Il tipo di denaro strappato che accettano in banca. Vecchi dollari ed euro: come cambiare le banconote danneggiate. È possibile cambiare una banconota strappata in banca?

A volte i nostri cittadini si trovano ad affrontare casi insoliti quando si ritrovano tra le mani banconote impresentabili. forma esterna(danneggiato, strappato o comunque danneggiato). Molto spesso si tratta di denaro di piccola entità (banconote da 10, 50 e 100 rubli), che finisce nel resto generale o rimane nelle tasche dei pantaloni e delle camicie che sono andate a lavare.

Spesso i cittadini se ne liberano facilmente restituendoli nei negozi. Ma la questione è completamente diversa quando sorge la domanda su dove cambiare una banconota strappata di grosso taglio, 500, 1.000 o 5.000 rubli. Qualsiasi russo dovrebbe conoscere i dettagli e le sfumature dello scambio di denaro così danneggiato. Dopotutto, una banconota danneggiata può finire nelle loro mani in qualsiasi momento.

Le banconote strappate possono essere cambiate in banca

I negozi accettano banconote strappate?

Per capire cosa fare con una banconota strappata, dovresti studiarla attentamente. Se una banconota viene strappata in due, puoi usare il tuo ingegno e incollarla con cura, prolungando la vitalità della banconota danneggiata per un certo periodo. Ma è necessario tenere conto del fatto che qualsiasi incollaggio è di breve durata, questo vale soprattutto per le banconote vecchie e fatiscenti. Cassieri punti vendita potrebbero essere abbandonati.

Se i mercati non vogliono accettare banconote incollate, queste dovranno essere portate alla filiale bancaria più vicina e sostituite.

Puoi provare a incollare banconote strappate e danneggiate in diversi modi. Vale a dire:

Scotch. Vale la pena prenderne uno sottile e trasparente nastro adesivo e incollare le aree danneggiate su entrambi i lati.
Colla. È ottimale utilizzare la colla PVA o Moment. I bordi della banconota vicino al sito danneggiato devono essere accuratamente rivestiti con uno strato sottile strato adesivo e unisci entrambe le parti, cercando di rendere la cucitura più invisibile. A proposito, la possibilità che tali soldi vengano prelevati alla cassa dopo la riparazione è piuttosto alta.
Carta. Andrà bene la carta da lucido o la carta velina sottile. Dovrebbe essere applicato con molta attenzione sui bordi uniti della banconota sopra lo strato adesivo.

Dopo la procedura di incollaggio e la completa asciugatura, la banconota deve essere controllata quando piegata in modo che non sia allineata con la zona di incollaggio. Altrimenti, una banconota del genere sfonderà molto rapidamente in questo posto.

Le banconote con lievi danni sono accettate nei negozi

Cosa fare se si strappa una banconota

Anche le banconote danneggiate possono essere utilizzate come al solito intatte. Il cassiere si rifiuterà di prendere denaro danneggiato se eccessivamente grande e Danno esteso. Tali campioni possono essere scambiati presso una filiale bancaria, ma è necessario sapere come cambiare una banconota strappata presso Sberbank, perché in questo caso ci sono alcune istruzioni.

Regole di cambio bancario

I requisiti e le condizioni per la sostituzione delle banconote danneggiate sono delineati dalla Banca Centrale della Federazione Russa. Quando si scambiano tali fatture, i dipendenti delle banche sono guidati dalle regole adottate nel 2006 dalla Banca Centrale. Campioni che hanno:

bordi danneggiati;
impronte di sigilli, francobolli;
vari disegni sulla superficie, firme;
piccoli buchi, forature, buchi o strappi;
luoghi usurati, macchie dovute all'esposizione a varie sostanze;
difetti di colore che hanno perso colore aspetto originale(dopo essersi bagnati, lavarsi).

La regola fondamentale per sostituire senza problemi una banconota danneggiata è preservarne il numero e le immagini originali.

La Banca Centrale regola il cambio delle banconote danneggiate in cambio di titoli (ce ne sono tre in totale). Tutti i danni di cui sopra appartengono alla categoria 1. Tali campioni sono soggetti a sostituzione incondizionata. Ma nel caso delle banconote con livelli di deterioramento 2 e 3, le strutture bancarie, inclusa Sberbank, rifiutano di accettare denaro danneggiato. Bisogna inoltre tenere conto che le banconote danneggiate, anche dopo un accurato incollaggio, non vengono accettate dagli sportelli bancomat. A volte il dispositivo può processare solo banconote leggermente danneggiate (questo dipende dalle impostazioni di lettura della macchina).

