Daugelis žmonių mokėdami Komunalinės paslaugos jie nustemba kvite pamatę frazę „vandens šildymas“. Tiesą sakant, ši naujovė buvo priimta dar 2013 m. Pagal Vyriausybės nutarimą Nr.406, jei yra centralizuota sistema vandens tiekimas, reikia mokėti dviejų komponentų tarifu.

Taigi tarifas buvo padalintas į dvi dalis: naudojimą saltas vanduo ir šiluminė energija. Dabar apskaičiavimas atliekamas atskirai dviem ištekliams: karšto vandens tiekimo vandeniui ir šiluminė energija. Štai kodėl kvituose atsirado stulpelis, reiškiantis šalto vandens šildymui sunaudotą šiluminės energijos kiekį. Tačiau daugelis mano, kad mokesčiai už šildymą imami neteisėtai, ir rašo skundus būsto ir komunalinėms paslaugoms. Norėdami patikrinti šio tipo kaupimo teisėtumą, turėtumėte daugiau sužinoti apie šią paslaugą.

Šios naujovės priežastis buvo papildomas naudojimas energijos. Prie karšto vandens tiekimo sistemos prijungti stovai ir šildomi rankšluosčių laikikliai sunaudoja šiluminę energiją, tačiau į šias išlaidas anksčiau nebuvo atsižvelgta skaičiuojant komunalinius mokesčius. Kadangi mokėjimas už šilumos tiekimą gali būti apmokestintas tik į šildymo laikotarpis, oro šildymas dėl šildomo rankšluosčių džiovintuvo naudojimo nebuvo apmokėtas kaip komunalinė paslauga. Vyriausybė rado išeitį iš šios situacijos, padalydama tarifą į dvi dalis.

Įranga

Jei vandens šildytuvas sugenda, karšto vandens sąskaita nepadidės. Tokiu atveju vadovaujančios organizacijos įgalioti darbuotojai privalo skubiai suremontuoti įrangą. Bet kadangi už remontą reikia mokėti, šią sumą vis tiek turi sumokėti nuomininkai. Nors sąskaita už šildymą išliks tokia pati, padidės remonto ir priežiūros mokesčiai. Taip yra dėl to, kad vanduo šildymo prietaisai yra savininko nuosavybės dalis.

Kalbant apie nestandartines situacijas, kai, pavyzdžiui, kai kuriuose butuose daugiaaukštis pastatas turi prieigą prie karšto vandens, o antrasis - tik šaltas, sprendžiami klausimai dėl mokėjimo už šildymą individualiai. Kaip rodo praktika, nuomininkai dažnai privalo mokėti už bendrą turtą, kuriuo jie nesinaudoja.

Komponentas "šilumos energija"

Jei viskas yra gana paprasta apskaičiuojant mokėjimą už šaltą vandenį (tai atliekama pagal nustatytą tarifą), tada ne visi supranta, kas yra įtraukta į tokios paslaugos, kaip šildymas, kainą.

Mokėjimo už tokią paslaugą kaip vandens šildymas suma apskaičiuojama atsižvelgiant į šiuos komponentus:

• nustatytas šilumos energijos tarifas;
• išlaidos, būtinos centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemos priežiūrai (iš centrinių šilumos punktų, kuriuose šildomas vanduo);
• šilumos energijos nuostolių vamzdynuose kaina;
• išlaidos, reikalingos karšto vandens transportavimui įgyvendinti.

Mokėjimas už komunalines paslaugas už karšto vandens tiekimą apskaičiuojamas atsižvelgiant į sunaudoto vandens kiekį, kuris matuojamas m 3.

Paprastai reikalingos šiluminės energijos kiekis nustatomas pagal bendrąsias namo vertes, kurias rodo karšto vandens skaitikliai ir sunaudota šiluminė energija. Kiekvienoje patalpoje suvartojamos energijos kiekis apskaičiuojamas sunaudoto vandens tūrį (nustatytą pagal skaitiklį) padauginus iš specifinis suvartojimasšiluminė energija. Energijos kiekis dauginamas iš tarifo. Gauta vertė yra suma, reikalinga sumokėti už tai, kas parašyta kvite kaip „vandens šildymas“.

Kaip savarankiškai apskaičiuoti 2018-2019 m

Vandens šildymas yra vienas brangiausių komunalinių paslaugų. Taip yra dėl to, kad šildymo metu būtina naudoti speciali įranga veikiantis iš elektros tinklo. Norėdami įsitikinti, kad kvite nurodyta teisinga mokėtina suma, galite patys atlikti skaičiavimus ir palyginti gautą sumą su kvite nurodyta suma. Norėdami tai padaryti, turite sužinoti regioninės tarifų komisijos nustatytą mokėjimo už šiluminę energiją sumą. Tolesni skaičiavimai priklauso nuo matavimo prietaisų buvimo ar nebuvimo:

1. Jei jūsų bute yra sumontuotas skaitiklis, galite apskaičiuoti šilumos energijos suvartojimą, sutelkdami dėmesį į jo indikatorių.
2. Jei skaitiklio nėra, skaičiavimai turėtų būti atliekami remiantis nustatytais norminiais rodikliais (nustatytais energiją taupančios organizacijos).

Jei yra gyvenamajame name bendras skaitiklisšilumos energijos suvartojimą ir įrengtus individualius skaitiklius butuose, mokestis už šildymą skaičiuojamas pagal rodmenis bendras prietaisas apskaita ir tolesnis proporcingas paskirstymas kiekvienam butui. Jei tokio įrenginio nėra, suma, reikalinga sumokėti už šildymą, apskaičiuojama pagal ataskaitinio mėnesio standartines energijos sąnaudas 1 m 3 vandens pašildymui ir indikacijas. individualus skaitiklis vandens.

