100 r pirmojo užsakymo premija

Pasirinkti darbo pobūdį Baigiamasis darbas Kursinis darbas Santrauka Magistro darbo ataskaita apie praktiką Straipsnis Pranešimas Apžvalga Testinis darbas Monografija Problemų sprendimas Verslo planas Atsakymai į klausimus Kūrybinis darbas Esė Piešimas Kompozicijos Vertimai Pristatymai Rašymas Kita Teksto išskirtinumo didinimas Kandidato darbas Laboratorinis darbas Pagalba on- linija

Klauskite kainos

Komunikacija kaip keitimasis informacija (komunikacinė komunikacijos pusė).

Pats bendravimo procesas suprantamas kaip informacijos mainų procesas, t.y. bendros veiklos metu žmonės keičiasi įvairiomis idėjomis, pomėgiais, nuotaikomis, jausmais.

Kalbant apie žmonių bendravimą informacijos teorijos požiūriu, fiksuojama tik formalioji reikalo pusė: kaip perduodama informacija, tuo tarpu žmonių bendravimo sąlygomis informacija ne tik perduodama, bet ir formuojama, tobulinama, plėtojama. .

Apibūdinant komunikacinę bendravimo pusę, būtina įvardinti specifiką pačiame informacijos mainų procese, kur tai vyksta dviejų žmonių bendravimo atveju:

1. Ryšys negali būti laikomas tik informacijos siuntimu per kurią nors perduodančią sistemą arba jos gavimu iš kitos sistemos, nes, skirtingai nei paprastas „informacijos judėjimas“ tarp dviejų įrenginių, turime omenyje dviejų asmenų ryšį, kurių kiekvienas yra aktyvus. tema: abipusė informacija, kurią jie turėtų nustatyti bendroje veikloje. Kiekvienas bendravimo proceso dalyvis siūlo veiklos ir savo partneryje. Siunčiant jam informaciją, reikia sutelkti dėmesį į jį, t.y. analizuoti jo tikslus, motyvus ir pan., „kreiptis“ į jį.

Todėl komunikacijos procese vyksta aktyvus keitimasis informacija. Čia informacijos reikšmė vaidina ypatingą vaidmenį, nes žmonės ne tik bendrauja, bet ir siekia išsiugdyti bendrą prasmę. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei informacija ne tik priimama, bet ir suprantama, suvokiama. Bendravimo proceso esmė yra ne tik abipusė informacija, bet ir bendras dalyko suvokimas.

2. Keitimasis informacija susiveda į tai, kad partneriai gali daryti įtaką vienas kitam per ženklų sistemą, todėl keitimasis informacija reiškia poveikį partnerio elgesiui, t.y. ženklas keičia komunikacinio proceso dalyvių būsenas. Čia atsirandanti komunikacinė įtaka yra ne kas kita, kaip psichologinis vieno komunikanto poveikis kitam, siekiant pakeisti jo elgesį. Komunikacijos efektyvumas matuojamas pagal tai, kaip šis poveikis buvo sėkmingas. Keičiant informaciją, keičiasi pats santykių tipas, susiformavęs tarp bendravimo dalyvių.

3. Komunikacinė įtaka keičiantis informacija galima tik tada, kai „visi kalba ta pačia kalba“, kadangi bet koks keitimasis informacija yra įmanomas tik tada, kai ženklai ir, svarbiausia, jiems priskirtos reikšmės yra žinomi visiems dalyviams. komunikaciniame procese. Tik vienos reikšmių sistemos perėmimas užtikrina partnerių gebėjimą suprasti vienas kitą. Mintis niekada neprilygsta tiesioginei žodžių reikšmei. Todėl bendraujantieji turi identiškai suprasti bendravimo situaciją.

4. Žmonių bendravimo sąlygomis gali iškilti labai specifiniai bendravimo barjerai. Jie gali atsirasti dėl bendravimo situacijos nesuvokimo, kurį sukelia ne tik skirtinga bendravimo proceso dalyvių kalba, bet ir gilesni partnerių skirtumai. Tai gali būti socialiniai, politiniai, religiniai, profesiniai skirtumai, iš kurių kyla kitokia pasaulėžiūra, pasaulėžiūra, pasaulėžiūra. Tokios kliūtys kyla dėl to, kad partneriai priklauso skirtingoms socialinėms grupėms. Bendravimas šiuo atveju parodo savo ypatybę, kad tai tik bendravimo pusė.

Jos pačios informacija, ateina iš komunikatoriaus, gali būti du tipai: motyvuojantis ir nustatantis.

Paskatinimas informacija išreiškiama įsakymu, patarimu, prašymu. Jis skirtas tam, kad paskatintų tam tikrą veiksmą. Savo ruožtu stimuliavimas gali būti skirtingas. Visų pirma, tai gali būti aktyvinimas, t.y. motyvacija veikti tam tikra kryptimi. Toliau tai gali būti draudimas, t.y. paskata, neleidžianti, priešingai, atlikti tam tikrus veiksmus, uždrausti nepageidaujamą veiklą. Galiausiai tai gali būti destabilizacija – kai kurių savarankiškų komandavimo ar veiklos formų neatitikimas arba pažeidimas.

teigdamas informacija pasirodo žinutės pavidalu, ji vyksta įvairiose ugdymo sistemose ir nereiškia tiesioginio elgesio pasikeitimo, nors netiesiogiai prie to prisideda. Pačios žinutės pobūdis gali būti skirtingas: objektyvumo matas gali skirtis nuo sąmoningai „abejingo“ pateikimo tono iki gana akivaizdžių įtikinėjimo elementų įtraukimo į pranešimo tekstą. Pranešimo variantą nustato komunikatorius, t.y. asmuo, iš kurio gaunama informacija.

KOMUNIKACIJA – tai pranešimų perdavimo ir suvokimo žodinėmis ir neverbalinėmis priemonėmis procesas, apimantis komunikacijos dalyvių apsikeitimą informacija, jos suvokimą ir pažinimą, taip pat jų įtaką vienas kitam ir sąveiką, siekiant veiklos pokyčių.

Ryšio proceso dinamiką galima pavaizduoti taip: a) siųstuvas, siuntėjas; b) gavėjas, gavėjas, adresatas; c) komunikacijos kanalas; d) triukšmas, signalas; e) kodas, dekoderis.

Bendravimo struktūra apima:

Komunikacinis-informacinis komponentas – tai pranešimų ir būsimo grįžtamojo ryšio priėmimas (gavėjas) ir perdavimas (komunikatorius korespondentas), kuris grindžiamas psichologiniu kontaktu;

Kognityvinis (suvokimo) komponentas, pagrįstas žmonių vienas kito suvokimo ir supratimo procesu;

Interaktyvus (konatyvinis) komponentas, susijęs su poveikio procesu, elgesiu.

Yra šie bendravimo tipai:

tarpasmeninis;

Tarp individo ir grupės;

Grupė ir tarpgrupė;

Masinis;

Pasitikėjimas ir konfliktas;

Intymus ir kriminogeninis;

verslo ir asmeninis;

tiesioginis ir netiesioginis;

Terapinis ir nesmurtinis.

Žinoma, bendrauti galima tik ženklų sistemų pagalba. Atskirkite žodines komunikacijos priemones (žodinę ir rašytinę kalbą) ir neverbalines (nežodines) komunikacijos priemones.

Bendraujant neverbalinėmis priemonėmis rankų gestai, eisenos bruožai, balsai, taip pat veido išraiška (mimika), akys (mimika), laikysena, viso kūno judesiai kaip visuma (pantomima), atstumas ir panašiai. svarbu. Be to, veido išraiška kartais geresnė už žodžius, byloja apie požiūrį į pašnekovą. Žinomos grimasos, išreiškiančios atsidavimą, geranoriškumą, meilikavimą, panieką, baimę, pavydą, neapykantą ir panašiai.

Tarpasmeniniame bendravime dažniausiai naudojamas rašytinis ir žodinis bendravimas.

Rašytinės kalbos pranašumai tampa lemiami ten, kur būtinas tikslumas ir atsakomybė už kiekvieną žodį. Norint sumaniai vartoti rašytinę kalbą, reikia praturtinti savo žodyną, būti reikliam stiliui.

