 809,4 tūkstančio rublių. arba 22,6 tūkst. rublių. už 1,0 kv. metras. Vidutinė vieno apsilankymo kaina yra 850,0 rublių. ir vidutinis dienos lankytojų skaičius yra 20 žmonių, mėnesinės bruto pajamos bus 425,0 tūkst. Dabar paskaičiuokime vidutines mėnesio išlaidas:

Atlyginimas su kaupimu (įskaitant vadovo atlyginimą) - 195,0 tūkst.

Nuoma - 60,0 tūkstančių rublių.

Komunaliniai mokesčiai (įskaitant vidutines metines šildymo išlaidas) - 57,0 tūkst.

Eksploatacinės medžiagos dabartiniams poreikiams - 30,0 tūkst.

Mokesčiai (UTII) - 10,0 tūkst.

Bendros išlaidos - 352,0 tūkst.

Taigi, grynasis salono mėnesinis pelnas bus 73,0 tūkst. kurio pelningumas – 17,1 proc. Šiuo atveju įrangos atsipirkimo laikotarpis bus 24,8 mėnesio. (Skaičiavimuose buvo daroma prielaida, kad minimalios pajamos, kurias gali gauti dar „nesuktas“ SPA salonas ir realios išlaidos).

Sužinoję, kiek kainuoja atidaryti SPA ir kaip greitai išlaidos atsipirks, pagaliau galime nuspręsti, ar verta pradėti jo veiklos organizavimo darbus.

Greitu gyvenimo ritmu, kai didžioji dalis laiko praleidžiama darbe, atsigavimas turi didelę reikšmę. Nenuostabu, kad mūsų laikais vis populiaresnės tampa SPA salonų paslaugos, kuriose galima ne tik susitvarkyti, bet ir pasidaryti tobulėjimo kursą bei atsipalaiduoti. Tokio verslo idėja yra aktuali Rusijai, nes niša vis dar laisva, o gyventojų paklausa auga. Jį įgyvendinti padės SPA salono verslo planas su skaičiavimais.

Verslo plano objektas – SPA-salonas negyvenamojo namo pirmame aukšte su gydomųjų, valymo, atsipalaidavimo ir atjauninimo procedūrų kompleksu. Čia veiks grožio salonas, pirčių kompleksas su vandens procedūromis, masažo kambarys ir ajurvedinė programa, taip pat kavinė ir vaikų kambarys. Įmonės tikslai – sukurti itin pelningą verslą, gauti pelną ir patenkinti vartotojų poreikius sveikatos, poilsio, asmens priežiūros paslaugoms.

SPA salonai Rusijoje atsirado palyginti neseniai, todėl tokių paslaugų paklausa kasmet auga vidutiniškai 5-10%. Visa tai susiję su paslaugų sektoriaus plėtra, įperkamų ir originalių kūno atkūrimo būdų atsiradimu. Tuo pačiu metu šių paslaugų teikimo niša yra gana laisva, jei didmiesčiuose mieste gali būti keli SPA salonai, tai mažuose miestuose tokių įstaigų gali ir nebūti. Tarp papildomų paslaugų bus kūno įvyniojimai, pilingai, drenažas ir kita kosmetinė kūno priežiūra, veido procedūros: šveitimai, kaukės, masažas, antakių ir blakstienų korekcija. Grožio salone veiks kirpykla, manikiūras, pedikiūras, depiliacija, veido valymas.

Pradinės projekto išlaidos sieks 4,33 mln. rublių, lėšos bus skirtos nuomojamų patalpų remontui, įrangai ir kosmetikai įsigyti, įmonės reklamai. Investicijos bus jūsų pačių. Projektas turėtų būti grąžintas per 22 mėnesius, SPA centras atneš minimalų 200 tūkstančių rublių pelną per mėnesį.

Projekto koncepcijos kūrimas

SPA salonui Jums reikės rasti 200 kvadratinių metrų bendro ploto kambarį. metrų, kuris yra negyvenamojo namo pirmame aukšte didelėje gyvenamojoje vietoje. Prioritetinės vietos šalia prekybos centrų, viešojo transporto stotelių, sporto klubų, verslo centrų. Svarbu, kad patalpos atitiktų SanPiN standartus, būtų atskiras įėjimas, kanalizacija, vėdinimas, vanduo, elektra.