In caso di danni maggiori le banconote dovranno essere sostituite presso la banca

Esecuzione di un esame

In teoria, è consentito ritirare banconote danneggiate per la sostituzione presso qualsiasi filiale bancaria della Federazione Russa. Ma la pratica dimostra che alcune organizzazioni bancarie, soprattutto private e commerciali, spesso rifiutano di ritirare le banconote danneggiate, citando i regolamenti interni. Pertanto, è meglio cambiare le banconote strappate presso Sberbank.

Non ci saranno problemi con l'accettazione/sostituzione delle banconote danneggiate, a condizione che i soldi corrispondano regole stabilite ricezione. Vale a dire:

un difetto monetario si riferisce a un difetto di fabbricazione;
sicurezza superiore al 55% della parte superiore della banconota e fino al 55% della parte inferiore;
la presenza di uno strato/segno protettivo e di targa sul frammento superstite della banconota;
il campione ha cambiato colore, ma conserva l'immagine e il numero ben visibili;
banconote incollate (e indipendentemente dal numero di frammenti assemblati insieme), ma richiedendo che la superficie totale delle parti rimanenti (incollate insieme) sia superiore al 55% della banconota originale;
l'incollaggio comprende banconote diverse dello stesso taglio, ma se due parti formano un'unica immagine integra/unica e la dimensione di un singolo frammento/parte è pari o superiore al 50% (dell'intera banconota originale).

Puoi cambiare una banconota strappata presso Sberbank presso la cassa dell'istituto, senza presentare il passaporto. Il documento diventerà necessario se il cassiere classifica il danno alla banconota nelle categorie 2 e 3.

In un'altra situazione, le banconote danneggiate vengono inviate per un esame specializzato. Questo evento è gratuito e si svolge in tutti gli uffici regionali di Sber. Per organizzare la procedura, il richiedente dovrà compilare una domanda in 2 copie e redigere un inventario del denaro inviato alla commissione di esperti.

Il cliente conserva l'ordine emesso dalla banca e un modello di domanda firmata dallo sportello bancario e timbrata. L'intera procedura dura 10 giorni lavorativi (questo include 5 giorni per l'invio di denaro al luogo di lavoro della commissione di esperti e 5 giorni per lo svolgimento dell'esame). Se, in base ai risultati del lavoro della commissione, i campioni danneggiati vengono riconosciuti come autentici, il cliente riceve una sostituzione equivalente presso la stessa filiale di Sberbank.

Quali banconote accetterà la banca per il cambio?

Cosa fare se la banca si rifiuta di fornire una sostituzione

In pratica ciò accade estremamente raramente e solo quando il risultato della commissione di esperti è che le banconote danneggiate vengono riconosciute come contraffatte. Ciò accade anche nel caso in cui diventi impossibile accertare che più parti di una banconota appartengano ad un'unica banconota, con danni superiori al 50% dell'area della banconota. Se Sberbank rifiuta di accettare banconote danneggiate, queste dovrebbero essere prese in commissione da un'altra organizzazione bancaria. E se la struttura bancaria si rifiuta di accettare/cambiare banconote leggermente danneggiate, è necessario presentare un reclamo alla Banca Centrale Russa.

Costo per la sostituzione delle banconote danneggiate

Questo evento è gratuito quando si conduce una valutazione/esame presso Sberbank. Ai clienti non viene addebitato alcun tipo di commissione. Inoltre, senza pagamento aggiuntivo, le banconote danneggiate possono essere cambiate presso un altro organismo bancario nella Federazione Russa, pubblico o privato/commerciale. Ma vale la pena sapere che alcune società bancarie potrebbero richiedere un pagamento per il lavoro della commissione di esperti. I clienti dovranno pagare il 10% del valore nominale del denaro danneggiato.

Quali banconote non possono essere sostituite

Secondo le leggi vigenti e le condizioni di cambio, in alcune situazioni le banconote non possono essere cambiate. Ciò accade nei seguenti casi:

rimane meno del 55% dell'area campione originaria;
la banconota si è delaminata e ha perso l'aspetto originario di una delle sue facce;
la banconota reca la dicitura “campione” o presenta uno strato di inchiostro bancario applicato su di essa;
raccolti da numerosi frammenti-parti di diverse banconote, che costituiscono meno della metà dell'area del campione originale (intero).

Quali banconote non hanno il diritto di rifiutare nei negozi e nelle banche?

Come sostituire la valuta danneggiata

Anche le banconote estere danneggiate possono essere facilmente sostituite con banconote aggiornate. Ma non tutte le organizzazioni bancarie accetteranno una tale valuta sostitutiva. Secondo la legislazione attuale, le organizzazioni finanziarie hanno il diritto di costituire le proprie regole interne relativo al cambio di valuta fatiscente e danneggiata.