Nežodinės komunikacijos priemonės reikalingos, ypač siekiant reguliuoti bendravimo proceso eigą, sukurti psichologinį partnerių kontaktą; reikšti emocijas, atspindėti situacijos vertinimą. Paprastai jie negali savarankiškai perteikti tiesioginės žodžių reikšmės, išskyrus kai kuriuos gestus. Nežodinės priemonės yra tiksliai suderintos tarp savęs ir žodinių tekstų. Atskirų neverbalinių priemonių nenuoseklumas gerokai apsunkina tarpasmeninį bendravimą. Nežodinės komunikacijos priemonės, skirtingai nei kalba, žmogus, kuris kalba, taip pat ir tas, kuris klauso, nevisiškai supranta. Niekas negali visiškai kontroliuoti visų savo neverbalinių priemonių.

Nežodinės komunikacijos priemonės skirstomos į tris grupes:

1. Vaizdas:

Kinetika (rankų, kojų, galvos, liemens judėjimas)

Žvilgsnio kryptis ir akių kontaktas;

Akių išraiška

Veido išraiška;

Išorėje (ypač lokalizacija, pozų keitimas žodinio teksto atžvilgiu);

Odos reakcijos (paraudimas, prakaitas);

Atstumas (atstumas iki pašnekovo, sukimosi kampas į jį; asmeninė erdvė)

Pagalbinės komunikacijos priemonės, įskaitant kūno ypatybes (lytis, amžių) ir išvaizdos keitimo priemones (drabužiai, kosmetika, akiniai, papuošalai, tatuiruotės, ūsai, barzdos, cigaretės ir kt.).

2. Akustinis (garsas):

Susiję su kalba (intonacija, garsas, tembras, tonas, ritmas, aukštis, kalbos pauzės ir jų lokalizavimas tekste);

Nesusijęs su kalba (juokimasis, verksmas, kosulys, kvėpavimas, dantų griežimas, nosies uostymas ir kt.).

3. Lytėjimas (susijęs su prisilietimu):

Fizinis poveikis (vedžioti akląjį už rankos, kontaktinis šokis ir pan.);

Takevika (rankos paspaudimas, plojimai per petį).

Bendravimo komunikacinio aspekto rėmuose psichologinė partnerių sąveika yra sutelkta į kontakto problemą. Ši problema turėtų apsiriboti komunikacinio elgesio įgūdžiais ir bendravimo priemonių naudojimu. Svarbiausia, kad kontaktai būtų sėkmingi, yra partnerių vienas kito suvokimas.

Psichologinis kontaktas prasideda nuo konkretaus-juslinio partnerių išvaizdos suvokimo pojūčių pagalba. Šiuo metu dominuoja psichiniai santykiai, persmelkti emocinių reakcijų vienas į kitą kaip į psichofizinę tikrovę. Priėmimo-atmetimo reakcijos pasireiškia veido išraiškose, gestuose, laikysenoje, žvilgsnyje, intonacijoje, nurodančios, patinkame vienas kitam ar ne.

Kontakto atsiradimo stadijoje reikšmingą vaidmenį atlieka išorinis žmogaus patrauklumas, kurio dėka jis įgyja ypatingą, aukštesnį komunikacinį potencialą. Šiame kelyje ji turi parodyti kitas savybes, kurios yra vienodai reikšmingos jos asmenybės orumui. Tai gali būti patrauklios psichologinės savybės (protas, gerumas, reagavimas ir kt.), dalykinės savybės, socialinė padėtis, kuri pasireiškia įvairiomis neverbalinio ir verbalinio elgesio formomis. Jie parodo visus žmogaus patrauklumo aspektus, lemiančius individo žavesį.

Žavesys yra daugiau nei fizinis patrauklumas. Žmogus gali būti gražus, bet šaltas, necharizmatiškas. Žavesys – spindinčiose akyse, spindinčioje šypsenoje, švelniais gestais ir meilia intonacija, nuotaika ir tuo pačiu – pagrįstuose partnerio lūkesčiuose.

Grįžtamasis ryšys kaip abipusiai nukreiptų atitinkamų veiksmų procesas padeda palaikyti ryšį. Tačiau jo buvimas ne visada rodo bendravimo stiprumą ir psichologinį gylį. Visų pirma, realiame bendravime grįžtamasis ryšys yra grynai išorinis, parodomasis. Partneris sutaria su pašnekovu, nesigilindamas į tai, kas jam sakoma. Tas, kuris kalba, pradeda rodyti agresyvumą ir kitus komunikacinio elgesio pažeidimus. Psichologinė partnerių bendruomenė stiprina jų kontaktus ir lemia santykių vystymąsi.

Kaip informacinio bendravimo aspekto dalis, plečiasi psichologinių problemų, susijusių su pranešimų perdavimu ir suvokimu, spektras. Informacijos srautai komunikacijos kanaluose yra gyvoji žmonių bendravimo ir socialinės pažangos jėga.

Informacija komunikacijos kanaluose užkoduojama ženklų ir jų kompleksų (pranešimų, žodžių, gestų ir kt.) pavidalu, kuriems fiksuojamos gana specifinės reikšmės. Ženklų sistemos formuoja natūralias ir sąlygines kalbas, kurių pagalba vyksta bendravimo procesas. Kalbų mokėjimas praplečia žmogaus informacines galimybes. Kalbų skaičius gali būti neribotas, priklausomai nuo praktinių poreikių ir techninių galimybių.

Pagal pranešimo tikslus informacija skirstoma į informacinę, reguliavimo ir emocinę. Jeigu perduodama tik informacija apie objektą, tai informacija turėtų būti informacinio pobūdžio. Jei komunikacija skirta paskatinti partnerį veikti, tai informacija įgauna reguliacinį krūvį. Emocinė informacija yra skirta gavėjų jausmams ir išgyvenimams.

Informacinis pranešimų nešališkumas reikalauja aiškios logikos, glaustumo, leksinės pusiausvyros turinio tapatumo požiūriu, didžiausio partnerių supratimo nedviprasmiškumo. Reguliacinės informacijos skatinamasis poveikis daugiausia siejamas su motyvuojančiu dalyvių susidomėjimu komunikacija tam tikra žinute. Informacija įgauna emocionalumo daugiausia dėl išraiškingo pranešimo išdėstymo. Čia svarbų vaidmenį atlieka išraiškingi bendravimo dalyvių judesiai ir intonacija.

Informaciniame bendravimo aspekte išryškėja dvi psichologinės partnerių sąveikos kryptys. Vienas iš jų siejamas su žinutės prasmės suvokimu ir supratimu, kitas – su partnerio asmenybės suvokimu ir supratimu. Šie procesai yra sudėtinguose santykiuose. Yra žinoma, kad jie žinią suvokia labai užtikrintai, praneša apie patrauklios išvaizdos korespondentą, artimą profesiniu ir amžiumi nei asmeniui, kuris yra arčiau gavėjo dėl socialinio ir psichologinio tapatumo.

Tarpasmeninis bendravimo pobūdis atveda partnerius į tarpusavio supratimo problemą, kuri suaktyvina bendravimo subjektų pažinimo funkcijas, ir jie pasirodo kaip praktiniai psichologai. Klausimas, kas yra mano pašnekovas, koks jis žmogus, ko iš jo galima tikėtis, ir daugelis kitų, susijusių su partnerio asmenybe. Jos tampa pagrindinėmis psichologinėmis mįslėmis bendravimo dalyviams. Kognityvinis bendravimo aspektas apima ne tik kito žmogaus žinias, bet ir refleksiškai – savęs pažinimą. Šių procesų apibendrinamasis poveikis yra vaizdiniai – idėjos apie save ir partnerius. Tokie įvaizdžiai formuojasi grupiniu asmenybės vertinimu ir socialiniu-psichologiniu asmenybės interpretavimu pagal išorines jos apraiškas.

Kitas šių įvaizdžių bruožas yra tai, kad abipusio pažinimo tikslas pirmiausia yra suprasti tas partnerio savybes, kurios bendravimo dalyviams yra svarbiausios jų bendravimo metu. Todėl partnerio idėjos įvaizdyje nebūtina išskirti dominuojančios jo asmenybės savybės.

