Ogni russo ha visto una banconota strappata incollata al centro con "nastro adesivo". Ovviamente, più di una volta ti sei imbattuto in una situazione in cui il cassiere si rifiuta di accettare una banconota danneggiata. Per legge in punto vendita il venditore è obbligato ad accettare come pagamento banconote danneggiate e una banca commerciale o statale non ha il diritto di rifiutare il cambio cartamoneta con pause. Scopriremo come gestire banconote squallide, usurate o strappate.

Non sarà possibile scambiare tutti i rubli, ci sono determinati requisiti per lo stato e aspetto esteriore. Sono soggette a sostituzione obbligatoria le seguenti banconote:

• con lacrime e bordi strappati;
• con lieve usura;
• scolorito durante il lavaggio, sbiadito al sole;
• incollati insieme da diversi frammenti.

Per effettuare un cambio, è necessario presentare alla banca un frammento di almeno il 55% dell'importo originale della cambiale. Se la dimensione del frammento è inferiore alla norma, la banca invierà la banconota per l'esame, la cosiddetta autenticazione. La commissione prenderà una decisione entro 10 giorni lavorativi Pertanto, una banconota incollata insieme da 3 frammenti, ciascuno inferiore al 55% dell'intero rublo, è soggetta a esame obbligatorio.

È interessante notare che il requisito per la sicurezza di più della metà della bolletta non è stato inventato "da zero", ma ha basi oggettive. In assenza di un limite di dimensioni, i truffatori strappavano una banconota a metà e si rivolgevano a un istituto bancario due volte: ciascuna metà della vecchia banconota veniva cambiata con rubli nuovi di zecca.
Il requisito invariabile per la sostituzione di una banconota danneggiata è la sicurezza di filigrane, fibre di sicurezza multicolori, serie e numero di banconote. In teoria, la legge che regola la procedura per l'accettazione dei rubli danneggiati si applica a tutti, ma sul campo i requisiti delle banche variano. Ad esempio, nella banca A, la condizione per la sostituzione è la presenza di 1-2 punti con un diametro fino a 5 mm e nella banca B sono sufficienti emblemi, denominazione e numero di serie non sporchi.

Il processo di scambio di denaro danneggiato

Il modo più semplice per sostituire una banconota danneggiata è pagare gli acquisti in un negozio. Secondo le leggi russe, in un punto vendita non hanno il diritto di rifiutare di accettare denaro viziato e il cassiere non ha il diritto di dare resto. banconote danneggiate. Cosa succede ai soldi usurati, sigillati o sporchi che entrano nel registratore di cassa di un negozio? Amministrazione struttura commerciale scambierà queste banconote in banca.

Se hai strappato accidentalmente un conto o ne hai ricevuto uno quando lo hai consegnato in un negozio, puoi incollarlo accuratamente con "nastro adesivo" e pagarlo nel negozio. Di norma, il cassiere non avrà alcun diritto sulla cambiale se la sua integrità è del 100%.

Il secondo modo per sbarazzarsi di una banconota danneggiata è utilizzare un bancomat con la funzione di accettare contanti o un terminale per ricaricare un conto mobile o pagare per Internet. Dopo essere stato caricato nella cella di ricezione del denaro, il contante va in banca, dove i dipendenti redigeranno i documenti per ritirare la banconota dalla circolazione e inviarla al riciclaggio.

Il terzo modo è scambiare denaro presso Sberbank e banche commerciali. La procedura è facile, ma devi fare la fila. Se la banconota soddisfa i requisiti, verrà immediatamente sostituita. Se ci sono dubbi sull'autenticità o le condizioni della cambiale non sono soddisfacenti, il denaro verrà inviato per l'esame. Revisione di esperti banconota, così come il suo cambio, sono servizi gratuiti. Se un impiegato di banca insiste nel pagare una commissione, sentiti libero di scrivere un reclamo alla Banca Centrale.