Kur paduoti skundą

Jei kyla abejonių dėl papildomos eilutės „vandens šildymas“ atsiradimo kvituose teisėtumo, norint nepermokėti už šildymą, pirmiausia rekomenduojama kreiptis į Baudžiamąjį kodeksą su prašymu paaiškinti, ką reiškia šis punktas. Naujos eilutės atsiradimas kvite teisėtas tik MKD patalpų savininko sprendimu. Jei tokio sprendimo nėra, GZhI turėtų būti parašytas skundas. Pareiškus ieškinį Baudžiamajame kodekse, per trisdešimt dienų turite pateikti atsakymą su paaiškinimais. Atsisakius pagrįsti, kodėl tokia paslauga nurodyta kvite, reikia skųstis prokuratūrai su ieškiniu teisme. Tokiu atveju, jei jau sumokėjote kvite nurodytą sumą, ieškinio pagrindas bus 395 straipsnis. Civilinis kodeksas RF. Jei pinigų grąžinti nereikia, bet vis tiek turite sumokėti už paslaugas, kurių negaunate, pateikite pretenziją dėl „šildymo vandens“ linijos neįtraukimo. Šiuo atveju verta remtis Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 16 str.

Sunku įsivaizduoti patogūs namai arba butas be šiltas vanduo. Tinkama organizacija būtinas ne tik buitinėms reikmėms, bet ir individualios higienos pagrindas. Šiltas rytinis dušas ar atpalaiduojanti vakarinė vonia tapo įprasta kasdienybe. Tačiau mažai žmonių žino karšto vandens tiekimo organizavimo specifiką. Kas tai yra, kas svarbius reikalavimus turėtų būti laikomasi kuriant sistemą ir kaip stebėti jos būklę? Norint atsakyti į šiuos klausimus, būtina suprasti pagrindinius karšto vandens tiekimo principus.

Kas yra karštas vanduo: užduotys ir funkcijos

Pagrindinė šios sistemos funkcija yra aprūpinti vandenį tinkamu temperatūros indikatoriumi gyvenamosioms ar gamybinės patalpos. Šiuo atveju būtina atsižvelgti į skysčio kokybę, jo slėgio vamzdžiuose ypatybes ir temperatūros padidinimo iki reikiamos vertės metodą. Priklausomai nuo paskutinio parametro, karšto vandens sistema skirstoma į 2 tipus:

• Centrinis. Vanduo šildomas šilumos pastotėse (CHP) ir iš jų vamzdynais tiekiamas vartotojams.
• Autonominis. Norint pasiekti reikiamą temperatūros režimasįrengti specialius šildymo įrenginius – katilus, akumuliaciniai katilai arba Šio tipo karšto vandens organizavimas skirtas nedideliam patalpų plotui - butui ar namui.

Kiekvienas iš jų turi savų privalumų ir trūkumų. Centrinė sistema vartotojams patogesnė, bet tik tuo atveju, jei jos veikimas yra pastovus ir atitinka temperatūros normas.Deja, tokia situacija mūsų šalyje yra labiau išimtis nei taisyklė. Centrinis karštas vanduo - kas tai patikimu būdu suteikti komfortą bute ar „galvos skausmą“ vartotojams? Tai labai priklauso nuo vietinių reguliavimo ir kontrolės institucijų kruopštumo.

Autonominis būdas yra brangesnis, nes reikia sumontuoti specialią įrangą, tarpiklius vandens vamzdžiai. Tačiau jo veikimo charakteristikos o komforto laipsnis yra daug pranašesnis už centrinį karštą vandenį. Vartotojas pats gali nustatyti temperatūros lygį, kontroliuoti energijos suvartojimą.

karšto vandens reikalavimai

Dažni planuojami išjungimai ir žemos temperatūros sąlygos yra pagrindiniai centrinio karšto vandens tiekimo trūkumai. Tokios situacijos pasitaiko dažnai, tačiau pagal galiojančius įstatymus jų dažnumas yra griežtai reglamentuotas. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 354 apibrėžia šiuos standartus:

Vandens sudėtis būtinai turi atitikti sanitarinius standartus SanPiN 2.1.4.2496-09.

Norėdami valdyti aušinimo skysčio srautą, nustatykite specialius įrenginius karštam vandeniui. Skaitiklius montuoja tik vadovaujančios organizacijos, su kuria sudaroma sutartis dėl karšto vandens tiekimo butui ar namui, atstovai.

Autonominės sistemos

Praktinis šių sistemų įgyvendinimas reikalauja profesionalus požiūris kiekvienam darbo etapui. Projektuodami turėtumėte žinoti pagrindinius autonominio karšto vandens tiekimo tipus. Kas tai yra ir kaip efektyviai veiks tam tikras tipas, priklauso nuo pradinių techninių parametrų.

Kaupiamasis

Prie katilo saugojimo įrenginį vanduo paimamas iš išorinio šaltinio, o po to kaitinamas iki pageidaujama temperatūra. Karšto vandens schemašis tipas tinka kaimo namai ir kotedžai.

Šiuolaikinės katilų konstrukcijos turi keletą papildomų funkcijų:

• Keli darbo režimai – ekonomiškas, optimalus ir maksimalus. Taip pat galima atidėti šildymo pradžią.
• Korpuso šilumos izoliacija užtikrina šilumos išsaugojimą, o tai tiesiogiai įtakoja energijos suvartojimą.
• Platus modelių asortimentas, kuris skiriasi priklausomai nuo naudojamo tūrio, funkcinių ir eksploatacinių savybių.

Norint pasiekti norimą temperatūros lygį, elektrinis šildymo elementai- šildymo elementai.

teka

Daugiabučiuose namuose populiarus šilumos mainų vandens šildytuvų naudojimas. Priklausomai nuo sumontuotos įrangos, yra šių tipų prietaisai:

• srauto šildytuvai;
• dviejų kontūrų šildymo katilai.

Gali būti naudojami kaip energijos nešėjai Elektros energija arba terminis, susidarantis degant dujoms. Pastarasis metodas yra geresnis, nes jis yra pigesnis ir efektyvesnis dėl mažos inercijos.

Nepriklausomai nuo pasirinkimo, bet kuri karšto vandens sistema turi atitikti standartus, atlikti savo tiesiogines funkcijas ir būti visiškai saugi naudotojams.