Praktinis abipusio partnerių atstovavimo tikslas yra tas, kad žmogaus psichologinės sandaros supratimas yra pradinė informacija, leidžianti nustatyti savo elgesio taktiką sąveikos dalyvių atžvilgiu. Tai reiškia, kad savitarpio pažinimo standartai ir stereotipai atlieka žmonių bendravimo reguliavimo funkciją. Teigiamas ar neigiamas partnerio įvaizdis sustiprina tam tikros orientacijos santykius, pašalina ar nustato psichologinius barjerus tarp partnerių. Tarpusavio partnerių atstovavimo ir savigarbos skirtumai slypi užslėptais psichologiniais, savo esme pažintiniais, konfliktais, kurie karts nuo karto perauga į konfliktinius santykius tarp bendraujančių žmonių.

Grupėse individualios žmonių idėjos vienas apie kitą koncentruojamos į grupinius asmenybės vertinimus, kurie funkcionuoja komunikacijos procesuose viešosios nuomonės apie asmenį forma.

Iš tiesioginio partnerio įvaizdžio kylame iki žinių apie žmogų apskritai ir grįžtame prie savigarbos. Kurdami šiuos abipusio pažinimo ratus, mes išsiaiškiname savo žinias apie save ir apie vietą, kurią galime užimti visuomenėje.

Interaktyvus, konatyvus (elgesio) bendravimo aspektas, tai yra, jis skirtas vidinių ir išorinių partnerių pozicijų prieštaravimų derinimui. Čia atsiskleidžia žmogaus noras tam tikroms vertybėms, atsiranda motyvuojančios jėgos, reguliuojančios partnerių elgesį bendroje veikloje. Universalus žmonių elgesio reguliavimo mechanizmas – tai požiūris, kuris iš esmės lemia gyvenimo strategiją ir persmelkia visus žmogaus funkcionavimo lygius bei jo psichiką. Visų rūšių nuostatos pasiekia pasąmonės šaknis, todėl jas racionaliai derinti gana sunku. Skirtingų požiūrių partneriai ne visada vienas kitą supranta, prastai bendradarbiauja, dažniau eina į radikalų pertrauką. Teigiamą bendravimo plėtrą skatina partnerių požiūrių suderinamumas.

Partnerių pozicijos derinamos ir derinamos keičiantis nuomonėmis, požiūriais, jausmais. Šis procesas pavaldus bendros veiklos planų koregavimo tikslams. Bendravimo metu formuojasi jame dalyvaujančių asmenų tikslai, motyvai, elgesio programos, abipusis šio elgesio stimuliavimas ir kontrolė.

Požiūriai, poreikiai, interesai, santykiai apskritai, buvimas kaip motyvai, lemia perspektyvias partnerių sąveikos sritis, o bendravimo taktiką taip pat reguliuoja abipusis žmonių asmeninių savybių, jų įvaizdžių-vaizdų apie vienas kitą ir apie save supratimas. . Tuo pačiu metu sąveikos ir santykių reguliavimą vykdo ne vienas, o vaizdų grupė. Be partnerių įvaizdžių-vaizdų vienas apie kitą, psichologinių bendravimo reguliatorių sistema apima vaizdinius-represijas apie juos pačius – „aš-koncepcija“, partnerių vaizdavimą apie vienas kito įspūdžius, idealų socialinio vaidmens įvaizdį. kad jie atlieka. Žmonės ne visada aiškiai suvokia šiuos vaizdinius bendravimo procesuose. Dažniausiai jie kyla kaip nesąmoningi įspūdžiai.

Kognityvinės bendravimo funkcijos yra „požiūrio – elgesio“ problemos rėmuose, kurios efektyvus sprendimas suponuoja partnerių sąveikos nuoseklumą. Empatija čia vaidina didelį vaidmenį.

Potraukis kaip bendravimo aspektas asmeniniuose partnerių kontaktuose siejamas su emocijomis, jausmais ir nuotaika. Jie pasireiškia išraiškingais bendravimo subjektų judesiais, jų veiksmais, poelgiais, elgesiu. Juose savo išraišką randa santykiai, kurie tampa savotišku socialiniu-psichologiniu sąveikos fonu, nulemiančiu didesnę ar mažesnę bendros veiklos sėkmę.

Abipusis potraukis numato partnerių susidūrimą pozicijų derinimo procese, dėl to juos sieja susitarimo-nesutarimo santykiai vienas su kitu. Esant susitarimui, partneriai įtraukiami į bendrą veiklą. Tuo pačiu metu tarp jų pasiskirsto vaidmenys ir funkcijos. Šie santykiai ypatingu būdu nukreipia sąveikos subjektų valinius procesus arba trauktis, arba įgyti tam tikras pozicijas.

Bendro gyvenimo procese vyksta nuolatinis minčių, jausmų, partnerių santykių derinimas.

Abipusė įtaka realizuojama žmonių įtakos vienas kitam būdais ir metodais bendraujant. Abipusės įtakos pagalba partneriai „apdoroja“ vienas kitą, siekdami pakeisti ir transformuoti individo psichines būsenas, nuostatas ir galiausiai elgesį bei psichologines savybes.

Dėl abipusės įtakos atsiranda „pasidavimo-pasipriešinimo“, „mėgdžiojimo-vengimo“, „solidarumo-pasipriešinimo“ ir kiti santykiai, pagrįsti partnerių valingomis savybėmis, jų autoriteto, statuso ir vaidmenų pripažinimu ar neigimu. Žmogaus įtaka priklauso nuo jo vietos socialinių ir grupinių santykių sistemoje, nuo priemonių, kurias jie turi bendros veiklos organizacinėje struktūroje.

Viena iš komunikacijos rūšių yra konfidencialus bendravimas, kurio metu perduodama ypač reikšminga informacija. Pasitikėjimas yra esminis visų bendravimo tipų bruožas, be jo neįmanoma derėtis ir išspręsti intymių problemų.

Verta pagalvoti apie verslo komunikaciją, kurios aktualumas pastaruoju metu labai išaugo visose srityse. Savo prigimtimi jis yra nevienalytis. Verslo komunikacija ekonomikos srityje skiriasi nuo bendravimo teisėsaugoje ir pan.. Bendraudami ekonomikos srityje partneriai turi mokėti vesti pokalbius telefonu, dalykinius susitikimus ir panašiai. Pokalbis telefonu dažnai yra pirmas žingsnis verslo partnerystės link. Vykdomos derybos telefonu, duodami užsakymai, pateikiami prašymai. Oficialių pokalbių taisyklių nesilaikymas neigiamai veikia ekonominę naudą, taip pat rodo rimtas specialistų profesinio rengimo problemas. Nepakankamas pasirengimas pokalbiui, nesugebėjimas jame išryškinti pagrindinio dalyko, glaustai ir kompetentingai išsakyti savo mintis lemia didelį (iki 20-30%) darbo laiko praradimą.

Yra žinoma, kad vaisingiausios idėjos kyla iš minčių sąlyčio. Štai kodėl tokia kolektyvinė sprendimų paieškos forma kaip susitikimas yra įprasta. Tačiau jiems atlikti reikia per daug laiko, be to, tai yra viena brangiausių paslaugų rūšių.

Tačiau susitikimas yra pagrindinė ir labiausiai paplitusi grupinių problemų sprendimo forma. Taip yra dėl tokių aspektų: grupė turi daugiau žinių ir patirties nei individas; sėkmingai išvengia klaidų ir nesėkmių savo darbe; tie, kurie privalo vykdyti grupės sprendimą, jos darbo rezultatus suvokia draugiškiau nei individo sprendimą; jei grupės sprendimą įgyvendins jos nariai, jie tai padarys efektyviau (vyksta „grupės efektas“, kai grupės darbo rezultatas yra didesnis už individualių įnašų sumą).