Cambio dollaro ed euro con danni

Se hai dollari o euro danneggiati in giro nel tuo portafoglio, devono essere sostituiti, così come le banconote dei paesi vicini. La sostituzione avviene in due modi: su commissione o a incasso. Con l'incasso, la cambiale farà un lungo viaggio verso una banca estera, che impiegherà da 2-3 mesi a un paio d'anni. Il servizio è fornito dalle banche a pagamento.

Quanto allo scambio per una commissione, per un danneggiato banconota ti verrà pagato l'equivalente in rubli o, se lo desideri, l'importo in valuta nazionale verrà trasferito su un conto bancario. Questa procedura è chiamata "su commissione": la banca addebita una commissione dell'8% per il servizio.
Puoi anche sbarazzarti di un dollaro o di un euro con difetti all'estero: paga con loro in un negozio mentre sei in vacanza o in viaggio di lavoro. Al di fuori della Federazione Russa, i requisiti per la valuta estera con danni non sono così severi. Se hai ancora una valuta esotica, non sarai in grado di cambiarla nelle banche russe e l'unico modo La soluzione al problema resta un viaggio nel paese di origine del denaro danneggiato.

Se hai ancora domande, guarda il video che spiega cosa fare con le banconote danneggiate.

C'è un modo per sbarazzarsene? Nei negozi, nelle stazioni di servizio, è improbabile che tali soldi vengano accettati: la corrente leggi russe non può costringere i punti vendita ad accettare denaro strappato o incollato di nuovo.

Modi per scambiare denaro strappato

Puoi provare a cambiare denaro alla cassa del tuo posto di lavoro, ma è improbabile che ciò riesca.

Uno di modi giusti- Contatta la banca. A tutti gli istituti di credito viene ordinato di sostituire le banconote danneggiate, di cui rimane il 55% o più dell'area non danneggiata. La causa del danno è irrilevante. Il valore della banconota non ha un ruolo: 50 rubli o 5000. Qualsiasi banca è obbligata a cambiarla. In cambio, daranno un importo equivalente a quello ceduto.

Possibili difficoltà durante il cambio di banconote danneggiate

Gli istituti di credito spesso cercano di evitare di emettere contanti. Al contrario, possono essere offerti metodi di scambio alternativi. A volte può essere:

A volte le banche possono avere seri motivi per non emettere banconote in contanti per il cambio. In alcuni casi, il cassiere può inviare il denaro strappato per un esame. Ciò accade se ci sono motivi per la sua attuazione.

Possono sorgere se ci sono dubbi sull'autenticità del denaro. Un rapido esame può essere effettuato presso una filiale bancaria. Ma se non è possibile confermare l'autenticità, la fattura viene inviata alla filiale della Banca Centrale per uno studio dettagliato.

Si verificano circostanze oggettive che consentono un lungo esame se la banconota viene strappata in tre o più piccole parti e nessuna di esse costituisce il 55% della sua superficie. Quindi il cassiere può obbligarti legalmente a scrivere una dichiarazione e ritirare la fattura per un lungo esame.

In questo caso, dovrai visitare nuovamente la banca per ritirare il denaro cambiato dopo l'esame, oppure acconsentire a un trasferimento non in contanti dell'equivalente.

Tutti vanno al negozio e, in un modo o nell'altro, usano le banconote. La carta moneta ha la capacità di perdere rapidamente il suo aspetto e la risposta alla domanda su come cambiare una banconota strappata in Sberbank è molto importante e argomento reale per la discussione.

Il materiale affronta questioni relative al fatto che la banca esegua il cambio di banconote strappate o denaro danneggiato. È anche possibile utilizzare banconote danneggiate ma incollate e altri punti significativi nei calcoli.

Le difficoltà che sorgono alla cassa di un negozio o di una banca, quando l'acquirente offre una banconota strappata per il pagamento, sono familiari a molti. Per legge, il venditore nel negozio deve prendere i soldi e, in futuro, la banca non ha il diritto di rifiutarsi di sostituire una banconota con le lacrime.