AT modernus pasaulisžmonės yra įpratę gyventi patogiomis sąlygomis. Ir kuo aukštesnis gyvenimo lygis, tuo daugiau naudos supa žmones. Į vieną iš tokių neatimamų sąlygų šiandien patogus gyvenimas gyventojų galima priskirti karšto vandens prieinamumui butuose ir privačiuose namuose. Šiandien karšto vandens suvartojimas prilygsta šalto vandens naudojimui, o kartais net viršija jį.

Kas tai yra?

Karšto vandens tiekimas – tai gyventojų aprūpinimas vandeniu, įskaitant jų buitinius poreikius, taip pat gamybos poreikius aukštos temperatūros(iki +75 laipsnių Celsijaus). Tai svarbus gyvenimo lygio ir kokybės rodiklis, taip pat sanitarinių ir higienos normų laikymosi sąlyga. Karšto vandens tiekimo sistemą sudaro speciali kombinuota įranga, skirta vandens pašildymui iki norimos temperatūros, taip pat tiekimui į vandens paėmimo taškus.

Dažniausiai šią sistemą susideda iš šių elementų:

• vandens šildytuvas;
• siurblys;
• vamzdžiai;
• jungiamosios detalės vandens tiekimui.

AT norminiai dokumentai dažnai vartojama frazės karšto vandens tiekimas - karštas vanduo santrumpa.

Įrenginių tipai

Karšto vandens sistema gali būti dviejų tipų.

• Atviroje sistemoje yra aušinimo skystis. Vanduo tiekiamas iš centrinio šildymo sistema. Jis taip pavadintas, nes tiekimas tiekiamas iš šildymo sistemos. Tokia sistema dažniausiai naudojama daugiabučiuose namuose. Kalbant apie privačius namus, atvira sistema tai bus per brangu.
• Uždara sistema veikia skirtingai ir turi savų skirtumų. Pirmiausia šalta geriamas vanduo yra paimamas iš centrinio vandentiekio arba išorinio tinklo, tada šildomas šilumokaityje ir tik po to tiekiamas į vandens paėmimo taškus. Tokį vandenį galima naudoti gaminant maistą, nes jame nėra sveikatai kenksmingų elementų.

Ir taip pat egzistuoja nepriklausoma sistema karšto vandens tiekimas. Vanduo šildomas katilinėje arba šilumos punktas tada padavė į namus. Jis vadinamas nepriklausomu, nes veikia atskirai ir nėra prijungtas prie šilumos tiekimo sistemos. Jis naudojamas privačiuose namuose ar kotedžuose.

Kalbant apie vandens šildytuvus, jie skirstomi į du tipus.

Jų pasirinkimas priklauso tik nuo savininko noro, taip pat nuo gyvenimo sąlygos patalpose.

• Teka. Jie nekaupia vandens, o šildo pagal poreikį. Toks šildytuvas įsijungia akimirksniu, vos tik įjungiamas vanduo. Jie gali būti elektriniai arba dujiniai.
• Kaupiamasis. Toks karšto vandens boileriai surinkite vandenį į specialų baką ir pašildykite. karštas vanduo galima naudoti bet kuriuo metu. Elektriniai katilai dideli.

Veikimo principas

Karšto vandens tiekimo sistema gali būti aklavietė arba cirkuliacinė. aklavietės schema naudojamas nuolatiniam karšto vandens naudojimui. Su pertrūkiais vandens įsiurbimu vanduo vamzdžiuose atvėsta ir patenka ne per karštas. Norėdami gauti reikiamo vandens karšta temperatūra, jį nusausinti užtruks gana ilgai, o tai nėra labai patogu. At cirkuliacijos schema vanduo visada tiekiamas karštas, tačiau tokia sistema yra brangesnė. Ši schema puikiai tinka periodinio vandens suvartojimo atvejais. Vandens temperatūra nuolat palaikoma, vartotojai gauna karštą vandenį.

Cirkuliacinė sistema tokiose sistemose gali būti dviejų tipų.

• Priverstas. Šio tipo siurbliai naudojami kaip ir pastato šildymo sistemoje. Priverstinės sistemos naudojami daugiaaukščiuose pastatuose, kurių aukštis yra dviejų aukštų.
• Natūralus. Viename ir dviejų aukštų namai taikomas susitarimas natūrali cirkuliacija, nes vamzdynų ilgis mažas. Jis veikia pagal cirkuliacinių vamzdžių sistemą, pagrįstą vandens masės skirtumu skirtingose ​​​​temperatūrose. Šis metodas yra toks pat kaip vandens šildymo būdas naudojant natūralią cirkuliaciją.

Karšto vandens tiekimą sudaro šie elementai:

• vandens šildytuvas arba generatorius;
• vamzdynas;
• vandens taškai.

Kelių tipų vandens šildytuvai gali būti generatoriai.

• Didelio greičio vandens šildytuvai veikia tuo pagrindu karštas vanduo, kuris ateina arba iš katilinės, arba iš centralizuotas šildymas, eina per žalvarinius vamzdžius. Jie yra viduje plieniniai vamzdžiai, o tarpas tarp jų užpildomas pašildytu vandeniu. Taigi atsiranda šildymas.
• Garo vandens šildytuvas veikia dėl garų, patenkančių į šildytuvą. Vanduo šildomas praleidžiant viduje esančius žalvarinius vamzdžius. Tokios sistemos naudojamos būstuose su nuolatiniu vandens srautu ir dideliu jo suvartojimu.
• Namuose, kuriuose vandens suvartojimas su pertrūkiais ir mažas, akumuliaciniai vandens šildytuvai. Jie ne tik šildo, bet ir kaupia karštą vandenį.