Patalpose bus administracijos zona su laukimo sale, vandens zona su pirtimis, voniomis ir sūkurine vonia, drėgna zona su įvyniojimu ir pilingu, masažo kambarys, grožio salono kambarys, veido ir kūno priežiūros kambarys, kavinė su vaikų žaidimų aikštelė. Paslaugos skirstomos į sveikatą gerinančias, kosmetines, atpalaiduojančias ir kompleksines. Salonas dirbs kasdien nuo 10:00 iki 22:00.

Paslaugų kainoraščio pavyzdys:

  • Rusiška pirtis: nuo 1400 rublių už 20 minučių pakilimą.
  • Sklandymas rusiškoje pirtyje su aromatiniais aliejais, vantomis ir trynimu: 4500 rub./val.
  • Turkiškos pirties hamamas su šveitikliais ir pilingais: 2200 rublių 40 min.
  • Vonios nuoma: nuo 2000 rublių / val.
  • Kedro statinė arba Charcot dušas: 950 rublių už seansą.
  • Kubilas: nuo 2000 rub./30 min.
  • Veido priežiūra (valymas, kaukės, šveitimai, masažai, kremas): nuo 3000 rub./val.
  • Kūno priežiūra (pilingas, įvyniojimas, drenažas, purvas): nuo 5000 rub./val.
  • Masažas (bendrasis, sportinis, limfodrenažinis, anticeliulitinis, kupiūrinis, kiniškas, aliejaus liejimas, karštieji akmenys): nuo 1500 rub. / 30 min.
  • Kompleksinės Ajurvedos paslaugos: nuo 9000 rub./3 val., individualios procedūros nuo 2000 rub./30 min.
  • Kūno formavimo programos: nuo 6000 rublių/seansas (2 val.).
  • SPA diena: nuo 5000 rublių / seansas (3 val.).
  • SPA dviems: nuo 5000 rublių / seansas (2 val.).
  • Mergvakariai ir mergvakariai 6 asmenims: nuo 16 000 rub.
  • Epiliacija: nuo 400 rublių.
  • Depiliacija: nuo 1000 rublių / procedūra.
  • Nagų priežiūra: nuo 800 rublių.
  • Kirpimas: nuo 1000 rublių.

Pardavimo rinkos analizė

Mūsų salono tikslinė auditorija: 30-60 metų vyrai ir moterys, turintys vidutines ir didesnes pajamas, biuro darbuotojai, verslininkai, kurie rūpinasi savimi – lankosi sporto salėje, klinikose, drabužių parduotuvėse.

Jei anksčiau pagrindinės SPA salonų klientės buvo moterys iš aukštuomenės, tai dabar į tokias įstaigas ateina klientai nuo 25 metų, tarp jų ir vidutines pajamas gaunantys, vyrai nuo 30 metų, kurie taip pat siekia atrodyti gerai prižiūrimi.

SPA rinkoje konkurencija nedidelė, tačiau įvairūs grožio salonai, viešbučiai ir sveikatingumo centrai siūlo atskiras SPA procedūras, tad su jomis tenka pakovoti dėl klientų. Geriausias variantas – rasti tankiai apgyvendintą miesto zoną, kurioje tokių įstaigų dar nėra, jų mažai arba paslaugų lygis palieka daug norimų rezultatų. Konkurencija didžiuosiuose miestuose didesnė nei regionuose, kur vidutiniškai kas mėnesį atidaromi 2-3 grožio salonai. Tačiau rinka mūsų šalyje toli gražu nėra visiškai užpildyta. Be to, dažnai salonai nuo kirpyklos skiriasi tik tuo, kad yra soliariumas ir masažo kambarys. Rusijoje vis dar yra mažai visaverčių salonų, per ateinančius 10-15 metų tikimasi iki 5-10% šio segmento augimo kasmet.

Rinkodaros planas

Pagrindiniai SPA reklamavimo būdai: ryškus ženklas prie įėjimo, rodyklės į saloną ir reklaminiai stendai artimiausiose perpildytose vietose, lankstinukų platinimas, informacinis bendradarbiavimas su sveikatingumo klubais be SPA zonų, medicinos klinikomis, aukščiausios klasės drabužių parduotuvėmis, vestuvių salonai, restoranai (skrajutės, nuolaidų kuponai perkant prekę ar paslaugą). Taip pat planuojama sukurti ir reklamuoti svetainę, grupę socialiniuose tinkluose.

Pirmiesiems pirkėjams pritraukti bus rengiamos loterijos ir akcijos socialiniuose tinkluose, tokie renginiai gali vykti ir šalia esančiuose prekybos centruose. Kadangi pagrindinis salono pelnas ateina iš nuolatinių klientų, jiems bus kuriamos klubų kortelės su galimybe kaupti taškus, lojalumo programos, nuolaidos gimtadienių ar kitų švenčių proga, abonementai.