Susitikimai yra efektyvesni, jei laikomasi tam tikrų taisyklių. Kiekvienas susirinkimo dalyvis turėtų būti informuotas apie poreikį kalbėti ir jam turėtų būti suteikta galimybė tai padaryti. Kad auditorijai būtų lengviau pristatyti ir įsisavinti medžiagą, pageidautina naudoti brėžinius, diagramas, grafikus. Tačiau prastai paruošta vaizdinė medžiaga tik suerzins publiką ir trukdys kalbėtojui. Socialinei-psichologinei kompetencijai formuoti naudojami specialūs mokymai, ypač jautrūs (tarpasmeninio jautrumo lavinimas) ir dalykinio bendravimo mokymai.

Viena iš verslo komunikacijos rūšių yra vadinamoji reprezentacinė komunikacija. Realiame gyvenime tai yra sąveika žmonių, kurie pasirodo ne kaip laisvi individai, o kaip tam tikrų valstybių, socialinių grupių ir institucijų atstovai. Tokio bendravimo ir jo pagalba užmezgamų santykių ypatumas yra tas, kad jis vykdomas derybų forma. Tokį bendravimą dažnai galima stebėti televizijos laidose iš posėdžių salių, reportažuose apie valstybių vadovų vizitus ir verslo žmonių susitikimuose. Tokio tipo komunikacijoje simpatijų ir antipatijų santykis turi minimalią reikšmę, lyginant su žmonių gebėjimu atstovauti savo bendruomenei, derėtis, organizuoti ir planuoti bendrus veiksmus.

Šios bendravimo formos specifika randama žmonių kalboje, jų elgesyje, bendravimo manierose. Juo siekiama sukurti tam tikrus santykius, užtikrinti bendrų sprendimų priėmimą, tarpusavio veiksmų įgyvendinimą tų bendruomenių, kurių pozicijas užima tokiame komunikacijoje dalyvaujančių asmenų atstovai, interesais.

Tarpasmeninių santykių pagrindas yra bendravimas – žmogaus kaip socialinės, racionalios būtybės, kaip sąmonės nešėjos, poreikis.

Nežodinis – tai bendravimas nenaudojant kalbinių priemonių, t.y., naudojant veido išraiškas ir gestus; jo rezultatas – lytėjimo, regėjimo, klausos ir uoslės vaizdai, gauti iš kito asmens.

Verbalinis bendravimas vyksta bet kurios kalbos pagalba.

Dauguma neverbalinių žmonių bendravimo formų yra įgimtos; jų pagalba žmogus bendrauja emociniame lygmenyje ir ne tik su savo rūšimi, bet ir su kitomis gyvomis būtybėmis. Daugelis aukštesniųjų gyvūnų (pavyzdžiui, beždžionės, šunys, delfinai), kaip ir žmonės, turi galimybę neverbališkai bendrauti su savo rūšimi. Žodinis bendravimas būdingas tik žmonėms. Ji turi daug platesnių galimybių nei neverbalinė.

Pagal L. Karpenko klasifikaciją yra:
kontaktas – ryšio tarp komunikacijos partnerių užmezgimas, pasirengimas priimti ir perduoti informaciją;
informacinis – naujos informacijos gavimas;
paskatinimas – bendravimo partnerio aktyvumo skatinimas, nukreipiant jį atlikti tam tikrus veiksmus;
koordinavimas – abipusė orientacija ir veiksmų koordinavimas organizuojant bendrą veiklą;
abipusio supratimo pasiekimas – adekvatus pranešimo prasmės suvokimas, partnerių vienas kito supratimas;
keitimasis emocijomis - partnerio sužadinimas būtinų emocinių išgyvenimų;
santykių užmezgimas – savo vietos suvokimas vaidmens, statuso, dalykinių ir kitų visuomenės santykių sistemoje;
įtakos darymas – bendravimo partnerio būsenos keitimas – jo elgesys, ketinimai, nuomonės, sprendimai ir pan.

Yra trys tarpusavyje susiję aspektai:
1) komunikacinis – keitimasis informacija tarp bendraujančių asmenų;
2) interaktyvus – bendraujančių asmenų sąveika;
3) percepcinis – abipusis bendravimo partnerių suvokimas ir tarpusavio supratimo įtvirtinimas šiuo pagrindu.

Kalbėdami apie tai, visų pirma, jie turi omenyje, kad bendravimo procese žmonės keičiasi įvairiomis idėjomis, idėjomis, interesais, jausmais ir pan. Tačiau komunikacijos procese vyksta ne tik informacijos judėjimas, kaip kibernetinis prietaisas, bet aktyvus ja keistis. Pagrindinis bruožas yra tai, kad žmonės, keisdamiesi informacija, gali daryti įtaką vieni kitiems.

Bendravimo procesas gimsta kokios nors bendros veiklos pagrindu, o apsikeitimas žiniomis, idėjomis, jausmais ir pan., leidžia manyti, kad tokia veikla yra organizuojama. Psichologijoje išskiriami du sąveikos tipai: bendradarbiavimas (kolaboravimas) ir konkurencija (konfliktas).

Taigi bendravimas yra žmonių sąveikos procesas, kurio metu jie atsiranda, pasireiškia ir formuojasi. Bendravimas apima keitimąsi mintimis, jausmais, patirtimi. Tarpasmeninio bendravimo procese žmonės sąmoningai ar nesąmoningai veikia vienas kito psichinę būseną, jausmus, mintis ir veiksmus. Bendravimo funkcijos yra labai įvairios, tai lemiama sąlyga formuojantis kiekvienam žmogui kaip asmenybei, siekiant asmeninių tikslų ir patenkinti daugybę poreikių. Bendravimas yra vidinis bendros žmonių veiklos mechanizmas ir svarbiausias informacijos šaltinis žmogui.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Įvadas

1.1 Komunikacijos samprata

Išvada

Įvadas

Dabar populiarus terminas „informacijos amžius“ labiau nei bet kuris kitas tinka mūsų laikui apibūdinti. Esame įsitikinę, kad XXI amžius pirmiausia bus informacijos, informacinės revoliucijos šimtmetis.

Komunikacija, atliekanti vieną svarbiausių socializacijos vaidmenų per visą žmonijos egzistencijos istoriją, mokslo sociologinio susidomėjimo objektu tapo tik XX a.

Taikant įvairias metodikas, žmonijos istoriją galima suskirstyti į skirtingus jos raidą lemiančius etapus. Pavyzdžiui, pagal mokyklinę programą: primityvi visuomenė, vergų visuomenė, feodalizmas, kapitalizmas ir pan. Amerikiečių mokslininkas daktaras Maršalas Makluhanas, vadovaudamasis technologiniu determinizmu, siūlo istoriją suskirstyti į keturias eras: genčių bendruomenių erą, švietimo erą, knygų spausdinimo erą ir elektroninių ryšių erą. McLuhanas teigia, kad perėjimas iš vienos eros į kitą įvyksta tada, kai komunikacijos technologija pasiekia tam tikrą išsivystymo lygį. Lemiamos naujovės, kurios (vienu metu) turėjo įtakos žmogaus gyvenimo būdui, pasak mokslininko, yra fonetinė abėcėlė, spauda ir telegrafas. Šiandien žiniasklaida kardinaliai pakeitė ne tik gyvenimo būdą, bet ir patį žmogų, jo mąstymo, jausmo, veikimo būdą.

Kaip rodo patirtis, dabartinei situacijai būdingas toks socialinės sistemos vidinės integracijos lygis, pirmiausia susijęs su naujomis komunikacijos galimybėmis, kurios išsivystė iki XX amžiaus pabaigos (elektroninė žiniasklaida, internetas, televizija, radijas, palydovas). komunikacijos ir kt.), kai sąvokos, idėjos ir ideologinės bei vertybinės orientacijos beveik nuo pat jų atsiradimo momento neribotai plinta masinėje sąmonėje. Taigi bendravimo problema tampa viena pagrindinių mūsų laikų problemų.

Ženklų sistemų universalizavimas ir techninių masinės komunikacijos priemonių tobulinimas gali ženkliai paspartinti informacijos sklaidą, o tai galiausiai lemia vidinės visuomenės integracijos procesus pasauliniu mastu. Komunikacijos globalizacija yra galutinis erdvės, kurioje vyksta įvairūs bendravimo tipai, išplėtimas.

Pagrindinis pasaulio, globalus ryšys yra internetas.