Tiek karšto, tiek šalto vandens tiekimo vamzdynai yra vientisa sistema, klojami lygiagrečiai. Vandens paėmimo vietose sumontuoti maišytuvai, leidžiantys priimti skirtinga temperatūra(nuo +20 iki +70 laipsnių Celsijaus) dėl karšto ir šalto vandens maišymo. Karšto vandens sistemoje geriau naudoti cinkuotą arba plastikiniai vamzdžiai kad būtų išvengta korozijos. Vamzdynus ir stovus geriausia izoliuoti, kad būtų išvengta nereikalingų šilumos nuostolių. AT modernūs namai karšto ir šalto vandens skaitikliai įrengiami vandens suvartojimo apskaitai, kas leidžia nepermokėti už suvartojimą, o mokėti tik už suvartotą vandenį.

Už ir prieš

Jei kalbėsime apie karšto vandens tiekimo privalumus ir trūkumus, geriau atskirai apsvarstyti atviras ir uždaras sistemas.

• lengva užpildyti ir išleisti orą, o tai vyksta automatiškai per išsiplėtimo baką;
• gana lengva įkrauti. Kadangi slėgis sistemoje nereikalauja ypatingas dėmesys, tada galite be baimės rinkti vandenį;
• sistema gerai veikia net esant nuotėkiams, kurie yra susiję su dideliu darbiniu slėgiu joje.

Trūkumai apima šiuos dalykus:

• nuolatinis vandens lygio rezervuare stebėjimas;
• poreikis jį papildyti.

Į naudą uždara sistema karšto vandens tiekimą galima priskirti, pavyzdžiui:

• taupymas, susijęs su pastovia temperatūra;
• galima sumontuoti šildomą rankšluosčių džiovintuvą.

Trūkumas yra privalomas vandens šildytuvų buvimas. Jie gali būti tekantys arba kaupiami, todėl visada turėsite atsarginį vandens tiekimą.

Labai svarbus punktas karšto vandens tiekimo sistemoje yra hidraulinio akumuliatoriaus buvimas. Tai padeda išvengti kai kurių problemų, susijusių su slėgio kritimu sistemoje. Hidraulinis akumuliatorius yra sandarus bakas, kuriame yra membrana, iš dalies užpildyta vandeniu. Jis padalija baką į vandens ir oro dalis. Jei vandens tūris bake padidėja, atitinkamai sumažėja oro tūris.

Padidėjus slėgio parametrams sistemoje, duodamas signalas ir siurblys išjungiamas. Yra pneumatinis vožtuvas slėgio reguliavimui. Oras pumpuojamas per spenelį. Jo kiekį galima pridėti arba sumažinti.

Hidraulinis akumuliatorius turi tokius privalumus:

• užkirsti kelią greitam siurblio nusidėvėjimui. Kadangi bake yra vandens tiekimas, siurblys įsijungs rečiau, o tai prisideda prie ilgesnio jo tarnavimo laiko;
• stabilus oro slėgis sistemoje. Prietaisas padeda išvengti staigių slėgio ir temperatūros pokyčių karšto vandens tiekimo sistemoje;
• atsparumas vandens plaktukui. Jie praktiškai neatsiranda ir negali pakenkti siurbliui ir visai sistemai;
• padidėjęs karšto vandens tiekimas. Akumuliatoriaus bake visada yra rezervas, be to, jis nuolat atnaujinamas.

Taigi buvimas šį įrenginį tik teigiamai veikia visos sistemos funkcionavimą.

Normos

Pagal „Viešųjų paslaugų teikimo taisykles“ karšto vandens temperatūra turi atitikti vertę nuo +60 iki +75 laipsnių Celsijaus. Ši vertė visiškai atitinka sanitarines normas ir teisės aktuose nustatytas taisykles Rusijos Federacija.

Verta paminėti, kad yra keletas leistinų nukrypimų, būtent:

• naktį (nuo 00:00 iki 05:00 val.) leidžiamas nuokrypis iki 5 laipsnių Celsijaus;
• dienos metu (nuo 05:00 iki 00:00 val.) nuokrypis neturi būti didesnis nei 3 laipsniai Celsijaus.

Pagal taisykles, jei tiekiamas karštas vanduo yra šaltesnis už normatyvų vertę, vartotojas gali perskaičiuoti ir už jį sumokėti šalto vandens tiekimo kaina. Tačiau tam turėsite atlikti temperatūros matavimus. Jūs negalite to padaryti patys. Pirmiausia reikia paskambinti į būsto ir komunalines tarnybas arba valdymo įmonė ir pateikti prašymą įšaldyti. Jeigu šis temperatūros kritimas atsirado dėl gedimų, remonto ar kitų priežasčių, dispečeris privalo apie tai pranešti.

Jei viskas tvarkoje, turite pataisyti programą. Po meistro vizito reikia dviem egzemplioriais surašyti temperatūros matavimo aktą. Būtent šio akto pagrindu bus perskaičiuojamos išlaidos.

Matuojant reikia atkreipti dėmesį į šiuos veiksnius:

• būtinai išleiskite vandenį per kelias minutes;
• atkreipkite dėmesį, iš kur paimtas matavimas – iš šildomo rankšluosčių laikiklio vamzdžio ar iš nepriklausomo vamzdžio.

Remiantis SanPiN straipsniu, šis pažeidimas yra susijęs su baudos mokėjimu.

Nustatyti temperatūros režimo standartai yra susiję su šiais veiksniais:

• ši temperatūra neleidžia bakterijoms daugintis;
• Esant tokiai temperatūrai, nudegimų tikimybė neįtraukiama.

Vandens temperatūra saugyklose turi būti labai aukšta, tačiau jo naudojimas namuose turi būti derinamas su šaltu vandeniu.

Schemos ir skaičiavimai

Norint apskaičiuoti karšto vandens suvartojimą, būtina atsižvelgti į name ar bute gyvenančių žmonių skaičių, gyvenimo būdą. Pagrindinis reikalavimas yra minimalus karšto vandens tekėjimo iš čiaupo laikotarpis. Be to, anot galiojančius reglamentus(10 minučių), tikimasi, kad bet koks kiekis bus naudojamas keliuose taškuose.