  • Lauko reklama, lankstinukai (150 tūkst. rublių per mėnesį).
  • Svetainė, grupės socialiniuose tinkluose ir jų reklama: 200 tūkstančių rublių sukūrimui, vėliau 50 tūkstančių rublių per mėnesį.

Iš viso pirmaisiais metais: 2,6 milijono rublių.

organizacinis planas

SPA centro darbuotojai yra svarbi sėkmingo jo darbo dalis. Kuo geresni ir kvalifikuoti darbuotojai, tuo labiau patenkinti klientai norės nuolat naudotis įmonės paslaugomis ir rekomenduoti saloną savo draugams. SPA terapijos specialistai privalo turėti specialią atestaciją, dalis jų – licencijas vykdyti medicininę veiklą.

Darbuotojas Skaičius valstybėje Išlaidos
Administratorius 2 40 000
Kosmetologė 4 80 000
Masažuotojas 4 80 000
Kirpykla 2 40 000
Manikiūro ir pedikiūro meistrė 2 30 000
Kavinės darbuotojai 6 100 000
palydovas 2 30 000
Valanti moteris 2 20 000
Užsakomieji darbuotojai 30 000

Bendros išlaidos: 460 rublių per mėnesį.

Gamybos planas

Mūsų projekte daroma prielaida, kad yra vandens zona, kuriai reikės papildomos hidroizoliacijos, plytelių. Visoms procedūroms (kosmetologijai, masažui, madai) reikia suprojektuoti patalpas ir sumontuoti specialią įrangą, kurios kaina yra gana didelė, nes taupyti neverta. Įranga ir įrankiai taip pat turi atitikti valstybinius standartus, atitikti saugos, sanitarijos ir estetikos reikalavimus.

Mėnesinės išlaidos

  • Patalpų nuoma su komunaliniais mokesčiais: 300 tūkstančių rublių.
  • Mokesčiai: 6% pajamų (96 tūkst. rublių), 33% darbo užmokesčio (151,8 tūkst. rublių).
  • Darbo užmokesčio fondas: 460 tūkstančių rublių.
  • Reklama: 200 tūkstančių rublių.
  • Kosmetikos išlaidos: 150 tūkstančių rublių.
  • Kitos išlaidos: 50 tūkstančių rublių.

Bendros mėnesinės projekto išlaidos: 1,4 mln. rublių (metams 16,9 mln. rublių).

Taigi SPA verslo kintamos išlaidos sieks 4,33 mln. rublių, fiksuotos - 1,4 mln. rublių per mėnesį. Bendros metų išlaidos: 21,23 mln.

Finansinis planas

Atsižvelgiant į tai, kad SPA salonas labiau apima įvairių paslaugų gavimą ir kelių valandų praleidimą įstaigoje, dauguma klientų renkasi SPA paketą ar programą, skirtą atstatymui, svorio metimui ir atjauninimui. Tačiau yra klientų, kurie tiesiog naudojasi grožio salono, kosmetologo ar masažuotojo paslaugomis. Be to, kuriamame SPA salone yra kavinė, kuri taip pat padidina vidutinę sąskaitą. Vidutinė sąskaita yra 2000 rublių, mėnesio lankomumas - 800 žmonių.

Taigi mėnesinės pajamos sieks 1,6 milijono rublių, metinės - 19,2 milijono rublių. Mėnesio pelnas - 200 tūkstančių rublių, pelnas per metus - 2,4 milijono rublių. Pirmųjų metų lūžio taškas apskaičiuojamas pagal formulę: (pajamos x pastovieji kaštai) / (pajamos – kintamieji kaštai). Mes gauname:

(19,2 mln. rublių x 1,4 mln. rublių) / (19,2 mln. rublių - 4,33 mln. rublių) = 12 mln.

Pelningumas \u003d pelnas / pajamos x 100% \u003d 2,4 milijono rublių / 19,2 milijono rublių x 100% \u003d 12,5% . SPA pelningumo lygis svyruoja nuo 10 iki 25%. Atsižvelgiant į tai, kad pirmieji metai įstaigai yra patys sunkiausi, nes reikia pritraukti pirmuosius klientus ir įsigyti nuolatinių, projektui bus normalu 12,5 proc. Be to, galite padidinti lankomumą padidindami pajamas ir pelningumą. Atsipirkimas \u003d pradinės investicijos / metų pelnas \u003d 4,33 mln. rublių / 2,4 mln. rublių \u003d 1,8 metų, 20–22 mėn.