Remiantis IDC prognozėmis, 2005 metais „interneto planetos“ gyventojų skaičius pasieks 1 milijardą žmonių. Taigi ir šiandien ši informacijos sklaidos priemonė yra unikali auditorijos aprėpties požiūriu. Potencialiai internetas gali paversti visus žemės gyventojus auditorija. Tinklas, skirtingai nei tradicinės komunikacijos priemonės, gali užmegzti daugybę sąsajų tarp įvairių kanalų, o internetą galima laikyti žmonijos „nervų sistema“, Tinklą interpretuoti kaip „globalias smegenis“.

Šio darbo tikslas: pateikti sampratą ir apibūdinti informacinę komunikaciją, taip pat pabandyti įvardyti globalios komunikacijos privalumus ir trūkumus.

Darbo struktūra: darbą sudaro įvadas, 2 skyriai, išvados ir literatūros sąrašas. Bendra darbo apimtis – 18 puslapių.

1. Globalios informacinės komunikacijos

1.1 Komunikacijos samprata

Komunikacijos sąvoka turi daug skirtingų apibrėžimų. Komunikacija yra „informacijos, idėjų, vertybių ar emocijų perdavimas iš vieno asmens (ar grupės) kitam (ar kitiems) pirmiausia simboliais“ (Theodorson). „Bendravimas plačiąja prasme suprantamas kaip sistema, kurioje vykdoma sąveika, sąveikos procesas ir komunikacijos metodai, leidžiantys kurti, perduoti ir gauti įvairią informaciją. (F.I. Šarkovas). „Bendravimas yra socialiai sąlygotas informacijos perdavimo ir suvokimo procesas tarpasmeninės ir masinės komunikacijos sąlygomis įvairiais kanalais, naudojant įvairias komunikacijos priemones (žodines, neverbalines ir kitas)“ (V.P. Konetskaya). „Komunikuodami suprasime verbalinio perkodavimo į neverbalinę ir neverbalinio į verbalines sferas procesus. Istoriškai bendravimas buvo būtent toks: priversti kitą ką nors daryti. Tai reiškia, kad bendravimui būtinas perėjimas nuo kalbėjimo apie Vieną prie kito veiksmų “(G.G. Počeptsovas).

Tačiau pastarąjį dešimtmetį pradėjo aktyviai vystytis kita komunikacijos priemonė, kuri nėra tinkama minėtai struktūrizacijai. Internetas yra tokia priemonė. Šiuo metu tarp mokslininkų aktyviai diskutuojama apie interneto ir žiniasklaidos koreliacijos problemą, tačiau vienareikšmio sprendimo ji dar nerado. Niekas neabejoja, kad internetas yra viena iš labiausiai paplitusių šiuolaikinių komunikacijos priemonių. Taip pat akivaizdus jo, kaip kiekybinio rodiklio, pasiskirstymo masinis pobūdis. Tačiau iškyla nemažai klausimų, į kuriuos atsakius bus galima pereiti nuo interneto priskyrimo ar nepriskyrimo masinėms komunikacijoms, kurios yra socialinės veiklos rūšis, turinti subjektą, objektą, tam tikrą vertybių sistemą. kuriais grindžiama subjekto tikslo nustatymo veikla, taip pat tam tikri veiklos produktai, padedantys pasiekti tikslą. Tokia interneto analizė atrodo gana sudėtinga, tačiau masinės komunikacijos veiklą analizuojančioje literatūroje retkarčiais išsakomos pozicijos, kurios, remiantis dideliais cirkuliuojančios informacijos kiekiais, nukreipia internetą į masinės komunikacijos priemones. kaip gana didelis masinės publikos įsitraukimas. Bet kokiu atveju tokia sudėtinga ir paklausi komunikacinė forma kaip internetas ras savo vietą komunikacinėje erdvėje ir šią erdvę tyrinėjančioje mokslų sistemoje.

Apibendrinant tai, kas išdėstyta pirmiau, pažymėtina, kad masinės komunikacijos sociologijoje iškilusių problemų sprendimas reikalauja tolesnės nuodugnesnės plėtros tiek specialios masinės komunikacijos teorijos rėmuose, tiek šią problemą perkeliant į bendrą lygmenį. sociologija ir socialinė filosofija.

1.2 Informacinė visuomenė: už ir prieš

Šimtmečių senumo ryšio priemonių raida apima daugybę epochinių įvykių, pradedant rašto atsiradimu, popieriaus atsiradimu, Gutenbergo spaustuvės sukūrimu, laikraščių plitimu, telegrafo išradimu. Beveik vienu metu atrandami radijo ir kino filmai, tada sukuriamas televizijos vamzdis. XIX amžiaus antroji pusė ir visas XX amžius pasižymėjo sparčia komunikacijos priemonių raidos pažanga.

Didysis Albertas Einšteinas netrukus po Antrojo pasaulinio karo pasakė: 1945 metais žmonija išgyveno atominį sprogimą, tačiau iki amžiaus pabaigos turės patirti ne mažiau svarbų informacinį sprogimą. Jis prasidėjo netrukus po šių žodžių – išradus tranzistorinius radijo imtuvus, paleidus dirbtinius Žemės palydovus ir prasidėjus tarptautinei televizijos transliacijai.

Keletą dešimtmečių (jei praleidžiame nuo tų metų iki šių dienų) susidarė toks tradicinės žiniasklaidos buvimo Žemėje vaizdas: šiandien pasaulyje yra daugiau nei 1,5 milijardo televizorių, daugiau nei 2 milijardai radijo imtuvų, daugiau nei 10 tūkst. dienraščių Kasmet pagaminama daugiau nei 4000 pavadinimų ir filmų, o bendras knygų tiražas siekia apie 10 milijardų egzempliorių. Kai kurias televizijos programas, pavyzdžiui, 2000 m. Europos futbolo čempionato finalines rungtynes, visose platumose stebėjo daugiau nei 7 milijardai žiūrovų, o čempionate buvo akredituoti 5400 žurnalistų.

Tedo Turnerio sukurtą CNN programą visose šalyse vienu metu stebi dešimtys ar net šimtai milijonų žmonių, kurie akimirksniu sužino apie visus įvykius pasaulyje.

Praėjusio amžiaus viduryje gimė dar vienas informacinis stebuklas – internetas. 1969 metų gruodžio mėn trys kompiuteriai Kalifornijoje ir vienas Jutoje buvo sujungti vienas su kitu. Šią akimirką galima laikyti oficialia tinklo, kuris pamažu virto internetu, pradžia.

1989 metais Oksfordo kompiuterių mokslininkas Timas Bernersas-Lee išrado naują nemokamos prieigos prie interneto technologiją – World Wide Web (World Wide Web).

Yra daug apibrėžimų, kas yra internetas – ir sutampančių, ir prieštaringų. Štai vienas iš jų: „Tai sudėtinga grybo formos (dipolio) struktūrų transportavimo ir informacinė sistema, kurių kiekvieno kepurė (iš tikrųjų dipolių) yra prie kompiuterio sėdinčio žmogaus smegenys kartu su pačiu kompiuteriu. , kuris yra tarsi dirbtinis smegenų tęsinys, o kojos – pavyzdžiui, telefonų tinklas, jungiantis kompiuterius, arba eteris, kuriuo perduodamos radijo bangos. Basin M., Shvilovich I. Sinergija ir internetas. - S.-Pb.: Nauka, 1999, p. 29.

Atsiradus internetui, atsirado daug leidinių, daug knygų. Jų autoriai ginčijasi ne tik dėl techninių aspektų ir perspektyvų, bet ir plačiau dėl kompiuterių ir informacijos revoliucijos įtakos žmonijos gyvenimui. Taigi artimiausią žmonijos ateitį Intel Corporation prezidentas mato taip: daugiau nei 1 milijardas didelio našumo kompiuterių, sujungtų tinklais ir suteikiančių trilijonus patikimų kontaktų visame pasaulyje. Per šiuos tinklus bus vykdoma viskas: finansinės operacijos, švietimas, apsikeitimas mokslo atradimais ir kultūros pasiekimais, asmeninis susirašinėjimas, visi maisto užsakymai, bilietai, orų žinios, apskritai – viskas. Vienas pavyzdys: 2004 m. JK daugiau nei 20 % visų pardavimų buvo vykdoma tiesiogiai internetu.