Le banche potrebbero non accettare banconote danneggiate per la sostituzione se vengono utilizzate raramente. Ad esempio, la valuta del Vietnam, del Giappone, della Cina, dell'Australia, se questo denaro non è nel caveau di una banca.

A proposito, se un cittadino è un cliente attivo di un'organizzazione bancaria, verrà presa in considerazione per prima la sua richiesta di sostituzione della valuta danneggiata. E la possibilità di scambiare banconote danneggiate con banconote aggiornate aumenterà in modo significativo. Se è necessario condurre una commissione di esperti, il cittadino dovrà pagare una commissione del 3–10%. Ciò è spiegato dalla necessità di effettuare l'esame nelle banche estere.

Inoltre, invece di sostituire le banconote danneggiate campione straniero a quelli nuovi, le società bancarie possono offrire un’alternativa. Per esempio:

Trasferimento di denaro sul conto/deposito del cliente.
Cambio della valuta danneggiata con l'equivalente in rublo al tasso di cambio attuale.
Invio delle banconote danneggiate per il ritiro alla filiale bancaria dove le banconote sono state emesse per la loro successiva sostituzione.

L'ultima opzione è piuttosto rischiosa. Dopotutto, il cliente dovrà pagare a parte il servizio di incasso (attività di intermediario per il trasferimento delle banconote alla banca). Ma non può ricevere un risarcimento, poiché viene pagato solo a discrezione dell'organizzazione bancaria straniera.

conclusioni

Se all'improvviso trovi una banconota danneggiata nel tuo portafoglio, puoi cambiarla facilmente e senza problemi. Per fare ciò, è necessario contattare la filiale bancaria più vicina e recarsi alla cassa. Se il danno è lieve, non sarà necessario nemmeno il passaporto per la sostituzione. In caso contrario, le banconote verranno sostituite con altre nuove dopo che sarà stato effettuato un esame per accertarne l'autenticità. Ma, ovviamente, dovresti trattare i soldi con cura e attenzione, per non perdere tempo a visitare la banca in seguito.

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La carta nota e conia quello per molto tempo erano in uso, possono usurarsi e danneggiarsi. Inoltre, le banconote possono danneggiarsi in altri modi: ad esempio lavandole, strappandole accidentalmente, ecc. Non pensare che dopo ciò i tuoi soldi siano irrimediabilmente persi: puoi sempre cambiarli in banca con nuovi. In questo articolo verranno discussi i casi in cui gli istituti di credito emettono nuove banconote per sostituire quelle vecchie e danneggiate, e come viene eseguita questa procedura.

Quindi possiedi banconote danneggiate o molto usurate e vuoi sapere se possono essere cambiate. Partiamo dal fatto che i negozi sono tenuti ad accettare come mezzo di pagamento banconote stropicciate, “lavate”, banconote con piccoli strappi o iscrizioni minori estranee che non interferiscono con la determinazione del taglio e dell'autenticità.

I negozi sono tenuti a consegnare alla banca tutte le banconote danneggiate che escono dalla circolazione per il cambio. Se ti viene dato il resto con una banconota strappata o comunque danneggiata, sentiti libero di chiederne la sostituzione.

Tuttavia, se la banconota è così danneggiata che i venditori la rifiutano, puoi contattare qualsiasi banca per un cambio. I dipendenti dell'istituto di credito cambieranno immediatamente le banconote se:

Il disegno di legge ha sigillato le lacrime;
La banconota presenta forature, abrasioni, iscrizioni e sporco che non interferiscono con la determinazione del numero di serie e del taglio;
La banconota ha “perso” fino a un terzo della sua area (i bordi sono strappati), ma la serie e il numero non sono danneggiati;
La banconota è incollata insieme da più parti che senza dubbio le appartengono.

Ci sono situazioni in cui la banca accetta la banconota, ma non è possibile il cambio istantaneo. Questi includono i casi in cui è richiesto un ulteriore esame di una banconota usurata:

Il cassiere dubitava che le parti incollate appartenessero alla stessa banconota;
La banconota ha perso più del 30 (ma meno del 50) per cento della sua superficie;
Danni (graffi, strappi, forature, iscrizioni) hanno interessato la serie e il numero della banconota, motivo per cui non è leggibile.

Se consegni alla banca una banconota strappata (e questo è il caso di cambio più comune), puoi scoprire in anticipo se verrà cambiata o meno. Per fare ciò, è necessario determinare la percentuale di area persa. Realizza un modello a grandezza naturale di una banconota con la carta, disegnandolo in 200 quadrati uguali. Quindi posiziona la parte rimanente della banconota sullo spazio vuoto e cerchia le celle che occupa. Dividendo il numero di celle riempite per 2, scoprirai quanta percentuale dell'area della banconota danneggiata occupa l'intera banconota. Se questo valore supera 50, non esitate a contattare la banca per cambiare la banconota.