Il cambio di una banconota strappata presso Sberbank è un servizio standard che chiunque abbia una banconota strappata o cartamoneta con altri danni. In precedenza, solo Sberbank poteva eseguire queste azioni e oggi qualsiasi istituto finanziario sul territorio della Federazione Russa è investito di autorità. Al botteghino, cambiano semplicemente la banconota danneggiata con un'intera banconota dello stesso taglio. Le regole si applicano alle banconote in rubli. Per la valuta estera è prevista una procedura diversa.

Il grado di danneggiamento della banconota da sostituire

Prima di parlare dei modi per cambiare una banconota strappata a Sberbank, dovresti chiarire quali banconote devono essere sostituite e quali no.

Cambio banconote con tipi di danneggiamento:

• La presenza di strappi o bordi strappati sul conto.
• Il denaro ha una leggera usura o sporco.
• Durante il lavaggio, la banconota era scolorita o sbiadita al sole.
• Soldi incollati da parti con nastro adesivo.

Per legge, per effettuare il cambio, la banca è tenuta a presentare almeno il 55% dello stato iniziale della banconota. Se il frammento è più piccolo, la banca trasferirà il denaro per l'esame, che richiede circa 10 giorni lavorativi. Questa regola ha determinati motivi e funge da protezione aggiuntiva contro le azioni dei truffatori. Tieni presente che i requisiti possono variare da banca a banca. Ad esempio, in una banca sono consentite solo piccole macchie di sporco su una banconota e in un'altra è possibile sostituire banconote gravemente ricoperte di inchiostro. Questi punti dovrebbero essere chiariti prima di contattare un istituto finanziario.

Consiglio! Se trovi accidentalmente una banconota strappata, è del tutto possibile utilizzarla se la sigilli accuratamente con del nastro adesivo. Il venditore in negozio è obbligato ad accettare la fattura se tutti i simboli sono leggibili e non ci sono danni significativi.

Come restituire una banconota strappata su Sberbank?

Dopo aver scoperto se Sberbank accetta banconote danneggiate, puoi parlare della procedura di sostituzione stessa. Esistono diversi modi per farlo, in particolare:

1. Il denaro può essere utilizzato per pagare in un punto vendita o per depositare fondi per un prestito in banca. In futuro, le banconote danneggiate verranno semplicemente sostituite con banconote intere.
2. La sostituzione di una banconota strappata può essere eseguita presso un bancomat dotato di un accettatore di contanti. Per fare ciò, è sufficiente caricare denaro in un bancomat, quindi prelevare lo stesso taglio.
3. Vai in banca e parla con il cassiere. Lì, dai una banconota danneggiata e ricevi in ​​cambio un'intera dello stesso taglio. Lo svantaggio dell'opzione è la perdita di tempo in coda e possibili domande da parte del cassiere sullo stato insoddisfacente della cambiale.

Importante! Se un impiegato di banca richiede una commissione di qualsiasi importo, puoi contattare in sicurezza la direzione dell'istituto o scrivere un reclamo a Rospotrebnadzor per azioni illegali.

Alcuni dettagli sull'argomento possono essere trovati nel video:

È possibile cambiare dollari ed euro con danni?

Separatamente, vale la pena parlare di come cambiare un conto strappato a Sberbank, se noi stiamo parlando sulle valute estere, come dollari o euro.

Se l'utente ha danneggiato le banconote o le ha già strappate, vale la pena visitare Sberbank e cambiarle utilizzando le opzioni:

• commissione;
• collezione.

La seconda opzione prevede l'invio di una banconota a una banca estera, dove verrà effettuata una sostituzione. Ci vorranno da 2-3 mesi a un paio d'anni. Per richiedere e ricevere il servizio, il cliente dovrà pagare una commissione. Nel primo caso, al richiedente verrà semplicemente pagato l'importo equivalente in rubli. La commissione per il servizio sarà dell'8%.

Attenzione! Il denaro in rubli può essere accreditato su un conto bancario se il cliente informa i dipendenti della banca del suo desiderio e fornisce i dettagli.