Keičiasi ir milijonų žmonių gyvenimo būdas. Pavyzdžiui, JAV daugelyje vidutinių ir mažų įmonių iki 90% darbuotojų dirba namuose naudodami kompiuterių terminalus. Vakaruose laikai, kai buvo kalbama apie „proletariatą“, apie „klases“ ir „klasių kovą“, jau seniai nugrimzdo į užmarštį, dabar čia 2/3 darbo jėgos dirba informacijos ir paslaugų sektoriuose, o š. procesas tęsiasi.

Tačiau informacijos revoliuciją paprastas žmogus pajunta ne tik per internetą. Pastaraisiais metais sparčiausiai plėtojama naujausia jau tampanti ryšio priemonė – mobilieji telefonai. Šiandien daugiau nei 500 milijonų žmonių naudojasi korinio ryšio paslaugomis. Iki 2006 m. mobiliųjų telefonų savininkų skaičius pasaulyje išaugs iki daugiau nei 1 milijardo žmonių. Anot analitikų, tiesiog per pirmuosius XXI amžiaus dešimtmečius 90% išsivysčiusių šalių gyventojų bus aprūpinti koriniu ryšiu.

Iki 2010 m apyvarta pasaulinėje telekomunikacijų rinkoje prognozuojama 3,3 trilijono dolerių.

Pastaruoju metu vyksta dar vienas labai įdomus ir daug žadantis procesas – mobiliųjų telefonų prijungimas prie interneto. „Mobilioji revoliucija“ – tai vadina ekspertai. Tai atspindi dominuojančią pasaulinę tendenciją – informacija tampa pagrindine preke, o telekomunikacijų infrastruktūros prisitaiko, kad kuo labiau palengvintų gigantiškų informacijos kiekių judėjimą ir vartotojui patogiausia forma. Mobiliųjų telefonų prijungimas prie interneto daro stebuklus. Pavyzdžiui, Vokietijoje jau šiandien, būdami važiuojančiame automobilyje, iš interneto galite mobiliojo telefono ekrane išsikviesti visų artimiausių restoranų ir kavinių sąrašą, užsisakyti staliuką ir mėgstamus patiekalus.

Mobilieji telefonai tampa neatsiejama asmeninio kompiuterio dalimi, mobilusis ryšys vis labiau persipina su internetu. Mobilusis telefonas virsta mobiliu biuru.

Įvairiais skaičiavimais, po 3–4 metų mobiliojo interneto potencialas sieks daugiau nei 300 milijardų dolerių. Jos paslaugomis naudosis iki 700 mln.

Rusija, žinoma, negalėjo išvengti bėdų, būdingų kompiuterizacijai visame pasaulyje, įskaitant įsilaužėlių, kompiuterinių virusų ir pan. 1998 metų rugpjūčio mėn Rusijos Federacijos vidaus reikalų ministerijoje buvo specialiai sukurtas Kovos su nusikaltimais aukštųjų technologijų srityje direktoratas. Kaip tai svarbu, patvirtina pasaulio patirtis. Jau yra tiek daug pavyzdžių, kai įsilaužėliai ar virusai padaro milijardus dolerių žalą. Kas savaitę pasaulyje pasirodo 20-30 pavojingų kompiuterinių virusų.

Pasaulinės informacinės bendruomenės formavimasis yra neatskiriama globalizacijos proceso, kurį dabar patiria visa žmonija, dalis. Tiek informacinė revoliucija, tiek globalizacija kaip visuma yra naudingi žmonijai, o svarbiausia – objektyvūs, jų negalima nei atšaukti, nei sustabdyti. Tačiau, kaip ir globalizacijoje, kai kas informacinėje revoliucijoje įžvelgia ne tik pliusus, bet ir minusus, ne tik naudą, bet ir grėsmes.

Taigi pagrįstai teigiama, kad globalios komunikacijos naudą iki šiol gauna tik labiausiai išsivysčiusios šalys, vadinamasis „auksinis milijardas“ Žemės gyventojų, o tai savo ruožtu dar labiau atskiria ją nuo kitų penkių milijardų. , o ypač iš skurdžiausių iš jų. Viena vertus, informacinės revoliucijos privalumų panaudojimo savo tautų labui problema, kita vertus, didžiulis atotrūkis tarp turtingų ir neturtingų tautų informacijos ir komunikacijos priemonių, iš kitos pusės, įgauna tokius mastus. kad tuo užsiėmė net G8 viršūnių susitikimas. Jame buvo rašoma, kad informacinės ir komunikacijos technologijos „įgalina, neša naudą visiems pasaulio žmonėms ir juos vienija, suteikia galimybę saviraiškai ir pagarbai vieni kitiems. Ji turi didelį potencialą tolesniam ekonomikos augimui, šalių socialinės apsaugos sistemos stiprinimui ir socialinei sanglaudai, taigi ir demokratijos klestėjimui. Todėl prieiga prie skaitmeninių technologijų galimybių turėtų būti atvira visiems.

Mes aiškiai suvokiame, kad globalizacijos procesas ir spartus informacinių technologijų vystymosi tempas kelia įvairių rūpesčių. Turime imtis atitinkamų priemonių, kad žmonių protuose būtų taika. Veikdami kartu, galime maksimaliai išnaudoti informacinių technologijų naudą ir užtikrinti, kad jos būtų prieinamos tiems, kurie šiuo metu yra riboti.

Be informacijos atotrūkio tarp turtingų ir neturtingų šalių, daugelis atkreipia dėmesį į kitus pavojus šioje srityje.

Taigi, jie sako, kad kadangi pagrindiniai interneto, CNN, tarptautinės televizijos apskritai ir daugumos kitų žiniasklaidos priemonių užpildai yra JAV, informacijos internacionalizavimas iš esmės yra bandymas galutinai amerikonizuoti visą žmonijos dvasinį gyvenimą.

Teisūs ir tie, kurie nurodo tokius globalizacijos „šalutinius produktus“ kaip nacionalinių kultūrų niveliavimas ir tautinio autentiškumo trynimas, laisvesnė žalingos informacijos sklaida, pinigų ir smurto kultas, organizuotas nusikalstamumas, prekyba narkotikais. Visas šias ir kitas globalizacijos apraiškas reikia toliau tirti.

Vis dėlto viena aišku: XXI amžius bus globalizacijos šimtmetis visose gyvenimo srityse – ekonomikoje, prekyboje, finansuose, moksle ir technologijose ir, žinoma, informacijoje, o informacinė revoliucija bus svarbiausia. šio proceso komponentas ir variklis.

Žmonijos vienijimosi procesas pasauliniu mastu nėra iki galo apgalvotas ir neaiškus. Laisvas informacijos srautas, visiška demokratizacija ir atviros sienos, žinoma, labai vilioja, bet niekas neįsivaizduoja, kas galiausiai nutiks dėl globalaus kaimo sukūrimo.

Kai kurie mokslininkai mano, kad globalizacijos idėja yra neteisingai suprantama, o jos grėsmės yra labai perdėtos, nes vieningos žiniasklaidos sukūrimas nebūtinai veda į visuomenės suvienijimą. Egzistuoja ir kitas požiūris, kurio esmė ta, kad globali visuomenė neišvengiamai ir nuolat susidurs su galimo įvairių subvisuomenių skilimo pavojumi.

Globalizacijos procesas (jei vertinsime neatsižvelgdami į politinius ir finansinius-oligarchinius komponentus) yra naujo laiko ženklas. Tai dar vienas bandymas integruoti kultūras, nustatyti vienodas taisykles žmonėms, gyvenantiems vienoje, sienų neatskiriančioje visuomenėje, sukurti vieningą verbalinio bendravimo sistemą, vientisą pasaulį. Be to, šis procesas jau vyksta, įgauna pagreitį, nepaisant mūsų požiūrio į jį.