Quali banconote la banca non accetterà per il cambio?

Ci sono momenti in cui la banca si rifiuta immediatamente di emettere nuove banconote per sostituire quelle danneggiate. Ce ne sono solo tre:

Sulla banconota è presente la scritta “Campione”, ed è realizzata in modo tipografico. Se questa parola è scritta a mano, non è motivo di rifiuto.
Al momento della visita alla banca la banconota era stata ritirata dalla circolazione. Ad esempio, lo scambio di denaro denominato è terminato nel 2002 e non sarà più possibile scambiare banconote del modello del 1995.
Il disegno di legge ha perso più del 50% della sua area. Se la banconota è strappata, puoi scambiarne solo una, la metà più grande, oppure incollare insieme i pezzi.

Dove vengono cambiate le banconote danneggiate?

Quando si tratta della necessità di uno scambio, la maggior parte dei possessori di banconote danneggiate inviato a Sberbank, credendo erroneamente che solo lì si possano sostituire le banconote gratuitamente. In realtà, questa procedura può essere eseguita presso qualsiasi banca commerciale..

Il cambio delle banconote danneggiate è regolato dalla legge Federazione Russa. Il testo della legge federale contiene la dicitura "organizzazioni creditizie" - ciò significa che lo scambio viene effettuato da qualsiasi banca registrata nel paese e dotata di accreditamento statale. Ciò include quelle istituzioni che sono considerate banche “statali” e private. Ognuno di loro è obbligato a cambiare gratuitamente le banconote danneggiate alla visita del cliente.

Se non vuoi spendere soldi per una visita in banca, puoi provare a pagare con una fattura danneggiata nel trasporto o in un negozio. Gli sportelli bancomat e i terminali accettano con successo banconote strappate e nastrate. Ma in questo caso vale la pena sigillare gli strappi con colla e carta da lucido e non con nastro adesivo.

Procedura per il cambio delle banconote danneggiate

Consideriamo come avviene la procedura per il cambio di una banconota danneggiata presso una banca:

Stabilite voi stessi se la fattura può essere sostituita.
Recati presso qualsiasi filiale bancaria di tua scelta, portando con te la banconota e il passaporto danneggiati.
Solitamente il cambio viene effettuato direttamente alla cassa. Consegna la banconota e il documento al cassiere per l'ispezione.
Compila la domanda di cambio e, se necessario, lascia la banconota per l'esame. Si noti che l'esame obbligatorio è stato abolito diversi anni fa e solo in alcuni casi sono prescritte analisi aggiuntive. In tutte le altre situazioni lo scambio avviene immediatamente alla prima richiesta.
Dopo l'ispezione da parte del cassiere o l'esame, ti viene consegnata una nuova banconota e quella danneggiata viene rimossa. Va ricordato che la procedura dovrebbe essere assolutamente gratuita: addebitare una banca per il cambio di banconote è illegale.
Se non è possibile accertare l'autenticità della fattura, questa vi verrà restituita con l'apposito contrassegno. Se non sei d'accordo con il rifiuto, hai il diritto di contattare un'altra banca ai fini dello scambio o di scrivere una dichiarazione sul sito web della Banca Centrale.

È possibile cambiare valuta danneggiata?

Finora abbiamo parlato dello scambio di denaro russo. Tuttavia, ci sono casi in cui la valuta è danneggiata: dollari, euro e altre banconote. È anche possibile scambiarli, ma ci sono alcune sfumature che devono essere prese in considerazione:

Non può essere cambiato in ogni banca. Per sostituire tali banconote Legislazione russa non si applica e ciascuna banca decide autonomamente se eseguire la procedura. La maggior parte delle grandi banche scambiano dollari ed euro; in alcune è possibile sostituire anche le valute dei paesi vicini, sterline, corone. Per quanto riguarda le valute rare ed esotiche, con un alto grado di probabilità non riuscirete a trovare una banca in Russia per cambiarle.
La procedura è a pagamento. Innanzitutto questo servizio addizionale vaso. In secondo luogo, la banca dovrà pagare anche l'esame della Banca Centrale. La commissione può variare dal 3 al 10% del valore nominale.
Il processo di scambio potrebbe richiedere molto tempo. A seconda della complessità, l’esame dura da diversi giorni a un mese.
Requisiti delle banconote potrebbero differire da quelli applicabili alla valuta russa.

Immagina: prendi una banconota da 5000 da una pila, questa si impiglia nell'elastico o si incastra nel portafoglio, e...

Proditoriamente lacerato davanti ai tuoi occhi.

Cosa fare? Dove andare? È un peccato, anche se si tratta di soldi che non hanno un valore nominale di 5.000, ma di mille.