• vartotojų skaičius;
• naudojimo dažnumas vonios kambaryje;
• vonios ir tualetų skaičius;
• santechnikos įrangos tūris;
• reikalinga vandens temperatūra.

Geriausias šiandien yra dizainas su specialių pagalba matavimo prietaisai. Nors ši parinktis įmanoma ne visiems. Tik atsižvelgus į visos šeimos poreikius galima rinktis geriausias variantas karšto vandens tiekimas namui, butui ar kotedžui.

Kalbant apie karšto vandens tiekimo sistemos veikimą, jos geras rezultatas pasiekiamas tik suderinus sklandus veikimas visi jo komponentai. Pagrindinis veiksnys yra gauti kokybišką, visus reikalavimus atitinkantį išteklį. Šiuo atžvilgiu periodiškai reikia atlikti prevencinę priežiūrą. Vamzdynai turi būti nuplauti. Tai atliekama sumontavus, vėliau po remonto ir dezinfekcijos.

Skalbimas gali trukti nuo kelių minučių iki kelių valandų. Laikas priklauso nuo dujotiekio ilgio. Siekiant išvengti korozijos proceso metu, visiškas nebuvimas oro. Jo gamybai naudojami specialūs išmetimo vožtuvai. Prieš pradedant eksploatuoti karšto vandens sistemą pirmą kartą, būtina atlikti sandarumo ir stiprumo bandymą. Slėgis turi būti puse baro didesnis nei numatytas, bet tuo pačiu jis neturi viršyti dešimties barų. Temperatūra aplinką per tokius įvykius turėtų būti bent penki laipsniai Celsijaus virš nulio.

Norėdami pailginti karšto vandens tiekimo tarnavimo laiką, geresnis laikas karts nuo karto kontroliuoti jungiamąsias detales, filtrus, šildytuvus. Yra būdų, kaip derinti karšto vandens tiekimą. Esant tiek autonominiam šildymui, tiek centralizuotas vandens tiekimas vandens šildytuvas turi būti prijungtas prie atskirų išvadų su uždaromomis detalėmis. Vandens cirkuliacijos metu šilumnešyje neturėtų būti oro, nes tai gali sukelti susidarymą oro užraktas, kuris neleis tekėti karštam vandeniui, taip pat gali trūkti vamzdynas. Jei sistemoje yra kokių nors gedimų, geriau kreiptis į specialistus, kad būtų galima laiku nustatyti ir išspręsti problemą. Kruopščiai ir kruopščiai naudojant karšto vandens tiekimo sistemą, tikimybė, kad ekstremaliomis situacijomis, gedimai ir gedimai sumažinami iki minimumo.

15.12.2014

Maskvos miesto Būsto ir komunalinių paslaugų departamentas išleido brošiūrą „Kaip suprasti EKP“.

Kiekvieną mėnesį maskviečiai iš pašto dėžutės išsiima vienkartinį mokėjimo dokumentą (angl. Single Payment Document – ​​EPD) – komunalinių paslaugų apmokėjimo kvitą. Dokumente yra visa informacija apie būstą ir komunalines paslaugas: tarifai, vartojimo apimtys, mokesčiai ir kt. Gali būti sunku jį suprasti, o maskviečiai dažnai užduoda klausimus, ką reiškia ta ar kita skiltis.

Kokia informacija yra EKP?:

1 . Pilnas vardas - savininko / atsakingo nuomininko pavardė, vardas, patronimas.
2 . Būsto, kuriame buvo sumokėta už būstą ir komunalines paslaugas, adresas.
3 . Brūkšninis kodas. Grafinis vaizdas 28 skaitmeniniai simboliai. Reikalingas apmokėti EPD per elektroninius terminalus.
4 . Mėnuo, kuriam buvo sudaryta EKP.
5 . Asmens kodas mokėtojas. Būtent jis turi būti nurodytas mokant už būstą ir komunalines paslaugas terminaluose, bankomatuose ir internetu.
6 . Informacija apie vadovaujančią organizaciją: pavadinimas, adresas, kontaktiniai duomenys.
7 . Informacija apie gyvenamąją patalpą: nuosavybės tipas (nuosavas ar valstybinis (savivaldybė), bendras ir gyvenamasis plotas, įregistruotų skaičius (atskirai nurodomos privačios gyventojų kategorijos), šio UPD sukūrimo data ir paskutinio įmokos data. už būstą ir komunalines paslaugas.
8 . Paslaugų, kurioms sudaromas kaupimas, rūšys.
Naudotos santrumpos:
Šaltas vanduo/karštas vanduo– šalto/karšto vandens tiekimas
Vandens išleidimo anga- Vandentiekis (kanalizacija)
CPU- gyvenamųjų namų apskaitos prietaisas
DPU- bendras apskaitos prietaisas
Kūrimas ir rem.zh.p.– socialinio normatyvo ribose gyvenamųjų patalpų priežiūra ir remontas
Kūrimas ir remontas.- gyvenamųjų patalpų priežiūra ir remontas (perteklinis plotas)
Antrosios.venos priežiūra ir remontas.- gyvenamųjų patalpų priežiūra ir remontas (savininkams, turintiems antrą būstą arba neregistruotiems bute)
Šildymas prim.pl.- pagrindinės zonos šildymas
Baimė.– savanoriškas draudimas
9 . Būsto ir komunalinių paslaugų vartojimo apimtys. Kiekviena paslauga naudoja savo matavimo vienetus: vandens tiekimo ir nuotekų kubinius metrus. ( kubinis metras), priežiūra ir remontas, socialinė būsto nuoma - kv. m (kvadratiniai metrai), šildymas - Gcal (gigakalorijos), dujos apmokestinamos pagal užsiregistravusių skaičių.
10 . Dabartiniai kursai už paslaugos vienetą.
11 . Sukauptų paslaugų suma (9 stulpelių sandauga su 10 stulpeliais).
12 . Informacija apie išmokų dydį už tam tikrų rūšių būstą ir komunalines paslaugas.
13 . Informacija apie perskaičiavimą. Pavyzdžiui, perskaičiavimas už laikiną nebuvimą ir perskaičiavimas už netinkamos kokybės paslaugas.
14 . Mokesčiai už paslaugą, atsižvelgiant į išmokas ir perskaičiavimą.