Taigi interneto atsiradimas ir visuotinis plitimas reiškia naują (didžiulį) komunikacijos dalyvių rato išsiplėtimą. „Internetas“ – tai speciali technologinė aplinka, leidžianti naudotis visomis anksčiau egzistavusiomis simbolinėmis sistemomis ir suteikianti prieigą prie bet kokios informacijos, kurią jų pagalba galima įrašyti. Internetas globalizuojasi: jis pretenduoja į viską ir bando „sulipti“ su visomis žmogaus veiklos sritimis. Taigi, ruošiamasi didžiausiam lūžiui žmogaus istorijoje: formuojasi nauja šiuolaikinės visuomenės socialinė struktūra, kurioje žmonija pirmą kartą įgyja realaus, o ne vardinio potencialo statusą (kaip buvo iki šiol). iki šiol) istorijos dalykas.

2. Globalizacija kaip šiuolaikinės civilizacijos raidos reiškinys

Harmonijos iliuzija naujoje pasaulio santvarkoje, kurią sukėlė komunistinių režimų sunaikinimas 1990-aisiais, negalėjo tęstis ilgai.

Akivaizdu, kad šiuolaikinės civilizacijos gilaus prieštaravimo, prieštaravimo tarp globalizacijos ir socialinių procesų integracijos procesų, viena vertus, ir siekio išsaugoti kultūrinį identitetą, etno-konfesinį vientisumą, asmeninio principo individualizavimo kontekste akivaizdu, „harmoningo pasaulio paradigma“ pasirodė pernelyg atskirta nuo tikrovės, „kad būtų naudingas pasaulio vadovas“.

Akivaizdu, kad šiuolaikinėje socialinėje erdvėje vykstantys pokyčiai negali neturėti didelės įtakos komunikacijos procesų turiniui ir krypčiai. Socialinių pokyčių ir naujų informacinių technologijų poveikis „susijęs ne tiek su besiplečiančiomis informacijos kaupimo ir apdorojimo galimybėmis“, kaip atrodė anksčiau, kiek „su naujomis komunikacijos formomis“.

Vieninga šiuolaikinio pasaulio informacinė ir komunikacijos erdvė, sukurta tokių civilizacijos laimėjimų kaip pasaulinė interneto sistema, susisiekimo priemonės ir didžiulių žmonių judėjimas, atrodo, daugeliu objektyvių ženklų turėtų sustiprinti natūralų norą žmones vienytis, harmonizuoti žmonių santykius, kurti naujus požiūrius į žmonijai kylančių socialinių ir ekonominių problemų sprendimą. Tiesą sakant, šiuolaikinės pasaulio tvarkos daugiapoliiškumas „išryškino“ naujas problemas, daugiausia orientuotas į socialinės tikrovės kultūrinę ir komunikacinę sferą. Kultūrų dialogo idėjos, etnokonfesinis sutarimas, tolerancija ir kt. iškilo kaip atsakas į aiškiai įvardytą poreikį „pašalinti“ konfrontaciją tarp valstybių, politikų, religijų, kultūrų ir įvairius prieštaravimus, kurie šiuo metu egzistuoja ir egzistuoja žmonių bendruomenėje tūkstančius jos gyvavimo metų. .

Globalizacija kaip šiuolaikinės civilizacijos raidos reiškinys apibūdina perėjimą prie naujos pasaulio tvarkos, naujos santykių sistemos, kardinaliai pakeičiančios šimtmečius besiformuojančią žmonių bendravimo tvarką. Naujos pasaulio tvarkos kūrimas pasirodė labai sudėtingas ir itin prieštaringas procesas. Giliausi prieštaravimai ir jų sukelti pokyčiai paveikė šiuolaikinės socialinės tikrovės komunikacinę sferą.

Prieštaravimus, kurie turėjo didžiausią įtaką esminiams pokyčiams komunikacinės sąveikos srityje, įtraukiame šiuos. Pirma, tai yra prieštaravimas tarp globalizacijos ir socialinių procesų integracijos, viena vertus, ir, kita vertus, žmogaus individualizacijos, ryškėjančių priemonių ir informacinių sistemų demasifikacijos tendencijų, taigi ir asmenybės demasifikacijos. ir kultūra.

Įveikti neigiamus globalizacijos aspektus trukdo tai, kad žmogaus dvasios sfera neturi daiktinės-materialios, tiesiogiai suvokiamos išraiškos. Jie slypi žmonių psichologijoje ir pasireiškia tik visų pirma kasdieninio bendravimo sferoje, taip pat ieškant tos socialinio ir dvasinio saugumo nišos, kurioje nesijaustų vienatvė, graužianti siela, nežinomybės baimė rytojaus. Atomizuotas žmogus vienas su įspūdingo šou ekranu, virtualiai įsiliejantis į to, ką pamatė, herojų gyvenimo įvykius, jaučiasi taip pat stipriai, pasiekdamas sėkmę gyvenimo gerovei ir pan. Sąlytyje su tikrove jis tampa vienu iš daugelio, bandančių išsikovoti savo vietą po saule, nesuprastu kitų ir nesuprantančiu kitų, vienišu, susierzinusiu žmogumi.

Informacinių procesų globalizacija lėmė tai, kad žiniasklaidos įtakoje pasaulis tampa „globaliu teatru“, kuriame kiekvienas turi savo vaidmenį, nulemtą klausos-vaizdinės kultūros, kuri savo prigimtimi yra mozaikinė. gamta.

Revoliucija šiuolaikinio žmogaus sąmonėje įvyko per labai trumpą laiką, laike sutapusį su perėjimu į naują šimtmetį, į naują tūkstantmetį. Vieną dieną pabudę visi supratome, kad tapome kitokie. Tačiau sunkiausia šiame procese yra tai, kad atsirado kartų atotrūkis. Ir tai ne tik kompiuterizacija, paveikusi šiuolaikinio žmogaus pasaulėžiūrą, kurianti naujo tipo mąstymą. Susiformavusios globalios informacinės sistemos įtakoje vyksta informacinio lauko kaita.

Itin sudėtingų Rusijos tikrovės reformavimo procesų sąlygomis, kai senasis gyvenimo būdas ir dvasinės bei dorovinės nuostatos griaunamos, o naujos dar nesusiformavusios, nagrinėjamų prieštaravimų, kuriuos sukelia globalizacijos procesai, socialinės pasekmės. , padauginti anomijos poveikio masinei žmonių sąmonei ir elgesiui. Užsitęsusią sisteminę krizę mūsų šalyje lydi žmonių elgesio teisinio ir moralinio reguliavimo susilpnėjimas, šeimos įtakos jaunesnėms kartoms kritimas. Tokiomis sąlygomis plinta komunikacinio elgesio tipas, kuriame vyrauja spontaniškos maištaujančios bendro destrukcijos nuotaikos.

Remiantis šiuolaikiniais tyrimais, reikėtų išskirti šiuos komunikacijos procesų raidos bruožus naujų civilizacinių santykių formavimosi sąlygomis, pradedant nuo XX amžiaus antrosios pusės. Pirma, postindustrinės civilizacijos prieštaravimai lėmė visiškai naujo tipo komunikacinės sąveikos formavimąsi, kurią užtikrina daugybė komunikacinių priemonių ir tarpininkų.

Antra, XX amžiaus antrosios pusės informacinė revoliucija atgaivino ne tik vis didėjančią žiniasklaidos, interneto, korinio ir palydovinio ryšio ir kt. užtikrinant informacijos ir komunikacijos sąveiką tarp žmonių, bet ir pakeitė jų gyvenimo būdą, socialinius mechanizmus, užtikrinančius planetos gyventojų komunikacinės erdvės funkcionavimą.

Trečia, žiniasklaidos plėtra, atverianti plačias įtakos (iki manipuliacijų) masinei sąmonei galimybes, įtraukia pasaulio šalis į neišvengiamą informacinių procesų globalizaciją. Neribotas galimybių pasirinkimas patenkinti pačius įvairiausius poreikius, neišsenkantys visiems prieinami pramogų šaltiniai lėmė tokio žalingo kultūros raidai reiškinio kaip anomija pagilėjimą.

Ketvirta, beveik bet kokios informacijos prieinamumas plačiausiam gyventojų sluoksniui (jeigu buvo noro) prisideda prie žmogaus savimonės formavimosi savo įvaizdžio, suderinto (sulyginto) galimybėmis su visais.