Puoi andare dall'altra parte. È adatto a chi ha intenzione di viaggiare all'estero. Puoi usare banconote strappate in un supermercato all'estero. Lì, i requisiti per l'integrità della carta moneta non sono così severi come nelle banche russe e non sarà difficile utilizzarli.

Conclusione

Dopo aver letto questa nota, l'utente potrà decidere autonomamente se è necessario sostituire la banconota danneggiata e quale opzione scegliere. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sostituzione delle banconote danneggiate in valuta estera. Inoltre, dovresti sapere che non tutte le banconote possono essere cambiate, ma solo quelle che contengono il 55% dell'intero frammento.

Qualsiasi persona, almeno una volta nella vita, si è trovata di fronte al fatto che nel portafoglio è stata trovata una banconota con un difetto, quindi è sorta la domanda su dove e come cambiare rapidamente e senza problemi una banconota strappata. Si scopre che questo non è così difficile da fare. Esistono diversi modi comprovati per sbarazzarsi di denaro danneggiato.

Scambio tramite punti vendita

I regolamenti che regolano le attività della Banca Centrale del Paese prevedono l'accettazione di banconote difettose da imprese commerciali alle seguenti condizioni:

• usurato o sporco;
• strappato o usurato;
• aver ricevuto forature o fori;
• avere iscrizioni o macchie;
• privo di angoli o bordi.

I negozi devono accettare tali soldi dai clienti, quindi puoi tranquillamente dare banconote strappate al cassiere quando paghi le merci. Tuttavia, dovresti essere vigile per assicurarti di non ricevere involucri con un difetto sotto forma di modifica.

cambio bancario

Se nel portafoglio viene trovata una banconota strappata, la legge federale "Sulla banca centrale della Federazione Russa" ti dirà cosa fare. Secondo le sue disposizioni, una banconota strappata può essere portata alla banca più vicina. Inoltre, alcuni anni fa, lo scambio poteva essere effettuato solo presso Sberbank.

Ad oggi la situazione è cambiata radicalmente. Il decreto della Banca centrale della Federazione Russa "Sui segni di insolvenza e le regole per il cambio di banconote" definisce inequivocabilmente tutte le banche registrate in Russia senza eccezioni come organizzazioni di credito. A questo proposito, gli specialisti hanno risposto positivamente alla domanda se le banconote difettose possano essere cambiate presso una banca commerciale.

Quanto costa cambiare una banconota strappata con una nuova

Dal 2010 il cambio delle banconote danneggiate è effettuato dalle banche gratuitamente. Inoltre, se la carta è strappata, non è necessario inviarla all'esame, come prima. Qualsiasi tentativo da parte di una banca di addebitare una commissione per uno scambio o la sua esperienza è illegale.

La procedura di verifica è giustificata solo nei seguenti casi:

• La banconota è incollata insieme da numerosi ritagli;
• Assemblato da parti di banconote diverse dello stesso taglio.

La revisione può richiedere fino a dieci giorni. In ogni caso, questa procedura è gratuita per il titolare della banconota.

I proprietari esperti di banconote danneggiate consigliano alle persone che hanno riscontrato questo problema per la prima volta di incollare la banconota con carta da lucido o colla trasparente, ma non con nastro adesivo, e di pagare eventuali servizi con essa tramite un terminale o un bancomat. Nella maggior parte dei casi, i dispositivi mangiano volentieri tali banconote.

Esistono molti modi per scambiare banconote con un difetto, ma non dovresti farti prendere dal panico in anticipo, ma è meglio contattare Sberbank. In questo caso, puoi essere certo che il cambio della banconota danneggiata verrà effettuato nel rispetto di tutti i requisiti di legge.

• 1 Cosa fare con una banconota strappata?
• 2 Dove posso cambiare una banconota strappata?
• 3 Quanto costa cambiare banconote strappate?
• 4 Quali banconote non possono essere cambiate?
• 5 Cosa devo fare se ricevo un rifiuto al cambio delle banconote?
• 6 È possibile cambiare valuta estera danneggiata?