Štai kodėl Maskvos miesto Būsto ir komunalinių paslaugų departamentas išleido brošiūrą „Kaip suprasti vienkartinio mokėjimo dokumentą“, kur paprasta kalba kalbama apie tai, kokia informacija yra mokėjimo dokumente, apie kiekvienos komunalinės paslaugos apskaičiavimo tvarką ir metodiką ir daug daugiau Naudinga informacija reikalaujama „perskaityti“ mokėjimo dokumentą.

Brošiūra padės išsiaiškinti, kaip teisingai taikyti limito indeksus, kas turi teisę į priemones socialinė parama dėl būsto ir komunalinių paslaugų ir kas gresia nuolat nemokantiems už būstą ir komunalines paslaugas.

Kas yra EPD

Vienkartinis mokėjimo dokumentas yra savotiška miesto atsiskaitymų ir mokesčių už būstą ir komunalines paslaugas „vizitinė“ kortelė.

Maskvos miesto daugiafunkcinių viešųjų paslaugų teikimo centrų (MFC) arba rajonų valstybinių viešųjų įstaigų „Inžinerinės paslaugos“ (GKU IS) specialistai kiekvieną mėnesį sudaro vieną mokėjimo dokumentą ir įteikia gyventojams iki 15 d. Vidutiniškai per mėnesį miesto atsiskaitymo ir kaupimo sistemos darbuotojai sugeneruoja apie 4 milijonus (!) mokėjimo dokumentų.

Kuriant mokėjimo dokumentą naudojama didžiulė duomenų bazė: gyvenamųjų ir negyvenamųjų patalpų savininkų ir nuomininkų adresai ir pavardės, paslaugų ir jų tiekėjų sąrašas, informacija apie socialinės paramos priemones ir kt. Visa ši informacija yra apdorojama kompiuterio programa ACS EIRC. Kuriant EKP dalyvauja keli tūkstančiai specialistų. Ir viskas, kad mokėjimo dokumentas būtų jūsų pašto dėžutėje.

EPD pristatymo kontrolė kartu su gyventojais

Mieste yra nusistovėjusi mokėjimo dokumento pristatymo laiko stebėjimo sistema. Jeigu mokėjimo dokumentas pristatomas vėliau nei iki mėnesio 15 dienos, informuokite apie tai EPD pristatymo kokybės kontrolės tarnybą.

Norėdami palikti pranešimą apie nesavalaikį mokėjimo dokumento pristatymą, turite užpildyti formą GKU „GU IS koordinavimo centro“ svetainėje www.is.mos.ru.

DĖMESIO

Kai kurie gyventojai ir administruojančios organizacijos nusprendė savarankiškai atlikti būsto ir komunalinių paslaugų apskaičiavimus ir mokesčius. Jų mokėjimo už būstą ir komunalines paslaugas dokumentai gali skirtis nuo Vieningo mokėjimo dokumento. Informacija, pateikta brošiūroje ir vėliau straipsnyje, yra susijusi tik su EKP.

Už ką mes mokame

Mokėjimo dokumente nurodytas paslaugas sąlyginai galima suskirstyti į kelias dalis. Būsto paslaugos, tai paslauga „Nuoma“ (apmokėjimas už būstą jo nuomininkui) ir paslauga „Būsto priežiūra ir remontas“. Komunalinės komunikacijos: karšto ir šalto vandens tiekimas, vandentiekis (kanalizacija), šildymas, dujų tiekimas. Kai kuriose sostinės vietose elektra taip pat įtraukta į EKP. Tačiau daugeliu atvejų ši komunalinė paslauga apmokama atskiru kvitu. Į mokėjimo dokumentą įtraukiamos ir kitos paslaugos: užraktas, radijas, antena.

Būsto ir komunalinių paslaugų įkainius, kainas ir tarifus nustato Maskvos vyriausybė. Taigi 2014 m. būsto ir komunalinių paslaugų tarifai buvo patvirtinti Maskvos Vyriausybės 2013 m. lapkričio 26 d. dekretu Nr. 748-PP.

Nustatoma kategorijai „kita“ priklausančių paslaugų kaina civilinės teisės sutartis ir jų nereglamentuoja Maskvos vyriausybė. Pažvelkime į visas paslaugas iš eilės.

Būsto paslaugos

Jei šeima naudojasi būstu nuomos pagrindais, ji moka už nuomą, taip pat už būsto priežiūrą ir remontą. Nuomos mokestis apskaičiuojamas pagal būsto plotą ir Maskvos vyriausybės nustatytą tarifą konkretus tipas nuoma – socialinių, komercinių ar gyvenamųjų patalpų nuoma nesubsidijuojamuose namuose.

Namų savininkai moka už paslaugą „Gyvenamųjų patalpų priežiūra ir remontas“.

Į paslaugos „Gyvenamųjų patalpų priežiūra ir remontas“ kainą įeina mokestis už daugiabučio namo (MKD) valdymą, bendrojo turto priežiūrą ir einamąjį remontą, MKD valdymo sutartyje numatytus darbus.

Mokėjimo už MKD gyvenamųjų patalpų priežiūrą ir remontą dydis nustatomas visuotinis susirinkimas name esančių patalpų savininkai. Jei savininkai nėra priėmę sprendimo dėl mokėjimo už būsto priežiūrą ir remontą dydžio, apskaičiavimas atliekamas Maskvos vyriausybės patvirtintomis kainomis.

Maskvos vyriausybė patvirtina dviejų tipų gyvenamųjų patalpų priežiūros ir remonto kainas:
- už plotą nustatytų normų ribose(nurodyta žemiau), šią kainą subsidijuoja Maskvos vyriausybė ir dabar daugumai maskviečių yra 17,84 rubliai. už 1 kv. m.,
- nustatytas normas viršijančiam plotui. Tai yra faktinė paslaugų ir darbų kaina, skirta priežiūrai ir einamieji remontai, dabar daugumai maskviečių taip yra 24,53 rub. už 1 kv.m.