Įvertinimai ir rizika

Projekto stipriosios pusės: aukštos kvalifikacijos specialistų, turinčių savo klientų bazę ir patirtį, modernios ir kokybiškos įrangos montavimas, populiarių ir efektyvių procedūrų naudojimas, aukštas aptarnavimo lygis, individualus darbas su klientu, paslaugų paklausa.

Verslo galimybės: palanki projekto vieta, lengvai užmezgamas bendradarbiavimas su įrangos ir kosmetikos tiekėjais, galimybė atidaryti naujus prekybos taškus kituose miesto rajonuose, pelno augimas dėl lankytojų srautų ir vidutinės sąskaitos padidėjimo.

Projekto trūkumai – konkurencija su grožio salonais ir kai kurias SPA procedūras atliekančiomis įstaigomis, sunkumai nustatant darbuotojų profesionalumą, ilgos tinkamo personalo paieškos, reputacijos stoka rinkoje.

Grėsmės: neteisingas išlaidų ir rizikos įvertinimas, padidėjusi konkurencija, klientų praradimas, išaugusios nuomos išlaidos, nenumatyti nuostoliai, teisės aktų pokyčiai, ekonominė krizė, augančios medžiagų kainos.

Galų gale

Ekspertų teigimu, konkurencija SPA sektoriuje visoje Rusijoje yra nereikšminga. Nepaisant to, kad yra rizikų ir grėsmių, pateiktas SPA salono verslo planas su skaičiavimais atrodo daug žadantis. Paslaugos paklausa tarp rusų pamažu auga, o tai taip pat rodo, kad idėją atidaryti SPA yra įdomu plėtoti. Pradedančios investicijos į projektą sieks 4,33 mln., kurių didžioji dalis bus skirta įstaigos aprūpinimui specialia įranga ir remontui. Mėnesinės išlaidos, kurių didžioji dalis bus skirta patalpų nuomai, sieks 1,4 mln. Projekto pelningumas yra ne mažesnis kaip 200 tūkstančių rublių, pelningumas - 12,5%, atsipirkimas - 22 mėnesiai.

Siekiant pritraukti daugiau lankytojų, padidinti vidutines čekio ir mėnesines pajamas, planuojama plėsti paslaugų spektrą, įtraukti originalias procedūras, plėtoti patrauklius paketų pasiūlymus, lojalumo programų akcijas. Be to, svarstoma galimybė didinti filialų skaičių mieste ir visoje šalyje, taip pat plėtoti verslą franšizės būdu.

Gera, išpuoselėta klientų išvaizda – pagrindinė taisyklė ir tikslas, kuriuo verslininkas turėtų vadovautis kurdamas SPA verslo planą. Ši grožio industrijos šaka dabar yra neįtikėtinai paklausi, nes neretai šiuolaikinio gyvenimo įvaizdis ir tempas palieka savo pėdsakus, kurių sunku atsikratyti namų priežiūros priemonėmis ar koreguoti dekoratyvine kosmetika. Todėl žmonės visame pasaulyje, įskaitant Rusiją, vertino kurortus. Būtent didžiulis žmonių, norinčių gauti profesionalią priežiūrą, skaičius sukūrė tokių įmonių paklausą.

Verslo aprašymas

SPA veikla paremta vandens procedūrų, masažo teikimu bei papildomų paslaugų kosmetologijoje naudojimu. Dažnai derinama su medicinine veikla. Dėl didelio tokio pobūdžio įmonių skaičiaus naujo SPA centro projektas turi atitikti renginių kokybės reikalavimus, saugus lankytojams ir personalui bei konkurencingas.

Paslaugų aprašymas

Salono teikiamos paslaugos turi būti efektyvios ir unikalios, o rezultatą lankytojas turėtų matyti jau po pirmo naudojimo. Tai padeda išsiskirti iš viso verslo, be to, klientui tampa aišku, už ką jis moka, parodydamas skirtumą tarp salono ir namų priežiūros.

Pagrindinis SPA užsiėmimų tikslas – pašalinti nuovargį, pašalinti stresą ir atsikratyti depresijos bei jų žymių ant veido ir kūno. Todėl svarbu pasirūpinti visais aspektais: samdyti gerus meistrus, kurti jaukią atmosferą, naudoti kokybiškas medžiagas.