Ci sono 2 opzioni, maggiori informazioni di seguito.

1. Incolla e paga

La prima cosa che mi viene in mente: prendi del nastro adesivo e incolla con cura la banconota con una striscia sottile. E poi come pagare il più velocemente possibile lei da qualche parte. All'improvviso andrà a fare un giro.

Tuttavia, molto spesso lo è tanti soldi vengono controllati nel modo più approfondito. Allora la seguente opzione è adatta a te.

2. Cambia la banconota in banca

Posso dirlo in tutta sicurezza: il denaro danneggiato può essere consegnato a qualsiasi banca e in cambio potrete ricevere banconote assolutamente intatte.

Comunque c'è diverse condizioni:

è necessario fornire tutte le parti “originali” della fattura
I numeri di serie e i tagli delle banconote devono essere leggibili

Se sussistono queste condizioni, recarsi in banca: sono tenute ad accettare denaro strappato in più punti, bucato, sporco, sfilacciato o sfrangiato ai bordi.

Quali difficoltà possono sorgere in banca?

Se il cassiere non è sicuro dell'autenticità della fattura, questa viene inviata per esame. Successivamente dovrai compilare una domanda e lasciare i soldi in banca per un po' di tempo.

Quali possono essere le ragioni per condurre un esame:

1. Impiegato di banca potrebbe dubitare che due parti di una banconota strappata a metà costituivano un unico pezzo di carta.

2. La banconota è stata strappata e circa un terzo è andato perduto.

3. Numeri di serie delle banconote usurati o smarriti.

Se si verifica uno dei casi sopra indicati, il denaro verrà inviato per un'ulteriore verifica.

In quali casi la banca ha il diritto di non cambiare denaro?

Sì, le banconote potrebbero non essere accettate. Ci sono poche ragioni per questo, ma esistono.

Innanzitutto, la banca non cambierà denaro già fuori circolazione, ad esempio una banconota emessa nel 1995.

In secondo luogo, ti verrà rifiutato il cambio delle banconote con la scritta tipografica “campione”. Questi sono piuttosto rari, ma esistono.

Terzo, sicuramente non lo cambieranno se presenti metà o meno del conto.

Non puoi semplicemente prendere e portare la prima metà del 5000, prenderne invece uno nuovo, completo, e poi fare lo stesso con il secondo. È un peccato però.

È meglio non pianificare alcuna frode: verrai comunque scoperto, rimarrai senza soldi e sarai anche perseguito penalmente. Perchè ti serve?

Il mondo sta impazzendo con PayPass, Bitcoin e altre cose nuove. Ma cosa succede se all’improvviso ci ritroviamo senza Internet? Sappi che la carta moneta strappata può essere riparata!

Se la fattura è stata conservata almeno del 55% dell'area originale, se è danneggiata a causa di effetti termici o è stata incollata insieme da frammenti di banconote diverse - in tutti questi casi lo scambio è possibile e tutte le banche commerciali russe sono obbligate a cambiare le banconote danneggiate. La banca può rifiutare la procedura solo se banconotaè stato riconosciuto come falso e anche se era troppo danneggiato (secondo la Direttiva della Banca di Russia del 26 dicembre 2006). Ricordare - La sostituzione delle banconote russe strappate con quelle nuove dovrebbe essere completamente gratuita.

Tutti a volte si trovano ad affrontare una situazione in cui un bancomat, invece di una banconota più o meno fresca, distribuisce 100 rubli logori e logori, o anche una banconota di taglio più alto: 1000, 2000 o 5000 rubli. In una situazione del genere, sembra che non si possa fare più nulla con i soldi. I cassieri dei negozi nuovi alla legislazione russa potrebbero persino rifiutarsi di accettare tale fattura per il pagamento. Infatti, utilizzare anche le vecchie banconote è legale.

La procedura per determinare il grado di usura di una banconota, nonché la possibilità di cambio, sono regolate in dettaglio nelle "Istruzioni della Banca di Russia del 26 dicembre 2006". 1778-U. La stessa Direttiva fornisce una risposta sulla possibilità di cambiare una banconota strappata presso una banca.

Secondo il paragrafo 1 della Direttiva, una banconota deve essere accettata come pagamento se presenta segni di solvibilità. Nei paragrafi 1.1 Istruzioni Viene fornita una spiegazione dettagliata di ciò che è considerato solvibilità: leggera abrasione, forature della banconota, scritte estranee, bordi mancanti della banconota, macchie.