Penkta, vienas iš pagrindinių naujos besikuriančios visuomenės bruožų yra laikinumas, susiskaldymas, pastebimas tarpasmeninių komunikacijų, taip pat vartojimo ir paslaugų sferoje. Tačiau šiuolaikiniam žmogui jie turi didžiausią įtaką. Šiuolaikinei komunikacinei sričiai (žmogaus sąveikos sričiai) būdingas didelis ne tik žmogaus, bet ir socialinių sistemų bei socialinių institucijų mobilumas, ilgalaikiam tarpusavio bendravimui skiriamo laiko sutrumpėjimas, naujos informacijos atsiradimas, komunikacijos technologijos, padedančios sumažinti bendravimo tarp žmonių laiką. Įvairovės principas lūžo į giminystės, šeimos, draugystės santykius, kai kiekvienas bendravimo situacijos dalyvis yra pakeičiamas, nes vis labiau praranda savo funkcinį ir asmeninį išskirtinumą, tampa vidutiniu masės žmogumi.

Išvada

Istorinė masinės komunikacijos raidos tendencija pirmiausia glūdi tame, kad informacijos sklaidos kanalų nuolat daugėja (nuo XVII–XVIII a. daugiausia techniniai). Kartu kiekviena nauja medija nepanaikina praeities komunikacijos ir informacijos priemonių, o užima savo nišą tam tikroje istorinėje erdvėlaikyje ir keičia informacinės ir komunikacijos aplinkos prigimtį bei konfigūraciją.

Internetas savo socialinių ir technologinių savybių požiūriu yra vieta (virtuali) ir būdas (šiuolaikinis), kur (kibernetinėje erdvėje) ir kaip (suskaitmenintos) jungiasi (suartėja) buvę komunikacijos tipai ir formos.

Internetas nepamatuojamai padidina informacijos sklaidos greitį ir pigumą (700 kartų greičiau ir 335 kartus pigiau nei paštu), be galo plečiasi informacijos teikimo ribos, visur plinta informacijos pliuralizmas ir t.t. Taigi pasaulinis tinklas yra unikali priemonė visus ir visus sujungti į „vieną uždarą sistemą“ (T. de Chardinas). Šiuolaikinio pasaulio internacionalizacija vienu metu veikia ir kaip jo „internetizacija“ ir „internacionalizacija“.

Internetui būdingas pakaitinio bendravimo efektas, kuris, viena vertus, virsta nepaprasta bendravimo laisve, o iš kitos – chaotiškumu.

Reikėtų konkrečiai pažymėti, kad dauguma socialinių konfliktų, susijusių su pasauliniu tinklu, kyla dėl natūralaus interneto nevaldomumo ir nepriežiūros. Todėl komunikacijos pasauliniame tinkle anonimiškumas gali būti laikomas giliu (metafiziniu) šio socialinio reiškinio bruožu, kai hipertekstualumas (teksto sklaida virtualioje erdvėje) derinamas su hiperautoriškumu (autorystės sklaida internete). Internetinėje erdvėje tarpasmeninis bendravimas tampa universalus, tačiau daugiausia vykdomas beasmene forma.

Taigi komunikacijos internete analizė aiškiai parodo Tinklo dygimo nenuoseklumą socialinėje visuomenės struktūroje. Šis nenuoseklumas negali turėti vienareikšmiškai teigiamos ar neigiamos konotacijos. Tai aiškiai matyti tradicinės žiniasklaidos raidoje.

Skaitmeninimą (visų laikmenų perkėlimą į skaitmeninę formą) ir konvergenciją (naudojant specialų elektroninį priedėlį per internetą, galima skaityti laikraščius, klausytis radijo ir pan.) lydi ne tik globalizacija ir žiniasklaidos integracija, bet tuo pat metu jų specializacija ir demasifikacija.

Atsižvelgiant į tai, kad internetas tik įgauna savo vystymosi pagreitį, dar per anksti apibendrinti galutinius pasaulinio žiniatinklio išplitimo socialinėje sistemoje socialinių pasekmių analizės rezultatus.

Naudotos literatūros sąrašas

1. Akchurin I.A. Virtualūs pasauliai ir žmogaus žinios // Virtualių pasaulių ir mokslo žinių samprata. Sankt Peterburgas: 2000 m

2. Nazarovas M.M. Masinė komunikacija šiuolaikiniame pasaulyje. M.: 2002 m.

3. Sokolovas A.V. Bendras socialinis bendravimas. S-P.: 2002 m.

4. Fedotova L.N. Masinės komunikacijos sociologija. M.: 2002 m.

5. Šarkovas F.I. Komunikacijos teorijos pagrindai. M.: 2002 m.

6. Šarkovas F.I., Rodionovas A.A. Masinės komunikacijos sociologija M.: 2002 m.

Panašūs dokumentai

Informacinė visuomenė kaip šiuolaikinės civilizacijos raidos žingsnis, pagrindiniai jos bruožai, raidos proceso etapai. Jungtinių Tautų Tūkstantmečio deklaracija. Okinavos pasaulinės informacinės visuomenės chartija. Strategija ir jos plėtros Rusijoje būdai.

pristatymas, pridėtas 2013-07-25


Pagrindiniai informacinės visuomenės formavimosi etapai, pagrindiniai kriterijai, informacinės visuomenės raidos perspektyvos. Intelektinės technologijos, kaip jos esmės, sampratų apžvalga. Informacinės visuomenės vystymosi perspektyvų prognozavimas, globalizacijos vaidmuo šiame procese.

santrauka, pridėta 2014-07-22


Informacinė visuomenė kaip kitas žmogaus vystymosi etapas. Informacinės visuomenės socialinės ir ekonominės struktūros, tikslai ir problemos. Inovatyvūs žmonijos formavimosi ciklai. Infokomunikacija ir globalizacijos procesas civilizacijos raidoje.

pristatymas, pridėtas 2014-07-04


Informacinės revoliucijos samprata, jos vaidmuo formuojant informacinę visuomenę. Šiuolaikiniai tarptautiniai santykiai informacinės visuomenės raidos kontekste, tolesnės šio proceso perspektyvos šiuolaikinėje Rusijoje. Dvasinis saugumas.

Kursinis darbas, pridėtas 2013-06-09


Postindustrinės informacinės visuomenės samprata. Informacijos ir žinių vaidmens visuomenės gyvenime didinimas, globalios informacinės erdvės kūrimas. Visuomenės perėjimo į postindustrinę ir informacinę raidos stadijas kriterijai.

testas, pridėtas 2013-09-25


Informacijos samprata ir esmė. Idėjų apie informaciją kūrimas. Informacinės visuomenės samprata ir esmė. Informacinių revoliucijų priežastys ir pasekmės. Informacinės visuomenės atsiradimas ir pagrindiniai raidos etapai.

Kursinis darbas, pridėtas 2007-05-15


„Žinių“ sąvokos apibrėžimo ir esmės variantai, šio reiškinio tyrinėjimas skirtingų laikų sociologų. Šiuolaikinės visuomenės požymiai ir informacijos turėjimo joje svarba. Tinklų analizė kaip pagrindinis metodologinis požiūris į visuomenės tyrimą.

Kursinis darbas, pridėtas 2010-02-21


Trumpa esamų šiuolaikinės visuomenės raidos sampratų analizė, atkuriant vidinę socialinės pažangos logiką ir nustatant artimiausias jos perspektyvas: postindustrializmo, informacinės visuomenės, postmodernizmo, postekonomikos teorijos.

santrauka, pridėta 2010-07-26


Informacijos ir duomenų vieta visuomenės informacijos mainų procese. Informacijos samprata, funkcijos ir savybės. Informacinės visuomenės prieštaravimų aprašymas. Informacijos keitimosi priemonių įtakos viešųjų ryšių sistemų raidai analizė.

santrauka, pridėta 2010-10-12


Pagrindinis šiuolaikinės informacinės visuomenės prieštaravimas yra prieštaravimas tarp pasaulio globalizacijos ir konkrečios bendruomenės tapatybės. Kompiuterių revoliucijos, kaip vienos iš visuomenės transformacijos tendencijų, adekvatesnės interpretacijos perspektyva.