Užsiregistravusiems gyventojams, turintiems vieną būstą, taikoma nustatytų normų ribos ploto kaina. EKP ši paslauga vadinama „velėna. rem. zh.p."

Skirtumas tarp bendro būsto ploto ir ploto, neviršijančio nustatyto ploto normos (ENP nurodyta kaip „sukurtas ir rem. izl. Zh.p.“), mokamas pagal ploto kainą. nustatytas viršijantis normą. Savininkams, kurie nėra įsiregistravę būste arba turi antrą būstą, kaupiamas dydžiais už nustatytą plotą, viršijantį viso būsto normatyvus (EPD nurodyta „sukurtas ir suremontuotas antrasis gyvenamasis namas“.) .

Apskaičiuojant mokesčius už gyvenamųjų patalpų priežiūrą ir remontą taikomos šios taisyklės. Vienam gyvenančiam piliečiui - 40 kv. m bendro gyvenamojo ploto, dviejų asmenų šeimai, 56 kv. m., trijų ir daugiau asmenų šeimai, 25 kv.m. bendras būsto plotas kiekvienam šeimos nariui.

Pavyzdžiui, bute 60,3 kv. m įregistruoti 2 asmenys. Dviejų asmenų šeimai nustatytas 56 kv. m Tai reiškia, kad plotas, neviršijantis nustatytų normų, bus skaičiuojamas už nustatytos normos ribą, o perteklinis plotas - 4,3 kvadratinio metro. m - už ploto kainą, viršijančią normas.

Komunalinės paslaugos: vandentiekis

Mokėti už vandens tiekimą galima pagal buto apskaitos prietaisų rodmenis, pagal namo apskaitos prietaiso rodmenis arba pagal normatyvus.

Jei už vandens tiekimo paslaugą mokate naudodamiesi buto apskaitos prietaisu (KPU), tuomet EPD vartojamos šios santrumpos: „HVS KPU“, „DHW KPU“, „Vodootv. KPU "- šalto ir karšto vandens tiekimas pagal buto vandens skaitiklio rodmenis, vandens šalinimas (kanalizacija) pagal KPU rodmenis (šalto ir karšto vandens tiekimo rodmenų suma).

Vandens kaina skaičiuojama pagal tūrį pagal buto skaitiklio (KPU) rodmenis, padauginus iš tarifo.

Mokėjimo dokumente nurodytas vandens suvartojimas atsiskaitymo mėnesį pagal buto skaitiklio rodmenis. Bet jei KPU rodmenys nebuvo perduoti laiku, jie bus skaičiuojami pagal vidutinį mėnesio suvartojimą per praėjusius 6 mėnesius.

Jei mokate už namo apskaitos prietaisą (DPU), mokėjimo dokumente nurodomos santrumpos: „HVS DPU“, „DHW DPU“ ir „Vodootv. DPU "- šalto ir karšto vandens tiekimas, vandens šalinimas pagal namo vandens skaitiklio rodmenis.

Sukauptos šalto ir karšto vandens butuose, kuriuose neįrengtas KPU, apskaičiavimas atliekamas pagal Maskvos Vyriausybės 2004 m. vasario 10 d. dekretą Nr. 77-PP.

Iš sunaudoto vandens kiekio pagal namo skaitiklio rodmenis atimami visų buto buitinės technikos suvartojimo kiekiai, sunaudotos apimtys negyvenamoms patalpoms(jei name yra, pvz., parduotuvės, kirpykla ir pan.), išskaičiuojamos bendros namo išlaidos, kurios nustatomos pagal vandens paėmimo bendroms namo reikmėms vietoje įrengto skaitiklio rodmenis. Jei tokio įrenginio nėra, tai bendrosioms namo išlaidoms priimama ne daugiau kaip 5 procentai bendrojo namo įrenginio suvartojimo apimties. Gautas likutis paskirstomas butams be CCP proporcingai juose gyvenančių piliečių skaičiui. Tuo pačiu metu gaunamas suvartojimo kiekis vienam asmeniui neturėtų viršyti dviejų komunalinių paslaugų suvartojimo standartų.

Jeigu nėra nei buto, nei namo apskaitos prietaisų, mokesčiai daromi pagal vartojimo normatyvus: 6,935 kub.m. m šalto vandens vienam žmogui per mėnesį, 4,745 kub. m karšto vandens vienam žmogui per mėnesį, vandens šalinimas 11,68 kub.m žmogui per mėnesį.

Šildymas ir dujų tiekimas

Mokėjimas už gyvenamojo namo šildymą Maskvoje pagal Maskvos Vyriausybės 2014 m. rugsėjo 10 d. dekretą Nr. 468-PP apmokestinamas pagal vidutinį mėnesio šilumos energijos suvartojimo rodiklį. Jai apskaičiuoti imamas praėjusiais metais suvartotas šilumos kiekis ir dalijamas iš 12 mėnesių. Tada viso namo vidutinis per mėnesį suvartojamas tūris dalijamas iš bendro namo ploto – taip nustatomas šilumos kiekis, kurio reikėjo šildymui 1 kvadratinis metras namo plotas. Gautas rezultatas dauginamas iš bendro buto ploto ir tarifo.

Vadovaujanti organizacija kiekvienų metų pradžioje sutikrina gyventojams apmokėtas sąskaitas ir einamaisiais metais faktiškai sunaudotos šiluminės energijos kiekius. Remiantis sutikrinimo rezultatais, koreguojamas mokėjimas, kuris dažniausiai nurodomas mokėjimo dokumento stulpelyje „perskaičiavimas“. Tai galima daryti tiek didėjimo, tiek mažėjimo kryptimi.

Jei nėra apskaitos prietaisų, mokesčiai atliekami pagal vartojimo standartus: 0,016 Gcal už 1 kv. m bendro būsto ploto.