Il danneggiamento di una banconota non è ancora motivo di perdita Contanti. Se il loro volume non è troppo grande e il difetto è incluso lista speciale, previsto dalla legge, una banconota può essere cambiata presso una banca con una simile al valore nominale. Ma i requisiti per la sostituzione della valuta estera sono regolati dagli atti interni delle istituzioni finanziarie.

Cosa fare con una banconota strappata?

Sicuramente ogni persona periodo diverso la vita era una banconota con difetti, che non veniva accettata per il pagamento (a causa della quale fu tenuta a lungo nel portafoglio). Non è sempre conveniente pagare sempre con una carta in un negozio, soprattutto se ce l'hai grande conto, ma con un difetto. Secondo la legge, se la banconota non presenta gravi danni o segni di falsificazione, deve essere accettata come mezzo di pagamento. Forature, bordi strappati, iscrizioni, abrasioni, impronte di francobolli, sporco e macchie non possono essere il motivo del rifiuto di accettare denaro, ma se l'acquirente riceve tale banconota sotto forma di resto, ha il diritto di richiederne la sostituzione. Non sarà possibile pagare con denaro solo se è talmente danneggiato da perdere lo status di mezzo di pagamento. Cosa fare con una banconota strappata? Puoi effettuare una sostituzione direttamente alla cassa della banca anche senza passaporto (se l'importo non supera i 15 mila rubli).

Dove posso cambiare una banconota strappata?

fisico o entità può cambiare una banconota strappata a Sberbank o un altro organizzazione finanziaria. La cosa principale è che si tratti di una banca registrata che ha ricevuto una licenza dalla Banca centrale Federazione Russa. Successivamente, il denaro viene prelevato dalla circolazione del denaro e la persona riceve una nuova banconota con lo stesso taglio (in opzione, i fondi possono essere trasferiti sul conto). Se necessario, la banca ha il diritto di avviare un esame gratuito banconote accettate, che dura fino a 14 giorni. Gli importi di scambio non sono limitati.

È possibile sostituire una banconota strappata se non ci sono segni di falsificazione e il danno non supera l'importo specificato. La legge consente quanto segue:

• perdita di un frammento significativo della banconota, mentre almeno il 55% dell'area deve essere preservata;
• frammenti incollati (il loro numero non ha importanza), ma uno o più segmenti della banconota devono occupare almeno il 55% della sua immagine originale;
• incollare due frammenti dello stesso taglio, ma banconote diverse (purché ciascuno differisca dall'altro nel disegno grafico e occupi almeno la metà dell'area);
• cambiamento di colore, bagliore nell'ultravioletto, ma allo stesso tempo è importante che le immagini siano ben visibili (ad eccezione delle banconote trattate con sostanze speciali per prevenire il furto durante il trasporto e lo stoccaggio);
• matrimonio dei produttori.

Quanto costa cambiare banconote strappate?

Secondo la legge, il cambio delle banconote danneggiate non prevede alcun costo. È stato cancellato nel 2010. Pertanto, qualsiasi obbligo di pagare una commissione per la fornitura di tale servizio dovrebbe essere considerato illegale. Ma la sostituzione delle banconote in valuta estera viene pagata e non viene eseguita in tutte le banche.

Quali banconote non possono essere cambiate?

Le regole per lo scambio di banconote e una descrizione dei segni della loro solvibilità possono essere trovate nell'Istruzione della Banca di Russia del 26 dicembre 2006 N 1778-U "Sui segni di solvibilità e le regole per il cambio di banconote e monete della Banca di Russia”. Ci sono anche casi elencati in cui una banconota non può essere sostituita:

• il disegno di legge non ha mantenuto almeno il 55% della sua area;
• c'è un pacco di banconote;
• la banconota presenta diversi frammenti, ciascuno dei quali occupa meno del 55% dell'area originaria.

Cosa devo fare se ricevo un rifiuto al cambio delle banconote?