Il paragrafo 2 della Direttiva disciplina in quali casi le banconote danneggiate possono essere cambiate presso la banca:

Se la fattura ha mantenuto almeno il 55% della sua superficie originaria. Il restante frammento dovrà conservare il numero della banconota;
Se la banconota è stata danneggiata ma poi incollata di nuovo insieme. Tutti i frammenti devono appartenere alla stessa fattura con lo stesso numero identificativo;
Se la banconota è incollata insieme da diversi frammenti dello stesso taglio. Dalla banconota dovrebbe essere chiaro che è incollata insieme (cioè dovrebbe esserci una differenza grafica tra i frammenti). In questo caso, i frammenti di due banconote devono essere la metà l'uno dell'altro;
Se ci fosse un difetto di fabbricazione.

Le banconote danneggiate verranno successivamente inviate alla Banca Centrale della Federazione Russa, dove verranno infine inviati tutti i flussi finanziari del Paese. Se la banconota non rispetta le regole di cui sopra, il cambio non è possibile. La procedura non si avvia nei seguenti casi:

È sopravvissuta meno del 55% dell’area originaria della banconota;
La banconota è incollata insieme da diversi frammenti, con frammenti di una banconota che costituiscono meno del 55% dell'area della stessa banconota;
La banconota ha un solo lato conservato (fronte o retro);
Sulla banconota è scritta la dicitura “Campione”, a significare che la banconota non è destinata alla circolazione.

Come e dove posso cambiare una banconota strappata?

Arriviamo quindi alla domanda principale: come cambiare una banconota strappata presso Sberbank o qualsiasi altra banca? In conformità con la direttiva di cui sopra, il cambio può essere effettuato presso la cassa di qualsiasi banca russa, comprese le più grandi - Sberbank, VTB-24, ecc.

È sufficiente presentarsi di persona presso qualsiasi ufficio territoriale Banca commerciale, presentare la banconota al dipendente e chiedere di cambiarla con una nuova. Non è nemmeno necessario il passaporto per completare l'operazione.

Aiuto: se devi sostituire una banconota notevolmente strappata (dove, ad esempio, manca esattamente il 45% dell'area originale), è meglio portare con te il passaporto - molto probabilmente dovrai scrivere una domanda per un esame .

Se l'impiegato della banca ritiene che la banconota rispetti le regole di cambio, te ne emetterà immediatamente una nuova. Altrimenti si rivolgerà al management superiore. Nel peggiore dei casi, dovrai scrivere una domanda per un esame.

Una banca può rifiutare uno scambio?

Abbiamo già capito come cambiare una banconota strappata presso Sberbank o qualsiasi altra organizzazione, ma cosa fare se la banconota è troppo condizione povera? La banca può sostituire la banconota in questo caso?

La banca può rifiutare solo in due casi: se la banconota non può essere cambiata conformemente alla direttiva o se presenta evidenti segni di contraffazione. Nel secondo caso, la banconota viene riconosciuta come contraffatta e confiscata, e il suo proprietario può essere sottoposto a responsabilità amministrativa o addirittura penale.

Spesso sorgono dubbi da parte di un dipendente di un'organizzazione se una banconota soddisfa quasi i requisiti della Direttiva, ma non li rispetta pienamente - ad esempio, la banconota è stata preservata dal 54% e non dal minimo 55% la zona originaria. È anche prescritto se un dipendente non è in grado di determinare immediatamente l'autenticità di una banconota, in particolare se la banconota è incollata insieme da molti frammenti.

L’esame si svolge nel seguente modo:

Un cittadino scrive una dichiarazione. I dipendenti della banca forniranno la carta intestata dell'azienda e consiglieranno il richiedente anche durante il processo di compilazione. La domanda deve indicare il numero di banconote soggette a controllo, nonché lo stato delle banconote. È consentita una spiegazione di come esattamente il cittadino abbia danneggiato la banconota (se è stata colpa sua);
Viene fatto un inventario di ciò che viene consegnato. Al richiedente viene consegnata una copia della domanda con il timbro dell'istituzione e la firma del dipendente;
Dopo 5-10 giorni, il richiedente viene contattato utilizzando le informazioni di contatto lasciate nella domanda. Se la risposta è positiva, il denaro può essere ritirato presso uno sportello bancario o ricevuto su un conto corrente; se la risposta è negativa, la banconota con l'apposito bollo viene restituita al richiedente.

Mi verrà addebitata una commissione per il cambio?

Non è prevista alcuna commissione per la sostituzione della valuta nazionale. Qualsiasi tentativo da parte della banca di prelevare denaro per questo servizio è punibile dalla legge. Fino al 2010, il costo dell'esame era a carico del richiedente, ma ora, se il richiedente cambia rubli russi, la procedura è assolutamente gratuita. Inoltre, dal 2014 è stato abolito l’obbligo di esame prima del cambio delle banconote.