  • SPA procedūros plaukams – leidžia atkurti jų struktūrą, padaryti juos sveikus ir tvirtus, suteikti blizgesio ir pagreitinti augimą. Tam naudojami pilingai odos valymui, maitinamosios kaukės su vitaminais ar aliejais ir kt.
  • SPA veidui - naikina nuovargio pėdsakus, lygina raukšles, pašalina raginį sluoksnį, pakeičia odos atspalvį į sveikesnę ir spindinčią. Rezultatas pasiekiamas rūgštiniu, mechaniniu arba lazeriu šveitimu; kaukių ir kremų naudojimas mitybai ir drėkinimui, masažo veiksmams.
  • SPA rankoms ir kojoms, be įprasto manikiūro, gali apimti papildomą masažą, šveitimą, odos maitinimą ir atkūrimą, įvairias druskos voneles ar žolelių nuovirus. Populiariausia šiandien yra parafino terapija.
  • Kūnui dažnai naudojamos hidromasažinės vonios, fitobareliai, pirtys. Galima pabūti druskų kambaryje, kūno įvyniojime, pilinge ir masažuose.

Rinkos analizė

SPA pramonė yra palyginti nauja, tačiau konkuruojančių įmonių skaičius jau yra gana didelis. Šiuo atžvilgiu, prieš atidarydamas saloną, verslininkas turi atlikti išsamią visų verslo konkurentų veiklos analizę, kad nustatytų jų silpnąsias vietas, taip pat lankytojų poreikius.

Palankiausia vieta atidaryti naują SPA laikomos vietovės, kuriose šis paslaugų sektorius dar nėra užimtas. Taip pat rekomenduojama atkreipti dėmesį į tai, kad tai yra ne mažesnis kaip vidutinis gyventojų tankumo gyvenamasis rajonas.

Pageidautina, kad šalia siūlomos vietos būtų daugiaaukščiai (iš 9 aukštų) arba apgyvendinti nauji pastatai, toks sutvarkymas užtikrins nuolatinį lankytojų antplūdį. Sporto centrų, nagų salonų ir brangių drabužių parduotuvių buvimas rajone gali rodyti gyventojų mokumą.

Jeigu toje teritorijoje jau yra SPA centras, reikia pagalvoti, kokį didelį gyventojų segmentą jis apima, ar dar yra potencialių klientų. Jei jų nepakanka, verta pagalvoti apie paslaugų spektro išplėtimą ar kitus konkurencijos būdus, pvz.

  1. Siūlyti papildomas susijusias paslaugas
  2. Prekybos vitrinoms skirti didelius plotus ir plėsti produkcijos asortimentą.

Rinkodaros planas

Rizikos analizė ir draudimas

Dažniausiai pagrindinė rizika yra arši rinkos konkurencija iš kitų jau egzistuojančių arba ateityje galinčių atsidaryti salonų. Šiai grėsmei sumažinti gali būti naudojami šie metodai:

  • viso komplekso paslaugų atlikimas: jei klientui atliekamos SPA procedūros plaukams, tuomet be gydomųjų kaukių, skirtų struktūrai ar mitybai atkurti, klientui gali būti pasiūlyta išanalizuoti jų struktūrą, nustatyti problemas ir pasiūlyti papildomas procedūras ar gydymą.
  • orientuosis į vidutinių ir aukštų kainų segmentą, todėl pajamos išliks reikiamame lygyje didinant vidutinį čekį, o ne lankytojų skaičių.
  • klientų pritraukimas teikiant unikalias paslaugas, diegiant inovatyvius metodus. Pavyzdžiui, jei konkurencingos įmonės yra orientuotos į europietiško požiūrio taikymą, išsiskirti galima pasitelkus Rytų metodus.

Be to, kiekvienai įmonei būdinga objektyvi rizika:

  • Padidinus žaliavų ir eksploatacinių medžiagų kainas gresia viso salono pajamų sumažėjimas arba prekių ir paslaugų kainos padidėjimas, o tai išjungs dalį klientų. Ši problema sprendžiama sudarant ilgalaikę sutartį, susietą su vietine valiuta, taip pat nuolat stebint rinkos tendencijas.
  • Panašaus profilio konkurencingų įstaigų dempingas ir aktyvumas gali sumažinti pajamas arba perskirstyti klientų bazę. Rizika sumažėja, jei siūlomas unikalus požiūris, vykdomos įvairios akcijos ir nustatoma nuolaidų sistema nuolatiniams lankytojams.
  • Darbuotojų kaita dėl to, kad meistrai su klientais derasi tiesiogiai, dėl to kyla vidinė konkurencija. Jis pašalinamas nustatant meistrų darbo kontrolę. Pavyzdžiui, klientų bazę kontroliuoja vadovas, tačiau darbuotojai neturi prieigos prie jos. O gal nuolaidų kortelių įvedimas, į kurį klientas iš pradžių gali įnešti tam tikrą sumą, o vėliau ją išleisti salone.
  • Sezono viršūnės ir nuosmukiai darbe. Svyravimų amplitudė sumažinama dėl akcijų per mažos paklausos sezoną. Galima darbuotojų atostogas perkelti į „negyvus“ mėnesius, o poreikio atsigavimo laikotarpiu samdyti laikinus darbuotojus.