Se a un cittadino viene rifiutato di sostituire una banconota, deve richiedere una spiegazione scritta con la motivazione di tale decisione. Se necessario, vale la pena scrivere un reclamo all'amministrazione territoriale principale della Banca di Russia (è in ogni regione). Dopodiché, il problema deve essere risolto. Ovviamente, prima di iniziare a lamentarti, devi assicurarti che il danno alla banconota sia legalmente riconosciuto come base per un cambio. È inoltre possibile impugnare la decisione della banca in tribunale.

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È possibile cambiare valuta estera danneggiata?

Le regole e la procedura per la sostituzione delle banconote danneggiate di origine estera sono regolate dall'art istruzioni speciali Banca di Russia del 16 settembre 2010 N 136-I "Sulla procedura per le banche autorizzate (filiali) per eseguire determinati tipi di operazioni bancarie con valuta estera in contanti e operazioni con assegni ...". È stato introdotto in applicazione della legge federale "Sulla regolamentazione valutaria e sul controllo valutario". Le principali modifiche sono che dopo l'entrata in vigore di questi documenti, gli istituti di credito hanno il diritto di sviluppare autonomamente criteri per accettare banconote danneggiate di stati esteri. La Banca di Russia non emette tali banconote, non ne è responsabile e non le sostituisce con banconote valide. Tale scambio è logicamente possibile solo nella forma di un accordo con il mutuo consenso delle parti. Ma i cambiamenti nella legislazione non dovrebbero essere presi come incoraggianti permissivismo. Alcuni quadri sono tuttavia stabiliti e rigorosamente controllati dalla Banca di Russia: non è consentito accettare banconote estere per anno di emissione, le regole approvate dalla banca devono essere collocate su un supporto accessibile alla visione (devono essere sviluppate su sulla base delle regole stabilite dagli emittenti valutari) .

È sicuramente possibile cambiare valuta estera. Ma va tenuto presente che ogni banca sviluppa autonomamente regole per l'accettazione delle banconote danneggiate, sulla base dei criteri stabiliti dalle banche emittenti estere, e in termini di sostituzione di tali soldi, fa il lavoro per sé, addebitando un canone per i suoi servizi. In caso di rifiuto, un dipendente di un istituto finanziario deve presentare al cliente copia delle istruzioni della banca. Ad esempio, in un posto potrebbero non accettare una banconota che è stata esposta a reagenti chimici e in un altro questa non sarà la base per rifiutarsi di cambiare. Ma il conto deve essere autentico, mantenere i dettagli principali e non avere danni significativi. Le banconote estere vengono cambiate in due formati:

• emissione di rubli in cambio previo pagamento di una commissione (in media 5-10%), ad esempio, il cambio di banconote danneggiate presso Sberbank è soggetto a una commissione del 10% del taglio di una banconota;
• per il ritiro - qui si intende il processo di invio della valuta accettata alla banca produttrice, quindi è necessario attendere la conferma della sua solvibilità e, se il risultato è positivo, il cliente riceverà compenso monetario su un conto o in contanti tramite la banca russa presso la quale ha presentato domanda. Ma va tenuto presente che questa procedura dura a lungo, da un paio di mesi a diversi anni. Inoltre, la commissione qui è molto più alta: una media del 20% dell'importo, ma non inferiore a un certo valore, ad esempio $ 20.

Consiglio: in caso di dubbi sull'autenticità delle istruzioni interne della banca, il cliente ha il diritto di richiederne una copia o di contattare il dipartimento territoriale della Banca di Russia con una richiesta per chiarire ufficialmente la legittimità del rifiuto di completare la transazione.

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Cambiare il contante nazionale è abbastanza semplice, ma con le banconote estere la situazione è più complicata. Per il cambio dovrai pagare una commissione e, nel caso di invio di denaro alla banca emittente, attendere l'autenticazione. L'opzione migliore per il cliente - conservare il denaro con cura e non accettare pagamenti o cambiare con banconote danneggiate al fine di risparmiare tempo e risorse.

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