Se, al momento del cambio di denaro o dell'ordinazione di un esame, un impiegato di banca richiede il pagamento anticipato di una commissione (o sulla fornitura di servizi), è possibile presentare un reclamo contro di lui presso la Banca Centrale della Federazione Russa o la direzione della banca. Avrai il diritto di farlo, poiché addebitare una commissione in questo caso è un'azione illegale.

Le sfumature dello scambio di dollari ed euro danneggiati

Per quanto riguarda il cambio delle valute danneggiate, la Banca Centrale non ha emesso alcuna delibera o istruzione. Di conseguenza, il processo di scambio è regolato esclusivamente dalla banca presso la quale il richiedente ha presentato domanda. La banca può rifiutarsi di cambiare la banconota se appare notevolmente danneggiata. Inoltre, molte banche russe semplicemente non offrono servizi specifici per lo scambio di una banconota straniera strappata con una intera.

Pertanto, un impiegato di banca può offrire diverse opzioni:

Sostituire la valuta estera con i rubli russi;
Accreditare denaro sul tuo conto corrente o di deposito dopo aver convertito le valute in base al tasso di cambio corrente;
La cosiddetta "collezione". Il denaro per la raccolta viene inviato nel paese in cui è stata emessa la banconota. Il processo può richiedere anni e devi comunque pagare una tariffa per l’utilizzo del servizio.

Si prega di notare che tutte le transazioni vengono effettuate con una commissione, solitamente il 3-12% del valore nominale della valuta estera contanti. Se la fattura è gravemente danneggiata, la banca può imporre una commissione maggiore o rifiutare del tutto il servizio.

Il danneggiamento di una banconota non è ancora motivo di perdita di denaro. Se il loro volume non è troppo grande e il difetto è incluso elenco speciale previsto dalla legge, la banconota può essere cambiata presso la banca con un taglio simile. Ma i requisiti per la sostituzione della valuta estera sono regolati dai regolamenti interni delle istituzioni finanziarie.

Cosa fare con una banconota strappata?

Sicuramente ogni persona, in momenti diversi della sua vita, ha avuto una banconota difettosa che non è stata accettata per il pagamento (motivo per cui è stata tenuta a lungo nel portafoglio). Tutto il tempo non è sempre conveniente, soprattutto se ne hai conto salato, ma con un difetto. Secondo la legge, se una banconota non presenta danni gravi o segni di contraffazione, deve essere accettata come mezzo di pagamento. Forature, bordi strappati, iscrizioni, abrasioni, impronte di francobolli, sporco e macchie non possono costituire motivo di rifiuto di accettare denaro, ma se l'acquirente riceve tale banconota sotto forma di resto, ha il diritto di richiederne la sostituzione. Non sarà possibile pagare con il denaro solo se questo sarà danneggiato a tal punto da perdere il suo status di mezzo di pagamento. Cosa fare con una banconota strappata? Puoi effettuare una sostituzione direttamente alla cassa della banca, anche senza passaporto (se l'importo non supera i 15mila rubli).

Dove posso cambiare una banconota strappata?

Fisico o entità può cambiare una banconota strappata presso Sberbank o un altro organizzazione finanziaria. La cosa principale è che si tratta di una banca registrata che ha ricevuto una licenza dalla Banca Centrale della Federazione Russa. Successivamente il denaro viene ritirato dalla circolazione monetaria e la persona riceve una nuova banconota con lo stesso valore nominale (come opzione i fondi possono essere trasferiti su un conto). Se necessario, la banca ha il diritto di avviare un esame gratuito banconote accettate, che dura fino a 14 giorni. Gli importi di scambio non sono limitati.

Puoi sostituire una banconota strappata se non ci sono segni di contraffazione e il danno non supera l'importo specificato. Sono ammessi dalla legge i seguenti difetti:

perdita di un frammento significativo di banconota, mentre deve essere preservato almeno il 55% dell'area;
frammenti incollati (il loro numero non ha importanza), ma uno o più segmenti della banconota devono occupare almeno il 55% della sua immagine originale;
incollare insieme due frammenti dello stesso taglio, ma banconote diverse (a condizione che ciascuna differisca dall'altra nel disegno grafico e occupi almeno la metà dell'area);
cambiamento di colore, bagliore alla luce ultravioletta, ma allo stesso tempo è importante che le immagini siano chiaramente visibili (ad eccezione delle banconote trattate con sostanze speciali per prevenirne il furto durante il trasporto e lo stoccaggio);
difetti del produttore.

Quanto costa cambiare le banconote strappate?

Secondo la legge, non è prevista alcuna commissione per il cambio delle banconote danneggiate. È stato cancellato nel 2010. Pertanto, qualsiasi obbligo di pagare una commissione per la fornitura di tale servizio dovrebbe essere considerato illegale. Ma la sostituzione delle banconote in valuta estera viene pagata e non viene effettuata in tutte le banche.