Ar kilo mintis atidaryti SPA saloną? Moraliai jūs jau įsivaizduojate, kaip tai bus, belieka tik parengti tinkamą SPA verslo planą.

Daugelis verslininkų mano, kad verslo planas reikalingas tik banko atstovams ar investuotojams. Jei salonas atidaromas savo lėšomis, galite apsieiti be jo. Tiesą sakant, ši prielaida yra klaidinga. Juk būtent SPA verslo planas yra Jūsų verslo pagrindas, pagal kurį bus vykdoma SPA centro veikla.

Verslo plano sudarymas

Prieš pradėdami rašyti šį planą, turite suprasti šiuos dalykus.

Atgal į rodyklę

Rinkos struktūra ir strategija marketinge

Svarbus pradinis elementas yra ištirti vartotojų rinką, nustatyti klientų paklausą ir išsiaiškinti konkurencijos lygį.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas konkurencijai. Jei jis gana aukštas, bus sunkiau pritraukti lankytojų dėmesį.

Atgal į rodyklę

SPA finansinis planas

Tai apima visas įmonės išlaidas, pelno prognozes, atsipirkimo laikotarpį ir tt Jei verslininkas nori atidaryti savo verslą, būtina planuoti visas verslo operacijas, sudaryti biudžeto dokumentus ir viską kontroliuoti. Jie nustato centro atsipirkimo laikotarpį ir būsimą įmonės išlaidų kaštą.

SPA salono pajamų ekonominis planas nustatomas pagal numatomą įstaigos procedūrų apimtį ir jų kainas. Kaina nustatoma atsižvelgiant į šiuos veiksnius: Jūsų salono ir konkurencingo kainoraščio palyginimas ir kt. Suteikiamų paslaugų apimtis priklauso nuo jų įgyvendinimo laiko.

SPA paslaugų sąraše dažniausiai būna masažo, kosmetologo, kūno rengybos trenerės, vizažistės, manikiūro, pedikiūro ir kt.

Sužinoję visas išlaidas, parašome laukiamo pelno formulę.

Pelnas = pardavimai - kintamieji kaštai - fiksuotos išlaidos.

Remiantis šia formule, sudaromas lūžio taškas. Šis taškas apibūdina paslaugų apimtį, kuri padengs visas įmonės išlaidas, tačiau pelnas bus lygus 0.

Į sąmatą įtrauktos visos SPA centro išlaidos, t.y. įrangos pirkimas, statybos ir remonto išlaidos, darbuotojų atlyginimai, reklama, mokesčių atskaitymai ir kt.

Investicinių lėšų suma turi atitikti SPA padėtį. Pavyzdžiui, kambariuose, skirtuose VIP klientams, tokia pati paslauga kaip ir įprastose kabinose yra nepriimtina. Turi būti tinkama įranga, kosmetika, netgi personalo požiūris. Tokiems klientams galite pasiūlyti nemokamai išbandyti įvairius naujus produktus.

Įprastose aptarnavimo patalpose taip pat reikia mokėti pritraukti klientų. Sugalvokite akcijų, pavyzdžiui, perkant abonementą 30 dienų, 3 dienos suteikiamos nemokamai. Nuolatiniams lankytojams būtina suteikti nuolaidas. SPA atidarymas – dar pusė darbo, reikia tinkamai prižiūrėti jo veiklą.

Salonas geriausiai tinka ten, kur yra didelis žmonių srautas. Bet jei jis vis tiek yra nuotoliniu būdu, tuomet reikia pasirūpinti, kad klientams būtų patogu į jį patekti.

Prieš atidarant, reikia pasireklamuoti, deklaruoti save. Tai gali būti reklama ant reklamjuostės, ant mobilių transporto priemonių (autobusų), skrajutės platinimui, reklama televizijoje, radijuje, internete ir kt.

Taip pat galite pritraukti lankytojų. Ufos mieste, kai pirmą dieną buvo atidarytas SPA centras „Sakura“, visos procedūros buvo visiškai nemokamos.