Apmokėjimas už dujų tiekimą skaičiuojamas pagal tarifą kiekvienam bute gyvenančiam vartotojui.

Ribiniai indeksai

Ribinis piliečių mokėjimo už viešąsias paslaugas pokyčio indeksas - universalus įrankis karšto ir šalto vandens tiekimo, kanalizacijos, šildymo, dujų kaupimų kontrolė. Mokesčio dydžio keitimas, viršijantis ribinį indeksą, yra nepriimtinas, todėl vykdomosios valdžios institucijos turėtų nedelsiant reaguoti, kad tokia situacija būtų pašalinta.

Sostinėje limitinis indeksas patvirtintas 2014 m. birželio 30 d. Maskvos mero dekretu Nr. 542-RM ir nuo 2014 m. lapkričio 1 d. iki gruodžio 31 d. yra 6,5 ​​proc. Tuo pačiu didžiausias leistinas nuokrypis nuo ribinio indekso reikšmės konkrečiam būstui yra 3,2 proc.

Taip pat formulių pavidalu Maskvos vyriausybė patvirtino 2015–2018 m. piliečių mokėjimų už komunalines paslaugas sumos pokyčių ribinius indeksus.

Ribinis indeksas = vartotojų kainų indeksas x koeficientas + 3,5%.

Šioje formulėje vartotojų kainų indeksas apskaičiuojamas remiantis Rusijos Federacijos socialinės ir ekonominės raidos prognoze metams, buvusiems prieš metus, kuriems skaičiuojami kitimo indeksai (remiantis 9 mėnesių rezultatais). Ilgalaikio laikotarpio atitinkamų metų mažinimo arba didinimo koeficientas, nustatytas atsižvelgiant į šių metų Rusijos socialinės ir ekonominės raidos prognozę.

Kaip taikyti limito indeksus?

Norint nustatyti, ar sąskaitų už komunalines paslaugas padidėjimas viršija ribinį indeksą, reikia palyginti šių dviejų laikotarpių mokesčius. Mokestis per mėnesį šie metai turi būti padalintas iš praėjusių metų gruodžio mėnesio išmokos sumos. Gauta vertė neturi viršyti ribinio indekso. Tiesa, pirmajam ilgalaikiam laikotarpiui (nuo 2014 m. liepos 1 d. iki gruodžio mėnesio) pasirinktą mėnesį reikia lyginti su 2014 m. birželio mėn.

Jei rinkliavos dydžio pokytis viršija nustatyto ribinio indekso dydį, reikia kreiptis išaiškinimo į rajono MFC / GKU IS, vadovaujančią organizaciją. O jei nepavyko išsiaiškinti objektyvių priežasčių, kodėl viršijamas komunalinių mokesčių ribinis indeksas, verta kreiptis į Maskvos miesto Valstybinę būsto inspekciją ir miesto vykdomąsias institucijas.

Ribiniai indeksai negali būti taikomi šiais atvejais.

1. Vienos komunalinės paslaugos atžvilgiu.

Limitiniai indeksai taikomi bendrai apmokėjimui už visas piliečiui suteiktas komunalines paslaugas. Tie. neteisinga teigti, kad tam tikros komunalinės paslaugos tarifų augimas viršijo ribinį indeksą.

2. Į bendrą EKP sumą.

Limitiniai indeksai taikomi tik komunalinėms paslaugoms (karšto ir šalto vandens tiekimas, kanalizacija, šildymas, dujos). O į EKP, be jų, yra įtrauktos sumos už būstą ir kitas paslaugas.

3. Į komunalines paslaugas, jei keičiasi jų suvartojimo apimtys.

Maskvoje dauguma gyventojų už komunalines paslaugas moka pagal buto ar bendro namo apskaitos prietaisų rodmenis. Atitinkamai, vartojimo apimtys, kaip taisyklė, kiekvieną mėnesį nėra vienodos, todėl mokėjimo suma skiriasi kiekvieną mėnesį.

Be to, teikiamų viešųjų paslaugų apimtims įtakos turi išaugęs piliečių, gyvenančių ar registruotų gyvenamosiose patalpose, skaičius. Kai kurios paslaugos apmokestinamos kiekvienam gyventojui arba registruotam: dujos, o nesant atskirus įrenginius vandens apskaita šalto ir karšto vandens tiekimas, sanitarija.

4. Jei pasikeitė jūsų tinkamumas.

Mokėjimo dydis priklauso nuo to, ar pilietis turi lengvatų apmokėti komunalinius mokesčius. Kaupiant mokėjimus, įmokos už konkrečią paslaugą suma mažinama jam už jos apmokėjimą suteiktų išmokų dydžiu. Netekus teisės į pašalpą ar pasikeitus jos dydžiui, piliečio išmoka taip pat gali pasikeisti į viršų ir jos augimas viršys patvirtintą indeksą.

Kad būtų patogiau ir paprasčiau patikrinti, ar komunalinių mokesčių padidėjimas atitinka ribinius indeksus, Rusijos Federacijos Vyriausybė parengė informacinį įrankį, leidžiantį internetu atlikti reikiamus skaičiavimus.

Šiuo metu ši informacinė priemonė yra paskelbta Maskvos miesto vykdomosios valdžios institucijose.

Kas turi teisę gauti pašalpas?

Maskvos valdžia aprūpina piliečius efektyvi sistema socialinė parama būsto sektoriuje. AT Šis momentas sostinėje daugiau nei 50 piliečių kategorijų turi teisę į išmokas, o tai yra daug daugiau, nei numato federalinis įstatymas.

Išmokos suteikiamos nuolaidų forma ne daugiau kaip vienam butui (gyvenamajai patalpai), remiantis Maskvos vyriausybės nustatytais tarifais, kainomis ir tarifais. Jei vartotojas turi teisę į socialinės paramos priemones būstui ir komunalinėms paslaugoms apmokėti dviem ar daugiau pagrindų, išmokos kaupiamos vienam iš jų.