Quali banconote non possono essere cambiate?

Le regole per lo scambio di banconote e una descrizione dei segni della loro solvibilità si trovano nella Direttiva della Banca di Russia del 26 dicembre 2006 N 1778-U “Sui segni di solvibilità e le regole per lo scambio di banconote e monete della Banca di Russia”. Elenca anche i casi in cui una banconota non può essere sostituita:

il disegno di legge non ha mantenuto almeno il 55% della sua superficie;
c'è delaminazione della banconota;
la banconota presenta diversi frammenti, ciascuno dei quali occupa meno del 55% dell'area originaria.

Cosa fare se si riceve un rifiuto al cambio delle banconote?

Se a un cittadino viene negata la sostituzione della banconota, deve richiedere una spiegazione scritta che giustifichi questa decisione. Se necessario, dovresti scrivere un reclamo alla Direzione Territoriale Principale della Banca di Russia (ce n'è una in ogni regione). Dopodiché la questione dovrà essere risolta. Naturalmente, prima di iniziare a presentare un reclamo, è necessario assicurarsi che il danno alla banconota sia legalmente riconosciuto come motivo di scambio. Puoi anche ricorrere in tribunale contro la decisione della banca.

È possibile cambiare valuta estera danneggiata?

Le regole e la procedura per la sostituzione delle banconote danneggiate di origine estera sono regolate da istruzioni speciali Banca di Russia del 16 settembre 2010 N 136-I "Sulla procedura per le banche (filiali) autorizzate a svolgere determinati tipi di operazioni bancarie con contanti in valuta estera e operazioni con assegni...". È stato introdotto in esecuzione della legge federale “Sulla regolamentazione valutaria e sul controllo valutario”. I principali cambiamenti sono che dopo l'entrata in vigore di questi documenti, gli istituti di credito hanno il diritto di sviluppare autonomamente criteri per accettare banconote danneggiate di paesi stranieri. La Banca di Russia non emette tali banconote, non ne è responsabile e non le sostituisce con banconote valide. Un tale scambio è logicamente possibile solo sotto forma di transazione con il mutuo consenso delle parti. Ma i cambiamenti nella legislazione non dovrebbero essere percepiti come un incoraggiamento al permissivismo. Alcune norme sono tuttavia stabilite dalla Banca di Russia e sono strettamente controllate: non è consentito il rifiuto di accettare banconote straniere a causa dell'anno di emissione; le regole approvate dalla banca devono essere affisse su uno stand accessibile per la visione (sono necessariamente sviluppate sulla base delle regole stabilite dagli emittenti di valuta estera).

È sicuramente possibile cambiare valuta estera. Ma vale la pena considerare che ogni banca sviluppa autonomamente regole per l'accettazione di banconote danneggiate, in base ai criteri stabiliti dalle banche estere di emissione, e in termini di sostituzione di tale denaro, esegue addebitando una commissione per i suoi servizi. In caso di rifiuto, il dipendente dell'istituto finanziario deve presentare al cliente una copia delle istruzioni della banca. Ad esempio, in un luogo potrebbero non accettare una banconota che è stata esposta a reagenti chimici, ma in un altro ciò non costituirà una base per rifiutare il cambio. Ma la fattura deve essere autentica, conservare i dettagli principali e non presentare danni significativi. Le banconote straniere vengono scambiate in due formati:

emissione di rubli in cambio soggetta al pagamento di una commissione (in media del 5-10%), ad esempio, lo scambio di banconote danneggiate presso Sberbank è soggetto a una commissione pari al 10% del valore nominale della banconota;
per l'incasso - qui intendiamo il processo di invio della valuta accettata alla banca produttrice, quindi è necessario attendere la conferma della sua solvibilità e, se il risultato è positivo, il cliente riceverà compenso monetario su un conto o in contanti tramite la banca russa a cui ha presentato domanda. Ma vale la pena considerare che questa procedura dura a lungo, da un paio di mesi a diversi anni. Inoltre, la commissione qui è molto più alta: in media il 20% dell'importo, ma non inferiore a un certo valore, ad esempio 20$.

Consiglio: In caso di dubbi sull'autenticità delle istruzioni interne della banca, il cliente ha il diritto di richiederne una copia o di contattare il dipartimento territoriale della Banca di Russia chiedendo di spiegare ufficialmente la legalità del rifiuto di completare la transazione .

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Cambiare contanti nazionali è abbastanza semplice, ma con le banconote estere la situazione è più complicata. Per effettuare uno scambio dovrai pagare una commissione e, se invii denaro alla banca emittente, attendere l'autenticazione. L'opzione migliore per il cliente - fare attenzione e non accettare pagamenti o cambi con banconote danneggiate per risparmiare tempo e risorse.

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