Personalo pasirinkimui taip pat turėtų būti skiriamas didelis dėmesys. Svarbu pasirinkti kvalifikuotus specialistus, kurie moka bendrauti su žmonėmis.

Prieš atidarydami saloną, taip pat turėtumėte žinoti, kad jūsų įstaigoje periodiškai lankysis tokios tikrinimo tarnybos kaip sanitarinė ir epidemiologinė stotis bei mokesčių inspekcija.

Atgal į rodyklę

SPA išlaidų ir pelno apskaičiavimas

Skaičiavimai atliekami remiantis Ufos miesto SPA centru „Sakura“.

Pradinė įmoka yra 2 180 000 rublių.

Daugelis trokštančių verslininkų mano, kad sukurti sėkmingą verslą galima tik megapoliuose, o mažuose miesteliuose pelninga tik prekyba maistu. Žinoma, tai netiesa. Mažuose miesteliuose konkurencijos dažnai visiškai nėra, o tai verslininkui atveria geras perspektyvas. Viena iš verslo rūšių mažam miesteliui gali būti SPA – jis bus populiarus net ir krizės metu.

Studijuoja rinką

Kur pradėti verslas? Pagrindinė taisyklė – tirti rinką. Pasidomėkite, ar jūsų mieste jau veikia salonai, kokias paslaugas teikia, koks kainų lygis ir pan. Kirpyklos dažnai atsidaro mažuose miesteliuose, kurie teikia kai kurias SPA paslaugas.

SPA yra masažas ir vandens procedūros

Pastaba:daugelis žmonių klaidingai mano, kad SPA yra tik masažas ar kūno įvyniojimas. SPA – tai vandens procedūros: vandens masažas, vonios su druska, purvu, dumbliais.

Po to tyrinėkite klientų galimybes. Įprastai SPA salonuose lankosi vidutinio ir vyresnio amžiaus damos, turinčios stabilias pajamas, besirūpinančios savo sveikata ir išvaizda. Taip pat populiarios ir jaunoms merginoms skirtos procedūros.

Nuspręsti dėl krypties

Reikėtų suprasti, kad kurortai skirstomi į tris kategorijas:

  1. Ekonominė klasė. Paprastai jie dirba grožio salonų pagrindu.
  2. Vidurinė klasė. Tai pilnavertis SPA, kuris pareikalaus gana rimtų investicijų.
  3. Elitinė klasė. Tokios įstaigos skirtos dideles pajamas gaunantiems žmonėms.

Mūsų atveju geriausia sutelkti dėmesį į pirmąsias dvi klases. Mažo miestelio elitiniuose salonuose apsilankys vos keli žmonės.

Pagalvokite, kokį tikslą išsikėlėte sau. Jei kalbame apie šeimos verslą su nuolatiniu klientų srautu, tuomet geriau sustoti ties pirmuoju variantu. Į tokius centrus dažniausiai užsuka šalia gyvenantys klientai. Vidutinis patikrinimas nedidelis, bet lankytojų skaičius nemažas. Antrasis variantas apima darbą su viduriniąja klase. Norėdami tai padaryti, turite visiškai atitikti pasirinktą tendenciją: rimta profesionali įranga, apmokyti darbuotojai, stilingas dizainas. Klientų mažiau, bet jie atneš daugiau pinigų. Tokios įstaigos dažniausiai dirba „sezoniškai“: antplūdžiai stebimi savaitės pabaigoje, prieš šventes, po Naujųjų metų, nuo ankstyvo pavasario iki vasaros vidurio.

Elitinės įstaigos mažuose miesteliuose greičiausiai neišgyvens – joms reikia pernelyg turtingo kliento.

Pastaba:jei norite rimtai imtis verslo, rekomenduojame pradėti nuo ekonominės klasės SPA. Įgysite geros patirties ir galėsite atidaryti naują įstaigą, atsižvelgdami į visas klaidas.

Pasirinkite vietą

Turėsite rasti gerą vietą. Paprastai tokie salonai yra kaimo centre arba dideliuose rajonuose. Svarbų vaidmenį atlieka ir transporto mazgų artumas – į ekonominius salonus žmonės atvažiuos viešuoju transportu.

Geri meistrai atneš jums daug klientų

Patalpoms po salonu keliami šie reikalavimai:

  1. Atskiro įėjimo buvimas.
  2. Rūsyje įstaigą kurti draudžiama.
  3. Jei SPA yra gyvenamajame name, gyventojai turi duoti jums leidimą apsistoti.
  4. Patalpoje turi būti visi inžineriniai tinklai (elektra, vanduo, kanalizacija, ventiliacija).
  5. Viena darbo vieta turi būti ne mažesnė kaip 10 m2.

Paprastai norint įrengti visavertį saloną, jums reikia 100–120 m2 tūrio kambario. Jame reikės įdėti:

  • priėmimas;
  • darbo kambarys padalintas į zonas;
  • sandėlis;
  • sterilizavimo patalpa;
  • rūbinė ir dušas darbuotojams.

Registracija

Atlikę visas aukščiau nurodytas operacijas ir radę kambarį, galite pereiti prie konkrečių veiksmų. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra užsiregistruoti. Galite gauti individualaus verslininko arba LLC statusą. Dirbti individualiu verslininku yra šiek tiek lengviau, tačiau LLC atveria naujas galimybes ir leidžia legaliai padalinti verslą tarp dviejų ar daugiau savininkų.

Po to jūs sudarote nuomos sutartį, atliekate joje remontą ir gaunate leidimą iš sanitarijos stoties ir priešgaisrinės inspekcijos. Jei planuojate teikti medicinines paslaugas (masažus, grožio salonus), tuomet jums reikia licencijos atitinkamoms paslaugoms teikti.

Įrangos pirkimas

Čia viskas sudėtinga – reikia suprasti, ką ir kodėl perkate. Yra trys būdai:

  1. Kreipkitės į konsultacinę įmonę, kuri parinks tinkamiausią įrangą pagal jūsų poreikius.
  2. Franšizė. Jums nereikės pirkti įrangos ir jos pasirinkti - viską gausite „nuomojame“.
  3. Įsigykite įrangą remdamiesi savo patirtimi ir patarimais.

Sūkurinėje vonioje galėsite atlikti daugybę medicininių procedūrų

Paprastai pilnavertėje įstaigoje turėtų būti kokybiška kubilas, keli masažo stalai, dušai. Taip pat reikės eterinių aliejų, druskų, purvo, molio, dumblių. Kosmetologijos kabinetui reikia kaukių, kremų, šveitimo kremų, rimto asortimento kosmetologinių priemonių įvairioms procedūroms.

Personalas

Atminkite, kad mažame mieste grožio salonas bus pelningas tik tada, kai turėsite geriausius meistrus. Pabandykite į savo SPA privilioti garsius meistrus, pažadėdami didesnį atlyginimą, rimtą klientų skaičių ir modernią įrangą. Geras meistras turi savo auditoriją, kuri migruoja paskui jį. Paprastai meistras gauna minimalų + 30% užsakymo tarifą – tai leidžia jį paskatinti kokybiškam darbui.

Visi meistrai privalo turėti valstybinius diplomus ir leidimus verstis medicinine veikla. Taip pat salone jums reikės:

  1. Pora kirpėjų.
  2. Manikiūrininkė.
  3. Pedikiūro meistrė.
  4. Kosmetologė.
  5. Administratorius.

Taip pat salone gali dirbti buhalterė (mažu greičiu geriau samdyti atėjusį), valytoja ir apsaugos darbuotojas. Meistrai turi būti periodiškai siunčiami į kvalifikacijos kėlimo kursus, įvairius seminarus, kuriuose aptariamos naujos grožio tendencijos. Šios investicijos garantuotai atsipirks.

Pelningumas

Išsamus SPA salono verslo planas su skaičiavimais Galite atsisiųsti iš specializuotų svetainių ir pritaikyti pagal savo poreikius. Siūlome vidutinius skaičiavimus pagal praktiką.

Į gerą SPA eis ir vaikai, ir vyrai

Išlaidų dalis:

  1. Verslo įregistravimas, visų sertifikatų ir licencijų gavimas - 30 000 rublių.
  2. Remontas patalpoje, reikalingų komunikacijų klojimas (pagal 120m2) 350 000 rub.
  3. Įrangos ir ingredientų pirkimas 2 mėnesių darbui 500 000 rublių.
  4. Reklama - 50 000 rub.
  5. Kitos išlaidos 50 000 rub.

Pajamų dalis susideda iš pačių paslaugų + įvairios kosmetikos pardavimų. Vidutinis apsilankymo SPA čekis yra apie 350 rublių, per dieną aptarnaujama 20 žmonių. Taigi pelnas per mėnesį yra 210 tūkstančių rublių. Atskaičiavus darbo užmokestį, nuomą, komunalinius mokesčius ir mokesčius grynojo pelno turėsite maždaug 50-60 tūkst. Tai reiškia, kad SPA pilnai atsipirks per pusantrų metų, o tai yra gana geras rezultatas.

Susisiekus su